第一篇：高校輔導員角色困惑及定位分析20100401

高校輔導員角色困惑及定位分析

買壽清

（蘭州交通大學，甘肅

蘭州

730070）

摘要：由于歷史、現實、認識等各方面的因素影響，輔導員角色定位長期缺失，影響隊伍科學發展。文章分析了輔導員角色困惑現狀和原因，從社會、學校、輔導員個人角度出發分析了輔導員的角色定位，提出輔導員工作專業化、職業化是實現輔導員角色準確定位的有效途徑。

關鍵詞：輔導員；角色困惑；專業化 職業化

The Role Orientation and Challenges of College Counselors

Mai Shouqing

(Lanzhou Jiaotong University，Lanzhou，Gansu，730070）)

Abstract: The role orientation of college counselors has long been the main concern of researchers in China.This paper mainly focuses on the current situations and problems of college counselors’ role orientation from the perspective of society, colleges and counselors themselves and suggests that specialization and professionalism are effective approaches to the proper orientation of college counselors.Key words: college counselors;improper role orientation;specialization;professionalism

輔導員承擔著培養人、教育人的重要職責，對于培養社會主義合格建設者和可靠接班人，對于維護高校穩定、推動高等教育事業順利發展，對于推進素質教育、促進大學生的全面發展和健康成長成才有著十分重要的意義。在新的時期，1 加強輔導員隊伍建設，首先要給輔導員一個準確的社會角色定位。

一、角色定位概念分析

1.角色。角色一詞原為戲劇用語，主要是指演員在戲劇舞臺上依據劇本所扮演的某一特定人物。1934年，美國社會心理學家喬治〃米德綜合詹姆斯、庫利等人的研究成果，在其著作《心靈、自我與社會》中率先將角色概念引入社會心理學領域。關于社會學中角色的概念，目前，大多數社會心理學家認為，角色就是個體在特定的社會關系中的身份以及由此而規定的行為規范和行為模式的總和。

2.定位。定位指確定某一事物在一定環境中的位臵，如產品在市場中定位、人物在組織中的定位、物品在某一地理位臵的定位等。定位的過程在本質上是一個動態過程。

3.角色定位。角色定位指群體成員適應角色要求，接受群體行為規范，符合群體發展需要的過程。通過對某一角色進行定位可以明確的指示出個體在角色中獲得成功所必需的能力、知識和行為，給予個體更多的發展空間；可以使個體更好的適應于組織結構；可以幫助個體改變對其所從事工作的理解，使他們更專注于行業過程而非具體任務。

二、輔導員工作面臨的角色困惑分析

縱觀我國輔導員的發展歷程，輔導員在我國的教育史上走過了“政治指導員”、“政治輔導員”、“輔導員”的演進路徑。進入21世紀，黨和國家越發重視思想政治教育工作，00年、04年分別出臺文件促進大學生思想政治教育工作。尤其是04年出臺16號文件，中央明確“輔導員和班主任是大學生思想政治教育的骨干力量”。但是，在實際工作中，由于歷史、現實、認識等各方面的因素影響，輔導員工作并不完全盡如人意。現在，反觀輔導員制度的歷史發展，這一制度的主流 2 無疑是積極的，但由于對輔導員角色定位的長期缺失，導致輔導員工作社會角色混亂，影響到輔導員隊伍的科學發展。

（一）輔導員角色混亂表現

1.部分學校對輔導員工作重要性認識不夠。有的學校領導沒有認識到輔導員工作的重要性和特殊性，將輔導員的工作重心簡單地理解為學生事務工作，把輔導員群體邊緣化。與專業課教師相比，不少輔導員得不到應有的重視，工作不被認同，缺少必要的工作條件和待遇。

2.部分高校往往將輔導員角色簡單定位為管理者，而忽視教育者的角色。輔導員的工作涉及大學生學習、思想、生活乃至家庭等方面，還要承擔部分行政、教務管理、教學等任務。由于特殊的工作性質和職能，輔導員在實際工作中更多地充當了“家政員”、“消防員”的角色，工作做的多，思考的少，難以提高理論水平和科研能力，造成輔導員在組織上無歸屬感，事業上沒有成就感。

3.輔導員職責寬泛不明確，選拔任用非專業化，輔導員隊伍建設在評價、考核等諸多環節中無章可循。由于沒有明確定位，在部分學校領導、教師、學生和家長眼中，只有學歷較低、專業不適用、教學研究能力較差的人才會去做輔導員，導致輔導員隊伍專業結構不合理，缺少中長期培養、管理規劃和措施，職業發展空間小，實際崗位待遇低，隊伍缺乏穩定性。

4.部分輔導員對自身工作定位不清，精力不投入。因輔導員這一隊伍的特殊性質，今后面臨著向行政管理崗位和教師崗位分流，這樣一來，很多輔導員在工作中把自己定位為專業老師或管理人員，將現在的角色與今后可能擔當的角色混淆不清，出現了對本職工作不投入，業務知識不鉆研等問題，工作被動應付，有些輔導員工作時不求有功，只求無過。

（二）輔導員角色混亂原因分析

1.輔導員工作的專業化、職業化程度嚴重不足。我國自建立政治輔導員以來，輔導員角色具有鮮明的政治色彩。從輔導員工作的邏輯起點看，輔導員制度是應對思想政治教育工作的需要而設計出來的，具有明顯的外部設計而非內生特點，這就導致其專業化、職業化從產生那一天就先天不足。從客觀實踐來看，在當前高等教育大眾化過程中，學生數量的急劇擴大，事無巨細的全能式管理，導致過去的兼職輔導員模式已經不再符合學生工作的要求，專職輔導員隊伍必須不斷擴大，老的輔導員隊伍體制已不能適應專職隊伍發展要求，專職輔導員隊伍發展受到種種限制。輔導員隊伍專業化、職業化建設日益成為社會關注的焦點問題。

