第一篇：質(zhì)量研討會上的講話

在質(zhì)量研討會上的講話

大力開拓**產(chǎn)品，是我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大戰(zhàn)略選擇，是廠領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過充分調(diào)研、反復(fù)醞釀和研究，做出的慎重決策，并寫進年度工作報告經(jīng)職代會討論通過的。為實施這一戰(zhàn)略，我們進行了人力資源、設(shè)備資源以及組織結(jié)構(gòu)等方面一系列的整合和調(diào)整，以便使我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整取得實質(zhì)性的進展和突破。

今天，召開產(chǎn)品質(zhì)量研討會，目的是總結(jié)和查找一年多來**產(chǎn)品在技術(shù)、生產(chǎn)、調(diào)試、物資供應(yīng)等方面存在的問題和不足，汲取**產(chǎn)品以往在質(zhì)量和服務(wù)上給用戶造成不良影響的教訓(xùn)，有針對性地制定并實施整改措施，以便提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)形象，為市場開拓奠定堅實的基礎(chǔ)。為此，強調(diào)以下幾點意見：

首先，要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”。集團要求將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”以及爭做“四型”（即創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型）員工活動融入班組標準化建設(shè)，提升員工隊伍的綜合素質(zhì)。因此，要加強對**產(chǎn)品基本知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握**產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)和工作原理，要強化對標準和規(guī)程的學(xué)習(xí)，規(guī)范我們的作業(yè)行為，達到標準化作業(yè)。只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念并與實踐相結(jié)合，一線工人才能掌握標準、熟知作業(yè)要求、提高操作技能、保證過程質(zhì)量；質(zhì)檢人員才能理解標準、熟知工藝、嚴格把關(guān)；調(diào)試人員才能提高售后服務(wù)的質(zhì)量和水平，讓用戶滿意；工程技術(shù)人員才能了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，做到知己知彼，真正成為為用戶提供解決技術(shù)方案的專家和能手；市場營銷人員才能有的放矢、有效溝通，樹立河北電力設(shè)備廠在行業(yè)內(nèi)的品牌和形象，得到用戶的認可和信任。

其次，要加強有效溝通和交流，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。工作流程不規(guī)

第二篇：經(jīng)營管理研討會上的講話

經(jīng)營管理研討會上的講話

一、2014年車險業(yè)務(wù)發(fā)展形勢的基本判斷

（一）2014年全國經(jīng)濟形勢及車市銷售的預(yù)判1、2014年我國經(jīng)濟發(fā)展展望

從長期趨勢來看，我國經(jīng)濟仍處于調(diào)整期，或稱“第二輪調(diào)整型增長期”。不會形成新的上升趨勢，周期性、階段性調(diào)整仍未到位。調(diào)整未到位包括兩層意思：一是經(jīng)濟增長未到底；二是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整遠未到位完成，甚至可以說才剛剛開始。

2014年我國經(jīng)濟依然存在著下行壓力。投資有繼續(xù)向下的壓力，最主要的是房地產(chǎn)。房地產(chǎn)不調(diào)整我國經(jīng)濟不可能見底，明年房地產(chǎn)會有很強的下調(diào)壓力。消費方面主要體現(xiàn)在城市居民收入增長放慢，消費不足仍將繼續(xù)。

2014年支持我國經(jīng)濟向上的因素主要是出口狀況稍好以及今年的政策效應(yīng)與改革紅利逐步釋放。今年已出臺的一系列政策，需要一定的時間去落實、去實施，雖在目前還暫時看不出效果，但在明年會逐漸體現(xiàn)。如利率市場化的政策效應(yīng)會在明年發(fā)揮作用。關(guān)于改革，預(yù)期金融改革會加快，城鎮(zhèn)化改革明年應(yīng)有實質(zhì)性的進展，資源品價格、環(huán)境稅的改革等。

預(yù)計2014年中國經(jīng)濟增長率在7.5%左右，CpI在2.5%-3%之間，不會持續(xù)在3%以上。

2、2014年車市銷售預(yù)判

日前，國家信息中心信息資源開發(fā)部主任徐長明和全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長饒達均對2014年做出乘用車增幅超過10%的預(yù)判，而商務(wù)部研究院外資部主任馬宇認為明年車市的整體增速將和GDp的增長相吻合（GDp的增速預(yù)期為7%-8%）。

2013年將首破2000萬輛專家預(yù)測2014年增速或超10%

2013年已經(jīng)過去的前10個月，中國汽車整體產(chǎn)銷分別為1785.44萬輛和1781.58萬輛，同比增速雙超13%，相當(dāng)于GDp增速的1.8倍。原本預(yù)計中的“微增長”，變成了“快增長”。在國家重要的支柱型行業(yè)里，汽車業(yè)也是為數(shù)不多的亮點。

根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的預(yù)測，2013年中國汽車產(chǎn)銷將首次突破兩千萬輛大關(guān)，連續(xù)4年成為全球最大的汽車生產(chǎn)國和第一大新車市場。

對于即將到來的2014年，國家信息中心信息資源開發(fā)部主任徐長明預(yù)計，2014年潛在的經(jīng)濟增長率為7%-8%，GDp的增速預(yù)期為7.5%。按照規(guī)律，現(xiàn)階段乘用車的發(fā)展速度大致相當(dāng)于GDp增速的1.5倍。照此計算，乘用車增幅很可能在11%左右。

全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長饒達對明年車市的增速預(yù)測也比較樂觀，他認為車市增速將在13%左右。但饒達也提出，明年最關(guān)鍵的問題是政策，大氣污染防治政策將增加車輛使用成本，所以這個政策什么時候出臺，出臺的強度有多大，將影響明年車市的增速。

商務(wù)部研究院外資部主任馬宇認為，中國經(jīng)濟正處于新的改革增長周期，未來將更注重增長方式和質(zhì)量，注重內(nèi)涵式增長。隨著新的一輪改革調(diào)整，汽車市場的增長也會符合這個規(guī)律，中國汽車整體市場的增長速度將和GDp的增長相吻合。

