第一篇：諾基亞簡(jiǎn)介及諾基亞發(fā)展分析

諾基亞簡(jiǎn)介及諾基亞發(fā)展分析

諾基亞致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國(guó)移 動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。中國(guó)是諾基亞全球最重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一。諾基亞是中國(guó)移 動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。在中國(guó)，諾基亞建有2個(gè)全球性研發(fā)中心，辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，員工逾4500人。

諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著更廣闊的移 動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和安全的產(chǎn)品，包括移 動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移 動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。

“諾基亞在挑戰(zhàn)日益激烈的環(huán)境下，仍然在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都取得了成功。無(wú)論是移動(dòng)終端還是網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，行業(yè)領(lǐng)先者之間的整合都在繼續(xù)加強(qiáng)。在這場(chǎng)競(jìng)賽中諾基亞處在有利的地位，并在競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。”諾基亞董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官約瑪?奧利拉在面對(duì)2005年第二季度驕人業(yè)績(jī)時(shí)這樣評(píng)價(jià)。

奧利拉的確值得為諾基亞的成績(jī)而自豪。當(dāng)我們把目光移到中國(guó)，諾基亞的高速發(fā)展同樣令人矚目。2005年，諾基亞進(jìn)入中國(guó)整整20周年了。現(xiàn)在的中國(guó)，已經(jīng)成為諾基亞全球戰(zhàn)略性市場(chǎng)和重要的生產(chǎn)、采購(gòu)和研發(fā)基地，諾基亞與中國(guó)愈發(fā)密不可分。

在瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)通信市場(chǎng)，為什么諾基亞能夠持續(xù)保持領(lǐng)先？什么是諾基亞不斷快速發(fā)展的源動(dòng)力？我們欣喜的看到，在諾基亞中國(guó)，無(wú)論是研發(fā)本地化的不斷深入，還是諾基亞論壇和諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)等的不懈努力，“不斷創(chuàng)新”這一諾基亞的核心價(jià)值觀的忠實(shí)貫徹才是諾基亞得以傲視群雄的真正原因。

從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”

作為首批進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)，諾基亞見(jiàn)證了中國(guó)改革開(kāi)放波瀾壯闊的發(fā)展歷程。在改革開(kāi)放初期，諾基亞在中國(guó)主要是銷售設(shè)備，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，諾基亞與中國(guó)的關(guān)系也越發(fā)密切。“從單純的貿(mào)易合作，到設(shè)立生產(chǎn)基地，然后到創(chuàng)立研發(fā)中心，中國(guó)越來(lái)越成為諾基亞重要的創(chuàng)新基地。”諾基亞中國(guó)公司總裁何慶源指出。

到目前為止，諾基亞在北京、杭州和成都設(shè)有6大研發(fā)中心。無(wú)論是從研究到產(chǎn)品，還是從終端到基礎(chǔ)設(shè)施，或者從技術(shù)到解決方案等各個(gè)領(lǐng)域，這些研發(fā)中心都擔(dān)負(fù)起了全球技術(shù)攻關(guān)的重任。他們不僅僅針對(duì)本地市場(chǎng)設(shè)計(jì)研發(fā)新產(chǎn)品，而且也非常注重未來(lái)通信系統(tǒng)和先進(jìn)的用戶界面的研究。

諾基亞6108——為中國(guó)研制的首款翻蓋、手寫(xiě)輸入手機(jī)就是一個(gè)很好的例子。這款由諾基亞北京產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心開(kāi)發(fā)的手機(jī)，洋溢著濃郁的中國(guó)風(fēng)格。據(jù)說(shuō)其插在手機(jī)后面的手寫(xiě)筆模樣，靈感就來(lái)自于背負(fù)長(zhǎng)劍的“秦始皇兵馬俑”。諾基亞6108上市僅僅四周就榮擎市場(chǎng)銷

售前十名，其連獲“亞洲設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、“中國(guó)區(qū)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”等國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)都證明了諾基亞中國(guó)研發(fā)部門(mén)的創(chuàng)新能力。

在今年的法國(guó)戛納3GSM大會(huì)和美國(guó)CTIA無(wú)線峰會(huì)上，諾基亞的HSUPA技術(shù)演示吸引了業(yè)界的目光。作為提高WCDMA上行傳輸速度和容量的無(wú)線技術(shù)，HSUPA代表著移動(dòng)通信技術(shù)的最前沿。而令人自豪的是，諾基亞中國(guó)研發(fā)中心是這些演示的主要功臣，他們承擔(dān)了HSUPA的研究、標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)施工作！有專家指出，這項(xiàng)成就表明，中國(guó)研發(fā)中心已經(jīng)邁入世界一流研發(fā)中心行列。

今年8月，諾基亞宣布在四川成都設(shè)立3G研發(fā)中心，目標(biāo)更是直指IMS(IP多媒體子系統(tǒng))這一固定移動(dòng)融合的最尖端技術(shù)，該中心將為中國(guó)及全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基于3G和IMS平臺(tái)的新型應(yīng)用。更重要的是，同時(shí)成立的四川電信——諾基亞增值業(yè)務(wù)應(yīng)用中心還開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商密切合作促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的新紀(jì)元。四川電信和諾基亞密切合作，在IMS平臺(tái)上開(kāi)發(fā)的新型應(yīng)用將第一時(shí)間使用戶得到體驗(yàn)，這無(wú)論從運(yùn)作模式還是技術(shù)演進(jìn)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的創(chuàng)新。

諾基亞背后的百萬(wàn)創(chuàng)新大軍

如果說(shuō)諾基亞研發(fā)部門(mén)是不斷在技術(shù)或產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新以保持諾基亞的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么在諾基亞還有一個(gè)部門(mén)——諾基亞論壇，一直在做的卻是“為他人做嫁衣裳”，即幫助別的企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。作為諾基亞全球開(kāi)發(fā)伙伴項(xiàng)目的實(shí)施者，諾基亞論壇的職責(zé)是為開(kāi)發(fā)伙伴提供開(kāi)發(fā)工具、技術(shù)信息和銷售渠道支持，幫助他們?cè)谌蜷_(kāi)發(fā)并推廣應(yīng)用。

3G的到來(lái)將催生應(yīng)用市場(chǎng)的繁榮，而3G要想實(shí)現(xiàn)成功，應(yīng)用和業(yè)務(wù)的發(fā)展也是至關(guān)重要。在移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系日益密切的情況下，無(wú)論是手機(jī)終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還是應(yīng)用平臺(tái)都保持領(lǐng)導(dǎo)地位的諾基亞擔(dān)當(dāng)起促進(jìn)應(yīng)用繁榮的重任可謂順理成章。

據(jù)悉，全球智能手機(jī)的領(lǐng)先平臺(tái)Symbian OS正在被廣泛采用，諾基亞開(kāi)發(fā)的基于

Symbian操作系統(tǒng)的Series 60平臺(tái)也已經(jīng)授權(quán)給7家以上的手機(jī)制造商使用。到目前為止，全球推出的基于Symbian操作系統(tǒng)的智能手機(jī)已超過(guò)50款，并且世界上已有200多家運(yùn)營(yíng)商正在銷售基于Symbian操作系統(tǒng)的設(shè)備。諾基亞論壇的注冊(cè)用戶也已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商正在諾基亞的幫助下掘金移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。

諾基亞論壇給予開(kāi)發(fā)商的幫助也是實(shí)實(shí)在在的，在諾基亞論壇社區(qū)上的注冊(cè)者可獲得廣泛的免費(fèi)技術(shù)信息和資源支持。諾基亞論壇PRO的成員還能夠獲得更高級(jí)別的專業(yè)技術(shù)支持，可以保證他們的軟件與諾基亞移動(dòng)設(shè)備的最佳集成，同時(shí)還能優(yōu)先進(jìn)入諾基亞分布廣泛的全球軟件分銷渠道，這對(duì)于那些新興的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商可謂求之不得。

