第一篇：品牌規劃與企業戰略

品牌規劃與企業戰略

品牌規劃是建立以塑造強勢品牌為核心的企業戰略，將品牌建設提升到企業經營戰略的高度，其核心在于建立與眾不同的品牌識別，為品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略，為日后的具體品牌建設戰術與行為制定“憲法”。品牌戰略規劃的五個核心 品牌規劃（Brand Plan）

一、提煉品牌的核心價值

作為企業的靈魂，貫穿整個企業的所有經營活動

品牌規劃

品牌的核心價值的提煉，必需要進行全面科學的品牌調研與診斷，充分研究市場環境、行業特性、目標消費群、競爭者以及企業本身情況，為品牌戰略決策提供詳細、準確的信息導向，并在此基礎上，提煉高度差異化、清晰的、明確的、易感知、有包容性、能觸動和感染消費者內心世界的品牌核心價值，一旦核心價值確定，在傳播過程中，把它貫穿到整個企業的所有經營活動里。比如，白沙集團的品牌核心價值是“飛翔”，廣告口號是“鶴舞白沙、我心飛翔”，它給人們一種美好的向往。它把企業的理想、文化、產品和消費者追求的境界連在一起，容易得到人們心靈的共鳴。在品牌傳播和營銷活動中，白沙集團積極打造品牌個性，以白鶴飛舞的樣子作為象征鳥，結合體育事件，以體育新星劉翔作為形象代言人，把品牌核心價值“飛翔”的概念，表現的淋漓盡致，從而達到提升品牌價值的目的。

二、規范品牌識別系統

并把品牌識別的元素執行到企業的所有營銷傳播活動中去 以品牌核心價值為中心，規范品牌識別系統，使品牌識別與企業營銷傳播活動的對接具有可操作性；使品牌識別元素執行到企業的所有營銷傳播活動中，使每一次營銷傳播活動都演繹和傳達出品牌的核心價值、品牌的精神與追求，確保企業的每一次營銷廣告的投入都為品牌做加法，從而為品牌資產作累

品牌的核心價值

積。同時，還要制定一套品牌資產提升的目標體系，作為品牌資產累積的依據。比如，麥當勞的“M”形標志，我們隨處所見，特別醒目，你會被它的“M”字所吸引，當你走到麥當勞餐廳里面時，“M”形無處不在，小到紙巾、杯子，大到招牌、墻報，無形中給你視覺的記憶；同時，它們在進行互動促銷活動時，你同樣感受到“M”形的 存在，隨處可見。當然，品牌識別系統包含許多元素，不是LOGO的簡單重復；麥當勞公司不但是品牌識別系統執行到位的典型代表，而且是我們學習的榜樣。

三、建立品牌化模型

優選品牌化戰略；通過整合所有的資源，實現品牌價值的提升 建立品牌化模型，是品牌戰略規劃中一項重要的工作。它不但規劃好品牌的

品牌規劃

屬性、結構、模式、內容及品牌愿景等問題，而且在營銷策略決策中，提供具有前瞻性、指導性、科學性和操作性的依據

規劃好科學合理的品牌化戰略,并且考慮和優選品牌化戰略,是品牌戰略規劃中重要的環節。在單一產品格局下，營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產而進行的，而產品種類增加后，就面臨著很多難題。對大企業而言，有關品牌化戰略與品牌化決策中一項小小決策都會體現在企業經營的每一環節中，并以乘數效應加以放大；品牌化戰略與品牌化決策水平高低，將會有不同的結果；如果決策水平高的話，企業多贏利幾千萬、幾億元是很平常的事情；如果決策水平低的話，導致企業幾千萬、上億元的損失也會發生。

四、進行理性的品牌延伸擴張

避免“品牌稀釋”的現象發生，追求品牌價值最大化

品牌戰略規劃的另外重要內容之一，就是對品牌延伸進行科學和前瞻性的規劃。因為創建強勢品牌的最終目的，是為了持續獲取較好的銷售與利潤，使企業能夠持續健康地發展；為了實現企業的跨越式發展，就要充分利用品牌資源這一無形資產，由于無形資產的重復利用是不花成本的，只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略，就能實現品牌價值的最大化。

五、加強品牌管理

避免“品牌危機”事件的發生，從而累積豐厚的品牌資產

如果要創建強勢品牌，累積豐厚的品牌資產，就要加強品牌的日常管理和維護，盡量避免“品牌危機”事件的發生。

首先，要完整理解品牌資產的構成，透徹理解品牌資產各項指標如知名度、品質認可度、品牌聯想、溢價能力、品牌忠誠度的內 涵及相互之間的關系。

其次，在此基礎上，結合企業的實際，制定品牌建設所要達到的品牌資產目標，使企業的品牌創建工作有一個明確的方向，做到有的放矢，減 少不必要的浪費。

第三，圍繞品牌資產目標，創造性地策劃低成本提升品牌資產的營銷傳播策略，并要不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況，調整下一步的品牌資 產建設目標與策略。

第四，建立“品牌預警系統”，避免“品牌危機”事件的發生；如果“品牌危機”事件真的發生了，要及時處理和用一種聲音說話，盡量減少品 牌的損失 品牌戰略規劃的流程 第1步，品牌診斷和定位

對品牌進行診斷定位，是決定品牌戰略規劃成功與否的第一步，并且品牌診斷和

品牌管理

定位也是一項非常嚴謹細致的工作。

品牌診斷調研的內容包括：品牌所在市場環境、品牌與消費者的關系、品牌與競爭品牌的關系、品牌的資產情況以及品牌的戰略目標、品牌架構、品牌組織等等。第2步，規劃品牌愿景和目標

品牌愿景就像迷霧中的燈塔，為航船指明前進的方向。

品牌愿景就是告訴消費者、股東及員工：品牌未來的發展的方向和品牌未來的目標。第3步，提煉品牌核心價值

品牌核心價值是品牌的靈魂和精髓，是企業一切營銷傳播活動所圍繞的中心。提煉品牌核心價值應遵循的原則 1.品牌核心價值應有鮮明的個性。當今需求多元化的社會，沒有一個品牌能成為通吃的“萬金油”，只有高度差異化，個性鮮明的品牌核心價值才能“萬綠叢中一點紅”，以低成本吸引消費者眼球。例如可口可樂的“樂觀向上”、海爾的“真誠”等。

2.品牌核心價值要能撥動消費者心弦。提煉品牌核心價值，一定要揣摩透消費者的的價值觀、審美觀、喜好、渴望等等，打動他們的內心。3.品牌核心價值要有包容性，為今后品牌延伸預埋管線。如果隨著企業發展，品牌需要延伸，發現原來的品牌核心價值不能包容新產品，再去傷筋動骨地改造，則將造成巨大的浪費。第4步，制定品牌中長期戰略

品牌核心價值確定后，應該圍繞品牌核心價值制定品牌戰略，并盡最大可能使其具有操作性。

品牌戰略是統帥企業一切營銷傳播活動的大法，它使企業一切營銷傳播活動有法可依，有章可循。

品牌戰略由品牌戰略架構和品牌識別系統構成。品牌戰略架構主要確定的問題

1.企業是采取單一品牌戰略，還是多品牌戰略，擔保品牌戰略等等； 2.企業品牌與產品品牌的關系如何處理，是采用“寶潔—潘婷”，還是象SMH那樣，根本就不希望消費者知道“雷達”、“浪琴”是SMH公司的品牌；

3.企業發展新產品是，是用新品牌，還是用老品牌來延伸，還是采用副品牌來張顯新產品個性；

4.新品牌、副品牌的數量多少合適；

5.如何發揮副品牌反作用于主品牌的作用。品牌識別系統

品牌識別系統包括：品牌的產品識別、理念識別、視覺識別、氣質識別、行為識別、責任識別等等，在這些識別系統中，具體界定規范了一個品牌的企業理念文化，價值觀和使命，品牌的產品品質、特色、用途、檔次、品牌的產品包裝、VI系統、影視廣告、海報、品牌的氣質特點、品牌在同行業中的地位、品牌的企業社會責 任感、品牌的企業行為制度、員工行為制度等等。

這些品牌識別系統具體界定了企業營銷傳播活動的標準和方向，使品牌核心價值這個抽象的概念能和企業日常活動有效對接具有可操作性。把品牌戰略的文字性東西，分解到產品的研發、生產、品質、特色、渠道、廣告、促銷、服務等方面，甚至每個員工的行為上。第5步，配置品牌機構和人才

目前，我國許多企業非常重視品牌管理，但品牌管理的組織機構設置并不科學。許多企業品牌經理設置在市場部中，等同于一般意義的廣告經理，他們的作用也只是廣告宣傳，視覺設計等，還沒有在品牌戰略管理層面發揮作用。

對于實力雄厚、品牌較多的企業可以借鑒寶潔的經驗，例如上海家化實施品牌經理制度就取得了成功。

對于其它多數以品牌為核心競爭力的企業，建議成立一個由精通品牌的公司副總掛帥，市場部或公關企劃部主要負責，其它部門參與的品牌管理組織，從而有效組織 調動公司各部門資源，為品牌建設服務。品牌管理組織應擁有產品開發制造權、市場費用支配權、產品價格制定權等，從而把握品牌發展的大方向。第6步，品牌傳播和推廣

品牌戰略一旦確定，就應該進行全方位、多角度的品牌傳播與推廣，使品牌深入人心。

品牌傳播與推廣沒有一成不變的模式，腦白金的廣告轟炸脫穎而出，星巴克的無廣告經營照樣一支獨秀，企業應該結合自身情況制定相應的傳播與推廣策略。品牌傳播與推廣應把握的原則

1.合理布局運用廣告、公關贊助、新聞炒作、市場生動化、關系營銷、銷售促進等多種手段。例如，可口可樂在中國捐建了50多所希望小學和100多個希望書庫，使6萬多名兒童重返校園。單一的廣告往往只能提高品牌知名度，難以形成品牌美譽度，更難積淀成品牌文化。

