第一篇：國(guó)內(nèi)特快專遞郵件處理規(guī)則

第一章 總 則

第一條 郵政通信具有全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)和必須確保質(zhì)量的特點(diǎn)。為了保證通信的正常進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》和《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》制定本規(guī)則。第二條 本規(guī)則是全國(guó)統(tǒng)一性的規(guī)定，各局必須遵照?qǐng)?zhí)行，不得擅自變更。各省、區(qū)、市郵電管理局可以根據(jù)本規(guī)則的原則制定具體實(shí)施辦法和補(bǔ)充規(guī)定，在本地區(qū)范圍內(nèi)執(zhí)行。實(shí)施辦法和補(bǔ)充規(guī)定均應(yīng)報(bào)郵政總局批準(zhǔn)后實(shí)行。

第三條 為了保證本規(guī)則的貫徹執(zhí)行，各局要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，建立各項(xiàng)責(zé)任制度，根據(jù)《特快專遞郵件傳遞處理頻次時(shí)限規(guī)定(試行)》結(jié)合具體情況，科學(xué)嚴(yán)密地組織各項(xiàng)作業(yè)。第四條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行郵件安全保密的各項(xiàng)規(guī)定和交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡合攏三項(xiàng)基本制度，做到不丟失、不損毀、不延誤。

第五條 遵守郵電職業(yè)道德，堅(jiān)持文明生產(chǎn)，認(rèn)真執(zhí)行《郵電服務(wù)機(jī)構(gòu)局容局貌管理規(guī)定》，提供良好的服務(wù)，方便用戶。

第六條 國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)是一項(xiàng)時(shí)間要求特別高的業(yè)務(wù)，其特點(diǎn)集中表現(xiàn)在“特”、“?！薄ⅰ翱臁比齻€(gè)字上，即：通過(guò)郵政通信企業(yè)內(nèi)部特殊的生產(chǎn)組織辦法，特殊的經(jīng)營(yíng)政策，特殊的服務(wù)方式，采用專人、專車、專門(mén)的作業(yè)組織處理郵件，確保以最快的速度完成郵件的傳遞。

第七條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的寄遞區(qū)域不論遠(yuǎn)近，不分本埠郵件和外埠郵件，實(shí)行均一資費(fèi)。第八條 特快專遞業(yè)務(wù)，一般在省會(huì)城市和地市城市開(kāi)辦，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)確有需要的縣市也可以申請(qǐng)開(kāi)辦。凡需要開(kāi)辦特快專遞業(yè)務(wù)的局均應(yīng)由所在省、自治區(qū)、直轄市郵電管理局向郵政總局提出申請(qǐng)，經(jīng)郵政總局審批后方可辦理。

第九條 未經(jīng)郵政總局批準(zhǔn)開(kāi)辦國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)的局，不得擅自收寄國(guó)內(nèi)特快專遞郵件，也不得列入各開(kāi)辦局的通達(dá)范圍。

第十條 各開(kāi)辦局要以郵政總局批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)開(kāi)辦局為郵件通達(dá)范圍，以此范圍編制郵件發(fā)運(yùn)路由和局內(nèi)作業(yè)計(jì)劃。

各開(kāi)辦局可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立收寄點(diǎn)或代辦攬收特快專遞郵件處(以下稱代辦處)，負(fù)責(zé)特快專遞郵件的收寄工作。

第十一條 凡開(kāi)辦特快專遞業(yè)務(wù)的局均應(yīng)成立單獨(dú)的速遞部門(mén)處理特快專遞郵件。其分揀封發(fā)和投遞不得與郵政快件和其他郵件混合作業(yè)。特快專遞郵件局內(nèi)作業(yè)組織、業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查、生產(chǎn)指揮調(diào)度應(yīng)納入本局整體通信組織管理體系。各省、自治區(qū)、直轄市郵電管理局要加強(qiáng)對(duì)特快專遞工作的管理，經(jīng)常深入所屬速遞部門(mén)進(jìn)行督促檢查，了解情況，研究和解決問(wèn)題，推動(dòng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。第二章 基本規(guī)定

第一節(jié) 特快專遞郵件的種類

第十二條 特快專遞郵件收寄時(shí)出給收據(jù)，處理時(shí)進(jìn)行登記，投遞時(shí)要收件人簽收，是給據(jù)郵件的一種。

第十三條 特快郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為“信函”、“文件資料”和“物品”三種。“郵政公事”特快郵件，僅限于各特快業(yè)務(wù)開(kāi)辦局間寄遞驗(yàn)單、復(fù)驗(yàn)以及無(wú)法用電傳發(fā)送的查單及其附件。

第十四條 特快專遞郵件按郵局所負(fù)補(bǔ)償責(zé)任分為保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件。物品類特快專遞郵件必須作為保價(jià)郵件交寄，如屬郵政責(zé)任造成丟失損毀，郵局按照保價(jià)額予以補(bǔ)償。

信函、文件類特快專遞郵件可以按保價(jià)郵件交寄，也可以按非保價(jià)郵件交寄。郵局對(duì)非保價(jià)郵件只負(fù)規(guī)定限度的補(bǔ)償責(zé)任。第二節(jié) 郵件的重量尺寸規(guī)定和封裝規(guī)格 第十五條 每件國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的最高重量限為2O千克。對(duì)于整件不可分的物品，最大重量可放寬至25千克。

第十六條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的尺寸規(guī)定和封裝規(guī)格：

(一)信函類郵件應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)信封封裝。標(biāo)準(zhǔn)信封的規(guī)格為長(zhǎng)度324毫米，寬度229毫米，公差2毫米。

(二)文件資料類郵件應(yīng)根據(jù)郵件厚度的不同采取適當(dāng)?shù)姆庋b形式。扁平型文件資料(厚度一般不超過(guò)1O毫米)應(yīng)裝入標(biāo)準(zhǔn)信封內(nèi)寄遞。無(wú)法裝入標(biāo)準(zhǔn)信封且厚度不超過(guò)1OO毫米的文件資料可使用兩層以上堅(jiān)韌的牛皮紙包封或裝入堅(jiān)韌的包裝袋、起墻袋內(nèi)交寄，但封面必須平整而且長(zhǎng)度不得小于215毫米，寬度不小于13O毫米。厚度超過(guò)1OO毫米的文件資料應(yīng)封入紙質(zhì)包裝箱、盒交寄。(三)物品類郵件，除平整形紡織品及細(xì)小物品等可封入標(biāo)準(zhǔn)信封或堅(jiān)韌包裝內(nèi)寄遞外，一律應(yīng)裝入紙質(zhì)包裝箱、盒內(nèi)交寄。包裝箱、盒的最大尺寸為：長(zhǎng)度不超過(guò)1O5O毫米，長(zhǎng)度和長(zhǎng)度以外最大橫周合計(jì)不超過(guò)2OOO毫米，公差2毫米。包裝箱、盒至少有一個(gè)面的尺寸不小于215毫米×13O毫米(公差2毫米)，該面應(yīng)平整，瓦楞紙板表面不得出現(xiàn)露楞現(xiàn)象。包裝箱、盒應(yīng)以郵政專用透明膠帶封固。裝寄沉重物品及脆弱物品時(shí)，箱、盒內(nèi)必須妥為襯墊。重量超過(guò)1O千克的郵件，箱外必須用非金屬捆扎帶箍緊。

圓卷形包裝，其最小尺寸為長(zhǎng)度3OO毫米、直徑6O毫米(公差2毫米)；其最大尺寸為直徑的2倍和長(zhǎng)度合計(jì)1O4O毫米、長(zhǎng)度9OO毫米(公差2毫米)；但長(zhǎng)度不得小于3OO毫米、直徑不得小于6O毫米。

特快專遞郵件封裝的具體要求見(jiàn)附錄二。第三節(jié) 禁寄和限寄物品

第十七條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件內(nèi)禁止寄遞下列物品(符合特準(zhǔn)交寄條件的除外)：

(一)有爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性和放射性(包括同位素及容器)的各種危險(xiǎn)物品。如：雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、生發(fā)水、火柴、生漆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等。(二)麻醉藥物和精神藥品，如鴉片、嗎啡、可卡因等。

(三)國(guó)家法令禁止流通或寄遞的物品。如：軍火、武器、警具、金銀等。

(四)妨礙公共衛(wèi)生的物品。如：尸骨(包括骨灰)、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨、未經(jīng)消毒的動(dòng)物器官、肢體或骨骼等。

(五)容易腐爛的物品。如：鮮肉、鮮魚(yú)、鮮蛋、鮮水果、鮮蔬菜等。(六)反動(dòng)報(bào)刊書(shū)籍、宣傳品和淫邪有傷風(fēng)化的物品。(七)各種活的動(dòng)物(蜜蜂、蠶、水蛭除外)。(八)人民幣、兌換券及各種外幣。

(九)不適合郵遞條件的怕震易損物品。如：精密儀表、計(jì)量電表、顯象管、電視機(jī)、燈泡、日光燈管、熱水瓶等。

(十)包裝不妥可能危害人身安全和污染或損毀其他郵件、設(shè)備的物品。第十八條 國(guó)內(nèi)限量寄遞物品由郵電部規(guī)定限度范圍寄遞。

第十九條 營(yíng)業(yè)部門(mén)收寄物品，遇有對(duì)其性質(zhì)不能識(shí)別時(shí)，應(yīng)請(qǐng)寄件人提交有關(guān)部門(mén)出具的確非危險(xiǎn)物品或妨礙公共衛(wèi)生物品的鑒定證明后再予收寄。

第二十條 由于違章夾寄禁寄物品而造成損失或因包裝不妥而危害人身安全和污染、損毀其他郵件、設(shè)備的，寄件人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償損失的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，還應(yīng)依法負(fù)擔(dān)刑事責(zé)任。第二十一條 違反規(guī)定寄遞禁寄物品，收寄以后發(fā)現(xiàn)的，按下列規(guī)定處理：

(一)各種危險(xiǎn)物品：收寄局發(fā)現(xiàn)的，通知寄件人領(lǐng)回。運(yùn)遞途中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)停止發(fā)運(yùn)，就地處理。投遞局發(fā)現(xiàn)的不予投遞，就地處理。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)與公安部門(mén)聯(lián)系處理。凡發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品必須與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隔離，另放一地。對(duì)可能發(fā)生災(zāi)害的危險(xiǎn)物品可就地銷毀。對(duì)危險(xiǎn)物品的處理情況應(yīng)行文報(bào)告主管省局并抄送收寄局和其主管省局。

(二)對(duì)軍火、武器、警具，應(yīng)與公安部門(mén)聯(lián)系處理；對(duì)金銀和外國(guó)貨幣，應(yīng)當(dāng)通知中國(guó)人民銀行處理。

(三)妨礙公共衛(wèi)生的物品、容易腐爛的物品和不適合郵遞的怕震易損物品，視不同情況分別通知寄件人限期領(lǐng)回；就地銷毀、拋棄；代售。代售所得款項(xiàng)扣除有關(guān)費(fèi)用后匯給寄件人。(四)反動(dòng)報(bào)刊及宣傳品和淫邪有傷風(fēng)化的物品，通知公安部門(mén)處理。(五)活的動(dòng)物，暫予扣留(另有規(guī)定除外)，通知寄件人限期領(lǐng)回或根據(jù)具體情況作其他適當(dāng)處理，處理費(fèi)用由寄件人負(fù)擔(dān)。

(六)對(duì)人民幣，收寄局發(fā)現(xiàn)時(shí)通知寄件人限期領(lǐng)回；在運(yùn)遞途中或投遞局發(fā)現(xiàn)時(shí)，將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，匯費(fèi)和其他處理費(fèi)從夾寄的款中扣除，在匯款通知附言欄批注“違章夾鈔，改為匯款，匯費(fèi)等已扣除，郵件另寄，特快郵件被延誤由寄件人負(fù)責(zé)”字樣，相關(guān)郵件應(yīng)隨驗(yàn)單發(fā)往前途，匯款收據(jù)粘貼在驗(yàn)單底頁(yè)存查。投遞局應(yīng)通知收件人來(lái)局領(lǐng)取郵件。

(七)包裝不妥可能危害人身安全、污染或損毀其他郵件、設(shè)備的物品，在收寄局發(fā)現(xiàn)時(shí)通知寄件人限期領(lǐng)回。在運(yùn)遞途中發(fā)現(xiàn)時(shí)，如能代為重裝，重裝后隨驗(yàn)單發(fā)往前途；如不能代為重裝，則暫停前轉(zhuǎn)、驗(yàn)知收寄局再作處理。

第二十二條 在處理寄遞禁寄物品的同時(shí)發(fā)現(xiàn)還有混裝的其他非禁限寄物品時(shí)，在收寄局應(yīng)通知寄件人領(lǐng)回，重新包裝交寄。在運(yùn)遞途中發(fā)現(xiàn)應(yīng)整理重封隨驗(yàn)單發(fā)往前途，在投遞局發(fā)現(xiàn)應(yīng)通知收件人到局領(lǐng)取。

第二十三條 寄遞超限量規(guī)定的物品在收寄后或運(yùn)遞途中發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)停止發(fā)往前途退回收寄局，由收寄局通知寄件人限期領(lǐng)回。

第二十四條 違反禁寄、限寄規(guī)定寄遞的物品，自通知寄件人之日起一個(gè)月不領(lǐng)取的，按其物品的性質(zhì)可銷毀、拋棄或作無(wú)著郵件處理。

第二十五條 違章寄遞的物品處理前應(yīng)報(bào)告主管人員，有關(guān)處理情況應(yīng)作出記錄。第四節(jié) 郵件資費(fèi)和支付郵費(fèi)的方式

第二十六條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由郵電部制定并公布實(shí)行。信函、文件資料和物品類郵件的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同(見(jiàn)附錄一)。

第二十七條 郵件資費(fèi)采用交付現(xiàn)金和寄件人總付郵費(fèi)兩種形式。郵件封面右上角應(yīng)加蓋“郵資已付”戳記表示郵資已付。

第二十八條 在投遞局發(fā)現(xiàn)特快專遞郵件未蓋“郵資已付”戳記時(shí)，應(yīng)驗(yàn)知收寄局查實(shí)處理，郵件應(yīng)照常投遞。

第二十九條 國(guó)內(nèi)特快專遞“郵政公事”郵件免付郵費(fèi)。第五節(jié) 業(yè)務(wù)單式、用品、用具的使用和管理

第三十條 各種業(yè)務(wù)單式由郵政總局統(tǒng)一規(guī)定(見(jiàn)附錄三“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)單式目錄”)，各局要按規(guī)定使用不得更改。

第三十一條 各種業(yè)務(wù)單式應(yīng)按規(guī)定格式填寫(xiě)齊全。字跡要清楚，不得任意簡(jiǎn)寫(xiě)。禁止使用未經(jīng)國(guó)務(wù)院公布推行的簡(jiǎn)化字，也不準(zhǔn)用同音字或其他代號(hào)。對(duì)同名的地名以及地市以下的地名，要加注省名或縣、市名。各種業(yè)務(wù)單式上應(yīng)蓋的日戳和各類戳記必須清晰。

第三十二條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵袋必須專用。不得與其他郵件種類的郵袋互相代替使用。在國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)際特快郵件時(shí)，應(yīng)使用國(guó)內(nèi)特快專遞郵袋，不得使用國(guó)際特快專遞郵袋。

第三十三條 日戳、夾鉗和各種業(yè)務(wù)戳應(yīng)當(dāng)妥為保管，并按照規(guī)定使用。要防止丟失或盜用。日戳和各種印戳應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員經(jīng)常清刷，保持字跡清晰。

第三十四條 日戳上表示日期和時(shí)間的字釘，應(yīng)按規(guī)定時(shí)刻更換，不得提前或推遲使用。換字后的日戳應(yīng)在“日戳打印簿”(郵1615)上蓋一清晰戳樣，經(jīng)主管人員檢查無(wú)誤后簽署準(zhǔn)用。

第三十五條 郵政衡器必須保持靈敏準(zhǔn)確。各種機(jī)具、車輛必須保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)，各局對(duì)衡器和機(jī)具、車輛應(yīng)當(dāng)經(jīng)常注意維護(hù)保養(yǎng)，定期檢驗(yàn)。第三章 郵件的收寄 第一節(jié) 基本規(guī)定

第三十六條 特快專遞郵件的收寄工作是郵局接受用戶委托傳遞郵件過(guò)程中的第一個(gè)工作環(huán)節(jié)。收寄工作完成的好壞，不僅關(guān)系到用戶的切身利益，而且關(guān)系到郵件整個(gè)傳遞過(guò)程能否順利進(jìn)行。因此收寄工作必須根據(jù)便利寄件人交寄郵件和保證收寄后各生產(chǎn)環(huán)節(jié)迅速、準(zhǔn)確、安全地處理郵件的原則進(jìn)行組織。

第三十七條 特快專遞郵件的收寄方式有下列三種：(一)到戶攬收：是指郵政人員到寄件人指定的地點(diǎn)收取郵件。這是收寄特快專遞郵件的主要方式。

(二)窗口收寄：是指寄件人到郵局營(yíng)業(yè)窗口辦理寄遞手續(xù)。

(三)設(shè)置代辦處(點(diǎn))：對(duì)郵件量比較集中的交寄單位，委托其代辦攬收業(yè)務(wù)，按規(guī)定付給代辦酬金。

第三十八條 各局營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)設(shè)置有明顯標(biāo)志。營(yíng)業(yè)室內(nèi)應(yīng)張貼必要的業(yè)務(wù)宣傳品、特快專遞郵件資費(fèi)表、本地至全國(guó)各主要城市的全程最大時(shí)限、禁限寄物品的種類和名稱、郵件封面書(shū)寫(xiě)及封裝規(guī)格要求以及交寄和領(lǐng)取郵件手續(xù)的規(guī)定。

第三十九條 各局應(yīng)配備專人和車輛，要主動(dòng)地滿足用戶提出的到戶攬收的要求。到戶攬收郵件時(shí)，可以按次向用戶收取“攬收服務(wù)費(fèi)”，視業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況亦可免收該項(xiàng)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各省、自治區(qū)、直轄市郵電管理局同省物價(jià)部門(mén)商定。第二節(jié) 收寄手續(xù)

第四十條 收寄特快專遞郵件的人員應(yīng)向用戶提供“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”(郵特2OO1)并指導(dǎo)寄件人正確填寫(xiě)和粘貼詳情單。營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)備有標(biāo)準(zhǔn)信封、包裝紙、包裝袋和紙質(zhì)包裝箱、盒，供用戶選用。

第四十一條 收寄特快專遞郵件應(yīng)辦理下列手續(xù)：

(一)驗(yàn)核郵件寄達(dá)地點(diǎn)，如寄達(dá)地點(diǎn)的郵局不辦理國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)則不予收寄。若寄達(dá)地為開(kāi)辦局但收件人地址位于該局直投范圍以外的，收寄人員應(yīng)告知寄件人：郵件到達(dá)的時(shí)間比規(guī)定的全程時(shí)間略長(zhǎng)。

對(duì)寄件人在截止收寄時(shí)間以后及非交寄日交寄的郵件，收寄人員應(yīng)在詳情單第一聯(lián)及收據(jù)的各聯(lián)上加蓋“非交寄日”字樣的戳記，運(yùn)遞時(shí)限相應(yīng)順延一天。(二)驗(yàn)看郵件內(nèi)裝物品是否符合禁限寄的規(guī)定。

郵件封面或詳情單上加注“密”、“秘密”、“密件”、“絕密”或“機(jī)要”等字樣以及標(biāo)有“↑”符號(hào)(不許倒置)的，應(yīng)不予收寄。

(三)驗(yàn)看郵件的重量、尺寸、封裝是否符合規(guī)定。

收寄脆弱物品的流質(zhì)、易融化物品，應(yīng)仔細(xì)檢查是否嚴(yán)格按照封裝要求辦理。不符合規(guī)定的不予收寄。

(四)查看“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”是否按下列規(guī)定填寫(xiě)：

1．用藍(lán)色、黑色圓珠筆或用打字機(jī)、打印機(jī)填寫(xiě)，第一聯(lián)至第四聯(lián)的字跡都應(yīng)能清晰辨認(rèn)。2．在規(guī)定位置填寫(xiě)收、寄件人的詳細(xì)地址、姓名(或單位名稱)、郵政編碼和電話號(hào)碼并由交寄人員簽名。

3．正確填寫(xiě)交寄日期和時(shí)間。

(五)在“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”上填寫(xiě)收寄局名并由收寄人員簽名。(六)稱重(以克為單位)，計(jì)收郵費(fèi)，同時(shí)批注在“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”上。

(七)當(dāng)寄件人用現(xiàn)金(或現(xiàn)金支票)交付郵費(fèi)時(shí)，收寄人員應(yīng)開(kāi)具“特快專遞郵件收據(jù)”(郵特1OO9)一式三聯(lián)，并在收據(jù)各聯(lián)上加蓋日戳和收寄人員名章。收據(jù)的第一聯(lián)連同國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單的第三聯(lián)一并交付寄件人收?qǐng)?zhí)；收據(jù)的第二聯(lián)連同國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單的第二聯(lián)一起作為繳款憑證；收據(jù)的第三聯(lián)留存。

當(dāng)采用總付郵費(fèi)的納費(fèi)形式時(shí)，應(yīng)按上述各款辦理，但收寄人員不開(kāi)具收據(jù)，而將妥經(jīng)交寄人員簽章的詳情單第二聯(lián)交財(cái)務(wù)作為結(jié)收郵費(fèi)的依據(jù)。

第四十二條 收寄保價(jià)郵件除應(yīng)執(zhí)行第四十一條的規(guī)定外，還應(yīng)辦理下列手續(xù)：(一)寄件人應(yīng)填寫(xiě)“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件寄件人申報(bào)保價(jià)金額簽條”(郵特2OO5)。簽條由寄件人蓋章或簽名，郵局收寄人員要在簽條上填寫(xiě)郵件號(hào)碼并將簽條貼在“特快專遞郵件收據(jù)”存根的背面，由收寄局留存。對(duì)物品類郵件，收寄時(shí)應(yīng)核查物品種類和數(shù)量是否與簽條上所申報(bào)的相符，如有不符，應(yīng)予更正。(二)特快專遞郵件的保價(jià)金額最高為1OOOO元。保價(jià)額應(yīng)按內(nèi)件實(shí)際價(jià)值申報(bào)。保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的百分之一收取。保價(jià)費(fèi)每件最低收O．3O元。(三)保價(jià)物品郵件的封裝規(guī)格要求見(jiàn)附錄二。

第四十三條 對(duì)收寄的郵件，由收寄人員或指定人員在郵件正面右上角處加蓋“郵資已付”戳記。若郵件上無(wú)法清晰加蓋“郵資已付”戳記時(shí)，這一戳記可蓋在“特快專遞郵件郵資已付印志(郵特2OO2)上；該單式采用壓敏膠紙制成，使用時(shí)將“郵資已付”印志逐枚揭下，牢固地粘貼在郵件上。

第四十四條 辦完收寄手續(xù)的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件應(yīng)逐件登入“國(guó)內(nèi)特快專遞封發(fā)郵件清單”(郵特2OO6)。

第四十五條 對(duì)所收寄的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件應(yīng)按規(guī)定的出口頻次、時(shí)限封往或送交特快專遞出口分揀封發(fā)部門(mén)。

第四十六條 每一營(yíng)業(yè)日終了，應(yīng)根據(jù)當(dāng)日特快專遞郵件收據(jù)存根和大宗收寄件數(shù)結(jié)出總件數(shù)并與當(dāng)日封往或送交分揀封發(fā)部門(mén)的總件數(shù)核對(duì)相符。同時(shí)根據(jù)當(dāng)日收寄特快專遞郵件收據(jù)存根結(jié)出應(yīng)交款額，并依式填寫(xiě)“特快專遞營(yíng)業(yè)收入繳款單”(郵特2OO7)一式二份，連同詳情單第二聯(lián)及現(xiàn)金(含現(xiàn)金支票)交財(cái)務(wù)人員核對(duì)簽收。第四十七條 到戶攬收郵件的手續(xù)

(一)攬收人員應(yīng)按第四十一、四十二條的規(guī)定收寄郵件。(二)如在攬收時(shí)不能辦理收寄手續(xù)，應(yīng)請(qǐng)寄件人將國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單按規(guī)定要求填寫(xiě)并貼在相關(guān)郵件上，由攬收人員填寫(xiě)“攬收特快專遞郵件交接清單”(郵特2OO3)一式二份。第一聯(lián)交寄件人，第二聯(lián)連同寄件人預(yù)付的郵費(fèi)帶回與指定人員辦理下列手續(xù)：

1．由指定人員按第四十一、四十二條規(guī)定逐件辦理收寄手續(xù)，將應(yīng)交給寄件人收?qǐng)?zhí)的收據(jù)、詳情單第三聯(lián)由攬收人員代收。

2．?dāng)埵杖藛T應(yīng)將郵件收據(jù)和詳情單第三聯(lián)、資費(fèi)余額及時(shí)轉(zhuǎn)交寄件人收?qǐng)?zhí)，并在交接清單第二聯(lián)由寄件人(單位)簽章后交攬收部門(mén)存查。

第四十八條 接收各攬收郵件代辦處收寄的郵件應(yīng)參照窗口收寄和到戶攬收的規(guī)定辦理，并按規(guī)定時(shí)間和酬金標(biāo)準(zhǔn)支付酬金。

第四十九條 寄件單位(個(gè)人不受理)要求補(bǔ)發(fā)副收據(jù)，可根據(jù)原收據(jù)(如不能交驗(yàn)原收據(jù)應(yīng)出具證明)補(bǔ)發(fā)相關(guān)郵件副收據(jù)。補(bǔ)發(fā)的收據(jù)及其存根上應(yīng)批注原收據(jù)日期、號(hào)碼和加蓋“副收據(jù)”戳記。在原收據(jù)或相關(guān)證明上還應(yīng)批明“×年×月×日已補(bǔ)發(fā)副收據(jù)”字樣。相關(guān)證明附存根后面?zhèn)洳椤?/p>

補(bǔ)發(fā)的副收據(jù)或在交寄郵件時(shí)要求增加的收據(jù)份數(shù)，都應(yīng)按份收取“補(bǔ)發(fā)副收據(jù)費(fèi)”。憑副收據(jù)要求辦理查詢、撤回和補(bǔ)償時(shí)，不予受理。第五十條 郵件收寄后，發(fā)現(xiàn)多收或少收郵費(fèi)時(shí)，應(yīng)依式填寫(xiě)“退還／補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù)”(郵1616)一式二份，向寄件人退、補(bǔ)。并在相關(guān)郵件原收據(jù)上批注退／補(bǔ)費(fèi)數(shù)目和退／補(bǔ)郵費(fèi)收據(jù)號(hào)碼，以備查考?！巴诉€／補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù)”用作退還郵費(fèi)時(shí)，將“補(bǔ)收”字樣劃銷。反之，將“退還”字樣劃去。

第五十一條 補(bǔ)收郵費(fèi)時(shí)，將收據(jù)一份交付款人收?qǐng)?zhí)，收回的郵費(fèi)列入當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表上繳財(cái)務(wù)。退還郵費(fèi)時(shí)，將收據(jù)一份由收款人簽章后作為營(yíng)業(yè)帳務(wù)處理憑證。第四章 郵件的分揀和封發(fā) 第一節(jié) 基本規(guī)定

第五十二條 郵件的分揀封發(fā)工作是郵件整個(gè)傳遞過(guò)程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。特快專遞郵件的分揀封發(fā)必須是專門(mén)的生產(chǎn)組織在專門(mén)的場(chǎng)地，設(shè)置專門(mén)的臺(tái)席處理。

第五十三條 特快專遞郵件的分揀封發(fā)必須嚴(yán)格執(zhí)行傳遞處理頻次時(shí)限的規(guī)定。作業(yè)計(jì)劃要以最大限度縮短郵件在局內(nèi)處理時(shí)間為原則，按規(guī)定的航班或車次趕發(fā)郵件，不得任意提前封發(fā)。

第五十四條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件局際間應(yīng)一律直封，不得通過(guò)其他局散轉(zhuǎn)。第五十五條 國(guó)內(nèi)特快郵件袋須由二人會(huì)同開(kāi)拆、處理和封裝。

第五十六條 國(guó)內(nèi)特快郵件不得與國(guó)際特快郵件以及港、澳、臺(tái)地區(qū)特快郵件混裝、混封。第五十七條 分揀封發(fā)作業(yè)要執(zhí)行通信保密的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)密郵件管理，實(shí)行封閉式作業(yè)。第二節(jié) 出口郵件分揀封發(fā)的處理

第五十八條 特快專遞郵件分揀封發(fā)部門(mén)要對(duì)收寄部門(mén)執(zhí)行收寄區(qū)域范圍規(guī)定進(jìn)行控制。對(duì)本局誤收寄往非開(kāi)辦局的郵件應(yīng)退回收寄部門(mén)。

第五十九條 當(dāng)國(guó)內(nèi)特快專遞郵件單件重量超過(guò)15千克時(shí)，不得裝入交發(fā)民航總局所屬各公司運(yùn)輸?shù)泥]袋內(nèi)。應(yīng)另裝郵袋交火車、汽車發(fā)運(yùn)或交聯(lián)合航空公司發(fā)運(yùn)。

第六十條 郵件分揀入格，經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，逐件登入“國(guó)內(nèi)特快專遞封發(fā)郵件清單”(郵特2OO6)一式兩份，一份留存，另一份裝入清單套(郵12O5)內(nèi)隨郵件封往接收局。清單應(yīng)按下列規(guī)定填寫(xiě)：

(一)清單欄頭部分：清單應(yīng)編列順序號(hào)碼，不得重號(hào)或越號(hào)。清單號(hào)碼按年換編，換編號(hào)碼時(shí)應(yīng)將上年的末號(hào)注在本年元號(hào)的前面(用斜線隔開(kāi))。如第326／元號(hào)。清單不止一頁(yè)時(shí)，要注明頁(yè)數(shù)。封發(fā)局和接收局的局名要書(shū)寫(xiě)全稱，不得任意簡(jiǎn)化或漏寫(xiě)。如清單編號(hào)發(fā)生重號(hào)或越號(hào)，應(yīng)在清單上批注，并驗(yàn)知接收局。(二)清單內(nèi)容：

號(hào)碼欄：數(shù)碼字跡不得潦草，要清晰易認(rèn)。在手工登錄郵件編號(hào)時(shí)，前面和后面兩位英文字母可以不登，9位數(shù)字中的有效數(shù)字必須全部登錄。如“EEOOOOO949OCＮ”可以只登“949O”，但“EE1OOOO949OCＮ”應(yīng)登為“1OOOO949O”。

備注欄：對(duì)退回的郵件應(yīng)在備注欄內(nèi)注明“退”字；也可登列其他應(yīng)備注的事宜，如錯(cuò)登節(jié)目劃銷后蓋章、糾正或澄清本格內(nèi)的號(hào)碼等。(三)清單應(yīng)逐頁(yè)加蓋日戳和封發(fā)人員名章。清單的日戳必須加蓋清晰。如果第一次在規(guī)定位置上未蓋清楚，應(yīng)在空白處另蓋一個(gè)清晰的日戳。(四)如清單不止一頁(yè)時(shí)，總件數(shù)應(yīng)登在清單的末頁(yè)上。

第六十一條 登單完畢應(yīng)將清單與郵件勾挑復(fù)核，以防錯(cuò)登、漏登、重登或結(jié)數(shù)錯(cuò)誤。凡在清單上的節(jié)目因錯(cuò)登劃銷或更改，均應(yīng)由經(jīng)手人簽章。

第六十二條 特快專遞郵件的保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件可以混封一袋，袋牌上不加注保價(jià)字樣和標(biāo)志。

第六十三條 封發(fā)郵件時(shí)，應(yīng)一袋一單、不得一單多袋，信函、文件類和物品類郵件可以混封。但信函文件類郵件應(yīng)單獨(dú)捆扎后入袋。郵件量大時(shí)，應(yīng)將信函文件資料與物品類郵件分別封袋。

