第一篇：企業(yè)文化知識(shí)點(diǎn)

1.課程目的：①理解、認(rèn)同并踐行長(zhǎng)城汽車的企業(yè)文化內(nèi)涵，讓文化成為管理者身邊的工具，拉動(dòng)管理；②認(rèn)知“通向快樂(lè)和高效的12條成功之路”，并積極營(yíng)造良好的管理環(huán)境。

2.五步法做文化:①到現(xiàn)場(chǎng)，②講證據(jù),讓其親眼看到，③給震撼, 貼標(biāo)簽，④齊改善，五、示制度，不是老板的感覺(jué)，而是公司的制度在處理你。

3.文化是自然的行為文化是規(guī)律的力量文化是眾人的信仰那么企業(yè)文化就是指企業(yè)的信仰，是企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的、全體員工認(rèn)同并遵守的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范。

4.文化歷程：①1990--1996創(chuàng)業(yè)期的文化萌芽階段②1997-2002成長(zhǎng)期的文化積累階段③2003-2007發(fā)展期的文化創(chuàng)新階段④2008-2011擴(kuò)張期的文化整合階段⑤2012-至今變革期的文化升級(jí)階段。

5.公司愿景：①追求高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)，打造專業(yè)SUV品牌，成為全球最具活力的汽車制造商②創(chuàng)新科技，提供愉悅輕松的駕乘感受和駕駛樂(lè)趣③保護(hù)地球環(huán)境，營(yíng)造安心生活的美好社會(huì)，為世界繁榮和環(huán)境改善作出巨大貢獻(xiàn)。5.基本理念：

①公平公正、簡(jiǎn)單透明：主要強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)城公司要營(yíng)造簡(jiǎn)單、透明的和諧工作環(huán)境，最終保證所有員工在同一起跑線，依靠能力和業(yè)績(jī)公平競(jìng)爭(zhēng)。

◆公平、公正要求工作環(huán)境和工作過(guò)程對(duì)于所有員工都是平等的；透明、簡(jiǎn)單主要是指企業(yè)的工作目標(biāo)明確、執(zhí)行有力、評(píng)價(jià)完善等等。

◆公平最重要的價(jià)值是保障工作面前人人平等、機(jī)會(huì)均等，避免歧視對(duì)待；公正是相對(duì)于管理部門而言的，它維護(hù)正義和公平，防止徇私舞弊；

◆簡(jiǎn)單是不復(fù)雜，頭緒少；透明是公開(kāi)，不隱藏。

②以廉潔、誠(chéng)信為根本，堅(jiān)持聚焦，持續(xù)反省：長(zhǎng)城汽車將廉潔、誠(chéng)信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本，持續(xù)推進(jìn)聚焦戰(zhàn)略，將有限的資源用在刀刃上。

◆堅(jiān)決打擊各項(xiàng)軟硬腐敗◆實(shí)事求是，主動(dòng)暴露問(wèn)題 ◆言而有信，與相關(guān)方互惠共贏◆沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題 ◆不漠視和掩蓋問(wèn)題，視問(wèn)題為機(jī)會(huì)◆遇到問(wèn)題迅速解決，從問(wèn)題中學(xué)習(xí)◆反省不是責(zé)備和懲罰，而是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)◆出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決◆傾聽(tīng)他人對(duì)工作的改進(jìn)意見(jiàn)或建議。

③以顧客為導(dǎo)向，尊重規(guī)則、尊重技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高端創(chuàng)新：以顧客需求為導(dǎo)向，品質(zhì)為追求，從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面不斷提高、不斷研究開(kāi)發(fā)各領(lǐng)域的尖端技術(shù)，從而快速提升滿足顧客需求的能力，向全球客戶提供綠色安全的產(chǎn)品和服務(wù)。

◆下一道工序就是自己的客戶，不接收、不制造、不流出不良品； ◆站在客戶及后工序的角度，審視員工的工作，及時(shí)給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)； ◆關(guān)注客戶提出的寶貴意見(jiàn)，站在客戶的角度思考問(wèn)題 ； ◆規(guī)范就是權(quán)威，標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改善的基礎(chǔ)；

◆實(shí)現(xiàn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，制定量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善，避免反復(fù)無(wú)益的爭(zhēng)論； ◆建立了全面橫展和標(biāo)準(zhǔn)化的管控機(jī)制，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有效共享。

④穩(wěn)健務(wù)實(shí)，協(xié)同合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧與力量：穩(wěn)健：遵守法律，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，居安思危，持續(xù)提高，充滿勇氣和創(chuàng)造力的去挑戰(zhàn)。務(wù)實(shí)：持久專注，低調(diào)重行，腳踏實(shí)地，杜絕空談，用不走樣的執(zhí)行力提升管理。

◆公司注重人才培養(yǎng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作，提倡員工與企業(yè)相互信賴、相互負(fù)責(zé)，摒棄自負(fù)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。◆做員工與事業(yè)的伙伴，培養(yǎng)尊重個(gè)性、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化，充分激發(fā)員工激情，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧和力量。

⑤與相關(guān)方攜手同心、成果共享：以“真心伙伴，合作共贏”為宗旨，要始終致力于整體產(chǎn)業(yè)鏈條的和諧發(fā)展，以開(kāi)放的貿(mào)易合作態(tài)度，均衡考慮相關(guān)方利益，與相關(guān)方建立協(xié)同高效、長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。我們的相關(guān)方包括：顧客、員工、股東、社會(huì)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及其他合作伙伴。◆顧客方面：交付高質(zhì)量，令顧客滿意的產(chǎn)品和提高服務(wù)水平，來(lái)使顧客滿意； ◆員工方面：按時(shí)支付薪資，提高福利水平； ◆股東：提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提升投資回報(bào)率； ◆社會(huì)：積極納稅和積極從事公益、環(huán)保事業(yè)；

◆供應(yīng)商、經(jīng)銷商、和其他合作伙伴：按時(shí)付款、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等共同成長(zhǎng)等 ⑥人、車、環(huán)境和諧共存

公司將經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的長(zhǎng)期目標(biāo)融入公司的經(jīng)營(yíng)中，不斷為社會(huì)提供“安全健康，環(huán)保節(jié)能”的產(chǎn)品和服務(wù)，勇于承擔(dān)“企業(yè)公民”的社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)建設(shè)。◆強(qiáng)調(diào)環(huán)保和新能源的應(yīng)用，追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

◆秉承“人、車、環(huán)境和諧共存”的理念，積極為社會(huì)提供綠色、安全的產(chǎn)品，積極履行企業(yè)公民義務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

◆遵守國(guó)內(nèi)外法律以及相關(guān)的精神, 尊重各國(guó)，各地區(qū)的文化和習(xí)慣，通過(guò)公平、開(kāi)放的企業(yè)活動(dòng)，以成為“全球SUV領(lǐng)導(dǎo)者”為目標(biāo)。

6.企業(yè)精神：1996年3月，正式確立“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”為長(zhǎng)城汽車企業(yè)精神。毫無(wú)疑問(wèn)，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”已成為長(zhǎng)城汽車的一種精神象征，而務(wù)實(shí)就是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的集中體現(xiàn)。

7.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：魏建軍董事長(zhǎng)曾說(shuō)：“在我們公司講低調(diào)做人，高調(diào)做事，首先，要在內(nèi)部把事做好，‘由內(nèi)向外’。我們一直在專注于品質(zhì)提升和民族汽車品牌創(chuàng)建，正是我們低調(diào)的方式，培養(yǎng)了我們低調(diào)的性格，也培養(yǎng)了我們的務(wù)實(shí)精神。”

◆穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)中求新，注重可持續(xù)發(fā)展。◆持久專注，腳踏實(shí)地，做最好的產(chǎn)品。8.行動(dòng)規(guī)范：行為、工作、發(fā)展規(guī)范 9.行為規(guī)范：

a廉潔：小慈是大慈之賊，小利是大利之賊◆能者上，平者讓，庸者下◆打造透明的全產(chǎn)業(yè)鏈◆將腐敗提升到戰(zhàn)略高度，長(zhǎng)期抓、經(jīng)常抓。①對(duì)外廉潔規(guī)范②對(duì)內(nèi)廉潔規(guī)范 ③生活廉潔④關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)范⑤廉潔文化⑥敏感事項(xiàng)回避。b誠(chéng)信：實(shí)事求是，精誠(chéng)合作◆愛(ài)崗敬業(yè)，員工與企業(yè)相互信賴、相互負(fù)責(zé)◆言而有信，與相關(guān)方互惠共贏。誠(chéng)信是一種責(zé)任，是一種品德，也是一種資本。

10.工作規(guī)范：

c穩(wěn)健務(wù)實(shí)：穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，低調(diào)重行◆低調(diào)做人，高調(diào)做事◆堅(jiān)持不走樣的執(zhí)行力◆保持危機(jī)意識(shí)，視問(wèn)題為機(jī)會(huì)，持續(xù)反省◆穩(wěn)健：穩(wěn)而有力，穩(wěn)重、不輕浮冒失◆務(wù)實(shí)：講究實(shí)際，實(shí)事求是。

d團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展◆尊重人性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)綜合力◆激發(fā)員工激情，打造專業(yè)型活力團(tuán)隊(duì)只有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的能力，協(xié)調(diào)好與別人的分工和關(guān)系，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)才有可能達(dá)到最大化。團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)和合作，在于默契的配合，在于發(fā)揮每個(gè)人的全部潛能，在于創(chuàng)造高績(jī)效。

e挑戰(zhàn)創(chuàng)新：科技智能，模式領(lǐng)先◆創(chuàng)新管理，打造學(xué)習(xí)型組織◆尊重員工智慧，引導(dǎo)全員創(chuàng)新創(chuàng)新要融入員工的血液，也融入長(zhǎng)城的血液。一個(gè)人的創(chuàng)新可以帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能夠拉動(dòng)一個(gè)行業(yè)，尊重員工智慧，引導(dǎo)全員創(chuàng)新。

f品質(zhì)領(lǐng)先：持久專注，精益求精◆打造高端化、高質(zhì)化、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品◆現(xiàn)地現(xiàn)物，持續(xù)改善◆細(xì)節(jié)決定成敗；追求：①顧客至上②用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異③注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握④徹底消除浪費(fèi)。11.發(fā)展規(guī)范：

g社會(huì)責(zé)任：和睦團(tuán)結(jié)，熱忱奉獻(xiàn)◆遵守各國(guó)各地法規(guī)法令及文化習(xí)俗◆真誠(chéng)回饋社會(huì)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任。h綠色地球：和諧共存、智能發(fā)展◆開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)零污染和交通安全做出貢獻(xiàn)◆以人類和地球環(huán)境為本制造綠色環(huán)保汽車。

12.企業(yè)文化冰山：①看得見(jiàn)的：行為舉止，其他表象；②看不見(jiàn)的：游戲規(guī)則或組織行為標(biāo)準(zhǔn)，不斷證明是正確并灌輸給員工的思考定勢(shì)和假設(shè)，占統(tǒng)治地位的企業(yè)核心價(jià)值觀和信仰。

第二篇：中國(guó)電信企業(yè)文化知識(shí)點(diǎn)

電信文化知識(shí)點(diǎn)

1.中國(guó)電信的企業(yè)使命是：讓客戶盡情享受信息新生活。2.中國(guó)電信的戰(zhàn)略目標(biāo)是：做世界級(jí)綜合信息服務(wù)提供商

3.中國(guó)電信的核心價(jià)值觀是：全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值 4.中國(guó)電信的經(jīng)營(yíng)理念是：追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值共同成長(zhǎng) 5.中國(guó)電信的服務(wù)理念是：用戶至上，用心服務(wù) 6.中國(guó)電信的企業(yè)形象口號(hào)是：世界觸手可及

7.移動(dòng)業(yè)務(wù)“三性一化”特征指：競(jìng)爭(zhēng)性、全網(wǎng)性、實(shí)時(shí)性和服務(wù)個(gè)人化。8.中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)健所在是：執(zhí)行

9.中國(guó)電信戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮的主要作用是：作用：(1)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，整合內(nèi)外資源，使企業(yè)朝既定目標(biāo)前進(jìn)；(2)明確努力方向，鼓舞和激勵(lì)員工為既定目標(biāo)而努力奮斗。

10.“世界級(jí)”企業(yè)是中國(guó)電信不斷追求的目標(biāo)，“世界級(jí)”企業(yè)的核心目的是：做優(yōu)價(jià)值。

11.“全面創(chuàng)新”對(duì)中國(guó)電信員工行為的基本要求是：持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作。12.員工在日常工作中應(yīng)遵循的基本原則是：?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則

13.中國(guó)電信員工行為準(zhǔn)則共8項(xiàng)要求：持續(xù)學(xué)習(xí)、高效工作、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、尊重他人、坦誠(chéng)溝通、服從大局、忠于企業(yè)。

14.中國(guó)電信企業(yè)行為準(zhǔn)則中，哪一條是對(duì)客戶的行為準(zhǔn)則：恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)

15.中國(guó)電信企業(yè)行為準(zhǔn)則中，誠(chéng)信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏是對(duì)合作伙伴的行為準(zhǔn)則。

16.中國(guó)電信企業(yè)行為準(zhǔn)則中，哪一條是對(duì)員工的行為準(zhǔn)則：關(guān)愛(ài)員工，讓每塊金子發(fā)光

17.科學(xué)發(fā)展觀的第一要義、核心、基本要求和根本方法分別是：分別是：發(fā)展、以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧。

