第一篇：酒吧組織架構及崗位職責

酒吧組織架構及崗位職責

A、副總

直屬上級：董事總經理

下級：營運經理、酒水部經理、營銷部經理、工程(后勤)部、舞臺總監 策劃總監

1認真執行董事會下達的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。

2主持本酒吧日常工作，負責向上級匯報工作，合理調配酒吧員工，實行對下級的獎懲權。

3制定工作計劃、培訓計劃，并督促下級執行。

4認真抓好酒吧內各項工作，制定未來計劃，并向上級匯報月度計劃。

5注重下級素質的提高與培養，不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時尚酒吧意識。

6負責受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發生的問題，對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關系。

7負責酒吧音樂類型的控制和把握。

8把握酒吧的經營定位并適時的根據市場需要進行調整推陳出新。

B酒吧經理

直屬上級：副總經理

下級：酒吧主管、清潔部、迎賓

1在副總經理的領導下，全面負責管理工作本部門的日常工作，貫徹酒吧的規章制度、經營思路，確保本部門各項工作的順利進行。

2嚴于律己、以身作責，具有強烈的上進心與良好的綜合素質，以俱樂部的整體利益為出發點以激發員工工作潛能為工作重心，以創造良好的經營效益為目的，全力搞好本部門經營管理工作

3建立和建全部門管理制度，各崗位具體工作內容、操作規范、服務質量標準等，并監督貫徹實施。

4充分發揮下級工作人員的工作積極性、責任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。

5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養強烈的團隊精神，強化員工對客人的服務意識，全面提高服務質量。

6積極聽取下級的工作匯報、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。

7搞好本部門的物資財產管理，控制易耗物品的有效使用，節約成本開支，定期配合相關部門的檢查。

8營業中保持好與客人的良好關系，征求客人意見，處理客人投訴。

9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協調配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。

C營銷部經理

直屬上級：副總經理

1直接對副總經理負責。

2絕對服從上級工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。

3積極宣傳公司的優質服務和完善設施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

4隨時收集、整理相關信息、為本部門制定工作計劃。

5了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協助各部門管理人員搞好接待工作。

6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高業務技能，參加公司的各項活動，增強自己的業務應酬水平技巧。

D酒水部經理

直接上級：副總經理

下級：調酒師、吧員 出品員

1具備高度的責任心，提前上崗，最后離開工作崗位。

2負責和其他部門的工作協調。

3負責本部門的工作會議及員工培訓。

4檢查開吧前的準備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達標。

5檢查責任區域內是否有其它問題或安全隱患，如有異常情況應立即上報處理。

6檢查每日報表是否準確，數量金額是否相符。

7負責安排本部員工的日常工作及督導花式調酒的效果。

8督導員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。

9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務。

附加：

1在規定時間內做好區域衛生，檢查吧臺所有設備運行是否正常。

2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目，并根據所需及時補充貨源。

3熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調制方法。

4隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛生，必須保證干凈、無破損、無污點。

5出品時要保證快速、準確、高質量。

6前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。

7嚴格執行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。

8前吧人員須確保花式調酒的高質量，以達到提升經營氛圍的效果。

9下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目并做好記錄（盤點存貨），根據經營預測提出第二天的酒水申購數量。并將吧臺內清潔做干凈，一切恢復正常后方可下班。聘用制度

1． 招募

公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招募。

1．1 公司內部無合適人選時；

1．2 需求量大，內部人力不足；

1．3 需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

2． 甄選 員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。

3． 錄用手續

3．1 一經錄用為員工需繳驗下列證件資料：

3．1．1 居民身份證復印件兩份；

3．1．2 一寸照片兩張；

3．1．3 體檢合格證明（區以上醫院血液肝功能體驗證明）；

3．2 填寫《人事資料卡》，它將記錄你在“VIVA”的成長過程。

3．4 正式錄用后需交納工服押金兩佰元整。

3．3 人事單位會告知你有關公司的規章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司，發給《員工手冊》及崗位職責。

4、試工 經經理面試后，需3天無薪試工。試工合格后正式辦理入職手續。

5． 試用 辦妥以上入職手續后，你將接受至少一個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓，試用期內決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

6． 正式錄用

6．1 員工經試用合格，將正式錄用。

6．2 員工入職提供之證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開除。

6．3 員工如有以下變更事項應在一個月內呈報人事單位。

6．3．1 聯系地址、電話號碼。

6．3．2 遇緊急事故聯系人。

第三章 工作規則

1、冬季工作時間（略）

2． 夏季工作時間（略）

3． 考勤制度

3．1 員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經允許不得擅離崗位。

3．2 公司實行打卡制度，員工必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據。

3．3員工于上班時間內，因公務需處出者，經直屬單位主管許可方可外出，未按規定擅離崗位者，按曠工論。

3．4公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產假、慰唁假等，請假應事先填妥請假單，并附上相關證明文件，在不得已的情況下，應提早電話或委托他人向部門主管報備，上班后及早補辦請假手續

3．5。員工發生漏打或其他特殊情況不能打卡，在當天或次日內應由部門主管或人事單位簽名更正，否則按曠工論。

3．6 離上班時間提早半小時打卡的按遲到論。

3．7 遲到、早退

3．7．1 員工于規定上班時間后未打卡者為遲到，于下班時間前提早打卡者為早退。超過時間者未打卡者應辦理請假手續，否則以遲到計算。

3．7．2 員工每月上班遲到十分鐘內，當月首次不予計算遲到扣薪。

3．7．3 員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位，未滿者以三十分鐘計算，并扣罰當日日薪。

3．8 曠工

3．8．1 未經請假或假滿未續假，而擅不到崗者，均以曠工論。

3．8．2 曠工以兩小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。

3．8．3 年度內曠工累計三天（含）以上或連續曠工三天者，作辭退處理。

8.4營銷經理見（營銷經理制度）

4． 工作牌管理

4．1 上班時間內必須按規定佩戴工作牌，在制服左上方規定的位置。

4．2凡有損壞或遺失工作牌應及時申請補發，并隨交工本費30元/個；年累計三次（含）以上者，人事單位視情節給予警告處分。

4．3員工離職時，必須將工作牌交回公司。

5． 工作制服

5．1 每位員工均獲發完整的工作制服。

5．2 公司制服反映公司的形象，員工在工作時必須穿著并保持整潔得體。不在工作服上任意亂掛其他物品。

5．3 如有破損或遺失，必須盡快補領。除制服自然破損外，其他須照價賠償。

5．4 所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司

。6． 其它配備

6．1 為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品、工具和文具等。

6．2 員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領時，公司會要求照價賠償。

6．3 除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。

7． 工作守則

7．1 公司有根據經營需要而調配員工工作崗位權利。

7．2 員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、經營操作規程和崗位責任制。

7．3上班應保持儀容整潔。講衛生，不留長指甲，不使用氣味濃烈的香水，保持身體、口腔無異味。女生應化淡妝，不可披肩散發，禁止佩戴戒指、手表等飾品。男生頭發梳理整齊，發腳前不過眉，后不過衣，側面不過耳，不留胡子或刺青。

