第一篇：財(cái)經(jīng)科訊-打造誠(chéng)信文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

打造誠(chéng)信文化

促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

古人云：“誠(chéng)信第一，信諾為本”。信譽(yù)不僅僅體現(xiàn)于公司的“臉面”，更是關(guān)系到公司的“生命”，我們要上升到全局的高度，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略角度去看待信譽(yù)這個(gè)重大問(wèn)題，因此，我們要認(rèn)真認(rèn)識(shí)到信譽(yù)的重要性和全局性。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信、有諾必踐，既是一個(gè)道德準(zhǔn)則，又是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)要素和指標(biāo)。企業(yè)要想更好的生存和發(fā)展，必須注重有諾必踐文化建設(shè)，切實(shí)解決好誠(chéng)信問(wèn)題。

一、誠(chéng)信是企業(yè)生存的根本

誠(chéng)信，是企業(yè)安身立命的基礎(chǔ)；誠(chéng)信，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的道德保證；誠(chéng)信，是企業(yè)建立良好市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)鍵。企業(yè)失去誠(chéng)信就像人失去水，將無(wú)法生存。我們?cè)谕苿?dòng)有諾必踐文化建設(shè)中：企業(yè)靠誠(chéng)信“立身”。企業(yè)無(wú)論大小，要在市場(chǎng)中有一席之地，沒(méi)有誠(chéng)信是絕對(duì)不行的。一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)就像一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人一樣，必將遭到人們的唾棄、社會(huì)的拋棄。企業(yè)靠誠(chéng)信“建業(yè)”。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中把握好量和度，誠(chéng)實(shí)、守諾、理解、信任和包容，使各方合作者之間形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)就能在生產(chǎn)、市場(chǎng)、流通領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)更寬廣的發(fā)展空間，就能更好地配置生產(chǎn)、人力和經(jīng)濟(jì)資源，使人員、物資、資金等要素優(yōu)化組合，形成再生產(chǎn)的比較優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷走向成功。

二、確實(shí)把握誠(chéng)信的“度”

企業(yè)有諾必踐文化建設(shè)過(guò)程中，一是劃清誠(chéng)信與依法辦事的界限。在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中常常會(huì)出現(xiàn)以誠(chéng)辦事還是依法辦事的矛盾，這時(shí)會(huì)毫不含糊地依法辦事，決不能為了講誠(chéng)信而做違規(guī)違紀(jì)的事。二是劃清誠(chéng)信與保守企業(yè)機(jī)密的界限。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，保守本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)機(jī)密是受法律保護(hù)的。不能強(qiáng)調(diào)要講誠(chéng)信，就把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)機(jī)密泄漏出去。經(jīng)常教育企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，決不能為了體現(xiàn)誠(chéng)信而把企業(yè)的一些經(jīng)濟(jì)機(jī)密公布于眾或向?qū)Ψ叫孤７駝t，就是對(duì)企業(yè)合法利益的侵犯，是一種違法行為。三是劃清誠(chéng)信與工作策略的界限。對(duì)外的經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)內(nèi)的工作方式方法，在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)中是經(jīng)常出現(xiàn)的。有些問(wèn)題由于考慮到時(shí)機(jī)不成熟，或是不具備某些條件或?yàn)榱耸垢鞣降睦婷庥谑艿綋p害，制定一些保護(hù)性政策、辦法、措施是允許的。或者由于不可預(yù)測(cè)或無(wú)法把握事物的進(jìn)展，而講一些留有余地的話也是可以的。這些都不是不講誠(chéng)信的表現(xiàn)。同時(shí)，在做內(nèi)部員工思想工作時(shí)，為使矛盾和問(wèn)題不易激化，取得好的工作效果，保護(hù)員工的根本利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益或切身利益而采取的一些靈活方式方法也是正常的。不能把這些為維護(hù)群眾利益而采取的策略方法都視為不講誠(chéng)信。不論對(duì)內(nèi)對(duì)外，只要是以不損害他人利益、國(guó)家利益、群眾利益為目的所采取的策略、方式和方法都應(yīng)視為合情合理，是講誠(chéng)實(shí)守信、有諾必踐的。

三、誠(chéng)信需要全員參與建設(shè)

誠(chéng)信需要全員參與建設(shè)，企業(yè)建立誠(chéng)信體系必須采取強(qiáng)有力的措施下大力氣才行。首先，搞好教育，強(qiáng)化意識(shí)。思想是行動(dòng)的指南，認(rèn)識(shí)的深度決定自覺(jué)的程度。各級(jí)組織堅(jiān)持每月對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信教育，持續(xù)不斷地灌輸誠(chéng)信思想；堅(jiān)持每年結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)；堅(jiān)持利用各種宣傳文化陣地，通過(guò)生動(dòng)的事跡、鮮活的人物來(lái)詮釋誠(chéng)信，使廣大員工感到誠(chéng)信就在身邊，是可感的、可見(jiàn)的，認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是做事做人起碼的道德準(zhǔn)則，沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)是沒(méi)有希望的等等。其次，完善制度，依“法”求信。企業(yè)在誠(chéng)信建設(shè)中，只有不斷建立健全信用制度體系，才能使誠(chéng)信有制度上保證。誠(chéng)信制度建設(shè)主要包括：誠(chéng)信管理領(lǐng)導(dǎo)體制；誠(chéng)信管理規(guī)范工作程序；誠(chéng)信管理工作監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋、升級(jí)、調(diào)整的途徑；處理不良誠(chéng)信行為及其影響的方式及補(bǔ)救措施等等。其三，突出重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。效果好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。搞好誠(chéng)信建設(shè)，重點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)班子和主管領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)始終做到認(rèn)識(shí)到位，真正把誠(chéng)信抓在手上，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。

總之，良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)不斷積累的漫長(zhǎng)過(guò)程，關(guān)于打造和諧美的企業(yè)文化已經(jīng)得到了廣大員工的認(rèn)同，在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使企業(yè)走向新的輝煌！

電務(wù)公司企管部彭勁松2010年9月15日

第二篇：建設(shè)誠(chéng)信文化打造誠(chéng)信企業(yè)

增強(qiáng)建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的責(zé)任意識(shí)

繼承傳統(tǒng)文化，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。縱觀中華傳統(tǒng)文化，“誠(chéng)信”是一以貫之的價(jià)值取向、是華夏民族傳統(tǒng)文化的精華。“誠(chéng)信”文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，成為推進(jìn)民族進(jìn)步的源泉。

健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，因?yàn)閮r(jià)值規(guī)律要求的等價(jià)交換，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勝劣汰等，無(wú)不以“誠(chéng)信”為根基。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，誠(chéng)信企業(yè)將越來(lái)越多地受到法律的保護(hù)和市場(chǎng)的青睞。

搶占制勝先機(jī)，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。當(dāng)今企業(yè)之爭(zhēng)，占先機(jī)者勝。安博爾中誠(chéng)信評(píng)級(jí)傾力打造最具影響力信用品牌。

