第一篇：員工培訓(xùn)試題企業(yè)文化部分

員工培訓(xùn)試題

（文化建設(shè)）

一、名詞解釋

1、企業(yè)：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。

2、企業(yè)價值觀：是指企業(yè)及其員工的價值取向，即企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。

3、企業(yè)文化：是企業(yè)在長期的實踐活動中所形成的，為企業(yè)成員普遍認可和遵循的，且有本企業(yè)特色的價值觀念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總合。

4、執(zhí)行力：指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。

二、填空

1、現(xiàn)代社會國家與國家的競爭，就是經(jīng)濟實力的競爭，而經(jīng)濟實力則完全取決于國家中企業(yè)的發(fā)展。因此如何造就一大批成功的企業(yè)也就是國家發(fā)展的命脈。

2、我國《公司法》規(guī)定了公司分為兩類，即有限責(zé)任公司和股份有限公司。

3、三流的企業(yè)做產(chǎn)品，緊跟市埸；二流的企業(yè)做品牌，領(lǐng)導(dǎo)市 1

埸；一流的企業(yè)做文化，定標(biāo)準，引領(lǐng)市埸。

4、一個優(yōu)秀的落實型組織，必然有一群不計利害得失、全力追求目標(biāo)的人，他們的忘我精神將帶給整個組織樂于奉獻的風(fēng)氣。

5、沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊，沒有榮譽感的員工不 會成為一名優(yōu)秀的員工。

6、德宏愛眾燃氣公司作為愛眾股份公司在省外的第一家控股子公司，是總公司“第二步發(fā)展戰(zhàn)略”中的重要舉措，我司也將成為總公司做大做強在省外的橋頭堡和載體。

三、簡答題：

1、公司的主要經(jīng)營范圍有哪些？

答：有液化石油氣、人工煤氣、天然氣（含CNG和LNG）、車用CNG天然氣、瓦斯氣的輸入、儲存、供應(yīng)，燃氣管道設(shè)計、安裝和維護，燃氣器具銷售、安裝、維修，氣體流量表零售、校驗、安裝、調(diào)試和維護。公司取得了整個德宏州天然氣及副帶業(yè)務(wù)30年的特許經(jīng)營權(quán)。

2、企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了哪三個時代？其特點為？

答：

第一個時代——經(jīng)驗管理（人治）

18世紀60年代，工業(yè)干命。

自發(fā)的、原始的，靠管理者的經(jīng)驗，強勢領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)。

第二個時代——科學(xué)管理（法治）

19世紀末20世紀初至上世紀70年代。

代表人物為泰勒（美國）——《科學(xué)管理原理》、德魯克（管理學(xué)之父）、亨利.福特等，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)橹R，把秘決轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒ㄕ摗５谌齻€時代——企業(yè)文化（文治）

20世紀80年代至今。始于日本，創(chuàng)于美國。

科學(xué)管理使管理成為一門科學(xué)，而企業(yè)文化管理則更多地讓管理變成了一門藝術(shù)；

將管理從技術(shù)層面向文化層面轉(zhuǎn)變，將強制管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兊淖杂X意識，因此是高層次的管理。

3、現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)最大不同是什么？

答：現(xiàn)代企業(yè)是——

產(chǎn)權(quán)清晰權(quán)責(zé)明確

自主經(jīng)營管理科學(xué)

4、企業(yè)文化“四性三化”

答：

四性：傳統(tǒng)性——有用的慣例、傳統(tǒng)、做事方式，多被沿襲；地域、歷史被傳承。

先進性——先進而非落后的。在海爾，被稱為張瑞敏文化，去

華為，可以感受到員工佩服任正非的厲害。

真實性——高效的企業(yè)文化標(biāo)志著員工的高工作率、激昂的創(chuàng)

新能力、對企業(yè)極高忠誠度。

個性——優(yōu)秀的企業(yè)文化諸多相似，但更應(yīng)有別。

三化：大眾化——被人理解并要傳達到位。

人性化——人的愿望。融入日常生活，符合人性特征。利益化——保障大多數(shù)人利益，倡導(dǎo)公平、合理。

四、論述題

1、如何加強企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)？

2、談?wù)勀銓F隊文化培養(yǎng)的見解。

第二篇：員工手冊(企業(yè)文化部分)