7．4保持正確的站立和行走姿勢，未經允許不能坐下，也不可倚靠在家具或物品上。

7．5待客應落落大方，不卑不亢，禮貌周到。不可突然在客人面前走過，應主動讓客人先走。引領客人時應走在其右前邊，主動給客人開門。見到客人時應主動、熱情打招呼，自覺、熟練地使用問候語。（例：“您好”“歡迎觀臨”等）嚴禁與客人發生口角與斗毆。

7．6工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。

7．7積極主動工作，提高品質，增進效率，其他同時工作忙時，有義務配合完成，不得以任何借口擅自推拖。

7．8搞好公司內部人際關系，嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語

7．9。保持公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。關心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策；發現有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

7．10愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財物，損壞公物需照價賠償。提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私用。

8． 獎勵制度 員工獎勵分為表揚、記功、記大功、晉級四種，但得酌情并用。

8．1 公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。（給予獎勵 10-30 元）

8．1．1 品德端正，工作努力，能適時完成任務者。

8．1．2 維護團體榮譽，有具體事跡者。

8．1．3 拾金不昧或熱心服務，有具體事跡者。

8．1．4 有其他功績，足為其他員工楷模者。

8．2 公司員工有下列事跡之一者，得予記功。（給予獎勵 30-50 元）

8．2．1 對于經營促銷或管理制度，提出具體方案，經執行確具成效者。

8．2．2 節約物料，或對廢料利用具成效者。

8．2．3 遇有災變，勇于負責，并處置得當者。

8．2．4 舉出違規或損害公司利益之案件者。

8．2．5具有其他較大功績，足以表揚者。

8．3 公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。（給予獎勵 50-100 元）

8．3．1 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

8．3．2 維護公司安全，冒險執行任務，確有實際功績者。

8．3．3 維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

8．3．4 具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

8．4 公司員工有下列事跡之一者，得予晉級。

8．4．1服務滿1年者，考績優良，未曾曠工或受過以上之處分者。

8．4．2一年內記大功三次者。

8．4．3具有其他特殊功績者。

9． 紀律處分 本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種。

9．1 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。（給予處罰 10-30 元）

9．1．1 在工作時間談天、嘻戲或從事與工作無關的事情者。

9．1．2 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

9．1．3 工作粗心大意、因過失以致發生工作錯誤情節輕微者。

9．1．4 妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者。

9．1．5 無故不參加公司安排的培訓課程、集體活動或全體員工會議者。

9．1．6 浪費公物情節輕微者。

9．1．7 檢查或監督人員未認真履行職責者。

9．1．8 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

9．1．9 出入場區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕管理人員查詢者。

9．1．10 無意損壞公司財物情節輕微者。

9．2 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。（給予處罰 30-50 元）

9．2．1 當月累計被給予三次以上警告者。

9．2．2對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。

9．2．3 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

9．2．4 未經許可擅帶外人入宿舍者。

9．2．5 攜帶危險物品入公司者。

9．2．6投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

9．2．7對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

9．2．8在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

9．3 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。（給予處罰 50-100 元）

9．3．1 擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。

9．3．2違反公司規定帶進出物品。

9．3．3遺失重要文件、物件或工具者。

9．3．4撕毀公文或公共文件者。

9．3．5擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

9．3．6拒絕聽從主管人員合理指揮監督。

9．3．7違反安全規定措施致公司蒙受重大不利者。

9．3．8工作時間在工作場所制造私人物件者。

9．3．9造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

中層以上領導違反以上規定者按照兩倍基數處罰

9．4 公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予解雇。

9．4．1 偷竊同仁或公有財物者。

9．4．2 于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

9．4．3 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

9．8．4 私自留用客人遺留物品、酒水者

9．8．5 蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術、營業之秘密，致使公司蒙受損害者。

9．8．6 違法犯罪，觸犯刑律者。

9．8．7 無正當理由累計曠工三日。

9．8．8 假報金額騙取客人或串通不同崗位員工，違反操作程序而損害公司利益者。

9．8．9 組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者。

9．8．10 在公司及宿舍范圍內賭博者。

9．8．11 利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。

9．8．12 利用職權謀取私利者。

9．8．13 值班人員未經主管部門批準，擅自不到崗者。

9．8．14吸煙亂扔煙頭而引火者。

9．8．15 在工作中酗酒滋事妨害生產秩序者。

9．8．16 經常違反公司規定屢教不改者。

9．8．17 依合同約定調派工作，無故拒絕接受者。

9．8．18 因行為不當，公司無法再對其信任者。

9．8．19 其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者。

10． 員工投訴

10．1 員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經理投訴，如仍不滿意答復或不愿由直屬上司處理，可越級向公司有關部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。

10．2 如發現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發人的合法權益。

11． 員工離職

11．1 員工因故辭職，應于一個月前提出書面申請。

11．2 員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。

11．3員工獲準離職或作辭退處理時，依人事單位所發《離職交接單》辦理移交手續。

11．4員工離職時必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。

11．5員工辦妥離職手續后，由人事單位辦理結算工資手續。

11．6凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。

11．7在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務，或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的，公司有權追究其經濟責任。

12． 保密規定 在未得公司書面同意前，員工不得泄露公司有關策略、研究、財務及其他機密資料予外界人士或與此等資料無關的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關法例予以追究，此項限制在員工離職后仍然有效。

13．績效考核

13．1 公司會不定期對員工進行考核，并作為該年度工作績效之依據。

13．2 公司就年度績效考核結果，作為員工升遷調配，培訓需要和每年 薪酬調整的依據。

14．員工培訓 公司將為員工制定、實施及完善培訓計劃，并密切跟蹤培訓的結果，以配合公司業務的擴展。

第四章 員工薪酬

1、薪資構成

薪資體系主要包括基本工資、提成和獎金三部分。1、1基本工資 依據政府相關法規及本地區生活費用、物價水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。1、2提成

