第一篇：郵政業務

郵政業務匯編

一：函件業務

利用信函、明信片等載體，通過郵政渠道寄遞的方式，進行實物信息流通的郵件。按郵件性質可以分為：信函、明信片、印刷品、盲人讀物和郵送廣告。

函件可以根據其具有的不同的內件性質、處理手續、賠償責任、寄遞區域等,分成不同的種類:

(1)按內件性質,可分為信函、明信片、郵簡、印刷品和盲人讀物五種；

(2)按處理手續,可分為平常函件和給據函件；

(3)按照郵局所負的賠償責任,可分為保價函件和非保價函件；

(4)按寄遞區域,可分為本埠函件和外埠函件。

1、郵政賀卡：是中國郵政發行，為各級政府機關、企事業單位量身定制的賀年有獎賀卡。集賀年、抽獎、宣傳、鑒賞和收藏為一體。是節日祝福、溝通情感、企業宣傳的有效方式。郵政賀卡產品分為：普通型、信卡型、賀卡型、自創型和幸運封等。

2、廣告郵資封：是以帶郵資的信封為載體，進行企業形象、服務以及產品宣傳的郵政廣告媒體。

（1）特點：郵寄方便、印刷精美、親和力強、宣傳效果好、紀念性和收藏價值高。（2）業務資費：6號封：菊花郵資圖1.20元/枚，5000枚起印；芙蓉花郵資圖1.40元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增。7號封：1.70元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增。國際特惠封：5.50元/枚，1000枚起印，以1000的整數倍遞增

3、廣告郵資明信片：是指把企業形象、產品、服務內容印刷在明信片上，借助郵政通信聯系千家萬戶的優勢，進行社會宣傳的一種郵政廣告媒體。

（1）、特點: 廣告效果直觀、對象明確、郵寄方便、文化味濃、宣傳面廣、收藏性強。（2）、業務資費：

普通：1.20元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增 小規格：1.10元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增

國際片：大地之春4.80元/枚，2500枚起印；放風箏5.00元/枚，2500枚起印，以2500的整數倍遞增

信卡型：2.40元/枚，2000枚起印，以2000的整數倍遞增

二、報刊訂閱業務

報刊訂閱是報刊發行的基本方式之一。報刊訂閱執行定期預定預收制度。

各地郵政營業廳常年設立收訂窗口，辦理日常報刊訂閱業務。采取窗口收訂、上門收訂、報刊發行站（員）收訂三種方式。報刊訂期：根據讀者要求，隨時辦理報刊整訂、破訂。

1、報刊整訂

報紙按月整訂：雜志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；雙月刊、季刊、半年刊按半年整訂；年刊和不定期刊按年收訂。長期訂閱，年底截止。

2、報刊破訂

（1）、對于錯過簽訂期的訂戶，郵政局所應隨時辦理報刊破訂。

（2）、破訂從來得及要數的當期起接受訂閱。

（3）、報紙可以破月訂閱，月底截止：雜志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月訂閱，月刊可以破季訂閱，季底截止；雙月刊、季刊可破半年訂閱，半年底截止。

（4）、會議等特殊需求的報紙可以中途止訂。

（5）、報紙出版地郵局對本地出版（含分地發行）的日報、周六報、周五報應做到次日起訂。

3、報刊費的計算

整訂報刊按整訂價（月價、季價、半年價、全年價）計收訂費。破訂報刊按張冊數乘以單價（破訂價）計收訂費。

三、集郵業務

1、新郵預訂：新郵預訂是郵政局為充分滿足集郵者購買每年新發行郵票的需要,采用先登記交款,后按期供應郵票的一項業務。

（1）功能特點：形象宣傳年冊具有文化內涵豐富，品位高雅的特點；它通過郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：

1、各郵政局在每年11月份前在各郵政窗口公布下一年度的郵票發行計劃和部分郵票圖案及郵票預訂種類，郵票預訂種類通常分年票預訂、年冊預訂、大版預訂、小版預訂等。

2、各郵票預訂戶根據自己購買郵票需要，選定預訂的品種、數量，在各郵票預訂窗口逐一登記，并按國家要求繳納預訂款。

3、預訂登記完后，預訂戶取得新郵預訂卡一張。第二年，預訂戶憑預訂卡按照郵票發行時間定期到郵局領取郵票。

2、個性化郵冊：是指利用國家郵政局發行的帶有空白附票的郵票，根據用戶的正當需求和有關規定，在附票上印制個性化內容的新業務。

（1）功能特點：在附票上印制不同的圖案，也可在郵票整版邊框按照客戶求印制不同的圖案，使其更具欣賞性、宣傳性、收藏性。

（2）辦理方式：申請郵票個性化服務的客戶應當提供以下材料，在當地郵局集郵窗口辦理。1.出具單位介紹信；2.提供相關圖稿和文字稿；3.提出反映題材的主題創意；4.著作權使用授權證明；5.提供相關的說明材料

