第一篇：2015年職業經理人應具備的素質每日一講(1月10日)

2015年職業經理人應具備的素質每日一講（1月10日）每日一講：

(單項選擇題)

1、當員工對公司的規章發牢騷時，職業經理應該（）。

A、站在公司立場解釋 B、同情員工

C、與員工一起發牢騷 D、向上司提出異議

2、下屬對經濟上的滿足是有限的，主要原因是（）。

A、職業經理無權調整下屬的薪酬、獎金

B、下屬由于職位和工作特征所限，通過努力來提高收入是有限的

C、公司的支付能力是十分有限的

D、個人的能力總是有限的

3、部門目標得到了上司的確認，卻在下屬中得不到認可，這主要是由于（）造成的。

A、部門經理不了解工作和市場環境

B、下屬不了解組織目標、可能的變化及資源

C、下屬出于自身利益

D、部門經理沒有權威

4、下列屬于職業經理的績效評估目的的是（）。

A、獲得說明困難或解釋誤會的機會

B、關心的是通過績效評估為整個公司的人事決策提供依據

C、了解自己在公司的發展前景

D、希望通過績效評估達到部門或自己預定的目的

5、當員工對公司的規章發牢騷時，職業經理應該（）。

A、站在公司立場解釋 B、同情員工

C、與員工一起發牢騷 D、向上司提出異議

6、常見的糾正計劃偏差的方法包括（）。

A、更好的鍛煉

B、客觀、公正的態度

C、更頻繁的討論

D、在被確認目標有誤的前提下，修改目標

7、沒有經理的指示，招聘主管不去做招聘工作，這是屬于適度授權中（）式層次。

A、指揮 B、批準

C、把關 D、委托

8、在公司首次發行股票的過程中，發起人以工業產權、非專利技術作價出資的金額不得超過公司注冊資本的（）。

A、15% B、20%

C、25% D、30%

9、對于SMART原則，應當避免下列詞語的出現（）。

A、有效地 B、知道

C、定期 D、完成

10、部門目標得到了上司的確認，卻在下屬中得不到認可，這主要是由于（）造成的。

A、部門經理不了解工作和市場環境

B、下屬不了解組織目標、可能的變化及資源

C、下屬出于自身利益

D、部門經理沒有權威

11、針對跨國公司，按照績效評估的目的，屬于第一重要的是（）。

A、晉升、任用決策 B、績效管理

C、薪酬管理 D、員工優點和缺點的確定

12、“說你行，你就行，說你不行，你就不行”的做法，帶來的后果是（）。

A、職業經理對下屬進行了充分的授權

B、職業經理并沒有真正使下屬從根本上認同自己的工作目標

C、下屬不能充分發揮自己的才干

D、部門成員之間彼此不服氣、相互猜忌，不利于部門工作目標的實現

13、銷售部經理自作主張，沒有將公司的規章完全下達給銷售人員，造成銷售人員只向客戶推銷自己認為容易銷售的產品。這主要是由于（）影響的。

A、經理的態度與行為

B、工作追蹤中使用的資料有偏差

C、工作追蹤沒有到底

D、只對做得不好的下屬進行追蹤

14、下屬對經濟上的滿足是有限的，主要原因是（）。

A、職業經理無權調整下屬的薪酬、獎金

B、下屬由于職位和工作特征所限，通過努力來提高收入是有限的

C、公司的支付能力是十分有限的

D、個人的能力總是有限的

15、作為內部客戶服務的特征，表現為（）。

A、無形性 B、不可分性

C、可變性 D、易消失性

16、下列說法錯誤的是（）。

A、無法定量的目標是難以衡量的 B、定性目標無法確定，但是必不可少

C、定性目標也必須進行合理的考核

D、雖然有些工作不需要目標，但是規范及制度還是必需的

17、下列不作為衡量成果和評價工作狀況的標準是（）。

A、市場占有率 B、公司形象

C、銷售費用 D、產品品質

18、“你認為有什么其他的原因嗎？”屬于何種發問方式？（A、封閉式 B、激勵式

C、假設式 D、開放式

19、按照“雙因素理論”，下列屬于激勵因素的是（）。

A、工作本身 B、監督

C、工作條件 D、地位 20、激勵與獎勵之間的區別體現在（）。

A、激勵主要體現在精神，獎勵主要體現在金錢

B、激勵比較正規，而獎勵比較隨意

C、激勵側重于事前，獎勵側重于事后

D、激勵包含獎勵

21、在公司內部，存在的供應鏈形式有（）。

A、商流

