第一篇：中國企業信息化論文

中國企業信息化

企業信息化(Enterprises informatization)，實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。

企業信息化包含了以下幾層含義：

(1)企業信息化是以IT與先進管理思想的結合應用為基礎；

(2)企業信息化是依賴IT對企業內、外部信息資源進行優化配置和集成的信息系統；

(3)企業信息化的最終目的是提高企業的經濟效益和市場競爭力：

(4)企業信息化是一個長期持續改進的動態過程。

1中國企業信息化的現狀

我國企業信息化起步于70年代中期，80年代掀起了高潮，進入90年代以來邁進了一個新的發展階段。就目前我國企業信息化水平而言，仍落后于發達國家l0到20年左右，并且各行業與各類型企業發展不平衡。

（1）企業信息化建設有了一定成效，但整體水平較低

經過20多年的改革開放和現代化建設，我國企業信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統產業的改造達到新的廣度和深度。目前，計算機在企業的應用已經從單項應用向集成化、綜合化和網絡化發展，重點行業的大中型企業已經基本實現了生產過程自動化，企業信息化過程中重大信息工程推廣應用獲得了較大進展。據國家經貿委近期的調查表明：300家國家重點企業中有80％以上已經建立辦公自動化系統和管理信息系統，70％以上接入了因特網，5O％以上建立了內部局域網。但是從總體上看，1 5000家國有大中型企業中，僅有1半實現了信息化，中小企業中實現了信息化的比例則更低，可以說我國企業信息化整體水平仍處于較低階段。

（2）企業信息化發展非常不平衡

企業信息化發展水平與普及程度因企業類型、行業歸屬和所處地區經濟狀況而存在很大異。

從企業類型上看，國有大中型企業、具有國際開拓能力的外向型企業、和新近發展起來高效益企業信息化發展較快；而中小企業、競爭性較差、效益較低、和老企業信息化發展較慢。技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業信息化發展水平與普及程度較高：相比之下，技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業信息化發展水平與普及程度較低。

（3）企業對發展信息化的認識普遍有所提高

有些企業已經從信息化建設中獲得了一定經濟效益，企業用于信息化建設的投資趨于增加。隨著經濟體制轉軌和經濟結構調整的深入進行，企業已經感受到信息的重要性，對信息化可以促進企業發展的認識普遍提高，尤其是隨著經營環境日趨復雜，競爭壓力的日益增大，企業對利用信息技術加強采購、生產、銷售、服務等環節管理的迫切性越發強烈。另外，網絡、通訊和信息技術的發展，使得現代商業突現出不斷增長的供貨能力、客戶需求與全球性競爭的特征，迫使企業必須調整其組織結構與經營方式來適應這種變化。

2中國企業信息化面臨的問題

首先，企業內部資源條件有所限制，這包括資金限制、人才限制和管理人員觀念限制。

（1）資金不足。中國有一大批中小企業。這些企業雖然機制靈活、轉型方便，但是由于其本身規模小，資金是最大的問題。由于資金實力不足，既而帶來的融資難、貸款難的問題，使得他們和大企業相比，在資金方面的劣勢極為明顯。信息化的進程需要一定量的資金投入軟硬件，同時，還要保證維護和管理工作，這是一項長期的過程，需要資金物力的不斷投入。而顯然，目前國內的中小企業未有能力達到這個要求。因此，占中國企業總數90％以上的中小企業信息化水平極大的影響了中國企業的整體信息化水平。

（2）人才缺乏。企業信息化是利用計算機、網絡、信息技術等現代化手段實現的，因此需要一批高技術人才保證這項工作的順利進行。但是中國的網絡人才多集中于IT界，或者任職于大型企業的IT部門，因此，一般企業中甚少有專業人才。這種人才的失衡也是導致企業信息化進程受阻的主要原因之一。

（3）管理水平普遍落后。由于傳統管理方式的影響，中國大部分企業特別是國有企業并未能擺脫以往陳舊的管理模式。以前的信息量少，信息傳遞都是靠人；隨著時代的發展，信息量的不斷增加，計算機已經成了信息傳遞的主要載體。然而很多企業領導沒有意識到這一點，不重視信息化的建設、投入，這給信息化的普及帶來了不少困難。

除了企業本身的問題之外。外部環境也給其信息化的發展帶來了一定的困難。

企業需要信息化，然而大多數的供應商卻將其眼光投放到整個行業上，或者在行業中起舉足輕重作用的龍頭企業上，忽視了占行業企業數量比重大多數的中小企業。中小企業有自身的特點，他們靈活多變，業務范圍廣泛，需要資源不龐大，需求相對簡單。這些特點和許多供應商開發的多模塊多功能價格高的系統并不吻合。

數據

1．企業信息化人才隊伍情況

據調查統計：638戶企業信息技術人員達到39290人，其中高級工程師4666人，占11．9％ ；工程師17235 人，占43．9％。在231戶國家重點企業中，信息技術人員達到25917人，占638戶企業信息技術人員總數的 66％，高級工程師2970人。占638戶企業高工總數的63 7％。由此可見，國家重點企業信息化人才資源擁度高于其他企業。企業信息化裝備情況

上表顯示被調查企業信息化裝備水平和數量是不低的，為進一步推進信息化建設和應用奠定了比較好的基 礎。

3．基礎性管理信息系統

在調查中有67．4％ 的企業已全部或部分實現OA、MIS等基礎性管理信息系統，但其中全部實現基礎性管 理信息系統的企業只有48戶，占總數的7．5％。分行業看，電力、電子和煤炭行業實現基礎信息系統的比例較高，在80％以上。

4．財務管理信息系統

此類系統也屬于基礎性管理系統范疇。在被調查的638戶企業中，84．3％的企業全部或部分實現了財務科目編碼，且其中57．5％ 的企業科目編碼符合國家和國際編碼標準。401戶企業建立了財務管理信息系統，占總數的62．9％。資金投入為4．1億元，其中硬件投入2．8億元；軟件產品及開發費投入1．31億元，其中開發費為3201．1萬元。355戶企業購置了財務管理軟件，46戶企業自己開發了財務管理軟件。軟件產品選型基本都是國內開發的軟件系統。對企業財務管理信息系統運行效果很滿意的有46戶，滿意的320戶，不滿意的l2戶。

