第一篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

嚴(yán)謹(jǐn)

規(guī)范

求真

鑄魂

第三講

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

引言：深夜里，一位巴格達(dá)商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一個(gè)神秘的聲音傳來(lái)：“彎下腰撿一些小石子，明天你會(huì)感到既驚喜又懊悔！”商人雖然十分懷疑，但還是彎腰撿了幾顆石子。第二天，當(dāng)商人從口袋中掏出石子時(shí)，發(fā)現(xiàn)那些所謂的石子原來(lái)竟是一塊塊亮晶晶的寶石！商人高興的同時(shí)又后悔不迭：“天啊，我怎么就沒多撿些呢？”

這是一個(gè)寓言故事，故事最終的寓意正是學(xué)習(xí)的過(guò)程。的確，當(dāng)我們上學(xué)接受教育時(shí)，我們不以為然，以寶石為石子，不肯多學(xué)，多寫，總以為學(xué)習(xí)是負(fù)擔(dān)，而當(dāng)我們告別學(xué)校、走入社會(huì)，現(xiàn)實(shí)使我們認(rèn)識(shí)到教育的珍貴，感到深深的遺憾。

第一節(jié)

就業(yè)信息準(zhǔn)備

一、就業(yè)信息的內(nèi)容與獲取渠道

1、就業(yè)信息的內(nèi)容。

就業(yè)信息主要包括：就業(yè)政策、就業(yè)機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與趨勢(shì)、就業(yè)崗位供需情況、國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、勞動(dòng)用工制度、干部人事制度、就業(yè)制度、近期失業(yè)率以及就業(yè)培訓(xùn)、畢業(yè)生資源等等。

2、就業(yè)信息的獲取渠道

畢業(yè)生收集社會(huì)需求信息的主要渠道有：（1）校畢業(yè)生就業(yè)主管部門（2）各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)管理機(jī)構(gòu)（3）人才市場(chǎng)和畢業(yè)生供需見面會(huì)（4）中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

（5）報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播媒體（6）親朋好友及家人（7）實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐（8）電腦網(wǎng)絡(luò)

（9）電話聯(lián)系和登門拜訪（10）信件詢問

二、就業(yè)信息的篩選

1、信息篩選原則。

“早”、“廣”、“實(shí)”、“準(zhǔn)”。

2、信息篩選的步驟。（1）鑒別獲取的信息。（2）把握重點(diǎn)，理順信息。（3）挖掘潛在信息。（4）反饋信息。

3、用人單位信息分析。（1）公司的社會(huì)形象。（2）公司的主要產(chǎn)品。

（3）公司的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展策略與企業(yè)文化。

鏈接：就業(yè)陷阱何其多!

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第二節(jié)

就業(yè)材料準(zhǔn)備

一般來(lái)講，求職材料包括：畢業(yè)生推薦表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信、成績(jī)單、各類證書復(fù)印件、推薦信、公開發(fā)表的論文或文章原件及取得的成果等。制造一套完整出色的求職材料是畢業(yè)生 開啟事業(yè)之門的鑰匙。

一、畢業(yè)生推薦表的填寫。

畢業(yè)生推薦表是學(xué)校發(fā)給畢業(yè)生填寫的附有各院（系）及學(xué)校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心書面意見的推薦表格。因?yàn)樵摫硎菍W(xué)校正式向用人單位推薦畢業(yè)生的書面材料，所以比較具有權(quán)威性和可靠性。畢業(yè)生填寫時(shí)要認(rèn)真，字跡要工整、清晰、整潔。

1、推薦表的內(nèi)容和作用

因?qū)W校發(fā)給畢業(yè)生的正式推薦表即蓋校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心章的推薦表，每人只有一份，所以學(xué)生自己可多復(fù)印幾份，以備在雙向選擇過(guò)程中與其他材料一起送給有關(guān)用人單位。只有當(dāng)用人單位決定錄用你且你愿意去時(shí)，才能將蓋有學(xué)校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心章的推薦表原件送給單位。

推薦表可以復(fù)制，但不能更改其內(nèi)容，大學(xué)生在填表時(shí)一定要細(xì)心、認(rèn)真，不能有涂改痕跡，特別是不能在成績(jī)、院（系）推薦意見等處涂改，否則，會(huì)引起用人單位的誤解，影響學(xué)校及個(gè)人的榮譽(yù)，而最終受影響的還是畢業(yè)生本人。

2、推薦表的填寫要求

（1）要實(shí)事求是地填寫自己的基本情況，尤其是學(xué)習(xí)成績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)情況等（2）要寫好畢業(yè)生推薦表中的自我鑒定

（3）學(xué)校要本著對(duì)畢業(yè)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格履行自己的職責(zé)（4）要充分發(fā)揮備注欄的作用

二、個(gè)人簡(jiǎn)歷的撰寫

1、個(gè)人簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題。Eg:“個(gè)人簡(jiǎn)歷”

（2）個(gè)人概況。Eg:姓名、性別、出生日期、出生地、通信地址、聯(lián)系方式等。（3）正文。Eg：學(xué)習(xí)情況、獲獎(jiǎng)情況、考工考證、實(shí)踐經(jīng)歷等。

2、個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容

（1）標(biāo)題。Eg:“簡(jiǎn)歷”、“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“求職簡(jiǎn)歷”（2）個(gè)人基本資料（3）求職意向。

（4）所修課程及成績(jī)。（5）實(shí)踐經(jīng)歷。

（6）獲獎(jiǎng)及成績(jī)情況。（7）職業(yè)技能。

（8）興趣愛好，特長(zhǎng)。（9）照片。

（10）成績(jī)表。

詳見書本p145-150例子

3、撰寫簡(jiǎn)歷要注意的幾個(gè)問題（1）避免冗長(zhǎng)（2）避免虛夸（3）避免過(guò)謙（4）避免遺漏要點(diǎn)

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（5）避免喧賓奪主（6）避免書面差錯(cuò)

三、求職信的寫作P155-156 一般來(lái)說(shuō)，求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

求職信和一般書信大致相同，由標(biāo)題、稱呼、主體、結(jié)尾四個(gè)部分組成。

2、寫求職信需要注意的幾個(gè)問題（1）要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則（2）要突出重點(diǎn)，有針對(duì)性（3）文筆要順暢，字跡要工整（4）不要引起對(duì)方反感（5）學(xué)會(huì)用多種文字求職

（6）不宜“漫天撒網(wǎng)，廣種博收”