18.中國(guó)電信、中國(guó)電信靖江分公司的全稱分別是：中國(guó)電信股份有限公司、中國(guó)電信股份有限公司靖江分公司。

19.中國(guó)電信目前實(shí)行幾級(jí)法人體制：一級(jí)法人體制。中國(guó)電信股份有限公司為一級(jí)法人，各省、市、縣（區(qū))分公司均為分支機(jī)構(gòu)，無(wú)獨(dú)立的責(zé)任能力。20.中國(guó)電信廣東公司要求各級(jí)班子和經(jīng)理人員堅(jiān)持以人為本、關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，牢固樹(shù)立“員工最大、員工第一”的思想，切實(shí)保障好員工的工作權(quán)、回報(bào)權(quán)、發(fā)展權(quán)。

21.中國(guó)電信維護(hù)骨干分為：集團(tuán)級(jí)、省級(jí)、本地網(wǎng)級(jí)，共分三個(gè)級(jí)別。22.3G的含義是：第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)。

23.全球主流的3G制式有：全球主流的3G制式有三種，分別為WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA。

24.189郵箱的短信接入號(hào)是：10659189。

25.CP/SP短信信息費(fèi)一般分為：點(diǎn)播信息費(fèi)、包月信息費(fèi)

26.加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)的重要意義是：廉潔文化是企業(yè)文化的重要組成部分；加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，對(duì)推動(dòng)黨風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合、深入反腐倡廉工作、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

27.中國(guó)電信廉潔文化理念是：廉潔從業(yè)、誠(chéng)信守法、行為規(guī)范、勤勉務(wù)實(shí) 28.中國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是：從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

29.中國(guó)電信轉(zhuǎn)型新階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是：深入推進(jìn)聚焦客戶信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，實(shí)施聚焦中高端的移動(dòng)業(yè)務(wù)有效益、差異化、規(guī)模發(fā)展策略。

30.中國(guó)電信目前推出的客戶品牌有哪些？口號(hào)分別是：面向企業(yè)的客戶品牌是“商務(wù)領(lǐng)航”，口號(hào)是“遠(yuǎn)見(jiàn)成就價(jià)值”；面向家庭的客戶品牌是“我的e家”，口號(hào)是“愛(ài)沒(méi)有距離，家就在身邊”；面向個(gè)人的客戶品牌是“天翼”，口號(hào)是“'天翼'，為您開(kāi)啟移動(dòng)信息時(shí)代”，“選擇'天翼'，讓您暢享移動(dòng)信息新生活”。

31目前中國(guó)電信銷售渠道主要有：直銷渠道、實(shí)體渠道、電子渠道、社會(huì)渠道。32.由中國(guó)電信推出的一項(xiàng)能夠提供衣食住行樂(lè)等號(hào)碼信息搜索、查詢，服務(wù)于政企客戶與個(gè)人客戶的綜合信息服務(wù)是：號(hào)碼百事通

33由中國(guó)電信推出的一項(xiàng)能夠服務(wù)平安社會(huì)、和諧社會(huì)建設(shè)的寬帶視訊業(yè)務(wù)是：全球眼

34.它聚合了各類健康的SP，它提供搜索、教育、影視、音樂(lè)、游戲等豐富、精彩的應(yīng)用，它促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)向更健康、更開(kāi)放、更有效益的方向發(fā)展。它是中國(guó)電信推出的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)是：互聯(lián)星空

35.它引入了“即開(kāi)即用”的信息化模式和“租賃服務(wù)”的信息化理念，整合了中國(guó)電信內(nèi)、外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，能為企業(yè)客戶提供綜合信息服務(wù)，它是一個(gè)為企業(yè)客戶推出的獨(dú)立品牌。這項(xiàng)品牌是：商務(wù)領(lǐng)航。

36.政企客戶按照客戶價(jià)值和行業(yè)特征細(xì)分為：黨政軍、行業(yè)客戶、聚類客戶和中小企業(yè)。

37中國(guó)電信開(kāi)展ICT業(yè)務(wù)分為：集成服務(wù)、外包服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)。38.移動(dòng)業(yè)務(wù)要走差異化發(fā)展之路，其中“差異化”主要體現(xiàn)在：基于應(yīng)用的差異化、基于終端的差異化、基于融合的差異化。

39.推進(jìn)“融合化服務(wù)”，提升客戶服務(wù)感知的重要舉措是：統(tǒng)一帳號(hào)、統(tǒng)一帳單、統(tǒng)一客服界面。

40.實(shí)施差異化移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展策略的重點(diǎn)是： 1）堅(jiān)持以“天翼”品牌為統(tǒng)領(lǐng)，走品牌發(fā)展之路；2）聚焦中高端用戶，走有效益發(fā)展之路；3）發(fā)揮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，走差異化發(fā)展之路；4）發(fā)揮中國(guó)電信的綜合信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，走融合發(fā)展之路；5）發(fā)揮現(xiàn)有客戶群優(yōu)勢(shì)，迅速滲透，走規(guī)模化發(fā)展之路。

41.3G業(yè)務(wù)的主要分類包括：語(yǔ)音及語(yǔ)音增強(qiáng)業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。

42.3G運(yùn)營(yíng)初期，決定成敗的關(guān)鍵因素有：網(wǎng)絡(luò)、終端、內(nèi)容（應(yīng)用）、資費(fèi)等。

43.信息產(chǎn)業(yè)中的下一代電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合，三網(wǎng)指的是：電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)

44.中國(guó)電信著力培育和弘揚(yáng)的企業(yè)家精神具體內(nèi)容是：具有以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的事業(yè)心和責(zé)任感，追求卓越、勇于迎接挑戰(zhàn)的工作激情，能夠開(kāi)放合作、務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新變革。

45.按《電信條例》，電信通信服務(wù)的總方針是：迅速、準(zhǔn)確、安全、方便 46.當(dāng)前電信行業(yè)的基本法規(guī)是：《中華人民共和國(guó)電信條例》。47.全面創(chuàng)新的組織保障是：建立學(xué)習(xí)型企業(yè)

48.公司文件分為普通文件和密級(jí)文件兩類，其中公司密級(jí)文件按密級(jí)程度分為：企業(yè)機(jī)密，企業(yè)秘密。49.當(dāng)前公司強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的目的是：提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效性和效率。50.集團(tuán)公司統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的員工在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)是：中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)。51.安全生產(chǎn)工作的方針是：安全第一、預(yù)防為主。

52.中國(guó)電信為企業(yè)提供的一個(gè)方便、快捷、可管理、功能強(qiáng)大的基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)、外部實(shí)時(shí)通信平臺(tái)是：企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)

53.中國(guó)電信的業(yè)務(wù)品牌主要有：中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)CHINANET、號(hào)碼百事通、互聯(lián)星空、iTV 等。

54.“3I”指：IP通信、IT技術(shù)、Information信息內(nèi)容及應(yīng)用 55.IPTV業(yè)務(wù)主要提供：直播、點(diǎn)播、回看、信息增值等服務(wù) 56.互聯(lián)網(wǎng)最早的發(fā)展是始于： 20世紀(jì)70年代 B: 20世紀(jì)60年代 57.“我的e家”套餐主要有： E6-固話和小靈通的捆綁融合套餐； 58.中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)分類分為那：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。

59.WTO成員國(guó)簽署的《基礎(chǔ)電信協(xié)議》的承諾主要包括：市場(chǎng)準(zhǔn)入承諾、國(guó)民待遇承諾、電信服務(wù)管理準(zhǔn)則承諾。

60.中國(guó)電信IPTV的業(yè)務(wù)品牌是什么，中文名稱是：業(yè)務(wù)品牌是iTV，中文名稱是“寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)”。

61.中國(guó)電信廣東公司的IPTV主要由：ADSL線路（電話線)、ADSLMoDem、IPTV機(jī)頂盒、電視機(jī)組成。

62.中國(guó)電信IDC業(yè)務(wù)提供的服務(wù)有：空間出租、資源出租、管理服務(wù)、外包服務(wù)

63.現(xiàn)階段推出的天翼3G業(yè)務(wù)有：無(wú)線寬帶、手機(jī)影視、愛(ài)音樂(lè)、手機(jī)游戲、手機(jī)炒股、189郵箱、天翼Live、郵件推送、綜合辦公、無(wú)線全球眼、任翼行、院線通等

64.手機(jī)影視內(nèi)容有：高清版、流暢版

65.愛(ài)音樂(lè)下載產(chǎn)生的費(fèi)用包括：通信費(fèi)和信息費(fèi)。

66.EVDO可以應(yīng)用于以下業(yè)務(wù)：語(yǔ)音業(yè)務(wù)、高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、普通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 67.愛(ài)音樂(lè)業(yè)務(wù)下的音樂(lè)盒產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：訂購(gòu)鈴音操作便捷，更換渠道多樣，音樂(lè)盒內(nèi)鈴音批量下載價(jià)格低，定期自動(dòng)更換主題。

68.按照客戶需求以及商業(yè)模式形態(tài)的分類，號(hào)百信息服務(wù)業(yè)務(wù)可分為：信息經(jīng)營(yíng)（或信息搜索）、電子商務(wù)、通信信息助理、媒體經(jīng)營(yíng) 四類服務(wù)。69.利用電話里的話音向客戶提供多種多樣的信息咨詢服務(wù)的號(hào)百業(yè)務(wù)是：IVR聲訊業(yè)務(wù)，即電話信息業(yè)務(wù)。

70.號(hào)碼百事通的品牌口號(hào)是：知百事，通天下

71.電信傳媒依托中國(guó)電信龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及當(dāng)代最先進(jìn)的通信技術(shù)，整合網(wǎng)絡(luò)、短信、彩鈴、黃頁(yè)、LED、LCD、戶外廣告牌、公話亭等廣告媒體模式，為廣告主提供綜合媒體解決方案與信息發(fā)布業(yè)務(wù)，打造全新概念的精準(zhǔn)傳播“個(gè)眾媒體”。

72.中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)媒體資源包括：信息港門戶網(wǎng)站、114搜索引擎、Ipush推送服務(wù)、DNS糾錯(cuò)頁(yè)面、樓宇視頻LCD 73.中國(guó)電信天翼 Live產(chǎn)品是中國(guó)電信面向家庭和個(gè)人用戶推出的具備融合通信、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、內(nèi)容服務(wù)綜合信息服務(wù)產(chǎn)品？

74.中國(guó)電信數(shù)字音樂(lè)業(yè)務(wù)的品牌名稱是： “愛(ài)音樂(lè) i music” 75.綜合辦公業(yè)務(wù)提供了：綜合辦公業(yè)務(wù)可以為客戶提供單位通信錄、公文處理、信息發(fā)布、短信彩信等信息應(yīng)用、移動(dòng)郵件、應(yīng)用集成（定制型綜合辦公）等功能。

76.“中國(guó)電信全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)”是“全球眼”業(yè)務(wù)的子業(yè)務(wù)，依托“全球眼”平臺(tái)及中國(guó)電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，目前面向客戶提供：手機(jī)視頻瀏覽服務(wù)及無(wú)線視頻采集服務(wù)

77.行業(yè)應(yīng)用是針對(duì)各行業(yè)類型客戶的實(shí)際需求，將電信的產(chǎn)品或資源嵌入客戶的流程，為客戶量身定制的綜合信息解決方案

78.現(xiàn)階段行業(yè)應(yīng)用分：基礎(chǔ)行業(yè)應(yīng)用、融合行業(yè)應(yīng)用、信息化產(chǎn)品、行業(yè)應(yīng)用套餐等。

79.平安城市是借助中國(guó)電信“全球眼”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的

80.利用中國(guó)電信的移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò)融合優(yōu)勢(shì)，為公安部門提供移動(dòng)安全接入服務(wù)平臺(tái)和移動(dòng)執(zhí)法工作平臺(tái)的行業(yè)應(yīng)用是： “警務(wù)E通” 81.中國(guó)電信基于CDMA 1X及1X增強(qiáng)型網(wǎng)絡(luò)EVDO推出的手機(jī)在線影視新媒體產(chǎn)品是：天翼視訊產(chǎn)品

82.天翼視訊的最大特點(diǎn)是：高速連接、內(nèi)容豐富、隨身觀看、自由選擇 83.中國(guó)電信天翼 Live產(chǎn)品是中國(guó)電信面向家庭和個(gè)人用戶推出的集融合通信、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、內(nèi)容服務(wù)

等幾大功能于一體的綜合信息服務(wù)產(chǎn)品？

84.189郵箱包括三個(gè)產(chǎn)品：e家郵、天翼郵、星空郵，其產(chǎn)品宣傳口號(hào)是：e家郵箱--您的生活管家、天翼郵箱--您的移動(dòng)信息助理、星空郵箱--您的個(gè)人信息門戶

85.189郵箱是中國(guó)電信面向電信用戶推出的統(tǒng)一郵箱產(chǎn)品，可以通過(guò)PC和手機(jī)以WEB、郵件客戶端、短信、彩信、WAP的方式對(duì)郵件進(jìn)行閱讀、編輯、發(fā)送等操作

86.院線通服務(wù)為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容包括：為客戶提供包括影院信息查詢、下訂單、選座位、支付、接收電子影票、憑電子票檢票觀影的一站式服務(wù)。87.“e家應(yīng)用”是中國(guó)電信廣東公司專為寬帶套餐用戶提供的增值服務(wù)，包含：e家郵箱、e家硬盤、e家劇場(chǎng)、e家音樂(lè)等。

88.中國(guó)電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)業(yè)務(wù)獨(dú)創(chuàng)“時(shí)移”、“回看”新功能

89.中國(guó)電信無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)提供無(wú)線無(wú)縫覆蓋，并為用戶提供靈活的接入方式，用戶可選擇：用戶可選擇無(wú)線寬帶（WLAN）或無(wú)線寬帶（3G）或無(wú)線寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)接入方式上網(wǎng)。

