第一篇：國內郵政匯兌業務處理規則
國內郵政匯兌業務處理規則 1996年1月12日，郵電部 第一章 總 則
第一條 郵政匯兌具有全程全網，聯合作業的特點。為了保證郵政匯兌的質量，根據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國郵政法實施細則》制定《國內郵政匯兌業務處理規則》。
郵政匯兌業務是郵政企業為了溝通經濟往來的一項金融業務。各級郵政機構和各個環節要緊密配合，全面貫徹“迅速、準確、安全、方便”的方針。嚴格執行統一的規章制度。郵政匯兌工作人員要積極鉆研業務技術，努力提高工作質量，做好本職工作。
匯兌工作人員凡工作一貫積極努力，認真執行規章制度，質量優良，以及在節約使用匯兌資金，保證匯兌資金安全和完整，改善服務等方面，著有成績的，應及時給予鼓勵；對由于工作疏忽和過失，造成匯兌資金損失或匯款重兌、多兌和被冒領不能及時追回時，要擔負經濟賠償責任，必要時并應給予適當的紀律處分；對相關失職的領導干部，按照干部管理權限，由干部主管部門提出處罰意見。第二條 各級郵電主管人員，在加強對匯兌業務的領導和管理，對于匯兌業務以下幾項主要環節，應作定期或不定期檢查。通過檢查還應及時分析研究，結合本局實際情況，建立具體的責任制度，并組織實施，以保證匯兌工作質量和匯兌資金的安全和完整。
一、收匯和兌付匯款的檢查是否認真，質量規格和處理時限是否符合規定；
二、匯兌帳款是否相符，銀行存、提款余額是否按期及時正確上劃；
三、匯兌庫存現金是否超過定額，保管是否妥善；
四、匯款的查詢、催領和查證匯款的驗單、電報等是否及時正確處理；
五、匯兌憑證、報表是否按時上報。
第三條 郵政匯兌工作人員，因工作而知道有關匯款的各項節目，只能告知相關的匯款人、收款人或他們的合法代表人。
因國家安全或者追查刑事犯罪需要，由公安機關、國家安全機關或者檢察機關檢查、扣留、凍結郵政匯款時，必須依法向相關縣或者縣以上郵政企業、郵電管理局出具相應的檢查、扣留、凍結通知書、并開列匯款的具體節目。辦理檢查、扣留、凍結手續后，由郵政企業指定專人負責揀出，逐件登記后辦理交接手續；對于不需要繼續檢查、扣留、凍結或者查明與案件無關的匯款，應及時退還郵政企業。郵政匯款的檢查、扣留、凍結期間造成丟失的，由相關的公安機關、國家安全機關、檢察機關負責賠償。
人民法院、檢察機關依法沒收郵政匯款時，必須出具法律文書，向相關縣或者縣以上郵政企業、郵電管理局辦理手續。
第四條 為了保證工作質量。便于下一環節處理，各局在整個匯款處理過程中，對加蓋的日戳和其他各項戳記，必須清晰，不得遺漏；書寫的姓名、數字和其他文字，必須端正清楚，不得潦草或任意簡寫。
第五條 本規則是全國匯兌業務統一性的規定，各局都必須貫徹執行。對本規則規定的某些作業手續，有因地制宜靈活執行的必要時，必須以不涉及局際間的協作配合，不影響匯兌業務質量，不降低服務水平和加強匯兌帳款管理為原則補充規定具體的辦法，在本地區范圍內執行。有關的具體辦法，在一個市縣內執行的，應當由相關市縣局補充規定；在一個省、自治區、直轄市（簡稱省、區、市）范圍內執行的，應當由相關省、區、市郵電管理局補充規定。重要的補充規定，應當報上一級主管機關備案。
第二章 郵政匯兌業務的基本規定 第六條 匯款種類、限額和范圍
一、匯款種類
郵政匯款分為普通匯款、快件匯款和電報匯款（電報匯款不辦理加急業務）。
二、匯款限額
1．郵政匯票，每筆匯款最高金額為5000元，超過5000元可分筆辦理。2．郵電公事匯款，每筆最高金額不限，最低金額以1元為限。3．收匯在500元以上的匯款為“高額匯票”。
三、匯款范圍
郵電局辦理各種匯款，以下列為限： 1．個人匯出的匯款。
2．機關、部隊、企業、事業、團體和鄉鎮等一切國家和集體單位交郵局匯給個人不屬于采購款性質的匯款，如職工工資、退休金、福利費、贍家款、差旅費等。3．郵電公事匯款。
為防止違反規定，套取現金和逃避銀行監督，辦理收匯時，必須加強審查，如金額超過5000元或發現連續匯給同一個收款人的多筆匯款有可能是采購款或套取現金的，應不予辦理，動員其到銀行交匯（包括郵電單位）。
第七條 各級郵電局、所辦理匯兌業務的范圍
一、市、縣（旗）郵政局、郵電局（以下簡稱市縣局）一律辦理普通匯款和電報匯款的收匯和兌付業務。
二、郵電支局、郵電所（以下簡稱支局所）辦理收匯普通匯款及兌付普通匯款、快件匯款和電報匯款業務。如當地群眾有匯出電匯的需要，經市縣局決定也可以辦理電報匯款的收匯業務。
三、凡辦理“郵政快件”業務的郵電支局，在保證時限的條件下，可以辦理快件匯款業務。支局所收匯和兌付的電報匯款一律由其主管市縣局拍發匯款電報和開發電報匯票。
第二篇：國內郵政匯兌業務處理規則
國內郵政匯兌業務處理規則
第一章
（１９９６年１月１２日 郵電部）
總則
第一條 郵政匯兌具有全程全網，聯合作業的特點。為了保證郵政匯兌的質量，根據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國郵政法實施細則》制定《國內郵政匯兌業務處理規則》。
郵政匯兌業務是郵政企業為了溝通經濟往來的一項金融業務。各級郵政機構和各個環節要緊密配合，全面貫徹“迅速、準確、安全、方便”的方針。嚴格執行統一的規章制度。郵政匯兌工作人員要積極鉆研業務技術，努力提高工作質量，做好本職工作。
匯兌工作人員凡工作一貫積極努力，認真執行規章制度，質量優良，以及在節約使用匯兌資金，保證匯兌資金安全和完整，改善服務等方面，著有成績的，應及時給予鼓勵；對由于工作疏忽和過失，造成匯兌資金損失或匯款重兌、多兌和被冒領不能及時追回時，要擔負經濟賠償責任，必要時并應給予適當的紀律處分；對相關失職的領導干部，按照干部管理權限，由干部主管部門提出處罰意見。
第二條 各級郵電主管人員，在加強對匯兌業務的領導和管理，對于匯兌業務以下幾項主要環節，應作定期或不定期檢查。通過檢查還應及時分析研究，結合本局實際情況，建立具體的責任制度，并組織實施，以保證匯兌工作質量和匯兌資金的安全和完整。
一、收匯和兌付匯款的檢查是否認真，質量規格和處理時限是否符合規定；
二、匯兌帳款是否相符，銀行存、提款余額是否按期及時正確上劃；
三、匯兌庫存現金是否超過定額，保管是否妥善；
四、匯款的查詢、催領和查證匯款的驗單、電報等是否及時正確處理；
五、匯兌憑證、報表是否按時上報。
第三條 郵政匯兌工作人員，因工作而知道有關匯款的各項節目，只能告知相關的匯款人、收款人或他們的合法代表人。
因國家安全或者追查刑事犯罪需要，由公安機關、國家安全機關或者檢察機關檢查、扣留、凍結郵政匯款時，必須依法向相關縣或者縣以上郵政企業、郵電管理局出具相應的檢查、扣留、凍結通知書、并開列匯款的具體節目。辦理檢查、扣留、凍結手續后，由郵政企業指定專人負責揀出，逐件登記后辦理交接手續；對于不需要繼續檢查、扣留、凍結或者查明與案件無關的匯款，應及時退還郵政企業。郵政匯款的檢查、扣留、凍結期間造成丟失的，由相關的公安機關、國家安全機關、檢察機關負責賠償。
人民法院、檢察機關依法沒收郵政匯款時，必須出具法律文書，向相關縣或者縣以上郵政企業、郵電管理局辦理手續。
第四條 為了保證工作質量。便于下一環節處理，各局在整個匯款處理過程中，對加蓋的日戳和其他各項戳記，必須清晰，不得遺漏；書寫的姓名、數字和其他文字，必須端正清楚，不得潦草或任意簡寫。
第五條 本規則是全國匯兌業務統一性的規定，各局都必須貫徹執行。對本規則規定的某些作業手續，有因地制宜靈活執行的必要時，必須以不涉及局際間的協作配合，不影響匯兌業務質量，不降低服務水平和加強匯兌帳款管理為原則補充規定具體的辦法，在本地區范圍內執行。有關的具體辦法，在一個市縣內執行的，應當由相關市縣局補充規定；在一個省、自治區、直轄市（簡稱省、區、市）范圍內執行的，應當由相關省、區、市郵電管理局補充規定。重要的補充規定，應當報上一級主管機關備案。
第二章 郵政匯兌業務的基本規定
第六條 匯款種類、限額和范圍
一、匯款種類
郵政匯款分為普通匯款、快件匯款和電報匯款（電報匯款不辦理加急業務）。
二、匯款限額
１．郵政匯票，每筆匯款最高金額為５０００元，超過５０００元可分筆辦理。
２．郵電公事匯款，每筆最高金額不限，最低金額以１元為限。
３．收匯在５００元以上的匯款為“高額匯票”。
三、匯款范圍
郵電局辦理各種匯款，以下列為限：
１．個人匯出的匯款。
２．機關、部隊、企業、事業、團體和鄉鎮等一切國家和集體單位交郵局匯給個人不屬于采購款性質的匯款，如職工工資、退休金、福利費、贍家款、差旅費等。
３．郵電公事匯款。
為防止違反規定，套取現金和逃避銀行監督，辦理收匯時，必須加強審查，如金額超過５０００元或發現連續匯給同一個收款人的多筆匯款有可能是采購款或套取現金的，應不予辦理，動員其到銀行交匯（包括郵電單位）。
第七條 各級郵電局、所辦理匯兌業務的范圍
一、市、縣（旗）郵政局、郵電局（以下簡稱市縣局）一律辦理普通匯款和電報匯款的收匯和兌付業務。
二、郵電支局、郵電所（以下簡稱支局所）辦理收匯普通匯款及兌付普通匯款、快件匯款和電報匯款業務。如當地群眾有匯出電匯的需要，經市縣局決定也可以辦理電報匯款的收匯業務。
三、凡辦理“郵政快件”業務的郵電支局，在保證時限的條件下，可以辦理快件匯款業務。
支局所收匯和兌付的電報匯款一律由其主管市縣局拍發匯款電報和開發電報匯票。但電報匯款業務較多的支局，在漢語拼音電信局名簿列有該支局名稱的，經省局核準報郵政部局通知全國后，可以配備匯兌檢查員（以下簡稱匯檢員）辦理直通電匯。
四、郵政代辦所是否辦理匯兌業務，應根據當地實際需要，由主管市縣局核定并報省局備案。
第八條 為使郵匯電報以及使用電報查詢匯款、補副退匯、改匯和查證匯款差錯時，能及時處理，特核定匯兌業務專用電報掛號為“００５６５”，凡收報局名之前列明該項電報掛號的，電信部門應一律將該項電報送交匯兌部門處理。
第九條 郵政匯兌資費，應嚴格按照統一標準收取。嚴禁多收、少收。（詳細資費見表一）。
表一
國內郵政匯兌資費表
單位：元
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－順序號｜資費種類 ｜計費標準｜資費｜
說
明－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜
｜每匯款一｜
｜
｜
｜元或其零｜0.01｜普通、快件匯款和電報匯款都照此標準計
｜
｜數
｜
｜收匯費。匯款尾數不足１元的按１元計算，１｜ 匯費
｜－－－－｜－－｜匯款在３０元及以下的一律收匯費３角。
｜
｜每筆匯款｜0.30｜
｜
｜最低匯費｜
｜－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ ｜電報費｜ 每件 ｜2.00｜除照收匯費外，再照此標準加收電報費。
２｜電｜－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜匯｜ 附言 ｜ 每字 ｜0.13｜附言２０字為限。
｜ ｜電報費｜
｜
｜電匯電報的電文及附言都不收譯電費。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
３｜航空費
｜ 每件 ｜0.10｜除照收匯費外，再照此標準收取航空費。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜
｜
｜
｜匯套尚未由收匯局、所發出或匯款電報尚
｜撤回匯款 ｜
｜
｜未拍發前，匯款人申請撤回時，照此標準
４｜
｜ 每件 ｜0.50｜收取手續費。然后將匯款、匯費、快匯費、｜ 手續費 ｜
｜
｜電報費，附言電報費退還。航空費已貼郵
｜
｜
｜
｜票蓋銷的不退。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