四、其他求職材料

1、畢業(yè)證書或?qū)W歷證明

2、各門功課學(xué)習(xí)成績(jī)單

3、專業(yè)等級(jí)證書、職業(yè)資格證書

4、獲獎(jiǎng)證書

5、有關(guān)人士的推薦信

第三節(jié)

就業(yè)心理準(zhǔn)備與心理調(diào)適

一、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，是大學(xué)生就業(yè)成才的必要條件

1、大學(xué)生應(yīng)具備的心理素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）了解自我，悅納自我；（2）接受他人，善與人處；（3）正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)；（4）熱愛生活，勇于挑戰(zhàn)；

（5）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好；（6）堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；（7）人格完整和諧。

2、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要性

（1）良好的心理素質(zhì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)人才的要求；（2）良好的心理素質(zhì)是大學(xué)生成功的關(guān)鍵；（3）良好的心理素質(zhì)是求職擇業(yè)的重要前提。

二、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理障礙及調(diào)適

1、常見的心理障礙（1）矛盾心理（2）焦慮心理（3）依賴心理（4）自傲心理（5）自卑心理（6）挫折心理（7）攀比心理

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（8）從眾心理（9）羞怯心理（10）保守心理

2、心理問題的自我調(diào)適

（1）自我調(diào)適的基礎(chǔ)——正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我 A、自我靜思，也叫自我反省 B、社會(huì)比較 C、心理測(cè)驗(yàn)

（2）自我調(diào)適的方法 A、自我轉(zhuǎn)化法 B、自我適度宣泄法 C、自我慰藉法 D、松弛練習(xí)法 E、理性情緒法

三、大學(xué)生應(yīng)樹立正確的擇業(yè)心態(tài)

1、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)社會(huì)需要

2、客觀評(píng)價(jià)自己，樹立良好的擇業(yè)心態(tài)（1）確定適當(dāng)?shù)膿駱I(yè)目標(biāo)（2）避免從眾心理（3）避免理想主義（4）克服依賴心理

3、認(rèn)識(shí)社會(huì)，尋找最佳位置

4、轉(zhuǎn)變觀念，樹立良好的就業(yè)意識(shí)（1）首先，要改變“一家統(tǒng)包”的觀念（2）其次，要改變“一次就業(yè)”的觀念（3）最后，要改變“一步到位”的觀念

課后作業(yè)：閱讀《致加西亞的信》

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第二篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

大學(xué)生應(yīng)如何培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)姓名：沈樹峰學(xué)號(hào)：23091130摘要：職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合，是指順利完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須的并影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征, 其中包括一般職業(yè)能力和特殊職業(yè)能力。不同類型職業(yè)人才所要求的能力體系不同，從而形成了職業(yè)能力基本框架。職業(yè)能力是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上得到發(fā)展和提高的，一個(gè)人長(zhǎng)期從事某一專業(yè)勞動(dòng)，能促使人的能力向高度專業(yè)化發(fā)展。因此加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生職業(yè)觀念的培養(yǎng)；改進(jìn)大學(xué)課堂的學(xué)習(xí)方法；積極參加社會(huì)實(shí)踐；制定職業(yè)生涯規(guī)劃等是培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生職業(yè)觀念職業(yè)能力培養(yǎng)

正文：作為一個(gè)大學(xué)生將來(lái)面對(duì)的無(wú)非就是找到一個(gè)好職業(yè)，那就需要我們?cè)诂F(xiàn)階段培養(yǎng)自己各方面的能力，培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。

職業(yè)能力是指順利完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須的并影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征, 職業(yè)能力也是使職業(yè)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的基本素質(zhì)和心理特征的總和，職業(yè)能力一般包含這樣一些內(nèi)容：自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力；獨(dú)立分析和解決問題的能力；交流和合作的能力；管理和完成任務(wù)的能力；獲取與利用信息的能力；判斷與決策能力；應(yīng)急與應(yīng)變能力；創(chuàng)新能力；組織與協(xié)調(diào)能力；應(yīng)對(duì)挫折的能力以及心理調(diào)適能力等。

第一：專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。專業(yè)實(shí)踐是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基本途徑和有機(jī)組成部分，學(xué)生通過(guò)專業(yè)實(shí)踐，能夠較好地將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，檢閱、修正和鞏固已有的專業(yè)知識(shí)和理論體系，訓(xùn)練和提高專業(yè)技能，并強(qiáng)化專業(yè)思維和職業(yè)倫理修養(yǎng)。專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)除了有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本能力之外，對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)集中表現(xiàn)為自我學(xué)習(xí)和發(fā)展、獨(dú)立分析和解決問題、組織和協(xié)調(diào)，以及判斷與決策能力的培養(yǎng)這樣的實(shí)踐活動(dòng)，很好地訓(xùn)練了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，獨(dú)立分析和解決問題的能力，以及判斷和決策能力。

第二：課題調(diào)研等探究型活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。包括專業(yè)實(shí)習(xí)在內(nèi)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然是高等職業(yè)教育中不可或缺的環(huán)節(jié)，但是近幾年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)校感到專業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難于組織、安排和落實(shí)。從經(jīng)濟(jì)、成本和效益等諸多方面考慮，許多單位不愿意接收學(xué)生去實(shí)習(xí)，即使去了，也大多從事一些煩雜的事務(wù)性工作，在有限的時(shí)間里，不可能真正接觸到職業(yè)崗位，職業(yè)技能

難以獲得有效的提升。基于此，我們可以嘗試新的社會(huì)實(shí)踐模式，即在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，組成科研（課題）小組，根據(jù)相關(guān)單位的需求，選定研究課題，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研，完成調(diào)查報(bào)告或提出解決方案。安排學(xué)生組成課題小組，開展以課題調(diào)研為主要形式的探究型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面有助于培養(yǎng)學(xué)生的交流與合作能力，鍛煉人際交往和溝通能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，另一方面，在選定課題的調(diào)查、分析與研究過(guò)程中，他們針對(duì)既定的任務(wù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)實(shí)施方案，選擇解決問題的途徑，確定具體的方法和工具，并去實(shí)踐、操作，在過(guò)程中不斷修正方案，直至達(dá)到任務(wù)目標(biāo)，從而切實(shí)培養(yǎng)了管理和完成任務(wù)的能力。這樣的活動(dòng)不僅使他們學(xué)會(huì)如何與他人溝通和交流，如何取得他人的信任，更重要的是培養(yǎng)了在面對(duì)困難的時(shí)候如何應(yīng)對(duì)挫折和處理問題的能力。很感謝學(xué)校能給他們這樣一次鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，迎難而上，不畏艱苦，這種寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕钍钟幸妗?/p>

