第一篇：用友軟件營銷技巧

軟件銷售技巧

成功銷售的10個絕招

1.一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。

2.事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷量更重要，如果不發展新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

4.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

5.客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

6.推銷的黃金準則：你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人；推銷的白金準則：按人們喜歡的方式待人。

7.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。

8.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

9.對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示領導，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

10.當客戶決定要購買時，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。

===========================================

電話營銷六種經典開場

白據說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標；第二關，身體素質、道德素質要達標；第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手里端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最后一個問題：“請在30秒內給我一個驚喜！”報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。

“30秒內給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作

為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。

在電話被接通后約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門”也就在情理之中了。

“在30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。

一、請求幫忙法

如:

電話銷售人員：您好，李經理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！

客 戶： 請說！

一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

二、第三者介紹法

如:

電話銷售人員：您好，是李經理嗎？

客 戶： 是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。

客 戶： 客氣了。

電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之后，公司業績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。

通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：

三、牛群效應法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。

把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂“牛群效應法”，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業的幾家大公司”已經采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。

如:

電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢？??

電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買欲望。

四、激起興趣法

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。如:

約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：

約翰·沙維祺：“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？”

這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

五、巧借“東風”法

三國時，諸葛亮能在赤壁一戰中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。如:

冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產生業績。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。

電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎？

客戶：是的，什么事？

電話銷售人員：您好，李經理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！

客戶：這沒什么！

電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行，在此，請問李經理您的詳細地址是??？我們會盡快給您郵寄過來的。

客戶：四川省，成都市??

六、老客戶回訪

老客戶就像老朋友，一說出口就會產生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。如:

電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位？

王總： 上一次不小心丟了。

從事銷售的人都知道，開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。

據權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右，為了減少顧客的流失率我們要時常采取客戶回訪方式與客戶建立關系，從而激起客戶重復購買的欲望。

通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以采取交叉銷售，給顧客介紹更多的產品，供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：

1．在回訪時首先要向老客戶表示感謝；

2．咨詢老客戶使用產品之后的效果；

3．咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因；

4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；

5．讓老客戶提一些建議。

第二篇：用友軟件心得

全球經濟一體化和信息化的快速發展，企業對培養適應信息化的應用型人才的呼聲日益高漲。在這樣的一個時代背景下，如何針對特定的教育對象，從一個全新的角度來理解和設計現代職業學習過程，讓學生學

到信息化時代對職業發展有用的知識的技能，是職業教育工作者必須思考并設法解決的問題。為此，學期剛結束，7月12日開始，我們參加了用友軟件股份有限公司的會計信息化為期五天的培

訓。

本次培訓，及時、適時地把最新的管理理念、管理軟件與教育教學過程相結合，以多媒體學習資料的載體，傳播著一種文化、一種信息化的思維方式。我非常有幸成為其中的一名成員。在這五天里，培訓的內容如下表：

培訓主要體現：

一、定位清晰，層次遞進。

在整個培訓過程中，使我們認識在會計信息化環境下企業的管理方式和管理流程，掌握信息化管理工具的使用。結合當前我校全面推行職業任務驅動教學的要求，將管理軟件的基本原理和會計信息化崗位

技能很好地融合，為我們以后教學奠定了扎實的基礎。

二、結構簡明，面向應用。

用友10.2軟件是從企業會計信息化建設的實際出發，結合國內先進的用友能管理軟件中所提供的管理功能，導師很詳細地介紹了各個模塊的主要功能、并按照管理功能和崗位實訓設計操作實驗。實訓設計

側重實際操作能力的訓練，通過不斷地熟練應用，我們對各模塊的操作都有了進一步的認識。

三、注重實效，配套齊全

在培訓初期，導師描述了系統提供的主要功能，使我們對系統有一個粗略的了解，教學重點和難點對本章重點要理解的問題加以提示，操作指導進行展開。實驗資料部分提供企業真實的經濟業務，作為實驗的背景資料，用友通10.2為學習者提供了實戰的練習近平臺；實驗準備賬套為學習者分步學習、秩序漸進

提供了方便。

通過這次培訓，從不同的角度來幫助我們快速入門，由基本的系統管理、基礎設置，再到具體的總賬管理、報表管理、工資管理、固定資產，最后到報表分析，層層深入，融會貫通，受益非淺。希望以后

