第一篇：企業(yè)文化與CI策劃學(xué)習(xí)心得

企業(yè)文化是指一個企業(yè)所具有的、在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，為全體員工接受、認(rèn)同與信守的經(jīng)營理念、行為規(guī)范、企業(yè)形象、價值觀念和社會責(zé)任等具有企業(yè)特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業(yè)對價值取向的看法。是綜合了企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)形象和企業(yè)凝聚力的一種理念。企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力，它可以以文化誘導(dǎo)為中心，激勵員工為企業(yè)的發(fā)展自覺努力工作；對外是一面旗幟，它可以通過企業(yè)的價值觀、質(zhì)量觀、人文觀和經(jīng)營管理理念左右企業(yè)的形象，而同時員工的精神風(fēng)貌、業(yè)務(wù)素養(yǎng)也是企業(yè)形象地體現(xiàn)。更重要的是通過企業(yè)的營銷手段，留給社會一個獨(dú)特、健康的企業(yè)形象，博取社會的親和力，營造有利的發(fā)展環(huán)境。也許這樣來解釋企業(yè)文化，有人會認(rèn)為不貼切。其實(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每時每刻都在與企業(yè)文化打交道。當(dāng)我們接觸到一個企業(yè)時，這個企業(yè)中最明顯、最不同尋常的現(xiàn)象、事物常常會引起我們的關(guān)注和興趣。比如，當(dāng)你到一個企業(yè)時，馬上就能感覺到該企業(yè)的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何接人待物的，如何規(guī)劃辦公環(huán)境的、等等，一些有聲無聲的東西向你展現(xiàn)著企業(yè)文化，企業(yè)文化是如此深入的體現(xiàn)在每一個細(xì)微之處，甚至于是那些被遺忘的角落，正可謂企業(yè)文化無處不在。

可以說，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。一個企業(yè)如果沒有核心理念就相當(dāng)于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環(huán)境中，所有人們認(rèn)為企業(yè)之間競爭的最高境界就是企業(yè)文化的競爭。不管我們抓不抓企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化都實(shí)實(shí)在在地存在于企業(yè)之中。人的行為習(xí)慣受思維習(xí)慣的作用，如果不努力認(rèn)真地抓，就會形成不良文化。

企業(yè)文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費(fèi)者的需求，這種需求既包括對質(zhì)量、數(shù)量和價格的精挑細(xì)選，還包括對情趣愛好，文化底蘊(yùn)的偏好。企業(yè)文化從它被人們確認(rèn)那一天起，就和經(jīng)營者的營銷推廣密不可分，二者是相互促進(jìn)，共存共榮的一對。有句話說得好：一年企業(yè)靠機(jī)遇，十年企業(yè)靠管理，而百年企業(yè)靠文化。由此可見，企業(yè)文化是企業(yè)競爭、生存和發(fā)展的靈魂。它既是企業(yè)的潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力；更是企業(yè)立足市場的源泉。

那么實(shí)際工作中，我們應(yīng)該怎么踐行企業(yè)文化呢？

樹立企業(yè)形象是必要的。首先我們需要在新員工入職時先介紹公司的目前規(guī)模和發(fā)展前景，使其增強(qiáng)對企業(yè)的信任感以及加入企業(yè)大家庭的自豪感和榮譽(yù)感。然后和營運(yùn)部門共同努力，從治理辦公環(huán)境、購物環(huán)境入手，大搞環(huán)境衛(wèi)生，凈化辦公環(huán)境，優(yōu)化購物環(huán)境。再次規(guī)范員工形象。要求員工注重儀容儀表、言談舉止、精神風(fēng)貌、服務(wù)規(guī)范，保證隨時隨地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求重視員工培訓(xùn)！

