第一篇：淺析CI設計的企業文化導向

在現代企業經營活動中，應是以人為中心的企業經營。CI不僅是企業形象的戰略，還是企業文化的戰略，是一種明確認識企業理念與企業文化的活動。成熟化的CI設計的基點，就是創造“企業美、環境美和生活美的世界”。

淺析ＣＩ設計的企業文化導向

搞好企業文化建設將對我國經濟發展起重要作用

20世紀末，我們迎來了一個迅猛發展的巨變時代。中國大地正在從“計劃經濟”走向“市場經濟”，經濟體制發生了重大的歷史轉變。受其影響深刻而又密切服務于經濟發展的“設計”，同樣也步入了一個名稱概念全面改變的年代。

創建現代企業新形象的CI設計，正是植根于“社會主義市場經濟”這片沃土之中，并得以迅速發展。尤其是在新觀念下的今天，對CI設計的探討與研究，得到了各界有識之士給予的極大熱忱與關注，紛紛倡導、引介，于是“CI教育的推進”、“創造和提高企業、事業團體CI設計的社會性價值——最終將成為企業文化的、知識的和美的經營資源”，則成為了CI設計的宗旨和實踐方向。并已成為企業經營戰略中不容忽視的重要手段和改善、美化經營環境，提高企業形象競爭力的重要因素和最新理論。

CI理論在美國已實踐了半個多世紀，在日本也風行了30余年，還在中國臺灣等地區該理論也得到了不斷發展。CI理論—— 企業形象策劃，它不同于傳統的營銷戰略，即營銷不再是簡單地針對產品，而是提升到行銷企業自身形象而產生的一種新的營銷戰略和設計理論。也稱為“企業識別系統”。其英文縮寫為“CIS”，簡稱為“CI”。是借助設計系統來塑造、創建企業整體形象策略之理論和方法。

作為當今設計原則的“CI策略“，它涵蓋了企業理念(MI)、行為規范(BI)和視覺形象識別(VI)三大構成要素。充當著市場營銷的經營工具和現代商戰的利器。并在世界范圍內匯成了一場革命，為企業經濟的發展帶來了新的勃勃生機。

我國隨著改革開放步伐的加快與持續增長的經濟動力，已走出國門與世界經濟接軌。施行國際化、自由化的競爭市場，需要有強勢的企業品牌形象作為后盾，并能迅速有效地解決舊有體制問題和滿足舊有市場的行銷空間，自然有待于注入新動力，這種動力就是CI設計。

對于CI的涵義，日本PAOS公司創辦人中西元男認為：“意圖地、計劃地、戰略地展現企業所希望的形象。對于本身來說，通過公司內外來產生最佳的經營環境，這種觀念和手法，就是CI”。簡單地說，就是“為企業改頭換面，換血強身”。這是一種強化企業存在的價值并賦予其社會、文化含義的有效方法。是配合企業長期經營戰略的一個整體、系統規劃，就是為企業塑造獨特個性，是一項復雜的系統工程。它涵蓋了企業理念、主導目標、經營領域、管理服務、發展戰略、企業文化、鮮明的社會責任等企業深層次“靈魂”的重新塑造。

其視覺形象識別系統(VI)，是一種透過傳播與設計整合的溝通工具，并不單純是更換公司名稱、標志或標準字。假若僅作此 簡單的考慮，企業必然毫無前途可言。往往只流于形式、治標不治本的淺層次上，而且會把CI引入一種茍且偷安策略的歧途。

日本索尼公司理事、宣傳部長黑木靖夫認為，CI應落實到“企業的差別化”上，即“軟件導向”、“由企業的基本經營方針繁衍出來”、“在廠商方面，應該以制造怎樣的產品為出發點，而開發何種市場，如何設計、生產，如何制定售價及賣出等過程，直接地表現了企業的想法，這些成為企業形象的根本”。黑木靖夫所謂的“軟件導向”，究其實質是認為CI應深入到企業文化的深層處。

從上述涵義可見，CI不僅是企業形象的戰略，而更是企業文化的戰略。CI將企業從表層視覺形象直到深層的經營理念都進行了系統地規劃，是一個幫助企業從經營宗旨、組織體系、市場策略、商品政策、公共關系、廣告行銷乃至人員素質等方面進行全方位綜合治理的系統工程。從這個意義上說，CI是企業的經營戰略，它明確企業的發展方向，使企業的整體營運納入一條充滿生機與活力的軌道。

企業導入科學合理的CI活動，對內可以增強企業的凝聚力，提高經營管理水平，建設富有活力的企業文化；對外則可以通過一致的信息傳播，塑造鮮明獨特、充實可信的企業形象，獲得消費者的認同和社會公眾、政府的支持，關系企業組織的信任，從而創造一個良好的經營發展環境。