（3）業務資費：個性化郵票每版16枚郵票(含附票)收費28.8元。如需印制郵折或其他形式外包裝，視數量、材質、工藝等因素確定價格，另收取費用。

3、形象宣傳年冊:是指為滿足行政、企事業單位形象宣傳的需要而單獨設計制作的一種郵政全年郵冊(它在全年郵票冊的基礎上，附加宣傳頁，以圖片、文字形式展示該單位的宣傳內容)。（1）功能特點: 形象宣傳年冊具有文化內涵豐富，品位高雅的特點；它通過郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：用戶可在各市、縣郵政局集郵窗口辦理，形象宣傳年冊起印量原則上為500冊，最少不低于200冊。

（3）業務資費：依據全年郵票面值，設計制作及空冊(空冊內含4個Ｐ的宣傳廣告頁)，用戶如需再增加宣傳廣告頁另按規定收費。

四：速遞包裹業務

1、國內異地特快專遞業務：該項業務作為郵政的精品業務，以高速度、高質量為客戶傳遞國內緊急文件資料及物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。目前，國內已有近2000個市、縣開辦了此項業務。各地郵政窗口均可辦理國內特快專遞業務。

第二篇：郵政業務

尊敬的客戶：

我是上海石門二路郵政支局郵政業務、客戶服務部主管繆之敏，為貴司提供郵政服務，是我們的責任。我們將本著用戶至上的理念，提供準確安全、便捷滿意、誠信品牌服務。

郵政服務項目：

1.郵寄服務：

◆ 簽訂《大宗用戶整付零寄協議書》，在上海郵政電腦賬務系統開通貴司代碼，實行按月結賬；

◆ 指定專人定時、定點上門收取郵件，實行當面交接簽收；

◆ 每月按交寄日提供郵寄明細清單，方便對賬；

◆ 批量郵件的印刷、運輸、加工、名址打印、套封、郵寄；

2.郵政業務：

◆ 印刷品：適合郵寄企業宣傳資料、書籍、報刊等；

資費：本市第一個100克0.40元，續重每100克0.20元

外地第一個100克0.70元，續重每100克0.40元

◆平信：適合賬單、通知、文件、合同、報表等；

資費：本市100克以內每20克0.80元，續重每100克1.20元外地100克以內每20克1.20元，續重每100克2.00元 ◆ 掛號郵件：每件加3.00元

3.特別業務

◆ 數據庫直郵業務：利用郵政龐大的數據庫尋找目標客戶，傳遞信息、一對一溝通，具有針對性強、個性化強、保密性好、形式靈活、作用時間長、回復率高、效果持久、成本低廉等特點，是企業拓展市場的一種有效方式。◆ DM廣告業務：大批量的宣傳單片，利用郵政投送的新聞晨報、東方早報、新民晚報隨報紙投送，特點受眾面廣、價格低廉。

◆ 收件人總付郵費業務：收件人總付郵費業務是指交寄人在交寄時不繳納郵費，由郵局向收件人總收郵費的一種業務。主要特點按實收費和全國范圍內使用，既方便用戶廣泛使用，又節約了不必要的郵費開支。

◆ 郵資信封、明信片：為企業、公司特制的帶有郵資的信封，交寄時不用再付費，提升企業品牌、形象。

4.其他業務

◆ 個性化郵票：為企業量身制作個性化的郵票，適用于企業、公司的慶典、紀念活動，宣傳企業形象、企業文化，也可作為禮品饋贈。

◆ 企業形象冊：為企業量身定制的企業形象冊，內含全年國家郵政局發行的郵票，加上企業自身的個性化形象、介紹、文化宣傳，具有高檔的身份、極具珍藏性，又是饋贈佳品。

5.增值服務

◆ 數據庫維護：郵編清洗、地址正確度確認。

◆ 退件維護：按退件原因對數據庫進行修改、增刪，提高準確率。

上海市石門二路郵政支局業務主管：繆之敏

工作手機：***工作QQ:1328558064 郵箱：zm502401@126.com

第三篇：郵政業務推薦

郵政業務推薦

一、DM廣告投送

中國郵政擁有上百年的投遞工作經驗和強烈的工作責任心，以及四通八達的投遞網絡，重點采用郵政投遞頻次系統發送各種印刷品業務（DM廣告等），將會把您的信息快速、準確、及時地投遞到消費者手中。郵政投遞廣告，質高，價廉，并具有如下獨特優勢：