2.輔導員工作體制缺陷日益突出

其一，從生態文化來看，高教生態環境存在濃厚的功利性傾向：重授業，輕傳道；重育業，輕育人；重功課，輕思想；重做事，輕做人。其結果必然是重專業教師，輕非專業教師。

其二，輔導員職責泛化。長期以來，由于對輔導員工作缺乏科學的研究與界定，隨著形勢的變化發展，輔導員角色與班主任工作時離時合，工作內容的不斷拓展，自覺不自覺中被打上了“全能冠軍”的烙印，管理是全能式、包辦式管理，事無巨細。久而久之，形成一種較為普遍的認識，就是學生的事就是輔導員的事，學生出現的所有問題往往都歸責于輔導員，導致輔導員工作事務繁雜但教育含量較低、方法簡單。

3.輔導員隊伍建設缺乏長效的政策機制，過多地關注眼前適用性。我國輔導員隊伍建設雖歷經半個多世紀，但基礎一直薄弱，現行政策體系中，在輔導員權利與義務之間、在輔導員工作要求與輔導員工作保障之間不對稱、不平衡，缺少 4 明確的專業化要求和操作性措施，缺乏統一的長效保障制度，也缺乏系統的整體配套政策。

三、輔導員工作在高校工作中的角色定位分析

面對新時期高校思想政治教育工作的新形勢、新問題、新挑戰和新機遇，同時面對輔導員個人生存和發展的需要，必須要對輔導員進行科學而準確的角色定位。

輔導員作為一名教師，和其它社會個體一樣，在不同場合擁有不同的身份，扮演不同的社會角色，享受不同的權利，履行不同的義務，發揮不同的作用。就學校教育領域而言，我們可以將其角色理解為：輔導員角色就是指輔導員作為教師所表現出來的，為實現與其身份地位相對應的權利和義務，所表現出來的符合社會對輔導員期望的態度與行為模式的總和。

（一）從社會發展需求出發對輔導員的角色定位分析。

社會角色定位受社會需要、文化環境、傳統習俗、政治、經濟和人際關系等因素的影響，每一種社會角色都是其社會身份和社會地位所代表的職能、權利和義務的集合體，因此，社會需要對輔導員角色定位具有決定作用。就輔導員角色而言，在諸多因素中，社會需要對教師的角色定位起著決定性的作用。中央十六號文件指出“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動”。十六號文件配套文件《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》指出：“輔導員班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人”。由此可見，輔導員的宏觀角色可以定位為：

1.輔導員是高校教師；

2.輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量； 3.輔導員是大學生健康成長的指導者和引路人。

（二）從學校發展需求出發對輔導員的角色定位分析

學校領導、同事、大學生等對輔導員的角色定位具有重要的影響作用，而且這種影響是直接的、及時的，因此，學校環境對輔導員角色的形成和發展具有直接的協調作用。學校是輔導員實現社會角色的主要場所，這一場所實際上在一定程度上體現著社會的需求。根據社會對輔導員工作的分工要求，結合高校育人目標，輔導員角色可以定位為：

1.輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者； 2.輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的實施者； 3.輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的指導者。

（三）從輔導員自身需求出發對輔導員的角色定位分析。

一種社會角色能不能被實現，以何種方式實現以及最終實現的程度如何，外部因素上取決于社會需要和社會環境，內部因素上則取決于角色主體的整體素質結構。因此，輔導員自身的素質結構和水平直接影響著其對社會期待角色的認同以及對角色的踐行水平。輔導員個人的素質結構和水平也影響著他人對輔導員的角色期望和評價，這種影響反過來進一步作用于輔導員的的角色意識和角色行為。在這一層次，結合社會、學校要求和輔導員自身需求，較為認可的輔導員角色定位是：

1.輔導員是大學生在校期間“任課”時間最長、“課程”最多的老師； 2.輔導員是大學生朝夕相處的知心的益友；

3.輔導員是大學生的人生導師、學術導師、心靈的呵護者、生活的指導者；4.輔導員是大學生心中的一面旗臶。

四、專業化、職業化是實現輔導員社會角色準確定位的有效途徑

在中國高等教育實現大眾化的進程中，高校的學生管理工作逐漸獨立、規范，越來越需要專門組織和專業人員進行統一管理，過去對輔導員角色的模糊定位已經不能適應這一態勢，于是，輔導員職業化、專業化、專家化的呼聲越來越高，并且漸漸成為一種必然。

（一）輔導員專業化的內涵。

所謂專業化，是指某項工作由經過專業培訓的專門人員專門從事某項工作并不斷提高的過程。輔導員隊伍的專業化，是指從事高校輔導員工作的人員，經過專業化的理論和實踐能力培養，樹立專業意識，掌握基本的專業技能，并在工作實踐中不斷加強專業的繼續學習和培訓。專業化是輔導員隊伍水平不斷提高的基礎。

輔導員隊伍建設專業化，不僅僅是一般狹義上的專業化，即輔導員要成為以學生思想政治工作為職業的專業型人才，而應當是廣義的專業化，即輔導員隊伍要向專家學者型方向發展。，（二）輔導員隊伍職業化的內涵。