第三：社會(huì)志愿者等公益性實(shí)踐活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。成功的高等職業(yè)教育，除了致力于培養(yǎng)提高學(xué)生的專業(yè)基本技能、具體的職業(yè)崗位能力和通用職業(yè)能力外，還必須關(guān)注學(xué)生是否具有高度的社會(huì)責(zé)任感和高尚的品德修養(yǎng)，是否具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，人格發(fā)展是否健康和完善，甚至可以說(shuō)，這些基本素養(yǎng)同樣構(gòu)成通用職業(yè)能力的重要組成部分。作為未來(lái)社會(huì)的建設(shè)者和中堅(jiān)力量，高度的社會(huì)責(zé)任感和良好的人格品德等個(gè)人素養(yǎng)決定著勞動(dòng)者職業(yè)生涯的成敗，更關(guān)乎國(guó)家和民族的文明、進(jìn)步、和諧與繁榮。以志愿者活動(dòng)為主的公益性實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于幫助學(xué)生樹立社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)愛心和奉獻(xiàn)意識(shí)尤為重要。教等活動(dòng)。第四：社會(huì)實(shí)踐是通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐作為實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是高等教育教學(xué)體系的重要組成部分，通過(guò)形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與發(fā)展，獨(dú)立分析與解決問題、獲取與利用信息以及應(yīng)對(duì)挫折等職業(yè)能力，使他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)活動(dòng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)并不是孤立開來(lái)的，必須與課程教學(xué)、專業(yè)教學(xué)等理論教學(xué)環(huán)節(jié)緊密相連，同時(shí)，各種形式的社會(huì)實(shí)踐對(duì)能力的培養(yǎng)也不是割裂開來(lái)的，某一特定的實(shí)踐活動(dòng)可以同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生多方面的職業(yè)能力。需要注意的是，通用職業(yè)能力的培養(yǎng)不同于某一專業(yè)基本技能或具體職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，不能簡(jiǎn)單通過(guò)單一的課程或系列教學(xué)模塊來(lái)完成，而是需要在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)持

續(xù)的實(shí)踐和體驗(yàn)，逐漸培養(yǎng)起來(lái)的，換句話說(shuō)，該種能力素養(yǎng)無(wú)法通過(guò)“教”和“學(xué)”取得，而是需要“歷”與“煉”才能獲得，因此，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。

第五：就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育就是要大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)根據(jù)就業(yè)形勢(shì)和自身?xiàng)l件進(jìn)行全面權(quán)衡，在科學(xué)的職業(yè)理想指導(dǎo)下樹立正確的就業(yè)觀念，形成正確的職業(yè)態(tài)度。通過(guò)教育，使大學(xué)生明白人生價(jià)值主要是通過(guò)自己的本職工作來(lái)體現(xiàn)，要尊重自己的工作，全身心投入工作，腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴地積累，只有這樣不斷提升職業(yè)能力，才能邁向更高的目標(biāo)。第六：職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是圍繞個(gè)人的人生目標(biāo)，明確人生階段的任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地去完成，最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。從高職生入學(xué)開始，就要抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育，讓學(xué)生明白專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，了解專業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生逐步樹立正確的職業(yè)理想。

大學(xué)階段是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、豐富閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備承擔(dān)成人責(zé)任的過(guò)渡期，也是大學(xué)生步入社會(huì)的準(zhǔn)備期。對(duì)每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)階段都是一生中最重要的時(shí)期之一。大學(xué)生既要適應(yīng)前所未有的生活與挑戰(zhàn)，又要積極為將來(lái)工作培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。

第三篇：職業(yè)素養(yǎng)與能力提升心得

如何提高職業(yè)素養(yǎng)

人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對(duì)人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。

丁俊輝打臺(tái)球，有一場(chǎng)球本來(lái)勝局已定，在奪冠之后仍然認(rèn)真打，最后打出了147分的滿分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出，職業(yè)者應(yīng)該有的特點(diǎn)：冷靜、理智、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)。冷靜、理智體現(xiàn)在，勝不驕、敗不餒。不為一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，不為一點(diǎn)失敗而氣餒。高水平、高水準(zhǔn)體現(xiàn)在，真正的功夫，超乎尋常的水平。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō)，是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。

一個(gè)人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。

一、提高自身品德修養(yǎng)

（一）嚴(yán)于律己

該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。

一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要?jiǎng)e人來(lái)幫忙才能完成任務(wù)，就說(shuō)明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說(shuō)是向上發(fā)展，就是在原來(lái)的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說(shuō)。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。

該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。

每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。

注意做好“邊際”的工作。

什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說(shuō)，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰(shuí)做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。

做一個(gè)肯“吃虧”的人。

從工作的分配上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來(lái)說(shuō)也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。

可自我解嘲但不要自我顯示。

在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對(duì)拿出來(lái)作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不要說(shuō)是自己的。可以提這件事，實(shí)在要讓人感覺是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說(shuō)成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過(guò)一些常見的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。

要“善為人師”不要“好為人師”。

每個(gè)人都不是萬(wàn)能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，不要“拿拿把把”，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。

要“內(nèi)方外圓”。做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒有主見的人，必將一事無(wú)成。但是還要掌握一個(gè)“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見。無(wú)論什么事，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見，也不要給別人下不來(lái)臺(tái)。處事要融合一些。

“圓”你自己，不和別人攀比

別人能做到的你未必能做得到，別人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓”好自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長(zhǎng)處與短處去發(fā)展，長(zhǎng)處要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，短處要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。別人的長(zhǎng)處只是你發(fā)展的一個(gè)參考和借鑒，世界上沒有兩片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒有兩個(gè)完全一樣的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。

助人不留痕跡

人生在世總有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，也總有幫助別人的時(shí)候。對(duì)于別人的幫助，應(yīng)該抱以“受人點(diǎn)水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時(shí)候，則當(dāng)施恩不圖報(bào)。如果把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理用在人生，每個(gè)人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓人家覺得欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認(rèn)可不用你幫。我想這也許是方便袋為什么流行的原因吧。反之，幫人一點(diǎn)忙就天天掛在嘴邊，誰(shuí)還敢用你呀？更有甚者，把別人的成績(jī)，夸大其詞地聲稱是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。

（二）寬以待人

人的敵人只有自己

在工作環(huán)境中，人與人之間難免要有各種各樣的矛盾。人沒有外在的敵人，人的敵人只有自己。別人反對(duì)你，正說(shuō)明你身上存在著某種不足。所有的人都是助你成功的階梯，有扶你的，有拌你的。助你的如階梯旁的扶手，在你需要的時(shí)候使你借力，或穩(wěn)住，或向上，給你以安全，給你以輔助。而這拌你的，恰如使你向上攀登的臺(tái)階。每當(dāng)你克服一次困難的時(shí)候，你便把問題踩在腳下，從而又上升到一個(gè)新的高度。這種鍛煉，是一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的重要一環(huán)。不要對(duì)別人過(guò)于苛求

