第一篇：中國家族企業核心競爭力——企業文化及其創新

中國家族企業核心競爭力——企業文化及其創新

在中國，家族企業占據了相當比例的權重，加強家族企業的管理也成為了適應經濟全球化到來的復雜競爭環境的重要途徑，而其中，加強家族企業組織文化建設是提高家族競爭力的重要因素，而目前，中國的家族企業還存在一些亟待解決的問題。

文章深入分析了中國家族企業組織所存在的問題，總結來說，主要表現在五個方面。首先是封閉、排外的二元文化模式，所謂二元，在我理解看來，即內外有別，家族成員和非家族成員明顯的區別對待。這是對企業組織文化建設最大的制約因素，內部人員有很強的凝聚力，而非家族成員則被邊緣化，缺乏對組織的歸屬感，這就導致了企業人員高比率的流動性和人才的流失；

其次，企業組織文化缺乏系統性建設，家族企業往往具有經驗主義特色，在自發的，無意識的狀態下形成，而沒有科學完整的系統性發展，而且很多領導者只重視盈利能力，生產制造能力等，而忽視對企業文化的建設；

再次，領導方式中的獨裁，感性使企業缺乏創新活力，創業者在創業中已形成的權威，使他們在以后的管理中帶有經驗主義，不愿改變原有的思想和模式，而“老板就是權威”的模式一旦形成，就會導致企業的創新能力、決策能力下降，也會忽視員工的社會交往需要和自我發展需要，使員工失去動力和主動性；

第四點，企業文化的建設者素質較低，阻礙企業文化的建設，在企業文化塑造過程中的一個顯著規律就是企業的創始人對企業文化的塑造起關鍵作用，到2002年，我國的私營企業主高中一下學歷的仍占到百分之六十二左右，而隨著企業的發展，很多面臨的問題都超出了企業主所擁有的經驗積淀和知識準備，這就導致了企業文化建設缺乏正確的認識，缺乏系統性和科學性；

最后，親情代替規則，關系代替制度造成一系列不公平現象，使企業的制度難以貫徹執行，使企業失去科學的尺度，非家族的員工也無法融入企業的大家庭中，降低了企業的向心力和凝聚力。

以上便是我國家族企業組織文化存在的問題，這些問題都嚴重制約著企業走向創新發展的道路，為此，應該在一下方面做出努力：

1、通過規范企業組織制度，使企業形成激勵、約束、制衡的機制，消除管理中的非理性因素，如公開競聘，家族成員和非家族成員同等對待，加大管理層非家族人員比重等等；

2、作者提到一個自己的觀點：從以倫理為中心的文化向以價值為中心的文化創新，要進行價值定位，建立富有激勵效力的薪酬體系，依次調動員工的積極性和主動性，激發創新；

3、樹立以人為本的理念，從廣大員工的角度出發，以實現員工更大的人生價值和意義為目標，樹立正確的義利觀和誠信觀，建立有利于企業發展的外部環境；

4、參考、借鑒國外家族企業的優秀文化，如美國兩權分離的專業化管理和日本倡導的以人為本的團體主義和團隊協作精神，結合自身企業的特點來建設適合自己的組織文化；

5、建設學習型組織，學習型組織是21世紀全球企業組織和管理方式的新趨勢，企業組織生存發展的關鍵因素是其進行變革的能力，通過建立組織的愿景來使員工接受組織的思維模式和理念，獲得持續的競爭優勢。

作者用清晰的思路深入分析了中國家族企業組織文化的問題表現，并對企業組織文化創新路徑進行了探討。在當前我國的企業中的卻有很多企業是創業者白手起家，用自己勤勞的雙手和創業精神建立起自己的基業，而俗話說的好：創業容易守業難。的卻，如何守住辛苦打拼下的基業是很多企業特別是家族企業需要認真考慮的問題，而建立科學合理的組織文化體系，拓寬創新路徑便是保證在不段變化的環境中立于不敗之地的重要環節。

