第一篇：關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的思考

關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的思考

摘要:企業(yè)文化作為社會先進文化的重要組成部分，以其特有的時效性、娛樂性、豐富性等特征，在堅定員工理想信念、培育員工健康情趣、豐富員工業(yè)余生活、激發(fā)員工工作熱情、促進員工全面發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。因此，加強企業(yè)文化建設(shè)，不僅事關(guān)企業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)，也事關(guān)民心的凝聚和生產(chǎn)力的提升。本文從當前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀入手，剖析了具體原因，探尋了幾點對策。關(guān)鍵詞:加強 企業(yè)文化 文化建設(shè) 思考

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)思想政治教育的有效載體，是優(yōu)化員工科學文化結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)的有效途徑，是增強員工團結(jié)、娛樂身心健康，保持企業(yè)安全穩(wěn)定的重要手段。緊緊圍繞主題主線，不斷加強和推動企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展與創(chuàng)新，是新時期新階段推動企業(yè)科學發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要組成部分。如何圍繞主題主線，主動迎接企業(yè)文化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性發(fā)揮其作用，值得各級認真思考。

一、當前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

當前企業(yè)文化建設(shè)的短板和不足，主要表現(xiàn)為“五多五少”： 一是硬件多，利用少。從調(diào)研情況看，大多數(shù)企業(yè)文化硬件設(shè)施配備還是相對比較齊全，但大部分企業(yè)干部對文體器材設(shè)施一味強調(diào)要“管好”，而不是“用好”，圖書室、俱樂部、活動室只有在領(lǐng)導(dǎo)檢查時才打開，器材利用率不高。還有一些文體器材由于員工不會用，像架子鼓、電貝司、吉它等樂器和一些健身器材處于閑置，成了擺設(shè)。二是設(shè)備多，保養(yǎng)少。許多單位文體活動設(shè)備還是比較多，但由于管理制度不完善，導(dǎo)致圖書破損無人補缺、健身器材損壞嚴重無人修理、部分樂器銹漬斑斑和殘損無法使用等，現(xiàn)有的設(shè)備資源缺乏很好的專人保養(yǎng)，不能有效發(fā)揮設(shè)備的應(yīng)有作用。

三是員工多，骨干少。部分單位的企業(yè)文化活動氛圍不濃，缺乏一支穩(wěn)定的、專兼結(jié)合的文體骨干隊伍來引領(lǐng)企業(yè)文化活動的開展。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，沒有形成挖掘、培養(yǎng)文體骨干，再由文體骨干來引領(lǐng)企業(yè)文化活動、培養(yǎng)新人的良好循環(huán)機制。“吹拉彈唱”成為個別有文藝特長員工的“專利”，大多數(shù)員工則游離于文娛圈外，不少員工只是打籃球、看電視、玩電腦等。

四是制度多，落實少。部分單位制定了一系列的規(guī)章制度來保障企業(yè)文化活動的開展，如每周舉行一次文藝活動或體育比賽、每月更新一次黑板報、每季度與當?shù)貑挝贿M行一次文體交流活動等等，但是由于時間緊張或者別的原因，落實的特別少，規(guī)章制度大多成了一紙空文，從而達不到預(yù)期的目的。比如，部分單位的書評、影評是幾年換一次，一勞永逸，純粹成了應(yīng)付檢查的擺設(shè)，失去了書評、影評本身的意義。

五是活動多，效果少。一些企業(yè)文化活動搞了不少，但活動沒有與教育管理及業(yè)務(wù)工作做到有機結(jié)合，純粹為“娛樂”而活動，不能與時俱進，缺乏新意，沒能起到“寓教于樂”的作用。活動所體現(xiàn)的思想性、時代特征、企業(yè)特點不鮮明，直接影響了活動的應(yīng)有效果。

二、當前企業(yè)文化建設(shè)的原因剖析 企業(yè)文化建設(shè)之所以出現(xiàn)上述問題的主要原因，可以歸結(jié)為受以下“五種矛盾”的制約和限制：

一是工作任務(wù)繁重與開展文體活動需要時間投入之間的矛盾。近年來，隨著企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)、教育活動的不斷增加，企業(yè)干部在抓政治教育、業(yè)務(wù)學習的同時還要應(yīng)對各種檢查、考核，工作負荷較大，許多員工也都非常希望開展各種企業(yè)文化活動緩解壓力，但苦于是心有余而力不足，時間和精力很難保障。

二是員工文化需求多元化與活動形式相對單一之間的矛盾。現(xiàn)在的員工思想活躍，知識面寬，表現(xiàn)出對文化活動多樣化的需求，大多數(shù)員工希望欣賞到更多更好的藝術(shù)形式，得到更高更新的娛樂享受。在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)有一些員工對現(xiàn)在企業(yè)文化生活現(xiàn)狀不滿意，認為活動內(nèi)容比較淺顯、形式相對單

一、缺乏感召力、吸引力，凝聚力減弱，導(dǎo)致在組織各項文體活動時，一些員工參與活動熱情不高，個別員工甚至是消極對待。

三是文藝骨干隊伍培養(yǎng)慢與易流失之間的矛盾。企業(yè)員工的文化水平普遍偏低，文體方面有特長的更是鳳毛麟角，許多單位花大力氣培養(yǎng)的文體骨干，由于目前對文體骨干的保留缺乏相應(yīng)的政策傾斜，員工調(diào)動頻繁，致使文體骨干流失嚴重，“傳幫帶”未跟上，形成了斷層。缺少了文藝骨干的組織和模范帶頭作用，難以調(diào)動員工參與的積極性，活動開展的難度加大，造成企業(yè)文化活動質(zhì)量不高，長期在低層次徘徊。四是員工強烈的求知欲與學習活動開展不足之間的矛盾。隨著時代的進步，活到老，學到老的理念愈發(fā)深入人心。但在企業(yè)，日常的文化活動仍然停留在打籃球、看電視、玩電腦，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，失去了文化活動的積極意義，加大了企業(yè)文化建設(shè)的難度。