企業(yè)文化

一、公司簡介與企業(yè)形象標(biāo)識

湖南湘水投房地產(chǎn)有限公司，公司成立于2011年1月20日，是由水利廳下屬的湖南水利投資有限公司控股的國有控股企業(yè)。主要從事房地產(chǎn)開發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù)。目前公司在長沙、株洲、衡陽、岳陽等地正緊張的洽談各開發(fā)項目與合作業(yè)務(wù)。我們以，作為企業(yè)形象標(biāo)識。二、三、五年目標(biāo) 核心價值觀

（追 求）

湘水投房地產(chǎn)公司的追求是在房地產(chǎn)行業(yè)最大限度地滿足顧客的需求，追求客戶滿意度，追求穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為湖南省房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

（人力資源引進策略）

我們奉行“誠信、務(wù)實”的人力資源引進策略，堅持以“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用”的箴言作為湘水投公司的人力資源引進原則。

我們歡迎業(yè)內(nèi)德才兼?zhèn)涞娜瞬偶尤耄Y(jié)合本企業(yè)實際，我們將努力形成“精練，高效、專業(yè)”的人力資源結(jié)構(gòu)。

（人力資源增值策略）

認真負責(zé)和團結(jié)務(wù)實的員工是湘水投最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。

我們強調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)同步于企業(yè)財務(wù)資本的目標(biāo)，我們強調(diào)通過業(yè)務(wù)互助與業(yè)務(wù)交替學(xué)習(xí)的方式培養(yǎng)員工綜合能力，提高人力資源效率；強調(diào)通過建立適合的、有效的工作績效評價方法激勵員工業(yè)務(wù)積極性，保持人力資本價值略高于同行業(yè)內(nèi)基本水平。

（管理流程化）

從管理上來看，流程作為企業(yè)精神的一張名片，是顧客了解企業(yè)精神的直觀面，管理流程化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。

我們認為，管理扁平化、規(guī)范化利于提高管理效率并在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中做出快速應(yīng)變。我們強調(diào)通過建立符合企業(yè)實情的授權(quán)體系，利用管理權(quán)限的安排，對公司關(guān)鍵領(lǐng)域的關(guān)鍵流程節(jié)點進行有效控制，使公司可持續(xù)成長。

（利 潤）

湘水投主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制，努力建立適合顧客、員工與合作者三方共贏的合作機制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆?/p>

（利潤最大化）

（技 術(shù)）

廣泛吸收國內(nèi)外房地產(chǎn)領(lǐng)域的最新工程技術(shù)成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨立自主的基礎(chǔ)上開發(fā)、設(shè)計，開放合作地同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)保持溝通、合作，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋客戶。

（質(zhì)量控制）

我們強調(diào)施行自身質(zhì)量技能與質(zhì)量意識的同步提升，加強施工過程監(jiān)控，加強對施工單位（乙方）單位的監(jiān)督，加強安全施工管理的質(zhì)量安全策略。

我們的質(zhì)量目標(biāo)是：

1.樹立品質(zhì)超群的企業(yè)形象，全心全意為顧客服務(wù)。

2.質(zhì)量系統(tǒng)符合《現(xiàn)代建筑質(zhì)量管理規(guī)范大全》的要求。

3.形成合適的工程項目管理程序來監(jiān)督以下兩個方面：

3.1過程的監(jiān)視和測評

3.2產(chǎn)品的監(jiān)視和測評

（企業(yè)創(chuàng)新）

我們認為，創(chuàng)新是企業(yè)力量的源泉，是企業(yè)活力的根本；持續(xù)創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織必備的能力與要求。

我們的業(yè)務(wù)特點，源于水利投公司獨特的BT商業(yè)模式，形成了我公司獨特的土地獲得方式，我們將在堅持這一房地產(chǎn)經(jīng)營運作方式的情況下，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，保持行業(yè)競爭優(yōu)勢。

