第一篇：員工食堂滿意度問卷調查-電子版（推薦）

員工食堂滿意度調查問卷

為改善員工日常用餐，提高各食堂服務水平，物業部將現場發放不記名調查問卷，倡導就餐員工積極參與，客觀、真實地反映意見和建議，物業部將充分地重視您的意見，并將付諸整改措施中。(填寫選項序號即可，如有具體情況，可在說明處補充)

一、飯菜質量

1、飯菜新鮮情況：

A.新鮮 B.一般 C.不新鮮 說明：

2、大米質量: A.良好 B.一般 C.差 說明：

3、肉類質量: A.良好 B.一般 C.差 說明：

4、菜類質量: A.良好 B.一般 C.差 說明：

5、食用油質量：

A.良好 B.一般 C.差 說明：

6、你對飯菜總體質量持何態度？

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 說明：

二、飯菜口味

1、菜肴的味道如何？

A.好 B.一般 C.差 說明：

2、主食（早餐、午餐、晚餐）的味道如何？

A.好 B.一般 C.差 說明：

3、飯菜是否適合你的口味？

A.適合 B.一般 C.不適合 說明：

三、飯菜份量

1、飯的份量是否夠吃？

A.夠 B.剛好 C.不夠 說明：

2、菜的份量是否夠吃？

A.夠 B.剛好 C.不夠 說明：

3、早餐份量是否夠吃？（無早餐供應可不選）

A.夠 B.剛好 C.不夠 說明：

4、剩飯剩菜的情況？

A.經常剩余 B.偶爾剩余 C.無剩余 說明：

4、你對飯菜份量的滿意度？

A.滿意 B.一般 C.不滿意 說明：

四、飯菜品種

1、您覺得公司飯堂菜肴樣式如何？

A.豐富 B.一般 C.單調 說明：

2、您覺得主食樣式如何？

A.豐富 B.一般 C.單調 說明：

3、早餐樣式如何？（無早餐供應可不選）

A.豐富 B.一般 C.單調 說明：

4、菜譜的合理性？包括色香味及營養搭配。

A.合理 B.一般 C.不合理 說明：

五、衛生狀況

1、食堂服務人員個人衛生情況如何？

A.良好 B.一般 C.較差 說明：

2、食堂（餐廳、廚房）衛生狀況如何？

A.良好 B.一般 C.較差 說明：

3、餐具清洗消毒狀況如何？

A.干凈 B.一般 C.不干凈 說明：

4、大米、蔬菜清洗狀況如何？

A.干凈 B.一般 C.不干凈 說明：

六、服務質量

1、食堂服務人員的服務態度：

A.好 B.一般 C.差 說明：

2、開飯的準時性：

A.準時 B.一般 C.不準時 說明：

3、你對食堂服務態度持何看法？

A.滿意 B.一般 C.不滿意 說明：

七、其他

1、您對公司食堂哪幾項較關注？(可多選)A.飯菜份量 B.飯菜質量 C.飯菜口味 D.花色、品種 E.衛生情況 F.服務態度

說明：

2、您覺得公司食堂在哪些方面需要改進的？(可多選)A.飯菜份量 B.飯菜質量 C.飯菜口味 D.衛生情況 E.服務態度 說明：

3、您對飯堂的總體滿意度如何？

A.滿意 B.一般 C.不滿意 說明：

4、搞好員工食堂及加強監管方面有哪些意見和建議？

5、以上事項中沒有涉及到的但又是您所關心的后勤管理事項還有哪些？

第二篇：公司食堂滿意度問卷調查最新版

食堂滿意度調查方案

為加強公司食堂的管理水平，提高同仁們對食堂的滿意度，建議近期對食堂提供的服務情況做一次抽樣滿意度調查。建議方案如下：

一、調查對象：全體員工（從各個部門中進行抽樣調查）

二、調查方式：發放問卷，采用無記名方式，一人一卷

三、問卷設計維度：

1、就餐環境（整體舒適度、就餐秩序、就餐時間）

2、衛生狀況（整體清潔度、餐具、桌椅、地板、廁所）

3、飯菜質量（味道口感、份量、品種、新鮮度、營養搭配）

4、服務態度（熱情程度）

5、硬件設施（設備齊全度）

四、問卷發放及評分流程

1、人力資源部按各部門員工人數把相應數量的食堂滿意度調查表發給各部門負責人，并由各部門負責人隨機抽取員工填寫。

2、員工填寫完畢調查問卷后交還給各自部門負責人，再交人力資源部，人力資源部匯總后，依照選項所代表的分值核算出已回收的調查表各選項合計總分數，3、人力資源部將“食堂滿意度調查表結果統計報告”提交給食堂整改負責人。

