第一篇:郵政新業(yè)務(wù)
郵政新業(yè)務(wù)
郵政新業(yè)務(wù),顧名思義是當(dāng)代郵政業(yè)為了適應(yīng)人們的新需求而開(kāi)發(fā)和提供的一些新的服務(wù)。那么我們從為什么發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)、郵政新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、當(dāng)前的郵政新業(yè)務(wù)及如何推進(jìn)郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展幾個(gè)方面談一下對(duì)郵政新業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
為什么要發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)
隨著第三次科技革命的浪潮,我們的社會(huì)逐步進(jìn)入了信息化社會(huì)階段。經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,人們的生活方式也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。同時(shí),整個(gè)郵政業(yè)也隨之發(fā)生了改變,以適應(yīng)新的形勢(shì)。
傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)主要包括:函件、包裹、郵購(gòu)、報(bào)刊、集郵等業(yè)務(wù)。但是隨著通信和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,傳統(tǒng)的函件業(yè)務(wù)逐步被電子郵件和電話等更為經(jīng)濟(jì)便捷的通信方式所取代,業(yè)務(wù)量逐漸減少。包裹業(yè)務(wù)因其他的快遞公司的介入競(jìng)爭(zhēng)而受到威脅。其他傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)也受到各種各樣的影響。為了郵政業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,使郵政業(yè)趕上當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的步伐,滿足當(dāng)代人們的生活需求,重振郵政業(yè)的輝煌。所以,開(kāi)發(fā)和發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)是郵政業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
1把握廣大用戶的需求
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的生活需求也在隨著生活方式和通信技術(shù)的進(jìn)步。人們對(duì)郵政業(yè)務(wù)的需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。只要能把握住用戶的需求心理,就等于把握住了市場(chǎng)和機(jī)遇。
2與新技術(shù)緊密結(jié)合隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及,郵政業(yè)務(wù)已經(jīng)不能靠簡(jiǎn)單的函件,包裹等業(yè)務(wù)生存下去,而需要與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,發(fā)展新形勢(shì)下的新業(yè)務(wù),新技術(shù)。郵政業(yè)和電子商務(wù)的合作使速遞業(yè)務(wù)重新輝煌就是一個(gè)成功的典范。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的支持。
3改革創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)保持不敗的必要條件,也是一個(gè)企業(yè)潛力的表現(xiàn)。只有不斷創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出新形式的郵政新業(yè)務(wù),滿足廣大用戶的需求。企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展壯大,從而立身于不敗之地。
當(dāng)前的郵政新業(yè)務(wù)
1國(guó)際特快送款業(yè)務(wù)
這是中國(guó)速遞服務(wù)公司與美國(guó)西部聯(lián)合金融服務(wù)有限公司合作開(kāi)辦的一項(xiàng)新 業(yè)務(wù),是郵政匯兌及特快專遞業(yè)務(wù)的延伸服務(wù)。它為用戶提供了一條最為快捷、安全、方便的匯款方式,只需幾小時(shí),現(xiàn)金便可達(dá)收款人手中。該業(yè)務(wù)遍及全球160個(gè)國(guó)家。目前我省廣州、深圳開(kāi)辦此種業(yè)務(wù)。
2郵儲(chǔ)200卡
儲(chǔ)蓄200卡,可作郵政儲(chǔ)蓄卡使用,在全省郵政自動(dòng)柜員機(jī)上取款(近期內(nèi)將在全國(guó)推廣使用),亦可作為200長(zhǎng)途電話卡使用,在全國(guó)各地及美國(guó)、香港等地區(qū)撥打200長(zhǎng)途電話。撥打96200郵政儲(chǔ)蓄專號(hào),可將郵政儲(chǔ)蓄賬號(hào)內(nèi)的金額及時(shí)劃撥到200卡賬號(hào)上,并可幫助查詢郵政儲(chǔ)蓄賬戶余額、代繳話費(fèi)及辦理對(duì)存折和儲(chǔ)蓄卡臨時(shí)掛失。
3代繳電話費(fèi)儲(chǔ)蓄
用戶只需憑上月的電信局交繳話費(fèi)單,手機(jī)卡、身份證到郵局儲(chǔ)蓄點(diǎn)辦理代繳話費(fèi)手續(xù)和存一份活期儲(chǔ)蓄,郵局即會(huì)按月劃撥話費(fèi),并將話費(fèi)收據(jù)及存款余額單送達(dá)用戶,用戶只需根據(jù)余額多少及時(shí)續(xù)存。
4入賬匯款業(yè)務(wù)
入賬匯款業(yè)務(wù)是指匯款人通過(guò)郵局將款額直接匯入收款人郵政儲(chǔ)蓄活期賬戶上的業(yè)務(wù)。入賬匯款可通達(dá)全國(guó),匯款人只需填寫收款人儲(chǔ)蓄開(kāi)戶局名、活期賬號(hào)、戶名等內(nèi)容資料和中國(guó)人民郵政入賬匯款單,即可辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。5郵政儲(chǔ)蓄即發(fā)卡業(yè)務(wù)
為方便用戶取款,用戶在郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)開(kāi)立郵政儲(chǔ)蓄存執(zhí)的同時(shí),辦理郵政儲(chǔ)
