第一篇：企業文化與CI策劃 論文

企業文化與CI策劃 論文

企業文化，廣義上是企業創造的有特點的物質精神文化，狹義上是企業形成的有特色的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，它表現了企業對外界普遍的認知，往往是企業發展成功的關鍵。

企業文化的建設有經營哲學，由企業精神，企業形象等標準構成。首當其沖的便是經營和銷售理念。在今天企業間的互相競爭讓企業面臨著各種矛盾和選擇，要求企業有科學的方法來指導，合理的邏輯來決定，這樣便能在亂戰中不亂陣腳，持續穩定地創造利益。例如海爾的經營理念“先賣信譽 后賣產品”為海爾在員工里注入了一個信念，獲得了認同，即使在各商家混戰時依舊保持自己的理念，追求產品價值。其次便是企業的精神。可以說它是一個企業的靈魂，看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中與消費者當中。一方面可以激勵員工，另一方面能給消費者留下好印象。說到印象，企業形象也是企業文化的重要一部分，它一部分通過招牌、徽標、廣告等來給消費者一個最直接的印象，另一部分通過企業綜合實力如產品質量，管理水平等，來給消費者間接的印象，讓消費者對企業產品產生認同感。當然企業文化還不僅僅包括這些，價值觀念，文化結構和企業制度等等也是組成企業文化的重要因素。

而企業文化建設通常是CI策劃來實現的，它通過策劃、制定和傳播來宣傳企業，主要包括理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）和視覺識別系統（VI）三方面。

【1】 確定MI（理念識別系統）。在我看來，企業理念即為企業價值觀，讓企業和員工有相同的價值取向。一方面企業需要擁有較好的人才觀。例如聯想的不為學歷重能力，不唯資，歷重業績。再比如海爾的用人所長，容人所短，功不掩過。另一方面服務觀也對價值觀有很大的影響。不管是電信的用戶至上，用心服務還是一汽的服務創造價值，都給企業塑造了良好的價值觀。【2】 確立VI(視覺識別系統)。統一標識、服裝等，能讓員工對這個企業產生歸屬感，讓員工以企業標志為榮，同時在公眾中也樹立良好的精神風貌。比如奔馳三叉星標志就是象征著陸上、水上和空中的機械化，下面的Mercedes字樣是幸福的意思，意為戴姆勒的汽車將為車主帶來幸福。【3】、確立 BI（行為識別系統）。它主要體現為對內和對外。對外是經營和履行社會責任等。對內則為通過口號歌曲，平常例會和對員工的各類培訓等活動向員工，也同時向社會公眾傳達企業形象。比如肯德基麥當勞就通過一些朗朗上口的旋律和統一的服裝來增強員工對企業的認知感和歸屬感。

一學期對企業文化和CI策劃的了解，我漸漸懂得企業文化在一個企業中的重要地位，知道如果一個企業想要從無到有，從小到大，從大到強，從國內走向世界，與它的企業文化中的各個環節是有著不可分割的關系。同時我也看到了我們國內企業文化和國外的差距，讓我有了一些對企業文化建設的想法。我想再未來的工作中它將會讓我對企業有著更加深層次的理解！

第二篇：企業文化與CI策劃

企業文化與CI策劃感想

一、課程啟發

在接觸這門課之前，我一直認為企業文化即是一個企業的科技含量標志，而策劃只是一種產品宣傳機制，實際上，這種理解是片面的。企業文化，也稱公司文化、企業精神，一般指一個企業或公司在長期發展的過程中形成的一種提升自身競爭力和核心動力的共同理想、工作作風、生活習慣和行為規范的總稱。企業文化的形成，把員工的號召力、凝聚力、團結一心的沖勁和干勁激發出來，這是公司內部長期文化積累和建設的結果。企業文化的形成，將對公司經營管理起到一個巨大的推動作用。