樹立人本理念也是必不可少的。企業(yè)管理分剛?cè)醿蓚€方面。“剛”的、有形的方面體現(xiàn)在公司信念、核心理念、規(guī)章制度等；而“柔”的、無形的方面就體現(xiàn)在人性化管理上。此外還需要堅持上下溝通，保持良好的聯(lián)系性。這就要求全體人員做到向上及時請示匯報并及時向總部反饋信息，做到了脈絡(luò)清楚、上下融通。橫向和部門經(jīng)理融洽相處，工作上做到相互支持理解。需要注意的是與基礎(chǔ)員工的溝通。有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍。

質(zhì)優(yōu)、營銷手段為人理解的產(chǎn)品往往會為企業(yè)樹立良好的形象，而相反，低劣的產(chǎn)品和令人反感的推廣手法又往往讓企業(yè)在人們心中的形象大打折扣。

企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力

第二篇：企業(yè)文化與CI策劃

企業(yè)文化與CI策劃感想

一、課程啟發(fā)

在接觸這門課之前，我一直認(rèn)為企業(yè)文化即是一個企業(yè)的科技含量標(biāo)志，而策劃只是一種產(chǎn)品宣傳機(jī)制，實(shí)際上，這種理解是片面的。企業(yè)文化，也稱公司文化、企業(yè)精神，一般指一個企業(yè)或公司在長期發(fā)展的過程中形成的一種提升自身競爭力和核心動力的共同理想、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化的形成，把員工的號召力、凝聚力、團(tuán)結(jié)一心的沖勁和干勁激發(fā)出來，這是公司內(nèi)部長期文化積累和建設(shè)的結(jié)果。企業(yè)文化的形成，將對公司經(jīng)營管理起到一個巨大的推動作用。

這門課程從文化管理、企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與中外企業(yè)文化的發(fā)展與對比、有關(guān)CIS的前沿介紹讓我們對我國目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了危機(jī)感與使命感。其中的核心問題是：我國企業(yè)的知名度，與其發(fā)展的速度還不一致，其原因，是沒有像提高技術(shù)硬實(shí)力那樣提升企業(yè)文化的軟實(shí)力。

企業(yè)的發(fā)展，往往都會有一個粗放式的發(fā)展歷程，在這個過程中，企業(yè)往往把絕大部門精力放到生產(chǎn)、銷售、拓展市場等營業(yè)領(lǐng)域。當(dāng)量變積累到一定階段就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)很難再有一個更大的突破，這被稱之為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。在這個時候，企業(yè)就要思索相應(yīng)的對策，而在這個時候，沉淀企業(yè)在發(fā)展過程中一些良性的文化，在梳理得過程中系統(tǒng)化理論化。反過來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

企業(yè)文化也是企業(yè)品牌的重要元素。民族與民族的比較優(yōu)劣，就是文化的PK。同樣，同級別的企業(yè)最終較量也就是哪一種文化更成熟，更有利于自己的發(fā)展！

企業(yè)文化在未來定會受到越來越多的重視：

1.企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個性色彩和獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；

2.在企業(yè)文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的人格化和“人企和一”的境界；

3.“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注；

4.企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)核心競爭力；

5.企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大；

二、體會與感想

在我看來，“企業(yè)文化與CI策劃”這門課程就是一門創(chuàng)業(yè)啟蒙教育課。它不僅僅為著培養(yǎng)高文化的創(chuàng)業(yè)人才，更對學(xué)生主動獲得新知，有效配置自身資源作了很好的引導(dǎo)，在上完課查閱了一些資料后，我了解到目前我國高等教育中創(chuàng)業(yè)教育較歐美還很落后，而它在培養(yǎng)人才特別是在高校中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才有著不可限量的作用。