2.根據目標消費群的觸媒習慣選擇合適的媒體，確定媒體溝通策略。媒體不一定非得是央視、衛視，但一定是適合產品階段與市場階段的。3.品牌傳播要遵守聚焦原則。千萬不可將有限的資源“撒胡椒面”似地盲目亂投，而應進行合理規劃與聚焦，在某一區域市場“集中兵力打殲滅戰”。例如，腦白金剛問世時，史玉柱向朋友借了50萬元，投入10萬元在無錫江陰這個小縣城做廣告宣傳，很快便在當地產生了市場效應，為其進軍全國市場走好了第一步

4.品牌傳播要持久、持續。品牌的提升是一項系統工程，需要長久的投入與堅持，“老鼠啃倉”的結果只能是前功盡棄、半途而廢。第7步，維護品牌的一致性

一個強大的品牌不是由創意打造的，而是由“持之以恒”打造的。品牌核心價值一旦確定，企業的一切營銷傳播活動都應該以滴水穿石的定力，持之以恒地堅持維護它，這已成為國際一流品牌創建百年金字照牌的秘訣。

橫向堅持：同一時期內，產品的包裝、廣告、公關、市場生動化等都應圍繞同一主題和形象。

縱向堅持：1年、2年、10年??品牌不同時期的不同表達主題都應圍繞同一品牌核心價值。

叱咤風云的強勢品牌，無一不是幾十年如一日地堅守品牌對消費者的承諾。可口可樂演繹“樂觀向上”百年未變，吉利詮釋“男人的選擇”達100年，力士傳達 “滋潤高貴”的形象已有70年，萬寶路表現“陽剛豪邁”也有50年，鉆石廣告語“鉆石恒久遠，一顆永流傳”流傳已有60年?? 而國內許多品牌（甚至知名品牌），品牌核心價值定位不清、廣告訴求主題朝令夕改，成了信天游，“換個領導人，換個logo”，“換個廣告公司，換個品牌定位”，盡管品牌建設投入巨大，但品牌資產卻未得到有效提升。第8步，精心策劃品牌延伸

一個品牌發展到一定階段推出新產品，是用原有品牌還是推出新品牌，這時就應打好品牌延伸這張牌。

在競爭日趨激烈的市場上，要完全打造一個新品牌將耗費巨大的人力、物力、財力，據統計，新品牌的失敗率高達80%，在美國開發一個新品牌需要3500— 5000萬美元，而品牌延伸只需50萬美元，不失為一條快速占領市場的“綠色通道”。雀巢經過品牌延伸后，產品拓展到咖啡、嬰兒奶粉、煉乳、冰淇淋、檸檬 茶等，結果每種產品都賣得不錯，樂百氏品牌延伸前銷售額只有4億多元，延伸后不到3年就達到近20億元。

然而，品牌延伸是把雙刃劍，它可以是企業發展的加速器，也可以是企業發展的滑鐵盧。

所以品牌延伸應該謹慎決策，一定應遵循品牌延伸的原則: 1.延伸的新產品 應與原產品符合同一品牌核心價值。例如：金利來品牌核心價值是“男人的世界”，但曾一度推出女裝皮具，結果收效甚微； 2.新老產品的產品屬性應具有相關性。例如：三九胃泰曾延伸出三九啤酒，結果慘敗而歸;3.延伸的新產品必須具有較好的市場前景。例如：海爾公司遵循的原則是，延伸產品發展到一定規模后，必須能在同類產品中位居前三名。編輯本段品牌規劃的四個“籌碼”

品牌到底是屬于企業還是屬于消費者？對這個問題的爭論似乎一直沒有定論。不過無論如何，品牌需要消費者的高度認同、應能讓目標消費者產生共鳴卻沒有什么爭議。從這個角度出發，那么品牌是什么就不很重要了，重要的是消費者認為品牌是什么，消費者對品牌有什么樣的看法。所謂品牌認同就是企業希望消費者對品牌產生的認知與歸屬。由于競爭的實質體現在對消費者的爭奪上，競爭就是消費者認知之戰，所以品牌的競爭力來源于品牌認同。藥企如果想要消費者對自己的產品品牌認同具有廣度和深度，就必須在企業、產品、文化、個性等４個方面進行規劃。雖然他們是４個完全不同的概念，但卻有一個共同的目的，就是要幫助企業更完整地顧及品牌的不同層面，并且利用這些不同的層面，讓品牌認同顯得更清晰、更豐富、更與眾不同。從整體上來看，這４個方面又是相互聯系、相互支持、相互統一的。企業、產品是品牌的物質基礎，是一種有形的屬性；而文化、個性則賦予了品牌精神層面的內涵，能對品牌價值進行升華。１ 企業 綜合競爭力決定品牌形象

企業品牌是以企業發展為基本目標的系統工程，涵蓋企業宗旨、理念、整體實力、創新能力、科技、管理、研發、生產、營銷等總范疇，體現著企業的綜合競爭力。品牌的競爭實際上就是企業綜合實力的較量，是企業品牌戰略下的人才策略、技術策略、產品策略、營銷策略、速度效益策略、價格成本策略、服務策略、信息質量策略等方面領先水平的競爭。消費者對于企業品牌的認同，最基本的表現在對企業業務范圍的直觀印象上。西安楊森、中美史克、哈藥、石藥、新華、魯抗、同仁堂、宏濟堂等直接就給人以制藥行業的認知。當年三株公司進軍酒業，很多消費者就將三株酒業的產品當作了藥酒、保健酒，其實三株酒業的閣老貢酒是百分之百的飲用白酒，消費者對于企業品牌的認知給三株酒業的市場推廣造成了很大的障礙。深圳太太藥業本身是以太太口服液、靜心口服液等女用健康產品起家的，給人的直觀印象，太太藥業就是從事女性健康產業的；后來太太藥業收購鷹牌、喜悅、麗珠后，在市場上，企業的品牌形象就產生了一定的混亂，于是“太太”就果斷更名為“健康元”。在目標消費者中建立起高科技企業的認知和富有歷史文化積淀的認知，對企業市場核心競爭力的培養相當重要。對于消費者來講，一個有較強科技力量和悠久歷史的企業和產品，是比較能令人放心的，尤其是在中藥行業。企業注重產品品質，并將這一理念有效地傳遞給目標顧客，這對提升企業的誠信形象極為有利。

因為當消費者對企業產生高品質的認知后，對于這個品牌屬下的產品也會產生相關的聯想。積極投身公益事業，通過贊助、捐贈等公益活動對企業和產品的社會形象進行商業推廣，其宣傳容易被大眾接受，因而效果也相對直接的廣告宣傳要好一些。目前，通過公益營銷樹立企業和產品品牌、促進銷售是不少制藥企業常用的模式。例如上海強生、西安楊森與中國紅十字總會共同發起的“伸出你的手臂，創出生命奇跡”造血干細胞捐獻活動，支持我國造血干細胞資料庫的擴容，取得了良好的效果。濟南宏濟堂制藥集團熱心贊助被遺棄的母親王美容，承擔起全部醫藥費，體現了企業的社會責任感，引起了較大的反響。２ 產品 影響品牌有五大關聯 和產品特性及屬性相關的概念，在建立品牌認同的過程中扮演了重要的角色。因為這些特性和屬性對于消費者滿意程度以及是否購買這項產品，有著最直接的影響。一般來說，產品和品牌有５個方面的關聯—— 品牌和產品類別結合

品牌認同的基本要素之一，往往是產品的種類。也就是說，當我們向消費者提到一個品牌時，他們首先會聯想到是什么樣的產品。例如，當提到匯仁時，首先會想到腎寶合劑；提到東阿時，則會想到阿膠。然而，要讓品牌和產品密切相連，并不是為了讓消費者聯想這個品牌所代表的產品，比如消費者在提到金嗓子時聯想到嗓子藥，這并不是企業或品牌所希望的，重要的是要讓消費者在嗓子疼時想到金嗓子。品牌和產品屬性結合

一個品牌的產品屬性，往往是激發消費者購買和使用意愿的一個重要條件，而這些產品屬性通常也能為消費者帶來實質性的幫助，同時讓消費者對這一產品產生感情，要讓消費者覺得買的不只是產品，而是產品的獨特利益點。當年的紅桃Ｋ以“補血快”的利益點占據著補血市場龍頭老大的地位，而后來的血爾以“功效持久”的訴求在城市市場站穩了腳跟。品牌和產品價值結合

當某一產品的某一項屬性顯得特別突出時，這項屬性也就是形成品質的基本因素。例如：泰諾、護彤、百服寧，就分別代表了感冒藥中３種不同的產品屬性。品牌和產品用途結合 消費者在需要某類產品的時候，會直接聯想到心目中熟悉的品牌。比如當消費者想到保護嗓子時，很快就會想到金嗓子喉寶；眼睛出現酸、澀、癢等視疲勞癥狀時，很多人就直接想到潤潔滴眼液。品牌和產品使用者結合

建立強勢品牌認同的另一個途徑，是將品牌和產品使用者結合。其中最為著名的是太太口服液，從產品名稱到企業名稱（健康元藥業的前身是太太藥業）都直指產品使用者，既強勢區隔于同類品牌，又突出了產品的專業化特點。３ 文化 形成品牌就形成了文化力

有一位品牌策略專家曾經說過：如果一家企業能建立正確的經營理念和企業文化，那么，品牌認同便會自然形成。在市場營銷中，可以把文化的含義表述為：人們在長期的生產和生活中形成的一種穩定的生活方式，其實質是一種精神文化。它反映在人們的日常行為（行為文化）和思想觀念（觀念文化）中，其構成要素包括語言、“身體語言”、素養、思想觀念、風俗習慣與禁忌、宗教信仰等。品牌是文化的結晶，品牌文化通過行業文化、產品文化、企業文化形成文化營銷的著力點，并對營銷傳播產生有效的推動、開拓、導向、鼓舞等作用。文化作為一種重要的無形資產，能使消費者對企業和產品產生歸屬感和認同感。對企業內部可促成凝聚力，對外界則可產生強烈的品牌競爭力。品牌文化一般來自兩個方面：一是企業在長期的經營管理、營銷傳播中自己的優勢積聚，比如可口可樂、海爾、同仁堂等；另一種是借助社會資源提升企業和產品的地位，比如仲景牌六味地黃丸，借助醫圣張仲景所代表的中醫藥文化，快速啟動市場。不難看出，中醫藥營銷中傳播的就是一種文化，企業產品一旦形成品牌就具有了文化力。這時候，產品不僅僅是單純的物質，而是由企業和消費者共同創造的生活方式。

