第一篇：如何成為選擇作為一個(gè)優(yōu)秀的化妝品代理商

如何成為選擇作為一個(gè)優(yōu)秀的化妝品代理商

最近由于看到很多美容創(chuàng)業(yè)的帖子，所以這段時(shí)間以來就一直在收集相關(guān)的資料和信息，同時(shí)也咨詢了一些從事美容行業(yè)的朋友，遂成以下文章內(nèi)容，自家之言，雖然自己還是外行，但是我還是把自己的思考結(jié)果拿出來，讓那些對(duì)化妝品行業(yè)有興趣的朋友共享。

化妝品分專業(yè)線和日化線兩個(gè)類別，前者就是所謂的美容院使用的專業(yè)化妝品，比較專業(yè)，后者則是超市上見到的普通化妝品如洗發(fā)水，牙膏，香皂以及普通的護(hù)膚品之類產(chǎn)品，像玫琳凱、維基澳、歐萊雅等國(guó)際知名品牌。

我這里先談一下如果做前者的代理商面臨的一些情況。

目前的專業(yè)線化妝品銷售商，主要代理國(guó)內(nèi)二線甚至三線廠商的專業(yè)線化妝品，銷售重點(diǎn)在美容院渠道。就這個(gè)被稱為院線/專業(yè)線的細(xì)分市場(chǎng)而言，外界了解的人并不多。行業(yè)內(nèi)基本上呈現(xiàn)小品牌林立、魚龍混雜的格局，而在代理商群體中這種狀況更甚：在一個(gè)地區(qū)，月銷售額超過10萬(wàn)的品牌很少，更多的是大量徘徊在生存邊緣的小公司，這樣的小公司主要的人馬就是業(yè)務(wù)員和美容導(dǎo)師，但是收入很微薄。主要是化妝品的進(jìn)入門檻比較低，所以從業(yè)人員的福利待遇并不怎么樣。

那么為了使大家更加清晰地了解相關(guān)問題，我向浩盟化妝品有關(guān)專業(yè)人士請(qǐng)教，列舉一家專業(yè)線化妝品經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程：

1.業(yè)務(wù)員進(jìn)行廣泛的掃街式拜訪，挖掘并跟蹤有更換產(chǎn)品意向的美容院老板，從而完成一個(gè)新客戶的開發(fā)；

2.代理商派出美容導(dǎo)師對(duì)該客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并承諾協(xié)助解決經(jīng)營(yíng)過程中常見的一些問題。從以上我們可以看出：由于行業(yè)整體的進(jìn)入門檻極低，利潤(rùn)水平相對(duì)較高，經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工產(chǎn)生自立門戶的愿望也在所難免。

其基本流向大致如下：

1.掌握有豐富客戶資源的業(yè)務(wù)人員→代理商 成為獨(dú)立門戶的代理商，一般僅需花費(fèi)幾萬(wàn)元，就可從參加廣州美博會(huì)的眾多廠商中簽下一個(gè)中低檔品牌的地區(qū)代理。憑借著之前打工所積累的客戶關(guān)系，該業(yè)務(wù)員僅需為幾家美容院實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供貨，即可保證自身的生存，并在幾個(gè)月內(nèi)迅速收回投資。而有一定能力的業(yè)務(wù)人員，若投資失敗，也能夠輕易在行業(yè)內(nèi)其他公司找到待遇雷同的工作，輸?shù)舻牟贿^是幾年的儲(chǔ)蓄。

2.熟悉美容院經(jīng)營(yíng)管理的美容導(dǎo)師→美容院 目前，在廣東省內(nèi)的二、三級(jí)城市開設(shè)一間中小型的美容院，其包含進(jìn)貨在內(nèi)的全部投資也就在3萬(wàn)元左右。而為代理商工作過幾年的美容導(dǎo)師往往接觸過大量的美容院業(yè)者，已經(jīng)具備了較為豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。以一家中等盈利水平的美容院為例，若開業(yè)成功，月毛利水平大約在1萬(wàn)元上下，除去低廉的房租和人員工資，純利潤(rùn)一般在六七千元。而創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的美容導(dǎo)師來說，也不過是損失儲(chǔ)蓄，換家公司上班而已。

可見，一家雇傭著數(shù)名業(yè)務(wù)人員以及十余名美容導(dǎo)師并且在美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較好的經(jīng)銷商，在最初幾年的發(fā)展中，員工會(huì)跟隨老板勤勉創(chuàng)業(yè)。當(dāng)公司年?duì)I業(yè)額遞增至數(shù)百萬(wàn)元，逐步代理了較多品牌在該地區(qū)的經(jīng)銷時(shí)，創(chuàng)業(yè)后期的利益分配即成為制約公司進(jìn)一步壯大的瓶頸。

