第一篇：提高產品質量,保障消費安全

提高產品質量，保障消費安全

當今社會，與人們生活息息相關的消費品安全日益成為廣受關注的話題。

“消費品安全關系人類的健康安全，不僅是利益問題，更是責任問題。”國家質檢總局局長支樹平說，消費品安全是一個全球性的問題，需要各國加強協作，共擔責任。

我們正處于一個供應鏈全球化的時代：一個產品，可能在一個國家設計，用第二個國家的原料，在第三個國家制造出來，再進入到第四個國家的市場。要應對供應鏈全球化帶來的挑戰，各國就必須在消費品安全問題上責任共擔、互相合作。

面對日益復雜的消費品生產工業鏈，消費者不再是被動的接受者，而成為市場的積極參與者。目前的市場預警體系能夠快速通報并交換信息，有能力采取緊急措施，因此消費者的積極反饋對消費品安全有著重要意義。

近年來，有不少超市為了充分利用有限空間，在樓梯上都擺放了貨架，陳列著貨物。而按照消防有關規定，公共場所包括購物場所的樓梯是安全通道，是不允許占用的。

每次環顧其間人來人往的景象，心里不禁為這些超市里的工作人員和購物者們擔憂。經營者為了多賺幾個錢，不惜拿消費者及員工的生命安全冒險，如果一旦發生火災等事故，后果不堪設想。

作為經營者，應當把安全保障放在首位，這不僅是對自己負責，更是對消費者負責。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者享有九項權利，其中第一條就是人身、財產不受侵害權。消費者在購買，使用商品和接受服務時，有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。第五條是獲得賠償權。消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

盡管經營者大多知道有這么一條法律規定，但在追求利潤最大化的過程中，還是有不少商家漠視購物場所的安全保障。下面幾種情況，是普遍存在的，也是比較突出的：

一些商家明知商場里有小偷，卻不配合有關部門予以打擊。有的雖在商場內掛出，“注意錢包，小心扒手”的警示標牌，但沒有相應的保安措施。認為懸掛了警示牌，商家便盡到了責任，消費者就該自我保護，出了問題，消費者就無權向商場提出索賠要求。事實上，有很多消費者遇到此類事件時，總是自認倒楣。但從法律的角度講，掛了警示牌，商場也要負責任，《消法》的第一條和第五條就是法律依據。還有一些超市為了防止不良顧客偷拿，要求顧客存包，并設立了存包處，但謝絕貴重物品的存放，這也是不對的，超市既然要求存包，就應當免費代勞，且不論物品貴重，都有責任保管好。如果消費者在購物場所出現了貴重物品的丟失，仍然可以援引《消法》第一條和第五條，依法進行索賠。

更有一些超市和商場，無端懷疑消費者，動不動就對消費者進行訊問、搜身，或私設公堂、非法拘禁消費者，使消費者的人身自由

權、人格尊嚴受到侵害。這樣的商場不僅要賠償消費者人身財產方面的損失，更要賠償精神損失。目前國內因侵害消費者人身權而被消費者告上法庭的案件很多，最大的一起賠了5萬元。

購物需要安全保障，只有安全得到保障，消費者才能輕松購物、愉快消費。不能對消費者安全負責任的商場，信譽度必然要大打折扣。明智的商家，應當從長遠利益著想，保證消費者的購物安全。