蓄卡(即發(fā)卡)領(lǐng)取手續(xù)。領(lǐng)取“即發(fā)卡”的用戶,均可在本省內(nèi)郵儲(chǔ)自動(dòng)柜員機(jī)上,享受取款、查詢余額、更改密碼業(yè)務(wù)。柜員機(jī)24小時(shí)提供服務(wù)。6儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)
儲(chǔ)戶委托郵局將郵政儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)為郵政匯款的一種業(yè)務(wù)。辦理儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)有兩種形式,一種是儲(chǔ)戶委托郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)定期為其辦理儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯,稱固定儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù);一種是儲(chǔ)戶不定期委托儲(chǔ)蓄點(diǎn)將其儲(chǔ)蓄賬戶中的存款匯給指定的收匯人,稱臨時(shí)儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)。固定儲(chǔ)轉(zhuǎn)匯對(duì)單位、團(tuán)體發(fā)放退休職工工資及報(bào)社發(fā)稿酬最為合宜。7代發(fā)工資業(yè)務(wù)
單位委托郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)代理發(fā)放工資,只需把發(fā)放的工資清單給郵局,郵局根據(jù)工資清單和單位轉(zhuǎn)來(lái)的工資款給其職工分別開(kāi)立儲(chǔ)蓄賬號(hào)。委托單位的職工憑存折隨時(shí)支取工資。
8商業(yè)信函
商業(yè)信函是通過(guò)郵政渠道,選擇有針對(duì)性的目標(biāo)客戶,將廣告資料寄發(fā)。其廣告具有針對(duì)性,廣泛性,且制作費(fèi)用低、宣傳效果好,是企業(yè)廣告營(yíng)銷的好幫手。
我省廣州、深圳、珠海、汕頭、佛山、惠州、韶關(guān)、梅州、湛江、茂名、江門、肇慶、東莞、順德、番禺、惠陽(yáng)等郵政局屬下的郵政廣告公司都配備了先進(jìn)的商業(yè)信函制作設(shè)備,可為廣大用戶提供設(shè)計(jì)、制作、打印、封套、寄發(fā)廣告一條龍服務(wù)。
9郵政廣告報(bào)
《廣東專送廣告》是廣東省郵政局下屬?gòu)V東省郵政廣告有限公司經(jīng)省工商行政管理局審核批準(zhǔn)發(fā)行的新型廣告宣傳煤體。該刊采用對(duì)開(kāi)四版規(guī)格的光面紙配的四色彩印方式印制,每期發(fā)行50萬(wàn)份,依托覆蓋全國(guó)的郵政網(wǎng)絡(luò)由郵遞員派送到千家萬(wàn)戶,是企業(yè)樹(shù)立形象,推介產(chǎn)品和溝通客戶的有效形式。
10郵政廣告明信片
郵政廣告明信片是中國(guó)郵政新型服務(wù)項(xiàng)目,它是利用明信片為載體,展示企業(yè)形象、品牌,其特點(diǎn)是廣告?zhèn)鞑V泛,可在全國(guó)以至全球郵政網(wǎng)中流通;其二依籍郵政形象,廣告可信度高;其三有廣泛的社會(huì)消費(fèi)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)、形象通俗、親切、易被接受。
11戶外廣告
戶外廣告利用郵政戶對(duì)設(shè)施(郵簡(jiǎn)、信報(bào)箱群、閱報(bào)欄、書報(bào)亭等)為客戶提供展示企業(yè)形象,產(chǎn)品宣傳的空間,是廣泛滲透市場(chǎng)的捷徑。
12EMS封套廣告(特快專遞專用信封)
EMS封套廣告是經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部,國(guó)家郵政局和中國(guó)速遞服務(wù)公司同意,利用特快傳遞封套作為媒體發(fā)布廣告。廣東省EMS封套廣告業(yè)務(wù)由中國(guó)郵政廣告公司授權(quán)廣東省郵政廣告有限公司負(fù)責(zé)。
13國(guó)際商業(yè)回函業(yè)務(wù)
國(guó)際商業(yè)回函是一項(xiàng)主要為工商企業(yè)開(kāi)辟海外市場(chǎng),尋找國(guó)外新伙伴的新業(yè)務(wù)。使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)將已印制好的本單位名址的回函信封或明信片寄往外國(guó)的郵件中。收件人可免費(fèi)寄回回函信封或明信片,相關(guān)郵費(fèi)由使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)承擔(dān)。
國(guó)際商業(yè)回函為工商企業(yè)推銷業(yè)務(wù)提供一系列配套服務(wù)。如需使用商業(yè)回函業(yè)務(wù),可與當(dāng)?shù)剜]政局聯(lián)系。
14全球優(yōu)先函件
全球優(yōu)先函件是一種傳遞時(shí)限快于國(guó)際航空函件,低于國(guó)際特快專遞郵件,而資費(fèi)高于航空函件,低于特快專遞郵件的新業(yè)務(wù)。
優(yōu)先函件必須使用專用信封,實(shí)行劃一的資費(fèi)。小號(hào)信封限重500克,國(guó)際收費(fèi)每件40元,港澳收費(fèi)每件18元;大號(hào)信封限重1000克,國(guó)際收費(fèi)每件70元,港澳收費(fèi)每件30元。信封內(nèi)準(zhǔn)予寄信函、照片和書籍等紙質(zhì)物品。優(yōu)先函件傳遞時(shí)限一般為7天。
如何推進(jìn)郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展
1. 加快改革步伐,在若干專業(yè)公司實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度改革 郵政改革首先應(yīng)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,在經(jīng)營(yíng)體制上加大改革步伐。對(duì)郵政專業(yè)界限清晰的業(yè)務(wù)如報(bào)刊、郵儲(chǔ)、EMS、集郵、郵購(gòu)等業(yè)務(wù)進(jìn)行公司化改造,按現(xiàn)代企業(yè)制度模式組建專業(yè)化經(jīng)營(yíng)公司,健全法人治理結(jié)構(gòu),以促進(jìn)郵政企業(yè)的良性發(fā)展。
2. 充分利用閑置資產(chǎn),創(chuàng)新資本運(yùn)營(yíng)模式
