第一篇：質量管理部部門職責說明書

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部門職責說明書

基本情況

部門名稱

質量管理部

部門編號

所屬上級部門

工程中心

人員編制

10人下設分管崗位職責

1.負責產品質量管理。組織建立公司質量管理體系，對質量進行監督、審核，并進行質量責任和質量索賠爭議的裁定、落實；

2.負責技術標準化工作。組織產品采標貫標和標準化審核，并組織編制技術標準，負責技術標準資料管理3.負責情報工作。對科技情報、協會和學會的歸口管理。3.負責產品質量反饋問題的處理和客戶質量投訴的管理。質管部組織有關部門不定期地赴市場進行用戶走訪，對市場產品質量、服務質量和用戶滿意度進行調查。4.負責科技管理，組織制訂科技產品發展規劃和技術項目的立項，并組織進行技術質量成果的評審、驗收和鑒定；5.組織進行科技攻關，協調解決重大技術質量問題，推進技術進步；6.負責創名牌工作，進行質量創優及貫標（國際標準）等工作，并負責管理生產許可證、免檢證等工作；7.負責來自社會市場中的監督檢查的應檢工作。8.組織對事業部、自產件廠質量管理工作的檢查、考核和獎懲。9.負責與供方簽訂技術質量協議、專利使用協議、技術保密協議和商標使用協議。10.組織對零部件采購的供應方選擇和評定。11.負責對產品質量、工序質量不合格品的歸口管理；

第二篇：質量管理部部門職責

質量管理部部門職責

一、負責鞍山金典生物工程有限公司產品生產全過程的質量管理和檢驗工

作。并對相關數據做好記錄（品名、生產日期、技術指標及包裝規格 及數量)。擁有對公司產品質量和原料質量的最終否決權。

二、負責公司進場的原材料、輔料檢驗試驗等數據并向供銷部提供合格原

材料供應商數據，評價原料、中間產品及成品的質量穩定性，為確定 物料貯存期產品有效期提供數據。

三、負責對不合格的原材料、輔料要提供不合格的內容和數據，匯報給有

關領導處理，禁止進入原材料、輔料庫房，防止流入生產環節造成損 失。

四、負責對生產員工進行工藝和技術指導、培訓、監督工藝操作。

五、由于質量問題造成客戶退貨的，根據客戶反饋的信息，及時分析查找

原因，對當時查找不出來原因的，要做為攻關的課題，專門研究及反 復試驗、驗證，把所有的數據真實詳細的記錄下來，并把試驗結果報 上級領導部門，做出處理意見。

六、對公司總經理交待研發的新產品要實行目標管理，認真去做試驗，提

供可靠的技術數據。對研制成功的新產品進行培訓（技能、操作、工 藝流程、安全注意事項等）。

七、保證試驗、檢驗設備、用具、器皿的完整性、使用性、擺放整齊、衛 生狀況良好。禁忌類原料、試劑要分開存放。

八、為保證生產產品質量達到質量要求，安全生產，對生產員工的操作技

能，工藝流程有監督權，隨時對員工進行培訓考核，對不適合本崗位 的員工有權向生產主管人員建議重新培訓或調離崗位。

九、負責化驗室、試驗室的安全管理工作，制定質量管理和檢驗、試驗人

員職責、制定檢驗、試驗用設備、儀器、試劑、試液、標準品（或對 照品）、滴定液等管理辦法。

十、負責對物料、中間產品、成品進行取樣、檢驗、留樣、制定取樣、留

樣制度。負責出具檢驗報告，審核批生產記錄，決定物料和中間產品 的使用、成品的放行。

十一、執行公司的各項管理制度和安全和安全生產操作，杜絕違章操 作。

十二、完成總經理交辦的其他工作。

編 制： 審核/批準： 日 期： 日 期：

第三篇：部門職責說明書

部門職責說明書

一、總裁辦

1、根據總裁要求，組織總裁辦公會及總裁參加的專題會議，做好會議記錄，起草印發會議紀要，督辦、檢查會議決定事項的貫徹落實情況；

2、組織制定公司年、季度工作計劃，指揮調度公司生產經營工作，協調處理執行過程中出現的問題；對公司生產經營活動中各種信息數據收集、整理、統計，并經分析匯總形成生產月報、雙周報、周報、日報，為經營決策提供依據；