作為消費者，應到那些信譽度高、安全有保障的購物場所購物。如果因購物受到人身、財產損害，就要拿起法律武器，向工商、消協、法院等部門投訴，為自己討回公道。

“消費與安全”需要社會各方面的共同努力。首先，各級政府有關部門要以黨委政府關注、廣大消費者關心、社會各界關切的消費領域重大問題為切入點，深入開展各類市場專項整治，嚴厲打擊制假售假、虛假宣傳等違法行為，強化流通領域商品質量檢測，定期發布消費警示，預防和制止危害消費者人身、財產安全的行為，切實維護好消費者的合法權益。其次，經營者要嚴格遵守法律規定，自覺履行社會責任，認真踐行誠信經營理念，向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務，不做有損消費者利益的事，讓市場規范有序、充滿活力。各級行業組織也要加強行業自律，完善行業規范與相關標準，督促企業提高產品與服務質量，提升服務理念和水平，共同創造健康良好的消費環境。第三，各級消費者協會要把消費者投訴反映集中的商品和服務作為重點，綜合運用調解、信息披露和社會評議等多種方式，努力化解消費糾紛和矛盾，切實擔負起推進消費維權、提振消費

信心、構建消費和諧、促進經濟發展的重要職責。第四，新聞媒體要充分發揮輿論導向作用，及時、真實、客觀地反映消費者的意見和愿望，多形式宣傳科學消費，倡導安全消費、環保消費，積極為提振消費信心、擴大消費需求營造氛圍。同時，廣大消費者也要提高安全意識，積極理性消費，合理合法表達維權訴求，依法維護自身合法權益。

“提高產品質量，保障消費安全”是一項長期、艱巨而光榮的任務，不僅各地各單位要高度重視消費者權益保護工作，加大力度，多措并舉，我們作為消費者也要有強烈的質量安全保護意識，這樣才能共同營造一個健康、安全、放心的消費環境！

陶正修 男 合肥學院 11級資源環境與城鄉規劃管理專業 本科 ***

第二篇：如何抓好安全 提高產品質量

如何抓好安全 提高產品質量 班組是企業的細胞，使企業的基本組成單位，班組的安全直接影響到企業的安全，只有班組的安全生產工作搞好了，企業的安全生產工作才會有保障。搞好班組的安全生產工作就必須加強班組的安全管理，辦鉆圈活動作為般鉆圈管理的一種有效手段，在班組安全管理中起著舉足輕重的地位。

一、班組安全建設的重要性

班組是工業企業的基層，是加強企業管理、搞好安全生產的基礎。隨著經濟體制改革的深入，企業的安全生產工作逐步加強。但是，傷亡事故多、職業危害嚴重的狀況還沒有根本好轉。據大量事故案例分析，90﹪以上的事故發生在班組，80﹪以上的事故由于違章指揮、違章作業和設備隱患沒能及時發現和消除等人為因素造成的。因此，在現有的條件下，加強班組安全建設是企業加強安全生產管理的關鍵。在現代企業生產經營管理中，作為企業管理最小基層的單位班組來說，是直接關系著企業安全生產的重要“部門”。班組既是企業生產運行的前沿陣地，又是完成好企業各項生產任務的首要前提。部門要努力把班組安全生產防事故工作做細做扎實，杜絕各種事故隱患的出現，必須著手具體地抓好抓實班組各項管理工作，確保企業又好又快持續發展。

二、班組提高產品質量的對策

1、強化質量意識教育。強化質量意識是抓好班組產

品質量的思想基礎，進行質量意識教育。首先職工必須牢固樹立“質量第一”的思想，懂得產品質量如何是關系企業前途命運的問題。優質產品能給企業帶來興旺和發達，劣質產品會導致企業虧損，甚至倒閉。作為企業的主人，物質產品的直接生產者，要有企業光榮我光榮、企業受益我受益、我與企業共命運的高度主人翁責任感。以一流的工作質量，為社會生產出優質產品。

2、嚴抓平穩操作。平穩操作就是要穩定工藝。一是 抓好交接班，交接班是老街上一班生產、工藝、質量、安全、設備運行及遺留問題的過程。對于穩定下一班生產工藝和質量至關重要，要嚴格按交接班要求進行交接。二是嚴格執行操作規程。要求班組成員能熟練掌握技術規程的主要內容，如工藝操作法、工藝條件、工藝參數、安全技術要求等，都嚴格按照技術規程進行操作，特殊情況聽從班組長或上級指示進行調整。三是開展崗位練兵，提高技術素質。以連基本動作、基本技能和學習基本理論為主，緊密結合生產實際，進行實際訓練，通過崗位練兵活動，不斷提高職工的技術水平，增強崗位實際操作本領。

