第一篇：行政文員和前臺接待崗位職責

行政文員崗位職責

一、起草各種通知、公函等。

二、傳達公司文件、通知及會議精神。

三、負責妥善保管部門的各類文件，并保證檔案完整、齊全、保密，嚴格借檔手續。

四、做好各類業務合同的管理工作。

五、管理公司行政印章。

六、負責保管公司各類證件原件并及時做好各證件年檢工作。

七、組織由部門發起的會議，并做好會議記錄。

八、負責管理業主檔案和物業檔案，并做好保密工作。

九、做好與業主的溝通、回訪，有效處理業主的投訴。

十、做好業主或承租方裝修管理工作并妥善保管相關文件資料。

十一、與財務部溝通做好物業公共服務費及能耗費等繳納情況匯總，及時向部門經理報告各項費用的收繳情況，以便部門經理及時做好各項費用的催交組織工作。

十二、向業主或承租方發出書面繳交各項費用的通知書。

十三、做好辦公用品的領用登記，定時檢查庫存，及時做好采購計劃，并按公司流程申購。

十四、每月26-28日統計公司員工考勤并做匯總工作。

十五、協助部門經理做好當月員工工資數據報財務部工作。

十六、負責公司員工住房公積金申報等相關工作。

十七、負責公司員工社保等相關工作。

十八、做好公司員工人事檔案、勞動合同及員工關系管理工作。

十九、負責員工招聘工作，組織初級員工的面試工作；辦理員工的入職、轉正、離職等工作。

二十、協調公司相關人員出公差工作。

二十一、負責公司電話、網絡、外租宿舍能耗費等費用繳交工作。二

十二、做好全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、生日賀卡的填寫、生日補助的封包、員工住房安排、保健、郵寄公司相關資料等相關事務。二

十三、部門經理交辦的其他事務。

前臺文員崗位職責

一、負責接聽公司客服電話，屬于業主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉交相關部門處理，對于緊急突發事件及時向部門經理匯報。

二、熟悉各種收費標準，負責接待上門的繳費業主，并帶至財務部繳費。

三、熱情接待來訪的業主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋，并記錄在案。

四、協助部門經理監督公司員工出勤情況，并按公司制度要求其填寫外出登記。

五、負責外來人員的登記工作。

六、協助部門經理管理員工食堂的物資核量、核價；并按要求向部門經理匯總相關報表。

七、協助部門經理管理停車場收費崗相關事宜。

八、負責公司報刊的收發及展示。

九、負責辦理業主或租客入住、遷出等手續，并及時將辦理完善的入住或者遷出登記表報公司設施設備維護部以便管理能耗。

十、負責保管業主存放于公司的物業鑰匙的管理工作，并按流程帶中介或者有意向的租客看房。

十一、負責公司公共辦公區域、設備（打印機等）的日常管理。

第二篇：前臺接待文員崗位職責

前臺接待文員崗位職責

1.來電、來客的前臺接待

2.記錄潛在用戶信息

3.引導來訪用戶給銷售員接待

4.每日檢查展廳的營業設施和環境狀況

前臺接待文員崗位職責2

1.負責門診日常收費處收費收款工作、引導客人看診;

2.銜接導醫崗的預約信息，負責患者掛號工作;

3.解答病人提出的有關費用問題及查詢;

4.每天的營業款按時交納，當天營業結束票據與現金對賬，做到帳和現金相符;及門診日報的處理

5.中藥處方發送給合作藥企，登記客人的配送地址

6.完成部門指派的其他任務;

前臺接待文員崗位職責3

1，電話、微信咨詢接待、來訪接待及登記記錄;

2，熟知學校“課程種類、開課時間、收退費標準、試聽等等”能隨時解答家長提出的具體問題;

3，負責學校前廳區域的衛生;

4，協助教學工作及學校日常工作;

5，學員考勤，通知，微信公眾平臺管理;

6，定期的校外宣傳推廣工作;

前臺接待文員崗位職責4

(1)

做好來訪客戶的接待工作;

(2)

做好各類文件、信件和快遞的收、發登記工作;

(3)

接聽電話，收發傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

(4)

處理突發事件，及時通知相關部門進行處理;

(5)

