第一篇：郵政的業務

郵政的業務

郵政函件業務

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信函是我國《郵政法》規定由郵政企業專營的一項主要業務。信函適用交寄書面通信，各種公文和印有“內部”字樣的書籍、報紙、期刊、教材及各種資料；各種事務性通知、稿件、提貨單、請柬、征訂單、協議、合同、票據、入場券、郵票、照片、報表等。

信函業務主要有以下幾種：

平常信函和明信片 郵局收寄時不付予收據，且平常信函中不準夾寄非紙質性物品。

掛號信函 適用于交寄重要的書信、證券、資料等，郵局收寄時付予收據，以便查詢。掛號信函內準予附寄適于裝在信封內、不妨礙加蓋日戳的輕小耐壓的物品。

保價信函 使用郵局專門制售的保價信封，郵寄各種有價證券和寄件人認為重要的文件、儲蓄存單、存折、支票、證據、提貨單和特準寄遞的外幣等。

商業信函 是郵局為工商企業提供的一種代發廣告業務。商品目錄、征訂單、商品信息，以及介紹商品的文字、圖片、表式等均可作為商業信函交寄。

印刷品 經省級及以上出版行政機關批準印有統一書號、證號或中國標準書號（ISBN）、國內統一刊號（CN）的書籍、報紙、期刊、教材和圖書目錄等，可作印刷品交寄。

包件業務

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包裹業務適用于郵遞人民生活用品和機關、企業、團體交寄的零星或大批物品（國家禁寄和超過限寄的物品除外）。

包裹內可附寄內件清單和收、寄件人地址、姓名紙條，但不可夾寄信函。如有附言，可在包裹詳情單“附言”欄內填寫。

郵政電子匯款業務

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為適應不斷加快的現代化生活節奏和日趨活躍的社會經濟發展，滿足公眾對快速匯款的需要，中國郵政于2001年7月1日隆重推出了郵政電子匯款業務。這是一種依托郵政綜合計算機網，采用先進的信息技術。集匯款交易處理，資金清算，會計核算和風險防范為一體的多功能快速匯款服務。除保留了郵政匯款特色外還具有更快捷，確保安全，靈活方便，收費合理的特色。

一、郵政電子匯款業務種類及時限 * 目前開通的郵政電子匯款業務：

24小時電子匯兌業務：是指聯網網點自柜臺受理申請起，24小時后（次日）即可辦理兌付的匯款。在取款的通知方式上，此類匯款原則上由匯款人自行通知，例如郵政企業投遞取款通知單進行通知的，應增加相應的投遞時間。

* 即將陸續開通的郵政電子匯款業務品種： 2小時到達加急電子匯款業務； 即時到達特急電子匯款業務； 與帳戶相關的電子匯款業務； 國際電子匯款業務；

二、目前開通郵政電子匯款業務的網點

全國31個省（區、市）2406個市縣的7500個電子匯款聯網網點，詳細情況請到當地郵局咨詢。

三、郵政電子匯款業務的特點 * 更加快捷

郵政電子匯款服務從匯款交易受理開始，到匯款信息的傳輸處理，全過程均由計算機系統控制完成，與傳統郵政匯款服務相比，在業務處理手段，處理方式，處理流程等方面發生了質的飛躍，可以實現匯款的24小時（不受節假日的限制，節假日正常進行業務處理）到達兌付。

* 確保安全

郵政電子匯款系統在應用軟件和硬件設備方面采用了先進的加密技術，并通過了整套成熟的內控制度，對系統作業組織等進行嚴格的控制和管理，確保信息傳遞的安全。

* 方便靈活

郵政電子匯款的服務方式非常靈活，既保留了傳統的現金匯取款方式，又增加了帳戶匯款和到達方式，用戶可以根據需要選用或組合（目前暫時只辦理現金業務）。

* 方式多樣

用戶可以到郵局柜臺辦理業務，在已開通電話銀行和電子郵政網上服務的城市，用戶還可以足不出戶辦理郵政電子匯款業務；在通知取款時，匯款大可以選擇自行通知收款人或委托郵局投遞取款通知單兩種方式，根據客戶的要求，郵局還可以提供匯款投交到戶的服務，同時，匯款人和收款人均可對匯款信息進行實時查詢。

