第一篇：矛盾糾紛調(diào)解工作計劃

荷花社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作計劃

為適應(yīng)新形勢發(fā)展和社區(qū)職能轉(zhuǎn)變的需要，根據(jù)建立平安街道的要求，結(jié)合社區(qū)實際，創(chuàng)新社區(qū)矛盾調(diào)解工作機制，提高整體調(diào)處社區(qū)矛盾的工作效率，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境，現(xiàn)制定以下矛盾糾紛調(diào)解計劃：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實“三個代表”重要思想和依法治國的方略，緊緊圍繞發(fā)展、改革、穩(wěn)定的大局，探索、創(chuàng)新社會矛盾調(diào)處工作投機，提高發(fā)現(xiàn)、控制、化解和處置社會矛盾糾紛的能力，強化政治文明建設(shè)，維護社會穩(wěn)定，優(yōu)化投資環(huán)境，構(gòu)建社會矛盾糾紛調(diào)處格局，以調(diào)處促進社會的穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟的大跨越。

二、工作目標

以創(chuàng)建“平安雄州”為目標，事例各類調(diào)處資源，充分發(fā)揮各級調(diào)解組織的力量，從而在全街道范圍內(nèi)形成以黨工委辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治委組織協(xié)調(diào)，調(diào)處中心具體管理，職能部門各司其職，全社會共同參與，對各類社區(qū)矛盾統(tǒng)一受理，集中梳理，分級辦理，限期處理的調(diào)解機制，努力實現(xiàn)無群體性上訪事件。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保調(diào)解體系建設(shè)的順利推進，并取得成效，社區(qū)專門成立民事糾紛調(diào)解委員會，配備工作人員，具體負責調(diào)解工作，真 1

正把民事糾紛作為重點“工程”來抓。

四、機構(gòu)設(shè)置

1、調(diào)處服務(wù)中心的服務(wù)范圍

(1)、掌握社區(qū)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素，定期重大疑難糾紛，積極為街道、黨工委充當穩(wěn)定方面信息的耳目。

(2)、直接調(diào)處社區(qū)范圍內(nèi)的重大矛盾糾紛，協(xié)調(diào)解決政策性較強的行政糾紛。

(3)、調(diào)解民間糾紛，防止矛盾激化，減少民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，并結(jié)合調(diào)解工作進行法制宣傳教育，預(yù)防和減少糾紛的發(fā)生。

(4)、接待群體性上訪、指導(dǎo)分流上訪矛盾。

2、社區(qū)調(diào)委會要經(jīng)常聘請法院、檢查院、公安、司法等有關(guān)人員組成的政策法規(guī)咨詢組，負責對調(diào)委會管理的涉法糾紛、重大疑難糾紛提供法律建議，對負責調(diào)解的工作人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

五、程序機制

社區(qū)調(diào)解服務(wù)中心的工作流程為：

1、接訪受理

2、分流處理

3、調(diào)查核實

4、調(diào)解處理

5、結(jié)案存檔

6、跟蹤回訪

7、告知解決

荷花社區(qū)

2008年1月15日

第二篇：2013年矛盾糾紛大調(diào)解工作計劃

廣安市廣安區(qū)花橋鎮(zhèn)小學(xué)校

2013年矛盾糾紛大調(diào)解工計劃

為了認真貫徹上級關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保我校矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效，現(xiàn)結(jié)合我校實際，特制定本工作實施方案，采取有效措施，認真處理解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，及時排除化解矛盾糾紛的問題隱患，預(yù)防和減少、排除新的矛盾糾紛。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立花橋小學(xué)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：黃世進

副組長：黃世華伍志凌

成員：李瀟戴磊周勇軍唐杰周文輝

楊 睿 周靚各年級組組長 村主任教師

組長、副組長主要負責學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。小組成員負責收集和反饋各類信息，組織相關(guān)人員落實排查化解工作，負責做好領(lǐng)導(dǎo)小組的其他各項工作。

二、排查重點

重點排查考試和教育亂收費問題，農(nóng)村弱勢群體子女上學(xué)問題，學(xué)校安全管理工作中的問題，貧困生救助問題，教師評優(yōu)評先、職稱聘任問題等教師最關(guān)心的熱點、難點問題引起的矛盾糾紛以及教師投訴反映的其他問題，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛。

三、工作內(nèi)容和步驟

矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的內(nèi)容和步驟如下：

（一）組織發(fā)動

1、由學(xué)校矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作辦公室負責建立、收集整理資料。各處室、各年級要積極配合。

2、召開專題會議進行研究、部署，確保做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作。

（二）集中排查

堅持全面排查與重點排查相結(jié)合，邊排查與邊調(diào)處相結(jié)合。綜治辦對排查出來的各類矛盾糾紛情況，要認真登記，及時分類梳理，對排查出來的重點對象、重點案件和重大緊急情況，要做到隨排隨報。

（三）集中調(diào)處

1、分解任務(wù)。要按照“誰主管、誰負責”的原則，對排查出來的矛盾糾紛，逐一進行分解落實，涉及到各處室、各年級的要全力以赴做好配合工作。

2、明確責任。要按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人，制定具體的解決方案，認真落實化解措施。對可能引發(fā)群體性事件的重大矛盾糾紛，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決，切實把問題解決在基層，穩(wěn)定在當?shù)兀_保不因工作不到位而引發(fā)群體性事件和越級異常上訪事件的發(fā)生。

