第一篇：企業管理提升活動整改工作方案 (參考樣式)

管理提升整改方案（格式參考）

根據@@##股企[ ] 號《關于反饋管理診斷審核意見的通知》要求，為了扎實推進管理提升活動整改階段各項工作，解決好自我診斷中提出的各種問題，@@##股份管理提升活動領導小組認真組織開展管理提升整改方案的研討與制定。根據公司在管理提升活動前一階段制定完成的《綜合管理診斷報告》和 個《專項管理診斷報告》，以及集團總部對我公司專項管理診斷所提出的審核意見，結合公司實際，制定完成《@@##股份管理提升整改方案》。

《方案》針對前一階段管理診斷中發現的問題和薄弱環節，提出了 個方面 項整改措施，明確了整改目標，理清了整改思路，落實了整改責任，為管理提升活動下一階段工作的順利開展提供了指導依據。

一、關于基礎電信增值運營業務的市場拓展

基礎電信增值運營業務克服前期諸多困難，于2011年底首先在 正式上線運營，真正實現了運營類增值服務業務的導入。年7月，與 合作的多方通話業務也正式上線，開通運營。

在基礎電信增值運營業務的市場拓展上，業務創建初期主要以功能賣點為主，以公眾客戶為主，在業務逐步推廣過程中，公司積極了解市場需求，及時分析市場狀況，積極轉

1/21 變營銷策略，強化行業信息化服務功能，通過投放專用終端的形式，快速搶占行業電話會議市場，持續改善易用性，提高用戶使用率，同時為合作運營商在基礎業務差異化競爭提供有力支持，逐漸滲入運營商的主營業務，協助運營商擴大客戶資源，拓展業務發展空間，致力于發展成為專業化增值運營服務提供商。

目前，公司與重慶和四川兩省的運營商合作良好，設計增值產品已進入運營商套餐名錄，業務規模穩步提升。

二、關于健全完善內控體系 項目：健全完善內控體系

整改目標：公司內部控制體系建設基于全面風險管理的理念，認真按照@@##@@##內部控制建設工作的整體部署進行。力爭到2013年底，在全公司范圍內建立統一、規范和完善的內部控制體系。

為了進一步完善內部控制體系建設，完善內部控制制度和流程，加強全面風險防范管理，按照公司所處業務行業特點，結合經營管理實際，我們將在以下方面開展工作：

1、根據《@@##股份內部控制體系建設工作方案》，在對內部控制體系建設工作的總體目標、工作計劃、組織保障和工作步驟等工作進行詳細部署的基礎上，通過工作的組織開展，制定內部控制體系評價標準、促進內部控制制度有效執行、實現內部控制與全面風險管理有機結合，為公司經營管

2/21 理各項工作的開展提供保障，為全面完成經營各項任務指標服務。

負責部門： 部 完成時間：2013年 月 日

2、在管理提升活動中，圍繞內部控制體系各方面的整改方案均已擬訂，我們將扎實做好整改方案的落實，通過企業自查、管理評審等形式檢查落實情況與效果，使內部控制體系建設通過管理提升活動得到有效推進。

負責部門： 部 完成時間：2013年 月 日

3、將健全完善內控體系工作作為公司常年堅持開展的重要管理內容。隨著國家相關法律法規的建立、公司經營業務的拓展、市場環境的變化等因素，不斷對內控體系加以健全和完善。

負責部門： 部 完成時間：常年開展

三、關于全面預算管理

1、強化預算編制工作，細化預算項目，相關數據有依據。

預算編制深入化。從每年度預算啟動會著手，縱向從公司總裁到員工、橫向從業務部門到職能部門，使預算編制工作深入一線員工，深入各個部門各種業務，從最高點到最低點，上上下下、反復溝通，責成部門負責人為預算負責人，3/21 使預算編制工作落到實處。

預算數據合理化。加強預算數據與業務內容的匹配性，日常促使預算分析人員熟悉公司業務，強調預算分析人員對數據的合理性分析。同時，對于子公司上報的預算主表和各類明細表，除了檢查報表本身填寫錯誤、漏填外，重點檢查報表間數據的勾稽關系、關聯科目數據的一致性、和數據本身的邏輯性和合理性。

預算考核全面化。除對營業收入和利潤總額考核外，增加主要財務指標和非財務指標的考核力度，將公司KPI考核的財務指標分解，督促子公司財務人員關注報表與預算的差異，促使預算數據的真實性、邏輯性和可操作性。

負責部門： 完成時間：

2、加強預算執行月度分析和預警，及時采取整改措施，落實責任部門和人員。

加強預算分析人員專業能力培養。通過內部培訓會或外部學習等方式加強公司預算分析人員專業能力提升，尤其在編制年度預算前，對子公司財務人員進行各種預算報表填寫的講解工作，使其充分掌握預算報表的內在關系，為日后預算分析打好堅實基礎。

加強預算執行監督、及時修正預算執行偏差。公司通過召開定期或不定期經營計劃會，匯報、分析、總結公司生產

4/21 經營情況、預算執行情況。同時，通過季度財務預算執行情況分析、查找差異原因。每季度與子公司財務經理進行預算執行情況的溝通，通過差異分析，了解子公司經營情況，從而提高了對子公司預算上報數據對錯的判斷能力。

對于預算執行中發現的問題，責成子公司及相關部門總經理為第一負責人，指定專人負責，及時提出解決方案，確保全年預算按既定目標穩步進行。

負責部門： 完成時間：

3、強化預算編制和執行分析中的對標管理。公司將加強主業的對標工作。目前主要推進數據軟件業務對標工作，通過行業對標和企業對標來發現問題、解決問題，促進公司不斷創新，提升公司生產經營管理水平。

負責部門： 完成時間：

四、關于采購管理

1、修訂完善采購管理制度；加強對子企業采購工作的管理；提高采購專業化水平。

結合三標文件換版契機，重新梳理、修訂《采購管理制度》，擴大制度覆蓋范圍到下屬子公司@@##通信，文件修改工作截至2012年 月底已經完成，按計劃自2013年上旬開始實施。此外將加強對子公司采購從業人員的培訓，提高專

5/21 業化水平。

2、根據總部《關于加強采購管理降低采購成本的通知》要求，采取有效措施降低采購成本，加強采購成本分析，強化考核、獎懲。

通過每月統計采購信息報表，分析重點物資的采購價格信息監控，建立對重點物資采購引入多家供應商競爭機制，降低采購成本。

3、按要求及時、準確、完整地通過日常綜合財務信息系統（IDSS）填報采購信息。

2013年將開始組織填報@@##日常綜合財務信息系統（IDSS）中采購報表。首先是公司本部和下屬公司采購人員學習@@##日常綜合財務信息系統填報要求和規則，同時向@@##申請填報人權限，今后按要求及時、準確上報采購信息。

4、強化采購反腐倡廉工作，堅持采購人員廉潔承諾，推進陽光采購。將所有采購人員納入關鍵崗位員工，簽訂《廉潔從業責任書》。有條件的情況下，適當采取采購人員輪換制。

五、關于法律管理

1、公司實際履行了總法律顧問制度。

公司在成立之初即設有法律顧問一職，公司聘用的法律顧問均取得了法律執業資格。公司雖然沒有設立總法律顧問制度，但我公司做到重大決策、規章制度和經濟合同100%

6/21 法律審核，實際履行了總法律顧問制度。首先，我公司經營財務部總經理閻紅同時具備律師執業資格，系我公司董事會秘書，列席總裁辦公會，參與公司重大決策。其次，公司領導非常重視在決策過程中聽取和采納法律意見，防范風險。對外出具所有具有法律約束力的文件（包括合同、協議書、備忘錄、授權書等），都必須經過法律顧問的審核并提供建議意見后才能簽署。公司還通過制定并嚴格執行《合同管理制度》，規范合同的簽訂和履行。近三年，公司業務不斷調整，但合同糾紛卻大大減少，法律風險防范效果明顯。