能有更多這樣的機會，進行培訓學習，提高自己的技能，以更好地應用到教學中。不知不覺，學期已經過半，這個學期才接觸的用友，從剛開始不知其為何物到逐漸的熟悉，其實用友的操作算是比較復雜的，比較適合大型企業，中小型企業用用友不太合適。講到這個，我就想起了某一次課上看到的案例，案例中有個企業，由于公司業務漸漸增多，小的財

務軟件逐漸不適用，造成生成處理耗時長的問題。然后公司各部門就商討如何解決。其實從大的角度來講，他們應該是適合用友的，但是細節上有很多問題，比如，之前的繁雜的數據怎樣導入到心的系統里，比如，引進了一個新系統之后，是否要對員工進行統一的培訓等等。這些問題都是需要考慮的。

學校現在使用的版本是u8.50版本，算是比較新的版本了，但由于我未接觸過之前的版本，所以也不知道較之前幾個版本，u8.50改進了哪幾個方面。

所謂外行看熱鬧，內行看門道，我才接觸用友，沒有什么資格對其進行評價，很多我覺得不好的地方，也許只是因為我不會使用而已。

因為專業原因，相信以后我會有很多機會接觸這款軟件的，期年之后，對用友的使用心得必然會與今日大不相同。

現在21世紀是現代信息技術的時代，計算機在社會生活的方方面面得到廣泛運用，當然也包括在會計領域的運用。隨著用友、金蝶等一系列軟件的開發，手工記賬正在被逐漸替代。我們學習用友U8的操作，就是為了了解和掌握整個會計工作是如何應用計算機軟件進行管理，幫助我們更好地了解企業賬務的整個流程。

這學期我們實驗的主要內容是總賬和UFO報表這兩個部分。要對企業的業務進行管理，首先要建立一個賬套，這樣才能對日常的工作在財務軟件中進行操作和管理。由于會計信息的保密工作十分重要，是企業的機密。因此，要對操作人員進行權限設置，這樣不僅能防止會計信息的泄露，也能實現各種分工，建立良好的內部控制制度。一個完整的通用賬務處理子系統包括：初始設置、憑證處理、賬簿輸出、出納管理、往來管理、部門管理、項目管理和期末業務處理。在總賬系統中，日常的業務處理主要包括記賬憑證的錄入、審核、修改和記賬等工作。通過對總賬業務的處理，使我了解了從填制憑證到記賬的整個流程。大體程序是錄入憑證-出納簽字-賬套主管審核、簽字-對賬-記賬-結賬，這樣的一個過程。總體內容不是很多，但總賬在整個財務中卻是最基礎、最重要的部分。后面的許多管理都依賴于總賬。所以，保證總賬的正確性是很重要的。雖然在業務處理過程中，我們如果出現錯誤可以更改，但是就需要其他各個職位人員的配合才能進行，是一個比較麻煩的返工過程。因此，在處理過程中應該做到認真仔細，盡量避免不必要的錯誤。賬務處理子系統是會計信息系統的核心系統。它不僅改變了會計數據的處理方式，而且由于計算機數據處理特點，部分地改變了傳統會計的業務流程。

財務報表是企業財務與經營數據的匯總，反映企業財務與經營狀況，為企業的管理者提供決策的依據。因此，財務報表要求全面、真實和及時。目前人們所常用的報表處理系統大多是Excel，但隨著會計軟件的開發和技術的創新，不少企業已經放棄了傳統的Excel處理方式，而是采用更加方便、易懂的會計軟件進行處理。通過UFO報表的編制，讓我體會到傳統報表與現代報表編制的區別，也讓我體會到會計軟件處理的優勢。UFO報表可以利用軟件中自帶的報表模板直接生產我們所需要的報表。我們只要對其中的公式進行設置，便可得到所有的數據，這樣大大提高了工作效率和正確率。同時，還可以運用圖形分析法、視圖分析法對數據進行分析，這樣更加直觀、醒目、易理解。也方便為管理者提供信息，做出決策。編制財務會計報表是會計處理程序的終點，信息使用者可以通過財務會計報告及時了解企業的財務狀況、經營成果和現金流量等會計信息，所以，報表任何處理子系統是任何會計信息系統不可缺少的重要組成部分。

