第一篇：高中師生書信溝通2

立志成才，爭做命運的主人

——在17班班會上的講話稿 楊德友

2009年5月21 同學們，在《山永遠在》的文章中講到：“一群人穿著鮮艷的登山服，在皚皚白雪的安第斯山間艱難的行進著。很少見到這樣大規模的探險隊伍，后來聽說：知道是南美洲委內瑞拉的盲人們，希望實現登山的夢想，在崎嶇不平的道路上攀登。那是一次悲壯之旅，走出每一步路，度過每一分鐘，完全以生命為代價。任何人看到這個畫面，都不由得肅然起敬。

因為他們活了一輩子，這座對他們來講充滿神圣意義的安第斯山，從來沒有去接觸，去實地感受過，不能不說是一種遺憾。于是，就有了這次行程。盲人們每三個人組成一組，一個仍殘存些許視力的盲人走在前面，兩個全盲的在后邊，他們三個人通過手里握著的長木棒，連接成一個整體，通過腳和手，實實在在的感受這座山。《山永遠在》（李國文高中語文二年級三冊必讀課本）”

同學們，當我說道這時，你們會問他們會成功登頂嗎？但我覺得這并不重要，因為他們說了一句話：“山永遠存在，我們還會來的。”是的,因為要登頂，他們當中的少數人把生命留在了安第斯山，但是，同學們，“山永遠在！”多么重要的一句話，有這句話，意味著還有登攀，沒有這句話，也就等于說放棄，終止，也就不會再有奮斗，爭取了。

同學們，人，需要遠大的目標，宏偉的理想來激勵自己，但有大志向，立大雄心，如果不能伴之以腳踏實地的決心，小處做起的耐性，水滴石穿的韌勁，山，永遠存在，那也恐怕永遠是可望而不可即的目標罷了。

記得蘇東坡先生說過：老是抱著一個宏偉的志愿，要到遠處去釣一條大魚而未必得，還不如把眼皮底下可以做的事，從計劃落實到具體的行動上。千里之行，始于足下，欲成大事者，先從小事做起？這些古訓不就說明這個道理嗎？最后，即使只釣到一條小尾巴魚，而不空釣，也比想抱一個金娃娃的奢望，最后竹籃打水一場空，要實效的多。我國社會主義事業的總設計師——鄧小平同志說過：“少說空話，多干實事，扎扎實實，爭取成績。”就是要求我們，人有了志向，有了理想，還要有艱苦的努力，還要有正確的方法；只要有不服輸的精神，勝利會屬于我們的，試想：如果委內瑞拉的盲人們就抱著“山永遠在”的期望，坐在那里干等，而不行動，我想，他們與安第斯山的距離只會越來越遠。

同學們，回過頭看看我們自己，是否也有過宏偉的理想，而不喜歡，不愿意去落實的例子呢？請看：從開學到現在，高一學生中，踏著朝露放聲背誦的同學增多了；晚飯后在教室埋頭苦學的身影增多了；課堂上爭先恐后回答問題的的同學增多了！這些良好的現象告訴我們：同學們在向著心中的“那座山”進軍，向著目標邁進。當然也有些現象令人擔憂：少數同學，課前不預習，上課不專心，課后不練習，得過且過，抱著一個心態——高中三年混一張畢業證。更有個別同學在想，是我父母要求我讀高中，而我不得不來讀書，部分同學浪費了高一上學期的時間，現在還在想荒廢下學期，個別同學借高中三年廣交朋友，稱兄道弟，講哥們義氣，整天想著如何玩好，如何做惡 第1頁

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楊德友 作劇？個別同學自己不愿學習，還想打擾別人學習，凡此種種現象，如果讓我們臉朝黃土背朝天，辛苦勞動的父母知道后是一種什么滋味呢？我想，他們會傷心的，會痛心的，會寒心的。因為，各位同學，每當開學之時，有的父母親會為那幾百塊的書學費而奔波，同學們，是否想過：人生中有幾個高中三年，高一的同學們，三年時間，彈指一揮，而到了高二年級，是最關鍵的一年，繁雜的會考科目，需要我們平心靜氣，穩穩當當的去落實，高一的一位新生說過：“高一打基礎，高二抓落實，高三要沖刺，我不會讓自己再后悔，因為中考時已留下遺憾，我不能再讓高考有遺憾了”同學們，這就是當初的豪言壯志，希望能共勉，讓我們全體師生共同努力，樹立信心，揚起理想的風帆，去創造美麗的未來，爭做自己命運的主人。

同學們，50多天的高一時間，我們一定要珍惜。最后，借用偉大的愛國詩人屈原的一句話，結束這次講話：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”！

努力就有希望 夢想創造可能

——致十七班同學信

親愛的同學們：

大家好！學習辛苦了！

歲月如歌，光陰飛逝。回首三周時光，同學們表現很棒。因為每個同學在努力著，為創建先進班集體而拼搏著。回首我們欣喜，一周軍訓，初戰告捷，我們歡呼：我們是好樣的！良好開端，成功的一半，我們將永遠為榮譽而戰，這是十七班全體同學的告白書。回首，我們十七班一路走來，有笑有淚，有得有失；早晨的吶喊；早讀書聲朗朗；“教室——宣傳——食黨”三點一線的生活，枯燥中包含著快樂。回首，一切都有些不習慣，因為我們有些是背井離鄉，首次住校，孤獨是在所難免的，但是我償不能自卑，不能自沉，因為“為了理想，大家五湖四海來相聚”，我們不能記憶：父母的叮嚀，親人的期盼，同學的鼓勵，親人的關愛。同學們，我們永遠銘記：“努力就有希望，夢想創造可能；心動不如行動，主動可以贏得一切。”

同學們，時間是最公平的，也是最容易被人遺忘的。高中三年，第2頁

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楊德友 漫長而短暫，而高一是基礎的夯實期。可是，在我們班，有少數同學已經開始掉隊：上課嗑睡，夢回西游；聽課不專心，玩弄物品，干擾他人學習；私自走出校門，浪費大好光陰；個別同學出現了無視班集體榮譽的思想。所有這些，我們都要立即改正。同學們，我們要記住：人與人的差異在思想，而最終的差異是成功與失敗。

每個人都有一把成功的鑰匙

——公開信之五篇

十七班全體同學：

大家好！七十多天的高中學習，你們辛苦了！

現在是午間13點，我在陋室里，伏案給同學們交流，希望你們用誠心來閱讀，班主任的心聲，你一定要聽聽。

美國心理學家做過這樣的實驗：教師在教室里給每個小孩子桌前放一塊糖，并告訴他們，老師要出去一下，等回來后，如果發現誰的軟糖沒吃，則老師會再給他一塊。老師回來后，發現有的孩子把糖吃了，有的沒吃。17年后當原來的孩子長大成人，心理專家對那些人進行跟蹤調查，結果發現，那些 沒吃軟糖的，即能夠推遲享受的，都取得了很大的成就；那些馬上吃軟糖的，幾乎沒有取得多大成就！

