第一篇：事故案例分析復習題

一、名詞解釋

1.事故性質：可分為自然事故和責任事故。如果不是不可控制的自然力或目前人類難以掌握的技術完成的事故就可看為責任事故

2.危險源：可能導致死亡、傷害、職業病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的根源或狀態。3.第一大類危險源：能量和危險物質的存在是危害產生的最根本的原因，通常把可能發生意外釋放的能量（能量源或能量載體）或危險物質稱作第一類危險源。

4.第二大類危險源：造成約束、限制能量和危險物質措施失控的各種不安全因素稱作第二類危險源。5.輕傷：指損失工作日低于105日的失能傷害

6.重傷：指相當于規定損失工作日，等于和超過105日的失能 傷害

7.危險因素：指能對人造成傷亡或對物造成突發性損害的因素(強調突發性和瞬間作用)8.有害因素：指能影響人的身體健康、導致疾病或對物造成慢性損害的因素(強調在一定時間范圍內的積累作用)。

二、簡答題

1.如何確定一起事故的直接責任者、主要責任者和領導責任者？

直接責任者:指其行為與事故的發生有直接關系的人員。主要責任者:指對事故的發生起主要作用的人員。領導責任者：指對事故的發生負有領導責任的人員。

有下列情況之一時，應由肇事者或有關人員負直接責任或主要責任: ① 違章指揮或違章作業、冒險作業造成事故的； ② 違反安全生產責任制和操作規程，造成傷亡事故的；

③ 違反勞動紀律、擅自開動機械設備或擅自更改、拆除、毀壞、挪用安全裝置和設備，造成事故的。

有下列情況之一時，有關領導應負領導責任: ① 由于安全生產責任制、安全生產規章和操作規程不健全，職工無章可循，造成傷亡事故的;② 未按規定對職工進行安全教育和技術培訓，或職工末經考試合格上崗操作造成傷亡事故的;③ 機械設備超過檢修期限或超負荷運行，或因設備有缺陷又不采取措施，造成傷亡事故的;④ 作業環境不安全，又未采取措施，造成傷亡事故的;⑤ 新建、改建、擴建工程項目的塵毒治理和安全設施不與主體工程同時設計、同時施工、同時投人生產和使用，造成傷亡事故的。

2.如何確定一起事故發生的直接原因與間接原因？

直接原因（定義）：直接導致事故發生的因素

包括下面兩個方面:（1）機械、物質或環境的不安全狀態；（2）人的不安全行為 間接原因（定義）是直接原因發生的原因包括下列七條: ① 技術和設計上有缺陷 —— 工業構件、建筑物、機械設備、儀器儀表、工藝過程、操作方法、維修檢驗等的設計，施工和材料使用存在問題。

② 教育培訓不夠——未經培訓，缺乏或不懂安全操作技術知識。③ 勞動組織不合理。

④ 對現場工作缺乏檢查或指導錯誤。⑤ 沒有安全操作規程或不健全。

⑥ 沒有或不認真實施事故防范措施——對事故隱患整改不力。⑦ 其他。

3.事故按嚴重程度分為哪幾級？事故調查如何對應各級人民政府? ① 特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業中毒，下同），或者1億元以上直接經濟損失的事故；

② 重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故；

③ 較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故；

④ 一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。特別重大事故由國務院或者國務院授權有關部門組織事故調查組進行調查，重大事故、較大事故、一般事故分別由事故發生地省級人民政府，設區的市級人民政府（地級市）、縣級人民政府負責調查。4.事故報告包括哪些內容？

① 事故發生單位概況；

② 事故發生的時間、地點以及事故現場情況； ③ 事故的簡要經過；

④ 事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失； ⑤ 已經采取的措施； ⑥ 其他應當報告的情況。5.事故調查報告包括哪些內容？

① 事故發生單位概況；

② 事故發生經過和事故救援情況； ③ 事故造成的人員傷亡和直接經濟損失； ④ 事故發生的原因和事故性質；

⑤ 事故責任的認定以及對事故責任者的處理建議； ⑥ 事故防范和整改措施。

事故調查報告應當附具有關證據材料。事故調查組成員應當在事故調查報告上簽名。6.危險源控制的基本要求？ ① 消除危險源 消除已經存在的和生產過程中新產生的 ② 減弱危險源 ③ 隔離危險源

④ 隔離設施設備的本質安全 包括操作失誤安全，設備故障安全 ⑤ 為遇險人員提供逃生自救的條件

7.事故報告應報告到哪一級？每一級的時限是多少？事故備案到哪一級？

生產經營單位發生生產安全事故或者較大涉險事故，其單位負責人接到事故信息報告后應當于1小時內報告事故發生地縣級安全生產監督管理部門、煤礦安全監察分局。備案，向上一級別報告。

發生較大以上生產安全事故的，事故發生單位在依照第一款規定報告的同時，應當在1小時內報告省級安全生產監督管理部門、省級煤礦安全監察機構。

發生重大、特別重大生產安全事故的，事故發生單位在依照本條第一款、第二款規定報告的同時，可以立即報告國家安全生產監督管理總局、國家煤礦安全監察局。8.事故調查組的職責是什么？

① 查明事故發生的經過、原因、人員傷亡情況及直接經濟損失； ② 認定事故的性質和事故責任； ③ 提出對事故責任者的處理建議； ④ 總結事故教訓，提出防范和整改措施； ⑤ 提交事故調查報告。

9.事故調查處理應堅持的基本原則是什么？

① 實事求是、尊重科學的原則。

② “四不放過”的原則。即事故原因沒有查清楚不放過，事故責任者沒有受到處理不放過，群眾沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實不放過。③ 公正、公開的原則。

④ 政府負責，分級分類調查處理的原則。事故的調查處理是依照事故的分類級別來進行的。10.根據你的理解，事故調查處理的“政府負責，分級分類調查處理”表現在哪些方面？

特別重大事故由國務院或者國務院授權有關部門組織事故調查組進行調查，重大事故、較大事故、一般事故分別由事故發生地省級人民政府，設區的市級人民政府（地級市）、縣級人民政府負責調查。11.企業主要負責人接到事故報告后應該怎樣行動？

主要負責人接到事故報告后，應當迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。同時，按照國家有關法律法規的規定，及時、如實地向有關人民政府及其安全生產監督管理部門和有關部門報告。不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報，不得故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

12.事故直接經濟損失由誰來統計？包括哪些內容？如何交給事故調查組？

事故發生企業統計 包括內容：(1)人身傷亡后所支出的費用

①醫療費用（含護理費用）;②喪葬及撫恤費用;③補助及救濟費用;④歇工工資(2)善后處理費用

①處理事故的事務性費用;②現場搶救費用;③清理現場費用;④事故罰款和賠償費用(3)財產損失價值

①固定資產損失價值;②流動資產損失價值 13.事故調查組成員應當滿足什么條件？

① 事故調查組的組成原則事故調查組的組成應當遵循精簡、效能的原則。

② 事故調查組成員的基本條件事故調查組成員應當具有事故調查所需要的知識和專長，并與所調查的事故沒有直接利害關系。

③ 事故調查組組長的產生事故調查組組長由負責事故調查的人民政府指定，也可以由授權組織事故調查組的有關部門指定

14.事故發生后現場人員應該如何行動？

① 及時匯報災情

② 積極搶救（根據災情，在保證自身安全的前提下積極組織搶救）③ 安全撤離（搶救無效情況下或者不具備搶救條件，保證自身安全）④ 妥善避災（無法撤出危險區域，或者有較為安全區域）.15.國標規定的傷害分析有哪幾項？屬于事故直接原因分析的有幾項？