第六十四條 封發(fā)郵件要按照下列規(guī)定辦理：

(一)裝袋：除按第六十三條規(guī)定外，要實(shí)行“三核對(duì)”(郵件、清單和袋牌三者相互核對(duì))。要選用大小合適的郵袋，禁止使用有二厘米以上破口非機(jī)器縫補(bǔ)的不能保證內(nèi)件安全的郵袋，也不得使用水濕、油污的郵袋。每袋限重二十六千克。(二)扎袋：要用沒(méi)有接頭的麻繩或線繩按豬蹄捆法扎緊(見(jiàn)下圖)，捆繩要接近郵件使內(nèi)件不會(huì)發(fā)生較大串動(dòng)。(圖略)(三)拴掛袋牌：郵袋扎緊后，要在扎繩的繩扣上垂直拴掛“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件袋牌”(郵特2OO9)。

(四)封袋：袋牌拴上后，穿上鉛志，再將繩子交叉打結(jié)，將扎繩收緊，然后橫執(zhí)夾鉗，使夾鉗與繩成直角，夾鉗鋼模的側(cè)面夾入鉛志，握緊夾鉗兩柄至互相靠攏為止，務(wù)使鋼模上的刻字全部清晰地軋?jiān)阢U志上。軋好后要將多余繩頭剪去(鉛志以外繩頭一般保留2至3毫米)，并檢查印志質(zhì)量，印志不全或不清應(yīng)予重封。第六十五條 袋牌應(yīng)按下列規(guī)定填寫(xiě)：

(一)在指定位置寫(xiě)明寄發(fā)局名和接收局名或加蓋局名戳。(二)書(shū)寫(xiě)的數(shù)碼要清晰、重量要準(zhǔn)確。

(三)對(duì)交發(fā)航空運(yùn)遞的郵袋，袋牌上必須注明航空路由。如：石家莊局發(fā)往廣東省梅州局的郵袋，要在袋牌上注明航空路由：“由北京局轉(zhuǎn)航廣州局轉(zhuǎn)”；又如：三亞局發(fā)哈爾濱局的郵袋，要在袋牌上注明航空路由：“由海口局轉(zhuǎn)航廣州局轉(zhuǎn)航北京局轉(zhuǎn)航”。

四、袋牌上的數(shù)碼和文字不準(zhǔn)涂改，錯(cuò)寫(xiě)的一律換牌重寫(xiě)。第六十六條 郵件一律裝入郵袋內(nèi)發(fā)運(yùn)，禁止散件外走。

第六十七條 特快郵件必須由二人會(huì)同裝袋、稱重和封發(fā)并在清單上由該二人蓋章或簽字。第六十八條 封妥的郵袋要制作路單發(fā)運(yùn)。路單應(yīng)區(qū)別航空和水陸路兩種運(yùn)輸方式制作。專本專用，登路單要按下列規(guī)定填寫(xiě)：(一)路單欄頭部分：同第六十條一款。

(二)號(hào)碼欄和重量欄：數(shù)碼字跡不得潦草，要清晰易認(rèn)。數(shù)字與相關(guān)袋牌要一致。(三)寄發(fā)局名和接收局名(含航空經(jīng)轉(zhuǎn)局名)：要寫(xiě)全稱并與袋牌一致。(四)備注欄：填寫(xiě)航空經(jīng)轉(zhuǎn)路由等。

(五)路單要逐格逐袋登記，由同一原寄局發(fā)往同一接收局的郵袋如號(hào)碼連續(xù)可以總登一格。非連續(xù)號(hào)碼不可混登一格。

(六)路單的總袋數(shù)和總重量要計(jì)算準(zhǔn)確。

第六十九條 郵袋的封發(fā)要根據(jù)規(guī)定的出口封發(fā)頻次和時(shí)間，按郵件總包發(fā)運(yùn)路由登列不同的路單交運(yùn)輸部門(mén)。

交由直達(dá)航線航空運(yùn)輸(包括直達(dá)航空轉(zhuǎn)陸路運(yùn)輸)的郵袋應(yīng)登列“國(guó)內(nèi)特快專遞收發(fā)航空／汽車／輪船郵件路單”(郵特2O12)一式三份(一份留存)。還應(yīng)填制“國(guó)內(nèi)特快專遞收發(fā)航空、汽車、輪船郵件總路單”(郵13O3)一式四份，一份留存，其余三份連同分路單一起交運(yùn)輸部門(mén)。

交由非直達(dá)航線運(yùn)輸?shù)泥]袋(即聯(lián)航)，還應(yīng)在路單上列明發(fā)出和到達(dá)局名及“××航站轉(zhuǎn)航”字樣并在總路單上加蓋“聯(lián)航”戳記，以資識(shí)別。聯(lián)航運(yùn)輸轉(zhuǎn)陸運(yùn)也應(yīng)在路單上同樣注明。總路單制作份數(shù)根據(jù)中轉(zhuǎn)航站數(shù)量相應(yīng)增加。

交由陸路運(yùn)輸?shù)泥]袋應(yīng)登列“國(guó)內(nèi)特快專遞收發(fā)郵件路單”(郵特2O1O)一式三份，一份留存，其余兩份交轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)，其中需由陸運(yùn)轉(zhuǎn)航空運(yùn)輸?shù)泥]袋應(yīng)在路單上注明“××局轉(zhuǎn)航”字樣，并增加路單制作份數(shù)。

第七十條 登完路單要有二人與相關(guān)郵袋勾挑核對(duì)，要加蓋日戳和該二人的名章。如因錯(cuò)登劃銷或更改，均應(yīng)由經(jīng)手人蓋章。

第七十一條 封發(fā)部門(mén)按出口郵件發(fā)運(yùn)頻次和時(shí)間與運(yùn)輸部門(mén)辦理郵件總包交接，核點(diǎn)郵件總包與路單相符后運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)在路單底頁(yè)上簽章，如發(fā)現(xiàn)不符，封發(fā)部門(mén)應(yīng)查明情況，當(dāng)即更正處理。

第三節(jié) 進(jìn)口郵件的接收、開(kāi)拆處理

第七十二條 對(duì)各航(車)次或轉(zhuǎn)趟車交來(lái)的進(jìn)口郵袋，應(yīng)辦理以下事項(xiàng)：

(一)在相關(guān)路單上批注到達(dá)時(shí)刻，若按卸交時(shí)間有晚點(diǎn)情況，則應(yīng)批注原因。(二)所收郵袋要逐袋勾挑，核對(duì)與路單登列節(jié)目是否相符。同時(shí)驗(yàn)看郵袋袋身、袋牌、封志、繩扣是否合乎規(guī)定。無(wú)誤后在路單上蓋章簽收。

第七十三條 接收郵袋如有下列情況應(yīng)當(dāng)視為不合規(guī)格：(一)袋牌：接收局名字跡模糊，不能辨別。

(二)鉛志：字跡模糊，不能辨別封發(fā)局名，有撬動(dòng)、錘砸等痕跡，袋繩可以從鉛志中抽出。(三)繩扣：袋繩有接頭，捆扎不緊，能將繩扣捋下。

(四)袋身：袋皮有較大破洞、裂口，有二厘米以上破口非機(jī)器縫補(bǔ)的；袋皮水濕油污。(五)整袋重量短少。

接收郵袋發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)由交方負(fù)責(zé)開(kāi)拆，保留袋皮、鉛志、袋牌和袋繩，會(huì)同收方共同查驗(yàn)內(nèi)裝郵件，如有不符，應(yīng)在路單和袋內(nèi)清單上批注并共同簽證。由收方向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單并隨驗(yàn)單附寄有關(guān)袋皮、袋牌、袋繩、鉛志作證。第七十四條 開(kāi)拆郵袋，應(yīng)按下列規(guī)定處理：

(一)開(kāi)拆郵袋時(shí)，扎繩應(yīng)當(dāng)剪斷一處，保持扎繩、封志和袋牌連在一起。

(二)開(kāi)拆后的袋皮、鉛志連同袋繩、袋牌，在內(nèi)裝郵件查核無(wú)誤前要單獨(dú)放置一邊。(三)開(kāi)拆郵袋要雙人會(huì)同處理。

(四)從郵袋內(nèi)倒出郵件時(shí)動(dòng)作要輕，應(yīng)用“三角看袋法”仔細(xì)驗(yàn)看袋內(nèi)有無(wú)遺留郵件。第七十五條 郵袋開(kāi)拆后應(yīng)當(dāng)查核下列事項(xiàng)：

(一)袋內(nèi)清單與袋牌號(hào)碼是否一致；郵件種類是否為特快專遞郵件。(二)根據(jù)清單登列的節(jié)目與郵件逐件勾挑核對(duì)。(三)檢查郵件有無(wú)誤發(fā)。

(四)對(duì)所有物品類郵件均應(yīng)檢查其外部封裝情況，有無(wú)破損或拆動(dòng)痕跡。(五)經(jīng)二人查核無(wú)誤后，在相關(guān)清單上加蓋日戳和經(jīng)手人員名章。

第七十六條 特快專遞郵袋開(kāi)拆完畢，核對(duì)無(wú)誤后應(yīng)根據(jù)規(guī)定時(shí)限及時(shí)送交下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)辦理交接手續(xù)。

第七十七條 開(kāi)拆郵袋后發(fā)現(xiàn)不合規(guī)格時(shí)的處理：(一)發(fā)現(xiàn)未附清單：應(yīng)當(dāng)先稱整袋重量與袋牌所注重量核對(duì)是否相符，將實(shí)際收到的郵件數(shù)補(bǔ)填清單一式二份，一份隨驗(yàn)單附寄封發(fā)局，一份作為進(jìn)口清單存檔，清單上要有經(jīng)手人簽章并批注有關(guān)情節(jié)，驗(yàn)單要有主管人員簽證。

(二)發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝郵件短少：應(yīng)當(dāng)將相關(guān)郵袋的袋皮、封志、繩扣、袋牌隨驗(yàn)單附寄作證。(三)發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)：應(yīng)向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單，相關(guān)郵件隨驗(yàn)單副份轉(zhuǎn)發(fā)接收局并在相關(guān)清單上批注轉(zhuǎn)發(fā)日期和接收局。

如誤發(fā)數(shù)量較多或發(fā)驗(yàn)后不改的，應(yīng)將驗(yàn)單副份抄報(bào)相關(guān)省局和部郵政速遞局。(四)發(fā)現(xiàn)郵件封皮、封志損壞或有拆動(dòng)痕跡：應(yīng)復(fù)稱重量會(huì)同主管人員代封并批注在相關(guān)清單上，同時(shí)繕發(fā)驗(yàn)單通知封發(fā)局。必要時(shí)應(yīng)附相關(guān)郵袋的袋皮、封皮、繩扣、袋牌作證，并向上一環(huán)節(jié)追查。

(五)發(fā)現(xiàn)郵件有水濕、油污情況：應(yīng)立即予以適當(dāng)處理。向上一環(huán)節(jié)和封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單查明原因明確責(zé)任。(六)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)登郵件編號(hào)、郵件漏登清單、登單劃銷未蓋章、錯(cuò)漏結(jié)數(shù)、漏蓋日戳或名章、漏注相關(guān)內(nèi)容等差錯(cuò)事項(xiàng)，均應(yīng)向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單，詳細(xì)說(shuō)明。

第七十八條 進(jìn)口郵件開(kāi)拆后封交投遞部門(mén)時(shí)仍按封發(fā)郵件的規(guī)定辦理；直接面交投遞部門(mén)的應(yīng)辦理交接手續(xù)。

第七十九條 接收、開(kāi)拆、分揀、封發(fā)等環(huán)節(jié)如內(nèi)部分工較細(xì)，相互之間的交接應(yīng)有簽收手續(xù)。

第五章 郵件的投遞 第一節(jié) 基本規(guī)定

第八十條 郵件的投遞工作是郵件傳遞處理全過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，要精心組織、嚴(yán)密管理，盡可能縮短處理時(shí)限，保證安全、準(zhǔn)確地把郵件投交給收件人。

第八十一條 投遞工作要按照《特快專遞郵件傳遞處理頻次時(shí)限規(guī)定(試行)》組織作業(yè)，合理劃分投遞道段制定內(nèi)部作業(yè)計(jì)劃。

第八十二條 特快專遞郵件采用以下投遞方式：(一)按址投遞：

特快郵件應(yīng)由速遞部門(mén)直接按址投交。特快郵件應(yīng)投送至郵件封面收件人地址中所指明的最具體地點(diǎn)(如賓館、飯店、寫(xiě)字樓的房間)；但對(duì)寄給國(guó)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、團(tuán)體的特快郵件，可投送到單位收發(fā)室。國(guó)內(nèi)法定節(jié)假日照常投遞。(二)營(yíng)業(yè)窗口投交：

1．由于出現(xiàn)不正常情況(如重量或內(nèi)件短少等)需要收件人到郵局領(lǐng)取的郵件。

2．已進(jìn)行兩次按址投遞，因收件人原因(如收件人不在又無(wú)人代收)無(wú)法投交的郵件。3．應(yīng)用戶要求在營(yíng)業(yè)窗口投交的郵件。第二節(jié) 投遞郵件的接收處理

第八十三條 投遞部門(mén)接收分揀封發(fā)部門(mén)封來(lái)或直接交來(lái)的進(jìn)口投遞郵件應(yīng)當(dāng)按第四章第三節(jié)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第八十四條 對(duì)直投的郵件，應(yīng)在其背面加蓋投遞日戳后再按投遞道段分揀，將各道段登入“特快專遞郵件進(jìn)口合攏表”(郵特2O2O)與相關(guān)投遞人員辦理交接手續(xù)。第八十五條 對(duì)營(yíng)業(yè)窗口投交的郵件，由指定人員逐件填寫(xiě)“領(lǐng)取特快專遞郵件通知單”(郵特1O12)并交投遞人員當(dāng)班投出。相關(guān)郵件要逐件填列封發(fā)郵件清單一式兩份，一份留存，另一份隨特快專遞郵件交營(yíng)業(yè)人員。

第八十六條 轉(zhuǎn)普郵投遞的郵件應(yīng)按第四章第二節(jié)有關(guān)規(guī)定封交相關(guān)投遞局。

各普郵投遞部門(mén)應(yīng)及時(shí)向速遞部門(mén)反饋相關(guān)特快專遞郵件妥投和時(shí)限節(jié)目(退回妥填的詳情單第一聯(lián))。轉(zhuǎn)普郵投遞的特快郵件在全程時(shí)限考核上可放寬一個(gè)投遞頻次。

第八十七條 投遞部門(mén)對(duì)所投遞的郵件需補(bǔ)收某種款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)指定人員在郵件投交前開(kāi)出收據(jù)附在郵件上，以備投交郵件時(shí)收費(fèi)。第三節(jié) 按址投遞郵件的處理

第八十八條 投遞員出班投遞前應(yīng)當(dāng)辦理下列事項(xiàng)：

(一)投遞員領(lǐng)取郵件后，應(yīng)核點(diǎn)件數(shù)及時(shí)簽收。同時(shí)要檢查郵件封皮是否破損，有無(wú)拆動(dòng)痕跡，如有異?，F(xiàn)象應(yīng)將郵件交主管人員處理。(二)按投遞路線對(duì)本投遞段的郵件進(jìn)行細(xì)排、復(fù)核。操作時(shí)，要對(duì)收件人地址“看準(zhǔn)、看全、一眼看到底”，遇有大件、圓卷形等不便排入的郵件時(shí)，可將下一郵件反排或作其他提醒標(biāo)志，以便幫助記憶，防止漏投。

(三)遇有錯(cuò)段郵件，投遞人員應(yīng)交回進(jìn)口分發(fā)人員轉(zhuǎn)交它段，不得徑直處理。(四)在臨出班前要自行檢查現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)遺落郵件，防止漏帶，造成郵件延誤。第八十九條 郵件的投遞(一)投遞員必須按照規(guī)定的時(shí)間出班，妥善看管郵件，投遞郵件途中嚴(yán)禁將郵件交給他人翻閱和看管。

(二)投遞郵件時(shí)要認(rèn)真復(fù)核點(diǎn)交，做到“投收相見(jiàn)”。

(三)投交郵件時(shí)，由收件人在國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單的第一聯(lián)上蓋章或簽名(投交機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體的郵件，由收件單位加蓋公章或郵件收發(fā)專用章)并填明收到時(shí)間。投遞員應(yīng)將詳情單的第一聯(lián)撕下帶回，作為妥投的憑證。

(四)郵件投出后，如果發(fā)現(xiàn)郵件誤投，要及時(shí)取回并予以挽救。誤投的郵件如已被誤拆，要請(qǐng)相關(guān)誤拆人員重封，批注誤拆原因并在重封處簽章證明。(五)按址投遞的郵件，第一次投遞時(shí)如收件人不在或無(wú)人代收應(yīng)第二次再投。經(jīng)兩次投不出按第八十二條規(guī)定轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)窗口投交。

(六)郵件投遞完畢要及時(shí)進(jìn)行“三查”，即查看(汽)車上、信袋內(nèi)有無(wú)遺漏未投的郵件；查看詳情單及投遞清單上有無(wú)漏收件人簽收；查核有無(wú)錯(cuò)投。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。第九十條 投遞人員回局后，對(duì)當(dāng)班無(wú)法投出需要第二次投遞的郵件要粘貼“特快專遞再投郵件批條”(郵特1O11)，在郵件批條上注明再投原因，加蓋日戳和經(jīng)辦人員名章。嚴(yán)禁在郵件封面上批劃。

第九十一條 對(duì)再投郵件投遞員應(yīng)登列“特快專遞再投郵件登記簿”(郵特2O21)送交主管人員查核簽收。再投時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)。

第九十二條 投遞人員每班或每日工作完畢，應(yīng)向主管人員交回投出郵件的“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”第一聯(lián)和應(yīng)收的款額。詳情單第一聯(lián)由指定人員整理歸檔。第四節(jié) 營(yíng)業(yè)窗口投交郵件的處理 第九十三條 投交前的內(nèi)部處理

(一)營(yíng)業(yè)部門(mén)接收投遞部門(mén)交來(lái)的營(yíng)業(yè)窗口投交郵件，應(yīng)核對(duì)郵件數(shù)量和封裝情況，發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符或封裝不合格時(shí)由交方處理。

(二)營(yíng)業(yè)部門(mén)按接收順序存放郵件和清單。

(三)營(yíng)業(yè)窗口投交的郵件自通知單發(fā)出五天后未來(lái)領(lǐng)取，營(yíng)業(yè)部門(mén)應(yīng)進(jìn)行催領(lǐng)，填寫(xiě)“領(lǐng)取特快專遞郵件通知單”(郵特1O12)加蓋紅色“催領(lǐng)”戳記(如圖)。如果郵件封面注有收件人電話(電傳)號(hào)碼時(shí)，也可用電話(電傳)催領(lǐng)。

－－－－－－－－－－－－－－－ ｜ 催 領(lǐng) ｜ ｜ ｜ ｜ ＤUPＬICＡＴIＯＮ ｜ －－－－－－－－－－－－－－－ 尺寸：5Oｍｍ×2Oｍｍ帶邊框

無(wú)論采取何種方式，均應(yīng)將催領(lǐng)日期、方式、受話人姓名等批注在相關(guān)接收登記簿上備查。催領(lǐng)通知單應(yīng)按國(guó)內(nèi)特快專遞郵政公事寄送。每隔五天催領(lǐng)一次，經(jīng)二次催領(lǐng)仍無(wú)人領(lǐng)取按無(wú)法投遞郵件處理。

第九十四條 營(yíng)業(yè)窗口投交郵件時(shí)，應(yīng)辦理下列手續(xù)：

(一)查看收件人的身份證件和領(lǐng)取郵件通知單上收件人的簽章，批注證件節(jié)目：

1．如果收件人是單位的，應(yīng)由收件單位在領(lǐng)取郵件通知單的背面加蓋公章或收發(fā)郵件專用章。

2．收件人為個(gè)人的，應(yīng)交驗(yàn)本人身份證件，并由收件人簽章。

3．委托他人代領(lǐng)的，憑收件人簽章和代領(lǐng)人證件，并由代領(lǐng)人簽名或蓋章領(lǐng)取。

身份證件以能證明本人身份，并便于事后追查的為合格。證件上一般應(yīng)具有姓名、照片、號(hào)碼、發(fā)證單位名稱、發(fā)證日期并蓋有公章，發(fā)證單位對(duì)持證人并有組織關(guān)系(如工作證)。(二)投交郵件請(qǐng)收件人在國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單第一聯(lián)指定欄內(nèi)簽章后，將第一聯(lián)撕下作為妥投依據(jù)存檔，同時(shí)把郵件投交給領(lǐng)取人。(三)郵件投交后，應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)取郵件通知單背面加蓋日戳和經(jīng)手人名章，并粘貼在詳情單第一聯(lián)后面存查，同時(shí)在郵件接收登記簿上批注投交日期和時(shí)間。(四)重量在5OO克以上的待領(lǐng)郵件自“領(lǐng)取特快專遞郵件通知單”寄發(fā)之日起，收件人應(yīng)于七日內(nèi)來(lái)局領(lǐng)取，逾期不取自第八日起按日按件計(jì)收郵件逾期保管費(fèi)(對(duì)外停止?fàn)I業(yè)的節(jié)假日不計(jì)算在內(nèi))。

逾期保管費(fèi)收取后，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具“退還／補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù)”(郵1616)，按日結(jié)繳。

第九十五條 窗口投交附驗(yàn)的郵件，要當(dāng)面與收件人清點(diǎn)內(nèi)件，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損壞，應(yīng)繕備記錄單一式兩份與收件人共同簽證。征得收件人同意后，可將內(nèi)件先予投交保留郵件封皮(如拒收則將郵件暫存)并立即向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單，寄送相關(guān)記錄單。

第九十六條 每日營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)業(yè)人員對(duì)窗口投出郵件的詳情單第一聯(lián)整理歸檔，同時(shí)對(duì)已投出和待領(lǐng)郵件的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)結(jié)算，做到平衡合攏。第五節(jié) 無(wú)法投遞和無(wú)著郵件的處理

第九十七條 特快專遞郵件有下列情況之一的，作為無(wú)法投遞郵件：(一)收件人地址書(shū)寫(xiě)不詳或錯(cuò)誤。(二)原書(shū)收件人地址查無(wú)此人。(三)收件人遷移。

(四)收件單位已撤銷又無(wú)合法的代收單位。(五)收件人死亡又無(wú)合法代收人。

(六)收件人拒收郵件或拒付應(yīng)付的費(fèi)用。(七)局內(nèi)投交逾期不領(lǐng)。

第九十八條 無(wú)法投遞的國(guó)內(nèi)特快專遞郵件，應(yīng)將“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單”的收件人名址劃銷(但原字跡仍應(yīng)可以看出)，在詳情單上粘貼“改退批條”(郵14O7)批明無(wú)法投遞原因，加蓋經(jīng)手人員和主管人員名章，仍用特快方式退回原寄局。

第九十九條 轉(zhuǎn)普郵投遞的特快專遞郵件，無(wú)法投遞時(shí)，應(yīng)由普郵投遞部門(mén)批退本局特快專遞部門(mén)，再按第九十八條規(guī)定處理。

第一百條 郵件退回原寄局后，由原寄局填發(fā)“領(lǐng)取特快專遞郵件通知單”按第八十五條規(guī)定在營(yíng)業(yè)窗口投交寄件人，免收退回費(fèi)。

第一百零一條 無(wú)法投遞的郵件退回原寄局后，如無(wú)法退給寄件人，保管期滿一個(gè)月寄件人仍不領(lǐng)取的按無(wú)著郵件處理。

第一百零二條 無(wú)著郵件一律由省局指定的無(wú)著郵件處理部門(mén)集中開(kāi)拆處理，其他各局不得自行處理。

第一百零三條 各局要指定人員保管無(wú)著郵件，每月向無(wú)著郵件處寄送一次。封發(fā)時(shí)要逐件清登，袋牌上要寫(xiě)明“××局無(wú)著郵件處”。封發(fā)無(wú)著郵件袋要有兩人會(huì)同辦理，如郵件封裝破裂應(yīng)代為封妥后再行封發(fā)。

第一百零四條 特快專遞郵件在無(wú)著郵件處理部門(mén)的保管期限為三個(gè)月。郵件在保管期間遇寄件人申請(qǐng)索回時(shí)，應(yīng)按第五章第四節(jié)的規(guī)定在營(yíng)業(yè)窗口投交寄件人。

第一百零五條 各無(wú)著郵件處理部門(mén)接收和處理特快專遞無(wú)著郵件按《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定辦理。第六章 郵件的運(yùn)輸

第一百零六條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的運(yùn)輸必須由各局調(diào)度部門(mén)統(tǒng)一嚴(yán)密組織，充分利用各種運(yùn)輸工具達(dá)到最迅速、最有效的目的。

第一百零七條 各局應(yīng)根據(jù)《特快專遞郵件傳遞處理頻次時(shí)限規(guī)定(試行)》和航班、車次情況編制特快專遞郵件發(fā)運(yùn)路由、全程時(shí)限測(cè)算表及郵件封發(fā)發(fā)運(yùn)作業(yè)計(jì)劃表，報(bào)各省局主管部門(mén)核準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第一百零八條 特快專遞郵件必須按規(guī)定的頻次和時(shí)限趕班發(fā)運(yùn)，在郵件運(yùn)量大于運(yùn)能時(shí)，應(yīng)首先保證特快專遞郵件的發(fā)運(yùn)和中轉(zhuǎn)，防止積壓和滯留。第一百零九條 自辦汽車郵路、市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路應(yīng)根據(jù)緊密銜接、保證時(shí)限的要求，由主管局核定“運(yùn)郵時(shí)間表”，并按照核定的路線和時(shí)間運(yùn)行。

第一百一十條 特快專遞郵件航空發(fā)運(yùn)局和接收局應(yīng)當(dāng)與承辦運(yùn)輸郵件的航空部門(mén)商定交換郵件的次數(shù)、時(shí)間和地點(diǎn)。

第一百一十一條 各航空郵件發(fā)運(yùn)局應(yīng)經(jīng)常了解航方對(duì)郵袋的發(fā)運(yùn)情況，如發(fā)現(xiàn)航方未按指定航班發(fā)運(yùn)時(shí)，要及時(shí)要求航方采取必要措施并應(yīng)做出記錄立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。特快專遞郵袋交航空部門(mén)后，在二日內(nèi)不能發(fā)運(yùn)時(shí)，應(yīng)在發(fā)運(yùn)路單上簽注原因，再與運(yùn)輸調(diào)度部門(mén)聯(lián)系改交火車或另選航線運(yùn)輸。

第一百一十二條 航空郵件接收局在收到特快專遞郵件總路單時(shí)，應(yīng)核對(duì)發(fā)運(yùn)日期。如發(fā)現(xiàn)郵袋的運(yùn)遞時(shí)間嚴(yán)重逾限要做文字記錄發(fā)電傳通知發(fā)運(yùn)局查明原因。

第一百一十三條 航空郵件接收局在收到航方交來(lái)特快專遞郵袋后要與總路單所登節(jié)目逐項(xiàng)核對(duì)，相符后方能簽收。發(fā)現(xiàn)郵袋數(shù)量短少時(shí)應(yīng)要求航方在交接路單上簽字證實(shí)并由航方填寫(xiě)事故簽證；發(fā)現(xiàn)郵袋數(shù)量多出時(shí)或缺少總路單(或分路單)應(yīng)隨即補(bǔ)單與航空部門(mén)辦理交接手續(xù)。

航空郵件接收局對(duì)郵袋數(shù)量不符的情況應(yīng)以電傳方式告知發(fā)運(yùn)局，詳細(xì)說(shuō)明不符情況。航空郵件接收局在收到航方交來(lái)的特快專遞郵袋四小時(shí)之內(nèi)未發(fā)電傳告知發(fā)運(yùn)局的，由航空郵件接收局承擔(dān)差錯(cuò)責(zé)任。發(fā)運(yùn)局在收到電傳后，應(yīng)立即查明原因在二十四小時(shí)內(nèi)電復(fù)，否則應(yīng)負(fù)差錯(cuò)責(zé)任。如屬航空部門(mén)的差錯(cuò)，發(fā)運(yùn)局作為委托方應(yīng)向航空部門(mén)追查，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第一百一十四條 特快專遞郵件在下列情況下交陸路運(yùn)輸：(一)用火車(或汽車)運(yùn)輸比飛機(jī)運(yùn)輸更快、更有效。

(二)因航空運(yùn)力不足或其他原因經(jīng)報(bào)請(qǐng)郵政總局批準(zhǔn)而改變運(yùn)輸方式(本規(guī)則另有規(guī)定的除外)。

第一百一十五條 特快專遞郵袋在利用有郵政人員派押的火車、汽車、輪船上以及郵政自備的火車郵廂、汽車、輪船運(yùn)輸時(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)、押運(yùn)部門(mén)應(yīng)單獨(dú)制單、單獨(dú)碼放。第一百一十六條 特快專遞郵件運(yùn)輸?shù)钠渌?guī)定，按《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》中“郵件的運(yùn)輸”一章的規(guī)定執(zhí)行。第七章 郵件的撤回

第一百一十七條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件在投交收件人之前，寄件人可以向收寄局申請(qǐng)撤回。第一百一十八條 寄件人申請(qǐng)撤回郵件時(shí)應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和詳情單第三聯(lián)，填寫(xiě)“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件撤回、更改、查詢申請(qǐng)書(shū)”(郵特2O19)一份。

同一寄件人同時(shí)在同一郵局寄交同一收件人的數(shù)件郵件，要求撤回時(shí)可只填寫(xiě)一份申請(qǐng)書(shū)，并按一件收取申請(qǐng)費(fèi)。

收寄局受理撤回郵件申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)收取撤回郵件申請(qǐng)費(fèi)3．OO元。收費(fèi)后應(yīng)開(kāi)具退／補(bǔ)收據(jù)或換成郵票貼在申請(qǐng)書(shū)上予以蓋銷。在原收據(jù)上應(yīng)加蓋“撤回”戳記。

第一百一十九條 收寄局受理撤回郵件申請(qǐng)后，相關(guān)局應(yīng)按下列規(guī)定辦理：

(一)郵件尚未發(fā)出時(shí)，收寄局將郵件找出退交寄件人。寄件人在申請(qǐng)書(shū)上簽收后，收寄局應(yīng)收回郵件收據(jù)和郵件詳情單第三聯(lián)，開(kāi)具退／補(bǔ)郵費(fèi)收據(jù)，將所收郵費(fèi)退還寄件人(但攬收服務(wù)費(fèi)等已提供服務(wù)的費(fèi)用不退)。申請(qǐng)書(shū)、郵件收據(jù)和詳情單第三聯(lián)附在原收據(jù)存根上。(二)郵件已發(fā)出時(shí)，收寄局應(yīng)向相關(guān)寄達(dá)局編發(fā)撤回郵件電報(bào)。

(三)寄達(dá)局收到撤回郵件電報(bào)后，應(yīng)立即查明郵件處理情況。如果郵件尚未投交收件人，應(yīng)在郵件上加貼“改退批條”(郵14O7)批明“寄件人要求撤回”字樣，按特快郵件退回收寄局。在出口封發(fā)郵件清單備注欄內(nèi)注明“撤回”字樣。同時(shí)應(yīng)將相關(guān)郵件的退回節(jié)目批注在撤回郵件的電報(bào)上。電報(bào)粘附在原進(jìn)口封發(fā)郵件清單后面?zhèn)洳椤?/p>

(四)郵件如已投交收件人，應(yīng)將郵件的投遞情況在24小時(shí)內(nèi)用電報(bào)通知收寄局，由收寄局轉(zhuǎn)告寄件人，并在申請(qǐng)書(shū)上批注后再將申請(qǐng)書(shū)附在原收據(jù)存根上備查。(五)撤回的郵件由寄達(dá)局退回收寄局后，應(yīng)按第八十五條規(guī)定在營(yíng)業(yè)窗口投交寄件人。寄件人領(lǐng)取郵件時(shí)應(yīng)按本條第一款的規(guī)定辦理，但所收郵費(fèi)不退，亦不另外收取退回費(fèi)用。第八章 郵件的查驗(yàn)和補(bǔ)償 第一節(jié) 驗(yàn)單的繕發(fā)與復(fù)驗(yàn)