微軟公司因?yàn)槁氏葥尀╇娔X操作系統(tǒng)平臺(tái)而建立了強(qiáng)大的軟件帝國(guó)。而要搶占先機(jī)，首先必須有識(shí)別先機(jī)的慧眼。入世后的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)外公司蜂擁而至，國(guó)內(nèi)公司虎視眈眈，競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)何在？筆者認(rèn)為在全球經(jīng)濟(jì)一體化的條件下，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的先機(jī)就是誠(chéng)信。

建設(shè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的誠(chéng)信企業(yè)

建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)，是事關(guān)企業(yè)組織運(yùn)作和發(fā)展戰(zhàn)略的全局性工作，應(yīng)全面規(guī)劃，整體推進(jìn)。

加強(qiáng)個(gè)人信用管理，打造誠(chéng)信員工隊(duì)伍。建立企業(yè)員工誠(chéng)信管理“三機(jī)制”：

——建立誠(chéng)信教育和培訓(xùn)機(jī)制。安博爾中誠(chéng)信評(píng)級(jí)傾力打造最具影響力信用品牌。

一是重塑誠(chéng)信理念。開(kāi)展員工職業(yè)道德教育，使員工牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本，操守為重”的從業(yè)理念；二是引導(dǎo)誠(chéng)信行為。精心策劃和深入開(kāi)展“剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣、講誠(chéng)信”活動(dòng)，有效引導(dǎo)員工的誠(chéng)信行為；三是培訓(xùn)員工，向其灌輸信用知識(shí)。

——建立信用征信和評(píng)估機(jī)制。企業(yè)員工個(gè)人信用征信，除社會(huì)消費(fèi)信用外，還應(yīng)側(cè)重于員工在企業(yè)內(nèi)部的信用行為，并應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵人員的跟蹤監(jiān)控。

——建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制是確保員工誠(chéng)信行為、打造誠(chéng)信員工隊(duì)伍的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)誠(chéng)信等級(jí)高的員工在待遇、榮譽(yù)、職位上給予適當(dāng)傾斜，使“誠(chéng)信”成為員工在企業(yè)立足和發(fā)展的“通行證”。

建設(shè)誠(chéng)信機(jī)關(guān)，夯實(shí)誠(chéng)信基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)是企業(yè)的“中樞”，建設(shè)一個(gè)高效、廉潔的誠(chéng)信機(jī)關(guān)，關(guān)鍵是推行“陽(yáng)光行政”，提高機(jī)關(guān)“誠(chéng)信”指數(shù)。

——建立決策信息通報(bào)制度，強(qiáng)化職工監(jiān)督。高度重視落實(shí)職工知情權(quán)，增進(jìn)信任、集民心、聚民意。

——建立有效制衡機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。建立中層以上干部的動(dòng)態(tài)廉政檔案，在考核、選拔干部時(shí)實(shí)行“廉政一票否決制”，樹(shù)立機(jī)關(guān)的誠(chéng)信形象。

——開(kāi)展“開(kāi)門(mén)評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。機(jī)關(guān)主動(dòng)請(qǐng)基層單位員工給機(jī)關(guān)“挑毛病、找問(wèn)題”。堅(jiān)持經(jīng)常性地“一評(píng)一議”活動(dòng)，對(duì)群眾意見(jiàn)較大的部門(mén)進(jìn)行勸勉和教育，限期整改。

打造誠(chéng)信服務(wù)文化，鑄就誠(chéng)信強(qiáng)勢(shì)品牌。

——總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，完善誠(chéng)信理念。形成具有企業(yè)自身特點(diǎn)的誠(chéng)信理念體系，使“誠(chéng)信”文化內(nèi)化為企業(yè)文化的核心特質(zhì)。

——更新服務(wù)觀念，滿足客戶要求。明確“既是賣(mài)方，更是買(mǎi)方”的觀念定位。使每次為客戶服務(wù)的過(guò)程都變成一次積累信息、自我剖析、不斷完善的過(guò)程。

——實(shí)施客戶抱怨、滿意管理。堅(jiān)持“客戶滿意度調(diào)查分析”制度，形成服務(wù)質(zhì)量全面評(píng)估的有效機(jī)制，尊重客戶意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)避外來(lái)信用風(fēng)險(xiǎn)。能否按期收回客戶賬款，直接關(guān)系企業(yè)的現(xiàn)金流量和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此，必須不斷強(qiáng)化企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)管理。

——健全管理機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。建立和完善嚴(yán)格的客戶賬款催收責(zé)任制，量化細(xì)化帳款回收責(zé)任，并以帳款回收實(shí)績(jī)作為相關(guān)人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。相關(guān)人員要肩負(fù)起動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控客戶付款狀況和能力的責(zé)任，有效規(guī)避費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn)，使整個(gè)帳款回收流程實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”，確保運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金及時(shí)到位。

——建立預(yù)警機(jī)制，控制潛在信用風(fēng)險(xiǎn)。建立和完善客戶資信檔案，對(duì)其注冊(cè)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行開(kāi)戶情況、付款記錄、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)前景等信用信息進(jìn)行量化處理，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，隨時(shí)判斷出資信變化情況，如果發(fā)現(xiàn)客戶付款能力降低、存在信用隱患的問(wèn)題，要果斷采取措施，將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

——聯(lián)手社會(huì)有關(guān)部門(mén)，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。控制信用風(fēng)險(xiǎn)，是一項(xiàng)牽涉社會(huì)多方面的系統(tǒng)工程。加快建立企業(yè)信用平臺(tái)，企業(yè)之間，企業(yè)與工商、稅務(wù)、公安等系統(tǒng)之間要開(kāi)展信用資源聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的資源共享。并利用互聯(lián)

網(wǎng)信息傳播快、覆蓋廣的特點(diǎn)，使失信者無(wú)處可遁，共同構(gòu)筑強(qiáng)大的社會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。

第三篇：打造行業(yè)特色文化,促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展

打造特色文化促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展

桂林市婦女兒童醫(yī)院黨委書(shū)記李耀林

黨的十七大報(bào)告提出要“切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國(guó)民教育和精神文明建設(shè)全過(guò)程，轉(zhuǎn)化為人民的自覺(jué)追求。”社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)是一項(xiàng)解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚力量的系統(tǒng)工程，社會(huì)主義先進(jìn)文化是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的載體和實(shí)現(xiàn)形式。弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系是全社會(huì)的共同責(zé)任。我院圍繞“誠(chéng)信立院、和諧興院、質(zhì)量建院、科技強(qiáng)院”的建院宗旨，積極發(fā)揮社會(huì)主義先進(jìn)文化的激勵(lì)作用、凝聚作用和感召作用，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員努力成為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的積極參與者，醫(yī)院建設(shè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和良好的發(fā)展前景。

