第一篇：新時代大學生溝通魅力的塑造

新時代大學生溝通魅力的塑造

作者：佚名 文章來源：不詳 點擊數：

1354 更新時間：2007-4-1 [內容摘要]未來的競爭是管理的競爭，而管理的本質卻是溝通。具有良好的溝通能力是我們職業生涯良性發展的最基本條件。作為新時代的大學生，我們有條件、有能力、也有必要來塑造我們的溝通魅力。本文分析了新時代大學生溝通障礙的表征，提出了從兩個維度來塑造新時代大學生的溝通魅力。[關鍵詞]新時代；大學生；溝通；溝通魅力。美國著名管理學家哈羅德·孔茨認為：“管理就是設計和保持一種良好環境，使人在群體里高效率地完成既定目標。”如此，為了設計和保持一種良好環境，為了使自我個體能在群體中協調的發展，就需要溝通，溝通是我們職業發展與成功的決定性因素。在知識經濟新時代，溝通能力已經成為21世紀人才競爭的重要素質之一，上海交大2005屆畢業生校企供需洽談會上，招聘單位表示出了共同的心聲：“成績固然重要，但具有較強的溝通能力同樣重要。”

一、新時代大學生溝通障礙的表征 我們從科學性、藝術性和現代社會規范性的角度來分析溝通，會發現它的構成非常豐富，再加上當代大學生不良的人生追求和對社會需求的沉淀性認識，這些都導致了新時代大學生的溝通能力與現代社會的期望產生了或多或少的偏離，主要特征表現如下：（1）追求高分和證書的獲得，忽視溝通能力的培養。在我國的計劃經濟時代，我們曾過分地強調成績的第一性，優秀的學習成績是父母的唯一期望，因為它是獲得一個好工作的前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響著相當數量的當代大學生。他們沉靜于書海，卻寡言少語，缺乏甚至逃避與他人交流溝通，不注重甚至不會自我修飾。當他們走向社會時，展示的只是優異的學習成績和本本證書，反饋回的卻是用人單位的嘆惜聲。（2）個性張楊式的人際關系冷漠。信息社會的標志，一是時尚，二是網絡。竭力追求各種時尚的大學生在刻意雕塑與眾不同的個性表現：金黃色的頭發，嘴里溜出難以理解的話語，你們太俗套，我行我素，不照應他人情緒，與你沒有共同話題??這就是他們的“雞立鶴群”。網絡已不再僅僅是操作工具，而是某部分人的生活必需品，他們將時間和情感寄托于虛擬的社會化中。人的發展應建立在現實的人與人互動的基礎上，社會學理論中的“鏡中之我說”和“概化他人說”證實了這一點。但是，有的大學生沉醉于那種虛假的滿足，他的人格和交往模式也被那種虛擬環境模塑化了，當回到現實中時，他們都是發號施令者，都要充分地展示自己的個性，可得到的回應仍是自我的“高高在上”，難于融進到群體之中，阻礙了組織團隊的建設。（3）個體文化與組織文化的偏離。我們說文化是人類與社會不斷相互作用而積淀的結晶，它具有一定的傳承性。但在信息社會時期的社會變遷、階層流動、文化交流過程中，呈現出一種大學生新新人類文化，他們缺乏我們所期望的勤儉、純真和理性，只有自以為是的“后現代主義文明文化”的價值取向和行為取向。這樣的大學生很難建立可信度，很難構建共同價值觀體系，難以獲得認同感。

