第一篇：環(huán)生公司員工守則

員工守則

第一條 員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則

第二條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1.準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓

2.服從上級(jí)指揮如有不同意見(jiàn)應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行

3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密

4.愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私

5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則

6.保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情

7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

8.不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)

9.待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及客戶的合作

10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)

第三條 本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任

第四條 本公司滬環(huán)貨301#.201#工作時(shí)間為作兩天休息兩天輪班制度

第五條 管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次必須一星期調(diào)整一次

第六條 上下班應(yīng)親自到班組長(zhǎng)處簽到不得委托他人代簽,如有代簽或情況發(fā)生雙方均以曠工論處

第七條 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

第八條 本公司按照國(guó)定假日付加班費(fèi), 每日150元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其他加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理

第九條 每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值班

第十條 員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

1．病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假,請(qǐng)假期間無(wú)獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼,一年內(nèi)累計(jì)病假超過(guò)15天的,將扣除年終獎(jiǎng),情節(jié)嚴(yán)重的解除聘用合同

2．事假——因私事待理者,工資,獎(jiǎng)金停發(fā),一年累計(jì)超過(guò)15天的將扣除年終獎(jiǎng),情節(jié)嚴(yán)重的解除聘用合同

3．婚假——本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天

4．喪假——祖父母父母或配偶喪亡者可請(qǐng)喪假5天外祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請(qǐng)喪假3天 ．產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請(qǐng)產(chǎn)假8星期假期中的星期例假均并入計(jì)算懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期

6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）征兵及參加選舉者可請(qǐng)公假假期依實(shí)際需要情況決定

7．公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假假期依實(shí)際需要情況決定

第十一條 請(qǐng)假逾期除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外其余均以曠工論處但因患重病非短期內(nèi)所能治愈經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假最多3個(gè)月事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假最15多天逾期再按前規(guī)定辦理

第十二條 請(qǐng)假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付

1.請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)

2.請(qǐng)公假者薪水照發(fā)

3.公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額

第十三條 從業(yè)人員請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核病假在7日以上者應(yīng)附醫(yī)師的證明公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)其余人員均由直屬核準(zhǔn)必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者以曠工論處

第十四條 曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每天8小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)

第十五條 第九條一二款規(guī)定請(qǐng)病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算全年均未請(qǐng)病事假者每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金每請(qǐng)假一天即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天請(qǐng)病事假逾30天者不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金

第十六條 本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予特別休假：

1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日

3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日

4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過(guò)30日

第十七條 特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時(shí)令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)補(bǔ)足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無(wú)法休假者可按未休日數(shù)計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金

二、員工著裝管理規(guī)定

第一條 為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝

第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

第三條 男職員的著裝要求夏天不得赤膊,佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

第四條 女職員上班不得穿超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

第五條 所有職員上班時(shí)必須佩帶工作證及公司徽章

第六條 部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用

第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)不過(guò)耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)

第八條 員工違反本規(guī)定的除通報(bào)批評(píng)外每次罰款100元一個(gè)月連續(xù)違反2次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金

第九條 各部門各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰1000元

三、員工識(shí)別證使用準(zhǔn)則

第一條 為配合人事管理需要增進(jìn)員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識(shí)別證

第二條 員工識(shí)別證為員工出入辦公處所及船舶識(shí)別之用不得作為其他身份之證明

第三條 員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識(shí)別證以資識(shí)別

第四條 員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識(shí)別證者禁止出入

第五條 員工識(shí)別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置

第六條 員工識(shí)別證不得轉(zhuǎn)借他人

第七條 員工于離職時(shí)應(yīng)將識(shí)別證交還人事單位注銷

第八條 員工識(shí)別證如有遺失應(yīng)交附工本費(fèi)20元向人事部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)

第九條 違犯本準(zhǔn)則者依其情節(jié)輕重簽請(qǐng)總經(jīng)理議處

第十條 本準(zhǔn)則未盡規(guī)定事項(xiàng)悉以本公司人事管理規(guī)則辦理

第十一條 本準(zhǔn)則自簽請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行

四、公司員工禮儀守則

（一）公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

第一條 職員必須儀表端莊整潔具體要求是

1．頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)

2．指甲：指甲不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

3．胡子：胡子不能太長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常修剪

4．口腔：保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

5．女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是

1．襯衫：無(wú)論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢

2．領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫顏色相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛

3．鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋

4．女性職員要保持服裝淡雅得體不得過(guò)分華麗

5．職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝

第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作具體要求是

1．站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開(kāi)約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在長(zhǎng)輩上級(jí)面前不得把手交叉抱在胸前

2．坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

要移動(dòng)椅子的位置時(shí)應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐

3．公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意

4．握手時(shí)用普通站姿并目視對(duì)方眼睛握手時(shí)脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手

5．出入房間的禮貌進(jìn)入房間要先輕輕敲門聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)入后回手關(guān)門不能大力粗暴進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說(shuō)話也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)而且要說(shuō)對(duì)不起打斷您們的談話

6．遞交物件時(shí)如遞文件等要把正面文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對(duì)方容易接著至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己

7．走通道走廊時(shí)要放輕腳步

無(wú)論在自己的公司還是對(duì)訪問(wèn)的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話更不得唱歌或吹口哨等