3、組織制定公司的各項規章制度、工作標準、工作流程等，監督檢查執行情況；

4、負責公司公文起草、公文、資料的收發、傳遞、審批、督辦、立卷、歸檔及公司印鑒、介紹信的使用與管理；

5、負責公司的內部安全、車輛調度、維修保養、管理和辦公用品的計劃、保管、發放工作。

6、負責審查企業內部控制制度的建立，對公司工程建設項目的預結算和財務、采購、銷售等工作進行的審計。

7、負責公司法律訴訟與非訴訟法律事務糾紛的處理、法律咨詢工作，對合同的進行法律把關。

8、負責公司企業文化的建立、對外宣傳及報紙的編輯、出版和公司網站的維護管理工作；

9、負責公司VIP客人及上級領導的接待工作，并負責接待公司總裁的賓客及聯系行政事務的來賓；

10、負責公司的對外聯系，處理和接待群眾來信、來訪工作，做好外賓接待。

11、執行國家《保密法》和企業保密制度，負責公司的機要保密工作；

12、負責公司內部基本建設的管理工作；

13、完成總裁交辦的其他任務。

二、供應商服務部

1.負責建立供應商管理檔案，維護良好的關系，組織實施供應商評價，選擇與控制；

2.選擇適合的產品，并跟蹤供應商供貨質量及交付是否及時情況，作為對供應商再評價的信息；

3.與供應商建立互訪制度，隨時了解新產品信息；

4.對初次合作的供應商對其提供產品采用少量試用的方式進行評估；

5.依據各部門分解的訂單材料執行采購功能，包括詢價、比價、議價與制定采購合同并上報領導審批確定； 

6.針對采購物資需求，在合格供應商名單中選擇相應供應商，與其簽訂采購合同； 

7.編制材料訂購單明確品種規格數量、貨期及質量要求；經領導審核后傳真給供應商實施采購； 

8.與供應商溝通及時了解供應商備貨進度，一旦交付期有延誤的跡象，便及時追蹤并反饋給部門領導以便及時調整相關計劃； 

9.對已確定產品交付時間，供管部及時通知倉庫做好收貨準備和質檢部門做好產品檢驗準備；

10.負責各類樣品接收工作并做好信息登記關與及時送往中試室檢驗；

11.對于質檢部發現批量不良品而導致無法完成檢驗，需要跟供應商及時溝通協商并跟蹤材

料補充情況；

12.對常規通用材料低于公司最低庫存量的材料品種，及時采購補充；

13.每月負責與供應商進行收發料單對賬，每批統計外加工不良品數量，每月匯總統計賬單

供倉庫審核和財務結算；

14.負責請購單、合同、驗收單相關信息之登記；

15.制定付款計劃及向供應商付款，準確性與及時性；

16.對采購物品的統計和ERP數據錄入，妥善保管好各種票據和送貨單；

17.合同電腦作業與紙制分類歸檔管理，供管部固定資產及部門辦公用品管理；

18.按時完成公司領導交辦的其他臨時性工作任務。

三、信息系統部

1.負責信息管理系統和綜合辦公系統信息化管理的完善和提高；

2.負責生產調度系統和管網管理系統信息化管理前期籌備工作的資料收集；

3.負責管網資料、技術資料、用戶資料的整理、收集的信息化管理和使用；

4.負責自動化設備的維護和檢修；

5.組織編制、修訂、上報、實施公司信息化規劃；

6.制定、實施信息化建設有關的各項管理制度，組織推進本單位信息標準化工作；

7.協助和指導各部門的信息化工作；

8.編制和上報本單位信息化資本性支出計劃及預算；

9.負責信息化項目建設方案制訂和上報工作；

10.負責本單位信息化基礎設施及應用系統的建設、運維及管理工作；

11.參與組織本單位信息技術培訓工作；

12.協助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。

四、風險控制部

1.制定風險管理制度、辦法和操作規范；

2.負責建立和維護全行風險控制體系；

3.制定全行風險管理工作規劃、工作計劃；

4.負責做好授權與轉授權工作；

5.牽頭負責信用、操作、流動性、聲譽、信息科技等全面風險的管理、審核與評價工作

6.負責全面風險監測管理，包括風險預警、風險計量、風險控制、風險評價等；

7.負責全行風險管理技術開發與推廣；

8.負責全公司資產風險分類管理和審批認定工作；

9.負責資產質量總體控制計劃的編制、考核、監測和分析；

10.負責對重大資產減值、公允價值、損失核銷進行審核、審批；

11.負責制定客戶評級制度、操作規程，督導評級工作的實施；

12.負責債項評級、客戶風險評級等工作。

五、客戶關系部

1.客戶關系的維護，客戶訴求、建議提案的受理和處理，定期對總體客戶關系的評價，并

制定提案處理流程和客戶關系評價標準；

2.與客戶日常交往的管理，包括客戶的接待、禮品饋贈等，并制定標準接待流程及饋贈類

活動的相關管理辦法；

3.協同其他部門制定各類服務項目，并協助和督促各類項目的實施；

4.特定客戶群體服務更新方案的制定，滿足客戶發展的需求；

5.客戶信息以及內部行政管理： ① 對客戶信息的調查、收集、分析和運用，客戶檔案中