認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)或下屬都是絕對(duì)的理性而過(guò)于苛刻要求別人，是十分錯(cuò)誤的。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，每個(gè)人都是凡人，都會(huì)犯錯(cuò)誤。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，我們不能要求領(lǐng)導(dǎo)什么事都做得十分正確。如果領(lǐng)導(dǎo)有做得不恰當(dāng)?shù)牡胤剑覀兛梢院皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，表明自己的觀點(diǎn)。這樣不僅有利于工作的開展，而且增加了相互間的理解與信任，同時(shí)可能還維護(hù)了適當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益，何樂而不為呢？對(duì)待下屬也是一樣，你安排的工作，下屬未必能做得令你十分滿意。但是只要是他用心去做了，就不要求全責(zé)備。即使他沒全力去做，也應(yīng)該深層次上去分析原因，對(duì)之施以影響，令其在以后的工作中盡心盡力，而不是只對(duì)此次的成敗進(jìn)行沒完沒了的追究。

寬容你的上、下、左、右

對(duì)你的上級(jí)你應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，這要從兩個(gè)方面。一個(gè)是能力上，一個(gè)是素養(yǎng)上。從能力上，領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)能力未必要比你強(qiáng)。或可能是你屬于“韓信將兵，亦多亦善。”而領(lǐng)導(dǎo)屬于“不善將兵，而善將將。”或可能你是某一方面的業(yè)務(wù)尖子，而領(lǐng)導(dǎo)是抓全面的。因此要容許領(lǐng)導(dǎo)在某一方面不如你精尖。在素養(yǎng)上，也不要苛求領(lǐng)導(dǎo)有多高。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一個(gè)人坐上領(lǐng)導(dǎo)崗位有很多個(gè)因素，能力、資歷、機(jī)遇、人際關(guān)系等等。而毫無(wú)質(zhì)疑的事實(shí)是，他是你這一段時(shí)期的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。因此，你能容得下他，這個(gè)工作環(huán)境就容下了你。

同樣，對(duì)于你的下屬，也應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。因?yàn)檎l(shuí)成為你的下屬，往往不是你自己所能決定的。即使是你自己能決定，又怎么可能是個(gè)個(gè)完美無(wú)缺？重要的不是他們現(xiàn)在的水平如何，而是你將如何使他們將來(lái)的水平提高。

除了上級(jí)下屬，我們對(duì)橫向交往的同事也要寬容。由于工作關(guān)系，在我們的周圍少不了和各部門的同事打交道。人多了，各種各樣的人都有，人的素養(yǎng)能力參差不齊。同時(shí)由于各種因素的巧合，也會(huì)產(chǎn)生出一定的誤會(huì)。因此，相互間的溝通與寬容，就顯得尤為重要。當(dāng)你寬容了別人時(shí)，也為別人寬容你預(yù)留了空間。

在陌生的環(huán)境，對(duì)不熟悉的人，也應(yīng)該寬容。或許一般人會(huì)不在意這點(diǎn)。因?yàn)槟銓?duì)你環(huán)境中的人寬容，一是為了便于相互間的交往，二是給別人以良好的印象。但是對(duì)于其它環(huán)境中的一個(gè)陌生人，還有必要寬容嗎？其實(shí)十分有必要。你覺得別人都不認(rèn)識(shí)你，或許經(jīng)過(guò)這次事件以后一輩子可能不會(huì)再有相見的可能。但是不要忘了，還有一個(gè)一輩子都和你在一起的人，時(shí)刻都在你的旁邊，那就是你自己。你自己的心永遠(yuǎn)和你在一起。因此，寬容別人，會(huì)讓你的心更加坦然。可能這正是孟子所言“吾善養(yǎng)吾浩然之氣”之道理吧。如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)就是你效仿的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)的不足就是鍛煉你的機(jī)遇。都說(shuō)學(xué)生有“向師性”，其實(shí)一個(gè)單位的人，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、工作作風(fēng)等等，都會(huì)在無(wú)形中給屬下施以影響。善于學(xué)習(xí)的人，就會(huì)在日常工作與學(xué)習(xí)的生活中，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到很多東西。但是，領(lǐng)導(dǎo)也是人，不可能什么都會(huì)做，他們也會(huì)有其自身的不足。領(lǐng)導(dǎo)的不足，一是給你提供了一個(gè)借鑒的機(jī)會(huì)，更重要的是給了鍛煉你的機(jī)遇。能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的不足，正說(shuō)明你的價(jià)值所在。只有能做領(lǐng)導(dǎo)所做不到的事，你才更有存在的必要。

理解別人，守住自我

凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事，可能是很通情達(dá)理的，也可能是看起來(lái)不可理喻，其實(shí)這些都無(wú)所謂的。其之所以這么做，自有這么做的道理。或可能人家本來(lái)就做的對(duì)，只是你不了解情況。或可能是雖然做的不對(duì)，但是有其深層次原因。因此，你所要做的只是要守住自我。一是不為其所左右，二是不被其傷害。如果有可能，協(xié)助其化解矛盾是最好的。強(qiáng)行干涉別人根本于問題無(wú)補(bǔ)，可能還倒起反作用。

杜絕非理性想象

凡事往最壞處想象，然后做出偏激的行為，是極為不理智的。有時(shí)候發(fā)生了點(diǎn)什么事，人往往容易向最壞處想象：“如果??，將??”，沒有那么多“如果”。很多時(shí)候，事情并不象我們想象的那么壞。因此，也沒必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智上進(jìn)行必要的防范，而不是遇事冒失和沖動(dòng)。

人是社會(huì)關(guān)系的總和

每個(gè)生活在世上的人，都不是一個(gè)孤立的人，人是社會(huì)關(guān)系的總和。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、一言一行，無(wú)不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此，人沒有絕對(duì)的好壞之分。只不過(guò)是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉止、行為習(xí)慣、價(jià)值取向及利害取舍等。所以，沒必要對(duì)一個(gè)個(gè)體的人有好惡之感，只要理智去對(duì)待便是了。

二、提高職業(yè)道德素養(yǎng)

（一）對(duì)工作敬業(yè)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)

要注意“慎獨(dú)”