在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行

（二）日常業(yè)務(wù)中的禮儀

第四條 正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率

1.公司的物品不能野蠻對(duì)待挪為私用

2.及時(shí)清理整理賬簿和文件對(duì)墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉

3.借用他人或公司的東西使用后及時(shí)送還或歸放原處

4.工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品

5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱

6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等

第五條 正確迅速謹(jǐn)慎地打接電話

1.電話來(lái)時(shí)聽(tīng)到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時(shí)先問(wèn)候并自報(bào)公司部門對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)并記下要點(diǎn)未聽(tīng)清時(shí)及時(shí)告訴對(duì)方結(jié)束時(shí)禮貌道別待對(duì)方切斷電話自己再放話筒

2.通話簡(jiǎn)明扼要不得在電話中聊天

3.對(duì)不指名的電話判斷自己不能處理時(shí)可坦白告訴對(duì)方并馬上將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人

4.工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話

（三）和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

第六條 接待工作及其要求

1.在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席

2.有客戶來(lái)訪馬上起來(lái)接待并讓座

3.來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶

4.對(duì)事前已通知來(lái)的客戶要表示歡迎

5.應(yīng)記住常來(lái)的客戶

6.接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情大方微笑服務(wù)

第七條 介紹和被介紹的方式和方法

1.無(wú)論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)

2.直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以判斷可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人

3.把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定

4.男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時(shí)若女性年輕可先把女性介紹給男性

第八條 名片的接受和保管

1.名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)

2.把自己的名片遞出時(shí)應(yīng)把文字向著對(duì)方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名

3.接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接拿到手后要馬上看正確記住對(duì)方姓名后將名片收起如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字馬上詢問(wèn)

4.對(duì)收到的名片妥善保管以便檢索

五、人員晉升管理辦法

第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素：

1.具備較高職位的技能

2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷

3.在職工作表現(xiàn)與操行

4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程

5.具備較好的適應(yīng)性和潛力

第三條 職位空缺時(shí)首先考慮內(nèi)部人員在沒(méi)有合適人選時(shí)考慮外部招聘

第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式

1.定期：每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評(píng)分辦法另行規(guī)定組織運(yùn)營(yíng)狀況統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃

2.不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時(shí)予以提升

3.試用人員成績(jī)卓越者由試用單位推薦晉升

第五條

公司辭退與辭職管理規(guī)定

（一）總則

第一條 為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律提高員工隊(duì)伍素質(zhì)增強(qiáng)公司活力促進(jìn)本公司的發(fā)展特制定本條例

第二條 公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力

第三條 公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力

（二）辭退管理

第四條 公司對(duì)有下列行為之一者給予辭退：

1.一年內(nèi)記過(guò)3次者

2.連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6日者

3.營(yíng)私舞弊挪用公款收受賄賂者

4.工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者

5.違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者

6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

7.仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者

8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書(shū)等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者

9.品行不端行為不檢屢勸不改者

10.擅自離職為其他單位工作者

11.違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者

12.泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者

13.辦事不力疏忽職守且有具體事實(shí)情節(jié)重大者

14.精神或機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡呋蛞騿T工對(duì)所從事工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者

15.為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者

16.年終考核成績(jī)不及格經(jīng)考察試用仍不合格者

17.因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)

18.工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

19.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者

20.由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者

第五條 本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)必須事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書(shū)其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：

1.連續(xù)工作3個(gè)月以上未滿1年者10日前告之

2.連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之

3.連續(xù)工作3年以上者20日前告之

第六條 辭退員工時(shí)必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書(shū)并按規(guī)定填妥后持證明書(shū)向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核

第七條 被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)填寫移交清單

第八條 被辭退的員工對(duì)辭退處理不服的可以在收到辭退證明書(shū)之日起的15日之內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴對(duì)仲裁的不服的可以向人民法院上訴

第九條 被辭退員工如果無(wú)理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理

第十條 人事部門在辭退員工后應(yīng)及時(shí)登記人員調(diào)整登記表

第十一條 本公司下屬各分部辭退員工必須經(jīng)由公司人事處人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行

（三）辭職管理

第十二條 本公司員工因故辭職時(shí)應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請(qǐng)書(shū)填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見(jiàn)再送交人事部門審核

第十三條 公司員工無(wú)論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個(gè)月

第十四條 員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后在離開(kāi)公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)

第十五條 員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書(shū)并及時(shí)填寫人員調(diào)整登記表

（四）附則

第十六條 公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其情況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理

第十七條 本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有

第十八條 本條例自頒布之日起施行

八、員工離職處理規(guī)定

第一條 本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理

第二條 員工離職區(qū)分

1.自請(qǐng)辭職

2.職務(wù)調(diào)動(dòng)離職

3.退休離職

4.解雇離職

5.其他原因離職

第三條 自請(qǐng)辭職者如平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)良應(yīng)由單位高級(jí)主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅(jiān)可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力

第四條 離職手續(xù)

1．員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

2．職員以上人員離職時(shí)應(yīng)向人事單位索要移交清冊(cè)3份按移交冊(cè)內(nèi)容規(guī)定詳加填入移交清冊(cè)辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時(shí)間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊(cè)并移送稽核室存查

第五條 移交手續(xù)

1．工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊(cè)文件（包括公司章則技術(shù)資料圖樣）等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚（章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收）

2．事務(wù)移交

（1）原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科（1年以上的免）

（2）原領(lǐng)的工具文具（消耗性的免）交還總務(wù)科或有關(guān)單位

（3）上項(xiàng)交還物品不必列入移交清冊(cè)由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可

3．移交期限5天內(nèi)辦妥

第六條 離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無(wú)人可派時(shí)暫由其主管自行接收

