第一篇:職工行為規(guī)范
通防區(qū)
職工行為規(guī)范
一、指導思想:促進通防區(qū)及其工作人員按章辦事,防止和減少工作過錯,確保政令暢通,提高工作效能,優(yōu)化工作環(huán)境,建立勤政、廉潔、務(wù)實、高效的科區(qū)。
二、具體實施辦法:
第一條為促進通防區(qū)及其工作人員按章辦事,防止和減少工作過錯,確保政令暢通,提高工作效能,優(yōu)化工作環(huán)境,建立勤政、廉潔、務(wù)實、高效的科區(qū),根據(jù)袁店一井煤礦的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我我單位實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于通防區(qū)全體干部職工。
第三條本辦法所稱職工行為糾偏問責,是指因通防區(qū)工作人員不履行或不正確履行工作職責或者違反權(quán)限和程序?qū)嵤┑墓ぷ餍袨椋绊懝芾碇刃蚝托埽O誤通防管理工作,或者損害通防管理相對人合法權(quán)益,造成不良影響和后果的行為,依照本辦法追究責任的活動。前款所稱不履行工作職責,包括拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責等情形;不正確履行工作職責,包括無合法依據(jù)以及不依照規(guī)定程序、權(quán)限和時限履行職責等情形。
第四條本單位各級管理人員及工作人員應當嚴格履勞動紀律、各項規(guī)章制度和上級領(lǐng)導安排的各項工作,認真完成上級交辦的各項工作,自覺接受監(jiān)督,全心全意為全礦職工服務(wù)。
第五條應當建立、完善和嚴格落實目標管理責任制、崗位責任制、首問責任制、限時辦結(jié)制、績效考核制、過錯責任追究制以及層級監(jiān)督制度等各項管理制度,行政管理應當做到公開、公平、高效、誠信。
第六條職工行為糾偏問責應當堅持權(quán)責統(tǒng)一、公平公-1-
正、有錯必究、教育與懲處相結(jié)合的原則,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完備。
第七條有下列情形之一的,應當對有關(guān)責任人問責:
(一)涉及本單位重大決策、重大項目安排和大額度資金使用等重大決策事項,不按規(guī)定程序決策的;
(二)專業(yè)性、技術(shù)性較強的項目,未按規(guī)定進行匯報、申報的;
(三)社會涉及面廣、與全礦職工利益密切相關(guān)的事項,未按規(guī)定請示、匯報的,或應當由上級機關(guān)決策的事項不按規(guī)定程序提交上級決策而擅自作出決策;
(四)違反程序,超越部門權(quán)限擅自決策的;
(五)因工作失誤造成工傷責任事故、集團財產(chǎn)損失、生產(chǎn)資料浪費,引發(fā)大規(guī)模集體上訪等群體性事件,干擾和影響正常的工作、生活秩序,影響科區(qū)和諧的;
(六)應當公開的決策信息未按規(guī)定公開的;
(七)不貫徹落實或拒不執(zhí)行上級領(lǐng)導作出的決定和命令;或執(zhí)行上級依法作出的決定和命令不力,造成不良影響和后果的;
(八)對上級領(lǐng)導的工作任務(wù)、目標和交辦事項,消極應付,措施不力,無正當理由未能按期完成,影響通防區(qū)工作整體推進的;
(九)在上級對口職能部門安排部署的中心工作和專項檢查中,不認真履行職責,或參與責任單位不配合,工作脫節(jié),推諉扯皮的;
(十)采取行政措施違法或不當引發(fā)集體上訪或其他群體性事件,或?qū)θ后w性、突發(fā)事件處置失當造成嚴重后果的;
(十一)對涉及職工合法利益的重大問題不及時解決、或?qū)θ罕姺从硰娏业膯栴}能夠解決而不及時解決,造成嚴重后果或者不良影響的;
(十二)對領(lǐng)導安排的工作不支持、不配合、不協(xié)助,或互相推諉、扯皮的;
(十三)未遵守首問責任制,對屬于職責范圍內(nèi)的工作不認真受理和辦理,或?qū)Σ粚儆诒緳C關(guān)職權(quán)范圍或不宜由本單位辦理的事項,不告知辦理途徑或不轉(zhuǎn)送相關(guān)部門,延誤工作的;
(十四)未遵守崗位職責制,無正當理由未能在規(guī)定時限完成工作計劃、工作任務(wù)和工作目標的;
(十五)未遵守服務(wù)承諾制,工作效率低下,服務(wù)質(zhì)量差,職工反映強烈的;
(十六)未遵守公開辦事制,不依照有關(guān)規(guī)定履行公開與告知義務(wù)的;
(十七)未遵守責任追究制,對內(nèi)部管理出現(xiàn)的問題放任不管,對本單位的違紀違法行為隱瞞、包庇、袒護、縱容,或者對工作人員的違紀違法行為不依法查處的;
(十八)未遵守保密工作制度和檔案印章管理制度,泄露企業(yè)秘密及相對人的個人隱私,或者違反規(guī)定擅自對外發(fā)布公文,或者將禁止公開的信息擅自公開的,或者保管文件、檔案、案卷不善致使文件、檔案、案卷損毀或者丟失、泄密,將應歸檔的文件材料據(jù)為己有,或者違反規(guī)定使用公章的;
(十九)未遵守公文管理制度,向上級報告或者對外發(fā)布有關(guān)情況,弄虛作假、隱瞞真實情況的;
(二十)不履行層級管理職責,越級安排部署工作導致工作失誤,或?qū)ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題不及時向上級報告、請示,延誤工作的;
(二十一)未遵守工作紀律,工作時間擅離職守、上網(wǎng)玩游戲或炒股、未經(jīng)請假辦理個人事務(wù)的;
(二十二)違反礦及科區(qū)相關(guān)文件制度的;
(二十三)授意、指使、縱容本部門工作人員阻撓、干
預、對抗監(jiān)督檢查或者案件查處,或?qū)k案人、檢舉人、控告人、證明人打擊報復的;
(二十四)其他違反規(guī)定,造成工作失誤或不良影響和嚴重后果的。
第八條職工行為糾偏問責的責任分為直接責任、主要領(lǐng)導責任和重要領(lǐng)導責任。
(一)承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準,直接作出具體行為,導致過錯發(fā)生的,負直接責任。承辦人弄虛作假、徇私舞弊,致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責,導致行政過錯發(fā)生的,負直接責任。承辦人不依照審核、批準的內(nèi)容實施具體行政行為,導致行政過錯發(fā)生的,負直接責任。