同學們，這則事例給你什么思考呢？是的，態度重于事實，青年時代是感受吃苦、感悟勤奮、體會學習樂趣的大好時機；而不是享受生活、享受懶惰暫時帶來的“快樂”，享受“瞌睡”帶來的寧靜與安祥，享受“閑話、閑事”帶來的片刻歡樂，這類同學，最終會收藏兒失敗與痛苦的果實。只有推遲享受的人，現在多一分努力，多一分付 第3頁

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楊德友 出的人，才會品嘗到成功的甘甜，才會有所成就。要借口就不要成功，不要等到后悔之后才會做，等待會放縱機會，不要怨天尤人，要從自己身上多找原因，分析失敗的過程和原因，構思下步計劃，并馬上行動，要一而再、再而三地努力做到目標，充滿勇氣，振作精神，不向困難低頭。

祝全體同學：身體健康，學業進步，期中考出好成績！

班主任：楊德友 2009年10月27日書

團結產生力量 凝聚誕生希望

——由冬運會想到的

親愛的同學們：

大家好！冬運會辛苦了！

首先，祝賀你們勇奪亞軍。為班爭光，為年級組添彩，成功的滋味很甜美，成功屬于你們每一個人，成功屬于敢于拼搏的每一位運動員，成功屬于團結進取的17班。請記住：2006年12月14日，17班的班級發展史上又增添一道亮麗風景，師生同歡喜。同學們，請不要忘記，接力賽場上的爭先恐后；請不要忘記賽場上的一聲聲吶喊；請不要忘記塑膠跑道上的揮汗如雨；請不要忘記默默寫稿的熱心人、辛勤勞動的保潔員。同學們，成績來之不易，我們要珍惜，珍惜班級體榮譽，珍惜我們高一的緣份。我提議：學生要像愛護眼睛一樣保護我們班級形象。12月，是17班豐收的季節，雙喜臨門，文明班級的榮 第4頁

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楊德友 譽來之艱難，我相信，17班能捧起運動會的亞軍，也能雙手托起期末成績的亞軍；12月，馬上就要走遠，2007年即將不期而至。回首過去，我們豪情萬丈，展望未來，我們信心滿懷。12月底的月考，1月21日起的統考，我們51名同學準備好了嗎？今天的17班取得了一些成績，真是“甘苦寸心知”。仔細觀察，有的同學開始退步：上課瞌睡，不認真值日；不佩戴標志，上自習遲到，抽煙，上網玩通霄，交損友，浪費大好青春，甚至頂撞教師，經常惹科任教師生氣，破壞班級形象，希望修正自己。記住：青春好花不常開！

祝全體學生：健康！進步！

2006年12月15日

感動2006 展望2007 明天會更好

——2007年1月9日至17班同學

高一（17）班全體同學們：

大家好！學習辛苦了！首先祝賀你們，祝賀你們即將走完高一上學期。

當我們冒著嚴寒跑完了“環城跑”的所有路程，預示著07年的真正開始，我在心中暗暗許愿：07年我會更好！07的17班會更好！

同學們，好勻的思考（兩個周），讓我重新審視我們的班集體。回首2006年的半年時光，讓我思緒萬千，幾多感動撲面而來。看，軍訓一周的良好開始，“閱兵”場上整齊的步伐，讓我感動，謝謝每位同學的流汗流淚的訓練；看，每次衛生大掃除，多數學生真情奉獻，第5頁

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楊德友 甚至犧牲了許多休息時間，顧不上吃飯，忘記了回家；運動會上，集體項目中的爭先恐后，為了勇奪佳績，運動員們奮不顧身！情滿賽場！這一切的一切，讓我收獲了幾多感動，我感謝所有的運動員，是你們在抒寫著17班亮麗的風采，我們的努力沒有白費！

同學們，本次4、5、6三天的月考，我們班的大多數都獲得較大的發展，有些同學進步很大，無論有的同學的成績不真實，但我相信：同學們進步是明顯的，是令我欣慰的，年級綜合成績名列第五名。加油！全體同學，相信你們：通過十幾天的真心復習，會有更好的進步！展望2007年，我們倍加珍惜。高一已經走了一半時光，但有些同學至今還沒有養成良好的學習習慣，無法自制，無法養成良好衛生習慣，紀律觀念淡薄。我們要如何發展，值得反思與行動。加油吧！盛年不再來，莫等閑，白了少年頭，空悲切！

祝你們：期末考出好成績！歡歡喜喜迎春節！

相信自己，我是最棒的

——致17班同學公開信

同學們：

大家好！期末復習辛苦了！我有千言萬語，不知從何說起！今天是1月15日，離期末統考約有五天時光，我們51名同學做好心理準備沒有呢？也許會有人很興奮，因為畢竟要檢驗半年高一學習的能力大小；有人會很憂慮，擔心考不好而讓自己喪失學習信心，讓父母和老師擔心？也許有的同學更是緊張、著急？而且心煩意亂？不知從何處復習。所有這些現象，都是人的正常心理現象，就看我們 第6頁

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楊德友 如何調控自己情緒，渡過關鍵的復習和考試時期。著名的勵志大師卡耐基說過：憂慮最大的壞處就是摧毀我們集中精神的能力，一旦憂慮產生，我們的思想就會到處亂轉，從而喪失成功的機會。怎么辦呢？可以試著采取四個步驟：

1、清楚在紙上寫下我擔心什么？

2、寫下我可以怎么辦？

3、我決定怎么辦？

4、馬上就照決定去做？沒有最晚的事，只有你不去行動的事。

同學們，因為緣，有了師生之情。因為師愛，所以每次都傾心交流，我就是要大聲疾呼：相信自己是最棒的，振作精神，咬定青山不放松，鼓足勇氣，抓好五天，從基礎入手。不用后悔過去時光的虛度，因為今天一定要行動，一個單詞、一組句型、一個數理化公式、一句古詩背誦，靜下心來，落實知識點，抓要點復習，多寫寫，多練練，相信自己辛苦沒有白費！好事須多磨！

祝全體同學：放松心情，抓緊復習，考試順利，天天開心！

楊德友于寒舍 2007年1月15日

成功源于執著 放棄就等于失敗

17班高一（下）學期的同學們：

你好！首先祝賀你，祝賀你順利走完了高一上學期。

近幾天，我的心情十分沉重，就猶如心底壓了一塊千斤之石，一方面是因為我們班的總體成績不太好，另一方面，我在為自己感傷！我在千萬遍的反思：作為17班的班主任，我該何去何從，是選擇逃避，第7頁