90.中國(guó)電信無(wú)線寬帶用戶在電信熱點(diǎn)區(qū)域上網(wǎng)速度是：速度最低1M、最高可達(dá)10M 91.中國(guó)電信為用戶提供各類手機(jī)應(yīng)用、數(shù)字內(nèi)容發(fā)現(xiàn)、下載、購(gòu)買的一項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)名稱是：天翼空間

92.“無(wú)線全球眼”業(yè)務(wù)提供：手機(jī)瀏覽服務(wù)、無(wú)線視頻采集服務(wù) 93.中國(guó)電信支付業(yè)務(wù)品牌名稱： “翼支付” 94.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)智能化趨勢(shì)不可避免，谷歌公司推出的智能操作系統(tǒng)已應(yīng)用于天翼智能手機(jī) 其名稱是： Android 95.中國(guó)電信集團(tuán)公司統(tǒng)一提出的“五個(gè)一”服務(wù)承諾指：一張賬單，明白消費(fèi)、一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確、一鍵接入，便捷服務(wù)、一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)、一聲提醒，溫馨關(guān)懷 96.根據(jù)《中國(guó)電信全務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，中國(guó)電信客戶可營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)廳、掌廳、10000號(hào)等渠道查詢積分

【答案】97.根據(jù)《中國(guó)電信全務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鉆石級(jí)用戶 移動(dòng)客戶提供“備機(jī)服務(wù)” 98.企業(yè)信息化建設(shè)三階段目標(biāo)是：信息共享、有效支撐、創(chuàng)造價(jià)值。99.集團(tuán)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)AAA標(biāo)準(zhǔn)分由：組織架構(gòu)、關(guān)鍵流程、支撐系統(tǒng)、人才隊(duì)伍、實(shí)施效果五部分組成。100 CDMA終端的平均發(fā)射功率比GSM低。

第三篇：企業(yè)文化重要知識(shí)點(diǎn)-WPS Office

企業(yè)文化重要知識(shí)點(diǎn)

物質(zhì)文化層是最表層；行為文化層是精神文化和制度文化的反映；制度文化層是中堅(jiān)和橋梁；精神文化是核心。

公司定位

全球能源革命的引領(lǐng)者、服務(wù)國(guó)計(jì)民生的先行者。

全球能源革命的引領(lǐng)者：深入落實(shí)“四個(gè)革命、一個(gè)合作”能源戰(zhàn)略思想，主動(dòng)適應(yīng)能源變革趨勢(shì)，充分發(fā)揮電力的樞紐和平臺(tái)作用。

服務(wù)國(guó)計(jì)民生的先行者：做好電力先行官、架起黨聯(lián)系群眾的連心橋。

公司使命

推動(dòng)再電氣化，構(gòu)建能源互聯(lián)網(wǎng)，以清潔和綠色方式滿足電力需求聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)清潔能源大規(guī)模開(kāi)發(fā)利用，靈活滿足用戶各種用電需求，全面提高全社會(huì)電氣化水平，讓人民群眾生活更美好。

再電氣化在能源生產(chǎn)側(cè)體現(xiàn)為可再生能源特別是風(fēng)能、太陽(yáng)能等新能源的大規(guī)模開(kāi)發(fā)利用；在能源消費(fèi)側(cè)體現(xiàn)為電能對(duì)終端化石能源的深度替代和全社會(huì)用電范圍的廣泛擴(kuò)展。

能源互聯(lián)網(wǎng)核心：以堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)為核心 能源互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)：以新一代電力系統(tǒng)為基礎(chǔ)

能源互聯(lián)網(wǎng)特征：網(wǎng)絡(luò)廣泛互聯(lián)、用戶靈活參與、支撐可再生能源大規(guī)模開(kāi)發(fā)利用和各種能源設(shè)施即插即用的智慧能源系統(tǒng)

公司宗旨

公司宗旨：人民電業(yè)為人民

國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)是黨和人民的事業(yè)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把為人民服務(wù)作為公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

核心價(jià)值觀

以客戶為中心、專注專業(yè)、持續(xù)改善

堅(jiān)持把以客戶為中心的理念貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大力弘揚(yáng)工匠精神、專業(yè)精神，不斷提升專業(yè)能力和水平，集中精力、心無(wú)旁騖，以釘釘子精神做好每一項(xiàng)工作。

企業(yè)精神

努力超越、追求卓越 始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感，向著世界一流水平持續(xù)奮進(jìn)，敢為人先，勇當(dāng)排頭兵，不斷超越過(guò)去、超越自我、超越他人，堅(jiān)持不懈地向更高質(zhì)量發(fā)展、向更遠(yuǎn)目標(biāo)邁進(jìn)，精益求精、臻于至善。

戰(zhàn)略體系

“一六八”新時(shí)代公司發(fā)展戰(zhàn)略體系

戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)具有卓越競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 指導(dǎo)原則：六個(gè)始終堅(jiān)持 戰(zhàn)略思想：八個(gè)著力

戰(zhàn)略方針：集團(tuán)化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、數(shù)字化、國(guó)際化。根本保障

黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，四個(gè)建設(shè)

堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，以黨的建設(shè)引領(lǐng)隊(duì)伍建設(shè)、法治建設(shè)、文化建設(shè)、品牌建設(shè)，為公司建設(shè)具有卓越競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供根本保障。

發(fā)展布局

以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心，以產(chǎn)業(yè)、金融、國(guó)際業(yè)務(wù)為支柱。

電網(wǎng)發(fā)展理念

安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、綠色、高效。

標(biāo)紅的即為重點(diǎn)，需要考生們重點(diǎn)記背哦。然后，還有一些國(guó)家的大政策也是需要了解的，這部分在考試中可能會(huì)涉及到，比如說(shuō)黨的建設(shè)方面：

工作目標(biāo)

為更好地成為“六個(gè)力量”提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、政治保證、組織保證、紀(jì)律保證。

工作格局

“六位一體”：思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)。

工作方法

堅(jiān)持“兩個(gè)著力”，即著力加強(qiáng)專業(yè)管理、著力推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造，推動(dòng)黨建工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。

工作路徑

2017年定為為“基礎(chǔ)建設(shè)年”；2018年定為為“對(duì)標(biāo)管理年”；2019年定位為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年”。以上的內(nèi)容需要大家好好了解與熟悉，由于國(guó)網(wǎng)考試題型有單選、多選、判斷，所以上述知識(shí)點(diǎn)會(huì)以這三種形式進(jìn)行考察，舉個(gè)例子：

① 判斷，品牌名稱為國(guó)家電網(wǎng)，正確 ② 單選，國(guó)家電網(wǎng)在中國(guó)品牌排名第一

③ 電網(wǎng)發(fā)展理念有哪些：安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、綠色、高效（多選）

第四篇：企業(yè)文化師考前串講知識(shí)點(diǎn)

基礎(chǔ)知識(shí)

1、企業(yè)文化師是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，從事企業(yè)價(jià)值理念體系構(gòu)建及其轉(zhuǎn)化工作的管理人員。

2、企業(yè)文化師職業(yè)特征：文化特征，管理特征，實(shí)踐特征，個(gè)性特征，社會(huì)特征，3、企業(yè)中盈利是組織中所有人的共同目的，企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展原始動(dòng)因。

4、企業(yè)應(yīng)具備的六個(gè)要素：生產(chǎn)設(shè)備和資金、場(chǎng)所、生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、自主經(jīng)營(yíng)和獨(dú)立核算、獲取利潤(rùn)。

5、企業(yè)的分類：按生產(chǎn)資料所有制分為公有企業(yè)和非公有制企業(yè)，按企業(yè)規(guī)模分為大型企業(yè)，中型企業(yè)，小型企業(yè)。

6、中國(guó)企業(yè)發(fā)展四個(gè)階段：原始資本積累階段，主業(yè)規(guī)模化發(fā)展階段，多元化發(fā)展階段，國(guó)際化階段。

7、企業(yè)管理職能是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)

8、計(jì)劃是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是確定企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，方法，資源配臵的管理工作。

9、組織是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)與計(jì)劃，確定企業(yè)成員的分工協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)內(nèi)部的責(zé)，權(quán)，利相一致，并且彼此協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)的一系列管理工作。

10、組織設(shè)計(jì)的三項(xiàng)具體任務(wù)：職務(wù)分析與設(shè)計(jì)，部門劃分與層次設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)形成。

11、組織設(shè)計(jì)原則：目標(biāo)至上，職能領(lǐng)先原則，管理幅度原則，統(tǒng)一指揮原則，因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則。

12、正式組織的特征：目的性，正規(guī)性，穩(wěn)定性。

13、幾種常見(jiàn)的組織形式：直線制，職能制，直線職能制，事業(yè)制，矩陣組織形式，企業(yè)集團(tuán)組織形式。

14、領(lǐng)導(dǎo)的兩種類型，居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人和不居于領(lǐng)導(dǎo)地位但對(duì)他人產(chǎn)生了影響力的人

15、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是影響力

16、管理控制的三種基本類型：前饋控制，現(xiàn)場(chǎng)控制，反饋控制

17、管理要素包括組織環(huán)境，組織目的，管理主體和管理客體

18、管理主體從管理系統(tǒng)的角度分為決策系統(tǒng)，執(zhí)行系統(tǒng)，監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)。

19、管理者的能力體現(xiàn)在哪三個(gè)方面：哈羅德，孔茨認(rèn)為體現(xiàn)在技術(shù)技能、人事技能和思想技能 20、人是管理客體系統(tǒng)中最重要的要素

21、管理客體的特性：可控性，系統(tǒng)性

22、學(xué)習(xí)的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程：塑造、模仿、創(chuàng)造

23、組織中群體的特征：群成員目標(biāo)一致性，群成員群體意識(shí)，群成員結(jié)合有機(jī)性，群自身獨(dú)立性。

24、組織中群體的分類：以構(gòu)成群體原則和方式分分正式組織和非正式組織

25、團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體

26、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)契約，團(tuán)隊(duì)規(guī)模，團(tuán)隊(duì)角色

27、團(tuán)隊(duì)的類型：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)，自我管理型團(tuán)隊(duì)，和多功能性團(tuán)隊(duì)

28、溝通簡(jiǎn)單的說(shuō)就是信息的交流

29、溝通要素：發(fā)送者（信源），接收者或接受者（信宿）所傳遞的內(nèi)容（信息）傳遞信息的渠道（信道）30、組織中人際溝通的方式：書(shū)面、口頭，非言語(yǔ)溝通及電子溝通；正式溝通和非正式溝通

31、信息溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)：鏈?zhǔn)剑喪剑瑈式，環(huán)式和全通道式。

32、基本激勵(lì)理論三種：內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、強(qiáng)化理論

33、企業(yè)文化內(nèi)涵層次圖：精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層

34、企業(yè)精神文化的基礎(chǔ)和核心是企業(yè)基本價(jià)值理論和企業(yè)精神

35、企業(yè)文化的功能六個(gè)功能：導(dǎo)向功能，凝聚功能，激勵(lì)功能，約束功能，輻射功能，和諧功能。

36、和諧文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)首先建設(shè)好企業(yè)文化。

37、企業(yè)文化的類型：約翰科特和詹姆斯赫斯科特依據(jù)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系分為強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種。迪爾和肯尼迪分為強(qiáng)人型，猛干猛玩型，賭博型和官僚主義型。

38、泰勒的管理學(xué)反映在《科學(xué)管理原理》，韋伯主要反映在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》認(rèn)為理想的是多層制。馬斯洛需求層次理論先后順序分為五個(gè)層次：生理的需求，安全的需求，社會(huì)的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。

39、企業(yè)文化管理四重奏《日本企業(yè)管理藝術(shù)》《z理論美國(guó)企業(yè)界怎么迎接日本的挑戰(zhàn)》《企業(yè)文化：現(xiàn)代企業(yè)的精神文明》《尋求優(yōu)勢(shì)-美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》40、麥肯錫7s框架，戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)，制度，人員，技能，作風(fēng)，最高目標(biāo)。

41、奎恩四種企業(yè)文化組織類型：團(tuán)隊(duì)型，市場(chǎng)型，創(chuàng)新型和層次型。

42、沙因的三種組織文化類型：表面層，應(yīng)然層，突然層。

43、企業(yè)文化建設(shè)成功的標(biāo)志：企業(yè)文化在員工中的內(nèi)化程度，是看員工自覺(jué)踐行的程度。

44、《關(guān)于企業(yè)增長(zhǎng)的研究報(bào)告》中認(rèn)為一流公司最注重四點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以客戶為中心，平等對(duì)待員工，注重激勵(lì)和創(chuàng)新。

45、有效的企業(yè)管理需回答三個(gè)問(wèn)題：企業(yè)存在的理由是什么，業(yè)務(wù)是什么，業(yè)務(wù)定位是什么。

46、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵行的八個(gè)原則：企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性。企業(yè)文化建設(shè)與形象管理相互促進(jìn)，注重人本和發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、各項(xiàng)管理的具體活動(dòng)有機(jī)相結(jié)合。共識(shí)原則，子公司文化體系的建議要與母公司的文化戰(zhàn)略相銜接。企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與不斷開(kāi)拓創(chuàng)新相結(jié)合。