五是經(jīng)費不足與硬件設(shè)施耗費高之間的矛盾。按照規(guī)定，企業(yè)必須設(shè)置學習室、圖書閱覽室、電腦室、棋牌室等，各類器材設(shè)施的配備也有相應(yīng)的標準。但由于文化建設(shè)專項經(jīng)費劃撥時間長，娛樂場所費用偏低等因素影響，不可避免的出現(xiàn)文化設(shè)施因陋就簡、量少質(zhì)次的現(xiàn)象。

三、當前企業(yè)文化建設(shè)的幾點建議

為進一步推進企業(yè)文化建設(shè)，豐富基層員工文化生活，提高員工的綜合素質(zhì)，筆者提出如下建議：

一是要提高“兩個認識”，更新企業(yè)文化理念。要正確認識企業(yè)文化內(nèi)涵。企業(yè)文化是隨著企業(yè)不斷的發(fā)展而產(chǎn)生的規(guī)范行為、促進發(fā)展的文化因素，是思想、職業(yè)道德和價值觀的概括，是基層員工的一種需求，反映員工的全部精神風貌，表現(xiàn)出一種向上有為，而不缺乏時代感和企業(yè)特色的文化氛圍。只有正確理解了企業(yè)文化的內(nèi)涵，在開展企業(yè)文化活動時才能打破傳統(tǒng)的思維定勢，構(gòu)建更寬泛的文化平臺。要正確認識企業(yè)文化作用。企業(yè)文化活動使員工在潛移默化中陶冶情操、開闊眼界、增長見識、豐富科學文化知識，也使企業(yè)成為凝聚員工的生活樂園和精神家園。充分認識企業(yè)文化對政治教育的深化作用、對生產(chǎn)工作的激勵作用、對管理工作的促進作用、對員工道德情操的陶冶作用，才能更加重視企業(yè)文化的建設(shè)，加大時間與資金的投入，提高企業(yè)文化水平。要打破原有的企業(yè)文化思維定勢，致力創(chuàng)新與時俱進的企業(yè)文化理念。開拓視野，拓寬思路，參考其他單位的文化建設(shè)，甚至國外企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)文化建設(shè)提供“新思路、新方法”,不斷拓展企業(yè)文化的特殊外延，開展更能吸引員工的活動，才能滿足員工們?nèi)找嬖鲩L的精神文化生活需要。

二是要落實“三個健全”,保障企業(yè)文化建設(shè)。要健全文體骨干的培養(yǎng)與保留機制。要善于發(fā)現(xiàn)員工文化方面的特長，加強對文藝骨干的培養(yǎng)，充分發(fā)揮現(xiàn)有文藝骨干的作用，拉動企業(yè)文化活動的開展。面對企業(yè)人員流動快、文化骨干難留的現(xiàn)狀，應(yīng)建立健全文體骨干的培養(yǎng)和保留機制。每逢員工調(diào)動時，可通過與員工切身利益密切相關(guān)的方面采取政策傾斜的辦法，達到留住文化骨干的目的。同時鼓勵他們發(fā)揮傳幫帶作用，盡可能將技藝傳給工友，保證骨干隊伍的長期可持續(xù)發(fā)展。要健全配套的企業(yè)文化設(shè)施。所謂“巧婦難為無米之炊”，有了過硬的文藝骨干隊伍就一定要有與之配套的硬件設(shè)施，否則難以取得令人滿意的效果。企業(yè)文化活動所需的器材、設(shè)施應(yīng)根據(jù)員工需要什么、員工喜歡什么來添置和完善，而不是盲目的引進，如圖書閱覽室書籍可以請書店或圖書市場送書進企業(yè)，由員工自行挑選；一些樂器可以根據(jù)基層文藝骨干的專長購買。要健全完善的企業(yè)文化管理制度。企業(yè)文化建設(shè)工作是一項長期的任務(wù)，必須常抓不懈。基層干部應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)切實列入議事的日程，納入年度計劃，制定相對穩(wěn)定的適合本單位實際的企業(yè)文化管理制度。在不斷加強硬件建設(shè)管理和維護的同時，積極組織各類競賽活動，調(diào)動員工參與企業(yè)文化活動的積極性，讓每個員工都從中攝取足夠的精神營養(yǎng)，積極創(chuàng)造全方位開發(fā)，全員參與的大文化環(huán)境。

三是要加強“三個結(jié)合”,提高企業(yè)文化活動質(zhì)量。要結(jié)合員工興趣愛好開展活動。企業(yè)文化活動目的是激發(fā)員工的情趣，讓員工身心得益。活動的開展要結(jié)合企業(yè)員工的興趣愛好來開展，才能充分調(diào)動員工參與的積極性，起到事半功倍的效果。要結(jié)合政治教育開展活動。企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合政治教育一起進行，不僅能增強企業(yè)文化活動的思想性，而且能提高政治教育的吸引力，能使兩者相互促進、共同提高。要結(jié)合企業(yè)工作開展活動。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)各項正規(guī)化管理是相輔相成，互相促進的，可以有意識地結(jié)合業(yè)務(wù)技能開展活動，不僅為企業(yè)文化活動爭取了寶貴的時間，又增強了工作的趣味性、娛樂性。參考文獻 : [1]胡錦濤.在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話.人民日報，2005-06-27 [2]胡錦濤:高舉中國特色社會主義偉大旗幟[R].為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗——在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告,2007 [3]李昕,趙春玲.基于和諧企業(yè)構(gòu)建的幾點思考.企業(yè)活力[J]，2007.2 [4]S.P.Robbins, Mary Coulter.管理學:第七版[M].北京:中國人民大學出版社, 2004.463,484

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)思考之一

認真搞好“六個結(jié)合”，推進企業(yè)文化建設(shè)

白銀市分行課題組

2006年以來，農(nóng)發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開展企業(yè)文化建設(shè)的號召，這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來，全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作實際，務(wù)實、有序地開展企業(yè)文化建設(shè)，取得了較好的階段性工作成效。本文針對我行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的主要問題，在認真思考、研究的基礎(chǔ)上，提出了一些初步的措施和建議。