(二)承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人、批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),導致行政過錯發(fā)生的,承辦人負直接責任,審核人負主要領(lǐng)導責任,批準人負重要領(lǐng)導責任。
(三)審核人不采納或改變承辦人正確意見,經(jīng)批準人批準導致行政過錯發(fā)生的,審核人負直接責任,批準人負主要領(lǐng)導責任。審核人不報請批準人批準直接作出決定,導致行政過錯發(fā)生的,審核人負直接責任。
(四)批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見,導致行政過錯發(fā)生的,批準人負直接責任。
(五)未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核,批準人直接作出決定,導致行政過錯發(fā)生的,批準人負直接責任。
(六)承辦人(責任人)不履行規(guī)定職責的或不按規(guī)定正確履行職責的,負直接責任。審核人或者批準人指令承辦人不履行規(guī)定職責的,作出指令的人員負直接責任。審核人作出的指令經(jīng)批準人同意的,審核人負直接責任,批準人負主要領(lǐng)導責任。
第九條行政行為糾編問責的方式分為:
(一)訓誡或者書面告誡;
(二)責令作出書面檢查;
(三)通報批評;
(四)停職離崗培訓或送工資科(組織部)待崗;
(五)處分。
以上問責方式可以單獨或合并適用。
第十條本單位工作人員受到問責的,按下列規(guī)定辦理:
(一)受到問責的,取消年度評優(yōu)評先資格;
(二)一年內(nèi)受到問責3次,均負有直接責任的,年度考核按規(guī)定評定為不稱職;
(三)對年內(nèi)3次以上受到責令書面檢查、通報批評、誡勉談話等信訪工作問責的領(lǐng)導班子及其成員,年度考核不得評為優(yōu)秀;影響較大,造成嚴重后果的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定實行“一票否決”。
第十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第二篇:職工行為規(guī)范
職工行為規(guī)范
一、服從領(lǐng)導,遵守公司的一切規(guī)章制度。
二、令行禁止,未經(jīng)領(lǐng)導批準的,一律不準私自行動,應請示
領(lǐng)導,遵照指示辦理。
三、職工應盡職盡責,精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進取。
四、職工應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密。
五、職工不得利用工作時間從事第二職業(yè),或與工作無關(guān)的活
動。
六、職工不得損壞或非法侵占公司的財物。
七、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得
體。切記每位職工的言行,是公司形象和風貌的體現(xiàn)。
八、職工之間要團結(jié)合作、互相信任、互相學習、溝通思想、交流感情。
九、遵紀守法,遵守公共道德,對外交往要有禮、有利、有節(jié)。
十、工作時間九不準:即不準聊天吵鬧、不準無故離崗串崗、不準打私人電話聊天、不準唱歌聽音樂、不準看閑書玩游戲、不準上班時間接待親友或辦私事、不準遲到早退曠工、上班時間不準喝酒、不準瀆職失職延誤工作。
第三篇:職工行為規(guī)范
職工行為規(guī)范
為規(guī)范管理,打造良好的工作氛圍,樹立單位形象,特制訂本行為規(guī)范,所有職工共同遵守:
1、職工應愛崗敬業(yè),維護本單位形象和利益;遵守本單位各項規(guī)章制度;
2、遵守本單位作息時間,嚴禁無故遲到早退;嚴禁工作時間不請假外出或辦私事;
3、遵守本單位著裝要求,嚴禁穿奇裝異服或有損單位形象的服裝;上班期間須穿工作服、正確佩戴工牌;夏季女同志嚴禁穿短褲、拖鞋式?jīng)鲂习啵型緡澜┒萄潯o袖背心上班;
4、單位女職工宿舍一般只供中午休息使用。除單位通知全員防汛,或有特殊情況需要夜宿的,需要部門領(lǐng)導批準方可夜宿,其余情況女職工嚴禁私自夜宿單位。
5、工作時間不得脫崗、串崗、聊天,不得瀏覽無關(guān)視頻及網(wǎng)頁或上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等從事與工作無關(guān)的事;
6、工作時間辦公室保持安靜,禁止高聲喧嘩,打鬧,不能使用音響等揚聲設(shè)備。
7、嚴禁工作時間到茶社、歌舞廳、足療館、美容院、洗浴等休閑娛樂場所活動;
8、嚴禁在工作時間飲酒;
9、在單位任何時間,任何地點,嚴禁打麻將和賭博。
10、愛護單位財產(chǎn),嚴禁蓄意損壞、據(jù)為私有;如有以上兩種情形者,必須照價賠償。
11、嚴禁參與敗壞社會風氣、擾亂社會秩序的“黃賭毒”等活動;
12、嚴禁無中生有、捏造歪曲事實、以訛傳訛,誣告、陷害以及利用其他形式誹謗他人;
13、節(jié)約用水、節(jié)約用電;隨手關(guān)閉水龍頭,下班或長時間不在辦公室隨手關(guān)閉空調(diào)、電腦、電燈等用電設(shè)備。
14、嚴禁利用職務(wù)之便,收受他人財物,做出有損單位利益和形象的行為;
15、嚴禁其他有損單位利益和形象的行為;
16、本單位職工相互監(jiān)督行為規(guī)范。獎懲:
1、每年評選出兩名行為模范,給予一定的經(jīng)濟獎勵和精神獎勵。
2、違反上述規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,視情節(jié)輕重給予100元到500元不等的罰款,款項從工資里扣除;情節(jié)嚴重的給予行政處分或開除。
第四篇:醫(yī)院職工行為規(guī)范
醫(yī)院職工行為規(guī)范
第一章 總則
第一條 行為規(guī)范是醫(yī)院加強醫(yī)療文化和精神文明建設(shè)的重要組成部分,是提高廣大職工素??養(yǎng),體