47、Sa8000即為社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

48、信息管理主要是指對(duì)信息按照一定的手段進(jìn)行收集，加工，存儲(chǔ)，傳輸和輸出。

49、人才管理的內(nèi)容：引進(jìn)，培訓(xùn)，激勵(lì)，提升和流動(dòng)50、企業(yè)文化建設(shè)和思政工作的聯(lián)系和區(qū)別：聯(lián)系：兩者的工作對(duì)象都是人。都是針對(duì)人的精神世界，著眼人的思想觀念，是價(jià)值觀而進(jìn)行工作的。都不直接參與對(duì)物的管理。工作內(nèi)容相互交叉或相同。工作方式相似，都是通過(guò)溝通，樹(shù)立典型，建立激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行教育引導(dǎo)等。都是從觀念出發(fā)，去統(tǒng)一人們的思想和認(rèn)識(shí)，使之變成要意識(shí)共同的觀念以指導(dǎo)行為。兩者的終極目標(biāo)相輔相成。區(qū)別：兩都的工作范疇不同。思想政治工作屬于思想政治建設(shè)范疇。企業(yè)文化屬于管理范疇。兩者工作重心不同。思政工作重于政治性的意識(shí)形態(tài)和理念信念教育，企業(yè)文化側(cè)重于企業(yè)共同價(jià)值觀的培育。員工工作理論和習(xí)慣的養(yǎng)成及經(jīng)營(yíng)管理理念的實(shí)踐。思政工作的著眼點(diǎn)主要是提高人的政治思想覺(jué)悟。文化的著眼點(diǎn)是直接提高管理效益。兩者操作方法有羞。先進(jìn)的政治理論往往和需要灌輸。企業(yè)文化雖也需要灌輸，但更重于培養(yǎng)和養(yǎng)成。主要是貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程，在管理過(guò)程中養(yǎng)成習(xí)慣。思政工作和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合是中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的特色。

51、企業(yè)文化和精神文明的聯(lián)系和區(qū)別：企業(yè)文化在兩個(gè)文明建設(shè)中起著一種載體作用。企業(yè)文化和精神文明又有區(qū)別，一是概念涵蓋范圍有所不同。精神文明是一個(gè)大概念，涵蓋全社會(huì)，企業(yè)文化建設(shè)更多的是涵蓋集團(tuán)企業(yè)自身的工作內(nèi)容。二是工作目的有所不同。精神文明建設(shè)的根本目的是培養(yǎng)造就有理想，有道德，有文化、有紀(jì)律的代表人，企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促進(jìn)企業(yè)更大的發(fā)展。

52、有限責(zé)任公司的設(shè)立條件，人數(shù)必須在50人以上。注冊(cè)資本最少為三萬(wàn)元，最高權(quán)利機(jī)構(gòu)為股東會(huì)。

53、股份公司設(shè)立的條件六個(gè)：發(fā)起人符合法定人數(shù)。發(fā)起人認(rèn)繳和募集的股本達(dá)到法定的資本最低限額。股份發(fā)行，籌辦事項(xiàng)符合法律規(guī)定。發(fā)起人制定公司章程，采取募集方式設(shè)立的，須經(jīng)股東大會(huì)通過(guò)。有公司名稱，建立符合股份有限公司的組織機(jī)構(gòu)。有公司住所。

54、股東大會(huì)是股份有限公司所組成的，必要的，非常設(shè)的最高機(jī)構(gòu)。

55、合伙企業(yè)清算中的清償順序：合伙企業(yè)所欠挪用的職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用。合伙企業(yè)所欠稅款。合伙企業(yè)的債務(wù)。返還合伙人的出資。

56、合同的定義：《合同法》規(guī)定，合同是平等的主體的自然人，法人，其它組織之間，設(shè)立變更，終止民事權(quán)利的義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。婚姻、收養(yǎng)，監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的，適用其它法律的規(guī)定。

57、注冊(cè)商標(biāo)的使用許可方式三種：獨(dú)占使用許可，排他使用許可，一般使用許可。

58、環(huán)保法概念：廣義上指調(diào)整人們?cè)诒Ｗo(hù)生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境過(guò)程中產(chǎn)生各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。狹義上的環(huán)境保護(hù)法指全國(guó)人大常委會(huì)上指定的《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》

59、環(huán)境保護(hù)法的三種法律責(zé)任：行政，民事和刑事60、勞動(dòng)法律關(guān)系的三要素：主體，客體，內(nèi)容61、勞動(dòng)者的十項(xiàng)權(quán)利：平等就業(yè)權(quán)，自由擇業(yè)權(quán)，勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)，休息休假權(quán)，勞動(dòng)保護(hù)權(quán)，職業(yè)培訓(xùn)權(quán)，社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)，提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理權(quán)，參加和組織工會(huì)權(quán)，參與民主管理權(quán)62、不能解除合同的情況：勞動(dòng)者患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并確認(rèn)喪失都部分喪失勞動(dòng)能力的，勞動(dòng)者患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。女職工在懷孕期，產(chǎn)期，哺乳期內(nèi)的。法律，行政法規(guī)定的其它情形。63、未成工的年齡：年滿16周歲，未滿18周歲的勞動(dòng)者64、華沙公約 1929在華沙簽定。我國(guó)58年加入65、伯樂(lè)尼公約1886年在瑞士伯爾尼簽訂，是版權(quán)領(lǐng)域的第一個(gè)世界性多邊國(guó)際條約，也是至少最大的版權(quán)公約。世界版權(quán)公約繼伯爾尼公約之后，簽訂在日內(nèi)瓦66、世界銀行集團(tuán)的三個(gè)組成單位：國(guó)際復(fù)興開(kāi)發(fā)銀行、國(guó)際金融公司，國(guó)際開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)。1944年7月布雷頓森林會(huì)議形成。企業(yè)文化師二級(jí)

1、企業(yè)文化調(diào)研是（必考）是企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性工作，也是企業(yè)文化師的本質(zhì)性和基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)工作。

2、戰(zhàn)略是對(duì)全局的籌劃與指導(dǎo)，或者是一種重大的、全局性或決定全局的謀劃。

3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取的內(nèi)外資源的情況，為求的企業(yè)長(zhǎng)期生存與穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、途徑和手段的總體謀劃，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)。

4、從幾個(gè)層面認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)使命；企業(yè)總體戰(zhàn)略；企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；企業(yè)核心能力（有學(xué)者將其概括為四類能力：產(chǎn)品技術(shù)能力；對(duì)用戶需求理解能力；分銷渠道能力；制造能力）；

5、企業(yè)組織構(gòu)建中識(shí)別企業(yè)組織構(gòu)架的三個(gè)工具：組織結(jié)構(gòu)圖（包括結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)。包括復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化三個(gè)維度）；部門職責(zé)說(shuō)明和其他管理制度；業(yè)務(wù)流程圖；

6、管理層思想動(dòng)態(tài)是文化調(diào)研的重要內(nèi)容

7、對(duì)思想動(dòng)態(tài)分析的三個(gè)重點(diǎn)方面：定量分析（分清主流和支流）；定勢(shì)分析（分清主觀和客觀）；定性分析（分清現(xiàn)象和本質(zhì)）；

8、企業(yè)文化是價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。完整系統(tǒng)的企業(yè)文化分為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四層面，精神層面是企業(yè)文化的精髓和靈魂。

9、企業(yè)調(diào)研內(nèi)容：企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范；企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)；企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗(yàn)；企業(yè)現(xiàn)有文化理念及其適應(yīng)性；企業(yè)面臨的主要矛盾；企業(yè)所處地理環(huán)境；

9、確定企業(yè)文化調(diào)研任務(wù)遵循四原則：服從企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)和長(zhǎng)期愿景，圍繞當(dāng)前各項(xiàng)工作的重點(diǎn)和要求；從本企業(yè)、本部門、本業(yè)務(wù)的實(shí)際出發(fā)，提出當(dāng)前或某一階段工作中急需解決的重要問(wèn)題，選準(zhǔn)突破口；根據(jù)所處管理層次，調(diào)研角度應(yīng)各有側(cè)重；要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，捕捉新事務(wù)。

10、調(diào)研的基本方法：訪談法、座談法、問(wèn)卷法和觀察法。

11、文獻(xiàn)調(diào)研法特點(diǎn)：歷史性；間接性；無(wú)反應(yīng)性。優(yōu)點(diǎn)：可以超越時(shí)空條件的限制；比口頭信息更真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠；局限：主要是書(shū)面信息，缺乏具體性、生動(dòng)性；受一定時(shí)代、一定社會(huì)條件和撰寫(xiě)者個(gè)人素質(zhì)的制約；對(duì)過(guò)去現(xiàn)象的記錄，落后于現(xiàn)實(shí)。

12、訪問(wèn)調(diào)研法優(yōu)點(diǎn)：較好的實(shí)現(xiàn)點(diǎn)面結(jié)合；相互探討問(wèn)題，有利于深入進(jìn)行；方式較為靈活；提高調(diào)研成功率和可靠性；利于與被訪問(wèn)者交朋友。局限性：質(zhì)量往往取決于被訪問(wèn)者的合作態(tài)度和回答問(wèn)題的能力；不能匿名，有些問(wèn)題不能當(dāng)面詢問(wèn)；獲得的材料、事實(shí)和數(shù)據(jù)，一般都需要檢查、查證或核實(shí)。

13、問(wèn)卷調(diào)研法的問(wèn)卷一般包括前言、主體和結(jié)語(yǔ)。問(wèn)卷調(diào)研法優(yōu)點(diǎn)：突破時(shí)空限制，對(duì)眾多調(diào)研對(duì)象同時(shí)進(jìn)行；具有匿名性，有利于調(diào)研敏感和尖銳的問(wèn)題，有利于被調(diào)研者傾吐真實(shí)情況、想法和感受；給被調(diào)研者留有很大余地，對(duì)問(wèn)題可以從容思考、推敲，必要時(shí)可以查詢資料；節(jié)省人力，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)；便于進(jìn)行定量分析研究，是一種于現(xiàn)代社會(huì)相結(jié)合的調(diào)研方法。局限：只能獲得書(shū)面信息，缺乏生動(dòng)具體的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景；由于問(wèn)題和答案都相對(duì)固定，沒(méi)有彈性和伸縮的余地；難以進(jìn)行有效指導(dǎo)；回復(fù)率和有效率低，尤其是對(duì)無(wú)回答者的分析研究困難。

14、企業(yè)文化調(diào)研是經(jīng)常性和常規(guī)性的，或性調(diào)研，或階段性調(diào)研，或隨機(jī)性調(diào)研。

15、轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化調(diào)研目標(biāo)與重點(diǎn)一般確立在企業(yè)文化自身的變革上。

16、常見(jiàn)科學(xué)決策方法：頭腦風(fēng)暴法；德?tīng)柗品ǎ▽＜胰后w決策法）；異地思考法

17、調(diào)研團(tuán)隊(duì)組成建議：除了個(gè)人綜合素質(zhì)，考慮組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)。

18、制定調(diào)研提綱遵循的原則：強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，設(shè)計(jì)調(diào)研提綱必須從實(shí)際出發(fā)，著眼于實(shí)際；注意時(shí)效性；重視經(jīng)濟(jì)性；掌握一定的彈性。

19、執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃主要包括搜集、處理和分析數(shù)據(jù)資料等。20、分析調(diào)研資料的兩種方法：框架類分析（分別對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀分析、對(duì)員工價(jià)值觀分析、對(duì)員工行為取向分析）；個(gè)案類分析（部門狀況、員工心態(tài)）。20、調(diào)研報(bào)告格式三部分：開(kāi)篇部分（包括封面、題目、目錄和摘要）、主體部分、附件部分。

21、調(diào)研報(bào)告三個(gè)特點(diǎn)：是調(diào)查研究的直接產(chǎn)物；有較強(qiáng)的針對(duì)性和目的性；內(nèi)容要絕對(duì)真實(shí)。

22、寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的三個(gè)原則：條理清晰，要做到觀點(diǎn)鮮明，立論有據(jù)；論據(jù)充分，要有說(shuō)服力，必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料；結(jié)論簡(jiǎn)潔。

23、探求現(xiàn)象間因果聯(lián)系的三個(gè)方法：求同法、求異法、求同求異法并用。

24、調(diào)研報(bào)告類型：描述性調(diào)研報(bào)告、解釋性調(diào)研報(bào)告、預(yù)測(cè)性調(diào)研報(bào)告。

25、企業(yè)文化導(dǎo)入的時(shí)機(jī)和條件：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者明確提出進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)高層發(fā)生重大人事變革；企業(yè)開(kāi)展重大慶典活動(dòng)；企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變；企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行重大調(diào)整；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生重大改變；企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙；企業(yè)遇到突入其來(lái)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

26、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容：理念設(shè)計(jì)、宣傳落實(shí)、評(píng)價(jià)診斷、完善提高。

27、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展趨勢(shì)；企業(yè)文化建設(shè)的資源（人力資源、財(cái)務(wù)資源、信息資源）；企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的組織基礎(chǔ)。

28、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括：企業(yè)文化現(xiàn)狀和環(huán)境因素、企業(yè)基本情況、發(fā)展環(huán)境分析和建設(shè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析；企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想；三至五年企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)與實(shí)施計(jì)劃；企業(yè)文化規(guī)劃實(shí)施的組織、政策保障等。

29、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的有效性分析：

1、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃有效性分析的必要性。

2、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃有效性分析的基本原則。

3、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃有效性分析的基本思路和方法（一是分析此企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是否回答了在中國(guó)文化背景下，借鑒國(guó)外企業(yè)文化研究的理論和方法，探討企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化、社會(huì)文化和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系？是否探討了企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系？是否提出了反映企業(yè)特色的企業(yè)文化理論等問(wèn)題；二是分析是否提出了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的組織體系、進(jìn)度測(cè)量和效果評(píng)估、問(wèn)題的診斷與調(diào)整機(jī)制以及評(píng)判企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用；三是分析如何對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的落實(shí)進(jìn)行追蹤和及時(shí)反饋，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的，它應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而做出及時(shí)的調(diào)整和相應(yīng)的改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。）30、企業(yè)文化計(jì)劃制定的依據(jù)：企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、上企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃的執(zhí)行情況、計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等中心工作。