* 收費合理

為回報社會，郵政電子匯款業務資費與現行的普通匯款業務相同。對匯款人預留附言信息的電子匯款業務，也暫不考慮收費問題。

四、郵政電子匯款業務的優勢 * 不受收款人有無帳戶限制：

郵政電子匯款的收款人不受有無存款帳戶的限制，收款人沒有存款帳戶，也可通過郵政電子匯款，非常快速地收到匯款，而一般電子匯款收款人必須在銀行開有存款帳戶。

* 可以委托郵局投遞取款通知單：

一般電子匯款匯款人必須自行通知收款人匯款信息，而郵政電子匯款匯款人可自行通知收款人，也可委托郵局投遞取款通知單通知收款人，避免收、匯款人不能直接聯系的不便。

五、如何辦理郵政電子匯款業務

匯款人可以到郵局柜臺辦理，也可通過電話銀行或電子郵政網上服務辦理，可選擇自行通知匯款人的方式，也可選擇委托郵政投遞取款通知單的方式。

六、郵政電子匯款業務費率

郵政電子匯款的單筆最高限額為10000元，每10000元匯款的資費標準為匯款金額的1%，不足2元的收2元，最高收費為50元。

七、郵政電子匯款業務的查詢

郵政電子匯款業務在匯出郵局和匯入郵局都可以進行查詢，查詢和查復的信息均由電子匯款系統進行處理和轉發，對查詢有結果的可及時答復客戶。

八、郵政電子匯款業務的取款證件

郵政電子匯款的兌付，需憑收款人有效證件辦理，如委托他人代領匯款，還需提供代領人有效證件。

有效證件包括：居民身份證和臨時身份證、十六周歲以下公民的戶口簿、軍人有效身份證件、港澳居民的來往內地通行證、臺灣居民的來往大陸通行證或其他旅行證件。

九、郵政電子匯款業務在市縣范圍內實行通兌

即同市、縣范圍內的電子匯款可在任意一個聯網的網點辦理兌付。實行通兌后，客戶對郵政的選擇更為靈活和方便。

郵政電子匯款業務的誕生，將極大地方便廣大城鄉居民。標志著中國郵政匯兌業務跨上了一個新臺階，表明中國郵政正在積極適應新形勢，勇于開拓，不斷提升傳統業務的服務質量，以更加高效的服務，促進城鄉經濟交流，促進社會經濟的穩定，健康發展。

報刊發行業務

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中國郵政從50年代開始承擔報刊發行業務。幾十年的郵發歷程，使中國郵政已成為我國報刊發行的主渠道。中國郵政接辦發行的報刊已突破6000種，報刊年發行量達到200多億份。目前，全國城鄉運輸投遞報刊的郵路總長度己達500多萬公里，報刊收訂局所5萬多個，零售網點1.4萬多個。全國省際計算機要數網絡的開通使得報刊要數處理更加迅捷和準確。郵政報刊發行網絡的形成，使中國郵政可以為廣大報刊社和讀者提供更多、更好的服務。

1.報刊郵發須知：

定期出版物的郵發：報刊社欲交郵局發行，要提供新聞出版部門批準的報刊登記證，到出版社所在地郵局辦理郵發手續，簽定郵發合同。郵局一般按年接辦發行，每年7月份開始辦理下一年度的報刊接辦工作。

不定期出版物的發行：郵政部門提供了不定期刊物包括圖書的發行渠道，這部分發行工作一般是通過報刊零售渠道發行的。報刊社需要與出版地郵局零售公司簽定協議，辦理發行手續。

2.讀者須知

讀者訂閱：如果您是一位讀者，您可以到郵局辦理訂閱業務，郵局備有報刊目錄供您查詢，訂閱您所喜歡的各類報刊。只要添上您的住址和和所喜歡的報刊名稱，交足預定款，即可辦好訂閱手續。郵局將負責把報刊投送到您家或收發室。郵局一般在2、5、8、11月開始辦理按年、按季、按月的報刊整訂。如果錯過整訂期，郵局會從來得及的一期起為您訂閱。如果您訂得報刊到期了，郵局會及時通知您續訂。郵局還可以給您辦理報刊遷址改寄、退訂等業務。

報刊零售：中國郵政具有遍布城鄉的零售報刊亭、點，為您提供靈活方便的報刊零售業務。

集郵業務

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集郵活動是一項以收集、欣賞、研究郵票及其他郵政用品和有關資料為內容的文化活動，集郵以它的思想性、知識性、藝術性、史料性和娛樂性在人類文化生活中發揮著獨特的作用。隨著郵政事業的發展，郵票題材、圖案設計和印刷水平不斷提高，郵票已成為反映一個國家政治、經濟、文化、歷史和自然風貌的“百科全書”，它已遠遠超出了郵資憑證的范圍，成為社會主義精神文明建設的一項重要內容，同時又是廣大集郵愛好者樂于收藏的小型藝術品。

集郵業務是郵政企業為滿足集郵愛好者的需要，經營郵票及其制作品和集郵工具的一項業務。

特快業務

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EMS——全球郵政特快專遞業務，是各國郵政都開辦的一項郵政服務。郵政特快專遞郵件在各國郵政、海關、航空等部門均享有優先處理權。它為客戶傳遞國際、國內緊急信函、文件資料、金融票據、商品貨樣等各類文件資料和物品，以優質、高速著稱。

中國郵政速遞服務公司的主要業務有：國際、國內、同城特快專遞業務；國際、國內電子信函業務；國際、國內其他實物傳遞業務；國內特快專遞代收貨款業務；國際、國內禮儀專遞業務；國際特快送款業務；國際、國內收件人付費業務；國際、國內貨運業務。