二、溝通魅力的塑造 在溝通魅力的塑造中，我們應從兩個維度進行：一是溝通性情、意識的修煉，二是溝通能力、技巧的培養。1．修煉溝通性情和意識或許有人會說，人進入社會誰都會溝通，只不過是嘴說說而已，眼睛看看罷了。而現實卻絕非如此，我國有句俗話說：“一言能使人笑，一言也能使人跳”，講得就是這個道理。而溝通能力的提高是建立在每個個體具有良好的自我性情和意識的基礎上，但有人說：我從小就性格內斂、言語不多，要提高溝通能力有如登天。有如此想法的人犯了一個大錯，任何事情都是可以改變的，更何況是我們在主宰一切，問題在于我們是否具備自我意識和性情的修煉的三個方面。（1）認識自我。要說服他人，先要說服自己；要了解他人，先要了解自己；這樣才能“知已知彼，百戰不殆”。我們要做到清晰地認識自我，應強化一種勇氣：敢于客觀地審視自我嗎，敢于承認自己的問題所在嗎？有了這股勇氣，才能在靜心思考自我的場景下進行自我價值的正確定位，才會從社會認同和社會道德的高度來克服物質自我、精神自我的片面誘惑，真正形成社會自我的修煉體系和意識動機。（2）情緒管理。有一句話說得好：“我們沒有辦法阻止事情發生，但我們可以決定這件事帶給我們的意義。”你可以選擇“問題”，亦可選擇“機會”，結果總是“如你所愿”。但我們愿望的實現是一時的沖動所致，還是我們的EQ主導的結果。我們所期望的應是后者的理智。要想成為情緒的主人和EQ高手，我們應擺正一個基本的人生態度：均衡的處世態度，樂觀的為人情懷。在心平氣和、海納百川、且慢發作的指引下，我們的人際才是圓融的，我們的溝通才會是有效的。（3）換位思考。換位思考是溝通的本質，是建設性溝通、人際關系持續發展性的重要元素。換位思考到底是什么呢？其實就是“理解”別人的想法、感受，從對方的立場來思考事情。它需要一點好奇心，好奇心使我們暫時放下自己的主觀來理解別人的觀點，了解之后才能真正地開始“換位”，換位之后，才能開始比較正確地思考，溝通的第一步就是這個。美國學者基蒂·洛克認為，獲得聲譽有三種方法：換位思考、突出正面效應和使用非歧視語言，其中最根本的是換位思考，換位思考的運用，可以使人際交往、溝通更有說服力，同時，也會樹立自己良好的聲譽。2．培養溝通能力和技巧任何能力都是在后天的學習、塑造中獲得、提升的，溝通能力也是如此。溝通能力是一個人的核心競爭力所在，我們不可能完全模仿他人的溝通思想和技巧，但我們可塑造自我的溝通能力和技巧。（1）用理論武裝溝通。高等教育的目標是：堅持“德、智、體、美、勞”五育并舉，促進學生思想道德、科學文化知識、應用技能、身心素質等各方面的和諧發展，培養學生的個性特長和學習中的創造性，發揮學生健康向上的個性品質，培養適應社會需求的全方位的素質人才。因此，我們必須對理論課程體系進行變革，與時俱進式地引入先進的理論，如開設《管理溝通》、《人際溝通與禮儀》、《公共關系學》等課程，加強學生對溝通重要性的認識。（2）用言辭修飾溝通。語言表達恰當與否的真諦是：你能否在恰當的時候和適當的場合用得體的方式表達你的觀點。當你要表述自己的觀點、維護自己的立場或聽到一種令人生氣的回答時，使用一種委婉幽默的詞語將能使表達效果更好。要具有較好的言辭修飾、表達能力，要求我們博覽群書，建立自身的語言詞庫，在言語溝通中提高言辭智商。只有這樣，我們才能在口頭溝通、書面寫作中進行有效地行事。（3）用身體語言強化溝通。我們在日常交流中，在運用口頭語言和書面語言的同時，還在運用許多非語言的行為進行溝通，包括身體動作、姿態、儀容儀表等形式。這種通過非語言的溝通方式統稱為“身體語言溝通”。管理界中所說的領導魅力就是一項很強的非語言的交流方式。研究表明，人的情感溝通能力只有7%是通過語言所表現的，37%在于你在話中所強調的詞，56%完全是身體語言所引起的效果。身體語言的修煉可從以下方面進行：第一，用溫文而雅的舉止、姿態表現溝通魅力。大學生在學習、工作、生活中要以規范的標準來要求自身的身體動作和姿態形式（如站姿、坐姿、走姿、手勢等），從中反映出自信心、莊重穩定、優良的道德修養和深厚的文化水平。第二，用微笑裝點溝通魅力。在現代管理中，“微笑管理”是一種非常行之有效的管理藝術。真正和誠實的微笑就像一個“魔力開關”，能立即開啟與他人溝通的友好感情。微笑使管理、溝通在一個輕松的氛圍中展開，可以消除由于陌生、緊張帶來的障礙。微笑可表示出對對方的尊重和真誠，有利于建立大學生的可信度。第三，用服飾修飾溝通魅力。郭沫若先生說過，“衣裳是文化的表征，是思想的形象。”服飾反映一個人的精神面貌、文化素養和審美水平，整齊、得體的服飾可以給大學生的形象增添不少迷人的風采。大學生們要清醒地認識到：在學?；蛏鐣?，他（她）不僅僅是一位大學生，而是富有深刻素養內涵的被公眾所稱贊的審美對象。因此，大學生要服飾端莊宜人，根據不同的時間、地點、場合、對象選擇不同的服飾，這樣可使大學生的外在形象更趨完美。（4）用實踐鍛煉溝通。我們具備了修煉溝通意識的理念之后，還應在實踐中錘煉溝通能力。作為當代大學生，應在社會實踐中培養溝通能力。學校社團是培養溝通能力的最佳舞臺。社團常常和企業或其他社會機構聯合組織活動，像演出、義賣、知識競賽等。我們可以嘗試活動組織、節目主持、廣告宣傳等多種角色，在角色扮演、角色交往、人際沖突中獲得豐富的社會體驗。利用寒暑假、學習空閑時間到企業實習，是培養溝通能力的傳統方式。實習能使我們熟悉組織文化，了解辦公室的生存方式，知道如何與上級、同事相處，掌握每個人的行為方式和管理風格。溝通能力，是一種能證明和讓對方發現你具有社會工作能力的能力。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一個具有溝通魅力的人，可以將自己所擁有的一切進行百分之百的發揮，并能迅速地給對方留下“我最棒”、“我能行”的印象。讓我們一起來塑造溝通的魅力，揚起溝通的遠航，構造圓融的人際關系和職業生涯圖。參考文獻：[1]魏江：《管理溝通理論與技能》，科學出版社，2001年版。[2]蘇勇、羅殿軍：《管理溝通》，復旦大學出版社，1998年版。[3]奚從清、沈賡方：《社會學原理》，浙江大學出版社，2001年版。[4]陳先春：《塑造與時俱進的領導魅力》，《領導科學》，2003年版。[5]姜巖：《網絡新生代一路走好》，《中國教育報》，2001年。[6]馮超：《文化底蘊——世紀之交青年學生素質教育的思考》，《吉林師范學院學報》，1997年。[7]李樹德：《關于加強大學生素質教育和能力培養問題的探討》，《北京電子科技學院學報》，1996年。[8]徐巖：《大學生素質教育的新思考》，《思想政治教育研究》，2004年。

第二篇：塑造新時代品格

敬愛的黨組織：

經過一個多月來的高級黨校的學習，我受益匪淺，首先便是在思想和政治上變得更加成熟。我學會了更加理性和深刻的看待我們黨的組織建設、思想理論、執政經驗、群眾路線等各方面的內容，以及客觀的認識和把握我們學生預備黨員這一特殊身份所應盡的職責和義務。預備黨員既是黨和人民群眾賦予我們的一份崇高的榮譽，也是我們青年學生所應肩負的一份沉甸甸的責任。因為我們身上有黨和人民所給予的殷切期望，更有時代的使命和民族復興的重托。

中國共產黨是一個偉大的政黨，一個優秀的集體，從1921年成立至今已走過了半個多世紀的風雨歷程。在這期間，中國共產黨經歷過硝煙戰火，經歷過白色恐怖，經歷過生死抉擇，經歷過山河破碎，經歷過各種各樣的挫折和困難;但我們黨最終還是領導全國人民趕走了侵略者，**了三種大山，實現了新民主主義革命的勝利和民族解放，并在執政后逐步探索完成了社會主義改造，建立健全了國家體制和工業基礎，完成了推進改革開放、完善社會主義市場經濟和形成中國特色社會主義道路的偉大壯舉!

