第一篇：資金組組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

資金組組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

資金主管/經(jīng)理（1人）出納（1人）

一、資金組組織架構(gòu)

資金專員(1人)收銀(1-2人）

二、資金組工作目標(biāo)

1、授信額度億元。

2、融資到賬額度億元。

3、按揭回款

億元。

4、開拓戰(zhàn)略性合作機(jī)構(gòu)家。

三、資金組崗位職責(zé)

資金主管/經(jīng)理崗：

1、新項(xiàng)目前端融資--土地款（土地政策解讀/測(cè)算土地款、一級(jí)整理資金量/尋求并確定合作機(jī)構(gòu)/確定融資方案/跟進(jìn)放款進(jìn)度/土地出讓金盤活）；

2、項(xiàng)目開發(fā)貸款（建設(shè)資金需求測(cè)算/開發(fā)貸款銀行確定/開發(fā)貸方案談判/項(xiàng)目可研報(bào)告編制/跟蹤評(píng)級(jí)授信融資進(jìn)度/項(xiàng)目現(xiàn)金流的管控）；

3、并購(gòu)貸款（測(cè)算資金需求量/股權(quán)質(zhì)押確認(rèn)）；

4、與項(xiàng)目銷售回款有關(guān)的融資工作--項(xiàng)目按揭回款、預(yù)售監(jiān)管資金回款（按揭貸款行確定/回款按計(jì)劃落地/按揭回款資金額度測(cè)算、監(jiān)管資金盤活計(jì)劃/監(jiān)管行關(guān)系的對(duì)接）；

5、參與項(xiàng)目公司資金結(jié)算及支付工作，協(xié)助現(xiàn)金流的編制及管理工作。

6、機(jī)構(gòu)關(guān)系維護(hù)（建立與銀行、投資、資管、信托、基金、租賃等金融機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系）； 資金專員崗：

1、收集和整理各項(xiàng)目的基礎(chǔ)資料，并及時(shí)補(bǔ)充和更新，做好融資資料庫(kù)的管理工作。

2、辦理融資業(yè)務(wù)放款手續(xù)，包括但不限于核保、抵押、質(zhì)押等。

3、做好前融、并購(gòu)貸款、開發(fā)貸款等業(yè)務(wù)的貸后管理工作，包括但不限于定期向金融機(jī)構(gòu)提報(bào)有關(guān)項(xiàng)目工程進(jìn)展情況，定期提報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表、定期歸還借款等。

4、跟進(jìn)按揭工作進(jìn)度，包括但不限于遞件、系統(tǒng)錄入、審批等節(jié)點(diǎn)。

5、監(jiān)管資金盤活資料整理工作。

6、集團(tuán)要求提報(bào)的表格統(tǒng)計(jì)工作。

7、內(nèi)部統(tǒng)借統(tǒng)貸工作。出納崗：

1、日常打款報(bào)銷、大額支付及工資發(fā)放等資金收支工作（審核準(zhǔn)確性）；

2、銀行收支的審核工作（報(bào)銷單內(nèi)容的審核、大額資金支付單位賬號(hào)的審核）；

3、每天現(xiàn)金及銀行收支臺(tái)賬（現(xiàn)金賬及銀行存款日記賬，編制收支日?qǐng)?bào)表）；

4、銀行賬戶開立及管理（賬戶信息統(tǒng)計(jì)表）；

5、現(xiàn)金盤點(diǎn)及銀行余額調(diào)節(jié)表（現(xiàn)金與日記賬一致，銀行賬與對(duì)賬單一致）；

6、檔案及印章保管工作； 收銀崗：

1、案場(chǎng)收款管理工作（準(zhǔn)確性）；

2、案場(chǎng)數(shù)據(jù)的審核（案場(chǎng)銷售提成審核/案場(chǎng)收款臺(tái)賬與明源數(shù)據(jù)核對(duì)/案場(chǎng)發(fā)票開具審核）；

3、預(yù)收賬款與應(yīng)收賬款日記賬（按會(huì)計(jì)要求統(tǒng)計(jì)，及時(shí)對(duì)接）；

4、案場(chǎng)客戶資料檔案管理（合同、票據(jù)等）；

第二篇：部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

部門組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

【目錄】

1.1 工程總監(jiān)

1.2 值班工程師

1.3 強(qiáng)電主管

1.4 弱電主管

1.5 裝修主管

1.6 空調(diào)主管

1.7 機(jī)管主管

1.8 IT主管

1.9 文員（兼?zhèn)}管）

1.10 強(qiáng)電工

1.11 弱電工

1.12 裝修工

1.13 空調(diào)工

1.14 機(jī)管工

1.15 IT技工

1.16 鍋爐工

1.部門組織架構(gòu)及崗位描述

備注：工程部主管級(jí)、員工級(jí)（除文員外）均為技術(shù)崗位

1.1工程總監(jiān)

【任職條件】

（1）第一學(xué)歷本科及以上，本科畢業(yè)工作7年以上，其中3年以上五星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。有國(guó)際五星級(jí)品牌酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

（2）具有五星級(jí)酒店籌備經(jīng)驗(yàn)，至少精通六大專業(yè)之二（六大專業(yè)：空調(diào)、鍋爐、強(qiáng)電、弱電、裝修、機(jī)管），對(duì)其他專業(yè)達(dá)到熟悉，對(duì)設(shè)施設(shè)備新技術(shù)的發(fā)展有一定的了解。

（3）具有工程師職稱或酒店工程總監(jiān)職業(yè)資格證書。

（4）具有極強(qiáng)的管理能力和溝通能力，高度的敬業(yè)精神。

【工作職責(zé)】

（1）制定工程部計(jì)劃與規(guī)范性文件：

A、制酒店有關(guān)部門關(guān)于設(shè)施、設(shè)備管理和節(jié)約能源等制度，經(jīng)審定后組織實(shí)施。

B、制定工程部的工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案，上報(bào)酒店總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

C、編制工程部各項(xiàng)工作流程與規(guī)范，并不斷修改完善和貫徹實(shí)施。

（2）酒店設(shè)施、設(shè)備管理：

A、審查并編制設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并組織做好落實(shí)工作。

B、組織制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，做好預(yù)算報(bào)告，并組織實(shí)施。

C、深入現(xiàn)場(chǎng)，巡查重點(diǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查維修工程及增改工程的工程質(zhì)量與進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。

