第一篇：突破中小企業管理模式

突破中小企業管理模式

創新、發展、進化是社會存在的永久主題，也是企業長久發展的根本導向。中國改革開放的二十幾年和我國市場運行體制的發展與壯大充分表明了把握變局、與時俱進是任何事物發展的基本規律。

在這個“變是永恒”的時代，環境給予了每個企業大量的機遇與威脅，而每個企業應當構建自身核心能力，以規范、靈活、高效的運營機制去抓住歷史賦予的每一個發展契機。

一、企業的發展是一個不斷變革超越的過程

成功企業的發展過程就是一部辯證法的演繹史。在這個過程當中，企業要依據外部環境的變化和自身發展的需要不斷的否定自我的過去，構建自我的未來。美國的通用電器公司之所以能夠成長為如今的企業巨擎，關鍵在于其在不斷變革過程中的采用新的發展模式與管理方法。

在60年代，通用電器公司有一個高度分權的利潤中心結構。這種結構共分四層，最下層是事業部，每個事業部都有一個利潤中心。70年代初期開始、公司開始制定戰略性計劃，并建立了一套制定戰略性計劃的機構、程序和原則。到了90年代，為了應付日益擴大的規模，公司建立了一個新的管理層——大部。海爾集團、海信集團、娃哈哈集團之所以能夠從作坊式的生產車間脫穎而出發展為國內著名企業，和他們在管理上從職能導向轉向流程導向，再晉升到市場鏈導向的變革是分不開的。通過變革搭建起來的新管理系統，使人才成長、員工積極性、績效調整以及新思路在企業內部形成了自動擴張與成長機制，對于面臨入關、信息化和靠沖鋒陷陣打拼出來的大批國內中小企業，只有依據環境不斷豐富自身的內涵，調整企業的核心能力，才能避免被市場淘汰的命運。為了順應時局變化、把握時代脈搏，中國中小企業當前應當及時的確立“一個構架、五個導入”的企業改革框架與定位，即“以目標管理為框架，導入人力資源管理、企業文化管理、物流管理、客戶關系管理、市場預決策體系”。構建這樣的管理體系將為國內中小企業的長遠發展和穩步壯大奠定堅實的基礎。

二、目標管理是企業的發展框架

目標管理就是將關系到我們每個人命運的企業發展量成為具體的目標，在大家分工合作的基礎上，把這個發展目標再細化到每個人、每個崗位、每項工作的每一年、每一月、每一天，并且對每個人每天的目標完成情況進行檢查與考核，通過完成這些細小的目標來實現公司大的發展目標。

通過目標管理可以是公司長遠的發展目標落實為可以操作的工作目標，讓每個人每天都知道應當完成什么任務、達到哪些目標，并且通過檢查可以知道自己目標的實現情況以及個人努力所帶來的收入。目標管理避免了員工因工作方向不清晰而導致的茫然不知所措的現象，因為很多員工不是不想工作，而是他們不知道應該做哪些工作，目標管理的引入給每個人都確定了明晰的奮斗目標和工作方向。

三、人力資源管理是公司的動力之源

“人是最基本、最活躍、最重要的勞動力要素，一切價值都是人創造的，工具只是給人們創造價值提供了方便，并且工具也是人創造的”。

人力資源的概念就是充分肯定了人的創造價值的能力和潛力，把人創造價值的能力當成一種可以挖掘和再生的資源來看待，不再是從前那樣把人簡單的當成勞動力管理，認可了人是有情緒、有思想、有感受的高級生命體。

企業的人力資源管理就是根據人性的特點對人員采取組織、工作分工、激勵、培養、使用等管理措施，使人創造價值的能力得以充分的挖掘與發揮，使每個員工都人盡其才。

人力資源管理的基本原則是績效和能力原則，即企業必須依據每個人的貢獻來給予員工回報，企業必須依據每個人的能力來量才使用，企業必須提拔使用和獎勵有能力、貢獻大的員工，一個企業的人力資源管理如果不能體現這個原則就需要改革。

