第一篇：企業文化研究與企業的發展

企業文化研究與企業的發展

生命科學學院 20142272 田野 摘要

21世紀經濟全球化進一步加劇，在激烈的市場競爭中，企業的生存面臨著嚴峻的挑戰，企業再也無法僅僅依靠自身可用資源來獲得優勢。企業的戰略決策和核心價值觀越來越被市場所承認。當代這個經濟時代是知識經濟時代，知識密集型產業將取代以往的勞動密集型產業。企業的核心價值觀所屬的企業文化的建設顯得尤為重要，企業文化的作用將使企業獲得較大的競爭優勢。關鍵字：企業文化

以人為本

價值觀

創新

一、企業文化——作為企業的靈魂

（一）企業文化的含義

企業文化在我國的產生和發展的時間較短，首先明確一下什么是企業文化。企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

（二）企業文化的作用

企業領導者把“文化的變化人”的功應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業文化是企業中不可缺少的一部分，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，提高員工的文化素養和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范，能使企業產生積極的作用，使企業資源得到合理的配置，從而提高企業的競爭力，因此作為企業靈魂的企業文化，在企業的經營生活中起著巨大的作用： 一是企業文化能激發員工的使命感。不管是什么企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源。二是企業文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。三是企業文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。四是企業文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感。五是企業文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

二、企業文化的發展——以海爾文化為例分析

隨著改革開放的歷史洪流以摧枯拉朽之勢使中國的經濟煥然一新，生產方式的多樣性使當今的消費市場也是愈發追求多樣化和個性化。很多企業取得最終競爭優勢常常依靠自身與眾不同的、展現企業鮮明個性的企業文化，因此企業如果想在成千上萬的企業中脫穎而出就需要凸顯出自己個性的企業文化。接下來本文以海爾集團的企業文化發展為例，說明企業文化的發展。海爾集團張瑞敏很早就認識到塑造企業文化是企業高層領導的最重要的責任，而且把創建企業文化看作是一個緊迫的業務問題，一直致力于對企業文化的設計、闡釋和發展，從而創建了獨具特色的海爾文化。海爾的企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。海爾文化的核心是創新。創新對于中國大多數企業來說是致命的弱點，西方國家到現在還嘲笑中國是“中國制造”而不是“中國創造”。海爾把握住了這一點，在起點上就領超了很多企業。海爾文化的核心是創新，這是海爾在二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新以適應創新中的企業。

海爾企業文化的核心是“創新”，創新的背后是對人心的經營，用六個字概括為“誠心、知心、忠心”。即誠心對待員工，用心了解員工的想法與需求，做到讓員工度企業忠心。企業文化的制定一般由企業領導層通過了解企業的各個崗位的員工之后所制定的，所以企業領導層的認識和決心是企業文化建設的前提。張瑞敏在海爾人看來無疑是一個英雄，他救活了一個企業，當然張瑞敏的成功不僅在于救活了一個企業、創立了一個品牌，更在于他創造了一種文化模式。從海爾企業文化建設的成功案例中看，企業領導層對企業文化的深刻認識和培育企業文化的決心，是其企業文化建設能否成功的前提和關鍵。

海爾的企業文化不僅是需要企業領導層的對企業文化有深刻認識和培育決心，更重要的是制定的企業文化是切合企業實際。海爾集團的發展經歷了以質量創品牌、以多元化促擴張、以國際化推動企業上檔次的階段，其企業文化的核心也由質量、服務向創新和快速的市場反應、滿足客戶的個性化需求不斷轉變和調整。在這個過程中，海爾集團根據企業視情況，不斷提出創新的目標，是企業文化始終保持旺盛的生命力，始終起著整合員工和企業理念的作用。所以，好的企業文化必然是要切合企業的實際情況。

三、企業文化的問題——以三鹿集團為例分析

我國企業文化的研究開始于上個世紀的八十年代。隨著企業文化在西方的研究熱潮的掀起，我國企業也意識到企業文化建設對于市場經濟下企業發展的重要性。但是由于企業自身視野的局限性，使得很多企業對企業文化建設的認識不足，使得企業文化的建設存在許多問題。本文以三鹿集團的例，列舉企業文化建設中的若干問題。

首先是在企業發展中無視文化建設。目前還是有很多企業在管理理念上仍然以經濟價值作為企業的根本所在，認為企業文化只是務虛的東西不能產生直接的經濟效益。在實際工作中只重視對員工的技術培訓，卻忽略員工乃至領導層的精神文化建設。2008年被報道的“三鹿奶粉三聚氰胺事件”，使我們看到了企業只重視企業的經濟效益，致人命于不顧的一面。企業缺乏一個良性的生產循環，企業領導層和企業員工道德素質的滑坡，沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中，企業文化建設工作缺乏一套完整和行之有效的制度保障。

其次就是輕視企業文化建設中的內涵建設，當前在企業文化建設之中，很多人只是簡單的追求企業文化的形式，認為統一著裝，統一企業標識，做了形象設計和形象宣傳便是在做企業文化。這是自我在心理上安慰自己罷了，企業的理念呢，企業中的行為方式規范呢。三鹿集團——一家著名的奶制品生產企業，經歷風風雨雨走過幾十年以過硬的質量樹立了醒目的品牌。怎么就在短時間之內就土崩瓦解了呢，是企業領導層的混亂，是企業員工們對于企業沒有自己的認同感。這些企業熱衷于通過企業文化來展示企業的社會形象，熱衷于讓大家知道自己企業有企業文化，而缺乏對員工的深層次的教化，企業精神無法實現企業和員工的一致，因而出現渙散。

企業文化建設的主體是員工，員工才是企業之中的主力軍。而有些企業認為企業文件建設就是塑造企業精神或企業的信仰，是與企業員工沒有多大關系的。因而在企業文化建設中自然而然的忽視人的因素。一方面是忽視員工的參與，在三鹿集團的員工只是企業生產產品中的輔助工具，對員工的管理永遠是自上而下的方式，沒有傾聽員工對企業發展中的意見，員工只是被動的、麻木的接受和服從。另一方面就是忽視對員工的管理，三鹿奶粉事件爆發后，三鹿集團稱已經查出是不法奶農向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。這句話的真假我們無法確定，但是可以確定的是三鹿集團對于員工管理的混亂。員工是企業文化建設的基礎，如果不能保證員工的素質，又怎么能保證企業的素質呢。員工是企業文化建設的基礎，但在實際工作中重視企業精神文化的貫徹，輕視對于員工的培訓。