5．綜合性管理信息系統

有36％的企業全部或部分實現了ERP、CIMS等綜合性管理信息系統，合計投入8．6億元。其中石化、電子、機械、石油等行業合計投入4．1億元，有50％以上企業全部或部分實現。

3中國企業信息化建設過程中存在的幾處誤區

（1）信息化建設不等于自動化工程

實施企業信息化的目的是提高企業效益，但實現這一目的的手段卻可以多種多樣。如果一味地強調自動化工程，反而未必能達到目的。就我國的具體情況而言，目前更不宜過分強調自動化。人是信息系統中最活躍的因素，而計算機只是為人所用的工具。在信息處理中，人與計算機各有所長；充分發揮人與計算機的整體優勢，才能獲得系統整體的效率。早期的數據

處理系統，著眼于手工作業自動化，計算機的確提高了工作效率。但隨著計算機應用的深入廣泛，人們不僅希望計算機把人們從繁瑣重復的工作中解放出來，更希望計算機能夠幫助人們進行決策，這就不僅僅是單純的自動化問題了。事實上，在企業信息化進程中，只有改變舊的經營過程，改革舊的管理思想、管理體制和管理方法才能最終發揮信息化的作用。如果僅僅采用先進的信息技術模擬舊的管理系統，自動化程度再高，也不能適應新形勢的要求，其效益也是十分有限的。這正是許多信息系統效益不顯著的主要原因之一。把企業信息化建設與企業的改制、改革、改組結合起來，互相促進，建立起既能融入現代信息技術，又能適應市場需要的體制、機制和經營流程，使企業高效運營，應當是我們實施企業信息化建設的指導思想。

（2）信息化建設不是簡單的技術變革

企業信息化建設涉及面廣，不僅要投入大量的人力和物力，還涉及企業的組織機構、管理體制、工作方法等一系列重大問題，這就要求我們對企業的管理機制和管理理念進行創新和變革。特別是在中國當前的國情下，企業信息化將影響部門和人員之間的工作關系，權力關系，進而引起部門之間、人員之間、部門與人員之間的利益沖突。這些問題的解決，沒有企業各級管理層的計劃、領導、組織、協調、控制，僅靠技術人員的努力是不可能的。實踐己使人們充分認識到信息化建設是多種參與者的協作過程，沒有各級管理人員的積極參與，特別是主管部門的真正參與，信息化建設是不可能成功的。可以說在信息化建設過程中，技術不是唯一的成功因素，甚至不是主要成功因素，其成功因素還有體制、觀念等多種因素。因此信息化建設不僅是技術變革，而且還是管理創新，思想革新，是一個復雜的社會技術變革過程。

（3）企業管理信息系統不等于企業原有的管理模式加上計算機信息處理

在規劃和建設一個企業管理信息系統時，經常有可能誤以為企業的管理信息系統就是在企業原有的管理模式上加入計算機信息處理。故而使得企業在選擇管理信息系統建設方案時總會覺得條件和時機尚不成熟，總是覺得找不到完全符合自己需要的方案，因而遲遲不能下定決心開始組建自己企業的管理信息系統。即便是下了決心，也會在建設中發現系統與實際管理過程的差異性，而沒有達到期望的目標。其實，一個好的管理信息系統絕不是企業原有的管理模式和計算機信息處理的簡單相加，雖然這種簡單相加可能會對管理效果起到某種程度上的改進。事實上，建立管理信息系統的目的是通過實現對企業信息處理的現代化而達到高效完成管理工作，即要在當時的技術環境下，通過變革舊有的組織結構和體系，利用現代信息技術，高效率處理企業信息，以達到降低成本、提高企業效益、增強企業創造性、改進協同工作能力的目的。由此可見，應用一個行之有效的企業管理系統其實是一個“破壞與建設”的復雜過程。企業應根據現今信息技術水平，不斷優化本企業的管理模式，使管理信息系統的各項優良性能得以充分發揮。

4對于中國企業信息化改革的建議

企業信息化改革不僅僅是軟件或信息技術的運用．關鍵是企業網絡經濟時代中激烈的市場競爭要求企業們以超前的意識、更新管理觀念、改變管理模式、轉變管理方式和手段，才能適應信息化對企業管理的要求。人的創新行為受其思想觀念的支配，一切創新都源于觀念的創新。創新經濟學鼻祖—— 熊彼特指出、創新的主體是企業家，企業家是最具創新能力和影響力的人。因此，企業的管理人員是否具有經營管理的創新觀念，能否適應新時代的要求，直接關系到企業信息化改革的成敗。據調查，我國企業現有的大多數管理人員是搞行政管理和與企業產品有關的專業技術人員出身。這樣的知識結構若不加以改造，則很難適應網絡經濟發展的需求。因此，改造企業內部的管理層的知識結構，讓一批既懂信息技術又懂管理，具有創新意識的人才進人企業的管理決策層乃是當前企業信息化改革的當務之急。

據信息產業部最新報道：從80年代初至今，我國共扶持了近一萬項已取得重大經濟和社會效益的重點計算機應用項目，其投入產出比平均為1：5；根據科技部近期對已驗收的五個“九五”科技項目計劃CAO應用工程的統計表明，企業投入產出比達1：17。由于企業是信息技術應用的主體，因此，信息技術在企業推廣應用深度與廣度的增加，便是企業信息化不斷發展的過程。為了更好地促進企業信息化的發展，應著力做好以下幾個方面的工作。

（1）緊密配合企業經營體制的改革，推進企業信息化建設

企業信息化建設需要一個良好的企業制度環境。例如保證企業法人的地位獨立性以保證資本運營的穩定性。這是因為企業信息化建設是一項投資較大的長期運作，需要保證資本運營的穩定性。因此，企業改革是企業信息化的基礎，發展企業信息化則可以促進企業改革的深入進行。所以企業信息化的建設不僅是關于技術問題，它更重要的是引發企業生產經營運作方 式、管理模式的變革，乃至全新的企業經營革命。

（2）堅持效益與務實的發展思路，找準企業信息化發展的突破點

企業信息化是一個不斷發展的過程，企業因基礎及所處的發展階段不同，如管理水平、資金實力、工作重點、目前所需等不同，因而各自所需的信息化發展的內容不同。因此不能要求

企業按相同的方案、統一的步調、一致的進程來建設信息化，這樣不僅不能加快企業信息化的發展，反而可能挫傷企業的積極性。一般來說，企業信息化建設可以遵循以下原則： 首先，企業可以運用信息技術建立以生產控制為核心的自動化系統，其次建立以財務管理為核心的管理系統，再次建立以電子商務為核心的投融資決策與營銷系統。企業應該根據其實際情況，堅持效益與務實的發展思路，分析信息化發展的“瓶頸”所在，找準其發展的突破點。