市場制約因素仍多車企應(yīng)轉(zhuǎn)變策略深挖細分市場

長期來看，中國汽車消費潛力巨大，但是也面臨著一些嚴峻的挑戰(zhàn)。一是隨著汽車保有量的急劇增長，汽車發(fā)展對環(huán)保、交通、能源帶來極大壓力，限購、限行、限遷等抑制汽車消費的政策逐步向更多大中城市擴散。二是前幾年國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)對汽車市場預(yù)期過高，產(chǎn)能增長過快，形成產(chǎn)能過剩。三是二手車交易量較少、流通不暢，汽車消費信貸、汽車融資租賃等汽車金融服務(wù)發(fā)展滯后。這些因素都影響了國內(nèi)車市的正常發(fā)展。

中國車市的最近十年，見證了太多的急加速之后的急剎車--要么以GDp增幅三倍以上的速度狂飆突進，要么震蕩中調(diào)整，中國汽車市場增速似乎很難呈現(xiàn)出規(guī)律清晰的周期性。在這背后，政策這只“有形的手”和市場這只“無形的手”在交替起作用。

盡管對2014年車市，車企都抱有同樣維持兩位數(shù)以上的增幅這樣的良好預(yù)期。但業(yè)界一個普遍的認知是，要重演2001年到2008年年均30%以上的增幅幾乎不可能。在新車產(chǎn)銷規(guī)模基數(shù)越來越龐大的背景下，中國車市未來增長趨緩將是一個中長期的命題。在大環(huán)境無法改變的情況下，車企能做的，就是抓住一切可能催生新增市場需求的機會。

由于以北上廣為代表的一線城市，大多因交通擁堵困擾而采取不同形式的限制新車消費措施，因此越來越多的車企將增量目標瞄準二三線、甚至是三四線城市的增長。而未來大規(guī)模城鎮(zhèn)化的預(yù)期，更是加重了車企對未來新車購買需求可能主要來自中西部、三四線城市的判斷。

不久前落幕的十八屆三中全會，同樣重點提及“新型城鎮(zhèn)化”目標，并將其作為挖掘內(nèi)需的。全國人大常委、財經(jīng)委員會副主任委員辜勝阻認為，新型城鎮(zhèn)化會帶來人流、物流、錢流、信息流，它會為汽車產(chǎn)業(yè)帶來無限的商機。三四線城市以及廣大農(nóng)村地區(qū)是我國汽車行業(yè)，尤其是汽車自主品牌的重大機遇。

當(dāng)然，在一二線城市里，因消費需求升級而產(chǎn)生的大量車輛換購需求，同樣吸引著以中高級車、高檔車為主打產(chǎn)品的外資品牌。與此同時，三四線城市不斷涌現(xiàn)的新富階層，也同樣可以帶動當(dāng)?shù)馗邫n品牌汽車的需求。

2014年，廠商都應(yīng)該轉(zhuǎn)變市場戰(zhàn)略，除了繼續(xù)開拓三四線市場之外，還要深耕一二線市場；要從加強服務(wù)、提高服務(wù)價值來提高盈利水平，而不再僅僅靠增加銷量；要提高產(chǎn)品的價值和水平來擴大市場，而不要僅僅依靠價格競爭手段

（二）2014年市場競爭的新特點

1、新車市場成為各家主體競爭的焦點。

2、車商自主的代理公司將介入車行業(yè)務(wù)的代理，可能出現(xiàn)份額的調(diào)整或者人保要保持現(xiàn)有的份額將付出更高的成本。

3、江西地方性保險公司的成立將要切取一部分市場份額。

4、省保險局行業(yè)內(nèi)的監(jiān)控重點放在車險和農(nóng)險。

二、2014年車險業(yè)務(wù)發(fā)展的思考

（一）主要經(jīng)營目標

1、全市的總體目標

全市保費收入預(yù)算目標8個億，挑戰(zhàn)目標8.2個億，增速預(yù)算目標位18%，挑戰(zhàn)目標不低于20％，市場份額保持穩(wěn)定略有提升家用車和非營業(yè)客車保費占比不低于65％，力爭達到70％；營業(yè)貨車保費占比控制在7%以內(nèi)，力爭控制在5%以內(nèi)；家用車和非營業(yè)客車商業(yè)險續(xù)保率不低于80％，力爭達到85％，其他客戶群商業(yè)險續(xù)保率不低于60%；車險利潤不低于8000萬元，利潤率不低于10%；車險賠付率控制在65%以內(nèi)；保費充足率提升3-5個百分點。

2、各分支機構(gòu)的目標：市場份額、客戶群占比

（二）工作重點

1、解決好思想認識問題：是唯計劃還是唯市場、是唯目標還是唯速度

實事求是的講，這二年**車險業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了發(fā)展規(guī)模和效益雙收的可喜業(yè)績，但從橫向和縱向二個緯度比較**車險業(yè)務(wù)發(fā)展是處在一個什么位子和水平呢？

通過數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論是：一是**人保車險業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿臻g巨大，二是目前現(xiàn)有的市場份額與人保的品牌不匹配。從各縣的份額數(shù)據(jù)比對不匹配的問題更加嚴重，尤其是幾個大縣存在的差距更大，所以，我們沒有任何理由以目前的點點業(yè)績沾沾自喜，甚至認為可以松氣放肩，放緩速度，而應(yīng)該登高望遠、縱觀市場，頂著人保的品牌占據(jù)應(yīng)有高度坐在應(yīng)有的位置，否則，我們將被市場拋棄、被業(yè)界藐視、被客戶看輕、被社會邊緣化。為此，我們市縣二級高管人員必須有清醒的思想認識，必須樹立以效益為中心求發(fā)展，建立抓發(fā)展唯市場不唯計劃、唯速度不唯指標的發(fā)展觀，這也是人保區(qū)別于業(yè)內(nèi)其他任何一家公司的所追求的目標。