因此，CI是一種明確認識企業理念與企業文化的活動。這一觀念的推進，在創立“中國型CI”剛剛起步之際，就得到了各界人士越來越多的認同。隨著我國改革開放進一步深化和社會主義市場經濟體制的確立，搞好企業文化建設將對我國經濟發展起重 要作用。

企業文化及其內涵。企業文化是企業員工依據本單位的客觀條件，在生產經營活動中所創造的物質精神財富及其承載這些物質精神財富的組織活動形式和物質設施形態等。它包含思想文化以及企業精神、民主意識、發展目標、價值準則、職業道德、廠規廠紀和文化環境等等，其核心是價值觀念。這是一個在進行企業形象設計時必須引以為戒的不可忽視的問題，否則摒棄了CI的精神。

企業文化，能使企業員工科技文化水平普遍提高，提供更多地參與決策和管理的范圍；員工物質生活水平普遍得到提高，導致社會性心理需求增強；人的自我價值觀的日益增強和社會文化的發展以及企業經營規模不斷擴大，因此，企業內部必須形成更強的向心力和凝聚力。所以，富有遠見卓識的企業家都開始注重企業文化的創立和發展。

企業文化是一個系統。它的根本特點是秉持人本主義，并有明確目標的有機體。企業價值觀，是整個企業文化系統的核心，也是企業一切行為的內在靈魂。

首先，發展企業文化，即價值觀的取向，應以對社會、對顧客作出貢獻為目標。企業為社會作出貢獻越大，向顧客提供越優質的服務，社會或顧客就會更加支持和幫助這些企業獲得成功。相反，那些把獲利能力視為最重要價值的公司，往往適得其反。獲利較高的公司，大都選擇“客戶滿意度”為公司最重要的價值。例如，IBM就是最佳服務的象征，它享有“世界上最講究以服務為中心的公司”的殊榮?；萜?HP)公司認為，只有向顧客提供他們確實需要而又有持久價值的優良產品，并在銷售以前和以后提 供各種有用的服務，才能保證公司的成功與發達?？煽诳蓸罚瑒摌I一百多年來銷量一直是占據世界首位，平均地球上每天都有四億人喝可樂，其品牌、標志價值已達到359億美元。亞西亞商場把人類對生活的期待看成是一種歷史的責任，以此贏得社會的理解和支持，增強了企業的信譽感和凝聚力等等。

其二，樹立較高的目標，追求卓越。卓越績效標準是現代經營管理理念與世界卓越企業成功經驗相結合的產物，是當前最先進的質量經營模式標準。卓越績效模式指導企業在治理結果、戰略決策、運行機制、經營績效等方面圍繞市場需要，不斷改進，從而獲得組織績效的顯著提高，形成可持續發展的能力。它為企業提供了經營成功的道路，并幫助企業應對發展中的各種挑戰。可以說，是企業實施現代管理的一本“寶典”。企業追求某方面的“最佳”，并設置出類拔萃的目標或標準，要求力爭達到，以喚起全體員工的自豪感和奮發向上的熱情，創造奇跡。確立起這種信念后，即便是一家很普通的企業，往往也能夠作出杰出的成績。

其三，強調個人和整體的和諧。弘揚和諧文化是市場經濟健康發展的最佳選擇。一個國家要謀求經濟發展，從宏觀上要有發育完善的國內外市場，從微觀上要使各個市場主體共同遵守“游戲規則”，誠信交易才能互惠互利。這就必然要弘揚和諧文化。每一個好的企業文化都體現著和諧精神，好的經營哲學便是和諧之道。如果在今天仍然把員工看成是賺錢的工具，那么，它損害的不僅僅是員工的利益和生命，而且還危害到企業、市場經濟的健康發展?？梢?，人本管理才會建設起企業和員工目標一致、利益一致的和諧共同體。企業員工有了強烈的團體意識，時刻把自 己和企業的興衰聯系在一起，認同、歸屬于自己的企業，這樣每個員工都會全力以赴做好各項工作，抱定為樹立企業良好形象、推動企業發展的使命感和高度責任感，從而保證企業在競爭中獲得成功。