B、服務流

C、內部物流

D、信息流

22、下列說法錯誤的是（）。

A、無法定量的目標是難以衡量的

B、定性目標無法確定，但是必不可少

C、定性目標也必須進行合理的考核

。）

D、雖然有些工作不需要目標，但是規范及制度還是必需的

23、沒有經理的指示，招聘主管不去做招聘工作，這是屬于適度授權中（）式層次。

A、指揮 B、批準

C、把關 D、委托

24、當員工對公司的規章發牢騷時，職業經理應該（）。

A、站在公司立場解釋 B、同情員工

C、與員工一起發牢騷 D、向上司提出異議

25、下列屬于職業經理的績效評估目的的是（）。

A、獲得說明困難或解釋誤會的機會

B、關心的是通過績效評估為整個公司的人事決策提供依據

C、了解自己在公司的發展前景

D、希望通過績效評估達到部門或自己預定的目的

26、日計劃在列出工作任務后接著應該做的事情是（）。

A、決定優先順序

B、估計工作需要的時間

C、預留機動時間給以外的工作

D、事后的檢查

27、觀望型下屬在自我評估時容易造成的現象是（）。

A、忽視績效改進

B、無所謂

C、心存僥幸

D、看給別人怎么評

28、下列屬于職業經理的績效評估目的的是（）。

A、獲得說明困難或解釋誤會的機會

B、關心的是通過績效評估為整個公司的人事決策提供依據

C、了解自己在公司的發展前景

D、希望通過績效評估達到部門或自己預定的目的

29、下列哪一行為不為我國《反不正當競爭法》所制止（）。

A、冒用某知名商品特有的包裝的行為

B、以低于成本的價格銷售鮮活商品的行為

C、最高獎的金額超過5000元的抽獎式有獎銷售行為

D、政府利用行政權力限定他人購買其指定的經營者的商品的行為 30、觀望型下屬在自我評估時容易造成的現象是（）。

A、忽視績效改進

B、無所謂

C、心存僥幸

D、看給別人怎么評

31、部門目標得到了上司的確認，卻在下屬中得不到認可，這主要是由于（A、部門經理不了解工作和市場環境

B、下屬不了解組織目標、可能的變化及資源

C、下屬出于自身利益

D、部門經理沒有權威

32、績效評估中職業經理的作用主要表現為（）。

A、在平時及時觀察和記錄下屬的工作行為

B、根據考核表給下屬打分，寫評語

C、與下屬一起共同制訂績效改進計劃，并承擔相應責任

D、向對獎懲等人事決策有異議、不滿的員工作解釋，說服和安撫工作）造成的。

第二篇：職業經理人應具備的素質

職業經理人應具備的素質

現代職業經理人，大到集團公司總裁、企業總經理，小到個體工商負責人及社區服務社社長，他們肩負著企業生存、發展的重要使命。一個合格的職業經理人，除了具有天賦外，主要靠自身學習和社會培育成長。不僅包括思想>、知識、智慧、經驗、技能、品格、氣質和風度，更重要的是做人的品行、人格、心態和為人的心胸。每個職業經理人都應該有自己獨特的素質。

職業經理人首先應具有商業和個人信譽信譽不僅是企業的靈魂，也是一個企業負責人成功與否的標志。沒有信譽的人是沒有辦法成功的，也不可能將不同的人團結在自己周圍，也沒有辦法得到客戶、股東、合作伙伴、員工的認可和愛戴，也沒有辦法實現企業的持續經營。

職業經理人應具有整合資源的能力現代企業的資源不僅是人、財、物三要素，還包括知識、時間、關系網絡、智慧組合、公共關系等無形要素。作為企業負責人，應具有把有形與無形的資源要素有效地整合，即調動一切可調動的力量和資源，發揮競爭的優勢和先機。

要有非凡的決策能力和應付挑戰、變革能力一個優秀的職業經理人面對市場競爭和挑戰，關鍵是做正確的決策。企業面對的決策環境和影響因素變化很大，決策的關鍵是職業經理人的魄力、膽識、判斷能力以及市場競爭中決策能力和應變能力的較量。

要有一定的專業知識現代企業的管理，需要用現代技術手段提高工作效率。每一位職業經理人應該把自己變成學習型的人物，學習企業管理、學習與經營業務相關的專業知識，應變瞬息萬變的市場，跟上市場變化而獲得成功。

要有開放的心胸職業經理人必須鼓勵異見和批評，對有不同意見的人應該給予獎勵并設定相關機制，確保有暢通的信息反饋通路，這樣才能經常了解企業不同層面任務的心聲和要求，才能制定企業正確的戰略和決策。

