第一篇：鄭州水問題分析及應對措施

鄭州市用水問題分析及應對措施

摘要:本文通過對鄭州市水資源分布情況 水資源利用情況 及用水質量的分析，探索鄭州市存在的水問題。鄭州市存在的水問題主要表現在降水時空分布不均勻，水資源供需矛盾尖銳，用水質量較低，….。并探求引起水問題的根源，由于鄭州處于中原中心地帶。。。。，有關部門對水資源的利用管制不夠

污水處理設備落后。進而對存在的水問題提出了一些解決措施，主要有：興修水利，加強水資源管理制度，合理調配水資源；適當限制用水量，比如采取提高水價；培養節水意識。水問題的研究對有關部門合理管理水資源 提高生活用水質量有一定的意義，對加強水資源。

關鍵詞：水問題

用水安全

應對措施 鄭州市 1﹑引言

水問題是當今世界面臨的重大問題之一，更是中國國情的重要方面，關系到中國經濟和社會可持續發展[中國水問題

水資源與管理的社會研究

東南大學出版社] 2﹑鄭州市水資源的現狀及主要特征 2.1﹑鄭州市水資源分析背景。

鄭州市介于東經112° 42'--114° 14'，北緯34° 16'-34° 58'之間，是河南省省會，是中原的中心地帶，北臨萬里長河，西靠中岳嵩山，東﹑南接黃淮海大平原。屬北溫帶季風氣候，年平均氣溫 14.3℃，平均降水量640.9毫。鄭州境內大小河流35條，分屬于黃河和淮河兩大水系，其中流經鄭州段的黃河150.4公里。鄭州市是河南省省會,又是南北相通的樞紐，近年來經濟迅速發展,人口密度大,工業農業也發展飛速,這給鄭州的水資源系統帶來了沉重的壓力;隨著鄭州城市化的發展,相應地帶來了嚴重的水問題,比如工業用水量大,使得供水緊張;生活污水和工業污水的排放使得河道污染嚴重等。基于鄭州的特殊地理位置以及人口密度大的特殊性，對鄭州市水資源研究很有必要。

2.2﹑鄭州水資源分布分析

局部地區總的水資源量等于當地地表水與地下水的之和《中國水問題？》，地表水與地下水的主要補給來源是大氣降雨。以下從大氣降雨和流域分布兩方面分析鄭州市的水資源總量的分布情況。

降雨圖：

由圖1可以看出，鄭州市的降雨在時間分布上是??.鄭州市水系圖

鄭州市分屬黃河水系﹑淮河水系,沿黃河主要有邙山提灌站﹑花園口提灌站﹑東大壩提灌站﹑東大壩提灌站﹑三水源提水站及馬渡引黃閘等作為鄭州市的主要水源，淮河占鄭州絕大部分面積，主要河流有索須河﹑七里河﹑朝河﹑金水河﹑熊耳河﹑賈魯支河﹑賈魯河等[左其亭等.城市水資源承載能力——理論·方法·應用[M]，北京：化學工業出版社，2005：159—161]。由水系圖可以看出鄭州市的母親河賈魯河分布在東北方向，此處水資源較豐富；而東風渠以南主要是些支流，水資源不豐富。總體說，鄭州市流域分布不均勻是鄭州水資源的一個現象。2.3﹑鄭州用水現狀(供需關系)鄭州近幾年經濟騰飛，隨著經濟的發展，改變了原有用水系統。據統計，1994年～2001年多年平均工業用水總量1.7532×108m3,農業總用水量2.5995×108m3，城市生活總用水量1.5542×108m3，農村生活總用水量0.1043×108m3，人均用水量231.5m3[左其亭等.城市水資源承載能力——理論·方法·應用[M]，北京：化學工業出版社，2005：163]。總用水量6.0112×108m3，工業用水占農業用水的29.2%，農業用水占總用水量的43.2%，城市生活用水占總用水量的25.9%，農村用水占總用水量的1.7%。據最新統計，鄭州<最近的水資源多年平均用水總量,農業和工業及城市和農村生活用水的總量> 鄭州市的總用水量在增大,人均用水量也隨著城市的經濟發展逐步增大，人均占有量在逐步減小，工業用水量呈增大的趨勢，農業用水量呈減小的趨勢，城市生活用水和農村生活用水緊張。

2.4﹑鄭州市水源的質量

鄭州市主要的水源西流湖﹑尖崗水庫﹑常莊水庫等，由于管理方式和城市生活的影響，各水源地已經分化兩極。昔日的西流湖是鄭州的一大重要水源，水質是符合飲用標注，但2007年政府投資西流湖開發旅游景點以后，西流湖的水質在短時間類出現了嚴重的污染現象，水體基本“死亡”。尖崗水庫和常莊水庫也由于漁船旅游等因素受到了不同程度的污染，目前鄭州市基本無可飲用的地表水水源。城市經濟發展給水體造成了破壞，為了解決飲水問題，鄭州市相關部門打算從洛陽飲水并指望于南水北調工程。

鄭州市主要河流賈魯河﹑金水河﹑熊耳河等水質也不容樂觀。賈魯河一直是鄭州市水治理的一個重點，賈魯河是鄭州市的一個排污通道，鄭州市的污水治理廠治理能力雖然在不斷增強，但是隨著城市經濟發展，第三產業迅速進入鄭州，治理賈魯河面臨了新的問題。據2008年統計，鄭州市區每天排放的污水約100萬噸，生活污水已占到排污總量的70％～80％，而ＣＯＤ濃度也明顯增加，污水處理廠脫氮設施落后，這就造成賈魯河的氨氮問題比較突出[鄭松波李敬.鄭州創模命系賈魯河治理[J]，大河報，2008年（5月30）]。金水河﹑熊耳河等流域也受到了污染。

2.5﹑鄭州市主要面臨的水問題

參考《鄭州市水資源公報》及各水廠供水情況，現狀鄭州市年總供水約5.34 億m3，其中地表水源供水2.19 億m3，地下水供水3.15 億m3[淺析水環境對城市的影響[J]，河南水利與南水北調，2010年（9）]。目前鄭州市地表水和地下水都受到了嚴重的污染,鄭州市正面臨著各種水問題。

