第一篇：OA協同工作管理平臺在醫院信息化建設與管理中的應用

OA協同工作管理平臺在醫院信息化建設與管理中的應用

摘要 辦公自動化（OA）將新型辦公方式和計算機及通訊技術結合起來使信息計算機化、網絡化，實現信息共享、協作和協同辦公，提高辦公效率和辦公質量，為管理提供及時、準確、全面的服務。該文結合我院數字化建設實際情況，闡述了醫院協同工作管理平臺的建設目標，并介紹我院應用協同工作管理平臺的特點及應用效果，探討和總結其在醫院信息化建設與管理中發揮的作用。

關鍵詞 辦公自動化；協同工作平臺；信息化建設；數字化醫院

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0102-02

OA系統已經在國內企事業單位廣泛使用并逐步得到醫院管理的重視。隨著數字化建設進程的推進，醫院OA系統從傳統的即使通訊和流程管理為核心的運行模式轉變為醫院信息協同平臺，并與其他業務系統（如HIS，HRP等）進行數據整合，使得信息傳統更快、流程更有效、協同工作更高效，同時為決策層提供支持。建立統一的協同辦公系統是數字化醫院辦公系統的發展趨勢[1]。醫院信息化管理中應用OA系統的必要性

隨著醫院醫療業務的不斷擴大，組織結構不斷調整，職能、業務部門的工作不斷細化，人工操作難免存在疏忽遺漏，進而造成信息傳遞延誤甚至是錯誤[2]。醫院人才隊伍不斷擴大，流動性相比其他單位較大，新員工入職后需要更長的適應周期，這就使得員工熟悉了解醫院各項規章制度的時間相對長進而影響執行力，同時對醫院的服務質量也會造成影響。在辦理相關業務時，需要進行較多的紙質審批流程，而紙質流程審批難以查詢進度、辦理繁瑣、人工干預較多、效率低下。相關信息傳遞不夠及時和全面，不能全面掌握工作進度，無法進行合理性分析。通過建立醫院OA協同辦公平臺，更好提高醫院管理質量和管理效率，對醫院數字化管理有著極大推動作用。OA協同工作管理平臺的建設目標

OA協同工作管理平臺的網絡架構如下所示：

2.1建設統一工作管理門戶、整合內部資源

通過協同工作管理平臺整合分散的各類系統，建立面向不同角色的個性化工作門戶。實現用戶、數據以及應用的整合。系統還能與醫院HIS系統、一卡通系統、HRP等系統進行整合，使得用戶的內部辦公與相關業務系統實現互聯互通，屏蔽信息系統之間“信息孤島”和“數字鴻溝”。

2.2建設協同工作平臺

協同辦公和管理是為提高辦公效率，溝通內部信息的。通過系統建設，給管理者提供流程化、現代化的辦公環境，良好的信息服務，智能化的決策支持，使各部門協同工作、信息交流暢通無阻，使公文管理、行政管理、信息發布等辦公水平有一個質的飛躍。

2.3建設黨群工作平臺

黨群工作是醫院日常管理的重要工作，如何有效提升醫院形象和公眾影響力也是建設協同管理平臺的重要目標之一。通過在平臺上搭建醫德醫風模塊，將群眾來訪登記、感謝姓登記、信訪事項管理、精神文明及行風建設獎罰、科普宣傳管理等進行有效管理，以“改善缺陷管理”為核心思想，針對門急診、住院、出院三類患者提供滿意度調查，將患者在醫院就診各個環節的感受和接收的服務進行真實且有針對性的評價。提升醫院綜合服務質量，增強醫院競爭力及公眾形象。

2.4建設電子化工作流管理平臺

通過OA系統對信息流程的約束，對流程過程進行有效管理，把管理目標與操作規范結合在一起，實現各工作流程的申請、受理、審批、閱辦、辦結、存檔、督辦、查閱等全流程電子化處理，減少手工操作，提高工作效率。同時改變有紙化的辦公模式，為網上辦公創造條件，最終實現網絡辦公模式。