2、公司將進一步完善重大決策、規章制度和經濟合同的法律審核，確保重大決策、規章制度和經濟合同100%法律審核。實現流程的規范化，制定風險提示制度。

3、加強子公司的管理，盡可能地降低子公司的法律風險。督促其盡快設立專職的法律顧問崗位。對于目前沒有條件設立專職法律顧問的子公司如@@##通信加強管理，對于重大決策、規章制度和重大經濟合同，要求上報總部法律顧問審核。

4、加強總部和子公司業務人員和合同管理員的培訓，提高合同制作和簽定的質量水平。

5、加強對員工的法律知識培訓和學習，提高干部員工的法律意識和業務水平，有效地防范風險。

6、加強專職和兼職法律顧問人員的學習和培訓，及時

7/21 總結糾紛發生的原因和處理經驗，杜絕發生重大糾紛。

六、關于人力資源管理

1、合理進行人員配臵，完善人才引進機制，通過多種渠道及加強對外合作等方式，吸引優秀人才。

人力資源部將在充分了解公司業務的基礎上，重新組織梳理各部門的組織結構及人員編制，與業務部門溝通崗位設臵情況，了解用人需求，為可能的招聘提前做好人才儲備。同時會進一步加強在整個公司內的人員統一調配，倡導互幫互助，采用借調、外派等形式努力提高人員的復用率和公司整體工作效率。另外，在人才引進上，也會積極拓寬招聘渠道，除了充分利用網絡、校園、內部推薦、以才引才等傳統招聘形式外，還要加強對外合作，與一些對口大專院校、軟件開發公司和勞務派遣公司建立聯系，引入學生實習、兼職、工作外包、勞務派遣等形式靈活配臵人員，降低人力成本、減少用工風險。

2、完善人才培訓培養機制，制定切實可行的培訓培養計劃。

公司在培訓方面雖然做了很多工作，但通過自我診斷，我們也發現工作中仍存在一些問題，比如整體上培訓計劃實現率不高；與員工職業發展需求相結合的培訓較少。今后人力資源部將會加強與各部門及子公司的溝通，圍繞公司發展目標及員工需求認真做好培訓需求分析；針對不同部門、不

8/21 同崗位人員制定不同的、切實可行的培訓計劃；組織各類專題培訓及崗位練兵比賽，努力使培訓與員工自我職業發展需求相結合，與公司發展及崗位需求相結合。并通過考核、過程監督、效果評估來檢驗培訓的有效性。同時，還要重視對公司后備人才的培訓與培養，完善人才培訓培養機制，制定有前瞻性、系統性、規范化的培訓培養規劃，從專業技能、管理能力、創新意識、風險管控等方面對后備人才進行綜合培訓，形成人才梯隊，助力企業發展。在培訓資源上還要積極拓展培訓渠道，充分利用網絡，內部師資力量等資源，采用多種形式、提供多種課程，真正使培訓對人才培養、員工進步和企業發展有促進作用。

3、加強工資總額預算及執行監控管理。

@@##股份嚴格貫徹執行@@##@@##的《出資企業工資總額管理辦法》，堅持以經濟效益為導向，堅持“兩低于”原則，確保了工資與效益聯動，實現了公司的健康穩定發展。但因缺乏對子公司工資總額預算進行指導與監督，造成了個別數據統計失誤。今后人力資源部將會加強工資總額預算及執行監控管理工作，依據企業發展規劃、企業經濟效益狀況、工資增長調控線以及企業人力資源配臵等因素做好工資總額預算，同時要與經營財務部進行充分的溝通，確保數據一致并嚴格依照預算執行。還要加強對子公司工資總額預算及實施進行監管，管政策、管總額、管骨干，逐級落實責任，實

9/21 時監控，使職工工資水平與企業經濟效益及市場競爭力相適應，既充分發揮薪酬吸引、激勵與保留員工的作用，又使企業人力成本得到有效地控制。

七、關于安全生產管理

1、健全完善安全生產管理制度，修訂安全生產檢查制度，使安全管理體系更加系統化、規范化，建立安全生產管理的長效機制。

2、加強安全生產現場檢查，重點檢查落實特種設備安全措施、勞動衛生安全措施。

公司以落實《消防及公共安全管理制度》為重點，把消防安全作為工作重點來抓，積極落實各級、各項安全檢查和整改要求。對重點區域嚴格進行安全生產管理，切實執行例行安全檢查和值班制度，每日巡檢排查并做好記錄，全天候值班，及時發現并消除安全隱患。對電梯、滅火器及消防報警器及時進行年檢，夏季開展安全用電檢查監測，對電力設備接地情況進行了遙測，發現問題及時糾正。完善預案體系，定期演練并及時修訂，對相關人員進行安全管理和設施設備維護使用的資質培訓，保證安全生產關鍵崗位的持證上崗。

3、加強安全生產管理“三級”培訓教育，重點做好新入職員工安全生產教育培訓、全體員工安全用電教育培訓、機動車駕駛員安全教育培訓等。

通過多種渠道和方式，加強安全生產宣傳，普及安全生

10/21 產管理知識，進一步提升全員安全意識，同時對員工自身健康和調節保護也進行培訓指導，提高員工對工作壓力和身心健康問題的排解應對能力。同時，集中開展職工交通安全培訓教育工作，學習交通法規，加強對車輛的安全管理，及時進行保養維修，對違章司機開展安全教育，糾正違章現象，保證交通工具的安全使用，積極配合@@##@@##和地區各項交通安全管理措施的實施。

八、關于全面風險管理 項目：加強全面風險管理工作

整改目標：強化落實《公司內部控制體系建設工作方案》，梳理規章制度流程，開展風險識別、分析，清理排查重點領域、關鍵環節和重要崗位風險點，科學評估風險等級，制定風險應對措施，保障企業生產經營有序進行。

1．強化落實《公司內部控制體系建設工作方案》，健全內控體系。

公司認真按照@@##@@##內部控制體系建設工作的整體要求。將全面風險管理理念和工作貫穿于整個內部控制體系建設的全過程，目前已經制定了《公司內部控制體系建設工作方案》。下一步重點圍繞《工作方案》修訂完善規章制度和業務流程、提高全員全面風險管理意識、搞好全面風險管理工作。通過以上工作的開展，制定內部控制體系評價標準、促進內部控制制度有效執行、實現內部控制與全面風險管理

11/21 有機結合，使全面風險管理的理念和工作結合內部控制體系的建設共同實現，并將全面風險管理的理念和工作在本部及子公司推行。

負責部門： 部 完成時間：2013年 月 日

2．加強對規章制度、管理流程執行情況的監督檢查和評估，評估報告及時上報總部備案。

借助管理提升和內部控制體系健全完善的機會，繼續全面清理、優化規章制度和管理流程，通過內部管理評審、內（外）部審計、績效考核、效能監察、廉潔風險防控及黨風廉政建設等，實施對內控制度體系的監督檢查和評估，并及時總結，評估報告按要求及時上報 @@##備案。