31、計(jì)劃制定的三個(gè)原則：適應(yīng)性、可行性、協(xié)調(diào)性

32、企業(yè)文化計(jì)劃的內(nèi)容：企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性；企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想；工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容（計(jì)劃核心部分，包括企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、培育和諧的群體關(guān)系、行為規(guī)范建設(shè)、開(kāi)展與個(gè)人發(fā)展相關(guān)的各類活動(dòng)）

33、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施要求：領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)度、質(zhì)量、資金、激勵(lì)。

34、開(kāi)展企業(yè)文化項(xiàng)目建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)中最常見(jiàn)、最有效的一種建設(shè)方式。

35、企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目按功能劃分為三類：理論研究類、建設(shè)實(shí)踐類、教育培訓(xùn)類。

36、收集相關(guān)資料是制定企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)工作和首要環(huán)節(jié)。

37、計(jì)劃的設(shè)計(jì)時(shí)，一種常用時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)—甘特圖技術(shù)。

38、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：編寫(xiě)企業(yè)文化宣傳材料，傳播企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)；分析企業(yè)文化培訓(xùn)需求，制定企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃，組織基層企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)；運(yùn)用企業(yè)文化理念對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析和診斷；根據(jù)企業(yè)文化理念對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

39、宣傳材料的種類：文字宣傳材料（最古老、最常見(jiàn)的一種）、電子宣傳材料、媒體宣傳材料。40、傳播的四種類型：自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播。

41、企業(yè)文化被認(rèn)為是繼人員、物質(zhì)、資金和知識(shí)之后的第五大經(jīng)營(yíng)資源。

42、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，企業(yè)的特殊資源和能力是影響企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素）之一。

43、宣傳材料寫(xiě)的原則：言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言之有度，語(yǔ)言生動(dòng)。

44、Cis五部分組成：mi，理念識(shí)別系統(tǒng)，bi行為識(shí)別系統(tǒng)，vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，ei，環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，ai，聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

45、建設(shè)全員識(shí)別系統(tǒng)注意三個(gè)方面：

1、企業(yè)的理念一定是全員的理念

2、為了保證企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)能夠更加科學(xué)和規(guī)范，在開(kāi)始實(shí)施企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的時(shí)候就將相關(guān)專家吸收進(jìn)來(lái)，在把握企業(yè)個(gè)性特色和實(shí)際的同時(shí)就可以很好的把握識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范性和科學(xué)性，使企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)更易于傳播和為員工接受

3、讓理念更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)

4、把企業(yè)理念做為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理的依據(jù)，在招聘新員工就開(kāi)始，盡量招聘價(jià)值觀念基本相同的員工，而且還在上崗前進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)

5、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)和完善，要伴隨企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。

46、外部傳播的六個(gè)方面：新聞媒體傳播，企業(yè)報(bào)刊和雜志傳播，廣告?zhèn)鞑ィP(guān)活動(dòng)傳播，公益活動(dòng)傳播，通過(guò)企業(yè)的良好行為傳播企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，樹(shù)立企業(yè)形象

47、勞動(dòng)關(guān)系的定義：勞動(dòng)力所有者和勞動(dòng)國(guó)使用者之間，以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)為性質(zhì)而發(fā)生的勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的社會(huì)關(guān)系

48、人員素質(zhì)決定企業(yè)活力

49、常用人才需要分析的四種方法：根據(jù)每人工作負(fù)荷量預(yù)測(cè)，時(shí)間序列分析估計(jì)人力資源的需要趨勢(shì)，利用生產(chǎn)率分析的結(jié)果估計(jì)，利用管理者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的主觀判斷。50、制定企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性：培訓(xùn)計(jì)劃是提高培訓(xùn)效果的前提。培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)過(guò)程控制的依據(jù)。培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

51、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容：培訓(xùn)依據(jù)，培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容，師資來(lái)源，實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)效果評(píng)估等。

52、基層文化培訓(xùn)的七個(gè)內(nèi)容：宣傳企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，介紹勞模事跡，宣講企業(yè)價(jià)值觀，宣講企業(yè)精神，宣傳企業(yè)廣告語(yǔ)，倡導(dǎo)企業(yè)理論，導(dǎo)入企業(yè)形象建設(shè)。

53、效果評(píng)估從哪兩方面進(jìn)行：培訓(xùn)的有效性和培訓(xùn)的效益性

54、唐柯克帕特里克評(píng)估模型有四個(gè)層次，反應(yīng)層次，學(xué)習(xí)層次，行為層次和效益層次。

55、效果的評(píng)估兩個(gè)原則：定性分析和定量分析相結(jié)合，有效性和效益性相結(jié)合。

56、企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的切入點(diǎn)：從解決企業(yè)面臨的主要問(wèn)題入手，從發(fā)揚(yáng)光大企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)入手，從企業(yè)資產(chǎn)重組或制度重大創(chuàng)新入手。

57、企業(yè)禮儀的五種內(nèi)容：工作性，生活性，紀(jì)念性，服務(wù)性，交往性。

58、企業(yè)文化氛圍的三個(gè)方面：環(huán)境氛圍，制度氛圍，感情氛圍。

59、企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系：企業(yè)文化和企業(yè)制度互動(dòng)互融，企業(yè)文化統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)制度，企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)文化的形成。60、崗位責(zé)任制的三個(gè)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)人員責(zé)任制，職能人員責(zé)任制，崗位工人責(zé)任制61、廣義診斷報(bào)告的兩個(gè)內(nèi)容：預(yù)備診斷報(bào)告和正式診斷報(bào)告62、幾種管理法：德?tīng)柗品ㄖ覆捎煤兊姆绞交蚍椒ɑ蛘唠娫捄途W(wǎng)絡(luò)的方式。全面質(zhì)量管理每一步驟都要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。Abc管理法又稱abc分析法或分類管理法。63、現(xiàn)代企業(yè)包括四個(gè)流：物流，信息流，人流，及資金流64、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)從六個(gè)方面設(shè)計(jì)：構(gòu)筑共同愿景，塑造企業(yè)核心價(jià)值觀，確立制度保證確定企業(yè)標(biāo)桿，修改視覺(jué)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。65、傳統(tǒng)與現(xiàn)代營(yíng)銷的區(qū)別：傳統(tǒng)的營(yíng)銷以賣方的要求為中心，目的是把產(chǎn)品銷出去，以獲取利潤(rùn)。現(xiàn)代營(yíng)銷的的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)需求，以顧客的要求為中心，其目的是從顧客滿意獲取利潤(rùn)。66、系統(tǒng)服務(wù)三部分構(gòu)成：以顧客為中心及其相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)、服務(wù)策略和員工三個(gè)部分構(gòu)成67、企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)四個(gè)重要意義：科學(xué)高效的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)工作能有效的解決當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中的的突出問(wèn)題，企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)工作直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義能否順利實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)有利于系統(tǒng)提升企業(yè)文化建設(shè)工作的水平。企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)工作有

利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。68、企業(yè)

文化評(píng)價(jià)的目的：企業(yè)文化評(píng)價(jià)的終極目的是促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的根本目的是促進(jìn)和改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。直接目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)中可能出的關(guān)鍵問(wèn)題和不足。把握目的的同時(shí)還是注重主要領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，注重吸收相關(guān)部門和員工的意見(jiàn)。69、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)就注意三點(diǎn)：全面性，關(guān)鍵性，科學(xué)性。70、反映企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量的四個(gè)指標(biāo)：反應(yīng)企業(yè)文化主要特征的指標(biāo)。企業(yè)文化發(fā)展指標(biāo)。企業(yè)文化認(rèn)同指標(biāo)。企業(yè)文化沖突指標(biāo)。還需要一些輔助指標(biāo)，企業(yè)生產(chǎn)，市場(chǎng)占有率、安全、指標(biāo)等71、更能反映企業(yè)文化建設(shè)水平的指標(biāo)：除反映文化建設(shè)質(zhì)量指標(biāo)外，1反映企業(yè)文化建設(shè)成果的指標(biāo)，2反映文化建設(shè)內(nèi)容的指標(biāo)：理念文化建設(shè)指標(biāo)，制度文化建設(shè)指標(biāo)，行為文化建設(shè)指標(biāo)，物質(zhì)文化載體建設(shè)指標(biāo)，3企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量與效率指標(biāo)。72、企業(yè)文化優(yōu)劣評(píng)價(jià)內(nèi)容：

1、對(duì)企業(yè)文化本身的優(yōu)劣評(píng)價(jià)：對(duì)企業(yè)文化資源的優(yōu)劣性進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化的作用和價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作指導(dǎo)思想的評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作所依據(jù)的理論基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的主要內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)價(jià)。3，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)。73、保證調(diào)查問(wèn)卷真實(shí)的三個(gè)方式：現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)，自由填寫(xiě)，電子或者郵箱方式。74、績(jī)效考核的方法：結(jié)果考核法和過(guò)程考核法75、寫(xiě)企業(yè)文化評(píng)價(jià)報(bào)告要注意五點(diǎn)：目的明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，資料可行，清晰明確，有理有據(jù)。76、評(píng)價(jià)報(bào)告的結(jié)構(gòu)五部分：標(biāo)題部分，前言部分，正文部分，附錄部分，評(píng)審部分。

第五篇：企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)界同仁：

大家上午好！

今天，我很榮幸代表xxx有限公司作為“呼和浩特市最美誠(chéng)信企業(yè)“入選單位來(lái)參加這樣一個(gè)隆重的頒獎(jiǎng)儀式并作發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的認(rèn)可、關(guān)懷和支持，給我們企業(yè)一個(gè)相互學(xué)習(xí)借鑒，營(yíng)造倡導(dǎo)誠(chéng)信發(fā)展這樣良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展氛圍。

人以信為本，業(yè)以信為根，誠(chéng)信守法既是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)能夠長(zhǎng)期生存并發(fā)展的基礎(chǔ)。匯嶸傳媒是一個(gè)年輕的企業(yè)，能夠在短短的3年里從一個(gè)傳媒工作室發(fā)展成為集品牌推廣、創(chuàng)意廣告、活動(dòng)策劃、媒體投放等多業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營(yíng)于一體的專業(yè)傳媒公司，拿到質(zhì)城市媒體資源和項(xiàng)目，得到行業(yè)同仁們的認(rèn)可，離不開(kāi)“誠(chéng)信“二字。我個(gè)人認(rèn)為，真正有眼光，有格局的企業(yè)家們，絕不會(huì)以高昂的失信成本換取眼前的蠅頭小利。我們不僅想把企業(yè)做好，做大，更要把企業(yè)做長(zhǎng)久；我們今天能夠有緣匯聚于此，是誠(chéng)信之福，我們來(lái)日攜手共進(jìn)，走的也將是一條誠(chéng)信之路！

“誠(chéng)信“說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，篤行不易。就談一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子吧。匯嶸傳媒的戶外媒體屏幕之一——金翡麗LED顯示屏，在早期進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)，曾與一家品牌手機(jī)公司簽訂了一份廣告發(fā)布合同。由于我們從業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)限制的相關(guān)合同條款認(rèn)識(shí)不足，按該合同約定，我們?cè)谠搹V告投放期間無(wú)法接收同類廣告業(yè)務(wù)合同的發(fā)布，累計(jì)損失客戶和業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該筆業(yè)務(wù)帶來(lái)的收益。在面對(duì)業(yè)務(wù)損失和規(guī)范履行合約之間，我們選擇了后者。不是不心疼，但我們更注重的是匯嶸傳媒這個(gè)品牌的信譽(yù)，我們深知，不講誠(chéng)信給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升和潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大，對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長(zhǎng)久的傷害。我們相信，今天的損失，既是市場(chǎng)給我們成為傳媒人上的第一節(jié)課，讓我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和激烈，也為我們打出了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)口碑，你可以說(shuō)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不夠成熟，但你不能說(shuō)我們背信逐利，我們要打造一只專業(yè)的隊(duì)伍，更要成長(zhǎng)為一個(gè)正直誠(chéng)信的企業(yè)。

匯嶸傳媒成立至今，在呼和浩特和林格爾縣中學(xué)和內(nèi)蒙古師范大學(xué)累計(jì)捐資助學(xué)10余人次，每年端午、中秋、春節(jié)堅(jiān)持組織公司全體員工到白廟子敬老院看完慰問(wèn)孤寡老人，給他們送糧油米面，陪他們過(guò)節(jié)，我們不熱衷沽名釣譽(yù)，而是想通過(guò)這樣的方式，在員工的思想里播種善良、寬容、誠(chéng)實(shí)的種子，把這種人與人之間最真誠(chéng)的情感傳播擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，讓這種精神融匯在我們的企業(yè)文化里，讓員工自覺(jué)自愿的踐行誠(chéng)信于實(shí)際的工作中，這遠(yuǎn)比空洞的說(shuō)教更能觸動(dòng)人心。從實(shí)際反饋的情況來(lái)看，也確實(shí)達(dá)到了我們所期望的效果。不誠(chéng)信給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長(zhǎng)久的傷害。不誠(chéng)信給企業(yè)帶來(lái)的`負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長(zhǎng)久的傷害。

今天在座的都是我市企業(yè)成員里的佼佼者，相信“文明誠(chéng)信“也是大家的共識(shí)，在這樣一份來(lái)之不易的榮譽(yù)面前，我們更加堅(jiān)定了誠(chéng)信發(fā)展的決心，并將以此為新的起點(diǎn)，積極地探索在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)誠(chéng)信發(fā)展的新思路，秉承“創(chuàng)新誠(chéng)信務(wù)實(shí)高效“的經(jīng)營(yíng)管理理念，抓住當(dāng)前新傳媒與傳統(tǒng)傳媒深度融合的新機(jī)遇，充分整合質(zhì)城市媒體資源，為企業(yè)與客戶互利共贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極發(fā)揮匯嶸傳媒作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任和“最美誠(chéng)信企業(yè)“成員的使命，以誠(chéng)信對(duì)待客戶，以誠(chéng)信立足社會(huì)，以誠(chéng)信謀百年發(fā)展。

