第一篇：工會二零一二年“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動總結

公司工會

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動總結

2012年公司工會按照省電業工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案，把深入開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動作為貫穿工會全年工作的主線，結合公司實際，扎實開展了服務職工活動，從職工群眾最需要的事情做起，在貼近職工心聲、維護職工權益、促進職工穩定、保障職工生活等方面下功夫，抓實在、辦實事、得實效，積極發揮工會組織的作用，認真組織實施，在服務職工活動中取得了顯著成效，增進了與職工群眾的感情，為公司和諧穩定發展做出了積極的貢獻。

一、高度重視、加強組織領導，確保服務職工活動扎實有效

工會開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動作為今年工作的重點，切實做好組織領導工作。4月6日，組織召開了“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動動員大會，并對活動全年工作進行了具體安排。會上工會主席作了重要講話，指出服務職工在基層活動是全國工會今年的一件大事，是貫徹落實關于做好新形勢下職工群眾工作要求的重要舉措，是構建和諧勞動關系的迫切需要，是適應職工隊伍新變化、滿足職工群眾新期待的內在要求，是加強

和改進工作作風、樹立工會組織良好形象的具體實踐。為確保活動的順利開展，成立了專門領導機構，并下發了實施方案，提出了活動調研提綱和工會干部“一幫一”活動的實質內容，并納入工會全年重點工作考核項目。從3月份到10月底，分別進行了動員部署、組織實施、階段總結、成果轉化等四個階段的工作。定期對各基層單位活動開展情況進行督導、每季度進行一次考核、定期要求各基層單位通報活動進展情況，事實記錄活動開展情況，確保活動扎實有效開展。

二、深入一線、服務基層，全面進行“大走訪”

圍繞公司施工任務嚴重不足，外欠工程款數額巨大，人才流失的日趨嚴重，公司的生產經營發生嚴重困難的實際；面對公司大批職工待崗在家，職工收入持續下降，工資不能如期發放，職工長期夫妻兩地分居，精神文化生活單調的現狀，制定了開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動調研提綱，各級工會干部帶著感情、帶著問題、帶著溫暖、帶著責任深入施工一線、職工隊伍、困難職工家庭、離休干部、勞動模范等群體，了解職工的工作、生活和思想狀況等方面存在的困難，特別是對在檔特困職工實現了全覆蓋走訪，真正摸清了職工生活的真實水平、摸清了致困致貧的真正原因、摸清了職工內心的真實想法、摸清了職工對工會的意見和要求。廣泛征求職工、基層工會干部的意見和建議，為職工辦好事、辦實事，協助解決了一些影響企業和諧穩定的因素、制約公司生存發展的重點難點問題，對個別突出問題及時向公司行政提出了建議；解決了部分基層工會和職工群眾的實際困難。加大了“一幫一”、“群幫一”工作力度，實現了資金幫扶、就業幫扶、物資幫扶統籌兼顧，取得了實效，基本實現了年初制定的切入“一點”，實現“四線”，取得“五效”的總體要求。

三、想職工所想、幫職工所需，對職工進行“大幫扶” 一是，深化活動內涵，全方位，多途徑關懷困難職工。建立完善了困難職工幫扶系統，全面落實了工會幫扶工作網絡化、成效化的工作格局。切實解決職工的實際困難。對特困、大病、和自然災害等特殊原因導致生活特別困難的職工進行走訪慰問，切實為他們排憂解難，把公司的關懷和工會的愛心送到廣大職工的心坎上。在今年的兩節送溫暖期間，深入職工家庭、走到職工病床前實實在在進行了走訪慰問，送去了慰問金、慰問品和慰問信共計萬余元;“金秋助學”資助了困難家庭的學生，發放助學金余元；倡導各基層分會為大病住院職工捐助。

二是，加強安全生產和勞動保護工作。工會堅持以“安康杯”競賽活動為抓手，切實搞好職工的保安全工作。組織開展了“安康杯”啟動儀式、“安全生產月”、安全知識培訓、安全知識競賽答卷等活動，強化日常勞動安全監督檢查力度，堅持關愛職工辦更多好事實事。參與公司事故隱患排

查工作，加大參與重大安生產全事故、職業危害事件調查處理力度，不斷探索新形勢下工會勞動保護工作的新思路和新方法，增強工會勞動保護工作的實效性。與相關部分對檢修分公司一起安全事故進行了妥善處理。

三是，重視抓好勞模管理工作，將“面、心、實”工作融入在勞模管理工作中。組織召開了勞模座談會、春節慰問等活動，并贈與了慰問品。讓勞模們體會到工會組織對他們最真切的照顧。