客戶調查模塊的內容維護，并建立該類內容的使用、保密制度。② 對客服檔案的整理和管理。③ 重要文件的存檔管理，建立相應的管理制度；

6.答復客戶對企業、產品的各類咨詢，并負責呼入信息的登記及其與相關部門工作的對接

或轉接；負責針對產品及市場服務疑難問題的及時回復；

7.通過電話及網絡等方式以語言服務技巧，提高企業和產品形象，推動整體銷售業績；

8.征求客戶（特別是大客戶）的意見，及時調整服務方式和內容，保證與市場需求信息的暢通；

9.客戶投訴及服務管理： ① 制定客戶投訴處理程序和規定。② 客戶投訴的受理登記，對投訴進行分類，確定具體的處理部門。③ 協助各部門對客戶投訴原因的調查，出具投訴調查報告，提出處理意見。④ 負責對重大投訴事件處理后客戶的跟蹤回訪。⑤ 制定、實施對各級供應商簽訂合同后服務的標準、計劃和政策。⑥ 收集客戶的意見（包括產品質量意見），整理和分析產品售后服務中反饋的數據和信息，轉送到相關部門，調解和處理售后服務的各類糾紛；

10.客服質量管理： ① 負責公司服務理念的引導及公司相關服務內容的不定時的監督和檢

查。② 負責服務質量異常的調查處理工作，并匯編報送主管領導。③ 負責召集相關人員對發生異常的服務項目和發生原因進行議論分析。④ 負責根據客服部擬定的意見，對發生異常的服務進行糾正。

六、行政人事部

1.負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞

好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查；

2.根據公司發展戰略，負責起草公司重要文稿，牽頭或協助公司的規劃研究；

3.負責全公司日常行政事務管理；

4.組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議

記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文；

5.負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作；

6.負責公司保密工作，協助解決相關法律事務，妥善保管和正確使用公司印章證件等；

7.負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。

8.負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護管理

工作，負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用；

9.負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員工餐、衛生保潔、電話、網絡、消防安全、宿舍管理工作；

10.負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部

門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂；

11.根據公司發展規劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發計劃并組織實施；

12.組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經

理交辦工作，并負責跟進、檢查、監督、考核；

13.辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業

務事項；

14.調查處理各種重大工作失職、違規違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛；

15.做好員工保險、福利工作，制定合理薪酬績效制度；

16.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動；

17.每月制作相關行政費用表及人力資源報表供總經理審查并進行存檔；

18.其他需要配合完成的工作。

七、質控部

1.協助公司質量管理體系的建設、運行和持續改進公司日常質量管理、質量控制和質量 檢測；

2.協助公司總經理和管理者代表進行質量策劃；

3.協助管理者代表起草質量管理體系文件；

4.負責質量管理、質量控制和質量檢驗有關的程序性文件、作業指導書和記錄表單等文件 的起草、修訂工作，參與起草與質量管理與控制有關的其他文件；

5.結合質量體系的持續改進結合日常質量管理活動協助管理者代表有計劃、有針對 地持續開展質量教育活動，確保整個組織，以及組織的各級成員鞏固對質量是企業生命的認識，不斷提高對滿足顧客要求的意識；