在中國(guó)，日前諾基亞宣布為開(kāi)發(fā)伙伴提供Series 60權(quán)威指南以及新增“諾基亞認(rèn)證培訓(xùn)中心”都是其支持創(chuàng)新的體現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，諾基亞論壇在中國(guó)已經(jīng)擁有超過(guò)15萬(wàn)個(gè)注冊(cè)的內(nèi)容提供商。知名的IT和通信企業(yè)聯(lián)想更是成為首批獲得Series 60系列平臺(tái)授權(quán)的公司之一。

除了諾基亞論壇之外，諾基亞還積極與中國(guó)的高校、研究機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作，以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。例如，國(guó)家人事部已經(jīng)批準(zhǔn)諾基亞中國(guó)公司設(shè)立博士后工作站，這意味著中國(guó)本土優(yōu)秀人才有機(jī)會(huì)進(jìn)入諾基亞工作，獲得綜合的教育和研究機(jī)會(huì)。此外，諾基亞還與中國(guó)的很多高校合作進(jìn)行人才培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)，越來(lái)越多的中國(guó)人才正從中得益踏上創(chuàng)新之路。

NVO和BlueRun：做創(chuàng)新的伯樂(lè)

2005年9月12日，芬蘭總理Matti Vanhanen和上海市副市長(zhǎng)唐登杰共同宣布，芬華創(chuàng)新中心落戶上海浦東張江高科技園區(qū)。作為芬蘭政府在海外設(shè)立的首個(gè)創(chuàng)新中心，芬華創(chuàng)新中心將為芬蘭和中國(guó)的企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)尖端人才、科技園區(qū)、企業(yè)及政府間建立交互平臺(tái)，成為兩國(guó)交流溝通的橋梁。

值得注意的是，諾基亞是芬華創(chuàng)新中心的奠基者和重要推動(dòng)者。其中還有一段鮮為人知的故事，兩年前，中心的首張?jiān)O(shè)計(jì)草稿被繪制在了赫爾辛基一家餐廳的桌布上。諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)在中國(guó)的負(fù)責(zé)人Marko Vanska和芬蘭貿(mào)工部的Jaani Keinonen當(dāng)時(shí)正在餐廳用餐，當(dāng)構(gòu)想突然從他們的頭腦中冒出時(shí)，他們卻發(fā)現(xiàn)找不到合適的圖紙。于是，草圖就被畫(huà)在了餐廳的桌布上。

現(xiàn)在，從“桌布構(gòu)想”成為現(xiàn)實(shí)的芬華創(chuàng)新中心開(kāi)始擔(dān)負(fù)起芬蘭和中國(guó)共同開(kāi)拓商業(yè)機(jī)遇、孵化創(chuàng)業(yè)構(gòu)想、共享信息和知識(shí)的重任。據(jù)悉，諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)和全球風(fēng)險(xiǎn)基金B(yǎng)lueRun公司是最早入駐的單位，在他們的帶動(dòng)下，目前已經(jīng)有16家芬蘭高科技企業(yè)入駐。

據(jù)何慶源介紹，諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)是尋求開(kāi)發(fā)新的重要商機(jī)，加強(qiáng)拓展諾基亞的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。自2003年在上海設(shè)立亞洲總部之后，諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)一直在尋求與中國(guó)本土企業(yè)的合作，為新銳創(chuàng)業(yè)者提供可借助的資源、經(jīng)驗(yàn)和工具。通過(guò)與諾基亞的合作，創(chuàng)業(yè)者將能獲得比獨(dú)立運(yùn)作更大的收益。

諾基亞無(wú)線GPS導(dǎo)航模塊LD-1W就是諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)與路拓地理軟件、上海納維等中國(guó)本地企業(yè)合作產(chǎn)生的創(chuàng)新產(chǎn)品之一，作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首個(gè)將硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用及電子導(dǎo)航地圖集于一身的全套移動(dòng)導(dǎo)航解決方案，該模塊與Series 60平臺(tái)的智能手機(jī)使用，使用戶“一部智能手機(jī)在手，定位與導(dǎo)航問(wèn)題迎刃而解”的夢(mèng)想成真。此外，在移動(dòng)電視、媒體計(jì)費(fèi)、近距離通信、移動(dòng)內(nèi)容支付等很多領(lǐng)域，諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)都正在推動(dòng)著合作創(chuàng)新的成功。

2005年8月底，由諾基亞和其他金融機(jī)構(gòu)投資的BlueRun基金公司宣布在上海開(kāi)設(shè)辦事處，也將輔助支持中國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)作為戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)BlueRun創(chuàng)投基金合伙人陳維廣介紹，BlueRun與諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)將緊密協(xié)作，在特定領(lǐng)域共享資源和商務(wù)案例，促進(jìn)對(duì)中國(guó)無(wú)線和消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新的投資。

不斷創(chuàng)新：決勝未來(lái)的諾基亞之道

可能很多人都會(huì)產(chǎn)生如下的疑問(wèn)：為什么諾基亞研究機(jī)構(gòu)能夠不斷推陳出新？為什么諾基亞論壇及諾基亞肯支持開(kāi)發(fā)商和合作伙伴進(jìn)行創(chuàng)新？為什么諾基亞促成芬華創(chuàng)新中心設(shè)立？為什么諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)和其作為重要投資人的BlueRun要支持中國(guó)本土企業(yè)創(chuàng)新？

針對(duì)這些疑問(wèn)，何慶源表示，不斷創(chuàng)新與客戶滿意、相互尊重和追求成功共同構(gòu)成了諾基亞的四大價(jià)值觀。就不斷創(chuàng)新而言，諾基亞要求員工相信終身學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)自于對(duì)變革與發(fā)展的不斷追求，并要有勇氣創(chuàng)新并塑造未來(lái)，還要從經(jīng)歷的挑戰(zhàn)中，學(xué)習(xí)并分享成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。

事實(shí)也的確如此，除了研發(fā)不斷創(chuàng)新之外，諾基亞在其他方面也在實(shí)踐著其不斷創(chuàng)新的價(jià)值觀。例如，星網(wǎng)工業(yè)園就創(chuàng)造了一個(gè)由諾基亞為龍頭，吸引國(guó)內(nèi)外主要手機(jī)零配件廠商和服務(wù)提供商參加，共同組建完整產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新模式。這種模式可以整合資源和優(yōu)化配置，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存運(yùn)作和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。此外，諾基亞對(duì)在華的四家生產(chǎn)型合資企業(yè)進(jìn)行的內(nèi)部重組也是優(yōu)化資源配置、提高運(yùn)營(yíng)效率的創(chuàng)新之舉。而諾基亞在手機(jī)營(yíng)銷、渠道拓展等其他方面的創(chuàng)新實(shí)例更是不勝枚舉。

可貴的是，諾基亞除了自己進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新之外，還通過(guò)諾基亞論壇支持了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。而通過(guò)與移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合，以及與高校和科研機(jī)構(gòu)的合作交流，諾基亞也以自身的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新的深化。諾基亞企業(yè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)和BlueRun則從另一個(gè)角度支持了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新，在促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者成功的同時(shí)也使自身獲得最大價(jià)值。

去年底，諾基亞全球創(chuàng)新峰會(huì)首次在中國(guó)舉行。來(lái)自芬蘭、中國(guó)和美國(guó)等不同國(guó)家和業(yè)務(wù)部門(mén)的50多個(gè)諾基亞從事研發(fā)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面的頂級(jí)專家，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求，提出了眾多創(chuàng)新商業(yè)模式和技術(shù)方案。最后確定了數(shù)個(gè)創(chuàng)新商業(yè)項(xiàng)目在中國(guó)實(shí)施。這次峰會(huì)的舉行，表明了諾基亞對(duì)中國(guó)創(chuàng)新環(huán)境的信心，也是其進(jìn)一步推動(dòng)本地創(chuàng)新的決心體現(xiàn)。

有沒(méi)有創(chuàng)新能力，能不能進(jìn)行創(chuàng)新，已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)能否在日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下勝出的決定性因素。可以說(shuō)，諾基亞令人印象深刻的創(chuàng)新能力以及以創(chuàng)新團(tuán)結(jié)在其身后的龐大產(chǎn)業(yè)鏈集群，將成為其保持持續(xù)發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大源動(dòng)力。