7項:a.受傷部位;b.受傷性質;c.起因物;d.致害物;e.傷害方式;f.不安全狀態;g.不安全行為 直接原因的有：物的不安全狀態；人的不安全行為。

16.企業發生只造成輕微傷害的事故可以自行組織事故調查組進行事故調查嗎？為什么？

不可以；因為輕微傷害屬于一般事故，應有縣級人民政府負責事故調查，企業在得到縣區級人民政府授權的情況下可以自行調查 17.企業應該有怎樣的應急預案體系？

構成應急預案體系包括:綜合預案專項預案、現場預案 一加四結構一是基本預案

四結構是：應急功能設置，特殊風險管理，標準操作程序，支持附件 18.應急預案編寫的法定程序是什么？

六大基本程序：

① 成立應急預案編制工作組 ② 資料收集 ③ 危險源與風險分析 ④ 應急能力評估 ⑤ 應急預案編制 ⑥ 應急預案評審與發布

19.需要移動事故現場某些物證時，為保護事故現場應采取哪些技術措施？

因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現場物件的，應當做出標志、繪制現場簡圖，并做出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證。20.事故調查應收集哪些事故事實材料？

事故材料的收集應包括兩方面內容。a)與事故鑒別、記錄有關的材料

① 發生事故的單位、地點、時間。

② 受害人和肇事者的姓名、性別、年齡、文化程度、職業、技術等級、工齡、本工種工齡、支付工資的形式。③ 受害人和肇事者的技術狀況、接受安全教育情況。

④ 出事當天，受害人和肇事者什么時間開始工作、工作內容、工作量、作業程序、操作時的動作(或位置)。⑤ 受害人和肇事者過去的事故記錄。b)事故發生的有關事實

① ② ③ ④ 事故發生前設備、設施等的性能和質量狀況。

使用的材料，必要時進行物理性能或化學性能實驗與分析。

有關設計和工藝方面的技術文件、工作指令和規章制度方面的資料及執行情況。關于工作環境方面的狀況，包括照明、濕度、溫度、通風、聲響、色彩度、道路、工作面情況以及工作環境中的有毒、有害物質取樣分析記錄。

⑤ 個人防護措施狀況，應注意它的有效性、質量、使用范圍。⑥ 出事前受害人和肇事者的健康狀況。⑦ 其他可能與事故致因有關的細節或因素。

三、案例分析

某企業為小型貨車生產廠，地處我國華北地區，年產小型貨車5萬輛，現有職工1100名。廠區主要建筑物有沖壓車間、裝焊車間、涂裝車間、扳金車間、裝配車間、外協配套庫、半成品庫和辦公樓。

沖壓車間設有三條沖壓生產線。庫房和車間使用6臺5噸單梁橋式起重機吊裝原材料，裝配生產線上設置多臺地面操作式單梁電動葫蘆和多臺小噸位的平衡式起重機，在汽車板材沖壓生產線上設置4臺大噸位橋式起重機。

車身涂裝工藝采用三涂層三烘干的涂裝工藝，涂裝運輸采用自動化運輸方式。漆前表面處理和電泳采用懸掛式運輸方式，中層涂層和面漆涂裝線采用地面的運輸方式。生產線設中央控制室監控設備運行狀況。噴漆室采用上送風、下排風的通風方式。噴漆室外附設有調漆室。

整車總裝配采用強制流水裝配線。

車身裝焊線焊機選用懸掛點焊機、固定焊機、二氧化碳氣體保護焊焊機等。車身裝焊工藝主要設備包括各類焊機、夾具、檢具、車身總成調整線和輸送設備。

車架裝焊采用胎具集中裝配原則，組合件和小型部件預先裝焊好與其它零件一起進入總裝胎具焊接線。焊接方法采用二氧化碳氣體保護焊。裝焊設備主要包括焊機、總成焊接胎具、部件焊接胎具、小件焊接胎具以及輸送系統設備等。

裝焊車間通風系統良好。

該企業采用無軌運輸，全廠原材料、配套件、成品和燃料等的運輸采用汽車運輸，廠內半成品運輸以叉車為主。全場現有小客車8輛，貨車16輛，叉車15輛。廠區道路采用環形布局，主干道寬度8m、轉彎半徑大于9m。次干道寬度5m、轉彎半徑大于6m。廠區內主要道路兩側進行了綠化、種植有草坪、灌木、松樹和楊樹。

該企業主要公用和輔助設施有變配電站、鍋爐房和空壓站。變配電站電壓等級為35kv，內設5臺變壓器，總安裝容量為3900kVA。廠區高、低壓供電系統均采用電纜放射式直埋或電纜溝敷設，廠區道路設路燈照明。鍋爐房內設3臺4t/h燃煤鍋爐，為廠區生產和生活提供蒸汽。空壓站安裝有4臺供氣量為20m3/min的空氣壓縮機，為全廠生產提供壓縮空氣。

某日，沖壓車間進行起重機吊裝板材作業，工人甲、乙掛上吊鉤后，示意天車司機開始起吊。隨著板材徐徐升起，工人甲發現板材傾斜，與工人乙商議是否需要停車調整，工人乙說：“不必停車，我扶著就行”。作業場所地面物品擺放雜亂，工人乙手扶板材側身而行，被腳下物品絆倒，板材隨之傾斜、脫鉤砸在工人乙身上，造成工人乙死亡。根據上述事故案例回答下列問題： 1.按照《企業職工傷亡事故分類》標準，辨識出該企業生產過程中引發事故的主要危險因素，并指出所辨識出的危險因素存在于那些設備、設施或場所。