第一百二十條 “特快專遞郵件驗(yàn)單”(郵特2O17)是反映郵件處理工作質(zhì)量、判明責(zé)任和相互督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)。因此，凡在郵件傳遞處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)格的事項(xiàng)，必須認(rèn)真繕發(fā)驗(yàn)單。如果相關(guān)局未按規(guī)定繕發(fā)驗(yàn)單，以致責(zé)任不清時(shí)，應(yīng)由該局承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第一百二十一條 繕發(fā)驗(yàn)單時(shí)，為便于相關(guān)局查實(shí)和處理，應(yīng)填寫(xiě)下列各項(xiàng)：(一)驗(yàn)單號(hào)碼、發(fā)驗(yàn)局名、受驗(yàn)局名和發(fā)驗(yàn)日期。

(二)郵袋交運(yùn)的航班(車次)、路單和清單號(hào)碼、發(fā)運(yùn)日期。

(三)郵件號(hào)碼、收寄局名、收寄日期、寄件人和收件人的詳細(xì)名址、郵件重量。(四)郵袋和郵件的封裝情況。

(五)發(fā)生差錯(cuò)、延誤、損毀、丟失等問(wèn)題的處理情況。(六)隨驗(yàn)單所附寄的相關(guān)證物。(七)驗(yàn)單的抄送部門(mén)。

第一百二十二條 驗(yàn)單應(yīng)當(dāng)順序編號(hào)，每年換編一次?？槹l(fā)驗(yàn)單時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定辦理：(一)繕寫(xiě)驗(yàn)單時(shí)，一般填寫(xiě)一式二份。如發(fā)生差錯(cuò)事項(xiàng)性質(zhì)嚴(yán)重，涉及補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)時(shí)，驗(yàn)單應(yīng)增添份數(shù)抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)。

(二)驗(yàn)單繕就后，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)路單或清單上批注，并交主管人員審閱簽發(fā)。(三)驗(yàn)單應(yīng)作為特快專遞郵政公事郵件寄送相關(guān)局。緊急的驗(yàn)單應(yīng)用電傳或傳真發(fā)出，受驗(yàn)局應(yīng)電復(fù)。

(四)驗(yàn)單寄發(fā)后，如需要對(duì)方局答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)檢查和催復(fù)。

第一百二十三條 進(jìn)口驗(yàn)單須由市、縣局集中管理，各局收到進(jìn)口驗(yàn)單時(shí)，應(yīng)當(dāng)編列接收號(hào)碼，登入“進(jìn)口驗(yàn)單登記簿”(郵16O5)并按下列規(guī)定辦理：

(一)除一般問(wèn)題不需答復(fù)外，不論是否查明原因，都應(yīng)從驗(yàn)單收到之日起，二日內(nèi)將查明結(jié)果或尚待查明的情況用“特快專遞郵件復(fù)驗(yàn)”(郵特2O18)或復(fù)電答復(fù)發(fā)驗(yàn)局。驗(yàn)單若抄有副份的，答復(fù)也應(yīng)照抄寄送。

(二)復(fù)驗(yàn)或復(fù)電必須經(jīng)主管人員審查簽證，否則無(wú)效。

第一百二十四條 發(fā)驗(yàn)局收到復(fù)驗(yàn)或復(fù)電，經(jīng)妥善處理后應(yīng)與相關(guān)驗(yàn)單底份一并歸檔。第二節(jié) 郵件的查詢

第一百二十五條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件自交寄次日起四個(gè)月內(nèi)受理查詢。

第一百二十六條 查詢時(shí)，由寄件人憑交寄郵件的收據(jù)和詳情單的第三聯(lián)向收寄局申請(qǐng)。查詢應(yīng)填寫(xiě)“國(guó)內(nèi)特快專遞郵件撤回、更改、查詢申請(qǐng)書(shū)”(郵特2O19)，收寄局向寄件人按件收取查詢費(fèi)，開(kāi)具退／補(bǔ)郵費(fèi)收據(jù)或以郵票貼在申請(qǐng)書(shū)的指定處用日戳蓋銷。經(jīng)辦人員應(yīng)在交寄郵件的收據(jù)上批注“查詢”字樣，加蓋日戳和名章，退回寄件人。申請(qǐng)查詢同一寄件人同時(shí)在同一郵局寄交同一收件人的數(shù)件郵件時(shí)，可只填寫(xiě)一份查單，收取一件郵件的查詢費(fèi)。

第一百二十七條 出口郵件查單應(yīng)編列順序號(hào)碼，每年換編一次。號(hào)碼后面加注年份(如2O／91)。查單應(yīng)按規(guī)定項(xiàng)目詳細(xì)填寫(xiě)，并按順序號(hào)碼登記在出口查單登記簿內(nèi)。

第一百二十八條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的查詢一律采用電傳形式辦理，不得采用函查方式。收寄局應(yīng)根據(jù)查詢申請(qǐng)書(shū)編寫(xiě)查詢電報(bào)，利用電傳發(fā)往寄達(dá)局。

第一百二十九條 收寄局編發(fā)郵件查詢電報(bào)時(shí)應(yīng)注明下列各項(xiàng)節(jié)目：(一)出口郵件查單號(hào)碼及電傳流水號(hào)碼。(二)查詢?nèi)掌凇?/p>

(三)原寄局和寄達(dá)局。(四)郵件編號(hào)。(五)寄發(fā)日期。

(六)內(nèi)裝物品(文件資料、貨樣、商品、物品)。(七)郵件重量。

(八)寄件人和收件人詳細(xì)名址及電話號(hào)碼。(九)相關(guān)郵件封發(fā)清單號(hào)碼及格數(shù)。(十)郵件封發(fā)日期。(十一)查詢?cè)颉?/p>

(十二)查詢局電傳機(jī)號(hào)碼或查詢電話號(hào)碼。

第一百三十條 國(guó)內(nèi)特快郵件的查詢?cè)谑占木謨?nèi)處理時(shí)限為2小時(shí)。如在電傳發(fā)出后的48小時(shí)內(nèi)未收到寄達(dá)局有關(guān)所查郵件下落的答復(fù)，應(yīng)用電傳催查一次，并指出48小時(shí)后如仍未收到相關(guān)郵件的最終調(diào)查結(jié)果，收寄局將代寄達(dá)局向寄件人進(jìn)行補(bǔ)償。

第一百三十一條 寄達(dá)局在收到進(jìn)口郵件的查詢電報(bào)后應(yīng)進(jìn)行登記并迅速查明相關(guān)郵件的投遞情況。然后寄達(dá)局應(yīng)編發(fā)查詢結(jié)果的電報(bào)，利用電傳發(fā)送查詢局。如相關(guān)郵件已妥投，應(yīng)指明投遞日期、時(shí)間及簽收情況。

第一百三十二條 寄達(dá)局對(duì)進(jìn)口郵件的查詢應(yīng)盡快辦理。有關(guān)直投郵件的查詢，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)查明結(jié)果答復(fù)查詢局。對(duì)于非直投郵件可放寬至36小時(shí)。第三節(jié) 郵件的補(bǔ)償

第一百三十三條 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件在寄遞過(guò)程中因郵局過(guò)失而丟失、短少、損毀，致使失去郵件本身全部或一部分價(jià)值時(shí)，應(yīng)予以補(bǔ)償。

第一百三十四條 屬于下列情況的，郵局不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任：(一)由于不可抗力造成。

(二)寄遞的物品違反禁寄和限寄的規(guī)定，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。(三)投交保價(jià)郵件時(shí)，郵局專用箱封裝完好，無(wú)拆動(dòng)痕跡。(四)用戶堅(jiān)持自選材料封裝，發(fā)生內(nèi)件損毀的。

(五)已按照郵局規(guī)定手續(xù)投交收件人(包括代收人)經(jīng)簽字或蓋章妥收的郵件。第一百三十五條 郵件補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定：

(一)保價(jià)郵件最高補(bǔ)償金額不超過(guò)所申報(bào)的保價(jià)金額。

(二)寄件人未申報(bào)保價(jià)金額或所申報(bào)價(jià)值低于3O元的保價(jià)郵件，最高補(bǔ)償金額不超過(guò)3O元。

(三)保價(jià)郵件丟失或全部損毀按保價(jià)金額補(bǔ)償；部分損毀或短少按實(shí)際損失的價(jià)值予以補(bǔ)償，但補(bǔ)償額不得超過(guò)保價(jià)金額。

(四)未保價(jià)的信函、文件類郵件應(yīng)按實(shí)際損失補(bǔ)償，但最高補(bǔ)償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的15O%。

(五)因丟失或全部損毀而進(jìn)行補(bǔ)償時(shí)，應(yīng)退回已收取的郵費(fèi)，但保價(jià)費(fèi)不退。

第一百三十六條 因郵局的責(zé)任使特快專遞郵件逾限(以對(duì)外公布的全程最大時(shí)限為準(zhǔn))造成寄件人申告時(shí)，應(yīng)將全部郵費(fèi)退回寄件人(保價(jià)費(fèi)不退)。

第一百三十七條 對(duì)郵件的丟失、短少、損毀和延誤，除按規(guī)定補(bǔ)償外，對(duì)其他損失或間接損失不擔(dān)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任，也不擔(dān)負(fù)補(bǔ)償實(shí)物的責(zé)任。

第一百三十八條 郵件丟失、短少、損毀和延誤的補(bǔ)償責(zé)任，一律由相關(guān)責(zé)任局承擔(dān)。責(zé)任局按下列規(guī)定確定：

(一)郵件有進(jìn)口節(jié)目而無(wú)出口節(jié)目或投遞節(jié)目，以相關(guān)發(fā)生局為丟失郵件的責(zé)任局。(二)郵件在運(yùn)輸途中丟失、損毀的，以相關(guān)派押局為責(zé)任局；委辦運(yùn)輸途中丟失、損毀的，由相關(guān)托運(yùn)局為責(zé)任局。

(三)郵件寄達(dá)局未在48小時(shí)內(nèi)答復(fù)查詢，經(jīng)催查仍未在隨后的48小時(shí)內(nèi)將所查郵件的最終調(diào)查結(jié)果通知收寄局時(shí)，相關(guān)郵件視為丟失，該寄達(dá)局為責(zé)任局。

(四)由于不執(zhí)行制度的規(guī)定致使無(wú)法查明責(zé)任的，以不執(zhí)行制度規(guī)定的局為責(zé)任局。(五)郵袋封扎合格，但開(kāi)拆發(fā)現(xiàn)短少經(jīng)報(bào)告局(站)領(lǐng)導(dǎo)，核查證實(shí)且由領(lǐng)導(dǎo)簽證，當(dāng)班發(fā)驗(yàn)，物證齊全者封發(fā)局為責(zé)任局。不當(dāng)班發(fā)驗(yàn)或領(lǐng)導(dǎo)未簽證或物證不齊全者，開(kāi)拆局為責(zé)任局。責(zé)任局確定后，相關(guān)責(zé)任局應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)檔案等調(diào)查相關(guān)處理郵件的經(jīng)手人員，確定責(zé)任人。第一百三十九條 因郵件逾限向用戶補(bǔ)償時(shí)，違反郵件傳遞處理頻次時(shí)限規(guī)定和未執(zhí)行郵件封發(fā)、發(fā)運(yùn)作業(yè)計(jì)劃的為責(zé)任局。

第一百四十條 補(bǔ)償金的數(shù)額由收寄局審核確定。對(duì)于丟失和完全損毀的郵件，應(yīng)根據(jù)查詢結(jié)果、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)以及所申報(bào)保價(jià)額予以確定。對(duì)于部分丟失或損壞的郵件，收寄局應(yīng)根據(jù)寄達(dá)局寄送的記錄單和寄件人申報(bào)保價(jià)金額簽條，查核物品種類、數(shù)量及保價(jià)金額后確定應(yīng)補(bǔ)償?shù)慕痤~。

第一百四十一條 向用戶補(bǔ)償，應(yīng)由收寄局向寄件人支付補(bǔ)償款，相關(guān)責(zé)任局歸墊。補(bǔ)償款應(yīng)在“郵政費(fèi)用——業(yè)務(wù)損失費(fèi)”科目列帳。

第一百四十二條 在對(duì)責(zé)任的確定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，省內(nèi)由相關(guān)省管局仲裁解決。涉及省際各局時(shí)，應(yīng)報(bào)部速遞局仲裁，相關(guān)局必須按仲裁結(jié)果辦理。經(jīng)裁定屬無(wú)法確定責(zé)任情況時(shí)，報(bào)郵總同意后由部郵運(yùn)局歸還所墊付的補(bǔ)償金。第九章 業(yè)務(wù)檔案的管理

第一百四十三條 特快專遞郵件業(yè)務(wù)檔案是各個(gè)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的原始記錄。各局(站)對(duì)郵件業(yè)務(wù)檔案和各種原始單據(jù)應(yīng)按期、按類別集中歸檔，妥善保管，做到完整無(wú)缺。

各局遇到查詢或處理案件時(shí)，如因檔案保管不善而無(wú)法查明責(zé)任時(shí)，即應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。第一百四十四條 各類郵件業(yè)務(wù)檔案，如有短少、缺號(hào)等情況，應(yīng)立即查明追補(bǔ)。對(duì)進(jìn)、出口特快專遞封發(fā)郵件清單、路單應(yīng)仔細(xì)核對(duì)順序號(hào)碼，如有重號(hào)、缺號(hào)等現(xiàn)象應(yīng)查明原因，及時(shí)采取措施。

第一百四十五條 郵件業(yè)務(wù)檔案應(yīng)從填制單據(jù)的下月一日起，保存二年。保管期滿可以銷毀，但對(duì)于尚未結(jié)案的查詢或與爭(zhēng)執(zhí)案件有關(guān)的業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)保存至結(jié)案后方可銷毀。

第一百四十六條 郵件業(yè)務(wù)檔案在銷毀前，應(yīng)繕制清單報(bào)經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?？槀涞那鍐螒?yīng)注明檔案種類、日期、號(hào)碼、處理方法和處理日期等項(xiàng)，此項(xiàng)清單應(yīng)保存一年。特快專遞郵件業(yè)務(wù)檔案不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員查閱。有關(guān)機(jī)關(guān)單位因特殊需要查閱時(shí)，必須經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安、檢察部門(mén)審查批準(zhǔn)。查閱工作由郵局工作人員辦理，告知查閱結(jié)果，但不簽署意見(jiàn)和蓋章證明，有關(guān)機(jī)關(guān)單位也不得將相關(guān)檔案調(diào)走。公安、檢察部門(mén)調(diào)閱檔案，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定的程序辦理。

郵局內(nèi)部因工作需要查閱檔案時(shí)，須經(jīng)其主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第十章 特快郵件處理的監(jiān)督檢查 第一節(jié) 基本規(guī)定

第一百四十七條 對(duì)特快郵件處理工作進(jìn)行檢查是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、貫徹執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的規(guī)章制度和提高通信質(zhì)量的重要措施。各局必須切實(shí)按規(guī)定貫徹執(zhí)行。

第一百四十八條 對(duì)郵件處理工作的檢查，除相關(guān)工作人員自查或互查外，各局必須在生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)立專職或兼職質(zhì)量檢查人員進(jìn)行檢查。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)人員執(zhí)行檢查并了解執(zhí)行情況。

第一百四十九條 執(zhí)行檢查的人員，必須按照規(guī)定的檢查項(xiàng)目、次數(shù)、數(shù)量等切實(shí)執(zhí)行檢查任務(wù)。檢查結(jié)果要建立原始記錄，登記清楚準(zhǔn)確，對(duì)不合格事項(xiàng)應(yīng)通知相關(guān)人員采取措施加以改進(jìn)。

第二節(jié) 收寄工作的檢查

第一百五十條 郵件的收寄應(yīng)當(dāng)按照下列項(xiàng)目全部檢查：(一)有無(wú)誤收非通達(dá)范圍的郵件。(二)有無(wú)誤收禁寄、超限寄物品。

(三)郵件的封皮、封志、封裝規(guī)格是否合乎規(guī)定。(四)郵件的重量、尺寸是否合乎規(guī)定。(五)所收郵費(fèi)和其他資費(fèi)是否正確。

(六)郵件是否加蓋“郵資已付”戳記；業(yè)務(wù)戳記使用是否正確、清晰、端正。

第一百五十一條 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定或錯(cuò)收資費(fèi)時(shí)，應(yīng)通知相關(guān)人員按“第三章郵件的收寄”的規(guī)定辦理。

第三節(jié) 分揀封發(fā)工作的檢查

第一百五十二條 分揀封發(fā)工作應(yīng)當(dāng)對(duì)全部或部分郵件檢查下列項(xiàng)目：(一)郵件分揀封發(fā)有無(wú)錯(cuò)誤。

(二)是否按規(guī)定使用和填寫(xiě)清單、路單。登單是否正確、清晰。(三)郵袋封裝是否符合規(guī)格。

(四)封發(fā)是否做到郵件、清單、袋牌相互核對(duì)，是否按指定路由(航班)發(fā)運(yùn)。(五)接收開(kāi)拆郵件是否執(zhí)行交接驗(yàn)收和勾挑核對(duì)制度。(六)每日、班進(jìn)出郵件是否平衡合攏。

(七)進(jìn)出口查單、驗(yàn)單是否按規(guī)定登記和按規(guī)定時(shí)限處理，有無(wú)積壓、延誤。第一百五十三條 除上條規(guī)定外，還應(yīng)分別檢查郵件的下列項(xiàng)目：(一)不符合封裝規(guī)格要求的郵件是否已按規(guī)定處理。(二)退回的郵件是否按規(guī)定處理。第四節(jié) 投遞工作的檢查

第一百五十四條 投遞工作應(yīng)當(dāng)檢查下列項(xiàng)目：(一)出班前：

1．投遞日戳是否加蓋清晰；

2．外文收件人名址有無(wú)錯(cuò)譯、漏譯； 3．郵件有無(wú)錯(cuò)排；

4．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)遺落郵件。(二)回局后：

1．已投出郵件的詳情單第一聯(lián)上是否均有收件人或代收人簽章及所批注時(shí)間； 2．當(dāng)班未能投出的郵件和通知單以及應(yīng)收的款額是否全數(shù)交回； 3．再投郵件是否按規(guī)定辦理； 4．信袋內(nèi)有無(wú)遺留郵件； 5．是否按規(guī)定頻次出班； 6．郵件數(shù)量是否平衡合攏。

出班前的檢查，應(yīng)由投遞員自查或組織投遞員互查為主，每班進(jìn)行全部檢查。主管人員或指定人員可酌情進(jìn)行抽查?；鼐趾蟮臋z查，應(yīng)由主管人員或指定人員于投遞員交班時(shí)全部檢查，檢查后在相關(guān)投遞郵件清單上簽名。

第一百五十五條 對(duì)窗口投交工作應(yīng)檢查下列事項(xiàng)：

(一)投出郵件的通知單上有無(wú)收件人簽章、證件節(jié)目，投遞日戳和經(jīng)辦人簽章。(二)郵件逾期保管費(fèi)是否正確收取。(三)已投出的郵件，是否及時(shí)在接收登記簿上銷號(hào)。

(四)催領(lǐng)單是否及時(shí)填發(fā)，保管期滿未領(lǐng)取的郵件，是否按規(guī)定退回。上述一、二款應(yīng)在每日營(yíng)業(yè)終了全部檢查；

三、四款可以不定期抽查，但每月不得少于二次。附錄一：國(guó)內(nèi)特快專遞郵件資費(fèi)表(單位：元)－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜資 費(fèi) 種 類｜ 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ｜資 費(fèi)｜ 附 注 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜ ｜起重2OO克 ｜8．OO｜ ｜ ｜基本資費(fèi) ｜每續(xù)重2OO克及｜2．OO｜ ｜

｜ ｜其零數(shù) ｜ ｜ ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜ ｜ ｜ ｜保價(jià)金額不超過(guò) ｜ ｜保 價(jià) 費(fèi) ｜按保價(jià)金額1% ｜ ｜3O元的，一律收｜ ｜ ｜收取 ｜ ｜取O．3O元。｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜查 詢 費(fèi) ｜每 件 ｜3．OO｜ ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜撤回郵件申請(qǐng)費(fèi)｜每 件 ｜3．OO｜ ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜逾期保管費(fèi) ｜每件每天 ｜1．OO｜ ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜補(bǔ)副收據(jù)費(fèi) ｜每 份 ｜1．OO｜ ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜ ｜ ｜ ｜最高限額，具體 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜標(biāo)準(zhǔn)由各管理局 ｜ ｜攬收服務(wù)費(fèi) ｜每 次 ｜8．OO｜同省物價(jià)部門(mén)核 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜定。｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜ ｜ ｜ ｜由各管理局根據(jù) ｜ ｜超遠(yuǎn)投遞費(fèi) ｜每 件 ｜ ｜成本同省物價(jià)部 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜門(mén)核定。｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

附錄二：國(guó)內(nèi)特快專遞郵件封裝要求

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜內(nèi)件性質(zhì)｜ 封 裝 要 求 ｜ 附 注 ｜ ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜ 信函 ｜使用符合第十六條第一款規(guī)定尺寸的標(biāo)準(zhǔn)信 ｜1．不準(zhǔn)使用舊信｜ ｜ ｜封封裝。｜封或有字樣紙張 ｜ ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜制成的信封、封套｜ ｜ ｜1．扁片形的：應(yīng)裝入特快專遞郵件專用信封內(nèi) ｜裝寄。｜ ｜ ｜ 寄遞；用戶如自備封套、信封，則必須用堅(jiān)韌 ｜2．不準(zhǔn)用報(bào)刊和｜ ｜ ｜ 的紙張制成。信封的尺寸應(yīng)符合第十六條第 ｜有字的紙張作為 ｜ ｜ ｜ 一款的規(guī)定。｜充填物。｜ ｜ 文 ｜2．厚度較大的：裝入封套后，應(yīng)用繩子“?！弊?｜3．各局應(yīng)備有專｜ ｜ ｜ 捆扎；書(shū)籍等應(yīng)用大小適當(dāng)?shù)泥]政包裝箱封 ｜用信封、包裝箱、｜ ｜ 件 ｜ 裝，封裝時(shí)內(nèi)件上下要襯墊硬紙板，箱內(nèi)空 ｜捆扎用具。｜ ｜ ｜ 隙過(guò)大時(shí)，周圍應(yīng)用碎紙充填。包裝箱外面 ｜ ｜ ｜ 資 ｜ 應(yīng)用塑料帶或繩子箍(捆)扎牢固。｜ ｜ ｜ ｜3．圓卷的：封皮不得短于內(nèi)件；圓卷的尺寸應(yīng) ｜ ｜ ｜ 料 ｜ 符合第十六條第三款的規(guī)定；尺寸較長(zhǎng)而內(nèi) ｜ ｜ ｜ ｜ 件又易折斷的郵件，應(yīng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)的圓棍或采 ｜ ｜ ｜ ｜ 用硬質(zhì)塑料的圓筒作外包裝物。｜ ｜ ｜ ｜4．需要捆扎的郵件，應(yīng)先將特快專遞郵件詳情 ｜ ｜ ｜ ｜ 單牢固地粘貼在郵件封面上，再行捆扎。｜ ｜ ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－｜ ｜ ｜1．應(yīng)按所寄物品的性質(zhì)、大小、輕重、寄遞路程 ｜ 需要使用箱、｜ ｜ ｜ 遠(yuǎn)近和運(yùn)輸情況等，選用適當(dāng)?shù)陌b材料妥 ｜盒封裝時(shí)，一律采｜ ｜ ｜ 為包裝，以能防止： ｜用紙質(zhì)包裝箱、｜ ｜ ｜(1)封皮破裂，內(nèi)件散落； ｜盒。瓦楞紙板表面｜ ｜ 保 ｜(2)傷害處理人員； ｜不得出現(xiàn)露楞現(xiàn) ｜ ｜ 價(jià) ｜(3)污染或損毀其他郵件； ｜象。包裝箱、盒至｜ ｜ 物 ｜(4)因寄遞途中擠壓碰撞、摩擦震蕩或氣候、｜少有一個(gè)平整面，｜ ｜ 品 ｜ 濕度影響而發(fā)生損壞。｜長(zhǎng)度不小于215｜ ｜ ｜2．柔軟、干燥、耐壓的輕型物品(如衣服、布料、｜ ｜ ｜ ｜ 襪子等)，可用塑料袋套包裝，再裝入特快專 ｜ ｜ ｜ ｜ 遞專用信封、包裝袋或郵政包裝箱內(nèi)。｜ ｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

續(xù) 表

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜內(nèi)件性質(zhì)｜ 封 裝 要 求 ｜ 附 注 ｜

｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－｜

｜ ｜3．較重的金屬物品或貴重物品，應(yīng)用堅(jiān)實(shí)的金 ｜毫米，寬度不小于 ｜ ｜ ｜ 屬或硬塑料制成的內(nèi)箱匣或特制的包裝箱 ｜13O毫米。包裝箱、｜ ｜ ｜ 匣封裝。外部包裝箱、匣的尺寸應(yīng)符合第十 ｜盒應(yīng)用透明郵政 ｜

｜ ｜ 六條第三款的規(guī)定。｜專用膠帶封固。郵 ｜

｜ ｜ 一般在2O千克以內(nèi)的金屬物品，可使 ｜件超過(guò)1O千克 ｜ ｜ 保 ｜ 用雙層郵政包裝箱封裝，箱內(nèi)用硬泡沫塑料 ｜時(shí)，箱外必須用非 ｜

｜ ｜ 將內(nèi)件襯墊、填塞妥當(dāng)。｜金屬捆扎帶箍緊。｜ ｜ 價(jià) ｜4．油膩、腥味和容易反潮的物品應(yīng)先用塑料袋 ｜ ｜ ｜

｜

妥為封裝，用熱壓封口(或用其他方法密 ｜ ｜ ｜ 物 ｜ 封)，再用郵政包裝箱包裝。｜ ｜ ｜ ｜5．易碎物品，封裝時(shí)應(yīng)在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱 ｜ ｜ ｜

品

｜

板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物(如泡沫塑料 ｜ ｜ ｜ ｜ 填充品、棉絮、瓦楞紙等)填塞妥當(dāng)，使其不 ｜ ｜ ｜

｜

能在包裝箱內(nèi)晃動(dòng)，以防在運(yùn)輸途中損壞。｜ ｜ ｜ ｜6．流質(zhì)和易融化物品以及著色干粉，應(yīng)裝入完 ｜ ｜ ｜ ｜ 全密封的容器內(nèi)，再裝入紙質(zhì)箱、盒內(nèi)。箱、｜ ｜ ｜

｜

盒內(nèi)要用吸附性強(qiáng)的填充物填塞妥當(dāng)，以備 ｜ ｜

｜

｜

容器破損時(shí)能把流質(zhì)吸盡。｜ ｜

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

附錄三：國(guó)內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)單式目錄

國(guó)內(nèi)特快專用單式

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜ 編 號(hào) ｜ 單 式 名 稱 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO1 ｜國(guó)內(nèi)特快專遞郵件詳情單 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO2 ｜特快專遞郵件郵資已付印志 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO3 ｜攬收特快專遞郵件交接清單 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO5 ｜國(guó)內(nèi)特快專遞郵件寄件人申報(bào)保價(jià)金額簽條 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO6甲｜國(guó)內(nèi)特快專遞封發(fā)郵件清單(1O格)｜

｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO6乙｜國(guó)內(nèi)特快專遞封發(fā)郵件清單(2O格)｜

｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO6丙｜國(guó)內(nèi)特快專遞封發(fā)郵件清單(4O格)｜

｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO7 ｜特快專遞營(yíng)業(yè)收入繳款單 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2OO9 ｜國(guó)內(nèi)特快專遞郵件袋牌 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O1O甲｜國(guó)內(nèi)特快專遞收發(fā)郵件路單(1O格)｜

｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O1O乙｜國(guó)內(nèi)特快專遞收發(fā)郵件路單(2O格)｜

｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O12甲｜國(guó)內(nèi)特快專遞收發(fā)航空／汽車／輪船郵件路單(5格)｜

｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O12乙｜國(guó)內(nèi)特快專遞收發(fā)航空／汽車／輪船郵件路單(1O格)｜

｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O17 ｜特快專遞郵件驗(yàn)單 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O18 ｜特快專遞郵件復(fù)驗(yàn) ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O19 ｜國(guó)內(nèi)特快專遞郵件撤回、更改、查詢申請(qǐng)書(shū) ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O2O ｜特快專遞郵件進(jìn)口合攏表 ｜ ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特2O21 ｜特快專遞再投郵件登記簿 ｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

與國(guó)際特快郵件共用單式

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜郵特1OO9｜特快專遞郵件收據(jù) ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特1O1O｜特快專遞投遞郵件清單 ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特1O11｜特快專遞再投郵件批條 ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－｜ ｜郵特1O12｜領(lǐng)取特快專遞郵件通知單｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

借用國(guó)內(nèi)普郵單式

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜郵12O5 ｜清單套 ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵13O3甲｜寄發(fā)航空、汽車、輪船郵件總路單(5格)｜

｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵13O3乙｜寄發(fā)航空、汽車、輪船郵件總路單(1O格)｜

｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵14O7 ｜改退批條 ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵1421 ｜營(yíng)業(yè)投交國(guó)內(nèi)郵件接收登記簿 ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵16O5 ｜進(jìn)口驗(yàn)單登記簿 ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵1615 ｜日戳打印簿 ｜ ｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜郵1616 ｜退還／補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù) ｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

第二篇：國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則(不完全版)

關(guān)于印發(fā)《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》的通知

現(xiàn)行的《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱規(guī)則)，是一九八八年頒發(fā)實(shí)行的。近年來(lái)，隨著郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展，郵政業(yè)務(wù)制度有了較大變化。特別是一九九0年七月三十一日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，對(duì)郵政資費(fèi)和郵件業(yè)務(wù)種類進(jìn)行了調(diào)整；同年十一月十二日國(guó)務(wù)院又發(fā)布了《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》，對(duì)郵政業(yè)務(wù)種類、資費(fèi)政策以及郵政用戶與郵政企業(yè)之間的權(quán)利、義務(wù)都作了明確規(guī)定?，F(xiàn)行《規(guī)則》中的很多內(nèi)容與《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定不相適應(yīng)，給郵政用戶帶來(lái)不便，也給郵政內(nèi)部業(yè)務(wù)處理帶來(lái)困難。為適應(yīng)業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展的需要，對(duì)現(xiàn)行的《規(guī)則》重新進(jìn)行了修訂?，F(xiàn)將新修訂的《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》印發(fā)各局，請(qǐng)組織貫徹實(shí)施，并通知如下：

一、要認(rèn)真貫徹新《規(guī)則》，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)?！兑?guī)則》是全國(guó)統(tǒng)一性規(guī)章制度，是郵政通信生產(chǎn)和組織管理的準(zhǔn)則和依據(jù)，各局都必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。要根據(jù)各局的實(shí)際情況，認(rèn)真研究安排好學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，自上而下地層層抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要講求質(zhì)量效果，把學(xué)習(xí)貫徹規(guī)章制度同加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、提高郵政服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化通信作業(yè)組織有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使各級(jí)管理人員及郵政生產(chǎn)人員都能真正學(xué)懂弄通，在業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)作業(yè)上自覺(jué)地執(zhí)行規(guī)章制度，切實(shí)扭轉(zhuǎn)有章不懂、有章不循的現(xiàn)象，使郵政業(yè)務(wù)管理和通信服務(wù)質(zhì)量都有新的提高。

二、為配合新《規(guī)則》的學(xué)習(xí)貫徹，統(tǒng)一編印了《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則新舊規(guī)定對(duì)照表》。由于這次《規(guī)則》修改變動(dòng)較大，《對(duì)照表》不可能將全部變動(dòng)情況列入，因此，各局在組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)，除學(xué)習(xí)《對(duì)照表》外，還必須全面學(xué)習(xí)《規(guī)則》的內(nèi)容。

三、新《規(guī)則》對(duì)郵政業(yè)務(wù)單式作了較大修改，為避免浪費(fèi)，舊單式在一九九二年底以前可繼續(xù)使用，自一九九三年一月一日起必須嚴(yán)格按照新《規(guī)則》規(guī)定的式樣規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新《規(guī)則》自一九九二年六月一日起施行。一九八八年發(fā)布的《規(guī)則》及一九八七年發(fā)布的《國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)檔案和查驗(yàn)管理辦法》同時(shí)作廢。