５｜存局候領 ｜ 每件 ｜0.30｜兌付局兌付存局候領匯款時，照此標準收
｜ 手續費 ｜
｜
｜費。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
６｜ 查詢費 ｜ 每件 ｜0.50｜匯款人向收匯局申請查詢匯款，照此標準
｜
｜
｜
｜收費。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ 退匯、｜
｜
｜匯款人向收匯局申請退還匯款和改匯匯款
７｜
｜ 每件 ｜0.50｜或屬于收、匯款人原因造成退匯、改匯的、｜ 改匯費 ｜
｜
｜照此標準收費。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜
使用 ｜
｜
｜凡申請用電報辦理查詢匯款、退還匯款或
｜電報辦理 ｜
｜
｜改匯匯款時，除照收查詢、退匯或改匯費
８｜有關匯兌 ｜ 每件 ｜2.00｜外，并照此標準收取電報費。如需對方局
｜事項申請 ｜
｜
｜用電報答復的，應加收一筆電報費。如電
｜的電報費 ｜
｜
｜報匯款改匯新址的應照２項規定再收取重
｜
｜
｜
｜發匯款電報的電報費和附言電報費。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
９｜快件匯款 ｜ 每件 ｜1.00｜除照收匯費外，再照此標準加收快件費。
｜ 快件費 ｜
｜
｜－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜快件匯款 ｜
｜
｜匯款人向收匯局申請查詢快件匯款，照此１０ ｜ 查詢費 ｜ 每件 ｜1.00｜標準匯款。－－－｜－－－－－｜－－－－｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜快件匯款 ｜
｜
｜匯款人向收匯局申請退還快件匯款或改匯１１ ｜退匯改匯 ｜ 每件 ｜0.50｜
｜費
｜
｜
｜新址時，照此標準收費。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
第三章 匯兌營業 第一節 普通匯款的收匯
第十條 收匯普通匯款的手續
一、接收匯款通知、匯款和匯費
三者必須齊收，以防漏收匯款、匯費。
二、驗視匯款通知
１．匯款通知是否用寫出黑、藍色字的鋼筆、毛筆或圓珠筆填寫；
２．匯款金額是否頂格大寫；
３．收款人姓名和匯款金額有無涂改，匯款是否超過限額；
４．收、匯款人地址是否詳細，如系部隊其書寫是否符合保密規定（應寫地址和部隊代號）。收、匯款人地址均不得以銀行帳號或電報掛號代替；
５．是否填妥郵政編碼。
以上如有不符合規定，需要重新換填的，應將匯款通知連同匯款和匯費一并退給匯款人。
三、點清匯款，計收匯費
四、填寫匯票聯單
１．根據匯款通知填寫匯票聯單（收據、票根、收據存根和匯票）時要一次復寫。字跡要端正清楚。
匯票上金額必須頂格大寫，數字之間不留空隙。票根上的匯款金額和匯費、快件費用阿拉伯數字填寫。有金額戳記的應盡量使用，并加蓋清晰；
２．在匯款通知“匯票號碼“”收寄局”欄粘貼匯兌條型碼簽。
３．在匯票聯單各聯和匯款通知上，分別加蓋收匯日戳和收匯員名章。
五、航空匯款
匯款人需要航空寄遞的，在匯款通知“要否航空”欄粘貼航空標簽，收取航空費以郵票貼在匯款通知背面用日戳蓋銷，并在匯款收據、收據存根和匯票上加蓋“航空”戳記。
六、“烈士遺款”匯款
核驗交匯機關（縣、團級）證明，在匯票聯單各聯和匯款通知上注明“烈士遺款”，并在匯費欄批注“免”字，機關證明文件附在收據存根上存檔。
七、“郵電公事”匯款
查看匯款通知上是否蓋有交匯單位公章，交匯單位是否合乎規定的使用范圍（詳見郵政匯兌業務規定匯編），附言欄有否注明匯款用途。在匯款通知和匯票各聯空白處加蓋“郵電公事”戳記，并在匯費欄批注“免”字。
八、快件匯款
快件匯款除按第１０條一～四款辦理以外，還應檢查匯款人是否使用郵政快件匯款通知，寄達市、縣是否通達“郵政快件”。收取快件匯款手續費，在匯票聯單各聯上加蓋“快件匯款”戳記。
九、支票匯款
用戶在使用支票匯款時，收匯人員應核對支票的有關欄目是否填寫清楚、各種戳記是否加蓋清晰。開具臨時收據后，待支票銀行妥收后再開發匯票。
十、自我復核
將匯票與匯款通知上節目自我復核一遍，并檢查章戳是否加蓋齊全清楚，復核無誤后將匯款收據交給匯款人。
復核時發現匯票聯單上匯款金額或匯費填寫錯誤時，應將錯誤金額用兩道橫線全部劃去，并在上端另寫正確金額（注意匯票和票根要同時更正），并在劃銷處加蓋名章。如果匯票聯單需要作廢，應在各聯上加蓋“作廢”戳記，隨其他票根一并上繳。
十一、送交匯檢員處理
在規定的掛號郵件封發時間以前，將匯款通知、匯票和票根登記交接簿，列明匯票起訖號碼及件數交匯檢員簽收處理。
沒有匯檢員的支局、所，按郵班將匯票、票根和匯款通知登記郵件清單列明起訖號碼和件數封套掛號寄送匯檢員處理。收據存根暫留作日終結帳之用，按旬或半月寄送市縣局匯檢員審核并存檔。
代辦所開發的匯票，應將匯票各聯和匯款通知一起寄送主管局，另登收匯匯款登記簿備查。
第二節 電報匯款的收匯
第十一條 收匯電報匯款的手續
收匯電報匯款的手續除下列各點外，其他與普通匯款相同。
一、驗視電匯匯款單
１．收款人地址的市縣名稱除大城市以外，已否寫明省、區、市名稱，如系部隊是否符合保密規定；
２．附言的字跡是否清楚，如有不清或模棱兩可的應請匯款人批注清楚；
３．查閱發匯局專號簿核對匯往市縣局名是否正確，是否辦理直通電匯。遇有市、縣同名的地方已否批明市或縣；
４．如有匯往鄰近市縣或農村的應將匯款電報的速度向匯款人解釋清楚。
二、填寫電匯收據聯單
１．電匯收據聯單三聯一次復寫，匯款金額、匯費、電報費、附言電報費等數字，均用阿拉伯數字填寫。
不辦直通電匯的支局、所收匯的，應把匯款人地址姓名批注在電匯存根空白處，以備查考。
２．將電匯收據號碼填在電匯匯款單的“電匯收據號碼”欄內，在電匯匯款單和電匯收據三聯單上加蓋日戳和名單。
三、送交匯檢員處理
市縣局及辦理直通電匯支局營業窗口應隨時將收匯的電匯匯款單、電匯報帳單登交接簿送交匯檢員簽收處理。不辦直通電匯的支局、所，應將收匯的電匯匯款單和電匯報帳單趕班郵寄市縣局匯檢員處理。電匯存根留待日終結帳后，隨其他憑證上交。
為了加快電報匯款傳遞速度，不辦理直通電匯的支局、所，在保證質量和安全的條件下，也可以將電匯匯款單內容先譯成電碼，用話傳（并應以漢文復述）或電報傳遞給市縣局編拍匯款電報。匯檢員收到相關電匯匯款單和報帳單時再與報底核對，如發現不符應及時更正。
第三節 匯款的兌付
第十二條 接收待兌匯票
兌付員收到匯檢員送（寄）來的待兌匯票，應根據進口匯票登記簿上接收專員核對張數相符后簽收。普、電匯分別按接收專號順序存放，妥慎保管。進口匯票登記簿按日期順序存放。
第十三條 郵政匯款實行憑證件兌付，既要保證匯款的正確兌付，又要便于事后追查。具體規定如下：
一、收款人領取郵政匯款時，應由收款人在匯款通知背面簽章并填寫本人有效證件節目。同時交驗本人有效證件。收款人為單位的，應加蓋與匯款通知收款單位相一致的單位公章并憑取款人有效證件簽章領取。
二、委托他人代領時，可憑收款人有效證件及代領人有效證件，由代領人簽章領取。
三、有效證件包括：
１．居民身份證、工作證、戶口簿。
２．１６周歲以下公民的學生證。
３．人民解放軍，武裝警察部隊官兵，文職干部和軍隊離退休干部的軍官證、警官證、文職干部證、士兵證或者離退休干部證。
４．居民身份證丟失，損毀正待補領的公民及１６歲以上常住戶口待定公民的臨時身份證。
５．除以上有效證件外，遇特殊情況，經主管領導批準方可辦理。
有效證件一般應具有姓名、照片、號碼、發證機關、發證日期等。并蓋有發證機關公章，發證機關對證件執有人具有組織管理關系。對臨時身份證和臨時戶口要注意有效期。
第十四條 兌付匯款的處理手續
一、接受收款人的匯款通知、證件和名章
驗視匯款通知，如不是本局兌付的，應請收款人到指定兌付局領取。
二、抽票核對
根據匯款通知上接收專號檢出相關匯票，核對匯款通知上匯票號碼、金額和收款人姓名是否與匯票相符。
如已超過規定兌付期限，且匯票已經退回的，應向收款人說明，并在匯款通知上批明“已逾期退回，本通知作廢”字樣。
三、核對取款證件，確認收款人
１．查看匯款通知背面已否辦妥規定的領款手續；
２．核驗證件是否合格；
３．核對匯款通知背面所填證件節目和所蓋名章或簽名是否與證件上的姓名相符。填寫不全的應代批注清楚（簽章除外）；
４．如系退匯的應向匯款人收回原匯款收據。如原收據遺失應請匯款人在匯款通知背面批明“原匯票收據遺失”字樣。（交回的原匯款收據與相關兌訖匯款通知一并存檔）；
５．核對完畢將證件和名章交還收款人。
四、點付匯款
１．在匯款通知和匯票上加蓋兌付日戳和兌付員名章；
２．呼名問清款額后，點付匯款。
五、銷號
根據兌訖匯票在進口匯票登記簿相關欄批注兌付日期，表示相關匯票已經兌付。
第十五條 所有匯款原則上實行營業兌付。但對偏遠農村地區來局取款確有困難的，可根據具體情況，在加強管理，保證安全的條件下實行送匯。具體辦法由各省自行規定。
第四節 日終票款的結算
第十六條 匯兌營業員的每日營業終了后，應認真做好匯兌款的結算工作。
一、票款結算
１．根據當日收匯和兌付的憑證，分別普、電匯正確結算張數、金額、匯費、電報費、快件費并在相關憑證最后一張背面批明共計數，然后填寫匯兌營業日報單（匯會０１）一式２份，連同應繳結余款交出納員。并將出納員簽退的一份營業日報單連同收匯、兌付憑證送交匯檢員。
２．支局、所每日應將票款結算情況（包括所屬郵電所、代辦所）登列匯兌營業日報單連同相關匯兌憑證及支票存根、送款回單（月末日應連同銀行對帳單）等，按日寄送市縣局匯檢員審核。
３．代辦所應將匯兌營業日報單連同匯兌憑證按日或按郵班送主管局審核。
二、清點余存空白匯票
１．核對本日開發普通匯票止號和余存空白普通匯票起號是否連接，結余張數是否正確。
２．核對電匯收據聯單的結余張數、號碼是否正確。
３．結存空白匯票核對無誤后，妥慎保管。
三、核點余存待兌匯票
１．核點待兌匯票張數，登記盤存記錄（匯統３０２８），做到日結平衡。
２．注意催領：對未及時領取的匯票，普匯至遲不超過１５天，快匯、電匯至遲不超過７天，應填發匯款催領單（匯統３０１３），并在匯票背面批明催領日期。經過２次催領，逾期仍未領取的，按逾期退回處理。
３．逾期退匯：自匯款通知投遞之日起算，超過２個月仍未領取的，在匯票上批明“逾期未領退回”字
樣，并代補一張副份匯款通知，粘貼改／退匯小條（匯統３００９）批明退回原因，加蓋經辦員名章和日戳，并在進口匯票登記簿上批明２次催領情況和逾期退回日期后，交匯檢員簽收。匯檢員查核無誤后，將匯票裝入匯款通知內，另加公事信封掛號寄退收匯市縣局匯檢員。
第四章 匯兌業務檢查
第十七條 為確保匯兌工作質量和匯兌資金安全，各市縣局均應配備專職匯檢員。匯檢員人數根據業務量大小，所屬機構多少和工作繁簡情況決定。該項人選要適當，確定后要保持相對穩定，以利于熟悉業務，積累經驗。匯檢員不得兼任匯兌營業和電報營業。
匯檢員負責辦理以下工作：
一、檢查和處理出、進口普通匯款、快件匯款和電報匯款。
二、審核匯兌憑證并按時上報。
三、處理查詢、退匯、改匯和補發副匯票，以及處理查證匯款的驗單、稽核通知單和電報等。
四、管理空白匯票和匯兌檔案。
五、配合會計人員管好匯兌資金。
六、指導匯兌業務工作，研究分析匯兌工作中的問題，提出改進意見和措施。
第十八條 出口匯套和進口匯套的檢查
一、各市縣局收匯的匯票和進口匯套由市縣局匯檢員負責檢查。
二、支局、所收匯的匯票原則上應集中市縣局檢查。但收匯量較大的支局和個別支局、所出口匯票集中市縣局檢查有較嚴重倒運的，可由市縣局決定設立專職或兼職匯檢員，由其自行檢查出口。支局、所進口匯套一般由其自行檢查處理，但遇有差錯不能先行兌付的匯套，應寄送市縣局匯檢員處理。