D、建立完整的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

E、定期組織設(shè)備檢查、評(píng)比工作，提高設(shè)備完好率。

F、按照設(shè)備事故處理規(guī)定處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故。

（3）工程項(xiàng)目管理：

A、負(fù)責(zé)和參與新項(xiàng)目的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收工作，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，確保達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。

B、針對(duì)各大工程項(xiàng)目，制定費(fèi)用預(yù)算，控制工程項(xiàng)目的成本費(fèi)用。

（4）節(jié)能控制管理：

A、根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，定期制定全酒店能源消耗計(jì)劃、節(jié)能措施、用能制度等。

B、督導(dǎo)酒店節(jié)電、節(jié)水工作，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費(fèi)用指標(biāo)。

（5）員工管理：

A、配合人事行政部做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，調(diào)動(dòng)部門員工的積極性。

B、按照《員工守則》和其他相關(guān)制度做好下屬員工的考核、考勤工作，并根據(jù)實(shí)際情況提出獎(jiǎng)懲建議。

（6）其他工作：

A、負(fù)責(zé)酒店防火、防風(fēng)、防雨工作，并配合保安部做好消防、安全工作。

B、協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。

C、根據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，征詢各部門意見，不斷改進(jìn)、改造設(shè)備，保持設(shè)備良好運(yùn)行。

【關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)】

（1）維修響應(yīng)達(dá)標(biāo)率

（2）維修完成率

（3）維修滿意度

（4）設(shè)備計(jì)劃保養(yǎng)完成率

（5）重大事故出現(xiàn)率

（6）能源費(fèi)用率

1.2值班工程師

【任職條件】

（1）第一學(xué)歷大專或以上，3年以上五星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

（2）熟悉工程綜合領(lǐng)域的知識(shí)，能對(duì)部門工作進(jìn)行調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)，及進(jìn)行本部門各班組間安排工作。

（3）具有技術(shù)員以上職稱。

（4）具有較強(qiáng)的工作組織管理能力。

【工作職責(zé)】

（1）協(xié)助總監(jiān)管理工程部日常運(yùn)作，完成總監(jiān)分配的工作，傳達(dá)總監(jiān)的指示。

（2）完成維修工作：

A、值班時(shí)，接受各部門的維修申請(qǐng)，完成維修通知單的登記與編號(hào)。

B、完成工程部總監(jiān)的維修派工工作。

C、根據(jù)維修工作的完成情況，填寫維修記錄，并負(fù)責(zé)處理申請(qǐng)部門對(duì)維修工作的反饋。

（3）監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行：

A、定時(shí)巡視酒店主要設(shè)備（鍋爐、變壓器）的運(yùn)行情況，及時(shí)排除隱患。

B、當(dāng)班期間負(fù)責(zé)處理設(shè)備突發(fā)事件，并對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查。

（4）協(xié)助工程總監(jiān)管理工程部：

A、根據(jù)交班記錄完成上一個(gè)班次未完成的事宜，并監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。

B、解答值班中各班提出的工程技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修工作。

C、填寫值班記錄，并審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表。

D、協(xié)助總監(jiān)制定各項(xiàng)設(shè)備檢修、保養(yǎng)、改造等方案，并組織實(shí)施。

【關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)】

（1）設(shè)備故障率

（2）節(jié)能降耗完成率

（3）維護(hù)保養(yǎng)合格率

1.3強(qiáng)電主管

【工作職責(zé)】

（1）制定強(qiáng)電組制度規(guī)范與計(jì)劃文件：

A、制定變配電設(shè)備操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范等規(guī)章制度，并監(jiān)督下屬員工執(zhí)行。

B、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對(duì)強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃；每月定期上報(bào)工程部總監(jiān)審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

C、根據(jù)變配電設(shè)備狀況，提出設(shè)備的外修、代修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查驗(yàn)收。

D、負(fù)責(zé)根據(jù)設(shè)備運(yùn)營(yíng)成本，提出節(jié)能、降耗具體措施和計(jì)劃，上報(bào)工程部總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

E、制定設(shè)施、設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急方案。

（2）強(qiáng)電設(shè)備管理：

A、檢查變配電設(shè)備系統(tǒng)、電梯、照明設(shè)施等的運(yùn)行，確保為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供照明、電能等電力支持。

B、設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，在最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。

C、定期檢查各種設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)記錄，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改，定期抽查巡檢表。

D、做好技術(shù)檔案的建立，管理好設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行設(shè)備改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。

（3）日常工作管理：

A、控制酒店電能的能源消耗，最大程度地降低運(yùn)營(yíng)成本。

B、負(fù)責(zé)強(qiáng)電組設(shè)備生產(chǎn)資料、備品、備件的發(fā)放與使用，及時(shí)了解庫(kù)存情況，提出新的采購(gòu)計(jì)劃，保證材料庫(kù)存合理。

C、督導(dǎo)和檢查下屬員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)范作業(yè)，確保設(shè)備安全和人身安全。

D、維護(hù)好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。

E、做好與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作，負(fù)責(zé)安全用電的宣傳、指導(dǎo)，協(xié)助各部門制定節(jié)電措施，負(fù)責(zé)節(jié)電、安全標(biāo)志的制作和安裝。

（4）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況。

B、定期對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng)，并提出獎(jiǎng)懲建議。

C、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

1.4弱電主管

【工作職責(zé)】

（1）制定弱電組制度規(guī)范與計(jì)劃文件：

A、制定程控交換機(jī)、廣播音響、閉路電視系統(tǒng)等設(shè)備的操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范，報(bào)工程部總監(jiān)審批。

B、根據(jù)上級(jí)要求制定弱電設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。

C、制定弱電設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。

D、根據(jù)弱電設(shè)施、設(shè)備情況提出大修、外修、改造及更新計(jì)劃，并上報(bào)工程部總監(jiān)。

（2）組織做好酒店弱電系統(tǒng)相關(guān)工作：

A、組織做好酒店重大活動(dòng)時(shí)的音響及攝像設(shè)備布置工作。

B、定期檢查弱電設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況，不定期抽查巡視記錄，分析設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改和調(diào)整。