一、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

農(nóng)發(fā)行成立10多年來，在執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用，其經(jīng)營方式、管理經(jīng)驗、機構(gòu)體系、干部隊伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務(wù)運營，還是內(nèi)部管理方面，均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經(jīng)營理念，從這一角度講，農(nóng)發(fā)行成立至今的10年，也就是深入開展企業(yè)文化建設(shè)的10年。10年來，全行上下堅持以人為本，結(jié)合各自實際，舉辦了大量學習培訓(xùn)和豐富多彩的文化活動，制定了一系列切合實際的制度辦法和操作規(guī)程，“執(zhí)行政策、服務(wù)大局，求真務(wù)實、團結(jié)創(chuàng)新，愛行愛崗、文明從業(yè)，廉潔自律、勤儉辦行”已寫進全體員工的行為手冊，“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念也已深入人心，正在轉(zhuǎn)化為員工的理想信念和自覺行動。2006年以來，全行上下著力開展企業(yè)文化建設(shè)集中推進工作，確定了不同時期的主要任務(wù)和工作重心。目前，以“五個統(tǒng)一”為主要標志的企業(yè)文化視覺形象識別系統(tǒng)已經(jīng)基本建立，以 抓好制度建設(shè)和規(guī)范員工行為為主要內(nèi)容的第二階段的工作正在有條不紊地進行。可以說，我行企業(yè)文化集中推進工作開局良好，形勢喜人。

理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認知到成熟的整個過程分為五個階段：一是混亂階段，僅限于對企業(yè)文化基本知識的了解；二是片面階段，尚未形成個性和統(tǒng)一的核心理念；三是系統(tǒng)階段，能夠正確認識并進行系統(tǒng)建設(shè)；四是實踐階段，理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動；五是省悟階段，達到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看，農(nóng)發(fā)行應(yīng)該處于系統(tǒng)階段，即能夠正確認識企業(yè)文化建設(shè)并全面進行系統(tǒng)建設(shè)的時期。

二、存在的主要問題

從企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律和農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)的具體實踐看，目前我行企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下一些問題。

一是思想認識還需進一步提高。部分員工認為農(nóng)發(fā)行作為政策性金融機構(gòu)，主要承擔執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)金融政策的職能，單位的企業(yè)性質(zhì)不夠明顯，沒有必要開展企業(yè)文化建設(shè)；部分員工未能準確理解開展企業(yè)文化建設(shè)的目的和初衷，還未真正認識到企業(yè)文化在促進一個企業(yè)經(jīng)營管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。

二是實施機構(gòu)還需進一步健全。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業(yè)文化建設(shè)的職能機構(gòu)，各級行分擔企業(yè)文化建設(shè)的部門均不統(tǒng)一，不利于企業(yè)文化建設(shè)長期、持續(xù)、深入地推進；同時，受基層行機構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營等因素的影響，在企業(yè)文化建設(shè)中存在一定忙于應(yīng)付的現(xiàn)象。

三是配套機制還需進一步完善。各部門、全體員工參與企業(yè)文 化建設(shè)的氛圍還沒有形成，普遍的想法認為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會部門的事情，對企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高，整體合力發(fā)揮得不夠充分；沒有建立相應(yīng)的考核評價機制，沒有制定各個階段的考評標準，雖然有利于各地、各行結(jié)合實際突出特色，但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。

三、認真搞好“六個結(jié)合”，扎實推進企業(yè)文化建設(shè)

通過對以上現(xiàn)狀和問題的分析，我們認為，企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的、系統(tǒng)的、綜合的工程，只有與其他各項工作相互結(jié)合、共同推進，才能取得預(yù)期的、實質(zhì)性的進展和成效。

（一）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工思想認識相結(jié)合 思想是行為的先導(dǎo)。目前農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)，一定程度上還存在員工認識不到位、行動不合拍的現(xiàn)象。因此，不管是開展企業(yè)文化建設(shè)哪一階段的工作，都應(yīng)隨時注重統(tǒng)一員工的思想認識，調(diào)動大家共謀企業(yè)文化建設(shè)的積極性。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對視覺形象識別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認識。要讓員工充分認識到，良好的形象是一個企業(yè)信譽和實力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束，優(yōu)雅的環(huán)境，規(guī)整的陳設(shè)，總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受，從而自然而然地聯(lián)想到農(nóng)發(fā)行的綜合實力和信用保障能力，增強農(nóng)發(fā)行在社會各界中的可信性和知名度。同時，具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計，也總是能在提高員工工作效率的同時，讓大家切身體會到單位對于員工個人的重視和關(guān)愛程度。這就需要我們在具體的工作中因地制宜，實事求是，以對內(nèi)有利于員工身心健康、對外便于為客戶提供服務(wù)為出發(fā)點，克服形式主義，力戒一個“虛”字，既突出美觀大方，又注重方便適用，扎扎實實開展好此項工作。二是引導(dǎo)大家提 高對制度建設(shè)的認識。制度出臺的過程，也就是集思廣益、發(fā)揚民主、體現(xiàn)員工利益的過程。要通過思想動員、征求員工意見、全員討論修改等方式，充分調(diào)動大家參與制度建設(shè)的積極性，讓員工真正以決策者和當事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來，使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益，形成制度與員工之間“面對面”的互動格局而非“背對背”的抵觸關(guān)系，增強制度本身的針對性、科學性和可操作性，減少摩擦，降低制度執(zhí)行的成本。三是引導(dǎo)員工提高對企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認識。企業(yè)文化的實質(zhì)是一種管理手段。要讓大家認識到，促進業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設(shè)的初衷和目的。這就需要在具體的實踐中，一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來，搞好遠景藍圖設(shè)計；一方面讓大家切實享受企業(yè)文化建設(shè)帶來的物質(zhì)成果，如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營效益的提高、員工收入的增加等，縮小員工對企業(yè)文化建設(shè)的距離感，增強現(xiàn)實感和認同感。