代辦所收匯的匯票應一律由其主管市縣局或主管支局（設有匯檢員的）檢查。進口匯套由其主管支局、所檢查。
第一節 普通匯款的檢查和處理
第十九條 出口匯套的檢查和處理
收到營業員和支局、所交來的收匯匯款通知、匯票、票根，應作如下檢查和處理：
一、檢查匯票號碼是否連續
查看本次首號與上次交來匯票末號是否銜接，防止漏送或丟失。
二、復核
１．逐張核對匯款通知和匯票的號碼、金額、收款人姓名是否相符，匯往市縣是否正常，查看匯款通知單上的金額，收款人姓名有無涂改，收匯局名戳記是否加蓋清晰；
２．匯票與票根的金額是否相符；
３．匯款通知、匯票、票根上收匯日戳和收匯員名章是否加蓋齊全清晰；
４．“航空”、“快件匯款”、“烈士遺款”、“郵電公事”和“高額匯票”等匯款收匯手續是否符合規定，應蓋的戳記是否加蓋齊全，如有遺漏應予補蓋。
三、蓋章
檢查完畢的匯票將票根聯撕下，在匯票上逐件加蓋匯檢員名章。
四、裝套寄發
１．將匯票聯正面向上平直裝入匯款通知內，將套舌折回插入匯款通知內壓住匯票，以防滑出。
２．按郵件封發班次，出口路由，分別將匯套號碼和件數登列掛號郵件清單，快件匯款登列快件清單
交封發部門簽收。
五、日結平衡
每日送交郵件部門的匯套件數應與當日收匯的票根張數核對相符，以防遺漏和丟失。
第二十條 有差錯出口匯套的處理
一、匯款通知與匯票號碼不符或匯款通知上號碼書寫不清的，匯票上匯款金額或收款人姓名有涂改，未按規定手續更正的，匯往市縣不符，以及漏蓋收匯員名章等一般性差錯，均應批注更正并蓋章證明。
二、匯票和匯款通知漏蓋收匯日戳或日戳不清難以辯認的，經查明收匯單位無誤后，批明支局名稱和收匯日期，并代蓋日戳。
三、匯票和匯款通知金額不符，或匯票與票根金額不符，應向收匯局查明正確金額后，代為更正并蓋章證明。
四、匯票上金額超過５０００元限額的，原則上應退回更正（匯票注銷，找匯款人收回收據，重填匯款通知，另開匯票）。如無法更正的（找不到匯款人），應在匯票上批明“超額誤收請照兌”并蓋章證明。誤開１元以下“郵電公事”匯票，應予退回作注銷處理。
檢查發現的上述差錯，均應登記差錯登記簿，并繕發驗單或匯兌事項通知單，通知相關局今后注意。
第二十一條 出口匯套或匯款電報發出后，發現有差錯需要通知兌付局更正時，在繕發的更正函、電上除列明相關匯款節目外，還應列明收款人地址，以便兌付局及時查明處理。
第二十二條 進口匯套的檢查和處理
匯檢員收到郵件部門送來的進口匯套，應逐件挑對相符后簽收。如發現不符（多出或短少）應即向郵件部門追查，多出的，是否確有進口，短少的是否有下落，并按下列手續檢查處理：
一、分揀
查看匯款通知是否均屬本局投遞范圍，如有兩個以上兌付局、所的，應按收款人地址最近的兌付局、所分揀。
二、拆套核對
開拆匯套取出匯票，核對匯票和匯款通知號碼、金額、收款人姓名是否相符有無涂改，收匯日戳是否蓋妥。
三、在匯款通知上加蓋指定取款局名戳記。
四、編列接收專號
分別兌付局、所在匯款通知和匯票上編列接收專員。該項專號根據業務量大小，按月或按季自第１號起編。
五、登記進口匯票登記簿
根據匯款通知和匯票，按接收專號順序登記，收匯局如系大市局或省會局所屬支局、所，應將大市局或省會局及其支局所名稱全部登列，以便日后查考。
進口匯票登記簿每個兌付局、所登記一式兩份，該項登記簿也可以與登記郵件投遞清單結合起來處理，以減少重復操作手續（參見匯統３０１７丙，此項單式共３聯，第一聯交匯兌營業員，第二聯交投遞員，第三聯由匯檢員存檔）。
六、趕班發出
１．屬于本局投遞兌付的，應將匯款通知登列掛號郵件清單交投遞部門簽收，并由投遞部門加蓋投遞日戳按掛號投遞。
待兌匯票連同一份進口匯票登記簿交匯兌營業員簽收。
２．屬于支局、所投遞兌付的，應將匯款通知和匯票連同一份進口匯票登記簿封掛號套交分揀部門簽收。
七、日結平衡
每日終應將收到進口匯套件數和送交兌付員以及轉退等匯票件數進行結算平衡。
第二十三條 未設匯檢員進口匯套檢查工作由郵件分揀部門辦理的以及由支局、所自行檢查處理的，也應完全照上述規定辦理，把好進口匯套質量關。
第二十四條 有差錯進口匯套的處理
一、匯款通知與匯票金額不符（其他節目相符）。其差額在５０元以下的，經分析認為可以先行兌付的，由業務主管人員核準，一般可按匯款通知金額先行兌付，在匯票上加蓋“批注戳記（式樣如下）”，批注“先按××元兌付”字樣，并向收匯局發驗單或公電查證。匯款通知金額大，差額在５０元及以上的，應發驗單或公電查證。俟答復后再兌付。
兌付員按匯檢員批注的先行兌付金額兌付后，在營業日報單“匯兌暫付款’欄內填列，交匯檢員作暫付匯票處理（參見第３２條
二、３、）。
驗單或公電發出后，收匯局不及時答復的應予催復。暫付匯票在兩個月內未得收匯局答復的，可在兌票上批明久查不復情況，按原兌付金額報帳。
批注戳記式樣：
－－－－－－－－－－－－－－－
｜按××元兌付
｜
｜
｜
｜
報帳
｜３０×１０毫米
｜
｜
｜××郵電局（）｜
－－－－－－－－－－－－－－－
↑
經辦人名章
二、匯款通知上金額或收款人姓名有涂改并與匯票不相符，以及匯票金額超過５０００元限額未經收匯局批注的，應先發驗單或公電查證，待答復后處理。
三、下列情況應附驗退回收匯市縣局匯檢員處理：
１．匯款通知內漏裝匯票；
２．匯款通知和匯票上全部漏蓋收匯日戳的。
四、匯款通知內錯裝匯票的，如匯票上收匯局名（包括支局、所名）和收匯日期與匯款通知相同的，可以代補副匯票（參見第６１條），并驗知收匯局。不相同的應附驗退原收匯市縣局查明處理。
五、匯套內誤裝收據存根，可按先行兌付手續處理，并驗知收匯局將原匯票寄來調換。
六、其他不影響兌付的一般性差錯，作相應批注后，照常處理，同時以驗單或匯總事項通知單通知收匯局。
第二十五條 兌付局發出查證驗單或電報，應登記出口匯兌事項登記簿（匯統３０１８）。收匯局收到后應登記進口匯兌事項登記簿，并在兩日內查明答復。如需轉發支局、所查證的，應在兩日內轉出，支局、所也應在兩日內查明寄回市縣局。進、出口匯兌事項登記簿都要及時記錄處理情況。
第二節 電報匯款的檢查和處理
第二十六條 電報匯款應及時處理。出口電匯本局收匯的從營業接收到送交電信營業最大時限不超過四小時，當天收到的（包括支局、所收匯的）必須當天發出。進口電報匯款應趕發最近的投遞班次或封發班次。
第二十七條 出口電匯的檢查和處理
一、核對
１．電匯報帳單（以下簡稱報帳單）與電匯匯款單（以下簡稱匯款單）號碼、金額、收款人姓名和匯往市縣是否一致，市縣名稱是否正確；
２．查看匯款單上的金額、收款人姓名有無涂改，收匯手續是否齊全；
３．在匯款單和報帳單上加蓋匯檢員名章。
二、登卡編押
１．根據“匯款電報編寫和押密辦法”登記分省卡片和出口卡片。
２．編算押密，將算出的押密批注在匯款單上（不得將算式在匯款單上批注。）
三、編寫匯款電報
按照“匯款電報編寫和押密辦法”規定的格式編寫匯款電報一式２份，經與匯款單的節目逐項復核相符后加蓋名章。
四、主管人員復核
１．核對押密有無錯誤，匯款電報上金額、收款人姓名是否與匯款單一致，電文排列順序是否符合規定，電匯卡片登記是否正確。
２．核對相符后，在匯款電報正份上加蓋公章，并在底份上加蓋名章。
五、匯款電報交發
匯款電報正份送交電信營業部門，在匯款電報底份（或交接簿）上簽收并批明收到時間。
匯款電報底份連同匯款單按日期及收據號碼順序裝訂保管。
六、日結平衡
每日收到的匯款單（或電報傳來的報紙及話傳記錄單）的張數與送交電信部門拍發的匯款電報底份張數進行平衡。有條件的局，款額也應進行日結平衡。
第二十八條 匯款電報拍發后，如發現原發匯款電報金額有誤，收匯市縣局應立即以業務公電通知兌付市縣局。兌付市縣局收到上述電報，應即查明，如匯票業已填發的，應另以補兌／收還匯款證明單（匯統３０１０）調整。
第二十九條 進口電匯的檢查和處理
收到電信部門送來的匯款電報，應驗看是否有電信部門流水號和戳記然后簽收，并按下列規定檢查和處理：
一、檢查電文
檢查電文順序是否符合規定，收款人地址是否在本市縣范圍內。
二、登卡核押
１．分省登記進口電匯卡片，同時注意核對發報局名與發匯局專號是否相符，連續專號是否連續。如有用公電補發來的匯款電報，應仔細核對，防止重復。
２．檢驗押密，相符的在電報上批明“押符”。
三、填寫電報匯票聯單（匯統３００２）
１．兩聯一次復寫，發電局名要寫明省、市（縣）名稱，省名可以寫簡稱。收匯日期根據匯款電報發報日期填寫，有附言的，填寫在附言欄，不要遺漏。
２．在電報匯票和匯款通知上加蓋經辦員名章和填發匯票日戳。
３．在匯款電報上批注電報匯票號碼并加蓋日戳名章。
４．在匯款通知上加蓋取款局（所）名戳記。
四、登記進口電匯登記簿（匯統３０１７乙）
根據電報匯票并按其號碼順序登記一式２份。
五、主管人員復核
將電報匯票、進口匯款電報及電匯卡片送交主管人員復核。核對押密是否相符，匯票上的金額、收款人姓名是否與匯款電報一致，核對無誤后在匯票和匯款電報上蓋章。
六、趕發最近的投遞或封發班次
電報匯款通知登列郵件清單交投遞部門簽收，按掛號投送收款人。由電信部門投遞的另建立交接簿，電報匯票連同一份進口電匯登記簿交匯兌營業員簽收。
由支局、所投遞兌付的，在進口電匯登記簿“備注”欄內批明兌付支局所名稱，將電報匯票和匯款通知逐件登列郵件清單裝入公事信封，掛號寄給相關支局、所，視同進口匯套處理。
七、日結平衡
每日終將本日進口匯款電報的件數，與填寫的電報匯票的張數及封交本局和兌付支局所的匯票總數進行平衡。
有條件的局，金額也應進行日結平衡。
八、存檔
進口匯款電報按日期和匯票號碼順序裝訂存檔。
第三十條 有差錯的進口電匯的處理
一、押密不符，以及電文順序、項目與匯款電報編寫規定不符的，應發公電查證，待答復后處理
二、連續專號跳號，但核驗押密相符的，可開票兌付，并用公電查明跳號原因。
三、匯款不屬本市縣投遞范圍的，應電告收匯局“來電已登卡注銷，連續專號不再重用，請另發××局”，如開票郵寄相關兌付局收款人能及時收到的，可照常開票，用掛號郵寄相關兌付市縣局匯檢員，并在進口電匯登記簿備注欄注明“×月×日轉××局兌付”字樣。
四、發現內容完全重復的匯款電報，應予注銷，如僅連續專號重復，其他內容不重復的，應用公電查明原因后處理。
五、收款人地址不詳無法投送的，應用公電查詢，俟答復后處理。
六、匯款不屬本市縣投遞范圍，且連續專號、押密也不相符，顯然收匯局誤發的，應予注銷，也不登卡，同時通知收匯局查明另行處理。
七、發電局名與發匯局專號不符經分析局名正確發匯局專號有誤，或發匯局專號正確局名有誤，可先行開票兌付（發電局名及發匯局專號均按正確的填寫），同時請電信部門查明是何差錯。不能確定的，應先向電信部門查證。
八、押密相符的一般性差錯，如收款人地址個別字錯誤，但能正確投送的，可先行填發匯票兌付，再向收匯局發驗單或公電查證。
以上需要查證的差錯，在查證前應先向電信部門查明收報是否有誤，然后再發驗單或公電。
第三節 匯兌憑證的審核
第三十一條 匯檢員收到本局營業員及所屬支局、所送來的營業日報單和匯兌憑證，應作如下審核：
一、審核匯兌憑證的張數、金額和應收資費。
核算收匯、兌付憑證的張數、金額、應收匯費、快件費和電報費與營業日報單列報的是否相符。審核如發現票根、報帳單或兌票上的金額書寫不清的，應查證后用紅筆將原書金額打圈，加蓋批注戳記，批明正確金額并蓋章證明。兌票上有兩個不同金額的，應將不正確的金額圈去，加蓋批注戳記并蓋章。
二、檢查收匯憑證
檢查票根字頭號碼和電匯報帳單號碼是否連續，與上次報來的是否銜接，如發現缺號、跳號的要及時追查原因；注意收匯日戳，有無遲報帳的情況。作廢的普通匯票聯單四聯或電匯收據聯單三聯是否全部上繳，不全的要查明補繳。
三、檢查兌訖憑證