建立文明誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的行業(yè)風(fēng)氣，任重而道遠(yuǎn)，不是憑一人一家之力可以達(dá)成的。今天我們?cè)谡\(chéng)信發(fā)展之路上努力邁出的一小步，他日必然匯聚成為社會(huì)誠(chéng)信發(fā)展的一大步，正如這份榮譽(yù)稱號(hào)所展示的，誠(chéng)信的企業(yè)才是最美的，這份榮譽(yù)來(lái)之不易，對(duì)我們以后的發(fā)展前進(jìn)有著巨大的推動(dòng)作用，匯嶸傳媒有決心也有實(shí)力在今后的發(fā)展過(guò)程中，將建立健全誠(chéng)信培訓(xùn)體系，強(qiáng)化公司整體管理，建立完善的誠(chéng)信對(duì)外機(jī)制，傳播誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)！

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：

大家好！

金秋送爽，丹桂飄香！在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國(guó)銀行也迎來(lái)了了一個(gè)豐收的秋天。本行圓滿完成財(cái)務(wù)重組；，成功引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。6月1日和7月5日，本行股票先后在香x聯(lián)合證券交易所和上

海證券交易所掛牌交易，在中國(guó)銀行業(yè)中首次獲得了在國(guó)際和國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)同時(shí)發(fā)行上市的成功。本行h股發(fā)行募集資金860億港元，創(chuàng)造了全球金融機(jī)構(gòu)首次公開(kāi)發(fā)行（ipo）籌資額的最新紀(jì)錄，成為近6年來(lái)全球最大的招股活動(dòng)。a股發(fā)行籌集資金200億人民幣，是迄今為止a股市場(chǎng)最大的首次公開(kāi)發(fā)行（ipo）項(xiàng)目。此舉進(jìn)一步擴(kuò)大了本行在國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響力，為中國(guó)銀行的百年品牌再添風(fēng)采。

今年月日，我行啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。一直以來(lái)，我行不斷吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果，繼承發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)制度為依托，以企業(yè)形象為載體，以企業(yè)績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進(jìn)企業(yè)文化，致力打造“誠(chéng)信服務(wù)，拼搏進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)，將是中國(guó)銀行改革發(fā)展歷程中新的起點(diǎn)和新的動(dòng)力，將會(huì)為本行的'可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機(jī)遇，打造更新更高的上升平臺(tái)。

在百年中行歷經(jīng)風(fēng)雨，再啟新篇的航程里，和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚(yáng)企業(yè)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，是我——盧春林，一個(gè)才進(jìn)入中行工作3年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪！

眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設(shè)是立足自我，實(shí)現(xiàn)自我，積累財(cái)富，推進(jìn)文明的過(guò)程。一個(gè)民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向，在某種程度上說(shuō)，銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力！

銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名中行人，我們應(yīng)該怎樣去弘揚(yáng)企業(yè)文化呢？那就是人人以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù)，人人以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”：“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色；“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段；服務(wù)，就是要通過(guò)我們每一個(gè)中行人的言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們中行人“追求卓越”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò)：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺(jué)，你就享受到成功的喜悅。”

每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入了中行，通過(guò)自己的勤奮努力，我很榮幸地成為了一名理財(cái)經(jīng)理。理財(cái)經(jīng)理的是一支新生力量，中行為理財(cái)經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。

乘長(zhǎng)風(fēng)，破萬(wàn)里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水為百年中行再添風(fēng)采！

我的演講完了，謝謝大家。

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

站在這金色的演講臺(tái)上，我涌動(dòng)的是欣喜、是激動(dòng)、是感慨！我自豪，因?yàn)槲沂墙鬣]政這一光榮團(tuán)隊(duì)中的一員；我欣喜，因?yàn)榻鬣]政騰飛的號(hào)角已經(jīng)吹響！

一履步伐踏出一條鄉(xiāng)路、一個(gè)希望、一份真情；一行車輪壓實(shí)一條大道、一個(gè)追求、一份商機(jī)，實(shí)現(xiàn)心與心的交流，成就夢(mèng)與夢(mèng)的溝通，這就是我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)―――郵政事業(yè)！我們的事業(yè)是光榮的，我們的使命是艱巨的，“郵送真情，傳遞商機(jī)”，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，卻書(shū)寫(xiě)出不簡(jiǎn)單的一段歷程，一份報(bào)紙，一個(gè)郵包，或翻山越嶺，或跨洋過(guò)洲，為了誠(chéng)信至上，郵政人無(wú)愿無(wú)悔，這就叫奉獻(xiàn)！

眾所周知，郵件押運(yùn)工作條件是十分艱苦的，不僅要長(zhǎng)年累月工作在外，而且車上休息飲食又沒(méi)有規(guī)律。由于要趕著裝卸郵件，往往沒(méi)有固定的吃飯時(shí)間，有時(shí)一包方便面也就對(duì)付了一頓；到了夏天，車廂悶熱蚊蟲(chóng)又多，我們的押運(yùn)員常常是被叮得渾身是包；再看看他們的雙手，由于長(zhǎng)期搬卸郵袋，有的指甲縫已經(jīng)裂開(kāi)，道道的傷疤、厚厚的老繭，誰(shuí)看了都會(huì)感到震撼，都會(huì)產(chǎn)生敬仰之情。在這種艱苦的環(huán)境里，他們沒(méi)有埋怨，沒(méi)有后悔，而是團(tuán)結(jié)一心，相互協(xié)作。當(dāng)你試問(wèn)他們苦不苦、累不累時(shí)，他們都會(huì)這樣微笑著跟你說(shuō)：“沒(méi)什么，工作需要嘛！”一句簡(jiǎn)單的言語(yǔ)，道出的卻是一名郵政員工赤誠(chéng)的心。

正因?yàn)檫@種精神，也因?yàn)橛形覀冞@些勤勞可愛(ài)的郵政人，江西郵政取得了驕人的成績(jī)。幾年來(lái)，江西郵政緊緊圍繞國(guó)家局提出的“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，率先實(shí)現(xiàn)在中部崛起；隨著各市縣局的經(jīng)營(yíng)優(yōu)化及南昌郵區(qū)中心局小蘭郵件處理中心投入現(xiàn)代化生產(chǎn)進(jìn)程，江西郵政實(shí)物網(wǎng)已得到進(jìn)一步完善，短短的幾年就見(jiàn)成效，并步入良性發(fā)展的軌道，成功地實(shí)現(xiàn)了她的第一次騰飛。可喜的成績(jī)使我們前進(jìn)的步伐更加堅(jiān)定了，全國(guó)青年文明號(hào)的歸屬、兩子系統(tǒng)的順利上線，電子化支局的全面建設(shè)，標(biāo)志著江西郵政已經(jīng)踏上了“求真務(wù)實(shí)”第二次騰飛的征程，鮮花和掌聲肯定了我們的成績(jī)，肯定了江西郵政的成績(jī)。

年輕的心在這里驛動(dòng)，創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)在這里飛揚(yáng)。千千萬(wàn)萬(wàn)郵政人，在自己的平凡崗位上實(shí)現(xiàn)著人生價(jià)值，銘記服務(wù)真情、發(fā)展傾情、回報(bào)深情的企業(yè)核心價(jià)值觀。

行走在泥濘的鄉(xiāng)郵路上，鞋磨破了一雙又一雙；穿行大街小巷送郵件的腳踏車壞了一輛又一輛；搬運(yùn)郵袋的'雙手，老繭脫了一層又一層。我們?yōu)榱耸裁矗靠粗星锏脑铝粒?tīng)著大年三十別家窗戶里傳出的歡笑聲時(shí)，而自己還在郵運(yùn)車內(nèi)整理著郵件執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)，這又為了什么？難道我們的母親就不需要兒子在身邊照顧、難道我們的妻子或丈夫就不需要愛(ài)人在身邊溫情、難道我們的子女就不需要在父母懷里撒嬌嗎？

此刻，我想起了茅盾先生的一句話：人類是偉大的，然而充滿了崇高精神的人類活動(dòng)則是偉大中之尤其偉大者。這里我可以響亮地說(shuō)，我們的員工就是這樣一群可敬、可親、可愛(ài)的偉大者。

這是一種崇高的職業(yè)責(zé)任感，一種對(duì)企業(yè)精神的忠誠(chéng)，一種源自內(nèi)心的對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)。身邊故事感染著我，內(nèi)心涌動(dòng)著的是前所未有的愿為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)的激情。我是幸運(yùn)的，愛(ài)與企業(yè)精神伴我成長(zhǎng)。我們大家是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)充滿前景和希望，我們的企業(yè)懂得：人，是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。我們的企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，還不遺余力地去培養(yǎng)人、造就人、激發(fā)人的價(jià)值。正是這樣一種精神形成的巨大合力在推動(dòng)著江西郵政全速前進(jìn)！攜著夢(mèng)想與愛(ài)心，在“挑戰(zhàn)距離，超越成功”的企業(yè)精神指引下，我們?yōu)樽约菏墙鬣]政人而驕傲！我們就是企業(yè)的主人。

聽(tīng)，前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，未來(lái)在向我們召喚，歷史將會(huì)永遠(yuǎn)記住我們的身影，前進(jìn)吧！讓我們釋放青春的能量，攜手前行，在企業(yè)精神的照耀下，奮起創(chuàng)業(yè)的翅膀，高揚(yáng)江西郵政二次騰飛的風(fēng)帆―――遠(yuǎn)航！

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”，當(dāng)前文化力在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來(lái)越重要。企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)走向文化競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚、約束和激勵(lì)作用將會(huì)使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和制勝力量。以至于有人說(shuō)“文化力是21世紀(jì)企業(yè)成功的入場(chǎng)券”。

當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程之中。這種轉(zhuǎn)型既體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理體制和機(jī)制上，也體現(xiàn)在企業(yè)文化上。供水企業(yè)要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，亟須在企業(yè)內(nèi)部培育能夠極大地激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠有效凝聚職工智慧與力量的思想輿論和文化氛圍。由于歷史的原因和體制的束縛，我國(guó)供水企業(yè)長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的庇蔭下共存共榮。相互之間沒(méi)有差異，企業(yè)自身缺乏個(gè)性，很少形成符合自己特點(diǎn)的企業(yè)文化，也很難建立起真正領(lǐng)先或區(qū)別于他人的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)地位。隨著供水行業(yè)改革的不斷深入，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，供水企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。國(guó)有供水企業(yè)，培育獨(dú)具特色的新型企業(yè)文化不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的話題。

我們公司即將迎來(lái)百年大慶，作為擁有百年歷史的老企業(yè)，蘊(yùn)含著豐富的文化資源，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是幸運(yùn)的，雖然我們企業(yè)的文化建設(shè)才剛剛起步，但是這也正式說(shuō)明，我們企業(yè)邁開(kāi)了與一流企業(yè)并進(jìn)的步伐。

企業(yè)文化首先是一種無(wú)形的，不是寫(xiě)在紙上的行為規(guī)范。而是企業(yè)恰恰自己會(huì)形成一種很有力，很嚴(yán)密，很自覺(jué)，很統(tǒng)一的一種文化規(guī)范。我在去年加入公司，當(dāng)我第一次以自來(lái)水公司員工的'身份邁進(jìn)公司的大樓時(shí)，我仔細(xì)的把樓梯上掛的每一幅圖片看了一遍，里面有很多感人的場(chǎng)景，給我?guī)?lái)了很大的震撼，但是有一幅圖片，我在那里駐足了好久，一名員工，深夜在戶外維修管道，因?yàn)槎斓膰?yán)寒，雨雪在他的頭發(fā)上早已經(jīng)全部結(jié)成了冰。可是他的眼睛里我沒(méi)看到一絲冬天的寒冷，而是如夏天般的炙熱，他的眼神深深的吸引了我，在深深敬佩的同時(shí)，我在思考，是什么讓他如此的投入，那時(shí)他的腦海在想些什么？遺憾的是我并不知道他是誰(shuí)，更未與他交談過(guò)。我一直在尋找答案。

在工作中發(fā)現(xiàn)，我們每一位員工的工作雖是平凡但卻是偉大的，水是生命之源，我們企業(yè)是水資源利用的門戶，是水資源的守護(hù)神，更是人類生命的保護(hù)神，如果沒(méi)有我們供水人，社會(huì)將變的混亂，人類的生命將得不到保障。正是我們供水人的默默付出，使水資源得以合理利用，讓每家每戶能夠飲用優(yōu)質(zhì)安全的自來(lái)水。也許有人會(huì)笑，這只是我們的工作而已，但是我要告訴大家，我所尋找到的答案是，這不是我們的工作，這......是我們的使命。

優(yōu)秀的企業(yè)，都是通過(guò)確立共同使命，讓員工認(rèn)同并接受自己的企業(yè)文化，然后將各種力量綜合到一起，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化將會(huì)賦予員工們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中感受到自己的使命，隨著我們企業(yè)文化建設(shè)的不斷健全，員工都會(huì)使命而感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并且能夠挖掘出員工潛在的能力，而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅能提升員工的凝聚力和約束力更能激勵(lì)自己在工作中不斷突破。企業(yè)也會(huì)因?yàn)閱T工這種激情而變的更加具有活力。

對(duì)于剛?cè)肫蟮奈覀儊?lái)說(shuō)，是企業(yè)的新鮮血液，企業(yè)文化的熏陶能使我們年輕人在企業(yè)快速成長(zhǎng)，企業(yè)文化將會(huì)傳承企業(yè)的精髓，讓每一個(gè)時(shí)代的員工都能學(xué)到最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)擁有百年文化并充滿激情活力的企業(yè)，是孕育優(yōu)秀人才的搖籃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確指出企業(yè)文化的建設(shè)，更讓我們年輕人對(duì)未來(lái)充滿期待，因?yàn)檫@里正在發(fā)生一場(chǎng)革命，而我們將是這場(chǎng)革命孕育出來(lái)的果實(shí)。謝謝大家！

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好!