專家認為，目前現代企業對職業經理人素質要求越來越高。他們不僅要能勝任卓有成效的戰略經營任務，還要求在領導團隊同心協力完成既定目標的同時，迎接市場競爭的挑戰。企業的發展，要求職業經理人以真、善、美的心對待員工、客戶、合作伙伴，這樣才能取得事業成功。

第三篇：酒店職業經理人應具備的素質

做一名合格的職業經理人

在當今競爭激烈的酒店業，怎樣做一名合格的甚至是優秀的職業經理人，的確不是一件容易的事。個人認為至少應該做到以下幾個方面：

一、煉就八種能力，組建好管理班子。

要想做一名合格的酒店職業經理人，首先要煉就以下八種能力，并在實際工作中得以充分展示：

1、組織計劃能力；

2、語言公關能力；

3、溝通協調能力；

4、專業技術能力；

5、培訓督導能力；

6、危機處理能力；

7、市場開拓能力；

8、創新思維能力。同時還要精心組建優秀的管理班子，根據所管酒店的規模檔次，對部門經理班子要進行嚴格的資格審定：不僅要有一定的理論水平，豐富的實踐經驗，還要有較強的計劃、組織、控制、協調、激勵和決策能力，操作示范和培訓下屬能力，以及對自身的嚴格要求和勤奮的工作精神。班子組成要公眾齊全，搭配合理，人員精干，其班子成員之間還要樹立精誠合作的團隊精神。

二、樹立十種職業意識，成就職業經理人。

1、市場意識。職業經理人只有樹立高度的市場意識，才能敏銳地了解市場、熟悉市場、把握市場，并在酒店管理的崗位上捕捉市場客源的良機、先機，做好酒店的市場客源開發、宣傳促銷、營銷管理等工作。作為職業經理人，你不但要關注本行業、本地區市場情況的 變化，還應具備了解掌握國內市場、國際市場變化與發展的眼光。能夠帶領你所管理的酒店企業，使得人人樹立市場意識、促銷意識、品牌意識，使自己的企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2、競爭意識。“物競天擇，適者生存”。作為酒店職業經理人，我們必須清醒地認識到入職競爭、崗位競爭、管理競爭、客源競爭、效益競爭、生存競爭是無處不在的，“市場不相信眼淚，競爭不同情弱者”。只有高度樹立競爭意識、進取意識，樹立競爭感、危機感、緊迫感、壓力感，才能不斷提升、不斷進步，才不會遭致激烈而殘酷市場競爭的淘汰。

3、效益意識。作為一名職業經理人，必須使你管理的部門、領導的企業，實現經濟效益的最大化、社會聲譽的優良化、品牌價值的提升化。只有高度樹立追求良好經濟效益的思想意識、工作目標意識，并且運用你所掌握的專業知識、管理才能、領導藝術，調動一切能調動的人、財、物、營銷、信息等力量，為實現企業最佳化、最優化而努力。

4、敬業意識。忠于職守、勤奮敬業是酒店職業經理人應具備的基礎素質。勤奮敬業、坦誠公正、嚴明自律是職業經理人的人格魅力。在酒店管理紛繁復雜的工作中，才華、專業、能力往往不是第一位的，忠誠、敬業才是第一位的。要想成為一名真正的酒店職業經理人，就必須高度樹立敬業意識，惟忠心向著企業、惟愛心向著賓客、惟關心向著員工、惟癡心獻給你所從事的酒店職業。

5、國際意識。中國酒店職業經理人，必須具有四海為家、了解 世界、熟悉國際酒店業的管理與發展趨勢，懂經營、善管理的綜合能力。同時具有政治家的深謀遠慮，有戰略家的雄才大略，有企業家的策劃、領導、管理才能，有塑造中國自己的“希爾頓”、“喜來登”、“雅高”、“萬豪”品牌與集團的國際眼光和決心。同時要在全球經濟一體化、知識經濟綜合化、網絡經濟迅捷化的今天，高度樹立國際意識、全球戰略，才能成為一名具有國際水準的職業經理人，才能走出國門、融入世界。

6、學習意識。作為一名與時代潮流俱進的職業經理人，你的知識結構、心理素質、藝術修養、公關能力、協調能力、專業技能、思想觀念、領導才能等，都必須適應社會的發展、競爭的需要。惟有向書本學、向社會學、向國內外同行學、向先進發達國家和企業學，才是職業經理人生存的基礎、發展的本錢、創新的源泉、成功的風帆。

惟有不斷學習與提高，才能提升自身文化素質的含金量，才能使你所領導的部門和企業，由經營型組織發展成學習型組織，并形成強有力的知識資本競爭力、企業文化凝聚力，使你最終由經營型管理者成為學習型、開拓型、創新型的職業經理人。