（3）提高對企業信息化的認識，加大資金投入，重視信息人才培養

政府與企業都應提高對企業信息化的認識與重視程度，但企業是企業信息化建設的主體，更應充分重視這一問題。因為企業主要管理者的決心、關鍵時刻的決策與親自領導、組織、協調是企業信息化順利建設與取得成效的先決條件。面對日益加快的經濟全球化步伐，特別是面對加入WT0后勢必激烈的競爭環境，企業的管理者應該加快企業信息化建設的速度，因為企業信息化的程度將成為其成敗的關鍵。另外，足夠的資金投入是企業信息化建設得以開展并順利發展的物質條件，企業應積極拓展融資渠道，保證企業信息化建設足夠的資金來源。同時，還應十分重視信息人才培養，造就一只過硬的信息技術應用和現代化管理隊伍。總之，企業信息化需要各方共同關注與參與，包括各級政府、企業自身、信息技術廠商以及第三方提供專業服務的企業等共同參與，真正幫助我們的企業加速實現信息化，促進高效率的信息化應用。

第二篇：中國企業信息化建設發展趨勢

中國企業信息化建設發展趨勢

姚坦 信息化對促進國民經濟快速、健康發展和社會進步具有重要意義，中國將吸取各國信息化建設中的經驗與教訓，發揮后發優勢，在較高的起點上實施“跨越式”發展，縮短與發達國家的差距，使全民享受到信息化帶來的益處。國家信息化建設具有戰略性、長期性、整體性的特點，涉及國民經濟和社會發展的各個領域。從中國的國情出發，原國務院信息化工作領導小組提出了信息化的發展思路，這個發展思路包括國家信息化定義、國家信息化體系六個要素、信息化建設的指導方針和原則、奮斗目標、主要任務等內容。

（一）關于國家信息化的定義。就是在國家統一規劃和組織下，在農業、工業、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現代信息技術，深入開發、廣泛利用信息資源，加速實現國家現代化的進程。這個定義包含四層含義：一是實現四個現代化離不開信息化，信息化要服務于四個現代化；二是國家要統一規劃、統一組織信息化建設；三是各個領域要廣泛應用現代信息技術，深入開發利用信息資源；四是信息化是一個不斷發展的過程。

（二）關于國家信息化體系及六個要素。包括信息資源，信息網絡，信息技術應用，信息技術和產業，信息化人才，信息化政策、法規和標準。六個要素是一個有機整體，構成符合中國國情的、完整的信息化體系。

（三）關于信息化建設的二十四字指導方針。即：“統籌規劃，國家主導；統一標準，聯合建設；互聯互通，資源共享”。二十四字指導方針集中體現了中國信息化建設的特點，為處理好信息化建設的重大關系問題提供了依據。

（四）中國信息化建設的奮斗目標。第一步，到2000年，形成一定規模和初步的國家信息化體系；第二步，到2010年，建立起健全的、具有相當規模的、先進的國家信息化體系。在每一個發展階段，信息資源開發利用：國家信息網絡建設、國家信息化重大工程、信息技術推廣應用、信息產業發展、信息化政策法規建設和信息化人才隊伍建設，都有與當時國家經濟建設和社會發展要求相適應的目標和具體任務。

（五）中國信息化建設面臨的主要任務是：

第一，大力開發利用信息資源。如：大力組織具有民族優良文化傳統的信息資源上網，促進信息資源網絡化、社會化和商品化。

第二，加強國家信息網絡建設和管理。加快建設和調整布局，充分利用已有的網絡資源，盡快形成國家信息網絡。與此同時，積極發展電信網、、廣播電視網和計算機網，并逐步促進相互間融合。

第三，以信息化建設帶動信息產業的發展，使信息產業成為國民經濟發展的支柱和新的增長點。

第四，加快“金”字工程的建設。已經啟動的“金”字工程，都是國家急需的跨部門、跨地區的重大項目，必須集中力量，抓緊抓好。

第五、大力發展信息服務業。努力培育信息市場，促進信息流通，促進信息服務的社會化和市場化，使公眾能夠及時獲得所需信息。

第六，加快國民經濟重點領域，特別是農業、工業、國家宏觀經濟管理、政府決策等方面的信息化建設。

第七、促進科技和教育領域的信息化。提高科技教育水平。多出科技成果，加快人才培養，促進科教興國戰略的實施。

第八，研究制定必要的法律法規和標準。通過法律法規和標準，調整社會信息關系，規范社會信息行為，加大執法力度，保障信息化建設的健康發展。

認真分析中國國情，總結多年來中國推進信息化的實踐經驗，以廠原則和發展方向將得到進一步的把握。

－－中國的信息化，一定是國家統領，要堅持國家主導的方針，國家一定要抓好符合國情的信息化總體規劃，發揮整體優勢。

－－中國的信息化，一定要走自己的道路，即工業化與信息化相結合的道路。要緊緊圍繞當前國民經濟發展的重點、熱點和難點，以信息化的思路和技術手段，促進國民經濟的兩個根本性轉變，推動產業結構調整和國民經濟的快速、健康、持續發展。

－－中國的信息化，一定要帶動我國民族信息產業的發展，特別是集成電路、計算機、通信和軟件產業的發展。以推進國民經濟和社會服務信息化為總的目標，通過信息化的發展來規劃信息基礎設施建設。抓應用促發展，以信息化帶動信息產業的發展。

在上述原則和方向指導下，當前，各地區、各部門的信息化建設與發展，將按照領域信息化、區域信息化和企業信息化的思路推進。

（一）圍繞經濟發展的重點推動領域信息化工作

領域信息化是指業務內容和業務處理相關聯的行業、部門的信息化，諸如金關、金卡等工程，都屬于這個范疇。提出領域信息化的意義在于避免網絡資源和信息資源的重復建設，從根本上促進資源共享，網絡聯用。如，利用信息技術和網絡手段，在金卡、金關、金稅等工程建設的基礎上，將財政、稅務、金融、外貿等部門的信息系統進行聯網，逐步實現網上納稅業務的全過程，完成國稅，地稅和關稅的電子支付，減少或消除納稅中的漏洞。這樣的工程項目就典型的領域信息化項目。