力爭到2013年底，在全公司范圍內建立統一、規范和完善的內部控制體系，搞好全面風險管理工作。

負責部門： 部 完成時間：2013年 月 日

3．定期開展風險識別、分析，清理排查重點領域、關鍵環節和重要崗位風險點，科學評估風險等級。

在全面落實《公司內部控制體系建設工作方案》、健全內控體系、搞好全面風險管理工作的過程中，繼續搞好內外部環境分析，并根據實際工作情況，結合業務流程和工作程序，重點關注戰略風險、市場風險、財務風險、運營風險、法律風險，開展風險識別、分析、評估和預警工作，清理排

12/21 查重點領域、關鍵環節和重要崗位風險點，科學評估風險等級，對重大風險進行重點描述和管控，編制《風險評估信息表》，提高風險意識和防控能力。

負責部門： 部 完成時間：2013年 月 日

4．運用風險防控策略，制定風險應對措施，保障企業生產經營有序進行。

全面風險管理防控策略緊密圍繞企業戰略目標和當期經營任務目標展開，通過制度建設、流程優化、風險識別與評估等工作，匯總風險評估信息，科學評估風險等級，針對不同風險，逐一制定風險應對措施，并建立常態化的風險評估機制，不斷完善風險評估方法和流程，建立風險監控預警機制，及時掌握、分析重大風險的變化趨勢，動態調整管理策略，實現對重大風險的動態管理和有效管控。此外，還從以下幾個方面加強管理：一是不斷強化全面風險管理組織領導機構職責、明確和落實風險管理責任；風險管理責任人和信息員定期溝通、反饋、報告公司內控與風險管理情況。二是全面風險管理要緊密圍繞公司經營任務，以服務經營為主要目標，強化風險和法律意識，搞好內控制度體系和全面風險管理工作體系執行情況檢查，落實風險管理責任。三是加強內部審計和法務管理，綜合運用審計、監察、法律等的監督合力，加強監督，促進風險管控、精細化管理和法制建設措施落實，全面完成年度經營目標。

13/21 負責部門： 部 完成時間：全年

九、關于管理信息化管理

1、根據企業發展戰略調整修訂信息化規劃，更好地適應業務發展需要。

根據公司經營發展實際，著眼于業務開展的實際需求，結合現有信息化水平，適時調整修訂信息化規劃。調整內容主要涉及信息化制度間的銜接和完善；軟件正版化進程要分階段、分重點逐步推進；對人員信息化安全的分期培訓等。使信息化工作更好地匹配業務發展的需要。

2、加強既懂管理又懂技術的復合型信息化人才的培養。目前，公司信息化崗位員工都是在一線服務了多年，對技術掌握深，遇到技術問題能快速診斷并處理，但不善管理，知識面僅限于技術層面。針對技術人員的自身特點，我們讓他們發揮特長，也要給他們創造技術研討與學習的機會，加強管理知識與技能方面的培養，拓寬知識面，提升管理能力。同時，也可以讓他們自辦培訓班，自己組織，給員工進行信息化方面的知識培訓，鍛煉他們的組織能力、表達能力和管理能力，培養一專多能的員工。

3、建立信息安全管理體系，加強信息安全培訓與宣傳，落實信息安全措施。

信息化人員梳理了公司內部現有信息化方面的制度，包括信息化設備的申請和領取、機房設備的管理和使用、服務

14/21 器的密碼使用，機房管理、郵件系統使用管理、ERP系統使用管理、員工上網行為管理、信息系統應急預案等，但制度與制度之間的銜接不明顯，各項制度都是針對特定問題而設立的，沒有把制度之間的關聯點串起來。我們要理清制度間的關聯性，使制度能橫向和縱向串聯起來，把制度整合成一個管理體系，在此過程中建立信息安全管理體系，更好地為公司經營發展提供信息化保障。同時，要進一步增強員工安全意識，定期對員工進行信息化安全培訓；通過郵件群發，及時把安全漏洞和解決方法通知給每個員工，切斷病毒的傳播途徑，做好防病毒工作，盡可能的降低感染病毒的風險；提高現有網絡環境下，對可能的安全風險的認識和理解；及時更新系統補丁，更改安全策略；將各項信息安全措施落到實處。

十、關于科技創新與戰略管理

1、根據現有管理架構和產品結構，及時修訂完善科技管理相關制度。

2013年按照現在產業架構和產品布局，重新修訂完善技術管理相關制度，把軟件產品的研發控制管理納入技術管理范疇。計劃安排在2013年 月間完成此項工作。

2、加強戰略管理。

強化對產業市場規模和發展趨勢的分析，加強對標分析和競爭對手分析，明晰戰略規劃的外部環境；制定戰略發展

15/21 規劃時，除了總體戰略、經營單位戰略、專項業務規劃外，逐步增加投融資、技術研發、人力資源等重要職能性戰略規劃。

十一、關于社會責任管理

1、完善社會責任管理體系，明晰各部門職責分工，落實工作責任；加強對子公司社會責任工作的指導。

@@##股份開展社會責任管理工作的時間還不長，去年初公司成立了社會責任工作領導小組，負責組織領導公司社會責任管理體系建設。同時，明確歸口管理部門為綜合管理部，負責公司社會責任工作規劃和計劃、社會責任管理體系建設、社會責任報告等的協調、組織及落實。

一年來，雖然公司已開展了一些社會責任管理工作，特別是在社會責任所涉及的各個領域，即股東責任、客戶責任、伙伴責任、政府責任、員工責任、環境責任、社區責任等各個方面，已開展了大量工作，符合社會責任管理的精神和要求。但是，我們還需要進一步明晰各部門的職責分工，將各項責任分解落實到相關部門，進一步推進社會責任管理；同時，也要進一步加強對子公司社會責任工作的指導。真正實現社會責任管理的全面導入和有效推進，發揮更大的作用。

2、加大社會責任宣傳與培訓，將社會責任理念融入企業生產經營各個環節。

雖然企業社會責任已成為大眾耳熟能詳的的名詞，我們

16/21 在日常經營管理工作中也都在各個領域有所涉及，但社會責任管理尚未成體系，全員社會責任意識仍有待提高。在今后的工作中，我們將開展社會責任管理的培訓，通過各種渠道加大社會責任宣傳，將社會責任管理更多、更好地融入到每一位員工的日常工作中，融入企業生產經營的各個環節。

3、建立健全社會責任信息披露機制，通過多種途徑，及時準確披露企業履行社會責任的信息。

成熟的社會責任管理應是面向公眾的，公司將逐步建立社會責任信息披露機制，通過多種途徑，及時準確地披露企業履行社會責任的信息，使之更好地成為企業與外部客戶和公眾的溝通媒介，更好地引領和提升企業內部管理。

十二、關于反腐倡廉管理

項目：加強黨風廉政建設，搞好反腐倡廉工作。整改目標：遵照@@##@@##黨組紀檢組的工作部署，學習、宣傳、貫徹黨的十八大精神，旗臶鮮明地反對腐敗，更加科學有效地防治腐敗。

1、加強黨風廉政及懲防體系建設。

認真學習、宣傳、貫徹黨的十八大精神，旗臶鮮明地反對腐敗，更加科學有效地防治腐敗。同時遵照@@##@@##黨組紀檢組的工作部署，圍繞新的年度工作重點開展各項工作。

在總結《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃》實施經驗的基礎上，制訂《建立健全懲治和預防腐

17/21 敗體系2013-2015年工作規劃》。完善運行機制，落實崗位責任，使規劃內容有效執行。

進一步搞好廉潔風險防控工作。隨著廉潔風險防控工作不斷推進，加強黨風廉政建設和廉潔從業教育，梳理制度流程，明確崗位責任，努力提高干部、黨員和員工廉潔風險防控工作理論水平和廉潔從業的防范意識。繼續開展“小金庫”和商業賄賂專項治理，嚴格按照制度要求，充分依靠干部、黨員和員工，把廉潔風險防控工作做好、做扎實。