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楊德友 選擇頹廢，還是選擇奮發向上，越挫越勇？我們每一位同學的理想何求？如何向家長交待？如何向自己交待？每個同學該吸取什么教訓？

2005年春節晚會是成功的經典之作——舞蹈《千手觀音》，領舞者邰麗華是中國唯一登上兩大世界頂尖藝術殿堂的舞蹈演員。作為一名殘疾人，其成功之路坎坷不平，令人欽佩。她兩歲時，因發高燒失去聽力，7歲進入聾啞學校學習，13歲時到武漢上中學，15歲時被中國殘疾人藝術團選中。剛進藝術團是，她舞蹈基本功最差，壓腿不到位，提腿不準確，手位不協調。但她沒有放棄努力，一切困難都無法阻止她繼續跳舞。汗流浹背不知苦；膝蓋被磨得流血、紅腫，她沒有屈服。邰麗華深知，超人的成績需要超人的毅力，正是憑著執著她獲得了一個又一個舞蹈大獎。同學，你們能放棄努力嗎?答案在自己的心中。是啊！如果因為一次期末考試的失利，大家就放棄努力，那么我們一生的追求、一生的探索不知要經歷多少次的風吹 吹打呢？失敗并不意味著服輸，8個科目中，我們17班有5個科目還是處于中上水平，只是少數學生的太低成績，導致整個班級的下滑。曾記得：多為成功找法，不為失敗找理由。加油！17班！加油！同學們！今天失敗不可怕，可怕的是今天放棄了努力和斗志！一定要爭氣！加油！

楊德友 2007年1月29日

17班的未來是什么

2月1日，天空飄起了片片雪花，多美啊！雖然今天沒有課程，但我還是來學校看看學生學習情況。剛剛進到辦公室，科任老師反映： 第8頁

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楊德友 17班早上的課堂紀律不好，部分男生在課堂上講話。班主任的心里在想：悲哀啊！還不知“反醒”。

美麗的心情就猶如飄灑的雪花，落地、融化、消亡?? 反省2007年2月1日：早息3人（走讀生）遲到，第一節5名后排男生講話；第二節2名男生吃東西，1名女生看小說，化學課3名男生不做作業，晚自習時，十幾名男女生講話、走動，把教室當作菜市場??凡此種種行為，17班的希望破滅了嗎？少數人的行為影響到一個班的形象，這就是班主任的悲哀？曾幾何時，我也想到放棄：因為班主任的煩、班主任的苦、班主任的難，我真的想放棄！但是，每當接到家長的電話之時，每當看到多數17班學生對知識、對理想追求的目光之時；每當想到17班的未來之時，我又一次振作疲憊的精神去勇敢面對一切。如果51人中，有5人放棄了自己的目標，自甘落后，但我能放棄46名學生嗎？有10人不思進取，自甘退步，甘當17班的不和諧因素，好么我能放棄41人的希望嗎？不能，因為少數人的不良行為而放棄一個班的努力，代價太高了！三年后，我不敢考慮！17班，路在何方？

行動???

班主任放棄努力是個人一年的失敗，而自己放棄努力是一生的遺憾。

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楊德友

寫在期中考之前的話

——致學生信六

17班全體同學：

大家好！學習辛苦了！

每次與大家交流，總有萬語千言從胸懷中涌出。但時間短暫且信紙不長，無法一次講個夠！講個透！我有時無法言說？??

近60天，從2月25～4月25日，17班的同學都有了很大進步，很多同學學會了自尊、自愛、自信與自強，在追求理想的道路上艱苦的努力著；有的同學更懂禮貌，更刻苦學習了，學會了守紀和守時，每天的學習生活安排得井然有序。品德進步了，思想進步了，變被動學習為主動學習；這些好現象，真正展現了一個高中生的良好風貌。但是，我們也要冷靜分析，有少數學生在錯誤的行為中越陷越深。幾個人依然遲到，依然在宿舍抽煙，在課堂上睡覺，無心學習，與老師頂撞夫婦不清真善美與假丑惡，交不正當朋友，紀律下滑，學習后退，少數人的不良行為，如果不及時整改，后果不堪設想。在高中的道路上，少數人還能走多遠呢？我為他們擔憂，自釀苦果自嘗！

同學們，60天已經遠走，期中考即將進行，這是對半個學期的一次大檢閱。相信大家會認真準備，專心考試，希望在期中考中，每個人都有大的進步，我們將會用動物說明一切！

同學們，冬去春來，春天的腳步也走到了盡頭，五月的旋律已經悄悄響起，高一時光，剩下的拼搏屈指可數！

我真心希望，全體班委成員，各負其責，認真履職；全體學生，齊心協力，把17班建設好！因為高一即將來臨了！

最后，預祝大家在期中考試中：取得良好成績，以滿意的答卷向老師、向家長、向自己匯報！堅信：努力會有回報！

楊德友

2007年4月23日于楚雄東興中學

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春 天 的 呼 喚

——2007年2月27日至17致17班公開信

（一）全體同學：

大家好！熱烈歡迎大家按時返校！寒假愉快嗎？

今天是開學第二天，每個人都有些難以適應。短暫的15天春節假給我們帶來了一絲輕松和閑適，然后回到了緊張而忙碌的校園生活，去完成每天的教與學、思與行，勞累又開始了，這就是生活？

時光飛逝，回首半年的高一上學期，甘苦寸心知，曲折與坦途并存。展望未來，機遇和挑戰同在；冬天一去不復返，而春天已經不期而至，看：足球場上那些從枯葉下面冒出的新綠！那是春天的信息，我們寶貴的高一階段，僅僅剩下了3個多月了，我們的路怎樣走？

記得讀過一則報道：2003年，大連人謝延紅成功橫渡英吉利海峽，成為歷史上第一個橫渡的殘疾人。記者問他：“什么力量能夠使你獲得成功？”他說：“因為成功的定律是：當你認為自己已經竭盡全力時，你并沒有真的耗盡，不輕易放棄，滾或泡都要到岸上去。”同學們，這就是一種拼搏的勇氣和志氣！只要每個人都揚起理想的風帆，去克服學習、生活上種種困難，我們一定會成功！12歲就患風濕病的女作家杏林子說過：小苦難造就小智慧，大苦難造就大智慧，她一生寫下無數優美的小品，她說：幸福只是自己的，幸福是一種長期的修養，一種控制挫折的能力，一種把壞情緒控制到最低的能力。同學們，我們要培養這種能力，我們要一生幸福??