一九九一年底以前頒發(fā)的業(yè)務(wù)通知、規(guī)定，凡與本《規(guī)則》有抵觸的，以新《規(guī)則》為準(zhǔn)。

國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則

目錄

第一章 總則 第二章 基本規(guī)定 第一節(jié) 郵件種類

第二節(jié) 郵件的準(zhǔn)寄范圍 信函 明信片 印刷品 盲人讀物 掛號(hào)函件 特種掛號(hào)信函

保價(jià)信函和保價(jià)印刷品 民用包裹 紙質(zhì)品包裹 商品包裹 貴重包裹 航空郵件

義務(wù)兵免費(fèi)信件 郵政快件 代發(fā)廣告業(yè)務(wù) 存局候領(lǐng)郵件

第三節(jié) 郵件的重量、尺寸限度和封裝規(guī)格 第四節(jié) 禁寄和限寄物品

第五節(jié) 郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)和郵資憑證

第六節(jié) 業(yè)務(wù)單式、用品、用具的使用和管理 第三章 各類郵件的收寄 第一節(jié) 通則

第二節(jié) 各類郵件的收寄手續(xù)平常函件 掛號(hào)函件 特種掛號(hào)信函

保價(jià)信函和保價(jià)印刷品 民用包裹 紙質(zhì)品包裹 商品包裹 貴重包裹 航空郵件

義務(wù)兵免費(fèi)信件 郵政快件 代發(fā)廣告業(yè)務(wù) 存局候領(lǐng)郵件

第三節(jié) 總付郵費(fèi)郵件

第四節(jié) 發(fā)現(xiàn)夾寄非準(zhǔn)寄物品的處理 第五節(jié) 郵件的結(jié)算 第四章 郵件的分揀封發(fā) 第一節(jié) 通則

第二節(jié) 郵件的直封與經(jīng)轉(zhuǎn) 普通郵件 航空郵件 郵政快件

第三節(jié) 郵件的分揀封發(fā)處理平掛函件

保價(jià)信函、保價(jià)印刷品 普通包裹 貴重包裹 航空郵件 郵政快件

平掛信函及快件的匯封 袋套的封發(fā) 袋套的交發(fā)

第四節(jié) 進(jìn)口郵件袋套的開(kāi)拆處理

第五節(jié) 開(kāi)拆進(jìn)口郵件袋套時(shí)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)格的處理 內(nèi)袋、內(nèi)套不合規(guī)格的處理

袋套內(nèi)清單和郵件不合規(guī)格的處理 第五章 郵件的運(yùn)輸 第一節(jié) 通則

第二節(jié) 接發(fā)頻次的規(guī)定 第三節(jié) 快遞郵件運(yùn)輸?shù)慕M織 第四節(jié) 普通郵件運(yùn)輸?shù)慕M織 第五節(jié) 市內(nèi)運(yùn)輸?shù)慕M織 第六節(jié) 其他方式運(yùn)郵的組織 第七節(jié) 特殊情況的處理 第八節(jié) 郵件總包的登單處理 第九節(jié) 郵件的接發(fā)和裝卸 第六章 郵件的投遞 第一節(jié) 通則

第二節(jié) 按址投遞郵件的內(nèi)部處理和投交 第三節(jié) 局內(nèi)投交郵件的內(nèi)部處理和投交 第四節(jié) 無(wú)法投遞郵件的處理 第五節(jié) 無(wú)著郵件的處理

第七章 郵件的改寄、退回、撤回和更改收件人地址姓名的處理 第一節(jié) 郵件改寄和退回的處理

第二節(jié) 郵件撤回和更改收件人地址姓名的處理 第八章 郵件的交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)和平衡合攏 第一節(jié) 通則 第二節(jié) 交接驗(yàn)收 第三節(jié) 勾挑核對(duì) 第四節(jié)平衡合攏

第九章 郵件業(yè)務(wù)檔案和查驗(yàn)賠償 第一節(jié) 通則

第二節(jié) 郵件業(yè)務(wù)檔案管理 集中范圍和送繳期限 接收與檢查 理訂與保管 調(diào)閱與銷毀

第三節(jié) 驗(yàn)單管理 第四節(jié) 查單管理

第五節(jié) 責(zé)任段落的劃分 第六節(jié) 郵件賠償?shù)奶幚?第十章 郵件處理工作的檢查 第一節(jié) 通則

第二節(jié) 收寄工作的檢查 第三節(jié) 分揀封發(fā)工作的檢查 第四節(jié) 郵運(yùn)工作的檢查 第五節(jié) 投遞工作的檢查

第六節(jié) 業(yè)務(wù)檔案和查驗(yàn)工作的檢查 第七節(jié) 其他工作的檢查

附錄二：國(guó)內(nèi)郵件重量尺寸限度表 附錄三：各類郵件封裝規(guī)格表

附錄六：法院交寄附回執(zhí)掛號(hào)信的傳遞處理辦法 附錄七：代發(fā)廣告業(yè)務(wù)傳遞處理辦法

附錄一、四、五、八、九、十、十一、十二、十三(略)

第一章 總則

第一條 郵政通信具有全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)和必須確保質(zhì)量的特點(diǎn)。為了保證通信的正常進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》和《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》制定本規(guī)則。

郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)，必須堅(jiān)持人民郵電為人民的服務(wù)宗旨和迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的服務(wù)方針，并加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高社會(huì)效益和企業(yè)效益。

第二條 本規(guī)則是全國(guó)統(tǒng)一性的規(guī)定，各局必須遵照?qǐng)?zhí)行，不得擅自變更。各省、區(qū)、市郵電管理局(以下簡(jiǎn)稱省局)可以根據(jù)本規(guī)則制定具體實(shí)施辦法和補(bǔ)充規(guī)定，在本地區(qū)范圍內(nèi)執(zhí)行。但必須以不影響各局間的協(xié)作配合，不影響通信質(zhì)量，不降低服務(wù)水平和維護(hù)用戶利益為原則。實(shí)施辦法和補(bǔ)充規(guī)定均應(yīng)報(bào)郵政總局備案。

第三條 為了保證本規(guī)則的貫徹執(zhí)行，各局要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，建立健全各項(xiàng)責(zé)任制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)《郵電局所郵政部分營(yíng)業(yè)日和營(yíng)業(yè)時(shí)間的規(guī)定》和郵政總局頒發(fā)的《郵件、報(bào)刊傳遞頻次、時(shí)限的規(guī)定》結(jié)合具體情況，有秩序地組織各項(xiàng)作業(yè)。

第四條 各局應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于處理郵件應(yīng)該注意的安全保密事項(xiàng)的規(guī)定》和交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡合攏三項(xiàng)基本制度，嚴(yán)密妥善保管郵件，做到不積壓延誤，不丟失，不損毀。

第五條 各局應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行郵政總局頒發(fā)的《郵電服務(wù)機(jī)構(gòu)局容局貌管理規(guī)定》，教育職工模范遵守郵電職業(yè)道德，堅(jiān)持文明生產(chǎn)，質(zhì)量良好地為用戶服務(wù)。

第六條 本規(guī)則適用于國(guó)內(nèi)函件、包裹和郵政快件，其中寄自或者寄往香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)的郵件，暫按《國(guó)際郵件處理規(guī)則》相關(guān)規(guī)定辦理。

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件除本規(guī)則第二章基本規(guī)定中的第一節(jié)郵件種類和第五章郵件的運(yùn)輸涉及外，其他處理按《國(guó)內(nèi)特快專遞郵件處理規(guī)則》辦理。

報(bào)刊除本規(guī)則第五章郵件的運(yùn)輸和第六章郵件的投遞涉及外，其他處理按《報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)處理規(guī)則》辦理。

匯款通知在寄遞過(guò)程中按給據(jù)郵件處理，匯兌的處理按《國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)處理規(guī)則》辦理。

第二章 基本規(guī)定

第一節(jié) 郵件種類

第七條 郵件按處理時(shí)限分為普通郵件、郵政快件和特快專遞郵件。

普通郵件是按一般時(shí)限規(guī)定傳遞處理的郵件。

郵政快件是一種優(yōu)先處理，具有明確的時(shí)限要求，限時(shí)到達(dá)的郵件。

特快專遞郵件是以最快速度傳遞并通過(guò)專門(mén)組織的收寄、處理、運(yùn)輸和投遞的郵件。

第八條 普通郵件按性質(zhì)分為函件和包裹兩類。

函件分為信函、明信片、印刷品和盲人讀物。

包裹分為民用包裹、紙質(zhì)品包裹和商品包裹(包括大件商品包裹)。

第九條 郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件。

平常郵件：收寄時(shí)不出給收據(jù)，處理時(shí)不登記，投遞時(shí)不要收件人簽收。

給據(jù)郵件：收寄時(shí)出給收據(jù)，處理時(shí)進(jìn)行登記，投遞時(shí)要收件人簽收。

給據(jù)郵件有掛號(hào)函件、特種掛號(hào)信函(以下簡(jiǎn)稱特掛)、保價(jià)函件、民用包裹(以下簡(jiǎn)稱民包)、紙質(zhì)品包裹(以下簡(jiǎn)稱紙包)、商品包裹(以下簡(jiǎn)稱商包)、郵政快件(以下簡(jiǎn)稱快件)和特快傳遞郵件。

第十條 郵件按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任，分為保價(jià)的和非保價(jià)的郵件。

對(duì)保價(jià)郵件，郵局承擔(dān)按照保價(jià)額賠償?shù)呢?zé)任；對(duì)非保價(jià)的郵件，郵局按郵電部規(guī)定的限額承擔(dān)賠償責(zé)任。平常郵件不承擔(dān)賠償責(zé)任。

掛號(hào)函件、快件都可以作保價(jià)郵件收寄。民包、商包必須作保價(jià)郵件收寄。

第十一條 郵件按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件和航空郵件。水陸路郵件是利用火車、汽車、輪船等交通工具運(yùn)輸?shù)泥]件。航空郵件是全程或一段利用飛機(jī)運(yùn)輸?shù)泥]件。

第十二條 函件按寄遞區(qū)域分為本埠函件和外埠函件。

本埠函件：市以市屬區(qū)(不包括市轄縣和飛地)為范圍；縣以城關(guān)為范圍；在上述各范圍內(nèi)互寄的函件為本埠函件。

外埠函件：寄遞區(qū)域超出上述范圍的函件，為外埠函件。

第二節(jié) 郵件的準(zhǔn)寄范圍

第十三條 書(shū)面通信；各種公文和印有“內(nèi)部”字樣的書(shū)籍、報(bào)紙、期刊、教材及各種資料；各種事務(wù)性通知、稿件、提貨單、請(qǐng)柬、征訂單、協(xié)議、合同、票據(jù)、郵票、入場(chǎng)券、照片、報(bào)表等應(yīng)按信函收寄。

第十四條平常信函內(nèi)不準(zhǔn)夾寄非紙片性物品。

第十五條 印刷品、盲人讀物和紙包，符合信函規(guī)定的重量和尺寸限度，如果寄件人愿意按信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交付郵費(fèi)，也可以作信函收寄。

明信片

第十六條 明信片由郵局發(fā)行，供通信使用?？h以上郵政企業(yè)經(jīng)郵電管理局批準(zhǔn)，可以印制、發(fā)行帶有“中國(guó)郵政”字樣的明信片；其他單位印制的明信片必須符合郵電部規(guī)定的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)?shù)剜]電管理局監(jiān)制，但不得帶有“中國(guó)郵政”字樣，可以印“明信片”字樣。只有郵電部印制的明信片可以印郵票圖案，表示郵費(fèi)。

明信片上不可以附寄任何物品。

印刷品

第十七條 印刷品準(zhǔn)寄經(jīng)省級(jí)及以上出版行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)印有統(tǒng)一書(shū)號(hào)、證號(hào)或中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)(ISBN)、國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)(CN)的書(shū)籍、報(bào)紙、期刊、教材和圖書(shū)目錄。

第十八條 符合上述“印刷品”準(zhǔn)寄范圍的期刊上印有征訂單的可按印刷品收寄。如夾寄有征訂單或所印征訂單上蓋(印)有公章的應(yīng)一律按信函收寄。

印刷品內(nèi)準(zhǔn)予附寄內(nèi)件清單和收、寄件人地址、姓名的紙條。

盲人讀物

第十九條 盲人所用凸出點(diǎn)痕的書(shū)籍、刊物、信函和文件都可作盲人讀物寄遞，但不包括盲人使用的特種張紙。

掛號(hào)函件

第二十條 信函、明信片、印刷品和盲人讀物都可以作掛號(hào)函件收寄。掛號(hào)信函內(nèi)準(zhǔn)予附寄適于裝在信封內(nèi)寄遞，不妨礙加蓋日戳的輕小耐壓的物品。

特種掛號(hào)信函

第二十一條 下列五種票證文件必須作特掛寄遞：

糧票；食油票；戶口遷移證(包括準(zhǔn)遷證和戶口簿)；糧食轉(zhuǎn)移證；中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)證或團(tuán)組織關(guān)系。

其他票證文件不得作特掛寄遞。

特掛內(nèi)可以附寄書(shū)面通信和紙片性物品，不可以附寄其他非紙片性物品。

特掛內(nèi)準(zhǔn)寄的糧票以全國(guó)通用糧票和各省、區(qū)、市地方糧票為限。軍用糧價(jià)購(gòu)糧票、軍用供給糧票不得作特掛收寄，可作包裹寄遞。

特掛內(nèi)準(zhǔn)寄的食油票，只限在使用相關(guān)食油票的地區(qū)范圍之內(nèi)互寄。

第二十二條 每件特掛內(nèi)裝寄糧、食油票的數(shù)額，最多不能超過(guò)下列規(guī)定：

(一)個(gè)人交寄的：

1．糧票30千克。

2．食油票500克(未印明面額的，以2張為限)。

(二)機(jī)關(guān)等單位交寄的：

1．糧票500千克。

2．食油票5千克(未印明面額的，以20張為限)。

保價(jià)信函和保價(jià)印刷品

第二十三條 保價(jià)信函內(nèi)準(zhǔn)寄各種有價(jià)證券和寄件人認(rèn)為重要的文件、儲(chǔ)蓄存單、存折、支票、證據(jù)、提貨單和特準(zhǔn)寄遞的外幣、貴重集郵品或集郵郵票、個(gè)人交寄的國(guó)庫(kù)券或國(guó)庫(kù)券收據(jù)等。

保價(jià)信函內(nèi)可以附寄書(shū)面通信和適于在郵局制售的保價(jià)信封內(nèi)裝寄的，不妨礙加蓋日戳的輕小耐壓的物品。

第二十四條 保價(jià)印刷品的準(zhǔn)寄范圍與印刷品的規(guī)定相同

民用包裹

第二十五條 凡屬非經(jīng)營(yíng)性的適合郵寄的零星物品符合民包重量、尺寸限度的，可以作民包寄遞。

第二十六條 包裹內(nèi)可以附寄內(nèi)件清單和收、寄件人地址、姓名紙條，但是不可以?shī)A寄信函。如果有附言，可在包裹詳情單“附言”欄內(nèi)填寫(xiě)。

紙質(zhì)品包裹

第二十七條 信函和印刷品準(zhǔn)寄范圍以外的紙質(zhì)印制品，應(yīng)作紙包收寄。

商品包裹

第二十八條 凡屬經(jīng)營(yíng)性的適合郵寄的物品或整件包裹封裝的重量或尺寸超過(guò)民包規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)作商包收寄。

第二十九條 凡符合國(guó)內(nèi)包裹準(zhǔn)寄范圍的物品，其重量、尺寸超過(guò)商包的最大重量、尺寸的，但其最大重量為25千克，最大尺寸以能裝入4號(hào)郵袋的，可作大件商包收寄。航空包裹、貴重包裹，以及脆弱易碎或流質(zhì)物品，不得作大件商包收寄。

貴重包裹

第三十條 下列物品凡價(jià)值在300元及以上的，都必須作貴重包裹收寄：

照相機(jī)；手表、懷表；金銀飾品；外國(guó)鑄幣；珠寶玉器；貴重藥材。

航空郵件

第三十一條 各類函件如果全程或者一段能夠利用飛機(jī)運(yùn)遞的，都可以作航空郵件收寄。航空函件除按照同類水陸路函件的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外，并要加收函件航空費(fèi)；包裹也可作航空郵件收寄，但只限干線航空通運(yùn)局(見(jiàn)附錄九)所在地郵局之間互寄，郵費(fèi)按照航空包裹的資例收取。

義務(wù)兵免費(fèi)信件

第三十二條 義務(wù)兵免費(fèi)信件，以現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)寄私人通信內(nèi)容的(主要指寄給其家里的家信和寄給其親友的私信，不包括寄給各單位的非私人通信內(nèi)容的信件，如稿件、訂購(gòu)單、評(píng)選票、知識(shí)競(jìng)賽答券、函授作業(yè)、課卷等)和不要求航空寄遞的每件重量不超過(guò)20克的國(guó)內(nèi)平信或明信片為限。超過(guò)上述規(guī)定范圍以及交寄其他各類郵件，都必須按規(guī)定付足郵費(fèi)寄遞。

郵政快件

第三十三條 凡符合郵件準(zhǔn)寄范圍的各類書(shū)信、文件、資料和物品等，均可作快件收寄。

第三十四條 快件可以作保價(jià)收寄，對(duì)裝寄照相機(jī)；手表、懷表；金銀飾品；外國(guó)鑄幣；珠寶玉器；貴重藥材的，凡價(jià)值在300元及以上的，必須作保價(jià)快件收寄。

代發(fā)廣告業(yè)務(wù)

第三十五條 凡工商企業(yè)及文教出版等單位，要求當(dāng)?shù)剜]局代為向社會(huì)上散發(fā)商業(yè)性的廣告(包括各種商務(wù)性質(zhì)的廣告、傳單)，可以作為代發(fā)廣告業(yè)務(wù)辦理。

存局候領(lǐng)郵件

第三十六條 凡在郵件封面上(包裹并于相關(guān)包裹詳情單上)寫(xiě)明收件人的姓名，指定存留的郵局名稱和寄件人的地址姓名，并注明“××郵局存局候領(lǐng)”字樣的各類郵件都可以作存局候領(lǐng)郵件收寄。

第三節(jié) 郵件的重量、尺寸限度和封裝規(guī)格

第三十七條 各類郵件的重量和尺寸限度，由郵電部規(guī)定，在全國(guó)統(tǒng)一執(zhí)行。具體規(guī)定見(jiàn)附錄二《國(guó)內(nèi)郵件重量、尺寸限度表》。

第三十八條 各類郵件的包裝除有特別規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)按照附錄三《各類郵件封裝規(guī)格表》的規(guī)定辦理。

第四節(jié) 禁寄和限寄物品

第三十九條 各類郵件禁止寄遞下列物品；

(一)有爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性和放射性等各種危險(xiǎn)物品，如雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、生發(fā)水、火柴、生漆、農(nóng)藥、稀土粉、同位素及容器、鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、強(qiáng)烈的酸性和堿性物品等。

(二)國(guó)家法律法規(guī)禁止流通或寄遞的物品，如軍火、武器、警具、金銀等。

(三)妨礙公共衛(wèi)生的物品，如尸骨(包括骨灰)、動(dòng)物器官、肢體或骨骼、未經(jīng)硝制的獸皮等。

(四)容易腐爛的物品，如鮮魚(yú)、鮮肉、鮮蛋、鮮水果、鮮蔬菜等。

(五)反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品和淫穢物品。

(六)各種活的動(dòng)物。

(七)各種貨幣。

(八)包裝不易確保內(nèi)件安全，不適合郵遞條件的怕震易損物品，如計(jì)量電度表、顯像管、電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、燈泡、日光燈管、熱水瓶等。

(九)包裝不妥，可能危害人身安全和污染或損毀其他郵件、設(shè)備的物品。

第四十條 特準(zhǔn)收寄的物品有：

(一)鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因和各種麻醉品，憑醫(yī)藥衛(wèi)生單位證明郵寄。見(jiàn)《匯編》(4—2—1)、(4—2—2)。

(二)各人民銀行(包括中國(guó)銀行)之間在國(guó)內(nèi)互寄人民幣精裝冊(cè)、少量外鈔和外國(guó)鑄幣，可分別作保價(jià)信函或貴重包裹收寄。見(jiàn)《匯編》(4—7—4)、(4—7—6)。

第四十一條 國(guó)內(nèi)限量寄遞物品由郵電部會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)規(guī)定。

第四十二條 營(yíng)業(yè)部門(mén)收寄時(shí)遇有對(duì)物品性質(zhì)不能識(shí)別，應(yīng)請(qǐng)寄件人提交有關(guān)部門(mén)出具的確非危險(xiǎn)物品或妨礙公共衛(wèi)生物品的鑒定證明后再予收寄，否則將負(fù)有工作過(guò)失責(zé)任。

第四十三條 由于違章夾寄禁寄物品而造成損失，或者因包裝不妥而危害人身安全和污染、損毀其他郵件、設(shè)備的，寄件人應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)賠償?shù)呢?zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，還應(yīng)報(bào)請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。消除污染需報(bào)告衛(wèi)生防疫等部門(mén)。

第四十四條 違反規(guī)定寄遞禁寄物品，郵局收寄后發(fā)現(xiàn)時(shí)，按照下列規(guī)定處理：

(一)各種危險(xiǎn)物品，收寄局發(fā)現(xiàn)的，不予發(fā)寄；經(jīng)轉(zhuǎn)局發(fā)現(xiàn)的應(yīng)停止轉(zhuǎn)發(fā)；投遞局發(fā)現(xiàn)的，不予投遞。對(duì)危險(xiǎn)物品要另放一地，加以隔離。寄遞危險(xiǎn)物品情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)與公安部門(mén)聯(lián)系處理；不屬于這種情況的，對(duì)其中容易發(fā)生災(zāi)害的危險(xiǎn)物品，應(yīng)就地銷毀。對(duì)其他危險(xiǎn)物品，可通知寄件人限期領(lǐng)回。有關(guān)處理情況，應(yīng)當(dāng)備文報(bào)告主管省局，并抄送收寄局的主管省局。至于郵件內(nèi)所裝其他非危險(xiǎn)物品，應(yīng)當(dāng)整理重封，隨驗(yàn)單發(fā)寄或通知收件人到局領(lǐng)取。

(二)軍火、武器、警具，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)通知公安部門(mén)處理。金銀、外國(guó)貨幣，發(fā)現(xiàn)后通知當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行處理。

(三)妨礙公共衛(wèi)生的物品、容易腐爛的物品和不適于郵遞的怕震易損物品，應(yīng)視情況通知寄件人限期領(lǐng)回，或者就地銷毀、拋棄。

(四)反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品、淫穢物品和毒品等，通知公安部門(mén)處理。

(五)活的動(dòng)物，暫予扣留，通知寄件人限期領(lǐng)回，或者根據(jù)具體情況作其他適當(dāng)處理，處理費(fèi)用由寄件人負(fù)擔(dān)。

(六)本國(guó)貨幣，收寄局發(fā)現(xiàn)時(shí)，通知寄件人限期領(lǐng)回；無(wú)法通知寄件人或在其他局發(fā)現(xiàn)時(shí)，將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，匯費(fèi)等從夾寄款中扣除，在匯款通知附言欄批注：“違章夾鈔，改為匯款，匯費(fèi)等已扣除，郵件另寄”字樣；相關(guān)郵件隨驗(yàn)單發(fā)往投遞局，通知收件人來(lái)局領(lǐng)取，驗(yàn)單上應(yīng)寫(xiě)明有關(guān)情況，匯款收據(jù)粘貼在驗(yàn)單底頁(yè)存查。

(七)包裝不妥，可能危害人身安全和污染或損毀其他郵件、設(shè)備的物品，在收寄局發(fā)現(xiàn)時(shí)，通知寄件人限期領(lǐng)回。在寄遞過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行妥善處理。如能代為重裝，即代為重裝，隨驗(yàn)單發(fā)往投遞局通知收件人到局領(lǐng)取，需收取重裝費(fèi)用的，應(yīng)于相關(guān)郵件投交時(shí)向收件人收取，用郵票貼在相關(guān)包裹詳情單上蓋銷；如不能代為重裝，即暫停前轉(zhuǎn)，通知寄件人限期領(lǐng)回或通知收寄局作出處理。

第四十五條 誤收禁寄或違反規(guī)定超限寄遞限寄物品，郵局收寄后發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知寄件人限期領(lǐng)回。逾期不領(lǐng)滿一個(gè)月時(shí)，作無(wú)著郵件處理。

第四十六條 經(jīng)轉(zhuǎn)局發(fā)現(xiàn)違章寄遞的限寄物品，應(yīng)當(dāng)報(bào)告主管人員妥為研究，有關(guān)處理情況應(yīng)作出記錄，并向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單，如有必要應(yīng)抄副份寄投遞局。

第五節(jié) 郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)和郵資憑證

第四十七條 郵政業(yè)務(wù)的基本資費(fèi)由國(guó)務(wù)院物價(jià)主管部門(mén)制定，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)；非基本資費(fèi)由郵電部規(guī)定，并將各類郵件資費(fèi)對(duì)外公布實(shí)行(詳見(jiàn)附錄一《國(guó)內(nèi)郵件資費(fèi)表》)。

第四十八條 除特準(zhǔn)免費(fèi)和半費(fèi)寄遞的郵件外，交寄各類郵件必須按照國(guó)內(nèi)郵件資費(fèi)表的規(guī)定付足郵費(fèi)。

(一)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵件：

1．寄給各級(jí)郵電機(jī)構(gòu)或其負(fù)責(zé)人，對(duì)郵電通信工作提出批評(píng)或建議的平信。封面上要注明“郵電公事”字樣。如果作航空或掛號(hào)交寄，須照付全部郵費(fèi)。

2．烈士遺物。寄遞辦法見(jiàn)《匯編》(2—1—2)。

3．各級(jí)郵電機(jī)構(gòu)和各級(jí)郵電工會(huì)組織交寄的“郵電公事”郵件。詳見(jiàn)《匯編》的有關(guān)規(guī)定。

4．義務(wù)兵免費(fèi)信件。

5．按水陸路平常函件寄遞的盲人讀物，免收資費(fèi)。但按掛號(hào)、保價(jià)或航空交寄的，分別收取掛號(hào)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、航空費(fèi)。

(二)特準(zhǔn)半費(fèi)寄遞的郵件：各機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體和人民群眾寄給沿海和國(guó)防前線中國(guó)人民解放軍，由機(jī)關(guān)等單位匯封成總包交寄的慰問(wèn)信。這類慰問(wèn)信特準(zhǔn)按總包的重量照信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)半費(fèi)計(jì)收，每件總包的重量不超過(guò)2千克。

第四十九條 各類郵件的郵費(fèi)，一般應(yīng)當(dāng)由寄件人按照規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在郵件封面上粘貼郵票表示交付。使用印有郵票圖案的明信片和郵資信封、郵資郵簡(jiǎn)，交寄時(shí)可不用另貼郵票，但郵票圖案的面值不足應(yīng)付郵費(fèi)時(shí)，要加貼郵票補(bǔ)足。

郵票要貼在郵件封面右上角或規(guī)定位置，不要重疊粘貼，也不要對(duì)折粘貼在信封的兩面。如果重疊粘貼，被遮蓋的郵票不作為交付郵費(fèi)，相關(guān)郵件作欠資郵件處理。

(一)下列郵件的郵費(fèi)，不用粘貼郵票，由郵局收取現(xiàn)金，用加蓋“郵資已付”或“國(guó)內(nèi)包裹郵費(fèi)已收”戳記的方式表示郵費(fèi)已付：

1．按照附錄四“寄件人總付郵費(fèi)辦法”交寄的郵件。

2．經(jīng)省局核定的郵電局、所收寄的包裹。

(二)下列郵件的郵費(fèi)，寄件人交寄時(shí)可不交付，由郵局向收件人收取：

1．人民群眾寄給地質(zhì)部門(mén)的報(bào)礦信函和報(bào)礦包裹(詳見(jiàn)附錄五)。

2．用《全國(guó)人大代表建議專用信封》郵寄的掛號(hào)信件(詳見(jiàn)附錄五)。

第五十條 下列郵票不可以貼在郵件上表示交付郵費(fèi)：

(一)經(jīng)郵電部公告停止使用的郵票，見(jiàn)《匯編》(2—2—1)。

(二)已經(jīng)蓋銷或劃銷的郵票。

(三)污染、殘缺、退色或變色，難以辨別真?zhèn)蔚泥]票。

(四)外國(guó)郵票及港、澳、臺(tái)郵票。

(五)郵資郵簡(jiǎn)、郵資信封和郵資明信片上剪下的郵票圖案。

(六)畸形郵票(如倒印、折痕、漏齒、復(fù)齒等)。

第五十一條 郵件上禁止貼用偽造的，剪割拼補(bǔ)的，或洗刷重用的郵票，并禁止在郵票正面涂抹膠水或者漿糊。由于用戶的故意，交寄的郵件使用不符合規(guī)定的郵資憑證的，郵局不予發(fā)寄，通知寄件人限期撤回，并處以應(yīng)付郵資十倍的罰款，所罰款上交國(guó)庫(kù)。無(wú)法通知寄件人或者逾期不辦理撤回手續(xù)，保管期滿作為無(wú)著郵件處理。

第五十二條 郵資憑證作為郵件納費(fèi)標(biāo)志，包括郵票，印在郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡(jiǎn)上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的郵資符志。

郵票有普通郵票、紀(jì)念郵票和特種郵票三種。普通郵票，由各地郵局普遍出售；紀(jì)念郵票和特種郵票只印一定的數(shù)量，由各地郵局或集郵部門(mén)于發(fā)行之日起出售。

使用郵資機(jī)的局，對(duì)郵資符志的使用，應(yīng)制定具體管理辦法，嚴(yán)密管理。

第五十三條 各種郵票都應(yīng)當(dāng)按照所印面值出售，郵資明信片、郵資郵簡(jiǎn)、郵資信封和小全張應(yīng)當(dāng)按照所印售價(jià)出售，郵電部另有規(guī)定除外。

已經(jīng)售出的郵資憑證不得況換現(xiàn)金。

第五十四條 郵資憑證規(guī)定有出售、停售或者停止使用日期的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的日期出售、停售或者停用，不得提前出售，延后停售。已停售但未停用的郵票貼在郵件上使用時(shí)，仍然有效。

第五十五條 給據(jù)郵件漏貼郵票(含漏蓋郵資已付戳記)、少收資費(fèi)、貼廢票等，經(jīng)轉(zhuǎn)局發(fā)現(xiàn)的應(yīng)繕發(fā)“驗(yàn)單(郵1603)”通知收寄局查實(shí)處理，郵件隨驗(yàn)單副份發(fā)投遞局照常投遞；投遞局發(fā)現(xiàn)的，也應(yīng)驗(yàn)知收寄局查究處理，郵件照常投遞，必要時(shí)可向收件人索回原件封皮存查。收寄局收到驗(yàn)單后應(yīng)追究原因，確屬少收郵費(fèi)，應(yīng)向寄件人補(bǔ)收，不得向收件人補(bǔ)收。如收寄人員作弊，應(yīng)予查處。

第五十六條 出售郵資憑證，郵局不另給發(fā)票。但用戶購(gòu)買(mǎi)郵票需要報(bào)銷時(shí)，郵局可出具購(gòu)票證明，寫(xiě)明購(gòu)票數(shù)目(款額大寫(xiě))，加蓋日戳，事后不予補(bǔ)辦。

第五十七條 畸形郵票(如倒印、折痕、漏齒、復(fù)齒等)不得出售或自行購(gòu)留。發(fā)現(xiàn)畸形郵票時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照請(qǐng)票程序退繳有關(guān)發(fā)票單位處理。

第五十八條 各局對(duì)郵資憑證，應(yīng)當(dāng)及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，妥為儲(chǔ)備，并嚴(yán)密管理，保證有足夠的適應(yīng)業(yè)務(wù)需要的各種面值的郵票出售。

第五十九條 在處理郵件過(guò)程中嚴(yán)禁剝?nèi)∴]件和包裹詳情單等上所貼的郵票，對(duì)脫落的郵票也不準(zhǔn)私藏，定期交集郵部門(mén)處理。