第二篇：企業文化和核心競爭力

人力資源

企業文化與核心競爭力

上海理工大學呂淑金

摘要院隨著企業的發展和擴張，企業文化扮演著越來越重要的作用。企業文化對企業生存發展有著非常

重要的作用, 支撐企業長期持續發展的動力來自于企業核心競爭力, 而核心競爭力根植于良好的企業文化。

中國著名企業和世界一流企業核心競爭力的差距，從某種意義上是企業文化的差距。關鍵詞院企業文化核心競爭力

最早提出企業文化概念的人是美國的管理學家威廉窯大內遙他于

1981 年出版了自己對日本企業的研究成果袁書名為葉z 理論-美國企 業如何迎接日本的挑戰曳遙在這本書里袁他提出院日本企業成功的關鍵 因素是它們獨特的企業文化遙這一觀點引起了管理學界的廣泛重視袁 吸引了更多的人從事企業文化的研究遙本世紀八十年代初袁日本經濟 持續多年的高速增長引起了全世界的矚目袁而支撐經濟增長的關鍵 是企業的競爭力遙在日本經濟高速增長時期袁日本企業的國際竟競爭 力迅速提高袁到八十年代初袁日本企業大量進入美國市場袁搶走了美 國企業在本土的市場份額遙為了迎接日本企業的挑戰袁美國企業界開 始研究日本企業的管理方式遙企業文化理論就是這種研究的一項重 大成果遙

日本企業和管理學界在美國企業文化理論研究的基礎上袁對日

本企業管理的實踐進行系統的研究袁認為企業文化是野靜悄悄的企業 革命冶和野現代管理的成功之道冶遙東西方企業管理界的學者通過對七 十年代末堯八十年代初世界排名前500 名的大企業進行研究發現袁這 些企業到現在有近三分之一破產或衰落了袁著名大企業的平均壽命 不足四十年袁大大低于人的平均壽命遙這些大企業早亡的原因很大程 度上是沒有培養和形成適合自身發展特點的企業文化遙誠如美國管

理學者湯姆.彼得斯袁南希.奧斯汀在葉尋求優勢曳中所說院野一個偉大組 織能夠長久生存下來袁最主要的條件并非結構形式或管理技能袁而是 我們稱之為信念的那種精神力量袁以及這種信念對于組織全體成員 所具有的感召力遙冶

作為管理哲學的企業文化袁它是管理實踐的結晶袁又是管理科學 的發展袁其基點是以人為本遙它強調管理以人為中心袁充分尊重員工 的價值袁重視人的需求的多樣性袁運用共同的價值觀堯信念堯和諧的人 際關系堯積極進取的企業精神等文化觀念袁來營造整體的企業人生袁 使管理從技術上升為藝術遙中外企業在各個不同的歷史發展階段袁都 自覺不自覺地運用了非經濟因素袁尤其是文化因素袁來調動員工的積 極性和創造性袁凝聚企業的向心力遙 企業文化對企業生聚功能堯導向功能堯激勵功能堯約束功能堯協調功能堯維系功能堯教化功 能堯優化功能和增譽功能等方面遙通過群體意識的體現袁可以把員工 個人的追求與企業的追求緊緊聯系在一起袁將一盤散沙聚合成團隊 的整體力量曰通過對企業價值觀的引導袁使全體員工形成共識袁按照 企業整體價值取向行事袁使自己的行為基本符合企業目標的要求袁）自覺遵守群體道德規范和行為準則遙優秀的企業文化一旦形成袁就會

產生一種無形力量袁對企業經營管理的方方面面起到優化作用曰同時 也是一項巨大的無形資產袁能為企業帶來高美譽度和高生產力遙價值 規律是只野看不見的手冶袁企業活動受價值規律導向遙實際上袁還有一 只野看不見的手冶袁就是企業文化遙這種導向和影響作用更間接堯更持 久堯更深遠袁更加根深蒂固遙因此袁企業文化絕不是可有可無的裝飾 品袁而是企業成熟的標志遙

那么企業文化怎樣影響一個企業的成長堯發展遙一般來說袁企業 能否持續地發展袁取決于企業有無核心競爭力遙1997 年英國經濟學 家情報社等所做的葉展望2010 年曳調查報告顯示袁當前全球67% 的公 司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的袁到2010 年這一比例將達到 85% 遙那么什么是企業的核心競爭力鑰我認為核心競爭力是別人所不 具備的或者一時具備不了的獨特的優勢和能力袁是企業的價值核心袁 是貫穿于組織中的DNA 遙核心競爭力根植于企業良好的企業文化袁 即企業的文化各方面都對核心競爭能力起到推動和發展作用遙

核心競爭力與企業文化密切相關袁技術只有扎根于組織文化之

中才能體現出價值遙不僅如此袁相同的技術在不同的組織文化中會體 現出不同的價值,所以說企業文化決定著核心競爭力積累的方向遙企 業的持續發展靠核心競爭力袁核心競爭力來自于管理袁而管理靠的是 企業文化遙企業要根據環境條件和自身的努力確定自己的經營范圍 和短期目標袁并根據形勢的發展變化不斷進行調整袁逐漸形成自己的 核心競爭力袁這種能力是對應于企業價值觀的袁是企業實現理想的手 段遙由此可見袁企業文化在核心競爭力的形成過程中發揮著無可替代 的基礎性作用遙