第二篇：諾基亞手機(jī)發(fā)展分析及系列分析

諾基亞手機(jī)發(fā)展分析及系列分析

諾基亞（Nokia）公司成立于1865年，是一家總部位于芬蘭主要從事生產(chǎn)移動(dòng)通信產(chǎn)品的跨國(guó)公司，是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者。憑借經(jīng)驗(yàn)豐富、用戶友好以及可靠的解決方案，自1996年以來(lái)，諾基亞一直占據(jù)全球市場(chǎng)份額第一的地位，直至2011年第二季度，諾基亞連續(xù)15年的全球手機(jī)銷量第一的地位才被蘋(píng)果及三星雙雙超越。通過(guò)將移動(dòng)性和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，諾基亞不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，也使人們的日常生活更加豐富多彩。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。2011年8月2日，諾基亞宣布今后手機(jī)只用數(shù)字命名。

諾基亞共有12個(gè)系列，分別為1系列、2系列、3系列、5系列、6系列、7系列、8系列、9系列、E系列、N系列、X系列、C系列。1系列屬于低端系列，以往以單色單音產(chǎn)品為主，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了像1650這樣的彩屏手機(jī)。2系列也是屬于入門(mén)級(jí)手機(jī)的低端系列。3系列屬于真我個(gè)性系列。這個(gè)系列主要針對(duì)年輕一代。此系列的特點(diǎn)是：造價(jià)普遍較低，配置處于諾基亞整體的中低端水平。5系列屬于運(yùn)動(dòng)活力系列。也有人說(shuō)是功能手機(jī)系列、音樂(lè)手機(jī)系列。5系列里機(jī)型雖少，但是款款個(gè)性獨(dú)特，兼有特殊功能。6系列屬于商務(wù)精英系列。許多經(jīng)典都誕生于此系列。7系列屬于時(shí)尚先鋒系列。這個(gè)系列機(jī)型不多，但款款都是極具特色。8系列屬于尊貴典雅系列。

此系列機(jī)型不多，但亦極具特色。9系列屬于個(gè)人助理系列。這個(gè)系列是通訊器與PDA功能的結(jié)合，都是如同筆記本電腦一樣的造型，強(qiáng)大的個(gè)人信息管理功能，讓商務(wù)人士如虎添翼。E系列是面對(duì)的商務(wù)人群，面向企業(yè)用戶的智能手機(jī)，主要和黑莓手機(jī)對(duì)抗，好幾款都沒(méi)有攝像頭。代表作E72。N系列被諾基亞定位為偏向于娛樂(lè)性能的高端智能機(jī)。是面對(duì)的一群追求時(shí)尚的年輕人而開(kāi)發(fā)的智能手機(jī)。是諾基亞將時(shí)尚、功能、商務(wù)定位結(jié)合的多媒體智能終端。代表其未來(lái)發(fā)展潮流。，X系列將作為新手機(jī)終端品牌推出，在擁有Xpress Music音樂(lè)系列功能的同時(shí)，很有可能將具備更出色和更全面的功能，成為新的音樂(lè)手機(jī)品牌，可以看作是將XM音樂(lè)系列和N高端系列結(jié)合在一起的新一代產(chǎn)物。

些場(chǎng)所要多注意手機(jī)的宣傳推廣和對(duì)銷售員的培訓(xùn)。而在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者并不多。目前網(wǎng)上交易也是很大的一個(gè)銷售市場(chǎng)，盡管網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)價(jià)格會(huì)稍低一些，但是大部分消費(fèi)者還是不傾向網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，其主要原因是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)信用額度低，同時(shí)顧客沒(méi)有見(jiàn)到真實(shí)的貨品，不敢在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。這就要求諾基亞手機(jī)能加強(qiáng)網(wǎng)上銷售，能夠形成比較健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，這樣才能讓消費(fèi)者放心的購(gòu)買(mǎi)。目前手機(jī)的銷售和通訊公司的聯(lián)系也越來(lái)越緊密，這也是需要抓住的一個(gè)方面，這是一個(gè)互惠而且提高手機(jī)認(rèn)可度的方式。

第三篇：諾基亞SWOT分析

諾基亞SWOT分析

1背景

諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新 的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證 券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。

諾基亞致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國(guó)移 動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。中國(guó)是諾基亞全球最重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一。諾基亞是中國(guó)移 動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。在中國(guó)，諾基亞建有2個(gè)全球性研發(fā)中心，辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，員工逾4500人。

2諾基亞SWOT分析

2.1strengths（優(yōu)勢(shì)）

業(yè)界稱諾基亞手機(jī)最大優(yōu)勢(shì)在于品牌和簡(jiǎn)單菜單，諾基亞在中國(guó)的品牌效應(yīng)還是比較顯著的，也擁有不少忠誠(chéng)型顧客，NOKIA全球市場(chǎng)份額逼近40%。諾基亞手機(jī)由于性價(jià)比高，耐摔，而深得顧客的喜愛(ài)。以下為我總結(jié)的諾基亞企業(yè)的基本贏點(diǎn)：

2.1.1以人為本的文化理念

以人為本的口號(hào)不僅體現(xiàn)了其文化理念，也體現(xiàn)了其人力資源管理理念。諾基亞公司特別注重對(duì)人的培養(yǎng)，通過(guò)各種渠道，創(chuàng)造優(yōu)越條件，讓員工去實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值，從而創(chuàng)造一種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。

諾基亞很重視領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別和平衡。領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力，管理則是靠權(quán)力，影響力與權(quán)力是不一樣的。諾基亞非常強(qiáng)調(diào)怎么去影響別人，而不是靠權(quán)力來(lái)管理人。諾基亞的部門(mén)與部門(mén)之間、經(jīng)理與員工之間，從沒(méi)有誰(shuí)有權(quán)力說(shuō)：你應(yīng)該怎么做！而是在員工做出決定前，影響他去做出好的選擇。

2.1.2快速的市場(chǎng)反應(yīng)

1)市場(chǎng)信息反饋快。

2)決策和新品推出速度快。

3)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件快。

2.1.3高效的供應(yīng)商管理

在供應(yīng)商的選擇上，諾基亞是挑剔的，諾基亞的供應(yīng)商必須是本領(lǐng)域的佼佼者。

依照全球通用的程序和標(biāo)準(zhǔn)，諾基亞對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、審核和認(rèn)可范圍包括品質(zhì)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程、產(chǎn)品責(zé)任、廠房設(shè)施、環(huán)境管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。遍布全球的每一家諾基亞手機(jī)生產(chǎn)基地都采用諾基亞全球采購(gòu)系統(tǒng)，由全球性的機(jī)構(gòu)CQTM（元器件質(zhì)量與技術(shù)管理組織）對(duì)供應(yīng)商發(fā)展及其物料質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2.1.4勇于創(chuàng)新和舍得投入的產(chǎn)品研發(fā)

諾基亞一貫認(rèn)為,要在高科技領(lǐng)域、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,唯一途徑就是永遠(yuǎn)走在別人前面。為此,諾基亞致力于創(chuàng)新,它的系列移動(dòng)電話在優(yōu)化基本功能的同時(shí),從小處著眼不斷創(chuàng)新,填補(bǔ)了一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)空白,并且總是能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。

2.1.5售后服務(wù)---永不停息的腳步

諾基亞一系列標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，如一小時(shí)維修、備用配件借用、電池免費(fèi)充電、電話薄備份、轉(zhuǎn)存以及意見(jiàn)反饋等等。這些措施的根本意義，不在于亡羊補(bǔ)牢，而在于從用戶的反饋中獲得改進(jìn)的真正方向。

2.1.6勇敢潮流的個(gè)性思維

諾基亞告訴我們的最重要的一條啟示是，要追趕就必須進(jìn)入最活躍的領(lǐng)域，掌握最前沿的技術(shù)，抓住當(dāng)時(shí)最前沿、最活躍、最代表發(fā)展方向的東西。因?yàn)椋挥凶钚碌募夹g(shù)才有大大高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的豐厚的利潤(rùn)，才能給你跨越發(fā)展的空間。

