第一篇：郵政業(yè)務(wù)

尊敬的客戶(hù)：

我是上海石門(mén)二路郵政支局郵政業(yè)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)部主管繆之敏，為貴司提供郵政服務(wù)，是我們的責(zé)任。我們將本著用戶(hù)至上的理念，提供準(zhǔn)確安全、便捷滿(mǎn)意、誠(chéng)信品牌服務(wù)。

郵政服務(wù)項(xiàng)目：

1.郵寄服務(wù)：

◆ 簽訂《大宗用戶(hù)整付零寄協(xié)議書(shū)》，在上海郵政電腦賬務(wù)系統(tǒng)開(kāi)通貴司代碼，實(shí)行按月結(jié)賬；

◆ 指定專(zhuān)人定時(shí)、定點(diǎn)上門(mén)收取郵件，實(shí)行當(dāng)面交接簽收；

◆ 每月按交寄日提供郵寄明細(xì)清單，方便對(duì)賬；

◆ 批量郵件的印刷、運(yùn)輸、加工、名址打印、套封、郵寄；

2.郵政業(yè)務(wù)：

◆ 印刷品：適合郵寄企業(yè)宣傳資料、書(shū)籍、報(bào)刊等；

資費(fèi)：本市第一個(gè)100克0.40元，續(xù)重每100克0.20元

外地第一個(gè)100克0.70元，續(xù)重每100克0.40元

◆平信：適合賬單、通知、文件、合同、報(bào)表等；

資費(fèi)：本市100克以?xún)?nèi)每20克0.80元，續(xù)重每100克1.20元外地100克以?xún)?nèi)每20克1.20元，續(xù)重每100克2.00元 ◆ 掛號(hào)郵件：每件加3.00元

3.特別業(yè)務(wù)

◆ 數(shù)據(jù)庫(kù)直郵業(yè)務(wù)：利用郵政龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)尋找目標(biāo)客戶(hù)，傳遞信息、一對(duì)一溝通，具有針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化強(qiáng)、保密性好、形式靈活、作用時(shí)間長(zhǎng)、回復(fù)率高、效果持久、成本低廉等特點(diǎn)，是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式?！?DM廣告業(yè)務(wù)：大批量的宣傳單片，利用郵政投送的新聞晨報(bào)、東方早報(bào)、新民晚報(bào)隨報(bào)紙投送，特點(diǎn)受眾面廣、價(jià)格低廉。

◆ 收件人總付郵費(fèi)業(yè)務(wù)：收件人總付郵費(fèi)業(yè)務(wù)是指交寄人在交寄時(shí)不繳納郵費(fèi)，由郵局向收件人總收郵費(fèi)的一種業(yè)務(wù)。主要特點(diǎn)按實(shí)收費(fèi)和全國(guó)范圍內(nèi)使用，既方便用戶(hù)廣泛使用，又節(jié)約了不必要的郵費(fèi)開(kāi)支。

◆ 郵資信封、明信片：為企業(yè)、公司特制的帶有郵資的信封，交寄時(shí)不用再付費(fèi)，提升企業(yè)品牌、形象。

4.其他業(yè)務(wù)

◆ 個(gè)性化郵票：為企業(yè)量身制作個(gè)性化的郵票，適用于企業(yè)、公司的慶典、紀(jì)念活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象、企業(yè)文化，也可作為禮品饋贈(zèng)。

◆ 企業(yè)形象冊(cè)：為企業(yè)量身定制的企業(yè)形象冊(cè)，內(nèi)含全年國(guó)家郵政局發(fā)行的郵票，加上企業(yè)自身的個(gè)性化形象、介紹、文化宣傳，具有高檔的身份、極具珍藏性，又是饋贈(zèng)佳品。

5.增值服務(wù)

◆ 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：郵編清洗、地址正確度確認(rèn)。

◆ 退件維護(hù)：按退件原因?qū)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改、增刪，提高準(zhǔn)確率。

上海市石門(mén)二路郵政支局業(yè)務(wù)主管：繆之敏

工作手機(jī)：***工作QQ:1328558064 郵箱：zm502401@126.com

第二篇：郵政業(yè)務(wù)

郵政業(yè)務(wù)匯編

一：函件業(yè)務(wù)

利用信函、明信片等載體，通過(guò)郵政渠道寄遞的方式，進(jìn)行實(shí)物信息流通的郵件。按郵件性質(zhì)可以分為：信函、明信片、印刷品、盲人讀物和郵送廣告。

函件可以根據(jù)其具有的不同的內(nèi)件性質(zhì)、處理手續(xù)、賠償責(zé)任、寄遞區(qū)域等,分成不同的種類(lèi):

(1)按內(nèi)件性質(zhì),可分為信函、明信片、郵簡(jiǎn)、印刷品和盲人讀物五種；

(2)按處理手續(xù),可分為平常函件和給據(jù)函件；

(3)按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任,可分為保價(jià)函件和非保價(jià)函件；

(4)按寄遞區(qū)域,可分為本埠函件和外埠函件。

1、郵政賀卡：是中國(guó)郵政發(fā)行，為各級(jí)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位量身定制的賀年有獎(jiǎng)賀卡。集賀年、抽獎(jiǎng)、宣傳、鑒賞和收藏為一體。是節(jié)日祝福、溝通情感、企業(yè)宣傳的有效方式。郵政賀卡產(chǎn)品分為：普通型、信卡型、賀卡型、自創(chuàng)型和幸運(yùn)封等。

2、廣告郵資封：是以帶郵資的信封為載體，進(jìn)行企業(yè)形象、服務(wù)以及產(chǎn)品宣傳的郵政廣告媒體。

（1）特點(diǎn)：郵寄方便、印刷精美、親和力強(qiáng)、宣傳效果好、紀(jì)念性和收藏價(jià)值高。（2）業(yè)務(wù)資費(fèi)：6號(hào)封：菊花郵資圖1.20元/枚，5000枚起??；芙蓉花郵資圖1.40元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增。7號(hào)封：1.70元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增。國(guó)際特惠封：5.50元/枚，1000枚起印，以1000的整數(shù)倍遞增

3、廣告郵資明信片：是指把企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容印刷在明信片上，借助郵政通信聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行社會(huì)宣傳的一種郵政廣告媒體。

（1）、特點(diǎn): 廣告效果直觀、對(duì)象明確、郵寄方便、文化味濃、宣傳面廣、收藏性強(qiáng)。（2）、業(yè)務(wù)資費(fèi)：

普通：1.20元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增 小規(guī)格：1.10元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增