由對鄭州市水資源的分析得出鄭州市主要面臨的水問題有①水資源時空分布不均勻，農業灌溉效率低。②水資源供需矛盾突出。③地下水開發過度，造成水資源短缺。④水資源管理制度欠缺，輸水系統不完善，輸水設備落后。⑤鄭州市水體污染嚴重，水質型缺水。3﹑鄭州市水問題的根源 3．1﹑自然原因 3.2﹑氣候原因

3.3﹑經濟發展對水資源的影響

人類社會正面臨著人口﹑資源﹑環境與經濟﹑社會發展的嚴峻挑戰。[人口﹑資源與環境經濟學 鐘水映 簡新華] 城市的經濟發展帶來了水問題。

首先是城市化的建筑對水資源循環產生影響，鄭州市近年建筑物密集，混泥土地面面積覆蓋面積增大，影響局部降雨量。

鄭州經濟迅速發展，越來越多的農村人口轉移到了城市，據統計，形成水資源短缺的根本原因是人口增長

人類社會正面臨著人口﹑資源﹑環境與經濟﹑社會發展的嚴峻挑戰。[人口﹑資源與環境經濟學 鐘水映 簡新華] 2.5.1﹑

鄭州市降雨量較少，且主要集中在春﹑夏季，鄭州市東北方向水資源較其它地方豐富。鄭州主要農作物是小麥，灌溉主要集中在冬季和春季，降雨與水資源需求地區不協調，所以給農業灌溉帶來了一定問題。2.5.2﹑經濟發展加劇

鄭州經濟迅速發展，越來越多的農村人口轉移到了城市，據統計，了其中, 東北方向，此處水資源較豐富；而東風渠以南主要是些支流，水資源不豐富。總體說，鄭州市流域分布不均勻是鄭州水資源的一個現象。水污染嚴重,水質型缺水

鄭州市是以小麥為主要農作物，需水季節在春冬季，但是冬季降雨少，使得鄭州水資源缺乏，農業用水緊張。

據2006 年7 月鄭州市水利局等單位完成的《鄭州市水資源及其開發利用綜合評價報告》，鄭州市多年平均水資源總量為僅為1.45 億m3，人均水資源量不足60m3，與全國的人均水資源約2300m3相比，相差甚遠。參考《鄭州市水資源公報》及各水廠供水情況，現狀鄭州市年總供水約5.34 億m3，其中地表水源供水2.19 億m3，地下水供水3.15 億m3，遠遠大于淺層地下水可開采量0.83 億m3，地下水位進一步下降，漏斗區域仍在擴大。這就是鄭州水資源的總承載能力，屬資源開發條件較差的嚴重缺水地區。

《河南水利與南水北調》2010年第9期中國能源網首頁 > 低碳經濟 > 資源綜合利用與環保環-論文 > 論文專著淺析水環境對城市的影響

3﹑水問題的根源 3．1﹑自然原因 3.2﹑氣候原因 3.3﹑人類影響

形成水資源短缺的根本原因是人口增長

人類社會正面臨著人口﹑資源﹑環境與經濟﹑社會發展的嚴峻挑戰。[人口﹑資源與環境經濟學 鐘水映 簡新華] 4﹑采取措施及展望 南水北調 5﹑結語

參考文獻（即引文出處）的類型以單字母方式標識，具體如下： M——專著

C——論文集

N——報紙文章

J——期刊文章

D——學位論文

R——報告

對于不屬于上述的文獻類型，采用字母“Z”標識。對于英文參考文獻，還應注意以下兩點：

①作者姓名采用“姓在前名在后”原則，具體格式是： 姓，名字的首字母.如： Malcolm Richard Cowley 應為：Cowley, M.R.，如果有兩位作者，第一位作者方式不變，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 與Irving Gordon應為：Norris, F.& I.Gordon.； ②書名、報刊名使用斜體字，如：Mastering English Literature，English Weekly。

二、參考文獻的格式及舉例 1.期刊類

【格式】[序號]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷號（期號）：起止頁碼.【舉例】.淺析水環境對城市的影響[J]，河南水利與南水北調，2010年（9）： [1] 王海粟.淺議會計信息披露模式[J].財政研究，2004,21(1)：56-58.

第二篇：電力企業線損管理問題分析及應對措施

電力企業線損管理問題分析及應對措施

摘要：近年來，電力企業線損管理已成為制約我國電力事業發展的重要問題，在農村供電系統管理中線損管理因受到自然和人為因素的綜合影響，致使線損管理工作難以順利進行。此外，線損管理是衡量現代化電力企業管理模式的指標之一，有效降低電網中線損，成為提高供電效率、降低運行成本的重要環節和工作內容。因此，本文針對電力企業線損管理存在的實際問題進行分析談論，提出應對方案，為我國電力企業發展提供參考。

關鍵詞：線損管理；電力企業；應對措施

一、現階段線損管理存在的問題

1線損產生的原因分析

第一，由于我國供電系統中電線和供電設備中使用的原料為銅質或鋁質導電電線，在電力傳輸過程中因導線本身存在電阻，會產生電力損耗現象，在電力從供電設備傳送到使用端時，電能將在傳輸過程中降低。

第二，在電力系統中變壓器運行需要依托交變磁場進行升壓或者降壓作業，而電動機也需要在磁場作用下正常運行做功，因此，磁場是現階段電力系統中不可或缺的，電流在經過磁場過程中在磁場作用下線路將電腦轉化成熱能進而損耗了電能，造成線損現象。

第三，線損管理工作方法不當，管理措施不到位，也是造成線損嚴重的關鍵因素之一。近年來，我國電力事業發展規模不斷擴大，電力系統覆蓋率快速提高，隨著用戶數量的增長，導致部分地區電力系統管理人員缺乏，某些地區出現用戶偷電現象。此外，因電力系統管理體制不完善，法律法規和技術導則并不具體，因此，一些電力行業內部人員故意鉆法律漏洞，在工作中濫用私權，謀取私利。技術人員在日常工作中電力數據記錄工作可能出現疏漏，或技術人員設備操作不當，導致供電系統出現線損。

