第一篇：關于創(chuàng)新矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解庭的實施方案

龍曹綜【2011】115號

關于創(chuàng)新矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解庭工作的

實施方案

為建立適應新的社會環(huán)境及社區(qū)（村）矛盾糾紛調(diào)解工作的需要，確保社會的穩(wěn)定團結(jié)，有效解決和平息矛盾糾紛，從源頭上預防和減少社會各種矛盾和問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾糾紛的有效作用，特建立矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解庭，創(chuàng)新調(diào)解機構(gòu)，實現(xiàn)長效工作機制，特制定本實施方案。

一、指導思想

為全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的工作原則，堅持“小事不出社區(qū)，中事不出街辦，出了能穩(wěn)控”的工作思路，建立黨工委領導，綜治司法辦牽頭，調(diào)解中心主辦，社區(qū)服務中心具體受理，職能科室各負其責的工作機制，整合全轄區(qū)力量、整體聯(lián)動、統(tǒng)籌聯(lián)動、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，及時發(fā)現(xiàn)、控制、調(diào)處社會矛盾糾紛，妥善處理人民群眾反映的問題和實際困難，進一步密切黨群關系、干群關系，維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，共建平安街道。

二、目標任務

聯(lián)合調(diào)解庭要緊緊圍繞我街道實際，以化解社會矛盾為目標，人民調(diào)解為基礎，繼續(xù)開展平安創(chuàng)建活動，認真落實“屬地管理”和“誰主管、誰負責”，鞏固齊抓共管格局，完善“打、防、控”體系，做到“小糾紛不出社區(qū)，大糾紛不出街道，矛盾不激化，問題不上交”，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和社會調(diào)解有機結(jié)合起來，對不同主體、不同領域、不同性質(zhì)的社會各類矛盾糾紛實行“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法調(diào)處、限期辦理”，妥善化解各類社會矛盾糾紛，努力防止因社會矛盾糾紛激化引發(fā)自殺事件、刑事案件、群體性械斗和群體性上訪事件，全力營造轄區(qū)上下凝心聚力、共謀發(fā)展的良好氛圍，確保各項工作順利推進。

三、工作原則

（一）服務大局的原則。要堅持“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的調(diào)解理念，緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務，解決好影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點、重點問題，努力消除不穩(wěn)定因素。

（二）便民利民原則。要把服務群眾、方便群眾、維護群眾利益作為服務中心工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層，主動為群眾排憂解難、化解糾紛，切實做好為服務群眾的窗口和橋梁。

（三）平等自愿的原則。調(diào)處工作中涉及的各類矛盾糾紛，要按照法律法規(guī)和政策，保護訴權、平等協(xié)商、依法調(diào)處。調(diào)處工作要在當事人自愿基礎上進行，不能因強調(diào)調(diào)解而違背當事人自愿的原則。

（四）公正高效的原則。對調(diào)處的矛盾糾紛，要嚴格調(diào)處紀律，在調(diào)處程序、調(diào)處依據(jù)和調(diào)處結(jié)果等方面要做到公開透明，主動接受當事人和社會的監(jiān)督，確保矛盾調(diào)處工作公開、公正、高效地進行。

（五）調(diào)防結(jié)合的原則。既要加強矛盾糾紛的調(diào)處，又要總結(jié)經(jīng)驗教訓，舉一反三，標本兼治，強化預防措施，積極預防和減少社會矛盾糾紛的發(fā)生。

四、組織體系

（一）成立“社會矛盾糾紛大調(diào)解”聯(lián)席工作體系和機構(gòu)。實行統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和解決所發(fā)生的矛盾糾紛。聯(lián)合調(diào)解組織工作由街道黨工委牽頭，由綜治辦、司法所統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，各有關科室（部門）積極參與，形成齊抓共管的工作模式。建立責任制和矛盾糾紛對應制度，牽涉到哪個科室（部門）的由該科室（部門）負責協(xié)調(diào)解決。對重大疑難矛盾糾紛，統(tǒng)一組織會診、協(xié)調(diào)，確保在第一時間得以化解。