支撐企業長期持續發展的動力來自于企業核心競爭力院

1援核心競爭力是企業內部集體學習能力而不是外在資源的強 大遙

2援核心競爭力是人的能力不是物或可以繼承的資產遙

3援核心競爭力是為客戶創造價值的能力而不是相比對手的優 勢遙 核心競爭力根植于企業良好的企業文化袁針對公司長久發展的

秘密拉斯出版了葉基業常青曳袁通過對世界性大公司CEO 的問卷調查和篩 選袁確定了18 家最具有高瞻遠矚性質的公司袁這些公司中包括大家

非常熟悉的IBM 堯波音堯通用電氣堯沃爾瑪堯索尼堯摩托羅拉堯可口可樂 等行業領袖遙他們的研究結果認為袁那些基業長青的公司袁之所以能 夠在長期的競爭中處于搖搖領先的地位袁具有九方面的共同特點遙而

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2009 年5 月總第193 期

中國外資

其中大部分特點和優秀的企業文化密切相關遙

縱觀世界優秀企業袁我們會發現袁幾乎所有的世界優秀公司都將

它的理念淵企業文化冤視為支撐企業長期持續的源泉袁當作企業的立

身之本遙2002 年的葉商業周刊曳將可口可樂列為世界的品牌之冠袁緊

接著的是微軟遙可口可樂與微軟并列在品牌之巔是件很值得業界去

品味的事情遙如果說微軟憑借無人能及的高科技成為霸主的話袁那么

可口可樂又是憑什么超過微軟成為第一品牌鑰作為消費類企業的表

率可口可樂公司袁是企業文化作為野內在不變的動力源冶去適應百年 的時代變遷遙同樣袁惠普公司的發展歷程與驕人業績從實踐上證明

了院強有力的企業文化是企業取得成功的新的野金科玉律冶遙約翰窯科

特認為院野惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套強有力且策略

適應的文化體系遙這一體系使得公司長期經營業績一直保持良好袁它 的短期經營業績雖有波折也令人較為樂觀遙冶

著名的德勤會計師事務所對全球500 多家持續增長的企業袁進

行了20 年的追蹤研究袁最后得出了三個結論院一堯創業時期的成功因

素是企業家獨到的思路袁獨到的策略曰二堯高速增長的成功因素是獨

特的戰略實施能力曰三堯持續的關鍵成功因素是制度規范與獨特的成

長文化遙那么中國著名企業在構筑企業文化方面做得如何鑰中國名牌

企業離世界一流企業有多遠鑰企業的成功是誰的成功鑰中國大多數的

成功企業袁實質上是一個產品堯一個項目的成功袁或者說是某個人的 成功袁而不是企業文化的成功袁這種成功的背后孕含著很大的危機袁

一旦產品的生命周期走到了盡頭袁或者某位老板或能人離開了企業

掌舵的位置袁企業也就迅速地垮下來遙比較著名的飛龍堯巨人堯秦池等

莫不如此遙

國內許多優秀企業非常關注企業文化的建設袁也投入了相當大 的人力堯物力和財力去策劃企業文化遙但在企業文化建設過程中卻存

在著一些誤區遙第一堯重視企業文化的物質層建設袁而忽略企業核心

價值

（上接第164 頁）

特等風能配套企業的新增長點袁大力扶持常減總廠引進裝備投入風

力發電齒輪項目袁力爭明年全區風能發電產業產值增長200% 以上遙

另外加快做強光伏產業袁主要解決企業融資難的問題袁積極鼓勵順風

光電堯東君光能堯中弘光伏堯靈晶堯鑫和泰等企業新增擴能技改袁延伸

產業鏈袁增強效益空間袁重點扶持格林保爾光電科技袁力爭全區明年

光伏產業增長150% 曰二是放大優勢袁搶占市場遙利用國家實行增值稅

轉型的機遇袁以新瑞機械堯康德盈安精密機械為依托袁全力推進建成

國內一流的數控機床生產基地袁盡早形成年產各類精密數控機床

2000 臺淵套冤的規模袁從而帶動全區相關機械配件企業調優產品結

構曰同時積極鼓勵卡爾邁耶堯潤源經編堯五洋紡機等企業充分發揮自

主知識產權的核心技術和品牌效應袁進一步拓展市場袁搶占份額袁促

使產品做精堯企業做強遙全力推進新型農業機械裝備拓展新市場袁增

強科技創新能力袁不斷開發新產品袁力爭明年全區機械裝備堯新型紡

織機械裝備和新型農業機械裝備三大類裝備制造業產值增長22% 以

上曰三是狠抓新興產業袁形成新的拉動力遙加快推進不銹鋼管和長海

玻纖為龍頭的二個新材料產品群基地建設袁延伸產業鏈袁擴大高性能

纖維制品品種袁盡快形成規模化生產曰同時袁加大對生物醫藥堯綠色照