面對(duì)即將到來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),郵政不能再走粗放式經(jīng)營(yíng)的老路。中國(guó)郵政應(yīng)加強(qiáng)對(duì)目前全網(wǎng)閑置資產(chǎn)、不良資產(chǎn)進(jìn)行清理。通過(guò)挖掘閑置資產(chǎn)的潛力,充分利用閑置資產(chǎn)。并創(chuàng)新資本運(yùn)營(yíng)模式,采取多種資本運(yùn)營(yíng)模式,降低成本、提高企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)效益,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3. 加大人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底取決于人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。郵政企業(yè)不僅要吸引人才、留住人才,而且更要加大對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)力度。按照企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃,根據(jù)員工不同的工作性質(zhì)、技能特點(diǎn)、文化程度進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),并建立有效的激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性。
4. 加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,緊跟信息化步伐,建立電子商務(wù)的物流配送體系
用高新技術(shù)改造郵政這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步推動(dòng)郵政發(fā)展,對(duì)于增強(qiáng)郵政企業(yè)實(shí)力是非常重要的。面對(duì)加入“WTO”,中國(guó)郵政應(yīng)加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,抓住機(jī)遇,在引進(jìn)與自主開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,技術(shù)取向應(yīng)緊跟信息化建設(shè)的步伐。同時(shí)郵政應(yīng)確立自已在電子商務(wù)時(shí)代的地位,借助龐大的郵政網(wǎng)進(jìn)入物流業(yè),把建立電子商務(wù)的物流配送體系作為發(fā)展的戰(zhàn)略方向,來(lái)強(qiáng)化自身未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
5.建立創(chuàng)新機(jī)制,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)力更來(lái)源于企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的確立。目前郵政傳統(tǒng)基本業(yè)務(wù)逐漸萎縮,支柱業(yè)務(wù)如EMS、發(fā)行、郵儲(chǔ)等市場(chǎng)不穩(wěn)定,新輕型業(yè)務(wù)發(fā)展參次不齊,從而加大了郵政的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),降低了競(jìng)爭(zhēng)力。因而郵政應(yīng)建立創(chuàng)新機(jī)制,著眼未來(lái),在充分發(fā)揮“三網(wǎng)合一”優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,加快總體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)辟業(yè)務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)功能,開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),來(lái)占領(lǐng)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
6.更新傳統(tǒng)觀念,實(shí)施聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略
科學(xué)技術(shù)尤其是以Internet 為代表的信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),郵政依靠國(guó)家和自身積累發(fā)展的傳統(tǒng)觀念已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)代要求。中國(guó)郵政應(yīng)更新傳統(tǒng)觀念,實(shí)施聯(lián)合發(fā)展的戰(zhàn)略。利用自已的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和多年形成的服務(wù)信譽(yù),與電信等同行企業(yè)、與各類相關(guān)服務(wù)企業(yè)如鐵路、交通以及國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合,為郵政戰(zhàn)勝國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得先機(jī),快速增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以加快郵政自身發(fā)展。
郵政新業(yè)務(wù)不僅給廣大用戶帶來(lái)了便利和實(shí)惠,還給傳統(tǒng)的郵政業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)和活力。大力發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)是一條雙贏的路線,是一條郵政業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展之路!
第二篇:郵政概論--郵政新業(yè)務(wù)
郵政新業(yè)務(wù)之我見(jiàn)
從古代的烽火狼煙,信鴿驛站,到如今綠色的郵政車載著無(wú)數(shù)信函包裹送到家家戶戶,郵政的內(nèi)涵從單純的信息傳遞變得日益豐富。郵政事業(yè)的發(fā)展與人類社會(huì)的發(fā)展亦步亦趨,可以說(shuō),人類的發(fā)展史一定程度上也折射出了郵政的發(fā)展史。而如今隨著信息化時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)郵政也隨之出新了許多新業(yè)務(wù)。
新業(yè)務(wù)之一:代收費(fèi)業(yè)務(wù)