推進這一領域信息化、必須將相關業務統籌考慮、建立綜合性的數據庫，對納稅人的資信和納稅行為進行記錄，從而實現財政、稅收、金融、外貿等業務的電子監管。

（二）在國家信息化規劃指導下搞好區域信息化。

區域信息化建設的內容很多，當前要重點抓好幾個方面的工作：

一是要加快建立區域內共享及跨地區的信息資源庫，把靜態的、孤立的信息資源變為網絡化、可共享的信息資源；

二是要充分利用現有的網絡資源，建設先進的、適用的、規范的、安全的、綜合性的公用信息基礎網絡；

三是要積極研究制定既符合國家法規標準，又適合本地區信息化發展的政策法規、標準規范； 四是要著力培養一支高素質的、技術全面的、有快速反應能力的信息化服務隊伍； 五是要為信息資源開發利用創造條件，培育一個良好的市場環境；

六是用現代信息技術改造一批傳統產業，形成一批高新技術產業群，成為信息經濟的新的增長點。

通過建設示范工程，示范小區，創立地區特色，努力構筑推進信息化帶動信息產業，加快國民經濟和社會發展的新格局。

（三）總結典型經驗分類指導推動企業信息化

企業是國民經濟發展的最基本的細胞，特別是我國的大中型企業，既是國民經濟信息化的主體，又是支撐力量。企業的生產、經營、管理過程，實質L是與物質流、資金流緊密結合的各種數據、信息的生成、處理、傳輸和使用過程，產品和資金是這些數據和信息的具體體現。

企業信息化就是企業利用現代信息技術，通過信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高生

產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。大力推進企業信息化，對于我國信息化建設具有十分重要的現實意義和歷史意義。

推進企業信息化，一是要提高對企業信息化的認識，加強對，企業信息化工作的領導；二是要按照國家信息化的發展方針和規劃目標，抓好企業信息化的規劃；三是要選擇不同行業、不同類型的企業，開展企業信息化典型示范工作。

總之，發展高新技術產業推進國民經濟信息化，是一國加快現代化建設的一項戰略任務，也是世界各國積極推進的一項戰略任務。希望來自世界各國的與會代表進行廣泛而深入的研究。努力尋找開展國際合作的共同點，共同推進這項偉大的事業蓬勃發展。

第三篇：中國企業信息化實施分析盤點

中國企業信息化實施分析盤點

出處： 企業信息化網 時間： 2005年09月28日

蕭伯納曾經說過，假如你有一個蘋果，我有一個蘋果，當我們交換之后每人仍然只有一個蘋果；但是，如果你有一個思想，我有一個思想，當我們交換之后每人就會有兩個思想。

企業信息化實施的目的在于更好的將企業內部的思想進行共享，從而能夠更好的提升企業的管理水平和管理能力。隨著信息技術的不斷發展，中國企業開始向信息化轉型。在國家的大力支持下，越來越多的企業建設了諸如企業內部網等硬件設施，實施了ERP、CRM、SCM等種類不同的管理信息系統，這就讓我們有機會利用信息技術重新啟動資源積累計劃。特不是在2000年以后，隨著國家啟動“企業信息化工程”以后，一大批企業信息系統蜂擁而上，很多企業相繼宣布實施信息化戰略，但是，幾年的時間過去了，企業信息化的效果究竟如何？信息化為企業的競爭力提升帶來多少動力？

一、企業信息化實施現狀

企業信息化是一項極其復雜龐大的系統工程，它涉及由高層到低層，由整體到局部，由決策到執行等各個層次，涉及多個管理部門，以及企業人、財、物等各種資源的配置，點多面廣、千絲萬縷，不可能一蹴而就，也決不是一朝一夕就能實現的事.兒，必須有一個總體規劃，要進行統籌安排和加強各部門的協調，否則企業盲目上馬，必然造成實施失敗，從而造成企業資源的浪費。

調查表明，由于缺乏源動力、認識模糊、技術手段不足、企業信息化基礎較差等多方面遠迎，有些企業信息化的實際應用效果并不理想。信息化系統實施不下去的情形。這固然與企業盲目跟風，對自身信息化需求不清楚有關，更重要的根本原因是對信息化的意義認識不清，信息化的意義在于人類社會已經邁入了信息社會，進入知識經濟時代，以知識為基礎、以創新為動力是這個時代的特征，信息的高度集成與綜合是其核心，企業要在當前瞬息萬變的市場競爭中獲勝，就必須快速、準確地對獲得的各類信息作出決策，企業只有實現信息化才能順應時代的發展。

信息化建設的實質性因素和起主導作用的在于人。信息化是否能實施下去，在財務保障的前提下關鍵在于企業人員的知識更新，在某種意義上講，人的知識更新比學會一種新的技術更為艱難。實際上許多信息化失敗的案例，不是信息系統不先進，而是企業人員的知識

水平太陳舊，對于一個企業而言，學習是創造力和競爭力的源泉，未來最成功的企業將是一種學習型組織—一種能夠使各階層所有成員全心投入，并持續不斷學習的組織。企業未來惟一持久的競爭優勢，就是具備比競爭對手更快速學習的能力。

在我國由于剛開始用的都是直接從國外照搬過來的ERP，有些失敗的案例。但失敗的原因是多方面的，有些案例，企業業務流程沒有重組，雖然引進ERP，但企業的運作模式仍然采用典型的國內生產企業運作模式，況且ERP的數據庫是基于信用制社會設計的數據庫，與中國的準信用制是有差別的，照搬ERP，就難免失敗。

針對中國企業的客觀情況，實施適合中國企業應用的ERP，許多國內的軟件行業。如:用友公司、金蝶公司研制的ERP管理軟件在我國已有許多成功的案例，例如：德棉集團、寧波富達電器股份有限公司、上海家化有限公司、上海益民百貨公司、廣州五十鈴客車有限公司都成功運用ERP解決各自的管理問題。就ERP本身來講，它具備先進的管理理念，它的運用能夠給企業帶來顯著的經濟效益是不容置疑的。