其四，現代企業管理強調尊重人、關心人、以人為中心，這是企業文化建設和企業利益建設的共同出發點?？v觀現代企業管理的發展史，尊重貫穿在由人本管理、情感管理、能本管理和人力資源管理的全部演進過程中。人本管理泛指在企業經營管理的一切活動中始終把人放在中心位置；在手段上，著眼于最充分地調動所有員工的工作積極性和人力資源的優化配置；目的上，追求人的全面發展及由此而來企業效益的最大化。人本管理主要體現了對人的價值的尊重。情感管理強調關心人、愛護人、是一種“愛的管理”、“以情感人的管理”。情感管理構成一個“依靠人——關心人——培養人——提高人——收到管理效果”的邏輯鏈，情感管理主要體現了對人的感情的尊重。能本管理是以人的知識、智能、技能和實踐創新能力管理為核心內容的管理模式，它從本質上體現了對人的能力的尊重。無論是哪種管理模式，都貫穿了對人的尊重這一主題；而對人的尊重，必將充分調動廣大員工的積極性，從而為企業帶來巨大的經濟效益和綜合效益。在當今企業經濟活動中，人是最積極的因素。企業必須以職工為主體，尊重、相信和依靠每一位職工，當他們得到尊重和信賴，就會“有一份熱，發一份光”，竭盡全力幫助企業成功。

其五，強調上下平等和親密合作精神。溝通的位差效應是美國加利福尼亞州立大學對企業內部溝通進行研究后得出的重要成果。他們發現，來自領導層的信息只有20-25%被下級知道并正 確理解，而從下到上反饋的信息則不超過10%，平行交流的效率則可達到90%以上。進一步的研究發現，平行交流的效率之所以如此之高，是因為平行交流是一種以平等為基礎的交流。為試驗平等交流在企業內部實施的可行性，他們試著在整個企業內部建立一種平等溝通的機制。結果發現，與建立這種機制之前相比，在企業內建立平等的溝通渠道，可以大大增加領導者與下屬之間的協調溝通能力，使他們在價值觀、道德觀、經營哲學等方面很快地達成一致；可以使上下級之間、各個部門之間的信息形成較為對稱的流動，業務流、信息流、制度流也更為通暢，信息在執行過程中發生變形的情況也會大大減少。這樣，他們得出了一個結論：平等交流是企業有效溝通的保證。企業內部上下平等，親密合作，形成寬松和諧的人際關系，這對形成集體的向心力和凝聚力，促進企業的發展極為重要。如被海內外企業界譽為“經營之神”的松下公司創始人松下幸之助，他促進公司崛起的秘密在于十分強調“人情味”管理，進行“感情投資”和“感情激勵”。經營信條是：“進步和發展只能通過公司每個人的共同努力和協力合作才能實現?！辈⑻岢觥爱a業報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節謙讓、順應同化，感激報恩”的“松下精神”。

其六，企業文化一般都重視并滿足其員工個人成長與發展、機會與獎勵的社會心理需求。盡力使工作成為樂趣，激發員工積極性、想象力、創造力的發揮。作為企業發展的最關鍵因素，人力資源已成為現代企業的戰略性資源，而員工激勵是人力資源管理的一個重要內容。激勵這個概念用于企業管理，是指激發員工的工作動機，也就是說利用各種有效的方法去調動員工的工作積極性和創造性，為企業創造最大的效益。從商業的角度來看，激 勵是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高。

其七，提倡革新，允許失敗。企業的生存和發展來源于不斷改革和創新。但是，任何改革和創新活動都會有風險，非勝即敗。成功也將孕育新的挑戰，但失敗乃成功之母，在改革中難以避免。不吝惜給成功者以榮譽，激勵再戰，也要允許失敗，給失敗者以安慰和支持，甚至甘愿承擔損失，更能激發員工的革新熱情和獻身精神，堅定對企業及革新事業的忠誠。承認失敗，允許失敗，寬容失敗，才能倡導一種銳意創新、勇擔風險的價值觀，才能提供一種開放包容的文化精神，才能營造一種摒棄浮躁、踏實創新的社會氛圍。把失敗變作鋪路石，永葆創新的激情，向高峰不懈登攀，最終必有收獲。

其八，企業文化中的道德與信念。企業道德是企業文化的衡量尺度，是企業精神的表現形式，是企業氛圍的組成要素，是企業文化的高層次意識。道德是法令紀律、規章制度所不能替代的管理手段，它在提高職工思想境界、規范職工的行為方面起著極為重要的作用。因此，大多數企業在塑造它的文化時，都包含著一些道德方面的信念。企業道德的培育具有重大意義：對內可以影響各項工作任務的完成情況；對外可以影響企業的產品質量、社會形象、經濟效益。在培育企業道德時，必須將企業全體成員的認識提到這一高度。要始終具備強烈的憂患意識，強化職業責任感與集體榮譽感。只有具備這種高度的群體意識，才能形成良好的企業道德。

企業文化并不像機器、設備那樣與企業一同出現，而是伴隨企業的發展逐漸建立起來并形成特色的。如何能在中國人本思想中找概念與題材，并以傳統文化資源來進行設計規劃，從這種精 神文化方面為出發點的CI運作模式，必定走出“中國型的CI”之路。

