第一篇：重視和提高產品質量

重視和提高產品質量

? 楊迎春

近幾年來，產品的內、外在質量統一論已占據主導地位，忽視外觀質量不影響內在質量和使用的思想逐漸站不住腳了。產品外觀質量是企業的一個窗口，業主可能無法一眼看出產品的內在質量，但卻可以從外觀表面了解產品的質量，從而第一視覺、第一印象對產品質量形成一個整體上的定位。

公司生產的加熱爐鋼結構模塊，產品的幾何尺寸按技術文件要求，控制得還是較好的，出現問題的情況也很少，基本能夠達到安裝現場的要求。出現得較多的問題，主要是外觀表面質量。鋼結構的外觀表面質量中，外觀測量、檢驗的項目主要有：形位公差檢查，含立柱、橫梁的直線度、立柱與橫梁安裝垂直度、壁板的平整度等；表面檢查，含焊縫的成形、焊縫的缺陷、割痕缺陷、母材缺陷的補磨、清渣打磨、表面除銹、油漆涂刷等。我公司的產品，也有外觀質量相當好的，搞好外觀表面質量并不存在很大很大的難度，也不是達不到標準規范要求。質量是人控制的，出現質量事故的關鍵，還是人的因素。

如何提高產品的質量，我覺得，首先需要全員重視質量、參與質量管理，所有人都應當有強烈的質量意識，因為質量關乎著企業的命運。其次，企業管理者在重視提高員工質量意識的基礎上，需加強質量管理，嚴肅工藝紀律，加強監管力度；然后，管理者還要注重員工技術水平的提升和工藝條件的改善；最后，建議公司逐步創建一種“以質量誠信為榮，以不講質量為恥”的人人講誠信、人人管質量的氛圍，并淘汰一些缺乏質量意識的不合格員工。

下道工序是上道工序的用戶，細節決定成敗。在質量管理上，我們就是要以成敗論英雄。質量就是一個準則，守質量就是守誠信，質量更是一份責任，質量決定了企業的生死存亡，決定了企業的發展繁榮，故此，也決定著現階段企業的每一位員工的運命。吉祥公司美好的明天，就掌握在我們自己心里、手中，讓我們一起來加油吧！

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第二篇：2014如何提高產品質量

2014如何提高產品質量，為用戶提供滿意的產品

【摘要】公司要想提高企業產品的質量就必須要加強生產現場的管理。當今市場，產品競爭異常激烈，許多產品處于飽和或疲軟狀態，除了價格是消費者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產品的質量、可靠性。【關鍵詞】 質量 管理 產品

公司要想提高企業產品的質量就必須要加強生產現場的管理。

當今市場，產品競爭異常激烈，許多產品處于飽和或疲軟狀態，除了價格是消費者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產品的質量、可靠性。因此質量是企業的生命，價格已不是企業競爭的唯一因素，更高的目標是追求產品質量的優越——產品的適用性和滿足用戶的要求。質量出自于生產過程，出自于管理。各個企業根據自己的特點，搞好產品質量，有不同的管理方式。本文著重介紹如何從生產現場管理角度入手搞好產品質量的。為用戶提供滿意的產品。

提高產品質量，首先是骨干的人員，然后是普通的生產工人，都樹立產品質量放在第一位的思想，在生產中無論出現什么質量問題，首先是對事，如果是人為因素造成的，再查出責任人，決不隱瞞，堅決查處，應遵循以下“三不”放過原則：①出現質量問題決不放過；②問題的根源不查清楚決不放過；③不找出解決問題的辦法決不放過。１。完善生產車間的管理（１）定置管理：

①材料按類、統一放置在指定范圍內整齊排放。②所有的材料掛牌在指定位置堆放。（２）完善崗位責任制，工人除做好本崗位工作外，本崗位范圍內的設備保養（設備掛牌專人負責），環境衛生等必須在任何時候都保持良好。

２。建立簽收制度。站不管是對內還是對外發出的各項通知均必須進行簽收，這種做法不僅規范了管理，而且提高了工人的責任感和緊迫感，對有關制度的理解和執行起到了積極的作用。