二、企業信息化失敗的原因分析

企業信息化實施失敗的原因有很多，概括起來主要有以下幾點原因：

1.我國的經濟基礎差，技術水平相對落后，企業現有信息化建設水平和人員技術素質相對較低，造成了ERP軟件實施困難重重。

2.中國企業的基礎管理還很薄弱，包括那些在業內名列前茅的企業。許多企業對業務流程、財務核算等簡單流程都不能理順，更不要說銷售和分銷的業務流程。

3.市場管理機制不健全，造成不正當競爭、合同意識淡薄、拖欠貨款現象嚴重，使得ERP軟件的開發和應用難度加大。

4。多數企業對ERP理論及軟件產品了解不深，能夠理解并接受的更少，甚至有的企業認為上了ERP，就等于花上100萬替換幾個員工而已。

5.上全套的ERP耗資大、時間長、收效慢、失敗多，使得許多企業未敢輕易引進ERP。

6.有些ERP軟件提供商不在理論推廣、軟件研制、實施服務上下功夫，而是熱衷于做鋪天蓋地、言過其實的廣告，傷害了廣大用戶企業的信任。

7.許多企業高層領導認為，目前的ERP軟件最明顯的缺點是以財務或進銷存為軟件核心展開、為企業高層領導提供的服務支持不夠，基本上沒有用于分析決策、制定規劃等工作的軟件，而這些工作在企業中又是最為重要的。

當前形勢迫切要求中國企業盡快提高管理水平和競爭能力:一方面，隨著全球經濟趨向一體化，中國市場經濟的不斷深入，以及中國已經加入世界貿易組織，國內企業面臨著不可避免的、全面而殘酷的競爭；另一方面，具有網絡化、數字化、信息化三大特征的知識經濟時代款款而至，企業資源的綜合運營能力業已成為企業市場競爭力的主要標志。中國企業既要考慮自身體制的轉換和管理的加強，又要適應市場的快速變化。因此，提高企業綜合管理水平、市場應變能力，是中國企業的當務之急。

針對實施企業信息化失敗的原因，要想成功實施企業信息化，真正意義上實現“信息化帶動工業化”的發展戰略，必須要在失敗的基礎上找到相應的對策，以此為切入點，增加信息化實施的成功率。

三、解決企業信息化實施問題的對策

1、從需求出發、抓住瓶頸、總體規劃、分步實施

企業只要能從實際出發，真正期望通過現代化管理手段ERP規范企業的各項管理，提高信息表達的準確性、業務處理的合理性、規范性，ERP的實施就邁出了成功的第一步。ERP實施應在總體規劃的指導下，選準實施的切入點，從最需要改進的地方著手，分步驟、分階段地實施ERP系統的各個模塊，邊實施邊見效，增強企業員工對ERP實施的信心。

2、各級“一把手”的決心與認知是關鍵

ERP成功實施的60%以上工作量需要投入在管理流程、管理架構的改進上，因此必須有包括中層在內的各級一把手親自領導整個實施過程，解決實施過程重大決策性問題，做好管理與技術集成，做好與企業的三改一加強、企業管理體制的改革相結合，才能使實施工作順利地進行下去。如果企業各級領導僅僅停留在口頭上和形式上支持，ERP的實施是不會成功的。

3、必須重視現代企業管理模式的建立與優化調整

ERP致力于消除一切冗余的物流、價值流、信息流，進而以最有效的方式進行制造。因此，實施的首要任務是研究并建立現代企業管理模式，通過企業業務流程重組(BPR)以及在實施過程的不斷優化，完成適合ERP高效運行企業再改造。業務流程設計應注意控制和監督環節，以保證各項業務處于有效的控制之中，避免遭受人為損失。控制環節的設計要兼顧控制和效率，避免過多降低工作效率或不足造成業務失控。

4、正確選擇軟件廠商與組織好實施隊伍

ERP軟件的選擇也是決定實施成功與否的一個關鍵因素。在企業管理結構不斷得到改進的過程中，需要廠商、實施咨詢機構及用戶的共同參與和有效配合才能完成。因此，在軟件選型時，要考察供應商技術支持力量，發展戰略等，確保軟件購入后實施過程得到必要的技術支持。必須建立一支核心用戶和ERP技術人員組成的精干實施班子，在一把手領導下開展工作，定期召開例會，協同開展工作，進行軟件與企業有機結合的二次開發，制定實施方案，培訓最終用戶，并負責各個部門是運行的技術保障工作。

5、技術基礎工作和人員培訓必須同步落實

ERP實施必須依靠各級人員完成，同時它由涉及大量的技術基礎工作，包括數據的收集、整理、歸納，標準化工作，制度的制定，崗位和人員的安排等等，因此，必須同步落實技術基礎工作和人員的培訓。

6、ERP項目的實施監理不容忽視

借助于監督機構，對ERP項目進行風險分析和跟蹤，并提高防范措施，將對成功實施提供有力的保障。監督機構可以是企業內部的審計部門，也可以是外部的咨詢公司。監督應貫穿于項目從規劃、準備、實施到系統運行的全過程，跟蹤實施進展和工作質量，保證項目實施得到有效的控制和達到預期目標。

在成功實施了企業信息化的基礎上，其信息化對于企業發展的最直接表現和推動之處在于能夠增強企業的競爭力。信息技術、信息系統和信息作為一種資源已不再僅僅支撐企業戰略，而且還有助于決定企業戰略，信息戰略成為企業戰略不可分割的一部分。企業的競爭優勢也不再僅限于成本、差異性和目標集聚三種形式。企業信息化形成的獨特競爭優勢——知識優勢逐漸成為企業競爭的優先級競爭優勢。目前，美國等發達國家已將信息技術引入企業的生產、經營管理之中，一種建立在互聯網絡、信息技術基礎之上的全新競爭戰略在西方企業中得到成功應用，并日益成為企業競爭優勢的來源。

四、企業信息化與企業競爭力

企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益的過程。企業信息化由于信息技術的大量采用，改進和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業固有的經營思想和管理模式產生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術與企業管理的發展與融合，使企業競爭戰略管理不斷創新，企業競爭力不斷提高。

1、推動業務流程重組，促進組織結構優化。由于市場競爭加劇，顧客需求多樣化、個性化及社會環境的變化，使企業面臨日益復雜動蕩的市場環境，傳統的企業管理模式已不能適應。而信息技術的飛速發展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致組織形式的巨大變革，推動了業務流程再造乃至組織結構的重構。原有的塔型結構為精良、敏捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構所取代。在這種結構中，一方面計算機系統將取代中層監督和控制部門的大量職能，加強決策層與執行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機構規模。另一方面，各種建立在基層組織上的基本單位將成為企業的基本活動單位，管理方式從控制型轉為參與型，實現了充分授權。這種組織形式通過信息傳遞來協調企業內各部門、各小組之間的活動，實現了動態管理，不僅使信息溝通暢通及時，降低監督協調成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互間知識和經驗的交流，形成學習型組織，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環境。