3、完善崗位質量負責制。建立完善崗位質量負責制是 確保產品質量的可靠保證。在生產過程中和工作中必須嚴格執行。質量負責制執行情況要與班組經濟責任制掛起鉤

來，做到質量優就重獎，質量劣就重罰。實現對產品質量自我控制、自我檢查、自我保證，從而實現優質高產，提高經濟效益，加強企業發展。

在加強班組建設的工作中，充分發揮廣大員工的聰明才智，集思廣益。充分調動員工的積極性、創造性，關心企業生產、安全、效益及精神文明建設工作。使管理工作再上一個新臺階。

第三篇：強化監管切實提高產品質量安全

強化監管切實提高產品質量安全 宜賓縣人民政府副縣長 何 峰

食品是人類生活的必需品。食品質量與安全關系到消費者的切身利益和生命安全，已成為人們日常生活關注的熱點。近幾年來，隨著政府對食品生產加工企業監管力度的加強和大力扶持，縣內食品行業呈現良好的發展態勢。同時，受經濟發展特點以及飲食習慣的影響，我縣食品加工基本停留在傳統的食品行業,并帶有明顯簡單化和隨意性的特點，小作坊、小企業、小食攤大量存在，食品配套產業缺乏，農副產品缺乏標準化技術引導，食品流通領域、餐飲行業無科學的產品溯源制度和質量控制手段，致使我縣食品質量環境不容樂觀、質量水平不高。

一、宜賓縣食品行業現狀

全縣有食品生產加工企業163 家，其中54家取得市場準入資格，有食品生產加工小作坊109家，基本屬于傳統食品行業和簡單的農產品加工企業。長期以來，我縣食品生產、加工、銷售企業眾多，且生產規模小，產品結構單

一、檔次偏低，食品行業缺乏個體自律，產品質量把關不科學。通過2007年的食品等產品質量安全專項整治，100%的食品生產加工企業簽訂了食品安全承諾書，食品流通領域經銷戶90%建立了進貨查驗程序，產品質量溯源體系基本建立，餐飲經營戶環境衛生意識大幅提升，大部分餐飲從業人員能夠持證上崗，食品安全環境得到了一定的改善。

二、存在的問題及原因

（一）規模小，產業布局不合理。我縣食品加工業生產力水平較低，發展參差不齊，生產加工仍以傳統的食品加工業為主。如糕點、醬油、大米等多是生產程序和設施相對簡單、人員要求相對較低、生產設備簡陋的傳統工藝，普遍呈現“多、小、散、亂、差”的特點，造成食品行業素質不高，規范性相對較低，短期內難以提高生產水平，整個行業難以做大做強。同時，我縣沒有食品機械、食品添加劑等生產企業，食品原材料由外地購入，生產成本較高，其他新興食品行業難以立足，導致我縣食品行業配套生產鏈難以形成。

（二）質量控制手段缺乏。生產環節上，我縣以小作坊為主的食品產業格局決定了難以根本把關產品質量。小作坊加工條件簡陋，生產設備簡單，有的僅靠手工操作，生產和生活區不分，無清洗消毒設施、無防蠅防鼠措施、無防交叉污染措施，因而質量安全難以保證。小型生產企業人員流動性強，大多無質量專業人員，僅靠一些有一定經驗的熟練工負責生產環節，原材料及成品的把關僅靠經驗，質量的好壞憑市場的反應。這類企業占我縣食品企業的95﹪以上。同時，小作坊業主文化素質較低，對產品質量重視不夠甚至不重視，根本談不上質量控制和質量管理。流通環節上，食品銷售者多為個體工商戶，缺乏系統的進貨查驗程序。如生鮮食品、食品原料和主食食品等多在集貿市場和飯店出售，少量在超市銷售，其質量基本取決于初步的農業生產管理，銷售又缺乏追溯機制，質量控制不到位。