第三篇：企業(yè)文化與CI策劃

《企業(yè)文化與CI策劃》（第三版）

基本信息原價:38.00元作者:張德，吳劍平著出版社:清華大學(xué)出版社ISBN:9787302171478頁碼:335版次:3裝幀:平裝開本:16開出版時間:2008-5-1印刷時間:字?jǐn)?shù):415000商品標(biāo)識:20223003內(nèi)容簡介本書全面系統(tǒng)地闡述了企業(yè)文化及CI理論，在揭示其內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上將二者有機(jī)地統(tǒng)一起來，并深入淺出地介紹了企業(yè)文化建設(shè)及CI策劃的主要原則、基本方法和技巧。書中指出了管理模式的三個階段及其發(fā)展趨勢，闡明了從科學(xué)管理到文化管理的必然性，并對在企業(yè)文化理論指導(dǎo)下企業(yè)公共關(guān)系、名牌戰(zhàn)略和中國特色企業(yè)文化等內(nèi)容作了介紹。本版在第一、二版的基礎(chǔ)上，新增了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、學(xué)習(xí)型文化、創(chuàng)新文化、和諧文化等反映時代特點(diǎn)的內(nèi)容。本書總結(jié)了作者長期從事企業(yè)管理和企業(yè)文化理論研究、教學(xué)以及大量指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐所獲得的主要成果，既具有理論的系統(tǒng)性，又具有很強(qiáng)的實(shí)用性。本書可作為工商管理、公共管理專業(yè)的研究生和本、專科生的教材，也適合企業(yè)家、企業(yè)各級管理人員、管理學(xué)者、公務(wù)員以及對企業(yè)管理感興趣的人士閱讀和參考。作者簡介張德：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。長期從事企業(yè)文化、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)管理合理化、企業(yè)和地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略方面的研究。近期在期刊上發(fā)表論文176篇，出版21本著作。承擔(dān)了多項(xiàng)國家自然科學(xué)基金和社會科學(xué)基金項(xiàng)目，為30余家企業(yè)做過管理咨詢。目錄第三版序言第一章 企業(yè)文化熱透視 第一節(jié) 世界企業(yè)文化熱

一、日本經(jīng)濟(jì)崛起之謎

二、美國的“文化覺醒”

三、儒家文化與亞洲四小龍 第二節(jié) 中國企業(yè)文化熱

一、對傳統(tǒng)文化的反思

二、對外國經(jīng)驗(yàn)的借鑒

三、國家競爭力的啟示

四、對企業(yè)傳統(tǒng)的揚(yáng)棄

五、面對市場的企業(yè)文化運(yùn)作

六、中國企業(yè)文化建設(shè)的初步經(jīng)驗(yàn)第二章 從科學(xué)管理到文化管理——企業(yè)管理的軟化趨勢 第一節(jié)從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的第一次飛躍 第二節(jié)從科學(xué)管理到文化管理的第二次飛躍

一、溫飽問題的解決與“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的困境

二、腦力勞動比重的增加與“外部控制”方式的局限

三、服務(wù)致勝時代的到來與“理性管理”的誤區(qū)

四、戰(zhàn)略管理的崛起與企業(yè)哲學(xué)的導(dǎo)航功能

五、分權(quán)管理的發(fā)展與企業(yè)精神的凝聚作用

六、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起與虛擬企業(yè)的運(yùn)作第三節(jié) 文化管理的特點(diǎn)和標(biāo)志

一、以人為中心進(jìn)行管理

二、下功夫培育共同價值觀

三、企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致

四、管理重點(diǎn)由行為層轉(zhuǎn)到觀念層

五、實(shí)行“育才型”領(lǐng)導(dǎo)

六、建立學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型文化

七、軟管理與硬管理巧妙結(jié)合第三章 市場經(jīng)濟(jì)與文化競爭力第一節(jié) 什么是企業(yè)文化

一、企業(yè)文化的概念

二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵

三、企業(yè)文化與思想政治工作

四、企業(yè)文化與企業(yè)形象第二節(jié) 企業(yè)文化的影響因素

一、民族文化因素

二、制度文化因素

三、外來文化因素

四、企業(yè)傳統(tǒng)因素

五、個人文化因素第三節(jié) 市場經(jīng)濟(jì)中的文化競爭力

一、“青蛙”變“王子”的啟示

二、韋爾奇“奇”在哪里

三、從“站著開會”想到的四、同仁堂何以“長生不老”

