第一篇：初中創新教育總結交流現場會方案

迎黃岡市初中創新教育教學的研究與實踐階段總結現場會

方 案

一、認識意義

為了迎接四月上中旬黃岡市在我縣紅山和本校舉行的“初中創新教育教學研究與實踐”階段總結交流現場會，這是企盼已久的東風、千載難逢的天賜良機；這是機不可失時不再來的關鍵時刻；這是一次在我校歷史上接受檔次最高、規模最大、影響最深、輻射最廣大會議。我們要搶抓機遇，盡心盡力，它是擴大學校知名度，提升學校影響力的關鍵之戰，更是檢驗學校凝聚力、測試教師戰斗力的重要一環，這是一次既看表皮、又入骨髓的大檢閱，一損俱損，一榮俱榮，切不可掉以輕心，痛失發展良機，為此，特制訂本方案。

二、成立機構

1．成立迎“市會”領導小組

組 長：***

副組長：***

2．組建實施小組

① 材料組

組長：王萬利

成員：舒克章、孫教育、余盛國、畢朝暉、許松華

②授課組

組長：胡建議

成員：夏運貴、程文斌、沈立新、虞榮欣、王 林、汪 鵬、鄭倫松、張長生

③宣傳組

組長：岳伯成成員：潘 峰、楊 李、岳 麗、郭飛輪、田耀文、楊辛勤、郭 欣、鄭倫天

④統籌組

組長：蕭本初

成員：劉 斌、王富林

三、工作要求

1．材料（封面統一冠名“湖北十五教科規劃重點課題”）。

①綜合材料：

A、立項證書；

B、學校簡介；

C、兩次經驗交流；

D、階段總結（發言）。

②專項材料：

A、八個子課題計劃方案，另加史、體音美兩個（10個）；

B、10個子課題階段總結；

C、個案案例集（八個實驗班班班有4個學生個案，每個學科教學案例不少于5次）；

D、個體活動紀實（綜合不少于8次，學科不少于10次）；

E、實驗班活動紀實（三年級9次，二年級6次，一年級3次）；

F、教研組活動記實（不少于9次）；

G、《山茶花》個性化作文專輯；

H、教師論文集（發表了的原件的復印件、評市級獎的打印件，其余的人各交一篇“研究—實踐—反思”論文供篩選）；

I、會議秩序冊（教者教案+日程）。

2．授課

①節數：語、數、外、體音美各2節，其它學科各1節，教研組本周五上報人選。

②內容：理科與時俱進，文科可自選（已講未講均可）。

③形式：兩套馬車（多媒體+常規）。

3．宣傳

①節目編排5個：形式：教師一個，內容：創新一個。

②展覽充實三塊(1.8×1.2m)創新教育實踐內容。

③廣告欄開設（校魂、徽、歌、訓、史、貌、友、花）。

④當天環境布置。

4．統籌

協調各組內容、規格、進度；

督辦修整自行車棚；

督辦各項內容到位。

政教處要借助活動嚴校風、正校紀，提升早操、課間操質量，促使日常行為習慣的養成。

四、日程安排

3月15-16日：出臺方案、學習方案、明確任務；

3月18日：上報授課者名單；

3月21日：討論各組實施方案；

3月22-27日：全員籌備，看第一輪課，展覽內容審定，廣告欄審定；

3月30日：材料審定；

3月31日：看第二輪課；

4月1日：節目審查、自行車棚整理到位；

4月4日：展覽、廣告欄到位；

4月8日：全部就序，整裝待發。

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第二篇：初中創新教育總結交流現場會方案（xiexiebang推薦）

迎黃岡市初中創新教育教學的研究與實踐階段總結現場會

方案

一、認識意義

為了迎接四月上中旬黃岡市在我縣紅山和本校舉行的“初中創新教育教學研究與實踐”階段總結交流現場會，這是企盼已久的東風、千載難逢的天賜良機；這是機不可失時不再來的關鍵時刻；這是一次在我校歷史上接受檔次最高、規模最大、影響最深、輻射最廣大會議。我們要搶抓機遇，盡心盡力，它是擴大學校知名度，提升學校影響力的關鍵之戰，更是檢驗學校凝聚力、測試教師戰斗力的重要一環，這是一次既看表皮、又入骨髓的大檢閱，一損俱損，一榮俱榮，切不可掉以輕心，痛失發展良機，為此，特制訂本方案。