４ 個性 品牌最有價值的東西

正如前文所說的，品牌是產品與消費者之間的關系，是一種消費體驗。因此，品牌要真正做到不同凡響，就要與消費者建立聯系。如果品牌不僅與目標消費者建立了理性的關系，而且讓他們感受到了強烈的情感關聯，那么品牌創建就有了成功的基礎，因為品牌個性正是這一情感的主要體現。建立品牌個性就是建立一種象征，讓它能代表購買產品和服務的消費者的想法和精神追求。讓消費者產生了認同感，滿足了消費者的情感需求，也就拉近了品牌與消費者的距離，增強了消費者購買的理由，從而使品牌得到發展、提升。品牌個性不僅僅是指品牌物理意義上的差異性，而是品牌人性化的表現，它具有品牌人格化的獨特性。理解品牌個性，不妨將品牌比喻成一個“人”，這個“人”的名字就是品牌名稱，這個人的身材體格高矮胖瘦美丑就相當于品牌的功能、功效、視覺形象，這個人的情感心理和氣質性格就是品牌個性。中國有句老話叫“物以類聚，人以群分”，只有與自己同類的人在一起，才會感到自如、放松，在一個不熟悉的環境和不同類的人群中會感到不自然、不自在。消費者的購買和消費行為也是如此。只有具有消費者所欣賞的個性化品牌，才能為消費者所接納、喜歡，從而體現出其品牌價值。品牌個性是品牌價值的核心，提升品牌價值就必須塑造出鮮明的品牌個性，否則就會被淹沒在品牌的汪洋大海中。消費者有意無意地在按照自己的個性選購商品，而且往往總是購買與自己的個性和形象相一致的品牌產品。每個人對自己有一定的看法，對別人怎么看自己也有一定的要求，他們往往喜歡那些與自身相似或與自己的崇拜者相似的個性。因此，對于某一消費群體而言，創建具有與之相近個性的品牌將是一種有效的營銷戰略。品牌個性是一個品牌最有價值的東西，它可以超越產品而不易被競爭品牌模仿。因此，塑造品牌就必須塑造品牌個性，一旦形成鮮明、獨特的個性，就會形成一個富有競爭力的品牌。這應該是品牌建設的方向[1] 企業品牌形象的塑造

【摘要】隨著市場經濟建設的不斷推進,以市場為中心的企業品牌形象經營已成為企業間 的競爭焦點,企業形象識別設計是企業品牌形象塑造的基礎,分析名牌商標的價值,了解品牌的形象與特征,鎖定消費群進行品牌消費設計,對于品牌的形成和發展具有重要的作用,也使企業在搶占市場份額的競爭中能有效地回避風險。良好的品牌形象可以增強企業的市場競爭能力，提高企業的經濟效益。企業應正確認識品牌形象塑造過程中極易出現的問題，采取有利的措施、途徑來塑造品牌形象。【關鍵詞】品牌形象 品牌形象的作用 塑造

近些年來，品牌形象作為一個時髦詞語活躍在工商企業界，充斥于報刊雜志中，也常常掛在人們的嘴邊。所謂品牌形象就是指品牌在市場上和社會公眾心目中所表現出來的個性特征，它體現著公眾特別是消費者對品牌的認知與評價。品牌形象是品牌的外部特征，是品牌的臉面，同時它也反映了品牌的本質與實力。如果商品生產者能打造出為廣大消費者喜愛的品牌形象，便能大大增加其無形資產，同時也能提升其在市場競爭中的競爭力。一.品牌形象

1.品牌形象的代表性定義

人們對品牌形象的認識剛開始是基本著眼于影響品牌形象的各種因素上，如品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等。利維認為，品牌形象是存在于人們心理的關于品牌的各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識及人們對品牌的主要態度。Levy對品牌形象的定義從心理學的角度進行了分析。羅諾茲和剛特曼從品牌策略的角度提出，“品牌形象是在競爭中的一種產品或服務差異化的含義的聯想的集合”。他們還列舉了品牌形象操作的策略性途徑：產品認知、情感或印象，信任度、態度、形象個性等。帕克等人提出，“品牌形象產生于營銷者對品牌管理的理念中，品牌形象是一種品牌管理的方法”。他們認為任何產品或服務都在理論上都可以用功能的、符號的或經驗的要素來表達形象。亞克在1991年又把品牌形象與品牌資產與負債聯系起來，他認為通過符號，名稱可以附加或減除。品牌形象是消費者對傳播過程中所接收到的所有關于品牌的信息進行個人選擇與加工之后留存于頭腦中的有關該品牌的印象和聯想的總和。2.品牌形象的構成內容

品牌形象內容主要有兩方面構成：第一方面是有形的內容，第二方面是無形的內容。品牌形象的有形內容又稱為“品牌的功能性”，即與品牌產品或服務相聯系的特征。從消費和用戶角度講，“品牌的功能性”就是品牌產品或服務能滿足其功能性需求的能力。例如，洗衣機具有減輕家庭負擔的能力；照相機具有留住人們美好的瞬間的能力等。品牌形象的這一有形內容是最基本的，是生成形象的基礎。品牌形象的有形內容把產品或服務提供給消費者的動能性滿足與品牌形象緊緊聯系起來，使人們一接觸品牌，便可以馬上將其功能性特征與品牌形象有機結合起來，形成感性的認識。

品牌形象的無形內容主要指品牌的獨特魅力，是營銷者賦予品牌的，并為消費者感知，接受的個性特征。隨著社會經濟的發展，商品豐富，人們的消費水平、消費需求也不斷提高，人們對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現，也把要求轉向商品帶來的無形感受。精神寄托。在這里品牌形象的無形內容主要反映了人們的情感，顯示了人們的身份、地位、心理等個性化要求。3.塑造良好品牌形象的重要性

品牌是產品質量、技術、附加值、名稱、包裝、設計、聲譽等各要素的綜合體。目前，我國大多數的產品市場在經歷了價格、質量、服務競爭等各方面的較量后，進入了一個品牌競爭階段。國內競爭已由低級的產品競爭、價格競爭、服務競爭轉變為高級的品牌競爭，品牌作為產品內在價值的靈魂，成為企業制勝的殺手锏。二.品牌形象的作用

品牌形象不但能使品牌產品在更大的廣度和深度上吸引顧客，而且能更有效、更圓滿地實現品牌的綜合指標。品牌通過高質量的設計和塑造，形成良好的品牌形象，就可以提升品牌的知名度、信譽度，為企業帶來豐富的經濟效益與社會效益。具體說來，品牌形象的作用主要表現在以下幾個方面： 1.提升市場競爭力

隨著經濟的發展，產品的極大豐富，人民生活水平的不斷提高，人們的消費意識發生了根本性地轉變，不只是滿足吃飽、穿暖，而且要吃得好、吃得健康，要穿得講究、穿得舒適。在購買商品時往往選擇質量高、性能好的商品，擁有良好品牌形象的商品成了消費者的首選。例如買飲料要買“可口可樂”、買冰箱要買“海爾”、買防寒服要買“波斯登”，由此可見品牌形象不僅具有產品屬性，而且具有市場營銷屬性，一方面品牌形象代表著生產廠家；另一方面品牌形象成為消費者選擇商品的標志。形象良好的品牌具有較強的市場號召力，比較容易打開局面。隨著市場競爭愈加激烈，品牌形象成為企業間競爭較量的一個重要籌碼，成為企業進入新市場、抵御其他競爭對手的利器。2.較強的文化內聚力

品牌形象是一種文化品位、文化魅力，良好的品牌形象具有強大的輻射功能，對改變公眾的價值取向、提高他們的文化修養、審美趣味,以及推動社會文化的發展會產生潛移默化的影響。它對外可以贏得公眾的好感，吸引高素質的人才加盟；對內可以增強凝聚力，調動員工的積極性、主動性、創造性。3.使公眾對產品產生偏好

品牌形象是樹立在社會公眾心中的，它能滿足公眾的心理需求，對公眾產生深刻的影響。品牌形象一旦得到公眾的認同，就會與公眾建立一種感情，使他們對品牌產生親切感。當“可口可樂”為迎接一百年誕辰而宣布改變使用了九十九年的配方時，引起了眾多消費者的抗議，結果不得不取消新配方。這說明消費者在長期的消費中與“可口可樂”建立起了特殊的、難以割舍的感情。

三、塑造品牌形象的途徑

品牌形象的塑造是一項長期而艱巨的任務，是一項復雜的系統工程。需要企業增強品牌意識，重視品牌戰略，不斷加強和完善品牌管理，合理利用企業的各種資源，從點滴做起，日積月累，方顯成效。1.以人為本，使企業全體員工牢固樹立起塑造品牌形象的理念

首先，企業管理者要提高自身的管理素質，增強塑造品牌形象的意識，把品牌形象塑造作為企業的優先課題，作為企業發展的戰略性問題，要把企業的經營理念反映在品牌形象上；其次，以人為本，啟發員工的心智，最大限度地激發員工的智慧和潛能，樹立全體員工的品牌意識，員工們明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產生榮譽感和使命感，使員工自覺自愿地為塑造品牌形象做出貢獻；最后，要在企業內部建立起特有的觀念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴格的規章制度，這是塑造品牌形象的組織保證。2.加強管理，不斷提高產品的質量

產品的質量是滿足消費者需求的一種效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本質和生命。海爾集團1984年從張瑞敏當眾砸毀有缺陷的76臺冰箱開始，以“產品質量”為企業生命的管理理念，就已經深植于每一個職工心中。此后，這種以嚴格的產品質量管理為重要內核的管理哲學始終沒有動搖過。正是嚴格的質量管理，構筑了海爾品牌形象的基石。因此，企業只有強化高效管理和合理配置資源，不斷引進新技術，才能提高產品的質量，從而為塑造品牌形象提供必要的保證。3.努力改善服務質量，不斷提高服務水平