負責前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。

前臺接待文員崗位職責5

1.嚴格遵公司的各項規章制度和勞動紀律,特殊情況需提前向上級主管

請示。

2.注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護公司所形象。

3..接待來訪顧客并及時準備通知被訪人員，做好接待工作。

4.負責前臺電話接聽和電話轉接，做好來電初步咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。

5.負責來訪客戶的接待和前期咨詢，嚴格執行公司接待服務規范，保持良好的禮節和形象。

6.完成主管交給的其他工作。

前臺接待文員崗位職責61、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續。

3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

4,與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率，5,對客人的詢問要熱情、禮貌。

6、認真及時地完成上級乘派的其它工作

前臺接待文員崗位職責71、接待會員、為會員提供簡單咨詢;

2、為會員辦理刷卡、報停及信息查詢等工作;

3、配合部門經理完成公司及本俱樂部各種營銷活動的開展;

4、處理會員在健身房內遇到的問題，提供相應的服務的必要的協助;

第三篇：行政文員前臺崗位職責

和晟杰（廈門）金融技術服務有限公司

And sheng jie(xiamen)financial technology service co., LTD

行政文員前臺崗位職責

行政文員的主要崗位職責

1.協助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.公司人員的入離職手續辦理。

3.協助主管對新進人員的培訓。

4.公司人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對員工考核調查。（微信公布情況、考勤、“周報、月報”統計）

6.公司員工日常異動。（事假/病假/休假/產假/喪假/轉正/升職/調動/降職等各種手續辦理）

7.公司獎懲手續辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對公司職員工的考勤工作。（根據每日/月員工考勤、異動情況做好報表登記月底做好統計）

10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發放。

11.協助主管簽訂職工勞動合同/各類保險辦理。

12.對公司鑰匙管理。

13.協助公司的各項規章制度和維護工作秩序。

14.負責例會的會議記錄。

15.完成上級安排的其他工作任務。

行政前臺崗位職責

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到董事長/總經理辦公室、財務部、人事部時需

和晟杰（廈門）金融技術服務有限公司

And sheng jie(xiamen)financial technology service co., LTD

要與相關人員溝通好后方可接入。

3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的人員不在辦公室時及時留下對方的電話與姓名，方便公司人員與他取得聯系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、對來公司的客人禮貌用語“您好，請問您找哪位，有什么事情嗎？”“好的，請稍等，這邊請坐下。”問清來意，告知被訪人員，引薦雙方認識會面。

2、對事先有告知的來訪人員，直接引薦到事先安排的地方，再告知被訪者，為雙方倒水。

3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。

4、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、其他工作

1、接收公司的郵件、快遞，通知本人來拿。

2、預訂辦公所需機票、車票、酒店、飯店等。

3、監督辦公區域衛生工作，提醒值日人員做好值日。

4、維護公司辦公用品的正常使用及日常保養。（打印機、復印機、傳真機、電腦、網絡、電話、電燈、空調、電風扇、水電等）

5、完成上級安排的其他工作任務。

第四篇：前臺行政文員崗位職責

前臺行政文員崗位職責：

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待；

公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；

公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理；

公司票務、酒店等的預定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作；

公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理；

公司圖書庫的管理；

負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

3.行政事務

考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等）員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新

公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

4.負責部門會議記錄；

二、協助工作

1.協助招聘工作（面試人員通知、接待）

2.協助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）

3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

前臺文員->崗位職責

[所屬行業：未定行業]

發布者

1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

2,負責傳真收發與登記;

3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤;4,負責辦公用品管理;

5,負責飲用水管理,監督環境衛生;

6,收發,整理和保管報刊函件等;

7,協助客服人員辦理相關業務;

8,完成領導安排的其他工作.

第五篇：前臺行政文員崗位職責

前臺行政文員崗位職責：

一、日常工作：

1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室；

2、負責文件打印復印、傳真收發；

3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出；

二、行政事務：

1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果（有固定商家，送貨上門）；放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆；與信息部協調準別好投影儀；會后及時鎖好會議室門；

2、公司辦公用品的采購、統計、發放，以及新員工入離職辦公用品的發放與回收工作；

3、員工生日福利統計并發放；

每月考勤系統及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。

3.后勤工作：

辦公室飲用水訂購；

辦公室綠植養護、更換；

上級領導交付的其他行政類工作。

崗位要求：

1、大專及大專以上學歷，年齡20~25歲；

2、形象、氣質較好，工作認真細致，思維敏捷、有上進心；

3、具有良好口頭及文字表達能力，良好的服務意識。