（二）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強員工隊伍建設(shè)相結(jié)合 員工隊伍建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)一個重要的方面，同時，企業(yè)文化建設(shè)又賦予了員工隊伍建設(shè)以更多、更新的形式和內(nèi)容。一是要搞好對員工階段性職業(yè)生涯的設(shè)計工作。對員工進行職業(yè)生涯設(shè)計是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。具體操作中，可在深入開展員工談心活動、了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上，針對每一位員工的個性特征和專業(yè)優(yōu)勢，配套以相應(yīng)的工作崗位，并根據(jù)員工個人發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調(diào)整；同時，可結(jié)合對員工短期職業(yè)生涯的設(shè)計，在全行范圍內(nèi)征集員工的理想信念和工作格言。進行篩選后，將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點，又富于激勵作用的格言提煉出來，張貼上墻，加強監(jiān)督，以此達到鼓舞干勁、改進作風的目的。二是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是“一把手”工程，領(lǐng)導(dǎo)干部、尤其是“一把手”作風的優(yōu)劣直接影響著一個單位企業(yè)文化建設(shè)的進程和效果。因此，一方面要嚴格落實國家和上級行有關(guān)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的規(guī)定，一方面可根據(jù)各行實際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，自行提煉改進作風建設(shè)的具體要求，并在適當?shù)臅r候組織開展“作風整頓活動”。如白銀市分行在實踐中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風不實等問題提出了“八個不準”和“九個更要”，根據(jù)新業(yè)務(wù)拓展的實際在全行干部職工、特別是一線營銷人員中提出了“十六個嚴禁”，對加強全行干部職工作風建設(shè)起到了較大的促進作用。

（三）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與精細化管理相結(jié)合

精細化管理既是一種方式，也是一種態(tài)度。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)，還應(yīng)將精細化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設(shè)當中。工作實踐中，除進一步嚴格落實我行在精細化管理方面好的經(jīng)驗和做法的同時，可參照目前國際和國內(nèi)通用的6S管理體系要求，即：通過“整理”，留下有用的，清除沒用的，提高工作效率和質(zhì)量；通過“整頓”，實現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局，以方便即時查找和運用；通過“清掃”，為員工提供一個優(yōu)美舒適的工作環(huán)境；通過“清潔”，維持“整理、整頓、清掃”后科學、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài)；提升“素養(yǎng)”，通過嚴格執(zhí)行制度，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習慣；保障“安全”，通過遵守安全經(jīng)營規(guī)則，切實做到令行禁止、防患于未然。6S管理體系最基本的要求是一切從小事做起，再將所有的事情做精。這就需要我們在實踐中將每項管理和工作責任精確、細化到每一天、每件事、每個人，不斷培養(yǎng)員工“精 益取決精細、細節(jié)決定成敗”的意識和良好的職業(yè)習慣，認真把各項工作做實做細，填補制度空缺，提高工作質(zhì)量。

（四）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強考核、評價相結(jié)合 企業(yè)文化建設(shè)的成果，最終應(yīng)體現(xiàn)在促進業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作有效發(fā)展上，而衡量業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作發(fā)展的標準，就是要通過采取科學合理的考核手段來實現(xiàn)。一是在對各基層行經(jīng)營指標完成情況的考核上，可實施動態(tài)、理性的考核措施。即在下達考核指標時，應(yīng)區(qū)別對待，充分考慮行際間存在的實際差異因素；在指標設(shè)置和賦分標準上，各行內(nèi)部可根據(jù)任務(wù)完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調(diào)整，突出不同時期的工作重心；在激勵措施的運用上，除將考核結(jié)果與各行的管理費用、績效工資掛鉤外，還應(yīng)按照有罰有獎、獎罰對等的原則，配套以相應(yīng)的獎勵機制和獎勵辦法，注重從正面調(diào)動各基層行謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。二是在對各基層行進行經(jīng)營考核的同時，可按照“日事日畢、日清日高”的原則，通過在各行內(nèi)部建立“周例會”、“月例會”制度等措施，將各部門易于量化、便于考核的指標賦于分值按期納入考核，按期兌現(xiàn)獎罰，以此加強制度執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，均衡調(diào)動全行員工的工作熱情和積極性。具體實踐中，白銀市分行根據(jù)工作需要，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)進展情況，修改完善了《經(jīng)營績效考核辦法》，制訂了《機關(guān)部室考評細則》，動態(tài)、全面開展業(yè)務(wù)經(jīng)營及工作考核，在保證全行業(yè)務(wù)均衡發(fā)展、調(diào)動員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強對企業(yè)文化建設(shè)本身的考核與評價。對企業(yè)文化建設(shè)成效進行考評是目前國內(nèi)外通行的做法。可嘗試在建立相應(yīng)的考評機構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查、座談會、個別訪談、本單 位總結(jié)等形式，分客戶層、員工層、領(lǐng)導(dǎo)層三個層面，從開展的具體工作和取得的實際成效兩個方面獲取數(shù)據(jù)信息，對各個階段的工作進行評價，以此規(guī)范、引導(dǎo)、推動企業(yè)文化建設(shè)取得實質(zhì)性成效。

（五）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與保障安全經(jīng)營相結(jié)合

銀行業(yè)是經(jīng)營高風險的行業(yè)。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的成效，還應(yīng)體現(xiàn)在促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展和保障各項工作安全運營上。關(guān)于這一點，可從防范信貸風險和加強安全保衛(wèi)兩個方面著手開展工作。一是要認真開展以防范貸款風險為核心的信貸文化建設(shè)。信貸文化是一個大的范籌，它不僅包涵銀行內(nèi)部物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，更為重要的是，信貸文化的形成還需通過整個社會信用體系的建立來實現(xiàn)。這要求我們在具體的工作中，一方面不斷加強以盡職評估調(diào)查、完善辦貸流程、加強貸后監(jiān)管、合理調(diào)解糾紛為主要內(nèi)容的信貸文化“四大支柱”建設(shè)，最大程度降低內(nèi)部操作風險；另一方面，還要借助項目營銷、客戶調(diào)查等途徑，以培植、優(yōu)化客戶群體為落腳點，深入企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定，并通過嚴格落實貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施，不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶的誠實守信、合法經(jīng)營意識，為我行信貸文化的建立營造良好的外部信用環(huán)境。二是加強安全保衛(wèi)工作，為全行安全經(jīng)營保駕護航。繼續(xù)牢固樹立“安全保衛(wèi)無小事”的理念，嚴格加強槍支和寄庫管理，進一步落實專、兼職安全保衛(wèi)人員責任，形成有職、有權(quán)、有責、有酬的安全防范體系。此外，白銀市分行在推進安全經(jīng)營的過程中，嚴格推行重點崗位人員AB角制度和強制輪、休假制度，并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫存現(xiàn)金及重要空白憑 證、IC卡管理等作為行領(lǐng)導(dǎo)及財會、內(nèi)審人員下鄉(xiāng)的例行工作長期抓好落實，對全行安全經(jīng)營起到了較好的保障促進作用。