國內特快專遞代收貨款業務是中國郵政EMS為適應郵購業的發展需要，新推出的一項郵政速遞延伸業務。郵政速遞人員在上門投遞的同時，代郵購公司向客戶收取貨款。

郵政儲蓄業務

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郵政儲蓄業務是郵政企業為國家積聚資金，方便群眾參加儲蓄，依法經辦的一項金融業務。

郵政機構辦理儲蓄業務實行存款自愿、取款自由、存款有息，為儲戶保密的原則，依法保護儲戶的合法權益，按照國家統一規定的利率向儲戶支付利息。

郵政儲蓄開辦的儲蓄種類有：活期、活期儲蓄異地存取、通知存款、整存整取、零存整取、整存零取、定額定期、存本取息、定活兩便、代辦業務等。

郵政綠卡

綠卡儲蓄卡是郵政部門向客戶提供的一種多功能電子理財工具。綠卡除具有存款、取款、查詢等基本功能外，持卡人還可以享受工資收入進帳、繳納費稅及有關支付結算服務。儲蓄卡先存后支，不能透支，申辦時無需擔保，存取安全方便。通存通取

持有綠卡可以在發卡城市的聯網營業機構、ATM通存通取。原發卡網點屬于全國聯網網點的，還可以在全國聯網ATM進行異地取款。

功能多樣

使用綠卡儲蓄卡，可以在聯網儲蓄網點或ATM辦理存取業務，在特約商戶購物消費，還可以幫您代發工資、代發養老金、代收代付電信資費、公用事業費、有線電視費、代訂閱報刊、代付房費、稅金等。

申領方便

在郵政儲蓄網點開立活期帳戶，并填寫“領用綠卡儲蓄卡申請書”（一式兩聯），提供活期儲蓄存折和本人有效身份證件。

自動取款機（ATM）使用指南

郵政儲蓄自動取款機（ATM）有取款、查詢、變更密碼等功能，儲戶可在聯網的任一ATM機上實現。

取款

1、按照屏幕提示插入綠卡儲蓄卡；

2、輸入個人密碼后，按“確認”鍵；

3、機器自動核對密碼無誤后，選擇“取款”交易，輸入取款金額；

4、取款交易成功后自動打印收據，退出綠卡儲蓄卡，支付現金；

5、注意事項：每次取款上限和每日累計取款上限按發卡郵局規定執行（通常為每次1000元，每日3000元或5000元），持卡在異地取款，辦理10筆業務后應在開戶地辦理補登存折手續。

更改密碼

1、對應屏幕表格上的“更改密碼”項按鍵，按屏幕提示輸入兩次相同密碼后按“輸入”鍵。

2、取回卡及客戶憑條。

查詢余額

1、對應屏幕表格上的“查詢”項按鍵。

2、取回卡及客戶憑條。

有關事項，敬請注意：

1、綠卡儲蓄卡與儲戶指定的活期儲蓄帳戶實行“一戶一折一卡”的原則。

2、儲戶在ATM上取款式交易未成功時，須進行查詢操作，如發現余額有誤，請立即通知儲蓄柜臺進行處理。

3、若遺忘綠卡密碼，可持身份證、存折和卡到開戶局辦理與卡對應的活期儲蓄帳戶清戶手續，原綠卡儲蓄卡廢止，辦理新卡。

4、綠卡由于破損等原因不能繼續使用時，可在開戶網點辦理更換新卡手續，儲戶交回原卡，重新申請領新卡。

5、綠卡遺失，應立即向聯網的郵政儲蓄網點掛失，網點在查驗其存款未被冒領后方可辦理掛失。辦理掛失后，儲戶即可申補新卡，辦理存折掛失，在補發新折前，原卡可繼續使用；補發新卡后，需交回原卡，并可申請辦理新的綠卡儲蓄卡。

6、綠卡被ATM機吞吃時，儲戶應及時與ATM所屬的郵政儲蓄網點聯系，并于次日持該卡的客戶憑條和身份證、活期存折到ATM所屬的郵政儲蓄網點辦理領卡手續。為保護儲戶利益，三日內未領取，該卡將被集中銷毀。

7、異地存取按款額的0.5%收取手續費（存款手續費上限20元，取款手續費上限50元），異地掛失每筆手續費10元，異地撤消掛失每筆手續費2元。未盡事宜按照《儲蓄管理條例》和中國人民銀行及國家郵政局郵政儲匯局的有關規定執行。

中間業務

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中間業務即郵政代辦業務.郵政傳統上就是公共的代辦大平臺：函件業務是代人送信，報刊業務是代人發行，匯兌業務是代人送款……這里所講的代辦套餐，是指近年來，郵政新推出的系列商用代辦業務。郵政商用代辦套餐主要有：金融代理業務、電信代辦業務、郵購類業務、證件代辦業務。