6.組織制定影響服務及產品質量關鍵環節的質量控制措施，包括管理制標準和規范，負 監督、檢查糾正、預防和改進措施的實施及實施后的跟蹤和驗證；

7.負責質量檢測和不合格品控制：① 負責組織對原材料、外購的檢測，負責產品的質量 檢測； ② 指導、監督各部門的自檢、首檢、互檢和巡檢，抽查影響產生不合格品的主要環節的控制情況； ③ 協助生產部控制不合格品的產生，按照相關管理規定對檢測中發現的不合格品進行處理；④ 督促、協助責任人員制定整改措施，跟蹤整改過程，驗證改進效果

8.負責公司重要質量事故的調查與處理協助管理者代表處理重大

質量事故。

八、分站平臺部 – IVY下班前給

九、品牌合作部-白靜下班前給

十、產品運營部 – 楊濤下班前給

十一、海外事業部 – 岳琪下班前給

十二、市場部

1． 協助營銷總監制定營銷目標計劃；

2． 負責對內部、外部的市場及產品信息收集、分析、交流；

3． 負責對消費者購買心理和行為的調查；

4． 負責對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段及競爭品牌廣告策略、競爭手段收集、整

理和分析；

5． 負責做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃；

6． 負責制定產品企劃策略，制定產品價格，新產品上市規劃；

7． 負責對產品審核，對銷售產品審核；

8． 負責全球統一促銷活動的策劃及組織，各區域一般性促銷計劃審核

9． 實施品牌規劃和品牌的形象建設；

10.負責對廣告委托方的監管、審核，制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動，對各區域廣告事務審核；

11.負責產銷的協調工作；

12.負責對公司銷售合同的審核；

13.負責對各項銷售費用的審核。

十三、企業情報部

1.統一協調、部署、規劃、指揮本公司的情報工作，制定、修改公司情報工作計劃，不斷

完善本公司的情報工作；

2.建立和完善公司的情報網絡，保持與政府部門、行業協會保持業務往來與溝通，對主要

競爭對手的新產品動態、營銷動態、銷售狀況、品牌傳播動態以及公共關系策略等進行監控；跟蹤、行業發展動態、發展趨勢、宏觀經濟發展以及國家政策制定對公司的影響，為公司決策層的決策、戰略規劃提供參考依據；

3.建立和完善公司的反情報系統，預防公司情報泄露，調查公司情報泄露案件；

4.研究競爭對手，挖掘已有競爭信息，定期提交競爭態勢分析報告及應對策略方案，并負

責核心競爭對手情報庫的更新；

5.定期、不定期對公司全體員工進行情報和保密方面的教育培訓，不斷提高公司員工的情

報意識和情報水平；

6.指導各部門、分公司制定其業務范圍內的情報工作計劃，檢查、督促、指導公司各部門、各分公司的情報和保密工作，保障公司的情報工作和保密工作高效、有序地開展；

7.建議獎勵情報工作和保密工作先進部門、分公司和個人；建議處罰失職者；

8.公司領導交辦的其它相關工作

十四、財務部

1． 貫徹執行《會計法》及國家有關各項法規和規章制度。嚴格執行國家的《企業會計準則》、和上級的《會計核算辦法》、《投融資資管理辦法》；

2． 制定企業財務管理的各項規章制度并監督執行；

3． 配合協助企業目標任務的制訂與分解，編制并下達企業的財務計劃，編制并上報企

業財務預算，指導企業司的財務活動；

4． 負責企業的財務管理、資金籌集、調撥和融通，制定資金使用管理辦法，合理控制使用

資金；

5． 負責成本核算管理工作，建立成本核算管理體制系，制定成本管理和考核辦法，探索降

低目標成本的途徑和方法；

6． 負責企業網上銀行的安全與正常運營，負責下屬各企業應上繳費用、下達與收繳工作

7.負責企業的資產管理、債權債務的管理工作，參與企業的各項投資管理；

8.負責企業財務決算工作，審核、編制上級有關財務報表，并進行綜合分析；

9.負責企業的會計電算化管理工作，制定相關規章制度，保證會計信息真實、準確和完整；

10.負責企業的納稅管理，運用稅收政策，依法納稅；

11.負責財務會計憑證、賬簿、報表等財務檔案的分類、整理和移交檔案；

第四篇：質量管理部部門職責(DOC)