四、加強企業文化建設

對于加強企業文化建設，首先要強調肯定人的因素，做到以人為本為核心。塑造企業文化對于企業員工來說沒有旁觀者。企業文化的內在要求就是在經營管理中，重視人，相信人，理解人，發動人，就是堅持以人為本。正如海爾企業文化對于人心的經營，用六個字概括為“誠心、知心、忠心”。即誠心對待員工，用心了解員工的想法與需求，做到讓員工度企業忠心。

其次就是認識到企業文化的重要性，企業是個經濟實體，重視經濟是很好的，但是在實際的經濟活動中，文化的價值觀始終是主宰著企業的一切經營活動和它的經濟價值觀。因此，必須要重視企業文化建設，科學地認識企業文化對于企業發展的重要作用。

參考文獻

艾亮

企業文化建設研究

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2012.11 董學峰 企業文化對于企業創新的作用機制研究

東北師范大學

2009.04 胡碩利、盧巧 淺析當前企業文化建設現狀、對策及意義

企業家天地 2009.06

第二篇：企業文化與企業發展1

企業文化與企業發展1

摘 要 論述了企業文化的定義及企業文化在企業市場競爭中的作用,并根據我國企業企業文化的現狀，探討了如何因地制宜地塑造企業文化，為企業的快速發展提供良好氛圍。企業文化給企業創造價值，分析了企業文化和企業價值的關系，針對當前我國企業企業文化建設的不足，對創建特色的企業文化提出了一些建議和企業文化作為企業經營管理方式，其體系構成具有豐富的內容和表現形式，有其獨特的功能與價值。努力構建企業文化，目的在于把它轉化為生產力，轉化為經濟和社會效益，這才是企業長久持續發展的最有力的保證。

關鍵詞 企業文化 企業 價值 企業發展

企業文化是在一定的社會經濟條件下，企業在長期的生產經營及管理活動中，逐漸形成和發展起來并為絕大多數成員所認可、遵循的企業精神、價值觀、理念、習慣、準則等，它是一個企業以物質為載體的精神現象。市場的多樣化、多元化為企業提供了機遇，也提出了挑戰。如何整合企業文化，最大限度地激發企業的活力，使企業立于不敗之地，成為人們關注的焦點。

一、企業文化與企業價值相關概念解析及特點

（一）企業文化的概念及內涵

所謂企業文化，是指組織在長期的生存和發展中所形成的為組織多數成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規范，是一個企業的經營之道、企業精神、職業道德、企業作風、員工科學文化素質和企業形象的總和。簡單地加以概括企業文化就是企業經營之道、企業精神和企業形象。

企業文化有著十分豐富的內涵它主要包括：

1、指導企業生產經營管理的經營之道。也可稱為經營宗旨、經營理念、經營哲學；

2、體現企業鮮明個性特征的凝聚企業全體人員的企業精神；

3、規范企業全體員工的職業道德；

4、在企業生產經營中形成的企業作風和禮儀；

5、企業員工的科學文化素質；

6、企業形象。

（二）企業文化的功能

作為一種客觀存在，企業文化對企業生產經營管理活動發揮著重要的作 1

用。

1、導向作用

把組織成員的行為動機引導到組織目標上來。為此，在制定組織目標時，應該融進組織成員的事業心和成就感，包含較多的個人目標，同時要高屋建領，振奮人心。

2、示范作用

規章制度構成企業員工的硬約束，而企業的組織道德、組織風氣則構成組織成員的軟約束。這種軟約束，可以減弱硬約束對職工心理的沖擊，緩解自治心理與被治現實之間的沖突，削弱由此因此的心理逆反，從而使企業員工的行為和諧、一致，并符合企業目標的需要。

3、凝聚作用。

文化有一種極強的凝聚力量，企業文化是企業員工的粘合劑，把各個方面、各個層次的人都團結在組織目標的旗幟下，并使個人的思想感情和命運與企業的命運緊密聯系起來，產生深刻的認同感，以至與企業同甘苦共命運；使企業向前發展。

4、激勵作用

企業文化的核心是確立共同價值觀念，在這種群體價值觀指導下發生的一切行為，又都是組織所期望的行為，這就帶來了組織利益與個人利益的一致，組織目標與個人目標的結合。

（三）企業文化的特點

企業文化作為一種文化，他具有以下幾個特點：

1、獨特性

企業文化產生于不同企業，每個企業有他獨特的文化氛圍，企業精神，經營理念，有自己企業里形成的價值觀，因此他所形成的企業文化也是各不相同的，有其特點。

2、難交易性

企業文化是為該企業內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）比如甲企業優秀的企業文化，是能被甲企業成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業的發 2

展，但他出自甲企業，不一定能被乙企業成員認同，也不一定能適合乙企業，對乙企業未必能起到促進作用。

3、難模仿性

現代企業的核心競爭力，技術創新可以模仿，但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性，是一套非常復雜的價值體系。因此，企業文化成為企業核心專長與技能的源泉，是企業可持續發展的基本驅動力。任何企業都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。

（四）現代企業文化的特征

1、速度文化

由于互聯網的普及，現代企業的競爭越來越表現在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期望通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓練有素。

2、學習文化

近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產品一樣頻繁更新換代，使企業持續運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰。據初步統計，世界上它企業的平均壽命大約為5年，尤其是那些業務量快速增加和急功近利的企業，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”！只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰。

3、創新文化

創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。從制定企業中長期發展戰略、市場定位、營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識，制定和選擇多套應變方案。因為新經濟的特征之一就是創意經濟，根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷 3

創新是現代企業的生存發展之道。

4、虛擬文化

新經濟的主要特征之一就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監督局、專利局、互聯網和其他媒體使無形資產增值的人文環境，例如企業的知識產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業帶來大量的有形資產。

融合文化現代企業競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常常可以看到這樣一種情形，某項目如智能化住宅小區的建設項目，由于規模太大，涉及面廣，任何一個企業都無法獨自完成，所以業主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標，再將中標的幾家企業優化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業才能中標做大。企業文化在企業發展中起了巨大的作用，是企業的靈魂。

（五）但是企業文化也會給企業價值方面帶來影響

影響企業價值的因素主要是企業獲利能力、企業環境因素和企業內部因素具體而言:

1、企業獲利能力。獲利能力是決定企業價值的直接和最終決定因素，是從產出的角度來衡量的。獲利能力最直接的表現是企業的經營現金流量的多少和折現率的高低，二者同時決定了企業的價值。