這門課程從文化管理、企業文化系統結構與中外企業文化的發展與對比、有關CIS的前沿介紹讓我們對我國目前的企業文化現狀有了危機感與使命感。其中的核心問題是：我國企業的知名度，與其發展的速度還不一致，其原因，是沒有像提高技術硬實力那樣提升企業文化的軟實力。

企業的發展，往往都會有一個粗放式的發展歷程，在這個過程中，企業往往把絕大部門精力放到生產、銷售、拓展市場等營業領域。當量變積累到一定階段就會發現企業的業務已經很難再有一個更大的突破，這被稱之為企業發展的瓶頸。在這個時候，企業就要思索相應的對策，而在這個時候，沉淀企業在發展過程中一些良性的文化，在梳理得過程中系統化理論化。反過來促進企業的進一步發展。

企業文化也是企業品牌的重要元素。民族與民族的比較優劣，就是文化的PK。同樣，同級別的企業最終較量也就是哪一種文化更成熟，更有利于自己的發展！

企業文化在未來定會受到越來越多的重視：

1.企業精神的概括和提煉更加富有個性色彩和獨具的文化底蘊；

2.在企業文化建設中，將更加注重企業精神、企業價值觀的人格化和“人企和一”的境界；

3.“學習型組織”的企業文化將更加受到關注；

4.企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業核心競爭力；

5.企業文化對企業興衰、企業發展所起的作用將越來越顯著、越來越大；

二、體會與感想

在我看來，“企業文化與CI策劃”這門課程就是一門創業啟蒙教育課。它不僅僅為著培養高文化的創業人才，更對學生主動獲得新知，有效配置自身資源作了很好的引導，在上完課查閱了一些資料后，我了解到目前我國高等教育中創業教育較歐美還很落后，而它在培養人才特別是在高校中培養創業型人才有著不可限量的作用。

第三篇：企業文化與CI策劃

《企業文化與CI策劃》（第三版）

基本信息原價:38.00元作者:張德，吳劍平著出版社:清華大學出版社ISBN:9787302171478頁碼:335版次:3裝幀:平裝開本:16開出版時間:2008-5-1印刷時間:字數:415000商品標識:20223003內容簡介本書全面系統地闡述了企業文化及CI理論，在揭示其內在聯系的基礎上將二者有機地統一起來，并深入淺出地介紹了企業文化建設及CI策劃的主要原則、基本方法和技巧。書中指出了管理模式的三個階段及其發展趨勢，闡明了從科學管理到文化管理的必然性，并對在企業文化理論指導下企業公共關系、名牌戰略和中國特色企業文化等內容作了介紹。本版在第一、二版的基礎上，新增了企業科學發展、學習型文化、創新文化、和諧文化等反映時代特點的內容。本書總結了作者長期從事企業管理和企業文化理論研究、教學以及大量指導企業實踐所獲得的主要成果，既具有理論的系統性，又具有很強的實用性。本書可作為工商管理、公共管理專業的研究生和本、專科生的教材，也適合企業家、企業各級管理人員、管理學者、公務員以及對企業管理感興趣的人士閱讀和參考。作者簡介張德：清華大學經濟管理學院教授，博士生導師。長期從事企業文化、人力資源開發與管理、企業管理合理化、企業和地區發展戰略方面的研究。近期在期刊上發表論文176篇，出版21本著作。承擔了多項國家自然科學基金和社會科學基金項目，為30余家企業做過管理咨詢。目錄第三版序言第一章 企業文化熱透視 第一節 世界企業文化熱

一、日本經濟崛起之謎

二、美國的“文化覺醒”