在新觀念促導下的今天，設計活動作為一項能夠推動社會經濟發展的極有價值的經濟行為，而得到社會廣泛的認同。設計也是一種文化，設計師必須要有高深淵博的知識，為設計構思作鋪墊，以美為基礎構造的企業形象設計，是一個多功能的復合體，它對企業的生存和發展起著文化整合作用。它需要追求跨越現有的、不同的、專門的領域來進行最佳的配合，共同作業，以求構筑一個完美的經營生態環境，促進人類社會的進步和發展。

企業向社會輸送的所有東西，只有追求其審美、重視其文化價值，其結果才能提升社會文化生活的品質。有關CI的設計師與相關者，在社會中所發揮的作用即在于此，而CI設計的本質也在于此。因此，設計師把設計根基建立在為人類創造美好生活的基點上，最大限度地拓展了設計的附加內涵與功效。

在現代企業經營活動中，應是以人為中心的企業經營。成熟化的CI設計的基點，就是創造“企業美，環境美和生活美的世界”。追求美，用美來贏得更多的效益，同時也將這種效益和美奉獻給社會和消費大眾，這是一個成熟、富足社會文化進步的象征。中國的CI目前只在起步階段，涉世之初，因此，必須發揮智慧，致力于中國企業形象國際化的目標，創造出真正屬于中國的CI理論體系，成為指導企業實踐的典范。

第二篇：企業文化與CI設計

企業文化與CI設計

（高清手打BY金輝）

填空15*2*1概念解釋5*3簡答5*4選擇10-15分論述20-25分

1、企業形象：是指社會和企業員工對企業的整體印象和評價。

2、企業文化：廣義的企業文化石企業精神文明和物質文明的總稱，狹義的企業文化則是企業及其員工共同持有的思想觀念、價值取向和行為準則的綜合。

*企業文化基本內容：企業經營哲學、企業價值觀、企業精神、企業道德、企業形象、企業作風。企業文化構成：觀念文化、管理文化、營銷藝術

3、企業形象與企業文化的相同點？

·有關企業的理念部分，即是企業形象的靈魂，也是企業文化的核心。

·有關企業的制度部分，既是企業形象要著力建立，調整的內容，也是企業文化不可缺少的組成部分

·有關企業的外觀面貌，既是企業形象要著力設計和塑造的，也是企業文化中易外所感受的外層表現。

4、企業形象策劃:是企業的理念形象、視覺形象、行為形象即MI、VI、BI的統稱。按金字塔層次由上到下依次是最高決策層次——MI，動態識別形式——BI，靜態識別符號——VI。

5、企業形象策劃過程：是企業實現自我統一性和人格統一性的過程。

6、CIS策劃是企業的整體策劃：是通過現代設計理念結合企業管理系統理論的整體運作，把企業經營管理和企業精神文化傳達給社會公眾，從而達到塑造企業個性，顯示企業精神，是社會公眾對企業產生認同感，在市場競爭中謀取有力空間的整合系統的行為。

7、企業形象策劃的特點：

（1）企業形象策劃過程是企業實現自我統一性和人格統一性的過程。

（2）CIS策劃是企業的整體策劃，包括CIS（視覺識別系統）、MIS（理念識別系統）、BIS（行為識別系統）三個組成部分。

（3）實質是幫助企業實施差別化發展戰略。

（4）CIS脫胎于工業設計，與工業設計有某些交叉點，但又有區別：對象不同、目標不同、層次不同。

（5）CIS與企業的常規管理不完全相同，盡管最終目的上是殊途同歸，但仍有一定的差異。

8、企業形象策劃與營銷策劃的異同：企業形象策劃與營銷策劃就其行為方式和目標指向而言是一致的。但二者之間在許多方面存在差異。

營銷活動范圍包括“確定目標市場”和“占領目標市場”兩大方面。

9、世界CIS的發展分為3個階段：視覺識別階段、公司文化識別階段、品牌資產階段。①視覺識別階段：特征（重視視覺沖擊力，強調統一標準的符號，追求簡單）；

②公司文化識別階段：將重心從“視覺識別”移到“理念識別”，強調MI是“心”，VI只是“臉”，BI是“手”。把公司文化居核心識別的地位，突出統性，以公司文化理念理念為核心和由內而外的傳播。