今天我演講的主題是“弘揚(yáng)企業(yè)文化，展現(xiàn)真我風(fēng)采”，優(yōu)秀企業(yè)文化演講稿范文。 1986年，紅星美凱龍?jiān)谥袊?guó)播種了第一顆夢(mèng)想的種子，多年來(lái)，紅星人用務(wù)實(shí)的作風(fēng)，大膽的創(chuàng)新，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓這顆種子茁壯成長(zhǎng)，如今，紅星已在中國(guó)大地上收獲了累累碩果。 紅星美凱龍創(chuàng)業(yè)20多年來(lái)，一直秉承“一絲不茍，視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后”的企業(yè)精神，積極實(shí)施“品牌市場(chǎng)全國(guó)連鎖化經(jīng)營(yíng)，全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營(yíng)”的策略，在全國(guó)領(lǐng)先推出了“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理”的模式，成功創(chuàng)造了許多個(gè)第一：第一個(gè)走到外地;第一個(gè)做連鎖;第一個(gè)做加盟店;第一個(gè)買地自建商場(chǎng)，締造了全世界單體最大的家具商場(chǎng)。紅星人的共同愿景是：到20xx年建成200家品牌連鎖大賣場(chǎng)，打造中華民族的世界商業(yè)品牌。 今天，我們把目光聚焦到安徽，安徽區(qū)域是紅星20xx年目標(biāo)的重要組成部分，是我們各位正為之奮斗的事業(yè)，在紅星企業(yè)文化的大背景下，我們提煉出自己的區(qū)域精神：合力共贏，徽劍崛起。合力，是我們與經(jīng)銷商之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們與商場(chǎng)之間齊心協(xié)力，合力也是我們同事之間和睦相處，領(lǐng)導(dǎo)和員工上下一心，合力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)創(chuàng)造力量，力量賦予我們揮劍崛起的動(dòng)力。

每一個(gè)商場(chǎng)的成功營(yíng)運(yùn)，離不開(kāi)每一位員工的努力，工作無(wú)分貴賤，關(guān)鍵在于付出多少。作為客服部一名新進(jìn)的普通員工，我為自己奮斗的事業(yè)而驕傲，雖然我默默無(wú)聞，但是我卻為商場(chǎng)的品牌形象做著不可或缺的工作，每播放一首歌曲，每播出一條消息，都體現(xiàn)著商場(chǎng)的人文情懷;每接待一位顧客，每回答一個(gè)疑問(wèn)，都體現(xiàn)著商場(chǎng)顧客至上的.服務(wù)態(tài)度;每打印一份標(biāo)價(jià)簽，每填寫(xiě)一張?zhí)貎r(jià)牌，都體現(xiàn)著商場(chǎng)對(duì)商品品質(zhì)的嚴(yán)格要求;每幫助一位商戶改進(jìn)服務(wù)，每完成一次商戶的要求，都體現(xiàn)著商場(chǎng)對(duì)商戶的關(guān)心和支持。我深刻的體會(huì)到自己工作的重要性，也明白自己所承擔(dān)的責(zé)任。每當(dāng)我完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，便使客服工作前進(jìn)了一小步，而每個(gè)和我一樣的員工都完成了一項(xiàng)工作時(shí)，便使商場(chǎng)的發(fā)展前進(jìn)了一大步。也只有每個(gè)商場(chǎng)都在前進(jìn)，才能保證安徽區(qū)域的紅星蓬勃發(fā)展，正應(yīng)征了“合力共贏，徽劍崛起”的精神。

作為紅星人，我們滿懷憧憬投身到集團(tuán)新一輪發(fā)展大潮中，合內(nèi)外之力，聚上下一心，用千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小我的努力，去換得大家庭的成功;作為安徽人，我們滿懷感恩，投身到家鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)中，發(fā)揮不折不撓、同舟共濟(jì)的徽商精神，只為比別人做的好一點(diǎn)，只為提升家鄉(xiāng)人的居家生活質(zhì)量。我相信，安徽區(qū)域美好的明天，掌握在我們每個(gè)紅星人手中。

建設(shè)安徽區(qū)域，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想未來(lái),我們滿懷信心。 讓我們盡情揮灑才能和激情!讓我們攜手奮進(jìn)，為共同建設(shè)紅星燦爛的明天而努力拼搏吧!

最后祝愿我們公司繁榮昌盛，員工生活幸福! 我的演講完了，謝謝大家!

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇6

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！今天，很高興有機(jī)會(huì)站在這里，用這短短的幾分鐘表達(dá)我對(duì)農(nóng)行的深厚感情。歲月如歌，時(shí)光流逝，多年來(lái)，農(nóng)行人艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一心，用自己滿腔的熱情和深深的熱愛(ài)，辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)。

工作十幾年來(lái)，我真切地感受到了農(nóng)行發(fā)生了巨大變化，金融改革闊步前進(jìn)，基層建設(shè)面貌一新，干部隊(duì)伍充滿活力，文化建設(shè)朝氣蓬勃，文明創(chuàng)建碩果累累……這精彩閃光的一頁(yè)頁(yè)，讓我們?yōu)橹畾g呼，為之喝彩，為之自豪，為之驕傲！

作為一名普通的基層員工，在工作和生活中，讓我愛(ài)上了這個(gè)大家庭，農(nóng)行為國(guó)家為人民為員工所做的每一件事都深深影響著我。因?yàn)檗r(nóng)行承載著從農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民走進(jìn)城市的那份厚重和艱辛；農(nóng)行有著植根于中國(guó)最廣大區(qū)域的那份自豪感和責(zé)任感；農(nóng)行有著無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為國(guó)家分憂、為客戶服務(wù)、為員工謀福利的那份篤實(shí)和關(guān)愛(ài)。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”是農(nóng)行企業(yè)文化的精髓。作為一名普通的基層員工，我對(duì)這句話有著深刻的理解。這種理解，既xx于工作的歷練，也xx于單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的言傳身教。十幾年前，我還是一個(gè)不知世事的少年，帶著無(wú)比的熱情，滿懷憧憬進(jìn)入了農(nóng)行大門。十幾年來(lái)，我與農(nóng)行共同成長(zhǎng)，在農(nóng)行這個(gè)溫馨的大家庭里，得到了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助，讓我親身感受到了作為農(nóng)行人的驕傲和自豪！這里擁有干凈舒適的環(huán)境：整齊劃一的著裝、胸前配掛整齊的工牌、還有那迷人的'微笑……把香格里拉襯托得像一個(gè)“萬(wàn)物和諧的人間天堂”！在這里，我學(xué)到的不只是農(nóng)行踐行“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)、回報(bào)股東、成就員工”的企業(yè)使命，傳承“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的企業(yè)愿景，堅(jiān)守“誠(chéng)信企業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，還學(xué)到了怎么去做人，怎樣去工作、生活。同時(shí)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念；“細(xì)節(jié)決定成敗、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念；“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念；“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念；“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻楸尽⑸匈t用能、績(jī)效為先”的人才理念讓我讀懂了什么是奉獻(xiàn)，什么是成功，我讀懂了這份工作來(lái)之不易，成為農(nóng)行人不易，要真正當(dāng)好一名農(nóng)行人更不易，我還讀懂了作為一個(gè)農(nóng)行人的責(zé)任和義務(wù)。

農(nóng)行有今天，我們要加倍珍惜要繼承和發(fā)揚(yáng)農(nóng)行人無(wú)私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的愛(ài)崗敬業(yè)精神，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。“想客戶之所求、急客戶之所需、排客戶之所憂”，勇于承擔(dān)責(zé)任，任勞任怨、吃苦耐勞，長(zhǎng)期堅(jiān)持奮戰(zhàn)在基層第一線，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行形象，默默無(wú)聞工作，實(shí)實(shí)在在做人，團(tuán)結(jié)合作精神，從小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上用青春、用責(zé)任、用汗水和辛勤，以使命感做出卓越的業(yè)績(jī)，以此實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

農(nóng)行在我心中，農(nóng)行讓我驕傲！

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：

大家好！

一生無(wú)悔供水情

在我的身邊，有許多平凡卻讓我敬佩的人，在自己平凡的供水崗位上，做出了不平凡的業(yè)績(jī)。他們雖然平凡，他們的付出也許并不為人所知，但他們卻是我生活和工作中的榜樣，是我心目中的英雄。

冬，我們?cè)阌隽宋迨瓴挥龅谋?zāi)害，天寒地凍，天上總是飄著毛毛細(xì)雨，連樹(shù)葉上都結(jié)滿了冰花。零下幾度的天氣，坐在室內(nèi)都想烤火呀。可這時(shí)卻是我們大型管網(wǎng)擴(kuò)建工程3#管線施工的關(guān)鍵時(shí)期，為了搶在來(lái)年高峰用水期來(lái)臨之前完成擴(kuò)建工程，共產(chǎn)黨員張昆同志帶領(lǐng)著安裝班的同事們，二話沒(méi)說(shuō)，頂著冰雪，奮戰(zhàn)在刺骨的寒風(fēng)中，手凍得戴不進(jìn)手套，腳凍得穿不進(jìn)鞋子，但他們堅(jiān)持再堅(jiān)持，努力再努力。經(jīng)過(guò)40多個(gè)日日夜夜的艱苦奮戰(zhàn)，終于完成了3#管線3000多米主體管線的鋪設(shè)工作。全線試通水時(shí)，管線安裝質(zhì)量?jī)?yōu)良，無(wú)一滲漏。

夏，我縣污水處理廠建設(shè)正緊鑼密鼓地進(jìn)行。老共產(chǎn)黨員龍木根同志，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)了施工難度最大，地形最復(fù)雜的2#標(biāo)段的污水管線施工工作。時(shí)間緊，任務(wù)重，怎么辦？他身先士卒，帶頭扎到了工地上，帶領(lǐng)一班技術(shù)人員，搞測(cè)量，定管線，抓質(zhì)量，管安全，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。為了趕工程進(jìn)度，他們甚至吃住在工地，90多個(gè)日日夜夜的苦戰(zhàn)，大家人瘦了一圈，身上曬得脫了幾層皮，最終保質(zhì)保量，提前圓滿完成了施工任務(wù)。

城東分公司經(jīng)理嚴(yán)明同志，這位年僅三十來(lái)歲的年輕同志，因?yàn)楣ぷ鞒錾昴瓯辉u(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，多次被評(píng)為縣級(jí)青年崗位能手，還被評(píng)為了市級(jí)青年崗位能手。這位平易近人，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的小伙子，一工作起來(lái)卻是個(gè)“拼命三郎”。每年夏季高溫供水檢修，他總是親自動(dòng)手，在高溫的管道上一干就是六七個(gè)小時(shí)，手心磨出血泡，腳底燙得發(fā)疼，卻從無(wú)怨言。為了更好地保障供水，每逢節(jié)假日，他都堅(jiān)守在水廠一線。就連他兒子重病期間，也沒(méi)例外。兒子不幸離他而去，萬(wàn)分悲痛的他一夜間白了少年頭，看著他頭上斑斑點(diǎn)點(diǎn)的白發(fā)，同事們都忍不住落淚。可是，高溫供水期即將來(lái)臨，水廠又將面臨一場(chǎng)新的挑戰(zhàn)，公司需要他，全縣的安全穩(wěn)定供水需要他，他沒(méi)有給自己多少療傷的.時(shí)間，強(qiáng)忍著悲痛，很快地，又投入到了工作中。

在我的身邊，類似這樣的事情還有很多很多。我們維修班的同志們，不管是嚴(yán)寒還是酷暑，不管是白天還是黑夜，大街、小巷、居民家中，總能看到他們忙碌的身影。只要用戶有需要，他們總是24小時(shí)待命，最短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在用戶面前。

這些平凡而可愛(ài)的人啊，他們就是我心目中的英雄，他們就是我的榜樣！我要像他們一樣，在自己平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件事，把對(duì)人民的愛(ài)與責(zé)任，融入到一點(diǎn)一滴的工作中，不畏艱難，不計(jì)得失，將自己的青春，自己的一生無(wú)悔地獻(xiàn)給偉大的供水事業(yè)！

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)界同仁：

大家上午好！

人活著，不要一切為了錢而成為錢的奴隸。要知道：“人占有了物，物也就占有了人。”人要有自己的理想和志愿，盡好自己的責(zé)任。在單位做好自

己的工作，為事業(yè)而拼搏。在家庭孝敬好長(zhǎng)輩。夫妻相敬如賓，尊老愛(ài)幼。對(duì)自己要潔身自好，克己慎獨(dú)，勤學(xué)好進(jìn)，活到老，學(xué)到老。努力提升個(gè)人文化水平，勝己者勝人，內(nèi)圣才能外王。

企業(yè)是由個(gè)人組成的，企業(yè)文化的形成xx于個(gè)人文化的集智。在企業(yè)文化的發(fā)展中，每個(gè)員工的個(gè)人文化也要與時(shí)俱進(jìn)。個(gè)人和企業(yè)，都需要在發(fā)展中追求自身價(jià)值觀的升華，根據(jù)一項(xiàng)國(guó)際管理咨詢公司的調(diào)查表明：之所以全球500強(qiáng)企業(yè)能長(zhǎng)久保持旺盛活力的原因就在于，他們善于給自己的企業(yè)文化注入活力。每個(gè)員工的價(jià)值是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)的`成功，自我價(jià)值的體現(xiàn)便成為空談。同時(shí)，員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，它們二者是相互依存相互拉動(dòng)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)文化與個(gè)人文化的共同發(fā)展，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