二、成立機構

1．成立迎“市會”領導小組

組長：xxx

副組長：xxx

2．組建實施小組

①材料組

組長：王萬利

成員：舒克章、孫教育、余盛國、畢朝暉、許松華

②授課組

組長：胡建議

成員：夏運貴、程文斌、沈立新、虞榮欣、王林、汪鵬、鄭倫松、張長生

③宣傳組

組長：岳伯成成員：潘峰、楊李、岳麗、郭飛輪、田耀文、楊辛勤、郭欣、鄭倫天

④統籌組

組長：蕭本初

成員：劉斌、王富林

三、工作要求

1．材料（封面統一冠名“湖北十五教科規劃重點課題”）。

①綜合材料：

A、立項證書；

B、學校簡介；

C、兩次經驗交流；

D、階段總結（發言）。

②專項材料：

A、八個子課題計劃方案，另加史、體音美兩個（10個）；

B、10個子課題階段總結；

C、個案案例集（八個實驗班班班有4個學生個案，每個學科教學案例不少于5次）；

D、個體活動紀實（綜合不少于8次，學科不少于10次）；

E、實驗班活動紀實（三年級9次，二年級6次，一年級3次）；

F、教研組活動記實（不少于9次）；

G、《山茶花》個性化作文專輯；

H、教師論文集（發表了的原件的復印件、評市級獎的打印件，其余的人各交一篇“研究—實踐—反思”論文供篩選）；

I、會議秩序冊（教者教案+日程）。

2．授課

①節數：語、數、外、體音美各2節，其它學科各1節，教研組本周五上報人眩

②內容：理科與時俱進，文科可自選（已講未講均可）。

③形式：兩套馬車（多媒體+常規）。

3．宣傳

①節目編排5個：形式：教師一個，內容：創新一個。

②展覽充實三塊(1.8×1.2m)創新教育實踐內容。

③廣告欄開設（校魂、徽、歌、訓、史、貌、友、花）。

④當天環境布置。

4．統籌

協調各組內容、規格、進度；

督辦修整自行車棚；

督辦各項內容到位。

政教處要借助活動嚴校風、正校紀，提升早操、課間操質量，促使日常行為習慣的養成。

四、日程安排

3月15-16日：出臺方案、學習方案、明確任務；

3月18日：上報授課者名單；

3月21日：討論各組實施方案；

3月22-27日：全員籌備，看第一輪課，展覽內容審定，廣告欄審定；

3月30日：材料審定；

3月31日：看第二輪課；

4月1日：節目審查、自行車棚整理到位；

4月4日：展覽、廣告欄到位；

4月8日：全部就序，整裝待發。

第三篇：車間工會業務交流現場會方案

車間工會業務交流現場會方案

為了進一步提升車間工會工作水平，促進基層車間工會主席業務提升，民管部擬在全礦各車間工會范圍舉辦車間工會業務交流現場會，具體方案如下：

一、活動形式

1、參加人員：礦工會主席、工會全體工作人員、車間工會主席、女工委員、現場會所在單位支部書記、科區長。

2、地點選擇：選擇一家基礎工作扎實，會場環境適中的單位召開現場會。

3、活動時間：擬定7月上旬。

二、活動議程

1、由現場會所在單位黨支部書記致歡迎詞。

2、由基礎各單位車間工會主席匯報上半年工作和下半年打算（提綱式匯報，每人發言時間控制在5分鐘內）。

3、由會場所在單位車間工會主席做典型經驗介紹

4、礦工會主席作重要講話

5、會后組織各車間工會主席參觀現場會所在單位車間工會基礎資料、企務公開欄等。

第四篇：現場會交流材料

出實招 強化過程管理 求實效 提高教學質量

（官莊鄉中心學校）

一、建章立制，規范教學行為，健全約束機制