C、組織完成弱電設(shè)施、設(shè)備的大修、外修、改造和更新工作。

D、接到故障緊急通知后，立即組織員工趕赴現(xiàn)場(chǎng)，處理有關(guān)弱電系統(tǒng)存在的問題。

（3）弱電組日常工作管理：

A、監(jiān)督弱電組員工工作的完成情況，必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

B、檢查弱電組所需備品、備件的使用情況，及時(shí)向上級(jí)申購(gòu)。

C、保管好弱電組設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、巡視記錄和音像資料等。

（4）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況。

B、定期對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng)，并提出獎(jiǎng)懲建議。

C、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

1.5裝修主管

【工作職責(zé)】

（1）制定規(guī)范和工作計(jì)劃：

A、根據(jù)工程部總監(jiān)下發(fā)的裝修指示，提出裝飾裝修、陳設(shè)家私、設(shè)施結(jié)構(gòu)等方面的施工計(jì)劃安排，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施；

B、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購(gòu)買計(jì)劃，確保施工項(xiàng)目、維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行；

C、根據(jù)情況擬定設(shè)施改造與更新計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批。

（2）施工管理：

A、定期檢查外包項(xiàng)目的施工進(jìn)展情況及工程質(zhì)量；

B、檢查督導(dǎo)下屬員工安全施工，確保人身安全。

（3）設(shè)施、設(shè)備維修管理：

A、組織安排客房、公共區(qū)域、餐廳的用具、五金構(gòu)件等維修、保養(yǎng)工作；

B、組織安排酒店裝修設(shè)施、家具、裝飾燈具及土建方面滲漏水等的維修工作。

（4）裝修組日常工作管理：

A、負(fù)責(zé)保管整理裝修組各項(xiàng)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項(xiàng)目施工記錄等；

B、經(jīng)常檢查設(shè)施保養(yǎng)狀況，抽查巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改與調(diào)整。

（5）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況；

B、定期對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng)，并提出獎(jiǎng)懲建議；

C、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

1.6空調(diào)主管

【工作職責(zé)】

（1）制定空調(diào)組制度規(guī)范與計(jì)劃文件：

A、協(xié)助工程部總監(jiān)編制并完善本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，包括設(shè)備操作規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等；

B、制定空調(diào)組設(shè)施設(shè)備的檢修、保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施；

C、根據(jù)本專業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提出節(jié)能、降耗具體措施和計(jì)劃，上報(bào)工程部總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

（2）空調(diào)設(shè)備管理：

A、定時(shí)檢查各種空調(diào)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況，抽查巡視記錄，分析設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題立即監(jiān)督整改；

B、根據(jù)設(shè)備狀況編制維修計(jì)劃、巡查表、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄表，制定空調(diào)、制冷機(jī)等空調(diào)重要設(shè)備故障的應(yīng)急方案，并貫徹實(shí)施；

C、組織空調(diào)大修、外修及更新改造工作。

（3）空調(diào)組日常工作管理：

A、督導(dǎo)和檢查下屬員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)范作業(yè)，確保設(shè)備安全和人身安全；

B、負(fù)責(zé)空調(diào)組資料備品、備件的發(fā)放與使用，及時(shí)了解庫(kù)存情況，審核員工提出的申購(gòu)計(jì)劃，并上報(bào)工程部總監(jiān)；

C、保管并整理空調(diào)設(shè)施、設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)以及運(yùn)行記錄等。

（4）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況；

B、定期對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng)，并提出獎(jiǎng)懲建議；

C、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

1.7機(jī)管主管

【工作職責(zé)】

（1）制定規(guī)范和工作計(jì)劃：

A、根據(jù)工程部總監(jiān)下發(fā)的施工計(jì)劃制定施工組織管理方案，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。

B、制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批后組織實(shí)施。

C、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購(gòu)買計(jì)劃，確保施工項(xiàng)目、維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行。

D、根據(jù)情況擬定設(shè)施、設(shè)備改造與更新計(jì)劃，報(bào)工程部總監(jiān)審批。

（2）施工管理：

A、定期檢查外包項(xiàng)目的施工進(jìn)展情況及工程質(zhì)量。

B、檢查督導(dǎo)下屬員工安全施工，確保人身安全。

（3）設(shè)施、設(shè)備維修管理：

A、組織安排酒店鍋爐設(shè)備、洗滌機(jī)械設(shè)備、各餐廳機(jī)械設(shè)備、廚房用具的維修、保養(yǎng)工作。

B、組織酒店動(dòng)力系統(tǒng)的完善改造，及設(shè)備更新和小項(xiàng)設(shè)備增改工程施工。

（4）機(jī)管組日常工作管理：

A、負(fù)責(zé)保管整理機(jī)管組各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項(xiàng)目施工記錄等。

B、負(fù)責(zé)建立并保管各項(xiàng)設(shè)備及技術(shù)檔案。

C、經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況，抽查巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改與調(diào)整。

（5）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報(bào)員工考勤情況。

B、定期對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng)，并提出獎(jiǎng)懲建議。

C、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作，保證員工達(dá)標(biāo)上崗。

1.8IT主管

【工作職責(zé)】

（1）管理及監(jiān)控所有計(jì)算機(jī)硬件的使用，對(duì)所有計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件進(jìn)行維護(hù)，確保所有系統(tǒng)正確安裝并正常運(yùn)行。

（2）確保所有的系統(tǒng)都簽訂有維護(hù)合同，并按要求由系統(tǒng)提供商進(jìn)行定期維護(hù)。

（3）隨時(shí)掌握酒店批準(zhǔn)使用的系統(tǒng)及電腦技術(shù)信息，管理系統(tǒng)配置報(bào)告、作業(yè)控制語言、程序文件及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件，確保最大限度提高操作效率。

（4）監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況，并保持運(yùn)行報(bào)告日志的記錄如：通過系統(tǒng)測(cè)量設(shè)施，錯(cuò)誤和完整的檢查報(bào)告，系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和解決方案。

（5）熟悉酒店前臺(tái)系統(tǒng)、餐飲收銀系統(tǒng)及電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的功能，包括但不限于系統(tǒng)安全、系統(tǒng)報(bào)告、管理功能、系統(tǒng)應(yīng)用和用戶功能。

（6）確保按照規(guī)定，將所有的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行完整的、有記錄的備份并妥善保管。

