第一篇:未來軟件營銷模式
過去10年,在一些比較成型的大廠商的帶領下,幾乎所有軟件企業,都在做著層層發展代理的銷售模式,這種模式當然是成功的,減少了公司分銷全國市場的壓力和投入,而且能通過和當地代理的溝通交流,更細致的做市場規劃。不過,隨著科技進步和社會發展,還有人們日益低下的綜合素質,當今市場充斥著盜版,破解軟件,均以低價甚至免費的優勢擾亂現有模式,還有軟件銷售渠道的一層層代理的加價不加量的銷售行為,有時還會出現地區串貨,代理渠道混亂從而導致價格不一致等現象,已經讓客戶在軟件購買上面花去了數倍與軟件開發的成本。那么,面對新局勢,又有什么新的銷售模式?以下想法,屬筆者愚見,與大家分享探討。
當今的消費者,本身知識程度較高,接觸信息的渠道廣泛,一般在購買軟件時會全面比較。之前有人提出,軟件價格不透明,消費者心中沒有真正對軟件價格的認識,這在過去是成立的,因為過去軟件使用者接觸軟件比較少,甚至說絲毫沒有概念,但現在卻有不同,一套成型的軟件研發的成本,從研發周期到當地市場的基本人員開支,消費者心中會有一個大概定價,談到價值,在研發之初其實已經定位,綜上所述,軟件價格將會逐漸透明,而這時再簡單的通過代理商出貨,顯得不合時宜。
眾所周知,中國大眾的消費觀念不比國外,維權意識差,劣根貪婪,心里總以便宜甚至免費為標準,這也是為什么360會在短短幾年內超越傳統的瑞星江民等軟件的原因。免費或許是最貴的,但他一定是最受歡迎的,而且隨著個人知識的充實,未來軟件門檻會更低,同質化更嚴重,軟件的優勢不能簡單的說是功能齊全,安全穩定……不管市場如何,人心怎樣,軟件成功銷售終究只有一種理念,那就是極致的用戶體驗。
我所說的新模式就是免費。
利用網絡技術將軟件實行網絡化,通過增加軟件的附加價值(基本功能免費),植入廣告,包括企業信息的廣告,相應模塊的收費來增加利潤,或許管理軟件不同于娛樂軟件,多有廣告支撐,但免費一定會打開市場,這在前期需要大投入,之后真正有了客戶群體量,所有都會變得簡單,簡單植入廣告,理念就是讓客戶使用軟件成為習慣。
另外就是免費如何實施,取消代理,節約中間環節成本,建立軟件直銷網絡平臺,這里可以借用SAAS軟件模式,通過一體化的服務管理,集中解決過去軟件銷售模式的不足,該平臺的架構以軟件的常見銷售模式為依托整合了軟件產品發布,軟件產品展示,軟件產品演示及軟件產品拓展功能的一個多功能,多方位,立體化平臺。尤其值注意的是軟件產品演示。他不僅僅可以讓軟件客戶直觀地體驗軟件產品,而且可以通過軟件直銷網平臺的在線交流功能,從而實現了軟件產品邊演示邊交流的這一上門操作的弊病,從而為企業節省成本,增加客戶體驗,增加客戶信賴感,為軟件企業的市場開拓,做了良好的鋪墊。
未來的這種模式會成功也會失敗,不過敢于第一個嘗試的人,往往會受到額外的獎賞。
第二篇:未來金融家協會分析020營銷模式
未來金融家協會分析020營銷模式
什么是O2O營銷模式
O2O營銷模式又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務,比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發等。2013年O2P營銷模式出現,即本地化的O2O營銷模式,正式將O2O營銷模式帶入了本地化進程當中。
O2O營銷模式的特點
O2O對用戶而言:
① 獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息。
② 更加便捷的向商家在線咨詢并進行預售。
③ 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。
O2O對商家而言:
① 能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。
② 推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。
③ 掌握用戶數據,大大提升對老客戶的維護與營銷效果。
④ 通過用戶的溝通、釋疑更好了解用戶心理。
⑤ 通過在線有效預訂等方式、合理安排經營節約成本。
⑥ 對拉動新品、新店的消費更加快捷。
⑦ 降低線下實體對黃金地段旺鋪的依賴,大大減少租金支出。
對O2O平臺本身而言:
① 與用戶日常生活息息相關,并能給用戶帶來便捷、優惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。
② 對商家有強大的推廣作用及其可衡量的推廣效果,可吸引大量線下生活服務商家加入。
③ 數倍于C2C、B2C的現金流。
④ 巨大的廣告收入空間及形成規模后更多的盈利模式。
O2O營銷模式的益處
O2O模式的益處在于,訂單在線上產生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。
O2O營銷模式的核心