三、儒家文化與亞洲四小龍 第二節 中國企業文化熱

一、對傳統文化的反思

二、對外國經驗的借鑒

三、國家競爭力的啟示

四、對企業傳統的揚棄

五、面對市場的企業文化運作

六、中國企業文化建設的初步經驗第二章 從科學管理到文化管理——企業管理的軟化趨勢 第一節從經驗管理到科學管理的第一次飛躍 第二節從科學管理到文化管理的第二次飛躍

一、溫飽問題的解決與“經濟人”假設的困境

二、腦力勞動比重的增加與“外部控制”方式的局限

三、服務致勝時代的到來與“理性管理”的誤區

四、戰略管理的崛起與企業哲學的導航功能

五、分權管理的發展與企業精神的凝聚作用

六、網絡經濟的興起與虛擬企業的運作第三節 文化管理的特點和標志

一、以人為中心進行管理

二、下功夫培育共同價值觀

三、企業制度與共同價值觀協調一致

四、管理重點由行為層轉到觀念層

五、實行“育才型”領導

六、建立學習型組織和學習型文化

七、軟管理與硬管理巧妙結合第三章 市場經濟與文化競爭力第一節 什么是企業文化

一、企業文化的概念

二、企業文化的結構和內涵

三、企業文化與思想政治工作

四、企業文化與企業形象第二節 企業文化的影響因素

一、民族文化因素

二、制度文化因素

三、外來文化因素

四、企業傳統因素

五、個人文化因素第三節 市場經濟中的文化競爭力

一、“青蛙”變“王子”的啟示

二、韋爾奇“奇”在哪里

三、從“站著開會”想到的四、同仁堂何以“長生不老”

五、“海爾文化”出奇跡

六、快樂創新的Google文化第四節 企業文化與核心競爭力

一、企業的政治力、經濟力和文化力

二、企業文化已成為核心競爭力的主要來源

三、文化資本與企業的持久競爭力

四、用先進文化推動先進生產力的發展

第五節文化競爭力的理性思考

一、企業觀與市場競爭……第四章 企業形象策劃第五章 企業文化精神層設計——MI策劃第六章 企業文化制度層設計——BI策劃第七章 企業文化物質層設計——VI策劃第八章 企業公共關系戰略第九章 名牌戰略與企業形象塑造第十章 中國特色的企業文化建設結束語主要參考文獻編輯推薦建立在行為科學基礎上的企業文化理論，強調以人為本，堅持把人作為企業管理和一切工作的中心。本書介紹了企業文化建設和企業形象策劃的主要原則、基本方法和技巧。隨著改革開放的不斷深入，越來越多的人開始認識到管理在經濟建設中的重要作用。努力加強企業管理、實現管理的科學化和現代化，日益成為擺在當前我國廣大企業面前的緊迫任務。那么，如何加強企業管理？怎樣實現管理的科學化、現代化？本書全面系統地闡述了企業文化及CI理論，在深刻揭示其內在聯系的基礎上將二者有機地統一起來，并比較深入地介紹了企業文化建設及CI策劃的主要原則、基本方法和技巧。

第四篇：企業文化CI策劃

《企業文化與CI策劃》課后感

----040840309 朱振華

一個學期下來，對這門課感觸還是很深的。由于種種原因，也有幾節課沒有去上，深表遺憾！我喜歡看中央經濟頻道的《商道》（原《財富故事會》），頗有感悟。正巧，我覺得它和這門課有很多相似之處，至少都特別強調企業文化。

在課上，感覺老師講的最多是關于企業文化的力量，一個企業如何利用文化的力量而強于世界，其中以可口可樂舉例最為擅長。而且還時不時的用國外的先進案例與國內鮮有的例子對比，寓意很明顯，就是想說明國內現在企業文化的發展落后于歐美日等，要我們更加努力啊！這固然與我們的歷史有很大關系，但不可否認的是，他們確實做的比我們好。我們民族品牌能立足世界的真的是屈指可數，除了國有大型企業外，無外乎就是海爾，聯想。每年的世界企業500強中，中國企業雖數量不少，但大多都是國有壟斷型企業。世界品牌實驗室將超過一百年歷史的品牌定義為“老字號”，在本2009品牌排行榜中，“百歲”以上的“老字號”有二百二十個，入選品牌的平均“年齡”達到九十九點六歲。而中國只有一個“老字號”青島啤酒入選，品牌“年齡”一百零六歲。可見，樹立品牌，樹立品牌文化形象是中國企業的當前工作的重中之重。