職業化指將社會中的某項工作固定地作為個人謀生的主要手段，是職業素養的專業化。職業化包括以下幾層含義：從業人員可以以此立足社會，終身從事該行業；從業人員應該體現出一種職業素養，而不是依憑個人興趣自行其事，應該掌握相當程度的專業技能；有本行業特定的行為規范或行為標準，從業人員做事要符合該行為規范或行為標準的要求。

輔導員的職業化，是指高校專職輔導員經過嚴格的專業學習和培訓，達到輔導員職業執業資格要求，通過嚴格的考核、晉級、淘汰等完善機制，保持輔導員職業的相對穩定性。

專業化是輔導員隊伍水平不斷提高的基礎，職業化是輔導員隊伍穩定發展的保障。

（三）輔導員專業化、職業化對輔導員角色定位的意義

輔導員走專業化培養和職業化發展道路，可以促使輔導員的社會分工進一步明晰，可以增強輔導員崗位的職業吸引力，增強輔導員工作的事業感、成就感，構建輔導員職業的人生價值實現模式，建立輔導員考核、獎懲、晉升的一系列長效機制，強化學生思想政治工作的職業性，吸引一大批優秀人才成長為學生思想政治工作專家。

從實踐來看，輔導員走專業化培養和職業化發展道路，可以逐步建立起嚴格的資格準入制度、科學的工作規范、有效的評價激勵機制，可以增強輔導員的教育意識、管理意識和服務意識，打造一支具有良好敬業精神、較強工作能力、深厚學術素養的職業輔導員隊伍，使輔導員的社會分工進一步明確，角色定位進一步明晰，從而吸引優秀人才終身從事輔導員工作。

參考文獻：

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[7]袁志華,張繼延,薛健飛.高校輔導員職業化建設探析[J].文教資料,2009,(12)

作者簡介：買壽清（1963-），男，甘肅張家川人，副研究員。

第二篇：高校輔導員工作定位

關于高校輔導員工作定位的思考

《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》明確提出：“輔導員、班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人”。在大學生教育管理工作中，輔導員的工作面十分廣，內容涵蓋了與學生有關的各項工作，包括思想教育、德育工作、日常事務管理，學生的學習、成長培養，心理咨詢、健康教育，就業指導，等等，輔導員發揮著越來越重要的作用，明晰其工作角色定位，有利于加強輔導員隊伍建設，有利于學校的育人工作。

一、職能定位

輔導員工作的定位，要考慮中央的要求和學校實際工作的需要，做到兩個結合：中央高度重視與學校具體工作落實的有機結合，學校對大學生的目標期望與大學生自身成長要求的有機結合。處理好幾個工作關系：輔導員工作與學生管理工作的關系，專業化建設與崗位流動的關系，對學生的管理、服務、指導工作與自身職業發展的關系。在工作實踐中，輔導員承擔著學生工作管理職責，但不是一般的行政管理干部；承擔多方面的服務性工作，但不是直接服務學生的工勤人員；是承擔學生思想政治教育工作的教師，但教育方式和目標有別于思想政治理論課教師：是大學生成長的人生導師，同時也面臨不斷提高自身素質和能力的職業要求。這些工作特性決定了輔導員的職能定位。

1．教育職能

輔導員的首要任務是負責大學生日常思想政治教育。大學生是優秀的青年群體，在大學階段他們要學會學習，完成繁重的學業；要學會做人，不斷完善自己的人格，提高自己的修養；學會處事，為適應未來的社會打好堅實的基礎。高等學校是先進文化傳播的重要基地、是育人的重要基地，思想政治教育工作在高校有舉足輕重的地位；思想政治素質是大學生最首要的素質，是學生成長成才和全面發展的根本要求。在大學，日常思想政治教育工作主要由輔導員來組織實施和落實，主要內容是針對大學生的成長特點，對其進行科學的世界觀、人生觀和價值觀教育，進行理想信念教育、愛國主義教育、公民道德教育和素質教育，引導大學生成為德智體全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人。在實踐中，為了落實這些任務，輔導員已經形成了自身獨特的工作方式和理念。

輔導員也是大學生日常生活、學習活動的組織者和指導者。大學生思想活躍，容易接受新鮮事物，但是，其思想、性格、心理發展還很不完善，容易受到不良思想和行為的誘惑。大學生正處于思想和人格形成的關鍵階段，輔導員與學生直接接觸，了解學生，把握大學生的思想變化，承擔著大學生在學習生活、社會活動、文化建設、實踐活動中的教育、引導的任務；同時大學生專業思想的樹立和就業指導、抗風險能力和安全防范意識的培養等都需要及時、正確的引導，輔導員以理、以情、以自身人格的魅力幫助大學生完善自我、提高素質，輔導員的工作是對學生專業學習的有益補充，是育人工作的重要內容。從這個意義上說，輔導員也是大學生的人生導師。

2．管理職能

學生工作管理，是輔導員工作的重要組成部分。輔導員處于學校與學生聯系的第一線，學校的每一項要求、每一項工作舉措、每一次活動安排，都要通過輔導員傳達和落實。輔導員在規范管理學生的學習、生活，維護校園正常的辦學秩序，協調學生之間的關系等方面發揮著重要作用。同時，學生們在學習、生活上遇到了困難，對學校工作有什么意見和建議，也總會向輔導員反映和尋求幫助。在這個過程中輔導員承擔了主要的管理工作，是維系學校與學生正常聯系的橋梁和紐帶，是整個學校教育管理體系中的重要環節，與專業教育和課堂教學共同構成了學校育人的完整系統。