一、發(fā)揮先進(jìn)文化的凝聚作用，激發(fā)干部職工的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造活力。十七大報(bào)告指出，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。2006年，我院合并組建之初，部分人員思想不穩(wěn)，工作一度比較被動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子積極發(fā)揮醫(yī)院文化的凝聚作用，創(chuàng)造“干事業(yè)、謀發(fā)展”的和諧環(huán)境，團(tuán)結(jié)全院職工迅速打開(kāi)局面，去年，醫(yī)院獲得“自治區(qū)婦幼衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”稱號(hào)，“桂林市文明單位”稱號(hào)。

完善黨內(nèi)民主生活，弘揚(yáng)正氣。院領(lǐng)導(dǎo)班子之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，按照責(zé)任有分工、遇事多溝通，班子講團(tuán)結(jié)、講大局，群眾能監(jiān)督的民主集中制原則，公道正派處理涉及職工切身利益的事情，科學(xué)謀劃醫(yī)院的整體發(fā)展。在上級(jí)部門(mén)的直接關(guān)心和支持下，院黨委按照黨內(nèi)民主生活的組織原則和院務(wù)公開(kāi)的辦事程序，以業(yè)務(wù)能力和群眾公信力作為硬指標(biāo)，通過(guò)公開(kāi)選拔、公開(kāi)招聘的方式，選拔配備了各級(jí)行政管理人員和業(yè)務(wù)骨干。

加強(qiáng)文化基礎(chǔ)建設(shè)，凝聚人氣。文化作為一種意識(shí)形態(tài)，能夠?qū)θ说乃枷牖顒?dòng)產(chǎn)生深刻影響，良好的文化氛圍能產(chǎn)生極強(qiáng)的激勵(lì)作用，促進(jìn)人際和諧。我院通過(guò)向社會(huì)征集，確定了院徽、院歌和廣告語(yǔ)，“無(wú)須東奔西走，博愛(ài)婦兒全有”的廣告語(yǔ)已為廣大市民所接受；通過(guò)舉辦文藝晚會(huì)、演講比賽、讀書(shū)月活動(dòng)、院歌比賽等豐富多彩的文化活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。維護(hù)人民群眾

1的利益，讓改革的成果惠及廣大人民，也是科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。我院把維護(hù)職工的切身利益作為建設(shè)和諧醫(yī)院的大事來(lái)抓，制定了《關(guān)于勞動(dòng)人事福利待遇管理規(guī)定》，從細(xì)節(jié)入手營(yíng)造濃濃親情，做到職工住院有探望、生日送蛋糕、困難時(shí)候有慰問(wèn)、子女考學(xué)有祝賀等。

二、堅(jiān)持行業(yè)文化的正確價(jià)值取向，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。

胡總書(shū)記在十七大報(bào)告中指出，健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬(wàn)戶幸福。要堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，堅(jiān)持預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點(diǎn)、中西醫(yī)并重，實(shí)行政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性和非營(yíng)利性分開(kāi)，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)保障體系，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，深化公立醫(yī)院改革。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

我院在日常工作中，以構(gòu)建良好的醫(yī)患互信關(guān)系作為醫(yī)院建設(shè)的重要支撐，堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，力爭(zhēng)為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。眾所周知，衛(wèi)生行業(yè)是保障人們生命健康的特殊行業(yè)，必須堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，正確處理行業(yè)利益、個(gè)人利益與社會(huì)效益的關(guān)系。為了讓病人明明白白看病、清清楚楚消費(fèi)，我院制定了醫(yī)療服務(wù)承諾、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)歸檔制度、簽訂醫(yī)患雙向承諾書(shū)，大額費(fèi)用征求意見(jiàn)書(shū)等。還在全市首倡“單病種限價(jià)”服務(wù)，嚴(yán)禁超支、超量用藥，堅(jiān)決打擊商業(yè)賄賂，堅(jiān)持招標(biāo)采購(gòu)，從源頭上嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，將治病費(fèi)用降至最低，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。

關(guān)注民生疾苦，拓展服務(wù)功能。為解決群眾“看病貴，看病難”的問(wèn)題，我院從去年7月相繼推出了出院病友免費(fèi)接送服務(wù)；出院三天內(nèi)電話回訪；53種單病種限價(jià)服務(wù)；開(kāi)設(shè)惠民病房；兒童輸液室“一針見(jiàn)血”承諾服務(wù)（即輸液注射一次成功，若失敗則免收注射費(fèi)）；實(shí)行“無(wú)假日醫(yī)院”制度等服務(wù)新舉措。來(lái)我院住院的新農(nóng)合病人給予減免5%的費(fèi)用，每天還補(bǔ)助5元錢(qián)伙食費(fèi)。另一方面，采取“走出去”的方針，相繼開(kāi)展了幫扶下級(jí)對(duì)口單位、醫(yī)療服務(wù)

進(jìn)村寨、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。今年，我院參與了《桂林晚報(bào)》“圓夢(mèng)”活動(dòng)，主動(dòng)提出為白內(nèi)障老人免費(fèi)手術(shù)，為兩次“懷舊運(yùn)動(dòng)會(huì)”提供醫(yī)療保障等；堅(jiān)持每周六組織專家參加《桂林日?qǐng)?bào)》的“連萬(wàn)家”志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，極大地方便了人民群眾看病和衛(wèi)生咨詢服務(wù)，使群眾能真正得到“病有所醫(yī)”的實(shí)惠。

良好的醫(yī)德和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，收到了明顯的社會(huì)效益。與去年同期相比，門(mén)急診人次、出院人次有明顯增長(zhǎng)，藥比下降。今年收到病人感謝信、錦旗161封（面）。

三、把握文化創(chuàng)新的內(nèi)在特質(zhì)，以文化創(chuàng)新帶動(dòng)醫(yī)院建設(shè)整體提升。一個(gè)單位的文化生態(tài)能夠?qū)挝话l(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)期的、潛移默化的作用，這種作用主要是取決于文化的內(nèi)在要素是否能與時(shí)俱進(jìn)，是否具有自我揚(yáng)棄的功能。我院在加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的時(shí)候，時(shí)刻注意為文化的健康發(fā)展注入新的元素，使之與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)日新月異的發(fā)展相適應(yīng)，從而推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)整體上臺(tái)階。

注重品牌效應(yīng)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是城市文明的重要窗口，我院注重以專業(yè)化的水準(zhǔn)加強(qiáng)員工的形象訓(xùn)練和禮儀培訓(xùn)，專門(mén)舉辦了醫(yī)務(wù)人員和后勤人員禮儀培訓(xùn)班，實(shí)行員工統(tǒng)一著裝，規(guī)范文明用語(yǔ)，展現(xiàn)舉止端莊的良好形象。圍繞提高職工素質(zhì)和服務(wù)能力，開(kāi)展了“真誠(chéng)待病友，服務(wù)創(chuàng)品牌”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、評(píng)選“最佳服務(wù)窗口”“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”、“服務(wù)之星”等一系列活動(dòng)，使那些醫(yī)技精湛、醫(yī)德高尚的同志成為職工和患者的“明星”，起到很好的示范作用。