2.2weaknesses（劣勢(shì)）

低迷的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全球手機(jī)銷量下滑已經(jīng)成為定勢(shì)，2008年底諾基亞宣布退出日本市場(chǎng)，這一消息著實(shí)令世人震驚，為何諾基亞如此一個(gè)手機(jī)企業(yè)巨頭在日本遭遇如此挫折，綜合考慮，原因有以下幾點(diǎn)：

1.機(jī)型：諾基亞的所有機(jī)型中，直板式占主導(dǎo)，折疊式只占一部分，而日本人喜歡使用折疊式的手機(jī)，因?yàn)檎郫B式手機(jī)往往能夠保證有更大尺寸的屏幕，而這對(duì)習(xí)慣于用手機(jī)上網(wǎng)，玩游戲和收發(fā)郵件的 日本人來(lái)說(shuō)是十分必要的。

2.顏色：諾基亞顏色相對(duì)單調(diào)。外觀上，日本手機(jī)顏色鮮艷亮麗，樣式元素豐富，烤漆精致，而且配合季節(jié)和流行研發(fā)不同色系的外殼。

3.智能化：諾基亞的智能化并不夠完善，如今在我國(guó)流行的百萬(wàn)像素手機(jī)

在日本早已普遍實(shí)現(xiàn)，此外，大尺寸高分辨率屏幕，3D立體java游戲，多媒體影音播放的高流暢度，音質(zhì)極佳的環(huán)繞音效喇叭等都是日本手機(jī)的明顯特征。

另外，在中國(guó)市場(chǎng)上，許多網(wǎng)民也反應(yīng)出了諾基亞手機(jī)的一些普遍性問(wèn)題，比如說(shuō)：容易落入灰塵，對(duì)于部分有擴(kuò)展功能聽(tīng)mp3，看電影的手機(jī)缺少了立體聲質(zhì)感難免很遺憾，攝像最好能裝上閃光燈并且可以自己關(guān)閉攝像頭，耳機(jī)，數(shù)據(jù)線接口最好能用滑板封上等等生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。諾基亞要想在中國(guó)更好的發(fā)展，必須得好好考慮這些問(wèn)題。

2.3opportunities（機(jī)會(huì)）

諾基亞在中國(guó)確實(shí)有不錯(cuò)的成績(jī)，中國(guó)始終扮演著諾基亞全球最大的市場(chǎng)的角色，據(jù)了解，在中國(guó)的手機(jī)暢銷榜上，諾基亞產(chǎn)品占據(jù)了重要的位置，有了這么龐大的用戶群，對(duì)諾基亞產(chǎn)品的質(zhì)量、應(yīng)用、設(shè)計(jì)乃至整體帶來(lái)了信心。

盡管全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不妙，諾基亞還是在移動(dòng)世界大會(huì)上發(fā)布了幾款新手機(jī)，這幾款新手機(jī)并不是為經(jīng)濟(jì)衰退 而開(kāi)發(fā)的高端機(jī)型，中端用戶也能夠買(mǎi)得起這些手機(jī)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)衰退也給諾基亞打開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇之門(mén)，這也是經(jīng)濟(jì)危機(jī)滋生機(jī)遇的典型例子。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托 羅拉仍然掙扎在死亡線的邊緣。作為北美業(yè)務(wù)重組的一部分，諾基亞將圣地亞哥研發(fā)中心的研發(fā)重點(diǎn)調(diào)整為專門(mén)針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，而且對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資也將越來(lái)越多。

2.4threats（威脅）

2.4.1受困于手機(jī)業(yè)務(wù)的多變性

雖然諾基亞手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)銷量遙遙領(lǐng)先，市場(chǎng)份額超過(guò)了三星、摩托羅拉、索尼-愛(ài)立信這三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之和，但手機(jī)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，獲得成功有許多變量，市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的。由于消費(fèi)者易變和對(duì)手咄咄逼人，諾基亞仍然受困于手機(jī)業(yè)務(wù)的多變性，錯(cuò)過(guò)最新的創(chuàng)新和新潮設(shè)計(jì)，都會(huì)在數(shù)月時(shí)間內(nèi)蠶食諾基亞的領(lǐng)先地位。

2.4.2對(duì)手的強(qiáng)大

諾基亞與其對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，蘋(píng)果、微軟、Google都是新出現(xiàn)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，諾基亞必須加強(qiáng)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的投資，以對(duì)抗蘋(píng)果iPhone的強(qiáng)力沖擊。iPhone的出現(xiàn)引發(fā)了智能手機(jī)市場(chǎng)的巨大變革，諾基亞必須變得更加強(qiáng)大才能保住它在美國(guó)市場(chǎng)的利益。目前有數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了融合，甚至相互碰撞，過(guò)去有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將來(lái)也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2.4.3智能系統(tǒng)

現(xiàn)在手機(jī)的操控模式發(fā)展趨勢(shì)是大屏幕，高分辨率，觸摸屏，智能系統(tǒng)。前三個(gè)是硬件方面，增加點(diǎn)成本都可以實(shí)現(xiàn)，但是要將智能系統(tǒng)與前三個(gè)方面整合起來(lái)就需要費(fèi)點(diǎn)事了，眾所周知，Symbian系統(tǒng)絕大多數(shù)的版本都是基于傳統(tǒng)的鍵盤(pán)而不是觸摸屏，在觸摸屏智能方面，WM系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比塞班系統(tǒng)更加成熟這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。諾基亞最近也忙著出5800 N97等觸摸屏的S60，但是目前支持的軟件還是較少，將來(lái)如何有待觀察。

4諾基亞經(jīng)營(yíng)策略

4.1新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

4.1.1產(chǎn)品推廣策略

NOKIA的產(chǎn)品推出廣告宣傳，全部代言人都是非公眾人物，即拒絕采用明星策略。NOKIA專注的是品牌本身的建設(shè)，它體現(xiàn)格調(diào)，絕不允許明星的光芒蓋過(guò)品牌本身，因此品牌成名了，獲得了高度認(rèn)可。最終是整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功讓諾基亞贏得用戶滿意度及用戶對(duì)品牌的信心——這是整個(gè)諾基亞設(shè)計(jì)部的共識(shí)。“科技以人為本”，這是整個(gè)諾基亞設(shè)計(jì)部的共識(shí)。

4.1.2產(chǎn)品發(fā)展策略

為了適應(yīng)市場(chǎng)需求與產(chǎn)品型態(tài)的變化，（1）Nokia新的產(chǎn)品策略，即三個(gè)主要行動(dòng)終端部門(mén)分別擔(dān)負(fù)不同的產(chǎn)品發(fā)展方向：移動(dòng)電話部門(mén)負(fù)責(zé)可擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的產(chǎn)品，帶動(dòng)移動(dòng)電話進(jìn)一步普及。（2）Nokia的產(chǎn)品共同平臺(tái)發(fā)展模式。產(chǎn)品共同平臺(tái)可分為硬件平臺(tái)與軟件平臺(tái)兩個(gè)部分。

4.2品牌策略

4.2.1充分把握市場(chǎng)趨勢(shì)，避開(kāi)了技術(shù)劣勢(shì)，以人性化訴求定位品牌的形象。

正確的品牌定位來(lái)源于諾基亞對(duì)自己的了解和對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)觀念的正確把握。諾基亞品牌的成功，首先是其戰(zhàn)略上的成功，即正好切準(zhǔn)了手機(jī)產(chǎn)品由商務(wù)市場(chǎng)向普通大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的黃金點(diǎn)；其次，是其恰到好處的品牌定位，其“以人為本”的品牌主張正好順應(yīng)了科技民用化的戰(zhàn)略意圖。

4.2.2“諾基亞主題公園”的廣告攻勢(shì)

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，公司將目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡定位在18到45歲之間。其廣告強(qiáng)調(diào)，諾基亞移動(dòng)電話雖然是一種新穎、時(shí)髦、高質(zhì)量的高科技產(chǎn)品，但它容易使用，便于人們隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。

