第一篇：抓內控防風險 重服務求發展

抓內控防風險 重服務求發展

2012年營運管理工作緊緊圍繞馬鞍山市分行中心工作，進一步強化風險意識、牢固樹立以“客戶為中心”的服務理念，以“內控強化年”活動為契機, 努力做到以高效營運促業務發展，以安全營運保障各項業務的順利運行，以客戶滿意作為營運工作目標，進一步深化前后臺業務分離和后臺業務集中。實現了無案件、無重大違規事件的風險防控目標，在全市金融系統票據交換工作考核中獲得了一等獎，實現了核算業務事后稽核零差錯，后臺集中對賬回收率均完成了上級行考核指標，全行會計核算業務事后稽核差錯率較去年下降了0.27個萬分點，事后稽核預警信息回復率及差錯整改率均達到100%。

一、在營運管理工作規范化和標準化作業指導下，優化業務流程，提高服務效率，全面提升內控管理水平，全面實現了上半年低風險、零案件的風險防控目標。

（一）扎實開展操作風險排查工作

根據建馬函〔2012〕54號文《關于印發馬鞍山市分行內控強化年活動實施方案的通知》要求，本部門于2012年3月至5月間對所轄運行、本級核算、稽核、金庫四個中心相關崗位的操作風險進行了集中排查，排查重點主要包括參數流程控制中參數變更流轉交接過程及維護、人民幣銀行結算賬戶后臺集中操作、CCBS系統柜員崗位權限、同城票據交換集中處理、賬戶信息變更以及集中對賬管理、金庫業務制度執行、離行式自助設備集中維護工作全流程等業務內容。排查結果表明：

1、自助中心離行式自助設備密碼、鑰匙管理做到了

定期更換、雙人分管，嚴格執行“作業領用，使用后交回”的制度規定；清機加鈔、配款及現金盤點各環節符合制度要求；金庫管理堅持雙人作業，金庫鑰匙及密碼關嚴格做到分人保管、定期更換；款項（箱）交接、出入庫管理及現金清點等各項業務流程符合出納制度管理要求。

2、本級核算中心人員配置合理、崗位制度健全，CCBS柜員權限做到制度和實際崗位權限相一致，柜員查詢權限和操作權限實現了有效分離；賬戶信息變更處理業務、同城票據交換集中處理業務操作流程規范，人工審核嚴格按制度執行。系統崗位的設置符合不相容崗位管理情況。手工借記、貸記客戶賬業務業務主管嚴格執行復核授權，整個操作流程的風險控制狀況符合業務操作流程規定；人民幣銀行結算賬戶后臺集中操作嚴格按規定辦理開戶手續；賬戶資料真實、完整、合規。

3、嚴格履行對賬業務外包的審批手續，在規定時間內

按審批程序報送審批材料。對賬單發送回收交接登記完整；賬單退信處理規范；余額不符帳單的處理合規，跟蹤核查及時到位；對賬單回執的掃描和驗印流程操作符合操作規范。

4、運行中心參數管理崗位人員職責明確，不相容崗位符合制約原則。參數管理流程嚴謹，符合我行制度要求，申請、審定、維護各環節都是執行雙人操作；無越權辦理參數變更的情況，參數變更流轉交接過程嚴謹規范。參數維護過程中，能嚴格把關，并確保參數維護及時、準確。

（二）著力推進流程排查工作

根據市分行內控強化年活動實施方案部署。本部門在2012年5月中旬開展了流程排查工作，利用風險控制矩陣對現金集中配送、金庫管理、自助設備管理、重要空白憑證管理、上門服務、集中運行管理、柜面登記簿管理、柜面印章管理、系統內資金調撥及內部資金轉移定價、支票影像業務、電子印鑒集中建模業務、財政性存款繳存、后臺資金清算及錯賬調整、與人行集中對賬、業務

臺賬對賬、系統內往來對賬、內部款項劃付、會計入賬等各項營運操作管理流程設置的合理性、制度執行合規性進行了全面排查。

1、排查發現流程存在的問題和不足之處：

在集中運行管理參數維護流程中，在對CCBS系統參數、非CCBS系統參數申請時存在機構、網點參數申請發起后，存在業務主管部門對參數審定檢核環節描述不明晰的問題。

2、流程修訂意見和建議：

申請機構、網點的操作人員在營運作業與管理系統中填寫《參數變更申請表》及附表，提交本機構、網點有權人進行復核并審批，經業務主管部門檢核并審定確認無誤后在系統中提交營運管理部進行再檢核。

（三）及時開展CCBS系統柜員信息核查清理工作

為進一步加強營運管理部CCBS系統柜員的管理，有效規避柜員操作風險，我部于在2012年2月下旬組織對了CCBS系統柜員信息進行一次全面的核查清理工作。重點核查CCBS系統柜員離崗超過七個工作日必須鎖定等規定是否得到嚴格執行，對該條款我部基本執行到位。部分柜員在系統中顯示超期未用，實際是柜員僅授權，未登錄DCC系統進行業務操作；對于符合注銷條件的離崗、離職柜員權限均及時進行了注銷，并刪除了相應柜員號；本次對柜員身份信息進行核實清理，核算機構有五名柜員、自助中心有兩名柜員、運行中心各有四名柜員（其中兩名已報經省分行進行維護）身份證號錄入為15位身份證號，因身份證件已更新換代，故在CCBS系統中及時更新柜員身份證號。另對財務會計部、對公業務經營中心兩B角柜員進行鎖定操作。通過對所有內部操作風險點的全面排查、逐一清理,做到了不留死角,消除操作中存

在的風險隱患。

（四）進一步加強柜面監測預警信息的核查力度 我部根據總分行部署，進一步加強監測作業管理，拓展監測工作深度。每月定期擬文轉發省行關于柜面業務監測系統運行情況的通報,深入剖析各網點預警信息回復不及時的原因,并針對柜面業務操作中存在的主要問題及典型案例,提出各項工作要求,并進一步落實核查責任，加強對預警信息的持續跟蹤管理，確保核查工作及時、有效。并聯動個人金融部和財務會計部，加強問題整改的跟蹤督促，以確保整改效果。并作為牽頭部門聯合各業務管理部門和網點人員定期召開專題會議,對涉及大額資金往來、柜員控制賬戶等相關預警信息，安排專門分析人員進行“回頭看”，追溯分析，查找

風險疑點。

（五）深入開展現金出納業務專項檢查工作

為持續加強現金出納業務的管理，提高管理人員和柜員的風險防范意識，消除案件隱患，我部牽頭于5月23至24日兩天在全行范圍內開展了現金出納業務專項檢查。并從有關部門抽調業務熟悉、責任心強的骨干力量，組成34個檢查小組實施檢查。專項檢查的重點是本、外幣現金實物，現金備付管理及庫存限額監控，重要崗位人員管理情況，現金柜員尾箱日終結賬封箱情況等。此次專項檢查采取突擊檢查、實地查看、跟班檢查、座談、詢問、調閱憑證等方式檢查關鍵操作風險環節操作流程。詢問了包含營業網點的現金出納業務負責人和所有現金柜員。此次檢查涵蓋了所有柜員尾箱、金庫現金實物、自助設備等，檢查覆蓋面達到100%。共檢查營業網點31個，營業網點柜員尾箱101個，附行式自助設備71臺，檢查中心金庫1個，離行式自助設備19臺。