7、法律意識。新世紀的酒店職業經理人，必須具有較強的法律意識，必須做到知法、懂法、守法，使你在對酒店的經營管理、合同管理、財務管理、工程管理、員工管理和對外交流中，不出現法律漏洞，使自己和企業受到不必要的損失。用法律來維護企業良好的內外部經營環境，用法律來處理酒店發生的重大投訴，用法律來處理國家間的貿易及合同糾紛，用法律來維護國家、企業、消費者、自己四者 之間的利益。依法辦事、依法管理、守法經營是酒店職業經理人必須懂得和掌握的一把“鑰匙”。

8、團隊意識。二線為一線服務，一線為賓客服務，現代酒店就像一部龐大而復雜的機器，而職業經理人又是身處不同重要崗位的傳送機、發動機。酒店職業經理人只有高度樹立團隊意識，才能在內部協調、溝通，外部協作、公關上達到“天人合一，萬事通達”的境界。優秀的職業經理人都是智商（IQ）、情商（EQ）、商逆（AQ）都成熟的經理人。

9、創新意識。作為一名優秀的職業經理人，你必須具有創新意識和創新能力，除了要不斷學習，勇于超越傳統的管理模式、思想觀念外，還要在市場開發、營銷手段、經營策略、企業文化建設上，大膽創新、勇于開拓。中外優秀的酒店管理模式，都貴在服務創新、管理創新、銷售創新、思維創新、行為創新。創新是酒店職業經理人做好本職工作、突破傳統思維定式的根本，新時代的酒店職業經理人，必須是有知識、有主見、有銳氣、有創新意識、不懼怕失敗的人。惟有創新才能煥發生命的活力、才能不斷超越自我，才是酒店企業立于不敗的根本。

10、職德意識。職業經理人應具有專業素質、職業管理素質和職業道德素質。作為一名職業經理人必須具備以下幾點職業道德意識：

⑴、要忠實于你所服務的企業，忠實于你的領導和員工，忠實于顧客。⑵、在工作中要勤奮敬業，無私奉獻，盡職盡責、大公無私。⑶、應嚴守企業商業秘密，不做有損酒店形象和利益的事。⑷、嚴格履行你與酒店企業簽訂的合同條款，嚴于律己，忠于職守，樂業奉獻。

忠實坦誠、有人格魅力、領導能力、凝聚力是酒店職業經理人職業道德意識中不可或缺的。中外優秀的職業經理人，都是職業技能高超、思想品德高尚、忠誠于事業、忠誠于企業、忠誠于社會，以職業與道德水準來嚴格要求和衡量自己言行與工作的優秀經理人。

三、用一整套管理模式貫穿始終。

管理模式——是將酒店的生產、經營、服務和管理活動加以標準化、制度化、定式化、個性化，從而形成本酒店特有的、穩定的管理方式和體系。其內容包括：管理哲學、經營風格、服務特色、運轉機制、總體功能、行政構架、管理制度、政策宗旨、任職要求、崗位職責、工作程序、操作規范、質量標準、部門協作、運轉表格。運轉體系的形成，是以現代酒店管理理論為指導，以健全的制度為保障，應該責任分明，聯絡渠道通暢，上下左右關系清晰。確保運行中處理發生的一切問題有章可依、有據可行、有人負責。不僅要抓住酒店的關鍵要害部門，對其他相關系統也要全盤加以考慮運作，從而使整個酒店各部門、各方面均協調運轉。

四、要充分尊重業主意愿。

職業經理人的服務對象是業主，業主是法人又是委托方，是你的老板，職業經理人要擺正自己的位子，是打工的，始終要分清雇傭 關系。首先要深刻領會業主意圖，進行深入地調查研究，對業主酒店的地理位臵、當地市場、硬件設施、軟件基礎、人員素質加以初步評估后，把擬定的工作目標、實施策略和具體措施，主動向業主匯報、征求意見，爭取得到業主的肯定和支持。征得認可后方可實施，并要定期向業主書面匯報，且不能目無業主、我行我素。同時也要以專家的身份出現，提出有價值的意見，使業主從心里認為，你才是真心為他的企業著想，是一位實干的專業人才。

五、制訂周密的工作計劃。

工作計劃要針對酒店實際存在的問題和追求的目標而制訂，做到目標準確、概念清楚、主次分明、容易領會、便于實施。酒店開業千頭萬緒，涉及到功能布局、定員編制、勞動工資、用品采購、服裝制作、菜單擬定、技能培訓、工作程序、確定經營方針、后勤生活保障等等，工作計劃必須周密細致。內容要有一定的整體性和連續性，雖然時間安排上會出現同步和交叉，但主次和因果關系不能變。比如定員編制、勞資方案未定就匆忙招工或市場調研尚無結論就急于制定經營方針，都會給工作帶來被動、反復和失誤。