然而，從系統(tǒng)現(xiàn)狀來看，高管人員的發(fā)展觀各異，從根本上來講還沒有統(tǒng)一到黨委、總經(jīng)理室的認識上來，必然造成發(fā)展的步調(diào)不一致、速度不均衡。目前至少有三種思潮：一是能快不快悠著點，怕加大來年任務(wù)基數(shù)，二是這二年處在快速發(fā)展態(tài)勢也該歇一歇、緩一緩了，三是市場競爭激烈，發(fā)展放慢理所當(dāng)然，這些思想觀念反映了我們的高管隊伍嚴重缺乏開拓進取的激情和奮勇爭先的意識。這也是阻礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展提升市場占有份額的根子所在！

2014年的經(jīng)營與發(fā)展需要從根子上解決問題，就是要解決好思想認識問題，思想決定思路，思路決定出路。思想問題不解決好，思想不統(tǒng)一，即便是再好的思路，也無從發(fā)力。為此，各位經(jīng)理必須摒棄上述錯誤思潮，把思想認識統(tǒng)一到分公司黨委總經(jīng)理室的認識上來--“圍繞效益這個中心，抓發(fā)展唯市場不唯計劃，唯速度不唯指標”。這一發(fā)展觀念和要求是公司發(fā)展壯大的需要，是系統(tǒng)內(nèi)自身員工利益不斷增長的需要，更是無愧于人保金字品牌的需要。

2、要解決好全市加速發(fā)展的思路問題。

⑴圍繞效益求發(fā)展，再創(chuàng)車險業(yè)務(wù)發(fā)展高潮。

⑵進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從源頭上把控業(yè)務(wù)質(zhì)量

⑶著眼客戶利益，強化對客戶的吸引力和忠誠度。

⑷以服務(wù)贏得客戶、贏得市場，作為市場的核心競爭力。

3、2014年推動車險業(yè)務(wù)發(fā)展的措施辦法

⑴強化渠道建設(shè)、打造一流的銷售能力；

強力打造車商渠道新車市場，進一步占領(lǐng)新車市場，力爭新車市場份額占比達到50%以上。各支公司對車商業(yè)務(wù)統(tǒng)一實行車商委員會統(tǒng)領(lǐng)，團隊化管理，駐店員日常把控的管理模式，車商委員會由經(jīng)理任主任，團隊長由分管車險業(yè)務(wù)的經(jīng)理兼任，中介部、理賠分部齊抓共管。

穩(wěn)固密切銀郵渠道，不斷占領(lǐng)金融保險衍生產(chǎn)品陣地。中介部要深化與銀行、郵政方面的合作關(guān)系，筑牢陣地。

穩(wěn)定擴大個代渠道，一如既往重視營銷隊伍的穩(wěn)定和建設(shè)，不斷擴大隊伍，既提升質(zhì)量更要提高質(zhì)量。

暢通用好電網(wǎng)銷渠道，電銷要建立**專呼組，重點呼出其他主體的客戶，培植竟回路徑，實施竟回目標。

拓展農(nóng)網(wǎng)渠道，網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村保險資源。農(nóng)村廣大的區(qū)域已經(jīng)成為低檔車消費的主要群體，廣闊的農(nóng)村保險資源要通過農(nóng)網(wǎng)渠道迅速占領(lǐng)。

⑵創(chuàng)新促銷政策、強化對客戶的吸引力；

市場營銷的核心是如何通過促銷抓住客戶的心理達到業(yè)務(wù)成交的目的。因此，各支公司要根據(jù)本地市場情況不斷出臺切實有效的促銷政策。

⑶強化四支隊伍建設(shè)、管控四面八方；

⑷做優(yōu)理賠售后服務(wù)、提升忠誠客戶面。

理賠服務(wù)應(yīng)該是保險最為核心的競爭力，目前市場仍然是體現(xiàn)在價格的競爭上，究其原因是在當(dāng)今的保險市場上還沒有一家公司在理賠售后服務(wù)上凸顯優(yōu)勢能夠牢牢抓住客戶的心理，因此，如何打造人保品牌的服務(wù)優(yōu)勢是我們的一個系統(tǒng)工程，還需要各級各部門齊抓共管共同打造。這是我們理賠線的同志要攻克的難題，當(dāng)然，這也需要全市上下共同謀劃、想辦法、拿措施攻克的難題。今年理賠中心要很好的研究策劃啟動這項工程。要通過理賠服務(wù)讓人保深入人心，成為人們買保險的消費習(xí)慣。

⑸理順內(nèi)部運行機制，暢通展業(yè)運行管道；

各部門之間的相互協(xié)調(diào)，從展業(yè)到理賠形成暢通的路徑。

財務(wù)費用支付的暢通

出單效率的提高

資源互換的最大化

機關(guān)為基層服務(wù)的態(tài)度和效率

⑹掌握市場動態(tài)，把握大局做好引領(lǐng)。

主動協(xié)調(diào)市場問題

了解動態(tài)掌握證據(jù)

建立穩(wěn)定平和大局

帶頭自覺依法合規(guī)

（三）關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題和困難

1、承保政策類

車價的問題，通過行協(xié)作進一步的協(xié)調(diào)，力爭各家統(tǒng)一執(zhí)行標準。

營業(yè)性、非營業(yè)性貨車承保政策頻繁調(diào)整問題，這是必然趨勢，嚴重虧損只能通過收緊承保政策做結(jié)構(gòu)性的調(diào)整。

2、促銷政策類

禮品問題，質(zhì)量問題和品種問題會盡快改進，盡可能滿足客戶的需要。

3、理賠服務(wù)問題

理賠的靈活性的問題，涉及到優(yōu)質(zhì)客戶和大客戶可以通過通融賠付的渠道來解決。需要強調(diào)的是作為理賠線的同志要有為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的思想和理念，決不能以規(guī)定為借口完全與產(chǎn)品線脫節(jié)。

4、部門間的協(xié)調(diào)和配合問題

理賠送修到位實現(xiàn)資源換資源的問題，這次會議理賠分部經(jīng)理一并參與就是要協(xié)調(diào)解決好這個問題，分公司專門出臺了管理辦法，各部門要嚴格落實執(zhí)行。