上述原因均可能造成電力損耗，線損過大能夠很大程度上提高供電系統運行成本，因此，理想狀態應將線損降到零。

2線損管理存在的問題

第一，電力管理體制不健全，管理模式僵硬，無法有效應對實際工作中隨機出現的事件。當前，我國城市化進程不斷加快，城區人民生產生活與電力系統息息相關，城市發展離不開電力系統的不斷完善。隨著對用電需求的不斷增大，供電設施和電力系統飛速發展，然而由于對電力管理工作的忽視，導致管理模式陳舊，與供電新技術、新模式不匹配，在電力管理實際工作中出現了很多前所未有難題。例如：對于用戶偷電行為，在電力管理體制中并未提及該方面行為的處理方式，因管理方面的漏洞，致使偷電用戶越來越多，偷電量也隨之加大，這不僅給電力事業發展造成嚴重困擾，同時，因用戶私自偷電保護措施不到位造成的傷害事故也屢見不鮮。供電公司屬于國企性質單位，在公司運營中因電力壟斷行業特征，使電力公司在管理體制方面存在消極怠工現象，員工工作缺乏熱情，公司內部鼓勵機制較少，對于新型設備和新技術的掌握能力不足，管理人員理論知識更新無法滿足公司發展的步伐，導致電力供應系統發展與管理體制更新之間無法銜接不連貫。

第二，管理人員自身素質和管理能力不足。線損管理人員應具備較強的專業技能和豐富的工作經驗，目前，供電企業因對線損人員需求量較大，在人員招聘中對專業技能的要求有所降低，但線損工作需要嚴密的管理控制，一旦出現組織協調或者技術處理不當等問題，則可能造成嚴重的電能損耗，增加不必要的電能供給。我國部分縣級城鎮供電設施較城市落后，在各戶電表記錄設備中通常采用多戶聯制，共享一個電表記錄用電情況，加之對電能損耗管理不完善，用戶偷電漏電現象不易被發生。為緩解這一問題，我國提出將電表進行分戶記錄的方式，即一戶采用一個電表記錄電量使用情況，由此將用電量浮動和電費更加清晰直觀地反映出來，提升了電力管理者的工作效率和準確性，也防止了用戶偷電現象的發生。此外，電力公司內部工作人員因自身素質問題，也常常導致電能損耗嚴重。例如，某些電能用戶位置較偏遠，抄表員為避免長途跋涉進行抄表工作，進而私自估算用戶用電量，估計電量與實際用電量存在較大差別。

第三，電力公司營銷管理系統存在問題。近年來，我國發展很大程度上依賴于電能供給，電力公司規模和電網供電系統很到了很大的提升。特別是鄉鎮供電能力較以往有很大提高，然而電網系統的規模的擴大，勢必造成電力管理任務的加重，若管理工作不能及時得到提升，順應電力公司發展，勢必會造成電能的大量損耗，增加電力公司的運行成本。我國城市化發展步伐不斷加快，用電市場不斷擴大，而電力公司數量卻為數不多，市場需求遠大于電能供給，且電力公司均為國有企業，因缺乏市場競爭機制，導致電力公司管理人員對于電力營銷方式和服務等環節重視程度不夠，電力銷售也缺乏創新服務意識，電力市場化擴展效果并不明顯，營銷模式也較陳舊。

第四，因電網線路設計不當造成線損。主要包括以下四方面：（1）線路布局規劃不合理。目前我國輸電線路多為遠距離輸電系統，供電線路規劃線路過長，部分電網系統設置為迂回線路，加重了遠距離輸電電能在電網中的損耗量。（2）電阻和變壓器損耗電能。電力設施本身存在電阻量，當線路中有電流流過，難免造成電阻損耗電能，通常電阻損耗電量與電流平方成正比關系。由于電阻無法消除，因此，電網中電阻損耗的電能是不可避免的，可視為正常電能損耗。（3）供電設備設置不當，或出現故障未及時維修。我國供電設備檢修工作對于電網平穩運行意義重大，若供電設備存在運行問題未及時處理，則可能造成電網系統運行負荷加重，進而增大電能損耗。（4）電能損耗估算方法不科學。我國電能損耗量計算是依據經驗公式推算而得，但在實際工作中，因不同電網系統中運行狀態不同，電能損耗和考核指標也各不相同，同時，電能損耗受諸多偶然因素影響，因此，根據固定公式推算而得的電能損耗量與實際損耗偏差較大，致使電能指標檢驗出現偏差。這樣產生的后果主要為：一方面，增大電力公司線損管理工作人員工作量；另一方面，無法準確制定線損事故應急對策。

三、改善線損管理的具體措施

1完善管理體制

建立健全電力公司管理體制，完善管理制度事降低電網中電能損耗的有效方式。為建立健全管理體制，一方面，應將偷電漏電手段進行細化，并對應偷電行為制定懲罰措施。另一方面，應由政府相應管理部門對用戶用電量定期進行核查，確保查表員實事求是。

2提高管理人員綜合素質

提高電力企業內部工作人員自身素質和職業素養。首先，在公司人員聘用前應對應聘者專業技能和相關工作經驗進行全面考查。入職后還應設置崗前培訓和講座活動，不斷技術和管理人員的知識體系，學習國際先進管理模式和電力系統設計理念等。其次，公司應完善激勵制度，賞罰分明，對于積極創新，工作態度積極的員工應給與適當獎勵，對于工作懈怠的人員，應及時糾正其價值觀，加強其職業使命感、道德感，提升其服務意識。

3無功補償

在供電系統中無功補償能夠提高電網中電能功率因數，進而降低電能再電網傳輸過程中出現的損耗，以提高供電輸送效率。無功補償在電網中非常重要，合理設置無功補償位置，是降低電網中電能損耗的關鍵，設置不同位置，降低的電能損耗量也不同，此外，設置位置不利于供電系統正常運行，還可能造成電壓不穩，磁場分布不均，破壞電網中電容器或其他供電設備。

4做好線損分析工作

在電網運行管理工作中各階段均應融入線損工作，制定規范的工作制度和內容，并針對各電網不同電壓、臺區等進行具體分析，制定詳細的線損分析工作，主要包括三個方面：

第一，對線損分析工作進行核查，搜集近年來當地電力系統供電水平變化數值，計算多年平均線損值和變化幅度，將所求電網線損數值與多年平均數值進行對比，分析引起線損變化的原因，以判斷線損數值的合理性。