３。建立質量互保制度，對生產作業中的質量嚴格把關，確保合格的產品入庫。４。制定獎懲條例，尤其是“兩長”的獎懲條例，提高“兩長”的現場執行力。５。建立產品入庫前的再抽檢制度，對進一步保證出廠產品質量起到有效作用。

６。凡是出現違規行為，堅決以通報的形式向全員公布。這種做法對工人及管理者的思想起到一定的教育作用。７。對及時發現質量問題，避免事故進一步擴大的有功人員給予重獎。這種做法是鼓勵全體員工參與質量管理，效果是明顯的。

制定了獎懲條例后，接下來的是如何對有關條例的監督檢查，因為沒有監督檢查，再多條文也只能是空文，起不到監控作用。

通過務實的監控，提高了工人的質量認識，工人能很主動自覺地想辦法解決在生產過程中遇到的問題，質量有一定的提高，對降低生產成本起到積極的作用。我們的做法是遵循“凡是出現容易避免的的質量事故從重處罰，難于避免的質量事故相對從輕處罰”的原則。能查出責任人的處罰落實到個人，不能查出責任人的處罰落實到整個班組或作業區。這種做法對提高成品工人樹立質量第一的認識起到了積極的作用，質量的把關由原來檢查員的監督檢查變成了全員的質量監控，使產品的再抽檢合格率能維持在99.5％以上。

一個企業必須以市場為導向，以質量求生存，以品種求發展，而改進產品質量離不開強力有效的質量管理。向管理要質量，向管理要效益，潛力是巨大的。

質量是企業的生命。在現代國際社會，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量既是挑戰又是機遇這一主題，改善經營管理，發展新技術，從而生產出質量更高的產品近年來,越來越多企業開始關注用戶體驗,著力提高用戶對產品的滿意度。滿意度已成為衡量產品成功與否的重要指標。用戶的滿意度是針對產品而言的,具體來說是針對產品

所提供的功能,用戶通過感知效果與自己的期望值相比較后,用戶形成的開心或失望的感覺。這樣,產品的功能就成為用戶滿意度與產品本身之間的一座橋梁。產品的不同功能可以滿足用戶的不同需求,用戶在使用一個產品或一種服務時會賦予它某些屬性。那么產品功能屬性與用戶滿意度兩者之間存在著怎樣的關系呢?首先,必須搞清楚用戶滿意度的概念。在日常滿意度應用中,我們都認為滿意度是一維的,即某個產品提供更多功能、一流的質量，服務時用戶就會感到滿意;相反,當功能、質量，服務不充足時,用戶會感到不滿。因此,我們可能會不斷地在產品中添加新功能,提高產品質量，通過這種方式提升用戶的滿意度。為用戶提供滿意的產品。結束語

產品質量是 企業生存的關鍵，企業要想生存和發展必須提高產品質量，用科學技術，人才創造力，加強企業管理，提高產品競爭力，更好為用戶提供滿意的產品。質量是企業效益、發展、信譽的基礎，有了質量的提升，才有企業的市場。因此，關注質量，企業才有可能發展。關注人們的需要，企業才有可能立于不敗之地。總之，產品質量和經濟效益是辯證統一的，沒有好的質量，沒有人們滿意產品，就沒有好的經濟效益。質量是企業的生命，企業的生存在于質量，企業的發展壯大也在于質量，走質量效益型發展道路，不斷提高產品質量是企業永恒的主題

第三篇：淺談如何提高產品質量

淺談如何提高產品質量

質量是企業生存之基，品牌是企業發展之本，只有保證了產品質量，才能創出強大的品牌，企業也才能獲得長遠的發展。那么，如何提高產品質量呢？企業應做好以下工作：

一是營造良好的質量環境。配備良好的人才隊伍，從高層管理人員到一線員工，都必須具有高素質、年輕化。此外，產品質量是造出來而不是檢驗出來的。要改變當前這種完全依靠檢驗來體現產品質量的做法。

二是建立并完善質量機構。無論在企業設置檢驗員或質量部門，都應該有專人去抓；無論在機構改革或是企業改制中，質量工作只能加強，不能削弱。大力開展質量認證工作，使質量工作與國際慣例接軌。通過認證，可以從整體上提高企業的質量水平，并可獲得更加廣闊的國內國際市場。