四、客戶關系管理是公司的生存之本

客戶關系管理是最近幾年發展起來的一個新的管理方法，他是順應社會信息化的發展、經濟競爭環境的增強和人類情感多元化衍生邇來的管理思想和技術。他強調和客戶建立長久、和諧、忠誠的共生共贏關系，以實現企業的長期穩定發展。

企業生存的根本在于有客戶與之進行交易，通過這種交易企業實現了利潤，保持了發展與增長。隨著科學技術的飛速發展和日益激烈的市場競爭，人們越來越強烈地感覺到客戶資源將是企業獲勝最重要的資源之一，而且由于競爭的加劇和客戶可選擇方向的增多，客戶的獲取越來越不容易。國內的很多中小企業雖然現在可以利用原有業務積累起來的客戶關系開展業務，隨著市場的競爭和客戶偏好的改變，客戶將有更多的選擇，沒有良好和諧的客戶關系，其將喪失客戶資源，將沒有生意可做。另外在咨詢過程中發現很多的中小企業充滿了驕傲和自滿的情緒，有的中小企業因為自己有了10年的發展史而感到高枕無憂。這種輕敵情緒帶來的懈怠必然會造成客戶的反感，進而引起客戶的抵制情緒，所以公司必須引入客戶關系管理，以保證將來老客戶的維護和新客戶的開發。

五、物流管理

現代物流管理的本質是以滿足消費者的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況同意起來考慮的一種戰略措施，通過信息、運輸、存貨、倉儲、搬運和包裝按盡可能低的成本，將商品在各級流通節點之間傳送。時效、質量、成本、可控是現代物流管理的根本追求。

在客戶關系管理的大前提下，物流管理的根本目的就是以企業盡可能低的成本為客戶提供最便捷、最快速、最優質的產品和服務服務。所以對于國內中小企業來講，特別是在第三方物流興起的現狀下，通暢物流體系的建設同時涉及到企業客戶關系管理和企業效益兩個大主題，關系著企業的長遠發展。并且建立現代物流管理體系必須和企業信息化建設相結合，建立電子商務下的物流配送運作體系。

六、企業文化

企業文化是80年代發展起來的管理理論，是文化、經濟和管理相結合的產物。企業文化基本的定義就是指一個企業的價值觀、道德規范、行為準則、規章制度等內容。企業文化決定了為了企業的長遠發展員工應當遵循什么樣的原則、什么事必須要做、什么事一定不能做、必須以什么樣的方式做事等等。企業文化塑造最根本的作用就是升華企業員工的思想境界，使企業的管理層次得以升級。沒有企業文化塑造的企業管理主要依靠各級領導的檢查、監督、督促、內部沖突處理等，使企業的領導者陷身與繁忙的瑣事當中。而企業文化塑造優異的企業實現各級了員工發展目標和價值取向的一致，內部沖突會大大減少，其管理更多的是依靠員工的自我管理，領導者可以集中精力于企業的長遠發展。

企業文化是一貼看不到的黏合劑，他把企業的員工緊密的凝聚在一起，為了共同的發展目標和價值取向共同奮斗。

七、市場預決策體系

中國有句熟語“事預則立，不預則廢”，孫子兵法中有“知彼知己，百戰不殆”。這兩句話都是說做任何事情都要充分的掌握信息，并以科學的思維邏輯和分析方法處理信息，根據環境的未來發展形勢來確定自己的行動與應對措施。

中國改革開放的深化和社會信息化的發展使得企業內外部環境發展的不確定性同步以幾何級數增長，特別是國內中小企業，控制市場的能力很弱，其最大的優勢就是順應市場變化的能力，由于消費者的消費愛好與消費走勢會受很多因素的影響，作為以順應市場變化為特長的中小企業來講，如何準確的把握市場走勢，及時的向市場投放最符合消費者需求的產品和服務，如何通過內部管理的加強實現對市場的快速反映等等，都需要綜合考慮各中因素之后做出決策。