每張兌訖匯票是否均附有相關匯款通知，其號碼、金額、收款人姓名是否相符；兌票上的金額有無涂改；兌訖日戳和兌付員名章是否加蓋齊全清晰，有無提前報帳情況；有無不能作為兌付報帳的憑證（如匯款收據存根及其他單據）；匯款通知背面的取款手續是否符合規定。
檢查無誤后的兌訖匯票上逐張加蓋匯檢員名章。
四、對支局、所上報的營業日報單、銀行存提款憑證、協款單等應核對是否齊全、正確，還應復核收匯、兌付匯款的旬結數是否正確，注意庫存現金有無超過限額的情況。
以上各項審核完畢后在營業日報單上加蓋匯檢員名單。營業日報單連同銀行存提款憑證送會計員處理，匯款收據存根、兌訖匯款通知按日期分別局所存檔，票根、營業日報單和兌訖匯票暫予保管，按期匯總上報省局。
第三十二條 匯檢員審核收匯、兌付憑證發現差錯時，屬于本局窗口能當即更正的，應即通知營業員更正，如涉及票款結算的還應通知出納員按更正金額結算，兌票需要查證后才能報帳的，應按暫付匯票處理。屬于支局、所的，應分別情況按下列手續處理：
一、收匯、兌付憑證與營業日報單列報的張數、金額、匯費、快件費、電報費不符的。
１．張數不符的根據核實張數更正，并通知相關支局、所更正底頁，其他不涉及現金收付的一般性手續差錯可同樣辦理。
２．金額不符的：
（一）更正營業日報單原列收匯、兌付金額（用紅筆將原列數打圈，另填核實后的正確金額，同時更正旬結數），將多報兌付（多付帳）、少報收匯（少收帳）的金額列在同一天的“匯兌暫付款”欄內；將少報兌付（少付帳）多報收匯（多收帳）的金額列在同一天的“匯兌暫收款”欄內，不得更改結存現金數。
（二）填寫差錯通知單（匯會０４）一式３聯，并登列差錯通知單登記簿（匯會１１）在營業日報單內批明差錯情況連同存查聯送交會計員，其余兩聯徑寄相關支局、所查明處理。
（三）支局、所收到差錯通知單應迅速查明，如屬多付帳、少收帳應收還款項的，在收還現金的當天列入營業日報單“代收款”欄內。如屬少付帳、多收帳應付還款項的，在付還現金的當天列入營業日報單“代付款”欄內。并在差錯通知單回報處理結果欄批明原因及收還或付還的日期，回報聯隨營業日報單一并寄送，通知聯與相關有差錯的營業日報單附在一起存檔。
（四）匯檢員收到支局、所答復的差錯通知單，經核對無誤后隨營業日報單送交會計員處理，并在差
錯通知單登記簿上批注銷案。
３．所報匯費、快件費、電報費、附言電報費有錯誤，應在營業日報單上批注，并填差錯通知單，通知相關支局、所補收或付還，并在下次營業日報單的匯費、快件費、電報費、附言電報費欄內批明調整。
二、兌票與匯款通知金額不符，或兌票上金額涂改有可疑的，匯款通知背面未經收款人蓋章或簽名的，以及將收據存根等作為兌票報帳的，均應作暫付匯票，待查明處理后報帳，其手續如下：
１．更改營業日報單上原列兌付匯款金額（用紅筆將原列數打圈，填寫更改后的金額，同時更正旬結數）將應作暫付匯票的金額列入同一天“匯兌暫付款”欄內，并在相關欄更正原報張數，批明暫付匯票的節目及情況。
２．繕發驗單，向收匯局或兌付局查證，并登記“暫付匯票登記簿”（匯統３０２７），相關匯款通知及兌票由匯檢員按登記簿編號順序保管，待查明后處理。
３．暫付匯票經查明后按下列手續處理：
（一）如兌票與匯款通知金額不符，或兌票上金額涂改有可疑的，經查明原兌付金額正確的，按原批注金額報帳或在兌票上加蓋批注戳記，批明“按××元兌付”字樣，并將原書金額用紅筆打圈；如匯款通知未經收款人蓋章或簽名，已經兌付局補辦手續，以及不能作為兌票報帳的已經調換原票或補副票的，均可將相關兌票交會計員在暫付匯票登記簿上簽收后向省局結算。
（二）如查明原兌付金額有多兌或少兌時，多兌的由匯檢員填寫收還匯款證明單（匯統３０１０）一式２份（其中一份在收還多兌款時交收款作為收據），少兌的填寫補兌匯款證明單一份寄相關支局、所收還多兌或補兌少兌款。相關支局、所將收還的款項在當天營業日報單“代收款”欄列報，補兌的項目在當天營業日報單“代付款”欄列報。相關收還或補兌匯款證明單隨營業日報單一并寄送。匯檢員收到后，在暫付匯票登記簿上批明處理情況，在相關兌票上加蓋批注戳記，批明“按××元兌付報帳”字樣并蓋章證明（不正確的金額用紅筆圈掉），兌票交會計員簽收后向省局結算，證明單與相關匯款通知一起存查。
三、匯票通知與兌票的號碼、金額、收款人姓名不符，明顯屬于抽錯兌票的，應立即查明調換。如判明系收匯局錯裝匯票進口時未發現的，將錯裝匯票注銷另填副匯票替換。
四、匯款通知背面漏批證件節目，應通知兌付局今后注意，漏蓋兌付日戳或兌付員名章的，應查明后批明兌付局名、兌付日期及兌付員姓名后加蓋市縣局日戳。日戳不清的應代為批注并通知相關人員今后注意。
五、兌票提前報帳或開發遲報帳的應立即追查原因。情節嚴重的，應報告領導處理。
第三十三條 匯檢員對本局窗口的待兌匯票，應定期進行檢查
一、根據進口匯票登記簿核對余存待兌匯票是否正確，有無錯銷號、漏銷號的情況。如發現不符應根據待兌匯票盤存記錄查明不符原因。
二、對日期較久未領的待兌匯票，是否均已催領，已逾規定兌付期限的是否按期退匯。
支局所的待兌匯票應由主管人員負責定期檢查。
第四節 匯兌憑證的上報
第三十四條 市縣局報送省局匯兌憑證應每旬寄送一次，至遲應于旬后５天內寄出。為了加速匯兌憑證的稽核和清理，主管省局對業務量較大的市縣局也可以每天寄送一次。
支局、所報送市縣局匯兌憑證應按日寄送分別于當日或次日寄出。
代辦所應每日或按郵班報送主管局。
第三十五條 匯檢員應按規定的時報將本局及所屬支局、所的匯兌憑證匯總上報省局。
為了保證業務和會計兩者數字一致，在上報時，應先將上報期內本局及所屬支局、所收匯、兌付憑證分別加總，與相關營業日報單所列收匯、兌付匯款的合計張數、金額核對相符，然后分別填寫開發和兌付匯票寄送單（匯統３０１５、３０１６）各一式２份。寄送單應按本局及所屬支局、所逐行填寫普匯、快匯（單一套號碼的）、電匯的張數、金額并加總，由會計員核對蓋章后一份隨相關憑證寄送省局，一份存檔。
寄送的憑證按寄送單登列局、所順序，普、快、電匯分開捆扎。開發票根并應按字頭起訖號碼分段，每一字頭小號在上，大號在下，順號理齊扎牢，以免運送中散亂。
第三十六條 匯兌憑證寄送后市縣局自行發現填報的金額有誤，如不涉及帳款收付的，可通知省局更正相關寄送單數字。如涉及帳款收付的，應通知會計主動向省局辦理結算，不得在市縣局會計帳上調整原列收匯或兌訖匯款帳目。
省局收到相關市縣局更正寄送單數字的通知或主動填寄的結算通知單時，應對相關憑證提前審核，查證屬實后，代為更正相關寄送單，或在省局帳上調整相關收匯或兌訖匯款帳目。
第五章 匯款的查詢、退匯、改匯、補副和收還補兌的處理 第一節 匯款的查詢
第三十七條 匯款人自交匯匯款之日起，在一年內可向收匯局申請查詢匯款兌付情況。
可以接受查詢的最短時限，應根據郵件寄達和回復所需時間確定。一般情況下普匯２０天，快匯、電匯１５天。
郵局受理匯款查詢后必須負責迅速查明下落，至遲必須在下列期限（從提出查詢之日起算）內，將查得的結果答復匯款人。
一、本市、縣內匯款——半個月；
二、本省內或各省之間的匯款——兩個月，但西藏、新疆、青海之間和他們與其他省之間的匯款——３個月。
三、快匯、電匯１個月。
期滿仍查無結果的，應根據匯款人的意見，辦理補副，將匯款退還匯款人或兌給收款人，如發生重兌由相關責任局負責。
第三十八條 收匯局受理匯款查詢的手續
一、驗看原匯款收據確系本局收匯，所查匯款未超過規定查詢期限的方可受理。如匯款收據遺失的，應先問明相關匯款節目，查明確有此筆匯款，并驗看證件，確系匯款人本人時再予受理。受理時，請匯款人填具匯兌事項申請書（普通匯款匯統３００７，快件匯款匯統３００７甲）
二、查看申請書所填匯款節目是否齊全（支局、所受理時如匯款收據存根尚未繳送市縣局的，應先進行核對，并在收據存根上批注“查詢”字樣和日期）。
三、收取查詢費，如要求用航空寄遞的加收來回航空費，均以郵票貼在申請書上規定地位用日戳蓋銷。如要求用電報查詢的，按規定加收電報費（要求用電報答復的，再加收回程電報費），收取現金并開給電報費收據（也可用退還／補收郵費收據（郵１６１６代替）。對來信查詢的，應注意匯款節目是否詳細，已否隨附查詢費。未附查詢費的應通知其補付查詢費，然后辦理查詢。
四、在原匯款收據背面批注“查詢”、“航查”、“快查”或“電查”字樣，并加蓋日戳退交匯款人。
五、申請書交匯檢員，支局、所受理的應登記匯兌事項登記簿后，將申請書當班掛號寄送市縣局辦理。
六、匯檢員收到匯款查詢申請書后，應在一天內查明出口節目，用掛號（快匯使用郵電公事快件）封寄經轉局。所查匯款除電報查詢外，一律實行遞查。封寄前應在申請書上編號，并登記出口匯兌事項登記簿，核對申請書所填匯款節目與相關匯款收據存根或匯款單是否相符，并在存根或匯款單上批明“查詢”、“航查”、“快查”或“電查”字樣及申請書編號，普匯、快匯應在申請書上查填相關匯套封發節目（支局、所直接封發的由支局、所在受理查詢時查填）。電匯應查看相關匯款電報底份是否正確，電報已否交電信部門拍發。申請用電報辦理查詢的，同樣應在一天內按規定格式編寫查詢公電，交電信部門拍發，申請書批明“電報辦理”與公電底份一并存查。
七、收匯局發出查詢后，應注意是否及時收到兌付局的答復。經過一定時期尚未收到答復的，可照原申請書所填節目，再發一張批明“催查”及原申請書發出日期，寄兌付市縣局催辦。催詢仍無答復的，再發郵政業務查詢催查函（郵１６１０）或公電（指電報查詢的）請其主管省局轉催。省局接到催查函電后，應督促其迅速查復。如逾期不答復的，即按第３７條規定處理。
第三十九條 兌付局收到查詢匯款申請書或公電的處理手續
一、將查詢的申請書或公電編號登記進口匯兌事項登記簿，根據匯票號碼、收款人姓名地址及收匯日期，查閱進口匯票登記簿，如屬支局、所兌付的，應于兩天內將申請書或公電批轉相關支局、所查明后寄回市縣局辦理。
二、如查明匯款業已兌付的，應根據兌訖匯款通知背面收款人簽章及證件節目答復收匯局“匯款已于某月某日兌付給某某人”及證件節目。
三、如匯款通知已發出，匯款尚未領取的，應立即通知收款人速來領取，俟收款人領取后，將兌付情況告知收匯局。如經催領逾五日仍不來領的，即將有關情況答復收匯局。
四、如所查匯款系電匯，匯款電報未曾收到，應先向電信部門查明確無相關匯款電報進口時，再請收匯局追查相關匯款電報下落。
五、如匯款已改匯新址的，可將申請書或公電附條批明改匯的新址及改匯日期，寄新兌付局查復。在進口匯兌事項登記簿上批明申請書或公電改寄的情況，并另行答復收匯局，告知匯款改匯的地址和已轉新兌付局查復等。
六、如匯款已退匯的，應批明退匯原因及退匯日期。
七、答復收匯局的申請書，均應在處理局批注欄批明情況，加蓋經辦人員名章及日戳，并在進口匯兌事項登記簿內批明答復情況及日期，然后將申請書寄退收匯局。要求用航空查復的，應用航空寄退；要求用電報查復的，應根據上述所查情況編拍公電答復，底份與來電一并存查。
兌付市縣局自收到查詢申請書之次日起算，應在規定時限內將查得結果答復收匯局。支局、所收到市縣局轉來的查詢申請書同樣應在兩天內辦妥后寄回市縣局。
兌付的市縣局對收到的申請書如確實一時未能查明下落的，應將所查情況無論有無結果，至遲在６天（快件４天）內先以郵政匯兌事項查詢答復函（匯統３０２９）答復收匯局，以便收匯局及時掌握情況分析原因，采取措施，絕對禁止拖延不復。續查時間不得超過１０天。
第四十條 收匯局接到兌付局查復的申請書或公電后的處理手續
一、匯款業已兌付或改匯的，立即將查得結果在申請書處理結果聯填明寄匯款人（支局、所受理的轉支局、所通知匯款人）。
二、如相關匯款已經退匯的，應先查明相關匯套或電報匯票及電報匯款通知已否收到。確已退匯的，方可通知匯款人。
三、如匯套經遞查確無下落的，應即告知匯款人并補發副匯票。電報匯款如在報底保管期限內的應請電信部門追查原匯款電報下落，并由延誤的電信部門按規定以業務公電補發原電，在電文前應敘明補發原因，及原發電日期。在相關匯款收據存根或匯款單上批明“補副”原因和日期。