1、起重傷害（1分）：存在于沖壓車間及其他各車間的各類起重機。（1分）

2、機械傷害（1分）：存在于①沖壓車間的沖壓設備（1分）；②總裝車間和焊接生產線的各類手持電動工具。（1分）

3、火災（1分）：存在于①調漆室、噴漆室（1分）②焊接作業點（1分）③油漆等易燃原料的存放放地點（1分）。

4、物理爆炸（1分）、化學爆炸（1分）∶存在①于調漆室、噴漆室（1分）②空壓站的空壓機（1分），③鍋爐房的鍋爐（1分）。

5、觸電（1分）∶存在于①變電站（1分）②焊接車間的焊接設備和其他車間的電動設備（1分）

6、車輛傷害（1分）∶存在于①廠區內的貨車、小客車和廠區的主、次干道（1分）②半成品的運輸、叉車（1分）。

2.該事故調查取證中應取得哪些主要資料和證據？

1、事故發生的單位名稱、時間、地點（1分）

2、工人乙的自然情況（包括姓名、年齡、文化程度等）（1分）；工人乙的技術等級、身體健康狀況等（1分）工人乙的技術安全教育培訓和考核紀錄（1分）

3、工人乙在事故發生前的行為及事故發生的整個過程（工人甲、天車司機和其他在場人員口述事故經過以及現場攝像記錄）（2分）

4、該沖壓車間的平面布置圖、現場物品擺放雜亂的位置圖、各設備裝置的位置圖、現場照片以及現場攝像（2分）

5、現場殘余物品、受損部件與物品的損壞狀況描述（1分）

6、工人乙受傷情況的描述（1分）事故發生后現場搶救情況及經過（1分）該企業是否建立應急救援預案（1分）

7、該沖壓車間的各種安全管理制度（1分）起重機的操作規程（1分）

8、起重機、吊鉤和其它部件的檢驗檢查記錄（1分）3.如何控制中毒事故發生的危險源？

某化工廠位于B市北郊，西距廠生活區約500m，廠區東面為山坡地，北鄰一村，西鄰排洪溝，南面為農田。其主要產品為羧基丁苯膠乳。生產工藝流程為：從原料罐區來的丁二烯、苯乙烯、丙烯腈分別通過管道進入聚合釜，生產原料及添加劑在皂液槽內配置好后加入聚合釜；投料結束后，將膠乳從聚合釜轉移到后反應釜：反應結束后，膠乳進入氣提塔，然后再進入改性槽，經調和后崩泵打入成 6 品儲罐。生產過程中存在多種有毒、易燃易爆物質。

為避免重大事故發生，該廠決定編制應急救援預案。廠長將該任務指派給安全科，安全科成立了以科長為組長，科員甲、乙、丙、丁為成員的五人廠應急救援預案編制小組。

編制小組找來了一個相同類型企業C的應急救援預案，編制人員將企業C應急救援預案中的企業名稱、企業介紹、科室名稱、人員名稱及有關聯系方式全部按本廠的實際情況進行了更換，按期向廠長提交了應急救援預案初稿。此后，編制小組根據廠長的審閱意見，修改完善后形成了應急救援預案的最終版本，經廠長批準簽字后下發至全廠有關部門。

根據以上場景，指出該廠應急救援預案編制中存在的不足？

a)預案編制小組組成不合理； b)預案未作危險分析； c)預案未評審；

d)預案未組織宣傳(教育、培訓)； e)未作應急能力評估(應急分析)

某啤酒廠灌裝車間，有傳送帶、洗瓶機、烘干機、灌瓶機、裝箱機、封箱機等設備。2007年7月8日，維修工甲對洗瓶機進行維修時，將洗瓶機長軸上的一顆內六角螺栓丟失，為了圖省事，甲用8號鐵絲插入孔中，纏繞固定。

7月22日，新到崗的洗瓶機操作女工乙在沒有接受崗前安全培訓的情況下就開始操作。乙沒有扣好工作服紐扣，致使工作服內的棉衣角翹出，被隨長軸旋轉的8號鐵絲卷繞在長軸上，情急之下乙用雙手推長軸，致使乙整個人都隨著旋轉的長軸而倒立。由于乙未按規定配戴工作帽，所以倒立時頭發自然下垂，被旋轉的長軸緊緊纏繞，導致乙頭部嚴重受傷而當場死亡。請指出該起事故的直接原因和間接原因？ 直接原因：

① 乙沒有系上紐扣； ② 乙未戴工作帽； ③ 甲用鉛絲替代螺栓；（應是藏頭螺栓）

④ 甲未按操作規程作業。(重復，應該描述物的不安全狀態：洗瓶機長軸上的一顆（應是藏頭）內六角螺栓被8號鉛絲纏繞取代。)間接原因：

① 乙未經培訓上崗 ② 檢查不到位；

③ 沒有實行驗收制度。

某花炮廠屬私營企業，主要產品有鞭炮和煙花。某年4月，該廠修建用來搬運原料的卷揚機提升系統，10月初建成投入使用。卷揚機提升斜長約60米，垂直高度30多米。上工區在半山腰，下工區在卸貨停車場，操作平臺設在上工區。該廠委托安全評價機構進行了安全評價，安全評價機構明確指出自制的卷揚機不能使用，如要使用必須經有關部門檢驗鑒定合格。當地公安部門在11月對該廠檢查中，特別指出卷揚機不能用于運輸藥料，并提出書面整改意見。法人代表A當場表示，不采用機械方式搬運黑火藥，卷揚機只是用來搬運輔助材料，決不運載帶藥原料和人，廠里也制定了制度并告知全廠職工，違者罰款。

A還以書面形式向公安部門作出保證，絕不會用卷揚機來搬運黑火藥和人。但事實上，自卷揚機10月初建成投入使用以來，該廠曾多次利用卷揚機搬運過黑火藥，A對此視而不見。

次年2月22日，廠安全負責人B前往某市購買黑火藥和煙花材料，當日在該市租用了2輛5噸 7 解放牌貨車。23日上午，一輛車裝載4噸黑火藥和1頓高氯酸鉀，另一輛貨車裝載約7噸的煙花材料。B負責押運。車抵達廠后，根據副廠長C的指示，B指揮司機將第一輛車先行開至卷揚機下工區，副廠長C指派三名工人去卸貨，將車上的高氯酸鉀和黑火藥卸下裝入卷揚機的吊籃提升到上工區。為加快搬運速度，C又去找幾輛手推車來運送，當天值班管理人員D也分別指派9名工人到卷揚機上工區去搬用。未經專業培訓的D操作卷揚機，2名工人在旁負責卸貨，其余7名工人用2輛手推車將貨物搬運入庫。卷揚機前兩次提升上來的是高氯酸鉀，在提升期間，卷揚機曾發生吊籃下滑的故障。第三次提升黑火藥時，因提升過卷、鋼絲繩突然崩斷，吊籃墜落至下工區地面，發生爆炸事故，造成8人死亡、2人重傷、20人輕傷。

根據上述事故案例回答下列問題：

1、請確定該事故的類型、性質、級別以及相應事故調查組的組成。

這是一起重大責任事故，理由是：

①違章用未經檢驗的卷揚機運送黑火藥，違章用手推車運送黑火藥； ②值班人員未經培訓無證操作卷揚機； ③發現卷揚機故障時未及時停止生產使用。

2、請分析該事故的原因。

① 有章不循，有法不依，未及時落實整改方案； ② 違章指揮，違章操作，用卷揚機運黑火藥； ③ 現場管理混亂；

④ 有關部門監管力度不夠； ⑤ 值班人員無證操作卷揚機； ⑥ 卷揚機未經檢驗投入使用； ⑦ 安全管理制度不健全。

3、指出本案例中人員失誤的全部表現。

① 總經理A，玩忽職守，瀆職；

② 安全負責人B,未對C和D的違章行為進行阻止； ③ 副總經理C，違章指揮；

值班員D，無證操作卷揚機，違章操作。

4、請根據這起事故的特點，提出整改（防范）措施。

① 加強安全管理； ② 加強安全教育培訓； ③ 有關部門加大監管力度； ④ 杜絕違章指揮，違章操作； ⑤ 加大安全投入；

⑥ 采取有效的安全技術措施。

某危險化學品生產企業，有北區、中區和南區等三個生產廠區，北區有庫房等，在南區通過氧化反應生產脂溶性劇毒危險化學品A，中區為辦公區。為擴大生產，計劃在北區新建工程項目。2007年7月2日，北區庫房發生爆炸事故，造成作業人員9人死亡、5人受傷。事故損失包括：醫藥費12萬元，喪葬費5萬元，撫恤賠償金180萬元，罰款45萬元，補充新員工培訓費3萬元，現場搶險費200萬元，停工損失800萬元。