第二，通過線損計算公式推斷理論線損率，并與實際測得線損結果進行對比，對比二者差值，求得二者相關性。為公式計算修正系數和判斷電網系統運行是否穩定做基礎。

第三，對比用戶單獨電表數值與總表數值，若用戶電表數值與總數值差別較大，則可推斷該用戶計量電表出現問題，為確保電力工作計量準確性，應及時更換新電表。

5加強電力營銷管理

電力企業發展應與市場需求緊密結合，保持市場競爭性和動態性，提升電力企業營銷管理模式，加強電力行業工作人員的服務意識，改進原有管理體制，與新時代市場化經濟發展更加匹配。梳理電力營銷新理念：一方面，建立完善的市場分析系統，在準確掌握市場動態變化、電力需求量、消費者心理的基礎上，制定更為合理的電力營銷方案，大力開拓電力市場范圍。另一方面，樹立品牌意識，建立良好的消費者口碑。良好的營銷管理是我國電力企業發展，降低電能損耗有效方式。

四、結語

線損管理對于我國供電系統發展具有深遠意義，從長遠角度看，通過完善線損管理工作，提高電網中電能使用率，降低電力運行成本，是未來我國供電企業發展的關鍵。因此，應結合現階段我國電力系統實際運行過程中存在的管理問題制定行之有效的緩解對策，方可提升電力企業經營效率。

第三篇：佛山配網存在問題分析及應對措施

佛山配網存在問題分析及應對措施

摘 要：配電網是作為發輸配電的最后一級直接面對用戶，其供電質量和供電的可靠性對電網和用戶有重要的意義。加強配網分析，找出存在問題，及時采取應對措施，是保證配電網安全可靠運行的重要管理措施。

關鍵詞：配網 分析 措施

中圖分類號：TM732 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2011）12（c）-0000-00

引言

配電網是作為發輸配電的最后一級直接面對用戶，其供電質量和供電的可靠性對電網和用戶有重要的意義。作為供電部門，努力提高配電網的供電可靠性和供電質量是責無旁貸的。長期以來，佛山供電局中低壓配電網的管理都比較松散，對配網存在問題缺乏系統全面的分析。為了加強配網管理，佛山供電局在2009年中提出了“抓配網集約調度”的工作思路，在2009年底開展配網調度集約化管理改革工作，在2010年底實現了大配調集中管理，實現配調對中壓配電網的監督和統一指揮。佛山配調正式成立之后，加強了配網的管理與運行分析，開展了全面而系統的配網運行統計分析，對存在問題進行了深入的研究，提出切實可行的應對措施。佛山配網基本運行情況分析

2.1配網線路及設備情況

截至2010年7月31日，我局10千伏線路共3169回，配變4.3萬臺，容量2323萬kVA（公用配變1.9萬臺，容量946萬kVA，專用配變2.4萬臺，容量1450萬kVA）。

2.2負荷、電量情況分析

今年以來，佛山經濟形勢向好，受經濟發展良好勢頭的帶動，加上氣溫節節升高，佛山電網負荷也在節節攀升。佛山電網1-7月最高負荷為7323MW（出現在7月14日），同比增長6.50%。，特別三水區工業經濟回升勢頭強勁，負荷高速增長，同比增長26.18%。

2.3電壓合格率、負荷率情況分析

從3月份開始，由于經濟復蘇加快，用電負荷增長幅度較大，同時適逢西部旱情嚴峻，西電偏少，部分時段省網供電能力不足。

5、6月份用電基本放開，7月份羅洞站#3主變檢修造成局部電網供電能力受限。受電力供應緊張帶來的削峰填谷的影響，年累計平均負荷率比去年同期有所增長，年累計平均負荷率83.175％，同比增長0.82％。

佛山局年累計電壓合格率各項指標均達到要求，B類電壓合格率99.93%，C類電壓合格率99.92%，D類城市電壓合格率99.91%，D類農村電壓合格率99.88%。

電壓偏高原因主要由于凌晨時分部份監測點負荷較低；變電站母線電壓部份時段偏高也對C、D類電壓合格率產生一定的影響，電壓偏低原因主要由于部份低壓線路過長，無功補償不足，負荷變動較大。督促各供電所加強對合格率不正常的監測點的檢查，加強監控，及時采取措施，保證用電客戶端的電壓質量。

部分C類電壓檢測表多安裝在用戶專用配電房，由于屏柜密封，散熱不良，運行環境積塵較多，噪音大，電壓監測儀收發信號易受干擾，不易上傳，因用戶設備運行人員巡視較難到位,故電壓常出現異常或故障率高。佛山配網故障情況分析

2010年1-7月佛山配網共發生1384次10kV配網故障（含重合成功），其中1260次造成10kV線路跳閘，重合閘動作1186次（995次重合閘成功），重合閘成功率為80.52%，手動切除124次接地故障。1－4月份故障次數分別為92、72、95、88次，四個月跳閘次數基本變化不是很大，但5-7月份由于強對流天氣頻繁，導致跳閘次數激增，分別為440、289、308次，特別是五月受臺風影響極大。三水局的跳閘率比較高，這是由于三水地處雷電高發區，加之三水鎮區架空線路較多，所以受雷擊影響跳閘的線路較多。從跳閘次數統計可知南海局、順德局、三水局所占比例較高。從重合閘的成功率方面比較，禪城重合閘動作重合成功率較低，重合閘成功率為61.19%，重合閘成功率最高的為三水，為91.27%。我們對故障原因進行統計分析其中雷暴是故障的主要原因，其它是客戶設備故障、外力破壞仍然是造成配網設備故障的主要原因。

3.1 建議防止雷擊措施

（1）為有效降低雷雨天氣對架空線路的安全運行，各區供電局應對自2009年至今受雷擊影響造成2次及以上故障線路進行排列，并按排列結果對部分嚴重線路加大地網檢測力度及時更換不合格地網同時結合停電安裝防雷設備。

（2）防雷方面：全面統計和分析我局掛網運行的各類線路避雷器的運行情況，對運行年限較長、故障率高的避雷器利用停電，逐批更換，同時可以結合停電在雷擊多發區加裝避雷器；加大地網檢測力度，及時更換不合格地網，在負荷高峰到來之前，各運行單位應對所轄設備加強紅外巡視；對處于多雷區、長度長的線路進行改造，增設分段、分支看門狗開關，隔離故障點，減少停電區域。

3.2 建議防止外力破壞措施

（1）加強與市政工程等相關部門的溝通聯系，了解、掌握工程的最新動向，對影響線路安全運行的施工，要及時與市政工程部門商討解決辦法。

（2）建立電力設施易受外力破壞黑點檔案，對保護區外施工應加強巡視，對于占用線路保護區的違章作業，要聯系行政部門馬上強制制止，并要求客戶馬上清除線路保護區物品。如施工單位仍野蠻施工，應馬上向上級反映，并現場錄像或拍照取證，必要時報警處理。