輔導員在管理工作中承擔了服務者的角色。學生日常活動、生活管理大多是一些事務性的工作，占據了輔導員的主要精力，通常稱輔導員為學生工作干部，與學生相關的工作都是輔導員工作的范疇。輔導員關心學生的學習、生活和工作，協調組織學生日常活動，代表和維護學生的正當權益，這些都是從服務的角度做學生工作。在實踐中，對于學生的思想疑慮、困惑等問題，主要是通過教育、談心、咨詢和交流等方式加以解決；對于大學生學習、生活中的實際問題，主要是通過服務和管理的方式加以解決。日常管理工作主要體現了輔導員管理育人、服務育人的職能。

3．多重角色綜合功能

輔導員的工作重點是引導大學生提高素質和思想道德水平，圍繞思想政治教育的總體目標，以文化建設活動、評比競賽活動、評優表彰活動、黨團建設和班集體建設等為載體，為大學生成才成長提供良好的環境。在實踐中輔導員必須注重開展調查研究，了解實際情況，認真做好思想政治教育工作。在新時期，隨著信息技術的發展、網絡的普及、多元文化的滲透以及學校國際交往的增多，學生的生活空間、交流空間都處于空前開放狀態，學生能夠直接接觸到各個國家和地區的思想文化、倫理觀念、道德意識，這些都潛移默化地影響著大學生的思想與心理。大學階段也是學生個性發展和彰顯時期，每個學生的理想選擇與信息交流手段不盡相同，思想問題往往與心理問題、日常實際問題交織在一起，單一的思想教育方式，簡單的管理手段很難真正解決學生的實際思想問題。思想政治教育本身就是一門科學，需要不斷地研究與探索，輔導員要主動開展有關大學生思想政治工作理論研究、教育學和心理學研究、組織管理學研究，研究大學生的成長規律和心理需求，總結學生教育與管理的經驗，把握思想政治教育工作的規律。

二、專業定位

輔導員工作是一項理論性、實踐性都非常強的工作，面對的是一個能動的知識群體，輔導員隊伍建設必須走專職化、專業化、專家化道路。專職化就是嚴格按照教育部的要求配齊配好專職輔導員，進一步明確輔導員的崗位職責，發揮輔導員在學生工作中的主力軍作用。專業化就是強調輔導員必須經過相關知識培訓或專業教育，建立專業培養模式，實行職業資格準入制度。專家化就是強化崗位優勢，留住優秀人員相對長時間地從事此項工作，把輔導員工作作為一門科學深入研究，培養一批具有理論素養又有實踐經驗的專家。輔導員隊伍專業化建設，可以促使輔導員向專家型發展，形成特定職業類型的隊伍，從根本上解決輔導員的職業定位問題。

傳統上認為具有思想政治教育專業背景的教師最適合輔導員崗位，但實踐證明，兩者之間還是有一定差距的。因為輔導員給予學生的指導和幫助不僅是思想政治教育，隨著高校辦學體制改革的進一步深化，還要為學生提供成才規劃、就業指導、心理咨詢等多方面、全方位的服務，此外，還要做好學生黨建、日常教育工作，這需要相應的專業知識和專業技能，需要具有良好的專業知識結構和基本的工作能力。

實踐證明，輔導員的工作具有專業化和知識綜合型的特點：德育工作要求輔導員具有馬克思主義的基本理論；思想工作要求具有方法論和心理學的相關知識；人文教育要求具有深厚的文化基礎知識；學生職業選擇與發展教育要求具有相關社會學知識；學生成才發展、社會活動教育要求具有公共關系學方面的知識；安全防范、自我完善教育要求具有法律方面的知識。這些專業背景對輔導員的綜合專業素質提出了更高的要求。在輔導員的選擇、使用和培養工作中既要考慮品學兼優、德才兼備，又要充分考慮專業因素，避免知識結構與工作需求的脫節。

輔導員應該由學生工作管理型向教育專家型轉變，新時期大學生思想教育和管理對輔導員的職業能力、專業基礎提出了更加明確的要求。根據以上分析，從輔導員隊伍的長遠發展出發，應該在馬克思主義理論一級學科下建立思想教育與組織管理專業，所學內容應包括教育學、心理學、管理學、公共關系學和社會學的相關理論，研究對象為學生的思想和行為規律，大學生思想教育方法和手段，職業生涯與規劃等。主要是在研究生層次上招生，面對正在從事輔導員工作的人群。

三、管理定位

隨著中央16號文件精神的進一步落實，國家、社會、高校對于思想政治教育工作越來越重視，尤其是對輔導員隊伍建設，從政策、管理、待遇、發展等方面提出了具體可行的措施。重視輔導員隊伍建設應該從關系他們自身發展、評優晉級、業務培訓、學習深造等方面拿出切實措施，建立良好的制度保障體系，創造寬松的成長空間，使輔導員的社會地位得到切實提高。

要充分重視輔導員的成長，注意把使用和培養結合起來。在職培訓與日常學習相結合，普遍提高與重點培養相結合，使他們不斷得到更多的學習機會。由于輔導員多是年輕人，比較注重自身的發展和前途，因此加大培養力度比提高生活待遇更能體現黨委的關懷和重視，避免產生“我們輔導學生、誰來關心我們”的困惑。

切實解決好輔導員的出路問題，是穩定輔導員隊伍的基本保證，也是輔導員隊伍平穩、持續發展的內在要求。輔導員的工作性質決定了這支隊伍既具有流動性，又具有相對的穩定性，輔導員工作到一定年限后，要把他們分流到合適的工作崗位上，同時要適當補充政治思想品質好、有一定經驗或學歷的新人，做到補充一批、穩定一批、輸出一批，始終保持這支隊伍的動態平衡，以確保學生思想政治教育和管理工作的連續性和穩定性。穩定這支隊伍，關鍵是使這個崗位更具有吸引力、競爭力，成為優勢崗位，能夠吸引到優秀的人才，并通過專業化建設，留住一批有經驗、有信譽、有權威的專家型輔導員。同時通過崗位鍛煉和培養，為學校教學科研和管理崗位輸送合格人才。