（7）根據(jù)酒店及財(cái)務(wù)系統(tǒng)安全手冊(cè)和區(qū)域信息經(jīng)理提供的資料，對(duì)酒店的系統(tǒng)、安全及應(yīng)急措施進(jìn)行“自審”。

（8）協(xié)助工程總監(jiān)將最新的計(jì)算機(jī)相關(guān)事件、軟件的最新版本、信息系統(tǒng)的趨勢(shì)、防病毒公告等通知各部門經(jīng)理。

1.9文員（兼?zhèn)}管）

【工作職責(zé)】

（1）會(huì)議接待管理：

A、負(fù)責(zé)部門會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄的編制工作。

B、負(fù)責(zé)來訪接待、電話接聽、咨詢解答及信息傳遞工作。

（2）執(zhí)行部門行政事務(wù)：

A、負(fù)責(zé)部門辦公用品的領(lǐng)用、分發(fā)工作。

B、負(fù)責(zé)部門員工的考勤匯總工作。

（3）文書資料管理：

A、負(fù)責(zé)部門文書的起草、公文制定等。

B、負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)資料的管理與保管。

C、負(fù)責(zé)將各部門的保修，維修資料備案存檔。

D、負(fù)責(zé)一般文件資料的收發(fā)、歸檔、立卷和保管。

E、負(fù)責(zé)每日匯總各班組工作日?qǐng)?bào)表，填報(bào)有關(guān)報(bào)表，報(bào)工程總監(jiān)審批。

（4）材料工具申購(gòu)：

A、對(duì)各專業(yè)組上報(bào)的材料、工具申購(gòu)單進(jìn)行匯總，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，辦理申購(gòu)手續(xù)。

B、根據(jù)工程部材料的庫(kù)存情況，及時(shí)辦理常用消耗材料的申購(gòu)手續(xù)，保證常用消耗材料儲(chǔ)備充足。

C、跟進(jìn)部門所申購(gòu)的材料和工具的采購(gòu)進(jìn)度，確保工程材料及時(shí)供應(yīng)。

（5）出入庫(kù)管理：

A、負(fù)責(zé)工程倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)材料、工具檢驗(yàn)及入庫(kù)登記工作。

B、負(fù)責(zé)收集入庫(kù)材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告等資料。

C、發(fā)放工具及常用維修材料、并及時(shí)登記。

（6）材料管理：

A、定期盤點(diǎn)，掌握材料和工具的庫(kù)存情況，及時(shí)向工程總監(jiān)報(bào)告。

B、將工程部倉(cāng)庫(kù)積壓的材料清單上報(bào)工程總監(jiān)，研究利用方案。

C、工程部倉(cāng)庫(kù)材料擺放整齊，倉(cāng)庫(kù)打掃干凈。

（7）其他工作：負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)材料和工具的外送維修工作，保證維修工作及時(shí)完成。

1.10強(qiáng)電工

【工作職責(zé)】

（1）巡視檢查：負(fù)責(zé)配電設(shè)備運(yùn)行的操作、維修和保養(yǎng)等工作，并做好運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施。

（2）設(shè)備維修保養(yǎng)：

A、按照強(qiáng)電主管的安排，依據(jù)檢修保養(yǎng)制度定期對(duì)變電設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)。

B、接受施工單位及主管人員的委派，對(duì)其他部門委托的項(xiàng)目進(jìn)行修理，應(yīng)急項(xiàng)目于可先維修后補(bǔ)單，維修完畢后請(qǐng)驗(yàn)收人簽名。

（3）電氣設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)安裝各類電器線路和設(shè)備，以及全部配電系統(tǒng)。

（4）設(shè)備安全操作：

A、需提供應(yīng)急電時(shí)，應(yīng)迅速趕到配電房，協(xié)助值班員啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，盡快恢復(fù)送電，及時(shí)處理故障。

B、嚴(yán)格按照電氣規(guī)章制度操作設(shè)備，注意用電安全，防止人生傷害事故的發(fā)生。

（5）其他工作：

A、負(fù)責(zé)保管好配電設(shè)備的常用儀器、儀表和各類工具、做到器具完好，取用方便。

B、負(fù)責(zé)配電的設(shè)備和場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生工作，確保整潔、無雜物。

1.11弱電工

【工作職責(zé)】

（1）電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理：

A、負(fù)責(zé)電話機(jī)房設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，以及電話的拆裝和維修等各項(xiàng)具體電信業(yè)務(wù)。

B、經(jīng)常檢查電話機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

C、與當(dāng)?shù)仉娦挪块T保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)。

（2）酒店電視、音響系統(tǒng)管理：

A、根據(jù)會(huì)議、宴會(huì)要求，安排準(zhǔn)備電視，音響設(shè)備。

B、負(fù)責(zé)安排酒店重大活動(dòng)的攝像、音響工作，并將活動(dòng)記錄分類歸檔保存。

C、巡視電視、音響系統(tǒng)工作狀況，按計(jì)劃組織員工對(duì)電視、音響設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。

D、安排播出酒店內(nèi)部錄像節(jié)目，播放內(nèi)容需經(jīng)總經(jīng)理審批后，不得隨意更改。

（3）中控設(shè)備維修與保養(yǎng)：

A、按照檢修、保養(yǎng)計(jì)劃的要求，組織員工對(duì)消防系統(tǒng)控制系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，確保中控室24小時(shí)正常運(yùn)行。

B、對(duì)設(shè)備故障及時(shí)檢修，必要時(shí)可尋求保安部的幫助，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備的運(yùn)行。

（4）其他工作：

A、負(fù)責(zé)保管工具。

B、負(fù)責(zé)設(shè)備機(jī)房的清潔衛(wèi)生。

1.12裝修工

【工作職責(zé)】

（1）裝修工程項(xiàng)目的實(shí)施：根據(jù)主管的工作安排，負(fù)責(zé)酒店土建項(xiàng)目、裝飾項(xiàng)目等工程項(xiàng)目的施工工作。

（2）完成酒店設(shè)施的裝飾檢修維修工作：

A、按照裝飾檢修計(jì)劃的內(nèi)容和要求，對(duì)酒店設(shè)施開展裝飾檢修，確保酒店環(huán)境設(shè)施符合要求。

B、根據(jù)主管的維修指令，按時(shí)完成泥工、木工、油漆工等各類裝飾維修任務(wù)。

1.13空調(diào)工

【工作職責(zé)】

（1）空調(diào)系統(tǒng)的操作、檢修、保養(yǎng)：

A、按照安全操作規(guī)范對(duì)酒店空調(diào)、冷凍系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行操作，確保人生及設(shè)備安全。