4.2.3細(xì)分市場(chǎng)，執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略

首先，細(xì)分消費(fèi)人群開(kāi)發(fā)相應(yīng)系列的手機(jī)，以滿足不同需求。

其次，針對(duì)不同市場(chǎng)定位的手機(jī)采取不同的廣告風(fēng)格。

4.2.4給人以期待的品牌建設(shè)策略

諾基亞啟用“人性科技”的品牌理念，并用一系列的形式宣講了它對(duì)通信產(chǎn)品的理解，給予消費(fèi)者更多的信心與憧憬。而且在廣告?zhèn)鞑ブ械脑S多諾基亞手機(jī)尚處于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，但這種廣告策略激發(fā)人們對(duì)諾基亞的期待心情，使諾基亞始終成為人們翹首以盼的品牌。

4.3質(zhì)量策略

諾基亞董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉的一席話代表了諾基亞的質(zhì)量觀：一是諾基亞，科學(xué)的質(zhì)量體系是按高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化而制定的，并且所有質(zhì)量管理體系都在通過(guò)ISO9001管理體系認(rèn)證之后得以實(shí)施。二是把供應(yīng)商作為諾基亞制造工業(yè)不可分割的一部分都滿足質(zhì)量要求。三是質(zhì)量從我做起的“諾基亞質(zhì)量獎(jiǎng)”，對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行抽樣的嚴(yán)酷檢查。

4.4產(chǎn)品生命周期

4.4.1環(huán)保理念：考慮諾基亞整個(gè)產(chǎn)品生命周期。

諾基亞作為一家在國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)先的移動(dòng)電話供應(yīng)商，其目標(biāo)是開(kāi)發(fā)先進(jìn)的“以人為本”的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)而不對(duì)環(huán)境造成過(guò)度影響，使產(chǎn)品節(jié)能并且在產(chǎn)品廢棄后可以得到循環(huán)利用和安全處置。

以首信諾基亞為例，這些過(guò)程中，首信諾基亞在所有的環(huán)節(jié)都要考慮環(huán)境保護(hù)，以減小產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。通過(guò)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)融合，從而真正形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，完成了一個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。

4.4.2率先垂范，開(kāi)展“綠色回收大行動(dòng)”

諾基亞環(huán)保理念中，產(chǎn)品生命周期最后一項(xiàng)重要工作在于對(duì)廢棄產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)利用及妥善處理，確保其對(duì)環(huán)境影響盡可能小。這是諾基亞的承諾，也是首信諾基亞的實(shí)踐。

4.5產(chǎn)品組合諾基亞的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部和西門(mén)子運(yùn)營(yíng)商相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，成立諾基亞西門(mén)子通信公司。雙方各占50%股份。

六大產(chǎn)品組合計(jì)劃涵蓋了諾基亞西門(mén)子通信公司六個(gè)未來(lái)業(yè)務(wù)部門(mén)：無(wú)線接入、核心網(wǎng)及應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)、寬帶接入、IP/傳輸和服務(wù)業(yè)務(wù)。這些產(chǎn)品組合計(jì)劃是諾基亞和西門(mén)子雙方專家共同磋商的結(jié)果，并結(jié)合了重要客戶的反饋意見(jiàn)。

4.6服務(wù)策略

諾基亞投資于互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)。諾基亞成立了專門(mén)為企業(yè)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)安全解決方案的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊部，而且已經(jīng)開(kāi)始提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的安全性、可用性和可伸縮性解決方案，在企業(yè)服務(wù)器和服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之間建立起了一座安全的橋梁。諾基亞國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)通訊部的業(yè)務(wù)分為三大部分：一是網(wǎng)絡(luò)保護(hù)業(yè)務(wù)。二是網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。三是加速網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

第四篇：諾基亞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析

諾基亞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析

針對(duì)于目前的手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為三類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1.憑借Android系統(tǒng)華麗轉(zhuǎn)身的三星（Samsung）、摩托羅拉（Motorola）、HTC。這三個(gè)手機(jī)品牌手機(jī) 憑借Android成功，迅速占領(lǐng)了目前中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)。這三家廠商開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不僅僅使得諾基亞原先大量占領(lǐng)的娛樂(lè)性手機(jī)區(qū)域的地位發(fā)生了崩潰，而且在諾基亞弱勢(shì)的商務(wù)手機(jī)區(qū)域獨(dú)占鰲頭。例如：htc的G系列手機(jī)（G8、G7）和摩托羅拉me系列手機(jī)（me525淘寶智能手機(jī)排名第三），商務(wù)手機(jī)HTC的desire系列、電信定制的高端摩托羅拉、三星的I系列，同時(shí)他們?cè)诋a(chǎn)品的外觀上比諾基亞有了更多的創(chuàng)新與兩點(diǎn)，諾基亞的市場(chǎng)份額逐步下跌。

2．塞班的第二大用戶索尼愛(ài)立信（Sony Ericsson），索愛(ài)并沒(méi)有像諾基亞一頭扎根在塞班系統(tǒng)，它也是Android系統(tǒng)的開(kāi)放商戶之一，其它在硬件上的配備也優(yōu)于諾基亞，繼承了索尼在音樂(lè)產(chǎn)品和相機(jī)產(chǎn)品的有點(diǎn)，手機(jī)拍攝的像素和效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行內(nèi)其他品牌，音質(zhì)更是無(wú)庸置疑，這也就造就了索愛(ài)主打音樂(lè)攝像手機(jī)，同時(shí)這類手機(jī)又是屬于娛樂(lè)性較強(qiáng)的手機(jī)，使得索愛(ài)成為了諾基亞最近鄰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.蘋(píng)果（iPhone）致力于高端機(jī)，從性能、功能、操控性、處理速度、時(shí)尚性等，諾基亞根本沒(méi)有和iPhone能比的地方。性能上，它和索愛(ài)有相同之處，運(yùn)用了它其他產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合在了iphone上，有較強(qiáng)大的影音攝影功能；強(qiáng)大的硬件配置，加上采用了蘋(píng)果自身研發(fā)的自主系統(tǒng)讓iPhone的處理速度更加優(yōu)異；在外觀上，諾基亞單一的磚塊型已經(jīng)讓消費(fèi)者失去了期待，而iPhone的時(shí)尚指標(biāo)成為現(xiàn)代更多年輕人的追求。

從這些競(jìng)爭(zhēng)者上我們可以看出現(xiàn)在的nokia四面楚歌，手機(jī)無(wú)論從性能外觀系統(tǒng)都在手機(jī)市場(chǎng)上不占有優(yōu)勢(shì)，面對(duì)如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，重新進(jìn)行顧客價(jià)值分析來(lái)提高自身產(chǎn)品的價(jià)值，開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品尋找新的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，是諾基亞應(yīng)對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)者唯一通道

第五篇：諾基亞案例

2011年諾基亞中國(guó)市場(chǎng)渠道崩盤(pán)：大批代理商拒絕進(jìn)貨!8月4日，權(quán)威市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)給了諾基亞當(dāng)頭一棒：今年二季度，蘋(píng)果公司占據(jù)全球智能機(jī)市場(chǎng)19.1%的份額，完成了對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)霸主諾基亞(15.7%)的歷史性超越。

這份報(bào)告擊潰了諾基亞股東的僥幸心理。此前幾天，另一家名氣較小的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics已經(jīng)宣布了更糟糕的消息：剛剛過(guò)去的今年二季度，諾基亞的智能手機(jī)出貨量只占據(jù)全球市場(chǎng)份額的15%，不僅落后于蘋(píng)果的19%，甚至不如三星的18%。雖然市場(chǎng)早已普遍認(rèn)同一二名換位只是時(shí)間問(wèn)題，誰(shuí)也沒(méi)有想到會(huì)這么快。

根據(jù)IDC的報(bào)告，今年一季度諾基亞智能手機(jī)還有24.3%的市場(chǎng)份額，但到二季度出貨量?jī)H有1670萬(wàn)部，比去年同期下滑30.4%。伴隨而來(lái)的是諾基亞兩年來(lái)的第二次季度虧損，當(dāng)季凈虧損3.68億歐元(約合33.59億人民幣)。

