第一篇：美容院業績管理辦法薪酬方案年終總結

美容院業績管理辦法薪酬方案年終總結

美容院業績和客戶管理辦法

組業績（現金）津貼% 8萬以下

1．5% 8-10萬

1．7% 10-12萬

1．9% 12-15萬

2．1% 15-18萬

2．3% 18-22萬

2．5% 22萬以上

2．7% 店長除領取底薪部分薪資外，另加店長津貼，津貼按下列比例提?。?/p>

店業績（現金）津貼% 16萬以下

1．0% 16-20萬

1．1% 20-24萬

1．3% 24-30萬

1．5% 30-36萬

1．7% 36-45萬

2．0% 45萬以上

2．3% C：當月店總公積金的50%作為前臺、配料、倉管等非生產力人員之獎金，50%作為全體人員活動費用,大型活動其間組現金目標加3萬.店加6萬 D:工齡工資滿3年一次發1800元

E:特別獎金

1、每月現金基數最高獎50元

2．每月手工業績最高獎50元

3、每月化妝品銷售額最多的獎50元

4．技術組長每月津貼按組實耗的0．2% F:年終獎金

美容師現金獎：

個人年業績（現）現金獎

實操獎 10萬以下

無

無

10-15萬

0．25%

0．25% 15-20萬

0．35%

0．35% 20-25萬

0．45%

0．45% 25-30萬

0．55%

0．55% 30-35萬

0．65%

0．65% 35萬以上

0．8%

0．8%

顧問現金獎：

組年業績（現）

獎

100萬以下

無

100-150萬

0．15% 150-200萬

0．20% 200萬以上

0．25% 店長現金獎：

店年業績（現）

獎

200萬以下

無

200-300萬

0．15% 300-400萬

0．25% 400萬以上

0．35% E：加班費每小時2元（做非指定客才記加班）

F：請假一天扣平均底薪，超過2天個人業績不得分配，顧問請假除扣底薪外同時扣除總業績的提成。（按月平均業績記）

三、客戶管理：

A：將客戶平均分配至兩組，由顧問來分配給美容師；

B：分指定客與非指定客，第一次由美容師提報（原則上每個美容師不能超過40名），經公司確認后，實操則領取指定客之提成，以后凡該美容師所接待的新客，必須服務滿三次，第三次則為指定客；

C：美容師、顧問（含組長）必須填寫指定客行動計劃表，美容師如當月未完成目標的60%或該指定客當月未能2次到店,組長有權取消該美容師之指定客，由組長決定新的服務方式，但美容顧問必須完成現金收入目標的70%，如連續兩個月未完成目標，經理有權將此客戶轉移由新的顧問服務；.D: 其它非指定額之營業目標和行動計劃,由顧問來填寫,并決定服務方式； E：新客編牌原則上以組在崗顧問輪牌進行，老客戶由各組自行接待；

F：指定客所帶的新客，原則上歸屬指定客所屬美容師和顧問，但必須提前一天報備顧問經理和前臺，在兩天內有效，特殊情況另行安排；

G：客人所產生的業績無論由誰銷售，原則上歸屬所屬美容師和顧問，特殊情況由雙方協商分配之；（見分配原則）

H：美容師必須依公司規定填寫報表；

I：每月25日舉行經營會議，美容師、美容顧問提交下月行動計劃書,交顧問

美容院薪資方案

為了激勵的員工能更快地進入工作狀態，運用團隊分工與合作之精神對客戶做最有效的服務，特擬定以下方案。

二、薪資制度：

1．底薪：

初級美容師：350+350×(實際操作業績÷8000)元≤1 中級美容師：450+450×(實際操作業績÷13000)元≤1 高級美容師：550+550×(實際操作業績÷18000)元≤1 初級美容顧問：700+700×(當月顧問所屬現金總收入÷80000)元≤1

中級美容顧問：850+850×(當月顧問所屬現金總收入÷130000)元≤1

高級美容顧問：1000+1000×(當月顧問所屬現金總收入÷180000)元≤1

初級美容店長：800+800×(當月店所屬現金總收入÷16萬)元≤1

中級美容店長：950+950×(當月店所屬現金總收入÷26萬)元≤1

高級美容店長：1000+1000×(當月店所屬現金總收入÷36萬)≤1

1、薪資結構：

美容師部分：底薪+提成（卡、產品）+實操

A：美容實操提成部分依指定客7%，非指定客5%提取。

B：新客在美容師操作之前產生業績100%歸顧問, 美容師操作之后產生業績50%歸顧問,50%歸美容師.非指定客的銷售（開卡與產品）在美容師操作之前產生業績80%歸顧問,20%歸公積金, 美容師操作之后產生業績40%歸顧問,40%歸美容師,20%歸公積金;