（1）個性化名址庫，直投目標消費群

郵政在多年的專業投遞中，積累了許多第一手寶貴資料，建立了科學、全面的整體投遞與效果評估體系，擁有XX地區所有小區信息等資料。先進的名址庫個性化投遞服務，能夠根據行業不同準確定位消費區域和消費群體，為客戶鎖定目標人群進行準確投遞，為廣告投放回報提供了有效的保證，使廣告商獲得豐厚的經濟效益。

（2）隨報紙、投信箱，方式自由選擇

每次投遞單張的數量、區域、時間及方式可由客戶自行選擇。我們通常采用報紙夾頁和直投信箱兩種投遞方式，能夠根據商家的促銷需求及時調整發放區域和數量，直達目標受眾用戶，提高有效投遞率，達到最佳廣告效果。

（3）郵政直投廣告形式新穎、鮮明、直觀

與電視、廣播、報紙廣告相比，存留時間長，保存價值高，傳閱人次多，有利于消費者認同，宣傳效果立竿見影。如與其他媒體同期展開，可增加客戶的宣傳力度，從而有利于增加產品的市場占有率和

知名度。

（4）專業投遞隊伍，郵政品牌質量保證

為了更好地保證投遞質量，樹立郵政對外信譽，我們建立了嚴格的投遞規則和質量考核制度，每月均對廣告投遞質量進行定期與不定期的檢查和考核，確保一箱（戶）一份。

二、郵政賀卡業務

中國郵政賀卡是以“中國郵政”賀年明信片為載體，為各級政府機關，企事業單位，公司制作的個性化明信片。

郵政賀卡除用于節日期間互相祝福外，還是一種新興的廣告媒體，對企事業單位、各集團公司具有很好的宣傳作用，使擴大知名度，樹立良好形象，密切員工和客戶的得力助手。

各集團公司、企事業單位可以根據企業文化背景，按需定制個性化郵政賀卡，逢年過節，為會員用戶送上一份節日的祝福，加深與客戶之間的交流，同時由于郵政賀卡的兌獎功能，公司在為會員用戶送上祝福的同時，也帶給他們一份幸運與驚喜。

三、企業形象宣傳年冊

企業形象宣傳年冊是由中國集郵總公司專門設計、印刷，在郵票年冊的基礎上，增加機關團體、企事業單位的宣傳內容，將宣傳內容與郵票文化有機結合，以精美的圖片、詳實的文字和完善的設計編排，鑄造

企業品牌、宣傳政府形象、擴大社團影響。它為機關團體、企事業單位提供了展示企業成就、提升企業形象的一個全新平臺。

功能特色：

1.面向企業集團等B2B的商務市場，以獨具魅力的產品優勢作為宣傳重點，針對新老集團客戶贈送形象年冊，展現企業的品牌實力，為拓展業務合作奠定良好的基礎。

2.根據企業的行業細分特征，度身定制具有專業特色的形象宣傳年冊，新穎時尚，集功能性推介、集郵鑒賞、紀念珍藏于一體，針對VIP客戶、會員俱樂部成員，作為年節期間與客戶情感溝通的禮品，獨具匠心，提升企業形象，贏得客戶信賴。

3.具有收藏鑒賞的實用價值，作為員工福利贈送，傳播企業自身的文化精神，以企業理念為形象宣傳年冊的出發點，融入集體活動、員工合影等和諧團結的元素，彰顯企業人文精神，增強企業凝聚力。

各集團公司、企事業單位可以定制企業形象宣傳年冊，用于滿足企業形象維護，贈送公關禮品等需求，一來可以凸顯企業品味，提升企業形象，二來可以讓客戶永久保留，用于收藏以及保值。

四、數據庫商函

數據庫商函是傳統的函件業務與現代數據庫營銷理念的結合，是以名址數據為核心的精準媒介。它通過對郵政海量數據的分析、挖掘，篩選出針對性強的名址數據，并通過信函形式將信息傳遞給目標客戶，實現一對一的溝通。具有針對性強、保密性好、效果持久、成本低廉等特點，是企業拓展市場的一種有效方式。數據庫商函 包含國內商函業務和國際商函業務。