2、有效降低成本，擴大企業競爭范圍。信息技術的應用范圍涉及整個企業的經濟活動，它可以直接影響企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構。首先，計算機輔助設計和制造技術不僅可以使企業降低新產品的設計和生產成本，還大幅度降低了對現有

產品進行修改或增加新性能的成本。其次，由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，使信息化企業減少了庫存量，降低了管理成本。另外，電子商務大大降低了企業的交易成本，從而形成成本優勢。信息化企業成本的下降，其實質是通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用范圍，使企業能以低信息成本實現共享管理成本，并隨著管理規模的擴大形成規模管理效應，從而改變了企業的競爭方式，給企業提供了新的競爭空間，使眾多企業尤其是中小企業能通過“虛擬企業’夕這種戰略聯盟方式贏得超常競爭優勢。

3、加快產品和技術創新，提高差別化。電子商務在企業經營管理中的廣泛應用，縮短了企業與消費者的距離，極大地提高了企業獲取新技術、新工藝、新產品、新思路的效率，給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓市場的機會，使企業與供應商及客戶建立起高效、快速的聯系，從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力;使企業能迅速將消費者的需求變化及時反映到決策層，促進企業針對消費者需求進行研究與開發活動，及時改變和調整經營戰略，不斷向市場提供差別化的產品和服務，形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優勢。另一方面，現代信息技術與制造的結合所形成的各種企業信息技術，如計算機輔助設計、計算機輔助制造等，實現了企業開發、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，增強了企業生產的敏捷性和適應性。此外，集成制造技術在產品設計開發中的擴散和滲透，將穩定產品質量，大規模替代復雜工藝，使企業工業化大生產升級為工業化精細生產。其結果使企業“個性化、多品種、小批量”的生產和服務方式成為可能。

4、提高了企業的整體管理水平。信息技術實現了跨越地域的同步信息交換，使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷、廣域和開放。人的行為與經營流程組成了一個整體的人機系統，形成信息—決策—行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學性及快速反應，提高了決策的效益和效率。在信息化過程中通過轉變傳統的管理觀念，提高全體員工的整體素質，建立良好的管理規范和管理流程，構建扎實的企業管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業的整體管理水平。

近年來，雖然企業信息化有了較快的發展，但與國外相比還存在很大差距。必須加快企業信息化建設的步伐，通過企業信息化，推動企業全面的管理變革，提高企業整體素質，最終提高企業競爭力，贏得競爭優勢。

第四篇：2005 中國企業信息化500 強大會議程

2006中國企業信息化500強大會

日 程

（最終日程以現場為準）

2月3日 8:00-8:45 大會注冊

第一部分 “中國企業信息化500強”高峰論壇

8：45-11：50 大會主論壇 北京國際會議中心 1號會議廳

8：45-9：20 大會開幕 主辦方致歡迎詞 領導講話

主題演講

9：20-9：30 商業銀行信息系統風險管理與對策

中國工商銀行信息科技部總經理 林曉軒

9：30-9：40 堅持“五統一”原則，大力推進信息化建設

中國石油化工股份有限公司信息系統管理部部長 李德芳

9：40-9：50 戰略驅動，建設一流信息化企業

中國中鋼集團公司副總裁 蔣宏

9：50-10：00 信息化支持企業高速發展，加快國際化步伐

江陰興澄特種鋼鐵有限公司副總經理 侯德根

10：00-10：15 面向全球化的信息基礎架構

EMC大中華區總裁 葉成輝

10：15-10：30 實時企業，全球商務

用友軟件股份有限公司董事長兼總裁 王文京

10：30-10：40 茶歇

10：40-10：55 基于SOA的新一代企業應用軟件

SAP中國公司首席技術官 張俠

10：55-11：10 借力信息化，推動企業現代化

微軟大中華區副總裁 廖慶豐

11：10-11：15 微軟最新移動商務解決方案演示

微軟公司

11：15-11：30 互聯世界，滿懷信心--賽門鐵克軟件保護企業的架構、信息和交互

賽門鐵克公司副總裁／大中國區總裁

郭尊華

專題報告

11：30-11：50 《企業信息化水平評估方法與實踐》

CECA國家信息化測評中心常務副主任 胡建生

11:50-13:00 午餐

13：10-15：40 大會主題論壇

第一主題論壇

企業信息化最佳實踐講堂 第二主題論壇

企業信息化關鍵應用與技術 第三主題論壇 企業信息化價值與公司治理 第四主題論壇

知識管理高峰論壇

各主題演講者:中國企業信息化500強最佳實踐企業；著名信息化高級專家。具體演講內容見《大會各主題論壇介紹》

15:40-16:00 茶歇

第二部分 政府領導會見及參觀

15:00-15:50 政府領導會見出席大會的主要代表

15:30-15:50 政府領導和大會主要代表參觀“企業信息化最佳實踐示范與體驗中心” 15:50-15:55 政府領導與出席大會的主要代表合影

第三部分 2006“中國企業信息化500強”頒獎典禮及酒會 16:00-16:05 頒獎典禮開幕 介紹主要來賓 16:05-16:10 主辦方致辭 16:10-16:25 領導講話

16:25-16:40 歷屆企業信息化領袖人物演講 16:40-16:45 發布《2006中國企業信息化500強調查報告》要點16:45-16:50 發布《2006中國企業信息化500強名單》

頒發第一部分獎項

16:50-16:55 頒發杰出CIO獎

16:55-17:05 頒發杰出信息化領導者獎 17:05-17:10 頒發中國企業信息化CIO大獎 17:10-17:35 頒發最具遠見的信息化領導者獎 17:35-17:40 頒發中國企業信息化領袖人物大獎 17:40-17:45 頒發推進中國企業信息化杰出人物獎 17:45-18:00 中國企業信息化500強前二十名頒獎，等