國(guó)際片：大地之春4.80元/枚，2500枚起印；放風(fēng)箏5.00元/枚，2500枚起印，以2500的整數(shù)倍遞增

信卡型：2.40元/枚，2000枚起印，以2000的整數(shù)倍遞增

二、報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)

報(bào)刊訂閱是報(bào)刊發(fā)行的基本方式之一。報(bào)刊訂閱執(zhí)行定期預(yù)定預(yù)收制度。

各地郵政營(yíng)業(yè)廳常年設(shè)立收訂窗口，辦理日常報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)。采取窗口收訂、上門(mén)收訂、報(bào)刊發(fā)行站（員）收訂三種方式。報(bào)刊訂期：根據(jù)讀者要求，隨時(shí)辦理報(bào)刊整訂、破訂。

1、報(bào)刊整訂

報(bào)紙按月整訂：雜志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；雙月刊、季刊、半年刊按半年整訂；年刊和不定期刊按年收訂。長(zhǎng)期訂閱，年底截止。

2、報(bào)刊破訂

（1）、對(duì)于錯(cuò)過(guò)簽訂期的訂戶(hù)，郵政局所應(yīng)隨時(shí)辦理報(bào)刊破訂。

（2）、破訂從來(lái)得及要數(shù)的當(dāng)期起接受訂閱。

（3）、報(bào)紙可以破月訂閱，月底截止：雜志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月訂閱，月刊可以破季訂閱，季底截止；雙月刊、季刊可破半年訂閱，半年底截止。

（4）、會(huì)議等特殊需求的報(bào)紙可以中途止訂。

（5）、報(bào)紙出版地郵局對(duì)本地出版（含分地發(fā)行）的日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)應(yīng)做到次日起訂。

3、報(bào)刊費(fèi)的計(jì)算

整訂報(bào)刊按整訂價(jià)（月價(jià)、季價(jià)、半年價(jià)、全年價(jià)）計(jì)收訂費(fèi)。破訂報(bào)刊按張冊(cè)數(shù)乘以單價(jià)（破訂價(jià)）計(jì)收訂費(fèi)。

三、集郵業(yè)務(wù)

1、新郵預(yù)訂：新郵預(yù)訂是郵政局為充分滿(mǎn)足集郵者購(gòu)買(mǎi)每年新發(fā)行郵票的需要,采用先登記交款,后按期供應(yīng)郵票的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（1）功能特點(diǎn)：形象宣傳年冊(cè)具有文化內(nèi)涵豐富，品位高雅的特點(diǎn)；它通過(guò)郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：

1、各郵政局在每年11月份前在各郵政窗口公布下一的郵票發(fā)行計(jì)劃和部分郵票圖案及郵票預(yù)訂種類(lèi)，郵票預(yù)訂種類(lèi)通常分年票預(yù)訂、年冊(cè)預(yù)訂、大版預(yù)訂、小版預(yù)訂等。

2、各郵票預(yù)訂戶(hù)根據(jù)自己購(gòu)買(mǎi)郵票需要，選定預(yù)訂的品種、數(shù)量，在各郵票預(yù)訂窗口逐一登記，并按國(guó)家要求繳納預(yù)訂款。

3、預(yù)訂登記完后，預(yù)訂戶(hù)取得新郵預(yù)訂卡一張。第二年，預(yù)訂戶(hù)憑預(yù)訂卡按照郵票發(fā)行時(shí)間定期到郵局領(lǐng)取郵票。

2、個(gè)性化郵冊(cè)：是指利用國(guó)家郵政局發(fā)行的帶有空白附票的郵票，根據(jù)用戶(hù)的正當(dāng)需求和有關(guān)規(guī)定，在附票上印制個(gè)性化內(nèi)容的新業(yè)務(wù)。

（1）功能特點(diǎn)：在附票上印制不同的圖案，也可在郵票整版邊框按照客戶(hù)求印制不同的圖案，使其更具欣賞性、宣傳性、收藏性。

（2）辦理方式：申請(qǐng)郵票個(gè)性化服務(wù)的客戶(hù)應(yīng)當(dāng)提供以下材料，在當(dāng)?shù)剜]局集郵窗口辦理。1.出具單位介紹信；2.提供相關(guān)圖稿和文字稿；3.提出反映題材的主題創(chuàng)意；4.著作權(quán)使用授權(quán)證明；5.提供相關(guān)的說(shuō)明材料

（3）業(yè)務(wù)資費(fèi)：個(gè)性化郵票每版16枚郵票(含附票)收費(fèi)28.8元。如需印制郵折或其他形式外包裝，視數(shù)量、材質(zhì)、工藝等因素確定價(jià)格，另收取費(fèi)用。

3、形象宣傳年冊(cè):是指為滿(mǎn)足行政、企事業(yè)單位形象宣傳的需要而單獨(dú)設(shè)計(jì)制作的一種郵政全年郵冊(cè)(它在全年郵票冊(cè)的基礎(chǔ)上，附加宣傳頁(yè)，以圖片、文字形式展示該單位的宣傳內(nèi)容)。（1）功能特點(diǎn): 形象宣傳年冊(cè)具有文化內(nèi)涵豐富，品位高雅的特點(diǎn)；它通過(guò)郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：用戶(hù)可在各市、縣郵政局集郵窗口辦理，形象宣傳年冊(cè)起印量原則上為500冊(cè)，最少不低于200冊(cè)。

（3）業(yè)務(wù)資費(fèi)：依據(jù)全年郵票面值，設(shè)計(jì)制作及空冊(cè)(空冊(cè)內(nèi)含4個(gè)Ｐ的宣傳廣告頁(yè))，用戶(hù)如需再增加宣傳廣告頁(yè)另按規(guī)定收費(fèi)。

四：速遞包裹業(yè)務(wù)

1、國(guó)內(nèi)異地特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)：該項(xiàng)業(yè)務(wù)作為郵政的精品業(yè)務(wù)，以高速度、高質(zhì)量為客戶(hù)傳遞國(guó)內(nèi)緊急文件資料及物品，同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢(xún)服務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)已有近2000個(gè)市、縣開(kāi)辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。各地郵政窗口均可辦理國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。

第三篇：郵政業(yè)務(wù)推薦

郵政業(yè)務(wù)推薦

一、DM廣告投送

中國(guó)郵政擁有上百年的投遞工作經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以及四通八達(dá)的投遞網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)采用郵政投遞頻次系統(tǒng)發(fā)送各種印刷品業(yè)務(wù)（DM廣告等），將會(huì)把您的信息快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地投遞到消費(fèi)者手中。郵政投遞廣告，質(zhì)高，價(jià)廉，并具有如下獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