第六節(jié) 業(yè)務(wù)單式、用品、用具的使用和管理

第六十條 各項(xiàng)郵件業(yè)務(wù)單式(包括袋牌、套簽等)，凡統(tǒng)一規(guī)定了式樣的，應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一的規(guī)格要求印制。對(duì)印制不合規(guī)格的單式，使用單位可拒絕使用。各級(jí)供應(yīng)單位，應(yīng)當(dāng)保證規(guī)格、質(zhì)量，審核實(shí)需，及時(shí)供應(yīng)。各局應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要按時(shí)領(lǐng)用，并妥為管理，防止積壓浪費(fèi)。機(jī)關(guān)等單位需用大宗空白單式，如自行仿印，必須符合本規(guī)則規(guī)定。

第六十一條 各種單式必須按照規(guī)定的種類使用，不得亂用。使用時(shí)必須按照規(guī)定的辦法填寫(xiě)并加蓋章戳。規(guī)定要填寫(xiě)的項(xiàng)目，必須填全，字跡要清楚易認(rèn)，不得任意簡(jiǎn)寫(xiě)。對(duì)局名不得自行簡(jiǎn)化和縮寫(xiě)。收寄郵件的收據(jù)、各種領(lǐng)取郵件通知單、路單和袋牌、套簽上的地名等，禁止使用未經(jīng)國(guó)務(wù)院公布推行的簡(jiǎn)體字，也不準(zhǔn)用同音字或其他代號(hào)；對(duì)同名的地點(diǎn)，要加注省名或市、縣名。袋牌和套簽上的局名，一律自左至右橫寫(xiě)。單式上應(yīng)蓋的日戳和各項(xiàng)戳記必須清晰，有關(guān)工作人員在單式上的簽署，如果相關(guān)單式印明要蓋章的，應(yīng)蓋名章；不屬這種情況的，可以簽全名代替蓋名章。凡有特殊規(guī)定要求，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理。

第六十二條 郵袋是封發(fā)郵件和報(bào)刊的專用工具，只許在郵件報(bào)刊封發(fā)部門(mén)使用，不準(zhǔn)挪作它用。郵袋應(yīng)按照郵件類別和寄遞范圍區(qū)別使用，不得互相混用。具體使用按《郵袋使用管理規(guī)則》執(zhí)行。

第六十三條 日戳、夾鉗和各項(xiàng)戳記應(yīng)當(dāng)妥為保管，并按照規(guī)定使用。在非工作時(shí)間，應(yīng)當(dāng)注意收存，防止丟失、盜用。對(duì)日戳、夾鉗和各種戳記的使用管理都應(yīng)當(dāng)規(guī)定責(zé)任制，責(zé)成有關(guān)人員經(jīng)常洗刷，保持字跡清晰。

第六十四條 郵政日戳是郵局表示處理郵政業(yè)務(wù)的一種戳記。日戳上表示日期的字釘，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)工作日開(kāi)始以前更換，不得提前或推遲更換；凡處理業(yè)務(wù)有時(shí)間關(guān)系而需要有時(shí)刻記載的，日戳上應(yīng)當(dāng)加用“時(shí)”字釘，并按規(guī)定的封發(fā)交運(yùn)時(shí)刻更換。日戳更換字釘后，每次要在“日戳打印簿(郵1615)”上蓋一清晰戳樣，經(jīng)檢查無(wú)誤后方可使用。日戳戳面必須符合統(tǒng)一的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，不得將日戳?xí)r間字釘改鑲營(yíng)業(yè)人員私人名章。見(jiàn)《匯編》(7—1—1)。

日戳和字釘如果磨損，應(yīng)當(dāng)及時(shí)領(lǐng)新更換。

第六十五條 各項(xiàng)郵用機(jī)具和衡器應(yīng)當(dāng)經(jīng)常注意維護(hù)保養(yǎng)，定期檢修。郵政衡器必須保持靈敏準(zhǔn)確。

第三章 各類郵件的收寄

第一節(jié) 通則

第六十六條 郵件收寄工作是郵局接受用戶委托傳遞郵件過(guò)程中最初一個(gè)工作環(huán)節(jié)。收寄工作完成的好壞，不僅關(guān)系到郵件整個(gè)傳遞過(guò)程能否順利進(jìn)行，而且關(guān)系到用戶的切身利益。

因此，郵件的收寄工作必須根據(jù)便利寄件人交寄郵件和便于收寄后各生產(chǎn)環(huán)節(jié)迅速、準(zhǔn)確、安全地處理郵件的原則進(jìn)行組織。

第六十七條 郵件的收寄方式，主要有下列四種：

(一)在營(yíng)業(yè)窗口收寄。

(二)設(shè)置信箱、信筒收寄。

(三)組織流動(dòng)服務(wù)收寄。

(四)設(shè)置臨時(shí)服務(wù)處收寄。

各局還可根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰扇∑渌绞绞占?。但不得跨局界攬收郵件或出售郵票。

第六十八條 各局營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的種類和業(yè)務(wù)繁簡(jiǎn)、忙閑等情況，設(shè)置收寄郵件的工作席位，安排各個(gè)工作席位的班次和時(shí)間。各工作席位應(yīng)當(dāng)合理兼職，以充分利用工時(shí)和便利寄件人交寄郵件。營(yíng)業(yè)室內(nèi)應(yīng)當(dāng)張貼或懸掛必要的業(yè)務(wù)宣傳品(如郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)表、快件運(yùn)遞時(shí)限表、郵件封面書(shū)寫(xiě)、郵政編碼、郵件禁寄物品、印刷品和包裹封裝規(guī)格等以及其他有關(guān)交寄或領(lǐng)取郵件的規(guī)定)，并留出適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地和設(shè)置必要的設(shè)備，供用戶使用。

第六十九條 信箱、信筒用來(lái)收寄平常信函和明信片，為了及時(shí)處理和發(fā)寄投入箱、筒內(nèi)的信件，各局應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)爻隹卩]件封發(fā)的頻次、時(shí)間和信件當(dāng)天投遞時(shí)限，規(guī)定開(kāi)取信件的次數(shù)和時(shí)間，標(biāo)明在信箱、信筒上，并按時(shí)開(kāi)取信件。收寄量大的局可在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立多格口信箱，可分為本埠、外埠、國(guó)際、航空等，以便于組織作業(yè)。

信箱、信筒應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持整潔完好，門(mén)鎖應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查，防止失靈，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。門(mén)鎖的鑰匙應(yīng)當(dāng)配置正副兩個(gè)，并指定專人保管，不可任意放置。

各局對(duì)所設(shè)信箱、信筒，還應(yīng)當(dāng)設(shè)立“郵政信箱(筒)設(shè)置登記簿(郵1432)”進(jìn)行登記。

第七十條 各局收寄郵件人員在收寄郵件前，要做好各種準(zhǔn)備工作。在收寄郵件時(shí)，要主動(dòng)熱情地進(jìn)行服務(wù)，尊重用戶選擇使用郵件業(yè)務(wù)的權(quán)利。

第七十一條 各類郵件收寄時(shí)，對(duì)封面書(shū)寫(xiě)、所貼郵票、封裝、尺寸、重量等項(xiàng)，都應(yīng)當(dāng)加以驗(yàn)視。為了防止違反規(guī)定寄遞禁寄、限寄物品，除信件以外的其他郵件，都應(yīng)當(dāng)按規(guī)定驗(yàn)視內(nèi)件，拒絕驗(yàn)視的不予收寄。

用戶交寄的信件必須符合準(zhǔn)寄內(nèi)容的規(guī)定，必要時(shí)郵局有權(quán)要求用戶取出進(jìn)行驗(yàn)視。

第七十二條 用戶交寄信函使用的信封，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。郵件封面上、業(yè)務(wù)單式上，不得印(寫(xiě))有或者粘貼與郵件無(wú)關(guān)的文字或其他物品。

郵件封面上收、寄件人地址、姓名和郵政編碼要書(shū)寫(xiě)清楚、準(zhǔn)確，寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫(xiě)明單位全稱外，還必須寫(xiě)明單位的詳細(xì)地址。對(duì)只寫(xiě)明收件單位名稱未寫(xiě)明收件單位詳細(xì)地址的郵件(除黨政機(jī)關(guān)外)，郵局不予收寄。

郵件(除保價(jià)信函和特掛外)的封面上可以粘貼收、寄件人名址簽條。簽條尺寸不小于50×30毫米，最大不超過(guò)100×70毫米，名址字體的大小以不小于4號(hào)字為限。

收寄寄交船舶的公私郵件，必須在郵件封面上寫(xiě)明船舶的隸屬單位的詳細(xì)地址和單位名稱。

第七十三條 遇寄件人將郵件套封給郵局或郵局人員，要求代為發(fā)寄，除寄給黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人或縣以上(含縣級(jí))黨政機(jī)關(guān)的，可以交主管人員套封代發(fā)外，其他郵件應(yīng)當(dāng)退回寄件人，不予代發(fā)。無(wú)法退回的，作無(wú)著郵件處理。

第七十四條 郵件封面有“密”、“密件”、“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”、或“機(jī)要”等字樣的，應(yīng)不予收寄。從信箱、信筒開(kāi)出的，通知寄件人領(lǐng)回，無(wú)法通知領(lǐng)回的，作無(wú)著郵件處理。但對(duì)寄交黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人或縣以上(含縣級(jí))黨政機(jī)關(guān)的信函，應(yīng)當(dāng)由主管人員套封發(fā)寄。經(jīng)轉(zhuǎn)局或投遞局發(fā)現(xiàn)時(shí)，亦按上述規(guī)定辦理。

第七十五條 郵件封面地址寫(xiě)有部隊(duì)番號(hào)或名稱(應(yīng)寫(xiě)部隊(duì)代號(hào)、地址)的，應(yīng)不予收寄。從信箱、信筒開(kāi)出的，應(yīng)當(dāng)退回寄件人。無(wú)法退回的，作無(wú)著郵件處理。

第七十六條 各類郵件的封面應(yīng)當(dāng)使用毛筆、鋼筆或圓珠筆，用黑色或藍(lán)色書(shū)寫(xiě)，不要用紅色書(shū)寫(xiě)，也不可以使用鉛筆書(shū)寫(xiě)。封面上書(shū)寫(xiě)的文字，如果是少數(shù)民族文字，除在各該民族自治地區(qū)境內(nèi)互寄的以外，應(yīng)當(dāng)加注漢文；用外文書(shū)寫(xiě)的，應(yīng)當(dāng)加注漢文名址。如果書(shū)寫(xiě)的文字不合規(guī)定，應(yīng)退請(qǐng)寄件人加注或由收寄局代為加注。

第七十七條 各類郵件上所貼的郵票及郵資信封、郵資郵簡(jiǎn)和郵資明信片上所印的郵票圖案，必須用日戳蓋銷。日戳要蓋得清晰，如果不清，應(yīng)當(dāng)在郵件封面空白處另蓋一個(gè)。銷票部位要適當(dāng)，一般應(yīng)蓋銷郵票票面四分之一，并使一部分戳印蓋在郵件上。對(duì)印有領(lǐng)袖像的郵票，必須蓋在郵票的下部，不可以蓋在領(lǐng)袖像的面部上。為了防止漏銷，各局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檢查。在收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷時(shí)，必須用日戳補(bǔ)銷；其他各局發(fā)現(xiàn)漏銷時(shí)，必須用日戳的戳邊滾銷或用筆劃銷。

使用“寄件人總付郵費(fèi)辦法”交寄的郵件，應(yīng)逐件加蓋“郵資已付”或郵資機(jī)符志戳記，上述戳記，只準(zhǔn)蓋在寄件人總付郵費(fèi)的郵件封面正面上，不得蓋在其他郵件或空白紙上。

郵政日戳(包括“郵資已付”日戳)。應(yīng)當(dāng)使用黑色油墨加蓋。包裹自動(dòng)收寄機(jī)或自動(dòng)過(guò)戳機(jī)上的日戳可以使用紅色油墨加蓋。

第七十八條 各類郵件收寄后，應(yīng)當(dāng)妥為保管，防止丟失、被竊或其他事故，并按照規(guī)定的班次和時(shí)間送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)。城市支局所收寄的郵件和無(wú)人值守的農(nóng)村郵電局所收寄的郵件及票款不得留存過(guò)夜。

第二節(jié) 各類郵件的收寄手續(xù)

第七十九條 從信箱、信筒開(kāi)取的平常信件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各局具體情況適當(dāng)分類，并查核郵費(fèi)已否付足和將郵件理順，蓋銷郵票。

對(duì)應(yīng)在窗口交寄的各類免費(fèi)郵件(包括郵電公事郵件)和按照規(guī)定準(zhǔn)許寄件人不納費(fèi)交寄的郵件應(yīng)當(dāng)在封面正面上加蓋收寄日戳。

第八十條 交寄明信片時(shí)應(yīng)當(dāng)按照明信片資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在明信片正面右上角粘貼郵票。雙頁(yè)或折疊式的以及不符合尺寸、紙質(zhì)規(guī)格(每平方米250克)要求的各種明信片，應(yīng)由用戶裝封交寄，執(zhí)行信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第八十一條 印刷品應(yīng)在郵局窗口經(jīng)收寄人員驗(yàn)視內(nèi)件后封裝交寄，收寄時(shí)應(yīng)加蓋“印刷品”戳記。如果投入信箱、信筒的，應(yīng)視為信函。

第八十二條 盲人讀物郵件封面上應(yīng)加蓋“盲人讀物”戳記，信函型的按信函處理，印刷品型的按印刷品處理。

第八十三條 郵寄印刷品和盲人讀物應(yīng)一律平直包裝，不得卷寄；不是一整件的，都要先用繩將內(nèi)件捆牢，然后再加包裝，薄片印刷品應(yīng)套封交寄，不得僅折疊用訂書(shū)釘裝訂交寄。

第八十四條 首日封是貼有當(dāng)天發(fā)行的新郵票，并用當(dāng)?shù)禺?dāng)天日戳或用為紀(jì)念新郵票發(fā)行而特制的紀(jì)念郵戳蓋銷郵票的信封，可以交郵實(shí)寄，予以照發(fā)(當(dāng)?shù)剜]局為表明收寄時(shí)刻應(yīng)在信封上另蓋普通日戳，但不得蓋在郵票上)。如非當(dāng)?shù)禺?dāng)天交郵實(shí)寄，信封上的郵票已由紀(jì)念郵戳蓋銷的，應(yīng)重新付費(fèi)，對(duì)投入信箱、信筒的，應(yīng)作欠資郵件處理。用紀(jì)念戳蓋銷集郵品上所貼郵票，只供集郵收藏，不能作為納付郵資之用，如交郵實(shí)寄，應(yīng)重新納付郵費(fèi)。詳見(jiàn)匯編(2—3—4)。

第八十五條 從信箱、信筒取出的平常信函和明信片，如果發(fā)現(xiàn)不合規(guī)格，除本章通則中規(guī)定的以外，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定處理：

(一)封面書(shū)寫(xiě)地址不詳，無(wú)法發(fā)寄，應(yīng)當(dāng)在郵件封面粘貼“改退批條(郵1407)”批注原因，退回寄件人更正補(bǔ)寫(xiě)。無(wú)法退回的，如能試發(fā)，即予試發(fā)；不能試發(fā)的，作無(wú)著郵件處理。

(二)未付足資費(fèi)，除寄交黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人或縣以上(含縣級(jí))黨政機(jī)關(guān)以外，應(yīng)粘貼改退批條退回寄件人，補(bǔ)足資費(fèi)后再寄。原貼郵票如已蓋銷，仍然有效。無(wú)法退回的，應(yīng)當(dāng)加蓋“欠資”戳記(式樣見(jiàn)附圖)批明應(yīng)收款額(按所欠資費(fèi)加倍計(jì)算)，并在郵件封面上加蓋收寄日戳，發(fā)往投遞局處理。(圖略)

(三)航空欠資信函和明信片按下列規(guī)定辦理：

1．未付足水陸路資費(fèi)的退回寄件人，無(wú)法退回的按本條二款規(guī)定處理。

2．已付足水陸路資費(fèi)的(包括超過(guò)水陸路資費(fèi)的)，應(yīng)劃銷“航空”標(biāo)志，改按水陸路發(fā)寄。

(四)郵件封面貼用本規(guī)則第五十條所列郵票，應(yīng)退回寄件人；無(wú)法退回的，應(yīng)當(dāng)將郵票兩旁加括弧(不可以蓋銷)，作為欠資郵件，按照本條二款規(guī)定處理。

(五)信箱、信筒開(kāi)出白皮信(封面空白，未寫(xiě)收、寄件人名址)時(shí)可將郵票蓋銷，即作無(wú)著郵件處理。

(六)使用非國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)信封或未書(shū)寫(xiě)郵政編碼的，應(yīng)分別加蓋“請(qǐng)通知寄件人使用標(biāo)準(zhǔn)信封”或“請(qǐng)通知寄件人書(shū)寫(xiě)郵政編碼”戳記，予以發(fā)寄。

(七)信函未封口的，應(yīng)當(dāng)妥為代封。封皮破損的，應(yīng)當(dāng)會(huì)同主管人員用“代封紙(郵1222)”代封，并予簽證和在騎縫處加蓋日戳。

(八)違反禁寄、限寄規(guī)定的，按照本規(guī)則第四十四－四十五條規(guī)定處理。

(九)投入信箱、信筒的已付足掛號(hào)信函資費(fèi)的郵件，按照本規(guī)則第九十一條規(guī)定處理。

(十)投入信箱、信筒的使用“特種掛號(hào)信函信封(郵1118)”的郵件，按照本規(guī)則第九十五條規(guī)定處理。

(十一)投入信箱、信筒使用“保價(jià)信封(郵1120)”的郵件，按照本規(guī)則第一百零三條規(guī)定處理。

(十二)投入信箱、信筒使用“郵政快件信封(郵1115)”的郵件，按照本規(guī)則第一百三十條規(guī)定處理。

(十三)投入信箱、信筒的明信片不符合規(guī)定尺寸、紙質(zhì)、印刷要求的，應(yīng)退回寄件人，無(wú)法退回的通融發(fā)寄。

(十四)其他不合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，妥為處理。

第八十六條 從信箱、信筒取出非郵寄物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)交給主管人員，根據(jù)具體情況妥為研究處理，處理情況要加以登記，有關(guān)物品應(yīng)送有關(guān)部門(mén)，不得私自扣留。

掛號(hào)函件

第八十七條 收寄掛號(hào)函件應(yīng)當(dāng)辦理下列手續(xù)：

(一)驗(yàn)看封面書(shū)寫(xiě)、封裝規(guī)格、尺寸、重量等是否符合規(guī)定。對(duì)印刷品要認(rèn)真驗(yàn)視內(nèi)件。遇到郵件封皮破損或易損、使用已用過(guò)的信封或翻改重制的信封、有拆動(dòng)痕跡、名址有涂改的，應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。

(二)稱重計(jì)費(fèi)，核驗(yàn)郵票是否貼足，并予蓋銷。

(三)在郵件封面右上角粘貼“國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件條形碼標(biāo)簽(郵1101)”并根據(jù)需要在封面左上方和收據(jù)上加蓋郵件種類戳記(如“印刷品”等)出給收據(jù)。戳記規(guī)格式樣和規(guī)定要求詳見(jiàn)《匯編》(7—4—1)。

(四)逐件登入“收寄掛號(hào)函件登記清單(郵1121)”一式兩份，正份隨郵件送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)，副份存查。

第八十八條 用戶一次交寄十件以上掛號(hào)函件時(shí)，郵局可以要求寄件人填寫(xiě)“交寄大宗掛號(hào)函件清單(郵1103)”一式三份，并在函件右上角粘貼“大宗掛號(hào)函件條形碼標(biāo)簽(郵1104)”隨同清單一并交寄。

收寄大宗掛號(hào)函件時(shí)，除按照上條一至三款處理外，還要辦理下列事項(xiàng)：

(一)核對(duì)清單填寫(xiě)是否正確，與所寄函件是否相符。

(二)將每件函件的收寄號(hào)碼填入清單相關(guān)欄內(nèi)。

(三)在清單上加蓋日戳和名章，將收據(jù)(清單第二聯(lián))交給寄件人。

上述清單第三聯(lián)按照收寄順序存檔，第一聯(lián)隨郵件送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)。

第八十九條 中國(guó)人民銀行各專業(yè)行使用銀行專用信封交寄的“銀行掛號(hào)信”，國(guó)家外匯管理局使用專用信封交寄的信函，收寄手續(xù)與一般規(guī)定相同。

法院交寄附回執(zhí)掛號(hào)信的傳遞處理辦法詳見(jiàn)附錄六。

第九十條 各級(jí)郵電機(jī)構(gòu)交寄的掛號(hào)郵電公事，收寄手續(xù)除與一般規(guī)定相同外，還應(yīng)在郵件封面、掛號(hào)收據(jù)或大宗掛號(hào)函件清單上加蓋“郵電公事”戳記和收寄日戳。

第九十一條 信箱、信筒開(kāi)出已付足掛號(hào)資費(fèi)的信件，如果封面書(shū)寫(xiě)、封裝等都符合掛號(hào)函件規(guī)定并批注“掛號(hào)”字樣的，應(yīng)當(dāng)送交營(yíng)業(yè)窗口按照一般規(guī)定手續(xù)，并加蓋“信箱開(kāi)出”戳記作掛號(hào)信函收寄，還應(yīng)將相關(guān)掛號(hào)收據(jù)聯(lián)粘貼在收寄掛號(hào)函件登記清單背面?zhèn)洳?。其余作平常信件處理?/p>

特種掛號(hào)信函

第九十二條 特掛的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與普通掛號(hào)信函相同。個(gè)人交寄特掛，必須使用郵局制售的特掛信封，交寄時(shí)要填寫(xiě)“特種掛號(hào)信函內(nèi)件清單(郵1119)”一式二份，并在清單上蓋章或簽名，內(nèi)件數(shù)量要用大寫(xiě)數(shù)目字填明，不可涂改；如果寫(xiě)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)劃銷重寫(xiě)，并在劃銷重寫(xiě)處簽證，附寄的書(shū)面通信和紙片性物品不可以填寫(xiě)在內(nèi)件清單上。交寄時(shí)信封不封口，由郵局收寄人員按照內(nèi)件清單點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件后，會(huì)同寄件人封固，并辦理加貼封志等手續(xù)。

第九十三條 收寄特掛，應(yīng)當(dāng)按照下列手續(xù)辦理：

(一)驗(yàn)看是否使用特掛信封，封面書(shū)寫(xiě)和內(nèi)件清單的填寫(xiě)是否符合規(guī)定。

(二)會(huì)同寄件人按照內(nèi)件清單核點(diǎn)內(nèi)件，并注意內(nèi)件是否符合規(guī)定。核點(diǎn)無(wú)誤后，在內(nèi)件清單上編寫(xiě)收寄號(hào)碼，加蓋日戳和名章，當(dāng)場(chǎng)將內(nèi)件連同清單一份裝入信封內(nèi)會(huì)同寄件人封固，另一份清單按照接收順序號(hào)碼存檔。封志上按照下圖所示加蓋日戳和收寄人員名章。(圖略)

(三)在售給郵票時(shí)，注意不要售給紀(jì)念或特種郵票，如寄件人已貼好上述郵票，也不必要寄件人撕下?lián)Q貼。郵票不止一枚時(shí)應(yīng)當(dāng)分貼，并予蓋銷。

(四)在郵件封面右上角粘貼國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件條形碼標(biāo)簽，在收據(jù)上加蓋“特掛”戳記，出給收據(jù)。

(五)逐件登入加蓋“特掛”戳記的收寄掛號(hào)函件登記清單一式兩份，正份隨特掛送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)，副份存檔。

第九十四條 機(jī)關(guān)等單位交寄的特掛可以自行封固，對(duì)單位自封交寄的特掛，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)件清單和信函封口騎縫處加蓋寄件單位公章或?qū)Ｓ糜≌?。如果郵寄數(shù)量較多，不便裝入特掛信封，也可用布料或堅(jiān)韌紙張包裝，并在騎縫處加蓋公章或?qū)Ｓ糜≌隆?/p>

機(jī)關(guān)等單位自封交寄的特掛，收寄手續(xù)除下列各點(diǎn)外，與上條有關(guān)規(guī)定相同：

(一)只驗(yàn)看信封封裝、封面書(shū)寫(xiě)和內(nèi)件清單的填寫(xiě)是否符合規(guī)定，信封封口是否按規(guī)定加貼封志并蓋寄件單位公章或?qū)Ｓ糜≌?，不用核點(diǎn)內(nèi)件，封志上不用加蓋日戳和收寄人員名章。

(二)信封封面、內(nèi)件清單和出給的收據(jù)上都要加蓋“自封”戳記。

(三)使用布料或堅(jiān)韌紙張包裝的，還應(yīng)在郵件封面左上方加蓋“特掛”戳記。

第九十五條 對(duì)信箱、信筒開(kāi)出的用特掛信封交寄的信函，應(yīng)當(dāng)?shù)菃谓粻I(yíng)業(yè)單位，由收寄人員在信函封口的騎縫處加蓋收寄日戳和“信箱開(kāi)出”戳記，按照特掛處理。相關(guān)內(nèi)件清單，可補(bǔ)一份空白式的，填寫(xiě)收寄號(hào)碼，蓋“信箱開(kāi)出”戳記，按號(hào)順序存檔。相關(guān)特掛信函收據(jù)粘貼在相關(guān)收寄登記清單副份背面?zhèn)洳?。如果所貼郵票不足，應(yīng)當(dāng)按照欠資郵件的規(guī)定，在封面上加蓋“欠資”戳記，批明應(yīng)收款額，發(fā)投遞局處理。

第九十六條 寄給外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)或人員的特掛，一律不予收寄。如果已誤收，應(yīng)退回寄件人。

第九十七條 特掛準(zhǔn)寄的五種票證文件，不得夾附在其他郵件內(nèi)寄遞，收寄時(shí)發(fā)現(xiàn)的，不予收寄；收寄后發(fā)現(xiàn)的，通知寄件人到局領(lǐng)回，無(wú)法通知寄件人或經(jīng)轉(zhuǎn)局發(fā)現(xiàn)的，交由相關(guān)人員繕發(fā)驗(yàn)單發(fā)投遞局向收件人補(bǔ)收一件的特掛資費(fèi)。如果夾寄糧、油票超過(guò)相關(guān)限額規(guī)定的，按每件規(guī)定限額計(jì)算補(bǔ)收特掛資費(fèi)。

保價(jià)信函和保價(jià)印刷品

第九十八條 交寄保價(jià)信函應(yīng)當(dāng)使用郵局制售的“保價(jià)信封(郵1120)”，并填寫(xiě)“保價(jià)郵件內(nèi)件清單(郵1112)”一式二份，信封上和內(nèi)件清單上要用大寫(xiě)數(shù)目字寫(xiě)明保價(jià)金額，不可涂改。

保價(jià)信函交寄前不可以封口，由郵局收寄時(shí)辦理點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件和封固手續(xù)。

機(jī)關(guān)單位憑市縣局批準(zhǔn)的自封交寄證明文件，可自封交寄保價(jià)信函，免驗(yàn)內(nèi)件。

第九十九條 交寄保價(jià)印刷品應(yīng)當(dāng)按照上條規(guī)定填寫(xiě)內(nèi)件清單和在包皮封面上寫(xiě)明保價(jià)金額。

第一百條 保價(jià)金額，每件最多以人民幣10，000元為限。

交寄保價(jià)信函或保價(jià)印刷品，除分別按照掛號(hào)信函、掛號(hào)印刷品的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取郵費(fèi)外，并應(yīng)當(dāng)加收保價(jià)費(fèi)。保價(jià)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本規(guī)則第一百零五條。

第一百零一條 收寄保價(jià)信函的手續(xù)，除下列各點(diǎn)外與本規(guī)則第八十七條的規(guī)定相同：

(一)驗(yàn)看是否使用保價(jià)信封，保價(jià)金額是否大寫(xiě)和有無(wú)超過(guò)規(guī)定限度。

(二)核對(duì)內(nèi)件清單上所填保價(jià)總金額是否與信封封面所注一致。內(nèi)件連同清單一份裝入信封內(nèi)會(huì)同寄件人封固，在封口騎縫處粘貼“保價(jià)封志(郵1113)”按本規(guī)則第九十三條二款圖示加蓋日戳和收寄人員名章。另一份清單順號(hào)存檔備查。

(三)將信函稱重，稱至克為止，不足一克的作一克計(jì)算。

(四)在信封上批注重量，粘貼國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件條形碼標(biāo)簽，并在收據(jù)上加蓋收寄日戳和保價(jià)戳記(式樣見(jiàn)附圖)，批注重量和保價(jià)金額后交給寄件人。

保價(jià)戳記式樣

－－－－－－－－－－－－－

｜保｜重量

克｜

｜ ｜－－－－－－－－－｜

｜ ｜保價(jià)金額

｜

｜價(jià)｜(大寫(xiě))

元｜

－－－－－－－－－－－－－

規(guī)格37毫米×20毫米

機(jī)關(guān)等單位自封交寄的保價(jià)信函，收寄手續(xù)除按本規(guī)則第九十四條規(guī)定辦理外，并按上述有關(guān)規(guī)定辦理。

第一百零二條 收寄保價(jià)印刷品的手續(xù)，除下列各點(diǎn)外，與上條有關(guān)規(guī)定相同：

(一)驗(yàn)看封皮是否完整堅(jiān)固，包裝是否妥善，內(nèi)件有無(wú)夾寄書(shū)面通信或者禁寄物品。

(二)將郵件退給寄件人當(dāng)面封固(用布包捆的要縫牢)，并在封合處加貼保價(jià)封志和加蓋收寄人員名章。

(三)在郵件封面左上方加蓋保價(jià)戳記，批注重量和保價(jià)金額。郵件封面和相關(guān)收據(jù)上都要加蓋“印刷品”戳記。

第一百零三條 對(duì)信箱、信筒開(kāi)出的使用保價(jià)信封的信函，應(yīng)登單交營(yíng)業(yè)單位，由收寄人員在信函封口的騎縫處加蓋收寄日戳和“信箱開(kāi)出”戳記，按保價(jià)信函處理。相關(guān)內(nèi)件清單，可補(bǔ)一份空白式的，填寫(xiě)收寄號(hào)碼，蓋“信箱開(kāi)出”戳記，按號(hào)順序存檔。相關(guān)保價(jià)信函收據(jù)貼在相關(guān)收寄登記清單副份背面?zhèn)洳椤Ｈ绻N郵票不足，應(yīng)當(dāng)按照欠資郵件的規(guī)定，在封面上加蓋“欠資”戳記，批明應(yīng)收款額(未注明保價(jià)金額的按最低保價(jià)費(fèi)計(jì)收)，發(fā)投遞局處理。

第一百零四條 收寄保價(jià)信函、保價(jià)印刷品登入“封發(fā)保價(jià)郵件清單(郵1204)”一式兩份，正份隨郵件送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)，副份存檔。

民用包裹

第一百零五條 民包資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按《國(guó)內(nèi)包裹資例表》規(guī)定收取。以每500克為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。每件收取“處理費(fèi)”0．50元。另按所填報(bào)價(jià)值1％收取保價(jià)費(fèi)，每件最低收0．30元。保價(jià)金額，每件最多以人民幣10，000元為限。具體保價(jià)金額應(yīng)與所報(bào)內(nèi)件價(jià)值一致，但內(nèi)件價(jià)值超過(guò)10，000元的，可以只保10，000元。

第一百零六條 交寄民包應(yīng)填寫(xiě)“國(guó)內(nèi)包裹詳情單(郵1106)”一式三聯(lián)。包內(nèi)裝寄的物品、價(jià)值、保價(jià)金額和寄件人聲明必須在詳情單上填注。具體價(jià)值由寄件人根據(jù)內(nèi)件的實(shí)價(jià)自定，內(nèi)件沒(méi)有實(shí)價(jià)的，可由寄件人酌定。不填價(jià)值和保價(jià)金額的不予收寄，郵局對(duì)所填價(jià)值與內(nèi)件實(shí)價(jià)是否相符不負(fù)審核的責(zé)任。