B、按照系統(tǒng)工程師的安排，依據(jù)檢修、保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，并填寫記錄。

C、巡查設(shè)備運(yùn)行狀況，清楚地記錄設(shè)備開停時(shí)間，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除，解決不了及時(shí)上報(bào)。

（2）其他相關(guān)工作：

A、保管空調(diào)房、冷凍機(jī)房鑰匙，做好鑰匙等級(jí)工作，禁止閑雜人員進(jìn)入機(jī)房。

B、負(fù)責(zé)機(jī)房的清潔衛(wèi)生工作。

1.14機(jī)管工

【工作職責(zé)】

（1）本組設(shè)施、設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作：

A、根據(jù)設(shè)備維保計(jì)劃，對(duì)酒店鍋爐設(shè)備、洗滌機(jī)械設(shè)備、餐廳機(jī)械設(shè)備、廚房用具、給排水系統(tǒng)運(yùn)行狀況等進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。

B、對(duì)檢修、保養(yǎng)工作進(jìn)行記錄。

（2）本組機(jī)械設(shè)備維修工作：

A、接受領(lǐng)班的維修指令，完成派工維修任務(wù)。

B、對(duì)自己完成的維修任務(wù)予以詳細(xì)的記錄，并按時(shí)上交領(lǐng)班。

（3）其他工作：

A、保管用于維修和保養(yǎng)工作的常用工具。

B、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

1.15IT技工

【工作職責(zé)】

（1）負(fù)責(zé)為酒店各部門電腦、打印機(jī)、多功能一體機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息管理系統(tǒng)提供技術(shù)服務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份，并注明標(biāo)記。

（3）負(fù)責(zé)辦公、財(cái)務(wù)、預(yù)訂、門鎖、點(diǎn)菜等信息系統(tǒng)軟/硬件的日常維護(hù)工作。

（4）負(fù)責(zé)定期對(duì)各部門信息系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)工作。

（5）完成日常的維修工作，并完成主管交付的其他工作和任務(wù)。

（6）其他工作：

A、負(fù)責(zé)保管工具。

B、負(fù)責(zé)設(shè)備機(jī)房的清潔衛(wèi)生。

1.16鍋爐工

【工作職責(zé)】

（1）鍋爐運(yùn)行的操作與巡查：

A、負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行的操作，確保鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

B、經(jīng)常巡查和檢查鍋爐運(yùn)行情況，正確調(diào)節(jié)運(yùn)行參數(shù)，填寫鍋爐運(yùn)行記錄。

C、處理運(yùn)行時(shí)的突發(fā)事故并及時(shí)向鍋爐房領(lǐng)班匯報(bào)。

（2）水質(zhì)化驗(yàn)：

A、定時(shí)對(duì)鍋爐進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，確保鍋爐用水符合要求。

B、填寫水質(zhì)化驗(yàn)記錄。

（3）鍋爐房維修：

A、按照鍋爐檢修、保養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和要求對(duì)鍋爐房設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。

B、負(fù)責(zé)對(duì)鍋爐設(shè)備進(jìn)行維修，排除故障，并填寫維修記錄。

（4）其他工作：

A、負(fù)責(zé)保管工作中使用的工具。

B、負(fù)責(zé)鍋爐本體、輔機(jī)和水處理設(shè)備的清潔工作。

第三篇：物流組織架構(gòu)和崗位職責(zé)

組織架構(gòu)說明：

1.根據(jù)XX公司公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式對(duì)XX物流的要求和發(fā)展目標(biāo)設(shè)定崗位和職責(zé)。

2.根據(jù)物流板塊從無到有，由小到大的發(fā)展規(guī)劃，在不影響正常運(yùn)營(yíng)前提下，同時(shí)兼顧人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)先行，前期人員配備以“一人多崗”、“一人多能”為原則。具體崗位上，倉(cāng)管員需收貨、分揀甚或小批量的裝卸全能，辦公文員可兼職客勤甚或協(xié)助車輛調(diào)度。因?yàn)橄到y(tǒng)操作培訓(xùn)及實(shí)際需要,首期需招聘辦公文員2名和倉(cāng)管員4名保安1名，并側(cè)重肯吃苦、有能力、有潛力，可培訓(xùn)系統(tǒng)操作的種子選手。其后再逐漸根據(jù)貨量增長(zhǎng)需要招聘人員。

3.步入正軌后5000㎡的倉(cāng)庫(kù)預(yù)估可以支撐年4-6億元的流量，裝卸和配送外包，倉(cāng)管將需配備25-35人，并需積極發(fā)展倉(cāng)配業(yè)務(wù)，同時(shí)需配備專職配送調(diào)度人員服務(wù)駕駛員幫以建立穩(wěn)健的配送隊(duì)伍。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)（1人）：

1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司整體作業(yè)和發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行項(xiàng)目物流任務(wù)，規(guī)劃完成庫(kù)區(qū)布局、建設(shè)和良性運(yùn)作；

2、制定部門預(yù)算，管控部門物流及管理費(fèi)用；組織催收業(yè)務(wù)帳款，保障公司經(jīng)濟(jì)利益。

3、控制配送和倉(cāng)儲(chǔ)成本、提升效率，降低庫(kù)存損耗率；

4、指導(dǎo)制定倉(cāng)儲(chǔ)配送和業(yè)務(wù)各部門工作規(guī)劃、制度、流程、考核并總結(jié)和完善；

5、負(fù)責(zé)部門安全、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、資源收集、車輛管理，倉(cāng)配業(yè)務(wù)拓展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等日常管理工作；

6、負(fù)責(zé)部門人員的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。

7、實(shí)時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)、配送和業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)處理庫(kù)管和配送異常，提升客戶滿意度。

8、維護(hù)拓展倉(cāng)儲(chǔ)和同城配送業(yè)務(wù)，制訂價(jià)格體系，創(chuàng)設(shè)公司物流發(fā)展新思路，提升公司效益。

倉(cāng)儲(chǔ)部主管崗位職責(zé)（1人）：

1.負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)管理制度、各項(xiàng)工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)人員的考勤、管理、培訓(xùn)、考核。2.負(fù)責(zé)制訂執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)8S和目視化管理、實(shí)施、檢查和考核細(xì)則。