（二）健全和逐步完善聯(lián)合調(diào)解工作的相關規(guī)章制度組織紀律。在原有綜治工作中心的基礎上，結(jié)合工作要求，逐步建立和完善聯(lián)席調(diào)解會的相關規(guī)章制度組織紀律，為建立良好的工作秩序提供工作平臺。

（三）各社區(qū)（村）、轄區(qū)有關單位相應建立分支機構(gòu)，在聯(lián)合調(diào)解庭的統(tǒng)一指導下開展工作，同時做好工作目標和計劃；組織開展社區(qū)單位內(nèi)矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，并定期將排查情況、調(diào)處結(jié)果等數(shù)據(jù)匯總上報，協(xié)助街道聯(lián)合調(diào)解庭調(diào)處轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛。

（四）設立調(diào)解信息員。在現(xiàn)有調(diào)解員基礎上廣泛建立矛盾糾紛調(diào)解信息員隊伍，重視源頭，強化信息管理，建立有效可靠的信息聯(lián)絡網(wǎng)絡，及時收集和上報糾紛信息；充分發(fā)揮聯(lián)合調(diào)解庭的主觀能動作用，及時化解矛盾糾紛。盡一切可能做到大事不出街道、小事不出社區(qū)，提高矛盾糾紛信息的預警和調(diào)處化解能力。

五、工作職責

（一）分流指派。聯(lián)合調(diào)解庭將受理的矛盾糾紛分流指派給有權處理該矛盾糾紛的相關科室，相關科室應積極參與聯(lián)合調(diào)解庭工作，不得推諉。

（二）聯(lián)合調(diào)解庭對重大疑難矛盾糾紛，負責調(diào)度有關科室參加矛盾糾紛調(diào)處，并指派落實有關人員參加矛盾糾紛的調(diào)處工作。

（三）對一般的矛盾糾紛，聯(lián)合調(diào)解庭可按照調(diào)解程序直接進行調(diào)解，按照屬地管理的原則下達調(diào)解協(xié)議書。

（四）對聯(lián)合調(diào)解庭指派的矛盾糾紛，科室、社區(qū)必須在限定的時間內(nèi)調(diào)解完畢，并報告調(diào)處結(jié)果，一般矛盾糾紛的調(diào)解期限為一周之內(nèi)，重大復雜糾紛可適當延長調(diào)處期限。聯(lián)合調(diào)解庭對科室、社區(qū)的矛盾糾紛調(diào)處工作有職責督辦，同時應負有協(xié)辦、檢查、指導的義務。

（五）聯(lián)合調(diào)解庭對科室、社區(qū)調(diào)處矛盾糾紛實行全程監(jiān)督；對因預防、調(diào)處不利，或者其它過時原因?qū)е旅芗m紛激化，或者造成重大社會影響的，調(diào)解中心可以向黨工委提出追究相關科室、單位、個人責任的建議。

六、組織保障

（一）加強組織領導。聯(lián)合調(diào)解庭將構(gòu)建和諧工作列入黨工委的重要工作日程，定期聽取工作進展情況匯報，及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問題。綜治辦、司法所要充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)助黨工委落實建立和實施社會矛盾糾紛大調(diào)解機制的各項工作任務。社區(qū)要高度重視社會矛盾糾紛調(diào)解委員會建設，進一步規(guī)范人民調(diào)解委員會運行機制，認真分析影響本社區(qū)社會穩(wěn)定的矛盾情況，及時幫助解決實際問題。各科室要按照各自的分工，認真落實社會矛盾糾紛大調(diào)解機制的各項規(guī)定和工作措施，具體負責建立和完善社會矛盾糾紛大調(diào)解機制的相關工作。

（二）完善工作機制。聯(lián)合調(diào)解庭要及時與社區(qū)召開調(diào)處工作會議，及時溝通矛盾糾紛信息，分析預測影響社會穩(wěn)定的因素，做到對各類社會矛盾早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，建立受理登記、分流移交、辦結(jié)報告、回訪督辦制度，使矛盾糾紛從受理、移交、調(diào)處等各個環(huán)節(jié)相互銜接，形成排查、發(fā)現(xiàn)、調(diào)處一體化的工作機制。