在中國這樣歷經半殖民地半封建社會，國內外形勢極其復雜的情況下，也只有中國共產黨才有這樣的實力與魄力成為中國近現代史上的中流砥柱。正是由于中國共產黨始終堅持先進的共產黨*和馬克思列寧主義哲學思想和世界觀，并結合中國具體實際積極探索，努力奮斗，不怕流血，敢于犧牲，此有了今天中國經濟、社會、文化等各項事業穩健發展欣欣向榮的大好局面。我黨的根本宗旨是全心全意為人民服務，這是優于中國歷史上任何一個執政階級的表現。只有符合了人民利益的政黨才能得到人民的擁護，也才有能力和凝聚力團結各條戰線上的人們為實現中華民族的偉大復興而努力奮斗。

直至今天，我國的改革開放和經濟建設取得了舉世矚目的成就，我們黨依然把改善人民生活放在各項工作的首位。人民的利益高于一切，這是我們黨在幾十年的執政之路上所一直秉承的理念，我們黨一直以來也是扎扎實實地做好這其中的每一項工作。沿著時間的軸線向前推移幾年十幾年甚至幾十年，我們可以清楚地看到我國幅員遼闊的土地上，每一個地域所經歷的每一個可喜的變化，每一個民族物質文化精神生活所發生的巨大改觀，即使是在西部落后的邊遠山區或少數民主聚集地區，黨和政府也正在投入越來越多的資金越來越多的精力區大力支持和發展這些地區的現狀。我們黨歷來是一個辦實事的集體，改善民生為人民服務的宗旨正在一步步的落實到具體行動中來。

中國共產黨歷來都不缺少甘于奉獻和樂于奉獻的的優秀黨員;也正是有了這樣一種樸素真實和高尚的氛圍，才不斷的吸引著一批又一批懷抱理想和信仰的人們加入到這個光榮的集體之中。革命年代無數英雄先烈的名字已經永載史冊，激勵著我們這些后輩不斷前進，不懈奮斗;建國后無數平凡的建設者用他們的青春與汗水詮釋了什么是真正的共產黨員;今天，在這個物質文化交流沖擊，各種思潮并生的時代，仍然有很多的人堅守最純真的信仰，把自己的前途命運同黨和國家的需要聯系在一起，并默默為之奉獻。這樣的人是真正值得我們尊敬和學習的，這樣的一種平凡卻彰顯著耀眼奪目的偉大。這個時代或許不需要英雄，但是這個時代需要一種平凡的偉大!

我們學生黨員是黨的希望，同時也是國家的希望。今天我們這一代人或許不需要像先烈那樣拋頭顱灑熱血，因為我們處在一個相對穩定的國際環境，但這并不意味著我們可以高枕考試吧，坐享其成，甚至放棄敢于犧牲勇于斗爭的精神脊梁，我們始終應該牢記安思危的信條，在必要的時侯挺身而出為了國家和民族的利益不惜犧牲個人的一切。今天我們或許并不需要像前輩那樣篳路藍縷，艱苦創業，但我們依然要保持謙虛謹慎不驕不躁的作風，依然要保持艱苦奮斗的激情，雖然國家形勢一片大好，但全球化國際化的趨勢正在加強，我們應該清醒的意識到我國在軟實力上的巨大差距，警惕外界的一切誘惑，

第三篇：魅力溝通心得體會

篇一：魅力溝通與領導藝術培訓心得 培 訓 心 得

2010年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工，去長沙聚成培訓學校，參加了被譽為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領導藝術》課件的培訓與學習。張錦貴教授此次培訓的內容為魅力溝通與領導管理，課程生動而有趣味，演講方式幽默風趣。通過兩天的培訓，張教授以大量實例和現場演練，理論結合實際，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點新穎獨到。他非說教式的演講，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。

其中主要內容包括： “談心態”、“卓越領導”、“命運與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓學習我領悟到了幾點：

一、關于心態：

1、張教授倡導感恩文化：感謝團隊、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領導對你的提攜、栽培和幫助，感謝所有幫助過自己的人。這一點與我們懷仁的企業文化不謀而同。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切。

2、心態決定一切：面對失敗和挫折，一笑而過是樂觀自信，重整旗鼓是一種勇氣。思維養成行為、行為養成習慣、習慣養成個性、個性養成態度、態度決定一生。在今后的工作、學習、生活中，一定要端正自己的心態，凡事要 樂觀、積極，并努力去實現目標。

二、關于卓越領導：

1、要成為魅力領導：沒有抱怨的權利，只有改善的責任。我們

要真心對待員工，事事以身作則，多為員工著想，及時給予他們力所能及的幫助，遇到問題多做溝通，而不是命令；對待員工的不是與錯誤要幫助其改正，爭取共同進步。

三、關于命運：

張教授對于命運，有自己獨到的見解：“命”是過去造作的行為 影響了現在與未來者，即已造業，必有果報，不易改變。“運”是現在或未來即將造作的行為，尚未發生，善惡正邪，人人可以自主。

所以，我們要自己把握命運。遇到困難，不怨天尤人，凡事不找 借口，朝著既定的目標，馬上行動。

四、關于溝通與管理：

1、我學到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象。

充分傾聽，注意表達。不管在工作還生活中，凡事需要溝通。只有溝通到位了，才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進而達成共識。

對于不同意見，首先要學會尊重與認同，求同存異，一個人的智

慧，永遠勝不了一個團隊，只有透過不同的見解交匯，才能激發團隊的不斷創新。

2、要做好管理工作，就要做好：褒獎、傾聽、決斷、并充分授

權。有時要裝傻，凡事不能事必躬親；要做好對下屬的培養，適當的扮演一下綿羊，就對下屬更有激勵性、更容易把下屬培養成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時限，授予他完成任務的適當的權利、經費，同時，制定獎懲制度，獎罰分明，這樣才能帶好一個團隊。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。

總之，我愿意將所學到的溝通和管理知識應用到實際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題，主動合作、用心工作，高調做事、低調做人，時刻保持謙虛謹慎的工作作風，常懷感恩之心，創造出更高的工作效率，為實現部門目標和公司目標而不斷努力。篇二：讀書,讓我更有魅力心得交流體會 讀書，讓我更有魅力心得交流體會