第三篇：企業(yè)文化培訓(xùn)試題

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建華管樁集團企業(yè)文化培訓(xùn)考試試題

一、不定項選擇（每題3分，共30分）

1．下列不屬于人性管理“三心”的是（）

A．愛心B．耐心C．細心D．熱心

2．江蘇墻材第一條生產(chǎn)線于什么時間投產(chǎn)（）

A．2010年10月B．2011年1月C．2011年3月D．2010年12月

3．三不傷害原則是指（）

A．不傷害供應(yīng)商利益B．不傷害員工利益C．不傷害股東利益D．不傷害客戶利益

4．企業(yè)文化中“三平”指（）

A．平和B．平常C．平凡D．平淡

5．企業(yè)文化核心中“負責(zé)任”的條件有（）

A．要責(zé)任到位B．要有責(zé)任意識C.要堅持不懈

D.要上下負責(zé)，彼此負責(zé)E．負責(zé)任要有知識和能力

6.社會需要有三個內(nèi)涵：現(xiàn)實的需要、發(fā)展的需要和（）

A．未來的需要B.長久的需要C.眼前的需要

7．儒家提倡君子四德：（）

A．忠B.恕C.讓D.孝

8.企業(yè)文化中六字真言指（）

A．長短B.利害C.得失

9.建華集團成立于（）

A．1993年2月B．1997年12月C．2002年1月D．1993年8月

10.老子有三寶（）

A.慈B.儉C.不敢為天下先D.勤

二、填空題（每空1.5分，共30分）

1．建華的企業(yè)文化核心是：、、，管理理念是：、，企業(yè)精神是：、、提高辦事效率、。

2．建華管樁的五個好習(xí)慣是指：、、、、思考。

4.企業(yè)文化中“四不”是指：不自見故明、、不自伐故有功、不自矜故長。

5.人性六大弱點：、、好逸惡勞、、、隨意性強。

6.建華一直堅持任人唯賢、、使人猶使器、、的用人原則。

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？

2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？

三、論述題（每題15分，共30分）

1.結(jié)合實際工作，請您談?wù)剛€人與企業(yè)的關(guān)系。

2．日常的工作中經(jīng)常會涉及到一個人情的問題，您是如何看待人情的？您覺得“理性管理”和“人性管理”有什么區(qū)別和聯(lián)系？

參考答案

一、不定項選擇（每題3分，共30分）

1．D

2．D

3．ABD

4．BCD

5．ABCDE

6.A

7．ABCD

8.ABC

9.A

10.ABC

二、填空題（每空1.5分，共30分）

1．走正道、負責(zé)任、心中有別人，以人為本、無為而治，求實、務(wù)實、參與市場競爭

2． 不自是故彰

5.自以為是、急功近利、愛面子、明哲保身

6.用人不求全、能者上、庸者下

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？

2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？

A、己所不欲勿施于人；

B、知彼知己、百戰(zhàn)不殆

三、論述題（每題15分，共30分）

1.A、任何企業(yè)的關(guān)系是相互負責(zé)、互相依賴、共同生存和發(fā)展的關(guān)系；

B、企業(yè)是一個對社會負責(zé)、獨立經(jīng)營、字符營口的經(jīng)濟實體。人是企業(yè)的核心，而企業(yè)更需要依賴人；

C、企業(yè)的生存發(fā)展有賴于產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)良、價格優(yōu)惠以及良好的售后服務(wù)這三方面來決定；