眾所周知,郵政有遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有真誠(chéng)守信的良好信譽(yù),有服務(wù)百姓生活的便利條件,因此,許多方便居民生活的郵政新業(yè)務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生,比如郵政代收費(fèi)業(yè)務(wù),郵政利用自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),代替其它公益性單位收繳各類費(fèi)用,這樣,不但解決了這些單位人力物力不足的問(wèn)題,也為雙方合作架起了一座互惠互利、共同發(fā)展的“友誼之橋”。同時(shí),給城鎮(zhèn)居民的生活也帶來(lái)了極大的方便。目前,很多省市的郵政營(yíng)業(yè)廳正在代收中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)電信的通信費(fèi)。甚至很多省市的電費(fèi)、煤氣費(fèi)等都可以在郵政營(yíng)業(yè)廳代繳。在附近的郵政營(yíng)業(yè)廳,所有的費(fèi)用便可一次結(jié)清,省時(shí)省力。而且,如果用戶還想更省時(shí)方便的話,可以到就近的郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)廳申辦一個(gè)與水費(fèi)、電費(fèi)或煤氣費(fèi)相對(duì)應(yīng)的活期存折,繳足一定的費(fèi)額后,就又會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間。
新業(yè)務(wù)之二:異地訂閱業(yè)務(wù)
在郵局訂閱報(bào)刊雜志對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么新鮮事,但近期推出的異地訂閱業(yè)務(wù)則是在我們熟知的報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上推出的新業(yè)務(wù)。異地訂閱是郵政部門為了方便訂戶能夠在全區(qū)任何一個(gè)地方訂閱報(bào)刊或給全區(qū)任何一個(gè)地方的讀者贈(zèng)閱報(bào)刊而采取的一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)模式。即用戶可以在常州地區(qū)的任何一處營(yíng)業(yè)局(所)給市內(nèi)任意一處的讀者訂閱任意報(bào)刊,全區(qū)各地郵政局(所)均可以方便地辦理各類郵發(fā)報(bào)刊訂閱手續(xù)。
新業(yè)務(wù)之三:電子郵票業(yè)務(wù)
電子郵票亦可稱作自動(dòng)化郵票或郵資機(jī)印郵票。是為適應(yīng)郵政自動(dòng)化需要而產(chǎn)生的一種郵資預(yù)付憑證,它根據(jù)用戶所需要的郵資面值,由電腦控制的自動(dòng)售票機(jī)在預(yù)先印好圖案、銘記的盤卷式空值郵票紙上加蓋面值后切割成單枚郵票“吐出”出售。電子郵票和傳統(tǒng)郵票一樣,也有封、片等品種。電子郵票的使用方法與傳統(tǒng)郵票相同,可以單獨(dú)貼用,也可以同傳統(tǒng)郵票混貼,同樣要用日戳蓋銷。
其他國(guó)家的郵政新業(yè)務(wù)
德國(guó)郵政推出了個(gè)人購(gòu)物在線服務(wù),用戶在網(wǎng)站上定購(gòu)所需商品后,在線選擇運(yùn)輸方式,德國(guó)郵政在約定的時(shí)間取貨并投遞到戶。用戶還可選擇網(wǎng)站所提供的賬戶,將費(fèi)用轉(zhuǎn)入郵政銀行賬戶,德國(guó)郵政將商品投遞到戶。
法國(guó)郵政利用互聯(lián)網(wǎng)推出的“跟蹤信函”業(yè)務(wù)非常適宜郵寄重要信件。郵局將信函已投遞的信息和具體投遞時(shí)間輸入信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),用戶可在投寄后 48小時(shí)通過(guò)客服電話或互聯(lián)網(wǎng)查詢信件情況。
加拿大郵政還開(kāi)辦了電子郵局業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)上郵政的信箱,用戶可以接收各種函件,包括賬單、私人信件、廣告信函、金融票據(jù)、政府公函等,并可以確保郵件的私密性和安全性。用戶可以通過(guò)他們?cè)诮鹑跈C(jī)構(gòu)的網(wǎng)址在線支付賬款,也可以通過(guò)傳統(tǒng)郵寄方式支付。澳大利亞郵政針對(duì)有些用戶不愿意向互聯(lián)網(wǎng)提供自己信用卡資料的情況,開(kāi)辦了第三方金融服務(wù),即用戶在訪問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)只需打印他們定購(gòu)的商品的資料,而付款可以在澳大利亞郵政的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行,澳大利亞郵政在商品投遞到用戶手中時(shí),才會(huì)將貨款支付給經(jīng)銷商。俄羅斯的信息技術(shù)發(fā)展水平相對(duì)較低,居民的計(jì)算機(jī)普及率也不高,尤其是邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)居民,根本無(wú)處上網(wǎng)。俄羅斯郵政看到并抓住了這一機(jī)會(huì),在全國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),給無(wú)法感受網(wǎng)絡(luò)的人們帶來(lái)便利和效率。
如何推進(jìn)郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展
1. 加快改革步伐,在若干專業(yè)公司實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度改革郵政改革首先應(yīng)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,在經(jīng)營(yíng)體制上加大改革步伐。對(duì)郵政專業(yè)界限清晰的業(yè)務(wù)如報(bào)刊、郵儲(chǔ)、EMS、集郵、郵購(gòu)等業(yè)務(wù)進(jìn)行公司化改造,按現(xiàn)代企業(yè)制度模式組建專業(yè)化經(jīng)營(yíng)公司,健全法人治理結(jié)構(gòu),以促進(jìn)郵政企業(yè)的良性發(fā)展。