面對復雜的內外部環境，需要建立科學的預測與決策體系，而不能靠一隅之見和一時的頭腦發熱拍板決定，以保證企業在正確的軌道上以正確的方式發展和進步。

第二篇：中小企業四大管理模式

中小企業四大管理模式

未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢?全因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。

企業為實現其經營目標組織其資源、經營生產活動的基本框架和方式，典型的現代企業管理模式與方法有：企業資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產(JIT)、精良生產(Lean Production)、按類個別生產(OKP)、優化生產技術(OPT)、供應鏈管理(SCM)、企業過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(AVE)等等。先進企業管理模式是實現集成化管理與決策信息系統的理論基礎。

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企業管理有哪些模式呢?

1、金字塔型管理模式

由科學管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰羅創立。金字塔型組織是立體的三角錐體，等級森嚴，高層、中層、基層是逐層分級管理，這是一種在傳統生產企業中最常見的一種組織形式。在計劃經濟時代，該結構在穩定的環境下, 在生產力相對落后的階段、信息相對閉塞的時代，不失為一種較好的組織形態，它機構簡單、權責分明、組織穩定，并且決策迅速、命令統一、。但在市場經濟條件下，信息技術發達的今天，金字塔型的組織結構則由于缺乏組織彈性，缺乏民主意識，過于依賴高層決策，高層對外部環境的變化反應緩慢，而突顯出刻板生硬、不懂得應變的機械弊端。

2、學習型組織管理模式

由彼得圣吉五項修煉的基礎上，通過大量的個人學習特別是團隊學習，形成的一種能夠認識環境、適應環境、進而能夠能動的作用于環境的有效組織。也可以說是通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結構，金字塔式的棱角和等級沒有了，管理者與被管理者的界限變得不再清晰，權力分層和等級差別的弱化，使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間，能有效地解決企業內部溝通的問題，因而學習型組織使企業面對市場的變化，不再是機械的和僵化的，而是“動”了起來。不過，隨著全球經濟一體化和社會分工的趨勢化，扁平化組織也會遇到越來越多的問題，在不斷的分析問題、解決問題的過程當中，學習型組織“學習”的本質對人的要求將越來越高。

3、智慧型組織管理模式

也稱為C管理模式。《C管理模式》的理論價值：許多初讀《C管理模式》的專家和學者則認為，C管理模式立足道、儒、法的中國傳統文化，將西方現代企業管理學與中國國學及中醫智慧融于一體，其理論結合人的身體機能，提出了“天人合一”、“道法自然”的經營理念和管理哲學。《C管理模式》的政治價值：2009年以來，全球金融風暴持續蔓延，一大批歐美企業紛紛陷入破產倒閉的危機，與此同時，國內企業也愈加感受到全球性經濟蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經濟危機中，一些我們曾經耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業，在一夜之間如巨人般轟然倒下，在劇烈的震撼中，國內眾多專家、學者和企業界紛紛對西方現代企業管理模式進行了深刻的反思。C管理模式研究的課題，將引發對資本主義完全的自由市場經濟的反思，對現行企業管理模式的反思，并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經濟模式的更多思考，這正是C模式的價值所在。

4、中國管理模式

什么是“中國管理模式”呢?企業培訓師王軍恒認為：中國管理模式強調中國文化在企業管理過程中的作用，同時也尊重現代管理思想在中國企業的運用;另一種說法是：“世界上沒有所謂的美國式管理、歐洲式管理、日本式管理，或者是中國式管理，而只有成功的管理或失敗的管理。”中國式管理倡導者曾仕強認為是指以中國管理哲學來妥善運用西方現代管理科學，并充分考慮中國人的文化傳統以心理行為特性，以達成更為良好的管理效果。中國式管理其實就是合理化管理，它強調管理就是修己安人的歷程。