（六）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與銀地、銀企共同發(fā)展相結(jié)合 在追求農(nóng)發(fā)行自身效益的同時，最大程度地實現(xiàn)社會效益和企業(yè)的經(jīng)營效益，實現(xiàn)銀地、銀企“共贏”，既是由農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的要求決定的，同時也是由農(nóng)發(fā)行政策性金融機構(gòu)的性質(zhì)決定的。具體工作中，一是嚴格按照“至誠服務(wù)、有效發(fā)展”的核心理念要求，不斷改善信貸服務(wù)，適時創(chuàng)新金融產(chǎn)品，認真開展項目評估，嚴格進行貸后監(jiān)管，切實將企業(yè)發(fā)展與農(nóng)發(fā)行發(fā)展有機結(jié)合起來，建立“利益共享、風險共擔”的利益聯(lián)結(jié)機制，促進銀企共同發(fā)展。二是通過向政府部門匯報工作、組織召開銀政座談會、邀請政府部門推介項目等形式，認真做好“兩個結(jié)合”，即：將農(nóng)發(fā)行信貸制度的落實與當?shù)卣恼w規(guī)劃結(jié)合起來，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營效益的提高與當?shù)厣鐣б娴脑黾咏Y(jié)合起來，不斷加強與政府部門的協(xié)調(diào)與溝通，通過發(fā)揮政府信用平臺作用，切實發(fā)揮好農(nóng)發(fā)行在新農(nóng)村建設(shè)中的職能作用。三是經(jīng)常性加強與當?shù)劂y監(jiān)部門、人民銀行的溝通聯(lián)系，隨時掌握金融信息和相關(guān)政策要求，配合做好各類檢查和整改規(guī)范工作，確保信貸業(yè)務(wù)和各項工作規(guī)范、穩(wěn)健運營。四是加強與當?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、信用社等其他金融機構(gòu)的同業(yè)往來，形成互通有無、資源共享的良性格局，降低競爭成本，共建支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的大局。課題組成員:王自斌 王迎春

舒 偉 楊文權(quán) 李 鈺

執(zhí) 筆:李 鈺

二〇〇七年七月四日

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)思考之二

企業(yè)文化建設(shè)貴在踐行核心理念

白銀市分行課題組

經(jīng)過多年理論探索與實踐創(chuàng)新，時至今日，農(nóng)發(fā)行職能定位進一步明確，發(fā)展方向進一步清晰，支農(nóng)成效進一步顯著；綜合改革深入推進，信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，員工素質(zhì)持續(xù)提高，全系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)的時機已經(jīng)成熟。本文結(jié)合對農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)必要性的認識，在深入理解“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”核心理念的基礎(chǔ)上，從理論層面上作了一些粗淺的認識和思考。

一、正確認識農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性

從現(xiàn)代工業(yè)文明發(fā)展的軌跡來看，凡是成功的企業(yè)背后，都有各自獨特的企業(yè)文化作為支撐。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”（winning culture）文化等等，概莫能外地，都對企業(yè)本身的發(fā)展起著強大的引導(dǎo)、凝聚和支撐作用。關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性，我們可以從以下幾個方面來認識。

首先，是農(nóng)發(fā)行職能調(diào)整的需要。2005年以前，農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍窄小，經(jīng)營性質(zhì)單一，基本上只承擔對國有糧食購銷企業(yè)的信貸支持業(yè)務(wù)，行政氛圍比較濃厚，事業(yè)性單位色彩比較明顯，開展企業(yè)文化建設(shè)的理論依據(jù)尚不充分。近兩年，隨著國家對農(nóng)發(fā)行職能定位的逐步調(diào)整，使得農(nóng)發(fā)行開展商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)成為可能；系統(tǒng)上下綜合改革的深入推進，又更多地賦予了農(nóng)發(fā)行以市場主體的身份。由此，職能定位的調(diào)整和商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的開展，客觀上要求農(nóng)發(fā)行必須站在一個真正意義的企業(yè)的角度開展企業(yè)文化建設(shè)，參 與市場競爭，增強核心競爭力，更好地在支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮“骨干和支柱”作用。

其次，是農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。文化一經(jīng)形成，它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。因此，農(nóng)發(fā)行要實現(xiàn)長久的、可持續(xù)的發(fā)展，要不斷向建設(shè)現(xiàn)代銀行的方向邁進，就必須從企業(yè)文化的構(gòu)建中尋求一種源源不斷的、內(nèi)在的持久動力，并借助企業(yè)文化的力量，凝聚人心，鼓舞干勁，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作取得長足發(fā)展。同時，文化也具有傳承性和創(chuàng)新性的特點，這就需要一代又一代的農(nóng)發(fā)行人在繼承中發(fā)揚，在實踐中創(chuàng)新，至始不逾地將農(nóng)發(fā)行的事業(yè)和文化推上一個又一個新的高度和巔峰。

再次，是農(nóng)發(fā)行管理制度實施的需要。沒有完美的制度，只有完美的精神。企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的精神約束，它的魅力之處就在于全體員工發(fā)自內(nèi)心的認同、維護和踐行，這就賦予了企業(yè)文化以修復(fù)和補漏的功能。就如同法律的剛性約束之外還有道德的柔性調(diào)和一樣，在一個企業(yè)內(nèi)部制度涵蓋不到的地方，必然需要有一只“無形的手”為它拾遺補漏，發(fā)揮作用。對于農(nóng)發(fā)行來說，這個拾遺補漏的過程，就是全體員工基于單位和個人利益出發(fā)，在制度之外自覺遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、自覺維護單位利益和企業(yè)形象、促進業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作順利開展的過程，就是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化發(fā)揮作用的過程。