2010-2011學年第一學期，鄉中心學校面對官莊鄉教育現狀，結合全鄉各學校實際，完成可行性調研報告《官莊鄉教育現狀分析》。在此基礎上，制定并完善了一系列規范教學促進教學管理的量化考評制度，陸續出臺了《官莊鄉中小學常規教學評價細則和評價標準》、《官莊鄉中心學校關于提高教學質量的實施方案》、《官莊鄉中小學教學獎勵方案》、《官莊鄉中小學教學質量檢測辦法》、《官莊鄉中小學畢業班管理辦法》、《官莊鄉學校量化考評方案》等一系列制度。沒有規矩，不成方圓。以上舉措，健全了教育教學約束機制，強化了學校教育教學管理，并在以后的工作中不斷得到完善。所有這些，都是堅持按制度辦事，讓制度說話，最終目的就是向業績傾斜，向正氣傾斜，向德才兼備、成績突出的教師傾斜，現如今已成為共識。各學校也都制訂了相關的一系列激勵制度。吳莊子中心校針對教學工作，提出兩個必須：一是教育干部在做好管理提供服務的同時，要起到模范帶頭作用，所任教的學科綜合評價必須進入全鄉前三名，基礎較差的也要有三個以上名次的實質性提高；二是每位教師根據上學期的期末考試成績，必須制定出符合實際的教學目標，并確保目標的實現，學期末實現預定目標的給予獎勵，達不到目標的要寫出反思，拿出整改措施，并在教師量化考核中給予充分體現。

與此同時，鄉中心學校每學期至少組織召開一次全鄉教育干部大會。每當新學期伊始，在認真學習全市教育工作會議上精神的基礎上，鄉中心學校及時組織召開全鄉教育干部大會。以大力提高教學質量為中心，專門成立以鄉校校長為組長、各校校長為成員的官莊鄉中心學校“提高教育教學質量”工作領導小組，同各學校簽訂目標責任書，明確各校校長是提高教學質量的第一責任人，小學校長主抓六年級教學工作，深入課堂指導教學。

二、強化師德，培樹先進典型，弘揚團隊精神 我鄉教師成分復雜，老教師居多，很多已接近退休年齡，有 的倚老賣老、消極怠工；很多臨時暫用教師，業務素質較差，工作無激情。針對官莊鄉教育教學現狀，就如何盡快大幅度提高全鄉教育教學水平，我們費了不少腦筋。首先是全鄉統一制定了《官莊鄉教師考勤制度》，規范了教職工考勤管理。舉辦了“讓師德在三尺講臺閃光，榜樣就在我身邊”師德報告會暨教學工作促進會，開展“講師德、鑄師魂、樹形象”教育活動，號召廣大教師學習先進。有各學校評選出的師德高尚、業務素質過硬的教師代表組成師德報告團，登臺報告，現身說法，目的只有一個:唱響教育局“聚精會神抓教學，全力以赴提質量”的主旋律。有7名優秀教師代表做了精彩演講，反響強烈。他們的先進事跡被陸續刊登在《官莊教育》上，得到廣泛傳誦。

同時要求學校與每位教師簽訂《師德承諾書》，把教師執行師德規范和落實崗位責任制的情況與學期考核、考核及職稱評定掛鉤。鄉中心學校將每年的五月份作為師德宣傳月，在全鄉大力開展師德師風建設活動。

本學年，吳莊子中心校廣泛開展了“學模范，強素質，樹形象”的師德師風宣傳教育活動，號召干部教師以閆玉桂老師為榜樣，盡做愛崗敬業典型。以六年級教師為例，上半年，新年剛過，乍暖還寒，老師主動要求利用節假日補課，一直到六年級畢業。在他們的帶動下，一至五年級的老師們也紛紛加入其中。一年來，每每見到的是老師們早來晚歸的身影；是加班加點，少有節假日的淡定；是傾情奉獻，重返講臺的那份不舍；是在榮譽和利益面前的那份謙遜和禮讓；是為了把工作做好而近乎磨嘰的執著。該校校長徐剛曾說，我們把超常規的工作內容進而轉化成了常規工作的范疇，大家付出了很多很多。

三、狠抓常規，注重過程管理，有效監測教學

為加強學校教學過程管理，進一步規范教學行為，促進校本教研，提升教育教學質量，推進學校各項工作健康協調發展，根據官莊鄉中小學教學實際，制定了《官莊鄉中小學教學常規評價細則》和《官莊鄉中小學教學常規評價標準》。實施教學過程精細化管理，落實教學各環節的要求。《細則》從學校執行課程計劃、教學研究、課堂教學、課外輔導、檢測評價、教師教案備寫、教學反思、學生作業批閱、教師聽評課等方面作了細致的要求。鄉中心學校定期開展中小學常規教學督查，分別于學期初、學期中、學期末深入各學校，走進課堂、實地查看、觀課議課、交流探討。并將這一做法制度化、持久化。