第三篇：中小企業創新管理模式探討

中小企業創新管理模式探討

中小企業創新管理模式探討

張延春（常熟理工學院）

摘要：中小企業在國民經濟各個方面發揮著越來越重要的作用，但中小企業要想取得一定的比較優勢，必須在所處的價值鏈中進行管理創新，打造獨特的創新能力，進而形成企業的核心競爭力。本文通過管理創新必要性，完善技術創新管理制度、管理創新之路等方面具體探討創新管理模式。

關鍵詞：中小企業；管理；創新

一、中小企業管理創新必要性

隨著我國改革開放的不斷深入，以及市場化程度的不斷提高，我國中小企業得到了迅猛發展，成為國家經濟建設的一支重要力量。但由于中小企業存在的一些先天不足，如企業規模小，抗風險能力差；只顧眼前利益，缺乏長遠的戰略眼光；技術落后，產品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年來國際能源價格上漲，勞動力成本不斷提高，人民幣匯率的持續升值，我國中小企業的生存空間被大大壓縮，面臨更多新的壓力和挑戰。在這種新形勢下，我國中小企業要想成功突圍，在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須圖變求新，把管理創新作為企業第二次創業的動力和源泉。因此，積極探討我國中小企業管理創新所面臨的問題和挑戰，實現管理體制的創新，對促進中小企業管理水平的提高，增強中小企業的核心競爭力，具有十分重要的理論和現實意義[1]。

二、企業如何完善技術創新管理制度

當前，企業只有通過不斷的技術創新，培育企業核心技術和關鍵技術，提高企業市場競爭力，才能使企業生存和發展。所以，企業如何實施技術創新管理，是首要需要解決的問題[2]。

一是制訂目標管理和績效管理制度。公司應確定技術中心的工作目標和方針，并層層分解到各項目組和研發人員。在方針目標的落實上，要實施月度自查和上級檢查考核相結合，做到每月進行跟蹤落實，促進各研發項目按計劃、進度和質量要求推進并實施。在這方面，企業要提高執行力，將管理制度、戰略目標落到實處。

二是建立健全技術中心各項管理制度。為了保證技術中心開發技術先進、市場

前景好的新產品，企業要制定完善各項政策、措施與辦法。如：《設計目標成本管理

辦法》、《技術中心內部管理制度》、《技術中心激勵制度》、《技術中心財務管

理制度》、《技術中心信息管理制度》、《加強立項管理的措施與辦法》、《新產

品開發管理辦法》、《新產品研發項目管理規定》、《技術開發費管理制度》、《科

技人才考核評分標準》、《工程技術人員薪酬制度》、《工程技術人員績效考

核制度》。通過制度形成從規劃、立項、計劃、調度實施、對外技術合作、項目評審

鑒定、項目申報、知識產權保護、項目獎勵兌現等全過程的管理體系文件，使技術

中心的管理工作有章有序，調動科技人員的積極性。

三是實施研發項目管理。研發項目應采用項目經理負責制，項目經理全面負責

項目的市場調查、立項、實施。項目立項后，項目經理負責編制研發進度計劃和預

算，經專家委員會或技術委員會討論通過后，由項目經理全面管理和控制項目的進

度和質量，調度實施計劃。項目市場化后，經濟效益情況要與項目組成員薪酬掛鉤，同時項目組要進行跟蹤和服務。通過項目管理，可以提高研發項目的成功率，帶來

更好的經濟效益。

四是消除技術創新中的部門割裂。在以職能管理為基本導向的企業組織結構中，技術創新僅僅被看做是研發部門的事情，技術創新的責任最終會落到研發部門經理的頭上。然而，僅僅依靠研發部門根本無法確保新產品開發的成功。因為，如果技