2.5建設醫院綜合后勤管理平臺

搭建人事管理平臺，實現考勤報表電子化管理、獎金和工資發放電子化、排班管理和執行電子化、人事信息檔案電子化。OA協同工作管理平臺在醫院信息化管理中的應用

3.1門戶平臺

協同辦公門戶作為整個組織內部信息化的入口，與組織內各個業務系統進行集成，是數據集中展現的平臺。既可以展示關切和重要的信息，也可以推送一些需要辦理的待辦文件、公文及郵件內容，同時可與第三方業務系統做接口整合，實現單點登錄到業務系統或將相關系統數據以實時報表狀況展示到門戶首頁。

3.2信息發布平臺

為醫院內部信息發布及傳播提供產所，使醫院的新聞、通知、公告、規章制度、各種類型文檔能快速傳播；搜集各部門科室的各類信息資源，文檔資料，形成內部知識庫，實現知識的快速傳播與共享，提高員工的技能素質。

3.3工作流平臺

工作流平臺使醫院實現辦公無紙化、電子化，工作流業務計算機處理，便于流程處理過程中相關文檔等按照設定的規則進行流轉，實現內部員工協同工作，同時使醫院的工作流程透明化、自動化，管理者可以全面把握各項工作的執行情況。

3.4公文管理平臺[3]

公文管理平臺主要實現醫院公文有序、高效、電子化管理，解決公文傳遞過程慢，紙質化成本高，信息傳遞不及時、無法協同處理、不方便查閱等問題。實現收發文及文件送審簽等自動化管理，利用工作流引擎自定義各處理流程及流程節點，對流程辦理過程進行跟蹤，并可對處理完公文進行歸類存檔。

3.5人事管理平臺

人事管理平臺作為HRP的補充，將人事管理和醫院各項工作進行緊密管理使用。以人為中心，將各項工作、各類信息、各類流程、各類事務與人進行關聯。人的各項信息以卡片的方式展示，人在系統中的重要動作，如工作流程的辦理情況、信息的創建情況、所負責的項目、創建的日志等一目了然。

3.6內部郵件

內部郵件是模仿傳統郵件系統基于數據庫開發的系統內使用的郵件系統，具有方便快捷，即發即收，無信件延誤及。內部郵件用于內部員工之間信息傳遞，與傳統郵件不同的是，在發郵件時可按組織結構或自定義群組選擇收件人，無需記住個人的郵件地址。

第二篇：應用的OA協同管理（最終版）

目前有很多企業不斷的加入到OA應用的行列中來，其主要原因就是OA確實改變了企業的管理模式或者對其有一定的影響。例如：OA系統對財務方面的管理與手工實現的方式有根本性的變革。手工財務管理各審批環節都需要手工簽字才能逐步走到下一個環節。而電子化財務流程的是把管理和財務的職能進行了區分，作為審批層主要是關心該事項同意與否，這從一定程度上就解決了手工帶來的麻煩。

另外，對于管理層來說，oa管理系統員工輸入的數據匯總(包括報表，合同等)起來有權限的控制就是他們的辦公系統。對于其他部門來說，他們除日常行政辦公支持外，更需要他們日常的業務流程的審批(如采購流程，報銷流程，合同審批，出差申請，資金的審批等)，這些資源與信息的整合管理，才能構建適合現代企業運作和應用的OA協同管理產品。

在企業中，不同的人與事與資源的協同都是需要流程來規范，所以威實OA系統以精細化管理為理念，知識管理為思想，流程為規則，協同為工作方式，門戶為技術手段，協調統一再一起的平臺，OA系統牽涉及到各個部門的應用，OA需要門戶;因為用戶的級別不同，所以需要不同的權限控制。對于管理層，OA系統門戶是匯總員工平時工作信息的自動生成，以及所有審批的信息常用的信息都得匯總到門戶。這樣就實現了OA系統不斷成為精細化管理的平臺。

第三篇：高速公路項目管理信息化平臺建設

高速公路項目管理信息化平臺建設

作者：天天論文網 日期：2016-4-2 11:14:11 點擊：0 摘 要：本文以實際公路工程項目管理中信息化平臺建設為例，分析了平臺建設的重要意義，平臺建設前的準備工作，平臺建設的具體實施工作。最后分析總結了信息化平臺建設中項目管理容易出現的風險及應對措施，最后得出結論。目的是為以后的公路工程項目管理提供綜合信息化服務，實現項目管理的最終目標。