同學們，這就是春的呼喚，來自我內心的祝福：一切都好！走好高一！

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楊德友

楊 德 友

2007年春季學期2月27日于東興陋室

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第二篇：師生溝通論文

教師與學生溝通的藝術

良好的師生關系是教育產生效能的關鍵。教師只要懂得如何去與孩子溝通，懂得如何去滿足孩子的需要，并引導孩子懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關系，那么，任何教育活動都可以使孩子產生興趣而被接受。

英語“教學”是教師和學生的雙邊活動。整個教學過程是教師與學生的合作，是教法與學法的融合，是英語教師的心與學生的心情感交流，為達到既定的英語教學目標，取得最佳英語教學效果的巧妙統一。英語課堂教學，首先要探討師生教學心理溝通的藝術，凡是教藝精良的英語教師，都是深諳此理的。

一、溝通要有明確的目標

學校教育就是要通過師生間的交流，幫助學生樹立正確的世界觀人生觀，學會做人，學會做事，使情感、身心健康發展。平時的工作中，有些老師最容易犯的錯誤就是和學生泛泛交談，沒有明確的目標，以為這樣可以拉近和學生的距離，增加自己的親和力，其實，這樣的談話過眼云煙，不會產生多大的效果。多了，對師生雙方來說，都是負累。所以和學生的每一次交流，都應該盡量確定出明確的主題或目標。

老師只有自己確定了明確的交流目標，才能掌握交流的主動權；也只有目標清楚了，才能針對溝通對象的需要、心理、個性等因素作好相關的信息準備；有了充分的準備，才能熟練運用適當的交流溝通方式，尋求到師生間的共識。從而達成預期的效果。

比如是為了拉近和學生之間的距離，加深對學生的全面了解，掌握學生的思想動態。可以在輕松的環境中，隨意地和學生談談時尚流行，學生不是生活在真空之中的，他們耳聞目染的時尚信息鋪天蓋地，我們在和學生交流這些話題的時候，可以了解他們的思想，同時也可以滲透我們的健康價值觀和美學觀點。一定程度上達成某些共識，并不困難，一舉多得，溝通當然有效。

二、溝通要講究語言技巧

蘇霍姆林斯基認為：“教師的語言修養在極大的程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動的效率。”學生由于家庭環境、文化素質、個人心理特征、性格不一樣，常常會出現這樣那樣的錯誤。如果教師說話不注意，用奚落、諷刺的語言當眾羞辱學生，會造成師生之間的隔閡，影響了教學效果，更嚴重的還會使學生郁郁寡歡，造成精神創傷。因此，教師的語言決不能是一種諷刺挖苦的語言，而應是一種如春風細雨的溫暖語言。在生活中往往遇到這種情況：學生犯錯誤時，會以種種借口來掩飾或推卸責任。這時，做教師的便會大發雷霆：“你怎么這么多理由，明明做錯事情還死不承認！” “我就知道你會找理由來推卸責任，這是你一貫的做法。” “我不相信你所說的，你騙過我好多次了。”這樣，一開始把整個人“否定”了，還能進行溝通嗎？教師越是訓斥，學生越不服氣。尤其是中專學生，自認是大人，有較強的自尊心，更需婉轉地進行說服教育。如果這時教師說：“你做事情前能否考慮一下別人的感受呢？假如別人做的事情損壞了你的利益，你能若無其事嗎？” 雖然我能理解你為什么這樣做，但是我不贊同你的行為，因為這樣對你的成長不利。” “你認為這樣做值得嗎？如果我是你的話，我就不會那樣做了。”等等，既表達了自己的真實感受，又給學生留有余地，保住學生的自尊，學生會從中體會到老師的期望和愛護，也會領悟到自己的錯誤，豈不比罵他一百句的效果好多了嗎？

要知道，當錯誤的事情已經發生時，教師發脾氣、訓斥人都已經沒有用了。每位活在世上的人都有強烈的發自心底的需要，需要別人的尊重、理解、關懷、幫助、信任，偶犯錯誤時，需要別人的原諒。教師肩負著國家的重任——教書育人，更應有寬闊的胸懷、力戒急躁，運用“自制——冷靜——引導”的公式，心平氣和地和學生面對面進行交流，使問題得到妥善的解決；教育學生吸取教訓，以避免同樣或類似的事情再度發生。

三、溝通要關心尊重對方

教師站在管理者和教育者的角度和學生談心，很容易把學生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”，再好的道理學生也聽不進去。

美國教育家保羅?道格拉斯曾說過：“當你與別人意見相左時，應以你的表情、耐心、所言所行向他證明你是真的關心他。”因此，在與學生進行交流的時候，我們必須有足夠的耐心與堅韌，不能與學生“較勁”，把師生之間的交流教育變成私人之間的相互報復，我們要有冷靜的心態，站在更高的高度審視教育的真諦。

四、溝通要方式多樣

一個眼神、一個表情、一次談話、一個便條、一個活動……都可以成為師生間溝通的方式。常言說“教無定法”。老師和學生的交流也是一樣，學生個體的差異和變化，決定了教育學生的模式不可能千篇一律，師生溝通的方式必須根據環境、心理、事件等具體條件的變化而調整。

單純的語言訓導與交流，常會讓師生覺得厭倦。改變一下方式，既可以調整情緒，有時也可以獲得很多意外的收獲。在“成長心連心”活動中那種體驗式交流，讓許多老師和學生是記憶猶新，其實，我們在平時的教育中，只要留心也可以有更多的發現。潦草的作業本上一句調侃的話語、對課堂上做小動作的學生一個嚴厲的暗示、周記本上的叮嚀與安慰、學生情緒波動時我們對她肩頭的一個輕拍、學生失意時我們一個鼓勵的眼神……這些于無聲處 傳遞出的信息，已經讓學生心領神會了。

師生之間的溝通不是一門技術，而是一門真正的藝術。要想建立起良好的師生溝通關系，不是一件容易的事情。這就需要我們在平時的教育教學中仔細的學習和研究理論知識，并能結合具體的事例認真的分析、總結，做到學中做，做中學。相信，不久的將來，我們會很快地成為一名溝通行家！

第三篇：師生溝通策略

學校的中心工作是教育教學，而教育教學質量取決于教師的教和學生的學，而教師的教和學生的 學又是在師生之間的溝通中進行的。良好的師生關系是產生教育效能的首要條件。只有加強與學生的溝通,師生情感和諧融洽,學生才能“親其師,信其道”,進 而“樂其道,學其道”，只有這樣，教育教學質量才會自然而然的提高。作為任課教師，應該明確師生溝通的原則，了解師生溝通的途徑，掌握一些溝通的技巧。