質量管理部部門職責

1.負責分局三大體系運行的歸口管理，定期組織開展內審工作，對內審中存在的問題督促制訂糾正措施，并跟蹤驗證。組織編寫《質量計劃》。

2.貫徹執行國家和行業規程規范及質量標準，質量法規和條例。負責質量體系文件和質量記錄的管理。

3.落實施工質量“三檢”驗收制度，承擔“三檢制”中的終檢驗收、關鍵工序施工質量旁站監控及現場技術指導工作。組織施工生產性試驗和模擬工藝試驗。

4.對施工現場進行日常的巡視檢查，組織例行的質量大檢查，發現質量隱患或質量問題督促作業隊整改，并追蹤驗證。組織召開質量例會。

5.對進場原材料和半成品質量進行監督管理，掌握進場原材料和半成品的質量狀態。對產品防護和標識狀態進行監督管理。

6.負責單元工程劃分、質量評定和工程量簽證，向總工室移交相關的工程驗收資料。

7.負責收集顧客對工程施工質量的意見和投訴信息，通過調查和分析，提出改進意見。并對改進情況的跟蹤檢查，驗證和報告糾正和預防措施的實施效果。

8.負責對質量缺陷督促有關部門制訂相應的糾正、預防措施，并跟蹤、監控措施執行情況。

9.協助質量事故的調查，按審批處理措施監督質量事故的處理，并向上級主管單位上報質量事故的調查處理報告。10.負責錨桿展示圖制，并報送監理工程師批準。

11.協助現場階段驗收和索賠變更工作，提交質量簽證記錄資料。12.參與協作隊的施工資質審查和合同評審，對協作隊施工質量履約情況的信息向合同部傳遞。對協作隊施工完成的工程量進行計量簽證。

13.審核作業隊的質量目標，對作業隊施工質量指標的完成情況進行考核。

14.負責對作業隊的質量教育和培訓，規范作業隊的施工質量管理工作。對復檢員的業務進行培訓和考核。

15.編制月、季、年質量簡報，并向上級主管單位報送。總結分析月、季、質量管理工作的完成情況，持續改進質量管理工作。16.負責優質樣板工程的創建和申報工作。

17.負責安全設施的驗收。對本部門的安全危險源和環境影響因素進行辯識，并制定防范措施。總調度室職責

1、負責分局生產管理體系建立、健全、運行。

2、負責分局施工生產管理日常工作,對施工生產過程進行組織、協調和控制。

3、負責全面協調生產進度與質量、安全、文明施工之間的關系，在保證質量、安全、文明施工前提下組織生產。

4、負責施工生產中的內部和外部溝通，理順生產關系。

5、負責調配各種生產資源，組織施工。

6、負責關鍵線路施工進度分析及資源配置分析。

7、負責防洪渡訊資源配置設施監督和檢查防汛設施的施工維護情況，并組織指揮抗洪搶險。

8、負責現場文明施工管理、考核。

9、負責組織召開分局生產例會、碰頭會或其它施工生產專題會。

10、負責施工周計劃編制、檢查、落實。

11、負責作業隊生產目標考核。

12、負責施工日志和施工大事紀記錄、整理歸檔、移交。

13、負責產品防護監督檢查及跟蹤記錄。

14、負責收集、整理相關現場變更(索賠)資料并簽證。

15、負責作業隊的零星工程量簽證報量。

16、負責本部門危險源和環境影響因素辨識、分析，制訂防范措施。

17、負責接收到的聯系單工作指令傳達、監督、落實。

18、負責右廠A區的生產辦公區環境管理。

19、負責前方會議室、監控室的管理，并對監控設備進行維護、運行。20、負責分局值班大客車的日常運行管理。

21、協助合同部完善施工合同，協助技術部完善施工措施方案。安全監察部部門職責

1、負責貫徹執行國家有關安全生產法律、法規、方針、政策，行使安全監督職責，將安全管理工作情況定期向分局領導匯報。

2、負責制定職業健康安全與環境管理體系策劃、建立、運行管理，建立健全管理規章制度。收集整理相關法律、法規及業主、監理管理規定、安全操作規程。

3、負責分局的環境因素、危險源調查、識別、分析、控制；參與研究制定防止職業病和職業危害的措施，審查施工防塵、防毒、防輻射及環境保護節能降耗措施，并對措施的執行情況進行檢查。