繼續以管理提升活動、內部控制體系建設等工作開展為契機，把懲治與預防腐敗體系建設工作、內部控制體系建設工作與日常的反腐倡廉工作充分融合，形成有效的工作機制；深入開展黨風廉政建設和廉潔從業教育，認真組織《黨風廉政建設責任書》和《廉潔從業責任書》的簽訂、執行與考核；加強黨風廉政建設和廉潔從業宣傳、教育，營造廉潔文化。為企業制度健全、流程順暢、效益提升、管理提高提供服務與保障。

負責部門： 部 完成時間：按@@##時間部署進行

2、認真執行企業領導人員任職談話、誡勉談話、報告個人重大事項等制度，落實廠務公開、評廉述廉等監督形式。

認真按照@@##@@##文件精神和制度要求，根據實際工作需要，搞好任職談話和誡勉談話；按規定報告個人重大事項、按時按質召開領導班子民主生活會，加強領導班子和干部隊

18/21 伍建設。

發揮會員代表會、會員代表和職工監事的民主監督作用，搞好效能監察工作，以多種方式落實廠務公開、黨務公開，認真搞好相關各項工作。

繼續認真搞好述廉評廉工作。根據反腐倡廉工作的新要求，結合公司實際情況，不斷改進述廉評廉的內容和方式，提高述廉評廉工作的效果。

負責部門： 部 完成時間：全年

3、強化效能監察的過程監督作用，促進企業規范管理。不斷深入對效能監察工作作用和意義的宣傳學習，使效能監察工作成為公司提升管理水平和員工參與管理的重要平臺。公司紀委在協調效能監察工作中，要注意發揮項目所在單位、部門干部與員工的積極性，使效能監察工作的成效更加明顯。

積極探索效能監察工作的內在規律，尤其在效能監察工作的過程監督中，不斷改進方式、方法和服務、管理水平，使立項項目能夠通過扎實工作達到預期效果，促進效能監察工作在企業經營管理中更好發揮作用。

努力把效能監察項目的立項、組織、實施、效能、總結等工作向優秀項目評審標準看齊，不斷尋找工作短板并實施改進，爭取效能監察工作上一個新的臺階。

負責部門： 部 完成時間：全年

19/21

4、加強紀檢監察隊伍培訓，提高紀檢隊伍素質和能力。不斷提高紀檢監察工作人員思想理論水平，增強責任感、使命感，勤奮、敬業、守紀，實踐“做黨的忠誠衛士”的承諾。

按計劃完成公司紀委委員的增補。

加強紀檢監察工作人員的專業水平和業務能力的學習培訓。增加培訓機會和培訓時間，列入今后年度培訓計劃執行。

負責部門： 部 完成時間：全年

十三、關于黨建管理

1、公司黨委將進一步加強黨支部建設，加強對支部書記和黨務干部的培訓，每年舉辦一期黨支部書記培訓，切實提高基層黨務干部黨務工作水平和能力，更好的為企業黨建服務。

2、根據企業發展，不斷完善制度建設，逐步建立健全黨務公開相關細則制度，2013年將制定黨務公開內容審核制度，使公司黨務公開工作向制度化、規范化邁進。

3、進一步豐富黨員教育活動的形式和內容，不斷提高黨員素質，保持黨員的先進性。

@@##股份將以《方案》為基礎，各責任部門高度重視、認真落實，各協作單位密切配合、全力支持，確保在規定的時間內完成整改任務，并通過此次管理提升全面整改工作，20/21 切實解決影響和制約公司發展的關鍵問題，從而真正提高企業整體經營管理水平，持續提升企業經營質量與經營業績。

2013年21/21

日

月

第二篇：企業管理提升活動總結

企業管理提升活動總結

總結一：企業管理提升活動總結

根據北方公司關于全面開展管理提升活動的總體安排和部署，科技園區認真組織開展管理提升活動，按照北方公司管理提升活動第一階段自我診斷的要求，現將科技園區管理提升活動第一階段自我診斷工作總結作以匯報。

一、管理提升活動開展情況。

管理提升活動開展以來，科技園區認真學習貫徹北方公司管理提升活動精神，對管理提升活動進行全面動員部署，扎實做好各項工作。

（一）提高認識，加強領導，切實保障活動順利實施。

科技園區緊緊圍繞北方公司管理提升活動總體要求，加強組織領導，及時成立了管理提升活動領導小組和專項活動辦公室，按照北方公司兩年三個階段的總體活動規劃，認真制定總體實施方案，安排部署各階段、各環節的具體工作，結合科技園區工作特點，針對現代農業、科技推廣、規范運作、組織建設等四個方面，全面開展專項管理提升活動，確?；顒釉鷮嵱行七M，并結合各專項提升工作深入查找園區存在的突出問題和薄弱環節，科學制定專項管理提升活動實施方案，努力實現管理短板和瓶頸問題的重點突破，切實找準開展管理提升活動的切入點和著力點，創造性開展好管理提升活動。

（二）深入動員，廣泛宣傳，切實保障活動統一思想。

北方公司召開管理提升活動動員大會后，園區迅速組織召開管理提升活動動員大會，貫徹落實北方公司管理提升活動會議精神，對開展管理提升活動進行全面動員和部署，并將公司領導重要講話和公司會議要求進行認真學習和細致傳達，切實加強宣傳發動，創辦園區《管理提升活動簡報》，及時傳達公司相關重要文件、領導講話和公司系統開展活動的動態情況，在公司內網積極投發管理提升活動簡報，教育和引導全體員工深刻認識開展管理提升活動的重要意義，切實把全員的思想和行動統一到公司的部署和要求上來，做到全員參與、全程覆蓋、全面提升，確保活動取得實效。

（三）明確目標，落實責任，切實保障活動提升效果。

科技園區在開展管理提升活動過程中，尤為注重抓好工作落實，先后制定了第一階段自我診斷方案，召開第一階段自我診斷工作安排部署會議，對活動第一階段工作進行整體安排部署；積極開展領導干部調研活動，緊密結合生產實踐進一步對管理提升活動進行宣講和動員，扎實推進園區管理提升活動開展；根據工作需要，組織召開碰頭會和座談會，協調解決工作中遇到的實際問題，交流工作經驗，科學合理地部署并落實好當期活動；建立聯系人制度，及時向公司活動辦公室匯報活動開展情況；積極開展“找短板，獻良策”活動，廣泛凝聚全體干部員工的智慧和力量，為公司管理提升獻言獻策；積極開展管理創新課題研究，逐步建立管理創新長效機制，形成管理創新和科技創新兩大推力，推動園區管理水平全面提升。

（四）把握整體，注重創新，努力形成園區管理特色。

在全面推進管理提升活動的過程中，科技園區注重搞好統籌規劃、整體推進、創新管理，努力形成園區特色。在管理提升活動過程中積極開展領導干部調研活動，深入開展調研摸底和個別談心交流活動，扎實推進了園區活動開展；在專項管理提升方面扎實進行自我診斷，積極主動地進行對標自查，注重把握園區科研創新、科技推廣、現代農業和窗口服務特色，細致梳理各個環節和各項流程中存在的突出問題，充分發動廣大干部員工廣泛深入查找管理中存在的短板和不足，并針對發現的問題提出并落實好改進措施，確保管理提升活動有聲有色、成效明顯。