第七條 各員工所列移交清冊(cè)應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索

第八條 離職手續(xù)辦妥后始準(zhǔn)填發(fā)離職證明

第九條 本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實(shí)施修訂時(shí)亦同

十四、員工離職處理細(xì)則

（計(jì)算機(jī)應(yīng)用與開(kāi)發(fā)股份有限公司各級(jí)人員移交辦法）

第一條 本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定

第二條 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理

第三條 本公司職員的移交分下列級(jí)別

1.主管人員指部門經(jīng)理室主任科長(zhǎng)

2.經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員

第四條 移交事項(xiàng)規(guī)定如下

1.造具移交清冊(cè)或報(bào)告書(shū)(格式另定)

2.繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊(cè)書(shū)類圖表文具印章輪鎖等)3.應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚

4.其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)

第五條 主管人員的移交清冊(cè)應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊(cè)應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

第六條 移交清冊(cè)應(yīng)合訂1冊(cè)移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長(zhǎng)部科長(zhǎng)以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理

第七條 各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)

第八條 前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿未將移交表冊(cè)湊齊致使后任無(wú)法接收或短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依限補(bǔ)交者應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論徇情不報(bào)的并予議處

第九條 后任核對(duì)或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同監(jiān)交人員或單獨(dú)揭報(bào)上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任

第十條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行修改時(shí)亦

第二篇：工作總結(jié)化環(huán)生

工作總結(jié)

大連理工大學(xué)化工與環(huán)境生命學(xué)部研究生會(huì)，在2014-2015學(xué)年上學(xué)期的工作中，對(duì)校部工作積極支持，并在學(xué)部中開(kāi)展多彩活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余生活，在這一學(xué)期的磨合下，化環(huán)生研會(huì)也越來(lái)越團(tuán)結(jié)高效，下面我將就這半年的工作做詳細(xì)的總結(jié)。

我們研會(huì)共計(jì)56人，有一位主席，兩個(gè)常務(wù)副主席，以及六位副主席，分管團(tuán)建中心，體育中心，文化中心，宣傳中心，學(xué)術(shù)科技中心，權(quán)益生活中心。覆蓋校研會(huì)的所有部門，分工明確，能夠全面高效的開(kāi)展工作。

開(kāi)學(xué)初的見(jiàn)面會(huì)上，我們研會(huì)首先明確了研會(huì)的宗旨：“研究生會(huì)是精挑細(xì)選出來(lái)的學(xué)生精英組成的服務(wù)于同學(xué)的群體性組織，具有嚴(yán)肅莊嚴(yán)性，不是一個(gè)凌駕于同學(xué)之上的組織機(jī)構(gòu)。既然在這個(gè)職位上了，就要求大家認(rèn)真負(fù)責(zé)，端正自己的態(tài)度，明確自己的責(zé)任，前輩們?yōu)檠芯可鷷?huì)立下的口碑不是留下來(lái)讓我們踐踏的。”在明確了我們的宗旨之后，我們又制定了我們的目標(biāo)，搭建理論學(xué)習(xí)的平臺(tái)、學(xué)術(shù)科研平臺(tái)、文化活動(dòng)平臺(tái)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、志愿服務(wù)平臺(tái)以及我們自己的媒體工作室，通過(guò)這些平臺(tái)更好的為同學(xué)們服務(wù)，讓同學(xué)們的研究生生活更加多姿多彩。此外，根據(jù)校會(huì)的理念，我們也在發(fā)展的過(guò)程中追求制度化，標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化，完善研會(huì)的規(guī)章制度，更好更高效的開(kāi)展我們的工作。

在這學(xué)期中，我們開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，積極承辦校部活動(dòng)、舉辦自己學(xué)部特色活動(dòng)。本學(xué)期我們共承辦校級(jí)A+級(jí)活動(dòng)一次，A級(jí)活動(dòng)四次，B級(jí)活動(dòng)四次，未競(jìng)標(biāo)成功三次，可見(jiàn)我們對(duì)校研會(huì)的支持。學(xué)期初，我們承辦了校研究生運(yùn)動(dòng)會(huì)，歷經(jīng)半個(gè)月的準(zhǔn)備，我們研會(huì)共投入，前期后期宣傳16人，場(chǎng)務(wù)志愿者27人，彩旗隊(duì)24人，禮儀2人，運(yùn)動(dòng)員代表1人，我們研會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的為運(yùn)動(dòng)會(huì)貢獻(xiàn)我們自己的一份力量，和校研會(huì)和其他承辦院系一起成功舉辦了運(yùn)動(dòng)會(huì)，受到了大家的認(rèn)可。然后，我們承辦了校第二屆志愿者表彰大會(huì)，有團(tuán)建中心14人，和新媒體部?jī)扇藚⒓拥搅顺修k活動(dòng)中，順利的完成了活動(dòng)前期后期的工作，大會(huì)也取得了很好的效果。十一月我們承辦了創(chuàng)業(yè)沙龍的活動(dòng)，舉行了講座，創(chuàng)業(yè)策劃大賽等一系列活動(dòng)，都取得很好的反饋，而且在講座時(shí)需要觀眾180人，我們學(xué)部就出席了100多人，可見(jiàn)我們學(xué)部同學(xué)的熱情，以及我們研會(huì)工作開(kāi)展的有效性。在這之后我們還承辦了社區(qū)文化月活動(dòng)，權(quán)益生活中心共有十二人參與到了活動(dòng)中，我們主要負(fù)責(zé)了開(kāi)幕式的策劃和舉辦，有序的組織各個(gè)院系的參賽隊(duì)伍進(jìn)行游戲，大家都玩得很開(kāi)心，社區(qū)文化月也在大家的歡笑聲中啟動(dòng)了。此外，我們承辦了青年成長(zhǎng)沙龍的活動(dòng)，活動(dòng)橫跨兩個(gè)學(xué)期，所以還沒(méi)有舉辦完，在這里就不過(guò)多敘述。