在美容化妝行業(yè)內(nèi)，到目前為止很少見到一家可以非常妥善處理好這個(gè)問題并進(jìn)一步發(fā)展的公司。創(chuàng)業(yè)后期人力資源管理也是制約眾多企業(yè)的一個(gè)難題。如果一不小心，就有可能為公司帶來極大的動(dòng)蕩。對(duì)于實(shí)力較弱的企業(yè)來說，這幾乎可以稱上得一次生死攸關(guān)的“緊箍咒”。

通過以上可以清楚的看出來，化妝品市場(chǎng)雖然前景遠(yuǎn)大，但是并不好做，競(jìng)爭(zhēng)激烈不說，更要命的是公司經(jīng)常面臨員工倒戈，銷售終端倒戈的局面。

目前專業(yè)線的銷售終端主要是美容院，但是美容院老板每天面臨大量的推銷員來推銷，他們基本面對(duì)新產(chǎn)品都麻木了，如果答應(yīng)適用就非常難得了。因?yàn)樗麄兪种性瓉淼漠a(chǎn)品除非發(fā)生重大問題，讓 他們產(chǎn)生替代的念頭，否則，推銷員推薦的產(chǎn)品根本沒有任何機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在的美容院基本上開的快，倒閉的也快，很多代理商為了增加銷售機(jī)會(huì)，直接讓美容院免費(fèi)拿貨，等到賣出去后才收款。如果中途遇到美容院倒閉，甚至連貨款都拿不回來。

所以做化妝品經(jīng)銷商，大家要仔細(xì)考察清楚，再下手不遲。

如果論壇上有對(duì)化妝品美容線市場(chǎng)情況熟悉的朋友，敬請(qǐng)多多指教。

所有的問題是越辯論，就越清晰的，盡可能的給更多的朋友了解一下化妝品經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況，畢竟大家出來養(yǎng)家糊口并不容易，冒然進(jìn)入一個(gè)不適合自己的行業(yè)，對(duì)自己或者對(duì)親人來說，都不亞于一場(chǎng)災(zāi)難。

第二篇：化妝品代理商年終工作總結(jié)

篇一：2011年化妝品部年終總結(jié)報(bào)告 2011年化妝品部年終總結(jié)報(bào)告

2011年即將過去，我來公司已有5個(gè)多月。很幸運(yùn)加入公司這個(gè)大家庭，非常感謝公司給我一個(gè)這樣的平臺(tái)。回首過去的5個(gè)多月，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任。我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。同時(shí)我也看到了自己的不足轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存充滿了激情，也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，在此我向2011年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝！

一、個(gè)人工作回顧

（一）公司今年化妝品的戰(zhàn)略和步驟

公司現(xiàn)有化妝品架構(gòu)：

（二）完成的工作

（1）在今年9月的美博會(huì)負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品說明書，文案，五款詩(shī)維芬單品產(chǎn)品內(nèi)容物的選定等的總籌，設(shè)計(jì)安排各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)人員工作（招臨時(shí)美導(dǎo)布置會(huì)場(chǎng)，接待談單）。會(huì)場(chǎng)吸納總共20多位客戶。現(xiàn)場(chǎng)和后續(xù)跟蹤客戶銷售2萬(wàn)元左右產(chǎn)品。市場(chǎng)戰(zhàn)略渠道建設(shè)（省級(jí)代理商，廣東市場(chǎng)，直營(yíng)店）制定會(huì)場(chǎng)相關(guān)政策，會(huì)場(chǎng)合同

（2）參與妊娠紋產(chǎn)品的開發(fā)試驗(yàn)進(jìn)行操作整理手法和編寫流程，為公司收集有效數(shù)據(jù)照片。共收集操作5個(gè)模特的紋路變化（其中有深圳藍(lán)絲帶產(chǎn)后修復(fù)中心，潮洲博蘭雅整形中心，廣州水盈美容店），為產(chǎn)品的開發(fā)做基礎(chǔ)。進(jìn)行模特的操作，篩選和試驗(yàn)點(diǎn)的開發(fā)。

（3）為公司化妝產(chǎn)品前期的定位，價(jià)格，銷售推廣和醫(yī)藥人員開拓提成做方案。同時(shí)配合渠道開拓出差。（4）為化妝產(chǎn)品后續(xù)進(jìn)行開發(fā)新的組合包裝，選材，內(nèi)容物選定，設(shè)計(jì)方案。（朗肽怡人的升級(jí)和格林艾麗面膜的設(shè)計(jì)）進(jìn)行全程總籌工作。寫化妝品品牌背景，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)完善產(chǎn)品組合。了解產(chǎn)品功效，編寫培訓(xùn)資料。調(diào)配產(chǎn)品試驗(yàn)收集數(shù)據(jù)，開發(fā)產(chǎn)品手法迎合市場(chǎng)流通。化妝品成本核算數(shù)據(jù)提供（設(shè)計(jì)，包裝，加工等等所有成本）（5）進(jìn)行對(duì)儷韻四款生長(zhǎng)因子的解說和操作進(jìn)行編寫流程