注重細(xì)節(jié)效應(yīng)，信息效應(yīng)。我院主張站在病人的角度，盡量把為病人服務(wù)做到細(xì)微處，為病人提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院相繼更換了規(guī)范醒目的導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)，在每個(gè)樓層擺放綠色盆景；對(duì)兒童診室和輸液室進(jìn)行了精心裝飾；門(mén)診播放健康教育光碟；實(shí)行產(chǎn)婦分娩后送雞湯，逢年過(guò)節(jié)送祝福，如給住院患者中秋送月餅，過(guò)年送餃子等活動(dòng)。我院還積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，制作醫(yī)院的名信片及印有醫(yī)院標(biāo)志的小禮品，開(kāi)設(shè)公益性的服務(wù)咨詢熱線1600999，及時(shí)滿足病人的衛(wèi)生需求。一年多時(shí)間以來(lái)，市級(jí)以上新聞媒體對(duì)我院各項(xiàng)建設(shè)取得的成績(jī)進(jìn)行了正面報(bào)道共147篇。醫(yī)院獲得了“桂林市衛(wèi)生行風(fēng)先進(jìn)集體”、“桂林市雙擁工作先進(jìn)集體”、“自治區(qū)婦幼衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)。

第四篇：培養(yǎng)構(gòu)建安全文化 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

培養(yǎng)構(gòu)建安全文化 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

企業(yè)安全管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展不可或缺的部分，安全管理源于實(shí)踐，隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的發(fā)展而不斷發(fā)展。我國(guó)的企業(yè)安全管理目前已經(jīng)發(fā)展到了培養(yǎng)構(gòu)建安全文化階段：企業(yè)追求本質(zhì)安全，對(duì)安全文化建設(shè)的重視程度日益加強(qiáng)，積極探索培養(yǎng)和構(gòu)建安全文化對(duì)促進(jìn)企業(yè)本質(zhì)安全的重要作用，使人從思想上、意識(shí)上認(rèn)可并理解安全，達(dá)到由制度促規(guī)范，由文化促安全的效果。

安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的基礎(chǔ)性工程。通過(guò)創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人機(jī)環(huán)境關(guān)系，對(duì)人的觀念、意識(shí)、態(tài)度、行為的形成產(chǎn)生從無(wú)形到有形的影響，對(duì)人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，有效地降低安全事故發(fā)生率。隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，安全文化的內(nèi)涵在不斷的優(yōu)化、繁榮和發(fā)展。安全才能和諧，創(chuàng)建和諧企業(yè)是時(shí)代的需要，如何培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)安全文化，把人、機(jī)、環(huán)境有效地統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來(lái)，達(dá)到人、機(jī)、環(huán)境的和諧，是眾多企業(yè)積極探索實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的可行之路。

一、培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)安全文化的重要性和必要性

近幾年來(lái)，我國(guó)平均每年因各類(lèi)事故死亡人數(shù)都在10萬(wàn)人左右。2007年共發(fā)生各類(lèi)事故50.6萬(wàn)起,死亡10.14萬(wàn)人。2001年——2005年，全國(guó)非煤礦山安全事故在各類(lèi)事故中位于道路交通、鐵路交通、煤礦、火災(zāi)之后居第五位，在工礦事故中僅次于煤礦居第二位。重大事故和特別重大事故多發(fā)和死亡人數(shù)多是安全生產(chǎn)事故的一大特點(diǎn)。

作為鋁冶煉行業(yè)，粉塵危害、高溫危害、噪聲危害、機(jī)械傷害、高處墜落、電氣傷害和火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)等職業(yè)衛(wèi)生及安全隱患長(zhǎng)期存在，對(duì)企業(yè)員工的安全和健康構(gòu)成了威脅。近年來(lái)冶金行業(yè)發(fā)生了幾起重、特大安全事故，如： 2007年4月19日遼寧鐵嶺市清河特鋼有限公司鋼包脫落釀成慘劇，造成34人死亡；2007年8月19日山東省魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)發(fā)生鋁液外溢爆炸事故，造成16人死亡、59人受傷。冶煉行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂(lè)觀。

現(xiàn)代企業(yè)的安全發(fā)展，是從制度化管理向“文化”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。安全文化建設(shè)是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路，也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程。當(dāng)前我們正處在一個(gè)“不安全就不生產(chǎn)、不安全就不投產(chǎn)、不安全就不建設(shè)”的新階段，“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針已經(jīng)深入人心。黨的十七大對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了新要求，進(jìn)一步突出了安全生產(chǎn)的重要性，強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持安全發(fā)展,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,有效遏制重特大安全事故”。如果我們的思想還停留在單純經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)型的階段，把安全管理放在輔助、保障的位置，提不到企業(yè)目標(biāo)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)有高度，就無(wú)法從根本扭轉(zhuǎn)我國(guó)企業(yè)目前存在的安全事故多發(fā)局面。我們必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，汲取國(guó)內(nèi)外安全文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從我國(guó)安全生產(chǎn)的實(shí)際出發(fā)，積極探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)安全文化來(lái)實(shí)現(xiàn)安全管理工作的飛躍。

二、有效培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)安全文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全

現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)具備培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)安全文化的條件。國(guó)家對(duì)安全文化建設(shè)高度重視，已成立了專門(mén)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行安全小康社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)課題研究。四川啟明星鋁業(yè)有限責(zé)任公司以“高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)”為設(shè)計(jì)要求，以建設(shè)“國(guó)際一流，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先”為目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，公司一直以“更安全、更健康、更愉快”為企業(yè)安全價(jià)值觀，以“居危思安，和諧共生”為企業(yè)安全理念，深入開(kāi)展培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)安全文化工作，實(shí)現(xiàn)了安全管理的“全員、全方位、全過(guò)程”，推動(dòng)了企業(yè)安全工作不斷發(fā)展。下面著重從安全觀念文化、安全行為文化、安全物質(zhì)文化和安全管理文化四個(gè)方面介紹四川啟明星鋁業(yè)公司在安全生產(chǎn)方面為培養(yǎng)構(gòu)建安全文化所采取的措施。

(一)、推進(jìn)安全觀念文化建設(shè)，樹(shù)立員工正確的安全價(jià)值觀。

美國(guó)曾經(jīng)對(duì)7500起工傷事故進(jìn)行調(diào)查，其中由于人的不安全行為造成的事故占88%；日本統(tǒng)計(jì)了造成誤工8天以上的工傷事故，有96%于人的不安全行為有關(guān)；我國(guó)事故統(tǒng)計(jì)表明，80%以上的事故是由于“三違”造成的。觀念決定行為，行為改變命運(yùn)，一個(gè)個(gè)血的事實(shí)證明，只有使員工的安全意識(shí)得到提升，產(chǎn)生“要我安全—我要安全—我會(huì)安全”的安全觀念上的轉(zhuǎn)變，才能形成“以人為本，關(guān)注安全，人人防范”的安全氛圍。四川啟明星鋁業(yè)公司以安全生產(chǎn)法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳教育為突破口，創(chuàng)建了具有啟明星特色的安全觀念文化。

