第一篇：讀者滿意度問(wèn)卷調(diào)查.

讀者滿意度問(wèn)卷調(diào)查讀者朋友：

您好！

為了加強(qiáng)與廣大讀者的溝通，滿足您的需求，讓圖書(shū)館真正成為您讀書(shū)求知的摯友和知音，我們特地組織此次調(diào)查，希望了解您對(duì)本館現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的看法。您的意見(jiàn)和建議，將成為我們改進(jìn)各項(xiàng)工作的重要參考。

問(wèn)卷中的每個(gè)問(wèn)題的備選答案無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，我們只想知道您的真實(shí)看法。請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)上打“√”或作相應(yīng)回答，謝謝您的支持。

※基本情況

調(diào)查時(shí)間： 年 月 日 用戶身份：

1、學(xué)生

2、教師

3、行政人員

4、其他人員，請(qǐng)注明：

2、您是否經(jīng)常去圖書(shū)館： □經(jīng)常去 □偶爾去 □從來(lái)不去

3、如果您去圖書(shū)館的話，您經(jīng)常去的閱覽室有哪幾個(gè)（多項(xiàng)選擇）： □學(xué)生自修區(qū) □綜合圖書(shū)借閱服務(wù)區(qū) □期刊閱覽服務(wù)區(qū) □數(shù)字資源服務(wù)區(qū) □醫(yī)學(xué)圖書(shū)借閱服務(wù)區(qū) □社科圖書(shū)借閱服務(wù)區(qū) □工具書(shū)、外文書(shū)閱覽服務(wù)區(qū) □過(guò)刊閱覽服務(wù)區(qū)

一、圖書(shū)館環(huán)境條件滿意程度

1、圖書(shū)館的館舍環(huán)境與閱覽環(huán)境（安靜、整潔、舒適、明亮）： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

2、圖書(shū)館環(huán)境便于讀者安靜學(xué)習(xí)、思考：

滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

3、您能方便順利地找到想去的服務(wù)點(diǎn)嗎？

滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

二、您對(duì)本館的服務(wù)滿意度

1、開(kāi)放時(shí)間： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

2、館藏布局： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

3、辦證方法： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

4、借閱手續(xù)和效率： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

5、借閱規(guī)則： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

6、圖書(shū)館網(wǎng)站： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

7、圖書(shū)館員解答咨詢： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

8、圖書(shū)館員服務(wù)態(tài)度： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

9、讀者反映意見(jiàn)的途徑：滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

10、書(shū)刊及時(shí)上架： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

11、容易從借閱服務(wù)區(qū)找到藏書(shū)：滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

三、對(duì)本館館藏的文獻(xiàn)和信息資源滿意度

1、紙本圖書(shū)： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

2、雜志報(bào)紙： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

3、數(shù)字資源： 滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

四、其他調(diào)查

1、您到館查閱資料出于：

學(xué)習(xí)中遇到困難□ 任課老師要求□ 隨意瀏覽□ 撰寫(xiě)論文□

2、您平均每周到館次數(shù)：1□ 2□ 3□ 4□ 5□

3、您利用過(guò)數(shù)字資源嗎：是□ 否□

4、對(duì)電子圖書(shū)的看法：喜歡□ 不喜歡□ 一般□

5、對(duì)本館提供的網(wǎng)絡(luò)資源和檢索工具的利用度：

①超星電子圖書(shū)： 熟悉□ 基本會(huì)用□ 不會(huì)用□ 沒(méi)用過(guò)□ ②CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)： 熟悉□ 基本會(huì)用□ 不會(huì)用□ 沒(méi)用過(guò)□ ③萬(wàn)方數(shù)字資源系統(tǒng)： 熟悉□ 基本會(huì)用□ 不會(huì)用□ 沒(méi)用過(guò)□ ④湖南省高校數(shù)字化圖書(shū)館： 熟悉□ 基本會(huì)用□ 不會(huì)用□ 沒(méi)用過(guò)□