四是，為女職工投專項醫療保險，為女職工身體保駕護航。今年共計為公司名女職工投放醫療保險元，發放女職工健康用品件，實實在在服務女職工。

五是，六是，為施工一線開展“四送”活動，帶著公司領導的親切關懷，帶著全體職工家屬的深情問候，在7、8月份期間，工會開展了“送安全到一線、送文化到基層、送教育到班組、送清涼到職工”為主題的“四送”活動，慰問奮戰在生產一線的廣大職工。給職工們送去了慰問金、班組建設圖書、雜志、電熱水壺和防暑降溫用品等，同時工會女工委組織動員廣大女職工為職工們送去溫馨的提示和祝福短信500余條，營造了溫馨短信促安全的工作氛圍。在慰問中領導詳細了解了一線職工的生產和生活情況，并叮囑大家面對高溫酷暑一定要多飲水，保重身體，注意安全，平安健康地度過

炎炎夏日。囑咐項目部要安排好職工的食宿生活和作息時間，做好防暑、防疫等衛生消毒工作，努力為職工創造較好的生活、工作環境。

七是，服務職工業余文化生活，為激發廣大一線職工群眾在公司的正確領導下，以更加飽滿的熱情和奮發進取的精神，為企業和諧穩定發展，做出更多、更大的貢獻，我們分赴等項目部開展了第九屆“情系職工”慰問巡回慰問演出活動。組織召開了興趣協會活動推進會，同時還組織舉行了“職工乒乓球友誼賽”、“鑼鼓展演”、“舞蹈展演”、“曲藝展演”等比賽；組織職工、深入職工、融入職工，豐富充實了職工的業余生活，讓職工都有展現自我的平臺。通過一年來的工作實踐證明，開展“面心實”活動是工會組織服務基層職工的有效形式，是做好新形勢下群眾工作的有效探索，是工會展示作為、樹立形象的有效途徑。雖然，我們發揮工會的優勢，把開展服務在基層活動作為推動工會工作創新發展的重要機遇和強大動力，以活動的開展促進重點工作，以工作實效檢驗工作成果，取得了一定實效，但離上級工會的要求和廣大職工的需求，還有一定的差距。下一步，工會將歸納梳理活動中的好經驗好做法，積極解決企業和職工反映的實際問題，切實把活動成果轉化為工會聯系群眾、服務群眾的長效機制，進一步提高工會干部服務基層、服務職工的能力和水平。為公司的改革發展、和諧穩定做出新的更大貢獻！

第二篇：工會二零一二年“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動總結

公司工會

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動總結

2012年公司工會按照省電業工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案，把深入開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動作為貫穿工會全年工作的主線，結合公司實際，扎實開展了服務職工活動，從職工群眾最需要的事情做起，在貼近職工心聲、維護職工權益、促進職工穩定、保障職工生活等方面下功夫，抓實在、辦實事、得實效，積極發揮工會組織的作用，認真組織實施，在服務職工活動中取得了顯著成效，增進了與職工群眾的感情，為公司和諧穩定發展做出了積極的貢獻。

一、高度重視、加強組織領導，確保服務職工活動扎實有效

工會開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動作為今年工作的重點，切實做好組織領導工作。4月6日，組織召開了“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動動員大會，并對活動全年工作進行了具體安排。會上工會主席作了重要講話，指出服務職工在基層活動是全國工會今年的一件大事，是貫徹落實關于做好新形勢下職工群眾工作要求的重要舉措，是構建和諧勞動關系的迫切需要，是適應職工隊伍新變化、滿足職工群眾新期待的內在要求，是加強和改進工作作風、樹立工會組織良好形象的具體實踐。為確保活動的順利開展，成立了專門領導機構，并下發了實施方案，提出了活動調研提綱和工會干部“一幫一”活動的實質內容，并納入工會全年重點工作考核項目。從3月份到10月底，分別進行了動員部署、組織實施、階段總結、成果轉化等四個階段的工作。定期對各基層單位活動開展情況進行督導、每季度進行一次考核、定期要求各基層單位通報活動進展情況，事實記錄活動開展情況，確保活動扎實有效開展。