③品牌資產階段：“與消費者建立關系”成為核心，傳播的導向從“消費者請注意”轉向“請注意消費者”，傳播方式從單一趨向整合，傳播效果的積累最受關注。

10、導入CIS（企業形象識別系統）的三種模式：預備性CIS導入模式、擴張性CIS導入

模式、拯救性CIS導入模式。

11、導入CIS的原則：個性化原則、統一性原則、易識別原則、易認可原則。

12、企業形象與市場營銷關系：（未找到原問題，從課件中拼湊的）

①市場營銷所欠缺的就是對企業內部規范和整合的思想理論和方法策略，企業市場競爭的深入發展已從產品力、促銷力競爭向形象力競爭拓展，加強企業形象力的塑造成為當務之急。②企業形象就是根據對消費者主觀性的分析做出適當目標群體需求主觀性的決策，以取得社會公眾好的評價，樹立良好的企業形象，彌補單純市場營銷的不足。

③企業形象策劃是對市場營銷學的延伸、拓展和豐富。

13、企業形象邊緣學科：市場營銷、語言藝術、工藝美術、工業設計、邏輯學、社會行為與經濟學。

14、視覺識別包括要素：基本要素和應用要素。（應用要素包括旗幟招聘、辦公用品、營業環境、產品包裝、廣告傳播、交通工具）

15、視覺基本要素：企業標語、品牌標志、企業名稱、標準色、標準字、象征圖案（吉祥物）。企業形象系統要求：

16、理念識別系統設計的內容：①經營方向：企業的事業領域和經營方針②經營風格：企業精神和企業價值觀的體現③思想作風：企業的行為方式和存在方式④經營思想：企業生產經營活動的指導思想和基本原則⑤經營道德：企業的經營道德是人們在經營活動中應該遵循的，靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維系的行業規范的總和。

17、行為識別系統：包括對內行為和對外行為。

18、企業視覺形象選擇依據：獨創性、情趣性、針對性。

19、企業形象設計依據：資訊調查、設計定位、創意甄別、實施管理。

20、理念識別系統設計依據：理論依據和實踐依據。

理論依據有①以唯物辯證理論作為理念設計的依據②語言美學是鍛造企業理念的表達效果的理論依據。

實踐依據是企業的市場營銷戰略。

21、企業形象的定位：指企業獨特的精神、文化或經營風格在公眾心目中形成的獨特形象和地位。（企業定位、市場定位、產品定位）

22、海爾企業文化：（文本主義、人本主義）

海爾文化是一種價值觀，這個價值觀核心是創新。

海爾文化分3個層次：物質文化、制度行為文化、價值觀精神文化。

補充部分：

1、創意的內涵與特點、特征？

內涵：是人們經濟、文化活動中產生的思想、電子、主意、想象等新的思維成果，或是一種創造新事物、新形象的思維方式和行為?！皠撘獾暮诵氖莿撛煨运季S”

特點：創意是人們主體的“意”與客體的“象”的結合。

特征：積極的求異性、睿智的靈感、銳敏的洞察力、豐富的想象力。

2、創意在企業形象策劃中的表現形式？

（1）企業形象的策劃及其確立的過程是企業與公眾星湖溝通的過程。

·創意直接影響公眾對企業的印象；·創意可以影響公眾的態度

·創意是引導公眾輿論的依據

（2）企業形象策劃中好的創意必須起到以下作用：

·順應社會時尚，順應民意動向，把公眾輿論當做塑造良好企業形象的契機·防微杜漸，防患于未然；·準確的切入點和超前的先導效應

3、創意的基本步驟

1、日本 江川郎

第一階段（發展創意對象、選出創意對象、明確認識創意對象、調查掌握創意對象）

第二階段（描繪創意、設立創意目標、探求創意的出發點、醞釀創意，產生構想）

第三階段（整理創意階段、預測結果、選出創意方案）

第四階段（準備創意提案、提案、付諸實行、總結）

2、臺灣郭泰：界定問題、搜集問題、市場調查、資料整理、產生創意、實施與檢驗

3、國內：明確目標、環境分析、開發信息、產生創意、制作創意文案、總結

4、視覺定義：視覺識別是憑借形態、色彩、文字來建構形象的一種可視符號。

5、標志定義：將抽象的企業理念精神，以具體的造型圖案形式表達出來的視覺符號，在企業視覺識別實際中，標志是啟動并整合所有視覺要素的主導和核心。

6、標準字定義：將產品或企業的全稱加以熔鑄提煉，組合成獨具風格的統一字體。

第三篇：企業文化CI策劃

《企業文化與CI策劃》課后感

----040840309 朱振華

一個學期下來，對這門課感觸還是很深的。由于種種原因，也有幾節課沒有去上，深表遺憾！我喜歡看中央經濟頻道的《商道》（原《財富故事會》），頗有感悟。正巧，我覺得它和這門課有很多相似之處，至少都特別強調企業文化。