請計算該事故造成的直接經濟損失？ 直接經濟損失442萬

第二篇：“典型事故案例分析”復習題(線路部分)

廣西電網公司2009年安全知識考試“典型事故案例分析”復習題（輸電、配電、營銷專業）

請根據事故經過，分析產生事故的原因并進行簡要回答。

一、案例1

（一）事故經過

某供電公司輸電管理所在35kV AB線路上（該線路目前屬于熱備用線路，以后將退出運行）進行該線路部分電桿遷移改造。當天，輸電管理所共派出30多人分立桿、緊線、收線三個組進行遷移改造工作。

由于急于工作進度，立桿組完成#55Π型轉角耐張桿的組立后（＃54Π型轉角耐張桿于前一天已組立），在尚未回填土，以及用小汽車在顛簸不平的路面作為牽引力的情況下，緊線組開始登桿進行＃55-＃54耐張段的緊線工作（地面共12人）。由于事前沒有按施工技術要求打反向臨時拉線（少打3根），緊線時沒有進行逐相平衡緊線和內角側施工防護拉線地面錨固不牢（兩只地錨深度約70cm），17：35，＃55Π型轉角耐張桿（僅打一根緊線用臨時拉線，少打2根）突然發生傾倒，在＃55桿與＃54桿之間的一相導線牽引下，＃54Π型轉角耐張桿也隨之倒下。＃55桿上3人（甲、乙、丙）及＃54桿上1人（丁）全部隨桿摔到地面。事故造成甲（男，33歲）、丁（男，40歲）兩人死亡，乙（男，29歲）、丙（男，36歲）兩人重傷。

（二）事故原因分析

1、緊線前#55桿轉角耐張桿處沒有嚴格按照施工技術要求，打足緊線用的臨時拉線，導致桿倒人亡；

2、由于急于工作進度，桿上作業人員沒有逐相進行平衡緊線，致使#55桿橫擔受一側導線的力矩作用，造成整體桿型扭轉變形，傾斜倒塌；

3、＃55桿立好后，沒有及時回填土；

4、在進行＃55-＃54耐張段導線緊線時，竟然使用小汽車在顛簸不平的路面作為牽引力來實施。

二、案例2

（一）事故經過

因受熱帶風暴影響,大風吹倒樹木壓到某供電公司10kV PQ線上，同時暴風雨造成多條10kV線路故障停電。供電所得到情況后，供電所長甲、副所長乙在未辦理任何許可手續的情況下，帶領所內工作人員丙、丁等共4人趕赴10kV PQ線現場進行搶修工作。

由于10kV PQ線的用戶支線#1桿受樹擠壓發生傾斜，14：03，開展對該支線#1桿的扶正工作。因地面難以扶正該桿，工作人員丙即佩安全帶、踏腳扣攀登上桿（10m桿），在砼桿的角鐵橫擔下方（距桿頂約60cm處）綁白尼龍繩（Ф16×15m），由地面人員將該桿牽拉拽直。

14:38，地調正值值班員D向35kV BD變電站下達：“恢復

10kV LF線送電”的指令。

因值班員B（操作人）對設備不熟悉，站長A（監護人）親自執行操作任務，安排值班員B（操作人）監看后臺機，以觀察操作開關時電壓變化情況。

14時38分，站長A（監護人）在10kV線路控制保護屏上誤將10kV PQ線957開關（三排左側單元）作為10kV LF線953開關（二排左側單元）合上向外送電。合閘后在值班員B（操作人）的提示下自覺有誤，同時發現戶外母線線夾松動有火星閃爍并伴有放電聲，站長A（監護人）立即將10kV PQ線957開關斷開。

而正值此時，供電所人員已將10kV PQ線的用戶支線#1桿扶正夯實，工作人員丙正在桿上系繩處解繩子，由于該線路的突然送電，工作人員丙（男，45歲）與帶電導線的安全距離不足，不慎左肩觸電后從桿上滑落死亡。

（二）事故原因分析

1、線路搶修工作人員不履行許可手續；

2、線路搶修工作人員既沒有采取任何隔離措施，也沒有注意保持自身與周圍可能帶電部分必要的安全距離，更無防止突然來電的保護措施；

3、BD 變電站操作不履行監護、唱票、復誦和核對制度，站長A（監護人）做值班員B（操作人）的事情，使得操作過程無監護；

4、BD 變電站值班員B（操作人）對設備不熟悉，不會操作站內的設備，沒有達到基本的上崗要求。

三、案例3

（一）事故經過

某供電局市場開發營銷處工作人員甲、乙和營銷分中心工作人員丙、丁，應客戶GS公司要求，前往GS公司進行電流互感器更換與檢查工作。工作前，該公司電氣車間副主任A未對工作人員甲、乙、丙、丁等4人辦理任何手續，未進行安全技術交底，未指明帶電部位。

11時40分，工作人員開始對更換的#3變高壓側電流互感器檢查，工作人員甲從柜后進入柜體對電流互感器接線進行檢查，其余工作人員乙、丙、丁在柜前核對設備銘牌參數。

12時11分，工作人員甲在柜頂不慎墜入相鄰帶電的支線進線柜的帶電鋁排上，導致觸電死亡。

（二）事故原因分析

1、工作人員甲工作的安全防護措施不到位，導致工作中不慎墜入臨近帶電的支線進線柜的帶電鋁排上，觸電死亡；

2、GS公司電氣車間副主任A作為工作的實際許可人，未向工作人員履行工作許可手續和進行安全技術交底，導致4人對工作地點內仍然有帶電部位等現場情況毫不知情；

3、用戶配電室開關柜的工作地點與相鄰帶電的進線柜的帶電部位沒有絕緣隔板，也沒有安全防護措施，不具備實際工作

的條件；

4、工作人員甲、乙、丙、丁等4人到達現場后工作分工不明確，對工作人員甲監護不到位，導致工作人員甲工作不慎墜落帶電間隔觸電死亡。

四、案例4

（一）事故經過

某年7月27日上午，GDJ供電局輸配電管理所配電帶電班到GB＃2公變工作，工作任務為：對GB＃2公變進行有關的回路改造。工作內容包括更換高壓跌落熔斷器、避雷器及高壓刀閘下端至變壓器高壓側的引下線。