一、師生有效溝通的原則

1、理解是溝通的前提。在與學生溝通的過程中，教師嘗試站在學生的立場上了解學生，與學生產生相似的感受或體驗，同時

協助學生進行自我表達、自我 探索和自我了解，當教師的回應是具有同感的時候，學生回感到我們很明白他，從而有一種舒暢感和滿足感，而這種感受可以誘發出師生彼此充滿體諒和關心愛護的 溝通氛圍。反之，如果教師不能從學生的角度去理解學生，也就不能正確地對學生做出積極的回應，不能真正地接納學生，就很容易提出無益的指責和批評。如果學 生覺得教師不理解自己時，就會覺得教師并不關心自己，隨之會感到很失望、很沮喪，對教師的信任度會降低，向教師敞開心胸的欲望會很快消失和終止。

2、教師對學生要真誠

教師對學生的真誠是其本身工作的職業道德，是其教育工作成功的一個重要條件，同時也是教師本身需要不斷成長的生命品質。老師對學生的期望都是出自良好 愿望的，但事實并不是每個老師對學生的良好的愿望都能被接受，甚至被抵觸。我想其中一個主要的原因是在溝通時，學生對老師的真誠的高低感受不同，教育的效 果也就截然不同了，因此，在教學中老師對學生必須要信任，這樣教育才能產生更好的效果。如果作為教師們真地做到了理解學生，那么信任也就不那么困難了。

老師信任學生的一個重要的表現就是結合學生的特點使其揚長避短，讓每個學生最大限度發揮自己的聰明才智。進而讓他們親身感受到教師的體貼與關懷，體驗 到自身的價值，每個學生都有巨大的潛能，只要發現每個孩子身上的潛能，鼓勵他們去不斷的主動探索，這樣就可以使他們得以充分發展。夸獎和鼓勵是一劑良藥，可以幫助孩子確立信心，取得更大的進步。

3、尊重學生是教師對學生愛的表現，也是教師愛的能力的體現。尊重就是要讓學生感覺到：即使我有缺點，淡水老師仍然喜歡我。當然，對學生尊重并不等于贊同學生的不良行為，更不等于教師不能擁有自己的價值觀。

我們老師常常教育學生要尊重他人，學生懂得尊重他人，也懂得尊重老師。那么老師同時也要學會尊重學生：例如，上課鈴響后學生起立叫一聲：“老師好！” 下課后的一聲：“老師您辛苦了！”那么老師也應該回應學生一聲或是鞠躬示意這是舉手之勞，尊重學生應從課堂開始。如果能鞠躬示意，學生必將對老師產生敬佩 之情，覺得老師不會擺架子，更敢于跟老師交流溝通。

在校園里學生見到老師都會問候一聲：老師好！老師如果只瞥一眼甚至連看都不看一眼學生，這樣會很傷害學生對你的尊敬之心，老師如果回一兩句話問候，學生會很高興。

學生來辦公室向老師請教問題，順手拉把椅子讓學生做下，共同探討問題，把學生當朋友，不但會拉近了師生之間的距離，還會讓學生喜歡上你，喜歡上你所教的科。

二、師生溝通的途徑

1、通過課堂教學與學生溝通

課堂教學本身是一個師生互動的過程，是師生溝通的最直接的途徑。課堂上的溝通無處不在，比如，當教師走進課堂，溝通就開始了：從學生書桌上的擺放物 品，教師可以看出學生課前準備是否充分，而師生雙方也可以從對方的面部表情讀出對方的精神狀態；課堂上師生的問答是溝通；教師從學生焦慮的表情上讀出了學 生對知識點的疑問也是溝通；教師對學生的思路投以肯定的微笑也是溝通??

2、通過作業評語與學生溝通

教師批改學生的作業，如果能主動寫一些評語，或鼓勵，或建議，或善意的批評，并及時把作業發給學生，讓學生感到來自教師的關懷，則又架起了一座師生溝通的橋梁。

３、通過課余交流與學生溝通

課余交流受時間和空間的制約相對要小得多，溝通的話題可以更廣泛一些。不光是學習上的，還可以涉及社會、家庭、生活的方方面面，讓學生感到老師的關 心、愛護，自然而然，學生也就不會辜負老師的期望。校園里、操場上、食堂里、宿舍中都可成為師生進行溝通的地方，只有在這些時候，教師才能及時發現學生身 上不易覺察的閃光點，學生也可以理解到老師除了上課以外的另一面，這樣的溝通更自然也更親切，容易拉近師生之間的距離。

4、書信交流溝通。

書信交流進行溝通雖然是較為傳統的一種師生溝通策略。但在某些環境下、可能有某些事情師生之間不方便直接面對面溝通，那么通過書信來進行溝通不失為一 種較好的方法。其實班主任寫在成績報告單上的評語也是書信交流的一種，家長則可以通過回執來反饋學生在家里的表現等等。這種書面交往手段具有特殊功能，有 助于教師和學生的情感保持私下親切交流，有利于拉近師生的心理距離。

5、通過電話、短信或網絡進行溝通

隨著信息產業的不斷發達，電話已經普及，因此通過電話進行溝通已經是很容易做到并且是很正常的了。一個電話，一聲問候，拉進了彼此之間的距離，也更容易贏得學生的尊重，學生也更愿意把自己的心里話向老師傾訴，師生溝通將會起到良好的效果。

6、通過家訪或與家長聯系達成與學生的溝通

雖然現在傳統意義上的家訪被采用得越來越少，但是它仍然有其他方式不可代替的優勢：一是在探討和處理一些難點問題、深層次的問題上，往往需要較長時間 甚至是多次面談，家訪可現顯示出教師對處理問題的誠意，避免總把家長叫到學校而在家長心中產生的抵觸情緒。二是家訪有利于全面了解學生的成長環境，包括基 本的居住環境、往返家校的情況以及家長的情況，親朋好友的情況等，這些都是影響孩子們健康成長的重要因素。另外，家訪有利于家長與教師之間的平等對話。

7、通過共同參與活動促進溝通

師生共同參與一些教學之外的活動，如文體娛樂活動、社會實踐活動等，可以相互理解教學常態之外的對方，從而使相互了解更加真實、更加豐滿。事實上，師 生之間的一些隔閡，往往是在教學活動中產生的，在師生共同參與的課外活動中，師生雙方都暫時離開了產生隔閡的環境，一起投身到活動中，歡樂、挫折、成功一 起分享，彼此敞開心靈的門窗，會使溝通變得容易。

三、師生溝通的技巧

1、講究與學生溝通的語言藝術

為了適應師生溝通中的不同情景和學生的各種差異，教師除了要重視語言的表達內容外，還要重視語言的表達技巧。人們都喜歡幽默的交談者，喜歡聽幽默的話 語；委婉的話語會使學生感到你尊重他，他就會從理智、情感上接受你的意見。教師善用含蓄的語言，可以起到曲表觀點、巧避鋒芒、暗示批評、美化語言的作用。下面例子中教師都很好地運用了一定的語言藝術而使得溝通比較順暢，并有效地解決了問題。老師看見一個男生在吸煙追問原因，一男生說學習太緊張，抽煙可以解 乏。老師說：“對！抽煙的好處還不止這些呢。抽煙可使人永遠不老--不老而死；可以防盜--半夜咳嗽不止，小偷不敢來；可省布料--骨瘦如柴，小老頭一 個；不怕惡狗傷人--腰弓背駝，惡狗以為你拾磚砸它呢！不是有人說，男人不抽煙，白來世上走，女人會抽煙，瀟灑又風流嗎？來，把煙拿出來，讓咱們一起瀟灑 瀟灑。“幾個男生慚愧地低下頭，說：”老師，我們以后再也不抽煙了。"隨即把藏在口袋里的香煙全部掏出毀掉。