3.負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行指導(dǎo)管理所有貨物出入倉(cāng)庫(kù)前的檢驗(yàn)，出入倉(cāng)庫(kù)的分揀、包裝操作，系統(tǒng)的操作。4.指導(dǎo)管理倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)位規(guī)劃，合理高效利用庫(kù)容和各種資源。5.合理高效儲(chǔ)存保管各類貨物，控制庫(kù)存，盡量減少庫(kù)存損失。

6.指導(dǎo)管理各類庫(kù)存，適時(shí)安排盤點(diǎn)工作，為運(yùn)營(yíng)和客戶提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)。7.適時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或者客戶處理呆滯和報(bào)廢貨物，杜絕不合格貨物出入庫(kù)。8.對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備、工具進(jìn)行管理；做好倉(cāng)庫(kù)安全作業(yè)；其他相關(guān)工作。

業(yè)務(wù)部客勤崗位職責(zé)（1人）：

1.接聽、接待供應(yīng)商和終端客戶電話或來訪，登記客戶需求，權(quán)限范圍內(nèi)解答、處理客戶倉(cāng)配相關(guān)需求和問題，重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。2.收集、整理、分析供應(yīng)商商品銷售情況、庫(kù)存狀況、臨期品警報(bào)、倉(cāng)配費(fèi)用等并定期向上級(jí)和客戶發(fā)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3.收集、整理、分析終端物流需求情況，并將終端需求情況整理分類定期向上級(jí)和供應(yīng)商報(bào)告。4.協(xié)助部門經(jīng)理與客戶溝通做好業(yè)務(wù)回款工作，及時(shí)催收欠款。5.協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)拓展業(yè)務(wù)，提升公司效益。

配送部調(diào)度員崗位職責(zé)（1人）：

1.協(xié)助部門經(jīng)理收集、招商、審核車輛及第三方配送資源，洽商擬訂合作協(xié)議。2.負(fù)責(zé)公司車輛及協(xié)助外包車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、違章辦理。

3.組織進(jìn)行駕駛員服務(wù)理念培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)好交警、運(yùn)管等相關(guān)部門關(guān)系，協(xié)助處理車輛事故和保險(xiǎn)索賠工作。

4.調(diào)度、登記車輛出勤情況，開具派車單證，檢查、記錄司機(jī)和車輛出車狀況，做好貨物跟蹤管理。5.合理劃分配送區(qū)域，優(yōu)化配送線路，平衡司機(jī)工作量，保證配送任務(wù)及時(shí)高效安全完成。6.正確使用并維護(hù)GPS（北斗）系統(tǒng)，保證監(jiān)控平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.管理執(zhí)行配送車輛績(jī)效考核，經(jīng)常征詢客戶、司機(jī)意見，提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量。

辦公室文員崗位職責(zé)（2人）：

1.接收、打印出入庫(kù)訂單、分揀單、標(biāo)簽等，及時(shí)系統(tǒng)登記錄入出入庫(kù)單證。2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)收集、登記、建檔管理。3.登記貨物配送車輛信息，維護(hù)配送過程可視化。

4.盤點(diǎn)表的打印、整理、分析，差異上報(bào)，按上級(jí)要求處理盤點(diǎn)差異。

5.協(xié)助主管或領(lǐng)班完成倉(cāng)庫(kù)管理、后勤支持如文具發(fā)放管理和辦公室衛(wèi)生等工作。6.協(xié)助倉(cāng)管員等完成倉(cāng)管和人事等必要的電腦文書工作。

保安部保安員崗位職責(zé)(2人）：

1.認(rèn)真、禮貌接待來訪人員，來訪人員須經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管級(jí)以上陪同或者同意并登記后方能進(jìn)入庫(kù)區(qū)。2.對(duì)任何時(shí)候出入庫(kù)區(qū)的所有人員均進(jìn)行開包檢查，對(duì)攜有公司物品的須出具有效放行條方能放行。3.密切監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)，制止登記員工違反安全操作規(guī)定行為，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)。4.不定時(shí)巡視庫(kù)房及周邊環(huán)境，檢查消防、門窗設(shè)施等，做到防火防盜防水防蟲等有備無患； 5.接收登記公司和員工快遞、信件和報(bào)紙等，了解公司領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)及物品放行簽名模式。6.認(rèn)真配合、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)考勤查崗等交辦的其它任務(wù)；

收貨組崗位職責(zé)（班長(zhǎng)1人+組員）：

1.遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度，嚴(yán)格按照流程操作，自覺執(zhí)行庫(kù)管8S規(guī)范。2.貨物入庫(kù)前驗(yàn)收

A.憑單操作，仔細(xì)核對(duì)入庫(kù)請(qǐng)求單或者采購(gòu)單，對(duì)照貨物訂單號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位和發(fā)票等------逐項(xiàng)清點(diǎn)核對(duì)無誤后，方能接收。

B.高價(jià)及非常溫等特別貨物須裝卸前先檢查車輛封簽或溫度、衛(wèi)生等狀況，異常須拍照留存方能開封接收。C.檢查貨物商標(biāo)、生產(chǎn)日期、外觀、品質(zhì)，高價(jià)貨物的可追溯標(biāo)簽，杜絕仿冒品、破損品、臨期過期品、變質(zhì)品和違禁品。

D.核對(duì)檢查無誤后簽收單據(jù)，接收貨物，打印（生成）入庫(kù)單。3.貨物入庫(kù)

A.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范，安全合理使用設(shè)備工具。

B.嚴(yán)格按照入庫(kù)管理制度和工作流程對(duì)貨物進(jìn)行合理、安全入庫(kù)存放，憑單操作，簽字交接。4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)和客戶處理不合格品的退換和報(bào)廢工作

5.按時(shí)完成上級(jí)安排的倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、庫(kù)位調(diào)整、優(yōu)化、轉(zhuǎn)并倉(cāng)、盤點(diǎn)等工作。

倉(cāng)管組崗位職責(zé)（班長(zhǎng)1人+組員）：

1.遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度，嚴(yán)格按照流程操作，自覺執(zhí)行庫(kù)管8S規(guī)范。