1、采用多種形式的教育及安全培訓(xùn)。公司設(shè)有培訓(xùn)室和車(chē)間教育地點(diǎn)共13個(gè)，配備了各類(lèi)安全音像資料和音像設(shè)備；通過(guò)電腦在ERP(企業(yè)資源管理系統(tǒng))進(jìn)行隨機(jī)考試，全廠共享題庫(kù)，可方便有效檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果；新入廠員工100%接受三級(jí)安全教育，員工100%進(jìn)行安全、操作規(guī)程的考試；編制、下發(fā)《員工安全手冊(cè)》、《安全知識(shí)學(xué)習(xí)短篇》、《班組學(xué)習(xí)材料》等學(xué)習(xí)材料。公司重視人才培養(yǎng)，先后選送數(shù)批生產(chǎn)骨干到中南大學(xué)等高校進(jìn)修和培訓(xùn)，并安排所有中層和中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部及部分專業(yè)技術(shù)人員參加長(zhǎng)達(dá)兩年的MBA工商管理學(xué)習(xí)，全面提高公司的管理水平。

2、積極引導(dǎo)員工參與安全活動(dòng)。通過(guò)安全演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全事故應(yīng)急演習(xí)、員工自編自演安全歌舞等多種形式加強(qiáng)安全宣傳，讓員工親自參與到安全活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)公司內(nèi)部刊物，如《鋁業(yè)之星》、《宣傳周刊》、《安全環(huán)保簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)公司安全文化建設(shè)工作進(jìn)行宣傳；車(chē)間也自發(fā)組織創(chuàng)辦了《鑄造之光》、《綜合青年》、《探索》、《D.S之窗》等車(chē)間內(nèi)部刊物對(duì)安全文化進(jìn)行宣傳；員工利用業(yè)余時(shí)間積極向公司和車(chē)間內(nèi)刊投稿，有漫畫(huà)、詩(shī)歌、攝影、敘事等多種形式；班組利用黑板報(bào)、班前班后會(huì)進(jìn)行安全教育宣傳活動(dòng)。

3、開(kāi)展“一人一天安全員”活動(dòng)。讓員工換位思考，站在安全管理者的角度理解培養(yǎng)構(gòu)建企業(yè)安全文化每一個(gè)人應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧瑥亩斫夂徒邮馨踩芾怼?/p>

通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)，促使員工安全觀念得到了徹底改變，“人人要安全”的思想深入人心。在安全生產(chǎn)實(shí)踐中，通過(guò)五年的安全文化建設(shè)，逐漸沉淀出具有啟明星鋁業(yè)特色的安全文化精髓：

安全價(jià)值觀：更安全、更健康、更愉快。

安全理念：居危思安、和諧共生。

安全宗旨：安全效益最大。

安全人本思想：保障安全健康，我與企業(yè)同發(fā)展。

安全誓詞：每一位員工承諾——履行安全責(zé)任，保障平安發(fā)展。不傷害自己，不傷害他人。為市場(chǎng)提供高質(zhì)量的綠色產(chǎn)品，做健康啟明星人。

(二)、加強(qiáng)安全行為文化建設(shè)，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣。

企業(yè)安全文化是企業(yè)員工對(duì)待安全的集體意識(shí)，這種意識(shí)的特征就表現(xiàn)為一種群體行為習(xí)慣。企業(yè)能不能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，在于這個(gè)企業(yè)的員工能不能將安全理念注入到行為習(xí)慣中，把先進(jìn)的理念自覺(jué)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，努力追求行為與理念的水乳交融。

1、實(shí)施精細(xì)化規(guī)程拍攝，用拍攝的音像資料做教材教育規(guī)范員工的崗位操作。公司在國(guó)內(nèi)率先進(jìn)行了精細(xì)化規(guī)程的錄像拍攝，將60多個(gè)崗位的安全操作程序進(jìn)行真人現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范操作錄像，通過(guò)剪輯、配音，制作成一套適合電解鋁生產(chǎn)企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)化的錄像教材，用以糾正和規(guī)范公司各崗位員工的安全生產(chǎn)操作。并將完成制作的教育資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、光碟、食堂電視向廣大員工播放，便于員工快速、直觀地掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提升了安全培訓(xùn)效果。

2、規(guī)范員工日常行為。廠區(qū)內(nèi)實(shí)行人車(chē)分流，對(duì)全廠22條主干道進(jìn)行了道路分線和道路斑馬線的統(tǒng)一劃線，人走人行道，車(chē)走車(chē)行道，有效地改善了廠區(qū)內(nèi)交通混亂的局面，減少了交通事故的發(fā)生。規(guī)范自行車(chē)的停放，在廠區(qū)公共場(chǎng)所統(tǒng)一劃線標(biāo)識(shí)自行車(chē)停放點(diǎn)，使自行車(chē)亂停亂放影響廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)整潔的現(xiàn)象得到整治；對(duì)員工的自行車(chē)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)編號(hào)，便于員工的識(shí)辨和自行車(chē)的規(guī)范管理；制定廠區(qū)內(nèi)吸煙管理制度，設(shè)置了固定吸煙點(diǎn)，杜絕了在廠區(qū)流動(dòng)吸煙現(xiàn)象。

3、進(jìn)行生產(chǎn)崗位技術(shù)比武。每年組織員工進(jìn)行以“練過(guò)硬本領(lǐng)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為主題的生產(chǎn)崗位技術(shù)比武活動(dòng)，授予成績(jī)優(yōu)秀的員工“崗位能手”稱號(hào)，并提供崗位能手津貼，有效地調(diào)動(dòng)起員工學(xué)技術(shù)、爭(zhēng)先進(jìn)、保安全的熱情。

4、實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)目視化管理。公司在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大量采用“可視化”的標(biāo)志，以圖文并茂的形式把現(xiàn)場(chǎng)的各種不合理、隱患、浪費(fèi)等問(wèn)題揭示出來(lái)。員工見(jiàn)到現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象物，都能立刻對(duì)其正常、異常狀態(tài)做出正確的判斷，都能對(duì)異常狀態(tài)做出正確的處置，“讓誤操作無(wú)機(jī)會(huì)”。通過(guò)這些措施，逐漸形成了員工群體行為習(xí)慣，員工心目中有了共同的行為準(zhǔn)則。

5、推行“6S”管理。公司為提升整體管理水平，提出了開(kāi)展“6S”管理工作。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素開(kāi)展“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”、“安全”工作，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更規(guī)范、整潔、有序，員工養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，提升了員工真、善、美的品質(zhì)，降低事故發(fā)生的概率。

6、積極實(shí)施企業(yè)安全文化科技示范工程技術(shù)開(kāi)發(fā)。結(jié)合公司建設(shè)“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”的企業(yè)定位及企業(yè)生存發(fā)展的需要，公司企業(yè)安全文化科技示范工程技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)，在企業(yè)內(nèi)部推行企業(yè)安全文化建設(shè)工作，并于2007年12月27號(hào)通過(guò)了省、市專家的項(xiàng)目驗(yàn)收。