C：指定客的銷售提成，與美容顧問合作，如指定美容師在做且有計劃100%歸指定美容師。指定美容師不做但有計劃占50%，50%歸操作美容師。如指定美容師在做且無計劃70%歸指定美容師，顧問30%。指定美容師不做又無計劃占20%，40%歸操作美容師，顧問40%。如有異議，最終解釋權歸店長；

D：贈送項目面部，胸部，腹部提3元，贈送項目身體提4元 E：紋繡介紹按開卡計算。介紹手術按10%）；紋繡師賣卡產品按8萬以下擋記

F：其它銷售內衣（業績計入總業績）。、注射等特殊項目提成方案按8%提出減去開支，店長20%，指定客顧問30%，美容師50%分配，非指定客顧問50%，美容師30%分配，（業績不計入總業績）。

G：銷售提成部分與組業績結合按下列比例提?。?/p>

(1)銷售提成:

組現金總收入

會員卡（%）

療程卡

產品（%）

8萬以下

3．0%

5．0%

7%

8-10萬

3．5%

5．5%

7．5%

10-12萬

4．0%

6．0%

8%

12-15萬

4．5%

6．5%

8．5% 15-18萬

5.0%

7．0%

9% 18-22萬

5．5%

7．5%

9．5% 22萬以上

6.0%

8．0%

10% ② 組實耗總額

產品、卡（%）

8萬以下

-1% 8-10萬

-0．5%

10-12萬

0 12-15萬

0．25

15-18萬

0．5%

18-22萬

0．75% 22萬以上

1%(2)每月月底結算按第(1)+(2)為當月卡提成和產品提成比例

其它特殊項目例如針劑羊胎素等銷售提成按8%提出減去開支，按店長20%，（指定客顧問30%，美容師50%分配，非指定客顧問50%，美容師30%分配，（業績不計入總業績）。套合以開卡記

(3)注：卡扣產品部分一律按4%，卡扣療程部分一律按2%，單次現金以開卡計算

顧問部分：底薪+提成（卡，產品）+顧問津貼

A：新客在美容師操作之前產生業績100%歸顧問, 美容師操作之后產生業績50%歸顧問,50%歸美容師.非指定客的銷售（開卡與產品）在美容師操作之前產生業績80%歸顧問,20%歸公積金, 美容師操作之后產生業績40%歸顧問,40%歸美容師,20%歸公積金;

B：指定客的銷售提成，與美容顧問合作，如指定美容師在做且有計劃100%歸指定美容師。指定美容師不做但有計劃占50%，50%歸操作美容師。如指定美容師在做且無計劃70%歸指定美容師，顧問30%。指定美容師不做又無計劃占40%，40%歸操作美容師，顧問20%。如有異議，最終解釋權歸店長

顧問實操無提成

顧問除領取顧問部分薪資外，另加津貼，津貼按下列比例提取：

顧問每月工資3000元以下就300元

顧問每月工資3000元以上就500元

美容院員工年終總結

漫長與充滿激情的2010年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

2010我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。

公司本著“企業品質贏天下”的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著?

第二篇：《武漢美容院業績和客戶管理辦法》

《武漢美容院業績和客戶管理辦法》

組業績（現金）

8萬以下8-10萬

10-12萬

12-15萬15-18萬18-22萬22萬以上

津貼%1．5%1．7%1．9%2．1%2．3%2．5%2．7%店長除領取底薪部分薪資外，另加店長津貼，津貼按下列比例提?。?TBODY>

店業績（現金）

16萬以下

16-20萬

萬

20-24萬

24-30萬

30-36萬

36-45萬

45萬以上津貼%1．0%1．1%1．3%1．5%1．7%2．0%2．3%C：當月店總公積金的50%作為前臺、配料、倉管等非生產力人員之獎金，50%作為全體人員活動費用,大型活動其間組現金目標加3萬.店加6萬D:工齡工資滿3年一次發1800元E:特別獎金

1、每月現金基數最高獎50元 2．每月手工業績最高獎50元

3、每月化妝品銷售額最多的獎50元4．技術組長每月津貼按組實耗的0．2%F:年終獎金 美容師現金獎：

個人年業績（現）

10萬以下

10-15萬

萬

15-20萬

20-25萬

25-30萬

30-35萬

35萬以上現金獎無0．25%0．35%0．45%0．55%0．65%0．8%實操獎無0．25%0．35%0．45%0．55%0．65%0．8% 顧問現金獎：

組年業績（現）

100萬以下

100-150萬

150-200萬

200萬以上獎無0．15%0．20%0．25% 店長現金獎：

店年業績（現）

200萬以下

200-300萬

300-400萬

400萬以上獎無0．15%0．25%0．35%E：加班費每小時2元（做非指定客才記加班）F：請假一天扣平均底薪，超過2天個人業績不得分配，顧問請假除扣底薪外同時扣除總業績的提成。（按月平均業績記）