五、問卷主題內容

公司食堂滿意度調查問卷

您好！為了能更好的了解我公司內部食堂的服務滿意狀

況，特請您做一個調查問卷，為我們以后的工作提供提升的空間和改善的方向，非常感謝您的配合！（以下選擇題均為單選, 并為了保證信息的有效性請盡量不要選擇C）

１、總體上您對食堂的滿意度是？（）

Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

2、您經常在公司食堂就餐嗎？（）

Ａ、每次都是 Ｂ、基本在 Ｃ、偶爾不在 Ｄ、偶爾在 Ｅ、從不

3、您認為食堂現在的就餐環境怎么樣？（）

Ａ、很好Ｂ、較好Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

4、您對食堂的就餐秩序是否滿意？（）

Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

5、您對食堂總體的衛生狀況覺得如何?（）

Ａ、非常滿意 Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

6、您認為食堂的餐具的衛生情況、消毒情況如何？（）

Ａ、很好Ｂ、較好Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

7、您認為食堂餐桌及時清理情況如何？（）

Ａ、非常及時Ｂ、較好Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

8、您對食堂的地板干凈程度是否滿意？（）

Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

9、您對食堂飯菜味道口感的滿意度是？（）

Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

10、您對食堂的飯菜種類（周期性調換程度）是否滿意？（）Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般 Ｄ、較差Ｅ、差

11、您對食堂飯菜的每餐份量覺得如何？（）

Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

12、您覺得食堂的飯菜新鮮度怎么樣？（）

Ａ、非常新鮮Ｂ、新鮮Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

13、您認為食堂所用大米及菜的原料的質量如何?（）

Ａ、很好Ｂ、好Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

14、您對食堂飯菜的營養搭配是否滿意?（）

Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差 Ｅ、差

15、您認為食堂工作人員的服務態度如何?（）

Ａ、很好Ｂ、好Ｃ、一般Ｄ、較差Ｅ、差

16、您對食堂的硬件設施是否滿意？（）

Ａ、非常滿意Ｂ、滿意Ｃ、一般Ｄ、較差 Ｅ、差

17、您認為食堂哪些方面讓您最滿意？（）

Ａ、就餐方便

Ｂ、環境衛生

Ｃ、飯菜質量好

Ｄ、服務態度好

Ｅ、硬件設施齊全

F、其它

18、您目前最關注下面哪個問題？（）

Ａ、就餐秩序

Ｂ、衛生狀況

Ｃ、飯菜質量

Ｄ、服務態度

Ｅ、硬件設施

F、其它

19、除此之外，您對食堂的服務還有哪些要求？您還有什么意見或

建議？

六、評定方法：

第1、3-16題按五級評定法進行評分，共15題。Ａ非常滿意—5分 Ｂ．滿意—4分 Ｃ．一般—3分 Ｄ．不滿意—2分 Ｅ．很不滿意—1分

75-56分代表食堂做的非常好；55-44分代表食堂做的還好；43-28分代表食堂一般，有待改進；27-16分代表食堂做的較差；15-1分代表食堂做的差。

第2題了解問卷的有效性。17-19題作為了解員工需求用

第三篇：員工滿意度問卷調查問卷

員工滿意度問卷調查問卷

尊敬的員工：

您好！為了更好的了解公司內部員工的工作滿意度狀況，及時聽取合理化的建議與反饋，提高公司凝聚力和滿足公司長遠發展的戰略需要，特舉行員工滿意度調查。

本調查為不記名調查，請把您的想法如實填寫，并提供積極的參考建議，這對于公司相關政策的制定和調整有著重要的參考價值，謝謝。

調查問卷說明:

(1)本調查問卷共有41個問題，問題采用選擇的方式，簡明扼要并易于回答。

(2)您可以匿名填寫此份調查表。本調查問卷中涉及的信將嚴格保密，所以你可以放心做答。

(3)請您按實際情況作答，否則將有可能影響調查結果的準確性。答案沒有正確與錯誤之分。感謝您的積極支持和參與！

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈問卷開始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

1、您對公司目前的工作環境是否滿意？

非常滿意

□

滿意

□

一般

□

不滿意

□

無所謂

不滿意的原因和改進意見：

2、您是否喜歡自己目前所從事的工作？

非常喜歡

□

喜歡

□

不喜歡

□

準備轉行

3、您認為自己是否能勝任目前的工作崗位？

能勝任并希望有提升的機會

□

能勝任

□

基本能勝任

□

希望給與相應的崗位培訓

4、您是否清楚地知道自己的工作內容和標準？

非常清楚

□

基本清楚

□

不清楚

□

完全不清楚

5、您認為自己現在的工作崗位能否發揮您的特長？

能

□

不能

您的特長是

6、在公司工作，對您的個人成長和發展是否有所幫助？

能

□

不能

您的意見是

7、在公司工作，您是否能獲得榮譽、工作成就和滿足感？

能

□

不能

您的意見是

8、在公司，您是否還有其它想嘗試的崗位？

不想

□

想

您想嘗試的崗位是

9、您是否滿意公司目前的工作流程及方式？

□

非常滿意

□

滿意

一般

□

不滿意

□

無所謂

不滿意的原因和改進意見：

從需求到產品到開發到交付流程總感覺有一點混亂

10、您是否滿意公司打造的發展平臺和晉升渠道？

非常滿意

□

滿意

□

一般

□

不滿意

不滿意的原因和改進意見：

11、您對公司文體、團建活動的開展情況是否滿意？

□

非常滿意

□

滿意

一般

□

不滿意

不滿意的原因和改進意見：

12、您對公司即將提倡企業精神與價值觀的看法如何？

□

非常好

基本認同

□

不確定

□

不認同

您的意見是

13、您認為公司的資源配置、工作安排有是否合理？

□

非常合理

合理

□不合理

您的意見是

14、您認為公司目前給出的薪酬、福利和社會保險等待遇標準是否合理？

□

非常合理

合理

□不合理

您的意見是

15、您認為公司目前的工作環境、氛圍，以及人際關系是否和諧愉快？

□

非常滿意

滿意

□

基本滿意

□

不滿意

不滿意的原因和改進意見：

16、工作中，您和同事之間是否相互配合良好、溝通順暢？

很好

□

比較好

□

一般

□

非常差

17?據您觀察，您周圍員工的積極性如何？

□很高

□比較高

一般

□比較低

□很低

18、您對同事之間的行為、禮節、禮貌是否滿意？

□

非常滿意

滿意

□

基本滿意

□

不滿意

不滿意的原因和改進意見：

19、工作中，您對工作的意見和建議是否能夠得到回復或采納？

能

□

不能

您的意見是

20、工作中，您遇到困難，上司是否會提供有力的支持和協助？

經常

□

有時

□

極少

□

完全沒有

21、生活中，您的上級是否對你給予了額外的關心和幫助？

經常

□

有時

□

極少

□

完全沒有

22、您的上級是否會主動和您溝通，了解您工作中的困難和思想狀況？

□

經常

有時

□

極少

□

完全沒有

23、您在工作中遇到的主要困難是？

□

專業知識不足

□

缺乏工作經驗

□

工作任務重

□工作經費不足

□領導不重視

其他

學習時間和工作的流程不規范

24、工作中是否出現有多個領導向您分配任務的情況？

□

經常

有時

□

極少

□

完全沒有

25、在您工作需要其他部門協助時，相關部門配合狀況？

很好

□

比較好

□

一般