（1）個(gè)性化名址庫(kù)，直投目標(biāo)消費(fèi)群

郵政在多年的專(zhuān)業(yè)投遞中，積累了許多第一手寶貴資料，建立了科學(xué)、全面的整體投遞與效果評(píng)估體系，擁有XX地區(qū)所有小區(qū)信息等資料。先進(jìn)的名址庫(kù)個(gè)性化投遞服務(wù)，能夠根據(jù)行業(yè)不同準(zhǔn)確定位消費(fèi)區(qū)域和消費(fèi)群體，為客戶(hù)鎖定目標(biāo)人群進(jìn)行準(zhǔn)確投遞，為廣告投放回報(bào)提供了有效的保證，使廣告商獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）隨報(bào)紙、投信箱，方式自由選擇

每次投遞單張的數(shù)量、區(qū)域、時(shí)間及方式可由客戶(hù)自行選擇。我們通常采用報(bào)紙夾頁(yè)和直投信箱兩種投遞方式，能夠根據(jù)商家的促銷(xiāo)需求及時(shí)調(diào)整發(fā)放區(qū)域和數(shù)量，直達(dá)目標(biāo)受眾用戶(hù)，提高有效投遞率，達(dá)到最佳廣告效果。

（3）郵政直投廣告形式新穎、鮮明、直觀

與電視、廣播、報(bào)紙廣告相比，存留時(shí)間長(zhǎng)，保存價(jià)值高，傳閱人次多，有利于消費(fèi)者認(rèn)同，宣傳效果立竿見(jiàn)影。如與其他媒體同期展開(kāi)，可增加客戶(hù)的宣傳力度，從而有利于增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和

知名度。

（4）專(zhuān)業(yè)投遞隊(duì)伍，郵政品牌質(zhì)量保證

為了更好地保證投遞質(zhì)量，樹(shù)立郵政對(duì)外信譽(yù)，我們建立了嚴(yán)格的投遞規(guī)則和質(zhì)量考核制度，每月均對(duì)廣告投遞質(zhì)量進(jìn)行定期與不定期的檢查和考核，確保一箱（戶(hù)）一份。

二、郵政賀卡業(yè)務(wù)

中國(guó)郵政賀卡是以“中國(guó)郵政”賀年明信片為載體，為各級(jí)政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，公司制作的個(gè)性化明信片。

郵政賀卡除用于節(jié)日期間互相祝福外，還是一種新興的廣告媒體，對(duì)企事業(yè)單位、各集團(tuán)公司具有很好的宣傳作用，使擴(kuò)大知名度，樹(shù)立良好形象，密切員工和客戶(hù)的得力助手。

各集團(tuán)公司、企事業(yè)單位可以根據(jù)企業(yè)文化背景，按需定制個(gè)性化郵政賀卡，逢年過(guò)節(jié)，為會(huì)員用戶(hù)送上一份節(jié)日的祝福，加深與客戶(hù)之間的交流，同時(shí)由于郵政賀卡的兌獎(jiǎng)功能，公司在為會(huì)員用戶(hù)送上祝福的同時(shí)，也帶給他們一份幸運(yùn)與驚喜。

三、企業(yè)形象宣傳年冊(cè)

企業(yè)形象宣傳年冊(cè)是由中國(guó)集郵總公司專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)、印刷，在郵票年冊(cè)的基礎(chǔ)上，增加機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位的宣傳內(nèi)容，將宣傳內(nèi)容與郵票文化有機(jī)結(jié)合，以精美的圖片、詳實(shí)的文字和完善的設(shè)計(jì)編排，鑄造

企業(yè)品牌、宣傳政府形象、擴(kuò)大社團(tuán)影響。它為機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位提供了展示企業(yè)成就、提升企業(yè)形象的一個(gè)全新平臺(tái)。

功能特色：

1.面向企業(yè)集團(tuán)等B2B的商務(wù)市場(chǎng)，以獨(dú)具魅力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)作為宣傳重點(diǎn)，針對(duì)新老集團(tuán)客戶(hù)贈(zèng)送形象年冊(cè)，展現(xiàn)企業(yè)的品牌實(shí)力，為拓展業(yè)務(wù)合作奠定良好的基礎(chǔ)。

2.根據(jù)企業(yè)的行業(yè)細(xì)分特征，度身定制具有專(zhuān)業(yè)特色的形象宣傳年冊(cè)，新穎時(shí)尚，集功能性推介、集郵鑒賞、紀(jì)念珍藏于一體，針對(duì)VIP客戶(hù)、會(huì)員俱樂(lè)部成員，作為年節(jié)期間與客戶(hù)情感溝通的禮品，獨(dú)具匠心，提升企業(yè)形象，贏得客戶(hù)信賴(lài)。

3.具有收藏鑒賞的實(shí)用價(jià)值，作為員工福利贈(zèng)送，傳播企業(yè)自身的文化精神，以企業(yè)理念為形象宣傳年冊(cè)的出發(fā)點(diǎn)，融入集體活動(dòng)、員工合影等和諧團(tuán)結(jié)的元素，彰顯企業(yè)人文精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

各集團(tuán)公司、企事業(yè)單位可以定制企業(yè)形象宣傳年冊(cè)，用于滿(mǎn)足企業(yè)形象維護(hù)，贈(zèng)送公關(guān)禮品等需求，一來(lái)可以凸顯企業(yè)品味，提升企業(yè)形象，二來(lái)可以讓客戶(hù)永久保留，用于收藏以及保值。

四、數(shù)據(jù)庫(kù)商函

數(shù)據(jù)庫(kù)商函是傳統(tǒng)的函件業(yè)務(wù)與現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)理念的結(jié)合，是以名址數(shù)據(jù)為核心的精準(zhǔn)媒介。它通過(guò)對(duì)郵政海量數(shù)據(jù)的分析、挖掘，篩選出針對(duì)性強(qiáng)的名址數(shù)據(jù)，并通過(guò)信函形式將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通。具有針對(duì)性強(qiáng)、保密性好、效果持久、成本低廉等特點(diǎn)，是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式。數(shù)據(jù)庫(kù)商函 包含國(guó)內(nèi)商函業(yè)務(wù)和國(guó)際商函業(yè)務(wù)。

郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函能為企業(yè)做些什么？

1、賣(mài)產(chǎn)品：就是直接把產(chǎn)品信息寄送到目標(biāo)客戶(hù)手中。

2、賣(mài)服務(wù)：也就是宣傳企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值。

3、收集客戶(hù)情報(bào)：以適當(dāng)?shù)睦碛纱碳はM(fèi)者參與到企業(yè)調(diào)查中去，幫助企業(yè)獲得第一手資料。

4、商品促銷(xiāo)：定期的把商品信息向消費(fèi)者進(jìn)行告之，主要是會(huì)員類(lèi)的。

5、傳遞公司信息：主要是指向社會(huì)宣傳企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。

6、聯(lián)絡(luò)客戶(hù)情感：定期向企業(yè)大客戶(hù)寄送企業(yè)相關(guān)信息，以此保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。

7、主題與專(zhuān)題活動(dòng)推廣：大型的具有一定時(shí)間要求營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).此外，我們能為客戶(hù)提供以下專(zhuān)業(yè)服務(wù)：方案策劃、名址租用、郵寄服務(wù)、制作服務(wù)、為客戶(hù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)、為客戶(hù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)、為客戶(hù)托管數(shù)據(jù)庫(kù)。

8、整合營(yíng)銷(xiāo)：做為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，發(fā)揮其獨(dú)特的作用。

根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求（如行業(yè)，地區(qū)，行為特征，興趣特征等），從中國(guó)郵政名址信息中心的數(shù)據(jù) 中篩選出合適的數(shù)據(jù)，提供名址篩選、商函設(shè)計(jì)、信封打印、封裝、運(yùn)輸、投遞等一條龍服務(wù)，商函內(nèi)容可以是優(yōu)惠券、打折卡、產(chǎn)品目錄冊(cè)、宣傳手冊(cè)、邀請(qǐng)函、調(diào)查函、會(huì)刊等，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)新品推廣、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)獲取、銷(xiāo)售等目標(biāo)。

第四篇：郵政禮儀業(yè)務(wù)

郵政禮儀業(yè)務(wù)是郵政部門(mén)為社會(huì)各界禮儀交往需要而開(kāi)辦的一項(xiàng)新的服務(wù)項(xiàng)目，遇有親朋好友婚慶、生日壽辰，節(jié)日或企事業(yè)單位開(kāi)業(yè)、周年紀(jì)念，可委托郵政使者代您前往祝賀或代購(gòu)代送禮品，送上一片溫馨，如果在喜慶活動(dòng)中收到禮儀電報(bào)、禮儀信函或有禮儀小姐前往代表您祝賀，更會(huì)增加喜慶氣氛，禮儀業(yè)務(wù)還可提供特殊服務(wù)，如代送鮮花慰問(wèn)病人，代送訃告等，目前開(kāi)辦的禮儀業(yè)務(wù)有：禮儀信函、禮儀電報(bào)、鮮花禮儀電報(bào)、禮儀專(zhuān)遞。

禮儀信函　以通信方式進(jìn)行禮儀活動(dòng)，郵局出售禮儀信封和禮儀卡，將禮儀卡裝入禮儀信封內(nèi)，可以附信，通過(guò)郵寄送達(dá)對(duì)方。

禮儀電報(bào)　可發(fā)往全國(guó)各地，由接收電報(bào)郵電局將電報(bào)裝入發(fā)報(bào)人指定的精美的賀卡內(nèi)投送給收?qǐng)?bào)人。

鮮花禮儀電報(bào)　用戶(hù)拍發(fā)禮儀電報(bào)同時(shí)可指定鮮花，由接收局代購(gòu)，連同賀卡一并送給收?qǐng)?bào)人。

禮儀專(zhuān)遞　通過(guò)郵政特快專(zhuān)遞方式替用戶(hù)專(zhuān)送或代購(gòu)代送禮品，禮儀服務(wù)人員專(zhuān)車(chē)上門(mén)投送。用戶(hù)使用時(shí)可與當(dāng)?shù)剜]政速遞部門(mén)電話(huà)聯(lián)系，服務(wù)電話(huà)為185，由速遞部門(mén)派人專(zhuān)取專(zhuān)送

第五篇：郵政 業(yè)務(wù)介紹

郵政 業(yè)務(wù)介紹

函件

傳遞函件是國(guó)家設(shè)立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門(mén)的根本任務(wù)。函件業(yè)務(wù)為用戶(hù)傳遞書(shū)面通信、文件資料和書(shū)籍，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活不可缺少的通信手段。函件業(yè)務(wù)中的信件業(yè)務(wù)屬于郵政的專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)。

（一）商業(yè)信函

商業(yè)信函，是指區(qū)別于具有個(gè)人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會(huì)各類(lèi)用戶(hù)的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的信函。適用于客戶(hù)指定的單位及個(gè)人寄發(fā)各種商品廣告、宣傳冊(cè)、銷(xiāo)售函和各種對(duì)賬單、收費(fèi)單、收費(fèi)通知單等，具有費(fèi)用低廉、針對(duì)性強(qiáng)、寄發(fā)面廣、傳遞迅速、收效快、手續(xù)簡(jiǎn)便、圖文并茂、形象直觀、便于保存、親切感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，是發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)、溝通商業(yè)信息、促進(jìn)商品銷(xiāo)售的有效手段。定義：是指區(qū)別于具有個(gè)人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會(huì)各類(lèi)用戶(hù)的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的函件。

分類(lèi)：商業(yè)函件按載體類(lèi)型主要分三大類(lèi)：商業(yè)信函（含郵簡(jiǎn)）、企業(yè)明信片、無(wú)名址函件。其中商業(yè)信函包括各類(lèi)有名址與無(wú)名址廣告信函、賬單及其它商務(wù)信函；企業(yè)明信片包括各類(lèi)帶郵資與不帶郵資的企業(yè)廣告、回函卡、紀(jì)念卡等形式的明信片。

1.廣告類(lèi)商函

廣告類(lèi)商業(yè)信函是信函為載體，通過(guò)郵政數(shù)據(jù)的分析、挖掘，篩選出針對(duì)性強(qiáng)的名址數(shù)據(jù)，并通過(guò)信函形式將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通。與其他媒體相比，具有針對(duì)性強(qiáng)、保密性好、效果持久、成本低廉等優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式。包含國(guó)內(nèi)商函業(yè)務(wù)和國(guó)際商函業(yè)務(wù)。廣告類(lèi)商業(yè)信函可向各企、事業(yè)單位及個(gè)人寄發(fā)各種產(chǎn)品單頁(yè)廣告、宣傳冊(cè)、銷(xiāo)售函、產(chǎn)品目錄冊(cè)、賀卡等各類(lèi)廣告宣傳品，并可附訂購(gòu)單、反饋單、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷等。適用于中、小型企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)宣傳。