六、必須親自為管理干部和員工上培訓課。

首先，在培訓方法上要循序漸進，由淺入深，形式多樣，生動活潑，使學員自覺參與。其次，模擬現場教學是理論聯系實際的最有效方法，能啟發員工揣摩客人心理，善于察言觀色，見“景”生“勤”。再次，總經理要親自給員工上課培訓，注重強化“服務意識”的培訓，將全體員工的服務態度、服務效率、服務方式培訓到一個較高水平，使之自覺地對客人進行規范服務、個性服務和感情服務，從而達到“讓客人完全滿意”的服務。第四，也是極為重要的一環，就是將自己的管理風格和管理技巧傳授給委托方的中高層管理人員，使他們在學習管理酒店的同時接受你的管理模式與特色，從而形成擬獨特的管理風格，在使酒店受益的同時，也有利于你個人品牌的樹立與發揚。

七、職業經理人要注重職業道德規范。

有些職業經理人只對合同內責任負責，不顧后果和業主利益，其實，合同中不可能包容所有應承擔的責任和義務，在這種情況下，應設身處地為業主的利益考慮，盡量從遠處、大處著眼，合同內的事要辦，合同外的事也要認真辦，這樣才能為自己帶來更好的信譽，得到業主的信任。

八、理念上要一直保持領先。

要想成為一名優秀的職業經理人，首先要在經營理念上一直保持領先，才會不斷激勵自己學習新思想、新經驗和新成果，才會有激情不斷地創新，去開拓更大的經營管理領域。因為目前的酒店已進入了戰略管理年代，職業經理人的戰略思想和觀念始終都要站在時代的前沿，只有單項本領已經遠不夠用了。要集“兵”本領和“將”本領于一身，要“硬本領”和“軟本領”一起上，要比別人掌握和付出的更多，才能獲得成功。

第四篇：2014年職業經理人應具備的思維能力每日一講(12月25日)

2014年職業經理人應具備的思維能力每日一講（12月25日）每日一講：

(單項選擇題)