金融代理

郵政儲蓄的通存通兌功能，為各類金融代理業務創造了條件。金融代理業務包括代理和代收代付兩大類業務：代理業務主要包括代理保險、代理國債、代理彩票等；代收代付業務主要包括代發工資、代發養老金、代收有線電視費、代收物業費、代收煤氣費、代收公益事業費、代繳稅金等，品種達數十種。代理保險是郵政部門與保險公司合作，代為銷售保險產品、代收有線電視費、代收物業費、等代收煤氣費、代收水電費代收代付保險款項的業務。代理國債業務是指郵政部門為財政部代理發行銷售、兌付憑證式國債的業務。

電信代辦

電信代辦業務包括代放號、代維護基站、代收電信資費、代收INTERNET通訊費、代售IC卡、代售手機和尋呼機等等。中國聯通在全國范圍內，已與郵政全面開展合作。在黑龍江，聯通在縣以下已不設網點，管理、放號、收費、維護等所有工作，全部交給郵政。

郵政郵購

郵購是郵政為企業代辦銷售的新型業務。近年來，郵政開辦的種子郵購、飼料郵購、化肥郵購、農藥郵購等業務，以優質、低價和良好信譽，贏得了廣大農民朋友的信賴。目前，茅臺、五糧液等名牌產品，都委托郵政開展郵購業務。

證件代辦

證件代辦業務是郵政與公安、工商、稅務或其他有關部門，聯手開展的便民服務。各地普遍開展的這類業務有：代辦身份證、代辦車牌照、代辦納稅證等等。

塔城地區郵政目前開辦的中間業務種類

代辦壽險、財險，代發工資、代發養老金，代辦手機、代辦小靈通、代辦尋呼，代售國債，代售彩票，代繳稅金，代售各類卡和代收費業務。

物流配送業務

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自古以來，郵政就是傳統的專業物流企業，網絡覆蓋全國，優勢無與倫比。近年來，中國郵政針對新形勢，不斷整合網絡資源、采用新技術，物流配送能力與時俱進。

市場定位

中國郵政進軍物流市場的總體市場定位是：作為一體化物流解決方案（第三方物流提供商）和功能（環節）性物流服務的提供商，運用先進的物流理念和技術手段，為客戶提供定制的物流服務；逐步向企業供應鏈推進，最終成為企業供應鏈的參與、組織和整合者。市場定位是：市場層次方面，以高層次物流市場為主，為社會提供精益化的物流服務；市場對象方面，以高附加值、小體積、小重量、多批次、高時效的物品為主；涉足行業方面，以電子、醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務等高附加值行業為主；客戶群體方面，以國內外大中型制造企業、具有良好品牌的流通企業及電子商務企業為主。

配送實力

實物傳遞網方面，目前，中國郵政在全國設立了201個大型物流配送中心，已擁有現代化的大平面新樞紐17個；中國郵政擁有一個由飛機、火車、汽車等不同運輸工具組成的，覆蓋華北、東北、華東、中南、華南、西北、西南28個省（區、市）304個地市的集散式立體快速運輸網絡，連接國內所有城市及國外200多個國家和地區；開通了干線夜間汽車郵路117條，使汽車運輸網路調度組織更加合理。中國郵政還擁有一個覆蓋全國各地的投遞網。最新統計資料表明：中國郵政郵路總長度已達310．3萬公里，共有郵路21369條（航空郵路1047條、鐵路郵路177條、汽車郵路13293條以及若干條其他郵路），農村投遞路線總長度達349．3萬公里，城市投遞段道達41035條；專用郵運船只達15艘、火車郵廂有481輛、各類郵政汽車計46161輛。2002年6月18日，國家郵政局又與南方航空公司，就重組并合資經營中國郵政航空有限公司達成協議。中國郵政航空公司和南方航空公司，將在航線布局上統籌規劃、統一安排，實現國際、國內航班的相互銜接，形成國際、國內航線與地面運輸相連接的運輸網絡。目前，全國大部分省（區、市）已成立了專業的物流配送投遞局或投遞公司。中國郵政在縣以上城市城區，實行包裹免費投遞到戶。

技術支撐

信息傳遞網方面，中國郵政擁有一個全方位的信息接入平臺和信息處理系統。中國郵政183電子商務網站可以為客戶提供網上接入服務，今后還將逐步完善在線支付功能，為企業客戶提供在線支付、友好鏈接網頁、企業產品廣告宣傳等全方位的服務；185客戶服務中心已在全國大部分中等以上城市開通，可提供電話接入服務；覆蓋全國遍布城鄉的6．7萬處郵政局所，提供了傳統的柜臺式信息接入服務。今天，郵政電子匯兌系統已完成第二階段工程，覆蓋了全國所有縣以上城市，郵政綠卡網為實現電子商務網上貨幣交易創造了條件。

中國郵政在物流配送方面的實力，得到了眾多大公司的青睞。目前，中國郵政已與海爾、戴爾、IBM、施樂、中國惠普、新浪網絡公司等10多家國內外大公司簽訂了物流合作協議，其中一些合作取得了實質性進展。

郵政廣告業務

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郵政廣告是近年郵政新開發出的業務，包括商業信函、《中郵專送廣告》和戶外廣告，價廉物美。

