第一篇：行政前臺崗位職責

行政前臺的崗位職責

1.接聽電話，按要求記錄信息，確保及時準確。

2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3.保持前臺區域清潔衛生，展示公司良好形象。

4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。

6.負責辦公用品登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記，保證賬物相符。

7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

11.協助上級完成日常工作，完成部門經理交辦的其他工作。

第二篇：行政前臺崗位職責

廣澤控股集團行政前臺崗位職責

職務：行政前臺 【日常事務】

1、負責公司前臺接待工作。

2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

3、接待用品、清潔用品申請。

4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

5、花草定期養護

6、公司員工通訊錄整理更新。

7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。【人事事務】

1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。

2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

工作標準：

前臺接待人員工作標準

1、電話接聽

電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

1.1 外線來電

1.1.1 電話振鈴三聲之內必須及時接聽 1.1.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

1.1.3 如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。****現在不在位上，請問可否聯系其他工作人員。”

1.1.4 如對方不同意聯系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。

1.1.5 如對方同意聯系其他的工作人員，應告知辦公室電話。

1.2 內線來電

1.2.1 電話振鈴三聲之內必須及時接聽。

1.2.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

2、來訪人員接待

2.1 禮貌待客，起身微笑服務。“您好，請問您找那位？您有預約嗎？” 2.2 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。2.3 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。

2.3.1 如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。” 2.3.2 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

2.3.3 如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。其他

3.1 應主動跟進出公司的領導問好。

3.2 主動溝通和協調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。3.3 管理好前臺的設備，如發現設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。

3.4 維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。3.5 監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。

3.6 負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。3.7 負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。公司前臺禮儀規范

面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。前臺行為規范

5.1 舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 5.2 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩； 5.3 注意文明辦公，嚴禁上網聊天 5.4 嚴格遵守《文明辦公公約》

6.人事事務

6.1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息，做好發布登記（發布網站、時間、崗位）。

6.2通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。

6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

第三篇：行政前臺崗位職責

行政前臺崗位職責

1．負責人員接待，電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

2．負責訪、接待、引見，對無關人員應阻擋在外；

3．熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

4．負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存；

5．配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作；

6．執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡；

7．負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記；

8．及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

9．負責每日總經理及辦公室區域的清潔衛生，盆景植物的日常維護和保養；

10．公司或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協助上級完成固定資產等的采購工作；

11．對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪，并做好登記；

13.完成領導交辦的其他或臨時工作。

第四篇：行政前臺崗位職責

1.來訪客人的接待。

2.正確和及時地處理各種電話、傳達信息。

3.收發公司信件、傳真、報紙、雜志等。

4.預訂酒店、機票。

5.辦公文具的申領及控制。

6.會議室使用預約及安排。

7.每月考勤記錄和統計。

8.其他日常行政工作。

第五篇：行政人事前臺崗位職責

行政人事前臺崗位職責

1、負責日常招聘崗位信息發布、簡歷篩選、電話溝通、面試安排及接待等相關工作;

2、負責員工入職、離職手續辦理;

3、負責員工社保、公積金、意外險的增減員工作;

4、負責員工的異動辦理;

5、建立、維護人事檔案，對檔案進行及時更新和存檔;

6、上級交辦的其他事項。

行政人事前臺崗位職責21、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

6、負責各級主管交辦出差訂票、酒店安排等各項工作;

7、至少___年人力資源相關工作經驗，尤其需具備招聘、員工關系、五險一金模塊的實操經驗;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

行政人事前臺崗位職責31、負責入職、離職、請假、轉正、調動手續辦理，負責員工檔案、合同整理簽訂;

2、負責客戶接待、會議室，日常文檔處理;

3、負責飯堂、宿舍管理，工衣管理;

4、每月考勤統計、固定資產管理及整理，辦公文具管理、5S檢查。

5、協助人事招聘，6、完成上級安排的工作任務。

行政人事前臺崗位職責41、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);

2、負責公司日常考勤信息統計;

3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;

4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);

5、協助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;

行政人事前臺崗位職責5

1.負責電話總機服務、前臺接待

2.協助完成人事行政部門的日常事務管理工作

3.輔助外教的工作證，居留許可證辦理

3.負責與其他部門的協調工作、做好信息的上傳下達，完成領導安排的其他工作

行政人事前臺崗位職責6

1.負責新員工入職手續辦理及入職培訓(包括系統信息錄入，資料收集、歸檔);

2.辦公用品申購、工服收發及保管工作;

___車輛管理及派車，供應商車輛對賬;

4.訪客的接待;

5.廠區用餐報餐;

6.員工宿舍辦理;

7.上級領導交代的其他工作任務;

行政人事前臺崗位職責71、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

5、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

6、協助人事專員操作入離職手續辦理，勞動合同簽定;

7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

8、上級安排的其他事情。