18:00-18:10 休息、觀摩《企業信息化最佳實踐示范與體驗中心》

頒發第二部分獎項及頒獎晚宴（含精彩文藝演出）18:10-18:15 主辦方致詞

18:15-18:30 頒發最具貢獻信息化服務商獎，等

最具貢獻的服務商代表講話

18:30-18:40 頒發重大獎項 18:40-18:50 頒發優秀CIO獎

18:50-19:10 頒發單項獎

19:10-21:00 頒發中國企業信息化500強榮譽證書，等 21:00 晚宴結束

第四部分 “中國企業信息化500強俱樂部”咖啡沙龍

21:10-24：00 北京五洲大酒店（緊鄰北京國際會議中心）紫云咖啡廳

2月4日 第五部分 “中國企業信息化500強俱樂部“專項活動

地點：國際會議中心三層10號廳

9：00－10：30 首屆大型企業信息化災難恢復模擬演練

在信息化災難恢復強大技術支持下，參與者將臵身于真實的環境中，了解應急管理的流程和組織，了解應急管理預案的重要性以及應急管理的技巧和方法。

10：30－12：00 專題講座

1、價值發現－《商業智能在大型企業中的應用》

2、最佳實踐－《如何建立企業信息化內部考核評價制度》

13：30－18：00 俱樂部活動

組織企業代表在北京著名滑雪場參加滑雪活動

（至此，大會活動全部結束）

第五篇：中國企業信息化問題對策與研究

中國企業信息化問題對策與研究

企業在現代化發展中，信息化無疑是重要指標之一，無論是企業生產效率的提高、人員管理的協調還是產能控制、環境污染控制，都離不開信息化的支撐，在信息化系統的建設中各個企業存在不同的問題，本文通過對39家企業信息化狀況的文獻調研，分析了目前中國企業信息化所處的發展階段，以及信息化建設過程中存在的問題，并提出有針對性的解決方法。

財富軟件總裁何雪峰總結說：企業信息化可以劃分為四個階段：（1）起步階段：企業重點關注硬件設施的架構和應用軟件的安裝使用，對于人員與設備的融合、業務流程與軟件的配套還未關注，具體來說就是，企業擁有容易維護的信息系統，一般以協同OA、簡單會計核算、企業網站、簡單的薪資核算和簡單的員工考核等應用為特征；（2）局部覆蓋階段：企業內部部分實現了信息化，如辦公軟件的使用，在某些業務上實現了信息化，各個應用模塊卻并未實現互聯互通、數據交換，主要的應用代表有全面會計核算、基本的成本和資金管理、企業核心業務系統（采購、生產、營銷、庫存等）和人力資源管理等；（3）過渡階段：這個階段介于創新應用與局部信息化之間，企業領導已經意識到了人員素質、流程再造等問題與企業信息化之間的關系，但還沒能在戰略層面利用信息化提高企業生產效益，這時信息化應該是面向整個流程的，跨領域、跨組織的信息化應用，代表性信息化應用包括：全程供應鏈應用、CRM、電子商務等集成的應用；（4）創新應用階段：當企業的一舉一動都可以通過信息系統直接的反映到管理層，管理層又可以利用企業信息系統指定發展戰略，傳遞管理決策時，企業信息化就進入創新應用階段，這一階段主要是針對企業高層管理者可以利用企業信息化機制來制定整個企業的戰略部署，整個企業和信息化系統完全融合，代表性的應用有：商務智能、全面績效管理、隨需應變的架構和機制等。

企業信息化在各個行業、領域的發展有所不同，有的行業由于其本身在信息技術的應用上具有優勢，因而更早的開展企業信息化，而有些傳統型企業對市場環境變化反應較遲緩，信息化改革則相對滯后。本文通過對39家國有大中型企業“兩化”融合資料的整理（資料來源于工業和信息化部“兩化”融合典型經驗座談會交流資料），對多個行業的代表性企業做了統計，其中既包括石化、冶金這樣的重工業、也包括紡織、造紙類的輕工業，以及物流等新興工業門類，主要以國有大中型企業為主，也包括像美特斯邦威這樣的民營企業，因此本次企業信息化調研樣本涵蓋了大中型企業的多個行業類型。

在被調查的39家企業中，24.5％的企業信息化還處于起步階段，重點關注于信息化基礎設施建設。43％的企業處于信息化局部覆蓋階段，各單項業務應用有一定成熟度，但協同集成尚未開展。22.2％的企業正在向集成階段過渡，不同程度開展了關鍵業務系統間的協同集成。10.3％的企業處于創新應用階段，在市場開拓創新、決策支持和綜合節能減排等方面成效顯著。其中，冶金和石化行業進入創新應用階段的較為普遍，重型機械和棉紡織行業總體處于由局部覆蓋向集成過渡階段，化工、造紙和食品行業基本處于局部覆蓋階段。

1.3 信息化各階段的代表性技術及企業數量

調查顯示，39家企業全部實現硬件設備架設和OA辦公自動化，說明我國大中型企業均已進入信息化建設時期。有46％—70％的企業安裝了財務、人力資源管理、CRM客戶管理系統等信息系統。僅有11％和13％的企業實現了ERP整體實施，建立了像金蝶，財富軟件等大品牌下的管控與決策信息平臺。

結果顯示中國企業信息化進程呈現“兩頭小、中間大”的特點，兩頭小指的是處于起步階段和深度創新階段的企業占少數，大多數企業的信息化進程都處于局部覆蓋階段和過渡階段，單項業務的信息化程度已經趨近成熟，但是協同集成尚未展開。企業信息化建設中存在的主要問題

2.1 對企業信息化實施存在認識誤區

很多企業在實施信息化過程中只是簡單的將其看做技術層面的東西，并沒有將管理中的問題融合進去，某家紡織品制造企業，其使用了財富的ERP系統可以統計“每日斷紗數目”和“每日走機次數”等數據，對質量反饋做出反應，進行“質量控制”。但是國外的紡織企業，通過ERP實現的是“質量成本控制”。僅僅就技術層面而言，兩者的實施難度沒有多大差別，資金投入也沒有太多的增加，最大的差別在于企業的管理理念和思想上。

2.2 對企業信息化實施困難預期不足

現代的企業信息系統是對企業業務活動和各種資源的整合，是一個復雜的有機體。例如廣藥集團成立后，各業務系統之間不能很好的銜接，數據無法共享，而下屬各家公司采用的信息系統不一致，信息化程度參差不齊，導致商業體系信息系統整合3年都沒有完成。為了建立統一的信息平臺，集團委托財富軟件整合下屬8家制造企業和3家商業公司的信息系統，但之前各個子公司，如廣州醫藥公司、藥材公司、采芝林的信息系統都不一致，信息化的程度也參差不齊，商業體系信息系統的整合3年都沒有完成。