（6）對(duì)醫(yī)藥人員進(jìn)行化妝品現(xiàn)有產(chǎn)品的培訓(xùn)，和對(duì)市場(chǎng)代理商對(duì)產(chǎn)品咨詢解答

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

通過五個(gè)月來，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

（一）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。但是在化妝品市場(chǎng)和人員架構(gòu)還不完善的情況下工作，跟領(lǐng)導(dǎo)和部門同事間這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)的習(xí)慣和個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過五個(gè)多月來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前會(huì)有所借鑒的習(xí)慣。但是因化妝品部門未完善，現(xiàn)有人員僅有我一人。為了完成公司下達(dá)的目標(biāo)和安排，我需要經(jīng)常做千變?nèi)f化的目標(biāo)調(diào)整，卻也是讓我無所適從。一會(huì)兒是化妝品銷售目標(biāo)完成，一會(huì)兒是完善產(chǎn)品的架構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)試驗(yàn)，尋找模特和開發(fā)走訪篩選試驗(yàn)點(diǎn)；一會(huì)兒，又是品牌開發(fā)和設(shè)計(jì)推廣方案。一會(huì)兒又不知道是什么了？ 讓我無所適從。這是之前在其它公司養(yǎng)成的專職專司慣性思維，無法很好很快的調(diào)整狀態(tài)在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。篇二：化妝品銷售工作總結(jié) 化妝品銷售工作總結(jié)

化妝品銷售>工作總結(jié)

（一）20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

工作經(jīng)歷

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)>培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

一、年終答謝會(huì)

初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場(chǎng)服務(wù)

我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

工作感想

在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡！

在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記?? 新年計(jì)劃

新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：

一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx的>年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長(zhǎng)起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

化妝品銷售工作總結(jié)

（二）回顧20**年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20**年我們店專柜也較2013年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

一、銷售方面的情況

截止到20**年xx月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于20**年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會(huì)員拓展

（一）新會(huì)員拓展

截止到20**年xx月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20**年相比，遞增了x%。

（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競(jìng)品分析

面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等>對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

四、柜臺(tái)日常工作情況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)??在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。

五、20**年工作的展望和20**年工作如何開展

20**年即將過去，在未來的20**年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20**年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20**年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。化妝品銷售工作總結(jié)

（三）賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

一：店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。

二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七：虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。

八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。篇三：2015化妝品銷售工作總結(jié) 2015化妝品銷售工作總結(jié) 第1篇：化妝品銷售工作總結(jié)

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)： 工作經(jīng)歷

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

一、年終答謝會(huì) 初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場(chǎng)服務(wù)

我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。工作感想

在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記......新年計(jì)劃

新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：

一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

以上就是本人20xx的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長(zhǎng)起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。第2篇：化妝品銷售工作總結(jié)

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在海口最大的**超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心 想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。

這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。

20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！第3篇：化妝品銷售工作總結(jié) 打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購(gòu)買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動(dòng)顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，如何來提高顧客的滿意度呢? 根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)。預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn) 在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢(shì)。(1)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段：

①數(shù)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。

②質(zhì)量滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。

③感情滿足階段，這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。

目前，中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。化妝品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢(shì)表現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)文化上，如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中，更多地用飲食文化、茶文化、服飾文化、居室文化等全新的概念來理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了，因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來說，也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(2)化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者，已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求吃要營(yíng)養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔。

在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求，一切都在向國(guó)際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面，各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。

(3)根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出消費(fèi)向個(gè)性化、多樣化發(fā)展。有人說：當(dāng)今的潮流就是沒有潮流，這話一點(diǎn)不假。中國(guó)消費(fèi)者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn)，追求與眾不同已成為新的潮流。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出這主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： ①追求品位，根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，消費(fèi)者已開始追求與自己的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把它視為個(gè)性的延伸，以體現(xiàn)自己的生活品位。

第三篇：化妝品渠道代理商合作策略

韻莉化妝品渠道代理商合作策略之 結(jié)盟方案

一、省級(jí)市場(chǎng)等級(jí)劃分

A 類市場(chǎng)省份 浙江、江蘇、河南、黑龍江、山東、河北、湖南、四川、廣東、遼寧。B 類市場(chǎng)省份 安徽、陜西、吉林、廣西、貴州、湖北、云南、福建、新疆、重慶、山西

C 類市場(chǎng)省份 江西、天津、北京、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、青海、上海、海南 注:以 上劃分,根據(jù)上各省級(jí)地區(qū)之 GDP(國(guó)民生產(chǎn)總值)。GNP(人均生產(chǎn)總值)PPP(人 均購(gòu)買力), NNP(國(guó)民生產(chǎn)凈值)結(jié)合本行業(yè)在各省區(qū)域的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展勢(shì)頭,再結(jié) 合本品牌的各種特質(zhì),所得出的科學(xué)數(shù)據(jù),整理而來的。