現(xiàn)以病人為中心的理念。
第二條 本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準則。
第二章 各類工作人員行為規(guī)范
第三條 盡職盡責,愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠的精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。
第四條 文明行醫(yī),依法行醫(yī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度,堅持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。
第五條
禮貌用語,儀表端莊,舉止大方,言語、舉止和行為與從事的工作相適應。
第六條 廉潔奉公,遵紀守法,樂于奉獻,不謀私利,嚴禁收受紅包和回扣。
第七條 尊重病人的人格,保護患者的權(quán)益,保守病人的秘密,實行保護性醫(yī)療。
第八條 互尊互學,團結(jié)協(xié)作,互相支持,維護醫(yī)院和行業(yè)的社會形象。
第九條 勤求古訓,博采眾長,精心鉆研醫(yī)術(shù),對工作精益求精。
第十條 按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,重大活動中按要求著裝,并佩帶院徽。
第十一條 恪盡職守,遵時守責,準時到崗服務(wù)。
第十二條 厲行節(jié)約,嚴格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項要求。
第三章 醫(yī)師行為規(guī)范
第十三條 堅持以病人為中心,各級醫(yī)師認真履行規(guī)定的職責,盡職盡責為病人服務(wù),耐心解答病人提出的問題,方便病人就醫(yī)。
第十四條 關(guān)心、愛護、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺維護病人的合法權(quán)利。
第十五條 嚴格依法執(zhí)業(yè),遵守各項技術(shù)操作規(guī)范,積極預防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,對已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯事故,按規(guī)定程序及時報告。
第十六條 認真執(zhí)行首診負責制,及時搶救急、危重病人。落實三級醫(yī)師負責制,各負其責,把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),做到及時準確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。
第十七條 在診療過程中,使用國家有關(guān)部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當診斷治療外,不使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。
第十八條 在避免對病人產(chǎn)生不利后果的前提下,如實向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準并征得病人或者家屬同意,不對病人進行實驗性臨床醫(yī)療。
第十九條 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時,應按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告,并實事求是地出具醫(yī)學證明文件。
第二十條 遵守醫(yī)師職業(yè)道德,不利用職務(wù)之便,索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。
第四章 護理人員行為規(guī)范
第二十一條 忠于護理事業(yè),盡心盡責地履行護理職責,熱情、細心護理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護理的要求,切實做好基礎(chǔ)護理、心理護理和分級護理。
第二十二條 尊重病人的信仰和風俗習慣,對病人一視同仁,維護病人的合法權(quán)益。
第二十三條 刻苦鉆研業(yè)務(wù),對技術(shù)精益求精,不斷更新護理知識,學習新技術(shù),提高護理業(yè)務(wù)水平。
第二十四條 醫(yī)護密切合作,認真執(zhí)行醫(yī)囑,按時巡視病人,細致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。
第二十五條 遵守各項護理操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,防止護理差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,要按規(guī)定及時報告。
第二十六條 主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識,對病人進行健康教育,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護良好的醫(yī)療秩序,為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。
第二十七條 在護理活動中,堅持做到儀表端莊,舉止穩(wěn)重,語言文明,熱情耐心。
第五章 醫(yī)技人員行為規(guī)范
第二十八條 樹立為臨床服務(wù)的觀念,面向臨床,主動配合臨床各科室,為臨床診療提供科學依據(jù)。
第二十九條 熱情服務(wù),病人至上,尊重科學,實事求是,及時出具檢查報告,縮短病人診療時間。
第三十條 作風嚴謹,一絲不茍,認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位,避免差錯;檢查后認真登記檢查結(jié)果,及時發(fā)送檢查報告。