二、深入一線、服務基層，全面進行“大走訪” 圍繞公司施工任務嚴重不足，外欠工程款數額巨大，人才流失的日趨嚴重，公司的生產經營發生嚴重困難的實際；面對公司大批職工待崗在家，職工收入持續下降，工資不能如期發放，職工長期夫妻兩地分居，精神文化生活單調的現狀，制定了開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動調研提綱，各級工會干部帶著感情、帶著問題、帶著溫暖、帶著責任深入施工一線、職工隊伍、困難職工家庭、離休干部、勞動模范等群體，了解職工的工作、生活和思想狀況等方面存在的困難，特別是對在檔特困職工實現了全覆蓋走訪，真正摸清了職工生活的真實水平、摸清了致困致貧的真正原因、摸清了職工內心的真實想法、摸清了職工對工會的意見和要求。廣泛征求職工、基層工會干部的意見和建議，為職工辦好事、辦實事，協助解決了一些影響企業和諧穩定的因素、制約公司生存發展的重點難點問題，對個別突出問題及時向公司行政提出了建議；解決了部分基層工會和職工群眾的實際困難。加大了“一幫一”、“群幫一”工作力度，實現了資金幫扶、就業幫扶、物資幫扶統籌兼顧，取得了實效，基本實現了年初制定的切入“一點”，實現“四線”，取得“五效”的總體要求。

三、想職工所想、幫職工所需，對職工進行“大幫扶”

一是，深化活動內涵，全方位，多途徑關懷困難職工。建立完善了困難職工幫扶系統，全面落實了工會幫扶工作網絡化、成效化的工作格局。切實解決職工的實際困難。對特困、大病、和自然災害等特殊原因導致生活特別困難的職工進行走訪慰問，切實為他們排憂解難，把公司的關懷和工會的愛心送到廣大職工的心坎上。在今年的兩節送溫暖期間，深入職工家庭、走到職工病床前實實在在進行了走訪慰問，送去了慰問金、慰問品和慰問信共計 萬余元;“金秋助學”資助了 困難家庭的學生，發放助學金 余元；倡導各基層分會為大病住院職工捐助。

二是，加強安全生產和勞動保護工作。工會堅持以“安康杯”競賽活動為抓手，切實搞好職工的保安全工作。組織開展了“安康杯”啟動儀式、“安全生產月”、安全知識培訓、安全知識競賽答卷等活動，強化日常勞動安全監督檢查力度，堅持關愛職工辦更多好事實事。參與公司事故隱患排查工作，加大參與重大安生產全事故、職業危害事件調查處理力度，不斷探索新形勢下工會勞動保護工作的新思路和新方法，增強工會勞動保護工作的實效性。與相關部分對檢修分公司一起安全事故進行了妥善處理。

三是，重視抓好勞模管理工作，將“面、心、實”工作融入在勞模管理工作中。組織召開了勞模座談會、春節慰問等活動，并贈與了慰問品。讓勞模們體會到工會組織對他們最真切的照顧。

四是，為女職工投專項醫療保險，為女職工身體保駕護航。今年共計為公司 名女職工投放醫療保險 元，發放女職工健康用品 件，實實在在服務女職工。

五是，六是，為施工一線開展“四送”活動，帶著公司領導的親切關懷，帶著全體職工家屬的深情問候，在7、8月份期間，工會開展了“送安全到一線、送文化到基層、送教育到班組、送清涼到職工”為主題的“四送”活動，慰問奮戰在生產一線的廣大職工。給職工們送去了慰問金、班組建設圖書、雜志、電熱水壺和防暑降溫用品等，同時工會女工委組織動員廣大女職工為職工們送去溫馨的提示和祝福短信500余條，營造了溫馨短信促安全的工作氛圍。在慰問中領導詳細了解了一線職工的生產和生活情況，并叮囑大家面對高溫酷暑一定要多飲水，保重身體，注意安全，平安健康地度過炎炎夏日。囑咐項目部要安排好職工的食宿生活和作息時間，做好防暑、防疫等衛生消毒工作，努力為職工創造較好的生活、工作環境。

七是，服務職工業余文化生活，為激發廣大一線職工群眾在公司的正確領導下，以更加飽滿的熱情和奮發進取的精神，為企業和諧穩定發展，做出更多、更大的貢獻，我們分赴 等項目部開展了第九屆“情系職工”慰問巡回慰問演出活動。組織召開了興趣協會活動推進會，同時還組織舉行了“職工乒乓球友誼賽”、“鑼鼓展演”、“舞蹈展演”、“曲藝展演”等比賽；組織職工、深入職工、融入職工，豐富充實了職工的業余生活，讓職工都有展現自我的平臺。