更令人意外的是：導(dǎo)致諾基亞迅速“退位”的轉(zhuǎn)折性因素，竟出自被諾基亞上下一致視為“中流砥柱”的中國(guó)。7月20日諾基亞公布的二季度財(cái)報(bào)中提及，期內(nèi)中國(guó)區(qū)的手機(jī)出貨量為1130萬(wàn)部，環(huán)比下降高達(dá)52%，同比也下滑了41%。加之歐洲市場(chǎng)出現(xiàn)30%的同比降幅，最終拖累諾基亞全球手機(jī)銷量比上年同期下滑20%。

到目前為止，諾基亞惟一還保持的市場(chǎng)桂冠就是它的總出貨量。Strategy Analytics的報(bào)告顯示，2011年第二季度諾基亞全球一共賣出8800萬(wàn)部手機(jī)，全球手機(jī)市場(chǎng)份額急劇下滑至25%，是1999年以來(lái)歷史最低點(diǎn)，領(lǐng)先全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商韓國(guó)三星4個(gè)百分點(diǎn)。諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)在隨后的電話會(huì)議中承認(rèn)，歐洲和中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及各個(gè)價(jià)格段的產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)均面臨挑戰(zhàn)。其中，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈是智能手機(jī)產(chǎn)品。埃洛普強(qiáng)調(diào)公司會(huì)采取措施，解決中國(guó)銷售商的庫(kù)存問(wèn)題，該問(wèn)題在5月時(shí)已經(jīng)導(dǎo)致盈利預(yù)警。

“最近半年真的只有壞消息，沒(méi)有好消息。”一位不愿透露姓名的諾基亞中國(guó)區(qū)銷售部門(mén)管理中層向財(cái)新《新世紀(jì)》總結(jié)說(shuō)，內(nèi)憂外患，公司正經(jīng)歷著十年不曾有過(guò)的“最低谷”。一面是高管辭職、工廠缺貨、渠道崩盤(pán)，一面是高中低端產(chǎn)品同時(shí)受到國(guó)際知名品牌和本土低成本手機(jī)無(wú)情蠶食，中國(guó)——諾基亞最后和最重要的堡壘，不得不展開(kāi)一場(chǎng)緊急救援。渠道崩盤(pán)

諾基亞在全球陷入困境，是2007年蘋(píng)果公司第一款全觸屏智能手機(jī)iPhone驚艷問(wèn)世后就被反復(fù)討論的話題了。但諾基亞內(nèi)部認(rèn)識(shí)到這個(gè)危機(jī)比外界要晚得多。去年下半年，驕人的業(yè)績(jī)還令整個(gè)中國(guó)區(qū)為之驕傲，亦使諾基亞總部還迷信于其豐富的產(chǎn)品線可以扛住全屏智能手機(jī)的沖擊。直到2011年2月，新上任的諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普毅然放棄塞班系統(tǒng)，宣布與微軟結(jié)盟，更多人開(kāi)始為這個(gè)王國(guó)的覆滅倒計(jì)時(shí)了。一向業(yè)績(jī)穩(wěn)定的中國(guó)市場(chǎng)，會(huì)成為壓彎諾基亞的最后一根稻草嗎？

“我們的渠道在二季度因?yàn)槌惺懿蛔。幌伦颖辣P(pán)了。這種事以前從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)。”前述諾基亞內(nèi)部人士對(duì)財(cái)新《新世紀(jì)》解讀說(shuō)，渠道危機(jī)并非是由某一季度的銷量不暢所致，而是一個(gè)累計(jì)的結(jié)果，而根本原因，正是諾基亞中國(guó)被總部“委以過(guò)多的責(zé)任”。

中國(guó)區(qū)之所以被四面楚歌的諾基亞視為“中流砥柱”，其一是中國(guó)擁有全球最大手機(jī)市場(chǎng)，更重要的是，諾基亞中國(guó)過(guò)去十幾年中打造出了一個(gè)比任何其他手機(jī)品牌都更為強(qiáng)大的渠道——既包括蜂星等三大國(guó)家級(jí)代理商和30多家省級(jí)代理商這樣批發(fā)性質(zhì)的渠道商，也包括國(guó)美、蘇寧、迪信通等零售直供伙伴，還有三大運(yùn)營(yíng)商渠道——覆蓋了全國(guó)大部分一到三線市場(chǎng)。即使這樣，2001年開(kāi)始擔(dān)任諾基亞中國(guó)區(qū)副總裁兼銷售總經(jīng)理的趙科林(Colin Giles)仍然認(rèn)為渠道下沉得不夠，不能有效快速地到達(dá)消費(fèi)者。

2003年－2004年，趙科林在中國(guó)區(qū)開(kāi)創(chuàng)了曾被人稱頌多年的全新渠道模式——

FD(Fulfillment Distribute)模式，即發(fā)展省級(jí)直控分銷商，內(nèi)部簡(jiǎn)稱FD省代。FD與以前的省級(jí)代理商最大區(qū)別在于，它只承擔(dān)搭建省一級(jí)資金和物流平臺(tái)的責(zé)任——貨從廠家到該平臺(tái)，再到下一級(jí)遍布三、四線以下城鎮(zhèn)市場(chǎng)的終端經(jīng)銷商(WKA)手里，定價(jià)權(quán)統(tǒng)統(tǒng)屬于諾基亞，雖然也有一定差價(jià)，但FD基本不再靠手機(jī)差價(jià)賺錢(qián)，而是賺取來(lái)自諾基亞的返點(diǎn)。在2G時(shí)代，諾基亞靠豐富的產(chǎn)品線和品牌高知名度擁有著“一覽眾山小”的市場(chǎng)地位，因此在全國(guó)推廣FD模式也相當(dāng)順利——雖單部手機(jī)毛利低，不能一夜暴富，但量大，可持續(xù)，依靠快速周轉(zhuǎn)，可以薄利多銷，對(duì)代理商具有巨大吸引力。僅一年時(shí)間，諾基亞就鋪設(shè)了100多家FD省代，平均每三天就有一家分銷商開(kāi)業(yè)。

憑借以FD模式為代表的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略和龐大的渠道體系，諾基亞在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額激增40%，于2004年奪走中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)的第一寶座；2005年中國(guó)市場(chǎng)成為諾基亞全球最大單一市場(chǎng)，2006年更一舉擊退了摩托羅拉趁RAZR V3手機(jī)熱銷之勢(shì)進(jìn)行的最后反撲，奠定了在中國(guó)的絕對(duì)領(lǐng)先地位。自此，大中華區(qū)市場(chǎng)(包括中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港以及日本韓國(guó)，絕大部分業(yè)績(jī)來(lái)自中國(guó)大陸)在諾基亞全球銷售額中的權(quán)重，一直保持在20%左右。

趙科林也因此一路升遷。2009年，時(shí)任諾基亞大中國(guó)區(qū)客戶及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁的趙科林取代何慶源擔(dān)任諾基亞中國(guó)新總裁；當(dāng)年底，趙科林再進(jìn)一步，成為諾基亞全球銷售業(yè)務(wù)主管，鄧元鋆升任諾基亞中國(guó)副董事長(zhǎng)。由于諾基亞在中國(guó)不再設(shè)立總裁職務(wù)，鄧成為諾基亞在中國(guó)的實(shí)際掌門(mén)人，來(lái)自芬蘭總部的梁玉媚出任諾基亞中國(guó)副總裁，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷。軟件工程師出身的鄧元鋆也是諾基亞中國(guó)的有功之臣，2003年-2004年，他成功領(lǐng)導(dǎo)了諾基亞在北京、蘇州、東莞的四家生產(chǎn)性合資公司的合并重組，成立了中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)最大的制造和出口企業(yè)諾基亞首信通信有限公司；諾基亞在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)牽頭的星網(wǎng)工業(yè)園和在東莞興建的南信物流中心，也通過(guò)供應(yīng)鏈管理擠壓庫(kù)存成本和渠道間隙，給了諾基亞“最不怕價(jià)格戰(zhàn)”的底氣。