3、注重效果。健全矛盾糾紛的多元處理機制，做到“問題不查

清不放過、問題不解決不放過”，確保調(diào)處實效。

4、落實穩(wěn)控。要加強對重點對象的防范，落實穩(wěn)控措施，切實做到盯死看牢，防止漏管失控。對一時解決不了的矛盾糾紛，對相關(guān)當事人要做好思想教育工作，落實穩(wěn)控措施，防止矛盾激化。

四、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)責任制。學(xué)校要高度重視排查調(diào)處矛盾糾紛工作，要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事**程，主要領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的排查調(diào)處工作負責，直接抓好各項具體工作的落實，分解工作任務(wù)，細化工作措施，扎實推進排查調(diào)處工作的開展。

2、加強基層調(diào)處工作。按照“誰主管，誰負責”的原則，認真切實按照相關(guān)法律法規(guī)及政策做好排查化解糾紛工作，牢牢把握工作主動權(quán)。

3、加強檢查監(jiān)督力度。落實領(lǐng)導(dǎo)責任制，督辦督查相應(yīng)的組織機構(gòu)和人員，履行好學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作的檢查，及時反饋，定期（即每季度）總結(jié)匯報。建立定期征求群眾意見制度，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力使排查化解工作取得實效。

花橋小學(xué)2013年2月

第三篇：矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組

矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組

為認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于進一步維護社會穩(wěn)定，加強新時期信訪工作的有關(guān)精神切實解決好當前影響社會穩(wěn)定的突出問題，確保學(xué)校安定穩(wěn)定，決定成立學(xué)校矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。具體如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組 長：孫東華

副組長：肖愛娟、許釵

成 員：池云容、林燕玉、陳雪清、林娟敏、林演妹 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室

主任：肖愛娟

辦公室設(shè)在行政辦公室

附1：領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工

長樂市北山小學(xué)

二0一三年九月

附1：領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工

1、組長：全面協(xié)調(diào)和安排部署領(lǐng)導(dǎo)小組工作。

2、副組長：全校教職工思想動態(tài)的了解，掌握學(xué)校內(nèi)部教職工之間的矛盾以及可能影響教職工工作情緒的各種因素的排查與解決。

3、孫東華：全體教學(xué)人員工作安排、考核工作等方面問題的排查與解決。

4、肖愛娟：全校師生的生活、工作、工資、待遇、財產(chǎn)安全和人生安全等工作的落實、排查及糾紛解決。

5、陳雪清：教職工考核、評優(yōu)、晉級、職稱等工作中矛盾的排查與糾紛的解決。

6、林娟敏、林演妹：負責信訪和上報工作進展情況。

望各負責人高度重視、認真負責，及時上報矛盾和存在的不穩(wěn)定因素以及糾紛排查調(diào)處情況，以免影響正常的教學(xué)工作。

長樂市北山小學(xué)

二○一三年九月

第四篇：矛盾糾紛調(diào)解總結(jié)

秦家小學(xué)矛盾糾紛、信訪工作總結(jié)

為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進平安校園建設(shè)，根據(jù)縣教育局 有關(guān)全力推進社會矛盾糾紛大調(diào)解活動工作方案，結(jié)合學(xué)校 實際，因地制宜的開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：龔曉紅 校長 副組長：范開華

成 員：張黔、羅素珍、吳俊潘

二、制定了目標任務(wù)

堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解，校園內(nèi)各類社會矛盾，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護學(xué)校的和諧穩(wěn)定。

三、制定了工作要求

堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通 民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗 頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結(jié)束后機構(gòu)不散、人員不散、工作不停，有效確保有關(guān)人員滿意。堅持信息暢 通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。

四、確定了工作主題 “盡職盡責，熱情服務(wù)”，變上訪為下訪，主動熱情服 務(wù)群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確保 “小事不出校、大事不出鎮(zhèn)。”

五、確定了工作原則

堅持責任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解 決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原 則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。

六、工作措施

一是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。二是將社會矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進一步加大 校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn) 主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。

三是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵，讓師、生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn) 化到知恩于心，感恩于行上來。

四是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意上訪人員、“法 輪功”“門徒會”等邪教組織人員，逐一落實管控措施，及時上報相關(guān)信息。

五是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結(jié)合。對學(xué) 校內(nèi)疏理出的問題矛盾，實行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機 制，形成做到每個問題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。

七、工作成效及經(jīng)驗

通過秦家小學(xué)“社會矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作，學(xué)校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：

1、平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。

2、強調(diào)理性愛國，正確對待“中日”關(guān)系。

3、加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。

4、加強學(xué)校與村組、家長、派出所等的溝通協(xié)調(diào)，共同力保學(xué)校平安和諧。

八、工作中存在的不足：學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設(shè)“和諧平田” 貢獻自己的一份力量。

九、下階段工作打算

1、根據(jù)上級相關(guān)部門的要求，進一步明確機構(gòu)人員職責，加強對各類矛盾事件的預(yù)防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

2、加強對學(xué)生的思想教育，充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。

秦家小學(xué) 2012.5

第五篇：矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書

戶縣第八中學(xué)

矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書

甲方：高三.4班田瑾

乙方：高一.3班張舒奇

事由：2013年11月14日早晨打水的過程，田瑾暖瓶破碎無意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀處理辦法對雙方進行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長協(xié)商，自愿達成協(xié)議：

1、乙方受傷產(chǎn)生的醫(yī)藥費營養(yǎng)費由甲方承擔，一次性付給甲方醫(yī)藥費1000營養(yǎng)費300；

2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛；

3、經(jīng)調(diào)解，雙方無爭議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。

甲方當事人：監(jiān)護人：

乙方當事人：監(jiān)護人：

調(diào)解人：

戶縣第八中學(xué)

2013年9月22日