商業信函

商業信函是以信函為載體，選擇有針對性的目標客戶群的名址打印封裝，通過郵政渠道寄發的一種函件。與電視等媒體相比，商業信函的優勢是針對性極強，“命中率”極高。

此外，商業信函費用低廉。投入一次電視廣告少則幾十萬元，多則上百萬元甚至幾千萬元，投入大，風險高。商業信函由于它的針對性，所需的投入就少得多，但它并不因為費用低而削弱宣傳效果。廣告只送給目標客戶，是商業信函費用低廉的原因。目前，商業信函可以提供廣告類和非廣告類服務：廣告類商函是向客戶指定的各企事業單位及個人寄發各種產品單頁廣告、宣傳冊、銷售函、產品目錄冊、賀卡等各類廣告宣傳品，并可附訂購單、反饋單、市場調查問卷等；非廣告類商函可為銀行、保險等金融機構和其他企事業單位，寄送各種對賬單、收費單、收費通知單及回執，還可根據客戶的要求附寄相應的廣告宣傳品。

各地郵政部門都成立了專門的郵政商業信函廣告公司，建立起了龐大而門類齊全、內容翔實的數據庫，可為工商企業提供翔實而準確的客戶名址。各地郵局還配備了先進的商業信函制作設備，可在最短的時間內，為客戶提供選址、打印、制作、封裝、寄遞的“一條龍”服務。

郵送廣告

郵送廣告是利用《中郵專送廣告》及其地方版，通過郵政網絡，傳遞商業信息的一種新穎、獨特的印刷品廣告業務。《中郵專送廣告》是經國家工商行政管理局批準、由國家郵政局直屬的中國郵政廣告公司在全國推出的郵政印刷品廣告業務，各省郵政部門經授權開辦地方版《中郵專送廣告》業務。

《中郵專送廣告》分普通式和函件式兩種。普通式標準版面規格為27厘米×39厘米，客戶可選擇整版、1／2版、1／4版、1／8版、版眼等多種版面；函件式版面規格為14厘米×21厘米和19．5厘米×27厘米兩種，裝訂成冊。普通式和函件式均雙面印刷，四色彩印，可選擇銅版紙或膠版紙印刷。投遞范圍可選擇全國聯網發行或本地區內發行。投遞方式也可任客戶自由選擇：隨郵發報刊投送、隨發行量較大的郵發報刊附送；采用商業信函郵寄，直接寄遞到客戶選擇的目標消費群體。各類企業還可以利用郵政廣告公司獨有的戶外路牌廣告來宣傳產品。

企業明信片

企業明信片是由郵政部門發行的、可在正面或背面印制廣告性質圖文、帶有郵資憑證或不帶郵資憑證的的明信片。

企業明信片集廣告、集郵、鑒賞和收藏于一身，是企業展示形象、理念及產品的新型廣告宣傳媒體。它分為普通郵資廣告明信片和企業拜年卡兩個品種：普通郵資廣告明信片是以國家郵政局發行的普通郵資明信片為載體的一種廣告媒體；企業拜年卡是以國家郵政局發行的“中國郵政賀年（有獎）明信片”為載體的一種廣告媒體。

企業明信片按題材可劃分為：藝術型明信片、日歷型明信片（集廣告與日歷為一體）、個人明信片（個人形象與企業背景融為一體）、廣告促銷型明信片、校園明信片、門票明信片、質量跟蹤型明信片。

企業明信片的優點是：針對性強，效益明顯；廣告傳播范圍廣，可信度高；有普通式、副片式、本片式多種形式；帶有郵資，交寄方便；隨時制作，隨時發布；有收藏潛力。

第二篇：郵政業務

郵政業務匯編

一：函件業務

利用信函、明信片等載體，通過郵政渠道寄遞的方式，進行實物信息流通的郵件。按郵件性質可以分為：信函、明信片、印刷品、盲人讀物和郵送廣告。

函件可以根據其具有的不同的內件性質、處理手續、賠償責任、寄遞區域等,分成不同的種類:

(1)按內件性質,可分為信函、明信片、郵簡、印刷品和盲人讀物五種；

(2)按處理手續,可分為平常函件和給據函件；

(3)按照郵局所負的賠償責任,可分為保價函件和非保價函件；

(4)按寄遞區域,可分為本埠函件和外埠函件。

1、郵政賀卡：是中國郵政發行，為各級政府機關、企事業單位量身定制的賀年有獎賀卡。集賀年、抽獎、宣傳、鑒賞和收藏為一體。是節日祝福、溝通情感、企業宣傳的有效方式。郵政賀卡產品分為：普通型、信卡型、賀卡型、自創型和幸運封等。

2、廣告郵資封：是以帶郵資的信封為載體，進行企業形象、服務以及產品宣傳的郵政廣告媒體。

（1）特點：郵寄方便、印刷精美、親和力強、宣傳效果好、紀念性和收藏價值高。（2）業務資費：6號封：菊花郵資圖1.20元/枚，5000枚起印；芙蓉花郵資圖1.40元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增。7號封：1.70元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增。國際特惠封：5.50元/枚，1000枚起印，以1000的整數倍遞增