趙科林給鄧元鋆留下的是一個(gè)漂亮的成績(jī)單：2009年前三個(gè)季度是全球金融危機(jī)肆虐的時(shí)期，全球手機(jī)銷售總量萎縮，諾基亞凈銷售額同比下降20%以上，但諾基亞中國(guó)銷售量卻暴增38.7%，三個(gè)季度就賣出了5050萬(wàn)部。另?yè)?jù)賽迪顧問(wèn)有關(guān)2009年－2010年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的一份調(diào)研報(bào)告，整個(gè)2009年，中國(guó)市場(chǎng)共賣出2222.5萬(wàn)部智能手機(jī)，其中諾基亞就占了1502.3萬(wàn)部，市場(chǎng)份額超過(guò)三分之二，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果只賣出16.1萬(wàn)部。或許正是因?yàn)?009年的成績(jī)單太過(guò)靚麗，總部對(duì)鄧元鋆和梁玉媚寄予了更大的業(yè)績(jī)期待。“心態(tài)上有點(diǎn)急于求成，于是不斷對(duì)渠道實(shí)施‘高壓’政策。”前述諾基亞內(nèi)部人士評(píng)價(jià)說(shuō)，“代理商的存貨周轉(zhuǎn)從過(guò)去正常的三四周不斷惡化，先是五六周，然后是七八周??到了2011年一季度，F(xiàn)D的存貨周轉(zhuǎn)已拉長(zhǎng)至前所未有的11周，而且沒(méi)有下降趨勢(shì)，很多FD資金周轉(zhuǎn)陷入絕境。”

2010年四季度的一次意外雪上加霜——臨近新年，諾基亞的工廠由于對(duì)市場(chǎng)預(yù)期不足，生產(chǎn)環(huán)節(jié)突然掉鏈子，市場(chǎng)大批缺貨。最嚴(yán)重時(shí)，原訂的發(fā)貨日期被向后拖延有六七周之久。而這正是各級(jí)代理商最不愿意看到的局面——錢(qián)都交了，卻遲遲拿不到貨，既失去了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)讓本來(lái)就因庫(kù)存周期不斷拉長(zhǎng)而面臨很大壓力的資金面進(jìn)一步捉襟見(jiàn)肘。到2011年一季度，工廠的發(fā)貨倒是正常了，2010年12月被拖延的訂單相繼發(fā)出，產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)卻更糟——市場(chǎng)在走下坡路，為了業(yè)績(jī)，諾基亞對(duì)代理商施加了更大的壓力，大批上季度延遲的貨堵滿了倉(cāng)庫(kù)。

“真正問(wèn)題爆發(fā)是在今年一季度。”這位人士透露，一季度時(shí)，公司業(yè)績(jī)繼續(xù)顯示“穩(wěn)定增長(zhǎng)”，但是大量的貨“只是從諾基亞的工廠轉(zhuǎn)到了代理商和分銷商的倉(cāng)庫(kù)，并沒(méi)有從終

端被很好地消化掉”。諾基亞的一季度業(yè)績(jī)是保住了，代理分銷商那里完全是另一幅景象——“少的賠幾十萬(wàn)，多的賠幾百萬(wàn)，幾乎找不出幾家是掙錢(qián)的”。

最糟糕的情況出現(xiàn)了。從4月開(kāi)始，各地代理商有史以來(lái)第一次集體對(duì)諾基亞“說(shuō)不”，諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)陷入史無(wú)前例的渠道崩盤(pán)。

“他們中有很多人已經(jīng)跟諾基亞合作了十幾年，這其間，諾基亞一直是游戲規(guī)則的制定者，現(xiàn)在FD停止從諾基亞進(jìn)貨的理由也很充分——已經(jīng)賠到不能再賠了，不能再玩了。”這位人士說(shuō)，由于大批渠道商拒絕進(jìn)貨，他們已經(jīng)預(yù)料到二季度的報(bào)表會(huì)非常難看。趙科林的藥方

“經(jīng)營(yíng)管理不善，庫(kù)存高企”，這是諾基亞CEO埃洛普對(duì)當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。當(dāng)然要有人為此負(fù)責(zé)。5月下旬，埃洛普閃電來(lái)華，5月31日，他通過(guò)內(nèi)部郵件宣布，從第二天起，剛剛接替鄧元鋆統(tǒng)管大中國(guó)區(qū)、韓國(guó)及日本業(yè)務(wù)不足半年的梁玉媚正式離任，趙科林重歸。被稱為“中國(guó)先生”的澳大利亞人趙科林曾負(fù)責(zé)諾基亞在華手機(jī)銷售業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)8年，一手奠定了諾基亞在中國(guó)的絕對(duì)霸主地位和中國(guó)區(qū)在諾基亞全球市場(chǎng)中的核心位置，此番回歸，他肩負(fù)的不僅是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速扭轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)頹勢(shì)，更有為整個(gè)諾基亞贏得利潤(rùn)和時(shí)間的重任。趙科林開(kāi)出了三大藥方：

首先是渠道健康，目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是“一定要讓合作伙伴有錢(qián)賺”。諾基亞二季度宣布了對(duì)產(chǎn)品的整體調(diào)價(jià)。消費(fèi)者不會(huì)對(duì)這一輪調(diào)價(jià)有明顯感覺(jué)，諾基亞主要是為了清理目前串貨嚴(yán)重、價(jià)格混亂的市場(chǎng)，以幫助渠道賺錢(qián)。

其次是回歸基礎(chǔ)——公司銷售團(tuán)隊(duì)要踏踏實(shí)實(shí)地去做零售，幫助渠道商把產(chǎn)品賣出去。“回歸基礎(chǔ)，就是每個(gè)人各司其責(zé)，而且不能再以目標(biāo)為導(dǎo)向，以減少銷售部門(mén)員工去走歪門(mén)邪道，比如說(shuō)數(shù)據(jù)造假。”前述人士透露，目前諾基亞銷售部門(mén)正在清理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，一些存在造假行為的銷售代表遭到辭退。

第三是要打造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)，幫助員工結(jié)束過(guò)去僅僅為“完成任務(wù)”就已經(jīng)疲于奔命的工作狀態(tài)，激起團(tuán)隊(duì)的積極性。

“趙科林在全國(guó)經(jīng)理會(huì)議上說(shuō)，他有兩次非常難忘的經(jīng)歷——2003年到2004年是第一次，那時(shí)他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打敗摩托羅拉，登頂中國(guó)市場(chǎng)第一；第二次就是過(guò)去的幾個(gè)星期，他說(shuō)自己又找到了大家一起齊心協(xié)力的感覺(jué)。”

前述諾基亞人士告訴財(cái)新《新世紀(jì)》記者，在諾基亞中國(guó)，堅(jiān)持工作七八年的員工不在少數(shù)，趙科林在這些員工中始終具有很高的威望，因此趙的回歸讓很多員工重新找到了“戰(zhàn)斗”的感覺(jué)。目前，公司中層還成立了名為“風(fēng)暴小組”的項(xiàng)目組，按照趙科林提出的三條藥方，一一制定詳細(xì)的戰(zhàn)術(shù)。

一個(gè)人和一部手機(jī)的救贖

派回趙科林，諾基亞總部的想法很簡(jiǎn)單：借助趙的經(jīng)驗(yàn)和威望，保銷售的同時(shí)改善渠道，穩(wěn)住中國(guó)這個(gè)戰(zhàn)略市場(chǎng)的陣腳，為這個(gè)冬天WP7手機(jī)的落地銷售做好一切準(zhǔn)備。

“幸虧老趙以前練過(guò)鐵人三項(xiàng)，否則現(xiàn)在天天這么飛，早不行了??”一位諾基亞中國(guó)銷售部門(mén)的員工評(píng)價(jià)說(shuō)，趙科林個(gè)人幾乎已經(jīng)拼盡全力在保衛(wèi)市場(chǎng)，而團(tuán)隊(duì)也在他的帶動(dòng)下士氣昂揚(yáng)。