關鍵詞：公路建設；項目管理；信息化應用；平臺建設

本文論證了公路信息化管理平臺建設的定位、指導思想，以及在機構職能轉變下結合管理實際開展信息化的整體規劃，同時分析了信息化建設過程中存在風險以及規避措施，旨在打造一套滿足管理實際的公路綜合信息化管理平臺，實現服務經營的最終目標。

在目前諸多的企業管理中，項目管理一般是典型的目標管理，而在這個目標管理中，如果采用信息化管理項目，它能夠更加有效的實現一個項目目標，在很大程度上幫助施工企業解決大量問題。經過近年來的不斷發展，現在的公路工程施工建設項目管理中為了提高工程項目管理的效率，增強管理的可控性都相繼采用了項目管理信息化平臺建設，可以這樣說，它的應用對企業的整體項目管理發展將起到舉足輕重的作用，從長遠發展來看，信息化管理將是公路工程企業項目管理發展的必然趨勢。平臺建設的重要意義信息化平臺建設在公路工程企業項目管理的重要性現在來看是不言而喻的。最基本的是實現了信息方面的溝通，在各部門間實現了信息溝通的方便快捷，同時也形成了科學開放的管理方式。這是一方面。另一方面可以實現對智能化子系統的監督指揮，每個子系統間同時接受命令，協調統一運行。第三方面來說節省了管理成本。它的應用實現了電子辦公，節約了能源；實現了信息處理的速度和效率，滿足了實時性和準確性方面的要求。平臺建設前的準備工作一般來說，在一個公路工程施工項目管理中，如果采用信息化平臺的建設中心目標已經明確，那么就要提前做好相應的準備工作。結合現場施工經驗要了解工程進度、資源等的相互關系，標明關鍵路徑與關鍵作業，在此基礎上，了解目標管理與網絡計劃技術結合對項目實施動態跟蹤控制的方法。

除此之外還要理解工期等時間參數及其含義，用施工工序的邏輯關系反映項目實施過程，滿足后續的施工管理需要。平臺建設的實施工作3.1 確定辦公自動化系統。在一般的平臺建設設計階段采用的都是辦公自動化系統為基礎，在此基礎上，再集成其他的智能化系統統一數據統一指令。同時各應用系統根據自身的需要從數據中心獲取授權所需要的信息。我們把公路信息化平臺建設的系統功能組成圖設計如圖1所示。

3.2 搭建局域網系統。這個是信息化平臺建設的基礎，它的建設其中包括網絡配置、網絡規劃、辦公軟件等內容。在局域網搭建時要注意外網和內網，財物網絡間的分配和隔離。局域網搭建號以后可以實現信息的共享，提高辦公效率。

3.3 做好網站系統建設。建這個的目的主要是增加和外部的溝通，解決施工單位、被施工單位等方面的信息傳輸，加強對外的宣傳。尤其要注意的是做好上網方式的選擇，域名的申請以及后期網站的維護等。

3.4 做好軟件系統的普及推廣等。我們知道，現在的公路工程施工中由于參與的部門、參與的人員比較多，系統復雜，協調性大，這就要及時推廣平臺建設中軟件的使用及推廣工作，最起碼的要在自身的施工單位中進行常用辦公軟件的培訓，考核工作。為此，我們把軟件系統設計為信息化系統、網站和OA系統三部分，它們的組成可以確保信息化平臺上數據的安全。我們在登錄網站以后，它的首頁直接鏈接到網站的后臺等系統的頁面，然后再通過密碼和用戶名進行數據的統一編輯處理工作。信息化平臺建設中項目管理風險分析及應對公路工程建設項目中信息化管理是一個長期復雜的系統工程，在一定程度上，就會出現這樣那樣的風險，那么如何應對才能滿足實際管理的需求。下表根據實際總結分析了可能存在的風險和出現風險規避的措施。結語結合實際的公路工程項目建設以及信息化平臺的應用，它可以減少施工人員的施工工作量，具體體現在如果施工單位把數據準確錄入，生成報表等工作程序就會自動變為預設的程序進行完成。而在施工中確保了施工過程的清晰化，有關單位可以通過信息化平臺填報日志，確保施工過程清晰可見。

在能源節約方面，實現了無紙化辦公，與現在國家提倡的節能目標相吻合，它在應用中省去了公路工程項目參與單位因那些業務數據的傳輸等生成的資源浪費。

不管怎么說，信息化平臺的建設在現在公路工程建設項目管理中的應用在一定意義上來說推動了公路建設的綜合管理，相反隨著信息技術的高速發展，信息化平臺的建設也會日益受到施工企業的歡迎。

參考文獻

[1] 梁志順.公路信息化管理平臺的建設與風險分析[J].石家莊鐵道大學學報（社會科學版），2011（01）.[2] 淺析高速公路項目管理[J].城市建設理論研究（電子版），2013（02）.[3] 李淑香.高速公路路政管理信息化的探討[J].科技創新與應用，2012（14）.