除了承辦活動(dòng)外，我們學(xué)部?jī)?nèi)部也開(kāi)展了，各式各樣的活動(dòng)，團(tuán)建中心在這學(xué)期分別開(kāi)展了研會(huì)素質(zhì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)我學(xué)部研究生會(huì)內(nèi)部成員間的凝聚力和團(tuán)結(jié)力，消除成員之間的生疏感，為以后積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)成員間相互交流和認(rèn)識(shí)了解，以便更好地合作。新生志愿者招募，2014-2015年上半年化環(huán)生研會(huì)志愿工作部招募研究生志愿者204人。“愛(ài)心手風(fēng)琴”活動(dòng)，為了讓大連市社會(huì)福利院孩子的童年更加豐富多彩，完成他們一直以來(lái)想擁有一臺(tái)手風(fēng)琴的夢(mèng)想，我們研會(huì)和電子信息與電氣工程學(xué)部研究生志愿者工作部聯(lián)手舉辦的研究生志愿者“愛(ài)心手風(fēng)琴”募捐活動(dòng)。還舉辦了，走進(jìn)名企系列活動(dòng)，分別走入大連西中島石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)和中冶焦耐有限公司，開(kāi)拓大家的視野，將實(shí)際設(shè)計(jì)的理念與理論研究相結(jié)合，提升科研能力。體育中心，在這學(xué)期初的運(yùn)動(dòng)會(huì)上方陣表現(xiàn)精彩，觀眾席需出300人實(shí)出342人。在成績(jī)方面，獲得男子組團(tuán)體第三名，打破了獎(jiǎng)杯零的突破，并獲得精神文明獎(jiǎng)。還舉行了新生籃球賽，每班一支隊(duì)伍共有16支隊(duì)伍參加，還舉行了新生乒乓球賽，共有56人參加，比賽氣氛激烈，豐富了大家的課余生活。文化中心，在開(kāi)學(xué)初先是進(jìn)行了禮儀的選拔，組建了我么學(xué)部自己的禮儀隊(duì)，為以后的活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)。在光棍節(jié)，文化中心還舉行了與大外40名女生的聯(lián)誼活動(dòng)，組織了多種多樣的小游戲，活躍大家的氣氛，讓大家開(kāi)心交友。在新年晚會(huì)上，我們化環(huán)生選派的節(jié)目也受到了大家的好評(píng)，歷經(jīng)兩個(gè)月的排練和準(zhǔn)備，我們的兩個(gè)大舞分獲一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，受到了大家深深的認(rèn)可。學(xué)術(shù)科技中心，共舉辦了三個(gè)活動(dòng)，開(kāi)學(xué)初，舉行了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)了師兄師姐講授經(jīng)驗(yàn)，為我們剛?cè)胄５耐瑢W(xué)們答疑解惑，同學(xué)們很是歡迎。然后，又開(kāi)展了，“馮”山開(kāi)道，“研”出必行的講座活動(dòng)，二百人的會(huì)場(chǎng)，座無(wú)虛席，老師風(fēng)趣的演講受到了大家的喜愛(ài)，同學(xué)們也有自己的收獲。在學(xué)期接近尾聲，我們還與華東理工大學(xué)一起開(kāi)展了，關(guān)于專業(yè)學(xué)位改革的調(diào)研活動(dòng)，邀請(qǐng)了幾個(gè)專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行座談會(huì)，并和華東理工的同學(xué)進(jìn)行了禮品的互贈(zèng)。權(quán)益生活中心，更加注重人文關(guān)懷，會(huì)在QQ群里開(kāi)展失物招領(lǐng)平臺(tái)，幫助同學(xué)們找回失物，此外，還會(huì)在研一研二研三的每個(gè)班長(zhǎng)群里每天發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，從而發(fā)到各個(gè)班級(jí)群里，溫暖每一個(gè)同學(xué)，關(guān)心大家。我們還會(huì)專注研會(huì)每一個(gè)人的生日，在他們過(guò)生日時(shí)送上我們的祝福，讓研會(huì)每一個(gè)成員有歸屬感，從而更好地融入到我們這個(gè)集體中。宣傳中心，成功搭建微信平臺(tái)，目前已有用戶242人，推送文章50余篇，涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化熱點(diǎn)、校園活動(dòng)等多個(gè)方面，全面豐富了研究生的業(yè)余生活。為本學(xué)期多項(xiàng)活動(dòng)制作海報(bào)、噴繪、電子屏等必需用品30余個(gè)，為活動(dòng)的前期和后期宣傳都發(fā)揮了重要的作用。我們學(xué)部的研會(huì)六大中心，團(tuán)結(jié)合作，一起努力向前，致力于更好地服務(wù)于我們的同學(xué)，我們會(huì)更好更有效的開(kāi)展工作，辦好切實(shí)同學(xué)們感興趣的活動(dòng)。