出單慢和pos機的問題，要求出單中心和信息技術(shù)、財務(wù)部門部逐個縣解決問題

5、銷售費用問題

電銷手續(xù)費支付問題一直是困擾我們的問題，分公司也在與線管部門協(xié)調(diào)找到解決問題的辦法。

市場費用不夠的問題，14年分公司將在費用的分配上改變分配辦法，除了人頭費和固定費用外，其他的費用將按照產(chǎn)品線中的客戶群進行配置，效益客戶群費用高配，效益差的低配。

6、數(shù)據(jù)分析問題

要求信息技術(shù)部歸納各公司的要求盡可能與上級溝通取得支持，盡可能滿足大家的需要。

三、關(guān)于會議的貫徹落實問題

1、開好二個會議傳達會議精神，班子行政會和全體員工會議。

2、研究本地貫徹落實意見和辦法，①會議主要精神和理念的貫徹，②目標的調(diào)整和分解，③發(fā)展措施結(jié)合本地實際細化實施辦法，④幾個競賽辦法和管理辦法的貫徹落實。

3、反饋意見，對這次會議提出的措施辦法及時間相關(guān)的發(fā)展思路、措施辦法沒有時間討論，會后各支公司書面進行反饋。

會議貫徹落實意見請各支公司在本月28日前報車險部周欣郵箱。

第三篇：在學(xué)困生研討會上講話

如何讓學(xué)生信任你

——在留守兒童輔導(dǎo)研討會議上講話 劉冬

做為一名教師，對待學(xué)困生要想讓他們信任你、接受你，首先你就要樹立好在學(xué)生心目中的形象、地位，這樣你才是學(xué)生的真正好老師。而新世紀的今天不再是嚴師出高徒的年代，你的形象不能只靠“嚴”字便能立得住腳，而是要做為學(xué)生的朋友，以理治學(xué)，以情換情。

一、知識淵博，做學(xué)生的“偶像”

隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的進步，現(xiàn)在的孩子從電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等知道各種知識，他們不再是老師教什么、做什么的“乖”孩子，而是一些有思想、有主見的“小大人”，這樣就需要我們老師有淵博的知識。古今中外上到天文，下到地理，我們都應(yīng)了解、掌握一些，這樣在孩子需要的時候我們老師才可以滔滔不絕，準確無誤地講解。隨著新課改的進行，使一些孩子產(chǎn)生了更多的求知欲，他們敢想感問，如果問我們幾次，我們只能含糊其詞，或者一無所知，那么在孩子心中老師的“神圣”會何在呢？你又如何去管理這個班集體，如何教孩子們?nèi)W(xué)習(xí)。記得我在教《草船借箭》一課前，收集了大量有關(guān)《三國演義》的資料，防止學(xué)生們問起有關(guān)知識而說不清，果然他們有問有答，在不清楚或不懂的地方我便給他們講解，一節(jié)課過后，他們真的把我看成“偶像”。借此我鼓勵他們多讀多看，與我比賽看誰知道的多，從而使同學(xué)們產(chǎn)生了學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)到《航天飛機》一課時有關(guān)航天飛機和飛機的知識我?guī)缀鯖]有講，都是同學(xué)們自己搜查到了資料，做到了真正掌握和了解航天飛機和飛機它們的區(qū)別、特點和作用等一些知識，這難道不是“偶像”的作用嗎？

二、愛學(xué)生，做學(xué)生的“慈母”

1.愛每一個學(xué)生，不要只愛優(yōu)生不愛學(xué)困生。

愛學(xué)生，所有的教師幾乎都會說能做到，然而他從內(nèi)心里自覺地愛學(xué)困生就比較難了。于是，就出現(xiàn)了有選擇的“愛”，或叫做“偏愛”的問題。由于種種原因，學(xué)生之間存在著這樣那樣的差別，這本來是很正常的，但我們的教師卻根據(jù)這些差別把他們分成好學(xué)生和差學(xué)生。往往把暫時學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生看“死”，用一種靜態(tài)的概念來定位差生，甚至認為這些差生的學(xué)習(xí)是永遠也無法改變的。由于在教師的大腦中有了這一概念，所以在教學(xué)過程中，自覺不自覺地就放松了對學(xué)困生的關(guān)心，甚至挖苦諷刺或者放任自流。殊不知，大多數(shù)學(xué)困生的出現(xiàn)，不是因為他們的智力低下，而是因為他們在學(xué)習(xí)中一次偶爾的失誤，沒有得到及時矯正，就成為下次學(xué)習(xí)新知識的認知障礙，這樣周而復(fù)始地積累起來就使一部分學(xué)生成了學(xué)困生，其實中小學(xué)階段的學(xué)生，其發(fā)展后勁是很難估量的。就象馬拉松賽跑，很難預(yù)言，開始時的前幾名成績就一定優(yōu)秀，而處在后幾名的就一定追不上。按理說，正是因為學(xué)生的暫時后進，教師才更需要給予他們熱情鼓勵和實際幫助。然而多數(shù)老師常常是對學(xué)困生采取了放棄的態(tài)度，把主要精力和大部分的愛給了那些自認為比較好的學(xué)生，因而，優(yōu)生與差生的差距越來越大。造成這一不良后果的責(zé)任在教師，但教師從沒有責(zé)備自己。教師不應(yīng)該總用苛刻的眼光去挑剔學(xué)困生的短處和缺點，其實，學(xué)困生并非一切都差，他們一定有自己的優(yōu)點，重要的是教師要善于挖掘他們身上的閃光點，而不要盯著他們身上的缺點。新世紀的每一個教育工作者都應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變態(tài)度，緊緊地盯著所有學(xué)生身上的優(yōu)點、特點和閃光點，永遠從正面的、積極的、健康的、亮麗的角度去看問題，去引導(dǎo)學(xué)生天天向上。