四、將查復的結果及處理情況在出口匯兌事項登記簿上批注結案。
五、查詢結果如系郵電部門責任，應填具退還／補收郵費收據，將所收查詢費、電報費、航空費退還匯款人。由于匯款查無下落，匯款人因此要求退還匯款在補副退匯時，還應將原收匯費、快件費、電報費、航空費、電報附言費等一并退還匯款人。
第四十一條 收款人查詢匯款的處理
兌付局如遇收款人提出有關匯款情節，要求查詢時，應先查看收款人證件，然后根據進口匯票登記簿試查。不必填寫匯兌事項申請書，如查有相關匯款的，可將情況告知，如查無相關匯款的，應請收款人通知匯款人向收匯局查詢。
第四十二條 查詢處理時限
各個查詢處理環節和單位，必須在下列規定的時限內完成查詢處理工作，不準拖延和積壓。
一、收匯局：在市、縣范圍內出口查單從受理到查明節目寄發查單，最大時限不超過５天（快件３天），其中農村分支機構的郵路班期超過３天的，可相應延長。
二、經轉局：檔案室從收到查單到查明匯套出口節目并寄發查單，最大時限不超過３天（快件兩天）。
三、投遞局：在市、縣范圍內進口查單從收到已辦妥查復手續，最大時限不超過６天（快件４天），其中農村分支機構的郵路班期超過三天的，可相應延長。
四、上述各局均自收到查單的次日起計算，并在查單上分別填列該查單收到和發出日期，作為查考依據。
第四十三條 查詢逾期造成匯票補副重兌的責任劃分
一、郵政匯兌查詢有進口節目無出口節目，造成郵政匯款查無下落，查詢期滿收匯局補副重兌的。無出口節目局為責任局。
二、進口查單未按規定期限答復，導致郵政匯款查詢期滿收匯局補副重兌的，逾限局為責任局。
三、因業務檔案管理不善，而無法提供所查郵政匯兌的相關節目，造成收匯局補副重兌的，業務檔案管理不善局為責任局。
第二節 匯款的退匯
第四十四條 匯款人自交匯匯款之日起，一年內可以申請退還匯款，逾期未領的，作為無著匯款上繳國庫。但如有查詢在案的，可不受此限。遇有個別特殊原因，超過此期限要求退還匯款的，應先報請省局批準。
第四十五條 收匯局受理匯款人申請退還匯款的處理手續，除收取申請退匯費外，并在匯款收據背面批明“申請退匯”、“申請電退”、“申請航退”或“申請快退”字樣，“航退”、“快退”、“電退”申請應加收航空費、快件費以及電報費，以郵票貼在申請書規定位置以日戳蓋銷，其它手續與受理查詢相同。
匯檢員收到退匯申請書后，在相關匯款收據存根或匯款單上批明“申請退匯”、“申請電退”、“申請航退”、“申請快退”字樣及申請書編號；對要求用電報通知退匯的應按規定格式向兌付局編拍公電外，其余處理手續參照查詢匯款同樣辦理。
第四十六條 兌付的市縣局收到收匯局的退匯申請書或公電后，應先編號登記進口匯兌事項登記簿，并根據匯票號碼，收款人姓名地址及收匯日期翻查進口匯票登記簿，查明相關匯票有無進口，已否兌付、改
匯或退匯。
一、如已兌付的，根據兌訖匯款通知在申請書上批明“已于某月某日兌付給某某人”。如已改匯的將申請書或公電附條批明情況改寄新兌付局辦理，并函復或電復收匯局。如已退匯的，在申請書上批明退匯原因和日期，寄退收匯的市縣局。如用電報申請退匯的，應按規定格式編拍公電答復。并在進口匯兌事項登記簿上批注結案。
二、如匯票尚未兌付的，可補填一張副匯款通知，并在其上粘貼改／退匯小條，填明匯款人地址及退匯原因取出相關待兌匯票，加蓋“退匯”戳記后，裝入匯款通知內（航空退匯的應在副匯款通知上加蓋“航空退匯”戳記，快件退匯的應填寫快件匯款通知），連同申請書裝入公事信封寄收匯局。對申請用“航空”或“快件”退匯的，公事掛號信封上要粘貼“航空”或“快件”標志。
如系電報匯款可同樣補填一張普通匯款通知，批明“副份電報匯款通知”在通知上粘貼改／退匯小條，批明退匯原因及匯款人地址（根據匯兌事項申請書填寫）。
如電報匯款用電報通知退匯的，應另編答復公電，電文內敘明“匯款尚未兌付，已將原票注銷由你局處理”注銷的電報匯票與相關復電底份一并存檔。
退匯時應在進口匯票登記簿上批明“退匯”及其日期，并在進口匯兌事項登記簿上批注銷案。
第四十七條 兌付局匯款通知確實無法投送，收款人拒收，或收款人收到匯款通知后不愿領取匯款，將匯款通知交回（交回時應出給接收交回給據郵件收據）（郵１４１１），以及匯票逾期未領等情況辦理退匯時，可參照前條手續辦理。
投遞部門遇無法投送的匯款通知，不得徑退收匯局，應交匯檢員處理后另裝公事信封寄退收匯局。
第四十八條 收匯局收到兌付局寄退的退匯申請書及相關匯套或電報匯票和匯款通知后，應復查相關收據存根或匯款單確未補過副匯票，然后按一般進口匯票手續處理。申請書在處理結果聯批明情況后存檔。并在出口匯兌事項登記簿上批注結案。電報匯款以電報退匯的，收到兌付局匯款尚未兌付的復電后，另開電報匯票，加蓋“退匯”戳記，在匯款通知上粘貼改／退匯小條，批明匯款人詳細地址，在登記進口匯票登記簿時應批明“退匯”字樣。
如兌付局寄退的退匯申請書批明匯票業已兌付的，應立即將兌付情況在申請書處理結果聯批明通知匯款人。
第四十九條 收匯局收到兌付局因收款人拒收或匯款通知無法投送以及收款人逾期未領等原因退匯的匯票和匯款通知時，應查明相關收據存根或匯款單，并無批注“查詢”或“補副”的情況，然后在收據存根或匯款單上批明退匯原因，核對匯款通知上粘貼的改／退匯小條所填匯款人地址是否詳細正確，如不詳細的應批注詳細。電報匯款通知上粘貼的改／退匯小條無匯款人地址的應根據匯款單填寫。然后按一般進口匯票手續處理。進口匯票登記簿上應批注“退匯”字樣。
如匯款人的地址不屬本局投送或兌付的，應將相關匯套附驗說明“請通知匯款人領取匯款時應交回原匯款收據”，然后裝入公事信封掛號寄相關匯款人所在地的兌付局。
第五十條 收匯局在匯套尚未封發離局（指收匯的局所）或匯款電報未拍發前，遇匯款人要求退回的，經核驗原匯款收據及匯款人身份證件無誤后，請匯款人填寫匯兌事項申請書，并按規定收取撤回匯款手續費，用郵票貼在申請書上以日戳蓋銷。然后將匯款、匯費、電報費、快件費、附言電報等一并退還匯款人（航空匯款的航空費已換貼郵票不退還）。匯款收據應收回與相關匯票、票根、收據存根或電報報帳單、電匯存根批明“退匯作廢”字樣一并上繳。退還匯款時，匯款人應在申請書批明證件節目并蓋章。申請書放在匯款收據存根相關號碼位置存查。
第三節 無法退還匯款的處理
第五十一條 收匯局對退匯的匯票，如無法退還匯款人，或匯款人接通知后經過催領仍不來領取，應自收到兌付局退回之日起算，已滿兩個月的，按無法退還匯票處理，編造無法退還匯票寄送單（匯統３０３０）一式兩份，注明匯票節目（包括收匯局名匯票字頭號碼、金額、收匯日期）及不能退還匯款人的原因等，１份連同相關匯票及匯款通知掛號寄送省局匯兌稽核部門保管，１份存查。寄送時在進口匯票登記簿及相關匯票收據存根上分別批明“無法退還”及寄送省局日期。
無法退還匯票上繳省局后，如遇匯款人在查詢有效期內前來查詢或申請退還匯款時，可備函向省局申請退回。
第四節 匯款的改匯
第五十二條 匯款人交匯匯款后，因獲悉收款人地址變更或發覺匯款通知或匯款單上收款人地址有錯，可向收匯局申請更改地址（即改匯），但不得更改收款人姓名。匯款人申請改匯時，應在匯兌事項申請書上填明需要改匯的詳細地址。
第五十三條 收匯局受理匯款人申請改匯時，除應按規定收取改匯費，以及要用航空辦理的加收航空費，要求用電報辦理的加收電報費，電報匯款要求用電報改匯的還應加收改匯的匯款電報費和附言費，要求用快件辦理的加收快件費外，同時在相關收據背面批明“申請改匯”、“申請電改”、“申請航改”或“申請快改”字樣，其余手續與受理查詢匯款同樣辦妥后交匯檢員處理。匯檢員收到改匯的申請書后，在出口匯兌事項登記簿列明改匯詳細地址，并在相關收據存根或匯款單上批明申請改匯，其余參照查詢匯款手續同樣辦理。如要求用電報通知兌付局改匯的，應向兌付局編拍改匯公電，相關申請書批明“電報辦理”與公電底份一并存查。如系電報匯款，俟收到兌付局復電“已將原票注銷由你局處理”時，應再向新兌付局編拍改匯的匯款電報。該項匯款電報在規定的電文第一字前加“某月某日原匯某某局”字樣。改匯的公電底份與原匯款單一并存檔。
第五十四條 兌付局收到收匯局寄來的改匯申請書或電報后，應編號登記進口“匯兌事項登記簿”，根據進口匯票登記簿查明相關匯票有無收到，已否兌付、改匯、退匯。如匯票已經兌付的，根據已兌匯款通知在申請書處理局批注欄批明：“于某月某日兌付給某某人”字樣，并批明兌付證件節目。已經退匯或改匯的，應批明“某月某日退匯或改匯某地”，將申請書寄退收匯市縣局。如收匯局用電報通知改匯的，應根據所查情況編拍公電答復，底份與來電一并存查。
如匯票尚未兌付的，可另補一張副份匯款通知，并取出相關待兌匯票，加蓋“改匯”戳記，更改匯票上匯往市縣名稱，在匯款通知上粘貼改／退匯小條批明改匯的地址及改匯原因，將匯票裝入匯款通知內隨同申請書裝入公事信封掛號寄往新兌付市縣局。電報匯款通知已投送收不回來的亦可用普通匯款通知代替補填一張，批明“副份電報匯款通知”字樣，粘貼改／退匯小條，相關電報匯票上的收款人地址應予劃銷，另填改匯新址并蓋章證明，掛號寄新兌付局。在進口匯票登記簿上批明改匯新址及日期，并在匯兌事項登記簿銷案。如電報匯款要用電報改匯的，應另編公電答復。相關注銷的電報匯票與公電底份一并存查。
第五十五條 兌付局遇收款人地址變更，確知收款人新址或經相關單位批明新址的，可主動將普通匯票和匯款通知粘貼的改／退匯小條改寄至新兌付局，改寄時必須在進口匯票登記簿上批明改匯的詳細地址及改寄日期，以便查考。電報匯款除收款人事先已通知更改地址在案的外，一般不予主動改匯。
第五十六條 新兌付局收到原兌付局寄來的申請書及相關匯票和匯款通知，或收到收匯局改匯的匯款電報應按一般進口匯套或匯款電報手續辦理。開發的電報匯票上應批明“某月某日原匯某某局”字樣。
收匯局收到原兌付局寄退的申請書，批明已兌付或退匯的，應在申請書處理結果聯批明情況，通知匯款人。
第五節 補副匯票、副份匯款電報
第五十七條 補發副份普通或電報匯票或副份匯款電報，應一律由市縣局辦理，但辦理直通電匯的支局可以補發副份匯款電報，或副份電報匯票。
為了加強對副匯票的管理，補發副匯票，亦可根據各省具體情況確定由省局匯兌稽核部門辦理。
補發副匯票必須查明相關匯款確未兌付、退匯、改匯時方可辦理。如相關匯款自收匯之日起已超過３個月的還應向收匯省局匯兌稽核部門查明原匯票尚未核銷后再予處理，以免發生重兌。
第五十八條 遇有下列情況之一，應由收匯局補發副匯票或副份匯款電報
一、郵件處理部門通知原匯套在途中遺失或毀損時；
二、經遞查后兌付局未收到原匯套或原匯款電報（亦未收到由電信部門遞查以業務公電補發的原電），或經查明匯款電報誤拍收報局，需要另行改拍時；
三、出口匯套漏裝匯票，按兌付局退回時；
四、超過規定查詢答復期限，尚未答復，匯款人要求補副匯票兌付或退匯時。
第五十九條 遇有下列情況之一，應由兌付局補發副匯票：
一、進口匯套錯裝匯票；
二、兌付局丟失已經登記進口匯票登記簿的匯票；
三、丟失兌訖匯票。
第六十條 收匯局補發副份普通匯票時，根據匯款收據存根填寫副匯票和副票存根，在收據存根上批明補副原因及日期。副票填妥后應加蓋經辦人員名章和日戳，并經主管人員審核蓋章，然后將副票裝入相關匯款通知內附驗寄兌付市縣局（匯款人要求退匯的按退匯辦理）。支局、所收匯的，副匯票上的收匯局名應寫明市縣局名及支局、所名，其他節目均應正確填寫完全。如遺失匯套的應先向匯款人查明收款人地址，請匯款人補填一張副份匯款通知，如出口匯套漏裝匯票被兌付局退回時，應查明確有此筆匯款，方可補副，事后發現原票時，應注銷后與相關副票存根一并存檔。