業文化只是花瓶袁無法獲得員工的認同曰第二堯企業文化千篇一律袁缺 乏個性袁重視文字的工整袁忽略企業特性的表達等等曰第三堯將企業文 化理念當成競爭的工具袁作為像獎金一樣可以激勵員工的野胡蘿卜 素冶袁而不是支撐企業持續發展的野立足點冶動力源袁這種做法在中國 大部分企業家身上可以視為常例遙當然袁還有相當一批企業仍沒有進 行企業文化建設袁沒有企業的核心價值觀袁這些都對企業應對未來環 境和企業員工潛力的發揮不利遙企業文化滲透于企業的一切活動之 中袁又超脫于企業的一切活動之上遙塑造起健康向上的企業文化袁企 業就有了源源不斷的發展動力遙創建屬于自己的卓越的企業文化袁已 成為中國企業發展不可逾越的重大課題遙企業培育企業文化袁是個長 期的艱苦過程袁必須有新的思路堯新的方法袁做富有成效的工作袁才能 經過長期努力取得效果遙

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果 考

暢

濫

明新型高效能量轉換及儲存和高分子材料等新興高新技術產品的規 模化生產扶持力度袁力爭明年全區新材料產業堯醫療器材產業和新型 在 過

環保設備三大產業產值增長30% 遙中

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行

166萬方數據

第三篇：基于企業文化創新的核心競爭力的提升（推薦）

基于企業文化創新的核心競爭力的提升

摘 要 通過闡述企業文化的內涵、構成要素及作用，揭示了企業文化與企業核心競爭力的關系，企業持續發展要靠其核心競爭力，核心競爭力來自于管理和技術，而管理和技術靠的是企業文化。在此基礎上分析了企業應如何通過企業文化創新來提升企業核心競爭力。關鍵詞 企業文化 核心競爭力 企業文化創新提升

中國入世以來，企業面臨相當嚴峻的挑戰，表現在經營理念、發展方向、品牌形象、員工的價值觀念等企業文化上的差距。我國企業要迎接經濟全球化的挑戰，在激烈的國際競爭中贏得主動，就必須在加強“硬件”建設的基礎上，大力加強企業文化建設，全面提升企業核心競爭力。企業文化的涵義、構成及作用

企業文化是一種客觀存在的文化現象。作為一種文化現象，從廣義上說，是指企業在社會實踐過程中所創造的物資財富和精神財富的總和。從狹義上說，是指企業在經營管理過程中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀念和行為方式。企業文化通常是指的以價值觀為核心的企業的內在素質及其外在表現，即狹義的企業文化。具體來說，就是在企業家的引領—下，企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。

企業文化由以企業精神文化為內核的企業的物質文化層、企業的制度文化層、企業的精神文化層三個層次構成。企業文化的核心是價值觀，體現在企業的規章制度、經營管理活動和員工的具體行為中。企業借助企業文化營造一個良好的組織氛圍和環境，增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力，激發員工的士氣、斗志和創造力，以共同的信仰力量推動企業的生存、發展、壯大。具體來說，企業文化有以下幾方面的作用：①推動促進作用。通過企業的戰略規劃、發展、完善本企業的企業文化，可以推動企業的長期發展，在市場競爭中獲得持續的競爭優勢，也可以幫助企業克服危機，重新發展；②協調作用。企業文化能夠協調企業和社會的關系，使社會和企業和諧一致。企業通過文化建設，盡可能調整自己，以便適應公眾的情緒，滿足顧客不斷變化著的需要，跟上社會整體的變化步伐，保證企業和社會之間不會出現裂痕，即使出現了也會很快彌合；③凝聚作用。良好的企業文化可以增強企業的凝聚力。企業文化具有同化作用、規范作用和融合作用，這三種作用綜合運用的效果，就是企業文化的凝聚作用；④教育作用。企業文化在激勵、協調企業成員，將企業文化的各種精神內涵、價值觀念傳遞給成員時，實際上也發揮了自己的教育作用。好的、積極向上的企業文化可以提升企業成員的精神修養和道德素質，改善成員的思維方式和行為方式，從而也就起到了教育員工、培養人才的作用。企業文化與企業核心競爭力