人要注意“慎獨(dú)”。一個(gè)人在人前表現(xiàn)如何并不能反映其真實(shí)的自我，而在自己獨(dú)處時(shí)才能表現(xiàn)其原有本質(zhì)。誠(chéng)然，在人前應(yīng)該注意自己的形象，但在沒有別人在的時(shí)候培養(yǎng)自己的個(gè)性品質(zhì)更為重要。有這樣一個(gè)故事：某公司新來(lái)一批員工，大家忙的時(shí)候都積極工作，但當(dāng)閑下來(lái)時(shí)，有人便上網(wǎng)聊聊天、打打電子游戲。這天，某打字員在室內(nèi)無(wú)事，進(jìn)來(lái)一個(gè)衣著樸素的老員工，他說(shuō)自己辦公室的打字機(jī)出點(diǎn)毛病，用她的機(jī)器出一份材料。打印的時(shí)候老員工和她閑聊：你怎么不在網(wǎng)上聊天打游戲呢？她說(shuō)：在上班時(shí)間，不太好吧？老員工沒有說(shuō)什么。過(guò)了不長(zhǎng)時(shí)間，該打字員被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室做秘書。原來(lái)，那個(gè)老員工是公司的總經(jīng)理。就是這么一件小事，讓總經(jīng)理看到了一個(gè)人的品質(zhì)。

多給你工作是對(duì)你的信任

領(lǐng)導(dǎo)多給你工作，那是對(duì)你的信任，而且給你的工作越多，對(duì)你的能力越是肯定。在職責(zé)之外，領(lǐng)導(dǎo)多分配你工作，一方面是對(duì)你能力的一種認(rèn)可，另一方面是對(duì)你品質(zhì)的一種信任。因?yàn)榘压ぷ鹘唤o你，你能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。而領(lǐng)導(dǎo)不肯多給你一點(diǎn)工作，那就說(shuō)明你還有待于提高。或是你的能力不能讓人放心，或是你還對(duì)工作過(guò)于計(jì)較。總之，不要覺得工作少了輕松自在，想想你哪些方面做的還不夠，應(yīng)該抓緊時(shí)間改正。不然的話，你永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。

對(duì)工作要有一種敬畏

你的工作不是給領(lǐng)導(dǎo)干的，工作是自己的，這是一種職責(zé)所在。對(duì)待工作，要有一種敬畏，把它看成是你心中神圣的東西。表面上看是領(lǐng)導(dǎo)分配給你工作，其實(shí)你對(duì)工作完成的好壞，決定了你的未來(lái)。因此，不用做工作給領(lǐng)導(dǎo)看。你工作的所有成績(jī)，都會(huì)在你未來(lái)的生活中得到回報(bào)。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進(jìn)行的體力和腦力“投資”，不用對(duì)別人報(bào)怨什么。你唯一要做的，就是不論在人前人后，做好你的本職。因?yàn)檫@是在為你自己而做，而不是為了別人。

第四篇：經(jīng)管職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力教案2

《經(jīng)管人員職業(yè)素質(zhì)與能力》課程教案

板 書 設(shè) 計(jì)

一、概念: 1.職業(yè):相對(duì)穩(wěn)定、有收入、專門別類的、社會(huì)勞動(dòng) 2.職業(yè)人：

3.職業(yè)化：做人品質(zhì)、做事到位

4.職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀、職業(yè)技能 顯性素養(yǎng)：知識(shí)---會(huì)做 技能---能做

隱性素養(yǎng)：社會(huì)角色（價(jià)值觀）---很重要，所以做

自我概念（自我定位）---是我該做的 特質(zhì)（人格特質(zhì)）---生來(lái)就是做這種事的 動(dòng)機(jī)（需求）---我要做的

二、課堂討論題目

1.你有什么樣的職業(yè)理想？ 2.你會(huì)如何實(shí)現(xiàn)？

3.列出經(jīng)管（物流管理）行業(yè)人才需具備的職業(yè)能力。（至少種）

三、1 / 7

教學(xué)過(guò)程

一、下發(fā)《霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)量表》，請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行自我測(cè)量。1.下發(fā)表格后，簡(jiǎn)單介紹霍蘭德。

美國(guó)約翰〃霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，美國(guó)著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。

2.請(qǐng)部分同學(xué)說(shuō)出測(cè)試結(jié)果，看是否與自己的職業(yè)理想相吻合合？ 如果大部分吻合，說(shuō)明它還是相對(duì)比較科學(xué)的。

二、剛才通過(guò)測(cè)試，大家對(duì)職業(yè)有了一個(gè)初步的了解，下面請(qǐng)同學(xué)們用3分鐘的時(shí)間快速瀏覽第一章職業(yè)人與職業(yè)化的相關(guān)內(nèi)容。

三、職業(yè)

（一）概念

1.中國(guó)《詞源》解釋：職指官事；業(yè)指士、農(nóng)、工、商所從事的工作；職業(yè)也指份內(nèi)應(yīng)作之事。

德國(guó)：天職，即指?jìng)€(gè)人畢生為之奮斗，指向精神需要，自我實(shí)現(xiàn)。2.洪向陽(yáng)，中國(guó)職業(yè)指導(dǎo)師 職業(yè)=行業(yè)+職能

職業(yè)是個(gè)人參與社會(huì)勞動(dòng)，換取物質(zhì)保障和財(cái)富分配，獲得社會(huì)地位及認(rèn)可的一種勞動(dòng)方式和渠道。

他的《10天謀出好前途—職業(yè)規(guī)劃實(shí)操手冊(cè)》可以看下。

3.總體來(lái)說(shuō)，職業(yè)是指人們從事相對(duì)穩(wěn)定、有收入的、專門類別的社會(huì)勞動(dòng)。

（二）特點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)性，即有一定的收入。書中職業(yè)的定義是相對(duì)陜隘的，其中提到合理報(bào)酬只能相對(duì)而言。

2.技術(shù)性，即發(fā)揮才能與專長(zhǎng)。比如：廚師、會(huì)計(jì)、報(bào)關(guān)員、珠寶鑒定師

3.規(guī)范性，即職業(yè)必須符合國(guó)家法律和社會(huì)道德規(guī)范。

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問題：傳銷算不算一種職業(yè)？

傳銷是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員，通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。

4.連續(xù)性，即是從事的勞動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定，是非中斷性的。同學(xué)們，在這里要注意區(qū)分兼職與全職：

兼職是指職工在本職工作之外兼任其他工作職務(wù)。兼職者除了可以領(lǐng)取本職工作的工資外，還可以按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取所兼任工作職務(wù)的其他工資，指非主要工作外的工作，如果只做一種工作則叫專職。