三、客戶管理：A：將客戶平均分配至兩組，由顧問來分配給美容師；B：分指定客與非指定客，第一次由美容師提報（原則上每個美容師不能超過40名），經公司確認后，實操則領取指定客之提成，以后凡該美容師所接待的新客，必須服務滿三次，第三次則為指定客；C：美容師、顧問（含組長）必須填寫指定客行動計劃表，美容師如當月未完成目標的60%或該指定客當月未能2次到店,組長有權取消該美容師之指定客，由組長決定新的服務方式，但美容顧問必須完成現金收入目標的70%，如連續兩個月未完成目標，經理有權將此客戶轉移由新的顧問服務；.D: 其它非指定額之營業目標和行動計劃,由顧問來填寫,并決定服務方式；E：新客編牌原則上以組在崗顧問輪牌進行，老客戶由各組自行接待；F：指定客所帶的新客，原則上歸屬指定客所屬美容師和顧問，但必須提前一天報備顧問經理和前臺，在兩天內有效，特殊情況另行安排；G：客人所產生的業績無論由誰銷售，原則上歸屬所屬美容師和顧問，特殊情況由雙方協商分配之；（見分配原則）H：美容師必須依公司規定填寫報表；I：每月25日舉行經營會議，美容師、美容顧問提交下月行動計劃書,交顧問審核后呈總經理核對,以決定下月營運目標，每周舉行周會，追蹤目標完成狀況

第三篇：如何策劃美容院業績活動方案

如何策劃美容院業績活動方案

好的活動方案不僅能得到更好的業績，還能吸引到更多的會員，使公司的知名度進一步加大。對于美容院而言，打開美容院的名聲全靠開業前期能否有好的活動方案。同時可以在行業的淡季，如果能夠有好的活動方案也能夠讓美容院出現業績有所回升。當然美容院活動方案也是美容院參與競爭的一種手段，需要擴大宣傳獲得好的口碑提高業績。

小編認為如果能夠策劃出一個好的活動方案，且獲得成功，也就意味著一個經營者對美容市場有著充分的了解，也會對美容這個行業充滿信心。每次美容院的活動策劃組織者都會對此抱有使命感、責任感，策劃團隊精心策劃。嚴密的組織，就是希望能夠為美容院帶來絕對的利潤。下面由卡德蘭為大家分享如何進行美容院活動策劃，進行什么樣的活動策劃才能獲得成功。

活動節奏的腳步

進行一個活動方案，首先就要明確你的活動要如何進行?；顒拥耐七M過程，每一個活動需要注意的細節和目標等。你的美容院需要舉辦一個促銷活動，有三個步驟是必須要落實到位的。首先前期策劃活動，包括了尋找切入點、主題內容、人員安排以及培訓的內容。接著在活動進行時候，以百分之兩百的工作狀態完成活動。最后，需簡要對這次的活動進行總結，找到優點和缺點，為下次活動奠定基礎。

選擇活動促銷切入點

從某種意義上來說，任何的營銷活動都是企業同顧客之間進行溝通傳播的活動。而促銷活動也是企業主動跟消費者進行，某個特定時間內集中、充分的一個溝通活動。所以在促銷不能僅是簡單公布消費優惠內容，必須準確的告訴消費者你為什么要做促銷，為什么要做這樣的銷售等問題。這個切入口，也就是你每次進行促銷活動的主題，是非常關鍵的一個環節。打個比方，在剛剛過去的“三八”婦女節中，建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動主題，三月八號作為活動的切入口。

促銷活動的推廣內容

美容院促銷活動內容也就是整個活動的重點，活動內容為美容院制造出一系列的高潮以此來帶動美容院的銷售，創造出更多的機會目的是為了提升美容院的知名度、美譽度。活動為的是給消費者搭建起同一個夯實的基礎平臺，讓美容院重新走向一個新的高點。所以說活動的內容變得非常的重要，美容院的活動內容需要根據美容院的實際情況定奪。創意性是非常能夠吸引到消費者，特色性的服務體系也是能夠讓消費者牢牢記住的。在個活動的內容最好能夠將品牌和促銷相輔相成、相互促進策劃，這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷售，一舉兩得。