郵政數據庫商函能為企業做些什么？

1、賣產品：就是直接把產品信息寄送到目標客戶手中。

2、賣服務：也就是宣傳企業形象，提升品牌價值。

3、收集客戶情報：以適當的理由刺激消費者參與到企業調查中去，幫助企業獲得第一手資料。

4、商品促銷：定期的把商品信息向消費者進行告之，主要是會員類的。

5、傳遞公司信息：主要是指向社會宣傳企業文化，提升企業形象。

6、聯絡客戶情感：定期向企業大客戶寄送企業相關信息，以此保持穩定的合作關系。

7、主題與專題活動推廣：大型的具有一定時間要求營銷活動.此外，我們能為客戶提供以下專業服務：方案策劃、名址租用、郵寄服務、制作服務、為客戶建立數據庫、為客戶管理數據庫、為客戶托管數據庫。

8、整合營銷：做為企業整體營銷的重要組成部分，發揮其獨特的作用。

根據客戶的個性化需求（如行業，地區，行為特征，興趣特征等），從中國郵政名址信息中心的數據 中篩選出合適的數據，提供名址篩選、商函設計、信封打印、封裝、運輸、投遞等一條龍服務，商函內容可以是優惠券、打折卡、產品目錄冊、宣傳手冊、邀請函、調查函、會刊等，幫助客戶實現新品推廣、促銷、銷售機會獲取、銷售等目標。

第四篇：郵政禮儀業務

郵政禮儀業務是郵政部門為社會各界禮儀交往需要而開辦的一項新的服務項目，遇有親朋好友婚慶、生日壽辰，節日或企事業單位開業、周年紀念，可委托郵政使者代您前往祝賀或代購代送禮品，送上一片溫馨，如果在喜慶活動中收到禮儀電報、禮儀信函或有禮儀小姐前往代表您祝賀，更會增加喜慶氣氛，禮儀業務還可提供特殊服務，如代送鮮花慰問病人，代送訃告等，目前開辦的禮儀業務有：禮儀信函、禮儀電報、鮮花禮儀電報、禮儀專遞。

禮儀信函　以通信方式進行禮儀活動，郵局出售禮儀信封和禮儀卡，將禮儀卡裝入禮儀信封內，可以附信，通過郵寄送達對方。

禮儀電報　可發往全國各地，由接收電報郵電局將電報裝入發報人指定的精美的賀卡內投送給收報人。

鮮花禮儀電報　用戶拍發禮儀電報同時可指定鮮花，由接收局代購，連同賀卡一并送給收報人。

禮儀專遞　通過郵政特快專遞方式替用戶專送或代購代送禮品，禮儀服務人員專車上門投送。用戶使用時可與當地郵政速遞部門電話聯系，服務電話為185，由速遞部門派人專取專送

第五篇：郵政 業務介紹

郵政 業務介紹

函件

傳遞函件是國家設立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門的根本任務。函件業務為用戶傳遞書面通信、文件資料和書籍，成為社會經濟和生活不可缺少的通信手段。函件業務中的信件業務屬于郵政的專營業務。

（一）商業信函

商業信函，是指區別于具有個人通信性質等零散交寄的信件，面向社會各類用戶的郵政大宗商務性信息服務的信函。適用于客戶指定的單位及個人寄發各種商品廣告、宣傳冊、銷售函和各種對賬單、收費單、收費通知單等，具有費用低廉、針對性強、寄發面廣、傳遞迅速、收效快、手續簡便、圖文并茂、形象直觀、便于保存、親切感強等優點，是發展商品經濟、溝通商業信息、促進商品銷售的有效手段。定義：是指區別于具有個人通信性質等零散交寄的信件，面向社會各類用戶的郵政大宗商務性信息服務的函件。

分類：商業函件按載體類型主要分三大類：商業信函（含郵簡）、企業明信片、無名址函件。其中商業信函包括各類有名址與無名址廣告信函、賬單及其它商務信函；企業明信片包括各類帶郵資與不帶郵資的企業廣告、回函卡、紀念卡等形式的明信片。

1.廣告類商函

廣告類商業信函是信函為載體，通過郵政數據的分析、挖掘，篩選出針對性強的名址數據，并通過信函形式將信息傳遞給目標客戶，實現一對一的溝通。與其他媒體相比，具有針對性強、保密性好、效果持久、成本低廉等優勢，是企業拓展市場的一種有效方式。包含國內商函業務和國際商函業務。廣告類商業信函可向各企、事業單位及個人寄發各種產品單頁廣告、宣傳冊、銷售函、產品目錄冊、賀卡等各類廣告宣傳品，并可附訂購單、反饋單、市場調查問卷等。適用于中、小型企業的產品或服務宣傳。