工作前，班組開了班前會，對GB＃2公變變壓器改造的工作進行了布臵。按照該管理所的工作習慣，配電變壓器臺架檢修工作不填寫工作票，因此工作班組沒有辦理工作票，也沒有編寫工作方案，就到現場開始工作。

配電班首先拉開＃2公變低壓側刀閘，由于高壓跌落熔斷器已損壞，無法在地面拉開，由該工作班的B和C兩人坐上絕緣斗臂車將跌落熔斷器拉開，隨后B和C繼續用絕緣斗臂車將高壓刀閘拉開。但在操作過程中，高壓刀閘的中相和遠邊相刀閘被拉壞，帶電班決定增加帶電更換中相和遠邊相高壓刀閘的工作。

09：50，帶電班班長A向調度申請退出GB＃2公變所在BDZ

變＃914線路重合閘，同時，工作班的D、E（觸電人）、F三人上桿進行更換高壓跌落熔斷器及避雷器及高壓引線工作。

10：36，調度通知帶電班：已退出GB#2公變所在BDZ變＃914線路重合閘，可以工作。帶電班班長A負責監護，由B、C帶電更換損壞的兩相刀閘（此時D、E、F三人還在桿的下部進行高壓跌落熔斷器和避雷器的更換工作），B、C兩人坐在絕緣斗臂車上，帶電拆除高壓刀閘與線路連接的上引線后，更換了損壞的兩相刀閘，并將刀閘上引線與刀閘上端接好后，在確認刀閘在完全斷開位臵后，開始接火。C將近邊相和中相刀閘上引線帶電連接好，在準備帶電接遠邊相刀閘上引線時，發現遠邊相刀閘上端靜觸頭松動，就與B合上刀閘，對此情況進行處理，收緊了靜觸頭底座螺絲后，開始接火。

11：45，C接完引線后，與B一同坐絕緣斗臂車下降低約2米時，在桿下部進行高壓跌落熔斷器和避雷器更換工作的E發生了人身觸電，身體右肩腋窩上部接觸到帶電引線，身體后仰，安全帶將其掛在桿上。在地面工作的班長A發現是遠邊相刀閘未完全打開，通知C與B立即斷開刀閘，C與B隨即用操作桿斷開刀閘后，用絕緣斗臂車將E救下，帶電班其他人員立即將E送往醫院救治。

經過醫院五個多月的治療，傷員E右下肢膝關節上約8公分截肢，右上肢前臂功能喪失。

（二）事故原因分析

1、整個工作均沒有開具工作票，沒有明確相應的組織措施和安全技術措施，工作次序混亂；

2、整個工作安排不當，帶電作業人員和停電作業人員同在一個桿上的同一個回路上工作,桿的下部有人工作的情況下，帶電工作人員進行帶電接火；

3、需要停電的工作沒有采取線路停電或帶電解開刀閘上引線的方法進行施工，安全措施不完備；

4、工作沒有采取在可能來電的高、低壓回路掛設接地線等保安措施；

5、工作沒有制訂施工方案，沒有明確工作方法和作業流程，導致整個工作無序；

6、基礎管理出現真空帶，導致配電變壓器臺架檢修工作一直無票工作。

五、案例5

（一）事故經過

某年7月17日,GDJ供電局輸電三班工作負責人B持“……1”號線路 處裝設、拆除接地線的工作。工作前 時造成帶接地線合開關的惡性誤操作。事故沒有造成人身傷亡、負荷損失、設備損壞。

（二）事故原因分析

1、

第三篇：煤礦事故案例 復習題

一、填空題

1、我國安全生產的十二字方針是：(安全第一預防為主綜合治理)

2、煤礦的三大主保護是：(過流保護漏電保護接地保護)

3、煤礦企業必須加強職業危害的(防治)與管理，做好作業場所的職業衛生和（勞動保護）工作。采取(有效措施)控制塵、毒危害，保證作業場所符合國家(職業衛生)標準。

4、《煤礦安全規程》是煤礦(安全)法規群體中一部最重要的安全(技術)法規。

5、瓦斯治理的十二字方針是：（先抽后采以風定產監測監控）。

6、掘進工作面局扇供電要求采用“三專兩閉鎖”、（“三專”即專用變壓器專用開關專用線路）“兩閉鎖”（風電閉鎖瓦斯電閉鎖）

7、斷裂構造分為（裂隙和斷層）

8、煤層的結構分為（簡單結構

9、煤礦對供電有以下要求：供電（可靠）、（供電安全）、供電（質量）、供電（經濟）。

10、通風網絡形式有（串聯、并聯、角聯）三種。

11、危害是指可能造成人員傷害、（職業病）、財產損失、（作業環境破壞）的狀態和根源；危險是指特定危險）事件的可能性和后果的結合。

12、煤礦事故按照行業專業特點分為八類。

13、應急救援預案采用的方式是 單位自救和社會自救相結合的方式。

14、應急救援預案的演習有（桌面演習）、功能演習和 全面演習三種。

15、煤礦開采的五大自然災害分別是水、火、瓦斯、煤塵、頂板。

16、煤層頂板按照頂板管理的角度分為 易跨落、中等跨落、難跨落、極難跨落和 塑性彎曲等五種頂板類型。

17、防爆電氣設備要求要有 隔爆性 和 耐爆性。

18、事故責任人員一般分為四類責任，即直接責任者、主要責任者、重要責任者、一般責任者。

19、責任事故的處理方式分五種，即 刑事處罰、行政處分、行政處罰、黨紀處罰和 其它處罰等方式。

二、單項選擇題

1、我國煤礦井下使用的變壓器的中性點采用(B)方式。A．直接接地 B．不直接接地 C．與地無關

2、高瓦斯礦井，瓦斯噴出區域及煤與瓦斯突出礦井中，掘進工作面的局部通風機都應實行“三專供電，即專用變壓器、專用開關、（C）”。A．專用電機B．專用電源C．專用線路

3、通過人體的極限安全電流為（B）。A．20 mA.s B．30 mA.s C．50 mA.s4、《煤礦安全規程》規定井下主要水倉的有效容量應能容納（C）的正常涌水量。A．6h B．7hC．8h5、工作面傾角在（C）以上時，采煤機必須裝有可靠的防滑裝置。A．13度B．14度 C．15度

6、采煤機在割煤過程中要割直、割平，并嚴格控制（C），防止出現工作面彎曲和臺階式的頂板和底板。C采高

7、在處理轉載機機頭故障時，一定要停止并（A）搭接的膠帶輸送機。A．閉鎖B．關閉 C．撤除

8、拆除或修理電氣設備時，應由電工操作，并嚴格遵守（B）制度。A．搬遷 B．停送電 C．檢查

9、斜坡運輸中，嚴禁絞車電動機不給電，（C）放飛車。A．施閘 B．松繩 C．松閘

10、照明、手持式電氣設備的額定電壓和電話、信號裝置的額定供電電壓都不應超過（B）。B．127V C．220V11、采區機械設備的額定供電電壓超過（C）時，必須制定專門的安全措施。C．3300V12、過負荷是指實際流過電氣設備的電流值超過了該電氣設備的（B）值。B．額定電流 C．瞬時電流