2.賬單類(lèi)商函

郵政寄遞賬單業(yè)務(wù)是收費(fèi)單位以消費(fèi)者為目標(biāo)，將消費(fèi)的詳細(xì)內(nèi)容以賬單的形式打印出來(lái)，通過(guò)郵寄方式定期告知消費(fèi)者的一種業(yè)務(wù)。賬單在形式上分信封與內(nèi)頁(yè)合二為一的郵簡(jiǎn)式和內(nèi)頁(yè)裝信封的套封式兩種。套封式賬單還可以搭載附有廣告信息征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)和建議的回執(zhí)。寄遞賬單是郵政充分發(fā)揮其聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)的投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)提供的一種郵政服務(wù)。郵政帳單主要適用于各類(lèi)收費(fèi)單位（部門(mén)），如交警、稅務(wù)、工商、社保等政府部門(mén)；通信、電力、供水、煤氣等公用部門(mén)；銀行、證券、保險(xiǎn)等金融部門(mén)。

（二）郵政賀卡 郵政賀卡是中國(guó)郵政發(fā)行的唯一一種可以在全國(guó)范圍內(nèi)兌獎(jiǎng)的郵政賀年有獎(jiǎng)明信片的總稱(chēng)。專(zhuān)供政府、企事業(yè)單位、個(gè)人節(jié)日期間溝通、祝福使用。滿(mǎn)足您個(gè)性化的版面設(shè)計(jì)，度身訂做，是集賀年、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體的特殊媒體。是節(jié)日祝福、溝通情感、企業(yè)宣傳的有效方式?？杉佑∑髽I(yè)形象展示、產(chǎn)品及廣告，搭載中國(guó)郵政百年品牌，更彰顯尊貴與氣派。郵政賀卡全部帶有郵資，使用時(shí)無(wú)需再貼郵票。

（三）無(wú)名址函件

無(wú)名址函件是指利用《中郵專(zhuān)送廣告》和其他郵送廣告媒體，通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息的一種新穎、獨(dú)特的印刷品廣告業(yè)務(wù)。它將印刷品形式且無(wú)信封包裝的信函，采用隨報(bào)投遞或直接投入信箱的方式，實(shí)現(xiàn)向廣告目標(biāo)消費(fèi)群體提供服飾、餐飲、娛樂(lè)、家居、房地產(chǎn)、旅游等產(chǎn)品信息和消費(fèi)資訊，針對(duì)性強(qiáng)，效果更為直接。

電子商務(wù)

是基于郵政遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)基礎(chǔ)上提供的便民業(yè)務(wù)。

（一）“自郵一族”業(yè)務(wù)

“自郵一族”業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政集團(tuán)公司依托郵政電子商務(wù)信息平臺(tái)，利用郵政多渠道資源，采用會(huì)員制形式，為廣大車(chē)主等中高端客戶(hù)群體，提供的涵蓋車(chē)輛代辦、商旅、機(jī)票、禮儀服務(wù)等在內(nèi)的一站式綜合服務(wù)品牌。

（二）郵易通

“郵易通”是一個(gè)客戶(hù)端軟件，這個(gè)軟件集成了以郵政業(yè)務(wù)和產(chǎn)品為基礎(chǔ)的大量電子商務(wù)服務(wù)功能?？蛻?hù)在電腦上安裝后，一方面可以享受到從直郵或短信廣告發(fā)布、機(jī)票酒店預(yù)訂、賀卡制作、電子地圖查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)禮品等一系列與其工作生活相關(guān)的各類(lèi)服務(wù),另一方面可以通過(guò)平臺(tái)做“小老板”，通過(guò)人際關(guān)系聚集更多的客源，通過(guò)自己的客戶(hù)端號(hào)進(jìn)行上述項(xiàng)目的交易，和郵政共享交易利潤(rùn)。郵易通功能：

1.廣告發(fā)布需求：界面廣告、彩信廣告或者互動(dòng)及搜索競(jìng)價(jià)等。

2.機(jī)票酒店預(yù)訂需求：為機(jī)票、酒店、旅游等提供預(yù)訂通道，同時(shí)給予一定的優(yōu)惠，鼓勵(lì)發(fā)展他人（例如親戚朋友）在自己的客戶(hù)端號(hào)上交易。

3.賀卡及個(gè)性化廣告訂制需求：提供有聯(lián)系網(wǎng)及郵印良品的DIY廣告功能，郵寄名址可以由客戶(hù)上傳，或者在郵政庫(kù)里選擇。

4.電子地圖查詢(xún)需求：可在電子地圖上選定目的地后，按照一定的關(guān)鍵字進(jìn)行信息搜索，例如搜索附近500米內(nèi)的飯店，并且提供路線導(dǎo)航功能。

5.購(gòu)買(mǎi)禮品需求：提供部分禮品成品訂購(gòu)功能，或者可留下個(gè)性化訂制信息，郵政客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)服務(wù)。

6.報(bào)刊訂閱需求：提供報(bào)刊訂閱功能，或者留下相關(guān)信息，郵政客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)服務(wù)。

7.汽車(chē)服務(wù)項(xiàng)目：將現(xiàn)有“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目納入郵易通項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

（三）郵政票務(wù)

1.航空機(jī)票：到郵政購(gòu)買(mǎi)航空機(jī)票方便、實(shí)惠、快捷，全省各大郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理航空機(jī)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；

2.汽車(chē)客票：全省杭州、溫州、嘉興、衢州和臺(tái)州等相關(guān)地市已開(kāi)通辦理汽車(chē)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，其余地市即將開(kāi)辦； 3.火車(chē)票：杭州和溫州市區(qū)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)通辦理火車(chē)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

4.各類(lèi)演出票和景點(diǎn)門(mén)票等：即將開(kāi)辦各類(lèi)演出門(mén)票和景點(diǎn)門(mén)票銷(xiāo)售。

（四）代收費(fèi)代收款

全省各郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理代收各運(yùn)營(yíng)商話(huà)費(fèi)、充值，代收電力等費(fèi)用，以及代理運(yùn)營(yíng)商放號(hào)等業(yè)務(wù)。

包裹 凡適于寄遞的、能裝入郵政封裝容器的物品，除國(guó)家法律法規(guī)禁止寄遞的物品外，均可按包件寄遞。

集郵

（一）個(gè)性化郵票

中國(guó)郵政個(gè)性化郵票服務(wù)業(yè)務(wù)是以中國(guó)郵政發(fā)行的帶有空白附票的個(gè)性化專(zhuān)用郵票為載體，根據(jù)用戶(hù)的正當(dāng)需要和有關(guān)部門(mén)規(guī)定，在空白附票上印制個(gè)性化的內(nèi)容，賦予附票個(gè)性化特征，向社會(huì)提供郵票個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化郵票由主票與附票組成，可以用于寄信、收藏，是真正的郵票。主票含中國(guó)郵政郵資；附票為用戶(hù)的個(gè)性化內(nèi)容。主票與附票組成一枚個(gè)性化郵票。整版郵票由個(gè)性化邊飾與多枚個(gè)性化郵票組成。