1．2．1 個別崗位提成：服務部2%（暫定）。

1．2．2 其他津貼：因特殊或臨時因素，經專案核準而產生的津貼。1、3獎金

1．3．1 全勤獎金：為鼓勵員工的敬業精神，一年內沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發給當月全勤獎金**元。

1．3．2其它獎金：因特殊或臨時因素，經專案核準而產生的獎金。

2． 工資計算

2．1 標準工資：職工工資計算以月工資制有基準。

2．2 工資計算及給付：

2．2．1 工資計算期間為前一個月的1日至該月底，于該月的15日支付。

2．2．2 在工資計算期間，中途任用、離職或退職時的工資，按當月實際工作日對月標準工作日所占比例計算。

2．2．3 下列項目從工資中扣除： 違紀處罰款、宿舍區開餐伙食費等應做的扣除。

第六章 附則

對本手冊如有任何疑問，請咨詢你的部門主管或人事單位，務求公司與大家能有一個共識。

公司將根據國家及不斷更新的法律的法規隨時對本手冊的條款作必要的修改，并隨時通過文件、公告告訴你所更改的內容。

簽署人：___________時 間：_____________

第二篇：部門組織架構及崗位職責

部門組織架構及崗位職責

【目錄】

1.1 工程總監

1.2 值班工程師

1.3 強電主管

1.4 弱電主管

1.5 裝修主管

1.6 空調主管

1.7 機管主管

1.8 IT主管

1.9 文員（兼倉管）

1.10 強電工

1.11 弱電工

1.12 裝修工

1.13 空調工

1.14 機管工

1.15 IT技工

1.16 鍋爐工

1.部門組織架構及崗位描述

備注：工程部主管級、員工級（除文員外）均為技術崗位

1.1工程總監

【任職條件】

（1）第一學歷本科及以上，本科畢業工作7年以上，其中3年以上五星級酒店同等崗位工作經驗。有國際五星級品牌酒店經驗優先。

（2）具有五星級酒店籌備經驗，至少精通六大專業之二（六大專業：空調、鍋爐、強電、弱電、裝修、機管），對其他專業達到熟悉，對設施設備新技術的發展有一定的了解。

（3）具有工程師職稱或酒店工程總監職業資格證書。

（4）具有極強的管理能力和溝通能力，高度的敬業精神。

【工作職責】

（1）制定工程部計劃與規范性文件：

A、制酒店有關部門關于設施、設備管理和節約能源等制度，經審定后組織實施。

B、制定工程部的工作計劃及月度實施方案，上報酒店總經理審批后執行。

C、編制工程部各項工作流程與規范，并不斷修改完善和貫徹實施。

（2）酒店設施、設備管理：

A、審查并編制設備檢修計劃及設備的年、季、月度保養的周期計劃，并組織做好落實工作。

B、組織制定設施更新、改造工程計劃，做好預算報告，并組織實施。

C、深入現場，巡查重點設備的運行狀況，檢查維修工程及增改工程的工程質量與進度，發現隱患及時排除。

D、建立完整的設施、設備技術檔案和維修檔案。

E、定期組織設備檢查、評比工作，提高設備完好率。

F、按照設備事故處理規定處理主要設備和重大設備事故。

（3）工程項目管理：

A、負責和參與新項目的談判、評審、報價及驗收工作，重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度，確保達到預定標準。