4、負責安全目標管理，并分解下達安全指標，落實安全生產崗位責任制，并監督檢查。

5、負責分包隊伍的安全資質審查，配合綜合部進行 “三級”安全教育的一級教育，崗位技能培訓和轉崗換崗培訓，監督檢查二級、三級安全教育落實情況，監督持證上崗。

6、負責組織和參加安全大檢查和專項檢查，對檢查中發現的安全隱患，督促整改驗證；對施工現場進行日常安全巡視和相鄰單位的安全協調，制止違章、監督整改。

7、負責組織分局職業健康安全與環境管理各種例會，做好宣傳、教育工作。

8、組織爆破作業內、外協調與溝通，監督檢查施工現場涉爆作業人員持證上崗、火工產品使用與清場警戒。

9、負責分包隊伍準入資料的收集、整理和傳遞，配合相關部門辦理市場準入，辦理施工安全生產許可證。

10、在分管副局長的領導下，負責所屬廠隊、協作隊的安全生產與環境管理周、月（年）度和目標考核。

11、組織參與編寫事故預緊機制、應急預案和評審，組織演練。

12、對特種設備及操作人員持證情況進行監督檢查，配合相關部門做好檢驗工作。

13、負責分局值班車輛定期檢查的督察工作。

14、負責組織事故調查、分析和處理工作，監督檢查整改和防范措施的實施；負責職工工傷申報及事故統計、分析和上報。

15、負責收集、整理、傳遞因工受傷人員的相關原始資料及聲像資料，配合做好顧主責任險和團體意外傷險的工傷理賠。

16、負責本部門辦公用品及設施的有效管理，節約資源和能源。

17、負責參與防洪渡汛安全技術措施、應急預案的編制、審查、監督檢查措施執行，對防洪渡汛項目、防洪渡汛物資、搶險人員、設備到位情況進行監督。

18、完成分局領導安排的其它工作。工程技術部部門職責

1.技術部對外負責與設計、監理、業主的技術業務聯系工作，負責分局內部設計、監理技術文件以及設計工程量的審核工作。對內負責分局日常技術業務及技術文件管理。

2.組織分局所屬工程項目的分包立項策劃工作。完成施工組織設計、施工技術方案、措施、作業指導書等技術文件的編制工作，并監督實施、進行評審。負責合同范圍內的施工附屬生產、生活設施的設計或委托設計工作，經批準后下達任務書。積極配合、協助計劃合同部作好對外工程報量和索賠工作。

3.編制總進度計劃以及年、季、月工程進度計劃，并跟蹤計劃完成情況及時調整施工進度計劃。負責月度、主材計劃（鋼材、水泥、炸藥、外加劑以及砂石骨料）的編制，并負責輔助材料審核的工作。4.組織年、季、月計劃會和技術專題會，組織安全、質量、環保、技術交底。