本次檢查結果表明：我行現金柜員輪崗執行情況良好，本外幣現金全部賬實相符。未發現由現金柜員擔任自助設備調撥及清機人員情況，現金柜員輪崗率保持在100%，各網點日終操作時現金柜員尾箱，均能做到雙人清點、封箱、雙鎖寄庫，早晚尾箱交接符合制度規定。

二、突出重點，講求效益，從制度上嚴規范，從服務上要成果，努力使營運工作跟進業務發展，推動業務發展。

（一）發揮各業務中心作用，保障旺季營銷工作順利開展

1、狠抓兩節期間以及旺季營銷中的現金供應和現金回籠工作，保支付，保供應，促進網點各項業務順利開展。

1－5月份金庫中心人民幣現金投放18.58億元，現金回籠8.13億元；到人民銀行調入輔幣4695萬元，硬幣113萬元；上

交殘損幣1490捆計1.02億元；清點完整券15930捆計3.96億元；到省分行調繳美元34萬元、港幣46萬元、歐元7萬元、日元291萬元、黃金64953克；為離行式自助設備加鈔1.138億元，卸鈔5768.5萬元。

2、在實施附行式自助設備集中供鈔的前提下，積極采取措施，實行現金清點業務外包，為全行離行式自助設備快速發展做好準備。首先對金庫中心各崗位進行整合和業務流程再造，使業務操作和崗位設置更加規范合理；然后通過啟動現金配送“待提待繳”功能，將對網點的現金供應時間由日間配送改為早晚配送，確保大部分網點開門就有錢，減少客戶等待時間，促進網點服務水平提升，降低配送成本，為離行式自助設備維護節約了配送車輛；最后實施清點業務外包，做好了可行性研究報告，規范清點外包流程，提前申報準入，參加基礎工作招標，做好了清點人員崗前培訓，確保了現金清點工

作的順利開展。清點工作外包，為離行式設備發展留出了空間。

3、在賬戶管理集中工作中，做到積極支持網點客戶營銷，對重點客戶，區別輕重緩急，在制度允許情況下，通過例外審批事項支持前臺客戶營銷；積極聯系人民銀行，為網點賬戶開立進行溝通、聯絡，為全行對公賬戶管理作出積極努力。特別是在大力發展客戶工作中，今年后臺集中開戶數量猛增的情況下，加班加點辦理賬戶后臺錄入工作量相當大，崗位員工不怕苦不怕累，在大家的奮發努力下，截至5月31日，全行共開立人民幣銀行結算賬戶889戶。其中基本存款賬戶351戶，一般存款賬戶509戶，專用存款賬戶17戶，臨時存款賬戶12戶。賬戶開戶數在全省都名列前茅。

4、在加強業務精細化運維的情況下，堅持執行服務承諾制，熟練掌握各風險操作環節，嚴格按章操作，杜絕差錯發

生，繼續以良好的業務質量支持業務順利開展。嚴格按章合規操作，保障系統安全運行。

前5月，業務運行崗位人員嚴格按規章制度和操作流程進行參數核檢和維護工作，確保參數維護及時、準確。一是精確維護系統參數，確保柜員及商戶順利操作業務；二是做好后臺業務集中工作，大力配合網點對賬戶管理費進行系統維護。三是繼續做好后臺集中查詢業務，認真受理司法協查事務，減輕前臺壓力；四是做好后臺集中代扣代收業務，保障集中代理業務順利開展。實現有線電視費、水、電、氣費成功代扣；六是做好后臺集中錯帳調整工作，確保全部錯帳及時得到清理。特別是四月份在清理核心業務系統柜員身份信息同步更新工作中，考慮到和縣、含山距離市區較遠,給指紋采集工作帶來的不便之處,運行中心主動為基層行排憂解難,利用兩縣員工到市行培訓的時間，運行中心員工主動放棄

雙休日正常休息時間,完成了兩縣支行柜員的指紋采集工作。

5、加大稽核預警系統管理力度，積極做好系統問題梳理以及對網點的提示提醒工作，及時防控柜面業務操作風險，促進了全行核算質量和稽核預警系統管理水平上臺階。

為提高我行柜面業務監測系統預警信息的回復效率和核查質量，我部人員加大對柜面業務監測系統的監測力度，安排人員每天進入系統監測查看系統的預警狀況，并通過電話提示這種第四種途徑的方法提示前臺及時正確處理預警信息，特別是雙休日及節假日前的督促提示，今年我行有2個月柜面業務監測系統預警信息回復及時率達100%，平均預警信息回復及時率在99.5%以上，在省分行的排名較去年同期上升1位。

采取切實有效措施，加大工作力度，降低稽核差錯率，提高會計核算水平。在去年全行會計核水平較前年大幅提高的前提下，今年前五月我行會計核算質量又有了穩步上升，在省分行的排名較去年同期上升5位左右，每月排名都保持在全省前7名以內。

6、做好后臺集中對賬工作，并積極提出提高對賬工作質量的措施，切實減輕前臺工作量，促進了全行對賬工作完成考核指標。從“前臺對公營業機構”、“外包單位”、“營運管理部集中處理點”三個方面著手，解決以往對賬工作中存在的困難和問題。

今年前五月，完成了2011年年終對賬和2012年一季度對賬工作，實現了全部賬戶對賬回收率為99.59%，其中重點賬戶和網銀賬戶回收率達100%，非重點賬戶回收率為99.31%。與上年同期相比，全部賬戶回收率提高了0.08個百分點。

三、多措并舉，確保和縣、含山兩縣四網點營運集中業務順利回收

2012年4月25日,經過為期一個月緊張有序的前期準備工作,馬鞍山市分行營運管理部順利實現了含山、和縣兩支行四個網點的營運集中業務的回收。

本次回收工作牽涉面廣,內容涉及會計憑證掃描、塑封、歸檔；現金集中配送；單證、外幣、貴金屬集中配送；人民幣銀行結算帳戶DCC后臺集中維護等多項工作。為確保業務集中工作回收順利,營運管理部高度重視，精心部署，采取多項舉措:一是與省分行經過充分溝通并協作,將含山縣支行、和縣支行、明賢街分理處、歷陽分理處金庫調撥關系由原來的巢湖分行變更為馬鞍山分行,實現四個網點獨立與市分行金庫之間的調撥業務,確保了集中配送業務的順利過渡;二是針對兩縣網點的交庫及待提待交業務特點及時下發了系列操作流程和步驟，為柜面人員調撥業務的正確操作提供了業務指引;三是為加強識別、提高配送效率，為兩縣支行