2.全面愛學(xué)生，不要兩眼只盯著分

每個孩子都是懷著好好學(xué)習(xí)的真誠愿望進入學(xué)校的，可是，為什么幾個星期或幾個月之后，學(xué)習(xí)就成為某些孩子的苦惱呢？就因為我們已經(jīng)習(xí)慣了把分數(shù)當(dāng)做衡量優(yōu)差生的標準和獎懲學(xué)生的武器。通常按百分制60分以下為不及格，對于不及格的學(xué)生就等于宣判了他在班級中地位低下宣判了他的差生身份，這也意味著從小學(xué)開始他們要背著這個近乎低能兒的包袱一直背下去。在老師輕視冷漠的眼底下，在一次次宣布低分的打擊下，在同學(xué)們的冷冷恥笑中，一個本來天真燦漫、充滿希望的孩子就這樣日漸消沉，久而久之連他自己也認為自己天生“弱智”了。一個人從小就沒有尊嚴，世界上還有什么比這更悲哀的呢？分數(shù)成了學(xué)生的命根，決定了學(xué)生的前途和命運，這是教育的悲哀。是誰造成的呢？是教師？是學(xué)校？是社會？現(xiàn)在，我還回答不了，但我以為一個有良知的、有道德的、有眼光的教師，應(yīng)該善待孩子，慎用分數(shù)，尤其是對不及格的學(xué)生，我們對他們應(yīng)盡量換一種評價方式。在保護孩子自尊的前提下，多給予他們一些鼓勵和表揚，激發(fā)他們的上進心，促使他們在自己原有的基礎(chǔ)上，不斷進步。實際上，孩子們還不懂得分數(shù)并不能代表他們的智力、能力和學(xué)習(xí)潛力。在他們幼稚的心靈里，往往也錯誤地把分數(shù)看成了他們生活的全部，這對他們的發(fā)展是很危險的。

3、理解、寬容學(xué)生，不要動不動就批評、懲罰

如果給一些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生或有行為過失的學(xué)生戴上一頂“壞孩子”的帽子，其結(jié)果就影響學(xué)生的身心健康和一生的發(fā)展。我們應(yīng)該知道，未成年的學(xué)生正處于身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟。孩子們的行為往往是純真的，也許是好奇心和表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的是理解和幫助，而決不是粗暴的批評和懲罰，他們正是在不斷從錯誤中汲取教訓(xùn)而成長起來的。鞭撻兒童是教育上最不適用大一種方法，因為懲罰會使孩子從良心的自我責(zé)備中解脫出來，把孩子推向了錯誤的深淵，這是很危險的，是教育的失敗。

三、是非分明，做學(xué)生心中的“法官”

“人非圣賢，孰能無過”，更何況是孩子呢？在學(xué)校這樣的大家庭里，有的孩子家里很窮，有的孩子家里很富有，有性格開朗的，有性格內(nèi)向的??，由于種種的不同，也總會有種種矛盾的產(chǎn)生，矛盾產(chǎn)生了，他們最先想到的是老師，他們都想得到老師的庇護，打消對方的氣焰，這時需要老師的理智，你要是非分明，不要因為印象，成績而隨意批評、指責(zé)，那樣會對一些受到“不公平”待遇的孩子產(chǎn)生對你的煩感，在以后的日子里會很難與他們溝通。如果你方法得當(dāng)，被批評的孩子不但不記恨，反而會更尊敬你，并且他們會做你最好的助手。

有一次，我們班一個所謂的“好”學(xué)生與“壞”學(xué)生因為小事打起來了，我很氣憤，經(jīng)過調(diào)查確實不怨“壞”學(xué)生，我批評了“好”學(xué)生，“壞”學(xué)生很感動，感動之余我告訴他你也有不對的地方，有什么事要找老師，老師會給你一個公平的結(jié)果，他誠懇地點點頭。后來我又單獨找了“好”學(xué)生，問他:“老師批評你生氣嗎？”并且告訴他你在老師心目中是多么好的學(xué)生，我以理服人，最后他流下感激的淚水，真誠地對我說:“老師，再沒有下次了”。這樣兩個孩子都教育了，并且沒有因為我的批評而使他們其中的一個來記恨老師，相反，他們都很信任、感激我。

總之，他們雖然是孩子，但他們的感情是真摯的，只要你付出真心，以心換心，你一定會得到孩子們真心的喜歡和信任，同時，你也會做一名合格的教師。

給人一個臺階，往往會贏得友誼，得到信賴。給人一個臺階，往往是擁有朋友的開始，也是自己成功的開始。

第四篇：在德育工作研討會上的講話

在云臺小學(xué)德育工作研討會上的講話

王守雄

尊敬的各位老師：

我們籌備了為期半個月的學(xué)校德育工作研討會今天正式召開了，其重要主題就是“為學(xué)生的健康成長奠基”，同時我們還將充分利用這次德育研討會的平臺，一起就近年來學(xué)校德育工作特別是提高德育問題實效性的研究，進行廣泛而深入的探討，并通過聆聽德育報告、撰寫德育案例、交流德育論文、觀摩主題班會、分享德育經(jīng)驗，共謀學(xué)校德育工作的改革與發(fā)展，以推進我校德育向縱深和更高層次的發(fā)展，真正提高我校德育工作的效果。

黨的十七大為我們規(guī)劃出了在新的歷史條件下，中國特色社會主義建設(shè)的宏偉藍圖，確定了“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強國”的發(fā)展戰(zhàn)略，明確提出了要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本，德育為先，實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德質(zhì)體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，辦好讓各族人民群眾滿意的教育，這為我們從事中學(xué)教育工作的每一個教職員工，指明了方向。學(xué)校的根本任務(wù)是育人，育什么樣的人是辦學(xué)者必須明確和著力解決的首要問題。我校在長期的辦學(xué)過程中，始終堅持社會主義辦學(xué)方向，堅持為國家和社會培育德智體全面發(fā)展的“四有新人”，堅持積極推進素質(zhì)教育并把德育置于素質(zhì)教育的首位常抓不懈“以德立校”。正是在這一德育工作理念的指導(dǎo)之下，極大的推進了我校各項工作的全面發(fā)展。我校在多年的辦學(xué)過程中，始終堅持“以生為本、以能為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念;始終堅持“以德立校、以質(zhì)興校、同舟共濟、爭創(chuàng)一流”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，在學(xué)校整體工作的推進中，始終堅持“育人為本、德育為先、注重個性、全面發(fā)”的育人理念，在教育教學(xué)管理和教育教學(xué)活動中，開展了行之有效的德育工作，逐步形成了自身的特色。在德育工作推進中，建立和完善了德育工作組織體系，在這個體系