3、廣告郵資明信片：是指把企業形象、產品、服務內容印刷在明信片上，借助郵政通信聯系千家萬戶的優勢，進行社會宣傳的一種郵政廣告媒體。

（1）、特點: 廣告效果直觀、對象明確、郵寄方便、文化味濃、宣傳面廣、收藏性強。（2）、業務資費：

普通：1.20元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增 小規格：1.10元/枚，5000枚起印，以5000的整數倍遞增

國際片：大地之春4.80元/枚，2500枚起印；放風箏5.00元/枚，2500枚起印，以2500的整數倍遞增

信卡型：2.40元/枚，2000枚起印，以2000的整數倍遞增

二、報刊訂閱業務

報刊訂閱是報刊發行的基本方式之一。報刊訂閱執行定期預定預收制度。

各地郵政營業廳常年設立收訂窗口，辦理日常報刊訂閱業務。采取窗口收訂、上門收訂、報刊發行站（員）收訂三種方式。報刊訂期：根據讀者要求，隨時辦理報刊整訂、破訂。

1、報刊整訂

報紙按月整訂：雜志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；雙月刊、季刊、半年刊按半年整訂；年刊和不定期刊按年收訂。長期訂閱，年底截止。

2、報刊破訂

（1）、對于錯過簽訂期的訂戶，郵政局所應隨時辦理報刊破訂。

（2）、破訂從來得及要數的當期起接受訂閱。

（3）、報紙可以破月訂閱，月底截止：雜志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月訂閱，月刊可以破季訂閱，季底截止；雙月刊、季刊可破半年訂閱，半年底截止。

（4）、會議等特殊需求的報紙可以中途止訂。

（5）、報紙出版地郵局對本地出版（含分地發行）的日報、周六報、周五報應做到次日起訂。

3、報刊費的計算

整訂報刊按整訂價（月價、季價、半年價、全年價）計收訂費。破訂報刊按張冊數乘以單價（破訂價）計收訂費。

三、集郵業務

1、新郵預訂：新郵預訂是郵政局為充分滿足集郵者購買每年新發行郵票的需要,采用先登記交款,后按期供應郵票的一項業務。

（1）功能特點：形象宣傳年冊具有文化內涵豐富，品位高雅的特點；它通過郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：

1、各郵政局在每年11月份前在各郵政窗口公布下一的郵票發行計劃和部分郵票圖案及郵票預訂種類，郵票預訂種類通常分年票預訂、年冊預訂、大版預訂、小版預訂等。

2、各郵票預訂戶根據自己購買郵票需要，選定預訂的品種、數量，在各郵票預訂窗口逐一登記，并按國家要求繳納預訂款。

3、預訂登記完后，預訂戶取得新郵預訂卡一張。第二年，預訂戶憑預訂卡按照郵票發行時間定期到郵局領取郵票。

2、個性化郵冊：是指利用國家郵政局發行的帶有空白附票的郵票，根據用戶的正當需求和有關規定，在附票上印制個性化內容的新業務。

（1）功能特點：在附票上印制不同的圖案，也可在郵票整版邊框按照客戶求印制不同的圖案，使其更具欣賞性、宣傳性、收藏性。

（2）辦理方式：申請郵票個性化服務的客戶應當提供以下材料，在當地郵局集郵窗口辦理。1.出具單位介紹信；2.提供相關圖稿和文字稿；3.提出反映題材的主題創意；4.著作權使用授權證明；5.提供相關的說明材料

（3）業務資費：個性化郵票每版16枚郵票(含附票)收費28.8元。如需印制郵折或其他形式外包裝，視數量、材質、工藝等因素確定價格，另收取費用。

3、形象宣傳年冊:是指為滿足行政、企事業單位形象宣傳的需要而單獨設計制作的一種郵政全年郵冊(它在全年郵票冊的基礎上，附加宣傳頁，以圖片、文字形式展示該單位的宣傳內容)。（1）功能特點: 形象宣傳年冊具有文化內涵豐富，品位高雅的特點；它通過郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：用戶可在各市、縣郵政局集郵窗口辦理，形象宣傳年冊起印量原則上為500冊，最少不低于200冊。

（3）業務資費：依據全年郵票面值，設計制作及空冊(空冊內含4個Ｐ的宣傳廣告頁)，用戶如需再增加宣傳廣告頁另按規定收費。

四：速遞包裹業務

1、國內異地特快專遞業務：該項業務作為郵政的精品業務，以高速度、高質量為客戶傳遞國內緊急文件資料及物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。目前，國內已有近2000個市、縣開辦了此項業務。各地郵政窗口均可辦理國內特快專遞業務。