通過一年來的工作實踐證明，開展“面心實”活動是工會組織服務基層職工的有效形式，是做好新形勢下群眾工作的有效探索，是工會展示作為、樹立形象的有效途徑。雖然，我們發揮工會的優勢，把開展服務在基層活動作為推動工會工作創新發展的重要機遇和強大動力，以活動的開展促進重點工作，以工作實效檢驗工作成果，取得了一定實效，但離上級工會的要求和廣大職工的需求，還有一定的差距。下一步，工會將歸納梳理活動中的好經驗好做法，積極解決企業和職工反映的實際問題，切實把活動成果轉化為工會聯系群眾、服務群眾的長效機制，進一步提高工會干部服務基層、服務職工的能力和水平。為公司的改革發展、和諧穩定做出新的更大貢獻！

第三篇：面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

面對面、心貼心、實打實服務職工在基層

――武進區總全面開展“三個一天”學習實踐活動

為貫徹落實上級工會關于開展“基層大走訪活動”和“工會機關效能提升行動”的指示要求，積極響應區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，推動武進區總工會十四屆八次全委（擴大）會議確定的2012年工會工作目標任務的全面完成，區總領導率先垂范，帶頭深入基層，扎實開展“三個一天”學習實踐活動。

近日，武進區總工會蔣亞誠主席來到武進高新區總工會，與專職工會副主席吳允超共同研究和探討高新區總工會2012工會工作的思路計劃及重點工作，商定推進工作的具體措施。結合高新區規模企業多、工會基礎弱的實際，他建議高新區總工會一是要從域內企業的摸底排查入手，建立詳細的企業工會情況數據庫，進一步明確組建工會、建立工會工作辦公室的目標任務；二是要加強總工會自身建設，在健全班子、明確分工、完善制度、規范運作上下功夫；三是要重視典型的選樹，扎實開展創先爭優活動；四是要重視企業工會工作辦公室的建設，加大宣傳力度，促使企業老板形成共識，自覺主動建設工會辦公室；五是要加強企業工會干部的選配和培養，著力建設一支有活力、能干事的工會干部隊伍；六是要扎實開展“三個100”的評選活動，抓好宣傳、推進、檢查、考核、獎勵等環節，讓評選活動真正取得實效。

在學當一天基層工會主席的實踐中，蔣亞誠還與高新區管委會的黨政領導進行了積極有效的溝通交流，在加強對工會工作的領導、健全工會領導班子、建設職工活動場所、完善工會網絡等方面形成了共識，最大限度

地爭取了高新區黨政對工會工作的重視與支持。

隨后，蔣亞誠先后去到高新區五洋紡織機械有限公司和科能電子有限公司工會工作辦公室，當起了企業工會辦公室專職干部。圍繞如何發揮辦公室作用、如何開展職工思想政治工作、如何結合企業開展工會活動、如何建好工會臺帳和資料，與工會辦公室工作人員進行了深入地探討和分析。現場解答了五洋紡織有限公司企業工會專職干部向保年提出的“開展工會活動時間受限、經費不足，企業工會如何制定工作計劃以及如何處理行政、工會、職工三者關系”等疑問和困惑。鼓勵他們要增強信心，通過規范工作、提升檔次、增強實效來贏得企業黨政的信任，獲得職工群眾的信賴。

向保年動情地說道：“有了蔣主席的指導，一些疑點和困惑都豁然開朗了，工作的思路更清了，勁頭也更大了”。科能電子有限公司總經理唐芬表示，企業工會工作辦公室還有很大的潛力可挖，只要賦予它更多的資源，企業助手和職工娘家的作用將愈加突出。

據悉，三月份以來，武進區總機關干部、各鎮（開發區）總工會主席深入基層企業，真情服務發展，全面開展學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普遍職工的每月“三個一天”學習實踐活動。進一步強化了工會機關的作風建設，密切了工會與職工的血肉聯系，為新工會工作開好頭、起好步打下了堅實的基礎。

以打造“三型機關”為動力

讓學習實踐活動硬著陸

為積極響應常州市武進區委、區政府“建設三型機關，實現超越期待”的號召，日前，常州市武進區總工會根據“三型”機關建設工作的統一部署，經區總黨組決定，在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，并按照“提升工作效率，提高服務質量”的總要求，全力打響“為黨政分憂，為企業服務，為職工解難”的武進工會服務品牌。“三個一天”學習實踐活動，即：學當一天基層工會主席、學當一天企業工會辦公室專職干部、學當一天企業普通職工。