2.賬單類商函

郵政寄遞賬單業務是收費單位以消費者為目標，將消費的詳細內容以賬單的形式打印出來，通過郵寄方式定期告知消費者的一種業務。賬單在形式上分信封與內頁合二為一的郵簡式和內頁裝信封的套封式兩種。套封式賬單還可以搭載附有廣告信息征詢客戶意見和建議的回執。寄遞賬單是郵政充分發揮其聯系千家萬戶的投遞網絡優勢，為社會提供的一種郵政服務。郵政帳單主要適用于各類收費單位（部門），如交警、稅務、工商、社保等政府部門；通信、電力、供水、煤氣等公用部門；銀行、證券、保險等金融部門。

（二）郵政賀卡 郵政賀卡是中國郵政發行的唯一一種可以在全國范圍內兌獎的郵政賀年有獎明信片的總稱。專供政府、企事業單位、個人節日期間溝通、祝福使用。滿足您個性化的版面設計，度身訂做，是集賀年、幸運抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體的特殊媒體。是節日祝福、溝通情感、企業宣傳的有效方式。可加印企業形象展示、產品及廣告，搭載中國郵政百年品牌，更彰顯尊貴與氣派。郵政賀卡全部帶有郵資，使用時無需再貼郵票。

（三）無名址函件

無名址函件是指利用《中郵專送廣告》和其他郵送廣告媒體，通過郵政網絡傳遞商業信息的一種新穎、獨特的印刷品廣告業務。它將印刷品形式且無信封包裝的信函，采用隨報投遞或直接投入信箱的方式，實現向廣告目標消費群體提供服飾、餐飲、娛樂、家居、房地產、旅游等產品信息和消費資訊，針對性強，效果更為直接。

電子商務

是基于郵政遍布城鄉的郵政網絡和服務基礎上提供的便民業務。

（一）“自郵一族”業務

“自郵一族”業務是中國郵政集團公司依托郵政電子商務信息平臺，利用郵政多渠道資源，采用會員制形式，為廣大車主等中高端客戶群體，提供的涵蓋車輛代辦、商旅、機票、禮儀服務等在內的一站式綜合服務品牌。

（二）郵易通

“郵易通”是一個客戶端軟件，這個軟件集成了以郵政業務和產品為基礎的大量電子商務服務功能。客戶在電腦上安裝后，一方面可以享受到從直郵或短信廣告發布、機票酒店預訂、賀卡制作、電子地圖查詢、購買禮品等一系列與其工作生活相關的各類服務,另一方面可以通過平臺做“小老板”，通過人際關系聚集更多的客源，通過自己的客戶端號進行上述項目的交易，和郵政共享交易利潤。郵易通功能：

1.廣告發布需求：界面廣告、彩信廣告或者互動及搜索競價等。

2.機票酒店預訂需求：為機票、酒店、旅游等提供預訂通道，同時給予一定的優惠，鼓勵發展他人（例如親戚朋友）在自己的客戶端號上交易。

3.賀卡及個性化廣告訂制需求：提供有聯系網及郵印良品的DIY廣告功能，郵寄名址可以由客戶上傳，或者在郵政庫里選擇。

4.電子地圖查詢需求：可在電子地圖上選定目的地后，按照一定的關鍵字進行信息搜索，例如搜索附近500米內的飯店，并且提供路線導航功能。

5.購買禮品需求：提供部分禮品成品訂購功能，或者可留下個性化訂制信息，郵政客戶經理上門服務。

6.報刊訂閱需求：提供報刊訂閱功能，或者留下相關信息，郵政客戶經理上門服務。

7.汽車服務項目：將現有“自郵一族”服務項目納入郵易通項目內容。

（三）郵政票務

1.航空機票：到郵政購買航空機票方便、實惠、快捷，全省各大郵政營業網點均可辦理航空機票銷售業務；

2.汽車客票：全省杭州、溫州、嘉興、衢州和臺州等相關地市已開通辦理汽車票銷售業務，其余地市即將開辦； 3.火車票：杭州和溫州市區郵政營業網點已開通辦理火車票銷售業務。