2. 充分利用閑置資產(chǎn),創(chuàng)新資本運(yùn)營(yíng)模式面對(duì)即將到來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),郵政不能再走粗放式經(jīng)營(yíng)的老路。中國(guó)郵政應(yīng)加強(qiáng)對(duì)目前全網(wǎng)閑置資產(chǎn)、不良資產(chǎn)進(jìn)行清理。通過(guò)挖掘閑置資產(chǎn)的潛力,充分利用閑置資產(chǎn)。并創(chuàng)新資本運(yùn)營(yíng)模式,采取多種資本運(yùn)營(yíng)模式,降低成本、提高企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)效益,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3. 加大人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底取決于人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。郵政企業(yè)不僅要吸引人才、留住人才,而且更要加大對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)力度。按照企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃,根據(jù)員工不同的工作性質(zhì)、技能特點(diǎn)、文化程度進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),并建立有效的激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性。
4. 加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,緊跟信息化步伐,建立電子商務(wù)的物流配送體系用高新技術(shù)改造郵政這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步推動(dòng)郵政發(fā)展,對(duì)于增強(qiáng)郵政企業(yè)實(shí)力是非常重要的。面對(duì)加入“WTO”,中國(guó)郵政應(yīng)加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,抓住機(jī)遇,在引進(jìn)與自主開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,技術(shù)取向應(yīng)緊跟信息化建設(shè)的步伐。同時(shí)郵政應(yīng)確立自已在電子商務(wù)時(shí)代的地位,借助龐大的郵政網(wǎng)進(jìn)入物流業(yè),把建立電子商務(wù)的物流配送體系作為發(fā)展的戰(zhàn)略方向,來(lái)強(qiáng)化自身未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
5.建立創(chuàng)新機(jī)制,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)力更來(lái)源于企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的確立。目前郵政傳統(tǒng)基本業(yè)務(wù)逐漸萎縮,支柱業(yè)務(wù)如EMS、發(fā)行、郵儲(chǔ)等市場(chǎng)不穩(wěn)定,新輕型業(yè)務(wù)發(fā)展參次不齊,從而加大了郵政的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),降低了競(jìng)爭(zhēng)力。因而郵政應(yīng)建立創(chuàng)新機(jī)制,著眼未來(lái),在充分發(fā)揮“三網(wǎng)合一”優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,加快總體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)部結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)辟業(yè)務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)功能,開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),來(lái)占領(lǐng)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
6.更新傳統(tǒng)觀念,實(shí)施聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)技術(shù)尤其是以Internet 為代表的信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),郵政依靠國(guó)家和自身積累發(fā)展的傳統(tǒng)觀念已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)代要求。中國(guó)郵政應(yīng)更新傳統(tǒng)觀念,實(shí)施聯(lián)合發(fā)展的戰(zhàn)略。利用自已的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和多年形成的服務(wù)信譽(yù),與電信等同行企業(yè)、與各類相關(guān)服務(wù)企業(yè)如鐵路、交通以及國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合,為郵政戰(zhàn)勝國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得先機(jī),快速增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以加快郵政自身發(fā)展。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,郵政業(yè)務(wù)也必將借助經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的大潮流,推出更多全新的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)郵政事業(yè)的大發(fā)展。
第三篇:郵政業(yè)務(wù)
郵政業(yè)務(wù)匯編
一:函件業(yè)務(wù)
利用信函、明信片等載體,通過(guò)郵政渠道寄遞的方式,進(jìn)行實(shí)物信息流通的郵件。按郵件性質(zhì)可以分為:信函、明信片、印刷品、盲人讀物和郵送廣告。
函件可以根據(jù)其具有的不同的內(nèi)件性質(zhì)、處理手續(xù)、賠償責(zé)任、寄遞區(qū)域等,分成不同的種類:
(1)按內(nèi)件性質(zhì),可分為信函、明信片、郵簡(jiǎn)、印刷品和盲人讀物五種;
(2)按處理手續(xù),可分為平常函件和給據(jù)函件;
(3)按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任,可分為保價(jià)函件和非保價(jià)函件;
(4)按寄遞區(qū)域,可分為本埠函件和外埠函件。