第四篇：條形碼在檢驗科信息化管理中的應用

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條形碼在檢驗科信息化管理中的應用

發布人：hexue 發布時間：2011-08-29

? 今天網絡技術的飛速發展，先進的技術紛紛問世，就條形碼技術而言它已運用到很多鄰域如：超市商品、藥店藥品、倉庫管理等，那么醫院的信息化建設中也必然需要條形碼技術的運用來改變以往的操作模式。下面是某醫院檢驗科運用條形碼的情況做的一些體會介紹。

1、系統環境

1.1 硬件環境：①服務器操作系統：Windows 2000 Server；數據庫：Microsoft SQL Server 2000、ORACLE、等。②工作站Windows XP、windows7等。③開發工具 POWERBUILDER。

1.2 硬件環境：HP 380服務器、HP商用機、HP激光打印機、Epson針式打印機等。

1.3 條碼相關設備：①條形碼打印機 ZEBRA 888TT；②條形碼閱讀器；③標簽紙、碳帶。

2、工作流程

2.1護士站工作流程：醫生在HIS系統醫生工作站開據檢驗報告申請單→護士在HIS系統護士站按醫囑打印條形碼標簽并粘貼于采集試管上，（條形碼信息標簽內容包括:條形碼圖形及對應數字、患者姓名、性別、年齡、住院號、檢驗項目）→護士按條形碼上的檢驗項目完成樣本采集→送檢。

2.2檢驗科工作流程：用條形碼掃描器掃描樣本上的條形碼，根據不同樣本選擇對應設備接收樣本并自動或手動生成樣本號→上機測定→取檢驗結果對應到樣本→確認自動收費→結果審核傳送至HIS系統醫生站。

3、條形碼的具體應用

3.1條形碼顯示出病案號、姓名、性別、年齡、檢驗項目通過掃描器與LIS系統對接，分析儀、設備可以直接識別標本，提升了檢驗科自動化程度。

3.2使用專用條形碼打印機，打印質量清楚，代替了原來手工開申請單；條形碼豎貼在圓形的試管上，保證識別率，減少了手工登記。

3.3貼有條形碼的試管直接進入分析儀器，結果出來以后通過RS-232串口向HIS系統發送檢驗結果，檢驗科醫師保存審核結果系統自動收取費用，臨床醫師即可看到檢驗申請結果。

3.4檢驗科工作站配備條形碼掃描器，用于快速、準確的讀取條形碼信息，減少核對、登記、簽收等環節，HIS系統根椐條形碼信息把樣本分類至各檢驗設備進行分析處理。

4、條形碼應用提高工作效能

4.1減輕工作量，提高工作效率和檢驗質量。LIS系統在接收樣本時按條形碼項目內容分配至各分析器、設備不需要手工操作，方便、快捷、準確使樣本進入分析器、設備分析，樣本結果出來以后自動傳送到LIS系統，檢驗科醫師保存樣本結果完成檢驗工作。

4.2使用條形碼后簡化和規范對檢驗儀器的操作如:輸入樣本號、檢驗項目、核對樣本等手工操作，降低檢驗科醫師工作強度，避免了漏檢、錯檢、檢驗結果張冠李戴現象等，從而提高工作效率和檢驗質量。

4.3使用條形碼LIS系統審核確認結果及時傳送至醫生工作站，供醫生和護士隨時隨地查詢和打印，更加及時、準確為臨床提供診療依據。

第五篇：協同OA管理平臺價值實現和步驟實施

一、應用價值（目標價值）

多元化、多層次的企業在做強做大的過程中，可能會出現如：戰略分散、制度不實、執行不到位、流程不規范、資源利用不科學、信息傳遞效率低下的發展瓶頸，這些都將阻礙企業進一步的發展和壯大。那么在如今的信息化時代，就需要通過協同管理系統這種信息化手段來推動企業管理，推動企業內部資源的互補、融合、協調和統一，最終建立起科學高效的管理方式，從而突破瓶頸，做強做大，實現規模效益。