企業的競爭力也就是企業能力，表現為戰略策劃能力、組織管理能力、技術研發能力、生產制造能力、市場營銷能力和客戶服務能力等方面。其中最核心、最根本的部分，是一種能將各種競爭能力要素進行整合的能力。企業的核心能力即核心競爭力，是基于特定的市場、用戶、企業歷史、民族文化背景，經過一段實踐經驗和知識的積累建立起來，開發獨特產品，發展獨特技術和發明獨特營銷手段的能力。決定企業能力的要素有擁有的資源(產品、技術或服務等)，現行的流程(企業將資源轉化為增值的產品或服務的方式)，企業核心價值觀(企業員工共同的信念、愿望)。企業能力是逐級遞升的，只有當遞升到流程和價值觀時，企業的核心能力才被建立起來。

企業持續發展要靠其核心競爭力，核心競爭力來自于管理和技術，而管理和技術靠的是企業文化。企業文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業文化是企業的靈魂，是造就企業核心競爭力的動力之源，它不僅能夠增強企業內部的向心力和凝聚力，而且是企業應對市場競爭、創建國內一流企業的內化動力，對企業整體競爭力的提升和對外擴張都發

揮著重要作用。

企業文化對企業員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用。企業文化可以在企業中形成凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。對于企業來說，如果有一個合適的企業文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值觀念，由此可以形成持久的競爭力，對企業長期經營業績起著重大的作用。

毫無疑問，企業文化成為企業的核心競爭能力是企業發展的必然趨勢。企業能否持續地發展，取決于企業有無核心競爭力和是否能不斷提升其核心競爭力。企業文化是企業核心競爭力的主要組成部分，因此，對于企業來說，可以通過不斷加強企業文化創新來達到提升核心競爭力的目的。通過企業文化的創新提升核心競爭力

3.1 管理思想創新,實施人本管理

在人類社會步入知識經濟時代的今天，管理理論和實踐聚集在一個焦點上，人是企業發展的根本，如何實施人本管理以提高企業核心競爭力是企業面臨的巨大挑戰。以人為本的企業文化強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。通過有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，以最大限度挖掘人的潛能，來實現個人目標和組織目標的契合。如美國的國際商用機器公司（IBM）就認為，企業成功的最大的秘密在于“卓越的企業倫理”，一個職工只有當他被看作是高尚的人而受到尊重、受到依賴時，企業的價值才能展現光輝。通過富有感情交融氣氛的管理方式激發員工的工作欲望和工作熱情，不僅是企業文化建設的手段和方法問題，更是企業文化建設的指導思想。

3.2 精神風貌創新，培育員工群體行為

企業員工是企業的主體，企業員工的群體行為決定企業整體的精神風貌和企業文明的程度，因此企業員工群體行為的塑造是企業文化建設的重要組成部分。培育企業員工群體行為除了組織員工政治思想學習、企業規章制度學習、科學技術培訓，開展文化、體育、讀書以及各種文藝活動外，還應包括以下三方面的內容：第一，激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，為企業創新做出實際的貢獻；第二，把員工個人的工作同自己的人生目標聯系起來。有利于員工形成事業心和責任感，建立起對企業、對奮斗目標的信念；第三，每個員工必須認識到，企業文化是自己最寶貴的資產，是個人和企業成長必不可少的精神財富，以積極處世的人生態度去從事企業工作，以勤勞、敬業、守時、惜時的行為規范指導自己行為。

3.3 組織創新，建立學習型組織

建構企業文化，其核心就是要塑造企業的精神文化。企業精神是企業全體員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、一致狀況和思想境界，而這一切唯有通過建立學習型組織，不斷的公司培訓和個人學習才能達成。企業文化的建設目標是將企業塑造成學習型的組織。未來最成功的企業將是個“學習團體”，學習越來越成為企業生命的源泉。學習型組織發展的潛力主要集中在人的身上，而不在技術、資金、信息等優勢上；只有促使所有組織成員不斷學習，不斷完善自我，員工隊伍的整體素質才能提高，才能有效提升企業核心競爭力，實現組織的永續發展。