在課上，感覺老師講的最多是關于企業文化的力量，一個企業如何利用文化的力量而強于世界，其中以可口可樂舉例最為擅長。而且還時不時的用國外的先進案例與國內鮮有的例子對比，寓意很明顯，就是想說明國內現在企業文化的發展落后于歐美日等，要我們更加努力?。∵@固然與我們的歷史有很大關系，但不可否認的是，他們確實做的比我們好。我們民族品牌能立足世界的真的是屈指可數，除了國有大型企業外，無外乎就是海爾，聯想。每年的世界企業500強中，中國企業雖數量不少，但大多都是國有壟斷型企業。世界品牌實驗室將超過一百年歷史的品牌定義為“老字號”，在本2009品牌排行榜中，“百歲”以上的“老字號”有二百二十個，入選品牌的平均“年齡”達到九十九點六歲。而中國只有一個“老字號”青島啤酒入選，品牌“年齡”一百零六歲?？梢姡瑯淞⑵放?，樹立品牌文化形象是中國企業的當前工作的重中之重。

日本的員工是終生制的，意思是終生雇傭制，沒有跳槽之說，這是我上了這門課才知道的。采用企業員工是終身制，這樣能使企業員工樹立主人翁的意識，有利于企業生存發展。所以我感嘆，日本的復興確實是有她的必然性的。因為他們懂得管理，管理是一門很深的學問。雖然，我不是很贊同這種模式，但是這種模式對于一個企業的企業文化無疑是非常有幫助的。

我沒有企圖在短暫的幾節課上就掌握如何經營一個企業，也沒有想通過這學期的這門課來深刻了解企業文化的內涵，因為企業文化是一門深奧的學科。但是我覺得知道了最重要的一點------文化是企業的靈魂和精神。

第四篇：CI企業文化策劃必看

CI體系

CI系統由三部分組成，即理念識別系統(Mind Identity System--簡稱MIS)、視覺識別系統(Visual Identity System--簡稱VIS)及行為識別系統(Behavior Identity System--簡稱BIS)。

（一）、企業思想------理念識別系統（MIS）

經營理念(MI)是企業根據市場和自身的情況，所確定的企業的價值觀念、精神、理想和信念。MI表現為企業經營信條、企業精神與企業文化主題、企業標語、座右銘、企業性格、經營策略、企業口號等基本內容。企業經營理念是企業形象識別系統的核心內容，它的確立與完善是企業識別系統的基礎和依據，是整個CI戰略的出發點。

企業經營理念的確立是企業CI戰略計劃的基礎。不同的企業在經營理念上有不同的側重點，有些企業側重于企業內部文化的建設，而有些則偏重于企業外部形象的塑造，例如：顧客至上、服務社會等等。IBM幾十年一直是以服務的高度責任感為理念取信于廣大客戶；麥克唐納公司也以“質量超群、服務優良、清潔、貨真價實”的服務宗旨而著稱于世。經營理念的確立是建立在對企業內部、外部綜合分析的基礎之上的。通過調查與分析，可以明確企業在市場中、社會中所處的地位與存在的價值，可以明確企業發展的方向與今后的使命。

經營理念的確立，可以明確企業在社會與市場中的定位問題，可以為企業注入新價值觀，從而制定出企業有效的經營戰略，塑造先進的企業文化。確立經營理念是CI戰略的核心，是能否開發成功的企業形象的基本保證。

（二）、企業印象------視覺識別系統（VIS）

企業形象識別最有效的內容是視覺識別，先進的經營理念在視覺形象上的表達能夠快速而有效地傳播。據科學資料統計，人類所接受的外界信息中,視覺信息所占的比量在80%以上，所以，視覺識別系統是CI的重頭戲，也是塑造企業形象的必不可少的部分（早期歐美企業的CI系統僅僅指VI部分）。

1.VI概論

VI是企業理念在視覺媒介上的表現，英文為Visual Identity，簡稱VI，即通過標志、標準色、標準字體及企業的環境、建筑、服裝、交通工具、產品、包裝、廣告、辦公用品等形成的視覺上的企業形象。VI是CI靜態的識別符號系統，它包括基本要素系統（企業標志、標準字體、標準色及其相互組合排列的標準與規范）和應用要素系統（企業內部應用要素一般包括產品、包裝、環境、建筑、服裝、交通工具、辦公用品等；企業外部應用要素一般包括企業對外宣傳、廣告、營銷等）。

在視覺感知上，VI具有具體、準確、形象、鮮明的特點，其設計內容涵蓋了企業內外所有與人接觸的工具和媒介。

2.企業標志

企業標志一般稱之為標徽。企業標志集中代表了企業理念，是企業理念在視覺上的表達。企業標志的創意以企業MI為出發點，從企業形象的定位上發現和展開的。企業標志設計的要求是定位要準、構思要奇、形式要新。企業標志既是一個讓公眾記住的信息符號，同時又承擔著傳達企業理念、企業文化、樹立企業形象的使命。企業標志的形式既要充分考慮視覺生理和心理聯想的科學性，又要充分照顧在應用中的廣泛適應性。所以，一個成功的企業標志設計，不僅是停留在稿紙上的設計，而是應該經受社會與市場的考驗的設計。