二、活動自我診斷情況。

在管理提升活動中，積極開展深入調研活動，緊密結合園區現代農業、科技推廣、規范運作、組織建設情況，認真搞好對標自查和自我診斷，共梳理出問題16項，并積極采取有效改進措施，盡快建立長效機制，管理提升活動取得了顯著實效。通過自我診斷，主要存在以下幾個方面的短板和不足。

1、現代農業方面的短板：一是園區耕種試驗面積明顯偏小，整體效益明顯偏低；二是現代農業機械嚴重短缺，現代農業耕種技術難以有效保障和實施；

2、科技推廣方面的短板：一是缺乏自主研發項目，新品種推廣應用主要依靠合作的科研院所；二是試驗項目過多過雜，沒有形成主培試驗推廣優勢；三是新品種新技術推廣力度不夠，引進和推廣的新品種、新技術難以形成市場優勢和規模效應。

3、規范運作方面的短板：一是生產管理流程混亂，缺乏整體計劃和長遠規劃，在種植結構調整、試驗項目計劃、生產作業標準上隨機性、隨意性太強，導致整體效益較低、試驗成效較低、作業標準難以很好執行，缺乏規范化和標準化運作管理。二是日常管理制度執行不夠到位，責任分工不夠明確，業務流程不夠明晰，行政管理存在死角，急需完善和建立相關工作制度。

4、組織建設方面的短板：支部班子建設沒能形成整體合力，三會一課在執行和結合上存在明顯差距，區務黨務公開方面不及時不明晰。

三、管理提升改進措施和下步努力方向

根據第一階段自我診斷查找出的管理短板和瓶頸問題，初步制定整改措施和計劃，做到能夠及時改進的方面立即落實，需要長遠改進的方面盡早爭取，并在活動的第二階段針對具體問題和不足進一步細化措施、完善方案，扎實做好管理提升工作。

1、積極探索研究公司現代農業生產管理模式：一是積極探索以“模擬股份、統分結合”為核心的現代農業管理模式，爭取擴大園區耕種試驗面積，切實提升園區整體收益；二是積極購置并利用好現代農業必備的配套農業機械，確?，F代農業耕種技術及時有效推廣應用。

2、扎實搞好公司農業科技推廣和應用：大膽探索開發自主研發項目，依靠合作的科研院所，積極引用好適合當地生產發展需要的新技術和新品種，集中人力、物力和財力扎實有效的搞好核心試驗項目為主的各項試驗推廣，不搞花架子、不鋪大攤子，力爭試驗效果、推廣成果；同時要在新品種新技術培育推廣力度狠下功夫，真正在引進推廣的新品種新技術方面突顯特色、做出成效。

3、強化管理，規范運作，切實提升園區管理水平。一是進一步規范生產管理作業流程，必須注重整體計劃和長遠規劃，科學調整好種植結構，合理計劃好試驗項目，嚴格執行好生產作業標準，盡量減少或杜絕工作隨機性、隨意性，在提升整體效益、試驗成效和作業標準上狠下功夫，努力實現規范化、標準化和科學化運作管理機制。二是在日常管理上堅持好各項規章制度，做到制度執行到位，責任分工明確，業務流程明晰，行政管理規范，真正做到員工有聲色、管理有起色、園區有特色，切實樹立起科技園區良好的窗口形象。

4、完善組織，落實制度，不斷增強園區組織保障力度。及時改選支部班子成員，明確分工，相互配合，形成合力，提升班子戰斗力和凝聚力，自覺堅持好“三會一課”，抓好自身廉政建設，執行好區務和黨務公開，緊密結合公司基層組織建設年和創業創新和創優活動，帶領和引導全體黨員和員工作積極投入工作實踐，爭當生產實踐的楷模和崗位建功的標兵，推進園區和公司健康高效的發展。

科技園區將在北方公司的統一領導下，扎實做好管理提升活動的各階段工作，切實通過開展管理提升，加快推進管理方式進一步向現代化、科學化和精細化方向轉變，全面提升公司管理水平和效益，增強企業核心競爭力，為北方公司早日實現現代農業先進生產力代表的目標做出積極貢獻。

總結二：企業管理提升活動總結

8月10日，在公司上半年經濟活動分析會議上，總經濟師高留發總結了公司管理提升活動第一階段第一環節動員啟動、學習提高工作的開展情況，安排部署第一階段第二環節有關工作，強調了抓好管理提升、促進降本增效的重要意義，要求二級單位、總部各部門圍繞本單位、本系統管理漏洞和薄弱環節，自我診斷，查找短板，形成診斷報告。按照公司《關于全面開展管理提升活動的通知》（11局企〔XX〕166號）實施方案的總體安排和進度要求，各單位、總部各部門積極響應，扎實開展第一階段第二環節自我診斷、找準問題工作。

（一）總部各部門以戰略為導向，緊密聯系實際，查找管理短板 7月中旬以來，總部各部門以公司總體戰略為導向，緊密聯系項目生產經營實際，結合本系統管理現狀，從經營管理、規章制度、理念和能力三個方面自我診斷，全面排查，深入查找本系統管理短板和漏洞。

資金管理部從經營管理、規章制度、理念和能力三個方面，提出了“高端財務人員的缺失，公司、分局、項目三級財務信息傳遞不對稱，忽視現金流的管理，融資渠道單一，擔保風險”等公司面臨的結構性矛盾和管理過程中的突出問題；同時又站在公司高度，分析了投資業務中后續風險估計不充分、項目管理過程中前期策劃流于形式、粗放式管理致使項目經營效益下滑、經濟活動分析深度不夠等管理問題。針對上述問題，資金管理部有的放矢提出了解決方案和措施。比如針對投資決策對后續風險的估計不充分，建議充分預計后續增資的可能性及階段，提前做好籌資預案，保證資金鏈的安全。

技術質量部從科技創新管理和質量管理兩個方面入手，站在系統高度，按照需求分析、管理短板和提升空間、評價與對策三個方面，重點分析了人員及其結構、制度建設及效果分析、硬件建設與環境評價、激勵機制與方法改進、績效監測與考核五個方面，梳理和查找出10個管理短板。

財務產權部結合項目財務管理的實際，認真排查，找出預算管理、應收賬款、建造合同、預付賬款、會計基礎、三角債、稅務管理等8個方面，共24個管理問題。

19個總部部門重點查找與成本有關的短板和問題共136個。涉及財務資金管理、技術質量管理、物資設備管理、工程管理等系統。其中財務產權部24個，資金管理部14個，技術質量部10個。

（二）施工單位將管理提升活動重點前移，認真查找項目管理的薄弱環節

施工單位將管理提升活動重點前移，充分調動各級管理人員的積極性和主動性，通過深入調查、廣泛征求意見等形式，全面診斷，重點查找一線項目管理過程中的薄弱環節。

海外事業部采取自下而上的診斷方法，通過海外市場形勢、產業結構、項目履約管控、市場開發四個方面的分析，查找出機關層面短板共77個，項目部層面短板共57個。

一分局結合生產經營管理實際，把管理提升的重點前移到一線項目，按照“六部一室”職能分工，以項目管理為重點，查找管理過程中的漏洞和薄弱環節。例如，工程管理系統中變更、索賠項目現場基礎資料的搜集、整理和結算工作不及時，影響變更、索賠的進度；內部作業隊的計件工資和限額領料制度執行不徹底、不認真、效率不高、浪費嚴重；分包隊伍的結算存在倒掛等問題。物資設備系統中采購計劃的及時性和準確性不足；限額領料管理制度執行效果不佳；現場設備管理粗放等。根據提出的短板，分局制訂了有針對性的措施，為下一階段專項提升工作打下堅實的基礎。