（三）監督管理困難。我縣地域廣闊，鄉鎮食品加工點散布，這些食品加工點多為小作坊和個體工商戶，又是當地經濟的組成部分，生產成本低、季節性較強、產品流動快、無規范的賬目管理，這些因素都致使監管和處罰難度加大。同時，通過簡單的取締與優化發展環境和解決就業問題本身就存在矛盾，這些都對監管工作提出了更高的要求。

（四）食品質量安全意識淡薄。一是部分企業負責人質量意識淡薄，對食品質量安全管理重視不夠。質量出了問題，到處找門路，為自己開脫；二是消費者質量意識不高，法律意識不強。大量農村消費者買到劣質食品，健康受到損害，不知道或不去投訴；部分消費者尤其是農村消費者不具備辨別知識，選購食品時重價格、輕質量的觀念仍然存在。

三、對策建議

（一）改善產業格局，擴大產業規模。一是做大規模。要立足現有特色食品和傳統食品，依靠龍頭企業，努力帶動我縣食品產業向規模化發展。我縣應立足于現有的特色傳統食品，如合什手工面、合什花生、柳嘉醋、潮糕等，以特色為契機，既對現有特色進行深度挖掘，同時又開發全新的特色食品種類，以整合資源，形成合力，造就特色食品品牌，實現規模化發展。對重啤、匯寶肉制品等龍頭企業，應大力扶持，積極提供政策服務，實施品牌戰略，以品牌鑄就信譽，擴大市場占有率，促進經濟增長。相關部門要結合我縣實際，積極制定食品發展規劃和具體實施方案，建立食品工業配套產業鏈發展管理體制，把食品配套產業鏈發展目標納入經濟發展計劃，確保其發展目標的順利實現。二是積極引導，規范管理。要積極鼓勵眾多的小企業、小作坊，采取集中生產和建立合作組織的方式，把分散獨立經營的小家小戶組織起來，統一管理，統一生產規范，統一檢測產品，統一掛牌銷售，加強規范管理，變“堵”為“疏”，引導他們走守法經營、清潔生產的道路。只有這樣，才能讓這些小企業、小作坊從暗處走向明處，發揮自己靈活經營的特點，規范進入市場，徹底消滅管理“盲區”，杜絕違規生產，確保食品安全環境進一步好轉。三是優化發展環境，進一步整頓和規范市場秩序。要切實強化措施，加大查處力度，杜絕違規使用農藥、化肥，為農副產品生產和獸禽飼養提供安全、潔凈的社會環境。繼續抓好標準化生產基地建設，積極推進科學先進的種植、養殖技術，大力發展綠色農業、有機農業，鼓勵食品加工企業到主產區建立跨區域的原料基地，引導原料基地實現規模化生產，確保加工企業貨源穩定發展。同時，對食品工業及其配套產業項目安排給予重點支持，安排農業產業發展專項資金用于食品工業技術研發、基地建設以及設備引進方面的貸款貼息，并依法給予稅收優惠。