從教后，讀書不再只是一種興趣愛好，而成了不斷學習提升自己的最佳方式。試想：作為教師，若不能常?！叭『跫骸?，沒有豐富的內心世界，缺乏崇高的精神追求，又怎能擁有吸引學生模仿學習、引導學生向善的無限魅力？余秋雨說：“閱讀的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩；遲一天就多一天平庸的困擾?！鄙頌榻處煟氤删筒环捕实慕逃松?，我們就必須讀書。蘇霍姆林斯基在“談談教師的教育素養”時不也提到“教師獲得教育素養的主要途徑就是讀書、讀書、再讀書”嗎？所以，如果不想落伍，不想誤人子弟，那就要讀書！如果想成為學生喜愛的老師，乃至成為影響學生一生的老師，那就更要讀書！總之，要想成為富有魅力的老師，就必須熱愛讀書、時時讀書、終身讀書！

首先，讀書豐富了我的內心，使我知識淵博。錢理群教授曾提出一個觀點：用最自由的方式享受學習。在我看來，這種“最自由的方式”就是讀書，世上沒有比讀書更令我幸福、更能令我在浮躁的生活中迅速安靜下來的了！弗吉尼亞·伍爾夫在《一個人的房間》中說：“每本書都會變成你自己的房間，給你一個庇護，讓你安靜下來?！鄙羁偸锹闊┎粩啵嵤峦ト说囊庵荆谑侨藗冏兊媒箲]、急躁、憂郁??但只要捧起書，埋頭讀書，這些人世間的煩惱便立刻煙消云散，書，就像存在于精神世界的桃花源，又像一間每個人私有別人不可能打擾的房間！不同的書有不同的美景，不同的書就像不同的房間，書讀得越多，房間就越多，人的見識越不同凡響，內心也就越豐富。內心豐富了，對于真實世界的感知就變得更細膩更敏感。比如：“孤獨”和“寂寞”這兩種截然不同的情緒，不讀書的人會把兩者劃等號，唯有讀書的人才能細品到兩者之間巨大的差異：“孤獨”是一種豪邁、自信、忘我、傲視一切、逍遙自由、圓滿完美的境界，正如莊子所說，“獨與天地往來”；而“寂寞”卻是一種內心荒涼、郁悶、驚慌失措、無助而又害怕的消極情緒。所以前者是一種美味，后者卻是一種糟粕！若不是讀書，我們又怎會如此清醒？

與此類推，讀各種不同的書后，我們的收獲漸多，內心日漸豐富，不再簡單，不再粗陋，而一個人學識越豐，就越感到學無止境，就越會多讀書，不斷循環，努力探索人生的真諦，于是，這樣積極的人生相比那些知足止步的人來說，就豐富而且高明了。

擁有這樣豐富內心的老師，又怎會消極怠工，并且傳遞消極、教導出空虛而幼稚的心靈？這樣高明的老師，一定會是一個“傳道授業解惑”的智者，他的學生又會見識低到哪里去？ 其次，讀書使我擁有精神追求，愈挫愈勇。讀名人傳記、名家散文，使我不懈追求、努力奮斗，學會用積極的態度去看待得失，從而不斷提高人生的杠桿，實現更高的人生價值。讀李開復的《做最好的自己》，我明白了不論順境逆境都應有一種良好的心態，勇敢地承受命運的挑戰，勇往直前，創造更輝煌的成績，在課堂上我也把李開復的事跡告訴學生，開導考試成功或者失敗的學生，使之從成功的頭熱中冷靜下來，從失敗的陰影中走出來。讀豐子愷《緣緣堂隨筆》、梁實秋《雅舍小品》等散文，使我得窺童心之可貴、面對名利心境之超然；讀《居里夫人傳》、《愛因斯坦》等傳記，又讓我學到不懈追求之于成功的意義??中外各類名家之作，大量地閱讀后，遇到生活中自己遇挫，我都有辦法說服自己越挫越勇，從失敗中奮起。我的很多學生，在熟知與了解我后，也會被我這種品格感染，近朱者赤，他們也漸漸成為了我的志同道合者！

再次，讀書完善自我的性格。好老師往往有好個性，擁有個性魅力的教師才能創造個性化的教育。作為一名有個性的教師，擁有良好的人格很重要，故與其提倡教師張揚個性，不如倡導教師具備個性魅力，因為為人之師僅傳授給學生知識是遠遠不夠的，還要通過自身的性格魅力，引領學生的發展。然而，不管社會與家庭對教師的要求有多高，教師首先是一個人，而并非一個神，自然也有著多種性格方面的缺點：如權威型的教師，愛夸耀、排他、固執、刻板、專制、武斷、犯經驗主義，通常是一些老前輩；再如沖動型的教師，幼稚簡單，意氣用事，缺乏耐心，不能自制，甚至為所欲為，通常是一些年輕教師。諸如此類，每一個教師身上都有或這或那的缺點，關鍵是怎樣才能克服這些它，不讓它“代代相傳”。這時就要多讀心理學、教育學等人文社會科學類專業書籍，它們使我擁有了理解、信任、關心、友愛、理智、冷靜、高雅等品格，并懂得科學合理地協調好師生關系、生生關系甚至師師關系。尤其是在處理復雜棘手的學生心理問題中，這些專業知識就起到了不可忽視的作用，所以教師要多讀這方面的書籍，能夠全面了解學生的心理特征，從而有目的地協調融洽，揚長抑短。第四，讀書可以修身正己，讓我們為人師表。讀了許多關于修身正身方面的書后，我擁有了善良、正直、寬容、耐心的品性，平易近人，和藹可親，關心學生，像朋友一樣和學生打成一片，努力成為智慧型教師。《智慧背囊》、《小故事大智慧》、《意林文匯》等書，往往用日常生活中極細小的事件來揭示生活的真諦，教導人為人處事，常讀令人睿智。正可謂：“用一個智慧生命開啟許多智慧生命，用一個心靈喚醒許多心靈，用一種人格去影響另一種人格”。學生身體不適，關切地問一聲“你還好嗎？”學生犯小錯誤了，委婉地指出他的錯誤卻寬容原諒他；課余時間民主地和學生討論人類未來、生活時尚，拉近心與心的距離；學生舉止行為不文明，用故事暗示他不要讓自己成為“殺豬屠夫”一樣粗魯的人，而要成為優雅的人；結合新聞中的自殺事件，譴責自殺者對人對己不負責任，引導學生珍愛生命??只有愛惜自己生命，充滿熱情和活力，并最大限度地去愛學生，才能激揚學生的生命，引導學生感受世界的美好，活出生命的風采和意義。當學生切身體會到你的關愛，他們自然打心眼里喜歡你，敬重你，教育才能深入到學生的心靈。