2、企業環境因素。企業面臨的外部環境包括宏觀環境和經營環境。宏觀環境因素包括經濟環境因素、政治環境因素、社會環境因素和科技環境因素。

3、企業內部因素。企業內部因素可通過財務指標來衡量的相關因素外，主要是指企業獲利能力和競爭優勢的真正來源，是企業獨特的資源和能力，它不被其他企業所模仿的核心能力——企業文化。

二、企業文化在企業市場競爭中的重要作用

優秀的企業文化，對于企業的存在和發展有著非常重要的作用。

（一）企業文化對增強企業競爭力的作用具體體現為其所具有的四大功能

1、凝聚功能

企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。做好本職工作就是奉獻，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。正是這種文化的假設系統使全體蘭祥人認同公司的目標，并把自己的人生追求與公司的目標相結合，幫助員工了解公司的政策；調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。從而形成文化蘭祥為人的行為的牽引和約束。

2、導向功能

導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的。以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構成企業文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業文化特征的核心和基礎，企業必須對此給予足夠的重視并使之不斷創新，與時俱進。

3、激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創新精神。因此貴州蘭祥公司的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。

4、是約束功能

企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向，對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功 5

能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。這一活動為實現公司管理水平、生產效率、產品品質的提高做出了突出的貢獻。

5、塑造形象作用

優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

（二）企業文化在企業市場競爭中的重要作用

1、有利于企業擴大產品知名度，占據市場份額

企業文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的，它可以形成企業巨大的凝聚力、親和力和戰斗力，這種效果，是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。以我現在到貴州蘭祥美業公司為例；這公司雖然小而成立的時間也不是很長，但是他的企業文化做的非常的好，從2008-03-21到2008-10-22為止，該代理商公司到貴州省內不遜色于兩三年的化妝品代理商公司，蘭祥公司的崛起，得益于深入企業每個員工心髓的“末日管理”的企業文化。蘭祥美業公司這幾個月盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每月不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統的縱向比較為橫向比較，一但比出危機或者是隱患來；馬上就清除。使顧客的反映和需求在服務上體現出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出蘭祥美業公司的信譽，傳播蘭祥美業公司的文化，增加客戶對蘭祥美業公司代理的品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產生名牌效應。

2、有利于樹立良好的企業形象

企業文化決定企業的形象，實施科學的企業形象管理，需要企業文化的支持。企業形象管理的成果又會凝結成企業文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。從蘭祥美業公司成立以來的到了其他公司刮目相看。一直以來蘭祥美業公司都是一教育為主，增強企業文化，不斷推向前發展。

3、有利于提高企業的經營業績

資料顯示：“美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業文化與經營業績之間的相關性。他們的研究成果表明：企業文化對長 6

期經營業績有著重大的作用，企業文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結論：企業經營業績與其企業文化之間，存在著一種正比例關系，企業文化對企業的影響程度越大，企業的經營業績越好；反之，則企業的經營業績越差。”

優秀的文化幫助企業取得高績效，這是因為這種文化能產生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。

三、中國企業的企業文化現狀

中國目前的企業文化，各有其自身的特色。只有從實際出發，全面了解企業文化現狀，發現不足之處，才能為建設有中國特色的企業文化提供可靠的出發點，才能使企業被顧客所認同，才能保證企業在激烈的競爭中以特色取勝。據資料了解到：“目前，我國企業的企業文化發展有下列三種情形。

（一）有些企業根本無企業文化可言

我國很多企業起步于簡單的手工作坊，企業生產規模小，機器設備少，生產模式上基本屬于單件、小批量生產類型。很多企業是在經過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產管理，有了效率，那么企業也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業做強、做大，除了生產管理方式外，企業的經營理念也必不可少。

（二）有些企業的文化有了進步，但尚未健全

我國企業，經歷的風風雨雨不多，其企業文化的興起，與中國的改革開放、國際企業的文化潮流涌現相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”。《中國企業精神》大全記載，“團結、求實、創業、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。可見，他們已經注意到了企業文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產生“作繭自縛”的結果。

（三）對企業文化較為重視，且循序漸進

二十世紀九十年代以后，企業對于企業文化的認識更深刻、更具體。目前，諸如企業價值觀念、企業哲學、企業經營理念、企業形象等內涵已深入肺腑；而 7

且，中國的企業力求個性化發展，努力使自己適合于各自的市場環境。”

例如香港華新國際美容集團有限公司在成長為中國化妝品行業的過程中，很快由公司的締造者雷董事長提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產。副總裁兼執行總理劉春林先生，他還是一位禪學者，他認為：物質資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應該是民主的，必需經過廣泛、持續的討論，通過不斷地推出各種假設系統和目標，我們就能不斷牽引公司向前發展。香港華新國際美容集團有限公司內部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。

此外，我國大多數的企業是家族企業，家族企業的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業成長發展的致命傷。對這些局限性，除了要在產權制度上有所創新外，文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。

四、打造特色企業文化創造企業價值

企業文化的重要作用已經日益被世界各國企業所承認，隨著我國加入WTO，面對日益激烈的競爭，國內企業要想生存和發展必須建設企業特色的企業文化，提升企業價值。

（一）將企業價值觀和企業精神的確立置于企業文化建設的首位

企業價值理念和企業精神的建設是企業文化的核心和靈魂，是形成企業文化物質層面和制度層面的基礎。企業精神和價值理念的建立過程就是企業精神文化的建立過程。在創建企業價值觀和企業精神時要強調以下幾點：

1、創建特色的企業價值觀和精神

企業價值觀和企業精神應該是在企業整個生產、經營、管理的全過程中提煉出來的具有鮮明性、自主性、獨立性的精神和價值理念，帶有本企業鮮明的特色，具有不易模仿性、不可復制性的特點。