（三）強化工作保障。街道在人力、物力、財力上給予必要的支持，加強聯(lián)合調(diào)解庭辦公用房、交通、通信等裝備建設，確保其正常運行。

曹山街道綜治委 2011年10月25日

第二篇：XXX矛盾糾紛“大調(diào)解”實施方案

xxx矛盾糾紛“大調(diào)解”實施方案

各村（場）、各單位：

為深化完善我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，推進“大調(diào)解”工作向基層延伸，切實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，人民調(diào)解領導小組決定，自2011年5月起，在全鄉(xiāng)集中開展矛盾糾紛“大調(diào)解”活動。特制定以下實施方案：

一、指導思想

認真學習貫徹胡錦濤總書記在省部級主要領導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上的重要講話精神，切實落實建甌市深化完善“大調(diào)解”工作體系部署要求，不斷適應經(jīng)濟社會發(fā)展新形勢，切實加強和創(chuàng)新社會管理，進一步完善“大調(diào)解”工作體系，緊緊圍繞“統(tǒng)籌、銜接、攻堅、創(chuàng)新”的總體思路，堅持重心下移、工作前移，堅持貼近群眾、依靠群眾、服務群眾，形成黨政主導、多方協(xié)同、力量整合、群眾參與的“五進”工作格局，健全矛盾糾紛源頭防范化解長效工作機制，夯實基層工作基礎，確保社會和諧穩(wěn)定。

二、工作目標

按照“屬地管理，分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，由黨委、政府主導，整合鄉(xiāng)、村（場）人民調(diào)解、公安派出所行政調(diào)解、司法所司法調(diào)解，相關責任單位力量，在集鎮(zhèn)、農(nóng)村院落和車站、規(guī)模性市場等人口密集、矛盾易發(fā)的地方等群眾聚居的區(qū)域，建立常態(tài)運行的矛盾糾紛調(diào)解工作“窗口”前置運行機制，實現(xiàn)“哪里有群眾，哪里就有調(diào)解組織；哪里有矛盾，哪里就有調(diào)解工作”。1

三、工作步驟

活動分為四個階段：

第一階段：動員部署階段（5月3日—5月10日）

深入調(diào)查研究，全面摸清底數(shù)，制定工作方案，明確職責任務，細化工作措施，召開動員大會，及時安排部署。

第二階段：先行試點階段（5月11日—6月10日）

確定“五進”活動示范點，先行先試，以點帶面，統(tǒng)一標準，規(guī)范設置，健全機制。

第三階段：全面實施階段（6月11日—10月20日）

總結(jié)、完善示范點的經(jīng)驗，各職能部門密切配合，整體推進活動在本地、本系統(tǒng)全面開展。

第四階段：檢查驗收階段（10月21日—12月30日）

對照工作目標、職責任務，開展自查自糾，查漏補缺，著力構(gòu)建長效機制；鄉(xiāng)矛盾糾紛人民調(diào)解領導小組將適時組織有關人員，深入基層，深入一線明察暗訪，對工作開展情況進行通報，推動“五進”活動深入開展。

四、職責任務

（一）明確責任。鄉(xiāng)人民調(diào)解領導小組統(tǒng)一組織綜治及“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”牽頭協(xié)調(diào)，司法所負責并會同公安派出所、勞動保障所、國土、工會、婦聯(lián)、共青團等部門和相關行業(yè)協(xié)會共同參與，按照“誰主管、誰負責”原則，指導車站、規(guī)模性市場等責任主體組建本單位的矛盾糾紛調(diào)解室或根據(jù)需要成立專業(yè)人民調(diào)解委員會及設置調(diào)解室。

單獨成立專業(yè)人民調(diào)解委員會的矛盾糾紛調(diào)解室作為轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會或轄區(qū)消費糾紛、勞動爭議糾紛專業(yè)調(diào)解委員會的前置窗口。農(nóng)村調(diào)解室作為村（場）人民調(diào)解委員會的前置工作窗口，由所在村（場）村委會具體負責，按照統(tǒng)一規(guī)劃和要求實施。轄區(qū)黨政機關、企事業(yè)單位要積極支持、指導、參與調(diào)解室建設。