堅持聽評課制度。校長、副校長、中層干部及教師每學期聽課節數都做了具體規定，學期末鄉中心學校對學校領導班子的聽課筆記檢查驗收，并計入干部個人量化考評。堅持教案作業檢查評比制度。對教師的教案、作業處理、計劃總結的撰寫等情況，各學校每學期初、中、末各檢查一次，鄉中心學校每學期檢查兩次。針對檢查情況，及時反饋意見，限期整改，并計入學校量化考評。

四、加大力度，狠抓教研教改，促進有效教學

我在《關于加強農村小學教研組建設的幾點思考》中這樣分析了制約我鄉教研活動開展的主客觀原因：

客觀上說，第一，因為種種原因，每個學校不同程度存在缺編的現象。因為缺編，就有一部分臨時暫用教師；因為缺編，教師的課務普遍較為繁重；因為缺編，許多接近退休的、觀念早已老化的教師仍處在教學第一線；因為缺編，專職教師的人數就相對較少，各學校幾乎處于包班狀態，人員少，每個人因為身兼數職，既是班主任，又是語文、數學教師，同時擔任其他多門課程，一天根本沒有空閑的時間去鉆研教材，去研究教學。一個人要參加多個教研組活動，有點分身乏術、力不從心的感覺。第二、學校布點分散，基礎參差不齊，磨合性差，且集中一起搞教研，不免受到時間、地點的限制。

從主觀方面看，存在兩點，第一、學校重視程度不夠。首先是干部惰性十足，認識上不去，認為教研活動就那么回事，勞民傷財。其次是有的干部甚至是業務干部根本不懂教研，指導教研自然沒有底氣，干脆就不組織。第二、相當一部分教師對參加教研活動有抵觸情緒。本身承擔著繁重的教學考試任務，再搞一些形式化的教研，對教學考試勢必干擾沖擊。

教學教研活動是聚焦課堂、促進有效教學的有力支撐，教研教改工作是提高教學質量的加速器。兩年來，我們不等不靠，積極謀劃，超前運作，加強師資培訓、充實教研內容，激活教研形式。

（一）開展校際交流，提高干部管理水平為提高教師業務素質，鼓勵教師在職進修，合理安排他們的工作和學習時間，在各方面給予大力支持。認真落實“請進來，走出去”的工作思路，為教師的鍛煉成長搭建平臺，僅上半年四五六三個月份，多次請教研員同志和進修學校的教師到中小學進行教學指導，作專題講座，就課例與大家共同研討交流，提高了教師的授課水平，為提高教學質量打下了堅實基礎。多次派干部教師外出學習培訓。鄉中心學校組織小學校長赴南排河鎮趙家堡小學、羊三木鄉羊三木學校、呂橋鎮周青莊小學參觀學習交流。本學年吳莊子中心校積極開展與各兄弟學校的交流與學習，與呂郭莊學校進行聯考，找缺點，查不足；到常郭鎮后六小學參觀學習先進教學管理經驗；與渤海路小學教務處結對子，互通有無，共同學習提高。官莊中學與常郭中學聯考已堅持多年。

各學校也都是千方百計創造機會組織教師培訓，選派更多的教師到滄州、石家莊、北京等地學習，投入了很多的經費。教師學習返校后，在校內積極開展二次培訓。

（二）開展聯片教研，拓寬教師培訓渠道

針對課堂教學中的無效、低效以及形式化的現象，認真落實市教育局關于加強學校教研組建設的指導意見，以提高教師專業發展為抓手，以提高課堂教學效果為目的，以解決教學中存在的問題為重點，充分利用吳莊子中心校教研基地校的優勢，發揮聯片教研輻射帶動作用，遵循“活動正常性，全員參與性，活動主題性”原則，每次都邀請教研員參加交流活動，并提出指導性的意見和建議。鄉中心學校固定每月組織一次聯片教研。上學期臨近畢業班復習迎考，教研員代學云老師帶病堅持工作且日程排滿，無法參與我鄉英語教研指導，鄉中心學校王校長現身說法，親自做了教學經驗介紹。

（三）組織業務競賽，增強干部指導能力

為提高業務干部指導教學教研的能力，今年三月份，鄉中心學校舉辦全鄉業務干部素質大賽。一是考查業務干部日常工作所需的計算機基礎知識和基本操作能力；二是就一堂小學二年級語文教學課例寫評課稿，評定校長及業務干部的評課水平。