術創新缺乏市場營銷部門所提供的準確信息，開發出來的新產品可能脫離顧客的實

際需求；如果技術創新缺乏生產部門的高度參與，開發出來的新產品可能由于生產

成本過高而缺乏可行性。尤其是當企業最高管理層對技術創新關注不夠時，技術創

新可能脫離企業的發展戰略，或者導致對技術創新的投入不足。

因此，技術創新應成為整個企業的事情，特別是最高管理層的事情。

三、管理創新之路

企業要想發展壯大，其產品就必須占用一定的市場份額。在激烈的市場經濟競

爭中，企業只有通過產品創新和管理創新，才能生產出質優價廉的產品，也才能將

企業做大做強。

第一，改善管理模式。在中小企業中，要適當改變家族式的管理模式，作為企

業創始人和家族企業元老有必要學習現代公司的管理體制，從自身革新管理；同時要適當的放權，從企業內部基層招賢納士，也可以引入職業經理人，并要積極尋求社會閑散資金和人脈，增強企業的活力和實力，可以達成更多的合作。

第二，改善人力資源的管理。首先要加強企業從業人員的思想文化素質抓起，要主動學習新的生產技能和管理經驗，完善自身的知識結構，作為市場營銷人員。企業應該多給他們做些市場營銷、財務管理的培訓；同時要改善晉升制度，遵循優勝劣汰法則選拔和重用優秀人才，作為管理者還要加強自身工作的透明度，以積極的態度接受公眾評判。

第三，加強企業文化建設。中小企業的企業文化是在自己的發展過程中所形成的整體形象、產品的品牌，以及員工的價值觀念、道德倫理觀、企業精神等自己獨特的企業文化。首先要提煉自己獨特的企業文化，即樹立企業的核心價值觀念，并與企業員工溝通和宣傳，讓員工理解本企業的文化，怎樣做才符合企業文化的要求，這樣在潛移默化中形成約定俗成的 “規矩”，并把這個“規矩”形成文字落實到紙上，再回到員工當中形成制度。同時要求員工廣泛參與，不斷推進文化建設的深入。逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上 “全民參與”與 “ 全民互動”的良性發展軌道。

第四，目標規劃科學合理。作為中小型企業同樣要有社會責任感，規劃未來目標一定要符合科學的可持續發展觀，從企業實際出發，以市場經濟發展為參考，以企業全員能力為基調實事求是的做中長期規劃[3]。

四、對創新失誤采取寬容的態度

硅谷問題專家邁克．梅隆曾說過：“ 局外人把硅谷看作一個成功故事，而實際上它是一座墳場。失敗是其最大特點，每一個失敗的產品或企業都是一種教訓，儲存在人們的記憶之中，我們不僅不指責失敗，有時甚至善察失敗，那些風險資本家倒真的愿意看到在企業家的簡歷中有一點失敗記錄。”理性對待管理創新失誤與不足，巧妙引導并幫助管理人員走出逆境是提升創新管理能力的最高境界。在創新管理模式創建過程中，充滿了曲折和困難，創新項目半途而廢和無疾而終是會時有發生的事情，作為企業老總就要有寬廣的心胸，不僅允許創新的失誤，而且要勇于承擔責任，努力幫助創新管理盡快從失誤的陰影中擺脫出來，幫助他們重新樹立起管

理再創新的信心和決心[4]。

五、總結：

企業管理創新是企業生存與發展的根源和動力。通過管理創新，在企業內部建立健全各項企業管理制度，培育和實施先進的企業文化，形成企業人員的共同利益和共同目標，使各種生產要素有機結合，資源實現了優化配置，生產效率提高，從而保證企業產品的質量和競爭力，企業得以生存與發展。企業管理創新事關企業的生死存亡，對企業的總體面貌最終起著決定性作用[5]。面對激烈的市場競爭，不同的企業具有不同的條件，因而各個企業應該根據自身的具體情況開展不同程度和水平的創新，選擇不同形式的創新，才能取得企業經營管理的成功[6]。