（二）健全機制。充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、聯(lián)動的“大調(diào)解”體系作用，規(guī)范調(diào)解室窗口運行機制。

1、網(wǎng)絡體系銜接。在鄉(xiāng)黨委、政府主導下，“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”具體牽頭協(xié)調(diào)，從縱向上完善鄉(xiāng)、村（場）和轄區(qū)的專業(yè)調(diào)解委員會及調(diào)解室，橫向與各相關行業(yè)主管部門及派出所、司法所、群工站等相聯(lián)系的調(diào)解組織體系。

2、調(diào)解力量整合。動員和組織廣大黨員、群眾和社會力量，培育建立一支以離退休老干部、老黨員、法律工作者、行業(yè)協(xié)會社會工作者、熱心公益事業(yè)的志愿者和群眾積極分子等為骨干的群眾調(diào)解員隊伍，以警務室民警、司法所、國土所、勞動就業(yè)保障服務中心等專職干部為主體的調(diào)解工作“分片包干”幫扶力量，參與、指導涉及調(diào)解室工作。逐步完善“群眾的事情群眾辦理；群眾的問題群眾解決”的基層調(diào)解工作自治機制。

3、運行機制聯(lián)動。建立涉及調(diào)解室矛盾糾紛信息收集和快速反饋、主動預防和及時調(diào)處、化解糾紛和服務群眾等相統(tǒng)一，與村（場）“網(wǎng)格化”管理和“流動調(diào)解”、“巡回調(diào)解”相結(jié)合的工作運行機制；建立完整、規(guī)范的矛盾糾紛信息排查、調(diào)處臺帳和調(diào)解工作記錄、檔案。各村（場）、各單位要把涉及調(diào)解室“窗口”建

設作為重點，加強工作指導，強化對群眾調(diào)解員的分類培訓和素質(zhì)教育，不斷提高一線調(diào)解員工作能力和水平。

（三）加強宣傳。要把“大調(diào)解”工作活動同學習貫徹宣傳教育活動緊密結(jié)合起來，同大力宣傳“大調(diào)解”相關知識緊密結(jié)合起來。積極推進調(diào)解文化“進村入戶”，廣泛開展“以案說法”等多種方式的法制宣傳教育。充分運用多種媒體、多種手段，采取群眾喜聞樂見的方式，營造強大的宣傳聲勢，全面提升“大調(diào)解”工作的社會影響力。

五、工作要求

（一）加強組織領導。鄉(xiāng)“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”要發(fā)揮好具體牽頭協(xié)調(diào)作用，村（場）人民調(diào)解委員會、車站主管部門要發(fā)揮好責任主體作用，各有關部門要各司其職，密切配合，共同抓好落實。要認真研究制定具體實施方案，明確重點部位、重點區(qū)域、重點地方，擬定調(diào)解室“窗口”前置的方式，調(diào)解組織及力量、牽頭及責任單位、責任人、完成時限以及協(xié)調(diào)聯(lián)動運行機制等相關事項，確保目標任務完成。要建立活動聯(lián)席會議制度，及時解決活動開展過程中的具體問題。

（二）堅持服務為先。盾糾紛調(diào)解室直接與群眾面對面打交道，既是矛盾糾紛調(diào)解的前置窗口，也是社會服務和管理的工作平臺，要把調(diào)解室建設納入當?shù)亍笆濉苯?jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，擺到社會建設大局中去謀劃，作為創(chuàng)新社會管理工作去實施。要把“大調(diào)解”活動作為一項重要民生工程來抓，始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持服務為先，把調(diào)解融入到服務之中。堅持把群眾滿意不滿意作