B、針對各大工程項目，制定費用預算，控制工程項目的成本費用。

（4）節能控制管理：

A、根據經營情況和氣候及市場能源價格情況，定期制定全酒店能源消耗計劃、節能措施、用能制度等。

B、督導酒店節電、節水工作，發揮設備最大效率，降低成本，完成費用指標。

（5）員工管理：

A、配合人事行政部做好設備使用操作方面的技術培訓工作，調動部門員工的積極性。

B、按照《員工守則》和其他相關制度做好下屬員工的考核、考勤工作，并根據實際情況提出獎懲建議。

（6）其他工作：

A、負責酒店防火、防風、防雨工作，并配合保安部做好消防、安全工作。

B、協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系，以獲得良好的外部環境。

C、根據科學技術發展動態，征詢各部門意見，不斷改進、改造設備，保持設備良好運行。

【關鍵業績指標】

（1）維修響應達標率

（2）維修完成率

（3）維修滿意度

（4）設備計劃保養完成率

（5）重大事故出現率

（6）能源費用率

1.2值班工程師

【任職條件】

（1）第一學歷大專或以上，3年以上五星級酒店同崗位工作經驗

（2）熟悉工程綜合領域的知識，能對部門工作進行調配、安排、協調，及進行本部門各班組間安排工作。

（3）具有技術員以上職稱。

（4）具有較強的工作組織管理能力。

【工作職責】

（1）協助總監管理工程部日常運作，完成總監分配的工作，傳達總監的指示。

（2）完成維修工作：

A、值班時，接受各部門的維修申請，完成維修通知單的登記與編號。

B、完成工程部總監的維修派工工作。

C、根據維修工作的完成情況，填寫維修記錄，并負責處理申請部門對維修工作的反饋。

（3）監督設備運行：

A、定時巡視酒店主要設備（鍋爐、變壓器）的運行情況，及時排除隱患。

B、當班期間負責處理設備突發事件，并對事件原因進行調查。

（4）協助工程總監管理工程部：

A、根據交班記錄完成上一個班次未完成的事宜，并監督檢查工程部各崗位的值班情況。

B、解答值班中各班提出的工程技術咨詢，指導日常維修工作。

C、填寫值班記錄，并審閱各班組設備運行報表。

D、協助總監制定各項設備檢修、保養、改造等方案，并組織實施。

【關鍵業績指標】

（1）設備故障率

（2）節能降耗完成率

（3）維護保養合格率

1.3強電主管

【工作職責】

（1）制定強電組制度規范與計劃文件：

A、制定變配電設備操作規范、技術規范等規章制度，并監督下屬員工執行。

B、按照維修保養制度的規定，提出對強電設備系統維護保養的計劃；每月定期上報工程部總監審定，并負責組織實施。

C、根據變配電設備狀況，提出設備的外修、代修計劃，并負責跟進、檢查驗收。

D、負責根據設備運營成本，提出節能、降耗具體措施和計劃，上報工程部總監，經批準后組織實施。

E、制定設施、設備突發故障的應急方案。

（2）強電設備管理：

A、檢查變配電設備系統、電梯、照明設施等的運行，確保為酒店的正常經營提供照明、電能等電力支持。

B、設備系統出現故障，要及時組織人力進行搶修，在最短的時間恢復其使用功能。

C、定期檢查各種設施、設備的運行參數記錄，并對發現問題進行整改，定期抽查巡檢表。

D、做好技術檔案的建立，管理好設備的維修、檢查、保養的記錄，逐步用新技術、新工藝進行設備改造，使設備系統更加完善。

（3）日常工作管理：

A、控制酒店電能的能源消耗，最大程度地降低運營成本。

B、負責強電組設備生產資料、備品、備件的發放與使用，及時了解庫存情況，提出新的采購計劃，保證材料庫存合理。

C、督導和檢查下屬員工嚴格按照操作規程、安全規范作業，確保設備安全和人身安全。

D、維護好與供電局等外協單位的協作關系。

E、做好與其他部門的協調溝通工作，負責安全用電的宣傳、指導，協助各部門制定節電措施，負責節電、安全標志的制作和安裝。

（4）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報員工考勤情況。

B、定期對員工進行工作考評，并提出獎懲建議。

C、負責對下屬員工的培訓工作，保證員工達標上崗。

1.4弱電主管

【工作職責】

（1）制定弱電組制度規范與計劃文件：

A、制定程控交換機、廣播音響、閉路電視系統等設備的操作規范、技術規范，報工程部總監審批。

B、根據上級要求制定弱電設施設備檢修、保養計劃，報工程部總監審批后組織實施。

C、制定弱電設施設備節能降耗計劃，報工程部總監審批后組織實施。

D、根據弱電設施、設備情況提出大修、外修、改造及更新計劃，并上報工程部總監。

（2）組織做好酒店弱電系統相關工作：

A、組織做好酒店重大活動時的音響及攝像設備布置工作。

B、定期檢查弱電設備、設施運行狀況，不定期抽查巡視記錄，分析設備運行參數，發現問題立即組織整改和調整。

C、組織完成弱電設施、設備的大修、外修、改造和更新工作。

D、接到故障緊急通知后，立即組織員工趕赴現場，處理有關弱電系統存在的問題。

（3）弱電組日常工作管理：

A、監督弱電組員工工作的完成情況，必要時進行指導。

B、檢查弱電組所需備品、備件的使用情況，及時向上級申購。

C、保管好弱電組設施、設備的維修、保養、巡視記錄和音像資料等。

（4）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報員工考勤情況。

B、定期對員工進行工作考評，并提出獎懲建議。

C、負責對下屬員工的培訓工作，保證員工達標上崗。

1.5裝修主管

【工作職責】

（1）制定規范和工作計劃：

A、根據工程部總監下發的裝修指示，提出裝飾裝修、陳設家私、設施結構等方面的施工計劃安排，報工程部總監審批后組織實施；

B、編制維修保養用具及施工材料購買計劃，確保施工項目、維修保養工作正常進行；

C、根據情況擬定設施改造與更新計劃，報工程部總監審批。

（2）施工管理：

A、定期檢查外包項目的施工進展情況及工程質量；

B、檢查督導下屬員工安全施工，確保人身安全。

（3）設施、設備維修管理：

A、組織安排客房、公共區域、餐廳的用具、五金構件等維修、保養工作；

B、組織安排酒店裝修設施、家具、裝飾燈具及土建方面滲漏水等的維修工作。

（4）裝修組日常工作管理：

A、負責保管整理裝修組各項設施維修、檢查、保養記錄以及工程項目施工記錄等；

B、經常檢查設施保養狀況，抽查巡檢記錄，發現問題立即組織整改與調整。

（5）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報員工考勤情況；