在西方國(guó)家指有較高專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者、實(shí)業(yè)家同時(shí)兼任兩個(gè)或兩個(gè)以上的職業(yè)。兼職制度無(wú)論對(duì)個(gè)人、社會(huì)都有益。

比如，同學(xué)們用課余時(shí)間在學(xué)校商業(yè)街打工，或在網(wǎng)上從事淘寶客服、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等，均是兼職的一種形式。

插入：對(duì)班上同學(xué)進(jìn)行兼職調(diào)查（舉手），兼職的內(nèi)容和方式是什么？ 舉個(gè)大學(xué)生成功案例 兼職的社會(huì)背景

在改革開放前，我國(guó)是不允許兼職的。那時(shí)從事兼職被看作 “不務(wù)正業(yè)”是“種資本主義的自留地”。78年實(shí)行改革開放以來(lái)，在我們國(guó)家，從事兼職才是合法的。但是國(guó)家沒有明確的政策規(guī)定。

中國(guó)一般不實(shí)行兼職的政策，但在經(jīng)濟(jì)體制改革中，允許職工在完成8小時(shí)工作任務(wù)外，利用業(yè)余時(shí)間從事第二職業(yè)，允許教師、科技人員、律師在不影響本職工作的前提下兼職，并取得相應(yīng)的報(bào)酬。

5.群體性。職業(yè)必須具有一定的從業(yè)人數(shù)。（5000人以上）如：報(bào)關(guān)員是從09年被國(guó)家劃定為新職業(yè)。

（三）分類

1.總分類：按照《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》將我國(guó)社會(huì)職業(yè)歸為8

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個(gè)大類，66個(gè)中類，413個(gè)小類，1838個(gè)職業(yè)。

《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》中8個(gè)大類分別是：第一大類：國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人；第二大類：專業(yè)技術(shù)人員；第三大類辦事人員和有關(guān)人員；第四大類商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員；第五大類農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員；第六大類生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員；第七大類軍人；第八大類不便分類的其他從業(yè)人員。

2.新職業(yè)：指經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)存在一定規(guī)模的從業(yè)人員，具有相對(duì)獨(dú)立成熟的職業(yè)技能，《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》中未收錄的職業(yè)。從2004年-2009年間。勞動(dòng)和社會(huì)保障部又公布了12批122個(gè)新職業(yè)。

勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的新職業(yè)名單：

第一批新職業(yè)： 2004年8月發(fā)布第一批9個(gè)新職業(yè):形象設(shè)計(jì)師、鎖具修理工、呼叫服務(wù)員、水生哺乳動(dòng)物馴養(yǎng)師、汽車模型工、水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量管理員、汽車加氣站操作工、牛肉分級(jí)員、首飾設(shè)計(jì)制作員。

第二批新職業(yè)： 2004年12月發(fā)布第二批10個(gè)新職業(yè):商務(wù)策劃師、會(huì)展策劃師、數(shù)字視頻（DV）策劃制作師、景觀設(shè)計(jì)師、模具設(shè)計(jì)師、建筑模型設(shè)計(jì)制作員、家具設(shè)計(jì)師、客戶服務(wù)管理師、寵物健康護(hù)理員、動(dòng)畫繪制員。

第三批新職業(yè)： 2005年3月發(fā)布第三批10個(gè)新職業(yè):信用管理師、網(wǎng)絡(luò)編輯員、房地產(chǎn)策劃師、職業(yè)信息分析師、玩具設(shè)計(jì)師、黃金投資分析師、企業(yè)文化師、家用紡織品設(shè)計(jì)師、微水電利用工、智能樓宇管理師。

第四批新職業(yè)： 2005年10月發(fā)布第四批11個(gè)新職業(yè)：健康管理師、公共營(yíng)養(yǎng)師、芳香保健師（SPA）、寵物醫(yī)師、醫(yī)療救護(hù)員、計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品檢驗(yàn)員、水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員、激光頭制造工、小風(fēng)電利用工、緊急救助員。

第五批新職業(yè)： 2005年12月發(fā)布10個(gè)新職業(yè)：禮儀主持人、水域環(huán)境養(yǎng)護(hù)保潔員、室內(nèi)環(huán)境治理員、霓虹燈制作員、印前制作員、集成電路測(cè)試員、花藝環(huán)境設(shè)計(jì)師、計(jì)算機(jī)樂譜制作師、網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計(jì)師、數(shù)字視頻合成 4 / 7

師。

第六批新職業(yè)：2006年4月發(fā)布14個(gè)新職業(yè)：數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工、體育經(jīng)紀(jì)人、木材防腐師、照明設(shè)計(jì)師、安全防范設(shè)計(jì)評(píng)估師、咖啡師、調(diào)香師、陶瓷工藝師、陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、皮具設(shè)計(jì)師、糖果工藝師、地毯設(shè)計(jì)師、調(diào)查分析師、肥料配方師。

第七批新職業(yè)：2006年9月發(fā)布12個(gè)新職業(yè)：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、品牌管理師、報(bào)關(guān)員、可編程序控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、輪胎翻修工、醫(yī)學(xué)設(shè)備管理師、農(nóng)作物種子加工員、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮員、社會(huì)文化指導(dǎo)員、寵物馴導(dǎo)師、釀酒師、鞋類設(shè)計(jì)師。

第八批新職業(yè)：2007年1月發(fā)布10個(gè)新職業(yè)：會(huì)展設(shè)計(jì)師、珠寶首飾評(píng)估師、創(chuàng)業(yè)咨詢師、手語(yǔ)翻譯員、災(zāi)害信息員、孤殘兒童護(hù)理員、城軌接觸網(wǎng)檢修工、數(shù)控程序員、合成材料測(cè)試員、室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量檢驗(yàn)員。

第九批新職業(yè)：2007年4月發(fā)布10個(gè)新職業(yè)：衡器裝配調(diào)試工、汽車玻璃維修工、工程機(jī)械修理工、安全防范系統(tǒng)安裝維護(hù)員、助聽器驗(yàn)配師、豆制品工藝師、化妝品配方師、紡織面料設(shè)計(jì)師、生殖健康咨詢師和婚姻家庭咨詢師。

第十批新職業(yè)：2007年11月發(fā)布10個(gè)新職業(yè)是：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、安全評(píng)價(jià)師、玻璃分析檢驗(yàn)員、乳品評(píng)鑒師、品酒師、堅(jiān)果炒貨工藝師、廚政管理師、色彩搭配師、電子音樂制作師、游泳救生員。

第十一批新職業(yè)：2008年5月發(fā)布了動(dòng)車組司機(jī)、動(dòng)車組機(jī)械師、燃?xì)廨啓C(jī)運(yùn)行值班員、加氫精制工、干法熄焦工、帶溫帶壓堵漏工、設(shè)備點(diǎn)檢員、燃?xì)饩甙惭b維修工8個(gè)新職業(yè)信息。