三是強調過程控制，注重細節管理。過程控制的目的就是在產品實現中對諸多相互關聯和相互作用的過程進行有效的管理與控制，實現資源價值最大化，并對過程控制中出現的各類問題進行有針對性的分析與改進，以不斷提高產品質量。過程控制分為事前把關、事中檢查、事后總結。事前把關的重點應放在工藝標準、管理程序、作業指導書和程序化工作方法的制訂上，放在各種管理漏洞的查找上，減少質量隱患；事中檢查應重點做好過程的監視與測量，從原輔材料供應、驗收，從生產組織到營銷的各個環節做到嚴格檢查、及時反饋、快速整改，維護工藝技術標準的嚴肅性；事后總結則要做到對質量問題的快速反應，對于生產現場、市場反映的質量問題高度重視，認真加以改進。

其實，提高產品質量還有許多重要的環節，如機械設備的維修和保養、環境清潔和原材料采購等因素。只有嚴格控制好產品質量形成的各個環節，加強管理，才能確保產品質量穩步提高。

2012-7-4質管部

第四篇：提高產品質量和服務意識

提高產品質量和服務意識

產品和服務是企業的生命，唯有優質的產品和服務才能使一個企業在競爭激烈的市場上立于不敗之地。我們提倡優質的服務，不僅針對食用我們產品的廣大消費者，更重要的是針對我們企業的內部管理。

公司內各運作環節的上道工序要為下到工序做好服務工作，同事之間相互配合、相互協作，要把下到工序當成自己的客戶來服務。每位管理者要把自己的辦公桌看成商店的柜臺，把下級看成自己的客戶，將相關部門也看成自己的客戶；每位員工要將自己的操作臺視為一個小制造廠，自己就是主人，要為自己的上級和左右同事提供優質、快捷的服務；作為生產員工，首先要想到顧客需要的是物美價廉的產品，物美就是我們做出高質量的產品，質量問題是企業每一位員工的責任，按時完成交貨期是對顧客的承諾；價廉，生產員工首先要提高技能，控制好成本，提高產值，縮短工時，將不必要的浪費降到最低限度甚至為零。顧客對我們的產品提出意見，就當作是對我們的關心，是對企業的一種理解，這也是我們改正不足之處的最好時機。

我們提倡優質產品和服務，實際上是要倡導團隊精神，倡導相互尊重、相互幫助，倡導工作的高標準、高效率，倡導節能降耗。部門之間應注重溝通與交流，要識大體顧大局，求大同，存小異；同事之間互幫互愛，互諒互讓，建立一種健康和諧的工作環境和良好的人際關系。只有這樣，才能從整體上提高公司的管理水平、員工的生產能力和產品的質量水平；同時也做到了贏得客戶的第一步。

直接面對客戶是我們的營銷一線，可提供營銷攻堅戰最好保障的是我們的產品質量，產品質量出自我們之手，做好我們的產品是我們的責任，是每個員工的義務，這樣才能夠讓我們的營銷一線有底氣撒手亮劍。

第五篇：提高產品質量的重要意義

提高產品質量的重要意義 1．質量是企業的生命

隨著科學技術的進步，市場經濟的發展，人們逐漸告別短缺經濟。在買方市場條件下，企業間的競爭異常激烈，而競爭的實質是質量競爭，其結果是質量好的企業必將淘汰質量低劣的企業。

2．質量是企業樹立品牌的前提

良好的品牌依賴產品的高質量，沒有優質的產品難以樹立好的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，也只是曇花一現。

3．質量是企業效益的源泉

一方面，高質量產品與低質量產品相比，生產成本相差無幾，但市場上的身價相差可能數倍；另一方面，高質量的生產制造過程降低了廢品率和各種消耗，這種低成本的生產過程直接給企業帶來經濟效益。

4．質量是市場營銷的后盾

高質量的產品給企業的市場營銷以十足的信心，是市場營銷成功的保證。如果質量上不去，再有成效的市場營銷也只能是前面開拓市場，后面丟失陣地，前面擴大銷售，后面增加投訴。