13、煤礦井下使用的電纜必須選用經檢驗合格的并取得煤礦礦用產品安全標志的(A)電纜。A．阻燃

14、井下各級配電電壓和各種電氣設備額定電壓的高壓等級不超過（B）V。B．10000C．10000015、新版《煤礦安全規程》共20章（B）條。A、750B、75117、生產礦井采掘工作面空氣溫度不超過（B）。A、25℃C、756C、30℃

C、20%

16、總回風巷中二氧化碳濃度超過（B）時，必須立即查明原因，進行處理。A、0.7% B、0.75%C、0.8%B、26℃

18、空氣中氧氣濃度低于（B）時，只能使用隔離式自救器。A、15%B、18%

19、傾斜長壁采煤法，只適用于傾角小于（C）煤層。A、8° B、10° C、12°

三、多項選擇題20、按照《煤礦安全規程》規定，井下（A）伏以上電氣設備的金屬外殼、構架等，都必須裝設保護接地。A、361、按照作用和服務范圍不同，礦井巷道可分為（ADE）三種。A、開拓巷道 B、垂直巷道 C、水平巷道

D、準備巷道 E、回采巷道

2、井田開拓方式分為（ABC）三種。A、立井開拓 B、斜井開拓 C、平硐開拓 D、綜合開拓

3、單體支架常用的有（CDE）支護三種形式。

A、密集柱 B、戧柱 C、戴帽點柱 D、棚子支護 E、懸臂支架

4、礦井瓦斯等級劃分為（BDE）。A、無瓦斯礦井B、低瓦斯礦井

D、高瓦斯礦井E、煤與瓦斯突出礦井 C、較高瓦斯礦井

5、刮板輸送機的液力偶合器的（BD）必須指定專人負責維護。A、傳動裝置 B、易熔合金塞 C、軸承 D易爆塞

6、提升設備常見的故障主要有（ABC）等。A、斷繩B、斷軸C、燒電機D、跑車

7、“三堅持”，即堅持使用（A）；堅持使用（B）；堅持使用（C）。A、檢漏繼電器B、煤電鉆、照明和信號綜合保護C、風電和瓦斯電閉鎖D、過電流保護裝置

8、．電流通過人體時會引起神經或肌肉功能的紊亂和電燒傷，主要影響（BCD）。

A、大腦B、呼吸C、心臟D、神經系統

9、掘進機工作時可能發生的事故（BCD）。A、擠壞電纜、水管、支架B、誤傷工作人員

C、發生透水、D突出事故E、冒頂事故

10、煤礦內部各用電戶分為：（ABC）。A、一類用戶B、二類用戶C、三類用戶D、四類用戶

四、判斷題

2、（×）中厚煤指的是4-5米厚的煤層。

3、（×）礦井每月應制定綜合防塵措施。

4、（√）斜井串車提升時要做到“行車不行人，行人不行車”安全措施。

5、（√）使用煤礦許用毫秒延期電雷管時，最后一段的延期時間不得超過130ms。

1、（√）井下各水平中央變(配)電所、主排水泵房和下山開采的采區排水泵房的供電線路，不得少于兩回路。

6、（√）過濾式自救器只能使用一次，立即報廢。

7、（×）井下各級配電電壓和各種電氣設備的額定電壓等級，高壓不應超過 6000V。

8、（×）井下各級配電電壓和各種電氣設備的額定電壓等級，低壓不應超過660V。

9、（√）電氣設備不應超過額定值運行。

11（√）、嚴禁井下配電變壓器中性點直接接地。

12、（×）停風、停電的采掘工作面，未經檢查瓦斯，可以送電。

13、（√）井下不得帶電檢修、搬遷電氣設備、電纜和電線。

14、（×）在煤與瓦斯突出的掘進工作面可以使用耙斗式裝載機。

10、（√）經由地面架空線路引入井下的供電線路和電機車架線必須在入井處裝設熔斷器和避雷裝置。

15、（√）升降人員或升降人員和物料的單繩提升罐籠、帶乘人間的箕斗，必須裝設可靠的防墜器。

16、（√）井下常用的運輸方式有輸送機運輸和軌道運輸。

17、（√）防爆電氣設備入井需持合格證。

18、（×）井下各變電所可不設置防滅火設備。

19、（√）裝載機裝巖前應對巖堆灑水滅塵。

20、（×）采用滾筒驅動帶式輸送機運輸時不須使用阻燃輸送帶。

五、簡答題

1、制定《煤礦安全規程》的目的和制定依據有哪些？為了保障煤礦安全生產和職工人身安全，防止煤礦事故，根據《煤炭法》、《礦山安全法》和《煤礦安全監察條例》制定本規程。

2、四不放過原則是什么？發生事故后要做到：①事故原因沒查清不放過；②當事人未受到處理不放過；③群眾未受到教育不放過；④整改措施未落實不放過。

3、中斷礦井供電對煤礦安全生產有什么影響？答：中斷礦井供電將會造成①礦水不能排放，會造成井下巷道淹沒導致停產。

②主通風停運將可能造成井下瓦斯積聚容易引起瓦斯爆炸危及礦井安全。③停風將可能使井下作業環境惡化，井下作業人員無法呼吸新鮮空氣。④造成人員的意外傷害。

4、簡述礦井水害對煤礦安全生產的影響？①造成巷道到處是積水，惡化井下作業環境，不利于文明生產；②造成頂板淋水，影響工人身體健康；③造成排水設備和排水用電費用高，增加原煤成本。④對金屬設備產生腐蝕作用，縮短設備使用壽命；⑤由于水的威脅，需留保安防水煤柱，影響煤炭資源的充分利用；⑥井下突然涌水，來不及排放，會造成采掘工作面淹沒導致停產。

5、瓦斯爆炸必須具備哪三個條件？

瓦斯爆炸必須同時具備三個條件：即一定濃度的瓦斯（5%~16%）；一定溫度的引燃火源（650℃~750℃）;足夠的氧氣濃度（氧含量不低于12%）三者缺一不可。

6、煤塵爆炸必須具備哪三個條件？

煤塵爆炸必須同時具備三個條件：即空氣中懸浮一定的具有爆炸性濃度的煤塵（30~2000g/m3）；一定溫度的引燃火源（700℃~800℃）;足夠的氧氣濃度（氧含量不低于18%）三者缺一不可。

7、局部冒頂的預兆有哪幾種？

⑴、響聲（2）、掉渣（3）、片幫（4）、裂縫

（5）、脫層（6）、漏頂（7）、瓦斯涌出量突然增大

（8）、頂板淋水明顯增加

8、“三無”“四有”的具體內容有哪些？

“三無”即無雞爪子；無羊尾巴；無明線頭。

“四有”即有過電流和漏電保護裝置；有螺釘和彈簧墊；有密封圈和擋板；有接地裝置。

9、防止人身觸的主要措施有哪些？

防止人身觸的主要措施有：（1）、防止人身觸及或接近帶電導體；（2）、采取相應技術措施，防止人身觸電；（3）、對手持式電器設備盡量采取較低電壓；（4）、嚴格執行《規程》的有關規定和安全作業制度。