組織說課比賽、經驗交流、觀摩示范課等，相互學習、共同提高。經過多角度、全方位的培養，業務干部們增長了才干，開拓了視野。

（四）落實校本教研，提高教師授課水平

要求每校每兩周至少舉行一次教研活動，嚴格落實好教研計劃，固定時間，固定地點，固定責任，互相交流，取長補短，促老教師傳播經驗，促新教師盡快成熟，促業務尖子脫穎而出。呂郭莊學校臨時暫用教師比例大，占教師總數的一半，其知識水平和業務素質直接決定學校的教學發展，通過班子研究決定由副校長、教務主任、教研組長組成學科培訓組，在每周三、四的下午第四節對任課教師進行培訓。

五、以考促教，優化監測體系，增強質量意識

為健全質量監測體系，提高教學教研的針對性，幫助引導學校和教師不斷改進教學方法，把教育質量問題解決于教學過程之中，制定了《官莊鄉中心學校教育教學質量檢測辦法》，對全鄉各學校進行過程性教學質量抽測和統測，實現全覆蓋。對各年級實行年年統測，不定時間、不定年級、不定科目組織競賽，六年級每學期組織全鄉期中抽測。對抽測過的學校、班級實行質量跟蹤監測。及時召開教學質量分析會、教學教研促進會等，總結經驗、發現和解決教學工作中的問題，幫助校長、業務干部、教師共同找原因、寫反思、想辦法、定措施。制定整改目標，反思不到位的要求再反思。要求各學校在每次考試結束后，及時對整體成績進行分析，任課教師針對本學科的情況要做出分析，班主任對本班的情況做出分析，寫出試卷分析報告和學生分析報告。對突出的問題，任課教師要制定專門的教學計劃，對后進生更要制定專門的培訓計劃。嚴格按《官莊鄉中心學校關于提高教學質量的實施方案》、《官莊鄉中小學教學獎勵方案》的相關規定執行，落實到位。

我們通過對統測、抽測、期中和期末等測試結果進行分析比較，結合平時的工作開展情況，確定出教育教學質量薄弱校，并對薄弱校加強了教學常規檢查和指導，每學期都要比其它學校多1—2次，而且還對教學質量薄弱學校的所有年級進行監測，研究措施，強化管理，有效的大面積提高教育教學質量。

六、服務教學，創辦《官莊教育》，搭建交流平臺

舉全鄉之力，創辦《官莊教育》，為干部師生搭建起一個展示自我、互相交流的平臺，促進教師專業化成長，提升官莊鄉教育形象。從而調動教師工作積極性，激發學生學習興趣。集中展示了各學校的優秀師生及班集體，干部教師的教育教學論文、教學隨筆以及學生的習作等，主題鮮明，內容豐富。所有這一切都是為了服務教學、促進教學。全鄉干部師生積極參與，鄉中心學校王校長每期都親自撰稿，在他的引領下，很多校長積極寫作投稿。出版以來，得到了上級領導和社會各界的一致好評。

一份耕耘，一份收獲。一年來，我們以活動為載體，以質量為抓手，以激勵為動力，在全鄉校際間，教師中形成比學趕先、你追我趕的大好局面，全鄉所有學校的教育教學質量均有大幅的提高。在黃驊中學尖子生競賽中，官莊中學有六人被提前錄取，王樹茂同學獲得全市第一名。理化生實驗、信息技術、體育測試等成績均有大幅度提高。在今年的全市六年級升學統測中，吳莊子中心校的語文和呂郭莊中心校的數學分別以總分434.68和400.77的好成績分居全市第4名和第12名，就連基礎一直很差、全市倒數的官莊小學語文成績也以總分350.45分的成績獲得了全市第32名；與2011學年相比，呂郭莊中心校提高了45個名次，閆莊子中心校提高了28個名次，吳莊子中心校更是以全市第19名的總排名，較2011學年提高了55個名次的歷史最好成績，獲得了全市教學工作進步單位的榮譽。在2012年教師節之際，鄉中心學校在鄉財政十分困難的情況下，向社會各界籌集資金2萬余元，大力表彰學校管理完善，教育教學質量突出的 “先進單位”、“優秀教育干部”、“優秀班主任”、“優秀教師”等。這為廣大干部教師樹立了學習的榜樣，大大激發了工作熱情。