教師的人格魅力主要體現在淵博的知識，靈動的智慧，堪為人師的高尚品德，誠摯博大的無私愛心以及高度的人文修養上。人格魅力的力量是巨大的，起著示范、激勵、熏陶的作用，對學生有強烈的感召力和凝聚力，可以給學生以震撼人心的影響和沖擊，猶如春風化雨，潤物無聲，能夠不教而教，讓學生自覺進行自我教育、自我反省，促使學生把道德規范、行為準則內化為一種自覺行動，一種行為習慣，促進學生健康、自由、生動活潑地發展。篇三：商務溝通心得體會 商務溝通心得體會

這學期開學得知開了商務溝通這門課程，很好奇也很期待。后來就帶著好奇之心在王文婷老師的帶領之下開始探索之路。一學期下來，這門課讓我收獲頗多，感受到了溝通與談判的魅力，深深的體會到自己要學的東西還有很多，在商務溝通方面有著很大的提高。在日后的生活里，我還會不斷充實自己這方面的知識，讓學習不中斷?，F在就讓我談一下我學習這門課程的心得和體會。

商務溝通是一門學問，更是一門藝術。保持好心態，輕松會溝通！

一個人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。溝通能力從沒有像今天這樣，成為一個人成功的必要條件。掌握成功溝通的技巧，助您在工作、生活中游刃有余。在企業管理中，善于與人溝通的人，一定是善于與人合作的人；不善于與人溝通的人，也一定是不善于與人合作的人。善于與人溝通的管理者，能用誠意換取下屬的支持與信任，即使管理過于嚴厲，下屬也會諒解而認真地執行；不善于與人溝通的管理者，即使命令再三，下屬也不愿接受，其結果必然怠慢工作。

通過學習，我了解到了商務溝通的九大關鍵要素、八大特性以及溝通中常出現的一些情況，下面就簡單講下我要商務溝通中學習到的幾個方面：

商務溝通的五方面障礙：發送者方面的障礙、溝通過程中的障礙、接受者方面的障礙、反饋過程中的障礙、背景差異導致障礙。在學習中老師分析出了22個導致造成這5種障礙的原因，雖然在工作中這22種原因不是同時出現，但或多或少會在溝通時出現這其中的幾個原因。商務溝通的技巧：在商務溝通中我們應該抱著積極、感恩、寬容、合作及換位的心態來與對方溝通，同時除了言語上的溝通外，還要注意身體語言及語言方式的溝通。不帶情緒化的中傷他人、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教、互相尊重、耐心地和他人溝通、學會寬容、先理解人，再讓人理解，要多站在別人立場上為別人著想，這樣別人會使自己想要表達的目的更容易被對方接受。

傾聽的技巧：在商務溝通中首先要先學會去傾聽，才能從掩蓋自身的弱點并且能從傾聽中獲取自己想要的信息。在傾聽過程中要表現出興趣、耐心，該沉默的時候沉默，不要斷講話人，多鼓勵他人表達，做適當的筆記。要有誠心、專心、用心、耐心、應心，只有做到了這些是一個合格的傾聽者

通過這次學習，我明白了在溝通中應該要寬容豁達公平待人、要信任對方、常常保持微笑、多主動與他人溝通、要讓對方感受到自己的尊重、多贊美、多傾聽、學會關心別人、注意說話的內容方式、要學會要競爭中合作，合作中競爭、要學會快樂的與人溝通、快樂的享受人際關系。

這學期的學習，讓我看到了自己身上許多的缺點、讓我明白溝通的重要性，這些被老師例舉出來的障礙與弊端讓我明白在未來的工作中，我要更加注意去改正，雖然一時見不出成效，可是我相信只要能一點點改正，那對今后的工作生活會都會是有很大幫助的。

在這門課程結束的最后階段，王文婷老師讓我們進行了一次商務溝通。通過這次模擬溝通，我學會了如何運用技巧掌控全局，以及談判過程中需要注意的問題。這樣身臨其境的感受，把理論運用到實處，給我的印象十分深刻，然而要真正的成為一個溝通高手，我還需要不斷地學習和實踐，在實踐中不斷提高！

在這門課中學到了很多，但還是有很多的不足，以上也沒能全面細致地例舉和探討。但是這門實踐性和實用性極強的學科，在書本上是學不完談不盡的。另外，商業管理專家一直強調，成功的商業交易主要依賴于溝通的藝術，絕大多數成功商人都是溝通高手，這使他們能輕而易舉的完成一筆交易。對于商務溝通了解的越多，對這門特殊的藝術覺得更有趣，語言是人類的一大財富，我們都是這個財富的運用者，在現實生活中到處都需要語言，怎么表達更清楚？怎么表達能夠很恰如其分？怎么表達能體現更深的含義？這都需要這門藝術的修飾。總之，商務溝通會給我們以后的學習和生活帶來很大的“優惠”。

現在這門課程結束了，說真的，還真舍不得。對老師的印象也很深刻，有親和力。在她講課的過程中除了商務溝通的東西，還貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。

第四篇：塑造德育的藝術魅力

鑄造德育的藝術魅力

道德建設事關國家安危，民族興衰。依法治國，同時也要堅持不懈的加強在社會主義道德建設，以德治國。經濟全球化、文化多樣化、信息多元化，對學校德育的工作提出了更新、更高、更全面的要求。