(三)、強(qiáng)化安全物質(zhì)文化建設(shè)，營(yíng)建安全的物質(zhì)環(huán)境。

企業(yè)安全物質(zhì)文化是指整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的保護(hù)員工身心安全與健康的安全器物。安全物質(zhì)文化建設(shè)，是本質(zhì)安全的保證，也是培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)安全文化的關(guān)鍵。

1、開(kāi)發(fā)重要崗位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。全廠共設(shè)置視頻監(jiān)視器108只，將重要崗位監(jiān)視畫(huà)面導(dǎo)入調(diào)度管理中心，為大型檢修、員工作業(yè)等活動(dòng)的集中監(jiān)控和過(guò)程回放提供了技術(shù)支持。針對(duì)24小時(shí)連續(xù)作業(yè)的情況，可對(duì)白班尤其是中夜班、節(jié)假日現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況的進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2、開(kāi)展QC活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新工作。成功進(jìn)行了氟化鹽天車(chē)鉤頭控制回路安全改造、多功能天車(chē)的安全鎖改造等QC活動(dòng)；員工自發(fā)開(kāi)展設(shè)備小改小革，如噴涂脫模劑裝置改造、點(diǎn)火裝置改造、倒鋁流槽改造等，增強(qiáng)設(shè)備安全性能；開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新工作，建立產(chǎn)、學(xué)、研一體化的自主技術(shù)創(chuàng)新體系，“大型鋁電解槽中間通道轉(zhuǎn)運(yùn)工藝及啟明星300KA槽綜合技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用”等13項(xiàng)科技成果獲得省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，在企業(yè)內(nèi)部形成了良好的技術(shù)創(chuàng)新氛圍，有效消除和降低了員工操作時(shí)的安全風(fēng)險(xiǎn)；“鋁電解用預(yù)焙陽(yáng)極炭塊”等11個(gè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目獲得國(guó)家專利，有效地提高了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了消耗。

3、加大在職業(yè)健康方面的投入。總投資近千萬(wàn)元成立了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)站，添置職業(yè)病防護(hù)設(shè)施84臺(tái)(套)，對(duì)生產(chǎn)崗位的職業(yè)危害因子進(jìn)行監(jiān)控，按計(jì)劃定期對(duì)具有職業(yè)危害的崗位進(jìn)行職業(yè)危害因子的檢測(cè)；按照《職業(yè)病防治法》和《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》，對(duì)員工進(jìn)行上崗前和在崗期間的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，普及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，監(jiān)督職工遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程，指導(dǎo)職工正確使用職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個(gè)體防護(hù)用品。同時(shí)，每年組織崗位員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，隨時(shí)掌握員工的身體狀況，為作好職業(yè)病防治工作提供依據(jù)。

4、開(kāi)創(chuàng)環(huán)保和節(jié)能減排新局面。嚴(yán)格按“三同時(shí)”的要求進(jìn)行環(huán)保設(shè)施建設(shè)，環(huán)保投資2.96億元，占項(xiàng)目總投資的17%，大大超過(guò)國(guó)家規(guī)定的環(huán)保投入不少于總投資6%的比例。在項(xiàng)目建設(shè)中，在國(guó)內(nèi)首次應(yīng)用中間通道技術(shù)、管控一體化信息技術(shù)、電解煙氣氧化鋁干法吸附、瀝清焙燒煙氣凈化等17項(xiàng)技術(shù)和裝備，能耗指標(biāo)逐步下降，2006年同比產(chǎn)值能耗節(jié)能約20000噸標(biāo)煤，2007年，同比產(chǎn)值能耗節(jié)能約8000噸標(biāo)煤。各項(xiàng)排放指標(biāo)均大大優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：污水經(jīng)過(guò)處理全部回收利用，徹底實(shí)現(xiàn)了污水零排放；電解煙氣粉塵和氟化物排放實(shí)現(xiàn)了在線監(jiān)測(cè)，電解粉塵在線監(jiān)測(cè)排放指標(biāo)僅為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的14%，氟化物的在線監(jiān)測(cè)排放指標(biāo)僅為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的28%。在各污染源的產(chǎn)生過(guò)程均采取了技術(shù)成熟、運(yùn)行可靠、指標(biāo)先進(jìn)的污染治理措施，從傳統(tǒng)的末端控制轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)過(guò)程控制，把生產(chǎn)和環(huán)保治理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。

5、為員工配備了齊全有效的勞動(dòng)保護(hù)用品。針對(duì)各生產(chǎn)崗位危險(xiǎn)源的不同，有針對(duì)性地制定了崗位勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),共對(duì)69個(gè)崗位配備了7大類(lèi)、44種勞動(dòng)保護(hù)用品；定期調(diào)查員工的勞保用品使用情況，適時(shí)調(diào)整勞保用品的發(fā)放種類(lèi)和數(shù)量；嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，通過(guò)試用和調(diào)查研究選用最適用的勞保用品。

6、構(gòu)建和諧生產(chǎn)生活環(huán)境。把生產(chǎn)區(qū)建成舒適、整潔的花園式工廠，為員工提供良好的工作場(chǎng)所；倡導(dǎo)安居才能樂(lè)業(yè)，在眉山市區(qū)建設(shè)了占地200余畝的高標(biāo)準(zhǔn)員工生活小區(qū)，首先解決了員工安居問(wèn)題，消除員工后顧之憂；員工及家屬自行組織“我的寶貝，我的家”等各種主題的文娛活動(dòng)，促進(jìn)了“更安全、更愉快、更健康”安全價(jià)值觀的形成。

(四)、深化安全管理文化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)安全管理機(jī)制。

企業(yè)安全管理文化的建設(shè)離不開(kāi)安全長(zhǎng)效的管理機(jī)制，要根據(jù)企業(yè)安全工作存在的問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展的需要，努力改進(jìn)管理方式，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新。啟明星鋁業(yè)有限責(zé)任公司為了深化安全管理文化的建設(shè)，創(chuàng)新性的提出了流程再造、全員設(shè)備管理、6S管理和精細(xì)化管理等新思路。

1、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制和崗位風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。依據(jù)“安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制”的原則，各級(jí)負(fù)責(zé)人層層鑒定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)任書(shū)要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)人員在做好本職工作的同時(shí)必須抓好本崗位安全工作，安全生產(chǎn)成為全體員工的一項(xiàng)責(zé)任，安全指標(biāo)列入干部職工業(yè)績(jī)考評(píng)；根據(jù)責(zé)任崗位風(fēng)險(xiǎn)大小和崗位不同，實(shí)行數(shù)額不等的崗位安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。對(duì)違反安全規(guī)定、造成安全事故的，按考核標(biāo)準(zhǔn)給予扣減；年內(nèi)未發(fā)生安全事故，無(wú)違紀(jì)行為的，按規(guī)定予以100%獎(jiǎng)勵(lì)。安全生產(chǎn)責(zé)任制與崗位風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的結(jié)合，是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的一個(gè)重要手段，對(duì)干部職工自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，具有十分重要的作用。