第十二批新職業(yè)：2009年11月發(fā)布8個(gè)新職業(yè)：皮革護(hù)理員、調(diào)味品品評(píng)師、混凝土泵工、機(jī)動(dòng)車駕駛教練員、液化天然氣操作工、煤氣變壓吸附制氫工、廢熱余壓利用系統(tǒng)操作工、工程機(jī)械裝配與調(diào)試工。

（四）選擇職業(yè)的條件與原則：擇己所長(zhǎng)所愛所利擇世所需

（五）職業(yè)的發(fā)展規(guī)律：

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四、職業(yè)人 1.概念

由于職業(yè)的出現(xiàn)，職業(yè)人也自然應(yīng)運(yùn)而生。職業(yè)人是參與社會(huì)分工，自身具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)等，并能夠通過(guò)為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富，而獲得其合理報(bào)酬，并料現(xiàn)自我價(jià)值最大化的一個(gè)群體。

2.類型

書中職業(yè)化培訓(xùn)師陳馨嫻，提到的四類人，在職業(yè)大軍中不乏人存在，大家可以把這四類演化到學(xué)習(xí)中，看看你是哪一類人呢？ 找兩名學(xué)生回答。

大部分學(xué)生還是不愿意做活著的死人的，只是大家還在通往第三或第四類人的路上。這里特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力，它應(yīng)當(dāng)是伴隨你終生的能力，希望你們可以真正領(lǐng)會(huì)到這一內(nèi)涵，現(xiàn)在做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，將來(lái)做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人，經(jīng)營(yíng)好自我。

職業(yè)人用最通俗的話就是：干什么像什么，下面給大家分享下優(yōu)秀的職業(yè)達(dá)人的事例。

3.歸納總結(jié)上述案例主人公的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。4.作為一名學(xué)生，如何一步步成為優(yōu)秀職業(yè)人：（1）成長(zhǎng)比成功更重要（2）迷茫、盲目、忙碌

五、職業(yè)化（一個(gè)人職業(yè)化的過(guò)程本身就是要提高職業(yè)素養(yǎng)的過(guò)程。）1.做人追求品質(zhì) 舉例：信 2.做事追求到位

舉例：書本中的《差不多先生》

惠普CEO馬克赫德在接受新浪網(wǎng)采訪時(shí)，被問到他選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)說(shuō)：“…非常重要的是他有非常的執(zhí)行能力，就是要將事情做成，而不是做得差不多…”

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現(xiàn)實(shí)中你有不到位的表現(xiàn)嗎？請(qǐng)三名同學(xué)舉例（可以同學(xué)間互相）

六、職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范和個(gè)人行為的總和。是職業(yè)的內(nèi)在要求，是一個(gè)人在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。

我們把一個(gè)人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的這一部分我們稱之為員工的顯性素養(yǎng)，僅為冰山的八分之一；而潛在水面之下的八分之七部分，我們稱之為隱性素養(yǎng)。

顯性素養(yǎng)：知識(shí)---會(huì)做 技能---能做

隱性素養(yǎng)：社會(huì)角色（價(jià)值觀）---很重要，所以做

自我概念（自我定位）---是我該做的 特質(zhì)（人格特質(zhì)）---生來(lái)就是做這種事的 動(dòng)機(jī)（需求）---我要做的

舉例：德邦物流董事長(zhǎng)崔維星用人標(biāo)準(zhǔn)

七、課堂討論題目

請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)以下三個(gè)問題寫出心中所想。1.你有什么樣的職業(yè)理想？ 2.你會(huì)如何實(shí)現(xiàn)？

3.列出經(jīng)管（物流管理）行業(yè)人才需具備的職業(yè)能力。（至少4種）

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第五篇：職業(yè)素養(yǎng)

導(dǎo)言：邢軍老師，一個(gè)專注于企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的專業(yè)講師。2016年3月1日起，我有幸參加邢老師組建了“職業(yè)素養(yǎng)”微信課堂，共計(jì)21次主題分享，受益匪淺！以下是我學(xué)習(xí)21次課程后，自己學(xué)習(xí)心得體會(huì)的一個(gè)粗線條框架！

一、第1次課---學(xué)習(xí)的力量 對(duì)我的啟示：

1、成年人學(xué)習(xí)的類型；囚犯型，度假型，海綿型（插入圖片）

2、看一個(gè)企業(yè)有沒有未來(lái)，要看這個(gè)企業(yè)是不是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織（插入學(xué)習(xí)型組織圖片）

3、stay hungry, stay foolish求知若渴，虛心若愚（插入喬布斯的照片，加入這句話）

二、第2次課---如何學(xué)習(xí)對(duì)我的啟示：

1、不是在這個(gè)過(guò)程中如何逼迫自己，而是內(nèi)心有多想去完成它（插入喬丹的圖片，加入這句話）

2、三個(gè)有效的問題“為什么學(xué)習(xí)？”“學(xué)什么？”“怎么學(xué)？”

三、第3次課---我要成為一個(gè)什么樣的人（或管理者）對(duì)我的啟示：

1、我是一切的根源

2、個(gè)人使命宣言---你越早明確自己想成為什么樣的人或成就什么樣的事業(yè)，你的生活效率就越高

四、第4次課---先定目標(biāo)后采取行動(dòng) 對(duì)我的啟示：

1、甘地的兩個(gè)小故事，關(guān)于“吃糖”與“三小時(shí)的演講中，不看演講稿”（插入甘地圖片）

2、目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該符合smart 原則

3、所有的事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，心智的第一次創(chuàng)造與行動(dòng)的第二次創(chuàng)造

五、第5次課---學(xué)會(huì)問正確的問題，讓思路更加清晰 對(duì)我的啟示：

1、錯(cuò)誤的問題沒有正確的答案，學(xué)會(huì)問對(duì)的問題，是一種能力。

2、彼得.德魯克經(jīng)典五問：

A、我們的事業(yè)/任務(wù)是什么？（我們的事業(yè)應(yīng)該是什么？我們的事業(yè)將來(lái)是什么？）

B、我們的顧客是誰(shuí)？

C、顧客的認(rèn)知與價(jià)值是什么？

D、我們追求的成果是什么？

E、我們打算怎么做？

六、第6次課“刺激與回應(yīng)”、7次課“情情管理”、8次課“識(shí)別情緒模式的重要性”、9次課“生命的三種狀態(tài)”----課程內(nèi)容均與“情緒管理”相關(guān)