企業要想搞好產品的市場銷售，樹立品牌形象，保持品牌的競爭優勢，就必須在提高產品質量的同時，努力改善服務質量，提高服務水平。當今社會，企業依靠特色服務增加自身魅力，依靠優質服務贏取顧客忠誠，不斷提高消費者滿意度，已成為品牌競爭的新特點。優質的服務有利于維護和提升品牌形象。當消費者遇到損失或缺陷，就會產生報怨和不滿，給品牌形象帶來不良影響，而優質的服務可以降低消費者的風險，減少消費者的損失，增加消費者的安全，從而贏得消費者的理解和信任。因此，服務已成為影響消費者對品牌信任度、追隨度的重要因素，成為消費者選擇品牌的關鍵因素。4.重視社會公眾，做好公關與廣告

公關與廣告對品牌形象而言，如鳥之現兩翼、車之兩輪，其重要性不言而喻。品牌形象最終要建立在社會公眾心目中，這取決于公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象的塑造應面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反映。同時應加強廣告宣傳工作，每一個廣告都應是對品牌形象的長期投資，其目標是一提到產品就能使人想到其廣告，見到或聽到廣告就能使人想到其產品，品牌形象由此而確立。5.突出特色，勇于創新

品牌形象只有獨具個性和特色，才能吸引公眾，才能通過鮮明的對比，在眾多品牌中脫穎而出。抄襲模仿，步入后塵的品牌形象不可能有好的效果，也不可能有什么魅力。品牌形象不是一成不變的，隨著企業內外經營狀況,以及消費需求的變化，品牌形象也要不斷地創新，使之適應消費者的心理變化，適應企業發展的需要。河南新飛電器公司的廣告：“新飛廣告做得好，不如新飛冰箱好”膾炙人口，但也造成了新飛形象的凝固化，消費者覺得新飛就是做冰箱的。為此，公司決定調整新飛品牌的形象，即新飛品牌不再僅限于冰箱，而是整個企業的品牌。并且因為新飛品牌的形象將近沿著“環保、綠色、健康”這個方向發展，新形象的廣告是“新飛，倡導綠色生活”。由此可見，品牌要想永葆青春和活力，不被淘汰，就必須跟上潮流，跟上時代前進的步伐，及時創造新形象。總之，一個企業品牌從新生到鼎盛，直至最后的衰敗、滅亡，整個過程是企業至始至終在經營，塑造好自己的品牌，使之更長時間的讓消費者忠誠于自己，更長時間的贏得消費者的信賴，從而在激烈的市場競爭中中脫穎而出，成就自己的品牌帝國，永遠立于眾山

第二篇：品牌命名與CI規劃

企業文化與CI規劃

——打造“上下一心、將士用命”的企業文化

業務特色——打造“上下一心、將士用命”的企業文化

杰信通過10多年來為企業導入企業文化與CI的成功實踐，提煉出震撼業界的“實效企業文化建設九步法則”，徹底解決中國企業文化建設的弊病：空洞化、口號化、自我本位，企業文化手冊扔在柜子睡大覺，僅僅成了自我陶醉的道具。

杰信為企業導入企業文化與CI的目標是——以內化、多贏和系統化為切入點，使企業文化真正融入員工的血脈，讓員工發自靈魂深處由衷認同企業文化,使員工的事業觀與企業的戰略相融，并主動把企業文化奉為自己的行動指南，最大限度地激發員工的凝聚力、主動性與創造性。

杰信企業文化與CI規劃服務內容

一、BI—行為識別規劃清單

1、基本行為規范（服務態度、電話禮貌、應接技巧、團隊精神、工作作風......）

2、生產福利

3、工作環境

4、研究發展

5、辦公紀律

6、廢棄物處理、公害對策

7、公益性、文化性、體育性活動

8、市場調查

9、產品開發

10、營銷活動

11、公共關系、促銷活動

12、經銷政策、代理商

13、顧客、金融業對策

14、廣告發布

二、MI—理念識別規劃清單

1、愿景、使命、核心價值觀

2、企業精神口號塑造

3、企業戰略觀

4、企業的事業領域確認

5、企業的發展理念、未來展望

6、企業管理方針

7、企業質量觀

8、企業的公益觀念、社會觀念、環保觀

9、企業技術觀

10、企業顧客理念

11、企業市場營銷理念

12、企業危機觀

13、企業人才觀

14、企業員工的工作理念（員工的敬業觀、團隊觀、員工的修養）

三、制度、人力資源管理與企業文化的匹配

1、招聘時對企業文化吻合度的測試

2、入職時認同企業文化的聲明

3、績效考核中突出對企業文化尊重的考核權重

4、確保考核的導向與企業文化一致

四、企業文化與CI導入輔導

1、新文化的論證與闡述

2、新文化的故事演繹

3、新文化宣傳的海報創意設計

4、新理念的培訓講義

5、企業文化宣言

6、企業文化歌詞

7、指導客戶方成立企業文化與CI領導小組

8、企業文化與CI動員大會策劃與執行

9、企業全體員工CI常識教育與共識的形成

10、出版企業文化與CI工程通訊或特刊

11、企業文化與CI誓師大會策劃與執行

12、新理念的生動化宣講策劃

服務客戶：

衡水老白干、蜂之巢、金娃、六和肉食、好當家海洋食品、久大鹽業、飛馬味精、三溝酒、燕京光州啤酒、銀河電子、久量光電、明凱照明、蘭煉、上工工具、寶娜斯襪業、百締家紡、天恩服飾等。

杰信洗其企業文化9步法則幫助企業達到的效果:

1.形成上下一心，將士用命的空前凝聚力、進取心；

2.讓員工意識到每一滴的汗水與付出都是先為自己然后才是為公司，從源頭上激發主動性和責任感；

3.養成對結果、對業績、對利潤負責任的精神；

4.養成不再找借口，凡事從自己身上找原因的風氣；

5.養成凡事想上級所想，想在上級前面，上級沒有想到就率先想到并出色完成的工作態度；

6.養成迅速行動的執行力，決策一旦形成便能進入高速、高效行動，并最終取得赫赫戰果；

7.養成公司制度、規定一旦出臺，一竿子插到底迅速、堅決地貫徹執行；

8.團隊有崇高的使命與愿景，志存高遠而腳踏實地，風櫛雨沐而始終不悔；

9.用強勢的文化讓空降兵產生對公司的由衷認同，對公司制度的敬重，從而主動按公司文化與制度行事。

企業文化與CI工程特別適合下列企業：

1.企業凝聚力、向心力不強，內耗較大； 2.企業員工的主動性、責任感、敬業精神較差； 3.員工企業沒有幸福感與成就感，牢騷滿腹；

4.企業執行力差，一流的決策經常由于沒有好的執行文化而夭折； 5.并購重組的企業，需要用統一的文化進行整合； 6.大規模擴張，需要引進空降兵、職業經理人的企業； 7.家族企業轉型為現代法人治理結構的企業；

8.由創業型企業成長為大中型企業，沒有鮮明的企業文化。

企業文化與CI工程的特色

1、觸擊員工內心最深處，最大限度激發員工的激情、創造性

（1）注重以科學的內外部調研為基礎，塑造具有鮮明個性和差異化的企業文化；（2）以新奇的創意與表現使企業理念讓員工快樂地、輕松地記憶和接受；

（3）靈活多樣的培訓方式及超強的執行方式，使員工由衷認同公司價值觀，快速凝聚士氣；（4）戰略、制度、流程、考核與企業文化高度匹配、良性互動。

2、革“CI企劃書扔在柜子睡大覺”的命

中國的CI大多是寫出一本CI企劃書，然后就扔進柜子里睡大覺，但員工的價值觀沒有任何改變。杰信的企業文化與CI工程十分強調企業文化本身要充分體現員工的立場和利益，以漸進綜合的宣導，制度與考核的驅動，讓員工由衷地認同企業的理念，并化作自覺的行動。

3、既提升凝聚力又打造強勢品牌，顛覆“CI與品牌無關”的宿論

杰信的企業文化與CI工程鎖定終極目標，使CI成為創建強勢品牌的強大支柱。在杰信的CI體系中，MI圍繞員工如何實現品牌核心價值的承諾進行規劃；BI是實實在在為顧客創造品牌價值的主體行為；VI是提升品牌知名度，傳播品牌內涵的高效載體。

第三篇：潤滑油品牌規劃與市場推廣

潤滑油品牌規劃與市場推廣

國際品牌網

摘要：品牌優勢是企業競爭中最為寶貴的優勢。國內的潤滑油品牌在創新、定位和技術支持方面存在不足，缺少市場調研和科學規劃。要進行潤滑油的品牌策劃，應從幾個方面入手：

對品牌的競爭力力進行分折，包括對它的市場認知度、價格體系及網絡服務等的分折。

進行品牌定位的分析，包括對品牌稽核與評估、市場調研、品牌定位方法的研究。品牌定位強調個性化，應強化與所屬石油公司的關系，在多品牌共存的情況下，應力推主力品牌，同時要形成和保持不同品牌間的特征差異化。

保證質量，在符合國家標準的前提下可以設主更為嚴格的內控質量指標。

做好品牌產品的客戶服務；這是品牌價值的核心。加油站、汽配店、汽修廠和快速換油和：等是潤滑油進行市場推廣的主要模式。

關鍵詞：潤滑油品牌策劃、品牌定位、競爭力分析、市揚推廣

我們已處在品牌時代。品牌形象在現代企業競爭中發揮著越來越大的作用，但只有具備一定實力、產品在國內外市場L有競爭力、資金雄厚、有國際貿易經驗的企業，才能夠通過品牌來擴大市場份額。可以說，品牌優勢是企業競爭中最為寶貴的優勢。

一、國內潤滑油品牌存在的缺陷與不足

1、缺乏創新

2、品牌定位與形象塑迭不準

品牌定位容易走入“創造名牌就要定位于高檔”或“定位不足”等誤區，只有將定位理論充分掌握和運用得當，品牌才會在競爭中發揮強大的威力。

品牌形象是消費者進行產品識別的重要標志。品牌形象不鮮明，會導致產品特色與消費者關注的焦點不一致。有了形象沖擊力和輻射力的成功塑造，品牌才會鮮活地呈現在人們的眼前，消費者才會在眾多的信息之中，感覺到品牌的存在。國內潤滑油品牌定位存在太過空泛的問題。例如：“關愛駕駛者”、“愛惜你的愛車”這樣的定位宣傳，就顯得特點不夠鮮明，因為這些特點幾乎是所有潤滑油品牌追求的共同特征，不會對消費者產生強有力的沖擊力。