學校德育工作要直面社會開放和價值多元化的觀念，正視道德沖突，解決思想困惑。我們要透視變化發展的現實，把握發展的脈搏，拓寬視野，對學校德育的工作進行整體性和戰略性思考。中共中央國務院《進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》指出：“學校是對未成年人進行思想品德教育的主渠道，必然按照黨的教育方針，把德育工作擺在素質教育的首要位置，貫穿于教育教學的各個環節，納入中小教育的全過程”。這就是我們平時提到的“以德育為首，以教學為中心”，也就是要求我們在教育過程中，把德育工作放在首要地位的同時，更要充分發揮課堂教學的主渠道，全面推進學校德育工作。

反思中小學德育的歷史和現狀，我們卻遺憾的發現，在德育這一關涉及人的發展的極其重要的領域，竟存在著不少誤區，出現了教學與德育脫節，學習和行為不一致的情況。

1、德育目標華而不實，使之失去可信度

長期以來，人們似乎習慣性的 把中小學德育目標定在理想化的虛幻的境界中，對學生而言如似空中樓閣。有些德育目標與中小學生的認識視野及道德傾向性差異太大，甚至風馬牛不相及，這就直接導 致了德育目標指向的負載過重、過空、過高、過遠，進而導致了德育內容大而不當，寬而無邊，并最終導致了德育的失效?？茖W的樸素的德育目標 “應該是生命的內在要求，而不是游離于生命之外的什么東西”。

2、德育的灌輸和德育情境的缺失，使德育蒼白無力 德育的缺失，是指教育者不創設情境，不顧及受教育的心靈體驗而生硬的對其進行德育觀念灌輸的一種淺層化的現象。長期以來這種現象，在我們的中小學德育中已是司空見慣了，人們對這種現象表示反感、否定，學生表示厭惡、抵觸后，仍有人繼續稱“德育就是灌輸”，這實在令人費解。德育“并不是把外在的規范告訴給受教育者之后，就會變為她的美德”。德育要借助于德育內容、德育目標相關的境界，要依賴于受教育者對真、善、美的心靈體驗，要靠特定的情景中的受教育者的內語、反省、自責、自律等深層次的精神搏擊過程，才能形成他的道德觀念，進而轉化為外顯的道德行為?，F行的教育弊端之一，就是教育者忽視了只有特定的情景下，受教育者可以將道德觀念內化為道德行為這一規律，人們總是在遠離受教育者極豐富的精神世界的情況下，對學生進行隔靴搔癢式的說教，這必然會使德育變得蒼白無力，是教育誤如歧途。

3、道德語言的泛政治化，使德育缺乏親和力

語言的功能是神奇的。道德語言的泛政治化，是指把從屬于個體道德品質范疇的精神話語，與寬泛的社會政治理念硬性的捆綁在一起，從而使本來易被主體生命所接受的東西變得生硬，并最終導致教 育過程的“油水分離”---------德育語言無法滲入學生的心田。道德語言的泛政治化傾向給中小學德育造成不可低估的負面影響。因為這些語言無法創設教育環境，更無法激活生命個體的審美意識，激勵生命個體奮發向上的道德行為。在許多情況下，反而是生命個體無動于“心”，或產生排斥情緒，導致生命個體的道德意識窒息。而優秀的教育語言使學生產生一種自覺“話語接納”和道德自律意識，能強化學生的內在生命體驗，激活學生的自主性道德要求，使學生感到真、善、美，從而更易打動得人心。

4、德育主體的失落，使德育目中無人

我們都知道，人的生命有肉體和心靈兩部分組成。肉體是生命的載體，心靈是生命的本質。就人的生命的本質而言，它渴望尊重、理解、關懷和幫助，渴望個體的張揚；然而，長期以來，部分教育工作者，無視青少年鮮活生命的生動性、豐富性和多樣性，忽視甚至無視青少年靈魂深處的喜怒哀樂，從而導致了學校道德教育過程中的“目中無人”使本來極富生機和靈性的德育，變成一種游離于精神之外的硬性附加，而無法與生命水乳交融。如果學校的德育工作真正以人為主體，以人的尊嚴、精神、心靈，人的個性的張揚和生命的關懷為根本前提，那么，這項工作必然會煥發出無限生機。

要提高學校德育的實效性，就必須充分調動學生的主體性，運用科學的德育工作方法，講究策略，講究學校德育工作的審美化，努力使德育充滿藝術魅力。

1、運用藝術手段，讓德育充滿藝術魅力 造成青少年困惑的最重要的原因，在于教育實踐在他們面前以赤裸裸的形式進行，而處于這個年齡階段的人按其本性來說，是不感到有人在教育他的。如果在交換一下方法，采用藝術的形式，寓道德教育與高超精湛的藝術陶冶中，就可以有效的淡化刻板的說教的痕跡，讓學生在審美過程中在潛移默化中受到深刻的教育。我國自古以來就有樂教的優良傳統。大教育家荀況的《樂論》中有這樣的描述：音樂“入人也深，其化人也速”?？梢?，音樂很久以來就是道德教育的重要手段。許多藝術作品系的欣賞的審美活動或審美情感的發生過程本身就是道德感的培養過程，許多藝術作品之所以直接進入德育過程，原因就在于此。

2、加強教師自身修養，培養德育的“人格”魅力

烏申斯基說過“教師的道德個性是任何教科書、任何德育箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能替代的一種教育力量”。因此，教師要充分的考慮到自身人格對學生的影響，并作為教育和熏陶學生的一個極為重要的手段。教師美的人格須伴隨著某種信仰和激情，要信奉自己的職責，并努力履行它，意志堅強，辦事果斷，對真善美由衷的敬仰，對假惡丑的憤怒鞭撻，也可以折射出教師人格美的光輝，給學生以強烈的感染。教師要加強知識修養，一個沒有真才實學的人，他的語言必然是矯揉造作，令人難以忍受的。只有當教師的知識視野比教學大綱寬廣的無可比擬的時候，教師才能成為教育過程的真正的能手、藝術家、詩人。教師要充分的肯定德育價值，加大感情投入，真正走進學生的內心世界，實現真正意義上的“同頻共振”。教師引起學生的 共鳴的感情，必須是真誠的，因為只有真誠的感情才是感人的。學生十分細膩的感受到教師言語中的真實性，敏感的回應誠摯的言語。所以，決定教師言語效果的主要東西是言語中的誠意。教師指向學生的情感必然是純潔的、高尚的、無私的。教師要注意語言的變化和趣味性，讓語言充滿藝術魅力。教師要增強自己的幽默感，因為“用幽默的方式說出嚴肅的道理，比直截了當更為人接受”。