經營美容院店長或老板們都有一個共同的感受，現在的顧客極其不好邀約。就算是美容院推出一些活動，也有可能出現門可羅雀的感受。如何才能夠找到邀約客戶的方法，解決美容院目前的困境。小編認為無法邀約要顧客，是目前美容院加盟店存在的一個很普遍現象，可是為什么會出現這樣的現象呢？點擊深圳美容學校閱讀原諒《讓美容院客似云來的秘訣》。當然，凡事沒有絕對，事在人為，做個參考又如何？

第四篇：招商人員薪酬及業績獎勵方案

招商人員薪酬和傭金提成激勵方案

為建立招商團隊的激勵機制，提高招商隊伍的工作積極性和業績，發揮團隊合作精神，根據同行業規律并結合公司和項目實際情況，現特制定本激勵方案。

一、說明

1、薪酬：底薪+傭金；

2、招商業績是指租賃雙方簽定《租賃合同》，承租方繳納所承租物業的應繳費用；

3、傭金均為稅后計算，稅費由公司負責；

4、傭金分為公傭和私傭。

二、招商人員架構

1.人員架構圖

三、招商人員的底薪及傭金提成比例規定

（一）、底薪（轉正后的底薪，并包含所有補貼）

總裁辦副主任、招商管理部副經理、項目招商經理、策劃主任、招商主任、駐場經理、招商文員的底薪：按公司現有的編制和行政級別的薪酬體系規定的標準執行；

招商專員：廣州項目1800元/月、外地項目1200元/月（聘請項目所在當地人，可根據

當地的收入水平適當調整）；

（二）、傭金提成比例

總裁辦副主任：

公傭---按照公司規定招商系統所負責的招商項目和內容（產業園、購物中心、社區商 業），系統當月招商業績總額的%計提；

招商管理部副經理：

公傭---按照公司規定部門所負責的招商項目和內容（產業園、購物中心、社區商業），部門當月招商業績總額的4%計提；

策劃主任：

公傭---項目當月招商業績總額的1.5%計提；

招商文員：

按公司文職人員相應的工資標準，不享受招商業務提成獎勵方案。

★購物中心板塊招商人員的傭金提成規定

購物中心的招商工作按先后順序大致可分為兩個階段：一是主力店和次主力店的招商階段；二是全面駐場招商階段。根據行業標準，結合公司目前的購物中心項目實際情況，傭金提成方案如下：