1、郵政賀卡:是中國(guó)郵政發(fā)行,為各級(jí)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位量身定制的賀年有獎(jiǎng)賀卡。集賀年、抽獎(jiǎng)、宣傳、鑒賞和收藏為一體。是節(jié)日祝福、溝通情感、企業(yè)宣傳的有效方式。郵政賀卡產(chǎn)品分為:普通型、信卡型、賀卡型、自創(chuàng)型和幸運(yùn)封等。
2、廣告郵資封:是以帶郵資的信封為載體,進(jìn)行企業(yè)形象、服務(wù)以及產(chǎn)品宣傳的郵政廣告媒體。
(1)特點(diǎn):郵寄方便、印刷精美、親和力強(qiáng)、宣傳效果好、紀(jì)念性和收藏價(jià)值高。(2)業(yè)務(wù)資費(fèi):6號(hào)封:菊花郵資圖1.20元/枚,5000枚起印;芙蓉花郵資圖1.40元/枚,5000枚起印,以5000的整數(shù)倍遞增。7號(hào)封:1.70元/枚,5000枚起印,以5000的整數(shù)倍遞增。國(guó)際特惠封:5.50元/枚,1000枚起印,以1000的整數(shù)倍遞增
3、廣告郵資明信片:是指把企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容印刷在明信片上,借助郵政通信聯(lián)系千家萬(wàn)戶的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行社會(huì)宣傳的一種郵政廣告媒體。
(1)、特點(diǎn): 廣告效果直觀、對(duì)象明確、郵寄方便、文化味濃、宣傳面廣、收藏性強(qiáng)。(2)、業(yè)務(wù)資費(fèi):
普通:1.20元/枚,5000枚起印,以5000的整數(shù)倍遞增 小規(guī)格:1.10元/枚,5000枚起印,以5000的整數(shù)倍遞增
國(guó)際片:大地之春4.80元/枚,2500枚起印;放風(fēng)箏5.00元/枚,2500枚起印,以2500的整數(shù)倍遞增
信卡型:2.40元/枚,2000枚起印,以2000的整數(shù)倍遞增
二、報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)
報(bào)刊訂閱是報(bào)刊發(fā)行的基本方式之一。報(bào)刊訂閱執(zhí)行定期預(yù)定預(yù)收制度。
各地郵政營(yíng)業(yè)廳常年設(shè)立收訂窗口,辦理日常報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)。采取窗口收訂、上門收訂、報(bào)刊發(fā)行站(員)收訂三種方式。報(bào)刊訂期:根據(jù)讀者要求,隨時(shí)辦理報(bào)刊整訂、破訂。
1、報(bào)刊整訂
報(bào)紙按月整訂:雜志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季;雙月刊、季刊、半年刊按半年整訂;年刊和不定期刊按年收訂。長(zhǎng)期訂閱,年底截止。
2、報(bào)刊破訂
(1)、對(duì)于錯(cuò)過(guò)簽訂期的訂戶,郵政局所應(yīng)隨時(shí)辦理報(bào)刊破訂。
(2)、破訂從來(lái)得及要數(shù)的當(dāng)期起接受訂閱。
(3)、報(bào)紙可以破月訂閱,月底截止:雜志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月訂閱,月刊可以破季訂閱,季底截止;雙月刊、季刊可破半年訂閱,半年底截止。
(4)、會(huì)議等特殊需求的報(bào)紙可以中途止訂。
(5)、報(bào)紙出版地郵局對(duì)本地出版(含分地發(fā)行)的日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)應(yīng)做到次日起訂。
3、報(bào)刊費(fèi)的計(jì)算
整訂報(bào)刊按整訂價(jià)(月價(jià)、季價(jià)、半年價(jià)、全年價(jià))計(jì)收訂費(fèi)。破訂報(bào)刊按張冊(cè)數(shù)乘以單價(jià)(破訂價(jià))計(jì)收訂費(fèi)。
三、集郵業(yè)務(wù)
1、新郵預(yù)訂:新郵預(yù)訂是郵政局為充分滿足集郵者購(gòu)買每年新發(fā)行郵票的需要,采用先登記交款,后按期供應(yīng)郵票的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(1)功能特點(diǎn):形象宣傳年冊(cè)具有文化內(nèi)涵豐富,品位高雅的特點(diǎn);它通過(guò)郵票這種特殊的媒體,集欣賞、收藏為一體,彰顯單位特色,是形象宣傳的有效形式。
(2)辦理方式:
1、各郵政局在每年11月份前在各郵政窗口公布下一的郵票發(fā)行計(jì)劃和部分郵票圖案及郵票預(yù)訂種類,郵票預(yù)訂種類通常分年票預(yù)訂、年冊(cè)預(yù)訂、大版預(yù)訂、小版預(yù)訂等。
2、各郵票預(yù)訂戶根據(jù)自己購(gòu)買郵票需要,選定預(yù)訂的品種、數(shù)量,在各郵票預(yù)訂窗口逐一登記,并按國(guó)家要求繳納預(yù)訂款。
3、預(yù)訂登記完后,預(yù)訂戶取得新郵預(yù)訂卡一張。第二年,預(yù)訂戶憑預(yù)訂卡按照郵票發(fā)行時(shí)間定期到郵局領(lǐng)取郵票。
2、個(gè)性化郵冊(cè):是指利用國(guó)家郵政局發(fā)行的帶有空白附票的郵票,根據(jù)用戶的正當(dāng)需求和有關(guān)規(guī)定,在附票上印制個(gè)性化內(nèi)容的新業(yè)務(wù)。
(1)功能特點(diǎn):在附票上印制不同的圖案,也可在郵票整版邊框按照客戶求印制不同的圖案,使其更具欣賞性、宣傳性、收藏性。
(2)辦理方式:申請(qǐng)郵票個(gè)性化服務(wù)的客戶應(yīng)當(dāng)提供以下材料,在當(dāng)?shù)剜]局集郵窗口辦理。1.出具單位介紹信;2.提供相關(guān)圖稿和文字稿;3.提出反映題材的主題創(chuàng)意;4.著作權(quán)使用授權(quán)證明;5.提供相關(guān)的說(shuō)明材料
(3)業(yè)務(wù)資費(fèi):個(gè)性化郵票每版16枚郵票(含附票)收費(fèi)28.8元。如需印制郵折或其他形式外包裝,視數(shù)量、材質(zhì)、工藝等因素確定價(jià)格,另收取費(fèi)用。
3、形象宣傳年冊(cè):是指為滿足行政、企事業(yè)單位形象宣傳的需要而單獨(dú)設(shè)計(jì)制作的一種郵政全年郵冊(cè)(它在全年郵票冊(cè)的基礎(chǔ)上,附加宣傳頁(yè),以圖片、文字形式展示該單位的宣傳內(nèi)容)。(1)功能特點(diǎn): 形象宣傳年冊(cè)具有文化內(nèi)涵豐富,品位高雅的特點(diǎn);它通過(guò)郵票這種特殊的媒體,集欣賞、收藏為一體,彰顯單位特色,是形象宣傳的有效形式。
(2)辦理方式:用戶可在各市、縣郵政局集郵窗口辦理,形象宣傳年冊(cè)起印量原則上為500冊(cè),最少不低于200冊(cè)。
(3)業(yè)務(wù)資費(fèi):依據(jù)全年郵票面值,設(shè)計(jì)制作及空冊(cè)(空冊(cè)內(nèi)含4個(gè)P的宣傳廣告頁(yè)),用戶如需再增加宣傳廣告頁(yè)另按規(guī)定收費(fèi)。