（3）由于挖掘作業隨機性強，對電纜線路的影響較大，且比較難監管，對于區內大型基建項目，應提前對相關單位進行挖掘、起吊作業的安全教育和各項危險點的預警通知。

（4）編制外力破壞處理流程，明晰不同故障類型處理辦法、行政單位聯系部門及索賠流程，并規范事故現場確認表。

（5）按照“事前預防、事中控制、事時取證、事后整改”的工作思路，建立相應電力設施安全隱患“黑點”臺帳，保護區內施工作業的施工單位派發《電力設施安全隱患通知書》和進行技術交底，縮短巡視周期，發現問題立即處理。必要時按照程序對施工用電采取中止停電等措施督促整改。佛山配網線路重過載分析

我局共有135回饋線負載率超過80％，重（過）載線路比率為4.26%，其中有22回饋線負載率超過100％（不含已整改線路）。禪城局重（過）載線路比率為5.47%，相對較高，應加快進行負荷調整或增容改造。南海局和順站10kV 713萬傾洋線、禪城局賀豐站10kV 716賀能I線等饋線負載率較高，應加快進行負荷調整。

部分線路CT成為線路運行限流元件，大大降低了線路載流量，此類線路有359條，其中38條為重過載線路，主要集中在禪城局、南海局。

可采取如下措施解決：

（1）進行負荷調整，新建10kV出線或利用低負載線路分接部分負荷，緩解線路重過載現象，提高線路轉供電能力。

（2）對影響線路載流量的關鍵設備優先進行改造，減少過載、重載線路，解決配網“卡脖子”問題。

（3）重點更換重、過載線路CT，提高線路載流量，減少過載、重載線路，解決配網“卡脖子”問題。佛山配網環網情況分析

5.1主要存在問題

（1）環網點設置復雜，有的線路雖然有環網點，但是由于線路負荷較高，轉供電能力不足，環網點過多，反而給線路運行操作帶來風險。環網點設置復雜的情況主要集中在禪城區，禪城配網結構非常復雜，同一線路，與之有5回線路及以上環網的共有26回，有四個環網點的線路共17回。最多的是110kV季華站723汾江南線，共有8回線路與之環網；市委站705新風線、文華站702天湖I線，分別有7回線路與之環網。禪城環網點設置較為隨意，而實際的轉供電能力并不強，造成配網結構復雜；部分線路的環網點不在線路的末端，有的甚至在首端，線路后段故障時無法轉供電；線路正常方式下所帶的負荷過高，需要轉供電時無法將與本線路聯系的其他線路負荷轉移到本線路；早期建設的配網主干線多采用120截面的架空線和240截面的電纜，其允許的載流量較小，轉供電能力不強，容易成為瓶頸。

（2）環網線路（組）全部在同一變電站同段母線，當主變容量不足、母線故障時，轉供能力受到限制，佛山配網有此類情況的10kV合環線路共有190回。

（3）環網線路（組）在同一變電站但至少一回在不同母線，當110kV主供線路電流受限或者片區電網負荷受限或者事故跳閘時，轉供能力受到限制，佛山配網有此類情況的10kV環網線路共有19回。

（4）此外，根據調通中心頒布的10千伏線路合環轉電（不停電轉電）技術原則，全局目前有372個環網點兩側屬不同的220千伏電網，不具備合環轉電條件。

5.2環網改造建議與措施

（1）對于環網點為5-8個的，建議盡快分析梳理，按照環網點設置的優先級及線路負荷情況，將不必要的環網點立即解除到4個及以下。涉及到單位為禪城局，共25回10千伏線路。包括：季華站723汾江南線（環網點8個，共1回）；市委站705新風線、文華站702天湖I線（環網點7個，共2回）；城東站704普君線、城東站710衛國線、瀾石站726石梁線、鄱陽站701奇槎東線、市委站725華遠線、市委站708垂紅線（環網點6個，共6回）；以及百花站718玫瑰線、城西站719白燕線等具有5個環網點的17回線路。

（2）對于環網點為4個的，涉及到禪城、順德、三水、高明各17、1、2、4共24回線路。此類線路可以保持環網線路，建議不要增加環網線路。如果確要增加其他更加優先級的環網線路，建議同步解除優先級低的環網線路。對于目前環網線路皆來自同一變電站，共6回，如禪城瀾石站屈龍角2線、壓延線，可以根據周圍變電站的布點情況，建議逐步增加其他不同變電站的環網線路。

（3）對于環網點為3個的，此類線路可以保持環網線路，建議控制增加環網線路，如要增加，要必須按照典型接線設置，在增加優先級更高的環網線路時，同步解除優先級低的環網線路。對于目前環網線路皆來自同一變電站，共14回，如三水大塘站711恒寶線、大塘站713佳橋線等，可以根據周圍變電站的布點情況，逐步增加其他不同變電站的環網線路。

（4）對于環網點為1～2個的線路，此類線路應按照典型接線有步驟增加或改造環網點，按照環網點設置的優先等級設置環網點。對于目前環網的線路皆來自同一變電站同一母線的，共涉及到190回線路，建議首先調整到站內不同母線，然后再按照優先級增加其他環網線路。

6結論

配電網結構復雜，是整個電力系統的薄弱環節，通過這幾年來的農網、城網改造，已經得到了很大的改善，但仍然存在不少問題，需要供電部門加強運行管理，采取切實可行的措施，不斷提升整個配網的技術水平和管理水平，向用戶提供更加優質和可靠的電力供應。

參考文獻

[1] 王智遠．配網6 kV線路事故分析及解決措施．油氣田地面工程，2009，（12）：60-61.[2] 王世4．六枝特區10 kV配電運行事故統計分析．貴州電力技術，2005，（12）：40-42.