最后祝愿我們集團(tuán)繁榮昌盛，員工生活幸福，明天更美好！謝謝大家！

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇9

“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。”每當(dāng)我聽(tīng)到這首歌時(shí),總有莫名的激動(dòng)。看看過(guò)去、面對(duì)現(xiàn)在、思考將來(lái)，我奉獻(xiàn)過(guò)什么？想了又想，我終于明白了，是企業(yè)在不知不覺(jué)中，給了我太多太多的東西，而我對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)微乎其微，我將加倍用我的熱忱的來(lái)工作，來(lái)“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者的利益”。

我曾經(jīng)為煙草行業(yè)的前途迷惘過(guò)，為我自己今后的生計(jì)迷惘過(guò)，原因是中國(guó)面對(duì)世界煙草巨頭的入侵。國(guó)外的煙草巨頭比較成熟并有壓倒性的優(yōu)勢(shì)，而我們還不完全具備和國(guó)外煙草公司抗衡的能力，中國(guó)煙草正經(jīng)歷著重大轉(zhuǎn)折，行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了新的歷史階段。形勢(shì)是嚴(yán)峻的，時(shí)間是寶貴的，中國(guó)煙草何去何從，正面臨著生死存亡的關(guān)頭。我猛然醒悟，我們只有奮起直追，苦練內(nèi)功，提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展壯大我們的品牌，發(fā)展壯大我們的企業(yè)，我們才能生存。

我認(rèn)識(shí)到：我只有對(duì)我的工作充滿熱忱，才能將我的工作做好。人要是對(duì)工作沒(méi)有熱忱，整個(gè)工作就好比沒(méi)有靈魂，有如行尸走肉一般，工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量也就絕對(duì)不能得到保證。正是對(duì)工作充滿了熱忱，才使我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍，才使我堅(jiān)持在工作中從小事和細(xì)節(jié)做起。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有一切。當(dāng)看到市場(chǎng)返回的那些不合格的產(chǎn)品時(shí)，我的內(nèi)心發(fā)生了很大的'震撼。要知道，現(xiàn)在傳媒這么發(fā)達(dá)，“好事不出門，壞事傳千里”，顧客是上帝不是口號(hào)，沒(méi)有維護(hù)好消費(fèi)者的利益，消費(fèi)者就不會(huì)再買我們的產(chǎn)品了，我們的企業(yè)也就成了“無(wú)源之水、無(wú)本之木”，面臨的只有兩個(gè)字——垮臺(tái)。國(guó)家的財(cái)政稅收得不到維護(hù)，我們的利益也就根本沒(méi)有保障，這是一個(gè)“一榮俱榮、一損俱損”的局面。所以，我全身心的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。記得有一次，卷接機(jī)生產(chǎn)出來(lái)的煙支上面有皺紋，我馬上停機(jī)處理，因?yàn)闊熤щm然對(duì)吸食這個(gè)主要功能不影響，但它不是“零缺陷”產(chǎn)品，而我們要追求的是產(chǎn)品的完美。我經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)是接嘴機(jī)煙支接受鼓輪的吸風(fēng)出了問(wèn)題，我就及時(shí)會(huì)同相關(guān)人員修理設(shè)備，最后生產(chǎn)出了合格的煙支。

正是對(duì)工作充滿了熱忱，我學(xué)會(huì)了智慧加勤奮，在工作中不斷創(chuàng)新，努力追求“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”。

煙支水松紙長(zhǎng)短在卷煙生產(chǎn)過(guò)程中是經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，對(duì)于這么一個(gè)老、大、難的問(wèn)題，我們通常都是將不合格的煙支當(dāng)作廢品處理，甚至停下機(jī)器來(lái)處理。對(duì)工作熱忱的我沒(méi)有放棄思考，沒(méi)有聽(tīng)之任之，而是不斷的用智慧和勤奮去解決問(wèn)題，我在水松紙入口用參照物的方法解決了這個(gè)問(wèn)題，并將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)方法告訴別人。說(shuō)實(shí)在的，類似的小創(chuàng)新還很多，如：為了品牌安全、不能給毛刷涂油，如何快速調(diào)整烙鐵等等，這些工作上的心得體會(huì)怎么來(lái)的呢？——是熱忱！它鞭策激勵(lì)著我不斷追求“優(yōu)質(zhì)、高效和低耗”這個(gè)目標(biāo)。

美國(guó)第35任總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō)：“不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做些什么，而要問(wèn)你能為你的國(guó)家做些什么”。在貫徹落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”在崗位的過(guò)程中，不要問(wèn)國(guó)家能為煙草行業(yè)帶來(lái)什么，而要問(wèn)我們每一位員工，能為企業(yè)、為消費(fèi)者做些什么。作為一名普通員工，也許我不能夠改變什么，但我可以把握自我，杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序；也許我不能預(yù)知未來(lái)，但我可以把握現(xiàn)在，用熱忱的工作來(lái)保障品牌安全。只要我時(shí)時(shí)、事事盡心，我就做到了一個(gè)負(fù)責(zé)的制造人，也就會(huì)因此找到展現(xiàn)自己才華的平臺(tái)，也就會(huì)把“兩個(gè)維護(hù)”牢記在心中，落實(shí)在行動(dòng)上，從某種意義上講：“兩個(gè)維護(hù)”就在我的崗位上。

“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。”我用什么奉獻(xiàn)給國(guó)家和消費(fèi)者呢？作為一名普通的輔助工，我不因?yàn)樽约荷矸莸谋拔⒑凸ぷ鞯钠椒捕员┳詶墸喾矗視?huì)以滿腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，為總部的“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”這個(gè)目標(biāo)做好服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)，為國(guó)家的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的光和熱。“兩個(gè)維護(hù)”不是空洞的口號(hào)，也不是生硬的文件，“兩個(gè)維護(hù)”是我們的目標(biāo)，我們的宗旨，我們的理想。對(duì)我來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”靠的是一腔熱忱，滿心真誠(chéng)，我相信只要你、我、他以同樣的真誠(chéng)，懷揣著國(guó)家利益，心裝著消費(fèi)者利益，云南煙草定會(huì)走向輝煌，中國(guó)煙草定會(huì)稱霸世界！明天的昭通卷煙廠定會(huì)更加美好!

企業(yè)文化優(yōu)秀演講稿 篇10

企業(yè)文化對(duì)員工管理及公司發(fā)展具有重要意義，在企業(yè)文化培訓(xùn)結(jié)束后不管領(lǐng)導(dǎo)或員工都會(huì)有一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)言，不會(huì)寫(xiě)企業(yè)文化演講稿可說(shuō)不過(guò)去。有時(shí)，企業(yè)為加深員工對(duì)企業(yè)文化的理解與實(shí)踐，會(huì)舉行有關(guān)企業(yè)文化的演講比賽之類的。這時(shí)你如果會(huì)寫(xiě)企業(yè)文化演講稿了，又將會(huì)發(fā)揮大作用。廢話不多說(shuō)。現(xiàn)在就來(lái)學(xué)習(xí)吧。

企業(yè)文化演講稿是一種比較實(shí)用的文體，是為企業(yè)文化演講而準(zhǔn)備的書(shū)面材料，是圍繞企業(yè)文化向人們闡述自己的觀點(diǎn)而展開(kāi)的，它帶有一定的鼓動(dòng)性和說(shuō)服性。企業(yè)文化演講稿在寫(xiě)作方法上和一般演講稿沒(méi)多少區(qū)別，也有一定方法可循。從演講稿的結(jié)構(gòu)說(shuō)起吧。演講稿的結(jié)構(gòu)通常包括開(kāi)場(chǎng)白、正文、結(jié)尾三部分。

開(kāi)場(chǎng)白是演講稿中很重要的部分。好的開(kāi)場(chǎng)白能夠緊緊地抓住聽(tīng)眾的注意力，為整場(chǎng)演講的成功打下基礎(chǔ)。常用的開(kāi)場(chǎng)白有點(diǎn)明主題、交代背景、提出問(wèn)題等。

演講稿的正文也是整篇演講的主體。主體必須有重點(diǎn)、有層次、有中心語(yǔ)句。由于演講材料是通過(guò)口頭表達(dá)的，為了便于聽(tīng)眾理解，各段落應(yīng)上下連貫，段與段之間有適當(dāng)?shù)倪^(guò)渡和照應(yīng)。

結(jié)尾是演講內(nèi)容的收束。它起著深化主題的作用。結(jié)尾可以用感謝、展望、鼓舞等語(yǔ)句作結(jié)，使演講能自然收束，給人留下深刻印象。

在寫(xiě)作中需要注意的是在企業(yè)文化演講稿中發(fā)表的觀點(diǎn)和態(tài)度要密切聯(lián)系生活實(shí)際，用身邊的小事折射大問(wèn)題，用身邊都關(guān)心的真實(shí)可信的事吸收聽(tīng)眾，與聽(tīng)眾主生共鳴，讓他們信可你并印象深刻，從而達(dá)到影響他人的目的。

完成演講稿的寫(xiě)作部分，現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)言也不可放松，演講過(guò)程中音調(diào)在有高低起伏、節(jié)奏有輕重緩急、情緒有高漲有低潮，波瀾起伏、收舒有度。這樣，不僅在情緒上具有較強(qiáng)的感染力，語(yǔ)言上也一樣生動(dòng)感人。

說(shuō)完寫(xiě)法和技巧，下面來(lái)看看幾篇范文，你一定會(huì)有很多收獲。

企業(yè)文化演講稿一：一生無(wú)悔供水情

在我的身邊，有許多平凡卻讓我敬佩的人，在自己平凡的供水崗位上，做出了不平凡的業(yè)績(jī)。他們雖然平凡，他們的付出也許并不為人所知，但他們卻是我生活和工作中的榜樣，是我心目中的英雄。

20xx年冬，我們?cè)阌隽宋迨瓴挥龅谋?zāi)害，天寒地凍，天上總是飄著毛毛細(xì)雨，連樹(shù)葉上都結(jié)滿了冰花。零下幾度的天氣，坐在室內(nèi)都想烤火呀。可這時(shí)卻是我們大型管網(wǎng)擴(kuò)建工程3#管線施工的關(guān)鍵時(shí)期，為了搶在來(lái)年高峰用水期來(lái)臨之前完成擴(kuò)建工程，共產(chǎn)黨員張昆同志帶領(lǐng)著安裝班的同事們，二話沒(méi)說(shuō)，頂著冰雪，奮戰(zhàn)在刺骨的寒風(fēng)中，手凍得戴不進(jìn)手套，腳凍得穿不進(jìn)鞋子，但他們堅(jiān)持再堅(jiān)持，努力再努力。經(jīng)過(guò)40多個(gè)日日夜夜的艱苦奮戰(zhàn)，終于完成了3#管線3000多米主體管線的鋪設(shè)工作。全線試通水時(shí)，管線安裝質(zhì)量?jī)?yōu)良，無(wú)一滲漏。

20xx年夏，我縣污水處理廠建設(shè)正緊鑼密鼓地進(jìn)行。老共產(chǎn)黨員龍木根同志，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)了施工難度最大，地形最復(fù)雜的2#標(biāo)段的污水管線施工工作。時(shí)間緊，任務(wù)重，怎么辦?他身先士卒，帶頭扎到了工地上，帶領(lǐng)一班技術(shù)人員，搞測(cè)量，定管線，抓質(zhì)量，管安全，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。為了趕工程進(jìn)度，他們甚至吃住在工地，90多個(gè)日日夜夜的苦戰(zhàn)，大家人瘦了一圈，身上曬得脫了幾層皮，最終保質(zhì)保量，提前圓滿完成了施工任務(wù)。

城東分公司經(jīng)理嚴(yán)明同志，這位年僅三十來(lái)歲的年輕同志，因?yàn)楣ぷ鞒錾昴瓯辉u(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，多次被評(píng)為縣級(jí)青年崗位能手，20xx年還被評(píng)為了市級(jí)青年崗位能手。這位平易近人，愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的小伙子，一工作起來(lái)卻是個(gè)“拼命三郎”。每年夏季高溫供水檢修，他總是親自動(dòng)手，在高溫的.管道上一干就是六七個(gè)小時(shí)，手心磨出血泡，腳底燙得發(fā)疼，卻從無(wú)怨言。為了更好地保障供水，每逢節(jié)假日，他都堅(jiān)守在水廠一線。就連他兒子重病期間，也沒(méi)例外。兒子不幸離他而去，萬(wàn)分悲痛的他一夜間白了少年頭，看著他頭上斑斑點(diǎn)點(diǎn)的白發(fā)，同事們都忍不住落淚。可是，高溫供水期即將來(lái)臨，水廠又將面臨一場(chǎng)新的挑戰(zhàn)，公司需要他，全縣的安全穩(wěn)定供水需要他，他沒(méi)有給自己多少療傷的時(shí)間，強(qiáng)忍著悲痛，很快地，又投入到了工作中。

在我的身邊，類似這樣的事情還有很多很多。我們維修班的同志們，不管是嚴(yán)寒還是酷暑，不管是白天還是黑夜，大街、小巷、居民家中，總能看到他們忙碌的身影。只要用戶有需要，他們總是24小時(shí)待命，最短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在用戶面前。

這些平凡而可愛(ài)的人啊，他們就是我心目中的英雄，他們就是我的榜樣!我要像他們一樣，在自己平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件事，把對(duì)人民的愛(ài)與責(zé)任，融入到一點(diǎn)一滴的工作中，不畏艱難，不計(jì)得失，將自己的青春，自己的一生無(wú)悔地獻(xiàn)給偉大的供水事業(yè)!