二、代理商資質(zhì)與要求(一)省級(jí)代理商

1.韻莉化妝品專屬團(tuán)隊(duì)人員 ◆初期配置 ◆品牌經(jīng)理 1名;◆業(yè)務(wù)經(jīng)理 6名;◆儲(chǔ)備講師 1名, ◆儲(chǔ)備美導(dǎo) 4名;◆儲(chǔ)備促銷隊(duì) 1支。2.終端資源配置穩(wěn)固, ◆A 類終端經(jīng)銷商不少于 30家;◆穩(wěn)固 B 類終端經(jīng)銷商不少于 50家;◆特約 C 類終端經(jīng)銷商不少于 80家;◆松散合作終端經(jīng)銷商不少于 100家;注:韻莉化妝品公司品牌要求各省級(jí)代理商, 在合作前三個(gè)月內(nèi)需釋出以上各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的 14, 后期釋出比率, 隨市場(chǎng)導(dǎo)向。各省之首批接納能力,借鑒根據(jù)當(dāng)?shù)刂l(fā)達(dá)程度,由大區(qū)負(fù)責(zé) 人上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心 審批;由市場(chǎng)總監(jiān)授權(quán)大區(qū)負(fù)責(zé)人為本區(qū)域《代理協(xié)議》之唯一簽署人。(二)地市級(jí)代理商;2 1.韻莉化妝品專屬團(tuán)隊(duì)人員初期配置: ◆品牌經(jīng)理 1名;◆業(yè)務(wù)經(jīng)理 2名;◆儲(chǔ)備講師 1名;◆儲(chǔ)備美導(dǎo) 2名;2.終端資源配置穩(wěn)固

◆A 類終端經(jīng)銷商不少于 3家;◆穩(wěn)固 B 類終端經(jīng)銷商不少于 6家;◆特約 C 類終端經(jīng)銷商不少于 10家;◆松散合作終端經(jīng)銷商不少于 20家;注: ?韻莉化妝品公司品牌要求各地市級(jí)代理商, 在合作前三個(gè)月內(nèi)需釋出以上各級(jí)網(wǎng)絡(luò) 的 14,后期釋出比率,隨市場(chǎng)導(dǎo)向;?以上約束僅為獲得某一地級(jí)市代理權(quán)之團(tuán)隊(duì)編制,獲得兩個(gè)或兩個(gè)以上者,按 此 標(biāo)準(zhǔn),有效疊加;?各地市之首批接納能力, 借鑒根據(jù)當(dāng)?shù)刂l(fā)達(dá)程度, 由大區(qū)負(fù)責(zé)人上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心審 批;?韻莉化妝品授權(quán)大區(qū)負(fù)責(zé)人、省區(qū)經(jīng)理為《地市級(jí)代理協(xié)議》之共同簽署人。

三、省級(jí)代理商首批與支持

(一)首批及任務(wù)約定: 1.A類代理商: ◆試運(yùn)營(yíng) 2~3個(gè)月,期間任務(wù)由各大區(qū)經(jīng)理根據(jù)其它文件精神約定;◆首次釋出不少于 40家終端經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),合同金額約 RMB 20~30萬(wàn)元;◆回款任務(wù)—— 120~200萬(wàn)之間,本回款任務(wù)按實(shí)際有效月度疊加, 簽約時(shí)限 至 年 月 日;◆返點(diǎn):完成 80%(不足 100%)的,返利 5%;完成任務(wù)(100%),返利 8%, 超出部分,返利 10%,均按渠道折扣計(jì)算。

2.B類代理商: ◆試運(yùn)營(yíng) 2~3個(gè)月,期間任務(wù)由各大區(qū)總監(jiān)根據(jù)其它文件精神約定;◆首次釋出終端不少于 30家終端經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),合同金額 RMB 15~20萬(wàn)元;◆回款任務(wù)確定在 80~150萬(wàn)之間,本回款任務(wù)按實(shí)際有效月度疊加, 簽約時(shí) 限至 20 年 月 日;◆返點(diǎn):完成 80%(不足 100%)的,返利 5%;完成任務(wù)(100%), 返利 8%, 超出部分,返利 10%。3.C類代理商: ◆試運(yùn)營(yíng) 2~3個(gè)月,期間任務(wù)由各大區(qū)總監(jiān)根據(jù)其它文件精神約定;◆首次釋出終端不少于 20家終端經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),合同金額 RMB 10~15萬(wàn)元;◆回款任務(wù)確定在 50~80萬(wàn)之間, 本回款任務(wù)按實(shí)際有效月度疊加, 簽約時(shí)限 至 2011年 12月 31日;◆返點(diǎn):完成 80%(不足 100%)的,返利 5%;完成任務(wù)(100%), 返利 8%, 超出部分,返利 10%。