日本的員工是終生制的，意思是終生雇傭制，沒有跳槽之說，這是我上了這門課才知道的。采用企業員工是終身制，這樣能使企業員工樹立主人翁的意識，有利于企業生存發展。所以我感嘆，日本的復興確實是有她的必然性的。因為他們懂得管理，管理是一門很深的學問。雖然，我不是很贊同這種模式，但是這種模式對于一個企業的企業文化無疑是非常有幫助的。

我沒有企圖在短暫的幾節課上就掌握如何經營一個企業，也沒有想通過這學期的這門課來深刻了解企業文化的內涵，因為企業文化是一門深奧的學科。但是我覺得知道了最重要的一點------文化是企業的靈魂和精神。

第五篇：企業文化與CI策劃學習心得

企業文化是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的，為全體員工接受、認同與信守的經營理念、行為規范、企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業對價值取向的看法。是綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力的一種理念。企業文化對內是一種向心力，它可以以文化誘導為中心，激勵員工為企業的發展自覺努力工作；對外是一面旗幟，它可以通過企業的價值觀、質量觀、人文觀和經營管理理念左右企業的形象，而同時員工的精神風貌、業務素養也是企業形象地體現。更重要的是通過企業的營銷手段，留給社會一個獨特、健康的企業形象，博取社會的親和力，營造有利的發展環境。也許這樣來解釋企業文化，有人會認為不貼切。其實，在現實生活中，我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時，這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如，當你到一個企業時，馬上就能感覺到該企業的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何接人待物的，如何規劃辦公環境的、等等，一些有聲無聲的東西向你展現著企業文化，企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處，甚至于是那些被遺忘的角落，正可謂企業文化無處不在。

可以說，企業文化對企業的發展是非常重要的。一個企業如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環境中，所有人們認為企業之間競爭的最高境界就是企業文化的競爭。不管我們抓不抓企業文化建設，企業文化都實實在在地存在于企業之中。人的行為習慣受思維習慣的作用，如果不努力認真地抓，就會形成不良文化。

企業文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費者的需求，這種需求既包括對質量、數量和價格的精挑細選，還包括對情趣愛好，文化底蘊的偏好。企業文化從它被人們確認那一天起，就和經營者的營銷推廣密不可分，二者是相互促進，共存共榮的一對。有句話說得好：一年企業靠機遇，十年企業靠管理，而百年企業靠文化。由此可見，企業文化是企業競爭、生存和發展的靈魂。它既是企業的潛在生產力；又是企業生存和發展的動力；更是企業立足市場的源泉。

那么實際工作中，我們應該怎么踐行企業文化呢？

樹立企業形象是必要的。首先我們需要在新員工入職時先介紹公司的目前規模和發展前景，使其增強對企業的信任感以及加入企業大家庭的自豪感和榮譽感。然后和營運部門共同努力，從治理辦公環境、購物環境入手，大搞環境衛生，凈化辦公環境，優化購物環境。再次規范員工形象。要求員工注重儀容儀表、言談舉止、精神風貌、服務規范，保證隨時隨地為顧客提供優質服務。這就要求重視員工培訓！

樹立人本理念也是必不可少的。企業管理分剛柔兩個方面。“剛”的、有形的方面體現在公司信念、核心理念、規章制度等；而“柔”的、無形的方面就體現在人性化管理上。此外還需要堅持上下溝通，保持良好的聯系性。這就要求全體人員做到向上及時請示匯報并及時向總部反饋信息，做到了脈絡清楚、上下融通。橫向和部門經理融洽相處，工作上做到相互支持理解。需要注意的是與基礎員工的溝通。有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的人際關系和組織氛圍。

質優、營銷手段為人理解的產品往往會為企業樹立良好的形象，而相反，低劣的產品和令人反感的推廣手法又往往讓企業在人們心中的形象大打折扣。

企業文化是企業中不可缺少的一部分，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，提高員工的文化素養和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范，能使企業產生積極的作用，使企業資源得到合理的配置，從而提高企業的競爭力