3、缺少強有力的技術與服務支持

在科技開發方面，目前國有潤滑油企業統一的規劃與協調還嫌不足，研究開發優勢不夠明顯，添加劑、配方等關鍵技術與國外先進技術相比存在差距，潤滑油技術服務的力量比較薄弱。在高檔潤滑油上的市場開拓和科技開發力度不夠，質量升級緩慢，與國外品牌的差距較大。我國潤滑油總量中SE、CD級以上的高檔油比例較低，尤其是SG、CF―4以上的高檔油比例更低，無法在高檔油市場上形成競爭實力。

國內潤滑油企業在品牌競爭中，仍然經常靠廣告、降價這些手段來參與市場競爭。大多數企業還沒有進入更高層次的服務與形象競爭范疇，把服務漢定位在維修服務上，缺少售前、售中、售后的完善配套系統服務。由干對市場與消費者研究不夠，很難使消費者產生認同感；過于依賴廣告投入，認為做品牌就是做廣告，而不注重在產品質量、服務等方面的投入。

4、市場調研淺，缺乏科學規劃

國內企業品牌發展缺少系統、全面的規劃與管理，不少的企業仍然沿用邊摸索邊實驗的決策方式，控制市場的能力不夠，產品基礎與技術基礎相對薄弱，后勁不足。

加入WTO后，國內品牌面臨的是全球一體化的市場，在品牌競爭中我們沒有退路，必須盡快實施全方位的品牌管理，以取代模糊、探索性的運行機制。

二、潤滑油品牌策劃

1、品牌競爭力分析

（1）市場認知度

中國石油、中國石化兩大集團因歷史沿襲形成了不少區域性的品牌，有各自的傳統市場，品牌在各自的傳統區域內一般有較高的認知度，有一定的市場占有率，特別是工業用油等市場份額更高，但在全國范圍內享有較高知名度、得到廣泛認知的品牌并不多。國內潤滑油企業雖然推出了高檔產品，但并未形成真正的有競爭力的品牌。

中國的潤滑油市場是國內較早開放的市場，目前世界各大潤滑油品牌都已擠入中國，并己經占據了很有利的位置，包括美翠、嘉士多、埃索、殼牌、加德士等等。這些品牌大多已在中國內地投資建設調制廠。目前，國際品牌潤滑油在我國的總銷量大約為50萬～60萬噸，主要集中在高檔油方面。幾乎所有進入中國市場的跨國石油公司，都將潤滑油作為其最具品牌效應的主力產品，充分利用其技術、品牌等方面的優勢以及多年來成熟的營銷運作經驗，在國內市場特別是沿海發達地區獲得了消費者的認可．在潤滑油高端布場占有率較高。

地方潤滑油企業一般實力相對薄弱，品牌大多沒有太大影響，但也有個別比較突出的品牌，依靠多年的不懈努力與成功運作，在潤滑油領域比較成功地樹立了知名度，引起了消費者的關注。（2）價格

一般而言，跨國石油公司知名品牌的產品價格定位較高。它們充分利用其品牌形象采取高價策略獲取品牌溢價利潤。現在跨國石油公司也有向中端市場擴展的趨勢。國有潤滑油品牌產品的價格總體上略低干跨國石油公司的產品，不同檔次、不同品牌的產品價格也有區別。地方品牌的潤滑油大多采取低價進入與擴張策略，價格處于中低端，但隨著企業的發展價格也在逐步向中高端滲透。

跨國石油公司對其授權經銷商的銷售價格管理嚴密，價格體系維護非常嚴格。相比較而言，國內企在潤滑油價格體系的設定、維護方面存在缺陷，導致經銷商之間經常發生壓價與竄貨現象，使產品價格與品牌形象受到傷害。

（3）網絡和服務

用戶對是否能夠及時供貨很關注，特別是在銷售旺季，如果供應跟不上甚至油品出現斷檔，除影響銷售外，還會使品牌的形象受損。要提升品牌的影響與市場競爭力，就必須為用戶及時供貨，盡量減少潤滑油銷售中間環節。改變目前的大流通操作手段，逐步細化客戶管理和維護。

目前，“美孚”、“埃索”等國外品牌的銷售網絡相對完善，其對授權經銷商的銷售網絡管理非常嚴密，運作方式極大程度地保護授權經銷商的利益。而國內的諸多潤滑油品牌，在渠道的規范與管理、價格體系的制定等方面還不夠嚴格，經常出現這樣或那樣的問題，經銷商的利益得不到有效保障。

2、品牌定位與拓展

（1）品牌稽核與評估

在進行品牌定位與形象塑造時，需要明晰：

根據市場和商品類別的差異來認識每個品牌的價值及其演變；

針對品牌的決策，是注重提高銷價還是增加銷量，或者兩者并舉；

隱藏在品牌后的驅動力表現；品牌投入對品牌效應和品牌價值產生的影響；品牌評價方法在整個組織中的認識。

（2）市場調研

“知己知彼，百戰不殆”，詳盡完整的市場調研是品牌正確定位的基礎。市場調研主要內容應包括：

當地的潤滑油市場需求總量；

本公司品牌在當地的市場占有率；

其他品牌在當地市場的價格、銷售量、營銷策略以及渠道；

走訪經銷商，了解其市場銷售情況、意見和建議； 了解消費者的意見和建議，了解在消費者中的品牌認知度、品牌形象和認知的價值。

（3）品牌定位方法

三、定位方法的一致性

品牌定位，是指建立或重新塑造一個與目標市場有關的品牌形象的過程。目標市場通常是由成功的定位策略確定的。品牌優勢定位應該構架在消費者能夠感受到的地方，而且必須向消費者做持續性的傳達。以始終如一的形式將品牌的功能與消費者心理需求連接起來，將品牌定位信息明確地傳遞給消費者，是成功的優秀品牌共同的特征。

1、消費者劃分

潤滑油客戶群以車用潤滑油消費者較具代表性（工業用油有所不同）。對該部分客戶群進行分析后發現，大約只有20%左右為理性消費者，其余大多為感性消費者。車用潤滑油消費者一般可以劃分為以下幾種類型：

激情型：對汽車情有獨鐘，有強烈的品牌意識和身份意識，通常用固定品牌，對價格不敏感，用油比較穩定，關注最終性能，多為高檔車用戶。

專家型（如專業司機）：特別有能力進行保養，關注質量與價格，使用有一定品牌知名度的包裝油，以中檔車用戶居多。

負責型（如運輸服務用戶）：有一定的維修保養知識，知道油怎么用，會購買信任的品牌，但主要關注性能價格比，不特別注重品牌。

勤快型：喜歡自己保養，把車輛看作重要投資，對價格不敏感。

尋求安樂型：主要是私家車主和高端汽車油用戶，本身無多少維修經驗與知識，依賴機械師／店鋪／品牌的承諾，用油傾向干交給汽修汽配等汽車服務單位來完成；愿意購買品牌，終端售賣者的意見和建議對他們的影響非常大。

最低保養型：既不重視汽車保養，也不愿意在車輛保養上花錢。

當然，所有消費者劃分的類型界限不是絕對的，實際上存在很多交叉現象。

2、品牌差異

品牌差異即品牌的個性化，強調多品牌之間的不同點，以避免雷同。如果兩個品牌之間的差異只是名稱的不同而無其他明顯區別，則難以處理好市場的細分問題。不僅企業自身會對自己的產品產生困惑，難以確定不同品牌的發展思路，用戶也不會對企業的宣傳產生認同感。

品牌的差異，首先體現在產品本身的不同，包括基礎油資源、添加劑配方、工藝流程、包裝材料、包裝的設計與外觀等；其次體現在消費者細分與市場定位、產品內涵、宣傳方式、銷售渠道等的差異，側重點不同。

3、品牌地位

潤滑油在石化產品中最具品牌效應，通常是大石油公司晨示其企業形象的最好載體，公司知名度與潤滑油品牌有著密切關系。國外石油公司大都采用公司名稱直接作為其潤滑油品牌的名稱。國內消費者大多數是通過潤滑油品牌來了解這些石油公司的。因此，中國石油、中國石化兩大集團旗下的潤滑油品牌，在宣傳中都應強化與“中國石油”、“中國石化”的隸屬關系，以公司名稱表明產品與公司的淵源，以品牌名稱表明產品特點。這種做法，既可以充分利用國際知名、信謄度高這一寶貴的無形資產，體現企業的地位特征，給品牌形成強大的支撐，又可以在區分品牌差異的基礎上，節省宣傳費用，事半功倍。

四、潤滑油品牌的融合與延伸

1、多品牌共存的必要性

2、品牌特征差異化

多品牌共存、共同成長的關鍵，是要形成和保持品牌之間的特征差異化，以此細分和占領不同的市場，相輔相成，最終形成合力，增加整體市場份額，而不是互相擠壓對方的市場、爭奪統一類型客戶群。如果形成后一種局面，則是企業品牌戰略的重大失敗。

以某著名國際石油公司在國內市場的并購過程中對其旗下的兩大品牌的特征差異定位和整合為例，作一簡要說明。

品牌A：技術領先，激情和興奮，獲勝

品牌B：環保先鋒，創意思考，變革領先

從上述品牌定位中，可以看出兩品牌特征的差異化比較明顯。品牌A整合前在中國市場就已取得了市場領先優勢，故整合后繼續發揮其在技術領先、激情、獲勝和卓越性能等方面的特征優勢，強調的是領先、激情和獲勝；品牌B直接使用該公司名稱，整合后則實行有別于品牌A的差異化策略定位：環保、創新和變革等，強調的是環保、變革和創意。兩大品牌各有側重，并行發晨，收到了較好的整合效果。