第一百零七條 收寄民包時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理下列手續(xù)：

(一)認(rèn)真驗(yàn)視內(nèi)件，注意有無(wú)禁寄或超過(guò)限寄規(guī)定的物品。機(jī)關(guān)等單位交寄的包裹，如果出具不違反禁寄、限寄規(guī)定的保證書(shū)，要求免驗(yàn)內(nèi)件，經(jīng)市縣局同意備案的，可以免驗(yàn)內(nèi)件，保證書(shū)有效期為一年。對(duì)批準(zhǔn)免驗(yàn)的包裹，在收寄時(shí)也應(yīng)進(jìn)行抽查。

發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定寄遞禁寄、限寄物品的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)措施，防止此類物品再裝入包內(nèi)夾寄。

(二)查看包裹封面書(shū)寫(xiě)和詳情單填寫(xiě)是否一致和合乎規(guī)定，并驗(yàn)看包裹包裝是否妥善，尺寸、重量是否符合規(guī)定，寄件人聲明欄是否進(jìn)行了批注。封皮上標(biāo)有“↑”標(biāo)志或?qū)懨鳌安荒艿怪?側(cè)置)”字樣的包裹，不予收寄，詳情單上如果附有內(nèi)件清單，應(yīng)請(qǐng)寄件人改放在包內(nèi)附寄。

(三)將“包裹條形碼標(biāo)簽(郵1108)”加蓋日戳，正貼在包裹封面右上方。

(四)稱重計(jì)費(fèi)，妥收郵費(fèi)，將包裹號(hào)碼、重量和資費(fèi)填寫(xiě)在詳情單相關(guān)欄內(nèi)，加蓋日戳、名章。

國(guó)內(nèi)包裹詳情單上的號(hào)碼與包裹標(biāo)簽上的號(hào)碼必須一致。第一聯(lián)(收據(jù))交給寄件人，第二聯(lián)(存根)留存，第三聯(lián)(詳情單正張)在封發(fā)包裹時(shí)隨包裹封在袋內(nèi)發(fā)往主管市縣局，按照規(guī)定辦理有關(guān)的檢查工作。

(五)對(duì)包裹資費(fèi)實(shí)行貼用郵票表示交付的各局、所，除按上述手續(xù)辦理外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)計(jì)收資費(fèi)的款額，在國(guó)內(nèi)包裹詳情單下面規(guī)定的位置粘貼郵票并用日戳蓋銷。粘貼的郵票，應(yīng)當(dāng)選擇面值合適的郵票，以減少貼用的枚數(shù)。

第一百零八條 使用包裹收寄機(jī)收寄包裹時(shí)，除按上條有關(guān)規(guī)定處理外，還應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)器操作規(guī)程，并注意機(jī)器打印的日戳、號(hào)碼、重量、資費(fèi)等是否清晰、正確。

第一百零九條 收寄脆弱或流質(zhì)易溶物品包裹時(shí)，應(yīng)當(dāng)在包面和相關(guān)詳情單、收據(jù)、存根上分別加蓋“紅杯”或“紅杯水”戳記。對(duì)相關(guān)包裹是否包裝妥善(封裝規(guī)格見(jiàn)附錄三)，要加強(qiáng)查驗(yàn)。

第一百一十條 收寄下列物品包裹時(shí)，除按一般手續(xù)辦理外，并應(yīng)當(dāng)注意執(zhí)行《匯編》中的有關(guān)規(guī)定。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜

物 品 名 稱

｜《匯編》有 ｜

｜

｜關(guān)規(guī)定編號(hào) ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－｜

｜烈士遺物

｜2－1－2 ｜

｜錄音帶、電視錄像帶

｜4－1－2 ｜

｜松香、照相膠卷、X光底片、牙托水｜4－1－3 ｜

｜稀土產(chǎn)品、稀土礦粉

｜4－1－7 ｜

｜放射免疫測(cè)定盒

｜4－1－8 ｜

｜麻醉藥品

｜4－2－1 ｜

｜罌粟殼、花、苞、葉

｜4－2－2 ｜

｜郵寄、托運(yùn)植物和植物產(chǎn)品

｜4－4－1 ｜

｜應(yīng)施檢疫植物及植物產(chǎn)品

｜4－4－2 ｜

｜煙草限量郵寄辦法

｜4－5－3 ｜

｜軍用服裝

｜4－7－1 ｜

｜民警服裝

｜4－7－2 ｜

｜外匯兌換券

｜4－7－5 ｜

｜人民幣精裝冊(cè)

｜4－7－6 ｜

｜獵槍、汽槍

｜4－7－8 ｜

｜管制刀具

｜4－7－9 ｜

｜報(bào)礦、礦石標(biāo)本

｜5－1－3 ｜

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

第一百一十一條 收寄按規(guī)定可以寄遞的“郵電公事”包裹時(shí)，應(yīng)當(dāng)查核包裹詳情單上是否加蓋交寄單位公章，并在包面和相關(guān)詳情單、收據(jù)、存根上加蓋“郵電公事”戳記。

相關(guān)資費(fèi)欄填注“免費(fèi)”字樣。

第一百一十二條 包裹收寄后應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)則第四百二十八條的規(guī)定辦理復(fù)核資費(fèi)、抽查重量。郵費(fèi)收現(xiàn)金的并加蓋“國(guó)內(nèi)包裹郵費(fèi)已收”戳記。收妥的包裹應(yīng)當(dāng)逐件登入“封發(fā)包裹清單(郵1203)”送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)。

紙質(zhì)品包裹

第一百一十三條 紙包實(shí)行區(qū)域資費(fèi)。

(一)水陸路的：省內(nèi)互寄按現(xiàn)行《國(guó)內(nèi)包裹資例表》實(shí)有計(jì)費(fèi)區(qū)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。省際之間統(tǒng)按《國(guó)內(nèi)包裹資例表》各省的第一計(jì)費(fèi)區(qū)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。省內(nèi)、省際每千克超過(guò)2．50元的，按2．50元計(jì)算。

(二)航空的：不論省內(nèi)或省際一律按現(xiàn)行《國(guó)內(nèi)包裹資例表》實(shí)有計(jì)費(fèi)區(qū)的“航空包裹”欄的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收(即省際間不按各省的第一計(jì)費(fèi)區(qū)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收)。

(三)紙包以每500克為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。每件收取“處理費(fèi)”0．50元。

第一百一十四條 收寄紙包的手續(xù)除下列各點(diǎn)外，與“掛號(hào)印刷品”相同：

(一)在郵件封面上粘貼“國(guó)內(nèi)紙質(zhì)品包裹條形碼標(biāo)簽(郵1105)”，大宗紙包粘貼“大宗紙包條形碼標(biāo)簽(郵1109)”。在收寄掛號(hào)函件登記清單的備注欄加注“0”符號(hào)。

(二)用戶要求按保價(jià)交寄的應(yīng)按民包收寄。

(三)收寄大宗紙包，應(yīng)逐件稱重計(jì)費(fèi)，并將每件重量和應(yīng)收資費(fèi)分別填入郵件清單的相關(guān)欄。

(四)紙包不論是經(jīng)營(yíng)性或非經(jīng)營(yíng)性，都不得按商包收寄。

商品包裹

第一百一十五條 商包資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在民包資費(fèi)(包括處理費(fèi))基礎(chǔ)上，另加收50％。保價(jià)費(fèi)按照本規(guī)則第一百零五條有關(guān)規(guī)定收取。

第一百一十六條 收寄商包時(shí)，除按照收寄民包的手續(xù)處理外，還應(yīng)當(dāng)辦理下列事項(xiàng)：

(一)檢查是否符合商包的準(zhǔn)寄范圍和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，按照上條規(guī)定收取資費(fèi)。

(二)在包裹詳情單各聯(lián)上和包面上分別加蓋“商包”戳記。

(三)相關(guān)清單、路單的備注欄批注“商包”或“S”字樣。

第一百一十七條 大件商包收寄手續(xù)除下列各點(diǎn)外與民包相同：

(一)用戶交寄大件商包，應(yīng)向郵局購(gòu)買(mǎi)“大件商包標(biāo)志牌(郵1219乙)”，并填寫(xiě)與包面、包裹詳情單相一致的收件人詳細(xì)地址、姓名。

(二)在包裹封面、包裹詳情單各聯(lián)上加蓋“大件商包”戳記。

(三)大件商包資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除按商包資例計(jì)收資費(fèi)外，每件另加收處理費(fèi)1元。

(四)大件商包標(biāo)志牌與包裹袋牌一同拴在郵袋上交運(yùn)。

無(wú)自檢能力的局、所，不得收寄大件商包。

貴重包裹

第一百一十八條 收寄貴重包裹，除下列各點(diǎn)外，分別與收寄民包、商包手續(xù)相同：

(一)對(duì)混裝有其他物品不便于辦理粘貼封志的，應(yīng)分開(kāi)交寄。

(二)注意有無(wú)超過(guò)保價(jià)限額。

(三)驗(yàn)視內(nèi)件，當(dāng)面封裝，在封皮騎縫處粘貼保價(jià)封志，加蓋收寄人員名章并請(qǐng)寄件人簽章。單位交寄貴重包裹，由交寄單位在封皮縫合處粘貼封志和加蓋單位印章，除在包面和相關(guān)詳情單各聯(lián)上加蓋紅色“△”戳記外(式樣見(jiàn)附圖)，自封交寄還應(yīng)加蓋“自封”戳記。(圖略)

(四)收寄后應(yīng)登入封發(fā)保價(jià)郵件清單，送交或封交分揀封發(fā)部門(mén)。

航空郵件

第一百一十九條 航空郵件的封面上(航空包裹包括在相關(guān)包裹詳情單上)都要粘貼藍(lán)色“航空標(biāo)簽(郵1116)”或者加蓋“航空”戳記。

第一百二十條 收寄航空郵件時(shí)除按照水陸路的同類郵件的規(guī)定手續(xù)處理外，還應(yīng)當(dāng)辦理下列事項(xiàng)：

(一)檢查相關(guān)包裹是否屬于開(kāi)辦航空包裹業(yè)務(wù)的局。

(二)驗(yàn)看郵件封面是否貼有“航空標(biāo)簽”或加蓋“航空”戳記，航空函件的航空費(fèi)是否付足。

(三)給據(jù)郵件的收據(jù)和相關(guān)存根上，都應(yīng)當(dāng)加蓋“航空”戳記。

(四)給據(jù)郵件應(yīng)在相關(guān)清單備注欄加注“航空”字樣。

義務(wù)兵免費(fèi)信件

第一百二十一條 義務(wù)兵免費(fèi)信件的封面上一律由相關(guān)軍事單位逐件以紅色加蓋總參謀部統(tǒng)一制發(fā)的“義務(wù)兵免費(fèi)信件”三角形戳記，并一律由所在軍事單位集中向當(dāng)?shù)剜]政(電)局、所窗口交寄(遠(yuǎn)離營(yíng)、連分散執(zhí)勤的哨所、站、卡，鄉(xiāng)郵員能通達(dá)的，對(duì)上述免費(fèi)信件可集中交鄉(xiāng)郵員代為向郵局窗口交寄)。對(duì)投入郵政信箱、信筒的，郵局開(kāi)取后應(yīng)將相關(guān)信件退回相關(guān)軍事單位，因封面地址不詳，無(wú)法退回時(shí)，劃銷三角形戳記，作欠資信件處理。

第一百二十二條 收寄義務(wù)兵免費(fèi)信件時(shí)，應(yīng)檢查是否符合信函收寄規(guī)格和加蓋義務(wù)兵免費(fèi)信件戳記。檢查合格后，應(yīng)在信件正面加蓋收寄日戳予以發(fā)寄。

第一百二十三條 免費(fèi)信件的寄件人是否為現(xiàn)役義務(wù)兵，由配發(fā)到上述“義務(wù)兵免費(fèi)信件”戳記的各軍事單位掌握。

附：義務(wù)兵免費(fèi)信件戳記式樣(略)

第一百二十四條 受理義務(wù)兵免費(fèi)信件時(shí)，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定，分別按下列規(guī)定處理：

(一)有下列情況之一的，應(yīng)粘貼改退批條，一律退回寄件人：

1．漏蓋義務(wù)兵免費(fèi)信件戳記或所蓋戳記無(wú)法辨別義務(wù)兵免費(fèi)信件字樣的。

2．不符合信函的封裝、尺寸規(guī)定的。

3．重量超過(guò)20克的。

4．要求航空寄遞的(使用航空信封或批注“航空”字樣、加貼“航空”標(biāo)簽的)。

5．寄往香港、澳門(mén)、臺(tái)灣或國(guó)外的。

(二)有下列情況之一的，應(yīng)一律退回交寄的部隊(duì)處理：

1．使用印有部隊(duì)代號(hào)或機(jī)關(guān)單位名稱的公用信封，無(wú)寄件人姓名的。

2．寄給機(jī)關(guān)單位無(wú)收件人姓名的。

3．信封上寄件人地址未寫(xiě)明部隊(duì)代號(hào)和寄件人姓名的。

4．信封上寄件人地址只寫(xiě)地名無(wú)法辨認(rèn)是否部隊(duì)駐地的。

5．寄件人地址書(shū)寫(xiě)非部隊(duì)機(jī)關(guān)單位或是居民住址的。

6．各級(jí)人民武裝部交寄的。

7．從信箱、信筒內(nèi)開(kāi)出的。

(三)郵件中裝(夾)寄蓋有義務(wù)兵免費(fèi)信件戳記空白信封的，將原件附函退寄件人所在部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)處理。

郵政快件

第一百二十五條 快件一律實(shí)行窗口納費(fèi)交寄。除發(fā)往各相關(guān)局業(yè)務(wù)檔案室的快件“查單”和“催查函”可作郵電公事快件收寄外，不得收寄其他內(nèi)容的郵電公事快件或免費(fèi)快件。

第一百二十六條 快件不分本、外埠，不分航空和水陸路，實(shí)行全國(guó)均一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附錄一)。

第一百二十七條 保價(jià)快件的郵費(fèi)除按快件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外，另按本規(guī)則第一百零五條規(guī)定收取保價(jià)費(fèi)。

保價(jià)金額，每件最多以人民幣10，000元為限。

第一百二十八條 收寄快件的處理：

(一)查閱《郵政快件開(kāi)辦局名資料》，按所列范圍收寄，不誤收非開(kāi)辦范圍的快件。如寄件人對(duì)寄往非開(kāi)辦快件的市縣的郵件要求使用一段快件的，可以收寄，但應(yīng)向寄件人說(shuō)明時(shí)間需順延。在收寄處理時(shí)，應(yīng)在快件封面上寄達(dá)市縣名稱下劃“——”符號(hào)，表示寄件人要求辦理。

(二)嚴(yán)格驗(yàn)視郵件是否符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)可能影響傳遞時(shí)限的書(shū)寫(xiě)和封裝規(guī)格，必須從嚴(yán)掌握，凡不合規(guī)格要求的，不得收寄。郵寄的內(nèi)件能裝入信封內(nèi)的，應(yīng)一律使用郵政快件信封(使用銀行聯(lián)行信封除外)。

(三)對(duì)裝寄非信件性質(zhì)的物品快件，應(yīng)驗(yàn)視內(nèi)件，確認(rèn)符合準(zhǔn)寄范圍的方可收寄。屬易碎或水質(zhì)的應(yīng)分別按“紅杯”或“紅杯水”規(guī)定辦理。

(四)快件一律按件稱重計(jì)費(fèi)，驗(yàn)視郵票是否貼足，并予蓋銷。在郵件正面右上角粘貼“國(guó)內(nèi)郵政快件條形碼標(biāo)簽(郵1122)”，出給用戶收據(jù)。

(五)如包裝上加蓋日戳有困難時(shí)，應(yīng)將郵票貼在“快件標(biāo)志簽(郵1132)”規(guī)定的位置上，并予蓋銷，同時(shí)將快件號(hào)碼填寫(xiě)在標(biāo)志簽上，將標(biāo)志簽貼在相關(guān)郵件空白處。但相關(guān)快件條形碼標(biāo)簽應(yīng)貼在郵件正面空白處，不得貼在標(biāo)志簽上。

(六)機(jī)關(guān)單位確有需要按大宗快件交寄的，可按大宗郵件收寄。按大宗收寄的快件，也應(yīng)按件稱重計(jì)費(fèi)，粘貼“大宗郵政快件條形碼標(biāo)簽(郵1109甲)”，并應(yīng)在郵件的正面加蓋“郵資已付”日戳。

(七)應(yīng)按“特掛”交寄的各類票證，按快件交寄時(shí)除封裝規(guī)格和準(zhǔn)寄的范圍、數(shù)量仍按特掛規(guī)定辦理外，其余均按快件有關(guān)規(guī)定辦理。

(八)收寄的快件，應(yīng)逐件登入“收寄快件登記清單(郵1121丁)”?！凹t杯”、“紅杯水”或保價(jià)快件，應(yīng)在清單相關(guān)備注內(nèi)批注。

(九)收寄的快件，應(yīng)按照規(guī)定頻資次、時(shí)限封往或送交所在市、縣局分揀封發(fā)部門(mén)，不得直接對(duì)外封發(fā)。

第一百二十九條 收寄保價(jià)快件的處理手續(xù)：

(一)交寄保價(jià)快件應(yīng)填寫(xiě)保價(jià)郵件內(nèi)件清單，能裝入保價(jià)信封的應(yīng)使用郵局制售的保價(jià)信封，對(duì)使用非保價(jià)信封的應(yīng)在郵件封面上加蓋保價(jià)戳記(式樣見(jiàn)本規(guī)則第一百零一條)，在規(guī)定欄上批注重量和保價(jià)金額，金額必須大寫(xiě)。

(二)驗(yàn)視寄件人填寫(xiě)的保價(jià)郵件內(nèi)件清單所填節(jié)目是否齊全，核對(duì)內(nèi)件無(wú)誤后會(huì)同寄件人將內(nèi)件連同清單一份裝入郵件內(nèi)封固，在騎縫處粘貼保價(jià)封志，加蓋收寄人員名章并請(qǐng)寄件人簽章。另一份清單貼在相關(guān)收寄快件登記清單底頁(yè)背面存查。

(三)粘貼國(guó)內(nèi)郵政快件條形碼標(biāo)簽，收據(jù)上加蓋保價(jià)戳記批注重量和保價(jià)金額后，出給寄件人。

(四)收寄保價(jià)快件登列收寄快件登記清單一式兩份，在相關(guān)欄內(nèi)批注“△”符號(hào)。正份隨快件送交或單獨(dú)封交分揀封發(fā)部門(mén)，副份存查。

第一百三十條 對(duì)信箱、信筒開(kāi)出的使用郵政快件信封的郵件，凡貼足掛號(hào)信函資費(fèi)(包括超出掛號(hào)信函資費(fèi))的，封面書(shū)寫(xiě)、封裝等符合規(guī)定要求的，加蓋“信箱開(kāi)出”戳記，劃銷郵政快件標(biāo)志，按信箱開(kāi)出掛號(hào)信函處理辦法處理；貼足平信資費(fèi)的，劃銷郵政快件標(biāo)志，按平信處理；未貼足平信資費(fèi)的，退回寄件人補(bǔ)足資費(fèi)后再寄，無(wú)法退回的劃銷郵政快件標(biāo)志，按欠資平信處理。

代發(fā)廣告業(yè)務(wù)

第一百三十一條 郵局受理代發(fā)廣告業(yè)務(wù)的具體辦法見(jiàn)附錄七。

存局候領(lǐng)郵件

第一百三十二條 收寄存局候領(lǐng)郵件時(shí)，除按照相關(guān)郵件一般規(guī)定辦理外，還應(yīng)當(dāng)辦理下列事項(xiàng)：

(一)驗(yàn)視封面書(shū)寫(xiě)是否符合存局候領(lǐng)郵件的規(guī)定。如收件人的姓名不完全，或使用暗號(hào)的，不予收寄(如系自行投入信箱、信筒的，應(yīng)退回寄件人，無(wú)法退回的即作無(wú)著郵件處理)。已書(shū)明收件人詳細(xì)地址的郵件，不可以要求存局候領(lǐng)。

(二)給據(jù)郵件應(yīng)在相關(guān)收據(jù)和存根上加蓋“存局候領(lǐng)”戳記，相關(guān)清單備注欄加注“存”字。

(三)郵費(fèi)除按所寄郵件本身應(yīng)納各項(xiàng)資費(fèi)收取外，投交時(shí)由投遞局另收存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)，存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)每件0．30元。

第三節(jié) 總付郵費(fèi)郵件

第一百三十三條 按照“寄件人總付郵費(fèi)辦法”或特準(zhǔn)實(shí)行收件人總付郵費(fèi)辦法交寄的郵件，收寄手續(xù)應(yīng)當(dāng)分別按照附錄四和附錄五的規(guī)定辦理。

第四節(jié) 發(fā)現(xiàn)夾寄非準(zhǔn)寄物品的處理

第一百三十四條 郵件收寄后發(fā)現(xiàn)夾寄非準(zhǔn)寄物品時(shí)，在收寄局發(fā)現(xiàn)的，一律退還寄件人。無(wú)法退還或在其他局發(fā)現(xiàn)的，一律附驗(yàn)單發(fā)往投遞局通知收件人到局領(lǐng)取。相關(guān)郵件投交時(shí)，按下列規(guī)定向收件人補(bǔ)收郵費(fèi)：

(一)平信夾寄非紙片性物品，補(bǔ)收掛號(hào)費(fèi)。

(二)印刷品、包裹、紙包夾寄信函，按照國(guó)內(nèi)平信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加倍補(bǔ)收所夾信函的郵費(fèi)。

(三)印刷品內(nèi)夾寄非印刷品準(zhǔn)寄范圍的物品，按包裹資例(包括包裹處理費(fèi))加倍補(bǔ)收郵費(fèi)。保價(jià)費(fèi)不收。

(四)紙包內(nèi)夾寄非紙包準(zhǔn)寄范圍的物品，按包裹資例(包括包裹處理費(fèi))加倍補(bǔ)收郵費(fèi)。保價(jià)費(fèi)不收。

(五)特掛以外郵件夾寄必須作特掛交寄的票證文件，按照特掛資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)收郵費(fèi)。詳見(jiàn)本規(guī)則第九十七條。

補(bǔ)收的郵費(fèi)一律用郵票貼在相關(guān)領(lǐng)取郵件通知單上蓋銷。

第五節(jié) 郵件的結(jié)算

第一百三十五條 各收寄局、所對(duì)所收各類郵件均應(yīng)當(dāng)按件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第一百三十六條 收寄各類給據(jù)郵件的件數(shù)應(yīng)當(dāng)于每一營(yíng)業(yè)日終了后，根據(jù)當(dāng)日收寄郵件收據(jù)存根和收寄掛號(hào)函件登記清單等分類結(jié)算。結(jié)出件數(shù)要加以記錄，并與送交分揀的件數(shù)核對(duì)。如果不符，應(yīng)當(dāng)查究。結(jié)算的記錄，由結(jié)算人和主管人員共同簽證。

第一百三十七條 收寄各類包裹的郵費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定結(jié)算：

(一)對(duì)包裹郵費(fèi)收現(xiàn)金，不貼郵票的各局，每一營(yíng)業(yè)日終了根據(jù)收寄包裹存根結(jié)算，結(jié)出的款數(shù)除填列“營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單”外，還應(yīng)當(dāng)依式填寫(xiě)“包裹郵費(fèi)交款單(郵1123)”一式兩份由結(jié)算人簽名交主管人員或指定人員復(fù)核簽證后，連同郵費(fèi)款交出納單位核對(duì)簽收，由出納單位簽退一份存查。包裹郵費(fèi)交款單要順序編號(hào)，每年自第一號(hào)起換編一次。

(二)對(duì)包裹郵費(fèi)實(shí)行貼票辦法的各局，每日營(yíng)業(yè)終了后根據(jù)當(dāng)日收寄包裹存根結(jié)算包裹郵費(fèi)總款額，填列“營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單”報(bào)帳。

第一百三十八條 寄件人總付郵費(fèi)結(jié)算見(jiàn)附錄四。

第四章 郵件的分揀封發(fā)

第一節(jié) 通則

第一百三十九條 郵件分揀封發(fā)工作，是郵件傳遞過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。

各局必須嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)定的郵件傳遞頻次和時(shí)限；必須嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一確定的郵件直封和經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系；必須嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一制定的郵件處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)；必須嚴(yán)格執(zhí)行交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡合攏三項(xiàng)基本制度。

各局應(yīng)按照郵政總局頒發(fā)的《郵政通信作業(yè)組織管理辦法》科學(xué)合理的組織生產(chǎn)作業(yè)，切實(shí)做到郵件處理安全順暢。

第一百四十條 為了便于郵件傳遞的組織，在全國(guó)設(shè)置若干個(gè)郵件指定轉(zhuǎn)口局，擔(dān)負(fù)郵件分發(fā)和經(jīng)轉(zhuǎn)任務(wù)。

指定轉(zhuǎn)口局的設(shè)置和經(jīng)轉(zhuǎn)范圍，應(yīng)根據(jù)地理位置、交通條件和郵件的流量流向以及整體布局的需要，由各省局提出方案，經(jīng)郵政總局核定后實(shí)施。

指定轉(zhuǎn)口局及其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍一經(jīng)確定，各局不得自行變動(dòng)。

第一百四十一條 各指定轉(zhuǎn)口局應(yīng)根據(jù)郵政總局的統(tǒng)一要求，按時(shí)對(duì)郵件進(jìn)行流量流向調(diào)查記實(shí)，按照本規(guī)則直封經(jīng)轉(zhuǎn)和匯封的規(guī)定確定各類郵件的分揀格口和匯封關(guān)系，經(jīng)核準(zhǔn)后編定出、進(jìn)、轉(zhuǎn)口郵件的分揀封發(fā)工具資料，由分揀封發(fā)人員遵照?qǐng)?zhí)行。

第一百四十二條 郵件分揀封發(fā)實(shí)行計(jì)劃作業(yè)。各局應(yīng)合理的調(diào)配勞動(dòng)組織和作業(yè)流程，具體規(guī)定各類郵件出、進(jìn)、轉(zhuǎn)口分揀封發(fā)作業(yè)處理的班次。并應(yīng)根據(jù)郵運(yùn)班次、運(yùn)郵工具到開(kāi)時(shí)刻和上級(jí)核定的本部門(mén)作業(yè)處理的具體時(shí)限，劃分出各工序崗位的分段作業(yè)處理時(shí)限，并繪制《郵件分揀封發(fā)綜合作業(yè)計(jì)劃圖表》，指示和協(xié)調(diào)各項(xiàng)作業(yè)正常有效的進(jìn)行。

第一百四十三條 各局對(duì)各個(gè)作業(yè)處理工序、崗位都要制定明確的作業(yè)內(nèi)容、操作要求和處理郵件應(yīng)達(dá)到的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，建立健全崗位責(zé)任制度，有效地實(shí)施質(zhì)量控制，提高工作效率，保證分揀封發(fā)質(zhì)量。

第一百四十四條 加強(qiáng)分揀封發(fā)生產(chǎn)場(chǎng)地管理，執(zhí)行通信保密有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)密看管郵件。各局要制訂生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)守則，實(shí)行封閉式作業(yè)。對(duì)于待處理和封發(fā)交運(yùn)的郵件必須明確保管的責(zé)任。

第二節(jié) 郵件的直封與經(jīng)轉(zhuǎn)普通郵件

第一百四十五條 各局應(yīng)按下列規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，分別建立直封關(guān)系：

(一)首都局、直轄市局、省會(huì)局之間。

(二)指定轉(zhuǎn)口局和地市局，對(duì)寄往全國(guó)各指定轉(zhuǎn)口局(包括其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的市縣局)以及本省直達(dá)郵路上的市縣局平常函件滿十件，掛號(hào)函件滿三件，包裹滿三件。

(三)指定轉(zhuǎn)口局與其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的市縣局之間；實(shí)行以指定轉(zhuǎn)口局為中心輻射組織郵路的，該指定轉(zhuǎn)口局與其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)市縣局的所屬分支機(jī)構(gòu)之間。

(四)市縣局對(duì)本省其它各局是否直封，可由省局根據(jù)實(shí)際情況作出規(guī)定。

縣市局對(duì)外省各局的，不論件數(shù)多少，一律封給發(fā)寄局所在的指定轉(zhuǎn)口局。

(五)市縣局與所屬分支機(jī)構(gòu)之間。

(六)市縣局所屬的分支機(jī)構(gòu)，個(gè)別因交通地理位置特殊，業(yè)務(wù)量又特別大的，經(jīng)省局核準(zhǔn)后可執(zhí)行市縣局的規(guī)定。

第一百四十六條 指定轉(zhuǎn)口局和地市局，對(duì)不夠直封標(biāo)準(zhǔn)的郵件，應(yīng)按下列規(guī)定確定經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系：

(一)指定轉(zhuǎn)口局對(duì)寄往全國(guó)各指定轉(zhuǎn)口局(包括其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的市、縣局)，封給路向合適的寄達(dá)局就近的省會(huì)局，仍不夠直封標(biāo)準(zhǔn)的，可封給路向合適的發(fā)寄局就近的省會(huì)局(不分本省和鄰省)。如指定轉(zhuǎn)口局之間無(wú)省會(huì)局，可建立直封或封給本省其他合適的指定轉(zhuǎn)口局。地市局則封給所在的指定轉(zhuǎn)口局。

(二)指定轉(zhuǎn)口局和地市局對(duì)本省市縣局的，封交寄達(dá)局所在的指定轉(zhuǎn)口局。

第一百四十七條 各局對(duì)未建立直封關(guān)系的市縣局，遇有寄達(dá)同一市縣局的包裹或印刷品重量夠20千克的；包裹滿十件的；每件包裹夠裝成四號(hào)整袋的；“紅杯”或“紅杯水”包裹滿10千克的，可臨時(shí)建立直封。但實(shí)行貼郵票辦法收取包裹資費(fèi)的分支機(jī)構(gòu)，收寄的包裹一律不得對(duì)外直封。

各局遇有寄達(dá)同一指定轉(zhuǎn)口局(包括其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的市、縣局)成批的平掛信件重量分別夠10千克的，也可臨時(shí)建立直封。

航空郵件

第一百四十八條 航空郵件按下列規(guī)定確立封發(fā)關(guān)系：

(一)干線航空通運(yùn)局發(fā)往另一干線航空通運(yùn)局的各類航空郵件，不論件數(shù)多少，一律直封。

(二)干線航空通運(yùn)局發(fā)往非干線航空通運(yùn)局及其它指定轉(zhuǎn)口局的各類航空函件，發(fā)往寄達(dá)局所在的干線航空通運(yùn)局經(jīng)轉(zhuǎn)。

(三)非干線航空通運(yùn)局及其它指定轉(zhuǎn)口局和地市局發(fā)寄的各類航空函件，發(fā)往發(fā)寄局所在的干線航空通運(yùn)局經(jīng)轉(zhuǎn)。

(四)本省的航空通運(yùn)局之間可根據(jù)航班情況建立直封。

郵政快件

第一百四十九條 各指定轉(zhuǎn)口局之間，不論件數(shù)多少，均應(yīng)建立固定的直封關(guān)系。

第一百五十條 非指定轉(zhuǎn)口局的地市局的出口快件，如封給所在指定轉(zhuǎn)口局經(jīng)轉(zhuǎn)影響時(shí)限的，不論件數(shù)多少一律直封給寄達(dá)局所在的指定轉(zhuǎn)口局。

第一百五十一條 指定轉(zhuǎn)口局和地市局對(duì)本省直達(dá)郵路上的市縣局應(yīng)建立固定的直封關(guān)系；對(duì)本省其它市縣局原則上應(yīng)封往寄達(dá)局所在的指定轉(zhuǎn)口局，如確影響時(shí)限的，可由省局根據(jù)實(shí)際情況作出規(guī)定。

第一百五十二條 縣市局與所在的指定轉(zhuǎn)口局之間，以及對(duì)本省直達(dá)郵路上的市縣局一律直封。

縣市局對(duì)本省其它各局是否直封，可由省局根據(jù)實(shí)際情況作出規(guī)定；對(duì)外省各局的，一律封給發(fā)寄局所在的指定轉(zhuǎn)口局經(jīng)轉(zhuǎn)。