在這學(xué)期的工作中，我們也遇到了很多問(wèn)題，我和大家一起通過(guò)不斷地探索，從而找尋更好地途徑來(lái)開(kāi)展工作。首先，工作的開(kāi)展最重要的是要有同學(xué)的支持，同學(xué)的支持離不開(kāi)，班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)的幫助，由于研究生人數(shù)多，而管理人員少，造成消息通知比較麻煩，不方便管理。此時(shí)班長(zhǎng)在消息通知，班級(jí)管理，構(gòu)建老師與同學(xué)們的聯(lián)系等方面起到至關(guān)重要的作用。所以我對(duì)研會(huì)進(jìn)行了改革，讓一個(gè)常務(wù)副主席主要負(fù)責(zé)班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)的管理，建立了專門與班長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)的QQ群，定期進(jìn)行與班長(zhǎng)間的工作交流，與班長(zhǎng)一起討論有關(guān)學(xué)生利益的政策制定。傾聽(tīng)班長(zhǎng)反饋的有關(guān)同學(xué)們對(duì)研會(huì)的意見(jiàn)以及一些要求，我們由此不斷改進(jìn)自己的工作方式，力求讓自己的服務(wù)使同學(xué)們滿意。經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐證明，這種創(chuàng)新的工作方式取得了較好的效果，各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展更為方便了，消息通知也及時(shí)準(zhǔn)確了，也能及時(shí)了解到大多數(shù)同學(xué)們的心聲了，與同學(xué)們的聯(lián)系更加緊密了，使研會(huì)切實(shí)成為一個(gè)服務(wù)同學(xué)的學(xué)生組織。此外，還進(jìn)行了工作的制度化，標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。制定新媒體宣傳品申請(qǐng)制度，預(yù)算結(jié)算規(guī)范化，有固定表格，按照規(guī)定來(lái)執(zhí)行。我們研會(huì)主席團(tuán)每周例會(huì)，各部門每?jī)芍芤淮卫龝?huì)，實(shí)行績(jī)效考核制度，半學(xué)期進(jìn)行一次績(jī)效考核，這樣更好地總結(jié)反思，才能夠更好地做好工作。

在接下來(lái)的學(xué)期，我們化工與環(huán)境生命學(xué)部研究生會(huì)將會(huì)以更飽滿的精神，開(kāi)展我們的工作，為同學(xué)們服務(wù)。積極支持校研會(huì)的工作，協(xié)助校部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，一起努力，作為研究生院最大的學(xué)部，我們有責(zé)任貢獻(xiàn)出我們最大的力量，承擔(dān)我們的責(zé)任，為研究生的生活增添一抹亮色。在學(xué)部?jī)?nèi)部，我將開(kāi)展各式各樣的活動(dòng)，讓同學(xué)們除了在學(xué)習(xí)和科研之外的課余生活中，也能參加到各種有意義的活動(dòng)中去，豐富自己的生活，讓大家真正的感受到研究生生活的樂(lè)趣，讓大家在各方面全面發(fā)展。此外，我們也要多注意，幫助同學(xué)們解決實(shí)事，端正我們自己的思想，切實(shí)從同學(xué)角度出發(fā)，完善我們自己身的體制，開(kāi)展有效的工作，為同學(xué)們的生活多彩做最大的努力。

曾洋

化工與環(huán)境生命學(xué)部研究生會(huì)

2015年1月21日

第三篇：相約環(huán)生夢(mèng)想起航

相約環(huán)生夢(mèng)想起航

——2011年歡送晚會(huì)圓滿成功

他說(shuō)：在這里，四年的歲月，我積累了很多，有勇氣、有信心面對(duì)未來(lái)的日子。她說(shuō)：四年，沉淀許多美好，如今，要起航，載了滿滿的思念。他說(shuō)……她說(shuō)……

5月19日晚八時(shí)，環(huán)生系2011年歡送畢業(yè)生晚會(huì)在中心球場(chǎng)隆重舉行，系黨委書(shū)記xxx、系團(tuán)總支書(shū)記xx、全系學(xué)生以及外系部分學(xué)生等近五百人參加了本次晚會(huì)。

舞蹈《宋家王朝》拉開(kāi)了晚會(huì)帷幕，胥主任作了重要講話，他強(qiáng)調(diào)：“無(wú)論在哪所高校，985也好，211也罷，重要的是在這所學(xué)校，你學(xué)到了什么，你拿什么起航。”他鼓勵(lì)畢業(yè)生要相信自己，在今后的工作崗位上，要努力為社會(huì)服務(wù)，提高自己的價(jià)值。同時(shí)，對(duì)低年級(jí)的同學(xué)，他要求他們學(xué)好專業(yè)知識(shí)，以提升自己的能力，為踏入社會(huì)做準(zhǔn)備。《宋家王朝》展示了當(dāng)代大學(xué)生間純潔、真摯的情誼。舞蹈《放心去飛》表達(dá)了對(duì)即將畢業(yè)的師哥師姐們最坦誠(chéng)的祝福，祝福他們放心去飛，用力去追逐他們的夢(mèng)想。其間，畢業(yè)生代表馬倩的講話表達(dá)了對(duì)母校的深深懷戀，字里行間全是不舍、感激。《青春起舞 》動(dòng)感十足，展現(xiàn)了大學(xué)生的青春活力和對(duì)健康生活的追求、熱愛(ài)，把晚會(huì)推向了高潮。歌曲串燒以獨(dú)特的組合，唱出了畢業(yè)生的心聲。小品《唐伯虎點(diǎn)秋香》以現(xiàn)代的方式詮釋了相親。精彩節(jié)目引起了臺(tái)下觀眾的陣陣掌聲，層出不窮的節(jié)目讓觀眾為之贊嘆。