趙科林重回中國(guó)已兩個(gè)多月，他沒(méi)有對(duì)他熟悉的媒體喊話，或許是深知面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已于幾年前大不相同：既要與在中國(guó)已成潮流“街機(jī)”的蘋(píng)果iPhone和借Android之勢(shì)崛起的HTC、摩托羅拉等智能手機(jī)搶奪高端用戶，又要與深圳那些采用聯(lián)發(fā)科芯片的功能手機(jī)商血拼中低端市場(chǎng)，他重新喚醒斗志的那支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，眼下卻面對(duì)“無(wú)米下炊”的局面。渠道崩盤(pán)，固然有近幾年管理漏洞累加的因素，歸根結(jié)底還是諾基亞產(chǎn)品戰(zhàn)略失誤傳導(dǎo)到終端的必然反應(yīng)。現(xiàn)在的問(wèn)題在于，諾基亞已拿不出可以與對(duì)手——無(wú)論是蘋(píng)果iPhone還是Android系手機(jī)分庭抗禮的新產(chǎn)品。

“我們剛開(kāi)完下半年產(chǎn)品準(zhǔn)備會(huì)，總部計(jì)劃推出十幾款新機(jī)，同時(shí)還要將幾款在中國(guó)市場(chǎng)依然很走量的老機(jī)型停產(chǎn)下市。”上述人士透露，為了保住這些對(duì)銷售還有貢獻(xiàn)的“大機(jī)”，他們已向總部遞交了申請(qǐng)。但能否說(shuō)服總部修改生產(chǎn)計(jì)劃，目前還是未知數(shù)。

由此可見(jiàn)，趙科林再?gòu)?qiáng)大，他眼下所做的事，無(wú)非是對(duì)原來(lái)的體系修修補(bǔ)補(bǔ)。前述內(nèi)部人士證實(shí)，趙的工作只是負(fù)責(zé)銷售，他對(duì)中國(guó)區(qū)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有調(diào)動(dòng)權(quán)限。

“我只能看到研發(fā)部門(mén)不斷招人，在別的部門(mén)裁人時(shí)，他們也在招。”他說(shuō)，從公司管理架構(gòu)上，諾基亞中國(guó)銷售部門(mén)與研發(fā)部門(mén)之間相互獨(dú)立，幾乎不知道彼此都在忙什么。過(guò)去十年，諾基亞在產(chǎn)品線上一直采取“軍團(tuán)作戰(zhàn)”，不管用戶關(guān)注哪一個(gè)價(jià)格帶，諾基亞都能做到“總有一款適合你”。諾基亞銷售人員曾驕傲于自己的多系列產(chǎn)品在各個(gè)價(jià)格帶均所向披靡——高端產(chǎn)品可以賣出很好的毛利；中端手機(jī)以款式多取勝，至于售價(jià)僅幾百塊錢(qián)的低端產(chǎn)品，則可以在二三線甚至更低的市場(chǎng)賣出很大的量，常有機(jī)型每個(gè)月銷售幾十萬(wàn)部、每部一兩百元錢(qián)的利潤(rùn)，其總體收入依然可觀。

然而如今，“拿不出可以與對(duì)手相競(jìng)爭(zhēng)的給力產(chǎn)品”成為諾基亞銷售員必須面對(duì)的尷尬。人們都在以“堅(jiān)守”的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)每日的工作——等待WP7手機(jī)上市的日子，是如此煎熬。今年2月，諾基亞宣布，未來(lái)在智能手機(jī)領(lǐng)域?qū)⒎艞壸约旱娜嗥脚_(tái)，選擇微軟的Windows Phone作為其主流操作系統(tǒng)。此外，諾基亞還出人意料地宣布放棄此前已投入巨大人力物力研發(fā)的MeeGo系統(tǒng)。

這是一場(chǎng)巨大的賭博。消息一公布，諾基亞頓時(shí)被批評(píng)的口水淹沒(méi)。有消息稱，諾基亞與微軟合作研發(fā)的第一部WP7手機(jī)將于8月中旬在德國(guó)首次亮相，不過(guò)諾基亞內(nèi)部依然沒(méi)有修改WP7手機(jī)于今年第四季度正式上市的日程表。

前述諾基亞中國(guó)的內(nèi)部人士向財(cái)新《新世紀(jì)》記者證實(shí)，WP7何時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)落地，目前沒(méi)有時(shí)間表，但日期已比計(jì)劃有所推遲，原因與產(chǎn)品所涉及的各項(xiàng)審批相關(guān)。他介紹，WP代表了微軟的互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃，一部手機(jī)背后關(guān)系搜索、地圖、歌曲版權(quán)等問(wèn)題，需得到相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的準(zhǔn)入許可，此外程序付費(fèi)體系也必須與本地的支付系統(tǒng)相對(duì)接。

由蘋(píng)果引領(lǐng)的智能手機(jī)時(shí)代，其核心特征在于手機(jī)硬件本身已退為一個(gè)平臺(tái)，真正吸引用戶的是每個(gè)平臺(tái)所能集納的應(yīng)用軟件數(shù)量及用戶體驗(yàn)。在這個(gè)“拼應(yīng)用”的時(shí)代，游戲規(guī)則早已從單靠手機(jī)廠商自己的軟件團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，改為由大量的第三方開(kāi)發(fā)者利用該操作系統(tǒng)平臺(tái)，“群策群力”貢獻(xiàn)出成千上萬(wàn)個(gè)應(yīng)用。而“哪個(gè)系統(tǒng)的用戶越多、商業(yè)價(jià)值越大”，則是吸引第三方開(kāi)發(fā)者的一根無(wú)形的指揮棒。

基于這樣的游戲規(guī)則，一旦WP7手機(jī)在中國(guó)的落地遇阻，無(wú)疑也將對(duì)其應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)雪上加霜。晚到一步的諾基亞很可能要在等待中步步落后。

“從開(kāi)發(fā)者的角度來(lái)看，諾基亞的步伐越來(lái)越慢。”長(zhǎng)期從事Symbian和MeeGo應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的業(yè)內(nèi)人士、DevDiv移動(dòng)開(kāi)發(fā)者論壇超級(jí)版主滿神(滿志勇)認(rèn)為，諾基亞和微軟聯(lián)合研發(fā)的WP7手機(jī)，在硬件做工和平臺(tái)穩(wěn)定性上“應(yīng)該不會(huì)輸于對(duì)手產(chǎn)品”，但想要趕上對(duì)手的機(jī)會(huì)越來(lái)越小。

更令滿志勇這樣的開(kāi)發(fā)者失望的是，“新出的諾基亞500和600，都是很沒(méi)有亮點(diǎn)的機(jī)器，看起來(lái)完全是為了應(yīng)景，看不出一點(diǎn)想打翻身仗的意思。”

搭載了MeeGo系統(tǒng)的N9，本應(yīng)是今年諾基亞最亮眼的一部產(chǎn)品。滿志勇告訴財(cái)新《新世紀(jì)》記者，無(wú)論是試用戶還是開(kāi)發(fā)者的群體，對(duì)該款產(chǎn)品的接受度都很高——“手感很好，不次于安卓，與蘋(píng)果相比還有長(zhǎng)處”，但他無(wú)法理解為什么諾基亞一再表態(tài)說(shuō)公司未來(lái)的智能手機(jī)將不會(huì)主要采用MeeGo系統(tǒng)。

“我不明白為什么諾基亞會(huì)自己站出來(lái)要把MeeGo掐死，對(duì)MeeGo的態(tài)度甚至還不如塞班。”他說(shuō)。

面對(duì)滿志勇的疑問(wèn)，前述諾基亞中國(guó)的內(nèi)部人士表示自己也沒(méi)有得到過(guò)一個(gè)明確合理的解釋。但他還是堅(jiān)稱，“瘦死的駱駝比馬大”，諾基亞絕不會(huì)瞬間倒下。“現(xiàn)在我們就看年底這個(gè)WP7。”他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“先是歐美，然后是中國(guó)，如果搞得好，我覺(jué)得諾基亞還是有希望的”。諾基亞已經(jīng)在為遲鈍和自負(fù)埋單，如今再將希望寄托于一個(gè)在2G時(shí)代成功的銷售主管和一款千呼萬(wàn)喚仍未出籠的手機(jī)身上，諾基亞還是過(guò)于樂(lè)觀了。