O2O營銷模式的核心是在線預付。
數據顯示,即使在電子商務最發達的美國,線下消費的比例依舊高達92%。TrialPay創始人兼CEO Alex Rampell在描述龐大的線下消費規模時舉例說,“普通的網絡購物者每年花費約1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發廊。”
這不僅僅是因為線下的服務不能裝箱運送,更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式,將線下商品及服務進行展示,并提供在線支付“預約消費”,這對于消費者來說,不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過線上對比擇選最令人期待的服務,以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。但如果沒有線上展示,也許消費者會很難知曉商家信息,更不用提消費二字了。另外,目前正在運用O2O摸索前行的商家們,也常會使用比線下支付要更為優惠的手段吸引客戶進行在線支付,這也為對消費者節約了不少的支出。
對于本地商家而言,原本線上廣告的成效可以直接被轉換成實際的購買行為,由于每筆完成的訂單在確認頁面都有“追蹤碼”,商家在更為輕松的獲知在線營銷的投資回報率的同時,還能一并持續深入進行“客情維護”。其次,O2O是一個增量的市場,由于服務行業的企業數量龐大,而且地域性特別強,很難在互聯網平臺做廣告,就如同百度上很少出現酒吧、KTV、餐館的關鍵詞,但O2O模式的出現,會讓這些服務行業的商家們一躍線上展開推廣。
從表面上看,O2O的關鍵似乎是網絡上的信息發布,因為只有互聯網才能把商家信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上,O2O的核心在于在線支付,一旦沒有在線支付功能,O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言,如果沒有能力提供在線支付,僅憑網購后的自家統計結果去和商家要錢,結果雙方無法就實際購買的人數達成精確的統一而陷入糾紛。
在線支付不僅是支付本身的完成,是某次消費得以最終形成的唯一標志,更是消費數據唯一可靠的考核標準。尤其是對提供online服務的互聯網專業公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,從而把準確的消費需求信息傳遞給offline的商業伙伴。無論B2C,還是C2C,均是在實現消費者能夠在線支付后,才形成了完整的商業形態。而在以提供服務性消費為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O中,在線支付更是舉足輕重。
O2O模式的多元化
在提及O2O模式時指出,“你如果不知道O2O至少知道團購,但團購只是冰山一角,只是第一步。” 眼下仍舊風靡的團購,便是讓消費者在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。然而,團購其實只是O2O模式中的初級商業方法,二者區別在于,O2O是網上商城,而團購是低折扣的臨時性促銷,對于商家來說,團購這種營銷方法沒有可持續性,很難變成長期的經營方法。不過,也正是團購的如火如荼,方才拉開了O2O商業模式的序幕。
據易觀國際發布的數據顯示,到2010四季度,中國網上零售市場銷售規模達到1728億元,但其占中國社會消費品零售總額的份額僅為4.5%。因此,實現線上虛擬經濟與線下實體經濟的融合,具有廣闊的市場空間,與此同時,020模式的發展也正在逐步展現其多元化的一面來。O2O與B2C、C2C的關系
雖然O2O模式與B2C、C2C一樣,均是在線支付,但不同的是,通過B2C、C2C購買的商品是被裝箱快遞至消費者手中,而O2O則是消費者在線上購買商品與服務后,需去線下享受服務。這是支付模式和為店主創造客流量的一種結合,對消費者來說,也是一種新的“發現”機制。
第三篇:營銷模式
營銷模式(內部資料,僅供交流)
下面我僅以某藥企營銷模式給大家提供一個案例,以供交流。該企業營銷主要采用先款后貨模式及區域獨家代理的政策,在各地均設置了產品的銷售總代理,同時又建立了龐大的專業促銷隊伍協助這些經銷商進行相應的市場推廣。根據產品結構不同,公司成立了不同的銷售部門對相關品種進行專業銷售,并建立了部--大區--省—地區工作站的梯級營銷網絡。僅以某品牌品種部門為例,其營銷手段主要包括兩大塊,一塊是商業回款,也即是打了廣告的品牌品種通過向醫藥貿易公司供貨,達成銷售指標;另外一塊是非廣告品種,通過銷售人員的終端拉單,完成銷售指標。這里說明一下,所謂的終端即是指藥店,診所,鄉鎮衛生院,醫院。由于時間倉促,具體的操作手段,我希望下次有機會可以與大家一起討論,懇請大家諒解!