為此，武進區總工會制定了三條工作措施，即：抓學習教育，提高學習實踐活動自覺性，抓制度落實，推動學習實踐活動常態化，抓督促考評，促進學習實踐活動顯成效。

通過開展“三個一天”學習實踐活動，著力達到“四個明顯”的工作要求：一是機關作風明顯改進；二是服務水平明顯提升；三是工作效率明顯提高；四是隊伍建設明顯加強。

今年2月以來，武進區總工會在區總機關和鎮、開發區工會干部中開展“三個一天”學習實踐活動，大興求真務實之風，深入下基層開展大走訪，面對面服務企業職工。

在活動中，該區總機關結合“分片包鎮，定點聯系”和“每周一天下基層工作日”制度的實施，工會干部每月學當一天基層工會主席，學當一天企業工會辦公室專職干部，學當一天企業普通職工。同時，機關干部和鎮、開發區總工會主席，學習、研究和體會下一級工會主席的崗位工作情

況，共同商定工作的思路計劃，全面掌握基層工會工作的動態和進程，使工作的計劃部署更符合基層工作實際。

在面對面服務企業中，積極探討發揮企業工會辦公室作用的方法和途徑；探討如何有效開展職工的思想政治工作；探討如何結合企業實際，開展企業工會活動、化解職工矛盾糾紛；探討如何建立客觀有效的辦公室臺賬和資料；探討工會工作辦公室如何才贏得企業領導的重視和支持。同時，與職工心貼心地溝通，真正把職工群眾當親人，體驗職工辛勞、關心職工冷暖、了解民情民意。通過學習實踐，進一步強化以人為本、服務職工的責任意識，確立扎根基層、貼近職工的工作導向和務實作風，準確把握和反映職工群眾的真實情況和社情民意，為各級黨政決策提供有價值的意見或建議。

區總還抓學習教育，抓制度落實，抓督促考評，提高學習實踐活動自覺性，推動學習實踐活動常態化，促進學習實踐活動顯成效，在今后的學習實踐活動中，區總將進一步完善機制、落實制度、強化考核，把“三個一天”學習實踐活動推向深入，引領我區各級工會組織“硬實力”、“軟實力”、“巧實力”的新提升。

（吳志偉湯俊濤）

第四篇：工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動實施方案

“面對面、心貼心、實打實 服務職工在基層”活動實施方案

為響應上級工會開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”的活動號召，進一步作好我公司基層工作，促使在廣大干部職工中更好地發揮工會組織的積極作用，促進公司和諧穩定發展，使公司各項工作科學、健康、持續發展。特制訂本活動方案。

一、活動宗旨

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路，進一步樹立廣大干部職工觀點和服務意識，面對面地與職工交流，心貼心地做思想工作，傾聽職工意見，真情關心職工疾苦；實打實地維權服務，推動解決職工群眾生產生活實際困難和問題，促進職工隊伍穩定與勞動關系和諧。

二、工作任務

公司工會干部職工要牢固樹立群眾意識和服務意識，認真開展調查研究、宣傳政策法規、促進企業發展、推動解決困難、推進重點工作、轉變工作作風。

1、認真組織調查走訪。公司工會小組及干部職工特別是領導干部要按照分工要求，按照時間安排，深入基層面對面地與職工溝通交流，深入了解職工的生產生活和思想狀況，要做到想職工之所想，急職工之所急。重點了解職工合法權益落實情況、影響勞動關系和諧穩定的因素等涉及到員工切身利益的問題，找準突出問題，深入研究分析，提出對策建議，進一步推動問題解決。

2、通過多種渠道，廣泛宣傳政策法規。通過電視播報、廠務公開宣傳欄及班前班后會等形式，各工會小組要正確地積極引導職工認識形勢，激勵廣大職工勤奮勞動。廣泛宣傳《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》等一系列保障職工權益、支持工會工作的法律法規，為開展好工會工作營

第五篇：局工會面對面實打實心貼心服務職工在基層總結

開展“面對面、心貼心、實打實 服務職工在基層”活動情況

（一）強化為民服務宗旨，切實做好服務職工工作

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路，進一步樹立職工觀點和服務意識，深入學局、深入教師、深入家庭，真誠傾聽職工呼聲、真實反映職工愿望、真情關心職工疾苦，為職工排憂解難，面對面、心貼心、實打實地做好服務職工工作。

（二）加強領導，成立領導小組 組 長： 副組長： 成 員：

（三）活動內容和形式

1、困難職工幫扶

（1）排查摸底，建立困難職工幫扶檔案。落實到人，按大病救治、經濟困難的、單親家庭的等情況分類對待。

（2）定期到家送溫暖等活動。定期送錢、送物，關心其子女成長。實實在在幫扶困難職工。

2、以節日為契機，“關愛女職工”

（1）利用“三.八”節、母親節、青年節等節日，組織女職工開展趣味游戲等系列活動。

（2）定期組織女職工進行婦女健康知識講座、婦科檢查等，發揮