2、積極聆聽是一種十分有效的溝通技巧，教育過程是教育者和受教育者相互；聆聽和應答的過程。教師對學生的積極聆聽的態度，不僅可以幫助我們更準確地了解學生的真實狀態，還可以使學生覺得受到重視并肯定自己的價值，從而帶來好的溝通效果。常見的聆聽技巧有專注行為、簡述語意、善于提問、積極回應等。

4、講究批評與表揚的技巧

批評是教師教育學生的一種常用手段，要使批評達到預期的教育效果，使學生心悅誠服地接受，教師應該講究批評的藝術。要尊重人格，不要指責屈辱；要理智 冷靜，不要“電閃雷鳴”；要進退有度，不要千篇一律。例如，當教師看到教室里一片凌亂，他可以說：“我看到的是一片混亂的教室，我很不高興，也有點生氣。教室是學習的地方，應該保持整潔”。但決不能說：“你們這群懶惰胚！看看你們把教室搞得象豬圈一樣，你們怎么這么不負責任”，這種話只會讓學生覺得教師很 兇、很野蠻，而起不到任何教育作用。

表揚學生不能隨意而為，要抓住時機、準確到位、入情入理、因人而異，以充分發揮表揚的鼓勵和促進作用。

總之，溝通是雙向的，若只是教師單方面的努力而學生不配合，則溝通也不可能有效，所以，作為教師，應該明確師生溝通的原則，了解師生溝通的途徑，掌握一些溝通的技巧。讓我們做學生的良師益友，讓自己的人生價值在為光榮的教育事業的奉獻中得以更大限度的實現。

第四篇：淺談師生溝通

淺談師生溝通

摘要： 人與人之間的交往離不開溝通，教師作為學生成長的“重要的引路人”，教師的作用顯得尤為重要。如何提高溝通的效果，是大家關注的問題。總之，做到較好的與學生進行溝通，將直接影響到老師的教學與班級經營。所以我們要做到科學合理地運用溝通的藝術，真正做到從學生的角度出發，愛我所愛的,放棄不該擁有的。

關鍵字：師生、溝通、要求、同心理、關愛、問題、方法

教學是一門科學，也是一門藝術。教學過程中，教師通過誘導和啟發充分調動學生的主動性、積極性和創造性，直接決定著學習效率和教學質量，這里的關鍵是師生情感的互動。我們老師在教學中應創建民主、和諧、愉快的課堂心理氣氛。教學過程中，教師的教和學生的學不能靠強制命令來進行，而必須以情感為基礎，使人與人之間心理相容，排除交流的障礙，在彼此信任的交流中產生肯定反應，形成相互吸引的心理凝聚力，充滿歡快活潑，和諧民主的氣氛。只有這樣，學生的積極性才能得到最充分的發揮，思維活動才能處于積極狀態，進而促進創造性思維的發展，個性的全部心理特征就可積極表現,發展成熟。

一、建立良好的師生關系基本要求是：

1、同理心是建立良好人際關系最重要的一個條件，也是師生之間建立良好溝通的首要條件。

在人際關系中，如果溝通雙方能夠從同理心的角度，去感受對方的感受、新念和態度，并有效地將這些感受傳遞給對方，對方會感到理解和尊重，從而產生溫暖感和舒適的滿足感。這種感受可以誘發出彼此充滿體諒和關心愛護的溝通氛圍。教師要關心學生，首先需要了解學生。要了解學生，首先需要先進入學生的情緒和思想概念的參照系統中，以學生的眼光去看“他的世界”，以學生的心情去體會學生的心情，而且也以他的思想推理來思想他的一切。

2、用真誠的心關愛每一個學生

我們要研究學生的心理，一些學習有困難的學生、淘氣的學生，他們也經常自責，他們的內心常常是焦慮的，甚至有的孩子內心是孤獨的。有的學生在家長的鼓勵下認真地寫了一次作業，或者嚴格地要求了自己幾天，以此期待著老師的關注與肯定。但老師的一句不恰當的批評常常打擊了學生的上進心，而每一個人都渴望得到別人對自己賞識。其樂融融的課堂氣氛，生動活潑的教學設計是以一個和諧融洽的師生關系為基礎的。不能單純以課堂紀律規范學生聽課，如果課上學生不能很投入地學習，他們的思維就不能活躍起來。教師不僅要挖掘教學內容本身對學生的吸引力，還應發自內心地關心和愛護每一個學生，讓學生都感受到教師對自己的關注，自然地拉近與學生的距離。只有這樣，教師才能很好地駕御課堂。

二、師生關系中常見的溝通錯誤和障礙

當學生有問題時，多數教師都能夠感覺出來。但對教師而言，僅僅“看出”問題是不夠的，而是要有效解決問題。教師在解決問題時的失敗，往往是因為他們不知道如何做出“有效反應”。教師之所以做出對學生“無效的反應”，是因為使用不恰當的語言和不正確的溝通方式所造成的。由于這些不恰當的語言和錯誤的方式，導致沖突和誤會。

大多數時候，教師對學生出現的問題和解決問題的本意是好的，但如果因方法不當，或角度有問題，往往效果很差。而方法和角度的選擇往往是通過教師的語言表現出來的。那么，不當的語言就屬于“不接受語言”。在當今時代，作為一個教師，掌握專業咨詢員的常有的談話技巧已經不是一件難事，而且也很有必要學習其中實用、細膩的溝通規則。為了做到這一點，我們教師有必要首先了解師生關系中常見的溝通障礙。

三、師生有效溝通的方法

1、理解學生、尊重學生,讓教育充滿愛

愛是教育力量的源泉和動力,也是教育的歸宿。作為一名教師,只有愛自己的事業和學生,平等地對待學生,理解和傾聽學生的心聲,細心體味學生的喜怒哀樂,這樣才會擁有一顆寬容心,才更能深入到學生的內心中去。化解他們內心的無奈和痛苦,從而贏得學生的尊重和信賴。