五分局結合分局生產管理現狀，通過項目考核、調查問卷等方式積極開展調研工作，查找機關管理、項目管理中的漏洞和不足，最后整理出管理短板共75個。

14家施工單位共查找出管理問題和短板592個，主要涉及與經營管理密切相關的項目工程管理、現場物資設備管理、安全監督管理等業務。

（三）多經單位結合自身經營管理的特點，認真查找管理短板 各多經單位按照公司管理提升活動的統一部署，結合各自所處的行業特點、經營實踐和市場反饋意見，從經營管理、規章制度、理念和能力三個方面進行自我診斷，認真查找管理過程中的薄弱環節和管理短板，形成診斷報告。

黃河醫院以衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則》為依據，查找出醫療質量管理、護理管理、門診管理、醫院感染控制四個方面的問題，找出問題和短板共20個。

物資公司明晰思路，采取訪談、問卷調查、合理化建議、會議討論等方式，查找出基礎管理問題共17個，專項業務管理問題共24個。

九分局以科室和服務部為單位制定出圖文并茂的診斷報告7份，找出管理短板共44個，并對44個短板進行歸類分析，凝練成共性問題，為第二階段專項提升工作做好鋪墊。

經統計匯總后，12家多經單位查找出管理短板和問題共98個。經公司管理提升領導小組研究決定，將5個發展瓶頸和18個管理短板作為各單位、總部各部門專項提升的重點。

管理提升第一階段第二環節已于8月15日結束。第一階段第二環節做的較好的單位有：海外事業部、一分局、五分局、黃河醫院、九分局。需要進一步努力改進的單位有：安裝分局、天津施工局、三隆分公司。

目前，各單位、總部各部門正在落實第二階段第一環節“制定方案，細化措施”工作。

總結三：企業管理提升活動總結

xxx全面啟動中央企業管理提升活動以來，xxx公司領導高度重視，嚴格按照xxx[XX] 74號《關于開展管理提升活動工作安排的通知》要求，迅速行動、精心組織、周密部署，成立領導機構，組織召開動員大會，制定了xxx發[XX]22號 關于組織實施管理提升工作的通知。多次召開專題會議，并組織協調機關各科室、基層各單位深入開展好管理提升活動。截至8月底，分公司已經按照時間節點完成了管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。從總體上看，xxx公司“全面啟動、自我診斷”階段具有以下特點：

一、建立活動推進機構，保障活動的順利啟動。

按照xxx管理提升活動的總體部署，為全面貫徹落實相關精神，加強對管理提升活動的指導協調工作，分公司于6月22日成立了以分公司經理xxx為組長，其他分管領導為副組長，分公司高級專家及各職能科室負責人為成員的活動領導組，分公司管理提升活動工作小組辦公室設在綜合管理室，通過責任分工進一步明確了各部門的工作職責，為“管理提升”活動的順利開展提供了強有力的組織保障。

二、積極動員，廣泛參與，推進活動全面開展。

分公司已于20xx年6月20日組織各單位、部門負責人就分公司實施開展管理提升活動召開視頻會，會上，分公司x經理傳達了公司開展管理提升活動的精神，x書記就分公司深入開展管理提升活動進行了安排和動員，提出各單位積極認真落實管理提升活動工作，要重視管理提升每個階段、每個環節工作的落實，切實做到廣泛發動，全員參與。分公司各基層單位、部門根據會議和講話精神和要求，于7月份先后通過會議、文件傳達學習等方式，在各層級管理人員、“兩長”中廣泛開展活動動員。為保障活動有效性和深入開展，分公司各檢修隊、駐外項目部分別建立了活動工作小組，組長為本單位負責人，同時設舲了活動過程信息聯絡人，以對口分公司牽頭部門，確保活動信息暢通，環節、階段工作順利開展。

三、加強學習，提高認識，為做好第一階段兩個環節的工作奠定良好的基礎。

為有效推動管理提升活動的開展，提高對活動的重視程度，分公司設立了管理提升工作網上專欄平臺，運用這個平臺，建立了《分公司管理提升推進工作通知》，和《工作簡報》，將上級有關文件和領導講話精神在收集和匯編的基礎上，通過《通知》的形式下發到各單位、部門，并以通知的形式明確好第一階段每個環節“規定動作”和“規定動作”內容節點以及每項內容開展的具體要求。通過《簡報》的形式反映“規定動作”內容節點以及每項內容完成情況以及推進過程中的具體信息。截止目前，分公司共編制了3個《工作通知》和2個《工作簡報》。

分公司利用oa系統，積極轉發國資委、集團和公司管理提升工作相關文件和領導講話內容，分公司各基層單位、部門在深入學習國資委、xx集團、公司等文件精神的基礎上，組織全體職工重點學習了公司董事長xxx、總經理xx、副總經理xxx在管理提升活動動員大會上的講話，緊緊把握“強基固本、控制風險，轉型升級、保值增值，做強做優、科學發展”主題，發動了全員，統一了思想、提高了認識、凝聚了共識。為深化學習成效，分公司就如何將學習與實踐操作相結合，更好地促進第一階段重點工作的開展進行了明確，有效地推動了問題診斷工作深入。

四、回眸管理，自我品斷，對照提升要求，深入查找梳理，基本確定了管理提升涉及的領域和突出問題。

“自我診斷，找準問題”是管理提升活動第一階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作的重要保證。分公司于6月下旬全面啟動了“自我診斷，找準問題”環節。在公司階段工作要求下，分公司各管理部門、各檢修隊、駐外機構結合自身管理現狀，根據以往管理過程中存在的薄弱點以及形勢發展，深入查找在管理活動中存在的問題，圍繞公司初步確定的11個重點管理領域，緊密結合本單位、本部門、本系統生產經營和管理工作實際，進行深入、細致地分析研究，于7月13日初步確定了安全環保、作業管理、降本增效、轉型發展、科技創新、質量管理、綜合業績考核、人力資源管理、材料管理、黨群管理等10個重點管理領域。8月20日，根據xxx公司20xx年8月9日管理提升推進會精神，按照[XX]第64期《管理提升推進會會議紀要》和《開展管理提升活動工作通知（第3號）》文件要求，編制了《關于完善管理提升重點工作領域的報告》，最終確立了管理提升重點管理領域為：“安全環保、作業管理、降本增效、轉型發展、科技創新、質量管理、綜合業績考核、人力資源管理、材料管理、全面風險管理、黨群管理”11個。

圍繞11個重點管理領域，結合自身實際，廣泛發動，全員參與。在分公司內部深入開展“對表找差”活動，通過完善的對標體系及指標，全面開展對標及自我診斷工作，找出當前存在的突出問題和薄弱環節，分析管理短板和瓶頸。分公司于8月22日，召開管理診斷工作專題會議，分公司領導班子成員，機關科室、檢修隊負責人和駐外機構單位負責人參加會議，通過評審、匯總診斷出管理瓶頸56項。8月25日，分公司再次召開管理診斷工作專題會議，對問題內容、描述以及針對性、符合性等方面進行了討論，實施了修改。經匯總提煉，初步確定分公司存在的突出問題涉及11個領域，25條。

通過第一階段的活動開展，分公司全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現實意義及深刻內涵，整個活動正在健康有序、扎實有效的推進，呈現良好開局，為第二階段工作順利開展奠定了良好的基礎。

第三篇：管理提升整改方案—關于全面風險管理(參考樣式)