今后，我們將繼續堅持“抓教學，提質量，樹形象”的中心地位不動搖，加大力度，強化措施，全面提高教育教學質量。

以打造“學習型學校”和構建“學習型教師”群體為目標，實施教師專業發展“四個一”活動，即每天寫一篇教學反思，每周寫一篇教學隨筆，每月寫一篇教學案例分析，每學期讀一本名著。進一步發揮信息化引領作用，將更先進、更有效的教學理念引入課堂，加快課堂教學改革的步伐，提升課堂教學質量。進一步完善措施，強化管理，狠抓師資隊伍建設，促進學校內涵發展，努力辦人民滿意的教育。

第五篇：蘭州公司教育培訓現場會交流材料

克隆培訓探新路 員工企業共成長

蘭州市煙草專賣局（公司）

近年來，蘭州市局（公司）認真落實國家局、省局人才隊伍建設各項工作部署，按照全省系統“規范年”、“管理年”、“深化管理年”、“管理質量年”、“管理提升年”的活動要求，以省局“技能強企”戰略為指引，牢固樹立“企業與員工和諧發展、共同成長”的發展理念，在不斷加強教育培訓體系建設的過程中，立足蘭州煙草實際，以讓所有員工都能接受到有效的培訓為出發點，對培訓方法進行了探索，提出并推行了“克隆培訓”。

一、“克隆培訓”的產生背景

隨著行業的改革與發展，企業對員工素質提出了更高的要求，同樣，員工自身成長的愿望也對培訓工作寄予了更高的期望。蘭州煙草以往的培訓工作還存在諸多不足，主要表現為“四個不適應”：培訓計劃的主觀性與員工對培訓真實需要的客觀性不相適應；零散的培訓內容與各崗位對專業技能要求的系統性不相適應；大集中的培訓形式與員工能力水平的差異性不相適應；簡單的培訓方式與培訓內容的多樣性不相適應。特別是對那些年齡較大、文化程度較低、接受能力不足的員工來說，培訓效果不理想，并且在“別人懂了，我還沒懂”的對比中，容易挫傷自信心和積極性。為了改進培訓方法、提升培訓效果，我們積極探索開展靈活有效的“克隆培訓”。

二、“克隆培訓”的基本內涵

“克隆培訓”就是復制式的培訓。采取自上而下的方式，有層次、不走樣的將培訓內容逐級“移植”給各崗位員工。具體表現在培訓過程中就是：先由培訓師給學員授課（我講你聽），為了檢驗學員的掌握情況，再由學員進行復述（你講我聽），有偏差的地方由培訓師現場糾正并做強化講解（再講再聽），保證培訓內容和信息傳遞的一致性。上一級的學員擔任下一級的培訓師，采取同樣的培訓過程，一直將培訓觸角延伸到最基層的員工。

“克隆培訓”首先是分級的培訓，即從上到下逐級培訓，以點帶面，逐步鋪開，這一點特別適用于某些方面的全員培訓；“克隆培訓”也是分類的培訓，可以針對某些專業方向在分類的基礎上逐級展開，從而提高培訓的針對性和有效性。

由于“克隆培訓”可以最大限度保證培訓內容完整性和一致性，因此，我們對規范化、標準化的知識和技能都采用這種方式。如行業政策、企業文化理念、質量管理、安全知識等需要全體員工統一掌握的內容。隨著企業各項工作日趨標準化、流程化，其適用范圍也越來越廣。如市場檢查、客 戶服務、卷煙分揀等各崗位的操作技能和作業規范的培訓上，我們也同樣采用“克隆培訓”的方式。

三、“克隆培訓”的具體做法

在實施“克隆培訓”的過程中，我們重點把握了幾個關鍵環節：

（一）按需制定計劃。

在培訓計劃的制定上，我們既自上而下的考慮企業發展對員工的要求，更自下而上的關注每個員工的成長需求。一是在企業發展層面，由企業領導和業務主管部門圍繞上級要求、企業發展戰略、工作安排和階段性重點工作，提出相應的培訓要求，突出體現培訓內容的全局性。二是在崗位要求層面，由各單位（部門）結合崗位職責、知識技能、工作流程等要求，提出相應的培訓要求。三是在員工成長層面，員工對照自身崗位職責、績效差距等，分析查找個人職業生涯發展的短板，自主提報培訓需求。綜合上述三個層面的需求來制定和動態調整培訓計劃，更好的兼顧了企業和員工雙方的意愿，既滿足了企業對員工素質提升的要求，也使培訓內容更容易為員工所接受。