第四，是農(nóng)發(fā)行人才競爭的需要。一切社會競爭的核心是人才的競爭。作為體現(xiàn)單位核心價值觀念的企業(yè)文化，很大程度上反映了一個單位對待人才的態(tài)度和對員工勞動的尊重程度。農(nóng)發(fā)行在經(jīng) 歷了多年封閉運行之后，迎來了改革發(fā)展的大好時期，隨著目前信貸業(yè)務(wù)的不斷拓展，對人才的需求比以往任何時候都顯得迫切而且必要。因此，抓住了人才，也就抓住了制勝的“法寶”。農(nóng)發(fā)行構(gòu)建企業(yè)文化一個很重要的方面，就是要在全行上下營造一種唯才是舉，人盡其才、物盡其用的用人格局，并通過對員工利益的充分保護和對員工價值盡可能的實現(xiàn)，促使員工對農(nóng)發(fā)行產(chǎn)生一種穩(wěn)定的歸屬感，對所從事的事業(yè)產(chǎn)生一種強烈的榮譽感，從而不斷增強農(nóng)發(fā)行的向心力和凝聚力，留住更多更好的人才，為農(nóng)發(fā)行的事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。

最后，是農(nóng)發(fā)行參與市場競爭的需要。優(yōu)質(zhì)、健康的企業(yè)文化能提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價值，從而增強企業(yè)的市場競爭能力。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)，就是要牢牢抓住當前國家實施新農(nóng)村建設(shè)這一有利的戰(zhàn)略契機，花大力氣、動真心思，“重拳”打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”這一品牌形象，并通過“內(nèi)強素質(zhì)、外權(quán)形象”，竭誠為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、文明、快捷、高效的信貸服務(wù)，不斷提升農(nóng)發(fā)行品牌形象的附加值和含金量，逐步擴大農(nóng)發(fā)行在金融市場中的份額和影響力，提高企業(yè)的核心競爭力，增強服務(wù)“三農(nóng)”、支持新農(nóng)村建設(shè)的綜合能力。

二、認真理解核心理念含義，深入推進企業(yè)文化建設(shè)

（一）對企業(yè)文化的一般解釋

企業(yè)文化是一個龐大而復(fù)雜的命題。一直以來，人們在對企業(yè)文化概念的解釋上見仁見智，各種觀點不一而足，其中比較權(quán)威的觀點認為，企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合體，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中形成的價值觀念、行為準則在企業(yè)內(nèi)部員工和對外有 直接或間接關(guān)系的社會人群中的反映，其實質(zhì)是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的文化管理模式，一般包括員工心理、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等內(nèi)容。

通過比較分析，我們認為，企業(yè)文化更多地是一種基于共同利益約束、根植于員工普遍心理、見諸于外在行動的“內(nèi)在的吸引”，是一種內(nèi)化的行為習慣，屬于企業(yè)綜合實力中的“軟實力”。它發(fā)端于企業(yè)對內(nèi)部員工合理化利益需求的滿足狀態(tài)及對員工個人價值的肯定與尊重程度，反映于員工的精神狀態(tài)，包括員工的工作熱情、對企業(yè)的歸屬感與認同感、對自身工作的成就感與榮譽感，以及企業(yè)內(nèi)部運行機制的順暢、工作效率與質(zhì)量的提高等各個方面。而企業(yè)文化的終極意義，則是對內(nèi)體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的高下與“人企合一”的程度，對外體現(xiàn)在企業(yè)對社會貢獻值的大小及社會對企業(yè)本身的認知與接受程度上。從這個角度講，企業(yè)文化的外延不僅包括企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、企業(yè)制度、文化氛圍等內(nèi)容，更重要的，還應(yīng)當從一個企業(yè)的用人環(huán)境、薪酬分配、勞動保障以及產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營效益、市場份額中體現(xiàn)出來。

（二）農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的基本含義及實踐要求

作為增強企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方面，農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化應(yīng)當建立在“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念基礎(chǔ)之上。

首先，“至誠服務(wù)”明確了農(nóng)發(fā)行的工作性質(zhì)是要為客戶提供服務(wù)，而且這種服務(wù)應(yīng)當建立在誠信、誠實的基礎(chǔ)之上。至誠服務(wù)表象反映的是工作態(tài)度，其背后隱含更多的則是服務(wù)手段的改進、服務(wù)效率的提高、服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化等內(nèi)容。同時，至誠服務(wù)的范圍 也不僅僅專指為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、竭誠的信貸服務(wù)，還應(yīng)當包涵農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)部上下之間、行際之間、部門之間、員工之間的相互支持、配合與協(xié)作，這就大大拓展了農(nóng)發(fā)行服務(wù)的領(lǐng)域和空間。

其次，“有效發(fā)展”是對農(nóng)發(fā)行信貸質(zhì)量從可持續(xù)發(fā)展的層面提出的要求。通俗的理解是農(nóng)發(fā)行既要拓展信貸業(yè)務(wù)，又要控制貸款風險，既要立足當前經(jīng)營效益的提高，又要著眼今后可持續(xù)發(fā)展的能力，既要追求利潤，又要控制成本，既要提高工作效率，又要尊重員工勞動等等。這就自然涉及到一個對價值沖突的合理裁決問題，即在實踐中當規(guī)模與效益、數(shù)量與質(zhì)量、速度與安全等發(fā)生抵觸和時候，首先應(yīng)當站到效益、質(zhì)量與安全的一面去作出判斷，決定取舍，而不是單純地追求規(guī)模、數(shù)量、速度的急速擴張和提高。