五、綜合評(píng)價(jià)：

滿意□ 基本滿意□ 不滿意□

您對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)及建議：

謝 謝 您 的 參 與！

第二篇：學(xué)校食堂滿意度問(wèn)卷調(diào)查

學(xué)校食堂滿意度問(wèn)卷調(diào)查

為了了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的要求和期望，校學(xué)生會(huì)開(kāi)展“學(xué)校食堂滿意度問(wèn)卷調(diào)查”，希望能夠得到您的寶貴意見(jiàn)，我們一定會(huì)盡量改進(jìn)滿足您的要求。

1.你經(jīng)常就餐的地方是（）

A.學(xué)校食堂 B.其他

2．你對(duì)學(xué)校食堂總體的滿意度為（）

A.很滿意B.基本滿意C.無(wú)所謂D.不怎么滿意

3.你認(rèn)為食堂飯菜的價(jià)格怎么樣()

A.偏高B.適中C.偏低

4.你認(rèn)為食堂的衛(wèi)生情況怎么樣()

A.很好B.還可以C.不怎么樣D.很差

5.你覺(jué)得食堂的飯菜新鮮度怎么樣（）

A.很新鮮B.還可以C.不新鮮

6.你認(rèn)為食堂飯菜的口味怎么樣（）

A.好B.一般C.比較差D.非常差

7.你認(rèn)為食堂飯菜的種類怎么樣（）

A.豐富B.一般C.比較少 D.太少了

8.你認(rèn)為食堂飯菜的更新速度怎么樣（）

A.很快B.一般C.比較慢 D.太慢了

9.你認(rèn)為你的就餐環(huán)境怎么樣()

A.很好B.還可以C.不怎么樣D.很差

10.你覺(jué)得食堂的早餐供應(yīng)情況怎么樣()

A.很好B.較好C.較差D.很差

11.你最喜歡食堂哪個(gè)時(shí)段的食物（）

A.早晨B.中午C.晚上

12.你對(duì)食堂餐具的消毒情況怎么認(rèn)識(shí)的()

A.很認(rèn)真B.還可以C.不怎么樣D.很差

13.你覺(jué)得學(xué)校食堂的服務(wù)情況怎么樣()

A.好B.還可以C.比較差D.很差

14.你覺(jué)得食堂工作人員的衛(wèi)生情況怎么樣()

A.很好B.較好C.較差D.很差

15.你覺(jué)得在食堂哪種支付方式比較好（）

A.打卡B.現(xiàn)金

16.除此之外你還有什么意見(jiàn)或建議

非常感謝您的參與，謝謝 E.很不滿意

第三篇：家長(zhǎng)滿意度問(wèn)卷調(diào)查

莆陽(yáng)教育

家長(zhǎng)滿意度問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的 家長(zhǎng)：

為進(jìn)一步規(guī)范教師職業(yè)道德，提高教師自身素質(zhì)，使我校能更換更好的發(fā)展，我校特在家長(zhǎng)中對(duì)教師本學(xué)期的師德表現(xiàn)和對(duì)學(xué)校工作的滿意狀況作進(jìn)一步的調(diào)查，望家長(zhǎng)與您的孩子共同討論，認(rèn)真詳細(xì)并實(shí)事求是的填寫(xiě)，謝謝合作。