2、兼收并蓄

企業精神的建立要吸收中國傳統文化和民族精神的精華，同時，對西方的文化和價值觀，也要擇優吸取，尤其要學習吸收西方先進的企業管理理念。

3、發展愿景和員工個人的人生追求統一起來，使職工忠誠于企業。

4、企業要有較高的精神追求

新時期的企業精神中要自覺地加進對環境、對社會的責任，把企業的價值觀和經營理念提高到全面建設小康社會與構建合諧社會的高度。

（二）企業制度建設應與企業價值理念和精神建設相輔相成。

企業價值理念和精神是企業文化建設中的軟管理，軟約束，它強調的是價值理念的倡導和信奉，注重對員工思想、心靈的灌輸、培訓、宣傳、倡導，但如果企業的價值理念僅僅停留在灌輸、倡導，流于一堆口號，企業文化是建立不起來的。企業文化建設應該與企業的生產、經營、管理活動融為一體、密不可分，即既要把企業提出的價值理念轉化為員工的價值共識，又要把它轉化為每個員工崗位的行為準則。要建章立制，把企業的價值取向、經營理念、職業道德等形成制度化的東西，并在企業的生產、經營、管理各環節有效地貫徹執行。只有將企業的精神文化與制度文化、行為文化建設密切結合起來，用制度的約束來規范員工的行為，最終形成員工自我約束、自我控制的機制，才能建成成功的企業文化。

（三）發揮企業家在企業文化建設中的核心作用。

企業家處于企業文化建設的核心地位，一方面企業家的思想、行為等對企業文化有很大影響，企業文化的培育在很大程度上取決于企業家的價值觀和職業素質；另一方面，企業文化的確立需要企業家自上而下地推動，用自己的權威去整合企業中的價值觀。

1、企業家要充分認識到企業文化這一無形資產的重要性。企業文化是滲透在企業一切活動中的無處不在的東西，是企業的靈魂所在。21世紀誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。因此，要盡快改變企業家企業文化經營意識淡薄的現狀。

2、企業家要利用各種方式傳播和推行自己已經認同的企業文化。運用企業的核心價值觀來規范指導企業行為，用行動言傳身教，使自己成為企業價值觀的化身。

3、企業家要不斷提高自身素質。企業家要與時俱進，不斷學習，不斷創新；要提高自己的道德素質和文化修養，注重自身形象的樹立，通過各種途徑提高自己的包括管理學在內的綜合素質，起到率先垂范的作用。

4、企業家要積極運用企業文化發展企業。企業家要對內要用企業文化凝聚廣大員工，對外要塑造良好的企業形象，在企業文化建設中要將定型的企業文化 9

外化為企業在公眾中的形象，規范企業行為識別和視覺識別兩大系統，展示優秀的企業文化的獨特魅力。

（四）實施以人為本的企業文化精神

企業文化的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，要堅持把人作為企業管理和一切活動的中心。對員工的尊重、信任，能激發員工的積極性，提高員工的創新精神。以人為本的企業文化管理要求將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節。

1、充分重視人的因素，將人作為現代管理的中心，其管理的核心是發揮人的主觀能動性。

2、尊重人的人格，重視員工的個性，實現人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、啟發人、關心人，為員工營造溫暖、舒心、優美的工作環境，創建和諧的人際關系。

3、創造條件，通過發展、滿足、改變人的需求，激發每個人的發展愿望和動力，幫助每個人實現自我價值和全面發展。

（五）在創建學習型組織中建設企業文化

創建學習型組織是企業文化建設的一個重要組成部分。所謂學習型企業就是以共同的愿景為基礎，以團隊學習為特征，以增強企業的學習力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不斷創新，最終實現企業財富速增、服務超值的目標。創建學習型組織是培育優秀企業文化的有力措施，也是貫徹優良的企業文化的保證。學習型組織是21世紀最具競爭優勢和最具有適應能力的組織形態，它強調員工之間信息和知識的分享，能力和專長的分享，來共同完成一項任務。因此，要求員工有很強的學習能力，強調員工終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習。通過學習型組織的創建，增加知識積累，培養創新和適應能力，培養團隊精神，培養和諧的內部氛圍，提升企業的競爭力。

結束語

企業文化是企業價值的重要組成部分，優秀的企業文化能夠創造并提升企業價值。國內企業在進行企業文化建設時，首先應該積極創建企業核心價值觀和企 10

業精神，在次基礎上完善企業各項規章制度；其次要充分發揮企業家的作用實行人本化管理，創建學習形組織發展企業文化，提升企業價值。

第三篇：企業文化與電力企業發展

企業文化與電力企業的發展

張宇晨

（華北電力大學經濟管理學院 北京 102206）

[摘要]

2006年，國資委頒布了《關于推進國有資本調整和國有企業重組指導意見》標志著以資本運作加快戰略轉型的行業調整的開始。宏觀環境帶來的改變同時影響著企業內部的組織結構。為適應環境，加快電力企業的結構調整已成為迫在眉睫之事。而被喻為企業靈魂的企業文化也面臨著被迫調整的局面。在這輪結構性調整中怎么使得企業文化起到推動企業發展的作用，越來越多的成為人們探討的關鍵。挖掘企業文化對于企業發展的深層作用，意味著減少企業轉型所面臨的困難。同時優秀的企業文化也意味著能夠為層出不窮的新產品以及不斷加快的市場速度提供唯一保障。因此應該從多個方面來探討電力企業建立新型企業文化的作用。企業文化作為一種組織特色，它起到凝聚團隊、提高效率、規范行為、引導思維的作用。在任何一類企業中它都是一種“軟財富”的象征。企業文化不僅僅是對內起到規范、塑造作用，對外也起到吸引和擴張的作用。這兩種的作用都可以為企業所用。本文的論點是如何塑造企業文化和怎么利用這兩種作用力，從而達到推動企業發展的戰略目標。

[關鍵詞]企業文化

核心價值觀 企業改革 軟實力

一、企業文化的特性

文化是人類文明固有的特性。在不同的時間，不同的地點，不同的環境下會產生不同的文化。衡量各種文化之間的區別，可以用一些定性的描述。例如：價值觀、行為規范、思考方式、風俗習慣等等。在大環境不變的情況下，文化特性相對穩定。但從空間和時間的范疇來看，當設定的環境參數發生改變時，對應的文化特性也會相對的發生變化。

同理，從小范圍來看作為特定生產經營環境下的企業也會具有相對應的文化特點。研究當代企業文化理論能告訴我們，文化作為支撐企業運營和發展的“軟實力”往往具有難以評估和測量的性質。但是掌握和塑造這種“軟實力”對于企業發展卻起到至關重要的作用。就像美國哈弗大學教授John.Nei提出的一樣“只通過吸引和說服別人服從你的目標從而使你得到自己想要東西的能力”。由此可以看出企業文化能成為企業制度的潤滑劑，對企業發展起到事半功倍的效果。