第四篇:營銷模式
營銷模式
B2C是營銷的主要的模式,京東商城從2004年開始走電子商務之路,在B2C這條路上走的最早,互聯網很多盈利模式是先入為主,京東商城就是個例子,他成為了第一個吃“B2C”螃蟹的公司。
蘇寧是國內家電連鎖企業中著力信息化建設最早的企業,這主要得益于蘇寧電器董事長張近東對連鎖商業未來的判斷。早在2000年商業資本剛剛抬頭之時,張近東就提出了“在全國建立1000家連鎖店,做中國的沃爾瑪”的目標。
“沃爾瑪給蘇寧的最大啟示,不是全球的布點、每年2000億美元的營業額,而是它用于全球連鎖管理的信息和物流配送系統。”張近東說。
而要實現這一目標,張近東意識到,在專注零售業務發展的同時,應當將企業IT應用與企業經營管理的整合能力提升到戰略高度來看待,必須與能夠將管理咨詢和IT服務整合運用的最具實力的咨詢服務公司進行緊密合作。最終,蘇寧電器選擇了IBM咨詢作為自己在信息化開發方面的合作伙伴。2004年至2010年,蘇寧與IBM一直保持著戰略合作伙伴關系,花費3億元進行整個系統的優化管理和提高IT應用水平,實施多媒體監控指揮中心建設工程,建立了一個基于多維控制的信息平臺。
廠商之間的B2B對接
三星、海爾等供應商可以隨時進入蘇寧的ERP系統查看自己產品的銷售進度和庫存情況,同時,利用蘇寧電器與消費者直接接觸得來的市場信息,供應商可以更快地清除庫存,生產適銷對路的產品。
蘇寧的ERP信息平臺的建設不僅針對內部,也對供應商開放。蘇寧目前有900多家零售終端門店,供應商數量1萬多家,供應鏈運作相當復雜。對于下游業務,蘇寧電器需要通過分布在全國的門店,將商品銷售給最終消費者;對于上游業務,蘇寧電器同時從商品、采購計劃、訂單、收發貨、結算對賬、信息交流等多方面需要和供應商進行溝通,包含物流、資金流、信息流等交叉作業。因此,供應鏈上的每一環節增值與否、增值的大小都會成為影響蘇寧電器、以及上游供應商各自的競爭能力。
“最初,蘇寧與三星分別擁有各自獨立的信息化系統,當時的合作模式是:三星根據蘇寧的訂單供貨,至于銷售的情況只能在月度或季度對賬時才能了解。這樣造成的直接結果是,熱銷的產品缺貨時往往不能及時補貨,而滯銷的產品只能在庫房中慢慢貶值。”一位三星彩電市場負責人向記者介紹。
為了彌補上述的缺陷,蘇寧通過B2B信息化技術直接與供應商進行對接。據蘇寧信息部何丹濤介紹,三星、海爾、摩托羅拉是最早與蘇寧電器進行B2B對接的供應商,這些供應商可以隨時進入蘇寧的ERP系統(通過蘇寧的一個公共平臺實現雙方ERP系統的對接)查看自己產品的銷售進度和庫存情況,減少業務溝通成本和勞動強度。同時,利用蘇寧電器與消費者直接接觸得來的市場信息,供應商可以更快地清除庫存,生產適銷對路的產品,供應鏈在這種循環當中得到完善。
正因如此,LG、三星的客服在第一時間就掌握了其商品用戶的信息,可以及時按照各自品牌的要求對用戶進行回訪,更好地完善售后服務環節。
事實上,除了京東、天貓公開大打資源爭奪戰,其他電商企業也都在進行“資源暗戰”。據了解,目前占據電商市場較大份額的企業中,至少已有8家開放了第三方平臺,其中不僅包括京東商城,還有當當網、蘇寧易購、亞馬遜中國等。隨著開放平臺已經大勢所趨,有業內人士認為:在一輪接一輪的價格戰過后,電商企業開始意識到價格戰并非長久之計,供應鏈資源才是其今后命脈,電商之間的爭奪應從臺前轉向幕后。
結語:
如果將當下電商企業對照二戰時期的參戰國,魯振旺認為:“京東如德國,快速規模化,進占歐洲窺視蘇聯;天貓如美國,聯絡盟國(商家及服務),聯合作戰;蘇美如蘇聯,依靠廣闊大地(家電)堅壁清野,其他如中日意等,區域作戰,京東陷入POP和3C家電雙線作戰,東西線都挾商家圍剿,京東必強攻一點而破之,才有生存之機。”
由于體系的逐漸完善,電商企業在平臺運營上各有優勢,終將隨著平臺的逐漸開放,電商之間的差距將逐漸被拉小,深陷同質化競爭與價格戰的泥潭,業內人士認為:開放平臺是未來國內電商的主體,深化供應鏈控制力是開放平臺生存的基礎。
網站推廣策略
不管什么網站盈利模式,網站推廣都將決定你的成敗,而網站推廣策略又會直接體現到推廣的效果,京東商城在網站推廣方面下了狠心,包括hao123的首頁位置的廣告位置,百度競價的策略推廣,google的ad廣告聯盟等等,網站推廣策略讓網站在互聯網無處不在!曝光度極強,通過營銷口碑宣傳讓京東商城在中國網民中烙下烙印!