第六十一條 兌付局因收匯局錯裝匯票補發副匯票時，應先查看錯裝的匯票與相關匯款通知的收匯局名，收匯日期一致的，方可將錯裝匯票注銷補副。副匯票上的收匯局名、收匯日期、發匯局專號及匯票字頭根據錯裝的匯票填寫，匯票號碼、金額、收、匯款人姓名地址等節目根據匯款通知填寫。在副匯票及存根上批明補副原因及錯裝匯票的字頭號碼，錯裝匯票注銷后與副票存根一并存查。倘錯裝的匯票與匯款通知的收匯局名，或收匯日期不一致的，應將相關匯款通知連同錯裝匯票附驗單裝入公事信封寄退收匯市縣局查明處理，不得代為注銷補副和先行兌付。
兌付局丟失業經進口接收的匯票或兌訖匯票，應由相關丟失人員書面報告領導批準后方可補副。事后發生兌票重報帳的，應由丟失人員負責。補副時應在進口匯票登記簿上批注補副原因。補發副份電報匯票（以電報匯票補發，批注“補副”字樣）時，并應在進口匯款電報上批注補副原因及副份電報匯票的號碼。
如匯票在兌付后遺失的應先在當日或當旬相關匯款通知、收據存根、兌訖匯票和待兌匯票中仔細查找，是否有抽錯兌票或誤夾的情況。相關副票上應批明“丟失兌票，只作內部報帳”字樣。并在進口匯票登記簿上批明“補副報帳”字樣，以便查考。
第六十二條 電報匯款遇兌付局答復未收到原匯款電報（亦未收到由電信部門遞查以業務公電補發的原電），或原匯款電報誤拍收報局，需要另行改拍時，補發副份匯款電報，其手續如下：
一、照原匯款單及匯款電報底份，填寫副份匯款電報，在報類欄列“Ａ”字，并在電文第一字前注明補副原因及收匯日期，副份匯款電報底份與原收匯電報底份一并存查。
二、補發的副份匯款電報應由主管人員審核，并加蓋公章后送電信部門按業務公電拍發。
第六十三條 兌付局收到副票或副份匯款電報時，應立即查明進口匯票登記簿和進口電匯卡片確未收到原匯套或原匯款電報的按一般進口匯套或匯款電報處理。如發現已經收到原匯套或原匯款電報的，可將補副的匯套注銷后退回原收匯局，副份匯款電報注銷后與原電一并存檔，并驗知收匯局。
第六十四條 兌付局遇收款人遺失匯款通知，申請掛失止兌和補發副匯款通知時，如相關匯票尚未兌付，經核驗收款人證件后，由收款人填具匯兌事項申請書，按撤回匯款手續費標準收取掛失費，在“申請書”背面的郵票蓋銷。補發的匯款通知上應批明“副份”字樣。補發電報匯款通知時，可用普通匯款通知代替，批明“副份電報匯款通知”字樣。在進口匯票登記簿上應批明“補發匯款通知”以便查考。代辦所遇收款人申請時，如匯款尚未兌付，應一面在匯票上批明“掛失止兌”字樣，一面將匯兌事項申請書寄送主管局補發，相關匯兌事項申請書在匯款兌付后與副份匯款通知一起存查。
第六十五條 市縣局遇公安機關、國家安全機關、檢察機關和法院因處理案件，依照法律程序將兌票或兌訖匯款通知留存時，可由其出具證明，列明相關兌票或兌訖匯款通知節目。相關市縣局可根據證明繕具副票或依原樣復制副份兌訖匯款通知，作為內部報帳及存檔之用。
第六十六條 收匯局遇丟失開發票根或電匯報帳單時，可照原樣大小復制副份，加蓋日戳及收匯員名章，批明“補副”字樣后報帳。
第六節 補兌、收還匯款
第六十七條 補兌、收還匯款的手續
一、遇下列情況應辦理補兌匯款：
１．經查明匯款被人冒領或誤兌系郵局責任，將匯款補兌給匯款人或收款人；
２．經查明匯款少兌給收款人。
二、遇下列情況應收還匯款：
１．收還被冒領或誤兌的匯款；
２．收還重兌或多兌的匯款。
三、辦理補兌或收還匯款時，應填“補兌／收還匯款證明單”一式兩份（不需向縣局結算的補兌匯款證明單，填１份），補兌匯款證明單１份附在原匯款通知上存檔，１份交會計與省局結算，收還匯款證明單１份交給退款人，１份交會計沖銷暫付匯款。
補兌或收還的匯款，應當在當天營業日報單的“代付款”或“代收款”欄列報。相關證明單隨營業日報單一同交市縣局匯檢員處理。
凡補兌匯款不論普匯、快匯、電匯一律用補兌匯款證明單，不得補開差額匯票，副匯票或補發同一收據號碼的差額匯款電報。
四、如果匯款被人冒領，在沒有追回之前補兌給收款人時，應立即由郵電業務通信款暫行墊付，待追回時沖銷。如由收匯局退還給匯款人的，應將補兌匯款證明單通過省局向被冒領的兌付局或兌付省局結算。
遇匯款發生冒領，重兌或多兌時，應及時采取措施追回，如確實無法追回的，應由責任局及有關過失人員負責，并應進一步分析造成的原因，指出改進措施，堵塞漏洞。
第六章 匯兌資金管理
第六十八條 郵政匯兌資金是群眾委托郵電部門辦理匯款所交付的款項，又是國家資金的一部分，必須嚴格遵守計劃調撥、限額留存、?？顚Ｓ谩舸鎯Γ涨逶陆Y、按時上劃和單獨核算的原則，除兌付匯款外，絕對不準移作它用，以保證匯兌資金的完整。
每日匯兌營業的多余款除按規定留存的庫存周轉金外，必須保證全部送存銀行。如不能當天全部送存銀行時，應在銀行營業終了前先送存一整數，次日上午再將余額送存。
營業員每日營業終了應將票款全部繳清，不得自行留存過夜。晚班營業結束后無法繳款的，應在第二天上班交清。
第六十九條 省局應與當地同級銀行根據郵電部與中國人民銀行總行聯合通知頒布的郵政匯兌資金調撥辦法，結合本省的具體情況，洽訂省內匯兌資金調撥辦法，通知所屬認真執行。
匯兌資金一律通知銀行調撥。凡當地有銀行的，應按規定開立匯兌資金往來帳戶。當地無銀行但有信用社的，各市縣局應主動與銀行協商委托信用社代辦匯兌資金的調撥，以減少運現和庫存現金。如必須用運現方法繳撥匯兌資金的，應建立嚴密的手續制度，做到勤繳、勤領，每天庫存現金不能超過規定的周轉金定額，防止積壓資金，保證資金安全。
第七十條 各開戶局、所應按季向銀行編送季度（分月）匯兌資金收支計劃。各市縣局應爭取銀行的配合，通過銀行系統加強對匯兌資金的監督和管理。對銀行檢查有關兌會計憑證、帳冊、報表時，應盡量予以協助，并根據發現的問題及時研究改進。
各支局、所匯兌資金帳戶的余額應按時與銀行核對，每五日向市縣局上劃一次。
市縣局在月終應填具“郵政匯兌資金往來帳戶余額報告表”送銀行核對后隨匯兌業務資金平穩表報送省局。市縣局的銀行往來帳戶余額按旬上劃省局。
第七十一條 各市縣局應根據業務需要情況和節約資金的原則核定本局及所屬支局、所庫存周轉金最高定額送市縣銀行審定。然后再分別通知所屬單位執行并報省行、局核備。
核定周轉金定額一般以次晨銀行開門前兌付匯款的需要為限度，匯超的局一般可以不給周轉金。收匯的匯款要隨時供兌付匯款之用。
經市、縣局核定的支局在銀行日提款限額應上報省局核備。超過限額提款時還應由指定的審批人進行審批后再行提款。
周轉金定額、日提款限額及審批人如有調整，要及時上報省局重新核備。
為了保證匯兌資金的安全，凡過夜庫存現金超過千元的，應實行雙人值守。送存或支取萬元以上金額的應雙人押送，有條件的地方應使用機動車。
第七十二條 支票與印鑒應按下列規定管理和使用
一、匯兌資金戶提取匯兌資金的現金支票要統一由市、縣局匯兌會計購買，或者由匯兌資金戶分別購買后交會計在現金支票上加蓋在銀行備案的“××局現金支票管理專用章”，登記后下發到匯兌資金戶使用。
二、嚴格執行支票與印鑒分管。要建立“現金支票使用登記簿（匯統３０３１）”支票要順號使用，印鑒一般由支局長親自掌管和審簽（如局長不在時，可指定局內匯兌人員以外的其它人員代管）。無法做到支票和印鑒分管的支局、所，不許在銀行開立匯兌資金往來帳戶，其匯兌資金結算可采用劃收、劃付辦法。
三、作廢的現金支票必須隨當天的匯兌營業日報單一并上繳。
第七十三條 辦理匯兌業務的支局、所，除公休和法定假日不營業外，必須每天營業終了結帳作匯兌營業日報單，不許提前換日戳結帳。
按郵班時間封發的局所，在營業終了前按班將收匯的匯款通知、匯票和票根登列起訖號碼和款額隨清單發匯檢臺，俟營業終了再行結帳。
第七十四條 為了保證匯兌資金的完整，凡已查明的被貪污、盜竊、挪用、丟失的匯兌款，無法查明的虧短款，被人冒領的匯款以及重兌、多兌等無法收還的損失款，應由通信業務款歸墊，不應占用匯兌資金。
無法查明的多余款應轉繳通信業務收帳處理。
各級各類人員在檢查匯兌資金時，應注意總結經驗，表揚先進，糾正缺點錯誤，解決存在的問題。
第七章 匯兌稽核
第七十五條 匯兌稽核是監督匯兌業務正常進行保障資金安全，維護匯款人和國家利益的一項重要工作，應按省集中處理。
一、匯兌稽核部門的職責
１．組織貫徹上級頒發的有關匯兌業務和匯兌資金管理的規章制度及工作要求，結合本?。▍^、市）的實際情況擬訂實施細則或補充規定，認真抓好付諸落實。
２．及時了解掌握匯兌業務和資金的活動情況，按規定搞好監督檢查，主動地發現問題解決問題，積極有效的開展各種專業活動，組織交流匯兌工作先進經驗。
３．有計劃地組織業務技術培訓，加強業務技術考核，不斷提高匯兌業務人員、匯兌會計和管理人員的業務、技術管理水平。
４．科學地組織生產作業，保證匯兌憑證稽核的及時和正確，以及匯兌資金按時、正確結算，保證匯兌資金的完整，做到帳、票、款三者相符，達到資金平衡。
５．發現貪污、盜竊、挪用匯兌款行為時，有權責令有關局和人員及時調查處理，并及時向省局主管部門報告。
６．與省、區、市有關銀行商定匯兌資金調撥辦法，并檢查其執行情況。
二、匯兌稽核部門的任務
１．審核匯兌憑證及匯兌會計報表；
２．按規定時限、批次寄退省、區、市局的兌票；
３．進行全省匯兌資金按局按月平衡工作，編報匯兌資金平衡表和稽核工作報告表；
４．辦理省縣間和省際間匯兌資金的結算；
５．管理空白匯票、逾期無法退還匯票和匯兌稽核檔案；
６．辦理匯兌稽核工作局際互查，按時填報互查報表。
第七十六條 匯兌憑證稽核的項目及稽核時限要求
一、稽核匯兌憑證的金額、張數、匯票號碼、收匯日戳、兌訖日戳等項目。
二、按旬審核和處理完畢全省各市縣局開發及兌付的匯兌憑證，并于五日內與會計對帳，對不符的帳務進行查核并辦理結算。外開本兌匯票按旬寄退，旬末五日內寄出。
三、收到外省寄退的兌票，審核后，按局按月核銷平衡。上旬票歸并列上一個月（批）的兌票內進行核銷，每月核銷兌票為：本月中、下旬兌票再加下個月的上旬兌票作為一個核銷月（批）份，核銷兌票時限為兩個月。
核銷時發現的根票不符、重兌等匯票，在核銷完畢后，５天內由會計向有關單位辦理結算。
四、省際間、省縣間查詢有關匯兌事項應自收到之次日起兩天內答復。
第七十七條 省局稽核各局報送的匯兌憑證、報表發現有不符或問題時，應立即繕發稽核通知單給有關局。屬于通知有關局更正底頁或今后注意事項寄發１份，需要答復的寄發一式兩份，需要結算的寄發一式４份。
第七十八條 市縣局收到稽核通知單后的處理手續及應注意事項： 一、一般性差錯不涉及款額收付的應以后注意；需要更正的并更正底頁，稽核通知單歸檔存查。涉及
款額不符的應登入差錯通知單登記簿（匯會１１）。
凡需要答復省局的應迅速查辦，最遲在５天內答復。復單上加蓋經辦人名章、日戳。重大問題須經領導核閱同意后加蓋公章復省局。
二、重兌、重報兌付、未收帳、兌票提前報帳、票根遲報帳、兌票金額涂改、少收多兌等案件，應認真查明差錯原因及性質，如查有可疑或屬于貪污、挪用匯兌款應立即報告領導，不能只收回有關款項即作了案。
三、對省局審核開發、兌付憑證發現憑證與寄送單金額不符，如多付帳、少付帳以及多收帳、少收帳等差錯，應復核原營業日報單以及兌訖匯款通知或收據存根等，如復核無誤可將相關兌訖匯款通知或收據存根寄省局復查，不能要求省局退回原兌票或票根。如系多報兌付同時張數也較原列數少的，應認真檢查是否兌票遺漏未繳。
經查明確系寄送單原寫金額有錯但不涉及帳款收付時，可說明情況復省局，同時更正寄送單底頁。經查明憑證上金額有誤，漏蓋批注戳記，也不涉及帳款收付時，可復請省局代為更正憑證上的金額。
經查明確系報帳錯誤并屬營業員多繳少繳，涉及帳款收付，應將多繳或少繳款退還或收回入帳。答復的稽核通知單交會計隨匯兌業務結算通知單退省局。如一時尚不能收回或退還的，可先將稽核通知單復省局，待省局發來匯兌業務結算通知單后再辦理收回或退還。
四、對省局在清理匯兌憑證中發現的差錯，如屬重兌，應填具收還匯款證明單向收款人收回，未收回入帳的應向經辦人收回。相關匯兌憑證連同稽核通知單交會計隨當月匯兌業務金額平衡表退省局銷案。