定做了統一的款箱和鎖具，并保障及時配送到位;四是針對兩縣支行四個網點的會計憑證傳遞時間與市分行的統一要求不一致，為了不影響掃描進度，對操作流程做了進一步的明確和規范;五是為確保兩縣支行并入市分行后資金調撥工作正常進行,根據兩縣支行的資金調撥需求,與財務會計部通力協助，及時為兩支行辦理資金上存、下匯工作;六是鑒于兩支行賬戶實物資料不便于隨時傳遞的現實困難，為確保賬戶及時維護，采取影像通過郵箱傳遞，實物資料后補并通過武裝押運傳遞的方式，做好賬戶后臺集中維護工作。

四、群策群力，積極參與營銷，為建行業務發展做貢獻 營運管理部積極響應市分行營銷號召，動員全部門員工，在做好崗位工作和對全行支持保障工作前提下，積極走出去，目前共營銷對公賬戶20戶，尚有10戶左右正在開立過程中。

五、存在的困難

一、目前營運管理部金庫中心15名員工，其中10名女員工，5名員工年齡超過或接近50歲，存在年齡偏大、性別結構不合理的現象。目前上報市分行正在積極采取措施，努力改變人員結構，使金庫業務更好地服務業務發展。

六、下一步工作打算

營運管理條線將堅持按照“安全、效益”目標，努力做好以下工作：

一是加大營運管理標準化建設力度，認真開展執行力檢測。針對營運業務多屬操作崗位，操作風險點多面廣，雖然經過了幾年的標準化建設，但是操作環節的違規行為仍然難以避免，特別是在監控下操作的業務，制度上的制衡要求與崗位

員工的行為不能很好的實現融合。

二是業務運行工作在加強業務精細化運維的情況下，堅持執行服務承諾制，要熟練掌握風險操作環節，嚴格按章操作，杜絕差錯發生，繼續以良好的業務質量支持業務順利開展。還要重點做好幾項工作。①充分發揮柜面業務預警系統的功效，重視前臺業務安全運營的風險提示工作，有效防范操作風險；②加強外包業務管理，做好應急演練。

三是稽核掃描工作在保證全行會計憑證有效掃描的前提下，做好幾項工作。①繼續堅持網點稽核系統差錯整改每日提醒制度，采取積極措施，控制全行差錯率，力爭在全省考核排名爭先進位；②做好后臺集中查詢工作，規范操作，切實減輕前臺工作壓力；③加強會計檔案管理，對全行會計檔案建立電子歸檔目錄；④采取有效措施改變對賬工作在系統內排名不靠前的狀況。

四是本級核算工作在完成日常結算與清算業務的同時，重點抓好與業務發展緊密相連的賬戶管理、支票影像、電子印鑒庫、貸款集中管理等工作，力爭實現核算質量零差錯目標。

五是狠抓金庫業務、自助設備維護等環節操作風險防范工作，特別是加大“五同”原則執行上的監督檢查力度，嚴防單人、逆程序等違規行為的發生。

六是做好cos-t深化前后臺業務分離項目順利上線前的各項準備工作，積極做好各項資料搜集、業務調研、基礎信息整理工作。

營運管理部 二○一二年六月五日

第二篇：抓管理重內涵要質量求發展

抓管理重內涵要質量求發展

——隋春波

方正縣教師進修學校隋春波在如何提高全縣教育教學質量會議上的專題報告 在實施免費普及高中教育背景下，為進一步提高教育質量，教師進修學校將運用一個手段（實施“方正教育管理工程）；圍繞“一個核心”（逐步落實《哈爾濱市教育局關于進一步深化義務教育課程改革指導意見》精神）；抓住“三個根本”（一是德育工作，二是課堂教學；三是教師隊伍）；突破“三個關鍵”（一是教學研究，二是校本研修，三是教導處工作）；追求一個目標（以全面提升學校內涵發展為目標），全面提高教育質量。下面就我縣如何提高中小學教育質量提出幾點意見。

一、抓住關鍵，加強中小學德育工作，找準提高教育教學質量的切入點

（一）加強班主任隊伍建設，確保教育質量。

1、組織開展班主任育人風格展示活動，舉辦名優班主任育人風格展示會。更好的發揮骨干班主任的引領示范作用。

2、創建班主任典型人物庫和工作坊，樹立一批省、市、縣內有影響的中青年德育先進典型，造就一支教育家式的班主任隊伍。舉辦班主任大講壇，廣泛征集班主任優秀育人案例，課件及教案，德育論文，班主任工作反思、班主任工作敘事。通過各項活動的開展，搭建班主任學習交流的平臺。在他們的帶動下，提高全體教師的育人水平。

（二）開展豐富多彩的德育實踐活動，提高德育的針對性和實效性。

1、深化德育主題實踐活動，開展第九屆中小學德育實踐活動大賽，促進德育實踐活動育人效能最大程度的發揮。

2、充分挖掘學科德育內涵，廣泛征集，評選學科德育滲透優秀案例，全面開展與學科相銜接的豐富多彩的德育實踐活動，注意將社會主義核心價值體系融入各學科教學。

（三）開展心理健康教育，促進中小學生健康和諧發展。

1、深入研究和探索中小學心理健康教育的形式，內容與方法，指導各校上好心理健康課程。

2、通過舉辦心理講壇，心理教師工作經驗交流會，心理健康教育教師及兼職教師的培訓等一系列活動。努力建設一支專兼結合、結構合理、素質較高的心理健康教師隊伍。

（四）扎實開展德育科研工作。以德育科研促進德育工作水平的提高。

做好“構建中小學生活化德育體系”項目制工作。進一步深化課題研究，以養成教育、道德實踐、學科德育、學校文化四方面支撐，從重情感、重情境、重實踐、重體驗入手，探索出一條符合兒童身心發展的生活化的中小學德育之路。建立內容序列化、形式多樣化、組織規范化、實踐生活化的德育體系。

二、深入貫徹落實《方正縣教育管理工程》，強化課堂管理，使課程改革得到進一步深化

（一）狠抓教學常規管理，努力提高課堂教學效益。

學校要把教學常規管理的落實作為提高課堂教學效益促進教學質量大面積提升的奠基性工程來抓。日常教學常規管理，要著力把好五關。一要突出“效”字,嚴把集體備課關。學校要充分發揮備課組作用，凝聚集體智慧，實現資源共享，提高備課效益。教師要在深入剖析教材，研究課標，熟悉學生的基礎上科學備課，絕不能對他人的成果進行簡單的“復制”和“粘貼”。二是要突出“新”字，嚴把課堂教學關。教師要以改革課堂教學，優化課堂結構，提高課堂實效為重點，向課堂45分鐘要質量，倡導“啟發式”“快樂式”教學，杜絕滿堂灌，一言堂現象。三要突出”精“字，嚴把作業批改關。學生作業布置要遵循“控制總量，降低難度，優化設計，提高效率”的原則。做到有布置，有檢查，有批改，有講評。堅決杜絕不加甄別，不做取舍，不分層次盲目拓寬，重復訓練的做法，切實減輕中小學生的課業負擔。四要突出“嚴”字，嚴把課后輔導關。課后輔導要抓兩頭帶中間，培優幫困兩不誤，力爭使好學生更優秀，學困生不掉隊，中等學生有進步。五要突出”活”字，嚴把測試講評關。測試內容要精選，講求科學性，測試方式要多樣，講求靈活性，并做到有考必評。學校只有立足課堂教學，將常規管理抓實做好，并在規范化，精細化上尋求新的突破口，教育教學質量才會得以提高。