參考文獻：

[1]劉廣武，關于我國中小企業管理創新的思考，《對外經貿》2013年第2期

[2]周新征，中小企業如何實施技術創新管理，《環球市場信息導報（理論）》2012年第6期

[3]石莉，知識經濟時代下中小企業的管理創新，《現代企業文化》2013年第2期

[4]朱華，中小企業研發機構創新能力管理研究，《現代商業》2012年第24期

[5]李榮運，中小企業管理創新策略研究，《企業家天地：中旬刊》2012年第6期

[6]楊政，市場經濟條件下企業管理創新問題研究，《中國電子商務》2012年第10期

第四篇：中小企業創新管理模式探討

淺談公司管理模式的創新

摘要：公司在社會發展過程中各個方面發揮著越來越重要的作用，但公司要想取得一定的比較優勢，必須在所處的價值鏈中進行管理創新，打造獨特的創新能力，進而形成企業的核心競爭力。本文通過管理創新必要性，完善技術創新管理制度、管理創新之路等方面具體探討創新管理模式。

關鍵詞：公 司管 理創 新

一、公司管理創新必要性

隨著我國改革開放的不斷深入，以及市場化程度的不斷提高，我國公司得到了迅猛發展，成為國家經濟建設的一支重要力量。但由于我國公司存在的一些先天不足，如企業規模小，抗風險能力差；只顧眼前利益，缺乏長遠的戰略眼光；技術落后，產品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年來國際能源價格上漲，勞動力成本不斷提高，人民幣匯率的持續升值，我國公司的生存空間被大大壓縮，面臨更多新的壓力和挑戰。在這種新形勢下，我國公司要想成功突圍，在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須圖變求新，把管理創新作為企業第二次創業的動力和源泉。因此，積極探討我國公司管理創新所面臨的問題和挑戰，實現管理體制的創新，對促進公司管理水平的提高，增強公司的核心競爭力，具有十分重要的理論和現實意義。

二、企業如何完善技術創新管理制度

當前，企業只有通過不斷的技術創新，培育企業核心技術和關鍵技術，提高企業市場競爭力，才能使企業生存和發展。所以，企業如何實施技術創新管理，是首要需要解決的問題。

一是制訂目標管理和績效管理制度。公司應確定技術中心的工作目標和方針，并層層分解到各項目組和研發人員。在方針目標的落實

1上，要實施月度自查和上級檢查考核相結合，做到每月進行跟蹤落實，促進各研發項目按計劃、進度和質量要求推進并實施。在這方面，企業

要提高執行力，將管理制度、戰略目標落到實處。

二是建立健全技術中心各項管理制度。為了保證技術中心開發技術

先進、市場前景好的新產品，企業要制定完善各項政策、措施與辦法。

如：《設計目標成本管理辦法》、《技術中心內部管理制度》、《技術

中心激勵制度》、《技術中心財務管理制度》、《技術中心信息管理制

度》、《加強立項管理的措施與辦法》、《新產品開發管理辦法》、《新

產品研發項目管理規定》、《技術開發費管理制度》、《科技人才考

核評分標準》、《工程技術人員薪酬制度》、《工程技術人員績效考核

制度》。通過制度形成從規劃、立項、計劃、調度實施、對外技術合作、項目評審鑒定、項目申報、知識產權保護、項目獎勵兌現等全過程的管

理體系文件，使技術中心的管理工作有章有序，調動科技人員的積極性。

三是實施研發項目管理。研發項目應采用項目經理負責制，項目經

理全面負責項目的市場調查、立項、實施。項目立項后，項目經理負責

編制研發進度計劃和預算，經專家委員會或技術委員會討論通過后，由

項目經理全面管理和控制項目的進度和質量，調度實施計劃。項目市場

化后，經濟效益情況要與項目組成員薪酬掛鉤，同時項目組要進行跟蹤

和服務。通過項目管理，可以提高研發項目的成功率，帶來更好的經濟

效益。

四是消除技術創新中的部門割裂。在以職能管理為基本導向的企業

組織結構中，技術創新僅僅被看做是研發部門的事情，技術創新的責任

最終會落到研發部門經理的頭上。然而，僅僅依靠研發部門根本無法確

保新產品開發的成功。因為，如果技術創新缺乏市場營銷部門所提供的準確信息，開發出來的新產品可能脫離顧客的實際需求；如果技術創新缺乏生產部門的高度參與，開發出來的新產品可能由于生產成本過高而缺乏可行性。尤其是當企業最高管理層對技術創新關注不夠時，技術創新可能脫離企業的發展戰略，或者導致對技術創新的投入不足。