第三篇：郵政業務

尊敬的客戶：

我是上海石門二路郵政支局郵政業務、客戶服務部主管繆之敏，為貴司提供郵政服務，是我們的責任。我們將本著用戶至上的理念，提供準確安全、便捷滿意、誠信品牌服務。

郵政服務項目：

1.郵寄服務：

◆ 簽訂《大宗用戶整付零寄協議書》，在上海郵政電腦賬務系統開通貴司代碼，實行按月結賬；

◆ 指定專人定時、定點上門收取郵件，實行當面交接簽收；

◆ 每月按交寄日提供郵寄明細清單，方便對賬；

◆ 批量郵件的印刷、運輸、加工、名址打印、套封、郵寄；

2.郵政業務：

◆ 印刷品：適合郵寄企業宣傳資料、書籍、報刊等；

資費：本市第一個100克0.40元，續重每100克0.20元

外地第一個100克0.70元，續重每100克0.40元

◆平信：適合賬單、通知、文件、合同、報表等；

資費：本市100克以內每20克0.80元，續重每100克1.20元外地100克以內每20克1.20元，續重每100克2.00元 ◆ 掛號郵件：每件加3.00元

3.特別業務

◆ 數據庫直郵業務：利用郵政龐大的數據庫尋找目標客戶，傳遞信息、一對一溝通，具有針對性強、個性化強、保密性好、形式靈活、作用時間長、回復率高、效果持久、成本低廉等特點，是企業拓展市場的一種有效方式。◆ DM廣告業務：大批量的宣傳單片，利用郵政投送的新聞晨報、東方早報、新民晚報隨報紙投送，特點受眾面廣、價格低廉。

◆ 收件人總付郵費業務：收件人總付郵費業務是指交寄人在交寄時不繳納郵費，由郵局向收件人總收郵費的一種業務。主要特點按實收費和全國范圍內使用，既方便用戶廣泛使用，又節約了不必要的郵費開支。

◆ 郵資信封、明信片：為企業、公司特制的帶有郵資的信封，交寄時不用再付費，提升企業品牌、形象。

4.其他業務

◆ 個性化郵票：為企業量身制作個性化的郵票，適用于企業、公司的慶典、紀念活動，宣傳企業形象、企業文化，也可作為禮品饋贈。

◆ 企業形象冊：為企業量身定制的企業形象冊，內含全年國家郵政局發行的郵票，加上企業自身的個性化形象、介紹、文化宣傳，具有高檔的身份、極具珍藏性，又是饋贈佳品。

5.增值服務

◆ 數據庫維護：郵編清洗、地址正確度確認。

◆ 退件維護：按退件原因對數據庫進行修改、增刪，提高準確率。

上海市石門二路郵政支局業務主管：繆之敏

工作手機：***工作QQ:1328558064 郵箱：zm502401@126.com

第四篇：郵政業務推薦

郵政業務推薦

一、DM廣告投送

中國郵政擁有上百年的投遞工作經驗和強烈的工作責任心，以及四通八達的投遞網絡，重點采用郵政投遞頻次系統發送各種印刷品業務（DM廣告等），將會把您的信息快速、準確、及時地投遞到消費者手中。郵政投遞廣告，質高，價廉，并具有如下獨特優勢：

（1）個性化名址庫，直投目標消費群

郵政在多年的專業投遞中，積累了許多第一手寶貴資料，建立了科學、全面的整體投遞與效果評估體系，擁有XX地區所有小區信息等資料。先進的名址庫個性化投遞服務，能夠根據行業不同準確定位消費區域和消費群體，為客戶鎖定目標人群進行準確投遞，為廣告投放回報提供了有效的保證，使廣告商獲得豐厚的經濟效益。

（2）隨報紙、投信箱，方式自由選擇

每次投遞單張的數量、區域、時間及方式可由客戶自行選擇。我們通常采用報紙夾頁和直投信箱兩種投遞方式，能夠根據商家的促銷需求及時調整發放區域和數量，直達目標受眾用戶，提高有效投遞率，達到最佳廣告效果。

（3）郵政直投廣告形式新穎、鮮明、直觀

與電視、廣播、報紙廣告相比，存留時間長，保存價值高，傳閱人次多，有利于消費者認同，宣傳效果立竿見影。如與其他媒體同期展開，可增加客戶的宣傳力度，從而有利于增加產品的市場占有率和

知名度。

（4）專業投遞隊伍，郵政品牌質量保證

為了更好地保證投遞質量，樹立郵政對外信譽，我們建立了嚴格的投遞規則和質量考核制度，每月均對廣告投遞質量進行定期與不定期的檢查和考核，確保一箱（戶）一份。

二、郵政賀卡業務

中國郵政賀卡是以“中國郵政”賀年明信片為載體，為各級政府機關，企事業單位，公司制作的個性化明信片。

郵政賀卡除用于節日期間互相祝福外，還是一種新興的廣告媒體，對企事業單位、各集團公司具有很好的宣傳作用，使擴大知名度，樹立良好形象，密切員工和客戶的得力助手。

各集團公司、企事業單位可以根據企業文化背景，按需定制個性化郵政賀卡，逢年過節，為會員用戶送上一份節日的祝福，加深與客戶之間的交流，同時由于郵政賀卡的兌獎功能，公司在為會員用戶送上祝福的同時，也帶給他們一份幸運與驚喜。