（二）加強學校教學工作的常規管理重在過程，重在教務處作用的發揮。一是各校校長必須重視教學工作，使之成為學校中心工作之靈魂。教導處要切實按照“工程”中的教學常規、評估細則要求抓好課堂教學，抓好教學中的備、講、批、輔、考、評等環節。二是教研員要采取“普遍聽課、聽家常課”等有效措施督導課堂教學，檢查教學基本環節工作是否到位。如何發揮教導處的職能作用。一是對教學理論的“指導”職能——教導處要制訂計劃，組織培訓，指導全校教師學習教育政策法規、課程標準、課改理論及現代教育信息技術等。幫助廣大教師自覺轉變教育觀念、規范教學行為、運用科學的教學方法，增強其教書育人的藝術性和實效性。二是對教學研究的“引導”職能——引導教師研究新的課程標準、教材教法，研究學生自主學習、創造性潛能的發展，研究新課程背景下減負增效的科學方法等。教導處每學期初要拿出教學研究總體計劃，并以教導處、學科教研組、年級組三個層面具體組織全校教師、學科組教師及年級組教師進行研究學習。力爭在促進年輕教師成長、探索適合學生特點教學方法、減負增效等方面有突破。三是對教學行為的“督導”職能——教導處要發揮督導職能，對教師的日常備、講、批、輔、考、評各個環節是否到位，學生良好的學習行為習慣是否養成，進行檢查督導。對在常規教學和創新教學中成績突出的教師給予充分肯定與鼓勵，并推廣好的做法和成功經驗；對教師、學生中的教學行為和學習行為欠規范的，應及時批評調整。督促、檢查、指導可采取定期與不定期相結合的方式進行。同進要抓好期中評教評學。期中評教評學，由教導處負責，每班隨機抽3—5名學生，進行不計名的問卷調查，了解所在班級教師的教學行為、班級管理、學生學習行為習慣等方面的情況。通過督導，促使學校的教學管理及教師教學行為日趨規范，逐步走向科學化發展的軌道。四是對教師的“輔導”職能——這里重點抓好六方面工作：（1）積極開展校本教研活動，注重發揮研究型團隊，網上工作室的作用；（2）把課堂作為主陣地，向課堂教學要質量。教導處要把“工程”關于備課、上課以及作業的常規要求落實到位；（3）以優化作業設計、減輕學生負擔為主題，圍繞優化不同課型、不同年級作業設計的原則、內容、形式等開展研究；（4）積極組織參加各項比賽。如各學科教師教學優質課比賽、板書、板畫、計算機、教具制作比賽等；（5）發揮集體備課的優勢，備課組長督促引導，溝通交流教學方法，發揮有經驗老師的傳幫帶作用,集中群體智慧；（6）教師每學期至少聽課25節以上，多反饋交流，共同提高。同時教研組定期檢查教案和作業，重點考察教學目標、重點、難點的把握，教具的準備及教學環節的設計。要求教師堅持寫教后記或教學反思。作業布置科學合理，精而巧，有利于知識點的落實和鞏固。

（三）、研讀、探索落實《哈市義務教育課程改革指導意見》，強化課程管理，促進學生素質全面提升。

一是開展專項調研，增強教研工作的針對性。進修學校將圍繞區域教學工作著力開展專項調研，學期末，教研員都要撰寫有質量的調研報告，力求轉化為教育行政部門的決策措施。二是嚴格規范教學常規管理。基礎教育課程改革要以開齊、開好國家課程以及校本地方課程作為課程改革的首要任務。另一方面要初步建立充滿活力的課程管理機制。科學實施課程，既要加強課程建設與指導力度，又要為特色學校發展留下足夠的空間。加強對學校教學工作的常規管理重在過程，我們必須抓課程計劃的落實，學校要創造條件開齊、開滿課程。三是加強體育、衛生、藝術教育工作，落實《國家學校體育衛生條例實行基本標準》，開展陽光體育活動，通過體育課和校園大課間活動，確保學生體育活動時間。開展藝術展示和高雅音樂進校園活動，培養學生的藝術素養和審美情趣。四是要面向基層學校和教師征集在課程改革實驗和課堂教學實踐過程中遇到的各類疑難問題（包括學科知識和技能方面的問題），要組織專業力量對問題進行科學篩選、分類、研究和破解，破解的結果將根據類別和性質分別在網站公布，供全縣廣大教師學習、研究。

（四）突出教、科、研引領服務，加強教育科研的應用性研究，打造高效課堂 樹立“科研興教”意識，通過教育科學研究促進全縣教育事業的整體發展，把工作重心放在促進學校發展、提高基礎教育質量上來，讓廣大教師真正體會到教育科學研究對教師專業發展的促進作用，實現教科研的有效整合。

1、集中力量，攻堅克難，做好重大科研項目的研究工作。目前我縣有科研課題38項，“方正縣教育管理工程的策略研究”被列為哈市“十二五”首批規劃重點課題。讓科研走進課堂，倡導“教學即研究，問題即課題”的務實研究。要緊緊圍繞“聚焦有效教學，構建高效課堂”的工作主題，積極探索勇于實踐，真正實現由知識課堂向有效課堂轉變。各學校要繼續求真務實地開展課題研究，鼓勵上課題實驗課，讓科研真正走進課堂，讓科研之花開遍我縣的中小學課堂，真正做到科研引路。

2、教研引路，專業指導。實施“全員教師專業能力提升項目”，使學科聯動分區域教研出實效。為了更好的有針對性，實效性地開展有效教研，教師進修校將繼續開展聯片教研活動。全縣中小學將分九片協作組織。今年，要在改革教學內容和方法上下功夫、在推動廣大教師聚精會神教書育人上下功夫、在促進教育資源共享上下功夫，立足崗位，提升全員教師的專業能力。以“調整教學關系，聚精會神教書育人”為主題，以“三個一”活動為載體，即“一課”、“一功”、“一技

能”活動，深入開展全員教師崗位大練兵。開展全縣性的“大集備”。并充分利用中、小教的博客、QQ群、UC網絡教研，力爭做到鄉村教研無盲區。真正做到校際聯動，城鄉互動，區域推動的信息溝通共同發展。

3、名師引領，示范輻射。進一步加強名師工作室的建設，組建中小學區域名師工作室。主要開展三項活動：首先是通過學習交流，為教師專業水平的提高搭建平臺。其次是確定研究主題，依托崗位練兵載體，幫助教師解決教學實際問題。三是幫帶培養青年教師，教學新秀的成長。