B、定期對員工進行工作考評，并提出獎懲建議；

C、負責對下屬員工的培訓工作，保證員工達標上崗。

1.6空調主管

【工作職責】

（1）制定空調組制度規范與計劃文件：

A、協助工程部總監編制并完善本專業各項規章制度，包括設備操作規范、技術規范、應急預案等；

B、制定空調組設施設備的檢修、保養計劃，報工程部總監審批后組織實施；

C、根據本專業運營成本，提出節能、降耗具體措施和計劃，上報工程部總監，經批準后組織實施。

（2）空調設備管理：

A、定時檢查各種空調設備、設施的運行狀況，抽查巡視記錄，分析設備運行參數，發現問題立即監督整改；

B、根據設備狀況編制維修計劃、巡查表、設備運行參數記錄表，制定空調、制冷機等空調重要設備故障的應急方案，并貫徹實施；

C、組織空調大修、外修及更新改造工作。

（3）空調組日常工作管理：

A、督導和檢查下屬員工嚴格按照操作規程、安全規范作業，確保設備安全和人身安全；

B、負責空調組資料備品、備件的發放與使用，及時了解庫存情況，審核員工提出的申購計劃，并上報工程部總監；

C、保管并整理空調設施、設備的維修、檢查、保養以及運行記錄等。

（4）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報員工考勤情況；

B、定期對員工進行工作考評，并提出獎懲建議；

C、負責對下屬員工的培訓工作，保證員工達標上崗。

1.7機管主管

【工作職責】

（1）制定規范和工作計劃：

A、根據工程部總監下發的施工計劃制定施工組織管理方案，報工程部總監審批后組織實施。

B、制定設施、設備維修保養計劃，報工程部總監審批后組織實施。

C、編制維修保養用具及施工材料購買計劃，確保施工項目、維修保養工作正常進行。

D、根據情況擬定設施、設備改造與更新計劃，報工程部總監審批。

（2）施工管理：

A、定期檢查外包項目的施工進展情況及工程質量。

B、檢查督導下屬員工安全施工，確保人身安全。

（3）設施、設備維修管理：

A、組織安排酒店鍋爐設備、洗滌機械設備、各餐廳機械設備、廚房用具的維修、保養工作。

B、組織酒店動力系統的完善改造，及設備更新和小項設備增改工程施工。

（4）機管組日常工作管理：

A、負責保管整理機管組各項設施、設備維修、檢查、保養記錄以及工程項目施工記錄等。

B、負責建立并保管各項設備及技術檔案。

C、經常檢查設施、設備運行狀況，抽查巡檢記錄，發現問題立即組織整改與調整。

（5）員工管理：

A、編制下屬員工的排班表，每月上報員工考勤情況。

B、定期對員工進行工作考評，并提出獎懲建議。

C、負責對下屬員工的培訓工作，保證員工達標上崗。

1.8IT主管

【工作職責】

（1）管理及監控所有計算機硬件的使用，對所有計算機相關硬件進行維護，確保所有系統正確安裝并正常運行。

（2）確保所有的系統都簽訂有維護合同，并按要求由系統提供商進行定期維護。

（3）隨時掌握酒店批準使用的系統及電腦技術信息，管理系統配置報告、作業控制語言、程序文件及計算機系統的數據文件，確保最大限度提高操作效率。

（4）監控軟件運行狀況，并保持運行報告日志的記錄如：通過系統測量設施，錯誤和完整的檢查報告，系統運行中出現的故障和解決方案。

（5）熟悉酒店前臺系統、餐飲收銀系統及電話計費系統的功能，包括但不限于系統安全、系統報告、管理功能、系統應用和用戶功能。

（6）確保按照規定，將所有的計算機數據進行完整的、有記錄的備份并妥善保管。

（7）根據酒店及財務系統安全手冊和區域信息經理提供的資料，對酒店的系統、安全及應急措施進行“自審”。

（8）協助工程總監將最新的計算機相關事件、軟件的最新版本、信息系統的趨勢、防病毒公告等通知各部門經理。

1.9文員（兼倉管）

【工作職責】

（1）會議接待管理：

A、負責部門會議的準備和會議記錄的編制工作。

B、負責來訪接待、電話接聽、咨詢解答及信息傳遞工作。

（2）執行部門行政事務：

A、負責部門辦公用品的領用、分發工作。

B、負責部門員工的考勤匯總工作。

（3）文書資料管理：

A、負責部門文書的起草、公文制定等。

B、負責設備技術資料的管理與保管。

C、負責將各部門的保修，維修資料備案存檔。

D、負責一般文件資料的收發、歸檔、立卷和保管。

E、負責每日匯總各班組工作日報表，填報有關報表，報工程總監審批。

（4）材料工具申購：

A、對各專業組上報的材料、工具申購單進行匯總，報上級領導審批同意后，辦理申購手續。

B、根據工程部材料的庫存情況，及時辦理常用消耗材料的申購手續，保證常用消耗材料儲備充足。

C、跟進部門所申購的材料和工具的采購進度，確保工程材料及時供應。

（5）出入庫管理：

A、負責工程倉庫入庫材料、工具檢驗及入庫登記工作。

B、負責收集入庫材料的產品合格證、質檢報告等資料。

C、發放工具及常用維修材料、并及時登記。

（6）材料管理：

A、定期盤點，掌握材料和工具的庫存情況，及時向工程總監報告。

B、將工程部倉庫積壓的材料清單上報工程總監，研究利用方案。

C、工程部倉庫材料擺放整齊，倉庫打掃干凈。

（7）其他工作：負責工程部內部倉庫存儲材料和工具的外送維修工作，保證維修工作及時完成。

1.10強電工

【工作職責】

（1）巡視檢查：負責配電設備運行的操作、維修和保養等工作，并做好運行記錄和用電量統計記錄，發現異常及時采取措施。

（2）設備維修保養：

A、按照強電主管的安排，依據檢修保養制度定期對變電設備進行檢修保養。

B、接受施工單位及主管人員的委派，對其他部門委托的項目進行修理，應急項目于可先維修后補單，維修完畢后請驗收人簽名。

（3）電氣設備安裝：負責安裝各類電器線路和設備，以及全部配電系統。

（4）設備安全操作：

A、需提供應急電時，應迅速趕到配電房，協助值班員啟動發電機，盡快恢復送電，及時處理故障。

B、嚴格按照電氣規章制度操作設備，注意用電安全，防止人生傷害事故的發生。

（5）其他工作：

A、負責保管好配電設備的常用儀器、儀表和各類工具、做到器具完好，取用方便。

B、負責配電的設備和場地的清潔衛生工作，確保整潔、無雜物。

1.11弱電工

【工作職責】

（1）電話、網絡系統管理：

A、負責電話機房設備和網絡設備的維護保養，以及電話的拆裝和維修等各項具體電信業務。

B、經常檢查電話機房、網絡設備的運行狀況，發現問題及時上報。

C、與當地電信部門保持聯系，及時協調。

（2）酒店電視、音響系統管理：

A、根據會議、宴會要求，安排準備電視，音響設備。

B、負責安排酒店重大活動的攝像、音響工作，并將活動記錄分類歸檔保存。

C、巡視電視、音響系統工作狀況，按計劃組織員工對電視、音響設備進行檢修、保養。