再次，“以人為本”是對“以仁為本”的改造和升華，是商品經(jīng)濟社會的主流價值觀，是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)核心中的核心。“以仁為本”是中國傳統(tǒng)儒家文化的主流思想，它在一個企業(yè)內(nèi)部最直接的反映是在承認單位利益、集體利益至上的前提下，強調(diào)單位領(lǐng)導(dǎo)要從“仁”的角度出發(fā)，關(guān)心員工、愛護員工、尊重員工，實施溫情管理，以求員工個人對單位的“忠”，即忠誠與忠心。這種“以仁為本”的管理思想雖然很有好處，但其消極的一面也表現(xiàn)得十分明顯。首先，這種領(lǐng)導(dǎo)對員工的“仁”，很大程度建立在某一時期一些員工的片面表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)個人感情好惡的基礎(chǔ)之上，是一種小范圍、小層面上的互動，其實質(zhì)是一種單位內(nèi)部的人情關(guān)系而非正常的勞動契約關(guān)系，不利于大程度、大范圍調(diào)動干部職工的工作積極性；其次，在這種單位利益、集體利益至上的前提下，員工的個性特征往往被單位整體利益的磁場所磁化，員工的個性、潛能往往得 不到充分的伸展，個人的利益往往得不到足夠的重視，員工的付出也往往得不到應(yīng)有的回報。從這一層面講，農(nóng)發(fā)行總行提出“以人為本”的管理思想，其意義無疑是具有跨越性的。“以人為本”的思想發(fā)端于歐洲文藝復(fù)興后期，伴隨著近現(xiàn)代工業(yè)文明不斷成長，是一個真正意義上的“泊來品”，其核心內(nèi)容是個性的解放和人格的平等。目前農(nóng)發(fā)行提倡“以人為本”，就是要在充分肯定、尊重員工個人利益的前提下，實現(xiàn)單位內(nèi)部多種形態(tài)的轉(zhuǎn)變：其一是主體意識的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的“身份意識”向“契約意識”轉(zhuǎn)變；其二是員工理想的轉(zhuǎn)變，即由一般意義上的“官本位”理想向“專業(yè)型、技能型”人才理想轉(zhuǎn)變；其三是價值觀念的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的“權(quán)力本位”向“實力本位”轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變過程中，農(nóng)發(fā)行應(yīng)最大限度地為員工創(chuàng)造公平、公正、寬松、自由發(fā)展的空間和平臺，最大限度地釋放每一位員工的潛力和能量，以求單位效益的最大化和員工個人價值的充分實現(xiàn)。

最后，“構(gòu)建和諧”既是一個過程，也是一種結(jié)果。其過程反映的是在至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本的前提下對“和諧農(nóng)發(fā)行”的不懈努力與追求。在這個過程中，農(nóng)發(fā)行對外要樹立“企業(yè)興則農(nóng)發(fā)行興、企業(yè)衰則農(nóng)發(fā)行衰”的觀念，適時創(chuàng)新金融產(chǎn)品，不斷改進服務(wù)理念，切實為客戶提供至誠、至善、優(yōu)質(zhì)、高效的信貸服務(wù)，以求社會效益、企業(yè)經(jīng)營效益、農(nóng)發(fā)行經(jīng)濟效益的和諧與統(tǒng)一；對內(nèi)則要完善制度，加強內(nèi)控，提高效率，降低成本，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營效益的提高與員工個人價值的實現(xiàn)完整地對接起來，將農(nóng)發(fā)行的整體發(fā)展與員工個人發(fā)展有效地結(jié)合起來，充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動性，最大程度降低貸款風險，不斷提高信貸資 產(chǎn)質(zhì)量，真正將農(nóng)發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行，切實實現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面，以此達到構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行的最終目的。

課題組成員：王自斌執(zhí) 筆：李

王迎春

舒 偉 楊文權(quán) 李

鈺 二〇〇七年七月四日7

鈺

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)幾點思考

一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途，除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢，企業(yè)文化建設(shè)也不可或缺。可是一提到企業(yè)文化，很多企業(yè)家或許會不屑一顧，在他們眼里，只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟增長勢頭，企業(yè)才有可能真正實現(xiàn)良性的發(fā)展。當然，唯經(jīng)濟論的觀點不能說就是錯誤的，但至少是片面的。

那么，究竟什么才是實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在呢？是

經(jīng)濟嗎？是市場嗎？是科研嗎？是人力嗎？是團隊精神嗎？還是其它眾多制約因素？

所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業(yè)發(fā)展帶來影響，一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變，又可能會給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。譬如，金融危機從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟危機的影響的企業(yè)，自然有著不凡的應(yīng)變能力，而也正是這種順應(yīng)危機所發(fā)生的自我改變，讓一個企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動力。

試問：究竟是什么實現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢？一個企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏，不可能永遠一帆風順，在順境時企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時也會如此。由此可見，一種能夠維系企業(yè)長久發(fā)展的動力才是真正的根本，才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。

企業(yè)文化，不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實這并不是偶然的結(jié)論，而是經(jīng)過了眾多實踐得出的結(jié)論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓，但企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要建立的還是文化的影響力。

以下是本人對企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考，這也是本人作為一個企業(yè)文化工作者積累的一點感官的認識或尚未找到答案的困惑，有待商榷。一、一家企業(yè)如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系？

雖說現(xiàn)在各種點子策劃公司應(yīng)運而生，能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務(wù)，甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞，但通過點子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠為企業(yè)帶來新的發(fā)展生機呢？毋庸置疑，這的確讓人不容樂觀。

其實真正能夠為企業(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工自身。只要一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項決策，無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上，則不無更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力和魄力；在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實踐中，則不無更為真實地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。

并不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過深思熟慮做出定論。

一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢？除了需要經(jīng)過充分的調(diào)研，還應(yīng)結(jié)合近階段對于未來所要達到某種發(fā)展目標做好規(guī)劃。而每一步計劃的設(shè)定，最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話，企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣，終有一天會面臨坍塌的危險。

比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費者積極推廣自己的獨一無二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關(guān)危機時，餐飲企業(yè)也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度，才能真正推動餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強強聯(lián)合重組后的真實境況，要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進行總結(jié)分析，并具體落實到今后一段時期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去，讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。