2、深入開(kāi)展全員設(shè)備管理。全面開(kāi)展主體設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)知維修，崗位操作人員對(duì)崗位設(shè)備定期進(jìn)行點(diǎn)檢潤(rùn)滑和維護(hù)，大大提高了設(shè)備綜合完好率和設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修率。2007年全廠設(shè)備的綜合完好率達(dá)到了99.34%；截止目前為止，主體設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修率已超過(guò)了90%。通過(guò)開(kāi)展全員設(shè)備管理工作，有效實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修、狀態(tài)監(jiān)測(cè)，減少了設(shè)備突發(fā)故障率，降低了員工搶修設(shè)備的機(jī)率，同時(shí)降低了設(shè)備搶修過(guò)程中的事故發(fā)生率。

3、優(yōu)化安全生產(chǎn)管理的流程。自主開(kāi)發(fā)了ERP(即企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了安全記錄、勞保申購(gòu)和檔案管理電子化，能過(guò)及時(shí)、方便和高效地實(shí)現(xiàn)查詢、檢查。同時(shí)，在ERP上開(kāi)通了合理化建議申報(bào)渠道，員工可以隨時(shí)隨地向公司提合理化建議，2008年至今已收集并采用安全生產(chǎn)方面的合理化建議140余條。

4、建立各種事故應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行重大事故應(yīng)急演練，做到有備無(wú)患。建立了《電解車(chē)間電解槽漏爐應(yīng)急預(yù)案》、《地震應(yīng)急預(yù)案》等19個(gè)突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)，精細(xì)準(zhǔn)備，開(kāi)展生產(chǎn)、設(shè)備、交通、防火、防汛、防震等各類(lèi)重大事故應(yīng)急預(yù)案的演練，使員工充分掌握安全生產(chǎn)、生活安全知識(shí)，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。由于各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案措施得當(dāng)，員工通過(guò)演練掌握了應(yīng)急處理方法，大大增加了突發(fā)事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，做到了有備無(wú)患。在遇到電解槽漏槽、傾動(dòng)爐跑鋁和供電整流機(jī)組停電等重大突發(fā)事故時(shí)，員工根據(jù)應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施處理，未造成嚴(yán)重后果和事故的擴(kuò)大；特別是在2008年5月12日，汶川發(fā)生了8.0級(jí)大地震，波及眉山地區(qū)，公司和廣大員工根據(jù)地震預(yù)案積極應(yīng)對(duì)，避免了發(fā)生重大生產(chǎn)、設(shè)備損害和人身傷害事故。

5、建立和完善管理體系。建立ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系及ISO10012測(cè)量管理體系。公司首先建立了管理手冊(cè)、程序文件及相關(guān)制度，通過(guò)公司公文下發(fā)至每個(gè)部門(mén)及車(chē)間，要求各部門(mén)及車(chē)間按照制度要求全面開(kāi)展各體系工作；公司根據(jù)實(shí)施情況組織了內(nèi)審，通過(guò)內(nèi)審找出未達(dá)標(biāo)項(xiàng)并提出整改措施。內(nèi)審之后公司向有關(guān)部門(mén)和單位申請(qǐng)?bào)w系外審工作。經(jīng)過(guò)外審，公司于2004年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、2006年通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、2007年通過(guò)ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證。

6、對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分級(jí)，實(shí)施崗位確認(rèn)制。已完成了1279個(gè)危險(xiǎn)源的識(shí)別，并整理出電解槽漏爐、天然氣泄漏等重大風(fēng)險(xiǎn)17項(xiàng)。針對(duì)各生產(chǎn)崗位的危險(xiǎn)源開(kāi)展了崗位安全確認(rèn)制內(nèi)容及危險(xiǎn)源檢查的“三定”活動(dòng)。以“想、看、動(dòng)、查”的確認(rèn)程序?qū)Σ僮鲗?duì)象的名稱、作用、程序等確認(rèn)無(wú)誤時(shí)才能操作，同時(shí)對(duì)已識(shí)別的崗位危險(xiǎn)源等級(jí)進(jìn)行分級(jí)，并對(duì)危險(xiǎn)源實(shí)施定時(shí)間、定檢查人、定檢查內(nèi)容的“三定”檢查。

7、建立安全指標(biāo)檢查考核體系。對(duì)安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化：重大危險(xiǎn)源控制率100%，生產(chǎn)性工亡事故為0；重大火災(zāi)事故為0；爆炸事故為0；中毒事故為0；事故負(fù)傷率控制在4‰以下。每月組織相關(guān)部門(mén)、車(chē)間安全員進(jìn)行安全管理體系檢查，保證隱患100%整改到位。

8、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立了安全教育培訓(xùn)管理制度、安全技術(shù)措施審批制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理制度等36個(gè)安全管理制度；建立了26個(gè)環(huán)保及職業(yè)健康方面的規(guī)章制度。這些制度的完善和建立有效地規(guī)范了安全管理、環(huán)保和職業(yè)健康管理程序，提高了企業(yè)安全、環(huán)保和職業(yè)健康的管理水平。

通過(guò)安全觀念文化、安全行為文化、安全物質(zhì)文化和安全管理文化四個(gè)方面的建設(shè)，公司培養(yǎng)構(gòu)建起了有啟明星特色的企業(yè)安全文化，向企業(yè)本質(zhì)安全目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。

三、培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)安全文化取得的成效及持續(xù)改進(jìn)的思路

四川啟明星鋁業(yè)有限責(zé)任公司以“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”為設(shè)計(jì)要求，以建設(shè)“國(guó)際一流、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先”為目標(biāo)，采用了國(guó)際一流的技術(shù)裝備和管控一體化信息技術(shù)，電解鋁工程被授予“天府杯金獎(jiǎng)”和“魯班獎(jiǎng)”兩項(xiàng)中國(guó)工程建設(shè)大獎(jiǎng)，并于2004年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2005年通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系復(fù)查；2006年通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證； 2007年通過(guò)ISO10012測(cè)量管理體系認(rèn)證。

公司以“更安全、更健康、更愉快”為安全價(jià)值觀，以培養(yǎng)和提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全為目標(biāo)，以人為本，關(guān)愛(ài)職工生命健康，規(guī)范程序，創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)涵，引導(dǎo)和教育職工樹(shù)立科學(xué)的安全觀，使安全生產(chǎn)成為企業(yè)和職工的第一需要，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供思想保證、精神動(dòng)力和智力支持，企業(yè)安全主要指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)內(nèi)同行業(yè)水平，先后榮獲“四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國(guó)創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)先進(jìn)單位、四川省自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、四川省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(成長(zhǎng)類(lèi))示范企業(yè)、四川省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)先進(jìn)單位、眉山市“2005工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”、“2005鋁業(yè)集群龍頭企業(yè)”、2007年被確定為“四川省創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，自投產(chǎn)以來(lái)1600余天無(wú)重大人身傷害事故發(fā)生。