3、品牌主產及技術保證

要培養經得起市場與消費者長期考驗的潤滑油品牌，必須牢固樹立“質量就是生命”的觀念，井在實踐中如一貫之。

首先要保證所有產品的基礎油質量絕對可靠，使用品質優良的基礎油資源；要保證技術優勢，加快技術創新，貼近市場，讓科研真正為降低成本和提高產品質量服務，保證科研的針對性和與生產的緊密結合，并加強技術創新的轉換能力。應集中力量，爭取形成一套真正有競爭力的核心技術以提升品牌形象。密切跟蹤潤滑油科技發展方向，提高產品檔次，以適應潤滑油行業的激烈競爭，適應配方技術更新換代要求和環保壓力對傳統單劑技術的挑戰。汽油機油要朝著提高高溫清凈性與低溫分散性能、抗氧抗磨、更加環保和節能以及延長換油期的方向發展；柴油機油要朝著有利干控制排放、提高節能效果、延長使用壽命的方向發展；車用齒輪油要朝著提高防腐性、熱氧化安定性、密封適應性及抗磨耐久性的方向發晨，適應更廣泛的地域和溫差變化及各種車輛的工況要求。

4、品牌產品服務與保障

五、潤滑油品牌市場推廣與擴張摸式

在潤滑油中，內燃機油是最具品牌效應的產品，而內燃機油的車用汽油機油、柴油機油、齒輪油等又最具代表性，此類油是品牌市場推廣的重點產品。主要有幾種推廣渠道：

1、加油站――品牌潤滑油展示與銷售相結臺

柴油機油和中低檔汽油機油以加油站為銷售主渠道之一。加油站一般處在交通方便、車流量大的位置，可以較好地利用各種車輛經過或加油的時機，進行針對性較強的潤滑油產品展示與宣傳。因為潤滑油產品與車輛燃油油品的緊密關聯，如果廣告標識牌設計醒目、產品包裝精美新穎、擺放位置顯著，而且這種展示是連續、系統而有規則地進行，就可以通過反復的視覺沖擊收到理想效果，給駕駛者留下鮮明、深刻的印象。

加油站銷售潤滑油在國外是較為成熟與成功的一種模式，但目前在國內尚有差距，主要原因在干加油站功能設計規劃等方面存在差異。國外加油站銷售潤滑油，一是有區域相對獨立、設計規范的便利店，顧客可以從容地進行產品挑選；二是對車輛潤滑油添加補充采用類似加汽油那樣方便快捷的注油方式。而國內加油站除較少量的加油站有便利店外，一般無此功能區；加油量較大的加油站，由干車流分流的功能設計比較緊湊、業務繁忙，司機加完油就得抓緊時間離開；同時，快捷的潤滑油注油方式也尚未得到應用。

隨著兩大集團對零售業務的日益重視和加油站設計與業務管理的規范，有便利店、場地功能劃分合理的加油站數量將越來越多，因此，通過加油站銷售潤滑油的數量會逐漸增加。目前，石油、石化加油站已開始做潤滑油產品廣告，增設有本集團品牌的潤滑油超市，進一步發揮各地石油公司主渠道的作用和加油站的終端優勢，采取靈活的措施，提高銷售人員的積極性，已形成一定的銷售市場。

2、汽配店

目前汽配店經銷潤滑油的還不多，約有30％～40%的門店是潤滑油與汽配混合經營。較為有效而目前尚有許多市場空白的終端市場――汽配店，也是市場開發的重點之一。將潤滑油作為與其他汽車配件類似的產品，按照汽車零配件的營銷模式，與其他配件一同擺放和銷售，顧客在購買其他汽車配件時一同購買。由干汽配店是定點規范經營，可信度較高，有一定汽車養護與維修知識的專業顧客購買較多。

柴油機油和低檔的汽油機油以加油站和潤滑油專賣店為主。汽配商的營銷對策是加強掌控力度和終端建設，加強信息溝通，引導其走向聯合和深度分銷、加強配送。

3、OEM裝車與服務用油

裝車油、售后服務油對市場用油的指導性較強，這是品牌油品進入、占領高檔油市場，并在用戶中樹立起良好形象的重要途徑。隨著我國汽車行業的發展及轎車進入家庭，用戶越來越傾向干使用獲得OEM認可的產品。因此與汽車制造商的合作、協作關系，裝車油的認證及售后服務用油的銷售能否得到許可，在很大程度上決定著品牌被消費者認同的程度和市場競爭力大小。

汽車商對原廠裝填用油（OEM裝車油）、指定服務用油以及指定用油級別的提升，拉動了潤滑油的升級換代。市場調研結果表明，27.6％的消費者因為更換車輛而轉換潤滑油品牌，換車成為導致品牌轉換的最主要原因。

4、汽車修理廠

（1）專業大修廠

加強與OEM的協作，獲得汽車商用油指定，就可以為進入其指定的專業大修廠奠定基礎。高檔的汽油機油主要以汽車修理廠等終端為主。通過加盟汽車生產商特約維修服務系統，提供強有力的技術支持和快捷的供貨，成為品牌專用油和服務用油的供貨商。

（2）快修維修點

在經營實力與規模上略遜干專業大修廠，但分布點相對要廣泛，服務快捷簡便，主要是汽車日常保養維護、常見故障快速修理的場所。由干點多面廣，輻射面大，所以其品牌展示與銷售作用也比較重要。

5、換油網點與快速換油中心

這類網點以專門負責汽車換油為主，經營相對單一，間或輔以洗車、簡單維護等業務。其營銷對策是依托經銷商建立自己的品牌養護體系，提供專業換油服務和品質產品，建立潤滑油產品強勢品牌形象，開發潤滑油相關產品。

6、企業對企業（B2B）

主要是針對用油量比較大、長期穩定的企業組織，如大型運輸車隊、出租車公司等。對這類用油量較大的終端用戶，如果開發得當，可以起到良好的示范效應。

此外，對非車用油品牌產品如變壓器油、船用油等，還有專業用油需求渠道。

7、企業對用戶（B2C）

采用積分卡或優惠卡，以會員的形式為消費者提供油品，并建立客戶數據庫。一般應用在出租車用油領域，部分也用在停車場等車輛聚集的地方。

第四篇：品牌規劃是建立以塑造強勢品牌為核心的企業戰略

品牌規劃是建立以塑造強勢品牌為核心的企業戰略，將品牌建設提升到企業經營戰略的高度，其核心在于建立與眾不同的品牌識別，為品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略，為日后的具體品牌建設戰術與行為制定“憲法”。品牌戰略規劃的五個核心

品牌規劃（Brand Plan）

一、提煉品牌的核心價值

作為企業的靈魂，貫穿整個企業的所有經營活動

品牌規劃

品牌的核心價值的提煉，必需要進行全面科學的品牌調研與診斷，充分研究市場環境、行業特性、目標消費群、競爭者以及企業本身情況，為品牌戰略決策提供詳細、準確的信息導向，并在此基礎上，提煉高度差異化、清晰的、明確的、易感知、有包容性、能觸動和感染消費者內心世界的品牌核心價值，一旦核心價值確定，在傳播過程中，把它貫穿到整個企業的所有經營活動里。比如，白沙集團的品牌核心價值是“飛翔”，廣告口號是“鶴舞白沙、我心飛翔”，它給人們一種美好的向往。它把企業的理想、文化、產品和消費者追求的境界連在一起，容易得到人們心靈的共鳴。在品牌傳播和營銷活動中，白沙集團積極打造品牌個性，以白鶴飛舞的樣子作為象征鳥，結合體育事件，以體育新星劉翔作為形象代言人，把品牌核心價值“飛翔”的概念，表現的淋漓盡致，從而達到提升品牌價值的目的。

二、規范品牌識別系統

并把品牌識別的元素執行到企業的所有營銷傳播活動中去

以品牌核心價值為中心，規范品牌識別系統，使品牌識別與企業營銷傳播活動的對接具有可操作性；使品牌識別元素執行到企業的所有營銷傳播活動中，使每一次營銷傳播活動都演繹和傳達出品牌的核心價值、品牌的精神與追求，確保企業的每一次營銷廣告的投入都為品牌做加法，從而為品牌資產作累

品牌的核心價值

積。同時，還要制定一套品牌資產提升的目標體系，作為品牌資產累積的依據。比如，麥當勞的“M”形標志，我們隨處所見，特別醒目，你會被它的“M”字所吸引，當你走到麥當勞餐廳里面時，“M”形無處不在，小到紙巾、杯子，大到招牌、墻報，無形中給你視覺的記憶；同時，它們在進行互動促銷活動時，你同樣感受到“M”形的 存在，隨處可見。當然，品牌識別系統包含許多元素，不是LOGO的簡單重復；麥當勞公司不但是品牌識別系統執行到位的典型代表，而且是我們學習的榜樣。

三、建立品牌化模型

優選品牌化戰略；通過整合所有的資源，實現品牌價值的提升

建立品牌化模型，是品牌戰略規劃中一項重要的工作。它不但規劃好品牌的

品牌規劃

屬性、結構、模式、內容及品牌愿景等問題，而且在營銷策略決策中，提供具有前瞻性、指導性、科學性和操作性的依據。

規劃好科學合理的品牌化戰略,并且考慮和優選品牌化戰略,是品牌戰略規劃中重要的環節。在單一產品格局下，營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產而進行的，而產品種類增加后，就面臨著很多難題。

對大企業而言，有關品牌化戰略與品牌化決策中一項小小決策都會體現在企業經營的每一環節中，并以乘數效應加以放大；品牌化戰略與品牌化決策水平高低，將會有不同的結果；如果決策水平高的話，企業多贏利幾千萬、幾億元是很平常的事情；如果決策水平低的話，導致企業幾千萬、上億元的損失也會發生。

四、進行理性的品牌延伸擴張

避免“品牌稀釋”的現象發生，追求品牌價值最大化

品牌戰略規劃的另外重要內容之一，就是對品牌延伸進行科學和前瞻性的規劃。因為創建強勢品牌的最終目的，是為了持續獲取較好的銷售與利潤，使企業能夠持續健康地發展；為了實現企業的跨越式發展，就要充分利用品牌資源這一無形資產，由于無形資產的重復利用是不花成本的，只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略，就能實現品牌價值的最大化。