輔導員隊伍建設要納入學校師資隊伍建設規劃之中，融入學校教育整體系統之中。學校建設中教師隊伍是主體，管理隊伍是保證。輔導員從本質來說，是高校重要的師資力量和資源，不能孤立于學校教師體系之外。學校黨委應高度重視，落實中央和教育部的政策，如專業技術職務評聘要走教師系列，把輔導員單列出來、單撥指標，在評聘過程中充分考慮輔導員工作的特點。要注重輔導員的工作實績，在學術水平的要求上與其他教師有所區別，體現職業特點。把輔導員的專業技術職務納入到教師系列和社會認可的評價體系中考慮，使這支隊伍保持一定的穩定性。

建立合理的輔導員工作績效評價體系。輔導員崗位既是教師崗位，又是管理崗位，要結合工作特點、工作內容和任務，建立完善的科學考核體系，依據考核結果采取適當的精神和物質獎勵手段激發輔導員的積極性、主動性和創造性。在考核規范化、科學化、制度化建設的同時，要按季度、學期、做好工作總結，把考核與提高工作水平、考核與職務晉升、考核與崗位流動、考核與提拔重用等結合起來，優化整個輔導員隊伍。

第三篇：高校輔導員的定位

高校輔導員的定位

一、高校輔導員工作隊伍定位（宏觀角色定位）

十六號文件指出“思想政治教育工作隊伍是加強和改進大學生思想政治教育的組織保證。大學生思想政治教育工作隊伍主體是學校黨政干部和共青團干部，思想政治理論課和哲學社會科學課教師，輔導員和班主任”。“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責”。一般情況下，在上海地區輔導員職責包含了班主任的職責。

十六號文件配套文件《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》指出：“輔導員班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。”“專職輔導員總體上按1：200的比例配備。”

由此可見，除了“思想政治教育工作骨干”（78年以來）以外，當前輔導員工作隊伍定位有幾個新的地方：

1、專職輔導員隊伍也屬于教師隊伍。

2、大學生健康成長的指導者和引路人。

黨和國家高度重視輔導員隊伍建設，形象稱為黨的“近衛軍”，這支隊伍有待在核心業務上對自身進行更好的具體定位。

二、高校輔導員角色定位（微觀角色定位）

經過初步研究，我校凝練輔導員核心業務，提升輔導員思想政治教育實效性，提高輔導員在輔導方面的專業技能，將輔導員業務定位為三大塊（思政教育、班級管理、咨詢服務）：

1、思想政治教育[教育]——根據十六號文件歸納如下 ：

·馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的教育

·公民素質教育（民主法制、人文素養）

·學校規范教育（校規校紀律等）

·道德教育（《公民道德建設實施綱要》，為人民服務、集體主義、民族精神）——班級和園區自我管理、自我服務過程中的引導·時事政治教育——學生時事政策報告會，形勢與政策課·理想信念教育——與生涯規劃、就業指導相結合2、班級管理（管理）——學生自我管理外需要輔導員把握的事務·隊伍管理（黨、團、班）——建議采取民主化管理，作好授權工作（主要由學生自我管理，避免淪為大班長），將工作重點放在培訓和設計激勵上。

·信息管理——學生各類個人信息匯總，為學生建立個人信息檔案庫，包括學籍信息、成績信息、道德信息、生理信息、心理信息、誠信信息、生涯規劃信息

·日常規范管理——主要靠寢室規范和班級規章來協調

·事務管理——簽字管理、學生權益保護、意外事故處理、貧困生、獎學金管理

3、輔導咨詢（服務）——與導師、校醫院、心理、職業指導中心合作，在教育行政部門和學校缺乏統一標準體系情況下，主動溝通，從一年級就建立一定的職責體系，必要時交給他們處理。

·學習輔導——理解能力、成功學、時間管理輔導等

·生活輔導——保健、貧困生生活、心理、班級社團指導等·生涯輔導——個人生涯規劃設計、就業指導等

第四篇：高校輔導員的角色轉換

高校輔導員的角色轉換

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一方面輔導學生，另一方面自己也被輔導：接受溝通技巧、心理咨詢、職業規劃等一系列專業指導。

在日前舉行的首次全國高校輔導員隊伍建設工作會議上，輔導員隊伍建設的問題被提到一定的高度。與會專家學者呼吁，輔導員的觀念和角色意識轉變勢在必行，要從作為大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友出發，做好輔助與引導的服務工作，而不僅僅是傳統觀念上的行政工作者。

一位輔導員的超負荷運轉

作為學校推薦的北京市高校優秀輔導員候選人，王征感到自己的工作得到了學校的肯定，頗為高興。

2003年畢業后，北京理工大學的王征留校擔任輔導員已3年。在該校的生命科學與技術學院，他的工作就是制作表格、申報材料、與學生談心等，每天的生活都被工作上的事情擠得滿滿的。因為用他的話來說就是—只要是與學生相關的事，都是我的工作內容；只要是學生有事，就意味著我要辦公。

留校那年，學院招進130多名本科生，從那時起，王征成了這群和自己年齡相差不大的學生的“萬能咨詢顧問”。一開學，他就要安頓學生住進宿舍、收集聯系方式、向學生傳達校內生活基本常識、組織學生入校培訓等。等一切都進入正軌之后，他開始每星期組織一次年級大會，與學生交流。此外還要不定時地通過網站、書面通知、口頭通知等公布課程安排、辦理學籍等校內常規活動。