五、“海爾文化”出奇跡

六、快樂創(chuàng)新的Google文化第四節(jié) 企業(yè)文化與核心競爭力

一、企業(yè)的政治力、經(jīng)濟(jì)力和文化力

二、企業(yè)文化已成為核心競爭力的主要來源

三、文化資本與企業(yè)的持久競爭力

四、用先進(jìn)文化推動先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展

第五節(jié)文化競爭力的理性思考

一、企業(yè)觀與市場競爭……第四章 企業(yè)形象策劃第五章 企業(yè)文化精神層設(shè)計——MI策劃第六章 企業(yè)文化制度層設(shè)計——BI策劃第七章 企業(yè)文化物質(zhì)層設(shè)計——VI策劃第八章 企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略第九章 名牌戰(zhàn)略與企業(yè)形象塑造第十章 中國特色的企業(yè)文化建設(shè)結(jié)束語主要參考文獻(xiàn)編輯推薦建立在行為科學(xué)基礎(chǔ)上的企業(yè)文化理論，強(qiáng)調(diào)以人為本，堅持把人作為企業(yè)管理和一切工作的中心。本書介紹了企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象策劃的主要原則、基本方法和技巧。隨著改革開放的不斷深入，越來越多的人開始認(rèn)識到管理在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用。努力加強(qiáng)企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化，日益成為擺在當(dāng)前我國廣大企業(yè)面前的緊迫任務(wù)。那么，如何加強(qiáng)企業(yè)管理？怎樣實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化？本書全面系統(tǒng)地闡述了企業(yè)文化及CI理論，在深刻揭示其內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上將二者有機(jī)地統(tǒng)一起來，并比較深入地介紹了企業(yè)文化建設(shè)及CI策劃的主要原則、基本方法和技巧。

第四篇：企業(yè)文化CI策劃

《企業(yè)文化與CI策劃》課后感

----040840309 朱振華

一個學(xué)期下來，對這門課感觸還是很深的。由于種種原因，也有幾節(jié)課沒有去上，深表遺憾！我喜歡看中央經(jīng)濟(jì)頻道的《商道》（原《財富故事會》），頗有感悟。正巧，我覺得它和這門課有很多相似之處，至少都特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化。

在課上，感覺老師講的最多是關(guān)于企業(yè)文化的力量，一個企業(yè)如何利用文化的力量而強(qiáng)于世界，其中以可口可樂舉例最為擅長。而且還時不時的用國外的先進(jìn)案例與國內(nèi)鮮有的例子對比，寓意很明顯，就是想說明國內(nèi)現(xiàn)在企業(yè)文化的發(fā)展落后于歐美日等，要我們更加努力啊！這固然與我們的歷史有很大關(guān)系，但不可否認(rèn)的是，他們確實(shí)做的比我們好。我們民族品牌能立足世界的真的是屈指可數(shù)，除了國有大型企業(yè)外，無外乎就是海爾，聯(lián)想。每年的世界企業(yè)500強(qiáng)中，中國企業(yè)雖數(shù)量不少，但大多都是國有壟斷型企業(yè)。世界品牌實(shí)驗(yàn)室將超過一百年歷史的品牌定義為“老字號”，在本2009品牌排行榜中，“百歲”以上的“老字號”有二百二十個，入選品牌的平均“年齡”達(dá)到九十九點(diǎn)六歲。而中國只有一個“老字號”青島啤酒入選，品牌“年齡”一百零六歲。可見，樹立品牌，樹立品牌文化形象是中國企業(yè)的當(dāng)前工作的重中之重。

日本的員工是終生制的，意思是終生雇傭制，沒有跳槽之說，這是我上了這門課才知道的。采用企業(yè)員工是終身制，這樣能使企業(yè)員工樹立主人翁的意識，有利于企業(yè)生存發(fā)展。所以我感嘆，日本的復(fù)興確實(shí)是有她的必然性的。因?yàn)樗麄兌霉芾恚芾硎且婚T很深的學(xué)問。雖然，我不是很贊同這種模式，但是這種模式對于一個企業(yè)的企業(yè)文化無疑是非常有幫助的。