第三節(jié) 郵件的分揀封發(fā)處理

第一百五十三條 為便于分揀封發(fā)的作業(yè)處理，平掛信函在分揀入格時(shí)，應(yīng)保持順頭順面，并逐步實(shí)行按郵政編碼分揀。

第一百五十四條平常信函分妥后，應(yīng)捆扎成把，捆把厚度不超過(guò)10厘米，機(jī)器捆扎的厚度可以放寬至15厘米。捆把時(shí)，把簽放在捆把上面，并把最后一封信的封面朝外。捆繩要扎牢，還要保護(hù)信件完好無(wú)損。

本口和轉(zhuǎn)口合封一袋的其轉(zhuǎn)口的捆把應(yīng)附“平信捆把簽(郵1223)”，把簽應(yīng)按規(guī)定填(印)寫(xiě)發(fā)寄局和寄達(dá)局名，并加蓋日戳。本轉(zhuǎn)混合分揀封發(fā)的或本口、轉(zhuǎn)口(匯封捆把除外)單獨(dú)封袋的可不捆扎把簽。

第一百五十五條 封交首都局、直轄市局、省會(huì)局的本口和轉(zhuǎn)口的平掛函件，如果數(shù)量較多，寄達(dá)局又提出要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)分開(kāi)分揀封發(fā)，并在袋牌或套簽上分別注明“本”、“轉(zhuǎn)”字樣。

第一百五十六條平常函件袋要按下列規(guī)定加拴袋牌：

(一)袋內(nèi)只有平常信函、明信片，拴“無(wú)單平信袋牌(郵1213)”。

(二)袋內(nèi)只有平常印刷品，拴“無(wú)單平刷袋牌(郵1214)”。

第一百五十七條 指定轉(zhuǎn)口局、地市局對(duì)縣市局；縣市局與縣市局間；縣市局與所屬的分支機(jī)構(gòu)間，信函與印刷品可以合封。信刷合封時(shí)，信函應(yīng)單獨(dú)捆扎，不得散件混裝。信刷合封袋拴無(wú)單平信袋牌。各局對(duì)指定轉(zhuǎn)口局不準(zhǔn)信刷合封。

第一百五十八條 封發(fā)平常函件不填寫(xiě)清單，相關(guān)捆把簽和袋牌都不用編號(hào)。

平常函件袋，應(yīng)鉛封交發(fā)(包括使用塑料帶封扎，以下同)。

第一百五十九條 分揀封發(fā)掛號(hào)信函時(shí)(包括匯款通知，以下同)，應(yīng)將轉(zhuǎn)口的掛號(hào)套子、出口和轉(zhuǎn)口的保價(jià)函件套子、特掛隨同一起分揀。小的轉(zhuǎn)口掛號(hào)函件袋、出口和轉(zhuǎn)口的保價(jià)函件袋也可以與掛號(hào)函件一起分揀。上述郵件和袋套分妥后，要逐件登入“封發(fā)郵件清單(郵1201)”，登記時(shí)，必須按照下列規(guī)定填寫(xiě)：

(一)“號(hào)碼”欄：

1．郵件，填寫(xiě)收寄號(hào)碼。

2．袋套，填寫(xiě)袋套號(hào)碼。

3．匯款通知，填寫(xiě)匯款通知上標(biāo)注的匯票號(hào)碼。

(二)“收寄局名”欄：

1．封發(fā)局本局收寄寄發(fā)的郵件、本局封發(fā)的出口袋套，不用填寫(xiě)。

2．封發(fā)局所屬城市分支機(jī)構(gòu)收寄寄發(fā)的郵件，可以只寫(xiě)局所編號(hào)；對(duì)封發(fā)局所屬農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)收寄寄發(fā)的郵件和封發(fā)的袋套，可填分支機(jī)構(gòu)的名稱或郵政編碼。

3．經(jīng)轉(zhuǎn)的郵件，登列掛號(hào)標(biāo)簽上的收寄局名。

4．經(jīng)轉(zhuǎn)的袋套，登列袋牌或套簽上的封發(fā)局名。

(三)“投遞局名”欄：

可以不用填寫(xiě)。但清單內(nèi)有轉(zhuǎn)口保價(jià)函件專袋、套登入時(shí)，清單仍應(yīng)登注投遞局名。

(四)“備注”欄，遇有下列情況時(shí)加注：

1．改寄或退回的郵件，分別加注“改”或“退”字樣。

2．掛號(hào)袋套或保價(jià)袋套，分別加注“袋”、“套”或“△袋”、“△套”字樣。

3．航空掛號(hào)郵件、航空掛號(hào)袋套，分別加注“航”、“航套”、“航袋”字樣。

4．紙包，加注“0”字樣。

5．回執(zhí)，加注“執(zhí)”字樣。

6．特掛，加注“T”字樣。

(五)“總件數(shù)”欄：

掛號(hào)郵件單結(jié)總數(shù)。掛號(hào)袋、套，保價(jià)袋、套，分別結(jié)總。為了便于核對(duì)和結(jié)數(shù)，應(yīng)分先后次序登列，先登掛號(hào)郵件，封班前再登掛號(hào)袋、套，保價(jià)袋、套，避免混雜登列，以便于下一環(huán)節(jié)勾核。

第一百六十條 掛號(hào)印刷品和紙包可混合進(jìn)行分揀封發(fā)作業(yè)。封發(fā)掛號(hào)印刷品和紙包時(shí)，可使用同一清單，但必須做到一單一袋，嚴(yán)禁一單多袋。

第一百六十一條 封發(fā)郵件清單要復(fù)寫(xiě)一式兩份。清單不止一頁(yè)時(shí)，要注明頁(yè)數(shù)。登記完畢后，在末頁(yè)“總件數(shù)”欄結(jié)總，并由登單人員蓋章，逐頁(yè)加蓋日戳。

每一清單正頁(yè)要同所登郵件捆在一起，清單夾在每捆第一封信下面，不許將幾張清單合并捆在一起。郵件擺放次序，必須與登記順序一致。掛刷和紙包的清單應(yīng)裝入“清單套(郵1205)”內(nèi)以便接收局核對(duì)。

第一百六十二條 封發(fā)郵件的各種清單(包括交發(fā)郵件的各種路單)除采用“非專號(hào)”辦法的外，均分別編列順序號(hào)碼。編號(hào)自1號(hào)至1000號(hào)循環(huán)使用，按年換編。

凡使用“非專號(hào)”辦法的均應(yīng)在清單上部加蓋“非專號(hào)”戳記。

上述單式上的文字、數(shù)字等內(nèi)容如有更改、劃銷，正副頁(yè)要一致，并且必須由封發(fā)人員蓋章，不可簽字。

第一百六十三條 掛號(hào)函件封套時(shí)，必須用紙包封或者用預(yù)制的“掛號(hào)封套(郵1224)”封裝。用紙包封的套子，要加貼“掛號(hào)信函套簽(郵1207)”。

掛號(hào)郵件封袋時(shí)，要按照下列規(guī)定拴掛袋牌：

(一)袋內(nèi)裝有掛號(hào)信函，掛號(hào)袋、套，保價(jià)袋、套的，一律拴“掛號(hào)信函袋牌(郵1215)”。

(二)袋內(nèi)只裝掛號(hào)印刷品和紙包的，拴“掛號(hào)印刷袋牌(郵1216)”。

第一百六十四條 指定轉(zhuǎn)口局、地市局對(duì)縣市局；縣市局與縣市局之間；市縣局與所屬分支機(jī)構(gòu)之間，掛號(hào)郵件也可以與平常郵件合封。各局對(duì)指定轉(zhuǎn)口局不準(zhǔn)平掛合封。

平掛郵件合封成一袋時(shí)，掛號(hào)郵件仍應(yīng)按規(guī)定手續(xù)封成掛號(hào)袋或套，平常郵件要按規(guī)定加以捆扎。

平掛合封袋內(nèi)，不論內(nèi)裝掛號(hào)袋、套多少，都應(yīng)當(dāng)隨附“封發(fā)郵件總清單(郵1202)”，清單上登明內(nèi)裝袋、套的節(jié)目。總清單要裝入清單套，放在掛號(hào)套子上面捆在一起。袋牌要用“平掛合封袋牌(郵1218)”，袋牌上填總清單號(hào)碼。掛號(hào)信函和掛號(hào)印刷品合封的拴掛號(hào)信函袋牌。

平掛郵件合封成一套時(shí)，套內(nèi)掛號(hào)郵件(包括散件和套子)，應(yīng)當(dāng)一律登入封發(fā)郵件清單，不用包封，但必須單另捆扎，不可以同平常函件混在一起。套內(nèi)平常函件不包封或捆扎，但必須放在捆好的掛號(hào)郵件下面。合封套套面封口處應(yīng)當(dāng)貼“平掛合封套簽(郵1208)”，套簽上填封發(fā)郵件清單的號(hào)碼。

平掛合封套只限市、縣局與其所屬分支機(jī)構(gòu)之間使用。

為簡(jiǎn)化手續(xù)，對(duì)發(fā)交航空和委辦汽車、輪船帶運(yùn)的平掛郵件袋、套，應(yīng)當(dāng)合封成平掛合封袋，袋牌上并要批注毛重，以便結(jié)算運(yùn)費(fèi)。重量以千克為單位，千克以下的零數(shù)，可寫(xiě)至小數(shù)點(diǎn)后一位，小數(shù)點(diǎn)后第二位數(shù)字四舍五入(以下凡批注重量均照此辦理)。

第一百六十五條 市縣局同所屬分支機(jī)構(gòu)之間互封郵件時(shí)，如果因?yàn)榻o據(jù)郵件數(shù)量少，不便于按郵件種類分別封發(fā)，對(duì)包裹可以按照下列規(guī)定與掛號(hào)郵件一起登入封發(fā)郵件清單合并封發(fā)：

(一)包裹登入清單時(shí)，備注欄要注明“包”字樣。

(二)貴重包裹登入清單時(shí)，備注欄要分別注明“△包”和保價(jià)金額。

(三)合并封發(fā)時(shí)一律封成袋，拴掛號(hào)信函袋牌。但有貴重包裹混封時(shí)，相關(guān)郵袋交由自辦郵路或郵局派員押運(yùn)的委辦郵路運(yùn)遞時(shí)，要拴“保價(jià)袋牌(郵1217)”。袋牌上要寫(xiě)明整袋重量。

第一百六十六條 在分揀封發(fā)作業(yè)中，遇有郵件使用“條形碼標(biāo)簽”的，各環(huán)節(jié)均應(yīng)注意保護(hù)其完整，勿使折疊、脫落和污染。

第一百六十七條 使用掛號(hào)掃描登單機(jī)的局，對(duì)寄達(dá)局和經(jīng)手人員蓋章以及郵件種類的批注可使用號(hào)碼代替，代號(hào)必須固定，不得任意變動(dòng)。

掃描登單機(jī)處理的郵件要和手工處理的郵件分別登單，不可混登在同一單內(nèi)，但可封在同一袋內(nèi)。

第一百六十八條 分揀時(shí)發(fā)現(xiàn)因地址不詳或書(shū)寫(xiě)有誤無(wú)法繼續(xù)發(fā)往前途的郵件，可加貼“改退批條(郵1407)”予以退回，在批條上應(yīng)注明退回原因并加蓋日戳和經(jīng)手人名章。

省會(huì)市局對(duì)無(wú)法發(fā)往前途的平常郵件，可在郵件封面上方加蓋紅色“收件人地址欠詳退回”戳記，并在戳記近處加蓋日戳。無(wú)法退回寄件人的郵件應(yīng)交相關(guān)人員，按無(wú)著郵件處理。

保價(jià)信函、保價(jià)印刷品

第一百六十九條 保價(jià)信函和保價(jià)印刷品應(yīng)指定專人或設(shè)專臺(tái)分揀封發(fā)。

保價(jià)信函、保價(jià)印刷品不得與其他郵件混合分揀封發(fā)。分妥后，應(yīng)當(dāng)逐件登入封發(fā)保價(jià)郵件清單。要注明保價(jià)金額，對(duì)保價(jià)印刷品要注一“刷”字。登妥后批注總件數(shù)，并加蓋封發(fā)人員名章和日戳，然后交主管人員或指定人員檢查封發(fā)規(guī)格，核對(duì)總件數(shù)，填注重量并在清單上加蓋名章，會(huì)同封成保價(jià)專袋或?qū)Ｌ?。專袋拴保價(jià)袋牌，專套貼“保價(jià)套簽(郵1212)”。

第一百七十條 為了便利傳遞處理，封好的專袋、專套不準(zhǔn)外走發(fā)運(yùn)，必須裝入掛號(hào)郵件袋、套或平掛郵件合封袋、套內(nèi)，逐件登入相關(guān)清單內(nèi)走發(fā)運(yùn)，清單備注欄內(nèi)注明“△袋”或“△套”字樣。清單登好后應(yīng)經(jīng)指定人員檢查，在清單上蓋章，并會(huì)同封袋。

第一百七十一條 待處理或非當(dāng)班交運(yùn)的保價(jià)信函和保價(jià)印刷品，應(yīng)封裝成袋、套，登簿交值班人員妥為保管(貴重包裹、保價(jià)快件均照此辦理)。

普通包裹

第一百七十二條 封發(fā)普通包裹，應(yīng)當(dāng)?shù)亲⒎獍l(fā)包裹清單。登單時(shí)，除按掛號(hào)郵件登列封發(fā)郵件清單相關(guān)規(guī)定辦理外，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

(一)“紅杯”或“紅杯水”包裹及商品包裹，相關(guān)備注欄要分別加注“小心”或“水”和“S”字樣。

(二)必須按照一單一袋的辦法分別登列清單，嚴(yán)禁一單多袋。

第一百七十三條 包裹裝袋時(shí)，應(yīng)驗(yàn)看包裹封裝是否完好，然后將包裹裝入袋內(nèi)，將清單和詳情單裝入清單套放入袋內(nèi)，拴掛“包裹袋牌(郵1219)”，袋牌上填明清單號(hào)碼和件數(shù)，鉛封后交發(fā)。

包裹封袋時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意標(biāo)有“紅杯”或“紅杯水”的包裹應(yīng)當(dāng)單獨(dú)封袋，分別拴掛“紅杯袋牌(郵1221甲)”或“紅杯水袋牌(郵1221乙)”。紅杯包裹如果數(shù)量少，也可以和其他包裹合裝在一袋內(nèi)，但每袋毛重應(yīng)以15千克為限，包袋上加拴紅杯袋牌。

第一百七十四條 大件商包一律由收寄局用“非專號(hào)”直封寄達(dá)的市縣局。大件商包的封發(fā)，應(yīng)按一件一袋登列封發(fā)包裹清單，清單登記辦法除在清單上注明“大件”字樣外，其它與包裹相同。

大件商包袋拴掛包裹袋牌，并加掛由用戶填寫(xiě)的大件商包標(biāo)志牌，鉛封后交發(fā)。

第一百七十五條 使用分揀機(jī)處理包裹的局，在分揀封發(fā)包裹時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下列各點(diǎn)：

(一)操作人員必須按規(guī)定的操作程序和技術(shù)要求進(jìn)行作業(yè)，以保證安全。

(二)包袋開(kāi)拆后，要將包裹、詳情單、清單三核對(duì)，勾挑無(wú)誤后，包裹、詳情單統(tǒng)一上機(jī)分揀，傳輸?shù)陌獑?、包相符，看包面按鍵分揀，保證質(zhì)量。

(三)拆出較大、較小、較重的包裹不宜上機(jī)的應(yīng)分別處理。

(四)“紅杯”、“紅杯水”包袋和包裹不可上機(jī)，應(yīng)另行處理。

(五)發(fā)現(xiàn)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)不正?；虻袈洹p壞包裹時(shí)，要及時(shí)采取措施，報(bào)告主管人員或機(jī)修人員妥善處理。

貴重包裹

第一百七十六條 貴重包裹應(yīng)當(dāng)指定專人處理，雙人會(huì)同專袋封發(fā)。

第一百七十七條 封發(fā)貴重包裹應(yīng)當(dāng)?shù)亲⒎獍l(fā)保價(jià)郵件清單。登單方法除與包裹有關(guān)規(guī)定相同外，還要逐件登記投遞局名和保價(jià)金額。

清單登妥后交主管人員或指定人員檢查抄登規(guī)格，核對(duì)總件數(shù)，驗(yàn)看包裹封裝規(guī)格，并在清單上簽證，然后會(huì)同將包裹裝袋，稱整袋重量，將重量填在清單和相關(guān)袋牌上，再將清單連同詳情單裝入清單套放在袋內(nèi)。

第一百七十八條 登注貴重包裹封發(fā)清單的編號(hào)可以根據(jù)流量情況，以便于查詢?yōu)樵瓌t，分別按接收局編列或采用“非專號(hào)”辦法。

第一百七十九條 貴重包裹應(yīng)當(dāng)專袋封裝，拴“貴重包裹袋牌(郵1220)”。

貴重包裹應(yīng)當(dāng)盡量交自辦郵路和郵局派押的委辦郵路運(yùn)遞。發(fā)交不派押的委辦郵路運(yùn)遞時(shí)，貴重包裹袋應(yīng)當(dāng)與普通包裹一起登入封發(fā)包裹清單內(nèi)，并合裝一袋，相關(guān)清單備注欄要注明“△袋”字樣，清單上端要?jiǎng)澮患t色“△”記號(hào)，以引起接收局注意。外袋按普通包袋規(guī)定拴掛普通包裹袋牌，不加任何保價(jià)字樣或標(biāo)志，也不批注袋重。如果沒(méi)有普通包裹同時(shí)封發(fā)，應(yīng)當(dāng)將貴重包裹袋單獨(dú)登入封發(fā)包裹清單，再套一條郵袋封發(fā)，有關(guān)手續(xù)與上述規(guī)定相同。封裝外袋時(shí)應(yīng)由雙人會(huì)同辦理，并在相關(guān)清單上簽證。

航空郵件

第一百八十條 航空郵件按下列規(guī)定封發(fā)：

(一)航空通運(yùn)局之間應(yīng)根據(jù)確定的直封經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系封成專袋或?qū)Ｌ?套子不得外走)。

(二)非航空通運(yùn)局封交航空通運(yùn)局經(jīng)轉(zhuǎn)的各類航空函件，可以同水陸路同類的郵件混合封發(fā)，但應(yīng)作到單獨(dú)捆扎。航空掛號(hào)函件在登記清單時(shí)，備注欄要注明“航”字。

第一百八十一條 各類航空郵件的封發(fā)手續(xù)，除下列各點(diǎn)外，與水陸路同類郵件的規(guī)定相同：

(一)各類航空郵件套，要分別使用“平常航空套簽(郵1209)”、“掛號(hào)航空套簽(郵1210)”。

(二)航空保價(jià)信函袋套、航空保價(jià)印刷品袋套應(yīng)當(dāng)?shù)侨敕獍l(fā)郵件清單與航空掛號(hào)函件合并封發(fā)；航空貴重包裹應(yīng)當(dāng)?shù)侨敕獍l(fā)包裹清單與航空普通包裹合并封發(fā)，相關(guān)備注欄要注明郵件種類。

(三)各類航空郵件袋、套的袋牌和套簽上都應(yīng)當(dāng)批注毛重。裝袋時(shí)應(yīng)當(dāng)選用大小合適的航空專用郵袋。如果使用普通郵袋代替，除拴掛規(guī)定的袋牌外，必須加拴“航空袋牌(郵1225)”。

郵政快件

第一百八十二條 指定轉(zhuǎn)口局和確定對(duì)外封發(fā)的地市局均應(yīng)設(shè)置專門(mén)的快件臺(tái)席組織作業(yè)，不可與普通郵件混合作業(yè)。

第一百八十三條 封發(fā)快件，應(yīng)當(dāng)?shù)亲ⅰ胺獍l(fā)快件清單(郵1231甲)”，登單方法除與掛號(hào)函件相同外，保價(jià)快件、“紅杯”或“紅杯水”快件可登入同一清單，但應(yīng)分別在相關(guān)備注欄加以注明。

第一百八十四條 指定轉(zhuǎn)口局和地市局對(duì)各指定轉(zhuǎn)口局封發(fā)快件，應(yīng)一律使用快件專用袋，拴掛“快件袋牌(郵1215甲)”。

第一百八十五條 指定轉(zhuǎn)口局和地市局對(duì)本省直達(dá)郵路上的縣市局以及縣市局對(duì)本省指定轉(zhuǎn)口局和本省直達(dá)郵路上的縣市局封發(fā)快件，一律使用普通郵袋，拴掛快件袋牌。

本市范圍內(nèi)互封的快件，只能使用普通市內(nèi)專用袋封發(fā)，拴掛快件袋牌。

第一百八十六條 指定轉(zhuǎn)口局和地市局與其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的縣市局之間以及市縣局與所屬分支機(jī)構(gòu)間，實(shí)行快件與普通掛號(hào)信函合封袋的，拴掛普通掛號(hào)信函袋牌，合封袋內(nèi)的快件應(yīng)與普通掛號(hào)信函妥善隔離，以利下一道工序進(jìn)行處理。

縣市局出口的快件與普通掛號(hào)信函是否合封，由各相關(guān)局根據(jù)交接要求和作業(yè)分工，在不影響時(shí)限的原則下，協(xié)商解決。

第一百八十七條 快件袋牌上的寄達(dá)局名和封發(fā)局名，應(yīng)事先印妥或使用局名戳記，不得手寫(xiě)，以確保清晰。

袋內(nèi)裝有“紅杯”、“紅杯水”快件的，應(yīng)加拴相關(guān)標(biāo)志的袋牌。

交航空運(yùn)遞的，包括陸轉(zhuǎn)航的快件總包，還應(yīng)加拴航空袋牌。

平掛信函及快件的匯封

第一百八十八條 指定轉(zhuǎn)口局和地市局應(yīng)對(duì)平掛信函分別匯封，具體規(guī)定如下：

(一)發(fā)往直達(dá)郵路上指定轉(zhuǎn)口局的一律封袋外走。

(二)發(fā)往非直達(dá)郵路上各指定轉(zhuǎn)口局郵件重量夠1千克的，一律封袋外走；不夠1千克的，匯封給路向合適的寄達(dá)局就近的省會(huì)局，未建立封發(fā)關(guān)系的，可匯封給發(fā)寄局路向合適的就近的省會(huì)局(不分本省和鄰省)。如指定轉(zhuǎn)口局之間無(wú)省會(huì)局，一律封袋外走。

(三)發(fā)往本省市縣局郵件重量夠1千克的一律封袋外走，不夠1千克的，匯封給寄達(dá)局所在的指定轉(zhuǎn)口局。

第一百八十九條 掛號(hào)袋套匯封時(shí)，使用封發(fā)郵件總清單，清單上登明袋套節(jié)目，拴掛號(hào)信函袋牌；平信套捆匯封時(shí)拴無(wú)單平信袋牌。

第一百九十條 航空通運(yùn)局、指定轉(zhuǎn)口局封往同一航空通運(yùn)局經(jīng)轉(zhuǎn)的不止一件的航空小袋，應(yīng)當(dāng)匯封成航空總袋。

第一百九十一條 指定轉(zhuǎn)口局和非指定轉(zhuǎn)口局的地市局發(fā)交全程或一段利用航空運(yùn)輸?shù)目旒醇倪_(dá)干線航空通運(yùn)局(包括其經(jīng)轉(zhuǎn)陸運(yùn)范圍內(nèi)的指定轉(zhuǎn)口局)匯封，登列“封發(fā)郵政快件總清單(郵1232乙)”，加拴航空袋牌。其中由該局轉(zhuǎn)陸運(yùn)的應(yīng)與其“本口”的分別匯封，并在袋牌上填寫(xiě)“××局站轉(zhuǎn)”字樣。

袋套的封發(fā)

第一百九十二條 各類郵件必須裝入郵袋或者封成套子發(fā)寄，嚴(yán)格禁止散件外走。

第一百九十三條 封發(fā)郵件使用郵袋時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

(一)根據(jù)郵件的數(shù)量和種類，選擇大小合適的郵袋。

(二)不得使用有二厘米以上破洞、裂口和非機(jī)器縫補(bǔ)或破洞用繩捆扎等不能分明責(zé)任、保證內(nèi)件安全的郵袋。

(三)不得使用水濕、油污的郵袋，也不得翻用郵袋。

第一百九十四條 封袋要按照下列規(guī)定辦理：

(一)裝袋：裝袋時(shí)，給據(jù)郵件要實(shí)行郵件、清單和袋牌三核對(duì)，平常郵件要實(shí)行郵件、格口、袋牌三核對(duì)。

每袋重量以毛重30千克為限；“紅杯”、“紅杯水”包裹袋和使用非機(jī)動(dòng)車輛運(yùn)遞的，以毛重15千克為限。

(二)扎袋：要用沒(méi)有接頭的棉質(zhì)蠟繩按豬蹄扣捆法扎緊(見(jiàn)圖)，捆繩要接近郵件，盡量不使內(nèi)件活動(dòng)。(圖略)

(三)拴掛袋牌：郵袋扎緊后，要在扎繩的繩扣上垂直拴掛規(guī)定種類的袋牌；同時(shí)拴掛兩個(gè)袋牌時(shí)，要分別從兩個(gè)繩頭穿上，防止袋牌互相遮蓋。

(四)封袋：袋牌拴上后，穿上鉛志，將扎繩收緊，再將繩子交叉打結(jié)，然后用夾鉗橫夾鉛志，務(wù)使鋼模上的字全部、清晰地軋?jiān)阢U志上。軋好后在距鉛志約1厘米處將多余的繩頭剪去，并檢查印志的質(zhì)量。

第一百九十五條 使用手?jǐn)y扎袋器封袋，只適用于包裹、印刷品、紙包、信函袋。保價(jià)函件、貴重包裹和快件暫不使用。

使用手?jǐn)y扎袋器應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

(一)長(zhǎng)塑帶封四號(hào)及以上郵袋，短塑帶封五號(hào)及以下郵袋。

(二)夾印在塑料帶上的省名、封發(fā)局名字跡要清楚；扎緊后塑帶不能脫扣。

(三)手?jǐn)y扎袋器要定期進(jìn)行維護(hù)和更換，以保持使用靈敏和字跡的清晰。

第一百九十六條 郵件套子要用堅(jiān)韌的紙張嚴(yán)密包封或使用預(yù)制的封套，厚度不要超過(guò)7厘米。套子兩端要封嚴(yán)，保證不能從兩端抽開(kāi)。封妥后要根據(jù)內(nèi)裝郵件種類分別粘貼規(guī)定的套簽，如系平常信函應(yīng)加貼“平常信函套簽(郵1206)”。套簽要貼在封口上，并要按照?qǐng)D一示例在套簽左上角和右下角加蓋騎縫日戳。使用預(yù)制封套的，在背面按照?qǐng)D二示例加蓋騎縫日戳。(圖略)

第一百九十七條 捆把標(biāo)簽、套簽和袋牌上的封發(fā)局和接收局名，除臨時(shí)建立直封關(guān)系的外，應(yīng)預(yù)先用戳記蓋好或印妥。

對(duì)封交首都局、直轄市局和省會(huì)局本、轉(zhuǎn)分開(kāi)封發(fā)的，袋牌上除印刷或蓋好這些局名戳外，還應(yīng)在這些局名下加注“本”或“轉(zhuǎn)”字樣。

建立臨時(shí)直封關(guān)系，采用“非專號(hào)”辦法封發(fā)郵件時(shí)，對(duì)發(fā)往外省非指定轉(zhuǎn)口局的，袋牌上還應(yīng)在接收局名前冠以寄達(dá)省名。如果是支局對(duì)外封發(fā)的，還應(yīng)在發(fā)寄局名前冠以主管市縣名稱。

袋套的交發(fā)

第一百九十八條 各類郵件交干線運(yùn)遞的一律封裝成袋，不可使用郵件封套。在送交發(fā)運(yùn)前，應(yīng)當(dāng)按照郵運(yùn)路向，分別登注路單。交由火車、自辦汽車郵路、自押的委辦汽車和市內(nèi)轉(zhuǎn)趟車運(yùn)遞的郵件袋、套登注“收發(fā)郵件路單(郵1301)”；交由航空、不派押的委辦汽車或輪船郵路運(yùn)遞的，登注“收發(fā)航空／汽車／輪船郵件路單(郵1302)”，禁止不登路單發(fā)運(yùn)。路單登注辦法如下：

(一)收發(fā)郵件路單：

1．貴重包裹袋和其他郵件袋，必須分別填制路單。

2．封往同一接收局所有的平常郵件袋可以分類總登一格。

3．“紅杯”、“紅杯水”、貴重包裹專袋、大件商包袋，備注欄分別作相應(yīng)的批注。

4．多頁(yè)路單要注明頁(yè)數(shù)，并在末頁(yè)結(jié)總。

(二)收發(fā)航空／汽車／輪船郵件路單：

1．不必按郵件種類分類填制。

2．路單上要分別郵件種類填明毛重并分類加總填寫(xiě)。

3．其他辦法與上款有關(guān)規(guī)定相同。

第一百九十九條 交發(fā)的航空郵件如果到達(dá)寄達(dá)局的運(yùn)遞時(shí)間慢于或等同水陸路運(yùn)遞時(shí)間的，可與水陸路郵件合并封發(fā)，使用水陸路運(yùn)遞。除此以外，不得將航空郵件任意改發(fā)水陸路運(yùn)遞。

第二百條 交發(fā)快件郵袋應(yīng)單獨(dú)制作路單，與運(yùn)輸部門(mén)單獨(dú)交接，不可與普通郵件混登混交。路單的制作方法與本規(guī)則第一百九十八條同。

發(fā)交航空運(yùn)遞的快件，應(yīng)登“收發(fā)航空汽車快件路單(郵1311)”，并按要求批注毛重。需由寄達(dá)航空通運(yùn)局轉(zhuǎn)陸運(yùn)的，應(yīng)在路單相關(guān)備注欄加注“××局航轉(zhuǎn)陸”字樣。

發(fā)交火車和自辦汽車運(yùn)遞的快件，應(yīng)登“收發(fā)快件路單(郵1310)”，由陸路運(yùn)交航空通運(yùn)局轉(zhuǎn)航空運(yùn)遞的，應(yīng)拴掛航空袋牌，并在路單相關(guān)備注欄加注“××局陸轉(zhuǎn)航”字樣。

第二百零一條 各種路單應(yīng)填制的份數(shù)，應(yīng)當(dāng)按本規(guī)則第二百九十一條規(guī)定辦理。

第二百零二條 各類郵件袋交運(yùn)前，應(yīng)當(dāng)由指定人員檢查封裝規(guī)格，對(duì)外走的袋要與路單進(jìn)行勾核，保證單、袋相符，交郵運(yùn)部門(mén)簽收。

第四節(jié) 進(jìn)口郵件袋套的開(kāi)拆處理

第二百零三條 開(kāi)拆袋套，應(yīng)按下列規(guī)定處理：

(一)開(kāi)拆郵袋時(shí)，應(yīng)當(dāng)剪斷繩扣一股，不可損傷鉛志；開(kāi)拆套子時(shí)，要確保套簽和內(nèi)件完好；開(kāi)拆包袋時(shí)，要小心倒袋，對(duì)拴有“紅杯”、“紅杯水”袋牌的，必須輕拿輕放。

(二)開(kāi)拆手?jǐn)y扎袋器所扎的塑料封帶，要用專用拆刀，以免損壞郵袋。

(三)開(kāi)拆郵件袋套要做到一袋(套)一清。

(四)開(kāi)拆保價(jià)函件袋、套、貴重包裹袋，要雙人會(huì)同處理。

(五)同一批拆下的空袋、鉛志、袋牌和套皮，在內(nèi)件未經(jīng)查核無(wú)誤前不可合并混放。

(六)一批袋套開(kāi)拆完畢后，必須認(rèn)真檢查拆下的空袋和套皮并及時(shí)清理開(kāi)拆地點(diǎn)。

(七)為了保證袋內(nèi)不遺留郵件，每開(kāi)完一袋后要隨即用手將袋撐開(kāi)，采用“三角看袋法”(即用兩手拿住袋口邊沿，以肘撐入，將袋皮支成三角形，向袋內(nèi)查看)，仔細(xì)驗(yàn)看袋內(nèi)有無(wú)遺留郵件，不得在開(kāi)拆后將袋倒扣，代替驗(yàn)看。