教師高尚的品德，卓越的個性，淵博的知識，真摯的情感，嫻熟的語言技巧，就像畫家的如櫞巨筆，點石成金，點睛成龍，引導學生從今天的“小我”，走向理想的“大我”。這就是為人師的人格的無窮魅力。

3、運用課堂語言的審美化，讓德育充滿藝術魅力

學校德育的工作主要渠道在課堂上。德國教育家赫爾巴特明確提出“教學如果沒有進行道德教育，只是一種沒有目的的手段，道德教育沒有教學就是一種是去手段的目的”。德育大綱中指出：“各科教師均要教書育人，寓德育于各科教學的教學內容和教學過程的各個環節之中，把德育大綱的貫徹實施，看作是各科教學的一項重要任務”。

為了在各科教學中更有效地滲透德育內容，進一步發揮學生的主體性，增強學生的情感體驗，必然是各科教學過程的設計審美化，要注意教學藝術感覺的審美化，切實在知明晰感和問題的模糊性上下功夫，注重教學藝術想象的審美化。教學過程中，要通過教師的循循善誘，充分調動學生各個層次的想象力，并使學生的想象升華為真正的想象--------創造性的想象，從而最終理解知識、掌握知識，培養學生 勇于創新的品質和能力。

教師語言的也應審美化。教師語言決定教師的氣質，教師語言要行形象、要富有色彩、要使學生感到驚訝，從而對認知產生興趣，對獲得知識感到喜悅。通過課堂教學的語言藝術堅定學生追求真理、堅持真理的理想和信念。教學過程的生活化是審美化的較高層次。作為教師，應努力將學生引向生活，到工廠、到車間、到農村、到田野，向生產學習、向社會實踐學習，自己動手做實驗，自己動手解決生活和生產中的實際為題，讓學生在情感的體驗中學習知識，滿足他們遵循道德理想的精神需要，這種教學過程是十分生動的、非常有效的。

如果說良好的道德風范永遠是人的立身之本那么培養良好的道德品質則永遠是教育的第一要旨。新的時代正在呼喚用科學的知識和現代道德觀念裝備起來的人才，而知識的傳播與道德的培養從來都不是矛盾的。美以輔德，德以促美。讓課堂審美化，讓德育永遠充滿藝術的魅力，也讓我們的每一位教師從我做起，從現在做起，相信我們的教育事業會走的更加穩健、更加輝煌。

第五篇：塑造新時代女教師的形象

塑造新時代女教師的形象

在漫長的中國封建社會里，女性曾被壓在社會最底層，受盡欺凌。“三從四德”、“夫為妻綱”的綱常禮教嚴重地束縛著女性的個性發展和社會價值的發揮，嚴重地壓抑著女性的聰明才智和創造能力。時代發展到二十世紀，經過近一個世紀的斗爭，女性獲得了解放。在二十一世紀的今天，女性正從各方面發揮著日益重要的作用。工農業生產戰線上，女性是一支重要的勞動大軍；干部隊伍中，也不乏優秀女性在發揮著自己的價值；教師隊伍中，就有近一半甚至超過一半的女教師。本人作為女教師隊伍中的一員，更多地思考著新時代怎樣做一位合格的女教師？現結合實際談一談自己的體會和感受。

新世紀，社會對人才標準寄予了更高的要求，作為開啟智慧大門、傳播知識與文明、為下一代“傳道、授業、解惑”的教師，自然應該有更高的基本素質，作為教師群體中一支不可忽視的重要力量，女教師應明確時代對自己的要求，站在時代前沿，塑造新時代合格女教師的形象。

一、要具備較高的思想政治素質和職業道德素質

教師是一個社會教育理念的載體，在對學生思想品德教育和政治思想傾向引導方面具有重要的導向作用，因此，教師本身應該具備較高的思想政治修養，這是社會對全體教師的要求，女教師當然也不例外。因此，女教師應該努力加強政治學習，深刻領會馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精髓，以科學理論武裝自己的頭腦，投入到“三講”教育、“三個代表”“八榮八恥”的學習活動中去。只有較高政治修養的老師，才能培養出較高政治素質的學生，適應新時代對人才要求的首要要求。女教師應該有較高的職業道德修養，要忠誠黨的教育事業，認真學習《教師法》、《中小學職業道德規范》、《教師資格條例》等，做一個忠于職守、愛崗敬業的優秀教師，尊重學生，和學生之間建立民主平等的關系，做好本職工作，淡泊名利，并以此來影響自己的學生，樹立學生勤奮學習的習慣和培養有社會責任感的人才。

二、具有先進的、適合時代要求的教育觀念

時代在發展、社會在進步，新時代教師首先要樹立先進的教育思想、教育觀念，更新那些不適應新形勢的舊思想和舊觀念。更新教育觀念，樹立正確的人才觀，這是對全體教師教師的要求，但有許多女教師似乎反映有些遲鈍。她們把更新教育觀念看成是專家的事。

其實，這是每個教師必須關注的事。

⒈努力學習，不斷給自己“充電”

更新教育觀念，首先要轉換教師的角色。過去，教師是“傳道、授業、解惑者”，而今，時代變了，教師不應當僅僅局限于“傳道、授業、解惑”，要更新知識，加強學習，如果不進一步學習，就會落后于學生。在這方面，男教師有一些得天獨厚的條件。而女教師往往以家務繁重或經濟負擔過重為借口，或者借口頭腦已不再靈活，存在著一種懶惰、拒絕繼續學習的現象。這樣，就局限了自己的視野，跟不上時代要求。