三、企業形象宣傳年冊

企業形象宣傳年冊是由中國集郵總公司專門設計、印刷，在郵票年冊的基礎上，增加機關團體、企事業單位的宣傳內容，將宣傳內容與郵票文化有機結合，以精美的圖片、詳實的文字和完善的設計編排，鑄造

企業品牌、宣傳政府形象、擴大社團影響。它為機關團體、企事業單位提供了展示企業成就、提升企業形象的一個全新平臺。

功能特色：

1.面向企業集團等B2B的商務市場，以獨具魅力的產品優勢作為宣傳重點，針對新老集團客戶贈送形象年冊，展現企業的品牌實力，為拓展業務合作奠定良好的基礎。

2.根據企業的行業細分特征，度身定制具有專業特色的形象宣傳年冊，新穎時尚，集功能性推介、集郵鑒賞、紀念珍藏于一體，針對VIP客戶、會員俱樂部成員，作為年節期間與客戶情感溝通的禮品，獨具匠心，提升企業形象，贏得客戶信賴。

3.具有收藏鑒賞的實用價值，作為員工福利贈送，傳播企業自身的文化精神，以企業理念為形象宣傳年冊的出發點，融入集體活動、員工合影等和諧團結的元素，彰顯企業人文精神，增強企業凝聚力。

各集團公司、企事業單位可以定制企業形象宣傳年冊，用于滿足企業形象維護，贈送公關禮品等需求，一來可以凸顯企業品味，提升企業形象，二來可以讓客戶永久保留，用于收藏以及保值。

四、數據庫商函

數據庫商函是傳統的函件業務與現代數據庫營銷理念的結合，是以名址數據為核心的精準媒介。它通過對郵政海量數據的分析、挖掘，篩選出針對性強的名址數據，并通過信函形式將信息傳遞給目標客戶，實現一對一的溝通。具有針對性強、保密性好、效果持久、成本低廉等特點，是企業拓展市場的一種有效方式。數據庫商函 包含國內商函業務和國際商函業務。

郵政數據庫商函能為企業做些什么？

1、賣產品：就是直接把產品信息寄送到目標客戶手中。

2、賣服務：也就是宣傳企業形象，提升品牌價值。

3、收集客戶情報：以適當的理由刺激消費者參與到企業調查中去，幫助企業獲得第一手資料。

4、商品促銷：定期的把商品信息向消費者進行告之，主要是會員類的。

5、傳遞公司信息：主要是指向社會宣傳企業文化，提升企業形象。

6、聯絡客戶情感：定期向企業大客戶寄送企業相關信息，以此保持穩定的合作關系。

7、主題與專題活動推廣：大型的具有一定時間要求營銷活動.此外，我們能為客戶提供以下專業服務：方案策劃、名址租用、郵寄服務、制作服務、為客戶建立數據庫、為客戶管理數據庫、為客戶托管數據庫。

8、整合營銷：做為企業整體營銷的重要組成部分，發揮其獨特的作用。

根據客戶的個性化需求（如行業，地區，行為特征，興趣特征等），從中國郵政名址信息中心的數據 中篩選出合適的數據，提供名址篩選、商函設計、信封打印、封裝、運輸、投遞等一條龍服務，商函內容可以是優惠券、打折卡、產品目錄冊、宣傳手冊、邀請函、調查函、會刊等，幫助客戶實現新品推廣、促銷、銷售機會獲取、銷售等目標。

第五篇：郵政禮儀業務

郵政禮儀業務是郵政部門為社會各界禮儀交往需要而開辦的一項新的服務項目，遇有親朋好友婚慶、生日壽辰，節日或企事業單位開業、周年紀念，可委托郵政使者代您前往祝賀或代購代送禮品，送上一片溫馨，如果在喜慶活動中收到禮儀電報、禮儀信函或有禮儀小姐前往代表您祝賀，更會增加喜慶氣氛，禮儀業務還可提供特殊服務，如代送鮮花慰問病人，代送訃告等，目前開辦的禮儀業務有：禮儀信函、禮儀電報、鮮花禮儀電報、禮儀專遞。

禮儀信函　以通信方式進行禮儀活動，郵局出售禮儀信封和禮儀卡，將禮儀卡裝入禮儀信封內，可以附信，通過郵寄送達對方。

禮儀電報　可發往全國各地，由接收電報郵電局將電報裝入發報人指定的精美的賀卡內投送給收報人。

鮮花禮儀電報　用戶拍發禮儀電報同時可指定鮮花，由接收局代購，連同賀卡一并送給收報人。

禮儀專遞　通過郵政特快專遞方式替用戶專送或代購代送禮品，禮儀服務人員專車上門投送。用戶使用時可與當地郵政速遞部門電話聯系，服務電話為185，由速遞部門派人專取專送