四:速遞包裹業(yè)務(wù)
1、國(guó)內(nèi)異地特快專遞業(yè)務(wù):該項(xiàng)業(yè)務(wù)作為郵政的精品業(yè)務(wù),以高速度、高質(zhì)量為客戶傳遞國(guó)內(nèi)緊急文件資料及物品,同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。目前,國(guó)內(nèi)已有近2000個(gè)市、縣開(kāi)辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。各地郵政窗口均可辦理國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)。
第四篇:郵政業(yè)務(wù)
尊敬的客戶:
我是上海石門二路郵政支局郵政業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)部主管繆之敏,為貴司提供郵政服務(wù),是我們的責(zé)任。我們將本著用戶至上的理念,提供準(zhǔn)確安全、便捷滿意、誠(chéng)信品牌服務(wù)。
郵政服務(wù)項(xiàng)目:
1.郵寄服務(wù):
◆ 簽訂《大宗用戶整付零寄協(xié)議書》,在上海郵政電腦賬務(wù)系統(tǒng)開(kāi)通貴司代碼,實(shí)行按月結(jié)賬;
◆ 指定專人定時(shí)、定點(diǎn)上門收取郵件,實(shí)行當(dāng)面交接簽收;
◆ 每月按交寄日提供郵寄明細(xì)清單,方便對(duì)賬;
◆ 批量郵件的印刷、運(yùn)輸、加工、名址打印、套封、郵寄;
2.郵政業(yè)務(wù):
◆ 印刷品:適合郵寄企業(yè)宣傳資料、書籍、報(bào)刊等;
資費(fèi):本市第一個(gè)100克0.40元,續(xù)重每100克0.20元
外地第一個(gè)100克0.70元,續(xù)重每100克0.40元
◆平信:適合賬單、通知、文件、合同、報(bào)表等;
資費(fèi):本市100克以內(nèi)每20克0.80元,續(xù)重每100克1.20元外地100克以內(nèi)每20克1.20元,續(xù)重每100克2.00元 ◆ 掛號(hào)郵件:每件加3.00元
3.特別業(yè)務(wù)
◆ 數(shù)據(jù)庫(kù)直郵業(yè)務(wù):利用郵政龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)尋找目標(biāo)客戶,傳遞信息、一對(duì)一溝通,具有針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化強(qiáng)、保密性好、形式靈活、作用時(shí)間長(zhǎng)、回復(fù)率高、效果持久、成本低廉等特點(diǎn),是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式。◆ DM廣告業(yè)務(wù):大批量的宣傳單片,利用郵政投送的新聞晨報(bào)、東方早報(bào)、新民晚報(bào)隨報(bào)紙投送,特點(diǎn)受眾面廣、價(jià)格低廉。
◆ 收件人總付郵費(fèi)業(yè)務(wù):收件人總付郵費(fèi)業(yè)務(wù)是指交寄人在交寄時(shí)不繳納郵費(fèi),由郵局向收件人總收郵費(fèi)的一種業(yè)務(wù)。主要特點(diǎn)按實(shí)收費(fèi)和全國(guó)范圍內(nèi)使用,既方便用戶廣泛使用,又節(jié)約了不必要的郵費(fèi)開(kāi)支。
◆ 郵資信封、明信片:為企業(yè)、公司特制的帶有郵資的信封,交寄時(shí)不用再付費(fèi),提升企業(yè)品牌、形象。
4.其他業(yè)務(wù)
◆ 個(gè)性化郵票:為企業(yè)量身制作個(gè)性化的郵票,適用于企業(yè)、公司的慶典、紀(jì)念活動(dòng),宣傳企業(yè)形象、企業(yè)文化,也可作為禮品饋贈(zèng)。
◆ 企業(yè)形象冊(cè):為企業(yè)量身定制的企業(yè)形象冊(cè),內(nèi)含全年國(guó)家郵政局發(fā)行的郵票,加上企業(yè)自身的個(gè)性化形象、介紹、文化宣傳,具有高檔的身份、極具珍藏性,又是饋贈(zèng)佳品。
5.增值服務(wù)
◆ 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù):郵編清洗、地址正確度確認(rèn)。
◆ 退件維護(hù):按退件原因?qū)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改、增刪,提高準(zhǔn)確率。
上海市石門二路郵政支局業(yè)務(wù)主管:繆之敏
工作手機(jī):***工作QQ:1328558064 郵箱:zm502401@126.com
第五篇:郵政業(yè)務(wù)推薦
郵政業(yè)務(wù)推薦
一、DM廣告投送
中國(guó)郵政擁有上百年的投遞工作經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,以及四通八達(dá)的投遞網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)采用郵政投遞頻次系統(tǒng)發(fā)送各種印刷品業(yè)務(wù)(DM廣告等),將會(huì)把您的信息快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地投遞到消費(fèi)者手中。郵政投遞廣告,質(zhì)高,價(jià)廉,并具有如下獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
(1)個(gè)性化名址庫(kù),直投目標(biāo)消費(fèi)群
郵政在多年的專業(yè)投遞中,積累了許多第一手寶貴資料,建立了科學(xué)、全面的整體投遞與效果評(píng)估體系,擁有XX地區(qū)所有小區(qū)信息等資料。先進(jìn)的名址庫(kù)個(gè)性化投遞服務(wù),能夠根據(jù)行業(yè)不同準(zhǔn)確定位消費(fèi)區(qū)域和消費(fèi)群體,為客戶鎖定目標(biāo)人群進(jìn)行準(zhǔn)確投遞,為廣告投放回報(bào)提供了有效的保證,使廣告商獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)隨報(bào)紙、投信箱,方式自由選擇
每次投遞單張的數(shù)量、區(qū)域、時(shí)間及方式可由客戶自行選擇。我們通常采用報(bào)紙夾頁(yè)和直投信箱兩種投遞方式,能夠根據(jù)商家的促銷需求及時(shí)調(diào)整發(fā)放區(qū)域和數(shù)量,直達(dá)目標(biāo)受眾用戶,提高有效投遞率,達(dá)到最佳廣告效果。
(3)郵政直投廣告形式新穎、鮮明、直觀
與電視、廣播、報(bào)紙廣告相比,存留時(shí)間長(zhǎng),保存價(jià)值高,傳閱人次多,有利于消費(fèi)者認(rèn)同,宣傳效果立竿見(jiàn)影。如與其他媒體同期展開(kāi),可增加客戶的宣傳力度,從而有利于增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和