4.各類演出票和景點門票等：即將開辦各類演出門票和景點門票銷售。

（四）代收費代收款

全省各郵政營業網點可辦理代收各運營商話費、充值，代收電力等費用，以及代理運營商放號等業務。

包裹 凡適于寄遞的、能裝入郵政封裝容器的物品，除國家法律法規禁止寄遞的物品外，均可按包件寄遞。

集郵

（一）個性化郵票

中國郵政個性化郵票服務業務是以中國郵政發行的帶有空白附票的個性化專用郵票為載體，根據用戶的正當需要和有關部門規定，在空白附票上印制個性化的內容，賦予附票個性化特征，向社會提供郵票個性化服務。個性化郵票由主票與附票組成，可以用于寄信、收藏，是真正的郵票。主票含中國郵政郵資；附票為用戶的個性化內容。主票與附票組成一枚個性化郵票。整版郵票由個性化邊飾與多枚個性化郵票組成。

（二）形象宣傳年冊

企業形象宣傳年冊是集郵部門為了滿足企業、單位業務宣傳、公關及禮品的需求專門推出的企業個性化業務，是集宣傳、觀賞、收藏、升值于一體的、個性化的、高品位的企業禮品。形象宣傳年冊以郵票年冊為載體，通過文字說明、圖片展示，介紹企業文化，宣傳企業形象。郵票是國家發行的郵資憑證，賦有收藏、使用價值，蘊含豐富的文化內涵，將企業形象與郵票年冊有機結合，無形中提升了郵票年冊的核心價值。目前可供客戶選擇的企業形象宣傳年冊款式有兩種：一款是以中國集郵總公司發行的年票冊為主體，增加若干頁面用于宣傳企事業單位情況及加載圖片資料。這種企業郵票年冊的特點是有著濃厚的集郵文化內涵，收藏價值較高，成本相對較低。另一款是以企業情況介紹為主體，完全根據企業指定的內容進行設計制作，同時配以國家發行的當年郵資票品。這種企業郵票年冊充分體現企業的個性，宣傳力度大，宣傳效果好。

報刊

郵政報刊發行業務，是指郵政部門利用郵政通信網絡點多、線長、面廣等特點，將報刊出版單位出版的報紙、雜志，以訂閱、零售等方式發送給讀者的業務。

（一）報刊訂閱

報刊訂閱是報刊發行業務的基本方式之一,是訂戶根據自己意愿,向郵局預交一定期限的報刊款,辦理報刊訂閱手續;郵局經過一系列業務處理，由投遞部門按規定時限將訂戶訂閱的報刊按址妥投的一種發行方式。

1.基本規定

（1）報刊訂閱執行定期預訂預收費制度。

（2）已訂報刊的刊、定價調整按“加價不補收減價要退款”的原則辦理。

2.報刊的刊期

報紙刊期——日報、周六報、周五報、周四報、周三報、周二報、周報、旬報、半月報、月報。

雜志刊期——周刊、旬刊、半月刊、月刊、雙月刊、季刊、半年刊、年刊。

3.報刊的訂期

整訂——報紙按月整訂;雜志中的周刊、旬刊、半月刊、月刊按季整訂:雙月刊、季刊、半年刊按半年整訂;年刊或不定期刊按年收訂。長期訂閱的報刊,原則上最長訂至當年年底。破訂——對于錯過整訂期的訂戶，郵政局所應隨時辦理報刊破訂。破訂從來得及起訂的當期起接受訂閱。報紙和雜志中的周二刊、周刊、旬刊、半月刊訂閱期不足一個整訂期為破訂。

（二）報刊零售

報刊零售是報刊發行業務的基本方式之一,是郵局利用自有經營網點設施和社會委辦力量,通過多種銷售方式,向讀者出售報刊,讀者根據需要自由選購報刊的一種方式。它同訂閱方式相輔相成,起著互為補充的作用。1.基本規定

零售業務執行現金交易、貨款兩清制度。嚴格按照規定渠道進貨,嚴禁私自進貨。

2.零售網點 自有網點——指郵電(政)局所報刊角、郵政報刊門市部、郵政報刊亭等郵政自有經營設施。自有網點的零售稱為“自銷”。委辦網點——指與郵政部門簽訂批銷報刊合同的社會委辦單位或個人。委辦網點零售稱為“批銷”。3.經營方式

包銷——指按實際定貨結算,不退貨。

代銷——指按實際銷售結算,未售出部分可退貨或根據報刊社要求用于宣傳。

4.報刊零售批銷折扣

郵政企業向其他單位或個人批銷郵發報刊,可根據市場情況確定批銷折扣。

（三）集訂分送

企事業單位或個人報刊社為訂戶集中辦理訂閱某一種報刊，并向郵政部門提供訂戶詳細名址和訂閱報刊款，集中辦理訂閱手續，郵政部門將報刊分送到指定訂戶。

1.在市縣局內辦理集訂分送，由市縣局統一要數后，將訂戶數據資料及時發送到相關投遞局。

2.在全省范圍內辦理的集訂分送，由省發行局負責將訂戶數據、訂戶詳細名址及訂閱報刊款及時分送到省內相關訂銷局。3.為保證集訂分送報刊的妥投，投遞部門在首次投遞時，要向分送訂戶提供投遞清單。