3.企業標準字

企業標準字一般是企業名稱或企業名稱縮寫的字體經過設計而成為企業自己專有的符號化字體。它從功能上，已不單純是企業名稱的文字符號，而是如同企業標志一樣，是企業形象在視覺上的基本要素之一。它的形態風格特點直接受到企業標志的影響，也是傳達企業理念的媒介符號。企業標準字一般采用簡練的字體造型，字體應當具備企業形象所要求的造型風格和個性特點，同時又要符合國家語言文字工作委員會、國家標準局公布的文字要求，在國內使用標準的簡化字。由于企業的內容和企業的形象定位不同，也使得字體造型風格各異。企業的標準字為了追求個性化的風格，需要字與字之間的并列、相接、相疊、相容等組合，以充分體現這些企業在塑造形象時，借助標準字傳播視覺信息的媒介作用。

4.企業指定字體

企業指定字體是企業專用字體的主要組成部分，是企業在所有與社會溝通信息的活動中所規定的字體。

5.企業標準色

企業標準色是根據企業MI的要求，將特定的顏色作為企業的專用色。指定的專用色可以是一種或幾種顏色的組合，并成為企業在所有VI中規定使用的標準顏色，是企業視覺形象中最基本、也是最重要的元素之一。色彩的使用，使企業形象的塑造和感染力的加強為其它視覺符號所不及。企業標準色在應用時，應做出嚴格的配色規范。除此以外，涂料和油墨的色彩配合，不同材質的色彩使用也應有其規定。

6.企業象征圖形

企業象征圖形是具有企業象征意義的一種專用圖形，在企業的標志、字體和空間構圖中，在企業的應用要素中，為了加強視覺效果和豐富視覺表現力而設計的圖形。首先，它大大彌補了企業VI中的基本要素因自身形態的限制而造成的不足，尤其在特殊比例的空間構圖里，企業的象征圖形以其靈活的處理，適應了構圖的多種需要。

7.企業標識系統

企業標識系統是企業建筑物上及室內外環境中設置的信息識別系統，包括有企業形象和名稱識別、企業建筑和部門識別、企業有關規定識別等。這部分識別系統在功能上屬于公共圖形符號的性質。在建筑物的屋頂、墻壁和入口處設置的企業標志、企業名稱或簡稱，可以在城市空間中明確地表示企業的存在，并不斷地傳遞出企業形象信息。在企業的建筑和設施指示上，比如入口、出口、門牌、樓號、樓層、單位等設立標識。這些標識的功能是信息傳遞的視覺符號，明快、醒目，造型風格應與企業VI的特征協調。此外，企業標識系統還有企業的環境平面示意圖與各種公共圖形符號，它有著企業獨特的風格。整個企業標識系統的設計，既考慮白天的視覺效果，并且保證夜間的功能和形象需要。

8.企業辦公用品識別

企業辦公用品識別是企業VI應用要素的重要組成部分，是從名片、信函、票證、稿紙到明信片、公文袋、夾子、獎狀、證書等所有的辦公用品的系列化、標準化設計。這類用品在企業中種類多、數量大、并長期使用，所以它們既是日常的媒體，又能夠從這一面看到企業的形象和管理水平。如果有一套設計精良的辦公用品，會給人以美感和信賴感。

9.企業產品與包裝識別

CI戰略中的產品與包裝系列是企業形象識別的主體，是企業整個CI戰略的基礎。在產品系列附屬物如產品說明書、合格證、防偽標簽、保修卡及包裝在市場中已不僅僅是保護和介紹產品，而是企業形象識別的重要工具，是企業與社會公眾信息溝通的媒介。在CI戰略中，它以企業形象的統一化和識別性的信息而成為重要的應用要素。造型與構圖應是企業的標志、標準字及標準色的規范使用。

10.企業服裝識別

企業服裝識別是CI戰略中穿在企業員工身上的“企業外衣”。它對外可以充分展示企業的形象，對內可以激發企業員工的榮譽感和向心力。通過企業服裝的應用，不但能加強企業員工的參與意識，而且通過職工與外界接觸的日?；顒右矘O大地擴大了企業影響。

11.企業車輛識別

企業車輛作為交通工具和運輸工具，是人們經常接觸及使用的視覺媒體。所以把企業車輛的識別設計，納入到VI系統中來是很必要的。它們既是交通運輸的工具，又是企業傳達形象信息的工具。