（二）強化監管，切實保證食品質量準入安全。一是強化準入監管。質監部門要嚴格依據市場準入制度把好食品第一關，切實規范用量和使用方法，嚴禁不合格產品進入市場。對國家要求納入市場準入管理的食品，要鼓勵企業取得準入資格；對暫不具備條件的企業，要積極幫扶，提供技術支持和政策引導，強化企業規范生產意識；對完全不具備條件的生產加工作坊，要進行重點監控巡查，發現問題及時處理；對證照不齊且生產條件極端惡劣的加工點，要及時堅決取締或改造。二是強化市場監管。要以大型批發市場、商場和超市作為示范點，進一步建立完善食品質量進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬、質量承諾和不合格食品立即撤柜召回制度。進一步強化農村食品安全監管，要以村、組為單位，切實落實監管責任人和信息聯絡人，發現不合格產品及時通報，對行為人進行嚴厲處罰，并堅決予以下柜。切實加強環境衛生監管，認真落實健康檢查制度，對不符合衛生條件的經營戶予以堅決取締。繼續做好定期抽查、專項檢查和綜合檢查工作，深入開展食品等產品質量安全專項整治。三是強化社會監督。要建立完善舉報獎勵機制，公布舉報投訴電話，切實調動社會各界的積極性，進一步加強對食品等產品質量安全的監督。各鄉鎮、村（社區）、村（居）民小組要建立舉報投訴網絡，在商場、超市、集貿市場、批發市場等食品銷售的大型區域張貼“12315”“12365”舉報電話。

（三）深化整治，切實提高食品等產品質量安全整體水平。一是完善機制。繼續把食品等產品質量安全專項整治納入重要議事日程，并結合實際研究制定本鄉鎮、本行業的重點產品、重點地區、重點單位的專項整治方案，切實加強目標管理和考評工作，進一步建立完善監管長效機制和應急救援體系。二是強化責任。繼續強化地方政府對食品等產品質量安全負總責、監管部門各負其責、企業負主體責任的工作意識，嚴格落實整治責任，嚴肅責任追究，做到責任到人，工作到位，確保專項整治有序有效推進。三是協同作戰，嚴厲打擊。縣質監、工商、農業、衛生、藥監、經商、畜牧等相關部門既要分兵把口、各司其職，又要密切配合、協同作戰，形成上下聯動、部門聯動、地區聯動的綜合打擊局面。要進一步加大打擊整治力度，對專項整治發現的各類違法違章行為，要嚴厲打擊，決不手軟。四是強化宣傳。要繼續多角度、全方位、深層次宣傳專項整治的重大意義，深刻揭露假冒偽劣產品的社會危害性，及時曝光各類制假售假行為，切實提高全民質量法制意識和道德觀念。

第四篇：依法加強農產品質量安全監管保障農產品消費安全

依法加強農產品質量安全監管 保障農產品消費安全

摘要：隨著經濟的發展和人們生活質量的提高，人們對農產品質量提出了進一步的要求，農產品安全問題受到人們的重視。近年來，農產品質量安全事故一再發生，各級政府需要加強對農產品質量的監督，加強農產品質量監督執法隊伍建設，完善各項法律法規，實現聯合執法，切實保障農產品質量安全。本文對農產品質量監管保障的現狀進行了了解，并針對農產品質量安全監管保障中存在的問題提出解決的對策，切實保障居民的農產品消費安全。關鍵詞：農產品；質量監管；保障；消費安全

近年來，農產品質量安全事故頻發，多寶魚、紅心鴨蛋、福壽螺等農產品質量問題引發了群眾恐慌，人們對農產品質量安全產生懷疑。受經濟利益和產量的驅使，大量的禁用農藥和化學肥料被應用，農產品的生長環境遭到破壞，農產品安全問題越來越嚴重。各級政府需要在現有政策法規的指導下，轉化職能，完善市場準入機制，加大科技投入，提升農產品質量，保障居民農產品消費安全。

一、農產品質量安全監督保障大環境

1、農產品相關法律法規體系已經初步形成。隨著經濟的發展和居民生活質量的提高，人們的溫飽問題已經解決，人們將更多的精力投入到食品消費安全上。目前我國已經有多部食品安全法律法規，我國基本上已經初步形成了以《食品安全法》為核心，以《食品衛生監督程序》《食品衛生行政處罰法》《動物防疫法》《產品質量法》《食品衛生法》和《消費者權益保障法》等為單行法的食品安全法律體系，農業部還從2001年開始執行無公害食品行動的計劃，無公害產品的生產和經營進入正常化軌道。此外，很多地方政府也在相關法律法規的指導下制定了具有本地特色的農產品生產規范，規定了農產品的檢測方法和檢測標準，加強了高新技術在農產品生產和加工過程中的應用，農產品質量安全監督保障體系初步建立。