您好，登錄用戶才能瀏覽帖子的全部內容，請點擊登錄|騰訊微博登錄|人人網登錄，或注冊成為師大人本站賬號

第三篇：用友ERP軟件

企業級財務管理

目標市場：

◆ 企業級財務管理具有廣泛的適應范圍：制造業、流通業、服務業、政府及社團組織；

◆ 也適合采用分散管理模式的多分支機構企業、集團型企業，特別是那些多元化經營、不要求集中管理的集團型企業；

產品與功能：

U8-總賬

U8-應收

U8-應付

U8-報表

U8-工資管理

U8-固定資產管理

U8-財務分析U8-資金管理

U8-成本管理

U8-決策支持

U8-行業報表

U8-WEB財務應用

iUFO-合并報表

通寶財務報表分析專家系統

華表打支票軟件

華表票據之星 獨立的中小企業財務管理

目標市場：中小型企業與機構，沒有個性化要求，以標準產品和標準培訓服務形式交付

產品與功能：

財務通-集成賬務

財務通-UFO電子表

財務通-工資

財務通-固定資產

財務通-財務分析

財務通-存貨管理

打支票軟件 進銷存--財務業務一體化

目標市場：

◆ 中型、中小型制造業、流通業企業

◆ 同時適用分散管理模式的多分支機構企業、集團企業

產品與功能：U8財務管理+U8進銷存

U8-采購計劃

U8-采購管理

U8-銷售管理

U8-庫存管理

U8-庫存核算

U8-WEB業務應用 分銷

企業分銷體系是指那些采用多層分銷結構實現企業產品和服務銷售的企業網絡。幾乎所有從事大宗商品生產和銷售的行業企業，如：汽車、家電、服裝/鞋帽、日用品、食品等等，都無一例外地采用了多級分銷模式實現銷售。在這些銷售機構中，有些是企業獨資的，也有合資經營的，或許是連鎖經營，或許是特許專賣等多種形式。

DRP（Distribution Resource Planning，分銷資源計劃）即分銷業務計劃與分銷業務管理，支持從銷售計劃、庫存管理、采購管理、銷售管理到財務核算全過程的管理，支持批發、有訂單零售、無訂單零售、協議銷售、代銷、經銷、賒銷等多種銷售與結算方式。實時核算幫助企業全面掌握庫存和財務狀況。業績考核對分銷體系的成員、銷售人員進行科學評估，確保整個分銷體系的良性發展。同時與企業生產部門的資源計劃系統集成，可以向生產部門提供需求預測和采購訂單，為生產部門制定合理的生產計劃提供科學依據。網絡分銷

目標市場：快速消費品行業（食品飲料乳品）、生活用品、家用電器、醫藥、連鎖、電子通信設備、化工行業、建材（五金交電）、圖書出版發行、機電、日用化工等

產品與功能：

U8-網絡分銷

U8-分銷財務

產品組合方案：對應不同的企業分銷體系，可能有不同的產品組合。

制造+分銷企業

◆ U8財務+U8進銷存/U8制造+U8網絡分銷（含分銷財務）

制造基地+銷售總公司

◆ 工廠：U8財務+U8進銷存/U8制造

◆ 銷售總公司：U8財務+U8網絡分銷（含分銷財務）

商貿公司

◆ U8財務+U8網絡分銷（含分銷財務）

連鎖型銷售組織

◆ U8財務+U8網絡分銷（含配送）

◆ U8網絡分銷（含財務、配送）

分銷資源規劃(DRP)

目標市場：電子、家電、流通、食品、醫藥等

產品與功能：

NC-分銷業務管理；

NC-分銷計劃管理；

NC-分銷資源管理（含以上兩項）； 集中采購

目標市場：制造、流通、服務業的集中采購，特別是資產密集型制造業如冶金、化工等

產品與功能：

NC-集中采購； 生產制造

中型、中小型企業離散型制造

目標市場：電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等

產品與功能：

U8-制造：生產管理（主生產計劃、物料需求計劃、用料結構調整、現場管制、產能管理等）、采購、庫存管理、銷售、主文件、應收、應付、U8財務接口 大中型企業簡單離散型制造