4、進一步加強團隊建設，充分發揮學科團隊的作用。目前我縣小學的五個學科現已組建35個學科團隊。其中實驗小學的數學團隊在哈爾濱市小學教師研究型團隊工作總結推進會上，作為十縣中的唯一一個團隊在大會上進行了交流。實踐證明學科團隊無論是在教學研究中，還是校本研修中，對提高課堂教學的質量都起著重大的作用。除了組建各學校的學科團隊，我們還要在小學組建區域學科團隊，讓學科團隊發揮輻射作用，惠及全縣中小學教學。

三、提升素質，加強中小學師資隊伍建設

（一）加強教師德能建設 關心教師健康成長。

以“一德三新”為主要內容，深入開展“師德是教師的靈魂，愛與責任是教師職業道德的核心”為重點的師德師風主題教育。不斷加強師德建設。全面“關心教師思想、關心教師情感、關心教師生活、關心教師心理健康”。，（二）認真做好 “研培一體”工作，積極探索教師培訓新模式。

全面實施“國培計劃”，建立開放型教師培訓體系。組建教師教育專家資源庫，開發建設一批獨具方正特色的教師教育優質資源。把校本培訓作為促進教師專業成長的重要舉措，創新校本培訓模式，切實增強培訓和教研的實效性。擴大城區學校與農村學校結對幫扶規模，開展教師互助培訓、幫教帶教活動。推進以未來教育家培養為核心的名師隊伍建設工程，有效提升教師隊伍整體素質。加強教師培訓基地建設，為中小學教育教學質量的提升奠定堅實的基礎。

1、進一步完善中小學教師繼續教育管理體制。建立健全縣、鄉、校三級中小學教師繼續教育網絡，改善農村中小學教師繼續教育條件，大力開展繼續教育，在教師隊伍中率先構建終身學習體系和學習型組織，確保農村中小學教師每5年進行一輪培訓。充分借助現代遠程教育手段，多種遠程教育形式并舉，大規模開展高水平教師培訓，使不同區域的教師共享優質教育資源。

2、加強業務培訓，提高業務能力。要建立完善的在職教師培訓制度，使所有在職教師能夠定期接受新課程、新知識、新技能等的培訓。鼓勵老教師參加合格學歷的進修。采取函授等多種方法，較快提高合格學歷的比例。鼓勵青年教師參加學歷后進修，提高學歷層次。制定措施，獎勵教師參加自學考試。加強對教師進行各類培訓，如英特爾未來教育項目培訓、英語應用能力培訓等，使教師接受新知識、新信息，掌握新的教學手段。邀請特級教師和教育行家上示范課、講學。同時還要加強教育教研，挖掘自身潛力。通過觀摩課、優質課、技能展示等活動，大力開展業務練兵活動，促進教師業務能力的提高。

3、重視培訓需求，科學設置課程；優化培訓過程管理、提高培訓服務質量。在培訓中，圍繞基礎教育新課改為主要內容，以專家講座、課堂教學觀摩、參觀

考察等形式，讓學員接受新的教育思想和教育理念，以此提高學員綜合素質和教學實踐能力。作為組織培訓的實施者，本著做知識更新的引導者，態度觀念的影響者，能力結構的調整者。從教師發展需求出發，熱情服務，總結培訓經驗，讓更多的人接受更好的培訓。實施“星火計劃”。充分利用現有培訓資源，分步做好國培、金種子計劃、鄉村教師進名校等學員的跟蹤問效工作，切實發揮這些教師的引領、示范、輻射作用。

4、推廣應用課題成果《五層三段培訓模式》，深入開展教師崗位大練兵活動。在教師崗位大練兵的基礎上，開展校本研修活動，并結合我縣的實際情況，通過推廣應用課題研究成果，增強校本培訓的針對性和實效性，以此來有效的深化教師崗位大練兵和開展學習型團隊活動，利用二年時間使我縣初步形成五層三段培訓模式體系，使之成為教師專業化成長的有效途徑，形成一支具有現代教育觀念、不斷開拓進取的學習型研究型教師隊伍。

（三）深入開展崗位練兵活動，全面提高崗位技能，促進師資隊伍專業發展 以崗位大練兵為契機，使教師的專業能力得到進一步提高。以“聚焦有效教學，構建高質量課堂”為主題，以提高教師師能，深化課程改革全面實施素質教育為目的，繼續深入開展教師崗位大練兵活動。各校要明確認識到它是課改實施工作的立足點，是提高師能做好校本研修的有效辦法，是一項只有起點沒有終點的行為方式。因此，要求各校繼續開展教師崗位練兵工作，認真籌劃練兵內容，依托教研組進行有效開展，教研員要做好組織、籌劃、深入指導、及時總結等工作。

（四）實施“強校名師帶動”工程。

全面啟動農村中小學星火計劃，組織城鎮優質學校（示范學校）與農村義務教育階段學校（項目學校）建立“一幫一、一帶一”的發展共同體，通過激發發展動力、實施立體培訓、開展考察學習、促進自主創新等方式，全面提升項目學校的管理水平、教育教學質量和師生素質，鼓勵優質學校與城鎮薄弱學校、農村學校建立教育聯盟，在管理機制、課程教學、校本教研、校園文化、專業發展等方面深度幫扶帶動，全面提升我縣中小學教育教學質量，促進城鄉基礎教育優質、均衡發展。實施“強校名師帶動工程”提升短板促進均衡發展。以崗位練兵為契機，制訂薄弱學校教學發展規劃，加大對薄弱學校的教學指導力度，建立教學協作體。按照《方正縣強校名師帶動工程方案》，通過“雙走進”、示范引領，實施校際間、教師間、學生間的幫帶引領，提升短板促進全縣教育均衡發展。在配合哈市繼續做好鄉村教師進名校和送教下鄉等工作的基礎上，將我縣的送教下鄉工作持之以恒的堅持下去，以達到促進校際間教學研修工作的目的。

（五）進一步明確職能定位，加強教研員隊伍建設

幾年來，我們不斷調整工作思路和工作定位，進一步明確了縣、鄉鎮兩級教研員工作職能。今年，我們還要進一步理順工作，教師進修學校做到放手不放任，真正做到分工不分家，到位不越位。通過定位、職能、分工的進一步落實，提高工作效率，進而減輕師生負擔。