第三十一條 努力鉆研業(yè)務(wù),積極開展技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)診斷、治療新項目,滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。
第三十二條 建立技術(shù)檔案,管好醫(yī)療設(shè)備,認真做好醫(yī)療器械的供應、保養(yǎng)和檢修工作。
第三十三條 嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī),嚴格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程,保證藥品和制劑質(zhì)量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。
第六章 后勤人員行為規(guī)范
第三十四條 熱愛后勤工作,努力學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,主動為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應。
第三十五條 厲行節(jié)約,堵塞漏洞,嚴防浪費。認真做好設(shè)備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點、回收等工作,為醫(yī)院當好家、理好財。
第三十六條 愛護公物,搞好環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。
第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
第七章 行政管理人員行為規(guī)范
第三十八條 認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心,為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想,帶領(lǐng)職工做好各項工作。
第三十九條 作風正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風。
第四十條 尊重知識,尊重人才,任人唯賢。平等待人,團結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,注意調(diào)動群眾的積極性。
第四十一條 工作認真負責,盡心盡責,真抓實干,密切配合。熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實際調(diào)查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數(shù),決策科學正確,解決問題及時,工作講究實效。
第四十二條 開拓創(chuàng)新,銳意進取。努力學習,更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強科學管理,不斷提高醫(yī)院工作水平。
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第五篇:醫(yī)院職工行為規(guī)范
第一章 總則
第一條 行為規(guī)范是醫(yī)院加強醫(yī)療文化和精神文明建設(shè)的重要組成部分,是提高廣大職工素 養(yǎng),體 現(xiàn)以病人為中心的理念。
第二條 本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準則。
第二章 各類工作人員行為規(guī)范
第三條 盡職盡責,愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠的中醫(yī)精神,始終把患者利益放在首位,真正做到以病人為中心。
第四條 文明行醫(yī),依法行醫(yī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度,堅持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。
第五條 禮貌用語,儀表端莊,舉止大方,言語、舉止和行為與從事的工作相適應。
第六條 廉潔奉公,遵紀守法,樂于奉獻,不謀私利,嚴禁收受紅包和回扣。
第七條 尊重病人的人格,保護患者的權(quán)益,保守病人的秘密,實行保護性醫(yī)療。
第八條 互尊互學,團結(jié)協(xié)作,互相支持,維護醫(yī)院和行業(yè)的社會形象。
第九條 勤求古訓,博采眾長,精心鉆研醫(yī)術(shù),對工作精益求精。
第十條 按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,重大活動中按要求著裝,并佩帶院徽。
第十一條 恪盡職守,遵時守責,準時到崗服務(wù)。
第十二條 厲行節(jié)約,嚴格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項要求。
第三章 醫(yī)師行為規(guī)范
第十三條 堅持以病人為中心,各級醫(yī)師認真履行規(guī)定的職責,盡職盡責為病人服務(wù),耐心解答病人提出的問題,方便病人就醫(yī)。
第十四條 關(guān)心、愛護、尊重病人,不泄露病人的隱私,自覺維護病人的合法權(quán)利。
第十五條 嚴格依法執(zhí)業(yè),遵守各項技術(shù)操作規(guī)范,積極預防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,對已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯事故,按規(guī)定程序及時報告。
第十六條 認真執(zhí)行首診負責制,及時搶救急、危重病人。落實三級醫(yī)師負責制,各負其責,把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),做到及時準確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。