這些基本上屬于固定內容，僅僅是他工作的一小部分。

“130多個學生，你想象不出會遇到多少種問題，學生的問題都要去解決。”王征說，學生想出國，不知從什么渠道了解相關政策及手續；學籍或身份證丟失，需重新辦理；不知如

何申請入黨。他需要指導學生去什么部門咨詢出國信息，去戶籍科辦理戶口、身份證，去學生處了解上學期成績等等。

從表面上看，王征和行政人員一樣，固定坐班。但是，對他來說，除去固定坐班的時間，他并沒有固定的業余時間。在他的時間里，業余時間似乎變成了上班時間。因為他上班的時候，學生也在上課，一般不會找他，下課后，學生來了，他的工作也就又開始了。

另外，每年的暑假也是王征繁忙的時候。放假后，他要組織學生的課余實踐活動。在他的辦公室內，記者看到，學生活動宣傳海報、前幾年的實踐報告擠滿了他的小小的辦公空間。在采訪過程中，他還與學生近期要去實踐的單位打了兩次電話，并見縫插針與來訪的學生組織者確定活動時間、參加人數、實踐單位聯系方式等。

三年來，王征的正常下班時間是晚上10點。而且，按照北京理工大學規定，輔導員必須24小時不關手機。學生出了什么問題，院系輔導員必須第一時間趕到。雖然感到勞累，王征還是繼續開心地當著輔導員，在他眼里，看著學生成長，就是一件快樂的事。專職輔導員配備不足

目前，據記者了解，像王征這樣畢業留校的本科生輔導員并不少。

2004年以前，由于專職輔導員不足，高校普遍采用2+2或3+1的形式培養了一批兼職輔導員，即保留本科畢業生免試入學上碩士研究生的資格，由他們在學校擔任輔導員工作，專職工作兩三年后，在第三年或第四年，采取邊學習邊工作的形式，最后一年脫產進入研究生階段的學習。

在大部分高校中，輔導員人數往往根據年級進行分配。根據一個年級學生總數配備一定數量的輔導員。2005年末，《教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》提出，要加快高校輔導員向專業化、職業化方向調整。總體上按1∶200的比例配備專職高校輔導員，保證每個院系的每個年級都有一定數量的專職輔導員，同時，每個班級要配備一名兼職班主任。

目前，高校中輔導員與學生配備達到1∶200的較少，一個輔導員常常需要負責300名以上的學生。但在一些學生較少的院系，輔導員兼任班主任的現象也不少見。

近兩年，兼職本科輔導員的比例逐漸減少。碩士輔導員乃至博士等專職輔導員的比例有所上升。目前北京高校已有專兼職輔導員3500多名，其中具有博士、碩士學位的輔導員達到總數的16.3%和46.5%。上海市本科院校的輔導員中，黨員達96％，碩士（含在讀）以上學歷近80％。

據了解，在不同的高校，輔導員配置和編制都有所區別。哈爾濱工業大學、北京理工大學采取院系負責制，采取教師編制；而在廈門大學，輔導員隊伍是由校學生處主管，分管副校長統一領導、行政編制。

由于學生事務較多，輔導員工作強度很大，很少有自己的科研時間，學術建樹也有限。同時，由于工作強度大，又缺乏身份認同感，很少有人把輔導員作為終身職業。中國輔導員隊伍流動性很大。

工作不少 困惑也多

高校中有長期工作經驗的專職輔導員也占有相當的比例。新老輔導員在應該給學生提供什么樣的輔導、服務上觀念相差很大。

天津商學院2001屆畢業生宋鉆回憶說，他的四年大學生活有兩位輔導員陪伴。一位年紀稍長，負責他們生活事務上的管理和思想溝通。另一位剛畢業，注重學習事務的管理。他覺得兩位輔導員在觀念上有所差別，年長的那位思想陳舊，采取的還是改革前政治輔導員愛國主義、集體主義思想教育那一套標準來衡量學生，談話內容容易引起學生反感。一雙襪子沒放好地方可能就被上升到“個人作風問題”。

另一位輔導員負責學習事務管理，但是對外界的活動、學術動態并不了解。大三那年他想出國，找輔導員咨詢，但輔導員只是了解校內辦公費出國的程序外，對自費留學一無所知，根本無法提供幫助。

在宋鉆的理解中，現代社會，學生選擇越來越多，輔導員應該在學生的人生規劃方面提供有效的引導和建議，知識面要廣。另外，學生遭遇學業、心理的新問題越來越多，希望輔導員經驗豐富，非常了解學生會遭遇的各種問題；一個不懂得心理健康、高校政策、溝通技巧的輔導員很難實際幫助學生解決問題。有研究才有發言權，才有說服力。

華中科技大學教育管理科王學東介紹說，隨著社會形勢發生重大變革，輔導員的工作對象和環境已經發生了很大變化。

當代大學生有豐富的渠道去接觸和了解大量的信息，道德觀、價值觀向多元化發展，他們表現出較強的平等意識、意識和批判精神，同時，他們的學習方式、就業觀念也遭受巨大改變。很多社會問題，會集中反映在這些學生身上，甚至更為尖銳。如急功近利、心態浮躁、不會與人相處等等。

保證學生的安全、監督他們學習、灌輸式思想教育，顯然與現在的形勢產生了很大差距。如何對學生進行有效的教育和管理，最終優化大學生心理素質、提高心理健康水平、促進人格成熟及全面發展，是輔導員需要思考的問題。