2.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范，安全合理使用設(shè)備工具，對(duì)部分出庫(kù)貨物進(jìn)行合理的整理和包裝。

3.依照貨物特點(diǎn)區(qū)別操作，貨物先進(jìn)先出，堆碼重不壓輕，輕重平衡、易于檢驗(yàn)，散裝易碎品要包裝保護(hù)。4.揀選過程中發(fā)現(xiàn)殘損、短缺等異常貨物及時(shí)拍照留存并上報(bào)；貴重貨物

5.嚴(yán)格依揀選出貨單揀選貨物，復(fù)查簽字交接，確保揀選出庫(kù)貨物數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。6.每天巡查庫(kù)存環(huán)境，防止貨物霉變、蟲害、水害等。

7.按時(shí)完成上級(jí)安排的倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、庫(kù)位調(diào)整、優(yōu)化、補(bǔ)貨轉(zhuǎn)倉(cāng)、盤點(diǎn)等工作。

裝卸組崗位職責(zé)（外包）：

1.正確操作、裝卸前檢查搬運(yùn)設(shè)備、工具，裝保障裝卸作業(yè)安全進(jìn)行。2.嚴(yán)格服從倉(cāng)庫(kù)管理員安排和調(diào)遣，遵照倉(cāng)管員指令裝卸搬運(yùn)。

3.安全合理堆碼貨物，重不壓輕，輕重平衡，防止外包裝變形和移動(dòng)過程中倒塌。

配送組崗位職責(zé)（外包）：

1.遵守交通法規(guī)和公司制度，確保人身、車輛和貨物安全。

2.根據(jù)調(diào)度員的安排，在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)提取貨物并配送至指定地點(diǎn)。

3.根據(jù)實(shí)際情況制訂提交合理運(yùn)輸線路、指導(dǎo)倉(cāng)管員依序存放所揀選貨物，提高工作效率。4.嚴(yán)格依照出貨單檢查交接配送貨物，保證100%配送和收款準(zhǔn)確。5.及時(shí)準(zhǔn)確交接送貨單據(jù)和貨款。

第四篇：信息部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

信息部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

一、部門組織架構(gòu)

為規(guī)范信息技術(shù)管理，提高信息資源的運(yùn)作成效，根據(jù)公司信息化的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)需求與信息項(xiàng)目的實(shí)施管理等制定的部門組織架構(gòu)。

信息部主要工作是IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)保障和推進(jìn)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的整合與優(yōu)化。部門架構(gòu)如下圖：

信息部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)工程師系統(tǒng)工程師信息安全工程師

二、部門職責(zé)

1、引入先進(jìn)的信息管理技術(shù)和現(xiàn)代化企業(yè)的管理思想、推動(dòng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的有效結(jié)合，建立適合公司發(fā)展的信息化管理平臺(tái)。

2、負(fù)責(zé)建立與完善公司整體信息化的戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制定、IT團(tuán)隊(duì)的管理，IT項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)估、實(shí)施與執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)設(shè)施管理：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、語音等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護(hù)管理工作，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)IT信息系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)ERPCRMPDMHRMOA等信息系統(tǒng)的項(xiàng)目規(guī)劃、優(yōu)化與管理；項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)分析與技術(shù)實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)、管理與備份工作，同時(shí)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)的申請(qǐng)、資產(chǎn)登記、調(diào)配、變更、報(bào)廢等。

6、負(fù)責(zé)IT服務(wù)管理：推進(jìn)各IT項(xiàng)目的執(zhí)行、實(shí)施、培訓(xùn)、分析及管理維護(hù)；參與公司業(yè)務(wù)流程的制定、推行及結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的調(diào)整；負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集（包含錄入、編輯、修改）、匯總、并提供分析；負(fù)責(zé)公司各終端用戶的操作系統(tǒng)安裝、配置（計(jì)算機(jī)名、IP分配、AD域、各類應(yīng)用軟件的安裝及注冊(cè)等，設(shè)備的故障檢測(cè)與維護(hù)記錄、技術(shù)培訓(xùn)等）

7、負(fù)責(zé)IT安全管理：負(fù)責(zé)公司信息安全系統(tǒng)的部署及監(jiān)督、制定信息安全管理制度、對(duì)網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)防泄密、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控、權(quán)限分配；信息安全的法律法規(guī)、IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等）。

三、崗位職責(zé)與人員編制

1、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)信息項(xiàng)目的導(dǎo)入、實(shí)施、過程控制、技術(shù)及培訓(xùn)指導(dǎo)工作；

? 負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)部門提供有效的信息技術(shù)服務(wù)，為公司決策提供信息保障，降低信息項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； ? 負(fù)責(zé)公司信息項(xiàng)目管理，包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、評(píng)估、實(shí)施、驗(yàn)收等；協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源，確保符合業(yè)務(wù)需求；

? 負(fù)責(zé)建立與推廣公司信息化管理操作規(guī)范、提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化； ? 負(fù)責(zé)制定公司基礎(chǔ)設(shè)施與信息管理與信息安全的管理制度以及監(jiān)督與管理工作； ? 負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效與考評(píng)；

2、網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)各類硬件、企業(yè)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等日常的保養(yǎng)與維護(hù)工作； ? 負(fù)責(zé)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝與維護(hù)； ? 負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)等；

? 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)使用狀態(tài)，保障公司網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全； ? 負(fù)責(zé)各部門設(shè)備的定期檢查、維護(hù)、對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)操作； ? 負(fù)責(zé)IT設(shè)備的申請(qǐng)、資產(chǎn)登記、調(diào)配、變更、報(bào)廢等；

3、系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)安全、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理與日常維護(hù)； ? 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全與備份； ? 負(fù)責(zé)制定信息系統(tǒng)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、相關(guān)崗位的作業(yè)指導(dǎo)書與以及新員工的入職培訓(xùn)等； ? 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題和故障響應(yīng)、診斷與處理，問題的歸納與存檔； ? 負(fù)責(zé)向各部門提供信息系統(tǒng)的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫(kù)日常管理維護(hù)與數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)；

4、信息安全工程師崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)推動(dòng)信息安全與數(shù)據(jù)保密制度的落實(shí)、持續(xù)檢查與審計(jì)，改善信息安全管理風(fēng)險(xiǎn)。