票根、電匯報帳單同兌票金額不符如系兌付局多兌或少兌時應說明情況復省局辦理。如系收匯局誤發電報金額造成電匯少兌的，應立即征詢匯款人意見，匯款人要求退匯時，填具補兌匯款證明單將少兌款退還匯款人；要求仍補兌給收款人時，應立即填具補兌匯款證明單隨函寄請兌付局補兌，一面將查辦情況答復省局。如系營業員多收帳、少收帳，同開兌憑證金額錯報帳一樣辦理，如屬匯款人多交、少交或多兌、少兌給收款人的，應立即填具補兌／收還匯款證明單辦理退還或收回手續。
省局查出支局、所多付帳、少付帳、多收帳、少收帳及核銷時發現每張匯票少兌、多兌或多收、少收金額在１元及以下的均由省局分別作零星損失或收益處理，不辦理結算，但要通知有關局認真查證。
收匯局或兌付局處理上述差錯需向兌付局或收匯局查證或調閱兌訖匯款通知時可自行聯系，不必通過省局。
五、電報匯票節目不全或錯誤，應查閱原進口匯款電報有關節目后復省局。如系漏填、誤填還應在相關兌訖電報匯款通知上補列或更正。如有關節目與原進口匯款電報相符無誤時，應照抄相關進口匯款電報１份復省局。
兌票上兌訖日戳、兌付局、匯檢員名章全部漏蓋和票面字跡不清的，應找出相關兌訖匯款通知查明后復省局并通知經手人今后注意。
六、副票節目不全、不符，應查進口匯票登記簿、兌訖匯款通知后復省局，必要時可將有關兌訖匯款通知寄省局查閱后再退回。
七、省局或他局委托本局辦理的、責任不在本局的重兌、冒領、多兌案件，應本著全國一盤棋的精神，積極辦理收還。如確有困難或無法收回，應說明詳情復省局或有關局。
第八章 空白匯票管理
第七十九條 空白匯票（普通匯票聯單、普匯票副票、電報匯票聯單、電匯收據三聯單４種）按照全國統一規定的格式由各省局印制發用。
普通匯票每一字頭的編號為１萬號。電匯收據及電報匯票號碼一般不超過５萬號，均應預先編印。
各種匯票均不分可跨年使用。
第八十條 發匯局專號
一、發匯局專號是代表某一個市、縣局辦理匯兌業務的專號，它由五位數字組成，前兩位數字（即千位數與萬位數）代表省局號碼，后三位數（即個位、十位、百位）代表市、縣局號碼。
二、代表省局號碼，列表規定如下：見表二
表二
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
?。保欤樱剑鼉龋|｜吉｜黑｜寧｜陜｜甘｜青｜新｜上｜山｜江
局｜ ｜ ｜ ｜ ｜蒙｜ ｜ ｜龍｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
名｜京｜津｜北｜西｜古｜寧｜林｜江｜夏｜西｜肅｜海｜疆｜海｜東｜蘇
稱｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ －－－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－－ 號數｜01｜02｜03｜04｜05｜06｜07｜08｜09｜10｜11｜12｜13｜14｜15｜16－－－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－－－－－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－－
省｜安｜浙｜福｜河｜湖｜湖｜江｜廣｜廣｜四｜貴｜云｜臺｜西｜海｜
局｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
名｜徽｜江｜建｜南｜北｜南｜西｜東｜西｜川｜州｜南｜灣｜藏｜南｜
稱｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ －－－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－｜－－ 號數｜17｜18｜19｜20｜21｜22｜23｜24｜25｜26｜27｜28｜29｜30｜31｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
三、代表市、縣局的號碼由省局照本省內各市、縣局自第一號起依次編列，如號數為個位數或十位數，則前面應加一個或兩個“０”，例如河北的號數為“０３”，河北石家莊號數為“４１”，則該局的發匯局專號為“０３０４１”。
四、支局、所不編發匯局專號，但直轄市（北京、天津、上海）的支局得視同市、縣局編列發匯局專號。省轄市的支局以及市、縣局所屬辦理直通電匯的支局，其發匯局專號的編列應在市、縣局專號之后加列分號，并在分號之前加一橫線，如石家莊井阱礦支局分局為“９”該支局的發匯局專號為“０３０４１－９”。
五、遇有市、縣局停辦或改為郵電支局，其所有發匯局專號不得再用，至新開的市、縣局，應由省局另編給新專號，并報部通知全國修訂。
第八十一條 空白匯票是辦理收匯和兌付匯款的憑證，必須視同票券嚴密管理，存放在庫房、鐵柜或加鎖柜屜內。
發現空白匯票遺失，應立即追查原因并報告省局登記，不發止兌通知。
第八十二條 空白匯票應實行定額管理。各市、縣局庫存空白匯票（包括市、縣局營業部門及各支局所結存部分）一般以不超過３個月的開發量為原則；支局所結存空白匯票一般以不超過１個月開發量為原則。如遇業務量突增需超額領用時，應在請票單照上注明理由以便核發。
第八十三條 請領空白匯票手續
一、市縣局請領空白匯票時應填具請票單照三聯單（匯統３０１９）寄省局。
二、收到省局發來的空白匯票時，應先檢查相關袋（套）封裝是否完好，然后開拆并根據發票單照核點匯票種類，字頭、號碼、張數、發匯局專號是否相符。如發現不符應報告主管人員，將收到不符情況與省局聯系后處理。
點收無誤后在收票單照上加蓋經辦人名章、日戳退回省局。發票單照存查。
普通匯票上如未印有發匯局專號，應立即逐號在匯票聯加蓋發匯局專號戳記，不得遺漏。
三、市縣局可根據支局所開發量及結存空白匯票情況、按定額管理的規定主動核發，寄發時按掛號郵件處理。發給營業員及營業員退繳時要有簽收手續。
四、支局所收到市縣局發來的空白匯票時參照上述二款處理。
第八十四條 各局收到省局發來的普通匯票和電匯收據，應按本局營業部門及所屬各支局、所每月開發量適當分配，并注意號碼連續配套，以便同一字頭的匯票大體上在同一時期用完，每月全市縣局開發匯票所用字頭數盡量減少。
各局營業部門同一辦理匯兌業務席位的營業員應共同使用一套匯票，上下班時互相交接，不要每一營業員各用一套，以減少開發匯票起訖組數。
支局所的空白匯票除設有匯檢員的支局由匯檢員管理外，一般由支局、所負責人管理。
第八十五條 空白匯票登記辦法
各市縣局設有匯檢員及轄屬有郵電所、代辦所的支局，均應建立各種空白匯票匯總登記簿（匯統３０２０）和分戶登記簿（匯統３０２１），其他支局、所可不建立而在匯兌營業日報單上登記。
市縣局的登記辦法如下：
一、收到省局發來的應登列匯票匯總登記簿的收到欄。
二、發給營業部門及支局所的應登列匯總登記簿的發出欄，同時登列相關局所分戶登記簿的發給欄。
三、營業部門及支局所繳來的已開發的普通匯票票根、電匯報帳單及注銷的普通匯票聯單、電匯收據聯單，一般按旬登入分戶登記簿的繳回欄。注銷的普通匯票和電匯收據各聯均隨開發匯票寄送單繳省局。
四、營業部門及支局所退繳未開發使用的空白匯票，應在匯總登記簿發出欄同時在相關局、所分戶登記簿發給欄用紅字登記。月終結數時，對紅字應相減。
第八十六條 編報空白匯票使用情況月報表（匯統３０２２）
一、支局、所月未核點結存空白匯票相符后，在營業日報單“附件及說明”欄除填報本旬開發注銷的張數、起訖號碼外，再將本月底結存的普通匯票、電匯收據張數和起訖號碼列明。
二、每月終將匯總登記簿張數各欄分別結出本月共計數。本月收到省局發來數，減發出數加上月結余數，應等于本月結余數，并與實存匯票核對相符。
三、各分戶登記簿也按上款辦法進行月結，與相關局的營業日報單所列結余數核對相符。
四、匯總登記簿內每月發出共計數應與各分戶登記簿的發給總和相符，各分戶登記簿繳回張數總和應與當月開發匯票寄送單所列開發注銷張數相符。
五、各項數字核對無誤后于每月終了７天內編報空白匯票使用情況月報表一式２份，１份報省局，１份存查。注銷作廢的電報匯票聯單隨月報表繳省局。
第八十七條 空白匯票管理人員調動工作時應將庫存空白匯票、各種登記簿、報表、簽收簿等逐一移交清楚，匯總登記簿上由交接雙方簽名或蓋章。
第九章 匯兌檔案管理
第八十八條 匯兌檔案是處理匯兌業務的各種記錄和事后查考的依據，必須妥善存放，加強管理。
匯兌檔案應由市縣局集中保管。
存放匯兌檔案應有適當的場所和架格，不可裝袋。檔案室要干燥、明亮、整潔、防止蟲蛀、鼠咬、潮濕、散亂。
第八十九條 檔案應隨時整理，按期裝訂。封面上寫明檔案名稱、起訖號數、、月份、旬別、日期以及局所名稱。分類按時間先后和局所順序，依次存放，做到檔案管理圖書化。
匯檢員調動工作時所保管的檔案必須辦理移交手續，以明責任。
第九十條 匯兌檔案的查閱
一、郵局內部因工作需要查閱匯兌檔案時，應經主管領導批準，并在接待查詢登記簿注明查閱人單位、姓名、日期，查閱內容和數量。查閱時應保持檔案完整無損，不得將檔案拆開、劃銷、涂改或私自攜帶出室。郵政內部因工作需要調閱檔案時，須經主管領導批準。
二、公安機關、國家安全機關、檢察機關、人民法院依據法律規定需要調閱匯兌業務檔案時，必須憑相關郵電局所在地的縣以上（含縣級）公安機關，國家安全機關、檢察機關、人民法院出具的書面證明，并寫明郵件具體節目，調閱時間，向相關縣或者縣以上的郵電局辦理調閱和交接手續。被調閱匯兌業務檔案相關的郵電局應留存副份備查。
三、公安機關、國家安全機關、檢察機關、人民法院和其他單位因案件需要查閱匯兌業務檔案時，必須按照上述程序經當地縣以上（含縣級）公安機關、國家安全機關、檢察機關、人民法院批準出具證明辦理查閱手續。查閱工作由檔案人員辦理，告知查閱結果，但不簽署意見。如需要對相關內容進行摘錄或復制，可予同意，但對摘錄或復制件不簽署意見和蓋章證明。除公安機關、國家安全機關、檢察機關、人民法院外，其他單位不得將有關檔案調走，但可以加蓋“以上材料抄自××局業務檔案”的戳記（式樣見附圖），做為查閱材料來源的證明。
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｜ 以上材料抄自業務檔案
｜
｜
｜
｜
｜（６０×３０毫米）
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××郵電局 ｜
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第九十一條 市縣局匯兌檔案保管兩年，自單據填制之日起算。
第九十二條 保管期滿的檔案，應造具清單由主管人員批準后予以銷毀，不發銷毀檔案的通知。該項清單保存兩年后再予處理。對于匯款人申請查詢或申訴案件以及貪污挪用案件，在檔案保管期滿尚未結案的，應取出有關檔案另行保管，待結案后再予處理。本規定自１９９６年４月１日起施行。
發布部門：信息產業部（含郵電部）發布日期：1996年01月12日 實施日期：1996年01月12日(中央法規)
第三篇：郵政匯兌業務宣傳營銷方案
郵政匯兌業務宣傳營銷方案
為使本分局的匯兌業務在5、6月有大幅增長，我們決定在5月份開展匯兌業務的宣傳活動，具體如下：
一、活動目標
廣泛宣傳郵政匯兌業務，與外來工群體建立信息交互的平臺，讓郵政服務容入工業區。
二、活動主題 郵政匯款，快捷安全。
三、活動內容
1、橫額宣傳：在各大工業園拉掛橫額，宣傳帳號匯款業務。
2、海報宣傳
3、短信宣傳：錄入在1到4月的短信回音匯款的手機號碼，群發短信宣傳帳號匯款的功能及優勢。
4、戶外設攤宣傳。
四、戶外宣傳活動實施細則
1、時間：2006年5月9日到2006年5月26日，逢星期二、三、五下午5點到7點。
2、地點：在各大工業區內外來工較聚集的廠區和外工村附近。
3、活動形式：
派宣傳單、有獎問答、趣味猜謎、現場咨詢等，通過以上各項內容引入業務宣傳，讓群眾主動認識儲匯業務。