2、放下架子,適當地敞開自我,用自己的誠心與學生進行溝通和交流

教師不僅要放下架子,走到學生中去,成為他們中的一員,更要能夠從學生中走出來,成為指點他們的師長。在適當的時機和場合,可以有選擇地公開一點自己的“秘密”,“披露”一點學生感興趣的“我”,給學生增加一點“透明度”,讓學生看到一個更貼切更親切的“我”。這樣,既可以滿足學生對教師的好奇心,拉近師生之間的距離,增加學生對老師的信任和尊重,而且還可以讓學生感到老師更實在更有人情味,從而增進師生情感。教師也可以通過網絡的方式和學生溝通。

3、細心觀察,體察學生的情緒并及時溝通

每個人的情緒總是通過種種外表行為表現出來,尤其是青少年更容易將喜怒哀樂掛在臉上。這時,教師就要不失時機地進行直接溝通,針對其一些錯誤觀點和看法,要嚴肅地予以指正,讓他認識到這種觀念或看法的實質及其危害。

4、選擇辯論會、專題會等學生喜歡的方式與學生進行溝通

在教育教學過程中,學生往往喜歡一些能充分展現自己個性的活動,比如辯論會、研討會、演講等,老師一定要充分認識到這一點,選擇合適的時機給學生以展現自我的平臺,比如,上課前幾分鐘的演講,往往在一開始上課就營造—種師生溝通交流的氛圍,達到溝通情感交流思想的目的。在這種過程中,老師可以駕馭場面,把討論的主體內容向縱深處推進。

5、不要錯過任何一次可以溝通的機會

師生溝通的途徑很多,方法各異。關鍵是教師不要錯過任何一切可以溝通的機會。溝通無處不在,無時不有。一場推心置腹的談話,一個鼓勵的眼神都可以達到溝通交流的目的。在平時的教育教學中,教師要善于利用多種渠道和不同類型的學生進行不同的溝通,如跟內向型學生可以選擇書信、周記、作文等,文字的交流也許可以讓他們覺得更安全、更隨心所欲、更能暢所欲言。對于外向型學生則交流的方式可以更廣，如跟他們一起玩耍，一起打球，一起玩ＱＱ游戲等。其實,作為一名教師,只要有和學生進行溝通的強烈欲望,并選擇恰當的方式方法,師生之間溝通就不會成為問題。教師的工作就是與學生溝通的過程,教學的每一個環節,教育的任何一個細節,無不隱含著溝通。只有讀懂學生,教育教學的各個環節才能做到有條不紊,有的放矢,它的功效才可能最大化地實現。

四、案例

小學五年級的班主任，班級情況較好，學生雖有調皮者，但幾乎不犯大事且能有效管制，但有一例除外。那是班上一個男同學，因年齡較大（14歲左右），常常喜歡表現得與眾不同，故意與老師作對，隨意與女同學課上喧嘩等，事后又矢口否認，這常常會影響老師上課的心情。

本期也快結束了，今天大掃除時發現班務欄被劃爛，我問了兩個同學，他們都很自然地說出是他干的，但叫來詢問他卻依舊一口咬定沒有劃，死不承認，并一再狡辯、抵賴。面對這樣的學生我真是一籌莫展，只能提高聲音，希望氣勢上壓倒對方——但是似乎毫無用處。我不想讓他認錯，這樣的學生即使認錯也不會心服口服。于是我讓他站在辦公室10分鐘左右，好好想想今后的學習方向，是否愿意因一直與老師作對而荒廢學業呢，或是自我檢討力爭改正。

正好放學了，因為這個學生的事，我也沒有正常的排隊放學。這個學生的問題還沒弄清楚，還得擔心學生路上的安全。工作受到影響后我就覺得自己處理事情很失敗，也許我的做法有點武斷，學生的對錯到底該怎樣來判斷和引導？

五、分析

其實這位老師是很清醒的，對待學生就是不能一刀切，其他學生喜歡學習，容易管理，并不能代表別的學生就可以不能有自己的個性，一個班級中，各種學生都有才是正常的，否則就是選過的，不具備代表性。

請仔細想一想，應試教育體制下，把學生都培養成所謂的聽話的乖孩子，做題的機器差不多。對嗎？

對這種學生，你必須要付出比其他學生更多的精力、情感、寬容，才會有效果，否則，如她現在的方式，對立是必然的。而且對著孩子也不公平，造成他這種性格，我們人人都有責任。

用感情去感化他，慢慢引導他，當然不是將就他。

六、總結與評價

班主任工作是一項極其復雜和艱辛的工作，但不論怎樣成功的教育總離不開真情的付出。老師對學生的愛對學生真切的關懷就像陽光之于萬物，雨露之于禾苗，是學生渴望享受到的。當學生從點點滴滴的小事中感受到老師博大的胸懷、寬容的心、真心奉獻的精神和對他們的滿腔摯愛之情時，老師方能在他們的情感世界中擁有一席之地。這也為學生接受正確的教育和引導作了一個良好的鋪墊，正如俗話所說的“始乎情，方能入乎理”。情感溝通了，學生才愿意主動接受老師的引導和教育。尤其后進生，更需要老師用真情去啟迪，用摯愛去感化。

參考書《師生溝通的藝術》、論文《論師生有效溝通的方法》

第五篇：師生溝通典型案例

師生溝通的典型案例

小王曾是我校出了名的“特殊人物”。逃課、打人、頂撞老師樣樣在行，任憑老師吹胡子瞪眼他也不會有絲毫收斂。老師們一提起他個個搖頭，“當了這種學生的班主任，真是倒了八輩子霉。”“我寧愿教十個成績差一點的學生，也不愿教他這樣的一個”??同事們都有這樣的想法。可是，這樣的學生總得有人教呀，我還是接納了他。

果然，開學的第一天，他就給我來了個下馬威，竟然跳到了學校的圍墻上，校長、老師、同學誰請他下來，他都置之不理。等我爬上去，他就跳下逃走了，等我下來了他又爬上去了，就像在捉迷藏似的。好不容易把他請進了辦公室，他卻使出了一副死豬不怕開水燙的架勢，任憑怎么問，他就是一句也不開口。

我翻閱了大量文章，其中的“皮革馬里翁效應”提到，教師如果能夠真正地愛護學生，關心學生，那么學生就會如老師希望的那樣進步。我深受啟發，我決定以一顆真誠的心，去點燃他冷漠的心靈。可是，小王拒絕與我面對面的談話，那能不能通過書信的方式來溝通，從而將我愛的信息傳播給他呢？

于是，我第一次認真地給小王寫了一封信：“也許，你不愿和老師說話，但是，我很想和你成為好朋友，老師多么希望看到你變了，變成一個愛學習、懂道理的孩子??”我把信偷偷夾在他的語文書里。第二天我在校門口值班，他出乎意料的叫了我一聲：“王老師！”盡管聲音很輕，但是我還是向他豎起了大拇指，微笑著回答了他。第三天一早，我發現辦公桌上放著他的一封回信，信中有這樣一句：“王老師，從來沒有老師喜歡過我，從來沒有老師表揚過我，你是第一個??”我欣喜之極，這簡單言語在我看來，字字閃著金光，那光，是愛的折射。我忙不迭的拿起筆來??