因此，技術創新應成為整個企業的事情，特別是最高管理層的事情。

三、管理創新之路

企業要想發展壯大，其產品就必須占用一定的市場份額。在激烈的市場經濟競爭中，企業只有通過產品創新和管理創新，才能生產出質優價廉的產品，也才能將企業做大做強。

第一，改善管理模式。在公司中，要適當改變家族式的管理模式，作為企業創始人和家族企業元老有必要學習現代公司的管理體制，從自身革新管理；同時要適當的放權，從企業內部基層招賢納士，也可以引入職業經理人，并要積極尋求社會閑散資金和人脈，增強企業的活力和實力，可以達成更多的合作。

第二，改善人力資源的管理。首先要加強企業從業人員的思想文化素質抓起，要主動學習新的生產技能和管理經驗，完善自身的知識結構，作為市場營銷人員。企業應該多給他們做些市場營銷、財務管理的培訓；同時要改善晉升制度，遵循優勝劣汰法則選拔和重用優秀人才，作為管理者還要加強自身工作的透明度，以積極的態度接受公眾評判。

第三，加強企業文化建設。公司的企業文化是在自己的發展過程中所形成的整體形象、產品的品牌，以及員工的價值觀念、道德倫理觀、企業精神等自己獨特的企業文化。首先要提煉自己獨特的企業文化，即樹立企業的核心價值觀念，并與企業員工溝通和宣傳，讓員工理解本企業的文化，怎樣做才符合企業文化的要求，這樣在潛移默化中形成約定

俗成的 “規矩”，并把這個“規矩”形成文字落實到紙上，再回到員工當中形成制度。同時要求員工廣泛參與，不斷推進文化建設的深入。逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上 “全民參與”與 “ 全民互動”的良性發展軌道。

第四，目標規劃科學合理。作為中小型企業同樣要有社會責任感，規劃未來目標一定要符合科學的可持續發展觀，從企業實際出發，以市場經濟發展為參考，以企業全員能力為基調實事求是的做中長期規劃。

四、對創新失誤采取寬容的態度

硅谷問題專家邁克．梅隆曾說過：“ 局外人把硅谷看作一個成功故事，而實際上它是一座墳場。失敗是其最大特點，每一個失敗的產品或企業都是一種教訓，儲存在人們的記憶之中，我們不僅不指責失敗，有時甚至善察失敗，那些風險資本家倒真的愿意看到在企業家的簡歷中有一點失敗記錄。”理性對待管理創新失誤與不足，巧妙引導并幫助管理人員走出逆境是提升創新管理能力的最高境界。在創新管理模式創建過程中，充滿了曲折和困難，創新項目半途而廢和無疾而終是會時有發生的事情，作為企業老總就要有寬廣的心胸，不僅允許創新的失誤，而且要勇于承擔責任，努力幫助創新管理盡快從失誤的陰影中擺脫出來，幫助他們重新樹立起管理再創新的信心和決心。

五、總結：

企業管理創新是企業生存與發展的根源和動力。通過管理創新，在企業內部建立健全各項企業管理制度，培育和實施先進的企業文化，形成企業人員的共同利益和共同目標，使各種生產要素有機結合，資源實現了優化配置，生產效率提高，從而保證企業產品的質量和競爭力，企業得以生存與發展。企業管理創新事關企業的生死存亡，對企業的總體

面貌最終起著決定性作用。面對激烈的市場競爭，不同的企業具有不同的條件，因而各個企業應該根據自身的具體情況開展不同程度和水平的創新，選擇不同形式的創新，才能取得企業經營管理的成功。