課改以來，教研員發揮了不可替代的作用。我們要認真貫徹落實《關于加強基礎教育教研工作的意見》。要以此為契機，加強教研員隊伍建設。一是要加強教

研員師德建設，嚴格執行教研員應該遵守的各項規章制度，用教研員的高素質、高水平、高境界來給教師做示范。二是強化教研員教育科學素養的培養。對教研與培訓進行策劃，對鄉鎮教研、培訓和學校的校本研修給出專業評估、專業解釋和專業建議。今天的教研員不是研究一節課、研究一個人，而是要培養一個研究團隊，形成“牽一發而動全身”的研究機制。教研員只有具備廣博的學科專業知識和教育科學素養，才能做到“三個轉向”，即從單純關注教材教法轉向全面研究學生之后的教師如何作為，從重在組織活動轉向培育教師的研究狀態，從單一注重課堂教學中的具體經驗轉向理念更新和教師學習文化的再造。也就是說，教研員要在科學的方法論的指導下，運用科學的思維方式和優選的工作方法開展常規教研和個性化教研。為此，我們要做好四項工作：一是建立項目研究機制，提高其研究水平和實踐能力；二是創新教研活動方式，引導教研員有針對性地采集教學案例，并對教學案例、教學效果、教學要素進行量化分析與研究，探索個性化教研活動方式；三是開設“教研員大講堂”，發揮教研員和“我最喜愛的教研員”的專業優勢，在研究的深度和廣度上做出表率，科學開展教育科學應用研究；四是做好兼職教研員培訓工作。兼職教研員是不可缺少的專業隊伍，我們要珍惜這寶貴的財富和資源。一定要組織好、管理好，有目的、有計劃的進行培訓，進一步加強對這支隊伍的培養。同時，我們還要研究建立有利于兼職教研隊伍建設和個人成長的有效管理機制和體制。

同志們，我們應該全身心致力于抓好各項工作的落實。我們要在推進教育改革進程，全面提升學校內涵發展方面下真功夫，花大力氣，為推動全縣教育進一步向均衡、特色、優質、精品方向發展，確保教育教學質量持續穩定提高做出更大的貢獻！

第三篇：重抓全局保穩定干好實事求發展

重抓全局保穩定干好實事求發展

——天堂完全小學2013年秋季開學工作總結

蔣明利

暑往秋來，桂飄香；期往期來，開學忙！在持續近40℃的高溫中，新的一學期又如期而至。千根絲，萬縷線，求穩求實是關鍵！開學兩周以來，我們重抓全局保穩定，分塊負責干實事，讓開學工作很快步入了正軌。根據寧遠縣2013年秋季開學工作會議精神，現將我校本期開學工作總結如下：

一、前期籌備做到一個“早”字

炎熱酷暑擋不住人們對工作的激情！每期開學前，行政領導提前一周上班已成為天堂完全小學的慣例。2013年秋季開學前期工作同樣做到了一個“早”字。

一是班子成員“早”碰頭。2013年8月26日寧遠縣2013年秋季開學工作會議后學校與8月27日上午九點，班子成員9人召開了碰頭會。校長蔣明利同志傳達了教育局開學工作會議精神，班子成員有了具體分工，教師大會、人事安排、報名工作、后勤保障等相關工作都有了細致安排，并落實到責任人，確保穩定有序，并對開學前學校校舍安全隱患排查、清潔衛生打掃和環境消毒工作作了安排和布置。

二是全局工作“早”安排。8月27日學校召開了學校行政會議，參會的有學校行政人員、少輔、工會主席，在會上討論了學校的人事安排及一些工作設想，并部署了開學報名工作。8月28日上午8時學校召開了全體教職工大會，應到教師67人，實到66人，陳滿秀老師因病請假。蔣明利校長在會上作了《確立經營意識打造辦學特色 提升教育境界 創立品牌學校》的報告，對2013年上期的工作進行了全面回顧，對2013年下期工作設想和大家做了溝通，同時傳達了教育局2013年秋季開學工作會議精神，并對學校制度建設、教學管理、科研活動等方面提出了新的思路，制定了《開學工作手冊》，張貼了開學通知。同日上午9時召開了班主任會議，明晰了報到程序，重點強調了收費注意事項，特別是嚴禁亂收費。

三是教職員工“早”到崗。8月28日上午全體教師到崗到位，8月31日上午，召開了第二次學區教師大會。會上，學習了教育局、物價局、財政局相關文件，對新學期人事安排和學校工作要點作了公布。下午，老師們都各自收拾了教室、辦公室，作好了一切上班的準備。

二、全局入軌凸顯一個“順”字

我校9月1日如期開學，9月1日-2日報名注冊、9月3日正式上課，9月4日按課表上課，9月5日住宿生住校上晚自習。學校常規管理、安全穩定、入學教育、后勤服務等各項工作順利推進。

一是全體學生順利入學。9月2日，一至六年級完成報名注冊工作，9月3日領發書本，9月4日正式按照課表行課。一年級新生按照以報名注冊為順序隨意編班，任課教師現場抽簽的辦法，不分學生優劣，以人均45的班額分成了三個班，并正式行課。同時做好控流保學，抓好入學鞏固率，截此9月3日我校報到情況如下：一年級145人，二年級178人，三年級166人，四年級154人，五年級177人，六年級201人，共1021人。校長不管是在班主任會議上還是在教師會上，都一再強調：每個班主任都要盡力留住自己的學生，少一個學生，沒有充分理由說明的，追究班主任責任，故本校沒有出現拒收學困生的現象。至此，新學期1021名學生順利入學。

二是師德教育順利推進。9月4日，學校召開了新學期第一次教師工作會。會上，全體教師特別是黨員干部從生活、學習和思想等多方面對自己的暑期生活作了匯報，最后，校長蔣明利要求全體教師做好“四個一步”：即“政治理論先學一步，師德風范高出一步，教學業務領先一步，管理能力突出一步”，并以《論語》思想為指導，向全體教師提出了要做好“《論語》八條”的紀律要求和在工作、生活中努力踐行“十個一點”（即：在對待工作要“思考早一點、行動前一點、工作細一點、措施多一點、補救快一點”；對待同志要“姿態低一點、心胸闊一點、話語親一點、好處讓一點、服務好一點”）的希望。

三是校務督辦順利開展。本期，學校針對日常事務性工作，做到“當日事當日畢”，使日常事務得以及時和高效辦理。其主要做法是：給每位行政人員和班主任發放了《開學工作手冊》，給每位行政人員建立《校務督辦傳遞夾》，每天由專人負責對上級文件、通知和學校工作行事歷上的工作安排以及周工作重點進行梳理，并以《校務督辦記錄表》把需要辦理事件的內容、辦理的時間等羅列清楚，然后把《校務督辦記錄表》放到相應責任人的《校務督辦傳遞夾》中。每天早上，每位行政人員上班之時就到辦公室的個人《校務督辦傳遞夾》中領取《校務督辦記錄表》，而后在網上直接查閱文件，領會文件精神，并按照文件要求如實辦理。行政人員對已經辦理的事情在《校務督辦記錄表》中的“督辦情況反饋”欄寫明校務辦理的方式和結果，然后保存。每周星期五召開“行政例會”時，校長對本周校務督辦情況進行督查，行辦公室收回已經辦理的《校務督辦記錄表》，統一存檔。

四是“三亂”工作順利制止。“三亂”的違規行為是開學時期的高發期，為杜絕此類違規行為在我校教師中滋生，主要做好了以下幾方面的工作：宣傳教育先行，利用教師大會、周前會學習宣傳嚴厲禁止“三亂”行為相關文件及規章制度，做到約法三章，起到警