3.4 企業管理制度創新

企業管理制度是企業為求得最大效益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為職工行為規范的模式，能使職工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常的生產經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。優秀企業文化的管理制度必須是科學、完善、實用的管理方式的體現。企業制度文

化是企業文化的重要組成部分，制度文化又是精神文化的基礎和載體，并對企業精神文化起反作用。一定的企業機制的建立，又影響人們選擇新的價值觀念，成為新的精神文化的基礎。

3.5 加強領導者在企業文化建設中的作用

我國企業改革的目標是建立現代企業制度，轉換企業經營機制，使企業適應市場經濟的要求，成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的市場競爭主體；而現代企業制度的建立及其運行的有效性程度，取決于是否有一支高素質的企業家隊伍。現代企業制度的效率能否發揮的一個重要條件，是能否在企業中形成積極進取的企業文化。而領導者在企業文化建設中起著創造者、培育者、倡導者、組織者、指導者、示范者、激勵者的角色。領導者要使自己具備適合社會主義市場經濟要求的文化素質和正確的經營思想，然后才能在企業員工中加以倡導和推行；在倡導和推行新觀念和行為方式時，領導者不能單純憑自己作為企業領導者所擁有的法定權和強制權，主要地要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識專長、經營能力、優良作風、領導藝術以及對新的企業文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業帶來發展，給員工個人帶來更大的利益。領導者的特質、個人魅力、工作風格和經營哲學等均對企業文化建設產生重大影響。企業的高層主管往往是企業文化、企業風氣的創立者。他們的價值觀直接影響著企業發展方向。企業的經營決策方式和決策行為主要來自領導者，領導者是企業經營的主角。

3.6 營銷文化創新

營銷文化指企業在營銷過程中所創造的價值觀、習俗、行為準則等文化成果，這種成果被傳播給其他組織或個人，并部分被物化在所生產的產品或提供的服務中，以達到“以文興商”、“以文制勝”的效果。產品的造型文化、包裝文化、廣告文化所反映的藝術形式和風格事實上在潛移默化中影響了人們的消費觀念乃至生活方式，為企業提升核心競爭力提供新的途徑。隨著新經濟時代的到來，企業僅靠產品的使用價值已遠遠不夠，還必須靠文化的親和力來提升產品的價值，要將企業文化寓于產品的設計、生產、包裝、經營等環節中，把高知識含量的產品與知識化營銷方式結合起來，增加產品的附加值。

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第四篇：基于企業文化創新的核心競爭力的提升

基于企業文化創新的核心競爭力的提升

在當前日益激烈的市場競爭中，企業都面臨著嚴峻的挑戰。企業要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就必須大力加強企業文化建設，全面提升企業核心競爭力。企業的競爭力具體表現為戰略策劃能力、組織管理能力、技術研發能力、生產制造能力、市場營銷能力和客戶服務能力等方面，而其中最核心、最根本的能力，是一種能將各種競爭能力要素進行整合的能力，即核心競爭力。企業文化是企業的靈魂，是造就企業核心競爭力的動力之源，它不僅能夠增強企業內部的向心力和凝聚力，而且是企業應對市場競爭、創建一流企業的內化動力，對企業整體競爭力的提升和對外擴張都發揮著重要作用。

因此，企業能否持續地發展，取決于企業能否通過不斷加強企業文化創新來提升企業的核心競爭力。

管理文化創新，注重以人為本

人是企業發展的根本，如何通過實施人本管理來提高企業的核心競爭力是企業必須解決的重要問題。以人為本的企業文化是強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人，所以我們在管理中要把尊重員工的個人意愿和企業的經營實際有機結合起來，通過人性化管理機制的有效激勵來充分發揮每一名員工的主動性、積極性和創造性，以最大限度挖掘員工的潛能，從而實現員工個人價值目標和組織目標的有機融合。一個員工只有當他被看作是被信賴的人而受到尊重、受到依賴時，他的主觀能動作用才能在企業經營活動中得到充分體現。因而通過富有感情交融氣氛的管理方式激發員工的工作欲望和工作熱情，不僅是企業文化建設的手段和方法，更是企業文化建設的目的和宗旨。

制度文化創新，規范員工的行為模式

制度文化是企業文化的重要組成部分，是精神文化的基礎和載體，并對企業精神文化起反作用，而制度文化的重要內容是企業的各項管理制度。企業管理制度作為員工行為規范的模式，既是使員工個人的工作行為和非工作行為得以合理進行，同時又是維護職工共同利益的一種強制手段。因此，我們在制定各項管理制度時，要在確保企業生產經營正常運行的前提下，從制度的制定開始，就要充分尊重員工的行為習慣，在執行、評價、激勵等環節中，也要把以人為本的管理