第四篇：中小企業財務管理中存在問題分析及應對措施

中小企業財務管理中存在問題分析及應對措施

摘要：我國中小企業是推動國家經濟發展的重要組成部分，也是保障社會和諧穩定發展的基礎。本文在分析了中小企業財務管理面臨的問題基礎上，針對中小企業的自身優勢特征，提出了應對問題的具體措施，具有一定理論參考價值。

關鍵詞：中小企業； 財務管理； 策略分析

一、引言

目前，中小企業屬于我國經濟結構類型的重點部分，更是我國鼓勵推廣可持續發展的企業模式。因此，如何能夠切實提高中小企業經濟發展速度，對于促進社會發展建設、不斷優化產業結構有著重要意義。然而，財務管理存在漏洞是中小企業經濟發展中非常容易出現的問題，包括企業資金流通緩慢、無法適應市場發展速度等。本文針對中小企業財務管理的實際特征，分析了財務管理工作對促進中小企業經濟可持續發展的重要意義。

二、中小企業財務管理的問題

（一）企業資本實力較弱

目前，我國中小企業財務管理普遍存在資本實力較弱的問題，使得中小企業財務管理無法實現科學化、合理化，財務管理工作無法與大型企業相比，并不具備較強的經濟實力。而且，大部分中小企業負債能力較低、融資渠道狹窄，據調查研究可知，截止到2011年，我國近300家中小企業能夠獲得銀行信貸支持的僅占企業總數的10%。由此可見，中小企業由于融資渠道問題難以正常開展科學合理的財務管理業務。中小企業融資渠道狹窄、資本實力較弱的原因包括三個方面：一是中小企業融資風險大、負債能力低；二是沒有融資渠道的有力支持；三是對于融資實施的信心不足。

（二）財務控制能力薄弱

中小企業財務控制能力薄弱是財務管理工作中普遍存在的問題，更是制約中小企業形成完善財務管理體系的原因，導致中小企業在發展過程中沒有財務支撐，降低了中小企業的市場競爭能力。其原因主要包括以下三個方面：一是中小企業財務管理工作對現金管理不夠嚴格，經常導致現金長期閑置；二是普遍沒有建立完善的財務賒銷政策，導致中小企業發展渠道越來越窄，降低了企業在市場競爭中的占有率；三是中小企業存貨控制能力低，進一步形成了資金呆滯的問題。因此，在社會市場競爭環境下，很多以實體經濟為發展的中小企業相繼出現了存貨滯留的問題，削弱了中小企業財務管理能力。

（三）財務會計工作不規范

中小企業的會計工作是財務管理中的關鍵內容，更是影響中小企業財務管理工作效果的因素。財務會計工作流程不規范一直是困擾中小企業財務管理工作的重點問題。財務會計工作流程不規范屬于主觀影響因素，在中小企業財務管理實際工作中，體現于以下三個方面：一是會計憑證、會計科目、會計分錄、會計賬冊、財務收支等工作流程不規范；二是中小企業會計報表難以真實反映企業生產經營狀況，帶來了會計信息失真的問題；三是大部分中小企業沒有建立內部審計機構，無法確保企業內部審計的科學性和獨立性，更缺乏健全的財務監督制度。

三、中小企業財務管理問題的應對措施

（一）提高企業財務控制能力

從中小企業財務管理層面來說，為了改善企業財務控制能力薄弱的情況，應該加強中小企業財務控制管理能力，最終實現企業發展與資金管理的同步運行。在中小企業發展中，要建立完善的資金管理制度，提高資金運行效率，盡量簡化資金管理環節。一般情況下，中小企業可以從以下兩個方面開展財務管理工作：一是積極籌集資金，加強資金籌集與運用的結合，很多中小企業經常將資金籌集與運用分離，進一步削弱了企業資金管理的能力；二是提高企業資金使用效率，對于中小企業來說，資金使用是保證企業產品開發、經營發展的基礎，因此，企業必須確保獲得最佳的資金使用效果。

（二）建立企業財務管理目標

目前，大部分中小企業在財務管理體系建設方面存在一定的盲目性，導致企業財務管理的應用價值不高。由此，中小企業必須確保財務管理體系的科學化建設，針對自身實際情況明確財務管理目標。因此，中小企業在財務管理工作中要認識到財務管理工作的價值和意義，根據自身發展情況制定科學合理的投資計劃。從長期經營發展層面來說，中小企業應該根據投資發展方向明確階段性目標，將其最終轉換為財務管理工作目標。只有做到以上幾點，中小企業的財務管理體系才是促進企業可持續發展的堅實保障。

（三）加強財務管理風險監督

由于中小企業在融資方面受到諸多限制，很多企業不得以采取非正常融資的手段，進而產生了籌資風險。因此，中小企業在財務管理方面更要加強風險監督和內部控制，樹立風險防范意識：一是可以通過制定計劃來識別不確定的風險因素，降低風險對企業的影響；二是建立風險預測模型，科學的看待企業可能出現的風險問題，盡量將其降至最低。中小企業應該加強開源節流，制定科學合理的財務預算，根據實際情況及時修改財務指標。嚴格規范企業物資采購、物資領用和產品管理的操作流程，防止管理漏洞的出現，確保企業物資安全。企業資產管理與會計記錄必須分開進行，形成有效地內部約束，不能將資產管理的全部工作交由一人完成。企業財務部門要按照預算嚴格落實，建立責任到人的制度。

參考文獻

[1]王玉華，孫速超，王玉珍.談中小企業財務管理的現狀及改進措施[J].科技與企業，2013，19：51-52.[2]龐連波.國有中小企業財務管理創新動力與價值分析[J].現代商貿工業，2013，21：134.[3]王燕青.中小企業應如何提升財務管理效率與水平[J].會計師，2013，19：32-33.[4]張勝春.中小企業財務管理存在的問題及對策研究[J].中國外資，2013，20：148-149.

第五篇：員工離職分析及應對措施

企業思想政治工作調研征文

關注員工離職動態

構建發展所需的員工隊伍

——***2011年上半員工離職調研報告

企業的生存離不開人的作用，企業的發展更依賴于員工的不斷進步和成長，沒有相對穩定的合格的員工隊伍，企業就不可能在激烈的市場競爭當中發展壯大。

作為考察企業整體管理水平的重要指標之一，離職率直接反應了企業的人力資源流動情況，通過對員工離職動態的了解和分析，企業可以找出自身影響員工穩定的因素并加以改進，增強內功，以吸引和打造未來發展所需的員工隊伍，從而推進企業持續發展。

為此，筆者對四川省宜賓***有限公司2011年1月1日至2011年6月30日這一時間段的員工離職情況進行了調研和分析：

一、2011年上半年***公司整體離職率

截止2011年6月30日，***公司正式合同工共計1105人，1-6月份累計離職95人，其中正式工74人，其余21人為實習生，不納入離職率的計算。

故，公司上半年離職率 =上半年離職總人數（/統計期末人數+上半年離職正式工人數）=74/（1105+74）=6.28%。

根據國內著名管理咨詢機構正略鈞策發布的《2010員工離職與招聘調研報告》顯示，2009年3月——2010年2月期間中國企業員工平均離職率為8.55%，而其中制造業平均離職率最高，達到23.4%。一般情況下，企業員工離職率控制在6%-8%是比較合理的。