示作用；督導檢查緊跟，為杜絕部分教師在小利益的驅動下，不顧法紀制度，敢于頂風違紀的事情發生，學校行政對學區內所有班級進行了走訪、抽查，均未發現有“三亂”的違規行為發生；懲治辦法斗硬，學校通過大、小會議向全體教師三申五令宣稱：如有發現“三亂”違規行為，將對其當事人予以退還所有款項，罰款一千，并呈報教育局處理的規定。

五是學生食堂順利開辦。在經過了近一學期的醞釀、考察，一個暑假的精心籌備和開學兩天的全局統籌之后，9月5日，學生食堂順利開辦，當天900多名學生和60位老師吃上了香噴的菜飯，且受到老師、學生及家長的好評。

六是惠民政策順利落實。開學初，行政會議研究決定對“獨生子女、兩女結扎戶和貧困兒童校園驛站、醫保、安保費減免”。同時，學校對本期留守兒童、貧困學生等數據進行了認真統計，并如實上報。同時，本期學校將實施“女教師關愛計劃”，在全縣教職工免費體檢的基礎上，組織40歲以上的女教師進行全面的婦科健康體檢。

七是安全工作順利穩定。開學以來，學校教學秩序井然，無大小安全事故發生或不穩定因素存在，使學校各方面工作順利穩步推進。安全穩定工作我們主要做到了：安全教育不放松，按照上級要求，上好了安全教育第一課，重點對道路交通安全、校園活動安全、森林防火和暑熱天氣“防中暑、防溺水、防雷電”等安全進行了系統教育。監督管理不留空，堅持外來人員登記審核，校園保安、值周教師巡邏，放學路隊管理等制度，確保學生在校期間不出安全責任事故。責任落實不漏洞，學校與每位任課教師，班主任與學生及學生家長層層簽訂《安全目標管理責任書》；以加強安全教育管理為主要內容，印發“告家長的一封信”；以“珍愛生命，保護自我”為主題，每位學生簽訂《班級安全目標管理承諾書》，并張貼在教室醒目位置，起到時刻警示學生的自我教育作用。排除隱患不作秀，針對開學前對學校排查出來的諸如校舍房屋漏水、門窗壞損、監控失靈等隱患問題，在開學第一周內，均落實責任人聯系相關人員進行了整修，徹底排除了人為的安全隱患，為師生提供了安全舒適的工作、學習環境。

三、后勤保障爭取一個“好”字

兵馬未動，糧草先行！后勤工作是關乎學校全局工作的基礎工作，細致工作，盡心服務是后勤工作人員的宗旨。我們主要做好了以下一些工作：為全體教職工們做“好”了生活中的事。積極為新到教師分配房子，解決工作后顧之憂；為門衛室安裝風扇，解決高溫天氣值班難的問題；看望慰問貧困或大病教職工，并為他們積極申報貧困檔案資料，給予一定的愛心援助。為全體學生做“好”了開辦食堂的事。為做好食品安全，食堂所有食品均來源于有營銷資質的經銷商或公司，嚴格把好了食品進貨渠道。建立了學校領導巡查和食堂工作人員菜品檢嘗制度，嚴格把好了食品入口關，確保師生飲食安全。

四、實際困難懇求一個“快”字

近年來，學校各方面建設有了新的發展，但社會發展的步伐更快。隨著人民日益增長的物質生活需要，人民群眾對教育質量的要求也越來越高，就我校目前的硬件設備、師資配備而言，還有很大的一段差距，主要表現在：因學校食堂狹小，教師無住宿條件，缺乏辦公場地，留守學生活動場地欠缺，大班額仍普遍存在，因各種功能室和儀器設備緊缺，學科教學開設不齊全或無法進行正常的教育教學等現實急需解決的問題。所以，我校全體師生懇請主管部門和主要領導盡快為我校修建一棟綜合辦公大樓，為1000多位祖國的花朵營造良好的教學環境，以滿足現代化教育教學的需要。

靜下心來，我們還有許多工作要做！在教育局的正確領導下，只要理念不改，目標不變，我們的明天將更加輝煌燦爛??

2013年9月

第四篇：把握四環抓宣傳 服務改革求發展

把握四環抓宣傳 服務改革求發展

縣財政局辦公室

近年來，在局領導的高度重視支持下，辦公室始終把信息宣傳作為服務財政中心工作的一項重要工作來抓，克服人手少、工作壓力大等困難，緊緊圍繞組織領導、搜集整理、撰寫、報送四個環節，加大信息宣傳工作力度，堅持一環扣一環，環環不放松，財政信息宣傳工作取得了較好成績。2008年全局被各級刊物采用的信息宣傳稿件有184篇，其中中央級（含部級）12篇、省級37篇、市級67篇、縣級68篇（包括向縣委辦公室、政府辦公室報送的信息），較好地宣傳了財政工作，為財政改革與發展起到了揚聲造形的作用。財政局辦公室被省財政廳同時評為2008全省財政系統信息宣傳先進單位、新聞宣傳先進單位。回顧近年來的工作，我們的主要做法是：

一、抓住組織環節，著力在加強領導上下功夫 信息宣傳工作抓的好不好，關鍵在于辦公室組織的好不好，局領導是否重視，有沒有人來抓這項工作。為此，我們采取了一系列的措施：一是明確了職責，做到了有人抓有人管。根據財政部門信息宣傳工作的特點與需要，專門指定由分管局長主抓信息宣傳工作，辦公室具體負責。明確分管文字工作的副主任專門負責全局的信息宣傳工作。因辦公室人 比較少，日常工作事務多，實現了信息中心（局屬二級單位）與辦公室合署辦公，由辦公室主任兼任信息中心主任，信息中心編制2人，設網絡維護員1名，文字材料員1人。目前文字材料員基本在辦公室從事信息宣傳工作，實行傳幫帶。在全縣財政系統每個單位都確定了一名通訊員，具體負責信息的搜集、整理與上報工作。二是明確任務，嚴格獎懲。根據財政部門從上自下都比較重視信息宣傳的特點，出臺了《**縣財政局信息宣傳成果獎勵辦法》，按照發表的級次、字數等標準進行獎勵，獎勵辦法經局黨組討論后下發。每年都將信息宣傳工作納入到年終量化考核目標，年終進行量化考核，2005年至2007年是唯一的加分因素。每年我們都要召開專題會議，對上年的成果進行獎勵，對下年的工作進行部署安排，下達信息宣傳任務，對通訊員鼓勵、加壓。三是加強載體建設。縣財政局先后與《今日**》、《**日報》、《88日報》、《中國財經報》、《財政發展》、《中國財政》等報刊以及縣委辦公室、政府辦公室信息單位都建立了良好關系。主辦幫助通訊員修改稿件，推薦上報。財政局還通過半年的時間，建立起了財政公共網站，為宣傳財政工作，為通訊員互相交流學習搭建了良好平臺。四是加大投入力度。每年我們都要在《今日**》以及有關刊物開辟專欄，對財政工作進行宣傳。每年用于宣傳的資金都在2萬元以上，而且這些資金都是通過向上爭取的業務費予以解決的。五是注重加強通訊 員隊伍的培訓。每年我們在召開通訊員培訓會時，都會聘請有關專家進行授課，傳授寫作知識，提高寫作技能。去年，我們派了一名同志到湖北日報學習了10天，今年我們又派了5名同志參加了**日報培訓班的學習。通過以上措施，為我縣財政信息宣傳工作創造了良好條件。