(二)服務(wù)與售后支持 1.常規(guī)銷售支持

◆韻莉化妝品總部派遣專屬駐地美容導(dǎo)師 1名,派遣省區(qū)經(jīng)理 1名,共享大區(qū)總監(jiān) 1 名, 促銷隊(duì)后期共享或單獨(dú)成立;◆韻莉化妝品支持當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì) DM 雜志廣告 12P(憑實(shí)據(jù)與付款憑據(jù)以及 XXX 省區(qū)經(jīng)理 確 認(rèn)證明),以 5折零售價(jià)貨物,另賬一并核銷;◆物料配送、禮品與贈(zèng)品支持,按當(dāng)時(shí)《終端加盟政策一、二》 ,給予配發(fā);差價(jià)部分貨 品作為渠道代理商之庫(kù)存貨品, 給予配發(fā)或在韻莉化妝品總部財(cái)務(wù)掛賬(不涉及配送)。2.會(huì)議營(yíng)銷支持省級(jí)招商會(huì): ◆簽署代理合作 3~6個(gè)月后,直屬合作單位,須安排 XXX 中大型專屬省級(jí) 招商會(huì)至少 一場(chǎng);用時(shí) 2天 1夜;◆不少于四星級(jí)以上酒店或度假山莊;◆到場(chǎng)人數(shù)不少于 60人;◆會(huì)后半月內(nèi), 運(yùn)營(yíng)商從韻莉化妝品總部訂貨達(dá) 50萬(wàn)元, 年終另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 2萬(wàn), 訂貨 達(dá) 100萬(wàn)年終現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 5萬(wàn);◆韻莉化妝品總部按每場(chǎng)會(huì)議預(yù)算費(fèi)用 2萬(wàn)元,以 3折貨物形式,憑有效票據(jù)報(bào) 銷實(shí)際 支出會(huì)務(wù)費(fèi)用,會(huì)務(wù)主持人(會(huì)前 3天到場(chǎng))、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、大區(qū)講師課程支持(運(yùn)營(yíng)商 負(fù)責(zé)食宿)。

◆現(xiàn)場(chǎng)支持政策,由運(yùn)營(yíng)商與主管大區(qū)溝通,上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心審批。3地市招商會(huì)

◆XXX 場(chǎng)會(huì)議形式用時(shí)半天;◆不少于準(zhǔn)四星級(jí)以上酒店或度假山莊;◆到場(chǎng)人數(shù)不少于 40人;◆韻莉化妝品總部按每場(chǎng)會(huì)議預(yù)算 1萬(wàn),以 3折貨物形式,憑有效票據(jù)報(bào)銷實(shí)際 支出會(huì) 務(wù)費(fèi)用,大區(qū)講師代主持人(會(huì)前 3天到場(chǎng))、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)課程支持(運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)食宿)。◆現(xiàn)場(chǎng)支持政策,由運(yùn)營(yíng)商與主管省區(qū)溝通,上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心審批。

3、培訓(xùn)營(yíng)銷活動(dòng)

◆精英店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì), 韻莉化妝品首席講師攜特別課程講師 1名傾力支持, 根據(jù)市場(chǎng)需 求,與 XXX 市場(chǎng)與教育部協(xié)商課程及其相關(guān)流程;◆金牌導(dǎo)購(gòu)(柜臺(tái))培訓(xùn)會(huì),大區(qū)講師攜專屬課程講師支持,課程設(shè)定同上;◆渠道運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé) XXX 方面支持人員食宿, 現(xiàn)場(chǎng)禮品或獎(jiǎng)品由韻莉化妝品當(dāng)?shù)刈罡?職位者簽字認(rèn)可,韻莉化妝品總部于同等價(jià)值市場(chǎng)價(jià)貨品報(bào)銷。

4、特殊廣告支持 渠道運(yùn)營(yíng)商因大型會(huì)議、拓展等區(qū)域性活動(dòng),所特別推行的,當(dāng)?shù)孛襟w 廣告投放與支持,由當(dāng)?shù)刂鞴艽髤^(qū)與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商,上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心審批。

四、地市級(jí)代理商首批與支持(一)首批及任務(wù)約定 4 1.市級(jí)代理商

◆僅獲得某一單獨(dú)地級(jí)市之代理權(quán);◆試運(yùn)營(yíng) 2~3個(gè)月,期間任務(wù)由各大區(qū)總監(jiān)根據(jù)其它文件精神約定;◆首次釋出不少于 8家終端經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),合同金額約 RMB 3~5萬(wàn)元;◆回款任務(wù)—— 30~50萬(wàn)之間,本回款任務(wù)按實(shí)際有效月度疊加,簽 約時(shí)限至 20 年 月 日;◆返點(diǎn):完成 80%(不足 100%)的,返利 3%;◆完成任務(wù)(100%),返利 6%,超出部分,返利 8%,均按渠道折扣計(jì)算。2.市際代理商