目標市場：

電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等

產品與功能：

NC-制造

NC-大批量流水生產企業制造

NC-小批量間隙生產企業制造

第四篇：用友軟件常用操作

一、系統管理模塊用友軟件常用操作

（以下操作均是以用戶名“admin”登陸“系統管理”模塊）

1、建立賬套

關鍵點：在核算類型設置里的行業性質選擇

沒有購買的模塊請不要啟用使用，以免造成不便

2、添加操作員及分配權限

關鍵點：一個賬套至少要兩個操作員，以供填制憑證和審核憑證時使用

怎樣設置賬套主管權限、操作員權限

3、設置自動備份計劃，以及怎樣進行手工備份

關鍵點：注意備份計劃的開始時間和備份路徑

手工備份是必須的，最好每月都能備份一次到U盤中。

4、清除異常任務和單據鎖定

關鍵點：軟件在使用過程中，偶爾會出現非法操作，軟件為了自我保會，防止數據丟失，會把異常捕捉出來，這是需要手工去清除異常任務，才能繼續使用軟件。

（以下操作，需要有賬套主管身份的操作員登陸系統管理器）

5、啟用軟件模塊、修改賬套信息

關鍵點：需要有賬套主管身份的操作員登陸系統管理器，可修改賬套信息，可對已購買的模塊進行啟用。

6、賬建立、結轉上余額

關鍵點：上的賬完成之后，可新建立一個新賬，之后登陸新的賬套，可結轉上的余額，作為新賬的年初余額，結轉之后可以對年初余額作調整。

二、用友通做賬模塊

期初建賬初始化

1、設置會計科目（二級科目、輔助核算等）

關鍵點：添加二級科目、應收應付的往來輔助核算設置、指定現金總賬科目和銀行總賬科目、匯總打印 設置、外幣核算設置、數量核算設置。

（設置會計科目非常重要）

2、基礎信息設置

關鍵點：往來單位如何進行導入導出、合并

存貨信息如何進行導入導出（先點擊“下載”，填好信息后導入）

3、設置期初余額

關鍵點：如何填入期初余額（年中建賬的還要設置累計借方、累計貸方）、有輔助核算的科目如何錄入期初 余額、試算平衡和對賬。

日常賬務處理流程

1、填制憑證、修改憑證、刪除憑證

關鍵點：如何填制一張新憑證、如何生成和調用常用憑證、如何保存和選擇憑證摘要、如何輸入小數位數、如何更換借貸方金額、如何修改輔助項內容。

F5保存并增加新憑證F6保存當前憑證F2彈出選擇框（有放大鏡按鈕的輸入框）

F3或者回車對選擇框里的條目進行選擇F11對外幣換算進行找平＝等號借貸找平到光標處方向鍵定位到相應的輸入處％對可選擇的地方進行模糊查找

2、審核憑證、反審核憑證

操作：關鍵點：審核人不能與制單人同名、已審核未記賬的憑證可以取消審核

審核憑證流程：點擊“審核”－>選擇月份－>點擊“確定”－>點擊第一賬憑證后點擊“確定”－>審核菜單下有“成批審核憑證”－>提示審核結果。

取消審核：（與上同）－>審核菜單下有“成批取消審核”－>提示取消審核的結果。

3、記賬、取消記賬

關鍵點：經過審核的憑證才能進行記賬；月末未記賬時，可以取消當月的憑證記賬

記賬流程：點擊“記賬”－>下一步－>下一步－>記賬（隨后電腦自動記賬）

取消記賬：菜單下“總賬－>期末－>對賬－>按住“Ctrl＋H”，提示《恢復記賬前狀態功能已被激活》 －>點擊“確定”后關掉對賬窗口”，之后還是菜單下“總賬－>憑證－>恢復記賬前狀態” －>選擇“恢復 月初狀態” －>點擊“確定”，即可恢復最后一個記賬月的月初狀態，依次可取消到年初后，可調整期初余額。

4、結轉（期間損益結轉）

關鍵點：轉賬憑證必須在其它所有憑證都進行記賬處理后才能自動生產，否則會結轉不完全。

如果當月有新增的損益類二級科目，可能會造成結轉不完全的情況，避免此情況發生的方法是：重新設定一下結轉科目。

操作：月末轉賬－選中期間損益結轉－點擊放大鏡－刪除右上角方框中的“3131”后點擊一下損益類科目編碼表――－再在右上角的本年利潤科目方框中輸入3131――點擊確定