公司高度重視環(huán)境保護(hù)，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，被國(guó)家環(huán)保總局認(rèn)定為有色金屬環(huán)保達(dá)標(biāo)企業(yè)，四川省環(huán)保局、省經(jīng)委通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)比，對(duì)公司環(huán)保工作給予了充分肯定，聯(lián)合授予公司“工業(yè)生態(tài)園區(qū)”稱號(hào)，并積極推進(jìn)我公司爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家環(huán)境友好企業(yè)。

公司堅(jiān)定不移走技術(shù)創(chuàng)新之路已獲得了很大的回報(bào)，有30余項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目列入省重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃，通過(guò)了省級(jí)技術(shù)中心認(rèn)證，中心化驗(yàn)室通過(guò)了國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證；環(huán)保優(yōu)于國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。在降低事故發(fā)生率的同時(shí)獲得了較大的經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造了安全、健康、愉快的氛圍。

目前，四川啟明星鋁業(yè)有限責(zé)任公司的安全管理的形勢(shì)已經(jīng)慢慢向文化方向發(fā)展，這是企業(yè)安全文化工作建設(shè)取得的一個(gè)顯著成績(jī)。培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)安全文化不是一蹴而就的事情，而是企業(yè)長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略之舉。我們將始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，認(rèn)真做到用文化承載安全重任，用教育筑牢思想防線，用宣傳滲透職工內(nèi)心，用培訓(xùn)提高安全技能，用平安延伸企業(yè)形象。我們要將培養(yǎng)和構(gòu)建安全文化看作是企業(yè)保障安全生產(chǎn)，維護(hù)職工安全與健康，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的成功階梯，努力打造富有自身特色的安全文化，創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)。

來(lái)源：[http://www.tmdps.cn]機(jī)電之家·機(jī)電行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)！

第五篇：精心培育廉潔文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

文章標(biāo)題：精心培育廉潔文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

精心培育廉潔文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

企業(yè)要長(zhǎng)盛不衰，領(lǐng)先的技術(shù)，強(qiáng)大的資金固然重要，同時(shí)，與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人文管理環(huán)境，即企業(yè)廉潔文化的培育仍是一個(gè)不可忽略的重要因素。建設(shè)企業(yè)廉潔文化，必須健全廉政制度，規(guī)范廉政監(jiān)督體系，堅(jiān)持制度文化與監(jiān)督文化并重，才能促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

一、立足于增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，掌握與理解廉潔文化的內(nèi)涵

一個(gè)企業(yè)的廉潔氛圍濃厚不濃厚，是衡量這個(gè)企業(yè)能否和諧發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)。腐敗現(xiàn)象之所以滋生蔓延，一個(gè)重要原因就是腐敗行為背后有腐朽文化作支撐，腐朽沒(méi)落的官本位意識(shí)、貪圖享樂(lè)的思想觀念、醉生夢(mèng)死的生活方式等還有著一定的市場(chǎng)。廉潔文化是腐朽文化的對(duì)立面和批判者，它以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，從根基上摧毀極端個(gè)人主義、享樂(lè)主義等觀念，在全社會(huì)形成以廉潔為榮的濃厚氛圍，給腐敗行為造成巨大的社會(huì)輿論和社會(huì)心理的壓力。只有這樣，才能把廉潔自律意識(shí)滲透到人們的思想中，落實(shí)到人們的行動(dòng)中，才能增強(qiáng)廉潔自律的意識(shí)，才能有效地遏制腐敗現(xiàn)象。

二、立足于規(guī)范廉政行為，健全和完善制度文化的約束機(jī)制

制度文化是廉潔文化的重要組成部分。企業(yè)制度文化的建設(shè)具體要實(shí)施五項(xiàng)基本制度。一是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)制度。堅(jiān)持年初簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任目標(biāo)和責(zé)任內(nèi)容。二是建立領(lǐng)導(dǎo)集體議事制度。重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目投資和大額度資金運(yùn)作內(nèi)容、程序及責(zé)任追究辦法的規(guī)定，實(shí)行民主集中制，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決策，避免出現(xiàn)由少數(shù)人說(shuō)了算的現(xiàn)象。對(duì)不按規(guī)定執(zhí)行，造成直接經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)負(fù)有相應(yīng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部追究其責(zé)任。三是推行關(guān)鍵崗位權(quán)力分解和輪崗交流制度。對(duì)管理人財(cái)物等重要單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期輪崗交流，防止權(quán)力的越軌或?yàn)E用。四是對(duì)重點(diǎn)單位直接派駐紀(jì)檢監(jiān)察員制度，對(duì)諸如物資采購(gòu)、工程建設(shè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等事項(xiàng)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。五是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度，應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案作為考核評(píng)價(jià)任用干部的重要依據(jù)。副科級(jí)以上干部的收入申報(bào)、民主測(cè)評(píng)、廉政談話、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、獎(jiǎng)懲及群眾意見(jiàn)等情況都應(yīng)記錄在檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，從而形成橫向到邊縱向到底的剛性網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)“全方位覆蓋、全員化執(zhí)行”的制度文化。

三、立足于深化源頭治腐，實(shí)施監(jiān)督文化的權(quán)力制約機(jī)制

要不折不扣地實(shí)施監(jiān)督文化，完善權(quán)力約束機(jī)制，從源頭上預(yù)防腐敗，確保權(quán)力運(yùn)作的規(guī)范有序。第一，加強(qiáng)輿論宣傳監(jiān)督。通過(guò)輿論宣傳，對(duì)廉政的典型事例進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違法違紀(jì)行為及時(shí)曝光，讓社會(huì)公眾批評(píng)、監(jiān)督，在全社會(huì)形成弘揚(yáng)正氣、遵守廉潔文化規(guī)則的輿論氛圍。第二，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。在職代會(huì)上，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行民主評(píng)議。深入推行礦務(wù)公開(kāi)制度等。第三，搞好家庭監(jiān)督。企業(yè)在開(kāi)展廉政教育時(shí)，邀請(qǐng)干部配偶一起參加。第四，加強(qiáng)民主監(jiān)督。實(shí)行多種形式的領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度、質(zhì)詢制度。企業(yè)可利用工會(huì)、職代會(huì)、公示欄以及職工群眾來(lái)信等不同渠道來(lái)加強(qiáng)監(jiān)督。第五，加強(qiáng)黨組織監(jiān)督。通過(guò)誡免談話、通報(bào)批評(píng)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲等手段對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施監(jiān)督。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部監(jiān)督，完善民主集中制的具體制度。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)范化考核。第六，加強(qiáng)法制監(jiān)督。通過(guò)開(kāi)展黨紀(jì)條規(guī)教育和普法教育，使廣大黨員干部增強(qiáng)法制監(jiān)督意識(shí)，提高依法辦事的責(zé)任和能力，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

總之，只有堅(jiān)持不懈地做到從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部，從領(lǐng)導(dǎo)班子到職工群眾形成多層次、全方位的廉潔文化體系，堅(jiān)持制度文化與監(jiān)督文化并重，在落實(shí)上狠下功夫，就能發(fā)揮廉潔文化的威力，從而為企業(yè)的和諧發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

《精心培育廉潔文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀精心培育廉潔文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。