◆獲得同一省份 2個(gè)以上單獨(dú)地級(jí)市之代理權(quán);◆試運(yùn)營(yíng) 2~3個(gè)月,期間任務(wù)由各大區(qū)總監(jiān)根據(jù)其它文件精神約定;◆首次釋出不少于 15家終端經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),合同金額約 RMB 8~10萬(wàn)元;◆回款任務(wù)—— 50~100萬(wàn)之間,本回款任務(wù)按實(shí)際有效月度疊加,簽 約時(shí)限 至 20 年 12月 日;◆每疊加一個(gè)地級(jí)市代理權(quán), 首次釋出之終端經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn), 疊加 8個(gè), 首批相應(yīng)疊 加 RMB 3~5萬(wàn)元;◆返點(diǎn):完成 80%(不足 100%)的,返利 3%;完成任務(wù)(100%),返利 6%, 超出部分,返利 8%,均按渠道折扣計(jì)算。

3.準(zhǔn)省級(jí)代理商

獲得本省半數(shù)或半數(shù)以上地級(jí)市代理權(quán), 合作運(yùn)營(yíng)時(shí)間超過 6個(gè)月, 韻莉化妝品總部授予此 項(xiàng)稱號(hào),獲得晉級(jí)省級(jí)代理商之第一資格,享受省級(jí)代理商相關(guān)權(quán)利。

(二)服務(wù)與售后支持 1.常規(guī)銷售支持。

◆韻莉化妝品總部派遣駐地美容導(dǎo)師 1名,完成培訓(xùn)教育任務(wù),與其它區(qū)域共享其售 后 功能,派遣省區(qū)經(jīng)理 1名,共享大區(qū)總監(jiān) 1名,促銷隊(duì)后期共享或單獨(dú)成立;◆在當(dāng)?shù)刂С之?dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì) DM 雜志廣告 2P(憑實(shí)據(jù)與付款憑據(jù)以及 XXX 省區(qū)經(jīng)理 確認(rèn)證 明),以零售價(jià)貨物,另賬一并核銷;◆物料配送、禮品與贈(zèng)品支持,按當(dāng)時(shí)《終端加盟政策一、二》 ,給予配發(fā);差 價(jià)部分貨 品作為渠道代理商之庫(kù)存貨品, 給予配發(fā)或在韻莉化妝品總部財(cái)務(wù)掛賬(不涉及配送)。2.會(huì)議營(yíng)銷支持

?地市招商會(huì) ◆xxx 場(chǎng)會(huì)議形式 ◆用時(shí)半天;◆不少于準(zhǔn)四星級(jí)以上酒店或度假山莊;◆到場(chǎng)人數(shù)不少于 40人;◆XXX 總部按每場(chǎng)會(huì)議預(yù)算 2萬(wàn), 以 3折貨物形式, 憑有效票據(jù)報(bào)銷實(shí)際 支出 會(huì)務(wù)費(fèi)用,大區(qū)講師代主持人(會(huì)前 3天到場(chǎng))、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)課程支持(運(yùn)營(yíng)商 負(fù)責(zé)食宿)。

◆現(xiàn)場(chǎng)支持政策,由運(yùn)營(yíng)商與主管省區(qū)溝通,上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心審批。?培訓(xùn)營(yíng)銷活動(dòng)

◆精英店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),由所屬省區(qū)統(tǒng)籌,在本省區(qū)交通最為便利(省會(huì)首選)合 作展開,韻莉化妝品首席講師攜特別課程講師 1名傾力支持,根據(jù)市場(chǎng)需求, 與培訓(xùn)部協(xié)商課程及其相關(guān)流程;各自承擔(dān)費(fèi)用;承擔(dān)會(huì)議場(chǎng)地費(fèi)用, 本方人 員食宿及差旅費(fèi)用。

◆金牌導(dǎo)購(gòu)(柜臺(tái))培訓(xùn)會(huì)(各區(qū)域?qū)?,大區(qū)講師攜專屬課程講師支持, 渠 道運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)韻莉化妝品方面支持人員食宿, 現(xiàn)場(chǎng)禮品或獎(jiǎng)品由韻莉化妝品當(dāng)