在這里，簡單的歸納了應用協同管理系統的價值，主要體現在以下幾個方面：

1.統一傳遞、逐級分解、執行與落實共同的戰略目標；

2.將傳統的垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，提高企業協作能力、最大限度的釋放員工的主觀能動性；

3.通過科學的手段分析、清洗、整合、規范企業內部的管理流程，不斷完善企業制度；

4.以領導決策為導向，進行信息和數據的采集、匯總、存儲、管理、統計分析和統一發布，實現企業信息數據的集中；

5.通過協同管理系統將總部與系統企業的廣泛的內、外部資源整合、統一、協調和利用，最終發揮資源的整體綜合優勢；

6.通過系統中的知識管理體系，促進學習型團隊的建設，助力思想的深入溝通和企業核心價值觀的提煉，實現企業文化的統一。

二、項目實施計劃

1.總范圍：集團總部和各控股企業

2.總目標：

☆構建一個電子一體化的、統一高效的、執行有力的現代化辦公協同管理應用平臺，使各單位、各部門跨地域、高時效地協同工作； ☆將人員、流程和業務數據緊密集成，為管理者提供有力的分析和決策工具；

☆利用協同管理平臺進行工作流管理，規范流程，優化組織結構，不

斷完善企業制度；

☆實現知識化管理，打造學習型、協作型的管理團隊，幫助企業核心價值觀的提煉和文化的統一。

3.實施計劃

◇第一期

范圍：集團總部和系統企業相關接口崗位

目標：構建電子一體化的、統一高效的、執行有力的現代化辦公協同管理應用平臺，使各單位相關節點、總部各部門跨地域、高時效地協同工作；

任務：

第一階段：搭建企業信息門戶，審批、郵件、考勤、移動辦公、通知公告等功能的應用；

第二階段：車輛管理、會議管理、資產管理、辦公用品管理等功能的應用。

價值實現：

（1）通過科學的手段分析、整合、規范企業內部的管理流程，從而實現流程和組織結構的優化，不斷完善企業制度建設；

（2）將傳統的垂直化領導模式轉化為基于項目或任務的“扁平式管理”模式，提高企業協作能力、最大限度的釋放員工的主觀能動性；

（3）大幅提高工作效率，降低管理成本。

◇第二期

范圍：集團總部

目標：引入檔案管理、人力資源管理等業務系統，實現集團總部各業務系統與協同管理系統無縫集成，將各種數據與人員和流程緊密集成，為管理者的決策提供有力支持；

任務：

方案一：若廠商自己開發的檔案管理、人力資源管理等業務模塊能滿足我司要求，則可以直接實現無縫集成應用；

方案二：若廠商自己開發的業務模塊不能滿足我司需求，可引入第三

方業務系統，實現各業務系統與平臺的集成或對接。

價值實現：

（1）提升信息資源的有效管理和共享，實現信息協同效應；

（2）利用高質量、多形式的數據分析經營狀況，為決策者提供有力的信息、數據的支持。

◇第三期

范圍：集團總部和各控股企業

目標：統一集團信息門戶，推動集團化應用，深化完善知識管理體系，實現集團范圍內的關鍵公文交換和信息共享。

任務：

1.建立分級授權管理模式的集團化信息門戶；

2.完善知識管理體系，積累和沉淀組織經驗、知識，共享組織信息；

3.根據各系統企業實際情況，通過應用推廣和數據對接的方式實現全集團的信息共享和公文交換。

價值實現：

（1）通過分級授權管理的信息門戶，統一集團總部和各系統企業的信息渠道，加強集團各企業、各部門的互勉和爭先意識；

（2）促進學習型團隊的建設，助力思想的深入溝通和企業核心價值觀的提煉，實現企業文化的統一；

（3）在集團總部的統領下，統一傳遞、逐級分解、執行與落實共同的戰略目標，使各單位、各部門、各員工為同一個目標共同奮斗。