管理提升活動之全面風險管理

整改方案

遵照中國##@管理提升活動全面風險管理診斷審核意見，結合公司實際，提出全面風險管理整改方案如下：

1．強化落實《公司內部控制體系建設工作方案》，健全內控體系。

公司認真按照中國##@內部控制體系建設工作的整體要求。將全面風險管理理念和工作貫穿于整個內部控制體系建設的全過程，目前已經制定了《公司內部控制體系建設工作方案》。下一步重點圍繞《工作方案》修訂完善規章制度和業務流程、提高全員全面風險管理意識、搞好全面風險管理工作。通過以上工作的開展，制定內部控制體系評價標準、促進內部控制制度有效執行、實現內部控制與全面風險管理有機結合，使全面風險管理的理念和工作結合內部控制體系的建設共同實現，并將全面風險管理的理念和工作在本部及子公司推行。

2．加強對規章制度、管理流程執行情況的監督檢查和評估，評估報告及時上報總部備案。

借助管理提升和內部控制體系建設的機會，繼續全面清理、優化規章制度和管理流程，通過“三重一大”制度、財務管理、法律評審、內（外）部審計、績效考核、效能監察、廉潔風險防控、黨風廉政建設、廉潔從業教育、廉潔文化宣傳等，加強對內控制度體系的監督檢查和評估，并及時總結，評估報告按要求及時上報中國

##@備案。

力爭到2013年底，在全公司范圍內建立統一、規范和完善的內部控制體系，搞好全面風險管理工作。

3．定期開展風險識別、分析，清理排查重點領域、關鍵環節和重要崗位風險點，科學評估風險等級。

在全面落實《公司內部控制體系建設工作方案》、健全內控體系、搞好全面風險管理工作的過程中，繼續搞好內外部環境分析，并根據實際工作情況，結合業務流程和工作程序，重點關注戰略風險、市場風險、財務風險、運營風險、法律風險，開展風險識別、分析、評估和預警工作，清理排查重點領域、關鍵環節和重要崗位風險點，科學評估風險等級，對重大風險進行重點描述和管控，編制《風險評估信息表》，提高風險意識和防控能力。

4．運用風險防控策略，制定風險應對措施，保障企業生產經營有序進行。

全面風險管理防控策略緊密圍繞企業戰略目標和當期經營任務目標展開，通過制度建設、流程優化、風險識別與評估等工作，匯總風險評估信息，科學評估風險等級，針對不同風險，逐一制定風險應對措施，并建立常態化的風險評估機制，不斷完善風險評估方法和流程，建立風險監控預警機制，及時掌握、分析重大風險的變化趨勢，動態調整管理策略，實現對重大風險的動態管理和有效管控。此外，還從以下幾個方面加強管理：一是不斷強化全面風險管理組織領導機構職責、明確和落實風險管理責任；風險管理責任人和信息員定期溝通、反饋、報告公司內控與風險管理情況。二是全

面風險管理要緊密圍繞公司經營任務，以服務經營為主要目標，強化風險和法律意識，搞好內控制度體系和全面風險管理工作體系執行情況檢查，落實風險管理責任。三是加強內部審計和法務管理，綜合運用審計、監察、法律等的監督合力，加強監督，促進風險管控、精細化管理和法制建設措施落實，全面完成經營目標。

第四篇：提升企業管理執行力

提升企業管理執行力

在私營、民營企業出現的眾多問題中，盡管表現形式不同、成因不同，但是實踐越來越清晰地表明——民營企業管理執行力不足，已經成為企業規?；l展的瓶頸。管理執行力欠缺，直接導致好的想法得不到實施，好的機會白白放過，好的市場來不及占領，企業規?；l展跌跌撞撞，停滯不前。筆者以遼寧省某民營房地產開發企業咨詢實例來揭示企業管理執行力不足的表現及其成因，并提出相應的解決辦法，以供參考。

一、管理執行力不足的表現

一方面，直接表現在公司開發項目運作周期長，項目進度落后其他公司６個月以上；上級向下級布置的任務得不到及時執行，比如材料設備采購拖延達１個月以上，嚴重影響工程進度。

另一方面，對公司管理制度、管理體系推行、執行狀況調查發現：

１）公司管理制度不完備。作為公司基礎管理重要部分的工程管理制度遲遲不能出臺；人力資源部、財務部和預算合同部等重要部門都缺乏最基本的管理制度，有關管理規定很多停留在口頭上。

２）制度執行狀態模糊。公司絕大多數人不了解制度的執行狀態，基層部門對制度本身不清楚，現場工程部對公司工程管理的有關規定要么不知道內容，要么不完全執行。公司考核制度推行由于種種原因未獲成功，目前考核推行已處于停滯狀態。公司先后制定成文的制度２０個，下發生效的只有５個。

３）調查問卷統計顯示，有４９％的員工認為公司內部普遍存在責任推諉現象，碰到問題寧肯等待不去解決，沒有人愿意承擔責任。有３５．８５％的員工認為公司制度落實不嚴，公司管理更傾向于“人治”。

二、管理執行力不足的影響

首先，管理執行力是公司運營的基本功，是公司整體管理狀態的直接體現。執行力差使得公司內部管理水平提升緩慢，管理制度推行困難，缺乏有效的管理經驗沉淀，直接導致了公司在對外拓展過程中缺乏相對成熟的管理經驗模式，加大了外地項目開發的管理風險。其次，執行力差直接導致每一件具體的工作任務難以按期、有效地完成。尤其是房地產開發項目的工作都環環相套，直接關聯，前面的問題沒有解決，會對項目后期產生積聚性影響，造成工程質量下降、造價上升，最終導致項目開發延遲，資金回籠速度下降，加劇資金鏈危機，增大公司開發風險。

另外，管理執行力差還直接影響了公司對于客戶、合作方、公司外圍社會關系的響應能力，導致業主投訴增加，公司對外合作環境惡化，和政府部門等社會單位的關系出現危機，從而使得公司喪失社會環境的支持，運作難度大大增加，成本上升，最后給公司帶來經營運作的危機等。

三、管理執行力不足的原因分析

管理執行力是組織管理體系對任務執行和變化應對的速度和效果的綜合體現，直接反映在管理制度體系執行上。

這里所說的制度是廣義的制度體系概念：一方面從管理執行力形成的環節上看，它包括制度的形成、制度的執行、制度執行效果檢查、制度的更新和完善以及制度執行的外部環境等５個環節；另一方面，在這幾個環節背后以及運行過程中，有各種各樣的因素侵蝕了管理體系的執行能力。

管理執行力循環鏈上的原因：

第一、制度（或指令）形成環節上的原因

缺乏系統的、可以信賴的管理制度體系來保證公司的規范運作，使得公司出資者對公司的運作缺乏信任，不能有效授權；制度殘缺，沒有形成一個有效的制度系統，同時，制度之間的相互匹配也存在問題，不能構成有機聯系；有的制度訂得太細，執行成本太高，導致執行困難；有的則太寬泛，無法執行；部分制度存在照搬照抄現象，沒有進行深入調查，導致制度的適用性不高；部分指令設定的要求偏高，超出員工努力所能達到的程度，不符合工作目標設定應該遵循的 “可達到性”和“合理性”原則。

第二、推行環節上的原因：

制度執行過程缺乏必要的宣傳和通告；缺少合適的評價機制，使得公司中層干部對推行規范化管理缺乏積極性和動力；缺乏必要的激勵措施，使得員工產生推行規范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯誤思想。

第三、執行效果檢查環節上的原因：

制度的執行缺乏強有力的監督落實機制，沒有具體領導和負責部門來承擔監督落實責任，大家都在制度面前當“看客”；對制度落實效果的考核力度不夠，執行與否與員工利益的關聯度較低，制度落實缺乏足夠的群眾基礎。