地最高職位者簽字認(rèn)可, 韻莉化妝品總部于同等價(jià)值市場(chǎng)價(jià)貨品報(bào)銷課程設(shè)定 同上。3.特殊支持

◆渠道運(yùn)營(yíng)商因大型會(huì)議、拓展等區(qū)域性活動(dòng), 所特別推行的, 當(dāng)?shù)孛襟w廣告投放與 支持,由當(dāng)?shù)刂鞴艽髤^(qū)與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商,上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心審批;◆渠道運(yùn)營(yíng)商開展大型營(yíng)銷會(huì)議、大型促銷活動(dòng)等, 可由大區(qū)負(fù)責(zé)人與 XX 代理市場(chǎng) 運(yùn)營(yíng)中心溝通主協(xié)辦事宜,韻莉化妝品總部可承擔(dān)大量幕后策劃及設(shè)計(jì)制作工作;◆特殊情況下, 可由韻莉化妝品省區(qū)經(jīng)理承擔(dān)地市級(jí)運(yùn)營(yíng)商品牌經(jīng)理之職能, 協(xié)助管 理區(qū)域運(yùn)營(yíng)事務(wù)

第四篇：化妝品代理商存在決定訂貨會(huì)存在

化妝品代理商存在決定訂貨會(huì)存在發(fā)型格：http://tf.faxingge.com

2011年，中國(guó)美容化妝品行業(yè)領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)伽藍(lán)國(guó)際集團(tuán)高調(diào)宣布取消訂貨會(huì)。這一消息一經(jīng)爆出，簡(jiǎn)直是一石激起千層浪，迅速引起業(yè)內(nèi)強(qiáng)烈反響，在一片叫好聲中，一部分企業(yè)已經(jīng)開始了跟風(fēng)效仿，如川、萊絲威娜等企業(yè)就跟著取消了訂貨會(huì)。筆者以為，綜合考慮起來取消訂貨會(huì)，對(duì)整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和對(duì)大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)而言，以及對(duì)于經(jīng)銷商來講，都未必是件好事。所以，取消訂貨會(huì)，真的不值得效仿!原因如下：

代理商的存在決定訂貨會(huì)的存在我們都知道，在美容化妝品行業(yè)，訂貨會(huì)是廠商對(duì)代理經(jīng)銷商或者大代理經(jīng)銷商對(duì)小代理經(jīng)銷商召開的會(huì)議，主要目的就是讓參會(huì)的經(jīng)銷商們現(xiàn)場(chǎng)訂貨，從而使產(chǎn)品通過會(huì)議的形式流入渠道和終端。

所以，只要存在代理經(jīng)銷商就會(huì)存在訂貨會(huì)。那么也許有人問了，代理經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)完全被廠家取代呢?代理經(jīng)銷商管理方面的專家魏慶老師說過，廠家不可能完全跨過代理經(jīng)銷商，過去、現(xiàn)在、將來廠家都會(huì)在一定層面上依托經(jīng)銷商做市場(chǎng)。這是因?yàn)閺S家在人手上、資金上、管理上都不可能做得很盡善盡美，都需要借助代理經(jīng)銷商的力量。社會(huì)分工決定了訂貨會(huì)的價(jià)值

據(jù)有關(guān)資料顯示伽藍(lán)國(guó)際集團(tuán)掌門人鄭春影先生取消了訂貨會(huì)了，原因是化妝品專賣店渠道的升級(jí)，打破常規(guī)的“訂貨會(huì)大戰(zhàn)亂”格局，開始新的“破規(guī)革新真本質(zhì)”的理念，不能以舊的模式繼續(xù)上演，必須“遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮主觀能動(dòng)性”。伽藍(lán)認(rèn)為，中國(guó)的化妝品專賣渠道必然走入“終端零售管理階段”，回歸銷售的本質(zhì)：以消費(fèi)者為中心，不再盲目開店，廠家和代理商開始重視會(huì)員管理、店面形象、產(chǎn)品陳列與銷售服務(wù)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，關(guān)注如何提高單店的整體銷售，重視終端管理。

誠(chéng)然，企業(yè)重視終端是沒有錯(cuò)的。然而，社會(huì)畢竟是有分工的，整個(gè)美容化妝品產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)鏈條都是有分工的。廠家的工作是生產(chǎn)好的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商的任務(wù)是做好品牌規(guī)劃和品牌運(yùn)營(yíng)，代理商的功能是創(chuàng)建營(yíng)銷網(wǎng)路，終端的任務(wù)把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。很多美容化妝品企業(yè)，扶持加盟商扶持得很好，而自己公司開直營(yíng)店卻做不起來;也有很多人做店做的很好，但是自己開公司卻運(yùn)作不好。歸根結(jié)底，都是因?yàn)樯鐣?huì)有分工，尺有所短寸有所長(zhǎng)。

再者說，訂貨會(huì)與走入“終端零售管理階段”之間并沒有必然的聯(lián)系。開訂貨會(huì)并不意味著就不重視終端管理。相反，即使取消訂貨會(huì)也不一定就能更管理好終端。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不容許中小企業(yè)取消訂貨會(huì)