生產轉賬憑證：點擊右上角“全選”――點擊確定－生成一張轉賬憑證。

5、月末結賬、取消月末結賬

關鍵點：每月的賬做完后，都必須進行結賬處理。

需要調賬時，還得對已結賬的月份進行取消結賬

結賬流程：月末結賬―>下一步―>對賬―>下一步―>下一步―>完成取消結賬：月末結賬―>選擇最后一個已結賬的期間－>同時按住Ctrl＋Shift＋F6－>點擊“確定”即可取消結賬（如果賬套主管用戶有密碼，還得先輸入相應的密碼）－>點擊“取消”完成6、明細賬、總賬、往來賬、已記賬憑證的查詢、打印

總賬模塊界面的下面，有一個“我的工作臺”，有各種查賬的快捷方式；也可在總賬菜單下的帳簿查詢里進行查賬。

現金日記賬、銀行存款日記賬（在現金銀行模塊進行查詢）

7、資產負債表、利潤表

實施員要把企業的報表模版設置好，并保存在某處，會計每次使用時，只要打開該模版即可。

關鍵點：新建報表模版、修改表格樣式、修改公式、追加表頁、提取報表數據

會計所要做的操作是：

啟動“財務報表”－>點擊“打開”按鈕－>選擇資產負債表模版－>選擇相應的月份表頁－>點擊“年”按鈕－>錄入月份后，點擊“確定”－>過10多秒就能算出資產負債表。

（如果沒有找到相應的表頁，則需追加一新表頁，操作是：在數據狀態下，點擊“編輯”菜單－>追加－>表頁－>錄入表頁分數－>點擊“確定”即可生產新表頁。）利潤表的操作類似。

第五篇：用友軟件教學大綱

用友軟件ERP—U6教學大綱

總計10課時

第一節 掌握用友軟件的基礎知識

一、會計軟件的業務處理過程

二、用友軟件的運行過程 1.會計軟件的初始設置 2.日常會計業務處理 3.月末處理

三、總帳操作的基本程序——賬套管理 1.啟動與注冊 2.建立新賬套（1）設置操作員（2）賬套的含義（3）輸入單位信息（4）確定核算類型（5）確定分類（6）確定編碼方案（7）確定數據精度