授課教師：所教年級(jí)及科目：

1、你認(rèn)為孩子所在班的教師的形象（）A 好

B 一般

C 差

2、你孩子所在的班級(jí)的教師，對(duì)待學(xué)生有無(wú)體罰或變相體罰或辱罵現(xiàn)象（）

A有

B沒(méi)有

C 有時(shí)有

3、你孩子所在的班級(jí)的老師，對(duì)待學(xué)生（）

A很關(guān)系，工作耐心

B 關(guān)心，但態(tài)度生硬

C 不夠關(guān)心

4、你孩子所在的班級(jí)的老師，對(duì)待學(xué)生是否一視同仁（）A 很關(guān)心

B不是

5、你對(duì)老師布置的作業(yè)量滿意嗎（）

A滿意

B 基本滿意

C不滿意

6、教師批改作業(yè)的正確率如何？（）A滿意

B 比較滿意

C不滿意

莆陽(yáng)教育

7、該教師在教學(xué)方面的滿意度如何？（）A滿意

B比較滿意

C不滿意

8、你認(rèn)為該教師關(guān)心孩子的心理健康嗎？（）A 很關(guān)心

B比較關(guān)心

C不太關(guān)心

9、你認(rèn)為孩子的任課老師教學(xué)水平如何？（）A好

B較好

C 一般

10老師對(duì)孩子的作業(yè)批改的及時(shí)、認(rèn)真嗎？（）A很認(rèn)真

B比較認(rèn)真

C一般

11、孩子有不懂得問(wèn)題愿意向老師請(qǐng)教嗎？（）A很愿意

B比較愿意

C不太愿意

12、該教師會(huì)細(xì)心解答學(xué)生的問(wèn)題嗎？（）A 經(jīng)常會(huì)

B偶爾會(huì)

C不會(huì)

13、老師經(jīng)常和你進(jìn)行交流學(xué)生的在校表現(xiàn)或?qū)W習(xí)情況嗎？（A 經(jīng)常

B偶爾

C從不聯(lián)系

14、你認(rèn)為孩子的老師在師生關(guān)系方面做得如何？（）A很好

B較好

C 一般

15、你認(rèn)為老師能公平對(duì)待每一個(gè)孩子嗎？（）A能

B大多數(shù)能

C極少數(shù)能

16、老師日常用哪種方式與你溝通孩子的情況（）A面談

B電話

C微信

17、你認(rèn)為你的孩子來(lái)這里上學(xué)幸福嗎？（）A幸福

B比較幸福

C一般）莆陽(yáng)教育

18、你認(rèn)為你的還在在哪些方面還需要提高？（可多選）（）A學(xué)習(xí)成績(jī)

B行為習(xí)慣

C興趣愛(ài)好

19、你最希望學(xué)校改進(jìn)的方面有哪些？（可多選）（）A學(xué)校管理

B教師隊(duì)伍

C設(shè)施設(shè)備

20、你最希望該老師改進(jìn)的方面有哪些(可多選)（）A業(yè)務(wù)素質(zhì)

B教學(xué)方式

C作業(yè)批改 對(duì)老師的總體建議：

****年**月**日

第四篇：教學(xué)滿意度問(wèn)卷調(diào)查

對(duì)教師教學(xué)方式滿意度調(diào)查問(wèn)卷

為了深入了解教師的教育教學(xué)狀況，我們決定對(duì)教師教育教學(xué)情況向?qū)W生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)你如實(shí)填寫(xiě)，謝謝您的合作。

由于教師比較多，我們的問(wèn)題只針對(duì)每周給您上課的第一個(gè)老師

1、該老師是否按時(shí)上下課？

A 按時(shí)上下課B從未按時(shí)上下課C偶爾不按時(shí)上下課

2、該教師上課是否用普通話?

A 用普通話B有時(shí)用普通話上課C不用普通話上課

3、該教師上課有無(wú)下列現(xiàn)象，如吸煙、接打手機(jī)、遲到、早退、無(wú)故不上課等?

A 從來(lái)沒(méi)有B有時(shí)有C經(jīng)常有

4、該教師上課能用教具、課件和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)嗎?

A 基本上課都用教具、課件和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)

B 有時(shí)用教具、課件和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)

C 從來(lái)不用教具、課件和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)

5、該教師上課是否為學(xué)生提供討淪、質(zhì)疑、探究、交流的機(jī)會(huì)?

A 經(jīng)常提供這樣的機(jī)會(huì)B有時(shí)提供這樣的機(jī)會(huì)C從來(lái)不提供這樣的機(jī)會(huì)

6、你對(duì)該老師布置的作業(yè)及作業(yè)批改情況滿意嗎?

A 滿意B一般C不滿意

7、你對(duì)該教師的課堂教學(xué)感興趣嗎?