D、安排播出酒店內部錄像節目，播放內容需經總經理審批后，不得隨意更改。

（3）中控設備維修與保養：

A、按照檢修、保養計劃的要求，組織員工對消防系統控制系統、保安監控系統設備進行檢修和保養，確保中控室24小時正常運行。

B、對設備故障及時檢修，必要時可尋求保安部的幫助，在最短時間內恢復設備的運行。

（4）其他工作：

A、負責保管工具。

B、負責設備機房的清潔衛生。

1.12裝修工

【工作職責】

（1）裝修工程項目的實施：根據主管的工作安排，負責酒店土建項目、裝飾項目等工程項目的施工工作。

（2）完成酒店設施的裝飾檢修維修工作：

A、按照裝飾檢修計劃的內容和要求，對酒店設施開展裝飾檢修，確保酒店環境設施符合要求。

B、根據主管的維修指令，按時完成泥工、木工、油漆工等各類裝飾維修任務。

1.13空調工

【工作職責】

（1）空調系統的操作、檢修、保養：

A、按照安全操作規范對酒店空調、冷凍系統設備進行操作，確保人生及設備安全。

B、按照系統工程師的安排，依據檢修、保養計劃對空調設備進行檢修、保養，并填寫記錄。

C、巡查設備運行狀況，清楚地記錄設備開停時間，發現異常及時排除，解決不了及時上報。

（2）其他相關工作：

A、保管空調房、冷凍機房鑰匙，做好鑰匙等級工作，禁止閑雜人員進入機房。

B、負責機房的清潔衛生工作。

1.14機管工

【工作職責】

（1）本組設施、設備檢修、保養工作：

A、根據設備維保計劃，對酒店鍋爐設備、洗滌機械設備、餐廳機械設備、廚房用具、給排水系統運行狀況等進行檢修、保養。

B、對檢修、保養工作進行記錄。

（2）本組機械設備維修工作：

A、接受領班的維修指令，完成派工維修任務。

B、對自己完成的維修任務予以詳細的記錄，并按時上交領班。

（3）其他工作：

A、保管用于維修和保養工作的常用工具。

B、負責工作區域的清潔衛生工作。

1.15IT技工

【工作職責】

（1）負責為酒店各部門電腦、打印機、多功能一體機、網絡、信息管理系統提供技術服務。

（2）負責各信息系統的數據備份，并注明標記。

（3）負責辦公、財務、預訂、門鎖、點菜等信息系統軟/硬件的日常維護工作。

（4）負責定期對各部門信息系統操作人員的培訓工作。

（5）完成日常的維修工作，并完成主管交付的其他工作和任務。

（6）其他工作：

A、負責保管工具。

B、負責設備機房的清潔衛生。

1.16鍋爐工

【工作職責】

（1）鍋爐運行的操作與巡查：

A、負責鍋爐運行的操作，確保鍋爐運轉良好。

B、經常巡查和檢查鍋爐運行情況，正確調節運行參數，填寫鍋爐運行記錄。

C、處理運行時的突發事故并及時向鍋爐房領班匯報。

（2）水質化驗：

A、定時對鍋爐進行水質化驗，確保鍋爐用水符合要求。

B、填寫水質化驗記錄。

（3）鍋爐房維修：

A、按照鍋爐檢修、保養計劃的內容和要求對鍋爐房設備進行檢修、保養。

B、負責對鍋爐設備進行維修，排除故障，并填寫維修記錄。

（4）其他工作：

A、負責保管工作中使用的工具。

B、負責鍋爐本體、輔機和水處理設備的清潔工作。

第三篇：物流組織架構和崗位職責

組織架構說明：

1.根據XX公司公司戰略和運營模式對XX物流的要求和發展目標設定崗位和職責。

2.根據物流板塊從無到有，由小到大的發展規劃，在不影響正常運營前提下，同時兼顧人才儲備、培訓先行，前期人員配備以“一人多崗”、“一人多能”為原則。具體崗位上，倉管員需收貨、分揀甚或小批量的裝卸全能，辦公文員可兼職客勤甚或協助車輛調度。因為系統操作培訓及實際需要,首期需招聘辦公文員2名和倉管員4名保安1名，并側重肯吃苦、有能力、有潛力，可培訓系統操作的種子選手。其后再逐漸根據貨量增長需要招聘人員。

3.步入正軌后5000㎡的倉庫預估可以支撐年4-6億元的流量，裝卸和配送外包，倉管將需配備25-35人，并需積極發展倉配業務，同時需配備專職配送調度人員服務駕駛員幫以建立穩健的配送隊伍。

物流經理崗位職責（1人）：

1、協助總經理完成公司整體作業和發展規劃，執行項目物流任務，規劃完成庫區布局、建設和良性運作；

2、制定部門預算，管控部門物流及管理費用；組織催收業務帳款，保障公司經濟利益。

3、控制配送和倉儲成本、提升效率，降低庫存損耗率；

4、指導制定倉儲配送和業務各部門工作規劃、制度、流程、考核并總結和完善；

5、負責部門安全、倉儲、運輸、配送、資源收集、車輛管理，倉配業務拓展，團隊建設等日常管理工作；

6、負責部門人員的管理與團隊建設、考核、培訓等工作。

7、實時掌握倉儲、配送和業務狀況，及時處理庫管和配送異常，提升客戶滿意度。

8、維護拓展倉儲和同城配送業務，制訂價格體系，創設公司物流發展新思路，提升公司效益。

倉儲部主管崗位職責（1人）：

1.負責擬訂執行倉庫各項管理制度、各項工作流程和操作標準及相關人員的考勤、管理、培訓、考核。2.負責制訂執行倉庫現場8S和目視化管理、實施、檢查和考核細則。

3.負責擬訂執行指導管理所有貨物出入倉庫前的檢驗，出入倉庫的分揀、包裝操作，系統的操作。4.指導管理倉儲區位規劃，合理高效利用庫容和各種資源。5.合理高效儲存保管各類貨物，控制庫存，盡量減少庫存損失。

6.指導管理各類庫存，適時安排盤點工作，為運營和客戶提供準確的庫存數據。7.適時聯系相關部門或者客戶處理呆滯和報廢貨物，杜絕不合格貨物出入庫。8.對倉庫現場和設備、工具進行管理；做好倉庫安全作業；其他相關工作。

業務部客勤崗位職責（1人）：

1.接聽、接待供應商和終端客戶電話或來訪，登記客戶需求，權限范圍內解答、處理客戶倉配相關需求和問題，重大事項及時向上級匯報。2.收集、整理、分析供應商商品銷售情況、庫存狀況、臨期品警報、倉配費用等并定期向上級和客戶發送相關統計報表。

3.收集、整理、分析終端物流需求情況，并將終端需求情況整理分類定期向上級和供應商報告。4.協助部門經理與客戶溝通做好業務回款工作，及時催收欠款。5.協助部門經理維護拓展業務，提升公司效益。

配送部調度員崗位職責（1人）：

1.協助部門經理收集、招商、審核車輛及第三方配送資源，洽商擬訂合作協議。2.負責公司車輛及協助外包車輛的保養、維修、調度、保險理賠、違章辦理。

3.組織進行駕駛員服務理念培訓、交通安全學習。協調好交警、運管等相關部門關系，協助處理車輛事故和保險索賠工作。

4.調度、登記車輛出勤情況，開具派車單證，檢查、記錄司機和車輛出車狀況，做好貨物跟蹤管理。5.合理劃分配送區域，優化配送線路，平衡司機工作量，保證配送任務及時高效安全完成。6.正確使用并維護GPS（北斗）系統，保證監控平臺正常運轉。