晚會(huì)在手語(yǔ)舞《相親相愛(ài)一家人》優(yōu)美的手語(yǔ)中落下帷幕。同學(xué)們用他們熱情的舞姿、動(dòng)情的歌聲，祝福師兄、師姐的明天會(huì)更好。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大綱(環(huán)生系)

課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（Marketing）

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)大綱

一、課程說(shuō)明

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，初步培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的興趣，進(jìn)一步培養(yǎng)將市場(chǎng)營(yíng)銷原理與企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題結(jié)合起來(lái)解決問(wèn)題的能力，為以后學(xué)習(xí)相關(guān)的課程打下基礎(chǔ)。

本課程要求學(xué)生在理解市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境與實(shí)踐，系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略、策略、組織、計(jì)劃與控制，并對(duì)實(shí)用性很強(qiáng)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷策略組合、競(jìng)爭(zhēng)策略和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略有較深入的理解。

本課程的教學(xué)時(shí)間安排是：每周2學(xué)時(shí)，計(jì)劃教學(xué)周數(shù)13周，總課時(shí)數(shù)26學(xué)時(shí)。本課程總學(xué)分?jǐn)?shù)：2學(xué)分。

二、學(xué)時(shí)分配表

教學(xué)內(nèi)容 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 導(dǎo)論

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程 市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境分析 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

市場(chǎng)消費(fèi)需求及購(gòu)買行為 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)決策 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 產(chǎn)品策略

產(chǎn)品品牌和包裝策略 價(jià)格策略 分銷渠道策略 促銷策略 合計(jì)

授課學(xué)時(shí) 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 26

三、教學(xué)目的與要求

本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生比較系統(tǒng)地了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，能夠樹(shù)立起以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，初步培養(yǎng)將市場(chǎng)營(yíng)銷原理與企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題結(jié)合起來(lái)的能力，進(jìn)而提高分析問(wèn)題、解決企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的能力，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作有個(gè)比較系統(tǒng)、基本的認(rèn)識(shí)。

本課程各章的教學(xué)要求和知識(shí)考核點(diǎn)如下：

第一章 導(dǎo)論

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的來(lái)源與發(fā)展歷史；了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；明確市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特征和研究方法；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象。

主要知識(shí)點(diǎn)是：市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象和基本特征，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展。

難點(diǎn)是：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律來(lái)理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的內(nèi)容體系。

第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程

本章介紹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的含義、核心概念以及營(yíng)銷觀念。

主要知識(shí)點(diǎn)是：市場(chǎng)的含義，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念，企業(yè)遵循的營(yíng)銷觀念。難點(diǎn)是：準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)遵循的營(yíng)銷觀念。

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境分析

本章介紹市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)成，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容，以及營(yíng)銷環(huán)境分析的方法。主要知識(shí)點(diǎn)是：環(huán)境與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系、運(yùn)用矩陣分析法來(lái)分析企業(yè)環(huán)境、通過(guò)營(yíng)銷環(huán)境分析來(lái)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)所采取的策略。

難點(diǎn)是：企業(yè)宏微觀環(huán)境分析，通過(guò)營(yíng)銷環(huán)境分析來(lái)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅。

第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容和步驟，以及它與市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)系和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的構(gòu)成；初步認(rèn)識(shí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全過(guò)程。

主要知識(shí)點(diǎn)是：企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷管理。難點(diǎn)是：市場(chǎng)營(yíng)銷管理。

第五章 市場(chǎng)調(diào)研

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生明確市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的重要作用；了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成；初步掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本方法和基本步驟。

主要知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)銷售信息系統(tǒng)，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。難點(diǎn)是：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法和技術(shù)。

第六章 市場(chǎng)消費(fèi)需求及購(gòu)買行為

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)的特點(diǎn)及其購(gòu)買者需求變化的一般規(guī)律；掌握購(gòu)買者行為模式及其影響因素；明確購(gòu)買者決策過(guò)程各階段的特點(diǎn)，探討相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。

主要知識(shí)點(diǎn)是：消費(fèi)者市場(chǎng)，消費(fèi)的行為模式，組織市場(chǎng)。難點(diǎn)是：購(gòu)買行為分析。

第七章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)決策

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)定位等營(yíng)銷戰(zhàn)略各步驟的含義及其聯(lián)系，應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理和市場(chǎng)定位方法，處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的各種問(wèn)題。

主要知識(shí)點(diǎn)是：市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)定位。

難點(diǎn)：準(zhǔn)確診斷企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，并給予合理的解決方案。

第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程，明確市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵、類型和特征，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容與格式，了解市場(chǎng)營(yíng)銷策劃對(duì)企業(yè)的意義。

主要知識(shí)點(diǎn)是：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的編制 難點(diǎn)是：結(jié)合企業(yè)具體實(shí)際進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。

第九章 產(chǎn)品策略

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解產(chǎn)品的整體概念及其營(yíng)銷意義，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷策略，應(yīng)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、以及產(chǎn)品生命周期理論解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐存在的各種問(wèn)題。

主要知識(shí)點(diǎn)是：產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品包裝決策。難點(diǎn)是：產(chǎn)品的組合策略。