王學東表示，輔導員在高等院校中擔任著教師與管理干部的雙重角色，既負責對學生的各種日常事務，又擔負著“釋疑解惑”的職能，工作繁瑣復雜、強度大。

在大學，教學由教師負責，而學生的生活、管理等工作則更多地交到輔導員手中。當學生需要尋求幫助時，往往第一個找到輔導員。

王征表示，有時學生并不會主動尋求幫助甚至不知道自己需要幫助，這就需要輔導員隨時觀察、主動出擊。從校方、院系以及校外獲取信息，并傳達給學生；了解學生的狀況、處境以及變化，有針對性地給予幫助，為學生“釋疑解惑”。因而，與學生談話是輔導員工作中必不可少的節目。

從“又紅又專”到為學生服務

中國高校輔導員最初是定位于思想政治工作，早期要求“又紅又專”，對思想覺悟的要

求較高。隨著高等教育的發展，教育與管理大致成為輔導員的主要職能；近年來，“服務”的理念開始浮出水面。對輔導員需要扮演的角色提出了新的要求。

據了解，中國高校輔導員政策始于20世紀50年代。仿效抗日軍政大學設立政治指導員制度，1952年，政務院提出在工學院試行政治輔導員制度，設立專人任各級政治輔導員，主持政治學習、思想改造工作。同年10月，教育部《關于在高等學校有重點的試行政治工作制度的指示》提出在全國高等學校有準備地建立政治輔導員隊伍。

1978年恢復高考制度后，教育部四年內出臺三個《規定》，要求從干部和學生中選拔出一支思想覺悟高、又紅又專的隊伍，專門從事學生思想政治教育。

隨著社會形勢發生重大變革，輔導員的工作對象和環境已經發生了很大變化。王征說，當代大學生生活在信息時代，他們有豐富的渠道去接觸和了解大量的信息，道德觀、價值觀向多元化發展，他們表現出較強的平等意識、意識和批判精神，同時，他們的學習方式、就業觀念也面臨巨大改變。

在國外，也有與高校輔導員對等的角色。但是，他們被稱作“學生事務教師”，這些人中，博士非常普遍，專業化程度很高。他們的工作性質以處理、研究學生事務及管理為重點，強調，為學生提供專業的就業指導、心理咨詢、科研服務。目前中國不少高校對輔導員定位也逐漸向這個方向傾斜。

王學東介紹，華中科技大學目前在校學生3萬多人，專兼職輔導員120多名，目前在擴大專職隊伍。同時，學校實行“嚴進寬出”，逐漸減少兼職輔導員的數量，重視對在職輔導員的培訓、關懷，鼓勵輔導員在校內外教學和行政崗位間的合理流動。

華中科技大學重視輔導員本身的業務素養的提高，自2003年至今，已選送10位輔導員出國學習交流，與香港科技大學聯合組織輔導員參加“校園生活實驗室”項目。

華中科技大學鼓勵輔導員向教學和研究方向發展。2004年，華中科技大學建立“大學生發展研究與指導中心”，累計聘請了33名輔導員（占全校輔導員的27%）來從事心理健康、軍事理論、就業指導與職業發展等課程的教學工作。

在北京理工大學，輔導員的一門必修課就是“大學生心理健康”。作為輔導員，如何幫助學生防治心理疾病、克服心理障礙，幫助他們適應大環境乃至整個社會，做好人生規劃，都是需要思考的重要內容。

在這些高校的嘗試中，所有輔導員都必須接受溝通技巧、心理咨詢、職業規劃等一系列專業指導。

隨著高校教育機制由“產品培育”向“以人為本”轉化，輔導員隊伍建設呼聲漸高，角色定位也逐漸從行政化向服務型轉變。

這也正是全國高校輔導員隊伍建設工作會議上強調的，輔導員隊伍要走專業化、職業化的道路。

第五篇：高校輔導員扮演的角色

高校輔導員班級事務管理中應扮演的“五個”角色

古人說過“教不嚴、師之惰”。每個進大學校園的人都是在輔導員老師細心呵護下成長的，無論是學業上的不解，還是生活上的問題，學生們都習慣于找老師解決，這足以說明輔導員工作的重要性。而大學又是一個人成長過程中很關鍵的時期，隨著擴招力度的加大，家有大學生不在是值得驕傲的事了，而變成了一件和走路一樣再正常不過的事了；高校人數開始多了，學分制開始實行了，學生素質開始低了，畢業找工作開始沒人要了……社會對高校畢業生的學生素質的評價不高，追根到底還是因為老師的原因，當然，這并不是老師們所愿意看到的，每個老師最大的心愿就是看到自己的學生成長為棟梁之才，大學老師當然也不會例外，真正的原因就是人們對高校輔導員這個看似陌生，實則與學生息息相關的崗位的忽視。

高校輔導員是工作在高校

具體實踐中，在解決學生思想心理問題的過程中，自覺培養心理教育能力。

輔導員工作的好壞不僅左右學校育人工作的效果，而且影響學生在校的生活甚至他們的一生。因此新時期高校輔導員應努力擔綱好五種“角色”，才能更好地完成育人這一根本任務。

一、思想上的“指路人”

大學時期是學生人生觀、價值觀、世界觀形成的重要階段，也是他們較多接觸社會、政治、個人前途等問題的敏感時期。當代大學生既有開拓、進取、追求人生價值等積極向上的一面，也有價值取向多元化，缺乏責任感、使命感等消極的一面。在這個階段，他們的行為和形態有著明顯的獨立性和自主性，已不可能完全服從輔導員老師的安排，在面對一些矛盾、沖突、困難和問題時，他們的思想、情緒又往往容易發生變化。這時候，輔導員就應該自覺地履行“指路人”的職責，當好大學生政治上的向導，幫助他們及早地從思想上和行為上的誤區走出來，逐步樹立遠大理想和社會主義信念，確立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