這個(gè)世界是一個(gè)多元化的世界，著名作家二月河說過一個(gè)形象的比喻：允許大狗叫，也允許小狗叫，大家都來叫，看誰(shuí)叫得妙!市場(chǎng)是大家的市場(chǎng)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是大家的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，他不是某個(gè)企業(yè)專有的。

因?yàn)槟悴婚_訂貨會(huì)，不代表別人不開訂貨會(huì)。你的客戶沒有你的訂貨會(huì)可參加，并不意味著她沒有別家的訂貨會(huì)參加。

況且，目前很多代理經(jīng)銷商參加訂貨會(huì)還有其他的目的，諸如學(xué)習(xí)長(zhǎng)見識(shí)，選產(chǎn)品作比較，結(jié)交關(guān)系積累人脈資源。

更嚴(yán)重的是，在某種程度上代理經(jīng)銷商手中進(jìn)貨的流動(dòng)資金是有限的，而且總是要拿去訂貨的。他不送到你家的訂貨會(huì)上就會(huì)送到別家企業(yè)的訂貨會(huì)上。一旦“庫(kù)銀”被其他家企業(yè)搶占了，到時(shí)候即使你家的產(chǎn)品再好，扶持再好，方案再好，他手里沒銀子了望之興嘆。

第五篇：作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員

作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，首先必須是一個(gè)充滿智慧的人，很多人將智慧與聰明混為一談，其實(shí)是一個(gè)誤解，智慧是一種內(nèi)斂的聰明，就象一般水平的武林高手總是目露精光、太陽(yáng)穴高高鼓起，而真正的頂尖高手卻神光內(nèi)斂一樣，智慧就是站在一定的高度上的聰明，充滿智慧的銷售人員決不會(huì)計(jì)較一城一池的得失，智慧的銷售人員從來不把客戶當(dāng)成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權(quán)衡得失，防患于未然，正因?yàn)橹腔鄣匿N售人員能從全局的角度去考慮問題，所以就不會(huì)做出把梳子賣給和尚這種看似聰明實(shí)則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對(duì)其完全信賴，不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生防范心理，相互間的合作也就進(jìn)入了良性的質(zhì)態(tài)。

優(yōu)秀的銷售人員還必須是一個(gè)正直的人，如果總是心存邪念，就會(huì)給自己留下被人鉆空子的隱患，因?yàn)殇N售人員在研究客戶的時(shí)候，客戶也在研究銷售人員，俗話講，蒼蠅不盯無縫的雞蛋，如果我們自己首先心存邪念，并表現(xiàn)到工作中去，客戶也會(huì)因之而心存邪念，一系列的隱患與麻煩就會(huì)隨之而來。

專業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的基礎(chǔ)。今年二月我回江蘇老家過春節(jié)，順便拜訪了以前在商場(chǎng)超市以及批發(fā)公司工作時(shí)的一些老上級(jí)老同事，七八年不見，變化很大，有些人生意蒸蒸日上，有些人生意一落千丈，原來他們都是七八十年代的頂尖老供銷，說盡千言萬(wàn)語(yǔ)，跑遍千山水，客戶網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，和客戶的感情非常深厚，而現(xiàn)在很大一部分人卻感慨自己好像不會(huì)做生意了，我知道他們不是謙虛，而是發(fā)自內(nèi)心的感慨，我親耳聽到一個(gè)客戶跟我的一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)說：雖然我們是患難之交，但我們公司也要吃飯。一句很通俗很樸實(shí)的“要吃飯”道出了現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)狀況，因?yàn)樵诎耸甏麄€(gè)各行業(yè)的通路成員都是以國(guó)營(yíng)公司為主，“老供銷”只要能善于公關(guān)，善于聯(lián)絡(luò)客戶感情，有時(shí)客戶抱著業(yè)務(wù)反正不是自己的一種心態(tài)來做業(yè)務(wù)，那時(shí)候關(guān)系與感情是銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，而在90年代中期向后，各國(guó)營(yíng)商業(yè)渠道損失慘重，各地的私營(yíng)商業(yè)渠道紛紛崛起，“要吃飯”成了主旋律，這時(shí)候“專業(yè)”就成了銷售人員的關(guān)鍵，對(duì)于市場(chǎng)你說不出個(gè)一二三四，對(duì)市場(chǎng)沒有深刻的認(rèn)識(shí)，不能有效的指導(dǎo)并協(xié)助客戶開拓市場(chǎng)，你與客戶關(guān)系再好，感情再深，最終還是不行。

自律，在目前銷售人員所面臨的市場(chǎng)環(huán)境中尤其重要，你再智慧、再專業(yè)，如果不懂得自律，必將留下隱患，這里的自律并不是所謂的節(jié)約，而是在目前的市場(chǎng)環(huán)境中我們所面對(duì)各種誘惑的抵抗能力。一般而言，銷售人