（二）形象宣傳年冊(cè)

企業(yè)形象宣傳年冊(cè)是集郵部門(mén)為了滿(mǎn)足企業(yè)、單位業(yè)務(wù)宣傳、公關(guān)及禮品的需求專(zhuān)門(mén)推出的企業(yè)個(gè)性化業(yè)務(wù)，是集宣傳、觀賞、收藏、升值于一體的、個(gè)性化的、高品位的企業(yè)禮品。形象宣傳年冊(cè)以郵票年冊(cè)為載體，通過(guò)文字說(shuō)明、圖片展示，介紹企業(yè)文化，宣傳企業(yè)形象。郵票是國(guó)家發(fā)行的郵資憑證，賦有收藏、使用價(jià)值，蘊(yùn)含豐富的文化內(nèi)涵，將企業(yè)形象與郵票年冊(cè)有機(jī)結(jié)合，無(wú)形中提升了郵票年冊(cè)的核心價(jià)值。目前可供客戶(hù)選擇的企業(yè)形象宣傳年冊(cè)款式有兩種：一款是以中國(guó)集郵總公司發(fā)行的年票冊(cè)為主體，增加若干頁(yè)面用于宣傳企事業(yè)單位情況及加載圖片資料。這種企業(yè)郵票年冊(cè)的特點(diǎn)是有著濃厚的集郵文化內(nèi)涵，收藏價(jià)值較高，成本相對(duì)較低。另一款是以企業(yè)情況介紹為主體，完全根據(jù)企業(yè)指定的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)制作，同時(shí)配以國(guó)家發(fā)行的當(dāng)年郵資票品。這種企業(yè)郵票年冊(cè)充分體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性，宣傳力度大，宣傳效果好。

報(bào)刊

郵政報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)，是指郵政部門(mén)利用郵政通信網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣等特點(diǎn)，將報(bào)刊出版單位出版的報(bào)紙、雜志，以訂閱、零售等方式發(fā)送給讀者的業(yè)務(wù)。

（一）報(bào)刊訂閱

報(bào)刊訂閱是報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的基本方式之一,是訂戶(hù)根據(jù)自己意愿,向郵局預(yù)交一定期限的報(bào)刊款,辦理報(bào)刊訂閱手續(xù);郵局經(jīng)過(guò)一系列業(yè)務(wù)處理，由投遞部門(mén)按規(guī)定時(shí)限將訂戶(hù)訂閱的報(bào)刊按址妥投的一種發(fā)行方式。

1.基本規(guī)定

（1）報(bào)刊訂閱執(zhí)行定期預(yù)訂預(yù)收費(fèi)制度。

（2）已訂報(bào)刊的刊、定價(jià)調(diào)整按“加價(jià)不補(bǔ)收減價(jià)要退款”的原則辦理。

2.報(bào)刊的刊期

報(bào)紙刊期——日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周二報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)。

雜志刊期——周刊、旬刊、半月刊、月刊、雙月刊、季刊、半年刊、年刊。

3.報(bào)刊的訂期

整訂——報(bào)紙按月整訂;雜志中的周刊、旬刊、半月刊、月刊按季整訂:雙月刊、季刊、半年刊按半年整訂;年刊或不定期刊按年收訂。長(zhǎng)期訂閱的報(bào)刊,原則上最長(zhǎng)訂至當(dāng)年年底。破訂——對(duì)于錯(cuò)過(guò)整訂期的訂戶(hù)，郵政局所應(yīng)隨時(shí)辦理報(bào)刊破訂。破訂從來(lái)得及起訂的當(dāng)期起接受訂閱。報(bào)紙和雜志中的周二刊、周刊、旬刊、半月刊訂閱期不足一個(gè)整訂期為破訂。

（二）報(bào)刊零售

報(bào)刊零售是報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的基本方式之一,是郵局利用自有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和社會(huì)委辦力量,通過(guò)多種銷(xiāo)售方式,向讀者出售報(bào)刊,讀者根據(jù)需要自由選購(gòu)報(bào)刊的一種方式。它同訂閱方式相輔相成,起著互為補(bǔ)充的作用。1.基本規(guī)定

零售業(yè)務(wù)執(zhí)行現(xiàn)金交易、貨款兩清制度。嚴(yán)格按照規(guī)定渠道進(jìn)貨,嚴(yán)禁私自進(jìn)貨。

2.零售網(wǎng)點(diǎn) 自有網(wǎng)點(diǎn)——指郵電(政)局所報(bào)刊角、郵政報(bào)刊門(mén)市部、郵政報(bào)刊亭等郵政自有經(jīng)營(yíng)設(shè)施。自有網(wǎng)點(diǎn)的零售稱(chēng)為“自銷(xiāo)”。委辦網(wǎng)點(diǎn)——指與郵政部門(mén)簽訂批銷(xiāo)報(bào)刊合同的社會(huì)委辦單位或個(gè)人。委辦網(wǎng)點(diǎn)零售稱(chēng)為“批銷(xiāo)”。3.經(jīng)營(yíng)方式

包銷(xiāo)——指按實(shí)際定貨結(jié)算,不退貨。

代銷(xiāo)——指按實(shí)際銷(xiāo)售結(jié)算,未售出部分可退貨或根據(jù)報(bào)刊社要求用于宣傳。

4.報(bào)刊零售批銷(xiāo)折扣

郵政企業(yè)向其他單位或個(gè)人批銷(xiāo)郵發(fā)報(bào)刊,可根據(jù)市場(chǎng)情況確定批銷(xiāo)折扣。

（三）集訂分送

企事業(yè)單位或個(gè)人報(bào)刊社為訂戶(hù)集中辦理訂閱某一種報(bào)刊，并向郵政部門(mén)提供訂戶(hù)詳細(xì)名址和訂閱報(bào)刊款，集中辦理訂閱手續(xù)，郵政部門(mén)將報(bào)刊分送到指定訂戶(hù)。

1.在市縣局內(nèi)辦理集訂分送，由市縣局統(tǒng)一要數(shù)后，將訂戶(hù)數(shù)據(jù)資料及時(shí)發(fā)送到相關(guān)投遞局。