二、抓住搜集環節，積極拓寬信息渠道

搜集信息是抓好宣傳工作的難點，也是信息工作能否出成效、出精品的關鍵。為此，在搜集信息上我們采取了多種途徑：一是從領導處得到信息。對工作堅持勤請示、勤匯報；只要有機會，我們都安排人員參與重要會議，陪同領導進行調研活動，實行上級來文互相參閱等方式，及時準確把握領導意圖，了解政策變化狀況，及時確定“信息點”；二是從會議上獲取信息。規定凡是召開的重要會議辦公室都要派人參加，局務會辦公室文秘人員都要參加，從重要會議、局務會各單位的匯報中獲取信息，局務會每個月召開一次。三是到鄉鎮所、財政分局以及局直各單位了解信息。我們要求每個單位的通訊員每兩個星期要向辦公室提供一條有價值的線索，對于好的信息我們進行整理、挖掘上報，對有價值的線索我們直接到單位了解挖掘。今年，我們開展了包片聯所工作，要求各單位每個月到所開展一次活動，將活動情況上報辦公室。四是圍繞特點的目標捕捉信息。如去年在“三定”測評中，我們針對財政部門工作狀況，在征求意見活動過程 中，敏銳捕捉到資金申報撥付環節過多的問題，受到了局領導的重視，制定了減少資金程序的具體辦法，受到了社會的好評。以此為基礎，撰寫的《**縣打造服務型財政》的信息被多個地方刊用。

三、抓住撰寫環節，力求上檔次出精品

信息是為領導決策服務的，信息質量高不高，能否為領導所用、為刊物所用，是檢驗信息成功與否的重要標志。在信息的撰寫上，我們按照四個字的工作要求對全系統進行了規范，四個字即“實、新、高、嚴”，“實”就是要真實，不能弄虛作假，要實事求是；“新”就是切人點要準，立意要有新意；“高”就是在寫作上要認真提煉，質量上要有所提高；“嚴”就是要嚴格審查，要求各單位上報信息要求各單位的負責人要審核，局機關各股室上報的信息辦公室要把關，重要信息由領導把關。2008年撰寫的《**縣對1000多家企事業單位實行建帳監管》、《中央財政資金在**發生放大效應》、《“高效開發”與“高效管護”拓寬現代農業路》、《**源頭“堵漏”聚財謀發展》等都是質量比較高的信息，從不同的側面較好地展現了財政風采。

四、抓住報送環節，在督辦落實上做文章

機構改革后，各單位人員都比較少，而且工作壓力大，信息宣傳工作光有年初安排沒有督辦是很難完成的。在信息的報送上，我們實現了三種方式進行督辦：一是會議強調。每月一次的局務會，我們都進行了強調，引起各單位的重視與支持；二是發督辦通報。每個季度將各單位的用稿情況進行一次統計，并通報到各單位，實行互比互看。三是重點督辦。對行動遲緩的單位進行重點督辦。通訊員的寫作能力較弱的單位，我們要求他們提供信息幫助挖掘，實行幫扶活動，促進了其工作任務的完成。

以上是我們抓信息宣傳的一點體會，與縣委的要求、與兄弟單位相比還有較大的差距，我們將借這此會議的東風，向兄弟單位學習，再加壓力、再鼓干勁，力爭在信息宣傳工作上取得更大成績。

第五篇：強內控 防風險

強內控 防風險

按照人民銀行總行內審工作轉型要求，為制約要害崗位人員“控制權力風險，規避制度風險，降低操作風險，防范道德風險”，人行奉新縣支行制定了《要害崗位人員強制休假離崗審計實施辦法》，對涉及關鍵業務、關鍵事項、關鍵環節的要害崗位人員實行強制休假并對其進行離崗審計，構建一套行之有效的要害崗位人員強制休假離崗審計模式。

[1]操作流程。一是由人事部門對要害崗位人員采取不征求本人意見和不提前告知本人的情況下，采取突擊性、臨時性的強制其在規定期限內休假并暫停其行使職權，填寫《要害崗位人員強制休假通知單》，經分管領導簽字同意后，通知綜合監督部門和強制休假人員所在的業務部門；二是由業務部門負責人安排強制休假人員辦理業務移交手續，告之其暫時離崗休假；三是綜合監督部門根據實際情況，組成審計組，根據被審計對象所在崗位內控管理職責和業務操作流程，編制《離崗審計方案》，經分管領導批準按程序開展現場審計；四是出具審計報告，并征求被審計對象的意見，向行領導報告審計結論，對審計發現的問題提出整改意見；五是被審計對象根據審計提出的問題，制定整改措施，負責整改落實到位。

[2]審計內容。該支行按各崗位特點，依照不同崗位從職權行使、制度執行、業務操作、道德水準等四個方面進行審計評價，確定強制休假審計內容。即：職權行使審計主要包括被審計對象根據崗位職責對外部（金融機構、財政、稅務）行使審核、監督管理情況，對內部人、財、物等事項的管理情況等。制度執行審計主要包括被審計對象貫徹落實國家金融法律法規、方針政策，以及上級行、本單位制訂的相關內部管理和業務管理等制度執行情況。業務操作審計主要包括被審計對象業務操作風險防范情況，依據《中國人民銀行分支機構崗位風險防范指南》中確定的風險點來分別確定。道德水準審計主要包括被審計對象是否樹立正確的價值觀和人生觀，是否廉潔自律、遵紀守法，誠實守信、文明服務。是否嚴格遵守行員管理規定和員工“八小時”外管理相關規定。

[3]取得成效。通過對重要崗位人員開展強制休假審計，建立了重要崗位人員強制休假審計基本指標及標準，實現了審計人員以查閱資料記錄、憑證賬表為主，更多地向訪談、調查問卷、外調走訪等綜合審計方法轉變。通過要害崗位強制休假審計的開展，使中央“八項規定”得到貫徹落實，“四風”問題得到有效根治，進一步樹立進取意識、責任意識、大局意識。通過要害崗位強制休假離崗審計的開展，提升了要害崗位人員履職意識、風險防范意識，達到了促履職、強內控、防風險的效果；督促要害崗位人員將履行職能與有效防控風險結合起來，增強了員工業務學習的主動性，嚴格了員工的行為方式，為促進支行防范各類風險，強化內部管理奠定了基礎，達到了“固本強基”防風險的功效。

（作者單位：中國人民銀行宜春市中

心支行、中國人民銀行奉新縣支行）