A 很感謝興趣B一般C不感謝興趣

8、該老師就只教授書(shū)本相關(guān)知識(shí)，還是會(huì)引申課外知識(shí)（如討論社會(huì)現(xiàn)象等等）

A 經(jīng)常討論社會(huì)新聞等B偶爾講講課外信息C從來(lái)只教授課本相關(guān)知識(shí)

9、該老師的教學(xué)能讓你學(xué)到很多知識(shí)，并且將其掌握嗎？

A 能學(xué)到并掌握B部分掌握C完全學(xué)不到東西

10、對(duì)于課上不專心聽(tīng)課的同學(xué)，該老師的措施是？

A 任其發(fā)展B提醒該學(xué)生聽(tīng)課C嚴(yán)厲要求每一位學(xué)生專心聽(tīng)課

11、該教師是否組織學(xué)生參加一些實(shí)踐活動(dòng)?（包括課上討論與課后實(shí)踐）

A 經(jīng)常組織指導(dǎo)學(xué)生參加B偶爾組織指導(dǎo)學(xué)生參加 C從不組織指導(dǎo)學(xué)生參加

12、你對(duì)該老師的教學(xué)方式有什么建議么？

A 滿意，沒(méi)有建議

B 有建議____________________________________________________________

第五篇：學(xué)生讀者問(wèn)卷調(diào)查-2014051

圖書(shū)館學(xué)生讀者問(wèn)卷調(diào)查表

（二〇一四年五月）

尊敬的同學(xué)們：

大家好！

為了進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大讀者的溝通，改進(jìn)服務(wù)工作，提高圖書(shū)館的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為我院教學(xué)和科研服務(wù)，我館特組織此次問(wèn)卷調(diào)查，希望通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)了解讀者對(duì)我館開(kāi)放時(shí)間、綜合服務(wù)情況的真實(shí)看法，以便今后進(jìn)一步改進(jìn)圖書(shū)館的管理和服務(wù)水平。請(qǐng)選擇相符項(xiàng)目，在□內(nèi)劃√或文字填寫(xiě)。十分感謝您對(duì)圖書(shū)館工作的支持和幫助！您的個(gè)人情況：

姓名性別系（院）專業(yè)班級(jí)手機(jī)號(hào)01、您利用圖書(shū)館的頻率

□幾乎每天□每周1-2次□每月1-2次□每學(xué)期1-2次□其他02、您來(lái)圖書(shū)館主要做什么

□借還圖書(shū)□自習(xí)□使用網(wǎng)絡(luò)□閱覽報(bào)紙期刊□休閑

□完成作業(yè)□其他

03、您喜歡借閱哪一方面的書(shū)籍

□文學(xué)作品□歷史□人文科學(xué)□自然科學(xué)□哲學(xué)理論□人物傳記□科普讀物□外語(yǔ)學(xué)習(xí)□電腦知識(shí)□高新科技□金融投資□藝術(shù)□軍事政治□法律□其他

04、您覺(jué)得我館館藏圖書(shū)的品種和數(shù)量

□比較豐富□還可以□不豐富□不知道□其他05、您對(duì)我館館藏期刊和報(bào)紙的看法是

□滿意，經(jīng)常閱讀□滿意，偶爾閱讀□不滿意，經(jīng)常閱讀□不滿意，偶爾閱讀

□其他

06、您是否經(jīng)常訪問(wèn)圖書(shū)館主頁(yè)

□經(jīng)常訪問(wèn)□訪問(wèn)過(guò)，但不經(jīng)常□從未訪問(wèn)過(guò)

07、您瀏覽圖書(shū)館主頁(yè)的主要目的是

□查看最新通知□使用圖書(shū)續(xù)借、預(yù)約等線上服務(wù)□使用電子資源□網(wǎng)上留言

08、您經(jīng)常使用的數(shù)字資源是

□超星電子圖書(shū)□新東方多媒體學(xué)習(xí)庫(kù)□中國(guó)知網(wǎng)本地鏡像資源 □中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)□農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全文數(shù)據(jù)庫(kù)□SpringerLink數(shù)據(jù)庫(kù)□EBSCOHost數(shù)據(jù)庫(kù)□方正阿帕比電子圖書(shū)□起點(diǎn)考試網(wǎng)□其他