蘇寧建立自己的線上銷售網站易購網,2009 年8 月18 日,蘇寧電器網上商城全新升級,并正式更名為“蘇寧易購”。通過網頁建設、購物流程優化、產品知識積累、促銷手段豐富和在線服務等工作,蘇寧易購在滿足消費者網購需求的同時,給消費者提供了更加便捷的商品查詢、知識了解、促銷購物體驗以及更好的服務體驗,比如配送、安裝狀態查詢,產品/服務在線咨詢,門店/促銷信息了解等;同時,通過進一步搜集客戶資料,加強客戶行為分析,蘇寧易購能夠更有效地推進公司的全會員營銷與針對性營銷。在采購規模上,線上、線下統一采購;采購人員對產品有很深的認知;統一物流的基礎;售后服務、維修網點的覆蓋。“蘇寧易購”已被全面打造成一個專業的家電購物與咨詢的網站,與公司實體店面網絡形成有效互補,在提升品牌形象的同時,更好的提升了公司整體銷售與服務水平。以及與京東商城的合作,通過網絡配送為顧客提供便捷的服務。
國美和蘇寧是目前電器實體店的領軍,銷售額占據電器行業的大部分,隨著網絡的發展,國美和蘇寧都開設了網上商城,但是基本上是起到為實體店宣傳的作用,而實際作為網上商城的作用并沒有凸顯出來。而且商品品種比較單一,價格也比京東和新蛋網高很多。國美和蘇寧的網店有個致命的缺陷就是網上商城和實體店價格的矛盾,如果網店價格比實體店低且與其他網上電器商城差不多的情況下,則會出現很多實體店看貨網上購買的顧客,實體店的投資就沒法收回。所以國美和蘇寧的網店在一段時間內還是起到為實體店宣傳的作用
成本策略
蘇寧建立自己的線上銷售網站易購網,2009 年8 月18 日,蘇寧電器網上商城全新升級,并正式更名為“蘇寧易購”。通過網頁建設、購物流程優化、產品知識積累、促銷手段豐富和在線服務等工作,蘇寧易購在滿足消費者網購需求的同時,給消費者提供了更加便捷的商品查詢、知識了解、促銷購物體驗以及更好的服務體驗,比如配送、安裝狀態查詢,產品/服務在線咨詢,門店/促銷信息了解等;同時,通過進一步搜集客戶資料,加強客戶行為分析,蘇寧易購能夠更有效地推進公司的全會員營銷與針對性營銷。在采購規模上,線上、線下統一采購;采購人員對產品有很深的認知;統一物流的基礎;售后服務、維修網點的覆蓋。“蘇寧易購”已被全面打造成一個專業的家電購物與咨詢的網站,與公司實體店面網絡形成有效互補,在提升品牌形象的同時,更好的提升了公司整體銷售與服務水平。以及與京東商城的合作,通過網絡配送為顧客提供便捷的服務。
借京東商城老總劉強東的話說“只要我在京東商城,我絕對不開實體店”,一語中的,因為開了實體店電子商務的優勢將不存在,電子商務就是一個成本的控制,低廉的營銷模式。電子商務可以節約公司運營成本,而京東商城把節約出的成本分攤到產品價格里面反饋給他的網站會員用戶,用戶嘗到優質的產品性價比,良性循環,保證了網站的用戶粘性。所以網站用戶越來越多。從而擊潰了傳統營銷模式的商場。把傳統購物的用戶拉到了網上購物。
幾年前,蘇寧電器每年的開店速度在50家左右,但從2009年開始每年開新店超過200家。這樣的高速度擴張有點類似于麥當勞的模式,但是對于體量更為巨大的家電零售商來說,面臨著遠比快餐企業更為復雜的問題,比如新店面前期投資巨大、顧客初期購買率低、物流建設與配送成本高等都是不可回避的現實問題。
自營物流配送公司