第二百零四條 開(kāi)拆郵件袋套時(shí)應(yīng)當(dāng)查核下列事項(xiàng)：

(一)袋牌、套簽所標(biāo)郵件種類、號(hào)碼和內(nèi)裝郵件的種類以及清單上登記是否相符。

(二)內(nèi)走平常郵件袋套捆有無(wú)誤發(fā)。

(三)各類給據(jù)郵件與清單登注是否相符，有無(wú)誤發(fā)；對(duì)保價(jià)函件、貴重包裹、保價(jià)快件，應(yīng)查驗(yàn)封皮、封志有無(wú)破損，登注節(jié)目有無(wú)涂改，涂改的節(jié)目有無(wú)加蓋封發(fā)員名章。核對(duì)相符的應(yīng)用紅色“√”符號(hào)在相關(guān)郵件號(hào)碼前勾挑。

(四)內(nèi)裝袋套有無(wú)破損和拆動(dòng)痕跡。

(五)包裹應(yīng)附的詳情單是否隨附。

(六)開(kāi)拆平、掛匯封袋，內(nèi)裝的掛號(hào)袋套，必須逐件與總清單挑核。查核無(wú)誤后，在相關(guān)清單上加蓋日戳和名章。

第二百零五條 袋套開(kāi)拆完畢內(nèi)件核對(duì)無(wú)誤后，按下列規(guī)定辦理：

(一)根據(jù)規(guī)定時(shí)限及時(shí)送交相關(guān)工作席位，平常郵件不用簽收，各類給據(jù)郵件應(yīng)有交接簽收手續(xù)。

(二)對(duì)拆下的空袋、鉛志、繩扣、套皮等物，分別存放固定地方，集中保管，妥為處理。

第二百零六條 各市縣局收到大件商包總包后，不需開(kāi)拆，應(yīng)按標(biāo)志牌上的收件人地址，在袋牌上批注相關(guān)投遞局名后，直發(fā)投遞局開(kāi)拆投遞。

第二百零七條 對(duì)運(yùn)輸部門(mén)交來(lái)的快件總包，接收時(shí)必須批注時(shí)間，遇有晚點(diǎn)影響作業(yè)處理時(shí)限的，除在路單上批注原因外并共同簽證。郵件袋接收后，按規(guī)定時(shí)限及時(shí)開(kāi)拆處理，根據(jù)封發(fā)計(jì)劃，趕發(fā)有效車、航次和市內(nèi)投遞。

第五節(jié) 開(kāi)拆進(jìn)口郵件袋套時(shí)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)格的處理

第二百零八條 開(kāi)拆進(jìn)口郵件袋套核出內(nèi)袋、內(nèi)套有下列情況應(yīng)視為不合格，報(bào)告主管人員，加以處理：

(一)有本規(guī)則第三百六十四條第二款所列情況之一的。

發(fā)現(xiàn)上述情況，均應(yīng)開(kāi)拆點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件，并向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單。如果是轉(zhuǎn)口的，應(yīng)予重封，相關(guān)袋套隨驗(yàn)單副份轉(zhuǎn)發(fā)接收局。

(二)對(duì)漏登清(總)單的袋套，在相關(guān)來(lái)單上批注情況予以補(bǔ)登，并向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單。

(三)發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝袋套誤發(fā)時(shí)，向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單，相關(guān)袋套隨驗(yàn)單副份轉(zhuǎn)發(fā)接收局，并要在相關(guān)來(lái)單上批明轉(zhuǎn)發(fā)日期和轉(zhuǎn)往何局。

平常函件袋套捆誤發(fā)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單。

袋套內(nèi)清單和郵件不合規(guī)格的處理

第二百零九條 開(kāi)拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)未附清單時(shí)，應(yīng)當(dāng)將實(shí)際收到的郵件代補(bǔ)清單，并向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單。清單補(bǔ)一式二份，一份隨驗(yàn)單附寄，一份作為進(jìn)口清單存檔，清單上要由經(jīng)手人批注和蓋章，并應(yīng)由主管人員簽證。

第二百一十條 發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少、漏登清單、單包不符、更改劃銷未蓋章、漏結(jié)數(shù)、錯(cuò)結(jié)數(shù)都應(yīng)當(dāng)向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單。內(nèi)件短少的，如有單無(wú)包等，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)袋、套的封皮、封志、繩扣、袋牌隨驗(yàn)單附寄作證。相關(guān)清單備注欄要批注驗(yàn)單號(hào)碼和所驗(yàn)事項(xiàng)。

第二百一十一條 發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)時(shí)，應(yīng)比照本規(guī)則第二百零八條第三款的有關(guān)規(guī)定辦理。

對(duì)改退郵件未貼改(轉(zhuǎn))退批條，未加蓋改退戳記或批條手續(xù)不全，不能辨別批退原因的，應(yīng)退發(fā)寄局補(bǔ)辦改退手續(xù)。

第二百一十二條 發(fā)現(xiàn)各類郵件封皮、封志損壞或有拆動(dòng)痕跡時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定辦理：

(一)會(huì)同主管人員以代封紙代封或另加封皮妥封。

(二)注有重量的，要復(fù)稱重量，附有內(nèi)件清單的要點(diǎn)驗(yàn)。復(fù)稱和點(diǎn)驗(yàn)的結(jié)果，都要在清單上批注。點(diǎn)驗(yàn)相符的郵件，重封后照發(fā)前途。

上述郵件在處理過(guò)程中要做好代封郵件處理情況的記錄。封口處由經(jīng)手人和主管人員共同簽證，并加蓋日戳。復(fù)稱和點(diǎn)驗(yàn)不符的，重封后驗(yàn)知封發(fā)局。郵件隨驗(yàn)單副份轉(zhuǎn)發(fā)投遞局。

第二百一十三條 發(fā)現(xiàn)各類郵件有水濕、油污情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，采取有效措施，予以適當(dāng)處理。情節(jié)嚴(yán)重的，還要查明水濕或油污原因，追查責(zé)任。

第二百一十四條 發(fā)現(xiàn)包裹受損、有滲漏、發(fā)臭等情況，應(yīng)當(dāng)會(huì)同主管人員拆驗(yàn)，并視內(nèi)件受損情況，予以整理或重封。如內(nèi)件是腐壞的食物，可先行銷毀或拋棄，在來(lái)單上批注處理情況，并向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單。如內(nèi)件已毀損不堪再用，原包不必轉(zhuǎn)發(fā)或投遞，應(yīng)查明責(zé)任段落，驗(yàn)知收寄局(他局經(jīng)轉(zhuǎn)的，副份抄給經(jīng)轉(zhuǎn)局)轉(zhuǎn)詢寄件人處理意見(jiàn)，妥善處理。

第二百一十五條 需要重封的郵件，重封時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量利用相關(guān)郵件原來(lái)的包裝材料。如需要另購(gòu)包裝材料，除由于郵局過(guò)失而造成的以外，相關(guān)材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)在郵件封面(包裹在詳情單)上批明，并通知投遞局向收件人收回。

第二百一十六條 發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定寄遞禁寄、限寄物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)則第四十四－四十六條的有關(guān)規(guī)定處理。

第二百一十七條 發(fā)現(xiàn)郵件上有脫落郵票痕跡，應(yīng)當(dāng)在郵件封面上加蓋“收到時(shí)郵票已脫落”戳記、日戳和經(jīng)手人員名章。如果有私揭郵票嫌疑的，應(yīng)當(dāng)向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單，郵件隨驗(yàn)單副份發(fā)投遞局。必要時(shí)可以索回原封皮，驗(yàn)送封發(fā)局，憑以追究。

第二百一十八條 發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，能查明是哪件郵件散出的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以代封；如無(wú)法查明，應(yīng)當(dāng)設(shè)立專簿詳細(xì)登記品名、數(shù)量、發(fā)現(xiàn)日期、相關(guān)清單號(hào)碼、封發(fā)局名和有關(guān)線索，并指定專人妥為保管，保管期為一個(gè)月，期滿無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，按無(wú)著郵件處理。

第二百一十九條 開(kāi)拆袋套核出包裹詳情單未貼(或未貼足)郵票或未蓋“國(guó)內(nèi)包裹郵費(fèi)已收”戳記，以及詳情單上無(wú)檢查人員蓋章，應(yīng)當(dāng)向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單，相關(guān)郵件照發(fā)照投。收寄局收到驗(yàn)單后應(yīng)加以追究。

第二百二十條 開(kāi)拆袋套發(fā)現(xiàn)其他能給郵局帶來(lái)賠償責(zé)任或性質(zhì)嚴(yán)重的差錯(cuò)，應(yīng)分清責(zé)任，由主管人員根據(jù)具體情況，作妥善處理，并向封發(fā)局或收寄局繕發(fā)驗(yàn)單，必要時(shí)并抄副份寄接收局或投遞局。

第二百二十一條 對(duì)郵件嚴(yán)重不合規(guī)格數(shù)量較大或?qū)因?yàn)不改的，除應(yīng)及時(shí)驗(yàn)知相關(guān)局外，并同時(shí)抄報(bào)相關(guān)省局和郵政總局。

第五章 郵件的運(yùn)輸

第一節(jié) 通則

第二百二十二條 郵政運(yùn)輸是郵政通信的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負(fù)著全國(guó)各局、所之間的郵件傳送任務(wù)。因此，必須統(tǒng)一指揮調(diào)度，嚴(yán)密組織，綜合利用各種運(yùn)輸工具，充分利用運(yùn)輸能力，實(shí)施計(jì)劃運(yùn)輸。

第二百二十三條 郵政運(yùn)輸應(yīng)根據(jù)以郵件傳遞時(shí)限為主要標(biāo)志的郵政業(yè)務(wù)序列，分別各類郵件的不同時(shí)限要求，具體組織實(shí)施。

第二百二十四條 為有效的組織運(yùn)輸，各類郵件按下列序列劃分：

(一)快遞郵件：特快專遞、快件和航空郵件。

(二)普通郵件：

輕件：信函和報(bào)紙；

重件：期刊、印刷品、包裹和公物。

(三)各類郵件的發(fā)運(yùn)次序，按下表執(zhí)行：

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜

｜發(fā)運(yùn)｜

｜

｜

｜郵件總稱｜

｜郵件類別｜比照左列郵件類別發(fā)運(yùn)的郵件｜

｜

｜次序｜

｜

｜

｜－－－－｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ 快

｜1 ｜特快專遞｜

｜

｜

｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ 遞

｜2 ｜快

件｜

｜

｜ 郵

｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ 件

｜3 ｜航空郵件｜

｜

｜－－－－｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜

｜4 ｜信

函｜信函和其他郵件的合封袋；國(guó)｜

｜ ｜輕 ｜

｜

｜際信函、小包；機(jī)要文件。｜

｜ ｜

｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜

｜5 ｜主要報(bào)紙｜

｜

｜普｜

｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜件 ｜6 ｜一般報(bào)紙｜特快、快件空袋

｜

｜通｜－－｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜

｜7 ｜期

刊｜國(guó)際印刷品。

｜

｜郵｜重 ｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜

｜8 ｜印刷品 ｜

｜

｜件｜

｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜

｜9 ｜包

裹｜國(guó)際包裹。

｜

｜ ｜件 ｜－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜

｜ ｜

｜10｜公

物｜空袋；報(bào)皮布。

｜

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

第二百二十五條 在組織郵件(包括報(bào)紙、期刊，以下同)運(yùn)輸時(shí)，各局均應(yīng)分別編制快遞郵件和普通郵件的發(fā)運(yùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按發(fā)運(yùn)計(jì)劃執(zhí)行。

郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃由郵電部郵政運(yùn)輸局(以下簡(jiǎn)稱部郵運(yùn)局)、各區(qū)郵政運(yùn)輸分局(以下簡(jiǎn)稱區(qū)郵運(yùn)分局)和各省局按職責(zé)范圍分別組織編制。

第二百二十六條 快遞郵件和普通郵件中的輕件，必須按規(guī)定的頻次和時(shí)限發(fā)運(yùn)。

第二百二十七條 普通郵件中的重件應(yīng)根據(jù)合理使用運(yùn)郵容間、減少中轉(zhuǎn)的原則組織運(yùn)輸。遠(yuǎn)途郵件以裝發(fā)遠(yuǎn)途車為主，近途郵件以裝發(fā)近途車為主。如不能按計(jì)劃當(dāng)班(天)發(fā)清時(shí)，必須按照規(guī)定的發(fā)運(yùn)次序發(fā)運(yùn)，同類郵件先到先發(fā)；同時(shí)收到的先發(fā)經(jīng)轉(zhuǎn)，后發(fā)本局封發(fā)的。

第二百二十八條 自辦汽車(船)郵路應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊密銜接、保證時(shí)限的要求，由主管局、站核定“郵運(yùn)時(shí)間表(郵1321)”，并按照核定的路線和時(shí)間運(yùn)行。

各局、站的郵運(yùn)汽車均應(yīng)實(shí)行“排單”制度。主管人員按車(班次)填發(fā)“郵運(yùn)汽車行車排單(郵1304)”，郵車途經(jīng)各局的到、開(kāi)時(shí)刻，由地面局接發(fā)人員如實(shí)填寫(xiě)并簽證。

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第三篇：T特快專遞郵件收寄協(xié)議書(shū)

T特快專遞郵件收寄協(xié)議書(shū)

甲方:郵政速遞局

乙方：

為提高服務(wù)質(zhì)量，方便用戶，甲乙雙方就特快郵件收寄業(yè)務(wù)在遵守自愿|互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

一、操作流程

乙方在受理特快時(shí)按相關(guān)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并與當(dāng)日18:00之前聯(lián)系甲方攬收人員上門(mén)攬收，并當(dāng)面驗(yàn)視封裝，由甲方攬收人員取走特快郵件。乙方要保證郵件的安全性，不能夾寄郵政法規(guī)定的限寄、禁寄物品。甲方保證當(dāng)日收取的郵件當(dāng)日處理不得延誤。

甲乙雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系人及聯(lián)系電話：

甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

二、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

特快專遞收寄資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則—特快專遞分冊(cè)》郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。寄往疆內(nèi)的特快專遞郵件按10元收取資費(fèi)；寄往疆外的（新疆其他地州及國(guó)內(nèi)疆外）的特快專遞郵件每件按22.2元收取資費(fèi)。如有超重郵件按照郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的續(xù)重資費(fèi)收取，三、結(jié)算方式：乙方按月根據(jù)郵寄特快專遞郵件件數(shù)所

產(chǎn)生的郵費(fèi)與甲方結(jié)算。

四、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方交寄的特快專遞郵件進(jìn)行查詢答復(fù)

工作。

五、違約賠償：屬乙方責(zé)任的由乙方負(fù)責(zé)賠償，屬甲方

責(zé)任的根據(jù)《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則—特快專遞分冊(cè)》第九章、第四章、第153條、第156條郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行郵件賠償。

六、本協(xié)議一式四分，自2011年五月日起執(zhí)行至

2012年月日止。

甲方公章乙方公章

簽字簽字

年月日年月日

第四篇：委托辦理國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款協(xié)議書(shū)

委托辦理國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款協(xié)議書(shū)

生效日期： 年 月日

甲方：地址：

乙方：地址：

為促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)、郵購(gòu)業(yè)務(wù)及其它商務(wù)交易活動(dòng)的迅速發(fā)展，甲乙雙方本著互相信任、互惠互利、共同發(fā)展的原則，向社會(huì)提供一種購(gòu)銷兩便、安全可靠的特快專遞代收貨款服務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方辦理國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、基本原則：

1． 甲方應(yīng)符合委托辦理國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款服務(wù)入網(wǎng)條件（詳見(jiàn)附件一）。

2． 乙方受甲方委托獨(dú)家承擔(dān)國(guó)內(nèi)特快專遞郵件及物品的運(yùn)遞、配送和貨到付款（COD）服務(wù)，逐步利用乙方擁有的特快專遞服務(wù)資源，將客戶通過(guò)電子商務(wù)或其它郵購(gòu)方式訂購(gòu)的商品郵件迅速投送到客戶手中，同時(shí)代甲方向客戶收取貨款并定期統(tǒng)一結(jié)算。

3． 甲方利用特快專遞郵寄客戶訂購(gòu)的商品，執(zhí)行郵政特快專遞郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按每個(gè)郵件15元和代收款額一定比例的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付代收貨款服務(wù)費(fèi)和結(jié)算費(fèi)。

4． 除特快專遞代收貨款郵件外，乙方還將向甲方提供國(guó)際、國(guó)內(nèi)非代收貨款特快專遞郵件的寄遞業(yè)務(wù)。

5． 甲方作為乙方的固定大宗用戶，可以享受到乙方按國(guó)家郵政局規(guī)定給予甲方的郵費(fèi)優(yōu)惠。具體優(yōu)惠方式及幅度，由甲方與乙方另簽補(bǔ)充協(xié)議確定。

6． 甲乙雙方共同商定制作供甲方專用的代收貨款郵件詳情單，此種詳情單由乙方提供，甲方支付必要的費(fèi)用。

7． 寄發(fā)郵件時(shí)，甲方應(yīng)提供郵件交接清單，與乙方經(jīng)辦人員交接，雙方經(jīng)辦人員會(huì)簽，同時(shí)，甲方應(yīng)將有關(guān)郵件交寄的數(shù)據(jù)信息按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的文本格式及時(shí)傳遞給乙方；退回郵件時(shí)，乙方提供退回郵件交接清單，雙方經(jīng)辦人員會(huì)簽，同時(shí)，甲方應(yīng)將有關(guān)郵件退回的數(shù)據(jù)信息按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的文本格式及時(shí)傳遞給乙方，當(dāng)甲方從其他渠道收到退回郵件時(shí)，有關(guān)郵件的數(shù)據(jù)信息也應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中并傳遞給乙方。相關(guān)數(shù)據(jù)信息應(yīng)包括完整的收件人名址（應(yīng)為中文）、郵件號(hào)碼、應(yīng)收貨款、電話號(hào)碼等信息。遇有客戶或地方郵局誤將貨款直接匯往甲方時(shí)，甲方應(yīng)將有關(guān)所匯款項(xiàng)的郵件信息及時(shí)通知乙方。

8． 甲方不得交寄國(guó)家和郵政部門(mén)規(guī)定的禁寄、超限寄物品，不得向客戶提供殘次、偽冒商品，在相關(guān)商務(wù)或郵購(gòu)業(yè)務(wù)宣傳中必須明確售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證；乙方僅負(fù)責(zé)郵件投遞、收款，不對(duì)商品的質(zhì)量保證及其售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任；甲方對(duì)訂戶收到商品后七天內(nèi)或甲方規(guī)定的更長(zhǎng)期限（國(guó)家另有規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）內(nèi)提出規(guī)格及質(zhì)量問(wèn)題的商品，保證無(wú)條件退換；如甲方不履行義務(wù)，損害消費(fèi)者權(quán)益，或嚴(yán)重違反國(guó)家或郵政有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)隨時(shí)通知甲方終止本協(xié)議。因甲方原因所造成客戶的一切經(jīng)濟(jì)糾紛和法律責(zé)任，均由甲方承擔(dān)。

9． 除第8條規(guī)定外，甲乙雙方任何一方欲終止本協(xié)議，需提前30天書(shū)面通知對(duì)方。

二、雙方責(zé)任：

（一）甲方:

1． 妥善保管并正確使用代收貨款郵件專用詳情單及橘黃色代收貨款不干膠條。

2． 確保在郵件詳情單上所填寫(xiě)內(nèi)容全面，準(zhǔn)確，字跡清晰。收件人名址（用中文書(shū)寫(xiě)）應(yīng)書(shū)寫(xiě)詳細(xì)，郵件寄達(dá)地應(yīng)符合“國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)開(kāi)辦局名表”（詳見(jiàn)附件三）中所列城市區(qū)域及對(duì)應(yīng)服務(wù)范圍。

3． 根據(jù)乙方對(duì)郵件包裝的要求，按內(nèi)件性質(zhì)對(duì)郵件妥善封裝。

4． 商品發(fā)票（正規(guī)發(fā)票或形式發(fā)票）及致用戶信（詳見(jiàn)附件二）應(yīng)裝入相應(yīng)郵件的包裝箱內(nèi)。

5． 甲方交寄的代收貨款郵件，原則上應(yīng)按內(nèi)件實(shí)際價(jià)值保價(jià)并交納保價(jià)費(fèi)。

6． 甲方在接受訂單時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客戶至少提供工作單位及住宅兩個(gè)電話號(hào)碼，并標(biāo)注在郵件詳情單上，以保證乙方投遞/收款工作順利進(jìn)行。

7． 甲方應(yīng)將“收件人應(yīng)付款”額（以“元”為尾數(shù)）清晰標(biāo)注在郵件詳情單上，“收件人應(yīng)付款”數(shù)額不得為零，應(yīng)以人民幣大寫(xiě)和阿拉伯?dāng)?shù)字分別注明，不得有涂改痕跡。

8． 甲方按時(shí)與乙方結(jié)付寄發(fā)郵件的郵費(fèi)，不得以任何借口推諉、拖延或拒付郵費(fèi)。此費(fèi)用乙方將在每次結(jié)算時(shí)扣除。

9． 對(duì)乙方無(wú)法投遞郵件，甲方按標(biāo)準(zhǔn)支付退回郵費(fèi)及退回郵件服務(wù)費(fèi)。具備下列情況之一的，屬于無(wú)法投遞郵件：

（1）收件人地址書(shū)寫(xiě)不詳或錯(cuò)誤；

（2）原寫(xiě)收件人地址查無(wú)此人；

（3）無(wú)法與原寫(xiě)收件人取得聯(lián)系；

（4）收件人遷移；

（5）收件人拒收郵件或拒付貨款；

（6）收件人堅(jiān)持要在交納貨款前開(kāi)箱驗(yàn)視內(nèi)件；

（7）因收件人外出，郵件無(wú)法投遞，繕發(fā)“領(lǐng)取通知單”后十日內(nèi)無(wú)人領(lǐng)取；

（8）收件人不存在又無(wú)人代收。

10． 為保證貨款的及時(shí)結(jié)付，甲方必須每天將交寄的郵件信息以及通過(guò)各種方式和渠道收到的退回郵件的信息以及貨款通過(guò)非乙方渠道直接匯往甲方的郵件的信息按規(guī)定要求及時(shí)準(zhǔn)確完整地傳遞到乙方，并按乙方要求定期進(jìn)行有關(guān)交寄和退回?cái)?shù)據(jù)方面的核對(duì)確認(rèn)，否則，甲方承擔(dān)由此引起的相應(yīng)郵件及貨款損失。

11． 甲方有責(zé)任在其宣傳介質(zhì)（包括直銷目錄、媒體廣告等）應(yīng)有明顯的類似如“本公司為客戶提供EMS全國(guó)貨到付款業(yè)務(wù)”的標(biāo)記或提示。

12． 為提高代收貨款郵件投遞成功率以及回款率，甲方有義務(wù)在客戶訂購(gòu)時(shí)向其說(shuō)明，當(dāng)郵局投遞人員投遞代收貨款郵件時(shí)，客戶必須先按郵件上所列貨款支付于投遞人員才可以開(kāi)拆郵件。如在郵件開(kāi)拆后，客戶對(duì)郵件內(nèi)件不滿意或產(chǎn)生疑問(wèn)，由客戶與甲方直接聯(lián)系。甲方必須向客戶強(qiáng)調(diào)，郵件內(nèi)件問(wèn)題與乙方及郵政沒(méi)有任何關(guān)系，客戶不得以任何理由為難、要挾郵政投遞人員，要求其將已收繳的貨款退還給客戶，乙方及郵政只負(fù)責(zé)將款項(xiàng)收繳上來(lái)，關(guān)于郵件的商品問(wèn)題由甲方出面解決。如客戶確實(shí)不需要商品，請(qǐng)直接向投遞人員說(shuō)明，并在詳情單上簽字，客戶無(wú)須交納任何費(fèi)用給投遞人員，乙方及郵政投遞部門(mén)將按照收件人拒收處理，并按規(guī)定予以結(jié)算。

（二）乙方：

1． 按實(shí)際需要或雙方約定，每天定時(shí)到甲方處接收一至兩次郵件。具體時(shí)間和次數(shù)，由甲方與乙方雙方協(xié)商確定。

2． 按協(xié)議規(guī)定的郵政特快專遞時(shí)限要求（原則上為3-5個(gè)工作日，不含交寄日），將郵件投交給收件人，并按郵件詳情單上標(biāo)注的“收件人應(yīng)付款”額，代甲方收款并予以結(jié)算。

3． 因乙方失誤，造成錯(cuò)收、少收或沒(méi)有收到貨款，乙方承擔(dān)由此造成的貨款損失。

4． 因乙方責(zé)任造成保價(jià)郵件全部丟失或損毀，乙方按郵件保價(jià)金額全額賠償并退還相關(guān)郵費(fèi)；對(duì)于部分丟失或損毀的，乙方按保價(jià)金額以內(nèi)的實(shí)際丟損價(jià)值予以賠償。此過(guò)程中甲方應(yīng)全力協(xié)助乙方，減少雙方的損失。

5． 對(duì)于妥投郵件，乙方按時(shí)向甲方結(jié)算代收的貨款（扣除相應(yīng)費(fèi)用）。

6． 對(duì)于無(wú)法投遞郵件，乙方按時(shí)將郵件退回甲方，不再向甲方結(jié)算相關(guān)退回郵件的相應(yīng)貨款。

7． 本協(xié)議未注明乙方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)，以郵政特快專遞業(yè)務(wù)規(guī)定為依據(jù)辦理。

三、帳務(wù)結(jié)算：

1． 貨款結(jié)算：每月十日、二十日、三十日（節(jié)假日順延）分三次，乙方將已代收的貨款統(tǒng)一集中，在扣除乙方應(yīng)收取的代收貨款結(jié)算費(fèi)和服務(wù)費(fèi)以及退回郵件退回郵費(fèi)和服務(wù)費(fèi)及發(fā)生的郵資費(fèi)用后，將余款結(jié)付給甲方，同時(shí)向甲方提交結(jié)付貨款郵件的郵件號(hào)碼清單或數(shù)據(jù)信息，以便核對(duì)確認(rèn)。凡當(dāng)月未能結(jié)算的貨款，自動(dòng)轉(zhuǎn)入下月結(jié)款時(shí)結(jié)算。

2． 相關(guān)郵費(fèi)及因乙方與郵政責(zé)任造成的丟失、損毀郵件的賠償款的結(jié)算原則上應(yīng)一月一結(jié)，具體結(jié)算時(shí)間由甲方與乙方另行協(xié)商，確定實(shí)施。

四、違約責(zé)任：

1、雙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，如發(fā)現(xiàn)任何一方有違約行為或發(fā)生爭(zhēng)議，原則上由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均可向人民法院提起訴訟。

2、雙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，經(jīng)核實(shí)甲方存在下列情況之一時(shí)，乙方有權(quán)采取停止結(jié)算或以貨款抵扣進(jìn)行處理：

（1）甲方拖欠郵費(fèi)一個(gè)月以上，經(jīng)有關(guān)方面催繳仍拒絕付款的；

（2）甲方未按照規(guī)定將甲方交寄郵件的信息、退回郵件的信息以及貨款通過(guò)非乙方渠道直接匯往甲方的郵件的信息及時(shí)（五個(gè)工作日之內(nèi)）傳送到乙方的；

（3）在甲方收到乙方按月傳真與甲方的“代收貨款郵件交寄信息核對(duì)通知單”后五個(gè)工作日內(nèi)仍未確認(rèn)回復(fù)的；

（4）在甲方拖欠詳情單印制費(fèi)兩個(gè)月以上，經(jīng)多次催繳，仍未付款的；

（5）甲方交寄國(guó)家和郵政部門(mén)規(guī)定的禁寄、超限寄物品，或向客戶提供殘次、偽冒商品，并在相關(guān)商務(wù)或郵購(gòu)業(yè)務(wù)宣傳中沒(méi)有明確售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證的。

五、其他事項(xiàng)：

1． 乙方接受甲方委托的時(shí)間定為： 年 月 日。

2． 乙方為甲方確定的辦理特快專遞代收貨款服務(wù)的統(tǒng)一特定代碼為。

3． 乙方辦理特快專遞代收貨款服務(wù)的城市現(xiàn)為1900個(gè)，具體開(kāi)辦城市名單見(jiàn)附件，甲方將自動(dòng)享受乙方新開(kāi)通城市的服務(wù)。

4． 本協(xié)議自甲乙雙方簽署后生效，有效期二年。合同到期時(shí)，雙方中的任何一方如未提出書(shū)面的終止協(xié)議，則該協(xié)議的有效期將自動(dòng)順延，長(zhǎng)期有效。其它未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，另擬補(bǔ)充協(xié)議。

5． 本協(xié)議為甲乙雙邊內(nèi)部協(xié)議，雙方均有責(zé)任和義務(wù)對(duì)協(xié)議內(nèi)容保密。

6． 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

（或授權(quán)代理人）（或授權(quán)代理人）

年 月 日 年 月 日

第五篇：郵件收發(fā)處理方案(報(bào)告格式)

穆老師：

您好！

經(jīng)討論，我們組制定的這批郵件的收發(fā)處理方案如下：

（一）將收到的郵件按照私人郵件與公務(wù)郵件分開(kāi)，其中公務(wù)郵件有：

1、發(fā)給總經(jīng)理的函件，封面上有“急件”字樣；

4、市商業(yè)局發(fā)來(lái)的一份政策性文件，上面有總經(jīng)理的批辦意見(jiàn)：“交各部門(mén)負(fù)責(zé)人傳閱”。

6、一批收到的商業(yè)信函。

（二）按照輕重緩急程度，以下郵件的處理有時(shí)間上的要求，需要重點(diǎn)處理：

1、發(fā)給總經(jīng)理的函件，封面上有“急件”字樣；

5、正在外地參加某商品交易會(huì)的副總打來(lái)電話，要求賈珊立即寄送本公司的一個(gè)商品的樣本過(guò)去；

7、三個(gè)客戶的電子郵件需要在四個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)，江蘇分公司催要的廣告宣傳單。

（三）將重點(diǎn)的公務(wù)郵件進(jìn)行拆封與登記：

1、發(fā)給總經(jīng)理的函件，封面上有“急件”字樣；

4、市商業(yè)局發(fā)來(lái)的一份政策性文件，上面有總經(jīng)理的批辦意見(jiàn)：“交各部門(mén)負(fù)責(zé)人傳閱”。（附帶《傳閱順序單》）

（四）呈送與傳閱

1、發(fā)給總經(jīng)理的函件，封面上有“急件”字樣；

4、市商業(yè)局發(fā)來(lái)的一份政策性文件，上面有總經(jīng)理的批辦意見(jiàn)：“交

各部門(mén)負(fù)責(zé)人傳閱”。（附帶《傳閱順序單》）

3、寄給人事部劉部長(zhǎng)的包裹。（因無(wú)法區(qū)分其公私性質(zhì)，由秘書(shū)親自交給本人）

（五）需要到郵局統(tǒng)一郵寄的2、將給某客戶的答復(fù)信原件郵寄給對(duì)方（郵寄前，需先在公司復(fù)印，留下復(fù)印件）；

5、正在外地參加某商品交易會(huì)的副總打來(lái)電話，要求賈珊立即寄送本公司的一個(gè)商品的樣本過(guò)去；

7、江蘇分公司催要的廣告宣傳單。

（六）回復(fù)客戶的電子郵件

7、三個(gè)客戶的電子郵件需要在四個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

（七）處理常規(guī)信函

首先，對(duì)收到的信函進(jìn)行分類，將公務(wù)郵件與私人郵件分開(kāi)，其中公

務(wù)郵件有一批收到的商業(yè)信函、報(bào)刊、小冊(cè)子等印刷材料。其次，對(duì)公務(wù)郵件進(jìn)行拆封和登記。

再次，進(jìn)行呈送。將公務(wù)郵件親自呈送至收信人處。將私人郵件統(tǒng)一

送至公司的私人信箱，由員工自行取回。

祝工作順利，生活愉快！

第ｘ組2012年4月17日