09、圖書(shū)館的電子資源能夠滿足你的需求嗎

□基本可以□完全能夠□不能

10、如果不能的話你認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)該增加哪一種類型的電子資源__

11、你用過(guò)以下哪幾個(gè)考試系統(tǒng)(可以多選，也可不選)，你認(rèn)為哪個(gè)更好，原因：□維普考試系統(tǒng)□起點(diǎn)考試系統(tǒng)□銀付考試系統(tǒng)

12、您覺(jué)得圖書(shū)館的環(huán)境衛(wèi)生

□好□良好□一般□較差

13、您對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)環(huán)境的總體感覺(jué)

□滿意□較滿意□一般□不滿意

14、您對(duì)各樓層圖書(shū)館員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)（可選擇您熟悉的樓層填寫(xiě)）

（1）二樓總借還處□好□良好□一般□較差表現(xiàn)在哪些方面

（2）電子閱覽室□好□良好□一般□較差表現(xiàn)在哪些方面

（3）三樓閱覽室□好□良好□一般□較差表現(xiàn)在哪些方面

（4）四樓閱覽室□好□良好□一般□較差表現(xiàn)在哪些方面

（5）五樓閱覽室□好□良好□一般□較差表現(xiàn)在哪些方面

（6）一樓圖書(shū)借還處□好□良好□一般□較差表現(xiàn)在哪些方面

(7)迎賓路館二樓期刊閱覽室□好□良好□一般□較差表現(xiàn)在哪些方面

15、您最看不慣的館員行為是

16、您對(duì)有些同學(xué)在圖書(shū)館內(nèi)將空飲料瓶、用過(guò)的紙巾隨手丟在閱覽桌上及在閱覽室吃零食這種行為持何種態(tài)度

□不文明□應(yīng)該禁止□無(wú)所謂□其他

□怎樣勸阻

17、您最反感以下哪些行為

□損壞圖書(shū)□搶占座位□大聲喧嘩□超期還書(shū)□在書(shū)庫(kù)內(nèi)撥打、接聽(tīng)手機(jī)

□藏匿、亂放書(shū)刊等打亂書(shū)刊排序行為其它

18、您認(rèn)為如何防止讀者的違規(guī)行為？（如：吸煙、損壞偷盜圖書(shū)資料、占用座位等各種不文明的行為）

□加大宣傳力度□加大處罰力度□讀者相互監(jiān)督□工作人員加強(qiáng)巡視和監(jiān)管

□其他

19、您對(duì)圖書(shū)館各種文獻(xiàn)資源布局的合理性滿意嗎？

□很滿意□較滿意□一般滿意□較不滿意□很不滿意□其他

20、您在利用圖書(shū)館資源過(guò)程中是否遇到哪些問(wèn)題或困難？

□否

□是：□因排架找不到書(shū)□檢索不到所需資源□無(wú)法弄清館藏地點(diǎn)□其他

21、您在利用圖書(shū)館資源過(guò)程中遇到問(wèn)題或困難時(shí)，常選擇何種途徑解決？（可多選）

□詢問(wèn)圖書(shū)館工作人員□問(wèn)身邊讀者□不知道如何處理□其他

22、您希望從哪些途徑獲得圖書(shū)館新書(shū)信息？

□在圖書(shū)館網(wǎng)站上公布□在圖書(shū)館內(nèi)張貼□在學(xué)院宣傳欄內(nèi)張貼□在圖書(shū)館電子大屏上公布□其他

23、當(dāng)圖書(shū)館館藏圖書(shū)不能滿足您的需求時(shí)，您采取的解決方法：

□向圖書(shū)館推薦購(gòu)買□到其他圖書(shū)館借閱□自己去買□放棄尋找□其他

24、對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn)和建議

25、您對(duì)圖書(shū)館和團(tuán)委組織的讀書(shū)月活動(dòng)有何建議□言語(yǔ)尖刻□態(tài)度冷漠□扎堆聊天□其他