2.3 企業信息化目標不明確

企業信息化的成功實施是整個組織的變革，不但涉及修改作業流程，而且要求改變領導方式、內部政策、組織結構、考核程序和標準。企業管理體系的升級僅僅依靠技術人員、IT經理，根本沒能力完成這樣的轉變，而如果追求在不觸動企業原有的管理體制的基礎上實現信息化，這樣的信息化也沒有實際價值。只有企業領導、中層經理和IT經理共同參與實施、分擔責任，才能動員全體員工使各部門朝一個共同目標努力，才能減少實施過程中的阻力，才能及時解決遇到的問題。如果企業對實施過程中的組織架構和業務流程的轉變缺乏準備，或者是過多地以現行的流程評估系統，都可能造成信息化失敗。

2.4 企業信息化與企業管理流程相脫節

信息化實施的困難，主要還在管理問題上。企業信息化通常要求部門間建立新的工作關系、分享原來獨享的信息資源、還要承擔獨立抉擇的責任；某些情況下，還可能對原先的利益關系帶來沖擊。這些變化往往引起內部人員的消極合作、甚至抵觸情緒。某國企在實施ERP的過程中，各車間、分廠的主管認為系統使他們的管理過于透明，阻礙了他們運用權謀治理下屬，因此消極觀望。企業信息化也使得流程簡化、責任明晰，高層領導想通過這種方式進一步強化監督，但中下層的管理者和基層工人則排斥、拒絕這種管理方式，在這種壓力下，ERP最后也無法推行下去。促進企業信息化發展的對策措施

3.1 以業務為主導，明確企業信息化建設目標

對企業信息化認識的誤區，我們更應該以業務為主導進行企業信息化。什么是以業務為主導？財富軟件何雪峰提出，第一，企業應有發展戰略，無論是否形成書面性的文字戰略，企業的發展戰略和發展方向一定要明確。第二，支持企業發展的核心業務必須明確。第三，明確核心業務之后，在此基礎上，梳理企業流程、實施信息化，即企業信息化是以業務需求作為建設的基礎，是以解決企業問題為目的的。

3.2 打破信息化規律，擺脫企業信息化“黑洞” 企業信息化初期很容易出現信息化“黑洞”現象，投入的資金越來越多，企業信息化卻離企業家的理想越來越遠。信息化“黑洞”的出現有其深層次的原因，在企業信息化發展的初期對企業及其員工的要求僅僅停留在技術層面，而隨著信息化的深入不但要求技術層面的支持，更多的是要求員工素質、管理理念與具體的信息化系統相匹配，而各種軟件條件的缺失使得信息化的投入越來越多，但是離信息化建設的目標卻越來越遠，形成“黑洞”。

信息化是一個系統化的工程，首先應該高層管理者應該確定企業是否有能力投入信息化建設，從而設立企業信息化項目；立項后企業應該進一步進行信息化建設規劃，需要對企業有一個完整的“勘察”診斷；充分認識企業管理所處的階段，企業管理劃分為隱性管理階段、顯性管理階段、量化管理階段、精細化管理階段以及優化管理階段，企業在充分認識自身現狀的基礎上才能制定切合實際的信息化規劃。

3.3 分階段建設，充分認識企業信息化存在的困難

企業信息化作為一項工程，其實施要經過支持、排斥、磨合、認同和協同應用多個發展階段。企業信息化要獲得投資和最初的立項，首先應該得到企業上下一致的認同和支持。隨著信息化建設的逐步深入，企業原來的工作習慣和管理制度，甚至組織結構也都會發生變化，這時員工會感到不能適應，信息化建設遭到排斥。在這一階段，如果領導不能堅定自己的立場，信息化建設就會夭折。度過排斥期，企業還將與新建的信息系統進行一段時間的磨合。在磨合期，信息系統與實際工作在具體操作和應用方面存在很多不契合的地方，企業在經過調研后與軟件廠商協調，對具體的不適進行調整和改進，除了技術方面之外員工的工作方式也需要重新適應。在磨合到企業的員工認為，信息化提高了工作效率，信息變得更透明、公正，這時，企業進入到認同期。統一的辦公平臺提升了企業管理，使得企業業務處理更加流暢，這時分布在各個崗位上的員工除了利用信息系統處理好自己的本職工作之外更應該注意的是，利用企業信息系統進行各個崗位之間的協作與配合，只有員工與系統融合，整個企業才能成為一個有機體，信息化建設才能發揮出最大的功效。

3.4 以標準化促信息化，實現系統與管理的銜接

企業管理在實際操作中應達到逐步提升，從規范化、標準化走向信息化。可以說企業信息化的基礎是規范化和標準化。信息化無法管理起散沙一樣的企業，有一定標準化基礎的管理才有可能走向信息化。我們可以利用信息化先進的技術促進標準化的推行，而最后能進入信息系統的模塊都是流程梳理通暢，標準化制定完成的，逐步實現整個企業的信息化管理。標準化只是相對與具體的企業而言的，企業應用的技術不一定是最先進的，但是標準化管理的思想卻必須滲透下去，只有企業思路清晰，選擇適當的信息技術予以實施，才能可以獲得很大的提升。

3.5 建立有效評估機制，保障企業信息化可持續發展 目前的信息化評估體系往往強調企業應用水平，而忽視了信息化建設的全面性、可持續發展能力，無形中導致企業對有效發揮信息化價值關注不足，最終導致信息化建設“黑洞”的出現。建立企業信息化可持續發展能力評估體系，促使企業重視信息化的可持續發展，是避免信息化建設“黑洞”現象重要舉措。

最后財富軟件總裁何雪峰也給出了總結性意見：企業信息化可持續發展能力有三個評估要素，IT應用滿足企業需求的能力；企業信息化的管理控制能力；以及企業信息化績效能力。首先，通過改善企業信息化管控能力，將促進企業信息化績效的改善，而企業信息化績效又為管控能力和IT應用的改善提供了依據。其次企業信息化的管理控制體系能夠確保IT應用的目標實現，避免信息化投入風險。第三，IT應用的完善和增加對企業信息化管理控制體系提出新的要求，促進其進一步完善和發展。