（二）制作統一課件。

我們按照培訓需求計劃，組織相關職能部門進行課程開發，并由培訓管理者對課件的方向性、準確性、完整性進行評審，形成專項培訓的課件。在“克隆培訓”開展過程中，我們還不斷吸收各級培訓者和受訓者的意見和建議，對課件內容持續進行改進和完善。同一內容的各級培訓均采用統一的課件，保證培訓內容和信息傳遞的一致性。通過課件的積累，逐步形成了符合蘭州煙草實際的課程庫。另外，我們認為，“克隆”的不是講授方式，而是知識點。因此，在課件的制作上，我們還要求課件“定范圍、明要點”，必須涵蓋所有知識要點，但講授風格由培訓者根據個人特質和受眾類型來確定。這樣就形成了同樣課程、統一課件，但培訓風格異彩紛呈的局面。

（三）確定適當規模。

在實際操作中，通常以班組為單位，使培訓師能夠充分關注到每個員工的接受程度。如我們在開展客戶經理“135”服務營銷工作法操作要點培訓時，先由營銷管理中心管理者實施對市公司9名市場經理的培訓，市場經理再分別對客戶經理（10人以內）進行培訓。

（四）現場互動教學。

“我講你聽，你講我聽”的培訓過程，要求“克隆培訓”必須實現現場的充分互動。培訓過程中，通過參與人員就授課內容及方式展開集體討論，充分溝通、相互啟發，以教帶學、以學幫學、以學促教。每個員工不只是做學生，還能當老師。通過反復教與學，既使受訓者真正理解和掌握培訓內容，也促使培訓者自我完善、鞏固提高。

（五）檢驗培訓效果。

我們一方面通過培訓過程中上級培訓師的點評、同級員工之間的交流和下級對上級的反饋，總結長處、改進不足；另一方面，還組織培訓效果評價、內部服務滿意度調查等方式來檢驗培訓效果。同時，還將“講、聽”的方法延伸到“做、看”，通過“我做你看，你做我看，再做再看”的實際操作來驗證培訓效果，將培訓效果切實轉化為實際工作行動。

四、“克隆培訓”的初步效果

“克隆培訓”強調角色轉換，讓每個員工都能既當學生又做老師，打通了“教”與“學”的“任督二脈”，將培訓效果的檢驗融入培訓的過程中，使“教學相長”在員工個體上得到了實現。同時，培訓方式的改變，使員工不再被動的、艱難的接受培訓，而是主動的、愉快的面對培訓。有培訓必然有收獲的經歷，使培訓真正成為員工提升素質和能力的驅動力量。在實際工作中，我們真切的感受到了員工與企業的共同成長、和諧發展。

（一）員工素質提升。

通過有效的培訓，員工的學習能力、執行能力、分析解決實際問題的能力普遍得到提高。有的中層干部，從前開會念稿子，計算機考試棄權，現在能夠自己使用PPT來向員工述職；有的員工，從前只求工作過得去，現在站上了先進個人的領獎臺；特別是有的老員工，從前面對新工作無從下手，現在對工作的勝任程度明顯提高。“克隆培訓”還增強了員工被認可、受信任的成就感。有的員工從前與同事交談都會臉紅，現在能夠走上講臺為同事講課；有的員工從前缺乏自信，總認為自己不如別人，現在能夠主動在競爭上崗的舞臺上展示自己。

（二）團隊活力增強。

素質不斷提升的員工個體匯聚到一起，組成了一個個充滿活力的工作團隊。團隊成員能力的充分施展，使整個團隊在開展工作時既能夠各司其職又能夠通力協作，始終保持旺盛的戰斗力。同時，培訓過程中的溝通、交流和討論，如同黏合劑一樣，把團隊的成員凝聚到一起。在無縫隙的溝通交流中形成了員工之間的團結、默契和彼此的尊重信任，這是任何空泛的宣教都做不到的。現在的蘭州煙草，員工之間一個很常用的稱謂是“老師”，從這個細節可以看出員工在平等基礎上已經形成了相互尊重、相互學習的良好風尚。