五、效益
經過一個月的宣傳，以點帶面地將宣傳的思路推廣開，提高了廠、企的外來工對郵政匯兌業務的認知度。吸引其并培育成為郵政的長期客戶。
匯兌業務穩步上升，5月以及6月的業務收入均比去年同期上升90%，取得了非常滿意的效果。
第四篇：對郵政匯兌業務發展的幾點建議
隨著金融信息化進程的加快和國內外金融市場的變幻，各金融機構紛紛推出個人資金匯劃業務，不斷蠶食匯兌市場；包括郵政綠卡在內的各金融機構銀行卡功能的豐富和完善，也加劇了郵政匯兌業務的分流趨勢。曾經叱咤個人資金匯劃市場百年的郵政匯兌品牌，在新形勢下該如何應對？郵政匯兌在今后的發展中應注意哪些問題？在此，筆者結合中國郵政匯兌面臨的現
狀談一下自己的見解。
郵政匯兌業務發展的優勢
社會經濟快速發展，網絡購物廣泛興起，人員流動大量增加，資金往來日益頻繁，必然促使支付、結算等交易需求呈現多樣化、豐富化的特點，這為郵政匯兌業務的發展創造了良好的環境機遇；郵政用近百年的時間，創下了匯兌品牌，兩億多的郵政匯款客戶，是郵政匯兌業務發展的寶貴客戶資源；中國郵政完成信息化建設，提升了網絡優勢。目前，已完成了覆蓋全國所有市縣的郵政電子匯兌系統骨干網絡建設，建成了連接 31個?。▍^、市）、2468個縣市、3萬個聯網網點的郵政電子匯兌計算機處理系統，實現了實時傳遞信息、實時資金清算；近幾年來，郵政匯兌業務依托網絡優勢，不斷推出的新服務，充分體現出人性化的設計，讓客戶感覺到更方便、更體貼，選擇的余地更大，與其他金融機構相比，有一定的優勢；不斷地進行流程改造和作業優化，2005年 6月與儲蓄臺席整合使用資金，提高了匯兌業務的收益率；中國郵政匯款網絡是全國最大的個人匯款網絡，網點遍布城鄉，服務區域廣泛，特別是為偏遠地區客戶和外出務工人員提供了方便的支取方式，這是其他任何金融機構無法比擬的。
郵政匯兌業務發展面臨的挑戰
當前，各金融機構紛紛搶灘個人資金匯劃業務，匯兌業務已成為眾多金融機構競相爭奪客戶、挖掘經濟效益的重要金融工具，同業競爭越來越趨向白熱化。與此同時，郵政匯兌業務卻缺乏有針對性的、有效的業務宣傳和產品包裝。廣大客戶對郵政匯兌新推出的業務和服功能的改善幾乎一無所知。造成宣傳滯后的主要原因在客觀上雖然有客戶用郵習慣的因素，但從系統內部看，計劃經濟的烙印使郵政匯兌幾十年都是一副老面孔，沒有及時根據市場的變化，推出適合的業務品種并進行相應的宣傳。產品設計和包裝更多的是從內部作業考慮，老百姓不容易接受。更重要的一點是，窗口人員素質參差不齊，沒有實行有效的窗口宣傳和營銷。其主要原因是人員的頻繁流動和培訓的嚴重脫節。匯兌業務歷來歸屬傳統郵政業務，相關人員的行政管理和人事調整大多要與郵政人員統籌安排，從而造成了匯兌從業人員專業技能水平不專、不精。在培訓方面，有些領導沒有給予充分重視，管理人員沒有進行必要的檢查和督導，具體操作人員沒有實行有效的學習和改進。此外，部分管理人員“坐商”觀念嚴重，對新業務的認知度低，影響了新業務的推廣使用。
對郵政匯兌業務發展的幾點建議
面對新的機遇和挑戰，郵政匯兌業務必須在原有業務的基礎上，開發新的服務功能，尋找新的客戶群，以“創新”、“整合”為突破口，開辟更廣闊的發展空間。
（一）與儲蓄臺席整合辦理業務
2005年 6月份，郵政儲蓄和郵政匯兌實現了資金的整合使用，但多數局仍是分臺辦理業務，甚至儲蓄臺席與匯兌臺席分屬于兩個專業局管理，不利于業務的發展。整合臺席辦理業務主要有以下幾點優勢：一是利于資金的搭配使用和管理。儲匯資金整合使用后，提升了資金利用率，但分臺操作仍然使操作人員無法直接掌握和預測資金使用量，在資金的管理和監督上也存在一定的困難。二是利于部分業務的結合推廣宣傳。營業窗口可以根據客戶的需求，在更大的范圍內有選擇地向客戶推介優質業務。比如賬戶匯款業務對郵政客戶來說，具有一定的價格優勢，對郵政儲蓄來說，收匯局效益較高，如果儲匯臺席結合起來，更利于從客戶和企業的角度出發算總賬，以便為客戶提供更周到的服務。三是利于提升儲匯專業的核心競爭力，打造郵政金融服務品牌。儲匯臺席整合辦理業務，將使原臺席服務功能更加完善，減少客戶等候時間，提升整體服務水平。
（二）推行營業廳大堂經理制或在營業廳設立儲匯業務推廣員
儲匯窗口一般操作臺較高，實行密閉作業，仿佛設置了一道無形的屏障，對新業務的開發及解答客戶咨詢非常不利。儲匯業務專業性較強，很多客戶不知如何選擇業務、如何經辦業務，推行大堂經理制或設立儲匯業務推廣員，可以引導客戶辦理業務，使客戶感到溫馨體貼、安全方便，也可以向客戶整合推介郵政儲匯業務，提升郵政的服務形象。
（三）加強匯兌業務的宣傳
深入開展社區宣傳。以往的宣傳活動主要以夾報、窗口散發傳單為主，而媒體宣傳往往投入太大。筆者認為社區宣傳資金投入較少，互動效果好，更貼近百姓的生活，有一定的宣傳廣度，應廣泛深入地開展。開展有效地窗口宣傳。窗口宣傳具有針對性強、互動
效果好的特點。營業人員應充分利用客觀條件的優勢，積極主動地向客戶推介匯兌新業務。
利用郵政的行業特點開展宣傳。比如在國際信件和國際包裹上針對國際匯兌業務進行宣傳，非常有針對性，減少了資源浪費。
（四）加大匯兌新業務的推廣力度
首先郵政匯兌業務的定位是異地資金結算和支付業務。凡是有資金
結算、支付及歸集需求的單位和個人，都應該是我們的客戶或潛在的目標客戶。
賬戶匯款業務，是與其他金融機構的異地資金匯劃業務最接近的一項業務，是郵政匯兌 2005年新推出的一項新業務。其特點是對收匯局來說收益較高，對客戶來說資費水平有了大幅降低，心理上比較容易接受。該業務可同時附地址、附言、回執，較其他金融機構的個人資金匯劃業務來說具有無可比擬的優勢。
網匯通業務，是一項新型的網上支付業務。它符合時代的潮流，采取了統一談判向商戶結算的方式，不收取客戶的任何費用。這種方式客戶比較容易接受，填補了郵政儲蓄業務網上支付的市場空白，是一項具有巨大市場潛力的新業務。操作中還應進一步加強宣傳造勢，加大與商戶的合作力度，爭取知名網站加盟，做大業務規模，提升網匯通業務的知名度。
國際匯兌，是一項收益較高的國際資金結算業務。近幾年，中國郵政陸續與西聯公司和德意志銀行合作，推出了傳遞時間短、辦理手續簡單的國際金融產品種類，已逐步成為老百姓國際資金匯劃交易的首選。在發展中還應充分認識和發揮郵政的優勢，進一步提高重視程度，克服畏難心理，積累經辦國際金融業務的經驗，把國際匯兌業務規模做大。
商務匯款，是郵政匯兌適應網絡企業、連鎖經營企業和公用事業單位等集團客戶資金歸集、匯劃的需要而產生和發展的，體現了當前社會經濟、貿易方式等變化特點，反映了郵政匯兌滿足社會需求的愿望和能力。其特點主要是結算簡單，地域自由，服務靈活。郵政匯兌還應進一步挖掘網絡價值，開發出更能體現個性化服務的匯兌產品，在更廣泛的領域尋找合作伙伴，作好客戶關系維護和后續服務工作，把郵政商務匯款培育成為一項長效木本業務。
適當發展匯兌增值業務。近幾年，國家郵政局在原有業務的基礎上，結合時代特征開發了部分增值業務，滿足了廣大客戶不同層次的需求，比如短信回執、加急匯款等。但實際操作中，為完成業務收入，有的局把匯兌增值業務作為一項硬性指標層層下達到各基層單位。各基層單位在此基礎上，不加分析地采取了直接為客戶辦理增值業務的方法，影響了郵政企業的信譽和匯兌業務的正常發展。因此，要注意理清業務收入、客戶流失以及市場拓展之間的關系，正確引導基層單位辦理業務，避免竭澤而漁的發展方式。
在今后的發展中，郵政匯兌應緊緊依靠郵政網絡優勢和品牌優勢，在服務領域的拓展以及服務功能的完善等方面進行深層次的探索和挖掘，開發出更多的符合時代潮流的匯兌新業務，促進郵政匯兌業務健康、穩定地發展。
（五）提高基層人員的執行力
基層操作人員服務水平、專業素養和營銷能力的提高不是靠一兩次培訓和會議能夠達到的。各級管理人員要進一步改變“坐商”的觀念，經常深入基層進行市場調查，對營業人員進行經常性的現場指導和督促，及時了解客戶需求，并對流程改進和市場拓展提出合理化的建議和措施。各基層操作人員應加強業務學習，提高技能水平和營銷水平，滿足匯兌崗位對操作人員提出的新要求。
（六）制定更加合理的資費政策
結合客戶的需求情況和各專業銀行相應的資費標準，根據為客戶提供的不同的服務，適用不同的資費標準。適當增加資費檔次，為客戶提供更多的選擇，提高郵政匯兌業務的整體競爭力。
（七）加強信息管理終端建設
各級管理機構是信息收集、傳達決策、監督操作層執行的部門?，F行的匯兌系統，針對各級操作崗位設置了操作終端，而各級管理人員由于沒有管理終端，不能直接得到第一手資料，對轄屬局業務開展情況、新業務推廣情況等不能進行及時有效地分析以及提出有針對性的建議。有的局管理機構與操作場地距離很遠，管理起來非常不方便。筆者認為，各級管理機構都應配備信息管理終端，可以方便管理人員取得所需要的各項數據及報表，并據此進行效益分析，改進發展措施，同時還可以得到同級局相應的業務發展情況，達到借鑒經驗、促進發展的目的。
第五篇：匯兌業務統計申報操作規程
匯兌業務統計申報操作規程
1.根據《國際收支統計申報辦法》及其實施細則，特制定本操作規程。
2.本規程所稱匯兌系指與人員進出我國國境相聯系的、以外匯兌換人民幣或以人民幣兌換外匯的行為；本規程所稱外匯僅指信用卡、旅行支票和現鈔。
3.所有在中國境內開辦匯兌業務的金融機構（以下簡稱金融機構）均須按照本操作規程向當地外匯管理局報送《匯兌業務統計申報表》（分外匯兌換人民幣和人民幣兌換外匯兩種）（見附件1）以申報其匯兌業務情況。
4.國家外匯管理局負責統一設計、修改《匯兌業務統計申報表》（以下簡稱申報表）。
5.各金融機構負責根據國家外匯管理局制訂、下發的格式自行印制申報表，并向其下設的各類代兌點發放。
6.各代兌點須逐日填報申報表（日報表）一式兩聯并于月后5個工作日內將本月辦理的匯兌業務情況匯總填制申報表（月報表）一式兩聯，將第一聯報其所屬的金融機構。各金融機構須逐日填報申報表（日報表）一式兩聯并于月后10個工作日內將本月自身及所轄代兌點辦理的匯兌業務情況匯總填制申報表（月報表）一式兩聯，將第一聯報送至當地外匯管理局。第二聯由填報單位留存24個月備查。各金融機構填報的申報表（日報表）由各金融機構留存備查24個月。
7.各一級外匯管理局須于月后20個工作日內將所轄各外匯管理局及各金融機構報送的申報表進行匯總并報送至國家外匯管理局。匯總工作應按（附件二各表均為一式兩聯）的要求進行。二級分局的報送時間由一級分局確定。
8.本規程所涉及的折算問題均按國家外匯管理局制發的同期《各種貨幣對美元內部統一折算率表》進行，即每日填報本申報表時，按該折算率對“其他幣種”進行折算，每月將各日填報的申報表匯總填制本申報表（月報表）。
9.《匯兌業務統計申報表》中的地區標識碼為六位阿拉伯數字，銀行標識碼為四位阿拉伯數字，最后兩位為同一銀行在同一地區多家機構的順序號。地區標識碼和銀行標識碼均由國家外匯管理局統一編制并分配〔參見《關于下發（通過金融機構進行國際收支統計申報的業務操作規程）的通知》（1995年12月21日國家外匯管理局發布）〕，縣級地區標識碼參見國家技術監督局1995-06-21（GB/T2260-1995）發布的《中華人民共和國行政區劃代碼》。順序號由外匯管理局各處分局編制、分配，并報外匯管理局總局備案。同一地區、同一銀行不同機構的順序號不得重號。
10.各級外匯管理局國際收支統計部門須根據《國際收支統計申報辦法》和本操作規程的有關規定對本轄區內的金融機構的匯兌業務統計申報情況進行調查、檢查和處罰工作。
11.自本規程實行之日起，《通過金融機構進行國際收支統計申報的業務操作規程》所規定的“出國取現”項目不再根據該規程進行申報而按匯兌業務進行申報。
12.本操作規程自1997年1月1日起實行。
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