（四）商務期刊 商務期刊業務是浙江郵政最新推出的一項獨特、高效、實惠并具有獨特文化品位的廣告宣傳業務。您只需訂閱一定數量商務期刊并支付少量制作成本費，就可享受以下服務：

1.在您訂閱的雜志的指定位置（如封二或封三或封底或插頁等）刊登您的專版廣告。

2.免收高額的廣告費。

3.免費依照您指定的本市名址進行投送。

（五）報刊訂閱卡

報刊訂閱卡是浙江郵政在近年來新推出的一種適合企業福利、文化學習、公關禮儀、商務饋贈的產品，憑卡可以在指定區域內的郵政網點訂閱郵發報刊。

國際業務

（一）國際小包 1.什么是國際小包

重量在2000克以內，通過郵政服務寄往國外的小郵包稱為國際小包。各類小件物品，除禁止寄遞和超過規定限量寄遞的以外，都可以作為國際小包寄遞。2.服務特色

（1）覆蓋全球的龐大網絡，助您拓展更廣闊的市場空間 憑借“萬國郵政聯盟”的龐大網絡，郵政國際小包通達全球200多個國家或地區，大大拓展您的市場空間。（2）順暢的通關能力，有效提高發貨時限

中國郵政與海關有長期良好的合作關系，使貨物通關更加便利。

（3）更合理的資費，降低貨運成本

與其他運輸方式500克起計價比較，國際小包100克起計算運費更加合理，最大限度地降低成本，提升價格競爭力。（4）安全可靠的運輸服務，免除后續煩惱

國際小包可以選擇掛號服務，不但方便查詢，還可避免您丟失小包的煩惱。

（二）國際特惠封 5.5元通達世界各地！

國際特惠封是中國郵政針對節日市場開發的國際信函類新產品。在特惠期（11月1日至次年2月28日）內,無論是歐洲、美洲還是大洋洲,用“國際特惠封”傳遞您的祝福,每封限重30克,郵費統統只需5.5元。您還可以在信封正面印制寄件人名址及形象宣傳畫面，宣傳企業、樹立品牌！

（三）“全球郵”國際郵資信封

6.5元寄遞全球，快速便捷、全年適用！

您想更經濟、更保密、更靈活、更個性化、更精準地把您的產品信息傳送給世界各地的客戶嗎？6.5元就能幫您實現夢想！“全球郵”信封沒有時間和地域的限制，重量放寬到30克，您可以放心的在全年任何時間向位于世界各國的客戶傳達商機。信封上為您預留了廣告位置，印制用戶的名稱、品牌標識等信息，達到增強吸引力和親和力的效果。您還可以利用郵政部門提供的國際名址數據庫，準確找到目標客戶的所有信息。

（四）國際商業信函和國際商業回函 足不出戶，傳遞信息！

您可以通過遍布全球的國際郵政網絡，運用國際商業信函在短時間內將所要表達的信息傳遞到世界任意角落，突破時空的界限。您可以投寄信件、明信片、彩色小冊子、免費樣品，甚至聯合營銷宣傳品，還可以在直郵中加入回函，只要合乎資金預算和構想，一切盡在掌握中。您的客戶可以利用回函訂購產品、服務或提出意見、建議，重量放寬至50克（瑞典可達250克），客戶不必支付郵費，郵費由您按實際收到的回函件數統一向郵局支付。

（四）通達部分國家及港澳臺地區溫馨小提示 1.英國

寄往英國郵件的關稅（Customs Duty）起征點為150歐元（合105英鎊、1320元人民幣）。內裝商品的郵件進口增值稅（VAT）起征點為22歐元（合18英鎊、194元人民幣），個人間寄遞的禮品郵件的進口VAT起征點為45歐元（合36英鎊、396元人民幣）。詳情可登錄英國海關官網查詢www.hmrc.gov.uk。2.法國

法國海關聲明：凡發往法國的含有香煙或其他煙草類物品的所有貨物，不論其數量多少、也不論其是否來自歐盟成員國家，均被作為違禁物品由海關扣留或銷毀。只有當發貨商已指定由法國境內的一家財務代表代付稅款，并且含有煙草的全部貨物都附帶有一個簡化的付稅文件方可放行。3.美國