二、近三年同期離職率比較分析

2009年、2010年2011年同期離職總人數、離職實習生、離職率如下圖所示：

由上圖可知：

1、離職總人數：2011年上半年較前兩年均有所下降；

2、離職實習生：2011年上半年比2009年大幅度下降，比2010年同期有小幅度上升；

3、正式工離職率：2011年較2009年高很多，但較2010年有較大程度地降低；

從整體數據看，2010年公司離職率屢創新高，引起了公司的重視，***公司綜合管理部在公司領導和其他部門的大力支持下，采取了一些相應的解決措施，以穩定員工隊伍。2011年上半年離職率較2010年同期有明顯下降，對離職率控制成效顯著，在一定程度上也證明了措施的針對性和有效性。

但經過對離職人員的細化分析，我們發現在公司的整個管理中還有許多亟待改進和完善的地方，需要引起大家的重視和反思。

三、***公司離職情況細化分析

1、員工離職類型分析： 1.1離職類型統計數據： 1.2 數據分析：

（1）辭職員工占到了所有離

職人員的82%辭職者中絕大部分

是合同期內因個人或公司原因主

動提出辭職的，有少許為合同期

滿不愿再與公司續簽勞動合同的，說明辭職員工對公司存在不滿意的地方，應了解離職原因。

（2）被公司辭退的員工占到了10% 被公司辭退的員工多為嚴重違反公司相關規章制度而被公司依法辭退，這一部分員工比重較往年同期增加，如果處理不當則會與企業發生勞動糾紛，所以，各部門在今后的員工管理過程中，需要進一步加強《勞動法》、《勞動合同法》等人力資源管理法律法規的學習，盡量避免勞動糾紛，降低法律風險。

（3）外調人員占8% 外調人員均為五糧液集團旗下子公司間的內部調動，***公司在為集團和兄弟公司之間的人才培養和輸送方面做出了一定的積極貢獻。

2、***公司各部門離職率分析：

2.1各部門離職人數和離職率統計數據：

2.2數據分析：

（1）離職人員主要集中于cb事業部、ca事業部、工具事業部和機加事業部，但離職率高的幾個部門缺并非全是這幾個部門。全公司的離職率為6.28%，超過這一整體水平的為cb事業部、cb技術部、ca技術部、機加事業部。

（2）管輔部門雖然離職率并沒有超過公司整體水平，但從離職人數和離職率來，較往年有明顯增加和提高，個別部門的離職率甚至超過25%。

隨著公司的不斷發展壯大，對管理水平的要求必然會更高。如果公司在相關機制上依然得不到改進，管理崗位的員工離職率也許會進一步提高。

3、各類主要崗位離職率分析 3.1 各類主要崗位離職率數據 3.2數據分析：

（1）在總量上，生產一線的離

職人員最多，但在離職比率上最高的卻是工程技術崗位的員工。

（2）作為一家高新技術企業，技術員工隊伍的穩定和強大對公司至關重要，公司和用人部門都應該重點予以關注。因為這一類員工一旦離職，在公司目前風險控制機制不夠完善的情況下，他們帶走的將不僅僅只是公司的技術，同時還可能帶走我們的客戶資源或者導致其他技術人員的離職。而生產一線的高級技能人才也同樣如此。

4、不同學歷員工的離職率分析

4.1 不同學歷員工的離職率統計數據：

4.2數據分析：

（1）離職人員中，總量上，中專以上的人員離職最多，但從離職率上，大專及以上學歷的員工超過了離職總人數的50%。而本科及以上學歷的員工離職率更是遠遠高于大專及以下學歷的員工。

（2）就目前公司整體學歷水平來說，本科及以上學歷的員工僅占到公司全員的9%，近年來公司本科及以上學歷員工更是呈現負增長的趨勢。

（3）在與事業部等基層用人部門交流的過程中，一些領導甚至認為本科生無用，因此，企業是否需要思考以下問題：? 考慮公司未來的發展，我們的技術戰線需要本科生嗎？ ? 我們技術人員從哪里來？

——全是從一線提拔產生實踐型技術人員？

還是院校招收有理論與基礎的本科學生，加強培養并重？

? 我們如何加強本科生的培養？——這涉及到下面的幾個問題：

a）我們很多用人部門的期望——大學生在一線當工人踏實干幾年再做技術 b）我們了解現在80、90后大學生的特點嗎？ ——這是一個選擇與誘惑并存的時代，對自身職業的忠誠將遠遠大于某個企業的忠誠，物質的誘惑，快餐文化的存在，他們的成長思路能跟我們用人部門的期望完全一致嗎？

他們愿意老老實實的在生產一線呆3-5年再考慮是否成才嗎？

c）我們的發展能脫離80、90后的影響嗎？——顯然，那是不可能的，不管我們愿不愿意，理不理解，他們都將成為這個時代的主流，企業發展需要人才，不可能脫離時代主流去發掘人才（非時代主流的要么是老人要么是兒童）

5、不同地域員工的離職率分析

5.1 不同地域員工的離職率統計數據： 5.2數據分析：

（1）家庭住址分布在重慶、川內其余

地區和國內其余地區的員工離職率要遠遠

高于宜賓和宜賓周邊的員工。在公司工作的宜賓本地員工具有非常高的穩定性，其離職率僅為2.23%，這反映出***公司在對外地人才的吸引力上是不足的，難以留住外地的員工。

（2）但離職率并非越低越好，員工離職率過低有礙于公司變革和創新，有可能形成錯綜復雜的關系網等，導致公司缺乏變革力和創新力素，因此應注意度的把握。

6、不同公司工齡員工的離職率分析

6.1 不同公司工齡員工的離職率統計數據：

6.2 數據分析：

（1）司齡在1-2年的員工離職率最高，2-3年的員工次之，也就是說員工在進入公司后的1-3年這個期間是最容易離職的。

（2）一般情況下，不管是經營管理、生產一線還是工程技術的崗位，差不多都需要1年的時間才能較為熟練地完成相應崗位的工作任務，特別是在員工工作2-3年這一期間，如果員工離職，給公司帶來的損失無疑是很大的。因為公司培養一個員工的成本和人員離職后的重臵成本較高。那么作為公司的管理層，平時需要多留意這一部分員工，對這一部分員工給予更多的關愛和幫助。（3）5年以上的員工雖然離職率最低，但是其離職人數卻最多，而這一部分人多為公司的高級技術、技能人才，如何為這一部分人群提供更好地發展空間和平臺是公司目前急需解決的重要問題。