第四、制度更新和完善環節上的原因：

制度更新不及時，不能根據公司的發展及時修改并下發執行，過時的制度也影響了制度的權威性；部分制度不夠完善，不能適應公司業務發展的要求。

管理執行力循環鏈背后的原因：

第一、公司高層管理團隊與公司出資者的職責分工不明確。

目前董事長名義上是董事長，實際上是將公司出資者、最高決策者、經營管理者等角色

集于一身，使得公司的高層管理團隊變成了董事長管理指令的實際執行者，而并不能有效履行高層管理團隊應有的管理職能；公司出資者與公司高層管理者之間的職責劃分不清晰，決策權力授予不夠明確，公司的法人治理結構存在問題；董事長從創業的集權型管理風格向規范化的逐級授權型管理風格轉變，這個過程是非常痛苦的，難免會在集權和授權之間產生反復。

第二、缺少制度管理、規范管理的文化基礎。

強調企業內部“依法辦事”，并以身作則，是各級管理者的責任，但是企業內部從上至下存在認識上的偏差。企業創業時，考慮更多的是如何利用政策；但是隨著企業規模擴大，從內到外都要走向規范化，主動的去遵守內外規則才是長遠發展的基礎。

第三、高層管理團隊內部溝通、協調不夠，整體作戰能力表現不足。

總經理的分權型管理風格和中層管理者不愿意承擔責任的工作意識不匹配，中層管理者執行力度差，使得總經理疲于應付公司日常事務，降低了管理效率。高層管理團隊技能結構不均衡，缺乏一位合適的工程副總經理全面負責工程項目管理，這一點在公司同時運作多個項目時表現得尤為明顯。

第四、公司組織結構不明確、不穩定，指令信息流轉混亂。公司缺乏明確、穩定的組織結構，導致指揮鏈經常變化，嚴重影響了公司管理的嚴肅性。

四、如何提升管理執行力

１、必須有好的管理團隊：企業發展需要資金、技術、人才，更需要發展企業的支撐點，這個支撐點不是“老板”一個人，而是以老板為核心的高層、中層管理團隊。

一方面，要努力營造一種“團隊協作”的整體氛圍，強調工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事、按制度辦事、按客觀規律辦事。執行程序的人要對“事”負責，淡化個人的作用，強調遵守同一條規則，直接完成工作。同時，被領導者更不要迎合事物發展的態勢和個人，而是要遵守業務流程，提高管理效率。

另一方面，團隊成員要增強大局觀念，當發生不協調時，應該“求大同存小異”。在工作中應發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神，但不主張盲目而越位負責，這將會嚴重影響管理的執行力。

企業領導在管理過程中要獲得好的執行力，必須堅持以身作則，企業領導成員不要做“一把手為主、其他人陪襯”的“孤家寡人”，要做團隊的奠基石。要做到這一點，就必須解決管理成員的物質激勵和精神激勵問題。只有有效地發揮每個人的作用，才能培養有效的管理執行力，才能實現“三心合一”，即：普通員工的責任心、中層員工的上進心、高層員工的事業心。

２、倡導規范管理、規則至上的文化觀念

即使一個企業沒有明確提出自己的企業文化，但是文化還是會像空氣一樣存在，直接體現在企業的日?；顒又?、管理的決策中，同時發揮文化無形的、強大的影響力。企業領導應該有意識地倡導規范管理、規則至上的文化觀念，來營造有效執行力的氛圍。

３、必須建立完善的運作管理體系

好的執行力需要明晰的組織架構，以明確管理層的責、權、利。有的企業主要領導提倡“約束大于激勵”的管理理念，在管理過程中，擔心給予個人的權力過大而難以控制管理局面，有意識地形成一種監督機制，這是可以理解的。但在現實中，有的企業領導人為達到控制的目的，派專人進行“一對一”的監督，表面上實施了“放權”，實質上就是不信任。這種尷尬的局面由于監督者匯報的情況和被使用者匯報的情況有出入，經常會導致信息不對稱，由此產生矛盾，被使用者無法堅持工作，逆反心理增強，此時的執行力為“零”。隨著企業的發展、規模的擴大，企業領導人要在管理模式和管理機制上下功夫。員工需

要一個更加開放、透明的管理制度，需要建立一個順暢的內部溝通渠道，更重要的是形成規范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加內部管理的公平性。值得注意的是，企業老板有必要改變自己的思維模式：其一，在管理理念上要把優秀的管理人員從單純的“打工仔”中解脫出來，賦予其與企業利益均沾的權利和義務，讓管理人員融入企業，使其與企業有協調一致的價值觀念。其二，領導人要把企業社會化，即：企業不僅僅是領導人的企業，更是員工的企業、社會的企業，企業要走向壯大，領導人就要自始至終具有這種意識。

第五篇：企業管理提升心得

管理提升心得

加強管理是企業發展永恒的主題，是企業提高競爭力的關鍵。隨著集團提出“管理提升年”的年號，2014年的工作也悄然展開。圍繞著集團“擁抱百億”的戰略目標，全面開展管理提升活動具有重要的意義。

管理就是制定、執行、檢查和改進的過程。制定就是制定計劃（規定、規范、制度等）；執行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距；改進，首先是推廣通過檢查總結出的經驗，將經驗轉變為長效機制或新的規定；再是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。

執行力，是事業成敗的決定因素，更是管理提升的關鍵所在。事實證明，我們所取得的每一項成績，都是執行力到位的結果；所存在的缺點不足，很多是執行力不到位的后果。要執行到位，我個人以為，應當從以下幾方面著手：

一、完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執行和維護。執行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執行、認真落實，都難以發揮作用，甚至會適得其反。近年來，集團在制度建設上下了不少功夫，制定了一系列制度，初步建立了一套比較科學規范的管理制度，總體執行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。

二、進一步細化工作任務，明確工作責任。目前，集團工作目標任務已經明確，工作思路已經確定，關鍵是要落實責任，責任到人，保證各項目標任務落到實處。

三、按照實事求是要求，反對不良作風，盡職盡責做好工作。堅持大局意識，反對自由主義；堅持責任意識，反對扯皮推諉；堅持調查研究，反對盲目決策；堅持真抓實干，反對敷衍空談。這是現階段集團社會主義核心價值體系建設的一項重要內容，恪盡職守、扎實肯干、勇于進取、拼搏向上、改進作風，把工作落到實處。

我將結合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業務水平，扎扎實實做好本職工作。

一、認識學習企業文化及各類管理制度流程，服從集團統一部署和管理，并落實到實際工作中。

二、自查自糾并參照同行業先進水平，找出自我發展存在的管理薄弱環節和差距，制定出針對性強的整改措施，并在實際工作中不斷予以創新和完善，對自己工作流程進行合理優化，從而夯實自身管理基礎。

三、確立部門之間接口工作的有效銜接，企業管理的縱向指揮相對容易，橫向協調卻相對困難，主要原因是部門責權不清，碰到交叉的工作，相互不主動配合，甚至還處處設障，相互推諉責任。積極與各部門有效溝通，建立部門之間相互信任，協調管理。

四、提高語言表達藝術?！拔膭儋|則史，質勝文則野，文質彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術，語言表達是放大我們形象的有力工

具，語言表達能力是管理者的基本功，優秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協調能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。

以上是我對管理提升活動的一點思考和體會。我覺得再好的想法和思路只有真正落地才有意義，我們要在管理提升活動中特別注重提高執行力，真正地學習，真正地梳理，真正地整改，這樣才能收獲真正的管理精髓，實現真正的管理提升。讓我們從自身做起，從眼前做起，從小事做起，從現在做起！