對(duì)我的啟示：

1、在任何特定的環(huán)境中，人們?nèi)匀挥幸环N最后的自由，就是選擇自己態(tài)度的自由-----維克多.弗蘭克爾；刺激與回應(yīng)之間，停頓6秒鐘，做出理性的回應(yīng)。

2、視頻中以斯拉面對(duì)客戶如此挑釁的刺激時(shí)，依然回答“先生，感謝您致電夏宴肉業(yè)”。

3、反向鏡、長(zhǎng)焦鏡、廣角鏡

4、四種情緒模式：喜悅、憤怒、悲傷、恐懼

5、亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣，這沒有什么難的，但是要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難。”（插入亞里士多德圖片）

6、有勇氣改變可以改變的事情；有度量接受不可改變的事情；用智慧來(lái)分辨兩者的不同

七、第10次課程“時(shí)間管理”---自我管理的開始、11次課程“信任”---良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)

對(duì)我的啟示：

1、插入時(shí)間管理四象限圖片

2、插入明智的信任矩陣圖片

八、第12次課----成功的人際關(guān)系 對(duì)我的啟示：

1、認(rèn)同德魯克先生關(guān)于正確的人際關(guān)系的描述---一個(gè)組織中，好的人際關(guān)系并不意味著人們相處融洽，一團(tuán)和氣，如果不以“績(jī)效”為標(biāo)準(zhǔn)，往往是脆弱的人際關(guān)系。

2、插入人際關(guān)系那張圖片

3、感情銀行賬戶（插入那張圖片）

九、第13次課---如何正確的跳槽 對(duì)我的啟示：

1、不要讓錯(cuò)誤的離職阻礙了你的發(fā)展---世界很大，沒有誰(shuí)會(huì)在意庸庸碌碌的人；世界很小，任何一個(gè)領(lǐng)域到了高端層次，人脈資源都是相通的，不要讓“錯(cuò)誤的離職”成為職業(yè)生涯中的“敗筆”，因?yàn)榉彩露加小耙蚬保系蹠?huì)看得見！

十、第14次課---作為人，何為正確？ 對(duì)我的啟示：

1、人生等式三角---“管理不在于知，而在于行”“知行合一”

2、事業(yè)的結(jié)果=思維方式+熱情+能力，思維方式不是從0到100分的過(guò)程，而是-100分到0分再到100分的過(guò)程，因?yàn)槿绻季S方式不正確，所有的熱情與努力都只有苦勞，沒有功勞。

3、《致加西亞的一封信》---做自己生命中的“羅文”

十一、第15次課、16次課、17次課、18次課---有效溝通 對(duì)我的啟示：

1、溝通不是會(huì)說(shuō)話、溝通不是口才好、溝通不是天生的、溝通不是說(shuō)服別人。溝通是人或團(tuán)體通過(guò)符號(hào)向其它個(gè)人或團(tuán)體傳遞信息、觀念、態(tài)度或情感的過(guò)程。

2、溝通漏斗--如果不重視溝通的有效性，常常會(huì)出現(xiàn)的情況是“您心里想的100%→您嘴上說(shuō)的80%→ 別人聽到的60%→別人聽懂的40%→別人行動(dòng)的20%”。

3、有效溝通的四大原則：溝通是一種感知；溝通是一種期望；溝通產(chǎn)生動(dòng)機(jī)；信息不是溝通

4、喬哈里視窗理論中4個(gè)區(qū)域：開放區(qū)、隱秘區(qū)、盲目區(qū)、潛藏區(qū)，除非別人愿意敞開心扉，溝通中不要輕易的去觸碰別人的“隱秘區(qū)”。

5、傾聽的三個(gè)層次：自我聆聽，表面聆聽，傾心聆聽

6、學(xué)習(xí)正確的“說(shuō)話”方式：

A、培養(yǎng)使用商量、贊美、鼓勵(lì)語(yǔ)言的習(xí)慣。因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)共性，當(dāng)別人感受到你中肯的、發(fā)至內(nèi)心贊美的時(shí)候，你給予對(duì)方的是一種正向的暗示，被贊美者都會(huì)積極的維護(hù)這樣一份榮譽(yù)。

B、你希望對(duì)方成為什么樣的人，你就把他描述成什么樣的人 C、學(xué)會(huì)使用“三明治”式的表達(dá)方法

7、自尊的自我循環(huán)強(qiáng)化過(guò)程（插入圖片）

8、一個(gè)人在與人溝通交流時(shí)，如果能夠做到忠于自己的價(jià)值觀及承諾；能夠有勇氣表達(dá)自己的想法和感受的同時(shí)又能體諒他人的想法和感受；并且還能夠讓自己擁有富足心態(tài)而非缺失心態(tài)，那么他/她幾乎根本不需要用到什么技巧，就能獲得極佳的溝通效果。

十二、第19次課、20次課、21次課---九型人格 對(duì)我的啟示：

1、學(xué)習(xí)九型人格，目的不是需要我們?cè)趯?shí)際工作中精準(zhǔn)地指出每個(gè)人的性格，更不是用“性格”來(lái)作為工作低效、溝通不善、不良情緒的借口

2、九型人格是研究性格的一種科學(xué)的工具，掌握它，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、接納自己及他人性格的局限；增強(qiáng)對(duì)人性的洞察力；可以幫助我們更好地發(fā)揮自己及他人的優(yōu)勢(shì)；讓我們工作更加卓有成效，生活開心幸福。

3、《玫瑰花的哲學(xué)》---每一支玫瑰都有刺，正如每一個(gè)人的性格里，都有你不能容忍的部分。愛護(hù)每一朵玫瑰，并不是得努力的把它的刺根除，只能學(xué)習(xí)如何不被它的刺刺傷，還有，如何不讓自己的刺刺傷別人。

結(jié)語(yǔ)：非常感恩和群里的200多名伙伴一起學(xué)習(xí)。我深知自己不夠優(yōu)秀，也不夠聰明。每次我寫的淺薄的心得體會(huì)，總能得到你們一次次的鼓勵(lì)，讓我在邁向卓有成效管理者的道路上，不覺得孤單！

“素質(zhì)冰山”理論：人的個(gè)體素質(zhì)就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣；水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者。

可見，基本的經(jīng)驗(yàn)與技能（當(dāng)然這也是公司刻意要求與培養(yǎng)的）是可以通過(guò)學(xué)習(xí)得到的，公司更關(guān)注的是你要有基本的職業(yè)操守：很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、很強(qiáng)的客戶意識(shí)、忠誠(chéng)度、信譽(yù)、客觀等等。