參考文獻：

[1]劉廣武，關于我國公司管理創新的思考，《對外經貿》2013年第2期

[2]周新征，公司如何實施技術創新管理，《環球市場信息導報（理論）》2012年第6期

[3]石莉，知識經濟時代下公司的管理創新，《現代企業文化》2013年第2期

[4]朱華，公司研發機構創新能力管理研究，《現代商業》2012年第24期

第五篇：中小企業管理方法和管理模式

中小企業管理方法和管理模式

時間：2010-03-10 | 來源：互聯網 | 責任編輯：飛兒 | 閱讀：

關于中小企業管理方法和管理模式的介紹，眾說紛紜，世界工廠網的小編收集、整理了一些具有代表性的觀點，以供參考。

關于中小企業管理方法和管理模式的介紹，不同企業、不同的人，對此有不同的看法，世界工廠網的小編就收集、整理了，具有代表性的一些觀點，以供參考。

一、中小企業的管理方法

關于中小企業的管理方法，匯總起來大致有以下八點。

1.充分了解企業的員工。每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事，但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。

2.聆聽員工的心聲。中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。

3.管理方法經常創新。管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。管理者要不斷采用新的方法處理員工管

理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。

4.德才兼備，量才使用。“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處，用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

5.淡化權利，強化權威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面，管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

6.允許員工犯錯誤。現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責;當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。

7.引導員工合理競爭。在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比，不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

8.激發員工的潛能。每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點采取不同的激勵方法。

二、中小企業管理模式

關于中小企業的管理模式，主要有以下七點。

1.企業的發展是一個不斷變革超越的過程

成功企業的發展過程就是一部辯證法的演繹史。在這個過程當中，企業要依據外部環境的變化和自身發展的需要不斷的否定自我的過去，構建自我的未來。美國的通用電器公司之所以能夠成長為如今的企業巨擎，關鍵在于其在不斷變革過程中的采用新的發展模式與管理方法。

在60年代，通用電器公司有一個高度分權的利潤中心結構。這種結構共分四層，最下層是事業部，每個事業部都有一個利潤中心。70年代初期開始、公司開始制定戰略性計劃，并建立了一套制定戰略性計劃的機構、程序和原則。到了90年代，為了應付日益擴大的規模，公司建立了一個新的管理層——大部。

海爾集團、海信集團、娃哈哈集團之所以能夠從作坊式的生產車間脫穎而出發展為國內著名企業，和他們在管理上從職能導向轉向流程導向，再晉升到市場鏈導向的變革是分不開的。通過變革搭建起來的新管理系統，使人才成長、員工積極性、績效調整以及新思路在企業內部形成了自動擴張與成長機制，對于面臨入關、信息化和靠沖鋒陷陣打拼出來的大批國內中小企業，只有依據環境不斷豐富自身的內涵，調整企業的核心能力，才能避免被市場淘汰的命運。為了順應時局變化、把握時代脈搏，中國中小企業當前應當及時的確立“一個構架、五個導入”的企業改革框架與定位，即“以目標管理為框架，導入人力資源管理、企業文化管理、物流管理、客戶關系管理、市場預決策體系”。構建這樣的管理體系將為國內中小企業的長遠發展和穩步壯大奠定堅實的基礎。

2.目標管理是企業的發展框架

目標管理就是將關系到我們每個人命運的企業發展量成為具體的目標，在大家分工合作的基礎上，把這個發展目標再細化到每個人、每個崗位、每項工作的每一年、每一月、每一天，并且對每個人每天的目標完成情況進行檢查與考核，通過完成這些細小的目標來實現公司大的發展目標。

通過目標管理可以是公司長遠的發展目標落實為可以操作的工作目標，讓每個人每天都知道應當完成什么任務、達到哪些目標，并且通過檢查可以知道自己目標的實現情況以及個人努力所帶來的收入。

目標管理避免了員工因工作方向不清晰而導致的茫然不知所措的現象，因為很多員工不是不想工作，而是他們不知道應該做哪些工作，目標管理的引入給每個人都確定了明晰的奮斗目標和工作方向。