? 負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行基本的網(wǎng)絡(luò)安全與核心數(shù)據(jù)安全知識(shí)的培訓(xùn)、對(duì)全員進(jìn)行信息安全意識(shí)和方法的培訓(xùn)；

? 根據(jù)公司或客戶的安全需求提供信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)。

? 負(fù)責(zé)設(shè)置防火墻、防病毒、攻防技術(shù)等，進(jìn)行安全制度建設(shè)與安全技術(shù)規(guī)劃、信息安全檢查與審計(jì)系統(tǒng)帳號(hào)管理、系統(tǒng)日志檢查等。

第五篇：研發(fā)部崗位職責(zé)及組織架構(gòu)

研發(fā)部崗位職責(zé)

研發(fā)可以說是管理功能中最基本的要素，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程，是進(jìn)行企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理等一切事務(wù)的基礎(chǔ)。

研發(fā)部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口（責(zé)任歸屬）部門，是企業(yè)的決策參謀機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是通過研發(fā)和企劃的實(shí)施保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

一、研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、行政隸屬

上級(jí)主管：研發(fā)經(jīng)理

直接下屬：研發(fā)主管、宣傳主管、文案專員

2、主要職責(zé)

1）全面管理公司CIS（企業(yè)形象）系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃； 2）執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并按需要組織策劃公司統(tǒng)一實(shí)施的大型研發(fā)方案，檢查和監(jiān)督方案的落實(shí)；開展公司營(yíng)銷策劃工作，配合公司營(yíng)銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)；

3）負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文化，使品牌與顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系；

4）負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力；編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營(yíng)銷策劃方案；編制廣告預(yù)算，制定廣告費(fèi)用的使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理；

5）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的體系化建設(shè)和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作，制定產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系；

6）對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評(píng)估，及時(shí)給予調(diào)整、修正；對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配合各市場(chǎng)開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營(yíng)銷活動(dòng)；

7）建立從品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象；

8）構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項(xiàng)廣告運(yùn)作，保持密切溝通，考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果；與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)；

9）領(lǐng)導(dǎo)和管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、包裝設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、線下活動(dòng)等方面的工作；

10）負(fù)責(zé)全公司研發(fā)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

11）制定研發(fā)的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃； 12）負(fù)責(zé)研發(fā)人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦； 13）對(duì)全國(guó)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析；

14）負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)本部研發(fā)的日常工作管理及研發(fā)部與其他部門的協(xié)調(diào)。

二、研發(fā)主管崗位職責(zé)

1、隸屬關(guān)系

上級(jí)主管：研發(fā)經(jīng)理 直接下屬：無

2、主要職責(zé)

1）協(xié)助研發(fā)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)本部研發(fā)的日常工作管理并完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果；

2）負(fù)責(zé)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）的設(shè)計(jì)制作實(shí)施方案的落實(shí)； 3）負(fù)責(zé)地區(qū)門店的形象設(shè)計(jì)；

4）各種活動(dòng)中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及使用說明；

5）大型研發(fā)活動(dòng)全國(guó)性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作； 6）負(fù)責(zé)公司研發(fā)形象介紹畫冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作；

7）對(duì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進(jìn)行文字創(chuàng)作和理論培訓(xùn)； 8）負(fù)責(zé)對(duì)全公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理； 9）對(duì)各地區(qū)廣告投入及規(guī)劃細(xì)則、工作計(jì)劃的建檔管理； 10）設(shè)計(jì)小組成員，參與公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。

三、宣傳主管崗位職責(zé)

1、隸屬關(guān)系

上級(jí)主管：研發(fā)經(jīng)理 直接下屬：無

2、主要職責(zé)

1）負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動(dòng)的媒體宣傳方式和組織方案；

2）制定公司總體形象宣傳計(jì)劃及媒體個(gè)案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則；

3）建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃；

4）負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個(gè)案新聞通稿的范例培訓(xùn)；

5）對(duì)媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報(bào)紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn)；

6）對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳； 7）負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳的設(shè)計(jì)工作，如報(bào)紙、雜志版面，DM廣告版面，產(chǎn)品手冊(cè)，推廣單頁(yè)等；

8）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)工作，監(jiān)督包裝的印刷質(zhì)量；

9）建立產(chǎn)品系列，健全公司豐富的產(chǎn)品體系，與研發(fā)部適時(shí)的開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品；

10）設(shè)計(jì)小組成員，參與公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。

四、文案專員崗位職責(zé)

1、隸屬關(guān)系

上級(jí)主管：研發(fā)經(jīng)理 直接下屬：無

2、主要職責(zé)

1）負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃的研發(fā)工作，完成公司布置的日常工作，并向總經(jīng)理匯報(bào)工作結(jié)果；

2）負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案，制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則； 3）制定大型活動(dòng)及一般促銷活動(dòng)的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動(dòng)投入與收益的比例要求；

4）組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動(dòng)實(shí)踐的培訓(xùn)； 5）按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié)；

6）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作； 7）對(duì)DM快訊主題的策劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化；

8）對(duì)新產(chǎn)品和重大節(jié)日活動(dòng)的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化； 9）負(fù)責(zé)全國(guó)優(yōu)秀文案及日常研發(fā)文件的建檔管理；

10）抓好全國(guó)統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)； 11）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物和宣傳欄的征稿、編輯、設(shè)計(jì)、制作工作； 12）負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的攝影攝像工作； 13）設(shè)計(jì)小組成員，參與公司的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。

五、設(shè)計(jì)小組

在部門內(nèi)部成立設(shè)計(jì)小組，部門經(jīng)理任組長(zhǎng)，成員為所有設(shè)計(jì)人員，負(fù)責(zé)公司所有的設(shè)計(jì)任務(wù)，由分管該業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任臨時(shí)副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織該業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)工作，該小組主要是做一些需要多人協(xié)作才能完成的工作（如系列包裝設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、大型活動(dòng)的系列設(shè)計(jì)等工作）。該小組的成立可以有效提高公司設(shè)計(jì)效率和設(shè)計(jì)水平，原因一對(duì)于一項(xiàng)工作進(jìn)行分工合作，有效利用公司有限的設(shè)計(jì)資源，原因二對(duì)于每一件設(shè)計(jì)作品完成后，設(shè)計(jì)小組全體人員對(duì)該作品進(jìn)行全面討論和評(píng)估，有效杜絕不良設(shè)計(jì)的產(chǎn)出。