2、農產品質量安全機構初步建成。近日，由衛生部、農業部和國家技術監督局參加的食品法典委員會領導小組已經成立，小組逐步實行多種農產品質量安全監督和保障措施，響應聯合國食品安全委員會的號召。我國已經初步形成了以國家質檢總局為核心、以全國農業標準化委員會為成員的各級管理體系，相關的國家標準、地方標準、行業標準以及企業標準逐步完善，農產品消費安全受到重視。

二、農產品質量安全監督保障中存在的問題

如上所述，有關農產品質量安全的法律法規已經初步完善，相應的管理機構以及行業標準也逐步建立，國家和政府相關部門都在積極加強農產品生產和消費安全問題，農產品質量已經得到了初步保障。但是受各種條件的限制，我國農業標準體系建設還存在一定的問題，有害物質超標以及農產品檢驗方法不當等問題還是在一定范圍內存在，農產品質量安全監管保障還存在一定的問題。

1、禁用農藥超標。受經濟利益和產量的驅使，農民在農產品生長的過程中會使用甲拌磷、水胺硫磷、甲胺磷、氧化樂果、甲基對硫磷和對硫磷等禁用農藥，避免農產品生長過程中受到各種病害的硬性，提高農產品的產品。禁用農藥雖然具有較好的殺蟲效果，但是禁用農藥的汁液很容易殘留在農產品表面，禁用農藥往往是劇毒農藥，農產品在生產和加工的過程中也不可能消除殘留在農產品表面的農藥。禁用農藥超標嚴重影響了農產品的質量安全，農產品的消費安全受到影響。

2、農產品包裝不當。近年來，國家加大了對農產品質量的保護力度，有機產品、綠色食品和無公害食品生產和加工制度逐步建立，農產品在生產和加工的過程中需要對產品質量和產地環境進行控制，農產品在生產的過程中不得使用添加劑和轉基因產品，對農業三品進行特定的包裝。但是農產品品種和產量眾多，在農產品專項檢驗的過程中，符合三品包裝和標志要求的產品較少，由于農業三品的成本和價格較高，農業三品還很難受到廣大居民的歡迎。此外，在很多地方，還存在重年檢和輕視日常監管以及重視認證和輕視管理的現象，農產品監管體系中的人員和經費很難得到有效的協調，農產品質量很難得到保障。

3、農產品抽檢范圍較小。在農產品質量安全監管保障的過程中，需要嚴格農產品市場準入制度，對進入超市和農產品市場的農產品進行檢驗，檢驗不合格的農產品不準進入流通領域。但是受技術和成本的限制，很多農產品抽檢單位很難對多有農產品進行檢驗，農藥檢驗儀器也只能對農產品進行定量分析，檢測的準度較低。此外，由于很多農產品不能長期保存，而農產品檢驗的周期又較長，這就決定了很多農產品在進入消費領域時不能得到有效的檢驗，農產品質量急需提高。相應的農產品安全監督機制需要建立，快速和科學的檢測技術也亟待加強。

三、依法加強農產品質量安全監督，保障農產品消費安全

1、加強對農產品質量安全的重視。近年來，農產品質量安全事故不斷發生，人們對農產品的質量產生進一步的懷疑。各級政府和部門不僅要加強質量安全監管機制的建設，還要在意識上加強對農產品質量安全監管的重視。農產品質量安全不僅關系到消費者的食用安全，還關系到農民的收入和農業生產的正常有序進行。各級政府要逐步加強農產品質量安全監管機構建設，完善相應的法律法規和生產標準建設，對農產品生長過程中的問題進行集中解決，從源頭上保障農產品的質量，將農產品質量安全提到戰略高度，加強農產品質量安全工作，確保農產品的生產和消費安全，提高居民滿意度。