第十章 產(chǎn)品品牌和包裝策略

了解包裝的概念、作用、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品包裝策略，理解品牌與商標(biāo)的涵義、區(qū)別，掌握品牌決策的相關(guān)內(nèi)容。

主要知識(shí)點(diǎn)是：品牌決策的相關(guān)內(nèi)容，識(shí)別具體企業(yè)的品牌決策，商標(biāo)與品牌的區(qū)別。難點(diǎn)是：品牌決策，包裝設(shè)計(jì)策略。

第十一章 價(jià)格策略

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解定價(jià)的主要影響因素，掌握成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)等一般定價(jià)方法和基本策略，應(yīng)用價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整原理，分析各個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)及其利弊得失。

主要知識(shí)點(diǎn)是：影響定價(jià)的主要因素，企業(yè)的定價(jià)方法，定價(jià)策略。難點(diǎn)是：產(chǎn)品的定價(jià)方法與實(shí)踐。

第十二章 分銷渠道策略

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解分銷渠道的含義及作用，掌握分銷渠道選擇的主要影響因素，了解各類中間商的功能，掌握分銷渠道評(píng)估方法，了解實(shí)體分配策略。

主要知識(shí)點(diǎn)是：分銷渠道，中間商，實(shí)體分配策略。難點(diǎn)是：分銷渠道管理決策。

第十三章 促銷策略

通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解促銷的含義與作用，促銷組合的基本內(nèi)容以及各種促銷方式的主要特點(diǎn)，掌握廣告的設(shè)計(jì)原則和人員推銷的基本策略，公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的主要活動(dòng)方式。

主要知識(shí)點(diǎn)是：公共關(guān)系，營(yíng)業(yè)推廣策略，廣告策略，人員推銷，促銷。難點(diǎn)是：各種促銷方法的具體使用。

四、教學(xué)內(nèi)容綱要

第一章 導(dǎo)論

第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展

第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷理論在中國(guó)的研究與應(yīng)用 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象及基本特征 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法及內(nèi)容

第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程

第一節(jié) 市場(chǎng)的概念、功能及結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷及其功能

第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展 第四節(jié) 大市場(chǎng)營(yíng)銷

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境分析

第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)

第二節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅 第三節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析 第四節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析

第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略形態(tài) 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃與組織 第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查內(nèi)容與方法 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查技術(shù) 第四節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)定與預(yù)測(cè)

第六章 市場(chǎng)消費(fèi)需求及購(gòu)買行為

第一節(jié) 市場(chǎng)消費(fèi)需求及形態(tài) 第二節(jié) 市場(chǎng)消費(fèi)需求的特征

第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為 第四節(jié) 生產(chǎn)者采購(gòu)行為分析 第五節(jié) 政府采購(gòu)行為分析

第七章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)決策

第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分原理

第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的程序和標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值評(píng)估 第四節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及策略 第五節(jié) 產(chǎn)品定位策略

第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概述 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的編制

第九章 產(chǎn)品策略

第一節(jié) 現(xiàn)代產(chǎn)品與產(chǎn)品組合 第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

第三節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期及策略 第四節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷策略

第十章 產(chǎn)品品牌和包裝策略

第一節(jié) 品牌與商標(biāo)的基本概念 第二節(jié) 品牌決策 第三節(jié) 產(chǎn)品包裝

第十一章 價(jià)格策略

第一節(jié) 營(yíng)銷價(jià)格及影響因素 第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)及程序 第三節(jié) 企業(yè)定價(jià)方法 第四節(jié) 定價(jià)策略 第五節(jié) 價(jià)格調(diào)整策略 第六節(jié) 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

第十二章 分銷渠道策略

第一節(jié) 分銷渠道結(jié)構(gòu)模式 第二節(jié) 中間商

第三節(jié) 分銷渠道策略的選擇 第四節(jié) 分銷渠道管理決策 第五節(jié) 物流決策

第十三章 促銷策略

第一節(jié) 促銷與組合 第二節(jié) 人員推銷策略 第三節(jié) 廣告策略 第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略 第五節(jié) 公共關(guān)系策略

五、課程教材

教科書(shū)：

張鴻等，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，科學(xué)出版社，2009年 參考書(shū)：

[1]［美］菲利普·科特勒，營(yíng)銷管理，第十版.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.7 [2] 菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗，營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論，北京：華夏大學(xué)出版社，1998.11

執(zhí)筆人： 審核人： 審定人：

第五篇：環(huán)生院研究生羽毛球賽策劃

環(huán)生院羽毛球比賽策劃

一． 活動(dòng)目的：

為豐富環(huán)生院同學(xué)們的課余生活，調(diào)動(dòng)同學(xué)參加體育活動(dòng)的積極性，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)各年級(jí)同學(xué)的凝聚力，增進(jìn)各年級(jí)同學(xué)的友誼，培養(yǎng)同學(xué)們積極向上的拼搏精神，并讓這次比賽的經(jīng)歷成為廣大同學(xué)大學(xué)生活中美好的回憶。另外，環(huán)生院研究生會(huì)也會(huì)盡最大努力把本次比賽做成功，爭(zhēng)取使本次比賽成為環(huán)生院的傳統(tǒng)賽事。