五、加強品牌管理

避免“品牌危機”事件的發生，從而累積豐厚的品牌資產

如果要創建強勢品牌，累積豐厚的品牌資產，就要加強品牌的日常管理和維護，盡量避免“品牌危機”事件的發生。

首先，要完整理解品牌資產的構成，透徹理解品牌資產各項指標如知名度、品質認可度、品牌聯想、溢價能力、品牌忠誠度的內 涵及相互之間的關系。

其次，在此基礎上，結合企業的實際，制定品牌建設所要達到的品牌資產目標，使企業的品牌創建工作有一個明確的方向，做到有的放矢，減 少不必要的浪費。

第三，圍繞品牌資產目標，創造性地策劃低成本提升品牌資產的營銷傳播策略，并要不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況，調整下一步的品牌資 產建設目標與策略。

第四，建立“品牌預警系統”，避免“品牌危機”事件的發生；如果“品牌危機”事件真的發生了，要及時處理和用一種聲音說話，盡量減少品 牌的損失。品牌戰略規劃的流程 第1步，品牌診斷和定位

對品牌進行診斷定位，是決定品牌戰略規劃成功與否的第一步，并且品牌診斷和

品牌管理

定位也是一項非常嚴謹細致的工作。

品牌診斷調研的內容包括：品牌所在市場環境、品牌與消費者的關系、品牌與競爭品牌的關系、品牌的資產情況以及品牌的戰略目標、品牌架構、品牌組織等等。

第2步，規劃品牌愿景和目標

品牌愿景就像迷霧中的燈塔，為航船指明前進的方向。

品牌愿景就是告訴消費者、股東及員工：品牌未來的發展的方向和品牌未來的目標。

第3步，提煉品牌核心價值

品牌核心價值是品牌的靈魂和精髓，是企業一切營銷傳播活動所圍繞的中心。

提煉品牌核心價值應遵循的原則

1.品牌核心價值應有鮮明的個性。當今需求多元化的社會，沒有一個品牌能成為通吃的“萬金油”，只有高度差異化，個性鮮明的品牌核心價值才能“萬綠叢中一點紅”，以低成本吸引消費者眼球。例如可口可樂的“樂觀向上”、海爾的“真誠”等。

2.品牌核心價值要能撥動消費者心弦。提煉品牌核心價值，一定要揣摩透消費者的的價值觀、審美觀、喜好、渴望等等，打動他們的內心。

3.品牌核心價值要有包容性，為今后品牌延伸預埋管線。如果隨著企業發展，品牌需要延伸，發現原來的品牌核心價值不能包容新產品，再去傷筋動骨地改造，則將造成巨大的浪費。

品牌戰略

第4步，制定品牌中長期戰略

品牌核心價值確定后，應該圍繞品牌核心價值制定品牌戰略，并盡最大可能使其具有操作性。

品牌戰略是統帥企業一切營銷傳播活動的大法，它使企業一切營銷傳播活動有法可依，有章可循。

品牌戰略由品牌戰略架構和品牌識別系統構成。品牌戰略架構主要確定的問題

1.企業是采取單一品牌戰略，還是多品牌戰略，擔保品牌戰略等等；

2.企業品牌與產品品牌的關系如何處理，是采用“寶潔—潘婷”，還是象SMH那樣，根本就不希望消費者知道“雷達”、“浪琴”是SMH公司的品牌；

3.企業發展新產品是，是用新品牌，還是用老品牌來延伸，還是采用副品牌來張顯新產品個性；

4.新品牌、副品牌的數量多少合適；

5.如何發揮副品牌反作用于主品牌的作用。品牌識別系統

品牌識別系統包括：品牌的產品識別、理念識別、視覺識別、氣質識別、行為識別、責任識別等等，在這些識別系統中，具體界定規范了一個品牌的企業理念文化，價值觀和使命，品牌的產品品質、特色、用途、檔次、品牌的產品包裝、VI系統、影視廣告、海報、品牌的氣質特點、品牌在同行業中的地位、品牌的企業社會責 任感、品牌的企業行為制度、員工行為制度等等。

這些品牌識別系統具體界定了企業營銷傳播活動的標準和方向，使品牌核心價值這個抽象的概念能和企業日常活動有效對接具有可操作性。把品牌戰略的文字性東西，分解到產品的研發、生產、品質、特色、渠道、廣告、促銷、服務等方面，甚至每個員工的行為上。第5步，配置品牌機構和人才

目前，我國許多企業非常重視品牌管理，但品牌管理的組織機構設置并不科學。許多企業品牌經理設置在市場部中，等同于一般意義的廣告經理，他們的作用也只是廣告宣傳，視覺設計等，還沒有在品牌戰略管理層面發揮作用。

對于實力雄厚、品牌較多的企業可以借鑒寶潔的經驗，例如上海家化實施品牌經理制度就取得了成功。

對于其它多數以品牌為核心競爭力的企業，建議成立一個由精通品牌的公司副總掛帥，市場部或公關企劃部主要負責，其它部門參與的品牌管理組織，從而有效組織 調動公司各部門資源，為品牌建設服務。品牌管理組織應擁有產品開發制造權、市場費用支配權、產品價格制定權等，從而把握品牌發展的大方向。第6步，品牌傳播和推廣

品牌戰略一旦確定，就應該進行全方位、多角度的品牌傳播與推廣，使品牌深入人心。

品牌傳播與推廣沒有一成不變的模式，腦白金的廣告轟炸脫穎而出，星巴克的無廣告經營照樣一支獨秀，企業應該結合自身情況制定相應的傳播與推廣策略。

品牌傳播與推廣應把握的原則

1.合理布局運用廣告、公關贊助、新聞炒作、市場生動化、關系營銷、銷售促進等多種手段。例如，可口可樂在中國捐建了50多所希望小學和100多個希望書庫，使6萬多名兒童重返校園。單一的廣告往往只能提高品牌知名度，難以形成品牌美譽度，更難積淀成品牌文化。

2.根據目標消費群的觸媒習慣選擇合適的媒體，確定媒體溝通策略。媒體不一定非得是央視、衛視，但一定是適合產品階段與市場階段的。

3.品牌傳播要遵守聚焦原則。千萬不可將有限的資源“撒胡椒面”似地盲目亂投，而應進行合理規劃與聚焦，在某一區域市場“集中兵力打殲滅戰”。例如，腦白金剛問世時，史玉柱向朋友借了50萬元，投入10萬元在無錫江陰這個小縣城做廣告宣傳，很快便在當地產生了市場效應，為其進軍全國市場走好了第一步。

4.品牌傳播要持久、持續。品牌的提升是一項系統工程，需要長久的投入與堅持，“老鼠啃倉”的結果只能是前功盡棄、半途而廢。第7步，維護品牌的一致性

一個強大的品牌不是由創意打造的，而是由“持之以恒”打造的。

品牌核心價值一旦確定，企業的一切營銷傳播活動都應該以滴水穿石的定力，持之以恒地堅持維護它，這已成為國際一流品牌創建百年金字照牌的秘訣。

橫向堅持：同一時期內，產品的包裝、廣告、公關、市場生動化等都應圍繞同一主題和形象。

縱向堅持：1年、2年、10年??品牌不同時期的不同表達主題都應圍繞同一品牌核心價值。

叱咤風云的強勢品牌，無一不是幾十年如一日地堅守品牌對消費者的承諾。可口可樂演繹“樂觀向上”百年未變，吉利詮釋“男人的選擇”達100年，力士傳達 “滋潤高貴”的形象已有70年，萬寶路表現“陽剛豪邁”也有50年，鉆石廣告語“鉆石恒久遠，一顆永流傳”流傳已有60年??

而國內許多品牌（甚至知名品牌），品牌核心價值定位不清、廣告訴求主題朝令夕改，成了信天游，“換個領導人，換個logo”，“換個廣告公司，換個品牌定位”，盡管品牌建設投入巨大，但品牌資產卻未得到有效提升。

第8步，精心策劃品牌延伸

一個品牌發展到一定階段推出新產品，是用原有品牌還是推出新品牌，這時就應打好品牌延伸這張牌。

在競爭日趨激烈的市場上，要完全打造一個新品牌將耗費巨大的人力、物力、財力，據統計，新品牌的失敗率高達80%，在美國開發一個新品牌需要3500— 5000萬美元，而品牌延伸只需50萬美元，不失為一條快速占領市場的“綠色通道”。雀巢經過品牌延伸后，產品拓展到咖啡、嬰兒奶粉、煉乳、冰淇淋、檸檬 茶等，結果每種產品都賣得不錯，樂百氏品牌延伸前銷售額只有4億多元，延伸后不到3年就達到近20億元。

然而，品牌延伸是把雙刃劍，它可以是企業發展的加速器，也可以是企業發展的滑鐵盧。

所以品牌延伸應該謹慎決策，一定應遵循品牌延伸的原則:

1.延伸的新產品 應與原產品符合同一品牌核心價值。例如：金利來品牌核心價值是“男人的世界”，但曾一度推出女裝皮具，結果收效甚微；

2.新老產品的產品屬性應具有相關性。例如：三九胃泰曾延伸出三九啤酒，結果慘敗而歸；

3.延伸的新產品必須具有較好的市場前景。例如：海爾公司遵循的原則是，延伸產品發展到一定規模后，必須能在同類產品中位居前三名。編輯本段品牌規劃的四個“籌碼”

品牌到底是屬于企業還是屬于消費者？對這個問題的爭論似乎一直沒有定論。不過無論如何，品牌需要消費者的高度認同、應能讓目標消費者產生共鳴卻沒有什么爭議。從這個角度出發，那么品牌是什么就不很重要了，重要的是消費者認為品牌是什么，消費者對品牌有什么樣的看法。所謂品牌認同就是企業希望消費者對品牌產生的認知與歸屬。由于競爭的實質體現在對消費者的爭奪上，競爭就是消費者認知之戰，所以品牌的競爭力來源于品牌認同。藥企如果想要消費者對自己的產品品牌認同具有廣度和深度，就必須在企業、產品、文化、個性等４個方面進行規劃。雖然他們是４個完全不同的概念，但卻有一個共同的目的，就是要幫助企業更完整地顧及品牌的不同層面，并且利用這些不同的層面，讓品牌認同顯得更清晰、更豐富、更與眾不同。從整體上來看，這４個方面又是相互聯系、相互支持、相互統一的。企業、產品是品牌的物質基礎，是一種有形的屬性；而文化、個性則賦予了品牌精神層面的內涵，能對品牌價值進行升華。１ 企業 綜合競爭力決定品牌形象