（三）、企業行動--行為識別系統（BIS）

1.企業行為識別

企業行為識別亦稱企業活動識別，英文是Behavior Identity-簡稱BI。它是CI的動態識別系統，是企業全體員工、干部的行為準則和規范，是企業理念在企業行為方式上的充分體現。企業行為規范是企業管理的一個重

要的組成部分，它強調的是企業管理和企業形象的目的性、系統性和統一性。企業在明確的經營理念的指導下，通過行為識別實施，可以有效保證企業在生產管理、營銷宣傳上的系統性和統一性，保證企業時時處處都以良好的企業形象展示在世人面前。

在企業內，側重于各部門之間的工作標準和協調，公司討論、研究、決策過程中的規范與程序，員工教育的計劃與要求，各項規章制度的制定與實施等。在企業外，側重于營銷活動中的守則與方法，宣傳公關活動中的禮儀，服務方面的水準與態度等等。

2.企業內部的活動

企業內部的活動識別即通過規章制度、行為準則的約束和職工教育，使企業全體員工對企業理念達到共識，增強凝聚力，從根本上改善企業機制。企業形象的塑造，是需要企業全體員工的參與協助而實施的,從這一點來說，企業的成功需要企業員工的保證，如果BI在企業中實施不好，將給企業帶來很大的傷害。員工培訓不僅局限在知識、技術、禮貌、舉止、態度的教育，更注重員工對企業理念的理解。借助于不斷傳授給員工適應市場經濟的現代企業觀念、競爭觀念、品質觀念、效率觀念、創新觀念，增強他們對企業理念、發展戰略的認同。一切活動，都從“人”出發，這對企業制度的制定與實施是至關重要的。

3.企業外部的活動

企業外部的活動識別，通過產品的開發策略、營銷策略、公關策略及宣傳廣告策略，注重奉獻社會、回報社會的情感訴求，不但要精心策劃有影響的活動和廣告，而且也注重企業自身的社會責任和經常性的工作。只有建立在有理想、有群體觀念、有敬業精神、有文化素質、有嚴格管理的基礎上，BI實施才有保證。

第五篇：企業文化與CI策劃

企業文化與CI策劃感想

一、課程啟發

在接觸這門課之前，我一直認為企業文化即是一個企業的科技含量標志，而策劃只是一種產品宣傳機制，實際上，這種理解是片面的。企業文化，也稱公司文化、企業精神，一般指一個企業或公司在長期發展的過程中形成的一種提升自身競爭力和核心動力的共同理想、工作作風、生活習慣和行為規范的總稱。企業文化的形成，把員工的號召力、凝聚力、團結一心的沖勁和干勁激發出來，這是公司內部長期文化積累和建設的結果。企業文化的形成，將對公司經營管理起到一個巨大的推動作用。

這門課程從文化管理、企業文化系統結構與中外企業文化的發展與對比、有關CIS的前沿介紹讓我們對我國目前的企業文化現狀有了危機感與使命感。其中的核心問題是：我國企業的知名度，與其發展的速度還不一致，其原因，是沒有像提高技術硬實力那樣提升企業文化的軟實力。

企業的發展，往往都會有一個粗放式的發展歷程，在這個過程中，企業往往把絕大部門精力放到生產、銷售、拓展市場等營業領域。當量變積累到一定階段就會發現企業的業務已經很難再有一個更大的突破，這被稱之為企業發展的瓶頸。在這個時候，企業就要思索相應的對策，而在這個時候，沉淀企業在發展過程中一些良性的文化，在梳理得過程中系統化理論化。反過來促進企業的進一步發展。

企業文化也是企業品牌的重要元素。民族與民族的比較優劣，就是文化的PK。同樣，同級別的企業最終較量也就是哪一種文化更成熟，更有利于自己的發展！

企業文化在未來定會受到越來越多的重視：

1.企業精神的概括和提煉更加富有個性色彩和獨具的文化底蘊；

2.在企業文化建設中，將更加注重企業精神、企業價值觀的人格化和“人企和一”的境界；

3.“學習型組織”的企業文化將更加受到關注；

4.企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業核心競爭力；

5.企業文化對企業興衰、企業發展所起的作用將越來越顯著、越來越大；

二、體會與感想

在我看來，“企業文化與CI策劃”這門課程就是一門創業啟蒙教育課。它不僅僅為著培養高文化的創業人才，更對學生主動獲得新知，有效配置自身資源作了很好的引導，在上完課查閱了一些資料后，我了解到目前我國高等教育中創業教育較歐美還很落后，而它在培養人才特別是在高校中培養創業型人才有著不可限量的作用。