觀點正確即可

2．理性管理講究整體利益和全局利益，人性管理講究人的特有個性和性格，承認人性的千差萬吧，從而根據(jù)人性的不同和需要而區(qū)別對待。

第四篇：企業(yè)文化培訓(xùn)試題

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建華管樁集團企業(yè)文化培訓(xùn)考試試題

一、不定項選擇（每題3分，共30分）1．下列不屬于人性管理“三心”的是（）A．愛心 B．耐心 C．細心 D．熱心 2．江蘇墻材 建華管樁集團

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隨意性強。

6.建華一直堅持任人唯賢、、使人猶使器、、的用人原則。

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？

2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？

三、論述題（每題15分，共30分）

1.結(jié)合實際工作，請您談?wù)剛€人與企業(yè)的關(guān)系。

2．日常的工作中經(jīng)常會涉及到一個人情的問題，您是如何看待人情的？您覺得“理性管理”和“人性管理”有什么區(qū)別和聯(lián)系？

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參考答案

一、不定項選擇（每題3分，共30分）1．D 2．D 3．ABD 4．BCD 5．ABCDE 6.A 7．ABCD 8.ABC 9.A 10.ABC

二、填空題（每空1.5分，共30分）

1．走正道、負責(zé)任、心中有別人，以人為本、無為而治，求實、務(wù)實、參與市場競爭 2． 不自是故彰

5.自以為是、急功近利、愛面子、明哲保身 6.用人不求全、能者上、庸者下

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？ 2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？ A、己所不欲勿施于人； B、知彼知己、百戰(zhàn)不殆

三、論述題（每題15分，共30分）

1.A、任何企業(yè)的關(guān)系是相互負責(zé)、互相依賴、共同生存和發(fā)展的關(guān)系；

B、企業(yè)是一個對社會負責(zé)、獨立經(jīng)營、字符營口的經(jīng)濟實體。人是企業(yè)的核心，而企業(yè)更需要依賴人；

C、企業(yè)的生存發(fā)展有賴于產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)良、價格優(yōu)惠以及良好的售后服務(wù)這三方面來決定； 觀點正確即可

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2．理性管理講究整體利益和全局利益，人性管理講究人的特有個性和性格，承認人性的千差萬吧，從而根據(jù)人性的不同和需要而區(qū)別對待。

第五篇：部分企業(yè)文化

做服務(wù)，做好服務(wù)，做滿意服務(wù)

創(chuàng)新引領(lǐng)時尚，科技成就輝煌。

聲形色并茂，情景意交融。

強化服務(wù)意識，倡導(dǎo)奉獻精神

講究實效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

積極、主動、堅忍、克制、勇敢、頑強、冷靜、自信、執(zhí)著、果決、專注、熱忱、機智、靈活、目標(biāo)明確、忠誠負責(zé)、紀律嚴明、團隊協(xié)作、自知之明 以科技為動力，以質(zhì)量求生存

創(chuàng)意給人生命和生趣

用戶至上，用心服務(wù)

服務(wù)不在我這里中斷，出差不在我這里出現(xiàn)用戶不在我這里不滿意中心形象不在我這里受損

用心服務(wù)誠信服務(wù)團結(jié)進取爭取一流

創(chuàng)新精神，求實精神，開放意識，服務(wù)理念，精品意識，危機意識，效率意識，技術(shù)為本，誠信創(chuàng)新合作，用心服務(wù)用戶，團結(jié)進取

美國Google公司的“和諧企業(yè)文化”

微軟公司：恭敬別人，勇于面臨嚴重應(yīng)戰(zhàn)；擅長自我批判和自我改良、永不得意，始終如一的創(chuàng)新精神，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，頂尖人才，時刻處于戰(zhàn)爭狀況，自我批判和學(xué)習(xí)系統(tǒng)，誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、精致、卓越.質(zhì)量上乘、服務(wù)周到、地方清潔、物有所值。——麥當(dāng)勞金科玉律

百度：作中國人自己的搜索引擎最大的中文搜索引擎。

索尼：永遠爭第一，永遠不模仿他人，產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異，在于細節(jié)。立足新起點，開創(chuàng)新局面

網(wǎng)安公司：客戶為中心、產(chǎn)品為核心、服務(wù)為宗旨

產(chǎn)品零缺陷，服務(wù)零距離

創(chuàng)新科技、創(chuàng)新人生

南華中天：用信息技術(shù)為客戶創(chuàng)造價值

用友公司：用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進步！用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進步“并在此基礎(chǔ)上”成就一個世界級軟件企業(yè)"，誠心對他人，信心對自己，耐心對事情