企業文化涵蓋范圍廣泛，如果把用和對外企業文化的作用進行分類的話，我們可以得到互相交匯的兩個方面：對內的凝聚作用和對外的輻射作用。

他們共同覆蓋的部分則是：企業的核心價值、企業使命、企業道德等。企業文化的這兩個部分通過極其復雜的連帶拉動作用推動著企業的發展。支撐著企業生存和實現企業的戰略目標。鑒于企業文化沒有共同的標準（不同的環境催生不同的文化），本文將從電力行業入手，闡述企業文化如何推動企業的跨越發展。

二、固有的企業文化和改變的動力

1992年麻省理工大學斯隆商學院教授Edgar H.Schein提出企業文化作為組織中“一種基本假設模型——由特定群體文化在處理外部適應與內部聚合的問題過程中發明、發現或發展出來的——由于運作效果好而被認可，并傳授給組織新成員以作為理解、思考和感受相關問題的正確方式。”由此我們可以看出，如果我們不能夠將組織文化作為應對變革的首要資源的話，所謂的組織學習、組織發展、有規劃的變革，等等將無從談起。

但是Schein又提出組織文化作為一種固定的文化模式鑲嵌在環境參數之中，具有一定的穩定和持久性。因此可知一旦組織內部形成一種文化氛圍，要想改變這種組織文化，就必須重新設置環境參數。具體來說就是要求重新改變組織內外部的物理結構。

作為電力行業來說近年來隨著市場化改革的深入，行業的整個內部環境也在發生著深刻的變化。一方面，市場開放度越來越高，行業競爭從區域性到全國性甚至擴張到全球性的競爭。大大地提升了企業開拓市場的積極性，同時也加大了企業在競爭方面所面臨的壓力。另一方面，黨的十五大提出，從戰略上調整國有經濟布局和改組國有企業，推動國有資產合理的流動和重組，積極發展大型企業和企業集團。建立起現代企業制度下自負盈虧的法人實體和市場主體。由此越來越多的呼聲出現，要求電力行業企業對此做出調整以適應當前發展趨勢。

從長遠來看，這將是一場深刻的變革，如果想要在這場變革中不被淘汰掉，那么企業必須有所改變。無論是從企業文化、企業戰略、組織結構還是經營策略都要有所調整。然而其中的關鍵和優先環節則是重塑新型的企業文化。只有改變傳統企業文化適應新的環境變化，如此才能事半功倍的推動組織的其他變革。

在推動企業變革的過程中，老舊的企業文化氛圍不僅不會推動企業組織變革，反而還抑制和阻止企業變革的推進。最典型的變革例子就是改革初期的海爾集團了。（它并不是一個電力行業企業，但并不妨礙拿來類比）。根據文化的穩定性和惰性特點，陳舊的文化會抵制新的組織結構變化，從而降低組織的運作效率。

在電力行業中多數企業都屬于國有企業。長久以來國有企業都具有自己相對獨立的企業文化。這些文化之中既有傳統的優秀文化如：艱苦奮斗、無私奉獻等精神。又有現在看起來不適合市場經濟的消極文化因素如：使命感差、依賴性強、過分最求穩定等現象。對于這些企業總的來說呈現出一種保守性的機構文化特點與現今積極開拓性的商業文化特點大相徑庭。推動企業文化改變已成為推進企業組織變革的首要任務和支持企業戰略目標的必要基礎。

三、重塑企業文化

當前，正值國家部署“十二五”發展計劃期間。作用國民經濟的基礎產業和重要公用事業，電力“十二五”規劃理應成為重點規劃行業。未來電力行業無論是在產業規模、市場化程度、生產發展方式、還是服務化水平上都應該有實質性的突破。這些突破就要求企業：1.調整組織結構（2006年，國資委頒布《關于推進國有資本調整和國有企業重組指導意見》）2.搶占戰略高點。（這些制高點分別是：產品、人才、資本、技術、服務）3.編制新型企業文化。而其中，編制企業文化是指在舊有的企業文化基礎上去劣存優，重新塑造適應新型競爭環境的企業文化。在塑造企業文化的同時應該兼顧企業內外兩個環境，秉承由內凝聚企業同時由外擴大企業影響力的設計方針。還要處理好企業、員工、客戶、社會四者之間的關系。

如圖所示，重塑企業文化的中心點和支撐環節是企業的核心價值。企業文化的核心價值是“當企業陷入某種選擇困境時，引導企業做出判斷的思考方式”。只有搭建了正確的企業文化核心價值觀，才能同時支撐企業運營的四個方面：員工、管理、社會、客戶。核心價值觀是構建這四方面和諧相處的關鍵。它是每個企業高效運營的必要基礎。在企業四個方面合理構建的基礎上企業才能完成它的四個目標：企業的戰略目標，員工內部的激勵機制，對于客戶的服務質量以及對于社會的品牌效應。

在明確企業文化核心價值觀的基礎之上，則是建立完整的企業文化藍圖——也就是“企業

“企業文化樹”是構成企業文化的枝干結構圖。它的核心仍然是核心價值觀，但它的組成要素則是由其他東西構成：企業責任、企業精神、企業形象、企業理念、企業標語等。這些則是企業文化的主要內容。要建立這些主要內容，則是要進一步考察構成這些內容的更細微的組成元素。例如，構成企業責任的元素有：對員工的責任，對客戶的責任，對社會的責任以及對于管理層自身的責任。在分析這些責任時要考察具體的環境。比如電力行業企業對于員工在工資、福利、激勵以及成就感方面要重新定位企業責任。認真分析、落實對員工的承諾。同理，對于企業這種負責任的承諾會極大的刺激員工的積極性、客戶的滿意度、社會的認可度、管理的協調性。大大的提高運營效率，減少企業的管理成本。

運用此種方法構建的企業文化，具有明確性和實際可操作性。一種良好的企業文化具備學習和自我更新的特點。而這種企業文化則是每個企業應該努力追求的文化氛圍。應為只有在這種文化氛圍的支配下，一個企業才能快速適應現代瞬息萬變的商業社會。在產業升級和技術更新的市場中高屋建瓴的走出先手，搶占行業的戰略高點。

四、企業文化和企業的“軟實力”

任何企業都擁有自己的硬實力和軟實力。硬實力不外乎：資金、人才、技術、市場、渠道等等。而企業的軟實力則是：企業文化和企業制度。硬實力是企業實力的基礎，也是企業實力的直觀表現。但軟實力則不相同了。軟實力是很容易被察覺到卻又往往易被忽視的一方面。被忽視的關鍵是人們往往意識不到它們的重要性。人們很容易產生這樣一種想法“無所謂，反正它就在那里。”這是一種極端錯誤的想法。