美國食品藥物管理局（FDA）規定：國外客戶在交寄發往美國的內裝食品的郵件之前，須通過網絡預先向美國食品藥物管理局提交申報單并領取確認號碼，交寄時須將確認號碼填寫在報關單上，否則郵件可能被退回或銷毀（無法退回時）。但對于個人自制、作為個人禮品用、從個人名址寄往個人名址的食品郵件或寄往美國非商業用途的食品郵件（旅客將個人購買的食物寄回自己在美國的家中），可以免予預申報。4.以色列

以色列郵政公司對EMS郵件實行代理報關服務。對于以色列進口的EMS郵件，若內件為價值1000美元以內的免稅商品，收件人需要為此郵件繳納35 NIS（當地貨幣單位），約合10美元的海關申報費用（包括增值稅）；對應稅的物品，所產生的費用應以關稅為準。另外，對于應稅的或商業快件，商業發票、原產地證明、形式發票和進口許可證號碼或其它的許可證明都應隨詳情單一起遞交。5.日本

日本海關自2009年2月16日起將調整清關政策。據此，發往日本的價值20萬日元（合1.5萬元人民幣）以上的各類郵件（含小包、包裹、速遞等）時，須附加內件物品的發票復印件。內含商品或者貨樣的郵件應附上兩份發票復印件。6.臺灣

無須申報檢疫的可寄遞產品：

加工干燥植物產品――商業包裝之葡萄干、芒果干、龍眼干、杏干等水果干或其他干果類（辣椒干除外）、染色之干燥花（不含種子）、干人參、干香菇、不含種子之干燥中藥材（草）等。加工食品或粉狀植物――已煮熟之植物產品、已加工制罐之植物產品、腌漬或調制完全之植物產品（如蜜餞、泡菜、葡萄干等）、干燥磨粉之辛香料（如辣椒粉、胡椒粉、茴香粉等）、茶葉（包）、已焙制咖啡豆、檀香粉等。花生（限熟品）、蒜頭（限熟品）、干金針、干香菇、茶葉各不得超過1公斤。符合動物傳染病防治條例規定，并經過干燥加工調制的水產品，重量不得超過6公斤。

（五）各國及港澳臺地區對于禁運物品的溫馨提示 1.意大利

不接收內裝煙草、煙草制品及其仿制品、替代品的郵件。2.英國 除下述情況，不接收內裝煙草及其煙草制品的郵件。

進口方（接收方）在英國的相關機構，已預先做稅務登記。

經英國海關機構（HMRC）判斷，此郵件允許進口，且屬于個人禮物性質。若英國海關機構HMRC懷疑煙草有貿易之嫌，將予扣留，并要求收件人提供作為個人禮物的證明。否則，將被銷毀。英國郵政對進口煙草郵件的丟失、被扣不負責賠償。> 3.歐洲和北美地區

對內件夾寄液體、膠狀和流質物品的郵件，一律不予收寄。禁止寄遞侵犯知識產權的物品。

（1）澳大利亞其檢驗檢疫局（AQIS）重申了對寄往澳大利亞郵件的有關要求，內容如下：

不得寄遞肉類制品、乳制品、蛋類制品和動物制品、蔬菜水果、植物和種子、堅果類和包含植物成分的物品。禁用裝過蛋類、果蔬和肉類制品的紙箱、木箱封裝郵件。

襯墊材料不得使用稻草麥桿和其他植物材料，易碎物品可用報紙或發泡塑料進行襯墊。

寄遞鞋、運動/野營器材等物品時，必須事先徹底清潔粘附的泥土、草粒和種子等，防止植物、泥土進入澳大利亞境內。（2）瑞典

禁止收寄發往瑞典個人地址的含藥品的各類郵件（含小包、包裹、速遞等），包括天然藥物（如草藥、中藥等）和合成藥物。（3）臺灣

動物及其產品――禁止寄遞活動物，新鮮、冷藏、冷凍及煮熟禽畜肉類及其產品，干燥或腌制肉類，肉餡含肉產品，生蛋（制）品，含動物性成分之動物飼料，生乳及鮮乳生物制劑，未經拋光、上漆、處理的動物骨、角、齒、爪、蹄、毛、羽毛產品及未熬制精練的動物油脂，附著土壤的動物產品，含動物成份的中藥材，未經加工處理的燕窩，活魚及其產品，種蝦及蝦苗，有害生物或活昆蟲。? 植物及其產品――土壤或附著土壤的植物，新鮮水果，活植物或其產品，未煮熟之帶殼花生、干辣椒（完整或切段）、附帶樹皮之植物枝條及木材等。