2.在全省范圍內(nèi)辦理的集訂分送，由省發(fā)行局負(fù)責(zé)將訂戶(hù)數(shù)據(jù)、訂戶(hù)詳細(xì)名址及訂閱報(bào)刊款及時(shí)分送到省內(nèi)相關(guān)訂銷(xiāo)局。3.為保證集訂分送報(bào)刊的妥投，投遞部門(mén)在首次投遞時(shí)，要向分送訂戶(hù)提供投遞清單。

（四）商務(wù)期刊 商務(wù)期刊業(yè)務(wù)是浙江郵政最新推出的一項(xiàng)獨(dú)特、高效、實(shí)惠并具有獨(dú)特文化品位的廣告宣傳業(yè)務(wù)。您只需訂閱一定數(shù)量商務(wù)期刊并支付少量制作成本費(fèi)，就可享受以下服務(wù)：

1.在您訂閱的雜志的指定位置（如封二或封三或封底或插頁(yè)等）刊登您的專(zhuān)版廣告。

2.免收高額的廣告費(fèi)。

3.免費(fèi)依照您指定的本市名址進(jìn)行投送。

（五）報(bào)刊訂閱卡

報(bào)刊訂閱卡是浙江郵政在近年來(lái)新推出的一種適合企業(yè)福利、文化學(xué)習(xí)、公關(guān)禮儀、商務(wù)饋贈(zèng)的產(chǎn)品，憑卡可以在指定區(qū)域內(nèi)的郵政網(wǎng)點(diǎn)訂閱郵發(fā)報(bào)刊。

國(guó)際業(yè)務(wù)

（一）國(guó)際小包 1.什么是國(guó)際小包

重量在2000克以?xún)?nèi)，通過(guò)郵政服務(wù)寄往國(guó)外的小郵包稱(chēng)為國(guó)際小包。各類(lèi)小件物品，除禁止寄遞和超過(guò)規(guī)定限量寄遞的以外，都可以作為國(guó)際小包寄遞。2.服務(wù)特色

（1）覆蓋全球的龐大網(wǎng)絡(luò)，助您拓展更廣闊的市場(chǎng)空間 憑借“萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟”的龐大網(wǎng)絡(luò)，郵政國(guó)際小包通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家或地區(qū)，大大拓展您的市場(chǎng)空間。（2）順暢的通關(guān)能力，有效提高發(fā)貨時(shí)限

中國(guó)郵政與海關(guān)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，使貨物通關(guān)更加便利。

（3）更合理的資費(fèi)，降低貨運(yùn)成本

與其他運(yùn)輸方式500克起計(jì)價(jià)比較，國(guó)際小包100克起計(jì)算運(yùn)費(fèi)更加合理，最大限度地降低成本，提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。（4）安全可靠的運(yùn)輸服務(wù)，免除后續(xù)煩惱

國(guó)際小包可以選擇掛號(hào)服務(wù)，不但方便查詢(xún)，還可避免您丟失小包的煩惱。

（二）國(guó)際特惠封 5.5元通達(dá)世界各地！

國(guó)際特惠封是中國(guó)郵政針對(duì)節(jié)日市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的國(guó)際信函類(lèi)新產(chǎn)品。在特惠期（11月1日至次年2月28日）內(nèi),無(wú)論是歐洲、美洲還是大洋洲,用“國(guó)際特惠封”傳遞您的祝福,每封限重30克,郵費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)只需5.5元。您還可以在信封正面印制寄件人名址及形象宣傳畫(huà)面，宣傳企業(yè)、樹(shù)立品牌！

（三）“全球郵”國(guó)際郵資信封

6.5元寄遞全球，快速便捷、全年適用！

您想更經(jīng)濟(jì)、更保密、更靈活、更個(gè)性化、更精準(zhǔn)地把您的產(chǎn)品信息傳送給世界各地的客戶(hù)嗎？6.5元就能幫您實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！“全球郵”信封沒(méi)有時(shí)間和地域的限制，重量放寬到30克，您可以放心的在全年任何時(shí)間向位于世界各國(guó)的客戶(hù)傳達(dá)商機(jī)。信封上為您預(yù)留了廣告位置，印制用戶(hù)的名稱(chēng)、品牌標(biāo)識(shí)等信息，達(dá)到增強(qiáng)吸引力和親和力的效果。您還可以利用郵政部門(mén)提供的國(guó)際名址數(shù)據(jù)庫(kù)，準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶(hù)的所有信息。

（四）國(guó)際商業(yè)信函和國(guó)際商業(yè)回函 足不出戶(hù)，傳遞信息！

您可以通過(guò)遍布全球的國(guó)際郵政網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用國(guó)際商業(yè)信函在短時(shí)間內(nèi)將所要表達(dá)的信息傳遞到世界任意角落，突破時(shí)空的界限。您可以投寄信件、明信片、彩色小冊(cè)子、免費(fèi)樣品，甚至聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)宣傳品，還可以在直郵中加入回函，只要合乎資金預(yù)算和構(gòu)想，一切盡在掌握中。您的客戶(hù)可以利用回函訂購(gòu)產(chǎn)品、服務(wù)或提出意見(jiàn)、建議，重量放寬至50克（瑞典可達(dá)250克），客戶(hù)不必支付郵費(fèi)，郵費(fèi)由您按實(shí)際收到的回函件數(shù)統(tǒng)一向郵局支付。

（四）通達(dá)部分國(guó)家及港澳臺(tái)地區(qū)溫馨小提示 1.英國(guó)

寄往英國(guó)郵件的關(guān)稅（Customs Duty）起征點(diǎn)為150歐元（合105英鎊、1320元人民幣）。內(nèi)裝商品的郵件進(jìn)口增值稅（VAT）起征點(diǎn)為22歐元（合18英鎊、194元人民幣），個(gè)人間寄遞的禮品郵件的進(jìn)口VAT起征點(diǎn)為45歐元（合36英鎊、396元人民幣）。詳情可登錄英國(guó)海關(guān)官網(wǎng)查詢(xún)www.hmrc.gov.uk。2.法國(guó)

法國(guó)海關(guān)聲明：凡發(fā)往法國(guó)的含有香煙或其他煙草類(lèi)物品的所有貨物，不論其數(shù)量多少、也不論其是否來(lái)自歐盟成員國(guó)家，均被作為違禁物品由海關(guān)扣留或銷(xiāo)毀。只有當(dāng)發(fā)貨商已指定由法國(guó)境內(nèi)的一家財(cái)務(wù)代表代付稅款，并且含有煙草的全部貨物都附帶有一個(gè)簡(jiǎn)化的付稅文件方可放行。3.美國(guó)