想象一下當你用你的價值觀去感染、影響別人，讓別人認為你的觀點是對的，你的建議才

是最好的，那么在這種情況下你就有能力去重塑別人的選擇行為。而這種能力對于象今天這種商業社會又是何等的關鍵。

在服務業中最頂尖的企業，它會告訴消費者或者客戶：“這樣做才是你需要的，這樣做才是對的。”而支撐他們這種能力的正是他們的軟實力。企業硬實力以外的影響力都是軟實力，其中企業文化又是核心，它是價值的吸引力和文化的感召力。

但對于電力行業來說，軟實力的效果不會這么明顯。但它同樣具有價值的吸引力和文化的感召力。這種吸引力和感召力體現在對于企業內部的凝聚力和對于企業外部的輻射力上。企業的價值觀會影響員工的行為方式。強有力的企業文化甚至比企業規章制度更能約束員工的行為。另一點，如果你的企業文化中擁有濃郁的創新氛圍，那么就可能極大的激發整個企業的創新潛力。文化感召力對外則是一種輻射作用，這種輻射作用是傳遞企業的影響力。外部先是接受了企業的影響力，再是接受了企業的理念最后接受企業的標準。

未來國家能源發展要向節能減排、綠色能源方向前進。當前電力企業也應該抓住這個改變的契機，在企業中建立一種開拓、創新型的文化氛圍以提升企業創造力在未來節能減排與綠色能源技術方面擁有核心競爭資本。同時迫切需要電力企業轉變發展觀念和發展方式，增強市場意識、競爭意識，把創造價值、創造效益作為決策依據和促進發展的出發點，這就迫切需要加快培育與電力行業新形勢、新任務相適應的“軟實力”，為電力企業的科學發展提供強大的精神支柱和動力源泉。

五、結論：

“十二五”期間企業文化建設將注定成為支撐企業戰略發展的關鍵環節。但是企業在設定企業文化的同時也要考慮企業運行的經濟環境。根據國家發展規劃的要求，“十二五”期間電力行業企業將繼續：1.調整結構促進增長2.打破壟斷引入競爭 3.改變電力企業自身的激勵機制4.建立新的法規體制5.繼續“上大壓小”完成向節能減排和新能源的轉變6.保證安全用電和可持續發展7.改善民生，樹立用戶至上的觀念。

“十二五”期間行業的宏觀方向為企業文化建設指明了方向。企業文化的改革并不是全面的否定舊的文化體系而是要在傳統的文化基礎上建立新型的企業文化。這就要統籌好內外兩個部分。在操作層面上要把企業文化的基礎與實際情況相結合，不要生搬硬套也不要固步自封。在企業文化基礎符合實際情況的基礎上再建立企業文化的支柱，最后建立一套完善的企業文化實體。在有了完善的企業文化實體后再從中歸納出企業的核心價值觀。由此而來的核心價值觀便能指導企業甚至員工的價值思考方式。

這樣建立起的企業文化體系，不僅能夠影響企業內部甚至還能輻射出去。總的來說一個優秀的企業文化能夠在降低企業管理費用的同時提高企業的運營效率，從而達到推動企業發展的作用。

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第四篇：企業文化與中小企業發展

企業文化與中小企業發展

企業文化與中小企業發展 摘 要 論述了企業文化的定義及企業文化在中小企業市場競爭中的作用,并根據我國中小企業企業文化的現狀，探討了如何因地制宜地塑造企業文化，為企業的快速發展提供良好氛圍。關鍵詞 企業文化 中小企業企業文化是在一定的社會經濟條件下，企業在長期的生產經營及管理活動中，逐漸形成和發展起來并為絕大多數成員所認可、遵循的企業精神、價值觀、理念、習慣、準則等，它是一個企業以物質為載體的精神現象。20世紀70年代石油危機后，一個毋庸質疑的事實擺在企業家面前，那就是，當人們去認真分析一大批優秀企業的成功時，發現企業文化發揮著重要作用。中小企業已成為國民經濟中一支重要而活躍的力量，在經濟發展中起著不可替代的作用。市場的多樣化、多元化為中小企業提供了機遇，也提出了挑戰。如何整合企業文化，最大限度地激發中小企業的活力，使企業立于不敗之地，成為人們關注的焦點。1 企業文化在中小企業市場競爭中的重要作用優秀的企業文化，對于中小企業的存在和發展有著非常重要的作用。1.1 有利于企業擴大產品知名度，占據市場份額企業文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的，它可以形成企業巨大的凝聚力、親和力和戰斗力，這種效果，是單純的硬件設施和工資福利手段所達不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個虧損97萬元的小廠，1991年產品質量獲得行業第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會資本。小天鵝的崛起，得益于深入企業每個員工心髓的“末日管理”的企業文化。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每年不定期地從上到下進行反思、自查，變傳統的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機來。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發“末日”到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術創新、個性化設計的延伸服務上體現出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出小