思想貫穿始終，全力打造企業穩定和諧的制度文化氛圍。

精神文化創新，培育群體行為

企業員工是企業的主體，企業員工的群體行為決定企業整體的精神風貌和企業文明的程度，因此企業員工群體行為的塑造是企業文化建設的重要組成部分。培育企業員工群體行為除了組織員工政治思想學習、企業規章制度學習、專業技術培訓，以及開展文化、體育、讀書以及各種文藝活動外，還應包括以下三方面的內容：第一，激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，為企業創新做出實際的貢獻；第二，把員工個人的工作同自己的人生目標聯系起來，有利于員工形成事業心和責任感；第三，讓每個員工認識到，企業文化是自己最寶貴的資產，是個人和企業成長必不可少的精神財富，以積極處世的人生態度去從事企業工作，以勤勞、敬業、守時、惜時的行為規范指導自己行為。

組織文化創新，建立學習型組織

建構企業文化，其核心就是要塑造企業的精神文化。企業精神是企業全體員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、一致狀況和思想境界，而這一切唯有通過建立學習型組織，不斷的進行學習培訓才能達成。未來最成功的企業將是個“學習團體”，學習型組織發展的潛力主要集中在人的身上，而不在技術、資金、信息等優勢上；只有促使所有組織成員不斷學習，不斷完善自我，員工隊伍的整體素質才能提高，才能有效提升企業核心競爭力，實現組織的永續發展。

營銷文化創新，提升產品的附加值

營銷文化指企業在營銷過程中所形成的價值觀念、行為習俗等文化成果，這種成果被傳播給其他組織或個人，并部分被物化在所生產的產品或提供的服務中，以達到“以文興商”、“以文制勝”的效果。產品的價值文化、包裝文化、廣告文化所反映的藝術形式和風格在潛移默化中影響了人們的消費觀念和生活方式，也為企業提升核心競爭力提供新的途徑。當前，企業僅靠產品的使用價值已遠遠不夠，還必須靠文化的親和力來提升產品的價值，要將企業文化寓于產品的設計、生產、包裝、經營等環節中，把高知識含量的產品與知識化營銷方式結合起來，增加產品的附加值。

第五篇：創新及核心競爭力

傳統建材家居市場

如何創新經營

提升核心競爭力

核心競爭力是什么1——教授的回答

（1）企業核心競爭力是以企業資源為基礎的能力優勢，而且必須是異質性戰略資源，如技術、品牌、企業文化、營銷網絡、人力資源管理、信息系統、管理模式等。

（2）企業核心競爭力的實質內涵是“消費者剩余”。

所謂消費者剩余是指消費者消費一定數量的某種商品愿意支付的最高價格與這些商品的實際市場價格之間的差額。

商戰和兵戰最本質的區別是：兵戰中，兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝；而商戰中，競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負。由于商戰格局的獨特性，企業自己的目標顧客是在核心競爭力系列中起決定作用的首要因素；又由于站在第三方立場上的顧客完全是根據自己的價值判斷（標準是獲得“實惠”價值的多少、服務的優劣）來決定自己貨幣投向的。

核心競爭力是什么2——前輩的回答

我：紅星月星歐亞達居然都來了，我們這個老市場怎么辦？

前輩：你怕他什么？

我：我不知道呢！全國那么多店，應該很強大

前輩：強大？我剛和紅星的車總聊過，他還說杭州已經有很強大的市場了，他還怕進來呢？ 我：啊！他們也怕我們？

前輩：回去好好想想，他們有什么，你們有什么，他們缺什么，你們缺什么？哦還有，顧客

要什么？

我：那你覺得我的核心競爭力是什么？

前輩：我不知道，問顧客啊！

核心競爭力是什么3——前輩的回答

存在問題

如何加減乘除

扎馬步

刮骨療傷

集中優勢兵力

預見未來

愚公移山

搞緋聞

加強營銷文化建設，樹立獨特的經營理念，確實維護消費者利益

1、實施名牌戰略

2、狠抓商品質量管理

3、堅持價格適中的原則

二、實施資源優化配置，積極培育新的經濟增長點，不斷增強企業的競爭力

三、開展職業理想教育引導員工樹立敬業愛崗的思想

一是發揮商廈黨政工團的政治優勢，努力建立學習型企業。二是開展以樹立主人翁精神，奉獻精神為主要內容的敬業愛崗教育。三是進行企業創業史的教育。四是進行企業辦店宗旨的教育，把企業精神，企業價值觀，經營方針，經營戰略，企業文化等作為專題教育內容。