1、全面駐場招商階段傭金提成標準

項目招商經理：

公傭---項目當月招商業績總額的7%計提；

招商主任/駐場經理/招商專員：將按照項目的總量和難易程度來分解招商任務和制定標準考

核基數。公司目前項目：四會·新天地和花樣年華·購物公園項目。

（1）招商主任/駐場經理（四會·新天地項目）：

公傭---項目當月招商業績總額的3%；

私傭---按當月個人招商業績總額計算，基數為每月30000元（計算依據見附件一）；

A、當月成交金額30000元以下，提成比例為9%；

B、當月成交金額達30000元，提成比例為15%；

C、當月成交金額達40000元, 提成比例為20%；

D、當月成交金額達50000元以上, 提成比例為25%；

招商專員（四會·新天地項目）：

公傭---項目當月招商業績總額的2%÷招商專員人數；

私傭---與招商主任的私傭提成比例相同；

（2）招商主任/駐場經理（花樣年華·購物公園項目）：

公傭---項目當月招商業績總額的5%；

私傭---按當月個人招商業績總額計算，基數為每月15000元；（計算依據見附件二）

A、當月成交金額15000元以下，提成比例為10%；

B、當月成交金額達15000元，提成比例為20%；

C、當月成交金額達25000元, 提成比例為25%；

D、當月成交金額達35000元以上, 提成比例為30%；

招商專員：

公傭---項目當月招商業績總額的2%÷招商專員人數；

私傭---與招商主任的私傭提成比例相同；

2、主力店和次主力店招商階段傭金提成標準：

主力店和次主力店的傭金提成標準：

①主力店的合同成交（簽定合同，蓋章，交納定金后，實際意義上的招商工作已經完成），但因還沒正式開業，合同條款的落實工作需后續跟進，故，收到定金后的當月可以實施傭金

提成，但只提取應提取的傭金總額的80%，另外20%則到商家實施開業后一個月內發放；

②傭金的公傭部分的計提標準按以上“全面駐場招商階段傭金提成標準”中規定的個人應享受的相應比例計提；

③傭金的私傭部分（即合同第一談判人、招商主任、駐場經理、招商專員的私傭）的計提標準按如下方式：

私傭---按當月個人招商業績總額計算，基數為每月15000元

A、當月成交金額15000元以下，提成比例為9%；

B、當月成交金額達15000元，提成比例為15%；

C、當月成交金額達20000元, 提成比例為20%；

D、當月成交金額達25000元以上, 提成比例為25%；

備注：因主力店和次主力店招商的特點，所以與全面駐場招商階段的月任務考核基數不同，平均到每月的任務基數應該要偏小許多。

四、傭金發放時間

招商人員當月成交的業績，當月月底由招商主任統計，經項目招商經理初審，招商管理部副經理復審，再由經財務核實，報總裁辦副主任復核批準后，隨當月工資一同發放。

五、補充說明

1、所有招商人員公傭的計算，如有新的員工加入，當月入職工作不到30天或當月離職的，該員工所屬的公傭則不予計算。

2、部門如有招商人員離職，其產生的公傭則以公傭形式發放給招商部進行合理分配。

招商管理部

2009年8月11日

附件一：

招商主任/駐場經理、招商專員私傭的計算依據（四會項目）

1、每月30000元業績基數的計算方式：

四會項目假設招商期為12個月，租金均價60元/㎡,人數為5人；

項目總建筑面積：約70000㎡

主力店建筑面積：約20000㎡

項目總建筑面積的70%：約50000㎡（根據購物中心招商運營的行業規律，招商完成率達項

目總面積的70%，項目可以開業）

則項目目前的招商面積為：50000㎡－20000㎡＝30000㎡

部門每月需完成的面積：30000㎡÷12個月=2500㎡

每人每月需完成的面積：2500㎡÷5人=500㎡

每人每月需完成的金額：500㎡×60元/㎡=30000元

2、示例，某招商專員某月的私傭：

成交金額：35000元

應收傭金：35000×15%=5250元

附件二：

招商主任/駐場經理、招商專員私傭的計算依據（花樣年華項目）

1、每月10000元業績基數的計算方式：

花樣年華項目假設招商期為14個月，租金均價30元/㎡,人數為5人；

項目總建筑面積：約50000㎡

項目總建筑面積的70%：約35000㎡（根據招商運營的行業規律，招商完成率達項目總面積的70%，項目可以開業）

部門每月需完成的面積：35000㎡÷14個月=2500㎡

每人每月需完成的面積：2500㎡÷5人=500㎡

每人每月需完成的金額：500㎡×30元/㎡=15000元

2、示例，某招商專員某月的私傭：

成交金額：18000元

應收傭金：18000×20%=3600元

第五篇：美容院店長薪酬制度

美容院店長薪酬制度

一、計酬方式

(基本工資為1200元起)

①薪酬結構：底薪+業務提成+全勤獎;

②每月業績達到公司當月確定目標任務以上獎勵100元，每超過2萬元以上獎勵200元，以此類推;

③每月無任何遲到、早退、曠工、請假的可獲得全勤獎50元，以出勤26-27天為全勤;

④每月休息4天，當月工資一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天須出勤26天，31天須出勤27天為全勤;

⑤遇國家法定節假日(五一節、國慶、元旦、春節)不能正常休息的，需按基本工資付雙倍日薪給員工;

⑥員工須每天工作10小時，超出1小時以上按5元/小時計算算加班費。

二、綜合考核

1、工作心態

積極向上，服從分配，熱忱服務，團隊精神，勇于進取，樂于學習，維護美容院及公司利益。評分：3分。

處罰：每扣除1分，相應扣除工資20元。

2、出勤情況

要求出勤26天(法定休假4天/月)，期間必須配合公司調配出差。

評分：2分。

處罰：每扣除1分，相應扣除工資20元。

3、客戶投訴

按照公司規定做好下店系列服務工作，如出現工作不到位的退賠及投訴除扣分外，還須承擔由此造成的相關損失。

評分：3分。

處罰：每扣除1分，相應扣除工資20元。

4、駐店總結

店務經理須將美容院《月營業收入、員工業績、下月目標落實匯總表》、《月業績考勤匯總表》、《美容師個人月總結》、《月營業報表》等信息反饋須于每月5日前交回公司(傳真)，如出現無總結或不認真總結則扣分，不定期查看《個人顧客檔案》，主動與主管溝通店內情況。評分：2分。

處罰：每扣除1分，相應扣除工資20元。

三、工資考核標準

以上考核以全勤為標準一個月內如請事假、病假超過三天的，假期時間內將不享受相關補貼獎勵核算。

如每月請假超過七天以上者，業績就按實際出勤核算，如未超出七天，就按整月業績核算工資。

(如請病假三天以上能出示區級以上或地方醫院證明，則可享受補貼福利)店務經理須在每月5日前將上月工資核算無誤傳真回公司，由公司統一發放。