1中我們尤其重視班主任隊伍的建設(shè)，通過提高班主任的政治和經(jīng)濟待遇，充分發(fā)揮班主任在德育工作中的重要作用。同時堅持認認真真扎扎實實的落實德育常規(guī)，有力的促進了優(yōu)良學(xué)風(fēng)班風(fēng)校風(fēng)的建設(shè)。在推進德育工作的進程中，我們始終堅持全面育人和全員育人，積極推進導(dǎo)師制，發(fā)掘各種育人因素，使每位教師成為學(xué)生人生的導(dǎo)師，學(xué)業(yè)的助手。形成了德育工作齊抓共管的局面。

在德育工作中，堅持高奏主旋律，緊密結(jié)合時代特征，全方位滲透，通過載體豐富的主題教育和社會實踐活動不斷提高德育工作的層次和水平，切實增強德育的針對性和實效性。學(xué)校始終把愛國主義教育與學(xué)校的各項活動有機地結(jié)合起來，把愛國與愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛學(xué)校、愛老師、愛父母和尊重他人聯(lián)系起來，同日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、勞動教育、體育、美育、環(huán)境綜治教育等結(jié)合起來。學(xué)校建立了嚴格的升降國旗制度，從升國旗到唱國歌都是精心準備的，特別是國旗下的講話，每次內(nèi)容都圍繞學(xué)校本學(xué)期的教育主題展開，既獨立又完整，實踐證明，升旗儀式教育效果顯著。學(xué)校充分利用節(jié)假日，紀念日開展形式多樣的系列教育活動。如：弘揚和培育民族精神月活動，感恩教育活動，藝術(shù)節(jié)、文化活動周、反對邪教教育活動，法制宣傳日活動，紀念12.9活動等。這些活動的開展，引導(dǎo)學(xué)生在各項活動中自覺實踐、自主參與，親身體驗，在政治、思想、道德、法紀以及心理諸方面都受到熏陶和教育，思想感情得到了熏陶，精神生活得到了充實，道德境界得到了升華。

在組織學(xué)生開展各類活動的同時，學(xué)校積極構(gòu)筑德育網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)社會、家庭、學(xué)校共同育人。不斷優(yōu)化學(xué)校與社區(qū)、社會的關(guān)系，與派出所、社區(qū)、司法局等多個單位建立共建關(guān)系，為學(xué)生開展各類社會實踐活動提供了基地。

當(dāng)然在新的形勢下，德育工作也面臨許多新的理論和實踐問題，需要我們?nèi)ニ伎肌⑷ヌ接憽⑷嵺`。特別是“如何轉(zhuǎn)化后進生？如何深入指導(dǎo)學(xué)生家長的家庭教育？我們是否在教學(xué)生涯中咀嚼到人生幸福？我們教職工的自身素質(zhì)為實現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人還有哪些提升空間？

我們的教育與管理的內(nèi)容、方法、途徑如何更加體現(xiàn)科學(xué)與人文的結(jié)合？學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到幸福了嗎？課堂是學(xué)生的還是老師的？如何強化學(xué)生全面加特長的培養(yǎng)模式？校園文化特別是教職工思想文化是高尚忘我、蓬勃昂揚、積極健康、豐富多彩、引領(lǐng)思想、服務(wù)社會的嗎？”等等，給我們提出了一系列新的課題。為此，我們及時召開此次德育研討會，力圖從全國級教育家魏書生、韓玲老師和我校的優(yōu)秀教職工的思想庫中找到我們的所需，同時我們還要從規(guī)范制度入手、以師德建設(shè)為重點、以德育科研為引領(lǐng)、以家庭教育為配合、以心理健康教育為指導(dǎo)、以主題教育為載體、以德育理論與實踐相結(jié)合，努力提高全體教職工的德育工作的理論水平、管理能力，不斷提升學(xué)校德育工作的質(zhì)量和水平，使我們的全校教職工，努力實現(xiàn)從辛苦型、管事型、經(jīng)驗型向管理型、研究型、專家型轉(zhuǎn)變。

德育是一項常議常新的工作，德育是學(xué)校教育的永恒主題。而德育科研是教育思想解放和教育觀念更新的先導(dǎo)，是德育管理科學(xué)化的基礎(chǔ)和前提，是提高德育工作實效的關(guān)鍵。有效的開展德育科研及德育理論與實踐的探討活動，它不僅是學(xué)校德育工作取得成效的重要保證，更是學(xué)校德育工作發(fā)展的不竭動力。

我們舉辦學(xué)校德育工作研討會，無疑是面對新的形勢、新的任務(wù)、新的要求、新的特點的德育工作，解決學(xué)校的實際問題，提升學(xué)校教育教學(xué)水平，提高德育工作管理者能力，增強德育工作實效，以促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。我們?nèi)＝搪殕T工都應(yīng)從已初步形成的“全員育人、全面育人、全過程育人、全方位育人”的德育工作格局，明確每個人的職責(zé)，做到教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，人人都是德育工作者，積極參與到這次德育研討會中來，為進一步拓展學(xué)校的德育工作，提高德育工作的整體水平，獻計獻策，做出自己應(yīng)有努力和貢獻。

最后祝德育研討會圓滿成功！謝謝大家！

二0一二年四月六日

第五篇：在管理研討會上的講話

要情通報

第1期

中鐵七局集團鄭州工程有限公司 二〇一一年一月八日

【編者按】： 1月4日，公司在二樓會議室召開了管理研討會，總經(jīng)理杜翔斌做了重要講話。現(xiàn)將該講話予以編發(fā)，請機關(guān)各部（室），各項目部認真組織學(xué)習(xí)。