我沒有企圖在短暫的幾節(jié)課上就掌握如何經(jīng)營一個企業(yè)，也沒有想通過這學(xué)期的這門課來深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，因?yàn)槠髽I(yè)文化是一門深奧的學(xué)科。但是我覺得知道了最重要的一點(diǎn)------文化是企業(yè)的靈魂和精神。

第五篇：企業(yè)文化與CI策劃學(xué)后感

企業(yè)文化與CI策劃學(xué)后感

任何一個國家、一個民族都各有其與眾不同的文化，文化是一種企業(yè)象征，是一種信仰，代表著人類的發(fā)展和價值，文化是在一定階段內(nèi)伴隨著人的生產(chǎn)和生活而產(chǎn)生的。我們中華民族有著悠久的歷史和文化，這些文化思想早已深入人心，無時無刻不在指引著我們追求更美好的生活。正如民族文化一樣，一個企業(yè)也是一個“民族”，企業(yè)需要建設(shè)，需要發(fā)展，需要鞏固，就一定需要有企業(yè)文化。

在學(xué)習(xí)的過程中，我知道了三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化，健康向上的文化是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的能量源泉。而對于我們在國內(nèi)的企業(yè)，相對來說，大部分是生產(chǎn)性型的，少數(shù)是營銷型的，而只有極少數(shù)是靠其文化來經(jīng)營企業(yè)的。對于一個企業(yè)，如果沒有健康的文化，它可能會在短時間內(nèi)獲得較大的利益，但是它是經(jīng)不住考驗(yàn)的。而相對于國內(nèi)的一些企業(yè)，國外的一些企業(yè)能夠經(jīng)歷百年甚至幾百年屹立不倒，這是與它的優(yōu)秀的企業(yè)文化是分不開的。

一個企業(yè)要想提高本企業(yè)的競爭力，可以再以下方面下功夫。一是產(chǎn)品質(zhì)量，好的質(zhì)量是最大的競爭優(yōu)勢。而是可以再技術(shù)審美方面下功夫，比如說可以用同一化和差別化，去滿足顧客的心理需要。三是在顧客愉悅方面下功夫，一個優(yōu)秀的企業(yè)，它的員工都是優(yōu)秀的。記得好幾次聽到老師說到過海爾公司的員工上門服務(wù)的事情。確實(shí)，不僅只有廣告可以宣傳公司，一個企業(yè)管理員工的服務(wù)態(tài)度更能直接說明一個企業(yè)的實(shí)力。

這門課程從文化管理、企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與中外企業(yè)文化的發(fā)展與對比、有關(guān)CIS的前沿介紹讓我們對我國目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了危機(jī)感與使命感。其中的核心問題是：我國企業(yè)的知名度，與其發(fā)展的速度還不一致，其原因，是沒有像提高技術(shù)硬實(shí)力那樣提升企業(yè)文化的軟實(shí)力。

每個企業(yè)都有面臨被淘汰的可能，因此，必須要創(chuàng)新，做企業(yè)，學(xué)我者生，似我者死，超我者成大業(yè)。因此，一個企業(yè)想要長久的發(fā)展下去，必須要創(chuàng)新。一個企業(yè)想要發(fā)展，企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個性色彩和獨(dú)具的文化底蘊(yùn)。在企業(yè)文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的人格化和“人企和一”的境界。“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注。企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大。

學(xué)了《企業(yè)文化與CI策劃》這門課后，我對企業(yè)文化有了更深層的認(rèn)識，作為大學(xué)生，我們以后都會進(jìn)入企業(yè)去工作，或者擁有自己的企業(yè)，無論是哪樣，我們都必須對企業(yè)文化有足夠的了解，這樣才能對我們自身的發(fā)展有利。企業(yè)文化是一種信仰，一種理念，一份堅持，值得我們認(rèn)真地品味。