5.負責技術問題與監理、設計的聯系及圖紙修改變更的提出。6.針對不合格產品的返工，負責返修技術措施的編制。

7.負責數據分析的統一策劃，建立數據分析制度，并指導應用統計技術進行數據分析，負責數據分析資料的收集、分析，進行統一管理，實現持續改進。

8.配合總工辦做好竣工資料的收集、整理工作，負責竣工圖的繪制。9.負責工程地質編錄以及地質超挖簽證工作，負責現場地質缺陷處理方案提出。

10.負責現場的技術服務工作，指導解決施工現場技術問題，跟蹤技術方案、措施的實施并驗證，實現持續改進。11.負責新技術、新工藝的推廣應用工作。

12.負責有關技術規程、規范、標準的收集、購買、管理和發放，建立臺帳和清單，并確保分局所使用的規程、規范和標準的準確性和有效性。

13.負責對本部門職工進行安全文明施工教育，教育職工正確使用勞保和防護用品。參與事故調查，提出技術性防范措施。

14.負責本部門的危險源和環境因素調查工作，收集危險源并列出清單。15.負責制訂防洪渡汛預案措施。機電物資部部門職責

1.制定物資管理辦法、設備管理辦法及實施細則，并監督執行； 2.編制月物資及配件采購計劃，并組織召開計劃審定會；

3.編制大宗物資采購及大型設備采購的招標文件，組織采購合同談判和辦理采購合同簽訂事宜，跟蹤合格供方的履約情況；

4.負責物資及設備采購、驗收、倉儲、發出、追朔、核銷、回收、處理、報廢的管理工作；

5.對進場物資進行外觀檢驗及委托檢測，并進行標識和防護；建立物資收、發、退、存臺帳；收集整理構成工程實體物資的材質證明資料并移交質量管理部；填寫構成工程實體物資進場登記及檢驗記錄表并上報質量管理部；

6.組織相關部室定期對物資及配件的合格供方進行評價； 7.上報各類物資統計報表；

8.編寫物資核銷報告并上報上級管理單位審批； 9.對物資及配件消耗進行統計分析，并對廠隊進行考核； 10.負責油庫及工地加油車的安全運行管理；

11.編制火工材料管理辦法，監督檢查火工材料的發出、使用、退庫的實物管理情況及追朔記錄；

12.組織相關人員對廢舊物資進行處理；

13.組織對設備購置前的技術性能選型、經濟論證，編寫設備計劃采購報告并報上級管理部門審批，按采購程序進行設備采購；組織設備的進退場驗收，并進行防護和標識；

14.組織相關部門及廠隊對設備安全操作規程、維護保養規程及機長負責制的執行情況進行監督檢查，并進行指導和考核； 15.審核租賃設備簽證單；

16.制訂設備恢復性修理計劃并報分局領導審批，組織對修復后的設備進行驗收；

17.編制大型機械設備的裝卸及運輸方案并組織實施；協助技術部編寫大型設備安拆方案；

18.建立施工設備臺帳及技術檔案，上報施工設備的各種統計報表； 19.聯系地方檢審部門對特種設備及設備的計量系統進行檢審； 20.組織相關部門及廠隊進行設備事故的調查、取證、分析及處理； 21.協助相關部室辦理設備的保險理賠；

22.制定風、水、電管理辦法，并監督執行；辦理供電增容或減容的各項手續；辦理增加供水接口點或取消供水接口點的各項手續；審核電費收入報表及水費收入報表；組織安排高壓供電系統的預防性汛前檢修和冬季檢修；

23.制定現場用電、水及物資節約措施，并跟蹤檢查；

24.對現場施工用電、用水及物資使用管理每周進行一次監督檢查，編制整改紀要下發相關部室及作業隊； 25.緊急事件發生時保證物資及設備的供應；

26.組織各廠隊材料員、設備管理人員、設備操作人員進行培訓，并進行考核；

27.對本部門職工進行安全文明施工教育、勞動防護用品使用教育。28.對本部門活動的危險源和環境因素的辯識傳遞，并組織本部門人員學習危險源和環境因素及其控制措施； 29.完成分局領導安排的其它工作。

第五篇：行政人資部部門職責說明書

行政人資部部門職責說明書

一、部門基本信息

部門名稱：

行政人資部

部門編號：

9000

人員編制：

12人

上級部門：

總經理室

下級部門：

無

部門負責人：

行政人資部經理

二、部門使命和目標

根據公司的戰略發展規劃，制定人力資源相關管理制度，完善公司招聘、培訓體系，做好公司人才的“選、用、育、留”。在行政管理方面，不斷優化公司行政管理體系，制定公司行政管理制度和管理規程，提高公司行政運轉效率。