□

非常差

26、下列哪類情形在您的部門比較多見？

時間觀念差

□

重口號形式，不關注效率結果

□

領導承諾的多，兌現的少

□

經常不知道向誰匯報工作

□

領導經常交辦任務后不管不問結果

其它

責任心不強

27、公司是否及時充足地提供了您工作中所需的人力、財力、物力等相關資源？

□

經常

有時

□

極少

□

完全沒有

28、您認為公司的各項管理制度在基層是否能夠得到有效落實？

□

經常

有時

□

極少

□

完全沒有

29、您對公司的管理方式方法是否滿意？

□

非常滿意

滿意

□

一般

□

不滿意

不滿意的原因和改進意見：

30、公司的工作環境、設施設備的健康和安全預防措施是否足夠且讓人滿意？

□

非常滿意

滿意

□

一般

□

不滿意

不滿意的原因和改進意見：

31、您認為公司員工流失的主要原因是什么？

尋找個人發展機會

□

對公司文化不認同

□

公司管理不規范

□

工作沒有成就感

報酬待遇低

□

分配制度不公平

32、您認為物質獎勵是否能起到對員工的充分激勵？

□能

有一定的激勵

□激勵很小

□

不能

□

不清楚

33、您認為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極性和創造性？

薪資待遇提高

□

工作環境改善?□

職位晉升

□

挑戰性的工作

□

培訓機會

領導認可

□

工作是我喜歡的34、目前您留在公司工作的原因是什么？

□

薪資待遇好

□

符合個人興趣

□

公司的前景好

□

工作壓力小

□

硬件環境好

□

領導個人魅力

有發展機會

人際關系好

地理位置優越?□

管理規范

□

有良好的培訓

認同公司文化

□

沒有更好選擇

□

公司制度制約走不了

其他

35、您對自己2019年的工作成績是否滿意？

□

非常滿意

□

滿意

一般

□

不滿意

□

無所謂

不滿意的原因和改進意見：自己需要提升的有很多方面，包括遇到一些瓶頸

36、您是否愿意在2020年與公司繼續一同發展？

愿意

□

需要考慮

□

不愿意

原因：

37、您認為公司在2019年的發展中最讓自己覺得滿意和不滿意的地方分別是什么？（可從各個方面闡述自己的觀點）

滿意點：公司發展方向的逐步確立

不滿意點：

公司規章制度的不完善，導致個人員職責流程不是很明確，以至于員工的工作積極性不是很高

38、您期望公司2020年可以有怎樣的發展和改變？

期望公司2020年的改變，各項規章制度，工作流程的完善以及開展一些提高公司員工凝聚力和責任心的一些活動。另外公司的發展方向需要進一步明確，公司的目標，公司的文化等逐步建立

39、您對目前項目流程改進有哪些建議？

項目流程目前的問題

1.項目管理方面的缺失，建議可以由各部門經理來從頭到尾負責項目的需求控制，開發，測試及交付等。2.項目的不規范化，建議由開發部門經理對項目進行一定的控制和優化（如果產品經理未及時想到或忽略的部分）3.項目的需求的控制,這點比較難，需要跟客戶講明厲害關系，同時也需要各部門經理的控制和相關的意見等

40、作為公司的員工您最想對公司的最高管理者提出什么樣的建議和期望？

1.對員工的心理把控及問題疏導2.對公司的企業文化進行建立3.對公司發展的方向的把握

41、您對公司是否還有其它的意見或者建議？

1.對于現階段員工的職責劃分要有一個清晰的劃分2.對于項目盡量要有一個時間的排期

3.對于員工要有一個時間意識和責任心

4.對于制度的完善如：請假制度，加班制度等

第四篇：員工食堂問卷調查

外灘物業員工食堂調查問卷

公司全體同仁：

大家好！

感謝各位同仁抽空做此問卷，此次問卷目的是想要調查一下關于我公司員工就餐問題，員工飲食是大家關心的問題之一。希望通過這次調查能夠了解到大家對食堂的看法，從而為食堂工作做出改善提供必要的參考意見，我們保證對您的信息予以保密。謝謝大家的配合。