2、加強農業生產過程中的技術服務。禁用農用具有較高的毒性，國家雖然已經明確禁止生產和使用，但是農藥超標的問題還是在一定范圍內存在。農民在種植的過程中也不想使用禁用農藥，但是一般的農藥不具有較好的殺蟲效果，農產品的質量得不到保障。這就要求各部門的共同努力，技術人員要加強農藥研究，農業行政主管部門要加強對違法生產禁用農藥的檢查，而法制宣傳部門則要加強法律法規的宣傳，引導農民選用非禁用農藥，提高農產品生長環境質量。

3、完善農產品質量安全監測體系建設。我國食品安全法律法規已經初步建立，相關部門要在法律法規的指導下，結合部地區農產品的生長特點，制定農產品生產和加工技術規范，逐步健全本地區的農產品質量安全監測體系建設。目前我國農產品質檢機構還存在效率低下和分布不均的問題，各部門要在把握國家標準的基礎上制定當地的行業和企業標準，加強農業三品建設，提高廣大居民的認可度，加強部門之間的協同合作，提升農產品質量。

4、加大科技的投入。目前我國農產品質量安全監管還存在抽檢范圍小和檢測周期過長的問題，相應部門要加大科技投入，逐步建設質量安全體系，幫助農民進行科學生產，擴大農產品檢驗技術和環境污染治理技術在農業生產中的應用，對農民進行技術培訓和指導。此外，各級農產品質檢機構還要加強質量檢驗工作，提高監管人員綜合素質，提高農產品質量檢驗的效果，完善農產品市場準入制度。結語：

近年來，農產品質量安全事故頻發，人們的消費安全受到威脅，農產品質量安全不僅關系到廣大居民的人身安全，還關系到農民的收入和農業生產的安全穩定發展。目前我國農產品質量安全監管中還存在一定的問題，各級部門要在法律法規的指導下，結合當地的情況來制定行業和企業標準，提高農產品質量，保障居民農產品消費安全。參考文獻：

[1]本報記者 房寧.農產品質量安全體系建設全面推進[N].農民日報.2010-11-15 [2]自治區農業廳.多措并舉提升農產品質量安全[N].新疆日報(漢).2011-09-15 [3]加強監管 全力提升農產品質量安全水平[N].甘肅日報.2008-11-19 [4]農業部農產品質量安全監管局局長 馬愛國.加強質量監管 保障農產品消費安全[N].經濟日報.2009-05-05

第五篇：2014如何提高產品質量

2014如何提高產品質量，為用戶提供滿意的產品

【摘要】公司要想提高企業產品的質量就必須要加強生產現場的管理。當今市場，產品競爭異常激烈，許多產品處于飽和或疲軟狀態，除了價格是消費者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產品的質量、可靠性。【關鍵詞】 質量 管理 產品

公司要想提高企業產品的質量就必須要加強生產現場的管理。

當今市場，產品競爭異常激烈，許多產品處于飽和或疲軟狀態，除了價格是消費者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產品的質量、可靠性。因此質量是企業的生命，價格已不是企業競爭的唯一因素，更高的目標是追求產品質量的優越——產品的適用性和滿足用戶的要求。質量出自于生產過程，出自于管理。各個企業根據自己的特點，搞好產品質量，有不同的管理方式。本文著重介紹如何從生產現場管理角度入手搞好產品質量的。為用戶提供滿意的產品。

提高產品質量，首先是骨干的人員，然后是普通的生產工人，都樹立產品質量放在第一位的思想，在生產中無論出現什么質量問題，首先是對事，如果是人為因素造成的，再查出責任人，決不隱瞞，堅決查處，應遵循以下“三不”放過原則：①出現質量問題決不放過；②問題的根源不查清楚決不放過；③不找出解決問題的辦法決不放過。１。完善生產車間的管理（１）定置管理：