一、確定賬套及賬套主管、五、給操作員設置權限

第二節 賬套初始化及設置會計科目

一、設置基礎檔案

1.基礎公用參數設置——機構設置 2.部門檔案、職員檔案 3.客戶分類、客戶檔案

二、供應商分類、供應商檔案

三、地區分類、存貨分類

四、付款條件、結算方式

五、會計數據備份與恢復 設置會計科目

一、設置財務會計科目——概述

二、設置一般會計科目

三、增加會計科目、四、修改會計科目、五、會計科目復制

六、指定科目

第三節 設置憑證類別

一、概述

二、設置憑證類別限制 財務會計下總賬管理

一、概述

二、目的及作用

三、總賬處理工作過程——總賬系統與其它系統的數據傳遞關系

四、初始設置概述，設置賬套數據與核算規則

第四節 設置賬套參數—憑證處理

（一）一、概述

1.在選項中設置憑證選項 2.在選項中設定賬簿參數 3.會計日歷和其他參數的設定 4.設置期初余額

二、設置明細權限

1、輸入期初數據

2、輸入輔助賬期初余額

3、調整余額方向

4、試算平衡

三、憑證處理 1.填制憑證——概述

（1）輸入憑證頭部分、增加憑證

（2）輸入憑證分錄部分——輸入輔助核算內容（3）輸入銀行賬輔助信息（4）輸入支票管理信息（5）輸入部門核算（6）輸入單位往來業務（7）輸入數量金額核算業務

（8）如有外幣，輸入外幣科目輔助信息 2.查詢憑證 3.修改憑證

4.憑證的刪除、作廢與整理

第五節 憑證處理

（二）一、審核憑證：更換操作員

二、出納簽字、主管簽字

三、憑證匯總

四、記賬

1、記賬方法

2、取消記賬的方法

3、出納管理

（1）、日記賬及資金日報表、（2）、查詢現金日記賬、（3）、銀行存款日記賬（4）、資金日報（5）、支票登記簿

第六節 賬簿管理（賬表）

一、概述

二、總賬管理——科目賬

總賬（余額表）查詢——輸入查詢條件—— 輸出統計結果——過濾統計結果

三、查詢三欄式總賬

四、明細賬管理

五、賬簿管理（賬表二）1.自定義多欄賬 2.部門輔助管理（1）查詢部門總賬（2）打印部門輔助賬（3）部門收支分析 3.往來輔助賬（1）概述

（2）往來勾對——輸入客戶往來兩消條件——自動勾對——手工勾對——往來催款單——往來賬齡分析

第七節 月末處理

（一）一、概述

二、銀行對賬 1． 概述

2． 錄入銀行對賬、期初數據 3． 選擇銀行科目，錄入銀行對賬單

4． 銀行對賬——自動對賬——手工對賬——輸出余額調節表——查詢對賬單或日記賬勾對情況——核銷已達賬

三、定義轉賬分錄 1． 概述 2． 自定義結轉 3． 登錄轉賬憑證

4． 設置轉賬分錄——基本內容——金額公式（引導方式錄入、直接錄入公式）

5． 定義轉賬分錄——對應結轉（轉賬定義）

四、期間損益結轉設置——主要是對于管理費用、銷售費用、財務費用、銷售收入、營業外收支等科目的結轉

五、銷售成本結轉

第八節 月末處理

（二）一、轉賬生成 1． 概述

2． 自定義轉賬生成 3． 對應結轉生成 4． 期間損益結轉生成 5． 銷售成本結轉

二、對賬

三、結賬

第九節 UFO報表

（一）一、概述——目的及功能 二． 數據傳遞關系

三． 定義報表表樣——設置報表尺寸——調整報表尺寸——定義報表行高、列寬——劃表格線——定義組合單元——輸入標題內容——定義關鍵字——調整關鍵字位置——定義表體——定義表尾——調整版面，設置單元風格 四． 定義單元公式 1． 概述

2． 直接輸入總賬函數

3． 利用函數向導輸入函數——輸入參照內容——輸入科目 4． 定義審核公式 5． 定義舍位公式 6． 保存單元公式 五． 保存報表格式

六、新表建立——啟動報表系統——建立新表 a)自定義報表模塊 1． 概述 2． 設置行業 3． 定制模板 b)報表數據處理

編制報表——打開報表——增加表頁——插入或刪除表頁——賬套初始——錄入關鍵字

七、審核操作——審核報表

第十節 UFO報表

（二）一、輸出報表——表頁排序

二、表頁操作——表頁查找——表頁透視

三、外觀顯示設置——定義顯示風格——定義顯

示比例

四、打印設置——頁面設置——打印預覽——打

印報表

五、應用報表模塊 1． 概述

2． 利用報表模塊建立報表 3． 調整標準報表模塊 4． 保存新報表模板

六、資產負債表及利潤表（使用模板生成報表）

注意事項：○1記賬憑證不審核，不能記賬（制單與審核不為同一人）○2上月不結賬，本月不能記賬。3定義項目時，先設置項目名稱，再定義項目分類，最后定義核算科目。○

固定資產操作程序

一、固定資產初始化向導

二、設置——選項——與財務系統接口

三、設置——部門對應折舊科目

四、設置——部門對應折舊科目

五、設置——資產類別——房屋及建筑物、機械設

備類、交通工具類

六、折舊方法

七、固定資產期初余額——卡片——錄入原始卡

片

八、本期業務——資產增加、資產減少、資產變動、九、期末業務——處理——計提折舊

十、月末結賬——對賬不平可以固定資產單方面

結賬

購銷存

一、采購訂單——采購到貨單——采購入庫單——采購

發票——采購結算——應付單——生成憑證——付 款單——生成憑證——核銷處理

銷售訂單——銷售發貨單——銷售出庫存單——銷售發票——應收單——生成憑證——收款單——生成憑證——核銷處理

二、采購業務操作步驟：

1.進入采購管理——錄入“采購訂單”——審核—— 退

出——到貨單——增加“采購到貨單”

2.進入庫存管理——根據“采購到貨單”生單“采購

入庫單”

3.進入采購管理——采購入庫單 4.進入采購管理——采購結算 5.進入應付管理——日常處理

6.進入應付管理——日常處理——付款單據處理 7.進入應付管理——日常處理——核銷處理

三、銷售業務操作步驟

1.進入銷售管理——業務——銷售訂單 2.進入庫存管理——日常業務 3.進入銷售管理——開票

4.進入應收管理——日常業務——應收單據審核 5.進入應收管理——日常業務——收款單據處理 6.進入應收管理——核銷處理——手工核銷——錄入 “本次結算金額”保存——退出