國內的物流行業尚處于起步階段,物流業特別是快遞方面的法規尚不健全,實際中存在很多問題,有許多網購的糾紛出現在配送環節,如果選擇比較可信的快遞供應商又會大幅提高成本,而損害電子商務的主要優勢——成本。京東商城的商品大部分是高價值的電子數碼產品,如何避免配送環節的貨損、貨差以及少貨、服務態度等問題?京東商城及時的在大部分大中城市建立了自營物流配送系統,而這些大中城市也是京東最主要的市場。京東商城在今年6月與四大外資快遞巨頭TNT、DHL、UPS、FedEx同時獲得快遞牌照,將戰火燒向快遞業。據了解,從2012年起,京東預計將投入百億元
人民幣,在全國超過10個城市新建電子商務中心,打造亞洲范圍內建筑規模最大和自動化程度最高的電子商務運營中心,構建覆蓋全國的現代化物流體系。
而早在08年,京東就開始布局物流,現已實現228個城市的自建配送隊伍,自有物流配送比例占70%。電商行業布局物流早已不是什么新鮮事,亞馬遜早就已經有自己的物流,凡客是在09年8月發聲明開始自建物流的。
業內人士表示:自建物流將成為物流服務的重要力量,但電商自建物流要頗費一番功夫,其的難點不僅在于需要投入大量的資金,而且在物流團隊的管理以及服務水平的規范,以及對送貨線路的管理,都將直接影響到了配送的效率。
在電商觀察員魯振旺看來,電商進軍快遞業并不會改變行業格局,他認為:電商自建配送成本太高,遠高于四通一達等加盟式,又不及順豐和EMS的配送速度和范圍,其次,與自身配送體系沖突,一旦大促,如何區別自身訂單和其他訂單的優先級?中國的電商80%以上份額由淘寶系控制,他們不會將自有訂單交由電商快遞完成。
而在于電商自身來講,企業自建物流的優點是物流時效性和安全性有保障,缺點是成本昂貴,一次性投入大,而與第三方物流合作的優點是可以整合社會物流,降低配送成本,缺點是因配送產生的風險很難控制。
但從行業發展的長遠角度來看,電商自建配送終將退出市場。魯振旺表示:“除非特殊商品,比如水果生鮮,因B2C電商訂單量受價格戰、季節和促銷等因素的影響,平均配送量無法均衡,成本遠高于落地配和第三方快遞。同樣,快遞進入電商難度更大,物流只是電子商務鏈條的一個小環節,即使是配送也只是物流中的一個小環節,快遞做電商,相當于從頭創業。”
第五篇:軟件測試的未來
軟件測試的未來
軟件在生活中無處不在,我們現在進入了高科技的信息化時代,我們處處都離不開軟件,各種各樣的軟件讓我們的生活更加舒適,為我們省了很多麻煩。
而現在在很多大大小小的做軟件的公司最缺少的就是件測試的人才,因為在大學本科里沒有專門學軟件測試的,少數那些做測試的都是學編程的轉過去的,大量學生都去做了編程就導致做編程的越來越多,做測試的越來越少,原本這個行業應該是一個開發工程師配幾個測試工程師,但就現在的形式來看,一個開發工程師根本配不到一個測試工程師,這種比例失調的情況在大部分的軟件公司都非常普遍。怎樣才能緩解這樣的局勢呢?
要緩解這樣的局勢就要發展更多的軟件測試方面的人才,而在 北京就有一家培訓機構專門培訓軟件測試方面的人才,那就是北京頂測科技有限公司,該公司的的培訓機構專門致力于培養軟件測試工程師方面的人才。
頂測科技的軟件測試培訓擁有雄厚的師資力量,最優美的教學環境,良好的教學制度和最優質的就業保障,每年從頂測科技的軟件測試培訓機構學成的學員都會找到專業對口的高薪職位,這也是我們最希望看到的。