1、總體上你對食堂的滿意度是什么？

A．非常滿意B．一般C．不滿意D．很不滿意

2、您是否經常在食堂吃飯？

A、經常B、偶爾C、從來不

3、您認為食堂的衛生環境如何？

A、非常好B、好C、一般D、差

4、您認為公司食堂的飯菜價格如何？

A、不貴B、很貴C、非常貴

5、您認為公司食堂的菜種是否豐富？

A、非常非富B、豐富C、一般D、不豐富

6、您認為公司食堂飯菜質量如何？

A、非常好B、好C、一般D、較差

7、公司食堂的飯菜份量能不能滿足要求？

A、能B、不能

8、您對食堂飯菜的口味滿意嗎？

A、非常滿意 B、較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意

8、您對食堂服務人員的服務質量滿意嗎？

A．非常滿意B．較滿意C．一般D．不滿意E．很不滿意

9、您覺得公司食堂需要改進的地方有哪些？

10、您對公司食堂有什么具體意見和建議？

第五篇：員工食堂滿意度調查表

行政中心

員工食堂滿意度調查表

親愛的同事：

您好！非常感謝您對公司食堂管理的關注。為了進一步了解您對食堂伙食的期望，希望您能

抽出幾分鐘的時間填寫一下問卷，多提一些建議，我們將會認真總結、分析并加以改進，努力把食堂工作做得更好，感謝您的支持！

一、單選題，請在選擇題相應的選項前面打 “√”。

1、您認為食堂菜式品種更新情況如何？

A、經常更新B、還算可以C、沒什么變化D、很死板 E、其他（不選）

2、您認為食堂伙食的份量如何？

A、太多B、正好C、偏少D、有時多，有時少E、其他（不選）

3、您認為食堂大米的口感如何？

A、很好B、還可以C、一般D、很差E、其他（不選）

4、您認為食堂每餐的肉和菜搭配如何？

A、肉和菜搭配，不油不膩，口感不錯B、肉不錯，青菜不好吃C、青菜不錯，肉比較難吃

D、有時都不錯，有時都較差E、較差F、其他（不選）

5、你認為食堂飯菜油量使用如何（）

A、油量適中B、油量偏少C、油量偏多 D、太油膩 E、基本沒放油，似乎在水煮

6、食堂所采購 原料（肉、菜、油、米等）新鮮程度您滿意嗎？（）

A、很滿意B、基本滿意，有時候不太新鮮C、很不好，有變質現象、你在食堂飯餐中是否發現異物？

A、很干凈衛生、沒發現過B、沒注意、吃飯時已經太餓了C、有，發現過一些小的異物（如有，是）D、經常發現，習慣了

8、你對食堂餐具的衛生消毒情況感覺如何？

A、挺好的，挺干凈衛生的B、餐盤消毒覺得做的不錯，筷子就不行

C、餓了就吃飯，沒注意過D、沒感覺有做過清潔消毒，感覺很不干凈

9、你覺得食堂飯菜、湯類咸淡如何？（）

A、很好B、一般C、湯咸D、菜咸 E、湯淡F、菜淡

10、您認為食堂工作人員的個人衛生習慣如何？

A、不錯，整體感覺都挺干凈的B、湊合吧，勞動人民哪有那么多講究

C、一個字，臟D、沒注意過，不關我的事

11、您認為食堂工作人員服務態度如何？

A、和善可親，服務很舒心B、態度挺好，服務比較到位C、態度強硬、都不聽我們個人的行政中心

合理要求D、不管他、吃到飯就好了E、看工作人員當天的心情而定F、其他（不

選）

12、與其它公司相比，您如何看待公司所提供的食堂就餐環境？

A、很好B、較好C、與其它公司差不多D、相比較差

E、對其它公司食堂不了解F、其它（不選）

13、你覺得食堂的就餐秩序如何？

A、井然有序，人人自覺排隊B、大部分人都排隊，個別人插隊

C、大家都爭先恐后，沒秩序而言D、自己管自己的，能吃到飯就行了，不管那么多

14、食堂給您的整體感覺如何？

A、環境舒適整潔、飯菜可口B、環境一般、飯菜可口C、環境一般、飯菜一般

D、環境差、飯菜口味差E、其它F、不選

二、簡答題

1、請列舉出您最喜愛的菜式（可寫多個）

2、請列舉出您不喜歡的菜式（可寫多個）

3、您覺得在兼顧公司成本的情況下還應該增加哪些菜式？

4、您認為食堂還有哪些方面需要改善？

①②

③

5、你是否有什么其他的好的建議？

再次為您能在百忙之中抽出時間填寫問卷表示感謝!

行政中心

二0一三年一月九日