二、企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？

企業(yè)發(fā)展到一定程度，已然不再只是去簡單的考慮員工生存和企業(yè)社會地位的問題，更多需要考慮的或許還是企業(yè)社會價值與存在的意義。但是，企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？是實現(xiàn)人人共同富裕？是無私高尚地履行社會責任？還是在追求百年老店的輝煌中細數(shù)過去的奮斗史？

在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標，上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么。或許當企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時候，已經(jīng)不需要更多的條條框框了，它所體現(xiàn)出來的價值也好意義也罷，早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。

雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒有高到哪去。但作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們和企業(yè)員工們來說，很有必要去思考一下企業(yè)發(fā)展的終極目標是什么。難道只是追求企業(yè)的興旺和員工自身的生活的殷實，或是為國家為社會為全人類多做貢獻？難道就沒有更大的價值與意義？

百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿，但真正的百年老店的

第五篇：關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的思考

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的思考

建設(shè)企業(yè)文化，是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，是打造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、盤活企業(yè)無形資產(chǎn)，把企業(yè)真正做精、做優(yōu)、做強的需要。建設(shè)企業(yè)文化，要堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會“代表先進文化前進方向”的精神實質(zhì)，結(jié)合企業(yè)實際，全面建設(shè)既尊重歷史、又面向未來的企業(yè)文化。具體來講，要努力抓好以下幾個方面：

一是要抓好價值觀念的導(dǎo)入，用價值觀念塑造員工隊伍。共同的價值觀念是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)的基本思想和信念，是企業(yè)最高的內(nèi)在追求。企業(yè)的價值觀念來源于員工隊伍，來源于企業(yè)的客觀環(huán)境。不同的企業(yè)，其價值觀念往往不同。企業(yè)倡導(dǎo)什么？反對什么？鼓勵什么？限制什么？對這些問題的不同回答，就體現(xiàn)著不同的價值觀念。企業(yè)的價值觀念一旦確立，就應(yīng)當為全體員工所共同奉行。

二是要抓好企業(yè)精神的提煉，用企業(yè)精神激勵員工隊伍。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是共同價值觀念的靈魂。企業(yè)精神的內(nèi)涵應(yīng)該豐富而深刻，意義重大而深遠，具有強大的凝聚力和感召力。不同的企業(yè)因為不同的歷史傳統(tǒng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理風格、員工狀況，再加上受社會潮流、民族精神的影響，必然會形成自己獨特的企業(yè)精神。

三是要抓好企業(yè)理念的培育，用企業(yè)理念凝聚員工隊伍。企業(yè)理念，或稱為企業(yè)經(jīng)營理念，是企業(yè)文化的指針，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。企業(yè)在創(chuàng)立之初就應(yīng)該確立企業(yè)經(jīng)營理念，并為之努力。企業(yè)的經(jīng)營理念，就是企業(yè)的哲學觀念，亦即經(jīng)營之道。任何企業(yè)經(jīng)營者都會“按照某種哲學觀念來經(jīng)營自己的企業(yè)”，而無論自己是否意識到，也無論這一哲學觀念正確與否。經(jīng)營之道并無定規(guī)，它是經(jīng)營管理者在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的思想火花，其真正的精華，都存在于活生生的企業(yè)實踐中。不同的企業(yè)在不同的條件下，有不同的經(jīng)營理念。有遠見的企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺地運用正確的哲學觀念來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

四是要抓好企業(yè)戰(zhàn)略的研究，用企業(yè)戰(zhàn)略鼓舞員工隊伍。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)未來發(fā)展的全局性籌劃與安排，是企業(yè)文化的基石。俗話說“人無遠慮，必有近憂”，就是強調(diào)了戰(zhàn)略思考的重要性。企業(yè)經(jīng)營更是如此。企業(yè)要想獲得穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，就必須提前考慮未來的長遠性、總體性問題，及時進行企業(yè)戰(zhàn)略研究。首先要確立企業(yè)的總體戰(zhàn)略，企業(yè)總體戰(zhàn)略大致有五種：單一經(jīng)營戰(zhàn)略、縱向一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、集團化戰(zhàn)略、外向化戰(zhàn)略。企業(yè)確立總體戰(zhàn)略可以選擇其中之一，也可以選擇其中兩種或兩種以上戰(zhàn)略并使之結(jié)合起來。

五是要抓好管理思想的宣傳貫徹，用管理思想武裝員工 隊伍。管理思想是企業(yè)文化的靈魂。思想是行動的先導(dǎo)，解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力的前提是解放思想。按照“以人為本”的原則，確立切合企業(yè)實際的管理思想，并使之成為全體員工的共識。要確立并貫徹“以人為本”的管理思想，必須做好以下四個方面的工作：一是要在企業(yè)中逐步形成“關(guān)心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人、使用人”的良好氛圍；二是要通過不斷深化三項制度改革，為員工創(chuàng)造更為廣闊的發(fā)展空間，鼓勵崗位成才與科技創(chuàng)新，全面提升員工的價值，調(diào)動員工積極性；三是加快人才培養(yǎng)步伐，完善員工培訓(xùn)體系，培養(yǎng)“四有”員工隊伍，在不斷強化員工職業(yè)技能培訓(xùn)的同時，努力深化員工職業(yè)道德、社會公德和家庭美德的教育，引導(dǎo)員工樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的思想道德風范，以適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展甚至社會變革的需要；四是抓住經(jīng)濟發(fā)展機遇，創(chuàng)造就業(yè)機會，擴大有效就業(yè)，切實提高員工收入水平，改善員工生活質(zhì)量。

六是要抓好行為規(guī)范的實施，用行為規(guī)范約束員工隊伍。企業(yè)的員工行為規(guī)范，是企業(yè)文化的起點，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中員工共同遵守的行為準則。員工行為規(guī)范的內(nèi)容，一般是對員工的不文明行為作一些禁止性約定，如果員工因主觀過錯違反了這些約定中的一條或幾條，就應(yīng)該承擔相應(yīng)的責任。這種約定一旦成立，就應(yīng)該積極推行，并在推行中不斷完善。

企業(yè)文化建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，是一項長期而艱苦的工作，必須有計劃、有重點、有步驟地實施。既要有長遠目標，又要有近期效果。只有一步一步地扎實推進，才能取得實效。【