1、采用“第二象限工作法”管理時間，第二象限指的是（）的事情。

A、緊急且重要 B、緊急但不重要的

C、不緊急但重要 D、不緊急也不重要

2、激勵與獎勵之間的區別體現在（）。

A、激勵主要體現在精神，獎勵主要體現在金錢

B、激勵比較正規，而獎勵比較隨意

C、激勵側重于事前，獎勵側重于事后

D、激勵包含獎勵

3、沒有經理的指示，招聘主管不去做招聘工作，這是屬于適度授權中（）式層次。

A、指揮 B、批準

C、把關 D、委托

4、作為內部客戶服務的特征，表現為（）。

A、無形性 B、不可分性

C、可變性 D、易消失性

5、績效評估中職業經理的作用主要表現為（）。

A、在平時及時觀察和記錄下屬的工作行為

B、根據考核表給下屬打分，寫評語

C、與下屬一起共同制訂績效改進計劃，并承擔相應責任

D、向對獎懲等人事決策有異議、不滿的員工作解釋，說服和安撫工作

6、按照“雙因素理論”，下列屬于激勵因素的是（）。

A、工作本身 B、監督

C、工作條件 D、地位

7、由于沒有制定計劃來規范行為，造成的后果有（）。

A、經驗不足的下屬工作起來會摸不著頭腦

B、有經驗的員工能很好地完成工作目標

C、各有經驗的成員之間能有效地配合 D、管理混亂、資源浪費及工作效率低下

8、為了消除錯覺，上司在面談中往往采用非語言溝通，這些方法包括（）。

A、空間場所的選擇

B、適度暗示

C、身體姿勢的選擇

D、注視方法的選擇

9、作為內部客戶服務的特征，表現為（）。

A、無形性 B、不可分性

C、可變性 D、易消失性

10、觀望型下屬在自我評估時容易造成的現象是（）。

A、忽視績效改進

B、無所謂

C、心存僥幸

D、看給別人怎么評

11、為了消除錯覺，上司在面談中往往采用非語言溝通，這些方法包括（）。

A、空間場所的選擇

B、適度暗示

C、身體姿勢的選擇

D、注視方法的選擇

12、績效評估中職業經理的作用主要表現為（）。

A、在平時及時觀察和記錄下屬的工作行為

B、根據考核表給下屬打分，寫評語

C、與下屬一起共同制訂績效改進計劃，并承擔相應責任

D、向對獎懲等人事決策有異議、不滿的員工作解釋，說服和安撫工作

13、采用旅游作為激勵方法的優點有（）。

A、簡單、方便

B、高層次的獎賞

C、大部分人愿意帶配偶同去

D、激勵效果明顯

14、作為內部客戶服務的特征，表現為（）。

A、無形性 B、不可分性

C、可變性 D、易消失性

15、下列哪一行為不為我國《反不正當競爭法》所制止（）。

A、冒用某知名商品特有的包裝的行為

B、以低于成本的價格銷售鮮活商品的行為

C、最高獎的金額超過5000元的抽獎式有獎銷售行為

D、政府利用行政權力限定他人購買其指定的經營者的商品的行為

16、商場如戰場，今天的情況可能就和明天的完全不同。因此，針對不太確定的目標，公司應該（）。

A、設定幾種情況，分別制定幾套方案以考慮

B、以不變應萬變

C、全權讓職業經理人負責

D、努力改變公司可以承受的環境條件

17、下列不作為衡量成果和評價工作狀況的標準是（）。

A、市場占有率 B、公司形象

C、銷售費用 D、產品品質

18、目前在許多公司中運行的績效考核，最大的問題在于？（）

A、績效標準不具體、不可衡量

B、績效標準是不為人所知

C、績效標準是不合乎組織目標

D、績效標準不是事先制訂的

19、下列說法錯誤的是（）。

A、無法定量的目標是難以衡量的 B、定性目標無法確定，但是必不可少

C、定性目標也必須進行合理的考核

D、雖然有些工作不需要目標，但是規范及制度還是必需的 20、當員工對公司的規章發牢騷時，職業經理應該（）。

A、站在公司立場解釋 B、同情員工

C、與員工一起發牢騷 D、向上司提出異議

21、下列因素屬于突發性干擾的是（）。

A、無效會議 B、不速之客

C、計劃不周 D、工作拖延

22、觀望型下屬在自我評估時容易造成的現象是（）。

A、忽視績效改進

B、無所謂

C、心存僥幸

D、看給別人怎么評

23、針對跨國公司，按照績效評估的目的，屬于第一重要的是（）。

A、晉升、任用決策 B、績效管理

C、薪酬管理 D、員工優點和缺點的確定

24、“按照公司或部門的年計劃不就確定了長期計劃。”這種想法的錯誤之處在于（）。