企業品牌是以企業發展為基本目標的系統工程，涵蓋企業宗旨、理念、整體實力、創新能力、科技、管理、研發、生產、營銷等總范疇，體現著企業的綜合競爭力。品牌的競爭實際上就是企業綜合實力的較量，是企業品牌戰略下的人才策略、技術策略、產品策略、營銷策略、速度效益策略、價格成本策略、服務策略、信息質量策略等方面領先水平的競爭。消費者對于企業品牌的認同，最基本的表現在對企業業務范圍的直觀印象上。西安楊森、中美史克、哈藥、石藥、新華、魯抗、同仁堂、宏濟堂等直接就給人以制藥行業的認知。當年三株公司進軍酒業，很多消費者就將三株酒業的產品當作了藥酒、保健酒，其實三株酒業的閣老貢酒是百分之百的飲用白酒，消費者對于企業品牌的認知給三株酒業的市場推廣造成了很大的障礙。深圳太太藥業本身是以太太口服液、靜心口服液等女用健康產品起家的，給人的直觀印象，太太藥業就是從事女性健康產業的；后來太太藥業收購鷹牌、喜悅、麗珠后，在市場上，企業的品牌形象就產生了一定的混亂，于是“太太”就果斷更名為“健康元”。在目標消費者中建立起高科技企業的認知和富有歷史文化積淀的認知，對企業市場核心競爭力的培養相當重要。對于消費者來講，一個有較強科技力量和悠久歷史的企業和產品，是比較能令人放心的，尤其是在中藥行業。企業注重產品品質，并將這一理念有效地傳遞給目標顧客，這對提升企業的誠信形象極為有利。因為當消費者對企業產生高品質的認知后，對于這個品牌屬下的產品也會產生相關的聯想。積極投身公益事業，通過贊助、捐贈等公益活動對企業和產品的社會形象進行商業推廣，其宣傳容易被大眾接受，因而效果也相對直接的廣告宣傳要好一些。目前，通過公益營銷樹立企業和產品品牌、促進銷售是不少制藥企業常用的模式。例如上海強生、西安楊森與中國紅十字總會共同發起的“伸出你的手臂，創出生命奇跡”造血干細胞捐獻活動，支持我國造血干細胞資料庫的擴容，取得了良好的效果。濟南宏濟堂制藥集團熱心贊助被遺棄的母親王美容，承擔起全部醫藥費，體現了企業的社會責任感，引起了較大的反響。２ 產品 影響品牌有五大關聯

和產品特性及屬性相關的概念，在建立品牌認同的過程中扮演了重要的角色。因為這些特性和屬性對于消費者滿意程度以及是否購買這項產品，有著最直接的影響。一般來說，產品和品牌有５個方面的關聯—— 品牌和產品類別結合

品牌認同的基本要素之一，往往是產品的種類。也就是說，當我們向消費者提到一個品牌時，他們首先會聯想到是什么樣的產品。例如，當提到匯仁時，首先會想到腎寶合劑；提到東阿時，則會想到阿膠。然而，要讓品牌和產品密切相連，并不是為了讓消費者聯想這個品牌所代表的產品，比如消費者在提到金嗓子時聯想到嗓子藥，這并不是企業或品牌所希望的，重要的是要讓消費者在嗓子疼時想到金嗓子。品牌和產品屬性結合

一個品牌的產品屬性，往往是激發消費者購買和使用意愿的一個重要條件，而這些產品屬性通常也能為消費者帶來實質性的幫助，同時讓消費者對這一產品產生感情，要讓消費者覺得買的不只是產品，而是產品的獨特利益點。當年的紅桃Ｋ以“補血快”的利益點占據著補血市場龍頭老大的地位，而后來的血爾以“功效持久”的訴求在城市市場站穩了腳跟。品牌和產品價值結合

當某一產品的某一項屬性顯得特別突出時，這項屬性也就是形成品質的基本因素。例如：泰諾、護彤、百服寧，就分別代表了感冒藥中３種不同的產品屬性。品牌和產品用途結合

消費者在需要某類產品的時候，會直接聯想到心目中熟悉的品牌。比如當消費者想到保護嗓子時，很快就會想到金嗓子喉寶；眼睛出現酸、澀、癢等視疲勞癥狀時，很多人就直接想到潤潔滴眼液。品牌和產品使用者結合

建立強勢品牌認同的另一個途徑，是將品牌和產品使用者結合。其中最為著名的是太太口服液，從產品名稱到企業名稱（健康元藥業的前身是太太藥業）都直指產品使用者，既強勢區隔于同類品牌，又突出了產品的專業化特點。

３ 文化 形成品牌就形成了文化力

有一位品牌策略專家曾經說過：如果一家企業能建立正確的經營理念和企業文化，那么，品牌認同便會自然形成。在市場營銷中，可以把文化的含義表述為：人們在長期的生產和生活中形成的一種穩定的生活方式，其實質是一種精神文化。它反映在人們的日常行為（行為文化）和思想觀念（觀念文化）中，其構成要素包括語言、“身體語言”、素養、思想觀念、風俗習慣與禁忌、宗教信仰等。品牌是文化的結晶，品牌文化通過行業文化、產品文化、企業文化形成文化營銷的著力點，并對營銷傳播產生有效的推動、開拓、導向、鼓舞等作用。文化作為一種重要的無形資產，能使消費者對企業和產品產生歸屬感和認同感。對企業內部可促成凝聚力，對外界則可產生強烈的品牌競爭力。品牌文化一般來自兩個方面：一是企業在長期的經營管理、營銷傳播中自己的優勢積聚，比如可口可樂、海爾、同仁堂等；另一種是借助社會資源提升企業和產品的地位，比如仲景牌六味地黃丸，借助醫圣張仲景所代表的中醫藥文化，快速啟動市場。不難看出，中醫藥營銷中傳播的就是一種文化，企業產品一旦形成品牌就具有了文化力。這時候，產品不僅僅是單純的物質，而是由企業和消費者共同創造的生活方式。

４ 個性 品牌最有價值的東西

正如前文所說的，品牌是產品與消費者之間的關系，是一種消費體驗。因此，品牌要真正做到不同凡響，就要與消費者建立聯系。如果品牌不僅與目標消費者建立了理性的關系，而且讓他們感受到了強烈的情感關聯，那么品牌創建就有了成功的基礎，因為品牌個性正是這一情感的主要體現。建立品牌個性就是建立一種象征，讓它能代表購買產品和服務的消費者的想法和精神追求。讓消費者產生了認同感，滿足了消費者的情感需求，也就拉近了品牌與消費者的距離，增強了消費者購買的理由，從而使品牌得到發展、提升。品牌個性不僅僅是指品牌物理意義上的差異性，而是品牌人性化的表現，它具有品牌人格化的獨特性。理解品牌個性，不妨將品牌比喻成一個“人”，這個“人”的名字就是品牌名稱，這個人的身材體格高矮胖瘦美丑就相當于品牌的功能、功效、視覺形象，這個人的情感心理和氣質性格就是品牌個性。中國有句老話叫“物以類聚，人以群分”，只有與自己同類的人在一起，才會感到自如、放松，在一個不熟悉的環境和不同類的人群中會感到不自然、不自在。消費者的購買和消費行為也是如此。只有具有消費者所欣賞的個性化品牌，才能為消費者所接納、喜歡，從而體現出其品牌價值。品牌個性是品牌價值的核心，提升品牌價值就必須塑造出鮮明的品牌個性，否則就會被淹沒在品牌的汪洋大海中。消費者有意無意地在按照自己的個性選購商品，而且往往總是購買與自己的個性和形象相一致的品牌產品。每個人對自己有一定的看法，對別人怎么看自己也有一定的要求，他們往往喜歡那些與自身相似或與自己的崇拜者相似的個性。因此，對于某一消費群體而言，創建具有與之相近個性的品牌將是一種有效的營銷戰略。品牌個性是一個品牌最有價值的東西，它可以超越產品而不易被競爭品牌模仿。因此，塑造品牌就必須塑造品牌個性，一旦形成鮮明、獨特的個性，就會形成一個富有競爭力的品牌。這應該是品牌建設的方向[1]。

第五篇：企業戰略管理規劃與企業稅務管理的關系（范文）

企業戰略管理規劃與企業稅務管理的關系

企業戰略管理是企業在生產管理，營銷管理，競爭管理，財務管理的基礎上，逐步從實踐需要到理論體系形成的過程。企業戰略管理規劃目的有二，一是為了企業持續生存和不斷發展，完善企業內部機制，尋求內部資源能力與外部環境的平衡統一；二是實現企業的終極宗旨：福利員工，普度眾生。實現企業家 “財富圖大計，才智理邦國”的夢想。

企業戰略管理規劃主要內容包括經營戰略、競爭戰略、財務管理戰略、組織戰略和人力資源戰略。其中財務戰略、經營戰略和競爭戰略在整個企業戰略規劃中，可謂是三足鼎立之勢，是重中之重。

把財務管理戰略作為企業戰略的核心可能有專業上的偏執。但就財務管理本身的特點來看，財務管理所具備的經濟數據信息的儲備與分析功能，是其它戰略思考不能替代的。

如何做好企業的財務戰略管理規劃，除了財務戰略的形成過程有其它戰略的共性：對內外部環境的充分了解及掌握，和企業家的感性與經驗的集合之外，對財務戰略規劃的準確細分是做好財務管理的重要工作。在這個細分的過程中，所涉及的專業學科可以幫助企業更好地利用企業的內部資源，更有效地與外部環境進行資源平衡。

企業稅務管理是企業財務管理的一個子系統，它與企業的稅務法律風險和成本利潤有很大的關系。把企業稅務管理單列在企業戰略管理之中，也就是把企業的法律安全放在企業管理定位的首要位置。安全才是最快的速度。