三、部門職責

人力資源課

職能模塊

職責描述

1、制度建設與執行

（1）根據公司戰略發展要求，制定人力資源相關管理制度，確保制度的完善性、科學性；負責組織并監督相關制度的執行。

2、人力資源規劃

（1）依據公司發展計劃，及對公司以往人力資源狀況的分析，合理預測公司人力供需數據，擬定人力資源規劃；

（2）分解人力資源規劃，并進行相應的工作部署，建立充足的人才儲備隊伍，確保公司對人才的需求。

3、招聘與配置

（1）依據人力資源規劃，制定、季度、月度招聘（包括內部招聘）計劃并組織實施，及時有效地補充各部門所需人力，促使招聘完成率的達成；

（2）組織開展日常的內外部招聘工作，建立完善的內外部人才數據庫，推進人才測評系統建設，確保人才招聘質量，做好“人崗匹配”工作；

（3）負責員工入職、試用期、異動和離職管理，優化人力資源配置，定期分析人力資源現狀；

（4）建立和完善員工晉升和淘汰運行機制，加強人才梯隊建設。

4、培訓與開發

（1）結合公司發展戰略與員工職業生涯規劃，制定、季度、月度培訓計劃，并組織實施；

（2）建立健全公司培訓體系，做好日常培訓項目推進和定期培訓分析；

（3）推進公司內訓師隊伍的建設、課程開發和中高層管理干部培養機制；

（4）了解公司人力資源現狀，協同各部門做好關鍵崗位員工職業生涯規劃工作。

5、員工關系與企業文化

（1）負責員工勞動合同、用工報備、五險一金、勞動糾紛、考勤請銷假、勞動紀律、獎懲等日常管理工作；

（2）負責員工滿意度管理、員工溝通、員工關懷、勞動保護、職業危害、工傷衛生等日常管理工作，負責員工人事檔案管理工作；

（3）負責企業文化的宣導。

6、福利管理

（1）負責日常福利項目的調整、分配、兌現；

（2）負責搭建員工激勵機制，建立科學完整的激勵項目，提高員工工作積極性。

行政課

職能模塊

職責描述

1、行政物資管理

（1）制定公司低值易耗品和行政固定資產管理辦法，并監督實施；

（2）根據各部門對辦公用品的需求，實行統一購買與日常管理；

（3）對公司行政財產物資進行登記造冊、定期盤點和維修保養。

2、日常行政管理

（1）負責公司各類文件和印章管理，保證公文質量；

（2）負責對外各種文件的草擬，保證公文質量。

3、會議管理

（1）負責公司大型會議的準備工作及會議期間的服務管理；

（2）負責會議室及會議室內的設備管理。

4、公關管理

（1）負責危機公關處理與上報，維護公司形象。

5、車輛管理

（1）負責公司公務車輛的統一管理、合理調度；

（2）控制公司辦公用車的各種交通費用。

6、食堂管理

（1）負責公司全體員工的用餐調度工作;

（2）負責食堂用餐環境的管理。

6、辦公環境與安全管理

（1）組織清潔人員對公司辦公區域進行清掃，確保轄區范圍內的整潔；

（2）對公司辦公設備、安全設施進行巡檢及定期維護，協助有關部門處理安全事故；

（3）負責公司廠房租賃及裝修預算及實施監控。

7、行政費用控制

（1）制定公司的行政費用預算，嚴格控制各項行政費用的支出。

四、關鍵績效指標

員工離職率、培訓達成率、招聘達成率、重大工傷事件、重大事故

五、工作關系

內部：公司各職能部門

外部：社會保險和公積金管理部門、地方勞動監察部門、計劃生育部門、街道、工會、安監部門

六、部門組織結構圖及人員編制

行政人資部經理

（1人）

人資課長

（1人）

IT資深工程師

（1人）

行政課長

（1人）

人資助理

（1人）

人事文員

（1人）

前臺文員

（1人）

保安組組長

（1人）

保潔員

(2人)

保安員

（2人）

七、相關規章制度

1、《招聘作業管理辦法》

2、《教育訓練管理辦法》

3、《員工手冊》

4、《辦公用品管理規定》

5、《車輛使用管理辦法》

6、《人員及貨物進出廠管理規定》

八、關鍵工作流程

1內部招聘流程

2外部招聘流程

3外部培訓流程

4員工入職流程

5員工離職流程

電話申請流程

公出申請流程

8車輛使用申請流程

編制日期：

審批：

審核：

制定：