①材料按類、統一放置在指定范圍內整齊排放。②所有的材料掛牌在指定位置堆放。（２）完善崗位責任制，工人除做好本崗位工作外，本崗位范圍內的設備保養（設備掛牌專人負責），環境衛生等必須在任何時候都保持良好。

２。建立簽收制度。站不管是對內還是對外發出的各項通知均必須進行簽收，這種做法不僅規范了管理，而且提高了工人的責任感和緊迫感，對有關制度的理解和執行起到了積極的作用。

３。建立質量互保制度，對生產作業中的質量嚴格把關，確保合格的產品入庫。４。制定獎懲條例，尤其是“兩長”的獎懲條例，提高“兩長”的現場執行力。５。建立產品入庫前的再抽檢制度，對進一步保證出廠產品質量起到有效作用。

６。凡是出現違規行為，堅決以通報的形式向全員公布。這種做法對工人及管理者的思想起到一定的教育作用。７。對及時發現質量問題，避免事故進一步擴大的有功人員給予重獎。這種做法是鼓勵全體員工參與質量管理，效果是明顯的。

制定了獎懲條例后，接下來的是如何對有關條例的監督檢查，因為沒有監督檢查，再多條文也只能是空文，起不到監控作用。

通過務實的監控，提高了工人的質量認識，工人能很主動自覺地想辦法解決在生產過程中遇到的問題，質量有一定的提高，對降低生產成本起到積極的作用。我們的做法是遵循“凡是出現容易避免的的質量事故從重處罰，難于避免的質量事故相對從輕處罰”的原則。能查出責任人的處罰落實到個人，不能查出責任人的處罰落實到整個班組或作業區。這種做法對提高成品工人樹立質量第一的認識起到了積極的作用，質量的把關由原來檢查員的監督檢查變成了全員的質量監控，使產品的再抽檢合格率能維持在99.5％以上。

一個企業必須以市場為導向，以質量求生存，以品種求發展，而改進產品質量離不開強力有效的質量管理。向管理要質量，向管理要效益，潛力是巨大的。

質量是企業的生命。在現代國際社會，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量既是挑戰又是機遇這一主題，改善經營管理，發展新技術，從而生產出質量更高的產品近年來,越來越多企業開始關注用戶體驗,著力提高用戶對產品的滿意度。滿意度已成為衡量產品成功與否的重要指標。用戶的滿意度是針對產品而言的,具體來說是針對產品

所提供的功能,用戶通過感知效果與自己的期望值相比較后,用戶形成的開心或失望的感覺。這樣,產品的功能就成為用戶滿意度與產品本身之間的一座橋梁。產品的不同功能可以滿足用戶的不同需求,用戶在使用一個產品或一種服務時會賦予它某些屬性。那么產品功能屬性與用戶滿意度兩者之間存在著怎樣的關系呢?首先,必須搞清楚用戶滿意度的概念。在日常滿意度應用中,我們都認為滿意度是一維的,即某個產品提供更多功能、一流的質量，服務時用戶就會感到滿意;相反,當功能、質量，服務不充足時,用戶會感到不滿。因此,我們可能會不斷地在產品中添加新功能,提高產品質量，通過這種方式提升用戶的滿意度。為用戶提供滿意的產品。結束語

產品質量是 企業生存的關鍵，企業要想生存和發展必須提高產品質量，用科學技術，人才創造力，加強企業管理，提高產品競爭力，更好為用戶提供滿意的產品。質量是企業效益、發展、信譽的基礎，有了質量的提升，才有企業的市場。因此，關注質量，企業才有可能發展。關注人們的需要，企業才有可能立于不敗之地。總之，產品質量和經濟效益是辯證統一的，沒有好的質量，沒有人們滿意產品，就沒有好的經濟效益。質量是企業的生命，企業的生存在于質量，企業的發展壯大也在于質量，走質量效益型發展道路，不斷提高產品質量是企業永恒的主題