（三）企業各項工作提升。

以促進員工成長為目的的培訓，其結果卻恰恰有效提升了蘭州煙草各項工作水平。市場凈化率不斷提高，無證公開擺賣、沿街兜售假私非卷煙的現象在蘭州地區基本杜絕；全國重點骨干品牌發展勢頭良好；“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系得到不斷鞏固，客戶滿意度保持在95%以上；企業規范意識不斷增強，費用水平逐年下降。2010 年，銷售卷煙15.5萬箱，同比增長3.1%；單箱銷售額1.85萬元，同比增長13.5%；實現稅利6億元。單箱物流費用87元，始終保持在行業領先水平。

在“兩個至上”行業共同價值觀的引領下，“自信、自律、專業、陽光”的員工隊伍，催生了“沒有終點、只有起點”的企業精神，豐富了蘭州煙草“合”文化的內涵。“合則聚成”。在相互尊重、相互信任、關注成長的氛圍中，不斷成長的員工隊伍，已經成為蘭州煙草持續發展的動力源泉。

五、幾點體會

（一）“克隆培訓”的實施關鍵是領導重視。“克隆培訓”是在省局鼓勵創新、重視人才培養的大環境下，基層員工探索出的一種培訓方法。市局（公司）領導對這一探索給予了充分的認可和支持，并系統性的組織完善和推廣。同時，各級領導者不僅部署指導員工教育培訓工作，還直接參與編寫培訓教程并擔任培訓師。2010年以來，僅市局（公司）領導班子成員親自培訓員工就達到20余場次。通過領導者的身體力行，讓員工更加真切的感受培訓對自身成長的重要性。

（二）“克隆培訓”的前提條件是有標準化的課程體系。課程體系是教育培訓體系中教學體系的核心，要建立標準化的課程體系，首先要明確和建立各崗位的工作標準、作 業標準，其次要準確把握員工培訓需求。根據相關標準和員工需求，組織專門人員開發課件，并不斷完善和改進。這樣才能從根本上保證培訓內容的一致性和針對性。

（三）“克隆培訓”的開展基礎是不斷壯大的內訓師隊伍。

“克隆培訓”使用的都是內部的師資隊伍，而且需求量較大。因此，不斷壯大的內訓師隊伍，是保證“克隆培訓”能夠順利推行的基礎。市局（公司）通過“克隆培訓”，不僅提高了培訓效果，而且培養出一支企業內的兼職培訓師隊伍，一些關鍵崗位人員都能夠擔任內訓師，實現了就近培訓、在崗培訓。這是“克隆培訓”能夠在市局（公司）開發應用和不斷發展的原因。

（四）“克隆培訓”的組織方式是小規模、多批次。按照溝通理論中，組織成員若超過一定人數，溝通效率就會遞減的原理，我們在開展“克隆培訓”時，注意控制每次參加培訓的人數，一般都保持在10人以內。這樣有利于培訓師和受訓者集中精力、充分互動，從而保證培訓效果。小規模、多批次的培訓，不受時間和場地的限制，可以靈活機動進行。利用工余時間，在辦公場所就可以展開，也在很大程度上降低了培訓成本，有效緩解了工學矛盾。

（五）“克隆培訓”的基本理念是讓所有員工都能獲得有效的培訓。同樣的培訓，由于受訓者知識水平和接受能力參差不齊，效果是不一樣的。讓所有員工都能接受到有效的培訓，是我們推行“克隆培訓”的初衷。在對待部分年齡較大、文化基礎薄弱、接受能力不足的員工時，我們始終堅持“不拋棄、不放棄”的態度。把他們作為重點關注的對象，用“克隆培訓”的方法，采取一對一、一幫一、一帶一、一促一的形式，來促進他們與其他員工共同提高，攜手與企業共同成長。

以上是蘭州煙草在改進培訓方法上的一些探索和實踐。我們清醒的認識到，對照國家局、省局的要求和兄弟單位的先進經驗，需要走的路還很長。下一步，我們將在國家局、省局的正確領導下，在甘肅煙草“隴之情——人一我十、共創價值”理念的感召下，立足企業實際，不斷改進和提升教育培訓工作水平，實現員工與企業的共同成長、和諧發展，為推動甘肅省局“9224”發展目標的順利實現、為落實行業“卷煙上水平”的戰略任務努力奮斗！