美國(guó)食品藥物管理局（FDA）規(guī)定：國(guó)外客戶(hù)在交寄發(fā)往美國(guó)的內(nèi)裝食品的郵件之前，須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)先向美國(guó)食品藥物管理局提交申報(bào)單并領(lǐng)取確認(rèn)號(hào)碼，交寄時(shí)須將確認(rèn)號(hào)碼填寫(xiě)在報(bào)關(guān)單上，否則郵件可能被退回或銷(xiāo)毀（無(wú)法退回時(shí)）。但對(duì)于個(gè)人自制、作為個(gè)人禮品用、從個(gè)人名址寄往個(gè)人名址的食品郵件或寄往美國(guó)非商業(yè)用途的食品郵件（旅客將個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的食物寄回自己在美國(guó)的家中），可以免予預(yù)申報(bào)。4.以色列

以色列郵政公司對(duì)EMS郵件實(shí)行代理報(bào)關(guān)服務(wù)。對(duì)于以色列進(jìn)口的EMS郵件，若內(nèi)件為價(jià)值1000美元以?xún)?nèi)的免稅商品，收件人需要為此郵件繳納35 NIS（當(dāng)?shù)刎泿艈挝唬?，約合10美元的海關(guān)申報(bào)費(fèi)用（包括增值稅）；對(duì)應(yīng)稅的物品，所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)以關(guān)稅為準(zhǔn)。另外，對(duì)于應(yīng)稅的或商業(yè)快件，商業(yè)發(fā)票、原產(chǎn)地證明、形式發(fā)票和進(jìn)口許可證號(hào)碼或其它的許可證明都應(yīng)隨詳情單一起遞交。5.日本

日本海關(guān)自2009年2月16日起將調(diào)整清關(guān)政策。據(jù)此，發(fā)往日本的價(jià)值20萬(wàn)日元（合1.5萬(wàn)元人民幣）以上的各類(lèi)郵件（含小包、包裹、速遞等）時(shí)，須附加內(nèi)件物品的發(fā)票復(fù)印件。內(nèi)含商品或者貨樣的郵件應(yīng)附上兩份發(fā)票復(fù)印件。6.臺(tái)灣

無(wú)須申報(bào)檢疫的可寄遞產(chǎn)品：

加工干燥植物產(chǎn)品――商業(yè)包裝之葡萄干、芒果干、龍眼干、杏干等水果干或其他干果類(lèi)（辣椒干除外）、染色之干燥花（不含種子）、干人參、干香菇、不含種子之干燥中藥材（草）等。加工食品或粉狀植物――已煮熟之植物產(chǎn)品、已加工制罐之植物產(chǎn)品、腌漬或調(diào)制完全之植物產(chǎn)品（如蜜餞、泡菜、葡萄干等）、干燥磨粉之辛香料（如辣椒粉、胡椒粉、茴香粉等）、茶葉（包）、已焙制咖啡豆、檀香粉等。花生（限熟品）、蒜頭（限熟品）、干金針、干香菇、茶葉各不得超過(guò)1公斤。符合動(dòng)物傳染病防治條例規(guī)定，并經(jīng)過(guò)干燥加工調(diào)制的水產(chǎn)品，重量不得超過(guò)6公斤。

（五）各國(guó)及港澳臺(tái)地區(qū)對(duì)于禁運(yùn)物品的溫馨提示 1.意大利

不接收內(nèi)裝煙草、煙草制品及其仿制品、替代品的郵件。2.英國(guó) 除下述情況，不接收內(nèi)裝煙草及其煙草制品的郵件。

進(jìn)口方（接收方）在英國(guó)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，已預(yù)先做稅務(wù)登記。

經(jīng)英國(guó)海關(guān)機(jī)構(gòu)（HMRC）判斷，此郵件允許進(jìn)口，且屬于個(gè)人禮物性質(zhì)。若英國(guó)海關(guān)機(jī)構(gòu)HMRC懷疑煙草有貿(mào)易之嫌，將予扣留，并要求收件人提供作為個(gè)人禮物的證明。否則，將被銷(xiāo)毀。英國(guó)郵政對(duì)進(jìn)口煙草郵件的丟失、被扣不負(fù)責(zé)賠償。> 3.歐洲和北美地區(qū)

對(duì)內(nèi)件夾寄液體、膠狀和流質(zhì)物品的郵件，一律不予收寄。禁止寄遞侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品。

（1）澳大利亞其檢驗(yàn)檢疫局（AQIS）重申了對(duì)寄往澳大利亞郵件的有關(guān)要求，內(nèi)容如下：

不得寄遞肉類(lèi)制品、乳制品、蛋類(lèi)制品和動(dòng)物制品、蔬菜水果、植物和種子、堅(jiān)果類(lèi)和包含植物成分的物品。禁用裝過(guò)蛋類(lèi)、果蔬和肉類(lèi)制品的紙箱、木箱封裝郵件。

襯墊材料不得使用稻草麥桿和其他植物材料，易碎物品可用報(bào)紙或發(fā)泡塑料進(jìn)行襯墊。

寄遞鞋、運(yùn)動(dòng)/野營(yíng)器材等物品時(shí)，必須事先徹底清潔粘附的泥土、草粒和種子等，防止植物、泥土進(jìn)入澳大利亞境內(nèi)。（2）瑞典

禁止收寄發(fā)往瑞典個(gè)人地址的含藥品的各類(lèi)郵件（含小包、包裹、速遞等），包括天然藥物（如草藥、中藥等）和合成藥物。（3）臺(tái)灣

動(dòng)物及其產(chǎn)品――禁止寄遞活動(dòng)物，新鮮、冷藏、冷凍及煮熟禽畜肉類(lèi)及其產(chǎn)品，干燥或腌制肉類(lèi)，肉餡含肉產(chǎn)品，生蛋（制）品，含動(dòng)物性成分之動(dòng)物飼料，生乳及鮮乳生物制劑，未經(jīng)拋光、上漆、處理的動(dòng)物骨、角、齒、爪、蹄、毛、羽毛產(chǎn)品及未熬制精練的動(dòng)物油脂，附著土壤的動(dòng)物產(chǎn)品，含動(dòng)物成份的中藥材，未經(jīng)加工處理的燕窩，活魚(yú)及其產(chǎn)品，種蝦及蝦苗，有害生物或活昆蟲(chóng)。? 植物及其產(chǎn)品――土壤或附著土壤的植物，新鮮水果，活植物或其產(chǎn)品，未煮熟之帶殼花生、干辣椒（完整或切段）、附帶樹(shù)皮之植物枝條及木材等。