四、強化優質服務意識，塑造良好企業形象

一是對員工進行規范服務教育：三是通過開展優質服務競賽活動，推動服務上新水平。在每年的一些重大節日期間，我們適時開展一些優質服務競賽活動，以此溝通與顧客間的情感，規范營業員道德行為。四是解除顧客后顧之憂，千方百計為顧客送方便。

五、充分發揮黨團員的示范表率作用

六、改善購物環境，增加硬件投入。努力為廣大消費者提供安全舒心、優美的購物環境

用優秀文化提升企業核心競爭力

用優秀文化提升企業核心競爭力

一、企業激烈競爭凸顯文化作用

縱觀我 改革開放以來企業發展的歷程，企業競爭呈現出三個階段性特點：

第一個階段是產品競爭。第二個階段是服務競爭。第三個階段是文化競爭。

二、企業文化的基本內涵

在一個具體的企業中，企業文化大致體現在下列七個方面：

1、企業的歷史傳統

2、企業價值觀和理念

3、企業的管理風格、管理特色

4、企業員工的文化素質和行為規范

5、企業獨特的文化儀式和活動

6、企業的物質設施建設

7、企業的社會形象

三、企業文化的五大要素

企業文化的五大要素，指的是一個企業在努力創建優秀企業文化的過程中，所要考慮的五個主要因素：

1、經營環境——決定文化類型的前提條件

2、價值觀念——文化建設的核心

3、模范人物——優秀文化活生生的榜樣

4、文化儀式——寓無形于有形

5、文化網絡——拓展溝通的渠道

四、創建優秀企業文化的四大步驟

1、精神文化的提煉

2、制度文化的創新

3、行為文化的倡導

4、物質文化的構件

五、塑造良好的企業形象

打造和強化企業核心競爭力

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p;據此，不難判斷，目標顧客是影響企業核心競爭力的第一位因素，是企業勝過競爭對手的“核按鈕”.分析中式快餐和西式快餐之間的競爭就可以明顯地看出這一點。1997年，一項針對中國12個城市的調查顯示，光顧中式快餐店的人占51％，光顧西式快餐店的人占79％。難道中國人真的就這么鐘愛西式快餐嗎？其實，中國消費者鐘情西式快餐的真實根源是扎在“消費者剩余”這塊沃土上，或者說，西式快餐取得競爭優勢的殺手锏是找準自己的“目標顧客”.從這一點上看，中國快餐業的第一競爭目標決不是作為“冤家對頭”的洋人、洋快餐，而是你必須事先仔細調查分析、認真選擇認定和盡力爭取的、屬于你自己的目標顧客。現在一些企業在制定企業發展戰略、構建核心能力時，往往忽視了這一點，把針對競爭對手的對策放在首位，而不積極去爭奪屬于自己的目標顧客，這樣怎么能在競爭中取勝呢？

關鍵技能和技術是企業核心競爭力賴以生成的第二位因素。

整合機制是企業核心競爭力賴以生成的第三位因素。

在中國經濟發展的現階段，要實現上述諸要素的有效結合，打造和強化企業核心競爭力，還必須具備以下幾個條件：

一是卓越的創意設計。二是產業化、企業化和核心化的過程。三是有效的決策機制。戰略性措施

第一，企業的內部戰略性資源的整合、培養與創新。第二，圍繞企業核心能力培育，妥善地實施企業內外交易性戰略，是非常重要的。企業核心能力本身具有動態性、開放性。第三，注意核心產品的戰略性市場開發。第四，以顧客價值系統為導向，進行動態性、可持續發展的戰略性開發。第五，加強對核心競爭力的戰略保護。在保護核心競爭力時要注意以下幾點：1.加強對核心能力攜帶者的管理和控制，培養他們對企業的忠誠心。2.消除企業內的本位主義，對核心能力攜帶者進行合理配置。3.自行設計、生產核心產品。4.不要草率處理某些經營不善的業務，在這些業務中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。

中國企業在對核心競爭力保護方面意識淡薄，例如傳統工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失，并最終導致產品在國際市場上一敗涂地。如果核心能力得不到有效保護，企業在培育中所付出的一切都會白流。