第十七條 在診療過程中,使用國家有關(guān)部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當診斷治療外,不使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。
第十八條 在避免對病人產(chǎn)生不利后果的前提下,如實向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準并征得病人或者家屬同意,不對病人進行實驗性臨床醫(yī)療。
第十九條 發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時,應按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告,并實事求是地出具醫(yī)學證明文件。
第二十條 遵守醫(yī)師職業(yè)道德,不利用職務(wù)之便,索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。
第四章 護理人員行為規(guī)范
第二十一條 忠于護理事業(yè),盡心盡責地履行護理職責,熱情、細心護理每一位病人,為病人排憂解難,按照整體護理的要求,切實做好基礎(chǔ)護理、心理護理和分級護理。
第二十二條 尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁,維護病人的合法權(quán)益。
第二十三條 刻苦鉆研業(yè)務(wù),對技術(shù)精益求精,不斷更新護理知識,學習新技術(shù),提高護理業(yè)務(wù)水平。
第二十四條 醫(yī)護密切合作,認真執(zhí)行醫(yī)囑,按時巡視病人,細致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作,消除病人顧慮,使病人配合治療。
第二十五條 遵守各項護理操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,防止護理差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,要按規(guī)定及時報告。
第二十六條 主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識,對病人進行健康教育,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護良好的醫(yī)療秩序,為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。
第二十七條 在護理活動中,堅持做到儀表端莊,舉止穩(wěn)重,語言文明,熱情耐心。
第五章 醫(yī)技人員行為規(guī)范
第二十八條 樹立為臨床服務(wù)的觀念,面向臨床,主動配合臨床各科室,為臨床診療提供科學依據(jù)。
第二十九條 熱情服務(wù),病人至上,尊重科學,實事求是,及時出具檢查報告,縮短病人診療時間。
第三十條 作風嚴謹,一絲不茍,認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項;檢查時細心檢查可疑部位,避免差錯;檢查后認真登記檢查結(jié)果,及時發(fā)送檢查報告。
第三十一條 努力鉆研業(yè)務(wù),積極開展技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)診斷、治療新項目,滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。
第三十二條 建立技術(shù)檔案,管好醫(yī)療設(shè)備,認真做好醫(yī)療器械的供應、保養(yǎng)和檢修工作。
第三十三條 嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī),嚴格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程,保證藥品和制劑質(zhì)量,管好麻醉、劇毒和貴重藥品。
第六章 后勤人員行為規(guī)范
第三十四條 熱愛后勤工作,努力學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,主動為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。做到下收、下送、下修,保證水、電、氣正常供應。
第三十五條 厲行節(jié)約,堵塞漏洞,嚴防浪費。認真做好設(shè)備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點、回收等工作,為醫(yī)院當好家、理好財。
第三十六條 愛護公物,搞好環(huán)境衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。
第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
第七章 行政管理人員行為規(guī)范
第三十八條 認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心,為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想,帶領(lǐng)職工做好各項工作。
第三十九條 作風正派,廉潔奉公,以身作則,吃苦在前,享受在后,辦事公道,帶頭抵制和糾正不正之風。
第四十條 尊重知識,尊重人才,任人唯賢。平等待人,團結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,注意調(diào)動群眾的積極性。
第四十一條 工作認真負責,盡心盡責,真抓實干,密切配合。熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實際調(diào)查研究,了解和分析各種信息,做到情況心中有數(shù),決策科學正確,解決問題及時,工作講究實效。
第四十二條 開拓創(chuàng)新,銳意進取。努力學習,更新思想觀念,積極探索,深化改革,加強科學管理,不斷提高醫(yī)院工作水平。
第八章附則
第四十三條 本行為規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行。