7.管理執行配送車輛績效考核，經常征詢客戶、司機意見，提升工作效率、提高服務質量。

辦公室文員崗位職責（2人）：

1.接收、打印出入庫訂單、分揀單、標簽等，及時系統登記錄入出入庫單證。2.負責倉庫單據收集、登記、建檔管理。3.登記貨物配送車輛信息，維護配送過程可視化。

4.盤點表的打印、整理、分析，差異上報，按上級要求處理盤點差異。

5.協助主管或領班完成倉庫管理、后勤支持如文具發放管理和辦公室衛生等工作。6.協助倉管員等完成倉管和人事等必要的電腦文書工作。

保安部保安員崗位職責(2人）：

1.認真、禮貌接待來訪人員，來訪人員須經倉庫主管級以上陪同或者同意并登記后方能進入庫區。2.對任何時候出入庫區的所有人員均進行開包檢查，對攜有公司物品的須出具有效放行條方能放行。3.密切監視監控系統，制止登記員工違反安全操作規定行為，發現異常及時處理、及時上報。4.不定時巡視庫房及周邊環境，檢查消防、門窗設施等，做到防火防盜防水防蟲等有備無患； 5.接收登記公司和員工快遞、信件和報紙等，了解公司領導的姓名、職務及物品放行簽名模式。6.認真配合、按時完成領導考勤查崗等交辦的其它任務；

收貨組崗位職責（班長1人+組員）：

1.遵守倉庫管理制度，嚴格按照流程操作，自覺執行庫管8S規范。2.貨物入庫前驗收

A.憑單操作，仔細核對入庫請求單或者采購單，對照貨物訂單號、品名、規格、數量、送貨單位和發票等------逐項清點核對無誤后，方能接收。

B.高價及非常溫等特別貨物須裝卸前先檢查車輛封簽或溫度、衛生等狀況，異常須拍照留存方能開封接收。C.檢查貨物商標、生產日期、外觀、品質，高價貨物的可追溯標簽，杜絕仿冒品、破損品、臨期過期品、變質品和違禁品。

D.核對檢查無誤后簽收單據，接收貨物，打?。ㄉ桑┤霂靻?。3.貨物入庫

A.嚴格按照安全生產規范，安全合理使用設備工具。

B.嚴格按照入庫管理制度和工作流程對貨物進行合理、安全入庫存放，憑單操作，簽字交接。4.協助運營和客戶處理不合格品的退換和報廢工作

5.按時完成上級安排的倉庫衛生、庫位調整、優化、轉并倉、盤點等工作。

倉管組崗位職責（班長1人+組員）：

1.遵守倉庫管理制度，嚴格按照流程操作，自覺執行庫管8S規范。

2.嚴格按照安全生產規范，安全合理使用設備工具，對部分出庫貨物進行合理的整理和包裝。

3.依照貨物特點區別操作，貨物先進先出，堆碼重不壓輕，輕重平衡、易于檢驗，散裝易碎品要包裝保護。4.揀選過程中發現殘損、短缺等異常貨物及時拍照留存并上報；貴重貨物

5.嚴格依揀選出貨單揀選貨物，復查簽字交接，確保揀選出庫貨物數據100%準確。6.每天巡查庫存環境，防止貨物霉變、蟲害、水害等。

7.按時完成上級安排的倉庫衛生、庫位調整、優化、補貨轉倉、盤點等工作。

裝卸組崗位職責（外包）：

1.正確操作、裝卸前檢查搬運設備、工具，裝保障裝卸作業安全進行。2.嚴格服從倉庫管理員安排和調遣，遵照倉管員指令裝卸搬運。

3.安全合理堆碼貨物，重不壓輕，輕重平衡，防止外包裝變形和移動過程中倒塌。

配送組崗位職責（外包）：

1.遵守交通法規和公司制度，確保人身、車輛和貨物安全。

2.根據調度員的安排，在指定時間到指定地點提取貨物并配送至指定地點。

3.根據實際情況制訂提交合理運輸線路、指導倉管員依序存放所揀選貨物，提高工作效率。4.嚴格依照出貨單檢查交接配送貨物，保證100%配送和收款準確。5.及時準確交接送貨單據和貨款。

第四篇：信息部組織架構與崗位職責

信息部組織架構與崗位職責

一、部門組織架構

為規范信息技術管理，提高信息資源的運作成效，根據公司信息化的戰略發展、業務需求與信息項目的實施管理等制定的部門組織架構。

信息部主要工作是IT系統的運營保障和推進信息系統與業務的整合與優化。部門架構如下圖：

信息部經理網絡工程師系統工程師信息安全工程師

二、部門職責

1、引入先進的信息管理技術和現代化企業的管理思想、推動關鍵業務與信息系統的有效結合，建立適合公司發展的信息化管理平臺。

2、負責建立與完善公司整體信息化的戰略、信息系統業務流程的制定、IT團隊的管理，IT項目的立項、評估、實施與執行。

3、負責IT基礎設施管理：負責公司網絡、語音等通訊設施設備的部署及維護管理工作，數據中心的建設與維護。

4、負責IT信息系統管理：負責ERPCRMPDMHRMOA等信息系統的項目規劃、優化與管理；項目的系統架構分析與技術實現，數據庫的開發、管理與備份工作，同時負責系統的培訓指導工作。

5、負責IT資產管理：負責IT資產的申請、資產登記、調配、變更、報廢等。

6、負責IT服務管理：推進各IT項目的執行、實施、培訓、分析及管理維護；參與公司業務流程的制定、推行及結合各類業務應用管理系統與業務流程的調整；負責各類業務數據的收集（包含錄入、編輯、修改）、匯總、并提供分析；負責公司各終端用戶的操作系統安裝、配置（計算機名、IP分配、AD域、各類應用軟件的安裝及注冊等，設備的故障檢測與維護記錄、技術培訓等）

7、負責IT安全管理：負責公司信息安全系統的部署及監督、制定信息安全管理制度、對網絡防火墻、入侵檢測、數據防泄密、網絡信息監控、權限分配；信息安全的法律法規、IT項目的風險評估等）。

三、崗位職責與人員編制

1、部門經理崗位職責

? 負責信息項目的導入、實施、過程控制、技術及培訓指導工作；

? 負責對各業務部門提供有效的信息技術服務，為公司決策提供信息保障，降低信息項目風險； ? 負責公司信息項目管理，包括項目計劃、項目預算、評估、實施、驗收等；協調項目資源，確保符合業務需求；

? 負責建立與推廣公司信息化管理操作規范、提升各項業務管理工作的標準化與規范化； ? 負責制定公司基礎設施與信息管理與信息安全的管理制度以及監督與管理工作； ? 負責部門的團隊建設、團隊工作績效與考評；

2、網絡工程師崗位職責

? 負責各類硬件、企業服務器、網絡設備等日常的保養與維護工作； ? 負責核心網絡設備的選型、安裝與維護； ? 負責公司的網絡規劃、建設等；

? 負責監督和管理各部門計算機、打印機使用狀態，保障公司網絡及數據的安全； ? 負責各部門設備的定期檢查、維護、對操作人員進行培訓指導操作； ? 負責IT設備的申請、資產登記、調配、變更、報廢等；

