質(zhì)量管理述職報(bào)告范文1

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事；

首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作；在實(shí)際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求；

其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審；

其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的展開；同時(shí)對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對內(nèi)部存在的問題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問題改善徹底；組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動(dòng)作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動(dòng)作的實(shí)施；綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作；維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生；

回顧以上工作的展開，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路站在一個(gè)高度看待問題

作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢；

完善管理與流程

根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作，并加以考核管理；

有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí)；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的`，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；

在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認(rèn)真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解；

一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力；

目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個(gè)人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣；以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善；

新生人員能力的提升和培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；

后續(xù)的發(fā)展思路

利用現(xiàn)有的資源（整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源）逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時(shí)借助外界資源，提升團(tuán)隊(duì)的效率；學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵(lì)管理隊(duì)伍；人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。

上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。

以上為本人上半年述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)批示，謝謝

質(zhì)量管理述職報(bào)告范文2

時(shí)光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識，認(rèn)真鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作。總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、恪守工作職責(zé)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：

（1）在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。

（2）對本公司藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。

（3）具體負(fù)責(zé)首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。

（4）對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的及時(shí)通知采購部索要。

（5）認(rèn)真按照GSP實(shí)施日常工作。

（6）收集、整理最新藥事信息，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。

（7）做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。

（8）質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

二、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。

其次，加強(qiáng)自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。

最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

四、明年工作計(jì)劃

在20xx年的`工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：

1、加強(qiáng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范；

2、收集藥品質(zhì)量資料，認(rèn)真對待每項(xiàng)反饋信息；

3、做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作；

4、科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。

五、對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議

在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購、送貨（提貨）、驗(yàn)收（拒收）、保管（報(bào)損）、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運(yùn)輸、銷售退回、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性；通過強(qiáng)化效率意識，使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過實(shí)施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。以上述職報(bào)告妥否，請予審議。

謝謝大家！

2010年XX質(zhì)量管理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們上午好：

在２０１０年里，XXX根據(jù)以往內(nèi)外部客戶反饋的擴(kuò)口劃傷、壓痕、徑軸向跳動(dòng)超差等問題進(jìn)行原因分析并制訂具體措施，一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)到位，雖與客戶要求還有一定的差距，但也收到了一定的成效。現(xiàn)匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、車間在質(zhì)量管理方面把工作重點(diǎn)放在抓質(zhì)量意識教育工作上，始終貫徹廠十二屆一次職代會(huì)提出的質(zhì)量管理的目標(biāo)和宗旨。在產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中人的因素起到了決定性的因素。任何產(chǎn)品質(zhì)量問題取決于人的質(zhì)量觀念和態(tài)度，如果人的態(tài)度發(fā)生偏差則質(zhì)量體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進(jìn)也沒有用，因此車間以人為本，尊重生產(chǎn)個(gè)體，車間始終灌輸產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一位職工生產(chǎn)出來的，而不是質(zhì)檢人員檢出來的。積極倡導(dǎo)高質(zhì)量的產(chǎn)品源于高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮生產(chǎn)一線每位員工的積極性，實(shí)行全過程質(zhì)量意識教育。在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持“三穩(wěn)定”的管理機(jī)制，穩(wěn)定關(guān)鍵工序人員，穩(wěn)定關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。；車間利用班前會(huì)的機(jī)會(huì)，及時(shí)傳遞車間出現(xiàn)的內(nèi)外部質(zhì)量問題，并對為車間質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對因責(zé)任心不強(qiáng)造成質(zhì)量問題的操作者給予一定的處罰，從而提高了車間職工的關(guān)心質(zhì)量和提高質(zhì)量意識的積極性，努力創(chuàng)造質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個(gè)忠誠，質(zhì)量就是一種責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命的質(zhì)量觀。

另外車間針對新進(jìn)員工加大了培訓(xùn)力度，利用在生產(chǎn)現(xiàn)場操作的過程進(jìn)行了設(shè)備、工裝模具、生產(chǎn)工藝流程及產(chǎn)品質(zhì)量要求等一系列的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化車間職工的基礎(chǔ)操作技能教育，避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生。