在公司管理研討會上的講話

總經(jīng)理 杜翔斌（2011年01月04日）

根據(jù)錄音整理

同志們：

今天本來不想給大家說太多，可常書記說，要給大家吹吹風(fēng)，關(guān)于政策的變化，應(yīng)該讓大家都知道，我覺得也很有道理，也就匯報一下上班三天以來所想的一些問題。

4、近幾年國家基建形勢大好。目前為止沒有放出壓縮基建投資的信號，特別是公路建設(shè)蓬勃的發(fā)展，加上軌道交通和地鐵，這給振興公司提供了良好的客觀條件和機遇。

5、公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子是非常團結(jié)的班子，是和大家一心的班子、是和大家榮辱與共的班子，我們是一家人。

可能還有別的優(yōu)勢，但就我分析這五大優(yōu)勢，足矣令我們奮起直追。因此，大家要樹立信心。10日工作會、11日民主生活會上我還要講。

其次，我的理念：雷厲風(fēng)行、腳踏實地、我最重要。我最重要，是指每一個人的崗位都是最重要的。下一步的方向，以公平公正為原則、以獎罰分明為措施、以提高收入為手段、以思想引導(dǎo)為輔助，在最短的時間內(nèi)凝聚人心、形成合力，為公司健康發(fā)展而奮斗！

二、下一步組建采取的措施

1、重手抓安全，確保安全質(zhì)量新局面。剛才已經(jīng)簡單說過，下午開會要對事故嚴肅處理，要采取激勵措施、建立舉報制度、督察制度等。

2、堅決推進架子隊建設(shè)，現(xiàn)實真正意義上的架子隊。架子隊建設(shè)一直困擾著七局，也困擾著鄭州公司，都認為架子隊不好組建。前幾年我也認為不好組建，經(jīng)過近幾年的觀察和深入思索，我認為架子隊組建工作不是太大的問題，昨天看鐵道部盧部長一篇講話搞，覺得領(lǐng)導(dǎo)想法確實不一樣，如果架子隊真正成立了，總體原則。特殊情況確實沒有人，通過評審一致認為某個人有能力，也可以去做項目經(jīng)理，但這是特殊情況。以后項目經(jīng)理競爭的主要指標，不在于他的報價，在于他對安全質(zhì)量的控制能力和兌現(xiàn)合同能力，以此為契機，形成人才培養(yǎng)的梯次。我覺得人才培養(yǎng)梯次，基本上分兩條路。第一條：技術(shù)之路。從技術(shù)員到技術(shù)主管到總工，再到項目經(jīng)理。比如，技術(shù)主管想當(dāng)總工，必須推薦一個人來接替你，還要簽訂推薦責(zé)任書，要起連帶責(zé)任的。如果沒人接替，繼續(xù)當(dāng)技術(shù)主管，不能當(dāng)總工。可能你帶的徒弟，都能勝任技術(shù)主管這個職務(wù)，我們推行新薪酬制度后，他們都可以拿到主管級別的待遇，但是需要項目部項目經(jīng)理、項目總工評審。確實現(xiàn)在你已經(jīng)能勝任技術(shù)主管的工作了，可以拿技術(shù)主管的待遇，不能說你有才干，企業(yè)效益不好，而不分配工作崗位給你，這要體現(xiàn)公平公正。當(dāng)然要當(dāng)總工，上任之前必須也要推薦一個人，沒人接替，你一樣不能走；項目總工，只要培養(yǎng)出人才了，也有人接替你了，可以競爭當(dāng)項目經(jīng)理。要從制度上，形成自覺培養(yǎng)人才的機制。對于一些技校生、大專生不能當(dāng)總工就沒有出路了嗎？不對，第二條出路：項目部要優(yōu)先使用技校生和大專生到現(xiàn)場去干領(lǐng)工員和安全員，經(jīng)過一兩年的鍛煉，培養(yǎng)他們往安全總監(jiān)和副經(jīng)理方向發(fā)展，這也是梯次培養(yǎng)。只要你能培養(yǎng)出來，你就可以往上升，只要有機會，從這條路出來的副經(jīng)理，也可以當(dāng)小項目經(jīng)理。不能把人上升之路給封住，要從制度上，形成自覺培養(yǎng)人才的機制。要讓年輕人，有近期希望（就是是工

進度、成本、開發(fā)，責(zé)任跟項目經(jīng)理同等對待，如果開發(fā)到項目，給予重獎，獎勵多少可以研究，項目經(jīng)理同等對待。區(qū)域經(jīng)理所管轄范圍內(nèi)，包括業(yè)主協(xié)調(diào)等的費用，給哪個項目協(xié)調(diào)，哪個項目出費用。原則上正常的協(xié)調(diào)費用，公司報銷，不讓項目部出，別讓他們拿話柄。區(qū)域分完以后，每個領(lǐng)導(dǎo)配一輛車，便于管理。這就分區(qū)域梯次管理、分級管理的大概思路。

六、修正薪酬制度

在10年前，我們鄭州公司都已經(jīng)實行了崗位工資制度，一崗一薪，易崗易薪，工作崗位與待遇掛鉤，崗位工資加績效工資加工齡工資。七局成立以后，又回到了檔案工資，已經(jīng)封存了多年的檔案工資又拿出來，恰恰檔案工資挫傷部分員工的積極性，挫傷了年輕人的進取心，也傷害了我們的責(zé)任心。現(xiàn)在現(xiàn)場很多年輕人，都是近兩年剛畢業(yè)的學(xué)生，想從他們中提拔一個技術(shù)主管很難，我不反對實習(xí)期間公司為了留人，給予安家費這種高待遇，可有些人就是助理工程師，他拿著助理工程師工資收入，要比我們干多年的工人要高很多，那么老工人們心里怎么想？是不是挫傷了積極性和責(zé)任心？對于拿助工待遇，不能勝任工作的，就要回到技術(shù)員的工資收入水平上，不可能一直高工資供著。還有，有的人拿工程師待遇，可什么也不會干，最后看大門，看大門比現(xiàn)場干活該拿工程師錢的人還高，這樣公平嗎？干活的人他愿意干嗎？這個時候他不再考慮他拿多少錢，而是在考慮某些人不該拿的比他多，這都是人之常情。我們現(xiàn)場的安全員大部分都