3、系統工程師崗位職責

? 負責數據庫服務器、應用服務器的系統安全、業務系統管理與日常維護； ? 負責信息系統的優化、數據安全與備份； ? 負責制定信息系統的操作規范、業務培訓、相關崗位的作業指導書與以及新員工的入職培訓等； ? 負責信息系統出現的問題和故障響應、診斷與處理，問題的歸納與存檔； ? 負責向各部門提供信息系統的技術支持、數據庫日常管理維護與數據庫開發；

4、信息安全工程師崗位職責

? 負責推動信息安全與數據保密制度的落實、持續檢查與審計，改善信息安全管理風險。

? 負責對用戶進行基本的網絡安全與核心數據安全知識的培訓、對全員進行信息安全意識和方法的培訓；

? 根據公司或客戶的安全需求提供信息系統的安全設計。

? 負責設置防火墻、防病毒、攻防技術等，進行安全制度建設與安全技術規劃、信息安全檢查與審計系統帳號管理、系統日志檢查等。

第五篇：研發部崗位職責及組織架構

研發部崗位職責

研發可以說是管理功能中最基本的要素，是啟動企業的引擎，是從構思到規劃到實施的全過程，是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事務的基礎。

研發部是企業策劃業務的歸口（責任歸屬）部門，是企業的決策參謀機構，其主要任務是通過研發和企劃的實施保持企業的可持續性發展。

一、研發部經理崗位職責

1、行政隸屬

上級主管：研發經理

直接下屬：研發主管、宣傳主管、文案專員

2、主要職責

1）全面管理公司CIS（企業形象）系統的統一制定、設計和實施規劃； 2）執行公司運營方針并按需要組織策劃公司統一實施的大型研發方案，檢查和監督方案的落實；開展公司營銷策劃工作，配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監督和指導；

3）負責塑造品牌精神、傳遞品牌文化，使品牌與顧客之間建立精神層面的深度聯系；

4）負責品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負責落實，提升品牌競爭力；編制企業廣告戰略，編制廣告營銷策劃方案；編制廣告預算，制定廣告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理；

5）負責產品的體系化建設和產品包裝設計工作，制定產品包裝設計標準化體系；

6）對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事后效果評估，及時給予調整、修正；對各市場進行業務指導、審核、監控、協調，配合各市場開展媒體投放、產品促銷等營銷活動；

7）建立從品牌標識、海報形象、店面形象到服務規范等一系列品牌管理規范，從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象；

8）構建和維護良好的媒體關系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告運作，保持密切溝通，考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果；與廣告公司協作,開展企業新產品推廣、市場開拓、廣告創意制作、廣告發布、產品促銷等市場營銷策劃活動；

9）領導和管理研發團隊，負責工作計劃，包括戰略規劃、市場策劃、媒體公關、廣告宣傳、包裝設計、平面設計、店面設計、線下活動等方面的工作；

10）負責全公司研發的業務培訓及工作指導；

11）制定研發的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計劃； 12）負責研發人員的選拔、考核、培養、推薦； 13）對全國市場情況進行調研、匯總、分析；

14）負責營運本部研發的日常工作管理及研發部與其他部門的協調。

二、研發主管崗位職責

1、隸屬關系

上級主管：研發經理 直接下屬：無

2、主要職責

1）協助研發經理運營本部研發的日常工作管理并完成公司規定的各項工作任務，抓好主管的專項業務并向經理匯報結果；

2）負責視覺識別系統（VI）的設計制作實施方案的落實； 3）負責地區門店的形象設計；

4）各種活動中常用標準道具的設計及使用說明；

5）大型研發活動全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作； 6）負責公司研發形象介紹畫冊的設計和制作；

7）對標識系統的目的、意義、特征、寓意進行文字創作和理論培訓； 8）負責對全公司標識系統統一實施結果的檢查和管理； 9）對各地區廣告投入及規劃細則、工作計劃的建檔管理； 10）設計小組成員，參與公司的各項設計工作。

三、宣傳主管崗位職責

1、隸屬關系

上級主管：研發經理 直接下屬：無

2、主要職責

1）負責策劃公司企業形象、企業文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案；

2）制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃，制定媒體開發利用規劃細則；

3）建立與媒體的良好合作關系，為公司企業形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃；

4）負責公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓；

5）對媒體廣告投入進行廣告內容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規范培訓和創意培訓；

6）對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳； 7）負責公司對外廣告宣傳的設計工作，如報紙、雜志版面，DM廣告版面，產品手冊，推廣單頁等；

8）負責公司產品的包裝設計工作，監督包裝的印刷質量；

9）建立產品系列，健全公司豐富的產品體系，與研發部適時的開發出適銷對路的產品；

10）設計小組成員，參與公司的各項設計工作。

四、文案專員崗位職責

1、隸屬關系

上級主管：研發經理 直接下屬：無

2、主要職責

1）負責公司活動策劃的研發工作，完成公司布置的日常工作，并向總經理匯報工作結果；

2）負責公司大型活動的組織策劃及實施細案，制定活動的實施細則； 3）制定大型活動及一般促銷活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求；

4）組織全公司的策劃創意和文案寫作培訓、組織活動實踐的培訓； 5）按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結；

6）負責公司企業文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作； 7）對DM快訊主題的策劃實行標準范例化；

8）對新產品和重大節日活動的策劃文案實行標準范例化； 9）負責全國優秀文案及日常研發文件的建檔管理；

10）抓好全國統一實施文案的執行、監督、修正和活動總結； 11）負責公司內部刊物和宣傳欄的征稿、編輯、設計、制作工作； 12）負責公司大型活動的攝影攝像工作； 13）設計小組成員，參與公司的各項設計工作。

五、設計小組

在部門內部成立設計小組，部門經理任組長，成員為所有設計人員，負責公司所有的設計任務，由分管該業務的人員擔任臨時副組長，負責組織該業務的設計工作，該小組主要是做一些需要多人協作才能完成的工作（如系列包裝設計、VI設計、大型活動的系列設計等工作）。該小組的成立可以有效提高公司設計效率和設計水平，原因一對于一項工作進行分工合作，有效利用公司有限的設計資源，原因二對于每一件設計作品完成后，設計小組全體人員對該作品進行全面討論和評估，有效杜絕不良設計的產出。