二、XXX在２０１０年里，結(jié)合企業(yè)在質(zhì)量管理上的一些舉措，重點(diǎn)對影響車間產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的因素進(jìn)行分析并制訂了解決問題的辦法。如針對生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的擴(kuò)口劃傷、成型跑邊、徑向超差、壓痕等問題進(jìn)行分析，并利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)找出主要因素，制訂出相應(yīng)的解決辦法。先后更換了幾套新模，解決了擴(kuò)口劃傷的問題；在成型加工過程中，及時(shí)與職能部門配合，更換了成型工裝材料，提高了成型輥的硬度，解決了部分產(chǎn)品擠傷，車間為降低跑邊而出現(xiàn)廢品的問題，設(shè)計(jì)了專用輥；為降低因調(diào)試工裝而出現(xiàn)的廢品過多的現(xiàn)象，車間積極與技術(shù)配合，不再系列產(chǎn)品工裝互相借用，而是每一品種專用一套工裝，大大提高了工作效率和實(shí)物質(zhì)量；車間與制造部配合，更換了部分成型機(jī)液壓站，從而解決了大、小線成型設(shè)備因壓力不穩(wěn)造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題；車間針對客戶反映的壓痕等外觀問題，對鉗口材料進(jìn)行了更換，并規(guī)定了車間修磨標(biāo)準(zhǔn)，而且人員進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練并加以靈活的激勵(lì)機(jī)制，遏制了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生；為達(dá)到設(shè)計(jì)要求，采取增加導(dǎo)向裝置的辦法，收到了較好的效果。

車間在廢品統(tǒng)計(jì)分析上專門安排人員進(jìn)行每日分析原因并及時(shí)反饋到班組和車間，車間根據(jù)具體情況查找影響廢品率過高的因素，而且還安排車間專人負(fù)責(zé)對卷、焊等工序造成的不良品進(jìn)行分類并平板，并重新投入使用，從而降低了車間廢品損失。

三、車間在生產(chǎn)過程控制中，把質(zhì)量工作前移，及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，車間制訂了班組質(zhì)量管理考核辦法，并把考核結(jié)果與每位大班長工資掛鉤，加大質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，對因責(zé)任心不強(qiáng)而出現(xiàn)質(zhì)量問題的職工從重處理。在生產(chǎn)任務(wù)繁忙時(shí)，車間提前做好產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防工作。嚴(yán)格執(zhí)行ＴＳ／ＩＳ１６９４９程序文件，促進(jìn)了車間質(zhì)量管理水平的提升。

但是，縱觀２０１０年，XXX在質(zhì)量管理方面還存在這樣那樣的問題，特別是客戶經(jīng)常反映的問題還比較突出，如近期客戶反映的渣過重，焊接氣孔、飛濺，焊縫不飽滿，徑軸向跳動(dòng)超差，微裂口等外觀問題，另外就是車間生產(chǎn)線廢品率過高，車間在制品存放較多，不良品的修復(fù)工作緩慢，車間部分人員質(zhì)量責(zé)任意識不強(qiáng)，成品雙端跳動(dòng)達(dá)不到客戶要求等問題，還未能徹底解決，這些問題的存在很大程度上影響了我們企業(yè)的信譽(yù)和市場。在同行業(yè)競爭日益加劇的今天，誰擁有滿足顧客需求的產(chǎn)品，誰就能占有市場，也就有了話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。因此XXX在2011年里為確保產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的提高特制訂如下措施。

１、加大車間職工隊(duì)伍危機(jī)意識、責(zé)任心教育，提高職工的操作技能，強(qiáng)化質(zhì)量意識觀念的提升。

２、降低車間廢品率，減少廢品損失，重點(diǎn)控制生產(chǎn)線，制訂質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，用制度作保障，嚴(yán)格執(zhí)行。

３、加強(qiáng)車間班組之間信息溝通，質(zhì)量管理的重點(diǎn)放在過程控制中。

４、與職能部門配合，解決因工裝、設(shè)備造成的產(chǎn)品外觀及徑軸向超差等問

題。

５、減少車間在制品存放周期，積極消化不良品，并強(qiáng)制執(zhí)行。謝謝大家