10、造成過負荷的原因有哪些？

造成過負荷的原因有：（1）、電源電壓過低；（2）、重載情況下啟動電動機；（3）、機械性堵轉。

11、煤礦事故按行業專業特點可分為哪八種？

（1）、頂板事故（2）、瓦斯事故（3）、機電事故（4、）運輸事故

（5）、放炮事故（6）、火災事故（7）、水害事故（8）、其它事故

12、事故致因的三個因素是什么？

（1）、人的不安全因素；（2）、物的不安全因素；（3）、環境因素

六、分析事故案例

請您（1）對事故采取哪些必要的應急措施？（2）造成事故的主要原因？

1、我公司2007年9月28日0點17分，XX礦6KV變電所602#盤（2#進線）速斷跳閘，變電所6KVⅡ段母線全部停電，1#主扇停運。變電所值班人員立即進行檢查詢問Ⅱ段母線所載負荷有關單位，得知在新回風立井施工的外包礦山井巷工程有限公司的絞車高壓開關柜電壓互感器短路擊穿，變電所值班員隨即斷掉故障線路開關，0點50分恢復主扇正常供電。

答：（1）主扇停運后，主扇司機立即向礦調度室匯報，值班長立即啟動《XX礦主扇停運應急預案》，通知井下停電撤人，機電隊派人處理，通風區派瓦檢員到風井,盡快啟動主扇。

（2）外包礦山井巷工程有限公司施工風井的絞車高壓開關柜電壓互感器發生短路擊穿，繼電保護整定不合理、致使6KV變電所602#高壓開關越級速斷跳閘，是造成主扇停電停風的直接原因。原因。

2、古書院礦綜采二隊 93301 工作面 ,2002 年 7 月 23 日晚班(18時-24 時)為檢修班。約 23 時 20 分檢修工作基本結束 , 在試車過程中 , 負責采煤機檢修的時志云滑入溜槽被拉傷 , 經搶救無效死亡。

請您分析事故原因？

答：(1)死者不慎滑人溜槽 , 是造成事故發生的直接原因。

(2)現場人員互保意識不強 , 是造成事故發生的重要原因。

(3)綜采二隊平時對職工安全教育不夠 , 安全管理不嚴 , 是造成事故發生的管理原因

第四篇：案例分析復習題

1.TS 集團公司在剛剛起步時，曾在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術管理人才的廣告，在一周內就有 200余名專業技術人員前來報名，自薦擔任 Ts 集團的經理、部門主管、總

工程師等。公司專門從某大學聘請了人力資源管理方面的專家組成招聘團，并由總裁親自參

加。隨后，招聘團對應聘者進行了筆試、面試等選拔測試，挑選出一批優秀的人才。這次向

社會公開招聘人才的嘗試給 TS 集團帶來了新的生機和活力，使其迅速發展成為當地知名的公司。

隨著知名度的迅速提高，該公司開始從組織內部尋找人才。公司決策層認為：尋找人才是非

常困難的，但是組織內部機構健全，管理上了軌道，大家懂得做事，單位主管有了知人之明，有了伯樂，人才自然會被挖掘出來。基于這個思想．每當人員缺少的時候，該公司并不是立

即對外招聘，而是先看本公司內部的其它部門有沒有合適的人員可以調任。如果有，先在內

部解決。各個部門之間可以互通有無進行人才交流，只要是本部門需要的人才，雙方部門領

導同意就可以向人力資源部提出調動申請。

請回答：

(1)在起步階段，TS 集團公司為什么采用外部招募的方式?

①在起步階段，公司內部人才匱乏，只能采用外部招募。（2分）②

外部招募來源廣，選擇余地大，有利于招聘到優秀人才，同時也節省了內部培訓費用。（2分）③外部招募也是一種很有效的交流方式，TS集團公司可以借此機會宣傳本企業，在員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的企業形象。（2

分）（2）隨著企業的知名度越來越高，TS集團開始從組織內部尋找人才的原因： 隨著公

司的發展，由于公司內部人才充實，有條件從內部招募人才。況且，外部招募存在著以下不

足：（3分

②招募成本高，決策風險大；（1分）③

新員工進入角色慢，影響內部員工積極性。（1分）公司采

用內部招募方法具有以下優點： ①內部招聘的準確性高；（2分）②內部招聘的員工適應快；（2

分）③內部招聘的激勵性強；（2分）

④內部招聘費用較低。（2分）

2.背景描述：

李娜是滬上一家醫療器械公司的人力資源部經理，公司最近招了一名銷售員李勇，在經

過面談后，李娜認為李勇在銷售方面具有很大的潛力，具備公司要找的銷售人員條件。可是，兩星期后銷售部經理卻告訴她，李勇提出離開公司。李娜把李勇叫到辦公室，就他提出辭職

一事進行面談。

李娜：李勇，我想和你談談。希望你能改變你的主意。

李勇：我不這樣認為。

李娜：那么請你告訴我，為什么你想走，是別的企業給你的薪水更高嗎？

李勇：不是。實際上我還沒有其他工作。

李娜：你沒有新工作就提出辭職？

李勇：是的，我不想在這里呆了，我覺得這里不適合我。

李娜：能夠告訴我為什么？

李勇：在我上班的第一天，別人告訴我，正式的產品培訓要一個月后才進行，他們給我一本銷售手冊，讓我在這段時間里閱讀學習。

第二天，有人告訴我在徐匯區有一個展覽，要我去公關部幫忙一周。第三周，又讓我整

理公司的圖書。在產品培訓課程開課的前一天，有人通知我說，由于某些原因課程推遲半個

月，安慰我不要著急，說先安排公司的銷售骨干胡斌先給我做一些在職培訓，并讓我陪胡斌一起訪問客戶。所以我覺得這里不適合我。

李娜：李勇，在我們這種行業里，每個新員工前幾個月都是這樣的，其他地方也一樣。問題：

1、你認為這家公司新員工培訓存在哪些問題？

2、針對此案例，結合相關工作經驗，就如何避免上述問題提出你的建議。

（10分）

1、這家公司的培訓工作沒有做好。（2分）

新員工上崗培訓工作管理混亂，沒有計劃性。（2分）培訓方式不科學，培訓內容不完善，應包括企業文化、公司管理制度、相關政策、員工行力守則等內容。（6分）

（50分）

2、設立相應的員工培訓部門或培訓專員，負責員工的培訓工作。（2分）⑴制定科學的新員工上崗培訓方案。（2分）

內容全面：包括產品介紹，公司相關政策、企業文化、公司管理制度、員工行為準則；產品推銷要點、行業與竟爭對手情況、銷售技巧、人際關系技巧、自我激勵等。（10分）⑵培訓方式要科學合理。（2分）