7、不同年齡員工的離職率分析

7.1 不同年齡員工的離職率統計數據：

7.2數據分析：

年齡段在20-25歲的員工占到離職總人數的40%左右，而這一類員工的離職率也高居榜首。這個年齡段的員工大多對生活充滿了向往和激情，也沒有太多的牽絆，對個人職業生涯的規劃缺乏足夠清醒的認識，所以不穩定因素要較其他幾個年齡段的員工大得多。但如果能使這一部分員工留下來，他們也許會是公司今后的中流砥柱。

四、離職率分析反映出的問題

通過以上數據的分析，可以看出公司面臨的幾個非常重要的問題：

1、我們如何吸引并留住管理和工程技術人才？

2、我們如何吸引并留住我們的高學歷高素質員工？

3、我們如何吸引并留住我們的青年員工、外地人才？

要解決這些問題，就必須找到這些員工離職原因的關鍵所在，以及他們最直接的需求。

五、離職原因分析及對策建議

1、離職原因統計 通過對員工離職申請表的整理、統計和分析，結合員工離職面談，員工離職原因如下圖所示：

高，同時更多地是因為他們覺得在其他公司，他們的價值能夠充分體現并得到足夠的尊重。而***公司的總體薪酬水平基本處于川渝兩地市場平均水平的中位線，雖然不算高，但是卻也算不算低。只是隨著近年來，物價和房價不斷上漲，青年員工大多都面臨著結婚生子的問題，對薪酬有著更高的期望也就無可厚非。而公司目前的薪酬制度在一定程度上缺乏激勵性、競爭性和公平性。

目前公司薪酬結構有待改變，計劃將員工分經營管理、工程技術、生產一線三個序列進行薪酬設計。充分體現員工崗位的價值和員工本身的價值,而崗位評價和員工績效考核也就自然成了今后公司需要不斷完善的兩項重要工作。此外，要讓員工真正明白公司支付給他們的總薪酬，其中包括了各種津貼、獎金、以及五險一金等福利，而不僅僅是把目光聚集在每個月的實發工資上。

2）員工的成長環境：

對員工而言，特別是剛畢業的青年員工，初入職場的時候會更容易感到困惑和迷茫，也更顯得有棱有角，充滿了激情甚至是各種天馬行空的想法，他們特別渴望被接受、被認可、被重視和尊重，從而積極地成長。

作為公司或部門的領導，如果能做到及時反饋和處理員工的投訴或建議電話、郵件；定期組織溝通會聽取員工意見；積極為員工答疑解惑；及時表彰優秀員工等等，那么對員工來說也許都會是一種莫大的褒獎，否則會讓員工認為缺少領導重視和培養下屬的人文環境。3）晉升機會與未來：

基于***公司目前的組織結構，非常的扁平化，就職位本身來說，確實缺乏晉升機會和空間。但在主晉升通道不能滿足員工需求的時候，我們可以借助其他輔晉升通道來解決。比如建立并不斷完善專業技術職稱和技能等級的評聘制度，對于不同崗位序列設計相應的考核標準和聘任津貼標準，幫助員工在技能技術方向打造晉升通道，幫助他們做好專業技術方向的職業規劃。

4）公司管理制度的認可度：

盡管***公司順利通過了iso14001、iso2000、iso9001、ts16949、iso10012等一系列體系認證，但在對這些體系的落實上，不少管理人員都存在或多或少的問題。很多管理人員都把體系檢查定義為一項工作任務，而不是認為在平時的工作中，我們就應該嚴格按照各種體系的相關要求來執行。公司的部分管理制度也一樣，有的存在過時或者根本就沒實施過的情況。那么公司的每一項管理制度，下面的員工知道多少，了解多少，在制度制定過程中，他們又參與了多少。所以，在制度的制定和宣傳過程中，我們必須從最直接的受眾出發，只有這樣，公司的管理制度才能夠更有針對性和更具可行性。而隨著時間和環境的變化，及時修訂和更新也是制度管理的一項重要工作。5）培訓機會：

對于大多數人來說，進入一家公司，他們最關心的都只有兩個問題，一個是他們能夠拿到多少錢，另外一個就是他們能夠學到什么東西。可見，良好的培訓體系是企業留人的一個非常重要的因素。而培訓的方式是具有多樣性的，除了常規的培訓手段之外，還可以用“頭腦風暴”的形式組織青年員工討論公司所面臨的問題；實行崗位輪換制度，鼓勵員工的工作豐富化；鼓勵員工求學培訓，協助員工作好職業生涯發展規劃；鼓勵員工就自己的研究在公司內部進行介紹或報告等等。在社會上有這樣一種錯誤的認識：錢是萬能的，有錢能使鬼推磨。所以，公司個別部門離職率偏高，往往把原因單純地歸結到薪酬水平太低。但是事實并非如此，錢并不是萬能的，特別是在吸引人才和留人、留心上。現實生活中，一些企業經常有很多文體活動、培訓做得好、領導比較重視下屬意見、經常跟員工溝通，因而雖然薪酬水平比較低，但是他們的員工對企業仍然有很高的忠誠度，因為他們的企業有家的感覺，他們有著非常強的榮譽感和歸屬感。

總之，企業的發展離不開人，而人的管理不僅僅是人力資源一個部門的事，需要所有的管理者一起提高管理意識和能力，并勇于實踐，當通過離職率分析等發現偏差時，勇于且善于共同糾正，并加強與員工的溝通，方能創造心往一處想，勁往一處使的格局，從而吸引和留住人才。

同時，根據馬斯諾的需求層次理論，人們往往在解決了溫飽和安全問題之后，就會開始追求跟自己喜歡的人做事、做自己喜歡的事，人們開始重視得到尊重，重視個人價值的實現，而這些因素都是留住人才不可缺少的。所以，企業要想留住人才就必須綜合的全方位考慮，不斷進步和提高整體管理水平。nbw 2011年7月10日