A、沒有注意計劃的彈性

B、沒有注意計劃的滾動

C、沒有估計多種可能

D、沒有考慮企業的資源與條件

25、下屬對經濟上的滿足是有限的，主要原因是（）。

A、職業經理無權調整下屬的薪酬、獎金

B、下屬由于職位和工作特征所限，通過努力來提高收入是有限的

C、公司的支付能力是十分有限的

D、個人的能力總是有限的

26、部門目標得到了上司的確認，卻在下屬中得不到認可，這主要是由于（）造成的。

A、部門經理不了解工作和市場環境

B、下屬不了解組織目標、可能的變化及資源

C、下屬出于自身利益

D、部門經理沒有權威

27、日計劃在列出工作任務后接著應該做的事情是（）。

A、決定優先順序

B、估計工作需要的時間

C、預留機動時間給以外的工作

D、事后的檢查

28、下列因素屬于突發性干擾的是（）。

A、無效會議 B、不速之客

C、計劃不周 D、工作拖延

29、采用旅游作為激勵方法的優點有（）。

A、簡單、方便

B、高層次的獎賞

C、大部分人愿意帶配偶同去

D、激勵效果明顯

30、下列不作為衡量成果和評價工作狀況的標準是（）。

A、市場占有率 B、公司形象

C、銷售費用 D、產品品質

31、在公司內部，存在的供應鏈形式有（）。

A、商流

B、服務流

C、內部物流

D、信息流

32、日計劃在列出工作任務后接著應該做的事情是（）。

A、決定優先順序

B、估計工作需要的時間

C、預留機動時間給以外的工作

D、事后的檢查

33、下列屬于職業經理的績效評估目的的是（）。

A、獲得說明困難或解釋誤會的機會

B、關心的是通過績效評估為整個公司的人事決策提供依據

C、了解自己在公司的發展前景

D、希望通過績效評估達到部門或自己預定的目的

34、商場如戰場，今天的情況可能就和明天的完全不同。因此，針對不太確定的目標，公司應該（）。

A、設定幾種情況，分別制定幾套方案以考慮

B、以不變應萬變

C、全權讓職業經理人負責

D、努力改變公司可以承受的環境條件

35、為了消除錯覺，上司在面談中往往采用非語言溝通，這些方法包括（）。

A、空間場所的選擇

B、適度暗示

C、身體姿勢的選擇

D、注視方法的選擇

36、在公司內部，存在的供應鏈形式有（）。

A、商流

B、服務流

C、內部物流

D、信息流

37、“你認為有什么其他的原因嗎？”屬于何種發問方式？（A、封閉式 B、激勵式

C、假設式 D、開放式

38、觀望型下屬在自我評估時容易造成的現象是（）。

A、忽視績效改進

B、無所謂

C、心存僥幸

D、看給別人怎么評

39、下列說法錯誤的是（）。

A、無法定量的目標是難以衡量的

B、定性目標無法確定，但是必不可少

C、定性目標也必須進行合理的考核

D、雖然有些工作不需要目標，但是規范及制度還是必需的 40、下列因素屬于突發性干擾的是（）。

A、無效會議 B、不速之客

C、計劃不周 D、工作拖延

41、日計劃在列出工作任務后接著應該做的事情是（）。

A、決定優先順序

B、估計工作需要的時間。）

C、預留機動時間給以外的工作

D、事后的檢查

42、日計劃在列出工作任務后接著應該做的事情是（）。

A、決定優先順序

B、估計工作需要的時間

C、預留機動時間給以外的工作

D、事后的檢查

43、“你認為有什么其他的原因嗎？”屬于何種發問方式？（）。

A、封閉式 B、激勵式

C、假設式 D、開放式

44、下列屬于職業經理的績效評估目的的是（）。

A、獲得說明困難或解釋誤會的機會

B、關心的是通過績效評估為整個公司的人事決策提供依據

C、了解自己在公司的發展前景

D、希望通過績效評估達到部門或自己預定的目的

45、下列不作為衡量成果和評價工作狀況的標準是（）。

A、市場占有率 B、公司形象

C、銷售費用 D、產品品質

46、“按照公司或部門的年計劃不就確定了長期計劃。”這種想法的錯誤之處在于（A、沒有注意計劃的彈性

B、沒有注意計劃的滾動

C、沒有估計多種可能

D、沒有考慮企業的資源與條件

。）

第五篇：2015年職業經理人應具備的思維能力每日一講(6月17日)

2015年職業經理人應具備的思維能力每日一講（6月17日）每日一講：

(單項選擇題)