天鵝的信譽，傳播小天鵝文化，增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產生名牌效應。1.2 有利于樹立良好的企業形象企業文化決定企業的形象，實施科學的企業形象管理，需要企業文化的支持。企業形象管理的成果又會凝結成企業文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強企業，只用了十幾年時間。集團總裁任正非認為：是強烈的企業危機感意識造就了今天的華為：危機迫使我們謀求獨立，謀求獨立又需要依靠科技，于是，技術成為企業的發展根本。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術上都采用當時的最新技術，使公司發展有了一個高起點。1996年6月，華為技術代表團在美國受到了AT&T貝爾實驗室的熱情接待，其希望與華為在各個領域開展合作。華為還參加了Telecon95日內瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國際上樹立了L&c08通訊網絡平臺的形象。在輝煌的成績面前，華為沒有就此滿足。相反，任正非說：“十年來，我每天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，只有危機感。”正是秉承“危機意識”理念，華為才有了今天中國通信行業領頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。1.3 有利于提高企業的經營業績美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業文化與經營業績之間的相關性。他們的研究成果表明：企業文化對長期經營業績有著重大的作用，企業文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結論：企業經營業績與其企業文化之間，存在著一種正比例關系，企業文化對企業的影響程度越大，企業的經營業績越好；反之，則企業的經營業績越差。優秀的文化幫助企業取得高績效，這是因為這種文化能產生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。2 中國中小企業的企業文化現狀中國目前的中小企業文化，各有其自身的特色。只有從實際出發，全面了解中小企業文化現狀，發現不足之處，才能為建設有中國特色的企業文化提供可靠的出發點，才能使企業被顧客所認同，才能保證企業在激烈的競爭中以特色取勝。目前，我國中小企業的企業文化發展有下列三種情形。2.1 有些企業根本無企業文化可言我國很多中小企業起步于簡單的手工作坊，企業生產規模小，機器設備少，生產模式上基本屬于單件、小批量生產類型。很多中小企業是在經過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產管理，有了效率，那么企業也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業做強、做大，除了生產管理方式外，企業的經營理念也必不可少。2.2 有些企業的文化有了進步，但尚未健全我國中小企業，經歷的風風雨雨不多，其企業文化的興起，與中國的改革開放、國際企業的文化潮流涌現相同步。二十世紀八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導致各國相互學習管理經驗，這在當時的中華大地上掀起一股“文化熱”。《中國企業精神》大全記載，“團結、求實、創業、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。可見，他們已經注意到了企業文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產生“作繭自縛”的結果。2.3 對企業文化較為重視，且循序漸進二十世紀九十年代以后，中小企業對于企業文化的認識更深刻、更具體。目前，諸如企業價值觀念、企業哲學、企業經營理念、企業形象等內涵已深入肺腑；而且，中國的中小企業力求個性化發展，努力使自己適合于各自的市場環境。華為技術有限公司在成長為中國電子信息百強企業的過程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產。任正非認為：物質資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應該是民主的，必需經過廣泛、持續的討論，通過不斷地推出各種假設系統和目標，我們就能不斷牽引公司向前發展。華為公司內部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。此外，我國大多數的中小企業是家族企業，家族企業的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業成長發展的致命傷。對這些局限性，除了要在產權制度上有所創新外，文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。3 如何因地制宜地塑造中小企業的文化企業文化建設是中小企業管理和發展的一項系統工程，也是中國社會不斷發展的推動力。企業文化的培育，可以從以下幾個方面展開。3.1 價值標準的界定正確的價值觀是塑造企業文化的首要戰略問題。要立足于企業自身的基礎，如行業特點，企業成員的構成，以及政治、經濟、法律意識等，選擇適當的價值觀和經營理念，否則，企業不被他人所認可。同時，要把握好價值觀與企業精神、企業形象等各要素之間的相互協調關系，使價值標準與企業宗旨、管理戰略和發展方向相統一，要摒棄家族企業文化中的既得利益和小富即安的思想，虛心聽取社會的建議，從而定位出獨具匠心、令人誠服的企業文化模式。

3.2 深入推廣企業的價值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關活動，使其觀念深入人心。這包括，充分利用新聞媒介這一工具，廣泛宣傳所定位的企業文化的內涵，使之家喻戶曉。要樹立典型人物，典型人物是企業精神與企業文化的“濃縮體”。要大力宣揚典型者的“先進事跡”，通過他們特有的號召力、影響力、和感染力，影響、同化、統一員工的思想、行為、價值觀，讓全體員工都意識到他們的言語代表著企業，他們要以主人翁姿態對待企業，有著與企業同舟共濟、榮辱與共的思想境界。3.3 豐富發展在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認同的內容。把經過科學論證、實踐檢驗的企業精神、價值觀，予以條理化、完善化、格式化，用精煉的語言表達出來，并載入手冊。由于企業文化都是特定歷史的產物，當企業的內外環境發生變化時，不失時機地調整、更新、豐富企業文化的內容，由此循環往復達到更高的層次。3.4 積極強化，持之以恒企業文化的建設是一個長期積累的過程，即使在企業文化已經成熟的企業中，個別成員背離企業的行為也是經常發生的，因此，用獎優罰劣的規章制度作為后盾很有必要。另外，企業

領導要身先士卒，在日常工作中體現這種價值觀，用自己的行為去影響和號召廣大企業員工，真正擔負起建立優秀企業文化的重任。當前，中小型企業在國民經濟發展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是加入WTO以來，它們所處的形勢更加嚴峻。中小企業要在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發展的良好氛圍，從而在經濟浪潮中迎頭而上。

第五篇：企業文化與企業發展的關系

企業文化與企業發展的關系

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 為積極的提升企業核競爭力，提升企業員工自身素質，豐富企業自身內涵，縱觀成功企業的發展史，企業文化無疑是對企業發展最具有影響力的因素，而對于一個企業來說，如何處理好企業文化與企業發展的關系？而在一個企業的不同歷史發階段上，企業文化對企業發展又具有怎樣的作用呢？如何建立起一種促進企業發展的企業文化呢？

關鍵詞 企業文化 企業發展 企業管理

一、企業文化與企業發展的相互關系和作用

1.首先從企業自身的角度上說，企業作為一類經濟實體，其根本目的在于提升自身的競爭力，努力降低單位成本消耗，從而實現高產值和高利潤。無疑在企業的員工就成為了實現產品生產的關鍵因素，而在企員工都有著自身不同的文化價值觀，在某種程度上，這種價值觀就會影響企業文化的形成。而在現代的經濟活動中，文化氣息無處不在。上世紀九十年代，海爾砸冰箱事件就成了中國乃至世界企業企業文化發展的風向標，為了不使具有產品缺陷的冰箱流入市場，更為在企業中形成優良嚴謹的企業文化，時任廠長張瑞敏帶頭銷毀了76臺冰箱，又經過多方媒體的報導，海爾集團逐漸在消費者心目中形成了質量過硬的形象。由此看來，怎么樣的企業文化就會生產怎么樣的商品，怎么?擁腦憊に刂示突崠?來怎么樣的企業經濟效益。當企業面臨質量危機時，其如果只是選擇退縮或者置之不理，可能在一時可以獲得理想經濟效益，但是其損失的卻是消費者長期形成的信任理念，在這種情況下，此類企業也一定不會成為具有市場競爭力的企業，而這類行為恰恰是由企業核心價值觀和企業文化所決定的。因此企業必須具有高度的優良企業文化創建意識，努力在員工中間形成和諧的企業文化，以此才能實現企業利潤增加，促進企業發展。