二． 活動(dòng)主題：

激情綻放，“羽”您共享

三． 比賽項(xiàng)目：

1、男子單打

2、女子單打

3、男女混打

四． 比賽宗旨: 本次活動(dòng)將以實(shí)現(xiàn)大眾娛樂(lè)體現(xiàn)幸福學(xué)院特色為宗旨，將羽毛球賽舉辦成一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)大多數(shù)同學(xué)和老師熱情的一個(gè)比賽，使大家在娛樂(lè)的同時(shí)得到鍛煉，同時(shí)增進(jìn)相互間的溝通和交流。

五． 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

時(shí)間：五月二十日

地點(diǎn)：圖書(shū)館附近的室外羽毛球場(chǎng)地

六． 活動(dòng)對(duì)象：

環(huán)境與生物工程學(xué)院10級(jí)、11級(jí)研究生

七． 比賽流程及晉級(jí)規(guī)則: 1.比賽順序：預(yù)賽根據(jù)報(bào)名情況隨機(jī)分組進(jìn)行單場(chǎng)淘汰賽，每個(gè)項(xiàng)目分開(kāi)進(jìn)行。2.男單和女單預(yù)賽采用單場(chǎng)淘汰制（三局兩勝，每局十一球），失敗一場(chǎng)即遭淘汰。3.男女混雙采用單場(chǎng)淘汰制（三局兩勝，每局十五球），失敗一場(chǎng)即遭淘汰。4.每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)賽選出4名選手參加決賽，決賽冠軍、亞軍、季軍。5.比賽采用中國(guó)羽毛球協(xié)會(huì)審定的最新《羽毛球競(jìng)賽規(guī)則》。6.比賽所用球拍以及羽毛球由組織者提供。

八． 裁判員

裁判由體育部邀請(qǐng)。

九． 活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

1．通知：在比賽前體育部詳細(xì)擬好策劃，然后通過(guò)宣傳部讓所有人明確了解球賽相關(guān)事宜。

2．抽簽儀式：比賽前體育部組織參賽人員提前抽簽。3．賽程安排：我部會(huì)根據(jù)報(bào)名情況與抽簽情況組織召開(kāi)會(huì)議，根據(jù)大家時(shí)間安排比賽。

十． 各部門工作

1．宣傳部：通過(guò)各種途徑使大家了解比賽相關(guān)事宜。2．生活部：后勤服務(wù)工作以及獎(jiǎng)品準(zhǔn)備。3．體育部：統(tǒng)籌策劃，與組織部協(xié)作辦好活動(dòng)。

十一． 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

為每個(gè)項(xiàng)目冠軍、亞軍和季軍頒獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品由班費(fèi)提供。

附1：羽毛球比賽規(guī)則

1.每場(chǎng)比賽采取三局兩勝制。

2、率先得到11分的一方贏得當(dāng)局比賽。

3、如果雙方比分打成10比10，獲勝一方需超過(guò)對(duì)手2分才算取勝。

4、如果雙方比分打成19比19，則率先得到第20分的一方取勝。

5、首局獲勝一方在接下來(lái)的一局比賽中率先發(fā)球。

6、兩局比賽之間的休息時(shí)間為2分鐘。

7、邊界根據(jù)場(chǎng)地劃線確定。

8、發(fā)球時(shí)擦網(wǎng)重新發(fā)球，打球過(guò)程中擦網(wǎng)過(guò)去算贏。

9、如有任何爭(zhēng)議一切以裁判判罰為主。

附2：發(fā)球規(guī)則：

1、發(fā)球時(shí)任何一方都不允許非法延誤發(fā)球。

2、發(fā)球員和接發(fā)球員都必須站在斜對(duì)角發(fā)球區(qū)內(nèi)發(fā)球和接發(fā)球，腳不能觸及發(fā)球區(qū)的界線；兩腳必須都有一部分與地面接觸，不得移動(dòng)，直至將球發(fā)出。

3、發(fā)球員的球拍必須先擊中球托，與此同時(shí)整個(gè)球要低于發(fā)球員的腰部。

4、擊球瞬間，球拍桿應(yīng)指向下方，從而使整個(gè)排頭明顯低于發(fā)球員的整個(gè)握拍手部。

5、發(fā)球開(kāi)始后，發(fā)球員的球拍必須連續(xù)向前揮動(dòng)，直至將球發(fā)出。

6、發(fā)出的球必須向上飛行過(guò)網(wǎng)，如果不受攔截，應(yīng)落入接發(fā)球員的發(fā)球區(qū)內(nèi)。

7、一旦雙方運(yùn)動(dòng)員站好位置，發(fā)球員的球拍頭第一次向前揮動(dòng)即為發(fā)球開(kāi)始。

8、發(fā)球員須在接發(fā)球員準(zhǔn)備好后才能發(fā)球，如果接發(fā)球員已試圖接發(fā)球則被認(rèn)為已做好準(zhǔn)備。

9、一旦發(fā)球開(kāi)始，球被發(fā)球員的球拍觸及或落地即為發(fā)球結(jié)束。

10、發(fā)球每組一次發(fā)兩球，發(fā)完后對(duì)手發(fā)球。

附3：交換場(chǎng)區(qū)

以下情況運(yùn)動(dòng)員應(yīng)交換場(chǎng)區(qū)；

1、第一局結(jié)束后；

2、第三局開(kāi)始前；

3、第三局中或只進(jìn)行一局的比賽中，當(dāng)領(lǐng)先的一方得分為11分一局的6分。

4、運(yùn)動(dòng)員未按規(guī)則的規(guī)定交換場(chǎng)區(qū)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即交換，已得分?jǐn)?shù)有效。

環(huán)生院研究生會(huì)體育部 2011年5月16日