1、“說你行，你就行，說你不行，你就不行”的做法，帶來的后果是（）。

A、職業經理對下屬進行了充分的授權

B、職業經理并沒有真正使下屬從根本上認同自己的工作目標

C、下屬不能充分發揮自己的才干

D、部門成員之間彼此不服氣、相互猜忌，不利于部門工作目標的實現

2、為了消除錯覺，上司在面談中往往采用非語言溝通，這些方法包括（A、空間場所的選擇

B、適度暗示

C、身體姿勢的選擇

D、注視方法的選擇

3、對于SMART原則，應當避免下列詞語的出現（）。

A、有效地 B、知道

C、定期 D、完成

4、由于沒有制定計劃來規范行為，造成的后果有（）。

A、經驗不足的下屬工作起來會摸不著頭腦

B、有經驗的員工能很好地完成工作目標

C、各有經驗的成員之間能有效地配合

D、管理混亂、資源浪費及工作效率低下

5、由于沒有制定計劃來規范行為，造成的后果有（）。

A、經驗不足的下屬工作起來會摸不著頭腦

B、有經驗的員工能很好地完成工作目標

C、各有經驗的成員之間能有效地配合

D、管理混亂、資源浪費及工作效率低下

6、按照“雙因素理論”，下列屬于激勵因素的是（）。

A、工作本身 B、監督

。）

C、工作條件 D、地位

7、“按照公司或部門的年計劃不就確定了長期計劃。”這種想法的錯誤之處在于（）。

A、沒有注意計劃的彈性

B、沒有注意計劃的滾動

C、沒有估計多種可能

D、沒有考慮企業的資源與條件

8、下列屬于職業經理的績效評估目的的是（）。

A、獲得說明困難或解釋誤會的機會

B、關心的是通過績效評估為整個公司的人事決策提供依據

C、了解自己在公司的發展前景

D、希望通過績效評估達到部門或自己預定的目的

9、在公司首次發行股票的過程中，發起人以工業產權、非專利技術作價出資的金額不得超過公司注冊資本的（）。

A、15% B、20%

C、25% D、30%

10、銷售部經理自作主張，沒有將公司的規章完全下達給銷售人員，造成銷售人員只向客戶推銷自己認為容易銷售的產品。這主要是由于（）影響的。

A、經理的態度與行為

B、工作追蹤中使用的資料有偏差

C、工作追蹤沒有到底

D、只對做得不好的下屬進行追蹤

11、“永遠不會滿足于現在所處的環境，勇于向低效率挑戰”是屬于（）的優點。

A、實干者 B、推進者

C、創新者 D、完善者

12、在公司內部，存在的供應鏈形式有（）。

A、商流

B、服務流

C、內部物流

D、信息流

13、下列不作為衡量成果和評價工作狀況的標準是（）。

A、市場占有率 B、公司形象

C、銷售費用 D、產品品質

14、觀望型下屬在自我評估時容易造成的現象是（）。

A、忽視績效改進

B、無所謂

C、心存僥幸

D、看給別人怎么評

15、“說你行，你就行，說你不行，你就不行”的做法，帶來的后果是（）。

A、職業經理對下屬進行了充分的授權

B、職業經理并沒有真正使下屬從根本上認同自己的工作目標

C、下屬不能充分發揮自己的才干

D、部門成員之間彼此不服氣、相互猜忌，不利于部門工作目標的實現

16、“你認為有什么其他的原因嗎？”屬于何種發問方式？（）。

A、封閉式 B、激勵式

C、假設式 D、開放式

17、日計劃在列出工作任務后接著應該做的事情是（）。

A、決定優先順序

B、估計工作需要的時間

C、預留機動時間給以外的工作

D、事后的檢查

18、下屬對經濟上的滿足是有限的，主要原因是（）。

A、職業經理無權調整下屬的薪酬、獎金

B、下屬由于職位和工作特征所限，通過努力來提高收入是有限的

C、公司的支付能力是十分有限的

D、個人的能力總是有限的

19、下屬對經濟上的滿足是有限的，主要原因是（）。

A、職業經理無權調整下屬的薪酬、獎金

B、下屬由于職位和工作特征所限，通過努力來提高收入是有限的

C、公司的支付能力是十分有限的

D、個人的能力總是有限的

20、采用旅游作為激勵方法的優點有（）。

A、簡單、方便

B、高層次的獎賞

C、大部分人愿意帶配偶同去

D、激勵效果明顯

21、“說你行，你就行，說你不行，你就不行”的做法，帶來的后果是（）。

A、職業經理對下屬進行了充分的授權

B、職業經理并沒有真正使下屬從根本上認同自己的工作目標

C、下屬不能充分發揮自己的才干

D、部門成員之間彼此不服氣、相互猜忌，不利于部門工作目標的實現

22、下列屬于職業經理的績效評估目的的是（）。

A、獲得說明困難或解釋誤會的機會

B、關心的是通過績效評估為整個公司的人事決策提供依據

C、了解自己在公司的發展前景

D、希望通過績效評估達到部門或自己預定的目的

23、下列不作為衡量成果和評價工作狀況的標準是（）。

A、市場占有率 B、公司形象

C、銷售費用 D、產品品質

24、部門目標得到了上司的確認，卻在下屬中得不到認可，這主要是由于（）造成的。

A、部門經理不了解工作和市場環境

B、下屬不了解組織目標、可能的變化及資源

C、下屬出于自身利益

D、部門經理沒有權威

25、商場如戰場，今天的情況可能就和明天的完全不同。因此，針對不太確定的目標，公司應該（）。

A、設定幾種情況，分別制定幾套方案以考慮

B、以不變應萬變

C、全權讓職業經理人負責

D、努力改變公司可以承受的環境條件

26、針對已經在公司里工作一段時間的員工，應該采用（）的領導方式比較合適。

A、支持型 B、教練型

C、授權型 D、指揮型

27、“你認為有什么其他的原因嗎？”屬于何種發問方式？（）。

A、封閉式 B、激勵式

C、假設式 D、開放式

28、為了消除錯覺，上司在面談中往往采用非語言溝通，這些方法包括（）。

A、空間場所的選擇

B、適度暗示

C、身體姿勢的選擇

D、注視方法的選擇

29、績效評估中職業經理的作用主要表現為（）。

A、在平時及時觀察和記錄下屬的工作行為

B、根據考核表給下屬打分，寫評語

C、與下屬一起共同制訂績效改進計劃，并承擔相應責任

D、向對獎懲等人事決策有異議、不滿的員工作解釋，說服和安撫工作

30、在公司首次發行股票的過程中，發起人以工業產權、非專利技術作價出資的金額不得超過公司注冊資本的（）。

A、15% B、20%

C、25% D、30%

31、日計劃在列出工作任務后接著應該做的事情是（）。

A、決定優先順序

B、估計工作需要的時間

C、預留機動時間給以外的工作

D、事后的檢查