2.從企業員工的角度上說，在初級員工成長階段中，員工的目標主要為獲取更多的單位產值報酬而消耗更少的產出代價，在這樣的價值觀中，企業文化就成為了提升產品質量的條件。假設企業中的每一個員工都能以自己最飽滿的激情與創造力投入到生產活動中去，與一群毫無責任與質量意識的員工生產的產品，也一定會產生明顯的差距。隨著社會化的大發展，企業員工已經不單純是“經濟人”，他們還更應該是“社會人”，員工更多的希望找到自己的企業歸屬感與發揮自身的價值，在這樣的情況下，企業就成為了員工實現自我價值的舞臺。在某種意義上，企業是員工的又一個家，員工都會希望生產出可以令消費者滿意的產品，都希望使得企業成為一個和諧而令人溫暖的地方，而在這種情況下，企業就要扮演員工關系粘合劑的角色，在一種快樂而和諧的文化環境下，無疑企業效益會有明顯的提升。

3.企業發展又對企業文化具有能動的反作用，企業發展的過程和結果就是衡量一個企業是否具有核心競爭力的標準，因此企業發展在某種程度上也對企業文化的形成具有相當大的作用，所以企業領導者在企業發展的過程中也要時刻緊跟時代發展，努力的實現經濟效益與社會效益并存，做人民百姓認可的企業

結論：企業文化依托企業發展形成，企業文化對企業發展具有能動的意義，企業文化又是企業發展文明程度的一種體現，因此企業所有者在建設企業的時候就要既能產生較多的物質效益，也能在精神文明層次上取得長久的發展和進步。

由此看來，企業文化與企業發展是辯證的一體的關系，它們之間只有做到互相協調，互相促進，互相發展，使兩者共同運行，一個企業才能真正的擁有生命力，才能使企業不斷的創造，才能真正使企業在市場上立足，成為社會上可信賴的品牌。

二、如何才能建立一種可以促進企業發展的企業文化

在經濟社會不斷發展的今天，一些成功企業的成功經驗告訴我們，只有不斷豐富自我企業文化內涵，才能創造出令社會.令消費者滿意的產品，才能真正把握時代脈搏，才能在不斷的社會競爭中脫穎而出，成為一個具有發展能力與潛力的企業，因此如何建設與創造企業文化成為了幾乎所有企業發展進程中必不可少的課題。

1.企業作為在一個國家存在的經濟實體，其自身也受到了本國地域性文化的影響，可以說，一個國家自身的文化底蘊也就造就了本國中企業的文化基礎，可能某個企業作為國家的國有企業，其對其他類的企業也就產生了一種排斥與抵制心理，這種方式其實是極為錯誤的，作為在一個國家中具有優先發展的優勢企業，其自身更要有博采眾長的發展準則，敢于吸收其他企業在社會發展進程中積極方面與經驗，在世界文化多元化發展的今天，其企業自身文化必須要向多元化，復雜化，效率化發展，只有一個企業敢于吸收外來文化的積極特質，這個企業才能長久的具有核心競爭力。

2.一個企業自身也必須要有明確的發展目標意識，要時刻以經濟效益作為自身存在的要務，只有企業的經濟效益能夠長足的發展，才能在精神文明層面有作為，才能更好的促進企業的全面進步，物質文明也是企業自身發展的根基與支柱。

3.企業在創造財富的同時也要具有“以人為本”的發展理念，“企”這個中國漢字，其上可以看做一個“人”字，其下則是一個“止”字，這就是無人則止的意義，我們也可以理解為在一個企業中最重要的就是人的力量，只有廣泛的調動了員工的積極性，才能真正的開發出人的價值，才能真正的創造出企業的價值，才能促進企業效率的提高，才能使企業文化中以人為本的理念得以充分體現。

三、企業文化在建設的過程中的側重點與注意點

1.在企業文化發展的進程中，企業應該有所側重，例如在企業文化建立的重點是發展企業高層領導者的企業領導力，使其引導企業在社會上不斷進步，還是遵循自上而下的發展方向，在這個問題的處理上，我認為一個成功企業必須要在這兩個方向上有所作為，有所改變，企業的核心領導者當然是一個企業生存與進步的主力軍，但是更不能忽略普通工人在企業文化發展歷程上的“基礎”作用，企業高層領導者應該作為一種表率作用，他們不僅僅要能夠正確的處理好企業的戰略問題，還能夠明白企業基層職工的所見所聞所想，只有這樣，才能更好的使企業文化日益成為一個整體。

2.企業文化在建立與發展的過程中也必須有所注意，在企業發展的歷程中，沒有什么事是一帆風順的，這就需要企業員工要有堅持的恒心與毅力，企業文化不是一朝一夕而形成的，他的存在需要企業全體工作者不懈的努力與創新。而在這種不斷進步過程中，它又恰恰體現了企業文化，所以企業工作者在企業文明不斷發展的歷程中，要自始至終具有一往無前的勇氣與魄力，同時也只有這樣，企業才能具有在社會之中立足的根本。

四、對于我國當代企業文化發展現狀的思考與觀點

1.我國當代企業對于企業文化建立的意識明顯不高，且具有滯后性的特點，當某個公司上市或者具有在市場上的極高競爭力時，就會有大量的企業爭相效仿甚至全盤復制，往往這樣的行為在企業的發展歷程上是不利的，并且在一定程度上，企業也獲得不了所預期經濟效益，所以企業必須要積極吸取其他成功企業的經驗，并積極的做出適應本企業的改變，只有適合本企業發展的企業文化才是能夠改變企業未來的“推進器”，所以企業在發展過程中不僅要做好吸收者的角色，還要做好修改者角色。

2.在我國企業中往往還會存在企業員工與企業報酬之間的沖突，所以企業所有者在企業文化的建立階段中還必須要建立好企業員工的關系，只有企業之中存在了優良的建設風氣，才能真正的推動起企業的發展，古往今來，以和為貴的思想一直是指導企業優先發展方向的指向標。同樣，在如今的時代發展背景下，只有搞好企業勞動者與所有者之間的關系，企業才會具有生機與活力，企業在追求高收益?c高利潤的同時，也不能忘記企業員工在企業發展中的核心作用。“巧婦難為無米之炊”，只有擁有具有優秀素質的員工，公司才會具有創新發展的動力，而人才資源則是在當今社會中最具有價值的資源，一個優秀的企業必然會有強力的企業人才的支撐，只有具有人才的創新動力才會鍛造出一個優秀的企業。

3.企業的全方位發展必須要有制度的支撐，只有企業的自身制度完善了，企業決策者才會做出更加合理的決策，才會做出正確的把握出符合經濟發展規律的措施，企業管理可以提升企業文化，企業管理中的很多規章制度也是從企業文化的內容中抽取出的理念，通過合理的措施互相促進企業文化和企業管理的提升和發展，才是企業不斷進步必進之路。

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