之后，我們就以寫信這樣一種特殊的方式進行交流，有時兩天一封，有時一周一封，在信中，我傾聽他的心聲，解答他的疑慮，教育他做人的道理。慢慢的，我發現他開始進步了，和同學打架爭吵少了，為班級做事多了；和老師頂撞少了，課堂積極舉手多了；作業不做的時候少了，字寫得好多了??那次家長接待日，孩子的媽媽握著成績單激動地告訴我：“這孩子，收到你的信后，高興地睡不著覺，他把你信藏在枕頭底下??”而今，小王已經畢業，每次與他相遇，他總是不忘叫一聲——“王老師”這親切的招呼聲時常會激起我心中的陣陣漣漪。

感受：

師生溝通要求教師平等對待學生、尊重學生的價值和尊嚴，并且這種平等和尊重不是教師好心恩賜給學生的，也不是教師被迫給予學生的，而是教師相信、看到并珍視每一個學生的價值、潛能，相信每一個學生都有改變和成長的動力與能力，而不是他的成績好壞、品行優劣、出身貴賤、相貌美丑。只有這樣，教師才可能真正視學生為平等的伙伴，是與自己一樣值得尊重、應該被尊重的一個人。一次成功的家校溝通案例 [薦]

發表：何湘

日期： 2014-12-05 瀏覽：1次

現代社會需要和諧與平等的溝通，有了溝通就容易彼此理解，有了理解就便于雙方的步調一致、協同努力。對于學校教育與家庭教育來說，只有通過有效溝通，保持教育的一致性，形成友好的伙伴關系，家校之間的合作才會有不竭的動力和源泉，家校協同教育才能獲得良性發展。家校合作的基礎是教師，特別是班主任。

在寄宿制學校，班主任就好比學校的形象代言人，班主任與家長之間的溝通不可避免。成功的溝通能幫助班主任在家長心目中樹立威信，增強信任感，從而促進家校之間的理解與合作。擔任班主任多年，和形形色色的家長接觸，我感悟到：當人與人之間都能將心比心，學會換位思考，那么我們的教育環境就會更加和諧，教育的凝聚力量和創造力最大限度的開發才有了可能性。

學校剛成立了社團，班里一名女生Z參加了其中的輪滑社。周四課外活動時，她不小心摔了一跤，磕掉了小半顆門牙。同學已經陪她去醫務室看過，簡單做了處理，醫生建議去醫院看看。

晚自修下課之后已經是晚上9點半，我才知道了這件事。考慮到已經比較晚，與學生Z商量之后決定暫時不驚動家長。

周五早上我電話通知了Z的爸爸，并且將醫務室的建議也告知家長。家長表示，周五下午2點半放學之后再帶她去醫院看。

結果周五下午，我剛到家，就接到了Z的媽媽打來的電話。電話中家長語氣比較激烈，對我也有所怨言。雖然我當時感覺到有點委屈，但還是耐著性子聽完了她的話。然后我心平氣和地說：“現在當務之急是先帶孩子去專門的醫院看看，聽聽醫生怎么說。然后我們周日晚上在學校見面詳細談，因為電話里頭三言兩語也說不清楚。你看這樣行不行？”同時我也提醒她，要去正規醫院看，并且保留好醫院里的所有發票等，可能在醫藥費報銷的時候要用到。家長采納了我的建議，先帶孩子去了醫院。

周日的晚上我們在辦公室見了面。他們一進辦公室，我就趕緊起身，給他們讓座，并給他們泡了茶。原本有點氣鼓鼓的母親看起來神色緩和很多。

反思1：平靜溝通，環境需選擇。

俗話說，說話要看場合。情感專家在分析夫妻吵架時也建議不要有外人參與，因為自尊心，大家都拉不下臉來，也因為旁人的“越幫越忙”，反而起到“煽風點火”的反作用，致使矛盾激化。

通電話的時候，這位媽媽正在氣頭上，假如我也據理力爭，一場唇槍舌戰即將發生。或許我的義正辭嚴會讓她討個沒趣，但表面的勝利背后換來的卻是家校雙方之間心靈距離的疏遠。

因此，我首先要做的就是讓她先說出心里想說的話，然后給彼此創設一個平等溫馨的溝通環境。走進辦公室、倒上一杯茶的過程，既讓她稍稍平息剛才的怒火，也顯示出我對她的尊重，不管她的態度如何，來訪者都是客。

“你說一個女孩子，門牙掉了半截，簡直就是毀容了。這可怎么辦？……”很明顯，孩子的母親很著急，也仍然有點激動。我暫時不發表意見，只是耐心地傾聽這位母親的抱怨。我一邊聽，一邊整理頭緒。然后我發現母親對于我的怨言，主要就是因為出差在外地的父親沒有跟她溝通好，沒有把我告訴他的消息完整、清晰地轉告母親。所以母親誤會了我，以為老師想大事化小或者不想多費心思所以輕描淡寫地解決了這件事。

應該培養樂觀態度。孩子膽小怕事的心理根源之一是易悲觀。樂觀的人視困難為常情，覺得困難是你強它弱，你弱它強，充滿克服困難的信心、決心和恒心；悲觀的人則人為地夸大困難，未戰先降。所以，要經常鼓勵孩子，讓他多從有利方面去看待問題，多取得進步，看到自己的成績，從而對自己有信心，養成樂觀態度。

從小事做起。沒有毅力是孩子膽小怕事的另一個心理根源。毅力不強的人，當他覺得困難難以克服時就會有退縮心理。但積累克服小困難的勝利就能逐步培養起人的克服大困難的毅力。所以，應要求孩子從小事情做起，特別是那些他最忽略也最容易暴露意志弱點的小事做起，培養毅力。比如每天按時起床、寫日記、晨煉等，任何情況下都不馬虎，堅持不懈，不能找借口，久之，就能逐步培養起頑強的毅力。

鼓勵與人交往。膽小怕事的孩子往往也是性格內向、孤僻的，作為家長要多創造機會鼓勵孩子主動與人交往，取得同伴情感上的支持。比如讓孩子主動與人打招呼，邀請同伴上門來玩，把孩子介紹給客人并一起玩等，培養孩子大膽行事。

切忌批評諷剌。膽小怕事的孩子自尊心較強，家長千萬不能因其缺點而批評諷剌，橫加指責，這樣反而加深了孩子不良情緒的影響，家長應多給予孩子鼓勵、贊賞的語言、目光等，增強孩子自信心，減少心理壓力。