二、學業上的“引導者”

對于學生來說，學習是他們的主要任務，優良的成績是他們報效祖國的基本條件，為此，輔導員應著力抓好學風建設，當好學生學業上的“引導者”，加強對學生學習目的的教育，使學生端正學習態度，樹立勤奮好學的學風。

在發揮學習上的引導作用方面，主要抓以下工作：

㈠灌輸思想，強化意識。可以說不少大學生在學習上是抱著混個文憑，學習得過且過的消極態度的，對此，我就注意把握時機，及時灌輸學習的重要性，利用班會、時事政治課，通過講解，討論、寫感受的過程，強化他們的學習意識，調動他們的學習積極性和主動性，實現“要我學”到“我要學”的轉變。

㈡傳授學習方法。大學的學習與中學相比有很大的差異，由于學習的內容不同，學習方法的差異，要求學生具有較強的自學能力，許多學生開始會感到不適應，我邀請同專業、高年級、成績好的同學來班級開專題講座，介紹學習方法，高年級同學的切身體會對新生的學習產生了相當大的影響。

㈢指導學生制定出學期學習目標和班集體學習目標。有了目標，就會調動學生的積極性。學生的個人目標不僅要切實可行，還要根據自己的個性特點、愛好，設計適合自己的發展道路。我充分利用學校設立的先進班級、優秀團支部、學士學位授予規定中對學習的要求，動員班委會、團支部制定班級目標，提高全班的學習成績。且根據學生的成績，認真搞好三好生、優秀學生干部、獎學金、學習進步獎的評定，對班內的優秀生、進步生給予表揚和鼓勵，進一步促進學習意識的提高。

㈣開展各種學習活動，鼓勵學生參加各種考證活動，英語等級統考和計算機考證等。

三、情感上的“守護神”

情感，是建立和諧人際關系的一條重要的紐帶，是教育的心理基礎和內在要求。“動人心者，莫先乎情”。在應試教育的指導下，很多家長、教師、學生都只關注學習成績，而忽略了其他更重要的方面，如性格的塑造、能力的培養和心理的健康，不少大學生自尊心極強，但情感較為脆弱，遇到一些不公平的待遇會嚴重影響學習的熱情和積極性，有的會在心靈上留下創傷，產生心理障礙。因此，輔導員就應當在工作中充分運用情感力量，體察學生、親近學生、溫暖學生、呵護學生，以熾熱的真情、濃濃的愛意來感化學生，當好他們的“守護神”。

輔導員工作中運用情感力量，不僅易于消除師生之間的心理距離，使雙方的意見和誤解得到及時的溝通和消除，而且易于與學生建立起密切和諧的人際關系，增強教育的感染力，滲透力，正確的要求和思想觀點也就容易被學生接受。輔導員在工作中，每當學生遇到難以解決的困難，要向學生伸出援助之手，向學生提供幫助；對班上的特困生，積極幫助他們尋找和爭取勤工儉學的機會，給予更多的關愛；這些包含著輔導員情感的小事，都會滴入學生的心田，使學生感到輔導員確實象長輩、象朋友，進而贏得學生的信任、擁護、支持和尊重。

四、生活上的“勤務兵”

進入大學以后，學生們遠離父母，開始新的獨立生活，凡事都要靠自己去思考、做決定、去處理，很多學生連自己生活中的日常事情都不知如何處理，更不要說處理他們不曾經歷過的事情。究其原因，主要是因為他們獨立生活的心理準備與能力明顯不足。針對這一情況，輔導員在教育學生學會自己管理自己、學會獨立生活的同時，也要能丟開面子，放下架子，積極主動、力所能及地為同學服務，特別是學生初來乍到時，要甘當他們生活上的“勤務兵”。在以后幾年中只要學生碰到生活難題，都努力做到及時為他們排憂解難。

五、班集體的“指導員”

大學班級是由一群已經能夠自主思考、自我決定、自我實踐、有自尊、有自信、處于發展中的大學生組成的集體，要建好這個班集體，輔導員應當發揚民主作風，努力推動學生的自我教育、自我管理、自我服務，發揮好“指導員”的作用。

“指導員”的主要工作有四個方面：（1）引導輿論，形成良好的集體氛圍。（2）建立班級量化考核制度。沒有規矩，不成方圓。我班成立伊始，就依據學校的學生管理規定，經過全班同學共同討論，制定了切實可行百分班級量化考核制度，內容涉及日常管理中的學習、紀律、衛生、宿舍等方面。有了內容全面、職責分明、共同遵守的行為準則，班里便形成了有人負責、有章可循的集體模式，大大增強了學生的自覺性和自醒意識。（3）培養骨干隊伍。俗話說：“群雁高飛頭雁領“。通過考查、選拔一些優秀學生作為自己的助手，既對他們嚴格要求，又放手讓他們干好工作，指導他們組織一些有意義的集體活動。

針對近年來由于種種原因導致部分輔導員心理素質不高的情況，我認為加強輔導員的綜合素質培養是非常有必要的。首先應該是知識素養的提高，一名理想的輔導員在具有一定的思想工作專業知識的前提下，應該擁有廣博的社會文化知識，當代科學一體化的趨勢要求通識教育與專業教育相結合，科學教育與人文教育想結合理論教育與實踐教育相結合，這就要求輔導員的知識結構必須兼顧專與博兩個方面。