知名度。
(4)專業(yè)投遞隊(duì)伍,郵政品牌質(zhì)量保證
為了更好地保證投遞質(zhì)量,樹(shù)立郵政對(duì)外信譽(yù),我們建立了嚴(yán)格的投遞規(guī)則和質(zhì)量考核制度,每月均對(duì)廣告投遞質(zhì)量進(jìn)行定期與不定期的檢查和考核,確保一箱(戶)一份。
二、郵政賀卡業(yè)務(wù)
中國(guó)郵政賀卡是以“中國(guó)郵政”賀年明信片為載體,為各級(jí)政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,公司制作的個(gè)性化明信片。
郵政賀卡除用于節(jié)日期間互相祝福外,還是一種新興的廣告媒體,對(duì)企事業(yè)單位、各集團(tuán)公司具有很好的宣傳作用,使擴(kuò)大知名度,樹(shù)立良好形象,密切員工和客戶的得力助手。
各集團(tuán)公司、企事業(yè)單位可以根據(jù)企業(yè)文化背景,按需定制個(gè)性化郵政賀卡,逢年過(guò)節(jié),為會(huì)員用戶送上一份節(jié)日的祝福,加深與客戶之間的交流,同時(shí)由于郵政賀卡的兌獎(jiǎng)功能,公司在為會(huì)員用戶送上祝福的同時(shí),也帶給他們一份幸運(yùn)與驚喜。
三、企業(yè)形象宣傳年冊(cè)
企業(yè)形象宣傳年冊(cè)是由中國(guó)集郵總公司專門設(shè)計(jì)、印刷,在郵票年冊(cè)的基礎(chǔ)上,增加機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位的宣傳內(nèi)容,將宣傳內(nèi)容與郵票文化有機(jī)結(jié)合,以精美的圖片、詳實(shí)的文字和完善的設(shè)計(jì)編排,鑄造
企業(yè)品牌、宣傳政府形象、擴(kuò)大社團(tuán)影響。它為機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位提供了展示企業(yè)成就、提升企業(yè)形象的一個(gè)全新平臺(tái)。
功能特色:
1.面向企業(yè)集團(tuán)等B2B的商務(wù)市場(chǎng),以獨(dú)具魅力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)作為宣傳重點(diǎn),針對(duì)新老集團(tuán)客戶贈(zèng)送形象年冊(cè),展現(xiàn)企業(yè)的品牌實(shí)力,為拓展業(yè)務(wù)合作奠定良好的基礎(chǔ)。
2.根據(jù)企業(yè)的行業(yè)細(xì)分特征,度身定制具有專業(yè)特色的形象宣傳年冊(cè),新穎時(shí)尚,集功能性推介、集郵鑒賞、紀(jì)念珍藏于一體,針對(duì)VIP客戶、會(huì)員俱樂(lè)部成員,作為年節(jié)期間與客戶情感溝通的禮品,獨(dú)具匠心,提升企業(yè)形象,贏得客戶信賴。
3.具有收藏鑒賞的實(shí)用價(jià)值,作為員工福利贈(zèng)送,傳播企業(yè)自身的文化精神,以企業(yè)理念為形象宣傳年冊(cè)的出發(fā)點(diǎn),融入集體活動(dòng)、員工合影等和諧團(tuán)結(jié)的元素,彰顯企業(yè)人文精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
各集團(tuán)公司、企事業(yè)單位可以定制企業(yè)形象宣傳年冊(cè),用于滿足企業(yè)形象維護(hù),贈(zèng)送公關(guān)禮品等需求,一來(lái)可以凸顯企業(yè)品味,提升企業(yè)形象,二來(lái)可以讓客戶永久保留,用于收藏以及保值。
四、數(shù)據(jù)庫(kù)商函
數(shù)據(jù)庫(kù)商函是傳統(tǒng)的函件業(yè)務(wù)與現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷理念的結(jié)合,是以名址數(shù)據(jù)為核心的精準(zhǔn)媒介。它通過(guò)對(duì)郵政海量數(shù)據(jù)的分析、挖掘,篩選出針對(duì)性強(qiáng)的名址數(shù)據(jù),并通過(guò)信函形式將信息傳遞給目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通。具有針對(duì)性強(qiáng)、保密性好、效果持久、成本低廉等特點(diǎn),是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式。數(shù)據(jù)庫(kù)商函 包含國(guó)內(nèi)商函業(yè)務(wù)和國(guó)際商函業(yè)務(wù)。
郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函能為企業(yè)做些什么?
1、賣產(chǎn)品:就是直接把產(chǎn)品信息寄送到目標(biāo)客戶手中。
2、賣服務(wù):也就是宣傳企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值。
3、收集客戶情報(bào):以適當(dāng)?shù)睦碛纱碳はM(fèi)者參與到企業(yè)調(diào)查中去,幫助企業(yè)獲得第一手資料。
4、商品促銷:定期的把商品信息向消費(fèi)者進(jìn)行告之,主要是會(huì)員類的。
5、傳遞公司信息:主要是指向社會(huì)宣傳企業(yè)文化,提升企業(yè)形象。
6、聯(lián)絡(luò)客戶情感:定期向企業(yè)大客戶寄送企業(yè)相關(guān)信息,以此保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。
7、主題與專題活動(dòng)推廣:大型的具有一定時(shí)間要求營(yíng)銷活動(dòng).此外,我們能為客戶提供以下專業(yè)服務(wù):方案策劃、名址租用、郵寄服務(wù)、制作服務(wù)、為客戶建立數(shù)據(jù)庫(kù)、為客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)、為客戶托管數(shù)據(jù)庫(kù)。
8、整合營(yíng)銷:做為企業(yè)整體營(yíng)銷的重要組成部分,發(fā)揮其獨(dú)特的作用。
根據(jù)客戶的個(gè)性化需求(如行業(yè),地區(qū),行為特征,興趣特征等),從中國(guó)郵政名址信息中心的數(shù)據(jù) 中篩選出合適的數(shù)據(jù),提供名址篩選、商函設(shè)計(jì)、信封打印、封裝、運(yùn)輸、投遞等一條龍服務(wù),商函內(nèi)容可以是優(yōu)惠券、打折卡、產(chǎn)品目錄冊(cè)、宣傳手冊(cè)、邀請(qǐng)函、調(diào)查函、會(huì)刊等,幫助客戶實(shí)現(xiàn)新品推廣、促銷、銷售機(jī)會(huì)獲取、銷售等目標(biāo)。