⒉尊重、關懷、愛護學生

更新教學觀念，其次反映在正確處理好師生關系。北京師范大學的教授陳文博先生認為，教師師德教育的核心內容就是建立民主、平等的師生關系。他說：“以學生為本建立新型的民主、平等的師生關系是現代教育的根本要求，是師德教育的核心內涵。師生關系的民主平等要體現(在教師)對學生的理解、幫助、關愛和尊重(上)?！币虼?，傳統的師道尊嚴觀念必須打破。新時代教師應不僅把學生當學生，還要把學生當朋友，要尊重學生，即尊重學生的人格、尊重學生學習方面的主動性、創造性，而不能要求學生全盤照搬教師的思維。在教學活動中應該注重培養學生的學習興趣，啟發他們的思維，引導他們發揮自己的創造能力。還要愛護、關懷學生。在這方面，女教師占著優勢。女教師感情豐富、細膩，如果能把無微不至關懷的目光投向每一個學生（包括后進生），用博大的愛來關懷學生，用愛的力量去感化學生，就能指引和帶領更多的學生走上成才之路。

⒊掌握科學的教學方法和先進的教學手段

更新教學觀念，還反映在要掌握科學的教學方法和先進的教學手段。因此女教師也應該投身至教學研究上去，改變傳統的教學方法，變灌輸式、說教式為啟發式，努力激化學生獨立思考和創新的意識。民主的開放式教學有利于學生積極參與受教育過程，教師在教學中以學生為主體，做學生學習的促進者和引導者。使學生在自我表現思想道德素質和觀察分析事物的能力得到提高。在教學中結合教學內容，充分利用電教手段，盡量使用投影片、幻燈片、錄像帶、計算機軟件等直觀教具進行教學，給學生學習展示一個全新的世界。變“說教式”為“討論式”；變“背結論”為“重過程”；變“一言談”為“群言談”；變“教師講”為“學生說”。從而激發并滿足學生的表現欲，主角讓給學生，讓他們做評論者、評判者、模擬決策者，用自己的頭腦去思考，用自己的語言來表達。而使用投影片、幻燈片、錄像帶、計算機軟件等多媒體等教學手段要求教師首先掌握這方面的技術。所以女教師尤其應該努力抓緊一切時間去學習。

三、要有廣博厚實的專業知識和掌握專業技能

廣博厚實的專業知識和專業技能應是教師從教的首要條件。我本人是一位中學歷史教師，長期從事高中歷史教學。為了具備廣博的歷史知識，我不僅參加了湖南教育學院的本科函授學習并以優異的成績畢業，而且利用一切機會向老教師、向同行求教，不斷地充實自己，重視在史論結合的基礎上把知識內容和學科能力結合起來。正因為如此，我才能長期在從事高三歷史教學中駕輕就熟并屢屢取得優秀成績，還曾在全市高三歷史復習研討課中獲得一等獎。

四、言傳身教，以高尚的人格感染學生

前蘇聯教育家加里寧說：“教師的世界觀，他的品格，他的生活，他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響著全部學生?！币粋€好老師不論在課堂上講課，還是在課下做學生的思想工作，都會把愛國激情、做人準則、科學態度、拼搏精神，潛移默化地傳授給他的學生。女教師尤其應該培養自己開闊的胸襟、非凡的氣度，克服普通女性易犯的心胸狹窄的毛病。這樣才能以健全的人格、高尚的情感感染學生。我曾經擔任過一個班的班主任，該班是由兩個班合成的，一開始就以自己過去的班長（A 同學、B 同學）為主形成了兩個幫派。我的工作重點在兩位班長中開始，恰好這兩位班長都是女生。首先依據她們的能力讓她們分別擔任班上的班長和團支部書記，并明確告訴她們，不論擔任什么樣的職務，都是為同學服務，都是讓她們的特長和能力有一個發揮的空間，所以應該全力合作，搞好班上的工作，使我們這個班成為優秀班集體。不久，我就接受到A同學傳遞給我的信息：B 同學背后說班主任老師沒有能力，班干部安排不合理。我坦然地和A 同學交換意見，告訴她我不會在意同學對我的批評，我會努力把班主任工作做好，并有意無意地說起B同學在同學們面前夸獎A同學在很多方面有能力，她很佩服。同樣，當B同學的小報告打到我這里的時候，我也心地坦然地做她的工作，并告訴A同學夸贊她的話。此后，我欣喜地發現，她們兩個的關系比以前好了。工作方面能夠商量著去做，學習上也能逐漸互相幫助。班上同學之間也團結多了，沖突少了。我打心眼里高興。

五、注重外表，外在美、內質美結合對學生來說，教師是學校里最要的角色，在學生心目中，教師是大家公認的道德、是

非的公正裁判，教師的一言一行，學生都會看在眼里，印在腦中，潛移默化地感染著學生。有位教育家說過：“教師的人格力量是任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能替代的一種教育力量?！爆F在的中學生，都有一定的獨立思考能力，他們更在意的是老師的“做法”而不是“說教”，這說要求我們教師要有較高的道德修養，處處以身垂范。

女教師，往往是女學生暗中模仿的對象。女教師的言談舉止，著裝也往往影響著班上的學生。因此，女教師言談舉止應溫文爾雅，著裝潔凈素美，適當修飾但不要過分夸張，時時處處體現出教師的風采，在學生中樹立一個良好的形象。曾經有一位家長責備他那一心想要名牌服裝、高檔鞋的孩子：“一定要去告訴你們的班主任！”不料這位孩子理直氣壯：“我們班主任至少有幾十套衣服！”很顯然，孩子們在有意識的模仿班主任老師的消費意識和行為。

六、淡泊名利，把真情奉獻給學生

隨著中國市場經濟的發展，一些教師過份看重經濟利益。有的教師放松了日常教學工作，把主要精力放在為學生做家庭教師上，以獲取經濟收益。這在一定程度上引起學生和家長的不滿，也損害了教師的形象。為此，不久前南京市有60多位中小學教師發起倡議，倡導教師們把真情奉獻給學生，不做有償的家庭教師。作為新時代的女教師，我們應該更多地加強學習崇高的教育理想，形成淡泊名利的良好品格，弘揚先進教師的高尚師德，為人民服務，讓人民滿意。忠于職守、無私奉獻，做值得黨和人民的信賴的優秀教師。

總之，新的時代給全體教師提出了新的要求，作為女教師，你是否有充分的思想準備？愿我們不要成為時代的落伍者。