采用分散與集中相結合，課堂學習與在職實踐相結合。（2分）可以采用報告、研討、授課、在崗實習、集訓等方式對員工進行上崗培訓（5分）

⑶特別是銷售技巧，重點是對行為的反復練習；（2分）

銷售培訓的內容應包括：公司企業文化、公司產品與設備及生產流程、銷售政策、產品推銷要點、行業與竟爭對手情況、銷售技巧、人際關系技巧、自我激勵等。〔8分）

⑷培訓結束后，由受訓員工的上司督促受訓員工，固化他們在培訓中學到的技巧，是銷售培訓成敗的關鍵。（7分）

⑸采取角色模擬、考試、競賽等手段抓好培訓質量，對培訓效果進行評估、培訓過程進行改進。（10分）

3.某機械公司新任人力資源部部長W先生，在一次研討會上學到了一些他自認為不錯的培訓經驗，回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓計劃書，要求對公司全體人員進行為期一周的脫產計算機培訓，以提升全員的計算機操作水平。

不久，該計劃書獲批準。公司還專門下撥十幾萬元的培訓費。可一周的培訓過后，大家對這次培訓說三道

四、議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么賞得收效甚微，要么覺得學而無用，白費功夫。大多數人認為，十幾萬元的培訓費只買來了一時的“轟動效應”。有的員工甚至認為，這次培訓是新官上任點的一把火，是某些領導拿單位的錢往自己臉上貼金!

聽到種種議論的W先生則感到委屈：在一個有著傳統意識的老國企給員工灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想?當今競爭環境下，每人學點計算機知識應該是很

有用的，怎么不受歡迎呢?他百思不得其解。

請分析：

(1)導致這次培訓失敗的主要原因是什么?

(2)企業應當如何把員工培訓落到實處?

(1)導致這次培訓失敗的主要原因是什么?

(2)企業應當如何把員工培訓落到實處？

(1)這次培訓失敗的主要原因有：

①培訓與需求嚴重脫節。

②培訓層次不清。

③沒有確定培訓目標。

④沒有進行培訓效果評估。

(2)企業應如何把培訓落到實處?

①培訓前做好培訓需求分析，包括培洲層次分析、培訓對象分析、培訓階段分析。②盡量設立可以衡量的、標準化的培訓目標。

⑤開發合理的培訓考核方案，設計科學的培訓考核指標體系。④實施培訓過程管理，實現培訓中的互動。

⑤重視培訓的價值體現。

4.某公司又到了年終績效考核的時候，從主管人員到員工每個人都很緊張，大家議論紛紛。公司采用強制分布式的末位淘汰法，到年底根據員工的表現，將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E 五個等級。分別占10%、20 ％、40%、20 ％、l0%，如果員工有一次被排在最后一級，工資降一級，如果有兩次排在最后一級，則下崗進行培訓，培訓后根據考察的結果再決定是否上崗，如果上崗后再被排在最后10%，則被淘汰，培訓期間只領取基本生活費。

主管人員與員工對此都有意見，但公司強制執行。財務部主管老高每年都為此煞費苦心，把誰評為E 檔都不合適。該部門是職能部門，大家都沒有什么錯誤，工作都完成得很好。去年，小田有急事，請了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現在還耿耿于懷，今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢？

請回答下列問題：

(1）財務部是否適合采用強制分布法進行績效考評？為什么？

（2）強制分布法有何優點和不足？

1)財務部門不適合使用硬性分配法進行績效考評,其原因是： ①強制分布法是假設組織中員工的工作行為和工作績效整體呈正態分布，那么按照正態分布的規律，員工的工作行為和工作績效好、中、差的分布存在一定的比例關系，在中間的員工應該最多，好的、差的是不少數。②從案例中可以看出，財務部門員工的工作行為與工作績效并不符合正態分布，員工業績之間的差距很小，不具備推行強制分布法的前提。

2.強制分布法的優點和不足如下：1)優點：可以避免考評者過分寬容的情況發生，克服平均主義。2)不足：如果員工的能力分布呈偏態，該方法就不適合了。強制分布法只能把員工氛圍限制到幾種類別，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息。

第五篇：事故案例分析

1.青島港務局搬運工氰酸氣中毒

1954年6月29日16時39分，青島港務局第二碼頭第七堆棧熏蒸糧食發生搬運工51人集體氰酸氣中毒事故。

1.1 事故經過

中國糧油進出口公司青島分公司，接到總公司指示，夏季正值蟲類繁殖時期，為了保證出口貨物的質量，以及國際信譽起見，決定凡在夏季出口容易發蟲的貨物一律進行熏蒸。由于出口花生米的任務較大，且船期迫近，為了節省往返搬運費用，爭取不誤裝船及減少滯留費的損失，經青島商品檢驗局提議，借用青島港務局第二碼頭第七堆棧進行大批熏蒸汽。因技術條件所限，糧油出口公司請青島商品檢驗局作技術指導，協助完成這一任務。

經過三天兩夜的時間將生米運輸入庫，同時將倉庫透氣的空隙完全用紙糊補。于6月22日24時施放氰化鈉1037kg，硫酸1560kg與水混合為氰酸氣藥品，一并進行約5000t生米的熏蒸。此次熏蒸經過72h的密閉，于25日24時打開倉庫門，敲碎倉庫天窗的部分玻璃進行通風放毒。經過56h的通風，感到倉庫兩端避風處消有毒素反映，當時根據理論推測，在倉庫中心區進行工作不致傷人。因此，28日8時糧油進出口公司根據青島商品檢驗局的試驗情況，向港務局申請調撥工人進行作業。但是，港務局恐怕中毒，要糧油出口公司出具無毒保證書方同意調撥工人作業。

1.2 事故原因分析

糧油出口公司只是考慮單純的任務，就出具保證書要港務局調撥工人，港務局根據保證書于10時派搬運工人60名在庫內進行“公證過磅”，工作中每隔1h輪班休息，并帶有紗布口罩。下午繼續工作至16時，有2名工人感到頭暈，因當天氣候陰沉，恐怕發生意外。即停止了工作。糧油進出口公司為了趕裝船只，29日邊過磅，邊裝船，港務局派出60名工人在庫內拆架，近100名工人往返搬運裝船，繼續工作至14時30分。到16時左右倉庫內工作的60名搬運工人中有15名感到頭暈，胸部悶漲，口苦發麻，白眼球發赤等癥狀，當即送入醫院急救。30日上午，原在二碼頭第七堆棧庫內作業的60名搬運工人中又有36名先后也頭暈胸漲，前后共計有51名搬運工人氰酸氣中毒，均歇工治療。因為搶救及時，才幸免于難。

這次數十人集體中毒的原因。是青島糧油進出口公司單純追求數量的任務觀點，忽視倉庫通風條件，以及熏蒸后的庫內通風。只為了趕裝船只，未研究投放殺蟲藥后的安全措施，造成倉庫內余毒不能很快全部消散，在沒有了解確切的毒性條件下，盲目的派調工人投入搬運工作。結果造成眾多搬運工人中毒。同時，中國糧油進出口公司青島分公司，錯誤地認為搬運不會中毒，并且出具無毒保證書，這是極其不負責任的嚴重失職行為，對事故的發生應負有重大責任。