二線部門或者是服務(wù)部門，這沒有什么值得推敲討論的，大家也應(yīng)該承認。我們的服務(wù)部門人再多，不能說不重要，但它是不正常的。不在鄭州公司的時候聽到好多說法，說鄭州公司機關(guān)不作為，沉不下去指導(dǎo)工作。不能真正的幫現(xiàn)場去解決問題。有問題了才去去現(xiàn)場，從內(nèi)心上不是抱著解決問題的目的去的，而是想著在自己的小利益上怎么轉(zhuǎn)圈，提出了問題卻不幫助解決，有可能給你兩條煙就不再說話了，甚至是想到了別的什么事上。如果抱著這種思想狀態(tài)下現(xiàn)場，項目部能夠看得起你嗎？能不到處去出賣你嗎？同志們都可以想一想，判斷一個人怎么樣，我們自己心里都有桿秤。第一次在見面會上說了，對鄭州公司的關(guān)心程度，因為她也是我的老家，雖然不想來，但是我對她的關(guān)心一直都存在。別人對我說什么我雖然不發(fā)表意見，但我能聽到心里去。目前我們機關(guān)，有哪個部門或者哪位同志沒事的時候，會想哪個項目部或者哪個部門有問題呢？我是不是去深究一下？是不是打電話落實一下呢？我們是哪位部長這樣做了還是哪位同志這樣做了？恐怕不多，但不能說沒有。初步印象我覺得開發(fā)部相當(dāng)不錯，當(dāng)然今年成績也很大，肖總、石軍偉他們帶領(lǐng)的還是不錯，幾乎是兩耳不聞窗外事，一心伏案做標書。這是我個人的感覺。但是效果也有了，今年的開發(fā)成績在這里放著呢。我在工地跑的時候，看郭治文同志是這兒典禮、那兒開工一直沒閑著，當(dāng)然其他的同志也都在下現(xiàn)場。但有多少位同志真正在想幫助項目部解決存在問題，責(zé)任心有多少，這是個問號。

么行為？這是一種剝削行為，一種不勞而獲的行為！公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在員工的角度上來對待大家的話，就不能這樣做，要拿績效來對待人，該解決的問題，如果兩個人都要解決的問題，只有一個名額，那么誰工作出色給誰，這樣才顯示公平公正。如果都用這種剝削行為，大家都不勞而獲，大家都想不工作拿到想要的利益，公司怎么經(jīng)營？這些不怪大家，都是人之常情。我和常書記下決心，這種事情在公司我在位期間一件都不能發(fā)生，有什么事情需要解決，我們會統(tǒng)一平衡，能解決盡最大能力給你解決，如果靠上面往下壓的事情，能解決也不辦，我給集團公司三位主要領(lǐng)導(dǎo)說過，除非不讓我干！要堅決殺住這股不正之風(fēng)！

還有一件事，我們機關(guān)的外部影響：集團公司對我們鄭州公司的印象不好。集團公司對武漢公司的印象是有靈氣，精神狀態(tài)好，非常有發(fā)展前途；對三公司的印象是，人老實，也不錯，老老實實干活兒；對我們公司的印象：悶，還牛氣。大家分析一下原因在哪兒？這也是我們客戶管理的一種現(xiàn)象，集團公司本身是我們業(yè)主，我們對待業(yè)主，處理關(guān)系要朝好的方向處理。集團公司機關(guān)普通人員到武漢出差，受到的待遇是——機關(guān)相關(guān)人員全程陪同，機關(guān)相關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)，只要在家肯定陪吃頓飯，這種熱情周到的服務(wù)，就像對待遠方來的業(yè)主，你說他要辦什么事情，你要是集團公司的人，你給辦不辦？你回來之后會說他怎么樣？你不會說他悶吧。以后自己辦事兒也方便了，關(guān)系好了，自己有私事兒，他也樂意幫你辦，與公與私都有好處，你何樂而不為呢？

候，會想到企業(yè)，如果因為我們的不作為，不盡心把企業(yè)搞垮了，怎么對得起大家？就現(xiàn)在這樣發(fā)展下去，肯定要被吃掉，是不分給洛陽公司，就是分給武漢公司，如果這個公司沒有了，等到那個無助的時候，再想找企業(yè)，再后悔為什么當(dāng)初沒多為企業(yè)盡點心，不是已經(jīng)晚了嗎？我當(dāng)時給辦公室說，車必須要解決，沒有就買，能修就修，必須要解決。他們認為企業(yè)是依靠、是大樹、是家長，我們再困難，也不會太害怕，如果誰家有非常大的困難，即便是原則上解決不了，我們可以用捐款的形式，只要有企業(yè)在。所以，同志們我們責(zé)任重大，壓力很大，單憑我一個人肯定是做不好，我一直強調(diào)每個人的崗位都很重要，甚至比我還重要，我的崗位只是一個崗位而已，我們每個人都應(yīng)該拿出勇氣，拋開過去，為我們?nèi)w2700名員工和萬名家屬以后的生活質(zhì)量和企業(yè)的長遠發(fā)展，真正的從良心上做工作。我保證這一屆班子以公平公正為原則，善待每個人，嚴于律己，以制度治人，權(quán)責(zé)落在誰身上誰做不了，就靠邊，這沒有任何理由可講，等到時候你再找人，找任何人都不行，除非找的人，不讓我在這個崗位上干，只有這一條路！也請我們機關(guān)的同志們，真正給予我們支持和幫助。

責(zé)任編輯：袁優(yōu)敏 聯(lián)系電話：(0371)68322837 送：公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部門，公司各項目部并同級黨組織。