為調(diào)解工作的出發(fā)點和落腳點，切實為群眾排憂解難。

（三）突出工作重點。認真排查分析轄區(qū)各類矛盾糾紛及其發(fā)生原因，找準轄區(qū)的主要矛盾和突出問題，突出工作重點，率先在矛盾易發(fā)、多發(fā)的重點部位、重點區(qū)域、重點地方現(xiàn)行試點建立完善調(diào)解室窗口，健全工作運行機制。積極引導群眾依法理性表達訴求，構(gòu)建起群眾“有訴求找調(diào)解室，有爭執(zhí)找調(diào)解員”的就近解決糾紛渠道，努力實現(xiàn)第一時間、第一地點化解矛盾糾紛。

（四）強化工作保障。各有關部門要認真研究矛盾糾紛調(diào)解室建設工作經(jīng)費、調(diào)解員補貼、個案獎勵等常態(tài)保障制度，切實納入“大調(diào)解”工作經(jīng)費保障體系，重點予以保障。確保調(diào)解室工作窗口的規(guī)范、常態(tài)運轉(zhuǎn)，夯實源頭防范和化解社會矛盾糾紛的堅實基礎。

第三篇：矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

鳳凰社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

近年來隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題。社區(qū)調(diào)委會在社區(qū)黨委的領導下，在上級領導的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來，社區(qū)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導致事態(tài)進一步擴大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。

一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開 1

展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。

三、強化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。在社區(qū)調(diào)委會直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問題，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。

四、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全社區(qū)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。

鳳凰社區(qū)

2008年11月

第四篇：矛盾糾紛調(diào)解總結(jié)

秦家小學矛盾糾紛、信訪工作總結(jié)

為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進平安校園建設，根據(jù)縣教育局 有關全力推進社會矛盾糾紛大調(diào)解活動工作方案，結(jié)合學校 實際，因地制宜的開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、成立了工作領導小組 組 長：龔曉紅 校長 副組長：范開華

成 員：張黔、羅素珍、吳俊潘

二、制定了目標任務

堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解，校園內(nèi)各類社會矛盾，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護學校的和諧穩(wěn)定。

三、制定了工作要求

堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通 民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗 頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結(jié)束后機構(gòu)不散、人員不散、工作不停，有效確保有關人員滿意。堅持信息暢 通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。

四、確定了工作主題 “盡職盡責，熱情服務”，變上訪為下訪，主動熱情服 務群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確保 “小事不出校、大事不出鎮(zhèn)。”

五、確定了工作原則

堅持責任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解 決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原 則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。

六、工作措施

一是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。二是將社會矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進一步加大 校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn) 主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。

三是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵，讓師、生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn) 化到知恩于心，感恩于行上來。

四是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意上訪人員、“法 輪功”“門徒會”等邪教組織人員，逐一落實管控措施，及時上報相關信息。

五是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結(jié)合。對學 校內(nèi)疏理出的問題矛盾，實行校領導包教師、教師包學生機 制，形成做到每個問題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。

七、工作成效及經(jīng)驗

通過秦家小學“社會矛盾糾紛大調(diào)解”工作領導小組積極努力工作，學校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：

1、平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。

2、強調(diào)理性愛國，正確對待“中日”關系。

3、加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。

4、加強學校與村組、家長、派出所等的溝通協(xié)調(diào)，共同力保學校平安和諧。

八、工作中存在的不足：學校應將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設“和諧平田” 貢獻自己的一份力量。

九、下階段工作打算

1、根據(jù)上級相關部門的要求，進一步明確機構(gòu)人員職責，加強對各類矛盾事件的預防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

2、加強對學生的思想教育，充分發(fā)揮學校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。

秦家小學 2012.5

第五篇：矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書

矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書

甲方：

身份證號碼：

電話： 乙方：

身份證號碼：

電話：

矛盾糾紛簡要情況：

經(jīng)調(diào)解自愿達成如下協(xié)議：

一、（產(chǎn)生費用及賠償方式）

二、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口再次挑起糾紛。

本協(xié)議書具有民事合同性質(zhì)，受法律保護，各方當事人應按照協(xié)議自覺和及時履行自己的義務。不得擅自變更或解除本協(xié)議，否則將承擔法律責任。本協(xié)議一式三份，甲乙雙方和調(diào)解方各執(zhí)一份。

甲方：

在場人：

乙方：

調(diào)解方：

****年**月**日